Как найти охват в инстаграме

Тем, кто использует профиль в Инстаграме* для развития бизнеса и получения дохода, необходимо тонко чувствовать свою аудиторию не только на уровне ощущений, но и на уровне более точных показателей.

Отслеживая статистику публикаций, вы точно знаете, какой контент аудитория предпочитает больше, на каких публикациях живой отклик от читателей активнее, а также в какие дни и часы лучше размещать посты.

Собрали воедино способы просмотра и автоматического сбора статистики публикаций в Инстаграме*, расшифровку метрик и варианты улучшения показателей. Также рассказали про сервис, который сделает вашу аналитику приятной.

Как подключить статистику поста в Инстаграме*?

Подключить и изучать статистику аккаунта Инстаграма* можно двумя способами:

• через встроенную аналитику самого Инстаграма*;
• через сервис динамических отчетов о работе Инстаграма* DataFan .

Статистика публикаций в самом Инстаграме* доступна только в бизнес-профиле или профиле Автора. Если к вашему аккаунту бизнес-профиль еще не подключен, зайдите в настройки, подменю «Аккаунт», листайте вниз до конца страницы и увидите возможность переключиться, опция выделена голубым шрифтом. Подробно весь процесс описан в статье «Гайд по бизнес-профилю в Инстаграме*» в нашем блоге.

После перевода профиля в бизнес-формат вся статистика будет собираться автоматически.

В DataFan можно собирать данные из 5 соцсетей и 4 рекламных кабинетов: Инстаграма*, ВК, Фейсбука**, Одноклассников и VK Ads, Facebook* Ads*, myTarget, TikTok Ads. Для них доступны внутренние отчеты сервиса и шаблоны для работы в Google Data Studio.

Начинать сбор статистики публикаций в Инстаграме* через специальный сервис DataFan нужно с подключения вашего аккаунта к системе. Выберите соцсеть в источниках данных, сервис попросит авторизоваться. В дальнейшем подключение к учетной записи осуществляется без дополнительной авторизации.

Выбранный отчет появится в разделе «Панель управления» в списке подключенных пабликов и рекламных кабинетов. Потребуется подождать, пока в дашборд подтянется информация. Но недолго, чашечку кофе вы вряд ли успеете налить :–)

Теперь вы можете анализировать данные внутри сервиса и выгружать отчет в форматах JPG, PNG, PDF. Также можно создать кастомизированный отчет в Google Data Studio или выгрузить данные в Гугл Таблицу или Power BI.

Обратите внимание, ваш профиль должен быть подключен к странице Фейсбука*. Если аккаунт в Инстаграме* и страница Фейсбука* не связаны одной цепью, в Гайде по бизнес-профилю, о котором говорилось выше, есть подробное описание, как это исправить.

Набор данных в DataFan – это информация по одному вашему аккаунту. Система один раз загрузит данные о странице в Инстаграме*, в следующий раз их загружать не потребуется. Просто выберете нужный набор – свою страничку в Инстаграме*, создайте внутренний шаблонный отчет и пользуйтесь им каждый день, данные будут подтягиваться автоматически. Так же просто их можно будет обновлять в шаблонах для Google Data Studio.

Как посмотреть и расшифровать статистику публикаций в Инстаграме*?

Итак, статистика начала где-то собираться. Вопрос: «Где?»

В самом приложении Инстаграма* статистику публикаций можно посмотреть несколькими способами.

Но данная статья о статистике постов, поэтому мы пойдем другим путем.

Впрочем, увидеть статистику публикации в Инстаграме* можно и в общей статистике аккаунта.

Узнаем, что же зашифровано под непонятными значками и значениями. По традиции расшифруем сначала статистику поста в Инстаграме*.

Блок первый включает в себя четыре показателя:

• лайки – какому количеству читателей понравилась публикация;
• комментарии – сколько комментариев под постом оставили пользователи;
• репосты – сколько раз пользователи разместили эту запись у себя в Историях;
• сохранения – сколько раз читатели добавили запись в «Сохраненное».

Второй блок показывает, сколько раз пользователи взаимодействовали с постом: заинтересовались и перешли в профиль либо иное действие при размещении этой публикации как рекламной.

Теперь расшифруем третий блок статистики публикаций в Инстаграме*. Он отражает то, сколько людей видят ваш контент и где они его находят:

• охват аккаунтов – сколько пользователей увидели запись, здесь не засчитываются повторные просмотры от одного пользователя;
• показы – а вот здесь считается все количество показов, даже если запись несколько раз просматривал один и тот же человек, ниже указано, где пользователи нашли вашу запись – у себя в ленте или когда перешли к вам в профиль;
• подписки – число новых подписок на ваш аккаунт после публикации определенного поста.

