Как найти нужные слова для человека

Мозг – это «жесткий диск», на который в виде образов и символов записывается информация. Если допустить, что можно посмотреть записанный материал, как фильм, на это уйдет около 200 лет. Человек неосознанно запоминает слова, увиденные или услышанные. Часть информации хранится в виде пассивного словарного запаса.

Но нередко человек сталкивается с ситуацией, когда не хватает слов, чтобы в полной мере передать свою мысль. Это мешает создавать полноценный контакт с собеседником, близким человеком, партнером по бизнесу. Умение найти нужные слова – ценный навык, который значительно повышает качество жизни. Ниже вы найдете способы увеличения словарного запаса с минимальной тратой времени.

• Статья написана совместно с Дарьей Маланиной.

Факты о словарном запасе человека

На момент окончания школы взрослый человек знает 51 тысячу слов. За время обучения словарный запас становится больше в 2,5 раза. После завершения учебы и до наступления среднего возраста человек узнает примерно 3 новых слова в день.

Нейролингвисты полагают, что насыщение пассивного словарного запаса зависит не только от возраста, но и от уровня образования.

У людей со средним специальным образованием этот момент наступает в районе 43 лет, с высшим – в 51 год, у кандидатов и докторов наук – в 54.

Закончившие школу люди знают на 2-3 тысячи слов больше, чем те, что не имеет среднего образования. Словарный запас человека со средним специальным образованием составляет 75 тыс. слов. Респонденты, имеющие опыт обучения в университете, знают около 86 тыс. слов. Люди с ученой степенью знают на 5 тыс. слов больше.

• Полученные данные условны, поскольку внутри каждой группы наблюдается значительный разброс.

Помимо возраста и уровня образования есть другие факторы, влияющие на формирование словарного запаса. Это образ жизни, профессиональная среда, хобби, чтение.

Как увеличить словарный запас — Эффективные способы

В те моменты, когда необходимо произвести хорошее впечатление особенно остро встает вопрос: «Как увеличить словарный запас в общении?» Чтобы расширить активный лексикон, необходимо выполнять простые упражнения и техники, а также следовать советам профессионалов.

Как можно развить словарный запас:

Способ #1. Синонимы

Как быстро увеличить словарный запас с помощью синонимов: определите ваши слова-паразиты и попробуйте придумать к этим словам синонимы.

Например, вы часто используете слово «блин». Обычно это слово обозначает недовольство, возмущение. Его можно заменить такими словами, как «возмутительно», «я поражен», «я глубоко возмущен», «черт возьми» (более культурное и литературное, но в то же время эмоциональное выражение), «отвратительно», «омерзительно» и так далее.

Способ #2: Пересказывать

Традиционно считается, что люди сейчас очень мало читают, гораздо меньше, чем когда-то. Это не совсем так: согласно исследованиям, современный человек за день получает информации в формате текста примерно столько же, сколько человек в XIX веке получал за неделю. Просто потому, что тогда были только газеты, а сегодня — сотни ресурсов, где мы получаем информацию именно с помощью текста.

Но вот навыки озвучивания этой информации стремительно теряются, ведь люди гораздо больше времени и общаются с помощью текста.

Для того, чтобы улучшить словарный запас, важно не только знать слова, но и уметь их употреблять. В этом помогает пересказ, поскольку когда вы пересказываете или рассказываете что-то — вы вынуждены говорить довольно долго, строить связные предложения, добиваться, чтобы ваш собеседник понял и желательно заинтересовался.

Способ #3: Больше читайте

Ниже вы увидите книги, которые улучшают речь и словарный запас, а сейчас скажем кратко о том, как книга увеличивает словарный запас. Дело в том, что когда вы читаете — вы, сами того не замечая, узнаете множество новых слов. Причем вы узнаете не только слова, но и контекст, в котором они употребляются, эмоциональную окраску, которую они несут.

Это гораздо более ценная информация, чем просто знание, что означает какой-то сложный термин. Зная контекст, вы можете, например, даже не понимая до конца значения слова, интуитивно понять, какой эмоциональный заряд он несет или хотя бы к какой области относится.

Зная контекст, вашему мозгу гораздо легче запоминать слова и в дальнейшем их органично и правильно, уместно использовать. Поэтому книги для повышения словарного запаса и лексикона — незаменимый инструмент.

Способ #4: Читайте вслух

Это очень полезно: так вы не только узнаете новые слова и контекст их применения, но и учитесь их произносить, использовать, учитесь правильно распределять нагрузку на дыхание и речевой аппарат, чтобы говорить длинными, изящными предложениями, а это полезный навык, когда речь идет о том, как можно расширить словарный запас русского языка.

Способ #5: Слушайте аудиокниги, лекции и подкасты

Бывает, что нет времени на чтение. Ничего страшного: попробуйте слушать аудиокниги, это тоже полезно. Например, в дороге, после работы, во время уборки. Слушая аудиокнигу, вы впитываете правильную, красивую, поставленную речь диктора. Чтобы такое прослушивание было полезнее —  не включайте их на фон, а слушайте внимательно, вдумчиво.

Способ #6: Общайтесь

Желательно с умными людьми, которым свойственно говорить длинными предложениями, аргументировать свою точку зрения. Плюс когда вы слушаете чужую речь — вы ее впитываете, как впитываете и информацию из книг.

Способ #7: Учите иностранный язык

Вы можете сказать: а причем тут иностранный язык, если речь идет о том, как повысить словарный запас на русском.

Иностранный язык — это целый комплекс упражнений для вашего мозга, как полноценная тренировка в спортзале для тела. Мозг работает на всю мощность, активно выстраивая нейронные связи, ассоциативные цепочки, работая, чтобы запомнить новые слова, речевые конструкции, правила.

А все эти навыки очень нужны для того, чтобы красиво, изящно разговаривать, быстро находить нужное слово, строить длинные предложения, думать и одновременно формулировать слова.

Недаром изучение иностранного языка даже рекомендуют, чтобы замедлить процесс старения мозга и деменции.

Способ #8: Словарные игры

Имеются в виду самые разные: кроссворды, «собери из набора букв как можно больше слов», «возьми длинное слово и собери из букв, которые его составляют, как можно больше маленьких», «составь рассказ из слов на одну букву», «вспомнить как можно больше слов на одну букву (часть речи, из одной категории)», «вспомнить как можно больше синонимов».

Такие игры, во-первых, являются неплохой тренировкой для мозга, помогают сделать его более гибким, помогают быстрее соображать. Если вы попробуете поиграть в такие игры, то заметите, как быстро от них устаете — потому что это большая нагрузка на мозг.

