Как найти обновление для телевизора samsung

Прошивка — это пакет с обновлениями и дополнениями для операционной системы телевизора Samsung. Задача каждой новой — исправление ошибок предыдущих версий и поддержка стабильности работы в целом. В первую очередь вносятся исправления в код программного обеспечения, поскольку проблемы на этом уровне создают угрозы безопасности и резко снижают предсказуемость работы устройства.

Чаще всего после обновления пакета ПО Самсунги перестают тормозить, зависать и выдавать ошибки, появляется поддержка новых приложений, функций, кодеков.

Проверка наличия обновлений

Проверьте, выпустил ли производитель свежую прошивку для вашей модели телевизора Samsung. Сделать это можно на официальном сайте samsung.com.

Для этого:

1. Уточните название модели и версию прошивки на устройстве. Для разных серий порядок действий может отличаться. В большинстве случаев необходимо зайти в “Menu” → «Настройки» → «Поддержка» → “Об этом телевизоре”/”Обращение в Samsung” (зависит от серии).
2. На странице samsung.com/ru/support/ найдите информацию о свежей прошивке для вашей модели ТВ.
3. Сравните номера. Буквенная часть должна быть идентична, а цифры — отличаться. У обновленной версии ПО числовое значение больше.

Обновление из меню по интернету

Самый простой способ обновить ПО на телевизоре Samsung — в интерфейсе через интернет. Можно использовать как кабельное подключение, так и Wi-Fi.

Следуйте простому алгоритму:

1. С помощью пульта ДУ откройте “Меню” и перейдите в “Настройки”.
2. В разделе “Поддержка” перейдите в пункт “Обновление ПО”. Если пункт недоступен, выключите прибор на 5 минут и запустите заново. Если не помогло — ещё раз проверьте подключение к интернету.
3. Чтобы проверить наличие актуального ПО, выберите строку “Обновить сейчас” (“По сети”).
4. Если более новая версия найдена, подтвердите действие во всплывающем окне.
5. Дождитесь окончания загрузки и установки на телевизор.

Онлайн-обновление доступно только для устройств с технологией Smart TV.

Этим способом можно установить не только автоматически предложенную производителем версию прошивки, но и любую другую вручную — старшую или младшую. Также это единственный вариант, если устройство не из категории Смарт ТВ.

Для этого вам понадобятся:

• отформатированная флешка на 4 ГБ или более;
• ПК или ноутбук с выходом в интернет;
• файл с новой прошивкой.

А. Узнайте точное название модели ТВ

Невозможно обновить Samsung Smart TV, не зная точного названия модели. Его можно найти в меню или на корпусе.

Чтобы узнать точное наименование:

1. Откройте меню кнопкой «Home», «Menu» или «Menu/123» — в зависимости от серии и года выпуска.
2. Перейдите в “Настройки”.
3. Выберите раздел “Поддержка”.
4. Нажмите на строку “Об этом телевизоре”, либо “Обращение в Samsung” для более ранних серий.
5. Найдите точное название модели.

Для серии J и старше переход в раздел “Поддержка” происходит не через настройки, а непосредственно из меню. Узнать модель телевизора можно с помощью подраздела “Обращение в Samsung”.

Второй способ узнать точное название модели — переписать его с корпуса устройства. Для этого найдите заводскую табличку на задней или боковой панели. На ней указаны модель, серийный номер и другие данные.

Б. Скачайте прошивку

Samsung Smart TV работает на собственных ОС — Orsay и Tizen. Прошивки для этих операционных систем следует скачивать и устанавливать только с официального сайта разработчика. Это защитит от дополнительных проблем с устройством, вредоносного ПО и компьютерных вирусов. Избегайте альтернативных кастомных прошивок. Безответственное отношение к ПО телевизора может стать причиной его поломки.

Чтобы загрузить обновления:

1. Перейдите на страницу поддержки Самсунг samsung.com/ru/support/.
2. Укажите  название своей модели в соответствующем поле. Если сайт не нашел вашу модель, обратитесь в чат техподдержки.
3. Перейдите в раздел “Загрузка руководства”.
4. В подразделе “Загрузки” найдите файл с обновлениями USB-типа и скачайте его на ПК.

Если прошивок несколько, ориентируйтесь по названиям: ищите ту, у которой первые буквы совпадают с версией, установленной на ТВ. При этом число в конце должно быть выше.

В. Подготовьте флешку

Выполните следующие действия:

1. Возьмите USB-накопитель объемом не менее 4ГБ.
2. Предварительно проверьте носитель на вирусы и отформатируйте. Файловая система — строго FAT32.
3. Распакуйте содержимое файла с обновлениями на USB-накопитель, нажав “Extract” после открытия архива.
4. Извлеките накопитель из разъема ПК безопасным способом.

Г. Установите обновление

Чтобы начать установку:

1. Вставьте флешку в USB-разъем на корпусе. Он может находиться на задней или боковой панели.
2. Включите ТВ, откройте меню и перейдите в “Настройки”.
3. Выберите раздел “Поддержка”.
4. Найдите “Обновление ПО” и кликните на него.
5. Если строка неактивна, закройте меню настроек и зайдите в них заново спустя 2-3 минуты.
6. Нажмите “Обновить сейчас”.
7. Подтвердите проверку наличия обновлений на съемном носителе.
8. Подтвердите установку.

Возможные проблемы и их решение

В процессе установки прошивки не исключены затруднения: ПО может “слететь”, телевизор — не увидеть флешку или файлы на ней. Кроме того, процесс установки обновления может прерваться в условии резких перепадов напряжения или потери связи с роутером.