Итак, основные метрики вполне можно смотреть и проверять в статистике самого приложения и вносить их вручную в свои таблицы данных. Но как поступить, когда ежедневно собирать данные у вас нет времени либо клиент требует полноценных визуализированных отчетов вместо скриншотов из Инстаграма*? Для этого и создан специальный сервис динамических отчетов DataFan, который избавит от необходимости:

• ежедневно собирать данные вручную, даже когда вы в отпуске;
• иметь навыки для создания красивых отчетов и графиков;
• анализировать публикации более глубоко (лучший пост, лучшее время для постинга, вовлеченность читателей в разные посты и типы постов, концентрация внимания на рекламных постах).

Особенности статистики публикаций и сторис в Инстаграме*, собранной через DataFan

С кнопкой «Статистика» под постом разобрались, теперь посмотрим, как узнать статистику публикаций и сторис в Инстаграме* через DataFan.

Вы можете смотреть показатели во внутреннем отчете или создать набор данных в шаблоне для Google Data Studio. Его можно найти в разделе «Коннекторы» – Google Data Studio.

В готовом отчете можно смотреть статистику как по аккаунту в целом, так и отдельно по публикациям и сторис.

Статистика стандартного инструмента отличается от статистики, собранной сервисом DataFan. Система отслеживате охваты и вовлеченность всех публикаций за выбранный период и предоставляет вам итог анализа: лучший пост по охватам и лучший по вовлеченности пользователей. В чем преимущество: сервис сам посчитает все за вас, в отличие от статистики постов в самом Инстаграме*, где придется отслеживать это вручную.

Вы можете прочитать об этом подробнее в статьях «Как поднять охваты в Инстаграме*?» и «Как посчитать и повысить вовлеченность в Инстаграме*».

В отчете DataFan можно посмотреть:

• количество постов за выбранный период по дням;
• соотношение публикаций с различным типом контента: с фото, видео и т. д., какой тип контента ваша аудитория приняла лучше остальных;
• анализ количества реакций за выбранный период;
• количество пользователей, которые увидели посты аккаунта, а также общее число просмотров постов по дням;
• в какой день активность пользователей была выше всего;
• отдельную статистику по рекламным постам и другие данные.

С помощью настроек в Google Data Studio можно добавлять и убирать разделы на графике: например, если вас не интересует статистика комментариев в публикациях в Инстаграме*, значит, удалите их из общего графика.

И еще раз обобщим, в чем же ключевые отличия статистики в самом Инстаграме* и статистики, собранной через DataFan:

• некоторые показатели в статистике самого Инстаграма** придется вручную собирать и вносить в свои таблицы;
• наглядность отсутствует;
• быстро собрать отчет для себя или клиента проблематично;
• нет подсчета лучшего дня и времени публикации;
• а главное – DataFan самостоятельно будет обновлять и собирать данные аккаунта без вашего вмешательства, нужно только один раз настроить, а потом анализировать и улучшать!

Как понять и улучшить статистику Инстаграм*-публикации?

Первое, чего не стоит делать, – бросаться в омут с головой, как только вы увидели свою статистику, а она оказалась не такой, на какую вы рассчитывали. Собирайте данные минимум месяц, чтобы четко понять картину. А для некоторых аккаунтов статистику стоит собирать минимум год. Учитывайте продвигаемый товар: если это сезонный продукт, например, новогодние елки, то, несмотря на интересный прочий контент, пик активности будет все же после сентября, а в начале марта.

Как только вы начнете собирать статистику публикаций в Инстаграме* (а собираться она начнет только после подключения бизнес-аккаунта), обращайте внимание на следующие моменты:

• какие типы постов лучше всего принимает ваша аудитория, у каких вовлеченность и охват больше других постоянно – может быть, в вашем случае это будут посты с отсылкой на IGTV с обзорами товаров или роликами про оказание услуг;
• в каких случаях пользователи оставляют больше комментариев, что именно было в тех постах – прикольные видео или призыв помочь советом;
• в какое время вам следует публиковать контент, в какие дни ограничиться легкими постами, а когда можно давать серьезную информацию.

Что будут означать для вас эти знания? Четкое понимание того, каким должен быть ваш контент-план по публикациям: вы точно будете знать, когда и что публиковать.

Если вы только изучаете мир бизнес-аккаунтов Инстаграма*, вам может показаться, что охваты ваших публикаций должны быть почти 100 %. Это не так. Считаются хорошими охваты в 30 – 60 % от общего числа подписчиков. На практике показатели часто колеблются на 10 – 15 % у коммерческих аккаунтов.