Во-вторых, кроссворды и другие игры, где нужно отгадывать слова, тренируют память, ведь вам нужно по описанию понять, о чем идет речь, и вспомнить нужное слово.

Эти навыки внешне никак не влияют непосредственно на словарный запас, но они активно применяются в речи (например, наверняка у вас бывали случаи, когда вы понимаете, что хотите сказать, а вспомнить нужный термин никак не выходит), ведь конечная цель вашего желания повысить словарный запас — это не просто знать энное количество слов, а применять их, чтобы говорить красиво и убедительно.

Способ #9: Расширяйте словарный кругозор

Например, разберитесь уже, что означают все эти гендеры, абьюзы, харрасменты, симпы, краши, стэны и все остальное.

Или разберитесь в профессиональном жаргоне какой-нибудь профессии. Это расширяет словарный запас, вы механически узнаете больше новых слов, и теперь не потеряетесь, если погрузить вас в контекст, где эти слова активно используются.

Плюс это в принципе расширяет кругозор, а это, в свою очередь, повышает гибкость мышления.

• Гендер — социальный конструкт, «представителем какого пола человек себя осознает»
• Абьюз — психологическое насилие, которое часто перерастает в физическое, обычно в контексте романтических отношений;
• Харрасмент — домогательство на работе, обычно с злоупотреблением властью и положением;
• Симп — фанат, поклонник чего-либо или кого-либо;
• Краш — возлюбленный;
• Стэн — фанат, стэнить — восхищаться

Совет #10: Учите или рассказывайте вслух стихи

Зачем это нужно: во-первых, это улучшает память, а значит, вы быстрее вспомните и подберете забытое слово в разговоре. Во-вторых, расширяет словарный запас — в стихах используется много необычных, изящных, точных выражений и слов.

Способ #11: Фиксируйте свою речь

Например, включите диктофон и перескажите под запись последний фильм, который вы посмотрели. Спустя некоторое количество времени — переслушайте запись, фиксируя внимание на недостатках, которые вам нужно исправить, и начните следить за этим.

Можете попросить близких, чтобы они тоже обращали на это внимание.

Способ #12: Заглядывайте в словарь

Встретили незнакомое слово — не поленитесь узнать его значение, можно даже записать, чтобы запомнить.

Способ #13: Используйте приложения

Например, есть приложение «Слово дня» и аналогичные. В нем тебе каждый день будут выдавать новое интересное слово, его значение и контекст, в котором слово употребляется. Простой способ расширить словарный запас без лишних трат времени.

Существуют мобильные и веб ресурсы для прокачки словаря, пользоваться которыми можно в любое время, например, по дороге на работу.

Способ #14: На скорость

Суть упражнения: как можно быстрее называйте все предметы вокруг, которые вы видите. Вы удивитесь, но очень быстро мозг начнет тормозить, и вы с трудом будете вспоминать даже самые простые слова типа «стол», «гирлянда», «одеяло». Зато, если привыкнуть к такому упражнению, то потом вам легче будет вспомнить слово в разговоре, и сложнее будет заставить вас растеряться.

Способ #15: Попробуйте себя в роли журналиста

Например, начните писать посты в своих социальных сетях, делиться мыслями, рассуждать о прочитанных книгах и фильмах. Как правило, богатство устной и письменной речи тесно связано между собой, поэтому если вы научитесь связно, красиво и с большим количеством синонимов излагать мысли письменно, то это положительно повлияет и на навык устной речи (и наоборот).

Какие книги лучше читать для развития словарного запаса

Лучший способ обогатить свою лексику и – много читать. Причем литература должна быть разнообразной по стилю. Как книга увеличивает словарный запас? Когда человек читает, незнакомые умные слова откладываются в памяти, хотя могут никогда не использоваться. Помимо всего прочего, это занятие значительно повышает грамотность.

«Книга о хорошей речи» Голуб И.Б., Розенталь Д. Э.

Труд полезен для тех, кто стремится обогатить свою речь. Авторы на примерах из произведений известных писателей рассказывают о стилистических приемах усиления эмоциональности и выразительности языка.

«Фразеология современного русского языка» Шанский Н.М.

Произведение рассчитано в большей степени на людей, интересующихся лингвистикой, но может быть интересно и тем, кто только встал на путь изучения великого и могучего. Автор раскрывает значение известных фразеологизмов, рассказывает об истории их появления. Изучение идиом – неплохой способ обогатить лексику.

«Русский язык на грани нервного срыва» Максим Кронгауз

Автор анализирует перемены, произошедшие с языком в связи с появлением интернета и масмедиа. Средства массовой информации существенно упрощают и обедняют речь. Основная мысль книги – не стоит довольствоваться тем объемом словаря, который нам предлагают.

«Слово о словах» Лев Успенский

Автор в занимательной форме рассказывает о проблемах чистоты и грамотности языка. Книга была написана более полувека назад, но не потеряла актуальности до сих пор.

«Слово о словах» Корней Чуковский

Книга интересна тем, кто следит за чистотой собственной речи, стремится ее обогатить. «Слово о словах» — это сборник статей о языке. Чуковский рассказывает о заимствованных словах, нюансах словоупотребления, речевых ошибках, канцеляризмах. Автор полагал, что русская речь богата и самобытна и не нуждается в иностранных словах.

«Слово живое и мертвое» Нора Галь

Произведение в большей степени ориентировано на переводчиков, лингвистов, филологов. Автор рассказывает об ошибках использования иностранных слов, и о том, как обойтись без них, используя аналоги родного языка.

«Учебное пособие по развитию речи. 1000 русских скороговорок для развития речи» Елена Лаптева

Книга для повышения словарного запаса и лексикона содержит упражнения, список интересных скороговорок и редких слов, а также технику работы с материалом. Материал полезен тем, кто стремится улучшить качество речи.

«Речь как меч. Как говорить по-русски правильно» Татьяна Гартман

Автор разбирает самые частые ошибки в разговорной речи, популярным языком объясняет правила, дает рекомендации.

«От адамова яблока до яблока раздора» Вадим Храппа

В книге в форме заметок рассказывается о происхождении слов и фразеологизмов, даются примеры правильного и уместного их употребления.

«Русский язык. Новое слово от @novoeslovo» Павел Сотников

Автор раскрывает смысл малоизвестных слов. Книга оформлена в виде небольших заметок. Отдельной похвалы заслуживает дизайн.

«Искусство чтения. Как понимать книги» Томас Фостер

Автор предлагает новый, нетривиальный подход к прочтению и восприятию материала. «Воспоминания, символы, параллели — вот что отличает профессионального читателя от любителя», — отмечает Фостер. Он стимулирует читателя освоить новую модель чтения, основанную на ассоциациях.

