Как найти номер телефона почта банк

Каждая организация работающая с большим количеством людей должна иметь способы оперативной связи. Сегодня этот способ называют горячей линией. У почта банка также имеется горячая линия, с помощью которой клиенты могут оперативно позвонить в банк. На нее могут позвонить как постоянные клиенты, так и те, кто только планирует воспользоваться услугами банка и хочет получить дополнительную информацию.

Номер горячей линии Почта Банка

• Для жителей Москвы — +7 (495) 646-58-14

Горячая линия для юридических лиц

• 8 (495) -532-13-00 (для клиентов находящихся за пределами РФ).

На эти телефоны могут позвонить все клиенты.

Кроме этого можно позвонить прямо с сайта. Это наиболее удобно для тех клиентов, кто отдыхает или находится в командировке за рубежом. Им достаточно иметь выход в интернет.

Эти номера работают с 08 до 22 часов без выходных дней.

Горячая линия по кредитным продуктам

Номер горячей линии единый по всем вопросам клиентов.

Стоимость звонка

Звонок на основную горячую линию бесплатный, а при совершении звонка из за границы оплата производится в соответствии с действующим тарифом.

Альтернативные каналы связи

Можно оставить свой запрос в разделе обратная связь на сайте Почта банка. Важно указать какой способ ответа сотрудника предпочтителен. Это может быть письменный ответ на электронную почту или обратный звонок в удобное время.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Тех кто только планирует воспользоваться услугами банка заинтересует проценты по вкладам, ипотечному кредитованию Почта Банка. Постоянные же клиенты, пользующиеся кредитными продуктами могут уточнить по телефону дату платежа по кредиту и остаток, который нужно погасить. С помощью сотрудника банка можно подключить личный кабинет, доступный на сайте и своевременно владеть информацией по счету или погашению кредита.

В каких случаях поддержка не поможет?

Чтобы узнать индивидуальную информацию по кредиту, вкладу, дебетовой карте нужно пройти идентификацию клиента. То есть нужно назвать номер договора, свои личные данные, иначе сотрудник банка не сможет помочь. Поскольку разглашать персональные данные он не имеет права.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

В связи с тем, что горячая линия не работает круглые сутки дозвониться бывает не просто. Желательно звонить в утренние часы. Так можно примерно за восемь минут дождаться ответа оператора. Сотрудники Почта банка грамотно информируют клиентов оказываемых банком услугах и лучших предложениях.

Отзывы о горячей линии

Клиенты хотели бы, чтобы горячая линия работала в круглосуточном режиме. Для проживающих в восточном регионе удобнее было бы сделать отдельную линию, работа которой соответствовала их временному поясу. В целом же звонок помогает получить своевременную консультацию и решить сложные вопросы без визита в офис обслуживания.

Структура меню горячей линии Почта Банка

• 0. Заблокировать карту.
• 1. Оформить заявку на кредит.
• 2. Узнать информацию по кредиту.
• 3. Узнать о продуктах и услугах банка.
• 4. Клиентам банка.

Реклама

ООО МФК «Мани Мен»

Реклама

ООО МФК «Вэббанкир»

Клиентский центр «Почта Банк»

Клиентский центр «Почта Банк»

Ростовская обл., г. Волгодонск, ул. 30 лет Победы, д. 20

Время работы:

пн.—пт.: 09:00—21:00 сб.: 10:00—17:00

Клиентский центр «Почта Банк»

Клиентский центр «Почта Банк»

Ростовская обл., г. Волгодонск, ул. Ленина, д. 60

Время работы:

пн.—пт.: 09:00—18:00 перерыв: 13:00—14:00

Клиентский центр «Почта Банк»

Клиентский центр «Почта Банк»

Ростовская обл., г. Волгодонск, ул. Морская, д. 124

Время работы:

пн.—пт.: 09:00—18:00 перерыв: 13:00—14:00

Клиентский центр «Почта Банк»

Клиентский центр «Почта Банк»

Ростовская обл., г. Волгодонск, просп. Строителей, д. 21

Время работы:

пн.

сб.: 09:00—18:00 перерыв: 13:00—14:00 вт.—пт.: 08:00—20:00

Клиентский центр «Почта Банк»

Клиентский центр «Почта Банк»

Ростовская обл., г. Волгодонск, ул. Карла Маркса, д. 30

Время работы:

вт.—сб.: 09:00—18:00 перерыв: 13:00—14:00

Клиентский центр «Почта Банк»

Клиентский центр «Почта Банк»

Ростовская обл., г. Волгодонск, ул. Маршала Кошевого, д. 23в

Время работы:

пн.—ср.

пт.: 08:00—17:00 перерыв: 12:00—13:00 чт.: 10:00—19:00 перерыв: 14:00—15:00