Помечайте себе, после каких событий вы снимали ту или иную статистику. Какая была после обычного постинга, какая, например, после запуска рекламных постов. Или как изменились охваты, если вы вдруг начали постить видео, хотя раньше этого не делали.

На что обратить внимание:

• Общение с читателями. Контент «в никуда» работает гораздо хуже, нежели общение с пользователями, как с друзьями.
• Пресыщение контентом. Сколько публиковать в сутки – вопрос индивидуальный. Но если вы публикуете слишком много постов, читатели быстро устанут от них. Поэтому…
• Снимайте Истории. Показывайте закадровую жизнь, обзоры, события в сторис, не перенося все подряд в формат постов. А как смотреть статистику по Историям Инстаграма* – мы уже рассказали в нашем блоге.

*Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.

Статья обновлена. Первая публикация: 15 сентября 2021 года

Если Вы хотите, чтобы продвижение Вашего аккаунта было максимально эффективным, то Вам однозначно нужно разобраться с понятием охват в инстаграм.

В статье расскажу, зачем он нужен, почему падает и самое главное — открою секреты, как его повысить, ведь Вы все именно этого так ждёте.

Разберёмся с понятиями

Перед тем, как разбираться, что такое охват в Инстаграм, небольшое отступление. Работать с этим показателем Вы сможете только в том случае, если переведете свой аккаунт в бизнес-профиль. О том, как это сделать, у нас есть целая статья.

После того, как Вы это сделаете, внутри страницы (на скриншоте ниже) Вы увидите, как через статистику посмотреть охват профиля в Инстаграме. Про сторис, прямые эфиры и посты будет ниже, так что наберитесь терпения.

И для начала разберемся в нескольких понятиях, кстати, их довольно часто путают, потому что они все об одном — характеризуют активность аудитории. Первый и самый главный вопрос — что же значит охват в Инстаграме?

Охват — это число людей, которые просмотрели публикацию.

Засчитываются только уникальные показы, то есть, если один и тот же человек просматривал пост два раза, это будет считаться за один просмотр.

Здесь нужно обратить внимание, какое количество пользователей Вы смогли охватить, и как они отреагировали на Вашу публикацию.

И вот мы уже плавно перешли к показам, но не стоит путать их с охватом. сейчас я Вам объясню, что это такое, в чем отличие, и почему этот показатель обычно выше.

Показы — это общее число просмотров публикации.

То есть, один и тот же пост может мелькнуть в ленте несколько раз, и каждый из них будет засчитан.

В этом и заключается разница. Итак, еще раз, охват дает представление о количестве пользователей, а показы — это то, насколько часто Вас просматривают.

Однако, это еще не говорит о том, нравятся Ваши публикации пользователям или нет.

Например, представьте ситуацию, что Ваши публикации появляются на экране телефона, но не вызывают никакой реакции.

Если это происходит, то стоит обратить внимание на показатель вовлеченности.

Вовлеченность (Еngagement Rate) — показатель того, насколько Ваши публикации интересны подписчикам.

То есть, тут засчитываются любые действия пользователя: лайки, сохранения, комментарии, сообщения в директ, именно они и влияют на этот показатель.

Поэтому старайтесь привлечь к действию как можно больше пользователей в каждой публикации. Потому что охват без вовлеченности — пустое место, но об этом позже.

Сам показатель «вовлеченность» требуется для тех ситуаций, когда нужно оценить % аудитории, проявляющей активность при просмотре записи. Очень подробно расписывать не буду, так как это тема отдельной статьи.

От чего зависит охват

Вопрос “От чего зависит охват?” редко задают простые пользователи популярной социальной сети.

Но при этом он очень важен для тех, у кого Инстаграм играет роль бизнес площадки. Поэтому, если это про Вас, то давайте разбираться, что же влияет на охват:

1. Время публикации поста. Если пост был размещен в период большей активности посетителей, его увидят больше людей, а значит, охват будет выше;
2. Скорость набора лайков. Алгоритмы Инстаграм диктуют свои правила — чем чаще Вас лайкают, тем чаще Вы будете мелькать в ленте своих подписчиков;
3. Переписка в Директ. Чем больше Вам пишут, и Вы отвечаете, тем больше охват. Поэтому, Вы будете появляться в ленте собеседников первыми;
4. Сохранение поста. Если Вы будете размещать интересный контент, и его будут сохранять (добавлять в закладки), это тоже положительно скажется на охвате.
5. Комментарии под постом. Записи, под которыми подписчики активно выражают свое мнение, набирают большие охваты. Узнать, как накрутить комментарии без вреда можно тут.