Принятие другой модели чтения книг поможет лучше запоминать информацию, которая теперь будет основана на ассоциативном мышлении и связана с пережитым опытом.

Отечественная художественная литература

Универсальный совет – читать классиков: Толстого, Чехова, Достоевского, Булгакова, Гоголя. Отдельного внимания стоят произведения А.С. Пушкина, особенно сказки.

Зарубежная литература

Для обогащения словаря полезно читать произведения О Генри, Оноре де Бальзака, Жюля Верна, Артура Конана Дойля, Рэя Бредбери, Эриха Марии Ремарка, Габриэля Гарсии Маркеса, Джека Лондона.

Стихи

Поэзия нравится не всем, но если присутствует тяга к этому виду литературного искусства, стоит обратить внимание на стихи Есенина, Пушкина, Лермонтова, Маяковского, Ахматовой, Пастернака, Мандельштама, Высоцкого, Окуджавы. Интересный и живой язык в произведениях детских авторов – Агнии Барто, Самуила Маршака, Корнея Чуковского, Бориса Заходера, Даниила Хармса. Декламация стихов позволит увеличить активный словарный запас.

Научная литература

Это не скучные статьи, а живые и красочные описания исследований и открытий. Интересный материал, рекомендуемый к прочтению:

• «Эгоистичный ген» Р. Докинз;
• «Вся правда о неправде» Д. Ариели;
• «Физика невозможного» М. Каку;
• «Три книги о пространстве и времени» С. Хокинг;
• «Бегство от свободы» Э. Фромм;
• «Государь» Н. Макиавелли.

Важно не просто читать, а работать с материалом, например, разгадывать кроссворды на основе литературных произведений, делать заметки, конспектировать прочитанное. Полезно выписывать в блокнот понравившиеся выражения и слова.

План, как быстро увеличить словарный запас

Вот несколько шагов на пути к образной и богатой речи:

1. Избавиться от всего лишнего (слов-паразитов).
2. Каждый день хотя бы по 10 минут посвящать время записям. Нужно оставлять на бумаге впечатления от событий, используя максимум новых слов.
3. Ежедневно делать по 5 карточек с терминами и их определением.
4. Читать 20 минут в день 3-5 статей в неделю, делать записи нового материала в блокнот.
5. Купить или скачать несколько книг разных жанров и авторов, чтобы, если надоела одна книга, можно было сразу переключиться на другую.
6. Каждый день выделять по двадцать-тридцать минут на чтение. Если хочется читать дальше — не сдерживайте себя.
7. По дороге на работу слушать аудио-книги.
8. Завести привычку раз в неделю (или чаще, зависит от ваших возможностей, но желательно делать это регулярно) писать пост в социальной сети или заметку лично для себя. О чем будет заметка — неважно, главное — тренировать навык формулирования мыслей и подбора слов.
9. Скачать приложения, помогающие осваивать новые слова: «Слово дня», приложение-словарь, приложение с играми, в которых вам нужно составлять слова.
10. Раз в неделю учить наизусть отрывок из стихотворения или прозы.

Не стоит относиться к пополнению словарного запаса как к сверхзадаче. Это только усложнит процесс освоения новых слов. Лучше воспринимать его как игру.

Советы психологов

Скорость расширения словарного запаса зависит от объема памяти концентрации внимания. Развитию психических процессов стоит уделять отдельное время.

Советы, как увеличить разговорный словарный запас в общении взрослого:

• Совет #1: Определите заранее, зачем вам нужно расширить словарный запас. От этого будет зависеть выбор книг и другого контента, которым вам будет необходимо окружить себя, чтобы узнать больше новых слов.
• Совет #2: Не стесняйтесь спрашивать значение новых слов, если вы их не знаете, и открыто говорить, что не можете подобрать нужное слово. Это располагает собеседников к вам гораздо больше, чем слова-паразиты или «м-м-м… э-э-э…» для заполнения паузы.
• Совет #3: Большая часть работы по расширению словарного запаса — это потребление контента, осваивание новых слов и речевых конструкций. Постарайтесь, чтобы это был контент, который вам искренне нравится и интересен. Необязательно читать «Войну и мир», если вам больше нравится Лукьяненко и Макс Фрай, главное — в принципе читать. Если вы не любите читать — не страшно, можно слушать лекции, смотреть научно-популярные ролики или просто общаться с людьми с богатым словарным запасом.

Заключение

Чем больше слов, тем выше вероятность наиболее красочно и точно передать смысл своих мыслей. Богатый словарный запас – это отличительная черта человека образованного, интересующегося жизнью вокруг, другими людьми, стремящегося к постоянному развитию.

В конечном итоге, работа над словарным запасом — это не проект, у которого есть четко поставленная конечная точка, а преобразование всего вашего образа жизни.

 
У каждого из нас, вне зависимости от пола, возраста и образования, рано или поздно возникают проблемы с подбором слов. Вы просто общаетесь, и тут, в самый нужный момент, ты забываешь слово, которое хотел сказать. Оно вертится на языке, и буквально секунду назад ты его еще знал, а теперь пытаешься вспомнить и избежать пауз в разговоре. Любая пауза замедляет динамику разговора и заставляет собеседника чувствовать себя неловко. Подобное случается с каждым, и с возрастом проблема только усугубляется. Если это происходит с тобой регулярно и по несколько раз в день, то лучше обратись к врачу — возможно, это обыкновенный склероз. В любом случае, для того, чтобы не чувствовать себя батл-МС, забывшим текст, пользуйся этими методами.

Продолжай говорить!

Не нужно делать паузу, чтобы подобрать слова, это не работает. Любая пауза, любая остановка только сбивает с толку и заставляет собеседника чувствовать себя максимально неловко. Поэтому подумай об альтернативных словах, которые помогут описать то, что ты хочешь выразить и сказать. При этом продолжай говорить о чем-то другом. Не беспокойся, если не получилось быть лаконичным. Продолжая говорить, ты даешь себе время, чтобы добавить это слово, если оно вспомнится, в разговор позже. Но при этом ты поддерживаешь ритм разговора, связь с собеседником и его заинтересованность. Другой вопрос — как это сделать? Это вообще возможно: думать об одном, а говорить другое? В воздухе запахло сверхразумом.

