Как найти объекты по отделке

Я довольно давно работаю в строительной тематике с разными направлениями, в частности, с направлением ремонта и отделки квартир/коттеджей и, анализируя поступающие мне обращения, я вижу, что положение дел у каждого обращающегося одинаково, несмотря на то, что клиенты из разных регионов и, зачастую, реально мастера своего дела, радеющие за качественный результат для своих заказчиков.

Каждый из них испытывает реальные трудности с привлечением клиентов. Сарафанное радио нестабильно, авито перестало работать, платная реклама (яндекс директ, сайт и его продвижение) стоят дорого, но деньги уходят, а обращений не было и нет..

В этой статье я поделюсь с Вами эффективными онлайн-методами привлечения клиентов в Ваш ремонтный бизнес.

Запомните! Если какой-то способ не принес Вам результатов, проанализируйте — почему. 95%, что Вы неумело используете данный инструмент. Нужно тестировать разные подходы, анализировать результат, тестировать дальше. Как только результат пошел — думайте, как его усилить.

10 оффлайн-способов привлечения клиентов на ремонт квартир

Перед тем, как писать данный материал, я изучил, что пишут другие на эту тему. И был удивлен, что достойных полноценных материалов просто нет. Из статьи в статью переписывается одно и то же…

Поэтому в самом начале приведу в виде краткого списка оффлайн-методы (избитые, упоминаемые на просторах интернета) привлечения клиентов в ремонтный бизнес. Эффективность того или иного метода разная и зависит от рекламного сообщения (оффера), оформления, локации и т.д.

Какой-либо конкретики по данным методам дать не могу, т.к. специализируюсь исключительно на привлечении клиентов из Интернет. Если какой-то способ Вас заинтересует — поищите подробности по его реализации в интернет.

Способы следующие:

• промо-акции и листовки;
• реклама в подъездах, лифтах, на заборах;
• сотрудничество с дизайнерами, архитекторами;
• партнерства с фирмами в смежных сферах (у которых Ваша ЦА);
• реклама в региональных печатных изданиях (газетах, журналах);
• сарафанное радио (это “на десерт”, появляется, когда нарабатывается репутация и довольные клиенты).

А теперь переходим к самому интересному и эффективному — онлайн способам привлечения частных заказов на ремонт и отделку квартир.

15 способов привлечь частные заказы на ремонт квартир из Интернета

Способ 1. Avito.ru

По сути бесплатный способ с возможностью купить разнообразные продвинутые пакеты с рекламными функциями (выделение в выдаче, подъем и т.д.).

Регистрируетесь, в разделе “Услуги” выкладываете свое объявление. Делаете его максимально продающим в том плане, что:

• показываете выгоду Вашего предложения;
• отрабатываете самые частые возражения;
• отвечаете на основные встречающиеся вопросы;
• показываете высокую ценность Вашего предложения;
• приводите примеры Ваших работ.

Способ 2. Биржи заказов на ремонт квартир

Для Вас я сделал подборку таких площадок-бирж. Регистрируйтесь, качественно заполняйте свой профиль, найдите возможности повысить отдачу Вашего аккаунта на конкретной площадке. Заработайте хороший рейтинг и вперед!

15+ бирж заказов на ремонт и отделку квартир:

• КвартираКрасиво.ру
• ДелаемКакДолжно.ру
• Profi.ru
• Ремонтник.ру
• RealMaster.ru
• РемонтКвартиры.ру
• Омастере.ру
• СтроительныеЗаказы.ру
• ДомашнийМастеровой.ру
• Ремонт на YouDo.ru
• НайтиМастера.ру
• ПоискМастера.ру
• EtotDom.com
• РемТраст.ру
• ПоискПрофессионалов.ру
• GdeUslugi.ru

Способ 3. Социальные сети (Вконтакте, Facebook, Instagram)

Делайте упор на фото-публикации (примеров работ с реальных объектов) с описанием того, что Вы делаете, как делаете, почему делаете. Все эти нюансы покажут Вашим потенциальным заказчикам Ваш профессионализм и внимание к деталям, это очень важно.

Для раскрутки используйте:

• массфоллоуинг в Instagram (пока работает);
• таргетинг в Facebook и Instagram (рекламу на конкретные группы людей);
• продвижение хештегами в Instagram;
• бизнес-аккаунт в Instagram с расширенными возможностями;
• ретаргетинг в Facebook и Instagram (при наличии сайта);
• товары/услуги Вконтакте.

Каждый из способов рабочий и приносит клиентов. Просто берем и внедряем!

Способ 4. Глобальные и локальные каталоги фирм

Глобальные каталоги обычно являются либо отдельным разделом большого портала либо самостоятельным порталом.

Бывают как общетематическими (т.е. с делением на всевозможные тематические категории, в том числе “ремонт квартир”), а так же специализированными, где размещаются исключительно строительные сайты.

Обычно во всех каталогах есть привязка к региону.

Однако так же обратите пристальное внимание локальным, региональным каталогам.

Например, в Москве у районов есть свои форумы, каталоги. Размещайтесь в них.

Или, например, Вы из города “Люберцы” в Подмосковье, там есть свои ресурсы с каталогами. Размещение на них даст максимальный эффект.

Ниже приведу несколько ТОПовых бесплатных ресурсов для размещения как общетематических и чисто строительных.

5 общетематических каталогов фирм:

• Яндекс.Справочник;
• Google Мой Бизнес;
• 2ГИС;
• Yell;
• FIS.

Другие каталоги можете собрать, вбивая в Яндекс запрос “каталог фирм добавить сайт” и подобным.

5 строительных каталогов фирм:

• Бест-Строй;
• Know-House.ru;
• StroyPortal.ru;
• Stroy-Firms.ru;
• Stroitelstvo.org .

Другие строительные каталоги можете собрать, вбивая в Яндекс запрос “каталог строительных фирм добавить сайт”, “строительные каталоги фирм”, “строительные каталоги сайтов” и т.д.

Способ 5. Региональные тематические форумы

Заведите себе аккаунт на форуме, заполните его и помогайте вопрошающим потенциальным клиентам, отвечайте на их вопросы. Не занимайтесь агрессивной рекламой, это только оттолкнет или просто Вас могут забанить за нарушение правил площадки.

Этот метод не быстрый, а на “долгое плечо”. Возьмите за привычку каждый день или через день мониторить новые темы и отвечать.

Накапливайте возраст аккаунта, авторитет и количество качественных сообщений на форуме.

Способ 6. Форумы “мам”

Данный способ не совсем честный и заключается в том, что Вы находите форумы, где обсуждаются темы “кидалова” или в целом недобросовестных ремонтных бригад.

Вы регистрируетесь под видом “местного” форумчанина, набиваете для естественности с десяток постов в разных ветках, после чего делитесь своей придуманной, но максимально реалистичной историей неудачного сотрудничества с частной бригадой, которая взяла деньги, ничего не сделала и пропала.

В результате пришлось обращаться в компанию, опираясь на понравившийся стиль работ и т.д. и т.п. На удивление все сделали четко, рабочие чистоплотные, убрались за собой, вежливые… Дали гарантию… Главное — НЕ писать название компании =)

Спустя некоторое время, интрига возьмет верх и Вам напишут в личку с просьбой поделиться контактами.

Способ 7. Виртуальные туры, панорамы

Способ отлично работает в данной нише! В идеале делать одинаковые панорамы ДО и ПОСЛЕ, а так же виртуальные туры для сайта (отображаются и на мобильниках) и в Facebook.

С их помощью Вы сможете показать всю прелесть ремонта, то, что любят потенциальные клиенты.

Да, для каждого проекта это надо делать и это доп.расходы (хотя я предпочитаю называть это инвестицией), но это в конечном итоге сработает на Вас.

Способ 8. Youtube-канал с тематическими видео

Мы замечаем, что, начиная с прошлого года, люди гораздо активнее стали обращаться после просмотра Youtube-видео. При этом по отношению чувствуется, что грань недоверия полностью или почти полностью разрушена.