Теперь Вы понимаете, зачем многие блогеры публикуют в своих лентах провокационные посты, которые тут же набирают комментарии (пусть даже и негативные), лайки и сохранёнки.

То есть, подписчик видит Ваш пост — совершает действие и всё, алгоритм Инстаграм его поймал, и Ваши следующие посты обязательно ему покажутся, а значит, увеличится и охват. 

Интересно. Автоматизировать процесс выхода контента поможет сервис отложенного постинга. Просто загружаете сторис или пост, а сервис сам их опубликует в нужное время. Кликайте и тестируйте -> SMMplanner

Охват vs Вовлечённость

На самом деле сложно сказать, что важнее: охват или вовлеченность. Например, охват важен количеством уникальных пользователей, а вовлеченность — тем, насколько заинтересована аудитория.

Тут скорее важны гармония и баланс между этими двумя показателями. Так что имейте в виду.

Например, если при большом охвате будет минимальная вовлеченность, это значит, что качество аккаунта не самое высокое, и подход неэффективен.

В этом случае следует повышать охват только среди целевой аудитории (то есть, пользователи пост вроде и видят, но интерес он у них явно не вызывает).

Да и высоких показателей вовлеченности при малом охвате тоже ждать не стоит — такого просто не бывает.

Поэтому, когда Вы научитесь балансировать и поддерживать оптимальное соотношение “охват к вовлеченности”, Ваш профиль действительно можно будет назвать хорошим по всем параметрам. 

Идеальный показатель

В цифрах сложно сказать, какой охват считается хорошим. Дело в том, что этот показатель дает представление и “хорошо” и “плохо” только при учете вовлеченности. Итак, нормой можно считать следующее соотношение:

Охват: от 30% до 60% от общего числа подписчиков.
Вовлеченность: 9-10% охвата.

Так как сейчас инстаграм из статистики вовлеченность убрал, то придется Вам самим ее считать, и формула выглядит следующим образом:

Вовлеченность(ER) = ((лайки + комментарии) / число подписчиков)* 100% 

И после подсчета реальной вовлеченности, которую Вы посчитали по формуле, Вам нужно сравнить вовлеченность нормы и проанализировать эти показатели.

Пример: у Вас 2 000 подписчиков. Хороший показатель, если охват от 6 00 до 1 200, а вовлеченность 60-120.

Или у Вас 20 000 подписчиков, тогда хороший показатель охвата от 6 000 до 12 000, а вовлеченность 600-1200.

Почему падает охват

Довольно часто у пользователей падает охват в Инстаграм, но не стоит сразу же расстраиваться и забрасывать ведение блога. Есть три основные причины, из-за которых показатель падает:

1. Ведение аккаунта. Оцените ситуацию объективно: интересен ли контент? Как на него реагируют подписчики? Вполне возможно, что Ваша тема изжила себя, и Вам нужно добавить в неё нового вкуса;
2. Алгоритм. Не забывайте, чем больше людей лайкают посты и пишут в комментарии, тем больше охват. Если Ваши публикации неинтересны, то Инстаграм будет показывать Вас реже. Это и приводит к упадку охвата;
3. Инстаграм. Многие отмечали, что перед обновлениями начинают падать охваты, причем у всех. Так бывает. Так что, если Вы на 100% уверены, что Ваш контент не стал хуже, то стоит немного подождать — возможно, что это лишь очередная новинка.

Где смотреть

Интересно, но даже при помощи незатейливых сторис и прямых эфиров можно увеличить охват, не говоря уже о стандартных публикациях в ленте. Но как? Сейчас разберемся.

Сторис

Stories — отличный инструмент как для повышения охвата, так и для бизнеса в целом. Тем более сейчас пользователи разделились на два лагеря: приверженники ленты и приверженники сторис.

И вообще, про положительное влияние и возможности сторис можно писать очень много и долго, но мы тут с Вами охват разбираем.

Поэтому рассмотрим  инструмент в разрезе нашего показателя. Сторис помогает добиться следующего:

1. Увеличить охват публикации. При помощи истории можно создать интригу, заинтересовать человека зайти на Вашу страницу и просмотреть новые посты;
2. Экономить. При использовании таргетированной рекламы Вы потратите куда больше денег, а вот ниша рекламирования через сторис пока не так велика;
3. Вовлечь аудиторию. Чтобы оживить Ваших подписчиков, Вы можете провести опросы, квесты и много другое. Этот метод отлично работает и много дает.