Подставь синоним

Все куда проще. Давай представим себе беседу о классических фильмах. Допустим, ты хочешь сказать: «Я думаю, что Марлон Брандо был самым великим актером своего времени», но когда ты дошел до слова «великим», возникли проблемы. Слишком громкое слово. К тому же, не факт, что собеседник разделяет эту точку зрения. Но у тебя в голове есть слово, которое не очень подходит, но ты знаешь его первый звук и первую букву. Попробуй покопаться в справочнике синонимов (том, что в твоей голове) и подыскать там синоним, который начинается с той же буквы или звука.

Не расслабляйся, будь напряжен

Чувство внутреннего напряжения заставляет искать это проклятое слово, пока в голове не раздастся щелчок, и — вуаля! — это неуловимое идеальное слово вырывается из недр подсознания. Причем, чем меньше ты этого ожидаешь, тем выше вероятность того, что ты его вспомнишь. Процесс поиска слов лучше всего работает, когда ты его не направляешь. Однако, если поисковая система не сможет найти слово даже спустя некоторое время, не стесняйтесь давать ему карту и направление в виде перечисленных выше подсказок.

Пометка на будущее

После того, как это злосчастное слово всплыло наружу, самое время переупаковать его в своем собственном мозгу, чтобы в следующий раз можно было без труда получить к нему доступ. Этот двухэтапный процесс может помочь, во-первых, преднамеренно отличить его от похожих по звучанию слов; а во-вторых, добавить к этому слову визуальное изображение, чтобы можно было легко его идентифицировать в дальнейшем. Разумеется, не нужно брать карандаш, весь процесс протекает в голове. Затем повтори это слово несколько раз за день, чтобы укрепить все установленные связи в своем мозгу. Эти связи помогут в дальнейшем без проблем выуживать его из чертогов разума. Целенаправленно используй это слово как можно чаще в ближайшие несколько дней, Хотя, многих такое поведение бесит, ведь никто не любит людей, которые кичатся каким-то изысканным словом и вставляют его по поводу и без. Обычно такое случается с архаизмами, модными неологизмами или речевыми оборотами, нашедшими отклик в культуре. Синк эбаут ит. Так что используй слово только в подходящих случаях. А использовать вычурные слова постоянно и делать акцент на их вычурности, и заменять им другие, не вычурные слова, даже если они не подходят по смыслу, не стоит. Ну ты понял, да?

Здоровые мозги и никаких проблем

Теперь нужно убедиться, что в будущем проблемы с подбором слов не будут так часто возникать. Для этого нужно взять под контроль управление стрессом, выбрать здоровый рацион, а также поддерживать психологическую активность и здоровье мозга. Когда мозг здоров, бодр и свеж, тогда и проблем с поиском слов не возникает. Психологическое здоровье невозможно без здорового сна, поэтому 7-8 часов в царстве Морфея должны стать правилом. Когда мы спим, наш мозг начинает функционировать, как вялый коммутатор.

Специально для mixstuff – Игорь Абрамов

Одна из самых больших проблем, с которыми можно столкнуться при попытке завести новых друзей – неловкое молчание. Это настолько неприятное ощущение, что оно может даже заставить человека отказаться от новых знакомств. Впрочем, есть способ справиться с этой проблемой.

Раньше я много раз пытался преодолеть ее и даже думал, что это невозможно. Мне приходило в голову, что это связано с моей ДНК или чем-то еще… но это оказалось не так уж трудно, когда я узнал, как нужно действовать.

Неумение вести беседу может нанести вред личной жизни, но если вы знаете, как правильно общаться, вы можете встречаться, говорить и знакомиться с кем угодно, создавая большие возможности для дружбы, развлечений и совместной деятельности, которые в противном случае вы бы упустили.

Почему иногда мы не находим нужных слов, чтобы продолжать беседу? Изучив этот вопрос подробно, я нашел стереотипы поведения, которые мешают нам вести непринужденную беседу с людьми. Одним из таких распространенных стереотипов является привычка фильтровать речь, то есть воздерживаться от высказывания, пока вы не убедились, что то, что вы собираетесь сказать – классное, впечатляющее, умное и интересное. Что происходит с беседой? Она умирает из-за вашей щепетильности и неуверенности в себе!

Еще одна проблема – неумение настраиваться на беседу. Если вы целый день работаете или изучаете аналитические или логические дисциплины, и не знаете, как переключиться, может понадобиться много времени, чтобы вы разогрелись и начали общаться с людьми. Вы можете преодолеть это, просто освоив несколько новых навыков, перечисленных ниже. Как только вы это сделаете, вам станет гораздо легче общаться с новыми людьми и заводить знакомства.

Начнем с пары элементарных, но надежных методов превратиться в отличного собеседника.

Метод № 1 – Никакой фильтрации

Это рефлекс, который позволяет вам говорить все, что приходит в голову. Никакой фильтрации, никакой проверки «будет ли это интересно» и тому подобного.

Лучший способ освоить этот навык – начать с бесед с хорошо знакомыми людьми. Проверьте, хватит ли у вас решимости. Это очень приятно, осознавать, что вы можете говорить все, что у вас на уме, и никто вас за это не осудит.

Пока вы не говорите ничего такого, что могло бы привести вас в тюрьму, все в порядке. Людям не так уж важно, насколько «круто» то, что вы говорите, поскольку они тоже больше озабочены тем, как они сами выглядят со стороны. Понятно? Если да, двинемся дальше…

Метод № 2. «Это интересно, расскажите еще»

Поверьте, это работает в 99 процентах случаев. Исключительно эффективный способ, и он отлично зарекомендовал себя у новичков. Людям приятно слышать, что вас интересует то, о чем они говорят. Поэтому, если вы проявите какой-то интерес, они будут в восторге и еще больше захотят говорить с вами.

Все эти «О, это интересно…», «Хм, никогда об этом не слышал…», «Вот это да, круто..» и тому подобные выражения – это реакционные элементы разговора, которые показывают другому человеку, что вы действительно его слушаете, и это очень льстит собеседнику.

Метод № 3. Годятся любые истории

Всем известно, что рассказы украшают беседу, но многие люди готовы рассказывать только о своей собственной жизни. Вам не нужно ограничиваться собственным опытом, когда вы разговариваете с кем-нибудь: вы можете использовать любые истории, откуда угодно, из книг, из рассказов ваших знакомых, услышанные по радио, по ТВ и так далее.

Как вставить историю в беседу? Главное – сначала нужно понять, что вы можете их использовать. Вы уже слышали их, и чем интереснее ваша история, тем труднее ее забыть, так что все в порядке. Ваш мозг хранит их. Как только кто-то упоминает о чем-нибудь, связанном с любой из историй, вы можете просто рассказать ее, даже если она и не из вашей жизни. Это может быть любая глупая история, интересная или абсолютно бестолковая, неважно, просто используйте ее.