Поэтому — становитесь блогерами! Записывайте полезные видео, отвечайте на вопросы текущих клиентов (они повторяются у большинства, если не у всех), продвигайте Ваши видео!

Чем быстрее Вы начнете, чем больше у Вас будет целевых просмотров, тем больше “выхлоп”.

Способ 9. 2-х шаговые продажи

Несмотря на то, что об этом уже говорится несколько лет, 99% не внедряют, прикрываясь недоверием (на самом деле, ленью) к этому “действу”.

Что такое двухшаговые продажи? Это когда Вы на первом этапе знакомства предлагаете потенциальному клиенту что-то ценное бесплатно в обмен на его контактные данные (обычно это email/номер телефона).

Бесплатность, чтобы ее активно скачивали, должна обладать очень высокой ценностью для потенциального клиента. Она должна “бить” прямо в его основную боль.

В качестве примера приведу “избитые” темы — “Как сэкономить до 30% на ремонте квартиры!” или “Как отличить недобросовестного подрядчика и сэкономить не одну сотню тысяч на ремонте!”

Но подписка — это полдела! Дальше Ваша задача выстроить доверие между Вами и потенциальным клиентом, напоминать о себе до момента принятия решения. В качестве конверсионного действия может служить вызов замерщика на объект и разработка сметы ремонта.

Способ 10. Яндекс Директ

Это, наверное, самый известный способ, который пробовал практически каждый, но в то же время, принесший разочарование 97% попробовавших.

Однако, видя как настраивают Директ потерпевшие неудачу, я не вижу ничего в этом удивительного.

Важно! Рецепт неудачи: Добавить 10 слов, состряпать под них 1 объявление, выставить ставку за клик и положить денег на счет…

Яндекс Директ при грамотном использовании дает очень крутые результаты причем как в Москве, так и в регионах.

Важно! У нас в Москве минимальная стоимость заявки на ремонт квартиры составляет 250 руб.

Однако, чтобы добиться данного результата, необходимо плотно работать как над рекламой, так и над самим сайтом. Надо понимать, что конверсия в заявку и ее стоимость напрямую зависит от Вашего предложения и портфолио.

Яндекс Директ имеет целый ряд инструментов:

• Реклама на ПОИСКе (в результатах выдачи на Яндексе);
• Реклама на РСЯ (на информационных сайтах);
• Ретаргетинг (возврат посетителей, попадающих под нужные Вам условия);
• Аудитории (показывать рекламу базе потенциальных клиентов, собранной, например, с помощью двухшаговых продаж);
• Гиперлокальный поиск (показывать рекламу аудитории по определенным правилам в нужной гео-локации).

8 этапов настройки Яндекс Директ:

1. Анализ конкурентов;
2. Изучение Ваших потенциальных клиентов;
3. Сбор и проработка базовых ключевых фраз, из которых в последующем будем собирать широкий спектр запросов (иными словами — парсить);
4. Парсинг, чистка, разгруппировка запросов;
5. Написание продающих рекламных объявлений;
6. Настройка веб-аналитики и мини-CRM с функцией CallTracking;
7. Загрузка рекламных кампаний (РК) на аккаунт Яндекс Директа + настройка;
8. Ведение рекламных кампаний после запуска с доработкой и оптимизацией рекламных кампаний.

Способ 11. Google AdWords

Данный канал еще не так широко используется в РУнете за счет своей бОльшей сложности, но в ряде случаев более выгоден и рентабелен, чем Яндекс Директ.

Гугл Адвордс имеет огромный спектр инструментов показа объявлений по множеству условий.

Чтобы описать их — потребуется отдельная огромная статья или мини-книга не на 1 десяток страниц.

Но, поскольку, я хочу дать Вам пользу в рамках данной статьи, я сделал для Вас подборку статей на сторонних ресурсах, которую рекомендую к изучению:

• Места размещения объявлений на веб-сайтах;
• Аудиторные таргетинги в Google AdWords;
• 5 новых инструментов рекламы в Google AdWords.

И напоследок несколько подсказок, на какие интересы аудитории можно давать рекламу:

• конкуренты;
• жилые комплексы в районе;
• застройщик;
• и т.д.

Способ 12. SEO-продвижение сайта

Пожалуй, самый выгодный способ привлечения потенциальных клиентов. Имейте в виду, что, продвигая свой собственный сайт, Вы инвестируете в свой инструмент.

Давая рекламу где-либо, Вы обычно не развиваете свой проект. Стоит Вам перестать платить за нее — поток клиентов прекращается. В случае же с сайтом — все иначе. Главное — продвигать с умом.

Продвигать сайт Вы можете как самостоятельно, так и с помощью специалистов (тут главное найти ответственного и радеющего за Ваш результат и не попасться в руки потокового агентства, которое “стрижет” деньги с доверчивых клиентов, не давая результата и не проводя никаких работ, нацеленных на достижение Вами результата).

Главное помните, что такой специалист за цену потокового агентства работать не будет! Исключения, конечно, бывают, но именно исключения!

Итак, какие работы надо проводить над сайтом, чтобы стать лидером ниши:

• проанализировать конкурентов в выдаче Яндекса (мы используем сервис Megaindex);
• собрать семантическое ядро (перечень поисковых запросов, по которым люди ищут решение своей проблемы и решением которых Вы занимаетесь);
• почистить и разгруппировать собранные запросы, чтобы в результате получились группы запросы, на каждую из которых будет создана отдельная страница сайта (для работы с семантическим ядром рекомендую KeyCollector и keys.so);
• составить грамотную структуру сайта на основании получившихся групп запросов;
• составить ТЗ на текста на основании анализа текущей выдачи Яндекса;
• написать текста по составленным ТЗ (мы используем биржу текстов eTXT и ContentMonster);
• разместить все на сайте;
• произвести SEO-оптимизацию страниц (SEO-теги title, description. keywords, h1, внутреннюю перелинковку);
• ускорить индексацию страниц в Яндексе и Гугле;
• установить системы аналитики: Яндекс Метрику и Гугл Аналитикс на сайт, настроить цели;
• настроить robots.txt;
• настроить панели вебмастеров: Яндекс.Вебмастер и Гугл.Вебмастер;
• зарегистрировать сайт в авторитетных каталогах фирм/сайтов;
• тщательно отобрать площадки для размещения платных вечных ссылок в биржах GGL и Miralinks (для отбора ссылок мы используем инструменты Checktrust и RDS);
• регулярно добавлять тематические и интересные статьи на сайт, расширяя, тем самым, охват Вашей целевой аудитории;
• регулярно анализируйте позиции сайта по поисковым запросам (мы используем сервисы TopInspector и SeoLib);
• установите CallTracking и ведите работу с клиентской базой в CRM (рекомендуем простую систему все в одном LPtracker и более продвинутую ROIstat)
• проводите аналитику сайта на регулярной основе с помощью Яндекс Метрики/Google Analytics.

Способ 13. Продающий сайт

Рекомендую в обязательном порядке иметь сайт и постоянно работать над его улучшением, наполнением и продвижением. Сайт — это Ваш актив, который при правильном отношении растет и растит Ваш бизнес, привлекая нужных Вам клиентов на автопилоте!

Тема сайта очень емкая и займет отдельную огромную статью или даже мини-книгу на несколько десятков страниц.

Поэтому приведу несколько тезисов:

• движок сайта (CMS): зачастую, с головой достаточно бесплатного WordPress;
• указываем Вашу специализацию и геопривязку на видном месте сайта;
• избегаем банальных неподкрепленных фраз, мол “качественно, недорого, бесплатно…” и излишнего официоза в текстах;
• расписать последовательность ремонта для разных типовых ситуаций (новостройка, косметический, по помещениям) и цены. Имейте в виду, что не у всех могут быть деньги на ремонт под ключ — отягчающими факторами выступают ипотека, параллельное арендное жилье и т.д.