Предыдущая

Телевизоры SamsungПерезагрузка и сброс всех настроек на телевизорах Samsung Smart TV

Следующая

Телевизоры SamsungУстановка стандартных и сторонних приложений на телевизор Samsung Smart TV

Есть два варианта, как обновить телевизор Самсунг Смарт ТВ: через интернет и с помощью флешки. Для этого нужно открыть меню, перейти в раздел «Поддержка» и зайти в подраздел «Обновление ПО». Тапните по пункту «Обновить сейчас», дождитесь, пока система проверит наличие свежей версии и предложить установить ее. Подтвердите установку. После того, как она завершится, Смарт ТВ перезагрузится.

Как обновить?

Как мы уже отмечали выше, есть 2 пути, как обновить ПО на телевизоре Samsung Smart TV:

1. Через интернет-соединение;
2. С помощью установочного файла на флеш-накопителе.

В первом случае также включить автообновление, чтобы не тратить свое время на проверки наличия новый версий прошивки и их скачивание.

Интернет

Самый простой способ, как прошить телевизор Самсунг — сделать это через интернет. В этом случае Вам не придется самостоятельно искать прошивку, подбирать ее под модель Вашего устройства, скачивать ее и разбираться с установкой.

Итак, как обновить телевизор Самсунг через интернет?

• Проверьте, подключен ли телек к сети. Если нет, установите соединение;
• Откройте меню, нажав кнопку Home (клавиша с белым домиком);
• Перейдите в раздел «Поддержка»;

• А затем зайдите в подраздел «Обновление ПО»;

• Если пункт горит серым и неактивен, попробуйте отключить Смарт ТВ от источника питания на несколько минут, затем включить и проверьте активен пункт или нет. Если строчка по-прежнему горит серым, переподключитесь к другой точке доступа;
• Кликните по строке «Обновить сейчас» (он также может называться «По сети»);

• Начнется проверка наличия свежей версии ПО. Как только система найдет ее, Вам предложат установить ее на Ваше устройство. Жмите «Да»;

• Остается только дождаться, пока переустановится программное обеспечение и телек перезагрузится. Пока идет установка новой версии ПО, не нужно отключать Смарт ТВ.

После установки можно пройтись еще раз по инструкции и проверить действительно ли больше нет новых версий.

Кроме того, у владельцев оборудования 6 серии и других (даже более старых) моделей, есть еще один вариант, как перепрошить телевизор Samsung в автоматическом режиме — настроить автообновление. Для этого:

• Перейдите в меню, нажав Home на пульте дистанционного управления;
• Зайдите в блок настроек «Поддержка»;
• А потом откройте раздел «Обновление ПО»;
• Кликните по пункту «Автообновление»;
• И передвиньте бегунок в положение «Вкл», чтобы активировать опцию.

Флешка

Еще один способ, как обновить программное обеспечение на телевизоре Самсунг, — воспользоваться флеш-накопителем. Это более длинный вариант, но подходит для тех случаев, когда на оборудовании не подключен интернет. Для того, чтобы поставить обновление прошивки телевизора Samsung по USB, выполните следующие шаги:

• Отформатируйте флешку (FAT32);

• Найдите новую версию в интернете. Где лучше всего скачать обновление ПО для телевизора Samsung? Самое безопасное место — официальный сайт разработчика. Для того, чтобы удостовериться, что это свежее программное обеспечение, сверьте цифры (они должны быть больше), но при этом буквы должны полностью совпадать;
• Если все параметры подходят, скачайте с сайта установочный файл;

• Перенесите файл на накопитель;
• Теперь на флешке дважды кликните левой кнопкой мыши по файлу;
• И жмите кнопку Extract;

• Документ распакуется на флешку. После чего ее можно будет извлечь из порта;
• Подключить флеш-накопитель в USB-разъем. Вход можно найти на задней части корпуса либо на боковой панели. Теперь можно переходить собственно к тому, как обновить телевизор Самсунг через флешку;
• Перейдите в настройки (кликните кнопку Home на пульте дистанционного управления);
• Откройте раздел «Поддержка»;

• И зайдите в подраздел «Обновление ПО»;

• Кликните по строке «Обновить сейчас»;

• На экране высветится оповещение, что Смарт ТВ готов запустить проверку содержимого накопителя. Кликните «Да»;
• Не доставайте накопитель, пока идет установка. После того, как загрузка файла закончится, телек перезагрузится самостоятельно.

Где взять новую версию?

Следующий логичный вопрос: где собственно брать новую версию ПО для Смарт ТВ. Лучше всего брать обновление ПО телевизора Самсунг на официальном сайте разработчика. В правом верхнем углу найдите раздел «Поддержка», наведите на него курсор мыши и кликните по строке с одноименным названием. Введите код модели либо выберите тип устройства (в нашем случае ТВ и Аудио), а затем выберите номер. В левом блоке меню выберите пункт «Программное обеспечение» и скачайте нужный файл.

Еще один вариант, где можно взять ПО, если нужно обновить прошивку телевизора Samsung, — найти в интернете на специализированных форумах. Но такой метод опасен тем, что документ не проверен и может как минимум быть не совместим с Вашей моделью либо заражен вирусом. Так что будьте осторожны.

Возможные проблемы и пути решения

Несмотря на то, что инструкция, как поставить обновление на Смарт ТВ Самсунг, достаточно простая, у многих пользователей все равно возникают проблемы. Решаются они, как правило, очень просто:

• Попробуйте перезагрузить оборудование (выключите и отключите от источника питания на несколько минут);
• Удостоверьтесь, что устройство подключено к интернету, либо на флешку залит нужный файл;
• Переформатируйте накопитель (FAT32) и повторите попытку.

В самом крайнем случае можно для начала сбросить настройки до заводских параметров, а затем повторить попытку.