Люди любят общаться с теми, кто может откровенно делиться своими мыслями. Эти методы должны помочь вам начать, но если вы хотите сразу перейти на более продвинутый уровень, до такой степени, когда вы сможете наслаждаться беседой с кем угодно, встречать нужных людей в своей жизни и быстро заводить друзей, я рекомендую вам посвятить некоторое время тому, чтобы больше узнать о технике общения.

Если вы это сделаете, беседовать с вами станет намного интереснее, вы будете общаться с непринужденностью и легкостью, избегая неловкого молчания, которое может помешать вам встретить друзей, с которыми вам будет хорошо вместе.

Итак, теперь вы знаете некоторые фокусы, которые помогают вести беседу. Следующее, что вам следует сделать – это применить один из них в следующий раз, когда будете с кем-нибудь беседовать.

Не заставляйте себя использовать все способы одновременно, лучше привыкните для начала к одному из них. Когда вы сможете усвоить один из навыков, гораздо легче будет перейти к следующим и применять их в предстоящих беседах.

.

Трудные минуты бывают в жизни всех и каждого. Понимание того, что такое «трудная минута» может заметно отличаться у разных людей в зависимости от возраста и типа личности. Так, маленького ребенка может огорчить отказ купить ему понравившуюся игрушку или погулять еще немножко.

Детей постарше огорчают плохие оценки и отсутствие крутых гаджетов, если их не могут приобрести родители. Дальше начинаются переживания, связанные с первой влюбленностью, поступлением или не поступлением в вуз, началом самостоятельной жизни и связанными с этим материальными и бытовыми трудностями.

А уж у взрослых людей этих «трудных минут» и вовсе не счесть. Переживания приносят неинтересная изнуряющая работа и ее отсутствие, маленькая зарплата и недостаточно быстро растущий бизнес, ипотека и ремонт, проблемы в семье и здоровье, разводы и смерть близких людей. Впрочем, для кого-то и во взрослом возрасте сломанный ноготь или «стрелка» на чулках могут восприниматься, как трагедия, не меньше.

Для маленьких детей «трудная минута» действительно всего лишь минута, потому что очень скоро малыш отвлечется на что-то другое. И взрослые, кстати, вполне могут ему помочь отвлечься на что-то более интересное, чем игрушка. А вот у самих взрослых понятие «трудная минута» скорее афоризм, потому что переживания по поводу маленькой зарплаты, неудач в работе, бизнесе и личной жизни могут длиться годами.

В долгосрочной перспективе таким людям могут помочь наши обучающие программы «Лучшие техники коммуникаций» и «Построение отношений». А от нас всех требуется знать, как поддержать человека в трудную минуту словами и делами. Просто потому, что такая поддержка может потребоваться нашим близким, друзьям, родственникам, коллегам. В конце концов, зная, какими словами поддержать человека в трудную минуту, вы всегда сможете сказать эти слова себе, если вдруг поддержка потребуется лично вам. Итак, как же правильно поддержать человека, если он нуждается в поддержке?

Как поддержать близкого человека: универсальные советы

На самом деле, найти нужные слова для человека, попавшего в сложную ситуацию, не так-то просто. Во-первых, человек находится в стрессе и воспринимает даже самые обычные слова немножко иначе, чем человек, у которого сейчас все хорошо.

Слово «держись», сказанное человеку в обычных обстоятельствах, например, перед экзаменом на водительские права, и это же слово, сказанное человеку, у которого умер близкий родственник, будет восприниматься по-разному. Убитый горем человек не хочет и не может в данный момент «держаться» сам. Он хочет, чтобы поддержали его и взяли на себя хотя бы часть эмоционального груза его проблем.

Во-вторых, важен контекст, тон и настроение, с которыми вы произносите те или иные слова. Любая интонация может исказить смысл, и человек в стрессе даже не вспомнит о том, что у вас от природы высокий или низкий голос и вы не собирались его обидеть, сказав что-то отличающимся от среднестатистического тоном.

По сути, сами по себе слова ни в чем не виноваты, однако все равно могут восприниматься неадекватно. Именно поэтому проблема, как поддержать словами человека в трудную минуту, так актуальна. Существуют ли какие-то универсальные формулировки, которые не зависят от контекста и с высокой долей вероятности будут поняты правильно? Есть ли какая-то универсальная модель поведения с людьми, нуждающимися в поддержке?

Оказывается, есть, и эти советы, как себя вести и что говорить человеку, который нуждается в поддержке, тоже достаточно универсальны и кочуют из консультации в консультацию с небольшими вариациями у разных психологов. Мы возьмем за основу советы психолога Яны Филимоновой как наиболее внятно сформулированные и вызывающие наибольший отклик у читателей [Я. Филимонова, 2017].

Топ-5 советов, как поддержать человека словами:

1. Быть внимательным и активным слушателем, поддакивать и произносить короткие фразы наподобие «сочувствую», «очень жаль, что все так получилось», «действительно, это все очень печально». Звучит, конечно, банально, но такие фразы дают понять человеку, что вы сопереживаете и разделяете его чувства.
2. Спросить, нужна ли помощь. Разумеется, далеко не всегда человек в стрессе способен сразу сформулировать, какая помощь ему нужна. В этом случае скажите, что вы на связи, к вам всегда можно обратиться и вы поможете в меру своих сил и возможностей.
3. Спросить, как человек себя чувствует. В случае затяжных эмоциональных переживаний предпочтительнее неопределенное «как ты?», нежели конкретный вопрос «ты в порядке?» Сам факт длительных переживаний уже указывает, что человек не в порядке. Если человек хотел бы поговорить подольше, можно спросить «как ты справляешься с этим?» Если нет, лучше не навязываться с расспросами.
4. В ситуации, когда по существу сказать объективно нечего, можно ограничиться фразой «я даже не знаю, что тебе сказать, мне очень жаль, представить себе не могу, как тебе сложно сейчас». Зачастую вполне достаточно того, что вы рядом.
5. Регулярно проявлять внимание к проблемам человека, особенно, если ситуация объективно растянута во времени (долгая тяжелая болезнь, затяжная депрессия).

Кроме того, Яна Филимонова рекомендует трезво оценивать свои силы. Если вы готовы слушать человека не дольше, чем 5-10 минут, лучше быть внимательным слушателем эти 5 или 10 минут, а после завершить разговор предложением позвонить вам, если потребуется какая-то помощь. Если вы готовы только слушать и практическую помощь оказать не можете, лучше ограничиться словами сочувствия.