• портфолио работ с удобной фильтрацией (по стилям, по помещениям, по объему работ и т.д.), каждый представленный проект снабжайте описанием с указанием деталей и сложностей проекта;
• каждый текст должен содержать нюансы и описывать их (например, почему нужно 5 мешков, а не 1 для выравнивания стен);
• покажите в деталях, как происходит процесс взаимодействия с Вами, сделайте красивые и сочные визуализации, например, покажите красивый каталог, варианты отделки, что замерщик привозит с собой и другие маркетинговые материалы;
• понятные обоснованные цены (отличие эконома от премиума по набору работ, с материалом или без), т.е. у человека не должно возникать вопросов и все должно быть прозрачно;
• рызные сайты под разный уровень аудитории (на одном сайте нельзя совмещать эконом и премиум, для каждой аудитории важны разные вещи и акценты для них нужно делать на разном);
• инвестируйте в контент, который будет вовлекать в знакомство с Вами и выстраивать Ваш личный бренд (или бренд Вашей компании), не менее 10-15 т.р. в месяц или создавайте его сами (это даже лучше, т.к. будет экспертным);
• будьте терпеливы, т.к. большинство посетивших Ваш сайт — присматриваются на будущее, как яркий пример, у человека течет унитаз, он ищет специалиста на будущее, когда течь будет слишком сильной. Ваша задача — зацепить эту аудиторию и запомниться им, чтобы они при надобности обратились именно к Вам;

Способ 14. Landing Page

Лендинг Пэйдж — это одностраничный сайт, задача которого дать четкий ответ на запрос пользователя, закрыть все его возражения, выстроить доверие и органично подвести к совершению либо основной конверсии (например, вызову замерщика) или к промежуточной (например, получить бесплатность в обмен на контактные данные).

О структуре продающих Landing Page в нише ремонта квартир, ТОП-9 ошибках активно рекламируемых лендингов я подробно написал в этой статье (там же есть видео-разбор 12 лендингов по ремонту и отделке квартир).

Способ 15. Аналитика и усиление эффективных каналов

Я рекомендую использовать Яндекс Метрику, т.к. она проще для понимания и имеет, на данный момент, очень серьезный функционал, позволяющий проводить хорошую аналитику и выявлять проблемные моменты сайта или рекламной кампании с целью их исправления.

Подробнее об этом можете прочитать и посмотреть в видео в моем руководстве.

Выводы

Чтобы обойти большинство коллег “по цеху” необходимо просто начать делать по чуть-чуть каждый день!

Начните внедрять поочередно перечисленное мной, шаг за шагом. И уже совсем скоро к Вам пойдет ручеек потенциальных клиентов на постоянной основе с прогрессией.

Ваша задача будет “докручивать” стратегию привлечения и фильтрации входящего потока заявок, а так же каждый день делать какое-то одно действие по намеченному плану.

Звучит просто, но так оно и есть!

Приведу простую аналогию — если каждый день проводить конкретные ремонтные работы на объекте, то через X дней (подставить нужное в зависимости от сложности ремонта) — ремонт будет закончен! Если же закупить материал и откладывать работы по ремонту — помещение так и останется без ремонта.

PS. Напишите в комментарии, оказалась ли данная статья Вам полезна и о чем бы Вы хотели, чтобы я написал в следующий раз!

Источник тут.

Объекты для ремонта

{{construction.status_text}}

{{construction.description}}

{{getStatusText(construction.status_new)}}

{{construction.description}}

{{getStatusText(construction.status_new)}}

{{construction.title}}

{{construction.regionName}}, {{construction.subregion_name}}


{{construction.regionName}}, {{construction.subregionName}}


{{construction.regionName}}

{{construction.description}}

{{construction.status_text}}

{{construction.description}}

Объекты для ремонта и отделки, тендеры и каталог заказов. Кроме этого, на сайте StroiMan публикуются крупные частные и коммерческие заказы на различные строительные работы, список строек Москвы и других регионов РФ. Каталог строек обязательно содержит контакты заказчиков, информация обновляется ежедневно.

Содержание

1. Контекстная реклама

2. Заказы на ремонт от частных лиц на АВИТО

3. Сайты для поиска заказов по ремонтным работам

4. Поисковая оптимизация сайта – как найти клиентов на ремонт квартир в поисковых системах

5. Как привлечь клиентов на ремонт квартир в социальных сетях

6. Рекомендации от клиентов

7. Ютуб – как найти заказчика на отделочные работы на видеохостинге

8. Модель работы для получения заказов с дизайном интерьера

9. Видео инструкция «СТРОИТЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС.КАК ИСКАТЬ КЛИЕНТОВ НА РЕМОНТ И ОТДЕЛКУ КВАРТИР И КОТТЕДЖЕЙ»

     Ремонтники используют два направления где можно найти заказы на ремонт квартир и отделочные работы:

1) Интернет – сайты, одностраничники, порталы, доски и др.

2) Оффлайн – ТВ, радио, наружная реклама и т. д.

В интернете затраты на рекламу начинаются с десятков тысяч рублей, при этом найдутся и бесплатные методы привлечения. Перечислим популярные инструменты привлечения клиентов с бюджетом или без него:

поисковая оптимизация сайта (SEO);

контекстная реклама;

продвижение в социальных сетях (SMM);

тендерные сайты для поиска заказов по ремонтным работам;

Avito.ru;

Youtube.com;

тематические форумы.

контекстная реклама, доска объявлений Авито и тендерные сайты – дают сразу эффект от применения.

SEO, SMM и youtube.com – дают отложенный результат во времени, а также требуют продолжительной подготовки перед применением.

1. Контекстная реклама

Схема при бюджете более 200 000 рублей

Контекстная реклама тактический инструмент ­– вы получаете лиды на ремонт квартир после запуска рекламной кампании. При бюджете в несколько сотен тысяч рублей, и когда у компании имеется опыт работы на рынке, целесообразно поступить следующим образом:

1)Разработать сайт с современным дизайном, где предусмотреть разделы: по услугам компании, портфолио работ с описанием, калькуляторы стоимости работ и материалов, отзывы довольных заказчиков, опросы посетителей.

2)Настроить рекламные кампании в Яндекс.Директ и Google.Adwords, где каждый запрос перенаправлять на целевую страницу сайта, которая содержит необходимую информацию по нему. Когда посетитель Яндекса набрал «ремонт санузла», он должен попасть на страничку с исчерпывающей информацией: сколько будет стоить, какие работы вы уже сделали и какие отзывы на них получили.

3)Настроить Коллтрекинг для выявления работающих фраз, объявлений и повышения конверсии сайта и рекламной кампании.

4)После запуска рекламы и получения положительных результатов, стоит провести оптимизацию сайта под поисковые запросы, по которым были обращения, о чем пойдет речь ниже. Это позволит улучшить общий результат.

Схема при бюджете менее 200 000 рублей

При таком бюджете, желательно как можно больше средств сохранить на рекламную кампанию. Интернет-маркетологи, в этом случае, предлагают вариант настройки контекстной рекламы, переходы с которой направляются на лендинг пэйдж. Заказчик выбирает одну конкретную услугу или направление (ремонт в новостройке, ремонт санузла, утепление балконов и лоджий), по которым планирует работать. Например, по услуге где у него больше опыта или по которой выгодно работать, так как она быстро выполняется и имеет высокий чек.

Схема работы:

Разрабатываем посадочную страницу. Одностраничник стоит дешевле, чем сайт, его можно изготовить самостоятельно на конструкторе лендингов, например, UMI.ru. Акцент страницы, как и говорилось выше, на одной выбранной услуге. Чтобы увеличить конверсию страницы, надо разработать УТП (уникальное торговое предложение) подробно описать опыт работы в этом направлении, разместить фотографии работ компании, отзывы довольных клиентов, сертификаты и так далее.

Настраиваем рекламу только на одном поисковике на Яндекс.Директ или Google.Adwords. Контекстная реклама настраивается на одно направление, по которому разработан лендинг пэйдж.

При грамотной настройке, запуск кампании даст положительный результат в виде обращений и последующих заказов. В дальнейшем сосредоточиться на этом направлении, увеличивать бюджет, дорабатывать страничку, экспериментировать с рекламной кампанией. Или разрабатывать новые лендинги по другим услугам и на них запускать рекламные кампании.