Чего не стоит говорить близким в качестве слов поддержки

Психолог Яна Филимонова считает важным знать не только о том, как поддержать человека, но и о том, как не нужно поддерживать людей [Я. Филимонова, 2017]. На самом деле, неумелая поддержка и неуместные высказывания могут больно ранить человека, которому и так плохо.

Топ-5 ошибок тех, кто хотел бы поддержать словами:

1. Фразы «держись», «крепись», «соберись», «мужайся» часто воспринимаются людьми в стрессе не как слова поддержки, а как нежелание собеседника посочувствовать и поучаствовать в его проблемах, хотя бы на эмоциональном уровне. От таких фраз лучше воздержаться, потому что они в контексте переживаний воспринимаются, как синоним перекладывания всех эмоциональных проблем на самого переживающего.
2. Фразы наподобие «какой кошмар» или «какой ужас, что же теперь делать?» окончательно деморализуют человека, уже и так находящегося в сложной ситуации. Такие слова тоже лучше не употреблять.
3. Рассказы о том, что у вас, ваших знакомых или родственников бывали ситуации и похуже, не утешают человека, а лишь нагружают его дополнительными негативными эмоциями, которых в его обстоятельствах и так с избытком.
4. Буквальное согласие с собеседником в формате «ты права, твой муж редкостный идиот» или «да уж, твоя подруга законченная эгоистка» не слишком уместно, когда речь идет о проблемах с близкими друзьями родственниками. Никому не хочется думать, что люди в его ближайшем окружении плохие и ненадежные, даже если это реально так и есть. Такое согласие лишь намекает, что человек не умеет строить здоровые отношения и правильно коммуницировать, потому что мужей, жен, друзей и подруг мы выбираем сами.
5. Советы, о которых не просили, почти всегда вызывают раздражение, а у людей, находящихся в стрессе, и подавно. Как минимум, потому что человек в состоянии стресса обычно не готов к сиюминутным активным действиям. Поэтому вместо безапелляционного «тебе нужно обязательно сходить к врачу» лучше сказать «если тебе понадобится врач, у меня есть очень хороший знакомый терапевт (хирург, эндокринолог, уролог), обращайся».

И, конечно, совершенно недопустимыми являются фразы в духе «ты сам виноват» или «умный человек в такое не вляпается». Даже если попавший в сложную ситуацию человек организовал ее себе сам от начала до конца, не нужно ему об этом напоминать, ему и так тяжело. Во-первых, это нетактично. Во-вторых, «с головой» выдает ваши собственные внутренние комплексы и стремление самоутвердиться за счет других.

Еще несколько дельных мыслей можно найти в рекомендациях психолога Евгения Морозова, которые представлены изданием под звучным заголовком «Поддержать и не навредить» [А. Петренко, 2020].

Так, психолог советует умерить любопытство и не расспрашивать подробности случившегося, если вы вдруг не в курсе. В конце концов, вы всегда это можете узнать у других, а не заставлять и так попавшего в трудное положение человека вновь переживать неприятные минуты и эмоции «во всей красе».

Еще стоит воздержаться от банальностей вроде «все будет хорошо». Во-первых, вы не ясновидящий, чтобы знать будет у человека все хорошо или уже вряд ли. Во-вторых, эта фраза лишний раз подчеркивает, что сейчас у человека все плохо, а что-то хорошее у него будет разве что в будущем. Это дополнительно стрессирует человека.

Кроме того, Евгений Морозов считает, что лучше воздержаться от любых оценок, даже кажущихся безобидными, наподобие «он был еще такой молодой» или «если бы ты выехал на 5 минут раньше, то и не опоздал бы на работу», или «если бы ты мыла посуду в перчатках, то не повредила бы свежий маникюр». Тут, как говорится, «спасибо, кэп», и такой «Капитан Очевидность» раздражает даже в повседневном общении, не говоря уже о ситуации, когда возникли объективные трудности.

А еще Евгений Морозов советует не быть навязчивыми и не «душить» заботой и вниманием. Особенно, если находящийся в стрессе человек и так не слишком общительный и не любит долгих разговоров. Психолог считает универсальной фразу «я всегда рядом и могу выслушать тебя».

Тем более не следует постоянно звонить и требовать, чтобы вас держали в курсе событий. Если желаете поддержать или спросить «как дела», лучше напишите смс или сообщение в Viber. Не настаивайте, чтобы вам отвечали немедленно. Пусть человек сам решит, когда ему удобнее вам ответить.

К слову, эти советы отвечают на вопрос, как поддержать человека на расстоянии словами, когда вы не можете приехать и лично обнять, поцеловать, принять участие в «разруливании» проблем друга или родственника. Пару раз позвонить, конечно, можно и нужно, однако далее строить общение следует, исходя из настроения человека. Если он не слишком намерен обсуждать свои проблемы в сотый раз, лучше не звонить, а просто написать какие-то добрые слова поддержки.

Возможно, вам будет полезен список фраз, которые можно написать человеку, находящемуся далеко от вас, чтобы поддержать его на расстоянии [О. Сысак, 2020]. Разумеется, не все эти фразы подходят всем и каждому.

Прежде, чем писать, подумайте, насколько они могут «откликаться» вашему близкому человеку, другу или коллеге. Кого-то успокаивают пространные философские рассуждения, позволяя прочитать между строк что-то свое, а кто-то в принципе не желает читать ничего длиннее одной строчки и раздражается, когда окружающие начинают философствовать.

Если на такой анализ нескольких десятков фраз просто уже нет времени, а поддержать человека нужно обязательно, профессор психиатрии Университета Джорджа Вашингтона Джин Ким предлагает «6 фраз, чтобы поддержать в трудный период» [Д. Ким, 2019]. Вот эти фразы:

• «Просто знай: я всегда рядом». Иногда одной этой фразы хватает, чтобы человек почувствовал, что он нужен другим и что он не одинок в своих проблемах.
• «Что я могу сделать, чтобы помочь тебе?» Да, человек в стрессе часто не может внятно ответить на этот вопрос, однако зачастую такой вопрос становится поводом прислушаться к себе и понять, чего же действительно не хватает, чтобы справиться с проблемой.
• «Мне очень нравится в тебе …» и далее перечислить лучшие качества вашего близкого человека, оказавшего в сложной ситуации. В трудные минуты жизни у людей часто падает самооценка, что, в свою очередь, мешает быстрее разрешить трудную ситуацию.
• «Да, я тоже считаю, что это тяжело и несправедливо». Такие слова дают понять человеку, что его чувства разделяют, а не считают ерундой на фоне глобальных проблем и событий.
• «Я помогу тебе найти выход». Если вы реально можете помочь и ваша помощь сейчас уместна, ее можно предложить в тактичной ненавязчивой форме, не настаивая, чтобы ее приняли немедленно.
• «Я тебя понимаю, и со мной такое было». Эту фразу можно использовать, если у вас на самом деле была сходная ситуация и вы нашли конструктивный выход из нее.