При создании сайта или посадочной страницы стоит обратить внимание на некоторые моменты.

Коммерческое предложение на страницах, куда ведет реклама, конкретно отвечает на запрос посетителя поисковой системы. Дайте на странице ответы на все вопросы, которые интересуют посетителя – стоимость, гарантии, как оплатить, к кому обращаться, кто будет делать.

 Цену на сайте лучше называть не 5000 рублей за квадратный метр, а с конкретикой – санузел 5 м2 с материалами и работой за 80 тысяч рублей. Или два-три популярных предложения с ценами. Предварительно стоит проанализировать цены конкурентов и поставить чуть ниже.

Написать перечень гарантий на работы и материалы, которые даете, и почему стоит доверять компании. Выложить на сайт образец договора и сметы, фотографии сотрудников, реквизиты компании, сертификаты, награды и т.д.

Подробно описать схему работы. Доказываем посетителю, что фирма надежная и стоит доверия.

По оплате написать принципы расчета с заказчиком – какая предоплата, как принимается работа и когда вносится остаток, чем подтверждаете получение денег.

Разместите отзывы – аудио, видео, письменные с указанием ссылок на профили заказчиков в социальных сетях.

Фотографии работ – желательно в формате «было – стало». Чем больше фотографий, тем лучше, при этом желательно материалы разбить по направлениям и объектам.

Разместить на сайте сервисы обратной связи: заказ звонка или консультации, кнопка звонка с сайта, онлайн консультант и т.п., для удобства посетителя.

Разместить ссылки на профили в социальных сетях – чтобы общаться с менеджерами через личные сообщения.

При настройке контекстной рекламы найдите фрилансера или студию, которая это сделает на аккаунте компании. При отрицательных результатах, дайте доступы в аккаунт другому директологу для оценки. Иногда корректировка некоторых моментов поможет исправить ситуацию. Без доступов придется оплачивать настройку контекстной рекламы заново.

Попросите директолога установить на сайт Яндекс.Метрику и настроить цели по формам обратной связи на сайте. При обращениях, метрика будет фиксировать откуда попал на сайт посетитель и по какой ключевой фразе оставил на сайте заявку. В будущем будет проще экономить бюджет, повышать результаты рекламной кампании и отключать фразы по которым нет обращений.

Полезно настроить коллтрекинг или сервис Яндекса целевой звонок. Сервисы фиксируют, по каким словам, и рекламным кампаниям звонят по телефону на сайте. Что также позволит улучшать рекламу и экономить бюджет.

2. Заказы на ремонт от частных лиц на АВИТО

Стоит отметить, что на АВИТО потенциальные клиенты чаще ищут отделочников по низким ценам. У большинства сложилось ассоциация, что, если нужно подешевле – иди на АВИТО. Дешево – не значит плохо, но будьте готовы к тому, что здесь заказчики часто будут просить скидок, вариантов подешевле или частичную помощь и бесплатные консультации. Посетитель этого сайта понимает, что рекламу ремонтник разместил бесплатно, а значит у него нет рекламного бюджета, и услуги предоставляются без рекламных накруток.

Схема поиска клиентов без бюджета

На Авито размещают бесплатные объявления по услугам ремонта.

Правило сервиса – нельзя дублировать объявление. Поэтому часто поступают следующим образом:

Выбирают определенные услуги:

Ремонт квартиры под ключ;

Ремонт в новостройке;

Ремонт ванной комнаты;

Ремонт санузла;

Утепление лоджий;

Составляют по ним объявления, где в описании конкретно описывают что входит в услугу, этапы оплаты, расценки, фотографии работ и время звонка. Обратите внимание на заголовок и фотографию в анонсе. Постарайтесь в них выразить преимущества компании и услуги. Не повторяйте тексты в описаниях по услугам. Подготовьте для каждой своё уникальное описание.

Проведите анализ расценок. В своей рекламе лучше поставить стоимость ниже, чем у конкурентов. Пользователи АВИТО часто ориентируются на цену при выборе.

После прохождения модерации, объявление попадает в поиск сервиса, и посетители AVITO получают его в выдаче на свой запрос. Через некоторое время вы получите первые звонки и получите заказ на ремонт квартир от частных лиц или компаний. Желательно периодически оценивать конверсию рекламы, подсчитывать соотношение его просмотров и обращений. При повторной публикации (в бесплатном режиме срок размещения 30 дней) по этой услуге, экспериментируйте с текстом, от этого может улучшиться конверсия. Менять описание следует исходя из частых вопросов, которые задают при обращении. Лучше эти моменты отразить в описании объявления, а если об этом уже есть текст, поднимите его выше или выделите.

Работа с АВИТО при наличии бюджета

Авито предлагает ряд платных пакетов для продвижения:

VIP объявление;

Выделение заголовков;

Фиксация публикации сверху поиска;

Поднятие объявления вверх в результатах;

Не рекомендуется пакеты сразу использовать. Лучше сначала получить результаты от бесплатного размещения, и после этого пробовать платные пакеты. Так определите какие варианты лучше по соотношению – расход к обращению. Чем дешевле стоимость обращения – тем лучше.

АВИТО – это полезный сервис, где можно брать частные заказы на ремонт квартир бесплатно. Причем обращения иногда поступают сразу, особенно в сезон, когда спрос на рынке вырос. Если эффекта нет в первые дни, ждите. Заказчики могут найти рекламу и через пару недель, даже когда она уже попало на вторую и далее страницы поиска.

Подробно описывайте предоставляемые услуги. Перечисляйте виды работы, которые в неё входят. Не просто покраска стен, а грунтовка стен, штукатурка, подготовка под покраску, покраска и т.д. Это дает эффект, так как потенциальные клиенты по-разному формулируют потребность. Особый алгоритм анализа публикаций АВИТО, выискивает слова в описаниях, и показывает его по этим фразам.

Под каждую услугу составляйте одно объявление с конкретным для этой услуги описанием. Не делайте универсальный текст под все виды работ.

Уделите внимание заголовкам и фотографиям. Это продающие элементы, поскольку, глядя на них, посетитель принимает решение посмотреть само объявление или нет. На АВИТО есть раздел, где подробно описаны правила написания заголовков, что разрешено писать и какие знаки пунктуации использовать. Ознакомьтесь с ним предварительно, чтобы учесть требования, и не потерять время на прохождение модерации.

 Перечитайте описание, прежде чем отправлять на публикацию. Проверьте на ошибки или попросите знакомых это сделать. Размещайте фотографии выполненных работ, а также фотографии сотрудников компании в квартире после выполненного ремонта. Это тоже продающий момент, так как пользователи увидят, что вы делаете и с кем они будут общаться. Чем лучше фотографии, тем больше шансов, что обратятся к вам.

3. Сайты для поиска заказов по ремонтным работам

В интернете полно конкурсных сайтов, на которых можно найти заказы по ремонту квартир под ключ без посредников. Для работы зарегистрируйтесь и начнете получать уведомления о размещенных конкурсах на ремонт от частных лиц по услугам, которые вы предоставляете. На одном популярном сайте наш клиент получает в среднем 1200 уведомлений в месяц.

Перечислим некоторые строительные биржи где осуществляется поиск клиентов для ремонта квартир:

ПроПетрович – propetrovich.ru

Квартира Красиво – kvartirakrasivo.ru

Ремонтник ру – remontnik.ru

Профи ру – profi.ru

Поиск мастера – poisk-mastera.ru

РемТраст – remtrust.ru

YouDO – remont.youdo.com

РилМастер ру – realmaster.ru

Ремонт квартиры ру – remont-kvartiri.ru

Найти мастера ру – naitimastera.ru/orders

Строительные заказы ру – stroitelnyezakazy.ru

Поиск Мастера ру ­­– poisk-mastera.ru

Поиск ПРО ру – poisk-pro.ru

Таких сайтов много и это далеко не полный список. Подберите понравившиеся десять, зарегистрируйтесь и оценивайте заказы, которые размещают посетители.

На некоторых сайтах, строгая модерация, нужно подтвердить информацию в анкете, предоставить сканы документов. Так как эти сервисы вкладывают средства на его поддержку и рекламу, то они носят условно бесплатный характер. Это значит, что при бесплатной регистрации доступный функционал будет ограничен. Чтобы получить права к полноценной версии, участники оплачивают PRO-аккаунт. В некоторых сервисах предусмотрены разовые оплаты, например, доступ к контактной информации организатора конкурса.

Для экономии средств, целесообразно везде зарегистрироваться на бесплатной основе и посмотреть объем заказчиков, который проходит через портал. Выбирайте тот, где больше заказов по нужным направлениям или подходящему региону. Там и следует брать платные функции, и обрабатывать заявки.

На сайтах действуют законы конкуренции, на каждый заказ претендует много бригад, которые хотят получить заказ. Придется серьезно потрудиться, чтобы привлечь клиента. Ошибочно думать, что для заказчиков на этих биржах в первую очередь важна цена. Тут зарегистрировано много серьезных подрядчиков, которые не будут предоставлять услугу за цены ниже рынка.

Приготовьтесь к тому, что вы будете не единственным ремонтником, который приедет на объект для замера и консультаций. Для того, чтобы заслужить доверие, необходима прозрачность в общении и при подготовке сметы на работы с учетом пожеланий заказчика из ТЗ. Уделите побольше внимание к нему и его потребностям. Чем больше проводится согласований, корректировок и консультаций, тем выше вероятность что заказ достанется вам.

Для достижения нужного результата следует:

зарегистрироваться на нескольких площадках на бесплатной основе,

проверить объемы заказов по интересным направлениям и в вашем регионе;

приготовить полный комплект документов, фотографий и описания услуг.

На некоторых сайтах придется заполнять анкеты со стоимостью работ за квадратный метр по типу работ: «штукатурка стен», «шпатлевка стен», «покраска стен», «поклейка виниловых обоев» и т.д. Это нужно чтобы заказчик сравнивал полученную смету с ценами на сайте.

К платным услугам следует подходить осторожно, смотреть на соотношение «бюджет / количество обращений», стремиться снизить стоимость обращения.

4. Поисковая оптимизация сайта: как найти клиентов на ремонт квартир в поисковых системах

Этот способ подходит для тех, кто готов учесть следующие моменты:

 наличие ежемесячного бюджета, так как большинство подрядчиков предпочитают работать на основе абонентной платы;

наличие бюджета сверх абонентской платы на доработку сайта, контент, ссылки;

наличие времени для ожидания, поскольку результат будет появляться через полгода или год;

наличие времени для плотной работы с SEO-специалистами: предоставить запрашиваемую информацию, утвердить подобранные запросы, написать статьи для разделов, дать алгоритм расчета для программирования калькулятора и так далее.

Поисковую оптимизацию целесообразно выполнять после запуска контекстной рекламы и когда от неё есть результат.

Что будут делать оптимизаторы:

проанализируют рекламные кампании;

изучат статистику сайта;

выявят запросы, по которым обращаются посетители;

отметят популярные разделы;

отследят поведение посетителей на сайте;

определят страницы, где оставляют заявки;

составят перечень запросов для продвижения.

На основе анализа дорабатывают сайт, расширяют его структуру, составляют план обновлений разделов.

На что нужно обратить внимание при работе с подрядчиком или специалистом

Чем лучше уровень подготовки сеошника, который будет работать над оптимизацией сайта, тем больше будет поисковых фраз и шире структура сайта.

Рекомендуется захватить как можно больше направлений работы и типов услуг и подготовить под них материалы.

Не стоит идти на поводу у некоторых подрядчиков и соглашаться на работу по пятидесяти запросам, которые предлагают.

В сфере отделки лучше сразу оптимизировать сайт под сотни или тысячи запросов. Впоследствии, это даст результат в виде постоянно растущего органического трафика из поисковых систем.

Сначала в поисковые системы заходят низкочастотные и низкоконкурентные запросы, которые приводят на сайт первых посетителей. По их поведению поисковики анализируют полезность ресурса. Когда посетители не закрывают сайт сразу, просматривают несколько страниц, задерживаются на некоторых и изучают – это считается хорошим показателем. Тогда в поисковой выдаче начинают подниматься по позициям более популярные запросы, и посещаемость сайта начинает расти.

Грамотный оптимизатор, при работе с сайтом, постарается охватить все сферы отделочных услуг компании заказчика. Рассмотрит типы помещений для отделки, виды работ, типы мастеров. Пользователи интернета, когда ищут отделочников, набирают не только «ремонт квартиры», но и «найти отделочников для ремонта», «уложить плитку в санузле и на кухне» и так далее. Одни формируют потребность общими фразами, другие конкретными потребностями.

Чем подробнее заполнен каждый раздел и подраздел – тем лучше. Каждую услугу стоит детально описать, разместить примеры работ в фото или видео форматах, добавить кнопки для связи, оформить страницу.

Работа по созданию и размещению контента занимает несколько месяцев. Еще придется подождать, чтобы сайт проиндексировали поисковики. Поэтому результат будет появляться постепенно.

После наполнения сайта SEO-специалисты ведут следующие работы:

анализ динамики роста позиций;

корректировка страниц и текстов для улучшений динамики роста;

подбор сайтов для размещения обратных ссылок: справочники, каталоги, сайты вакансий, тематические порталы и форумы;

доработка новых разделов, под новые запросы;

подготовка и размещение материалов во вспомогательные разделы:

новые объекты компании;

рубрика вопрос-ответ – для раскрытия вопросов, которые постоянно задают менеджерам;

отзывы;

полезные статьи.

Чем больше город, тем больше спрос и количество запросов, а значит и куда расти.

Нужно для лучшего эффекта сделать следующее:

найти подрядчиков, которые работают по большому списку запросов и доработкой структуры сайта;

подготовить информацию для сайта: фото, сметы, сертификаты, допуски, разрешения, награды, дипломы, прайс-листы, видео, учредительные документы, алгоритмы расчета стоимости, отзывы клиентов, раздаточные материалы, перечень используемых инструментов;

описать дополнительные услуги по доставке и строительных материалов, обеспечению объекта, видео отчетам;

быть постоянно на связи с маркетологами и совместно разбирать материалы;

проверять задания копирайтерам по написанию статей;

утверждать макеты дизайнеров;

проводить тесты расчетных модулей, форм связи, опросов;

предоставлять информацию по новым объектам, постоянно фотографировать на текущих объектах текущие работы до и после, чтобы разместить на сайте. Давать к ним описания, что было сделано, какие трудности возникли и как решили. Собирать отзывы у клиентов.

5. Как привлечь клиентов на ремонт квартир в социальных сетях

Чтобы найти заказы на ремонт квартир и коттеджей компании используют социальные сети как минимум в трех случаях:

приглашают добавиться в группу в социальных сетях посетителей сайта;

привлекают трафик из социальных сетей через настройку таргетированной рекламы;

работают с рекомендациями довольных заказчиков.

Приглашение в группы посетителей сайта

Заказчик принимает решение о подписании договора с подрядчиком не сразу. Люди изучают предложения от разных компании и мастеров. Взвешивают за и против. Советуются со знакомыми, ищут отделочников по рекомендации. Это время можно целесообразно использоваться в свою пользу. Оформите в корпоративном стиле группу и приглашайте посетителей с сайта добавиться в неё. Подготовьте для этого предложение, например, что в группе постоянно обновляется информация о технологиях ремонта, видео с мест ведения работы, конкурсы или скидки и так далее.

Составьте график публикации материалов о компании и клиентах, о рынке и технологиях. Участник, находясь в раздумьях, будет периодически получать от вас информацию, изучать фотографии, читать отзывы и постепенно лояльность к компании будет расти. В момент, когда клиент будет принимать решение, на вашей стороне будет гораздо больше причин «за», по сравнению с другими подрядчиками, которые предоставили клиента самому себе.