Как уже говорилось выше, не стоит «кошмарить» и без того находящегося в стрессе человека рассказами о том, что бывают ситуации и похуже. Или сопоставлять заведомо несравнимые ситуации наподобие «подумаешь, собака подохла, у моей знакомой бабушка умерла».

И, конечно, тема смерти является самой тяжелой из всех ситуаций, когда человеку может потребоваться поддержка. Причем как для самого умирающего, так и для его близких, которые понимают, что каждая минута вместе может стать последней или которые недавно похоронили близкого человека.

Как поддержать умирающего человека

Начнем с того, как поддержать человека, находящегося «при смерти», и как ему оказать психологическую помощь. Советов на эту тему много. Мы возьмем за основу рекомендации, которые подготовил доктор Глен Хорст из Канадского виртуального хосписа.

Канадский виртуальный хоспис появился в Сети в 2004 году и с тех пор предоставляет поддержку и персонализированную помощь людям, живущим с различными тяжелыми заболеваниями, членам их семей, а также людям, работающим в сфере здравоохранения с неизлечимо больными людьми. Канадский виртуальный хоспис является подразделением зарегистрированной благотворительной организации Международного центра достоинства и паллиативной помощи [Canadian Virtual Hospice, 2021].

За долгие годы работы здесь накоплен уникальный опыт, как поддерживать неизлечимо больных пациентов, который обобщен в статье «Как говорить с умирающим человеком» (Tips for Talking with Someone Who is Dying) [G. Horst, 2017]. И этот опыт может быть полезен многим людям.

Основные правила, как поддержать умирающего человека:

• Отдать инициативу в беседе умирающему. Вполне логично, чтобы умирающий сам решил, когда и в каком формате он готов поговорить о смерти и всем, что сопряжено с этим печальным, но, в сущности, неизбежным для всех ныне живущих событии. Если вам покажется, что человек готов к такому разговору, задайте наводящие вопросы, и обязательно уточните, что не уверены, понимаете ли вы, что именно он хочет сказать. Затем просто слушайте, задавая уточняющие вопросы.
• По возможности дать понять умирающему, что вы осознаете приближение конца его жизни. Конечно, есть люди, которые понимая, что скоро умрут, предпочитают не говорить о смерти до самого последнего момента. Важно принимать такой выбор и уважать его. Однако чаще всего честный и откровенный разговор позволяет умирающему человеку почувствовать поддержку и уважение. Можно сначала тактично поинтересоваться, что ему говорят врачи, и «вывести» на откровенный разговор, заодно узнав, какая помощь в данный момент нужнее всего.
• Попросить прощения за все обиды и размолвки, которые, возможно, возникали между вами на протяжении жизни. В самом по себе факте изредка возникающего недопонимания нет ничего страшного, однако не стоит мучиться угрызениями совести всю свою жизнь из-за того, что вы могли нечаянно обидеть или задеть человека. Обычное человеческое «прости меня, пожалуйста» снимет многие недоразумения. Независимо от ответа, вы будете знать, что постарались исправить то, что было неправильным в ваших отношениях.
• Если умирающий тоже решит попросить у вас прощения за все, обязательно простите его, даже если не готовы были простить всю предыдущую жизнь. Такое прощение «облегчит душу» и вам, и умирающему.
• Сказать «спасибо» за все хорошее, что человек сделал для вас в своей жизни. Это покажет ему, как вы его цените, поднимет ему настроение и самооценку. И, возможно, в некотором смысле сделает легче последние дни перед смертью.
• Признаться в любви обычными простыми словами «я люблю тебя». Это лишь кажется, что такая банальность давно потеряла значение. На самом деле это действительно очень важные слова, как для умирающих, так и для ныне живущих.
• Не оставлять последние слова на последний момент. Когда человек находится, как говорится, «на пороге смерти», любой ваш разговор может оказаться последним. И вы потом будете жалеть, что не успели сказать близкому человеку самое главное.
• Общайтесь через прикосновения. Даже когда речь уже невозможна, прикосновения и объятия могут сказать о вашем сочувствии и сопереживании.

Есть еще один важный и дискуссионный момент в общении с умирающим. Многих волнует, говорить ли ему правду, что он умрет, если ему самому врачи об этом почему-либо не сказали. Протоирей Владимир Головин считает, что нужно однозначно говорить правду, потому что в какой-то момент уйдут из жизни все: и больные, и здоровые.

Лучше сказать об этом в формате «возможно, ты умрешь», а не безапелляционно «ты умрешь». Конечно, Господь творит чудеса, но нужно быть готовым к любому исходу, причем и больным, и здоровым, которые завтра могут попасть в аварию, катастрофу, заболеть и т.д. Подробнее можно посмотреть видео с ответом на вопрос «Как поддержать умирающего человека» от протоирея Владимира Головина:

Кроме того, ухаживая за умирающим, общаясь с умирающим не стоит находиться с ним 24 часа в сутки. Во-первых, даже умирающий человек может хотеть побыть наедине с собой, и следует уважать его личное пространство. Во-вторых, вам нужны силы, чтобы справиться с обстоятельствами, а для этого важно наладить полноценный сон, отдых и где-то заряжаться положительными эмоциями, насколько это возможно в данной ситуации. На этом делает акцент Лена Андрев, эксперт по уходу Благотворительного фонда «Старость в радость» и ассистент кафедры сестринского дела медицинского факультета Российского университета дружбы народов [Л. Андрев, 2019].

Заметим, что близкие умирающего человека нуждаются в поддержке ничуть не меньше, чем сам умирающий. Как поддержать близких умирающего человека? Поговорим об этом подробнее.

Как поддержать близких умирающего человека

Итак, как поддержать человека, у которого умирает близкий друг или родственник? В целом, тут применимы все те универсальные советы психологов, которые мы приводили в первой части нашего материала.

Добавим лишь, что в нынешних реалиях любая тяжелая болезнь – это расходы на лечение, причем немалые. Помимо слов поддержки и утешения, стоит «сброситься», кто сколько может, и просто вручить со словами «мы собрали немного денег, возьми, лишними не будут».