Привлечение трафика из социальных сетей при помощи таргетинговой рекламы

Считается, что трафик из социальных сетей по теме отделки помещений хуже по сравнению поисковый или из контекстной рекламы. Но провести эксперимент можно, выделив на это бюджет от 20 тысяч рублей.

При поиске целевой аудитории целесообразно делать акцент как минимум на три группы:

застройщиков в вашем регионе, участники групп строительных компаний следят за сдачей объекта и заинтересованы в поиске отделочников после получения ключей;

конкурентов – прямых и косвенных. Прямые – компании которые оказывают те же услуги и в том же ценовом сегменте. Косвенные – фирмы по предоставлению сопутствующих услуг: натяжные потолки, окна ПВХ, металлические и межкомнатные двери и тому подобное. Они используют свои группы для поиска заказов, и участники в них находятся в режиме выбора подрядчика;

группы по дизайну-интерьера. Туда добавляются задумывающие ремонт пользователи в поисках стильных интерьерных решений, и логично их включить в свою целевую аудиторию для рекламы;

специалисты по продвижению в социальных сетях – сделают более широкую подборку целевых групп, на основе перечисленных и подберут дополнительные.

В рекламных объявлениях важно зацепить ценности аудитории, влияющие на решение:

цена – акции, скидки;

сроки – конкретное время – рабочих дней, месяцев;

фото мастера – кто будет делать, желательно славянской внешности.

Пример объявления:

 «Сделаем ремонт за 2 месяца», фотография отделочника, снизу подпись СКИДКИ до 20%.

После проведения рекламной кампании и расхода бюджета, стоит провести анализ:

какая вышла стоимость посетителя сайта или участника группы;

сколько было обращений;

какая стоимость обращения.

При положительном результате, когда результат от рекламы оказалась сопоставим с другими каналами привлечения, стоит развивать этот канал активней.

6. Рекомендации от клиентов

После сдачи объекта, сделайте фотографии выполненных работ. Чем лучше качество, тем лучше. Выложите их в группу и сообщите об этом заказчику. Если клиент доволен и оставил отзыв с благодарностью, попросите его сделать репост фотоотчета на стене. Его друзья увидят где он заказывал услуги и будут иметь вас в виду. Если фотографии качественные, обращаться с просьбой о репосте может и не придется, то достаточно будет скинуть ссылку клиенту в личном сообщение, и он сделает его сам.

Если, вы не привлекаете клиентов через социальные сети – оформите группу, добавьте информацию о компании, следите за спамом и комментариями, вовремя отвечайте на вопросы к публикациям.

Разместите контактную информацию, чтобы участник мог позвонить в компанию, написать на имэйл или обратиться через с личным сообщением к администратору группы.

На сайте компании добавьте яркие иконки или плашки социальных групп.

Если не планируете публиковать статьи и новости, то стоит хотя бы размещайте в группах отзывы заказчиков и фотоотчеты с сайта.

7. Ютуб – как найти заказчика на отделочные работы на видеохостинге

Ютуб набирает популярность, это третий по популярности поисковик после Яндекса и Гугл. Все больше пользователей интернета отдают предпочтение найти видеоответ на запрос. Его преимущество в формировании высокого уровня доверия со стороны клиентов. Просматривая видео с вашим участием, выстраивается диалог со зрителем, и возникает доверие к вам как эксперту.

 По сравнению с другими инструментами получения клиентов, Youtube.com требует на старте больше ресурсов и подготовки:

найти оборудование для записи: камера, микрофон, свет;

определить целевую аудиторию – для кого снимать. Если снимать материалы только на тему как делать ремонт – то просматривать ролики будут люди, которые делают ремонт самостоятельно, а они не интересны;

составить план видеороликов и сценарии для каждого;

найти помещение для съемки – желательно это делать в офисе или не объекте;

отснять материал самостоятельно или пригласить опытного оператора;

заказать заставку к видео;

сделать монтаж видео;

зарегистрироваться на ютуб, оформить канал в корпоративном стиле;

загрузить на ютуб видеоролики, оптимизировать;

разместить не менее 10 материалов.

При этом нужно постоянно раскручивать канал, а это дополнительный рекламный бюджет.

Главное правило –периодичность публикаций новых видео. Отвечайте в них на популярные вопросы заказчиков при поиске подрядчиков на отделку и в целом по теме ремонта:

Как проверить мастера?

Как проверить качественно ли выполнена работа?

Как получить скидку на строительные материалы?

Как и поисковая оптимизация – этот канал требует времени, методичности и терпения. В итоге Ютуб даёт результат в виде доверия со стороны посетителей и в росте обращений и заказов.

Видеоролики на сайте усиливают эффект от остальных инструментов привлечения. Попадая на ваш сайт из поисковой системы или контекстной рекламы, посетители будут смотреть видеоматериалы компании.

8. Модель работы для получения заказов с дизайном интерьера

Где брать клиентов на ремонт квартир с готовыми проектами дизайна интерьера? Платежеспособная аудитория, когда задумывается о ремонте, сначала планирует какой будет дизайн интерьера. Поэтому в первую очередь они подбирают архитекторов и дизайнеров, для воплощения их идеи в чертежах и 3D моделях.

Дизайнерам и архитекторам в свою очередь выгодно сотрудничество с ремонтными бригадами, которые выполняют работы по регламенту и в срок. Они передают отделочникам клиентов с готовыми планировками и бюджетом на выполнение работ. Один дизайнер может выполнять 4-5 проекта в месяц, и выполнение отделочных работ для его клиентов может дать постоянный поток заказов.

Исходя из этого есть такие варианты работы:

Осуществлять звонки по базам дизайнеров и архитекторов и предлагать сотрудничество. Стоит учесть, что с первым встречным договор заключать дизайнер не торопиться, и скорей всего у него работают проверенные бригады.

Поэтому перед звонком подготовьтесь:

разработайте отдельно страницу на сайте или landing page;

опишите компанию, квалификацию сотрудников, применяемое оборудование, полученные сертификаты;

подберите портфолио выполненных работ с описанием и сметной стоимостью на них; ссылку на эту страничку отправляйте дизайнеру, после общения по телефону.

Найдите одного или несколько дизайнеров. Разработайте сайт или лендинг пэйдж по услуге дизайна-интерьера и привлекайте на него трафик. Дизайнер получит клиентов, выполнит проект и передаст клиента вам для выполнения работ. Это выгодно, так как позволяет заинтересовать дизайнеров для сотрудничества, а вам развивать дополнительно направление дизайна-интерьера, куда приходят платежеспособные клиенты с интересными проектами.

Как вы убедились, интернет-маркетинг дает множество способов для поиска клиентов. Некоторые методы вы можете использовать самостоятельно и без необходимости оплаты. По каким-то вопросам вам придется обратиться к профессионалам, которые разработают для вас инструменты конверсии, настроят рекламные кампании и помогут создать поток лидов.

9. Видео инструкция «СТРОИТЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС.КАК ИСКАТЬ КЛИЕНТОВ НА РЕМОНТ И ОТДЕЛКУ КВАРТИР И КОТТЕДЖЕЙ»

Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!

Обратно к списку

Расчет стоимости привлечения клиентов в ваш бизнес 👇

Данный материал подготовлен редакцией портала StroyDay.ru для частных мастеров или компаний, которые испытывают дефицит заказов на ремонт и строительство или имеют их нестабильный характер (сезонность или неравномерный поток). В материале будут рассмотрены основные работающие способы получения заявок на ремонт и строительство с использованием современных интернет-технологий. Советуем попробовать на практике каждый инструмент. Мы абсолютно уверены, что количество ваших клиентов возрастет многократно при правильном использовании любого из инструментов из списка.

Внимание мы обновили эту инструкцию ссылка на новую статью.

Итак, мы довольно продолжительное время занимаемся строительной/ремонтной тематикой и в полном объеме знакомы с инфраструктурой строительного рынка в России. Исходя из данных статистики, одно можем сказать абсолютно точно: спрос на услуги исполнителей довольно большой и продолжает расти, т. к. владельцы жилья уходят от практики ремонта квартиры своими руками и предпочитают заказывать услуги по отделке у частных мастеров или организаций. Основными регионами, рождающими спрос на ремонтников и отделочников, по-прежнему остаются Московская и Ленинградская области. В большей степени это связано: с количеством строящегося и сдаваемого жилья, средней заработной платой а также с плотностью населения в этих регионах.