И лучше воздержаться от предварительных вопросов наподобие «может, помочь деньгами»? Большинство людей не решаются и стесняются просить о помощи до самого последнего момента, когда может быть безнадежно поздно. Лучше проявить эту инициативу ближайшему окружению человека, у которого умирает близкий.

И, конечно, особого внимания и заботы требуют люди, у которых ушел из жизни близкий друг или родственник.

Как поддержать человека, у которого умер близкий друг или родственник

Психолог Елена Кораблева акцентирует внимание на том, что все люди разные и по-разному переживают смерть близких. Однако есть общие закономерности и стадии, которые проходит каждый потерявший близких людей [Т. Бурдицкая, 2020]. И нужно их учитывать, чтобы правильно поддержать человека после постигшего его горя.

Во-первых, на самой начальной стадии большинство людей не готовы принять смерть близкого человека и до конца не верят в утрату. Точнее, умом, конечно, все понимают, а сердцем принять не могут. В это время важно быть рядом, но не назойливо, и общаться ровно столько, сколько готов общаться сам человек, переживший утрату.

Во-вторых, потом может начаться стадия гнева, злости и агрессии на все вокруг: на врачей, которые не спасли, на себя, за то, что сделал, быть может, не все, что мог, на несправедливость жизни как таковой. Тут важно дать человеку выплеснуть эмоции, не пытаясь разубеждать его, но и не поддакивая.

Далее у человека, пережившего боль потери, может начаться депрессия, которая сопровождается отсутствием интереса к происходящему вокруг. Окружающие могут начать тактично отвлекать человека от грустных мыслей и постепенно пытаться возвращать его к обычной жизни. Важно не переусердствовать и дать человеку прожить все эти стадии, иначе потом он мысленно будет возвращаться к переживаниям и еще долго не сможет восстановиться психологически.

Поддержка окружающих важна и на этапе, когда человек начнет постепенно возвращаться в привычный ритм жизни. Нужно всячески поддерживать его возрождающийся интерес к жизни, но не торопить события. Следует знать, что полностью оправиться от потрясения после смерти близкого человека удается лишь спустя 2,5-3 года, так что процесс будет не легким и не скорым [Т. Бурдицкая, 2020].

Елена Кораблева подготовила советы и непосредственно для людей, у которых умер близкий человек, как вести себя в этой ситуации и как пережить боль утраты:

• Окружить себя близкими людьми, готовыми выслушать. Больше говорить и рассказывать об ушедшем из жизни, вспоминать все хорошее, что с ним связано.
• Воздержаться от злоупотребления седативными препаратами и алкоголем.
• Обязательно просить о помощи и обязательно благодарить всех, кто готов помочь.
• Не пытаться самоизолироваться от всего окружающего мира. Нужно продолжать общаться и заниматься повседневными делами.
• Попытаться реализовать свой творческий потенциал через музыку, живопись, прочие виды искусства. Если способны писать стихи и песни, пишите, если являетесь заядлым театралом, не бросайте походы в театр.

И еще одна рекомендация от Елены Кораблевой. На стадии злости и агрессии, когда вы готовы обвинить умершего в том, «на кого он вас оставил», стоит заняться духовными практиками. Например, представить, что умерший сидит сзади вас спиной к спине, и высказать ему все претензии. Затем, когда запас агрессии иссякнет, представить, будто он сидит перед вами лицом к лицу, и сказать все хорошее, за что вы ему благодарны.

Это основные рекомендации, которые дают психологи, как поддержать человека в разных обстоятельствах. Выбрать наиболее подходящие из них и правильно выстроить общение как в трудные минуты, так и в обычной повседневной жизни вам помогут наши программы «Лучшие техники коммуникаций» и «Построение отношений».

И хотелось бы сказать еще пару слов о великой силе искусства. В июне 2021 года, когда певица Марина Абросимова, выступающая под псевдонимом МакSим, попала в больницу в тяжелом состоянии и была введена в искусственную кому, люди поддержали Максим флэшмобом, исполняя ее песни. Свое исполнение известных хитов поклонники певицы выкладывали в соцсети с хэштегом #Макsимживи, а «Телеканал 360» даже сделал сюжет об этом флэшмобе:

Понятно, что певица, находящаяся в коме, не может видеть и воспринимать эту поддержку. Однако данное действо помогает фанатам МакSим переживать неизвестность и надеяться на лучшее. Кроме того, люди вышли поддержать Максим и спели ее песню «Знаешь ли ты»:

В основном, это были болельщики московского «Спартака», которые и ранее часто пели эту песню перед матчами любимой команды. Кстати, и команда «Спартак» тоже выразила поддержку родным, близким и всем поклонникам творчества МакSим. Начиная с 2014 года, певица является своеобразным «талисманом» команды. В том году МакSим поехала с командой на матч в Казань, и «Спартак» смог одолеть местный «Рубин» в нелегкой борьбе.

Мы желаем вам всегда надеяться на лучшее, и чтобы ваши надежды всегда сбывались. По традиции, мы просим вас ответить на вопрос по теме статьи:

Как находить нужные слова

Зачастую мы сталкиваемся с тем, что не можем подобрать нужные слова, чтобы ответить. Причем неважно, на что именно — на оскорбление, для поддержание диалога или же просто для того, чтобы утешить человека. И проблема зачастую не в словарном запасе, а в нас самих. Секрет кроется в трех важнейших умениях — умении слушать, умении логически мыслить и умении говорить, а не думать.

Вам понадобится

• — собеседник для практики

Инструкция

Учитесь правильно слушать и поддерживать диалог.
Для того, чтобы найти подход к собеседнику, необходимо говорить с ним с его карты ценностей и именно его словами, а для этого необходимо для начала дать ему выговориться. После этого задайте несколько наводящих вопросов для того, чтобы окончательно сформировать его карту и начинайте разговаривать с ним, используя его речевые обороты и конструкцию предложений.

Мыслите логически.
За буквой «А» следует буква «Б», но также это означает что в конце концов все закончится на букве «Я». Это простейшая схема предвидения итога разговора из-за высказывания тех или иных слов, и она должна моментально быть просчитана у вас в голове, и именно в голове, а не на словах.

Выключайте внутренний диалог.
Логическое мышление имеет смысл только тогда, когда у вас есть время на обдумывание либо когда человек отвечает вам — в этом случае вы должны одновременно и впитывать информацию, и анализировать верные решения. В случае, если вы отвечаете спонтанно, имеется больший шанс, что ваши слова попадут в точку нежели если вы будете обдумывать каждое слово.

Полезный совет

Старайтесь отработать эти механизмы в беседе с друзьями для того, чтобы когда настал решающий момент, вы были во всеоружии.

Войти на сайт

или

Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?