Но, несмотря на увеличение спроса на услуги ремонтников и отделочников, получать заказы на эти работы с каждым годом становится все труднее, т. к. конкуренция растет, а частные мастера и небольшие компании не могут позволить себе профессиональные отделы маркетинга, в то время как старый добрый «Яндекс.Директ» уже явно перенасыщен предложениями от рекламодателей по запросам, связанным с ремонтом, и не дает должных результатов в виде заявок (при неумелом использовании).

Чтобы подтвердить наши выводы о повышенных ставках на рекламу в «Яндекс.Директ», мы настроили показы объявлений по Московской области по запросам, связанным с ремонтом, и получили типичную для «рядового прораба» картину — бюджет в 10 000 руб. был израсходован за несколько часов. Подробности на скриншоте ниже.

На скриншоте, приведенном выше, показана стоимость клика в Московской области по коммерческому запросу, связанному с ремонтом квартиры, и она составляет > 1000 рублей за переход. Кстати, стоит отметить, что максимальная цена за 1 клик составила 1800 рублей — это по запросу «капитальный ремонт», причем это только за клик, который, как известно, не гарантирует заявку от клиента (т. к. конверсия в клиента на самых «продающих» сайтах составляет чуть более 10%). Нетрудно догадаться, что у рядового мастера по ремонту просто нет такого бюджета на ведение постоянной рекламной кампании в «Яндекс.Директ», а также на ее длительное сопровождение и поддержку.

Так «Яндекс.Директ» не работает? Совсем нет! Он отлично справляется с функцией генерации лидов (заявок на ремонт или строительство), но для этого вам потребуется действительно очень хорошо разбираться в интернет-маркетинге или делегировать это дело интернет-студии, имеющей в команде сертифицированных специалистов по настройке «Яндекс.Директ». Особое внимание заслуживает размещение в РСЯ (размещение рекламы на сайтах партнерах) стоимость рекламы там гораздо дешевле.

Таким образом, проблема ясна, а мы плавно подошли к инструментам, которые позволят вам получать клиентов из интернета. Обращаем внимание на то, что мы публикуем решения, исходя из нашего практического опыта. Список решений мы отсортировали в порядке влияния на результат (то есть, по степени пользы для исполнителей, начиная с самых эффективных каналов привлечения клиентов).

Читайте также — как продать лестниц на металлокаркасе на 55 000 000 рублей с помощью правильного сайта!

Список решений, которые помогут частным мастерам и компаниям получать больше заказов на ремонт

1.  Получение заявок из: Яндекс директ (РСЯ)  и Google Adwords (после 26.02.2022 работа в гугл не актуальна)

Если вы хотите получать готовые обращения клиентов по привлекательной цене, то Рекламная сеть Яндекса и Контентно-медийная сеть от Google поможет решить вашу проблему. Средняя стоимость клика в Европейской части России составляет около 20 рублей по запросам, связанным с ремонтом квартиры и от 10 рублей по запросам, связанным с мелким ремонтом (ремонт полов, потолков, ванных комнат и т.д.).

Для того, чтобы не быть голословными мы провели тестирование и настроили для нашего клиента РСЯ по запросам, связанным с капитальным ремонтом квартир по географии:  Москва,  Московская область и получили следующие показатели.

Всего было потрачено за 4 месяца работы (в 2018 году) — 84 750 рублей.   За эти деньги было получено — 4881 кликов на нашу посадочную страницу по ремонту квартир из которых свои контакты оставили — 1066 человек. Средняя конверсия — 16% в заявку (трафик был на хороший лендинг на квиз).

Еще один свежий кейс из ниши строительства и ремонта из 2022 года за одну неделю:

Источники трафика:

1. РСЯ. Всего расходов 49 339 руб. в неделю, заявок 35 штук (4,9% конверсия в заявку), всего продаж 2 шт. (конверсия из заявки в продажу около 6%), выручка (267 000 руб), чистая прибыль 53 000 руб.
2. SEO. Всего расходов 20 000 руб. (на сопровождение в месяц). Заявок 12 штук (5% конверсия в заявку), всего продаж 2 шт. (конверсия из заявки в продажу 17%), выручка 1 100 000, чистая прибыль 220 000 руб.

Из результатов выше можно сделать гипотезу, что SEO сейчас является одним из самых мощных и окупаемых источников трафика. Более подробно о SEO мы напишем ниже! Продолжаем чтение!

Из плюсов работы через РСЯ и КМС:

1. Появилась оплата за конверсию (за заявку на сайте).
2. Отсутствие комиссии за сделку.
3. Возможность получить много целевого трафика на свои сайты в короткие сроки.

Из минусов:

1. Трафик довольно «холодный», т.е. трафик напрямую из Яндекс Директа теплее.
2. Нужно иметь отличный сайт для конверсии посетителей в лиды (заявки). Но заказывать его нужно в хорошей студии, например, тут.
3. Нужно уметь настраивать РСЯ и КМС.

2. SEO продвижение сайтов в интернете

Простыми словами Seo продвижение — это когда в поисковой системе по нужному вам запросу, например по запросу «лестницы на металлическом каркасе», «ремонт в новостройке» или «строительство бань» показывается ваш сайт, сразу после рекламных запросов. SEO продвижение, включает сложный комплекс мероприятий по оптимизации и продвижению сайта, благодаря которым сайт находится выше чем конкуренты.

Стоит отметить, что самостоятельно сделать сайт подходящий под SEO довольно сложно, но вы всегда можете найти компанию, которая оказывает такие услуги.

Ниже мы разместим ролик где подробно рассказывается каких результатов можно добиться, от мощного продвижения сайта в интернете. Обязательно посмотрите видео ниже!

Расчет стоимости привлечения заявок в ваш бизнес 👇

3. Сервис поиска мастеров Profi.ru

Стоит отметить, что альтернативы сервису Zayavkanaremont.ru тоже есть. Среди основных конкурентов можно выделить площадку Profi.ru. Основное преимущество (и в то же время недостаток) данного сервиса заключается в его взаимоотношениях с исполнителями работ. Cервис берет определенный процент (от 15% до 40%, в зависимости от типа работ и суммы оплаты) за предоставление заказа исполнителю. То есть вы регистрируетесь на сайте profi.ru, далее администратор сервиса ищет для вас подходящие заказы (исходя из профиля вашей деятельности) и договаривается с клиентами о стоимости и сроках выполнения работ. Ваша задача — приехать к клиенту, выполнить оговоренный перечень работ и получить денежные средства.

После выполнения работ и взаиморасчетов с клиентом вам придется вернуть определенный процент за предоставление заказа компании Profi.ru. Интересный сервис? Определенно. Стоит попробовать? Решать вам.

4. Покупка готовых лидов

На наш взгляд, покупка готовых лидов (заявок на строительство и ремонт) — это довольно интересное решение, которое сейчас активно набирает популярность в России. Процесс покупки готовых лидов довольно прост.

1. Вы регистрируетесь на сайте, который продает лиды.
2. Пополняете баланс в личном кабинете.
3. На ваш телефон или E-Mail начинают поступать контактные данные пользователей, которые планируют сделать ремонт или произвести строительные услуги.
4. Вы связываетесь с клиентом и выезжаете на замер или договариваетесь о встрече.
5. Закрываете сделку.

Главное отличие от контекстной рекламы заключается в том, что вы оплачиваете не клик по контекстной рекламе или показ баннера, а уже «готового клиента» со сформированной потребностью в услуге.

Преимущества покупки готовых лидов:

• не нужно тратить огромные бюджеты на рекламу;
• возможность быстро получать новых клиентов;
• сегментация под вашу сферу деятельности (например, только лиды на ремонт полов или строительство бань);
• сегментация по географии оказываемых услуг (например, только лиды из г. Москва и области или из г. Воронеж).

Недостатки покупки готовых лидов:

• нужно уметь договариваться с клиентом сразу по телефону о встрече или замерах;
• нужно уметь «дожимать» клиента.

Где покупать готовые лиды на строительную и ремонтную тематику?

Площадок, которые продают лиды, довольно много, но хороших, к сожалению, мало. Среди зарекомендовавших себя на рынке можно отметить компанию Интернет Конверсия, которая обеспечивает качественные лиды на ремонт уже около 3 лет и, по отзывам исполнителей, пользуется большой популярностью. Вот ссылка на регистрацию.

Но перед тем как начать сотрудничество с партнерскими сетями, рекомендуем связаться с менеджером сети и узнать следующие моменты.

1. Какова стоимость покупки лида в вашем регионе (обычно готовый лид на ремонт стоит около 1300 руб.).
2. Какой средний показатель закрываемости лидов у клиентов по системе (хорошим считается показатель — от 30%).
3. Во сколько компаний отправляется лид (желательно, чтобы лиды отправляли только вам).
4. Сколько составляет период холда (временной лаг, в период которого вы можете отменить лид по причине брака). Хороший показатель — около 3 дней.
5. Какой показатель брака допускается в системе (хороший показатель — около 30%).

К возможным проблемам лидогенерации можно отнести следующие моменты:

• телефон клиента не отвечает в течении 3-х дней с момента получения лида;
• клиенту не нужна услуга;
• клиент из другого ГЕО (региона).

5. Собственный Youtube-канал с экспертным контентом по ремонту и стройке

Если раньше люди искали информацию строго через поисковые системы «Яндекс» и Google, то сейчас начинают искать информацию на Youtube и в социальных сетях. Способы донесения контента для пользователей также постоянно меняются. На смену «лонгридам» с большим количеством текста и картинок приходят эмоциональные видеоролики, где эксперты по строительству и ремонту делятся идеями в сфере дизайна интерьера, отделки и других строительных сфер.

Для чего они это делают? Прежде всего, они формируют свое имя, бренд и деловую репутацию в сети и, конечно, «выращивают лидов». Как вы думаете, в какую ремонтную компанию обратится подписчик строительного канала на Youtube? Ответ очевиден — в компанию, на канал которой он подписан.

6. «Яндекс.Директ» и его профессиональная настройка

Мы долго думали, стоит ли в очередной раз упоминать про настройку «Яндекс.Директа» и его роль в привлечении клиентов, но это работает, а значит, стоит об этом немного рассказать. «Яндекс.Директ» и «Гугл Адвордс» — эти инструменты давно зарекомендовали себя на рынке. И схема привлечения клиентов через них довольно эффективна. Особый эффект достигается, если у вас присутствует хороший «продающий» сайт в формате Landing page, а трафик вы направляете не только через поиск «Яндекса», но и через РСЯ (площадки-партнеры). Итак, процесс выглядит следующим образом.

1. Делаем хороший одностраничный сайт в формате Landing page. Заказать хороший сайт можно здесь — https://itconversion.ru/
2. Ищем низкочастотный трафик с помощью wordstat.yandex.ru по строительным и ремонтным запросам.
3. Тестируем конверсию посадочной страницы (Landing page) и ее элементов.
4. Обрабатываем поступающие заказы.
5. Работаем над ценой конверсии в заказ.
6. Получаем новых клиентов.

Справедливости ради стоит отметить, что если вы проживаете не на европейской территории нашей страны, то реклама в «Яндекс.Директ» будет обходиться гораздо дешевле.

7. Получение заявок через сервис онлайн консультанта Site-Chat.ru

Site-chat.ru — это решение, которое устанавливается на сайт партнера (строительный сайт, например, на наш сайт Stroyday.ru) и начинает в автоматическом режиме предлагать посетителям услуги по ремонту квартир или другим услугам в зависимости от страницы входа.

Пример работы site-chat.ru

Допустим, что вы занимаетесь ремонтом полов в г.Санкт-Петербург.  Для того, чтобы получать заявки:

1. Вы договариваетесь с владельцем строительного сайта/сайта про ремонт полов об установке Site-chat.ru сроком на 1 месяц на его сайт. После того, как владелец дал согласие, вы отправляете владельцу сайта скрипт установки онлайн консультанта, который вы можете получить тут — https://account.site-chat.ru/reg.
2. Далее посетителям сайта на котором вы договорились разместить Site-Chat.ru будет показываться консультант и предлагать услуги по ремонту полов.
   
3. После того, как клиент напишет в чат, бот предложит оставить клиенту контактные данные для расчета стоимости ремонта пола. После этого контактные данные клиента попадут в ваш личный кабинет на сайте Site-chat.ru.
   
4. Далее вам останется только обзвонить клиента и озвучить стоимость ремонта.

От себя скажем, что это один из самых интересный способов, которым пользуется еще только 2-3% бригадиров или ремонтных компаний.

8. Реклама через Instagram (сейчас не очень актуально)

Один из самых мощных инструментов в 2021 году — это связка сайта квиза и инстаграма, а точнее fb.com. С помощью фейсбука и инстаграма вы настраиваете рекламу на ваш сайт-квиз или сайт калькулятор, наверняка вы уже встречали такие сайты в интернете и получаете готовые заявки с контактами клиента на разные услуги от лестниц до строительства коттеджей. Алгорим фейсбука в данном случае сам показывает вашу рекламу заинтересованной аудитории и предлагает перейти на ваш сайт и сделать онлайн расчет строительства бани или полусухой стяжки пола.

Стоимость заявки с такой рекламной связки — Фейсбук и сайт будет обходиться в районе 300-700 рублей в зависимости от географии в которой вы работаете. В регионах заявки от 200 руб. в Москве и Спб от 500 руб.

Выводы

Самым эффективным методом получения новых заказов мы считаем такие сервисы как Профи.ру и Site-Chat.ru в связке со строительными сайтами, а также связка Яндекс Директ + продающий сайт (или квиз) + его SEO продвижение. Если ваша задача играть в долгую, а не перебиваться одиночными заказами, то однозначно нужно заказывать SEO продвижение в интернете у надежной компании. Профи.ру — сервис с уже сформированной базой исполнителей, и прекрасным маркетингом и рекламой, которая показывается даже на ТВ. Site-Chat.ru — новая технология, которая скоро станет популярной если учитывать эффект от нее. Что из вышеприведенного списка больше подойдет вам — решайте сами.

Чтобы обогнать своих «коллег по производству», нужно не останавливаться на месте, а начинать использовать новые современные каналы получения клиентов из интернета. Не забудьте заказать себе хороший сайт от надежной компании, красивый сайт можно заказать здесь.

Надеемся, что наше практическое руководство будет способствовать этому.

Ну, а если вас заинтересовала покупка готовых лидов на ремонт с нашего сайта, тогда обращайтесь к нам в раздел реклама.

Несколько советов мастерам в качестве заключения если вы частный мастер с ограниченным бюджетом

1. Заведите группы в социальных сетях (vk, ok, instagram) где вы будете делиться фотографиями по ремонту или стройке.
2. Делайте фото до ремонта и после ремонта, чтобы посетители вашей группы видели процесс, а не финальный результат.
3. Отвечайте на комментарии в различных группах по дизайну или стройке от имени вашей группы, так вы будете повышать посещаемость вашей группы.
4. Дайте о себе знать на всех досках объявлений (avito, юла, youdo и т.д.)
5. Размещайте рекламу о себе в новостройках (объявления о ремонте квартир на подъездах работают!)
6. Закажите простой сайт где вы сможете рассказать о себе.
7. Заведите наконец, Youtube канал, будьте открыты и добродушны, тогда народ к вам потянется.
8. Настройте наконец рекламу с фейсбука на сайт квиз или одностраничный сайт, он быстро окупится!

Поделитесь данной записью в соц. сетях, чтобы не потерять. Мы будем дополнять данный список!

Расчет стоимости привлечения клиентов в ваш бизнес 👇