Согласитесь, что это неплохой инструмент? Осталось лишь использовать его для увеличения охвата. При правильном подходе Вы добьетесь хороших результатов. Вот несколько отличных идей:

• При работе над новым проектом сделать Live фото или видео процесса;
• Воспользоваться инструментом “Вопрос” и дать пообщаться с пользователями через сторис;
• Добавить в сторис упоминание о новом интересном посте и поставить на него ссылку;
• В сторис, как и в ленте, можно ставить геолокации и хэштеги.

Общий показатель просмотра сторис начал набирать обороты еще в 2016-2017, а сейчас последнее значение стало больше в десять раз.

Так что грех не пользоваться этим инструментом в целях повышения вовлеченности. И не забудьте отслеживать статистику сторис в инстаграм, данные о просмотрах Вам будут очень полезны.

Кстати! Если ищешь площадку для продвижения своего продукта в соцсетях, то рекомендуем сервис -> Bux.Money

Прямой эфир

Наверняка Вы не знали, что еще 2 года назад разработчики Инстаграм стали тревожиться, так как площадка стала сдавать позиции. Трудно в это поверить?

В тот момент начал набирать популярность Снепчат, в котором люди могли видеть других в прямой трансляции.

Помогло спасти ситуацию введение функции прямого эфира. Именно этот шаг дал вторую жизнь Инстаграму. 

Люди любят наблюдать и быть ближе к тому, что им нравится. Давайте посмотрим на то, чем прямые эфиры полезны:

1. Повышают активность подписчиков. Пользователи охотно заходят в прямые эфиры, особенно, если Вы им интересны. Так можно реанимировать базу; 
2. Увеличивают вовлеченность. Пользователи лучше отвечают на вопросы и комментируют в режиме реального времени;
3. Привлекают новых подписчиков. Работает в том случае, если Вы попали в рекомендованное или запускаете совместный прямой эфир;
4. Улучшают показатели охвата. Все вышеперечисленные плюсы однозначно повлияют на этот показатель. 

Кстати, Вам на заметку, как только Вы выходите в прямой эфир, то по всем Вашим подписчикам разлетаются уведомления, что тоже является огромным плюсом. И теперь несколько полезных идей для использования прямых эфиров: 

• Прямой эфир с мероприятий;
• Мастер-классы и уроки;
• Презентация товаров/услуг;
• Прогрев аудитории;
• Формат “вопрос-ответ”.

Хочется подметить немаловажный момент — заранее укажите время и дату проведения эфира, а также тему.

Так Вы сможете собрать положительно настроенную аудиторию, люди смогут вовремя подключиться и будут рады общаться с представителями бренда практически в живую.

Посты

Посты скрывают в себе много разных фишек. Например, одними сторис или прямыми эфирами сложно донести объемную и разнообразную информацию до пользователя.

Да и именно посты создают внешний вид Вашего профиля. Вы же помните о том, что Инстаграм — это красивый журнал?

В постах тоже есть свои значимые плюсы. И сейчас я перечислю основные, которые могут повлиять на охват постов.

Кстати, на эти показатели Вы можете посмотреть глазами целевой аудитории и проанализировать действия:

1. Время нахождение в посте. Чем дольше пользователь смотрит, листает, читает пост — тем лучше;
2. Уведомления.  Вы можете мотивировать пользователей ставить тот заветный колокольчик и узнавать первыми о постах;
3. Действие. В постах Вы можете мотивировать подписчиков на совершения нужного действия; 
4. Внешний вид. Чем привлекательнее профиль, тем дольше пользователь остается в нем, тут в помощники приходят и вечные сторис.

Хотите постоянно быть в первых позициях, получать много лайков и даже выйти в “Рекомендованное”? Тогда обратите внимание на несколько полезных рекомендаций:

• Чаще заявляйте о себе. Для этого Вам поможет заранее составленный контент-план для инстаграм;
• Тематические или трендовые фото. Используйте шутки или мемы, только помните, что качество картинки должно быть хорошим;
• Фирменный стиль. Как уже писал, инстаграм — это красивые картинки. И если они будут в одном стиле, то это однозначно привлечет внимание; 
• Видео. Это самый популярный вид контента. Попробуйте сделать вирусный ролик, проследить за челленджами и постить хайповый контент;
• Хэштеги. Можете сделать отдельную рубрику с уникальным хэштегом и мотивировать пользователей подписываться на него;
• Геолокация. Обязательно указывайте гео, это служит навигатором для пользователей. 

Единственное, чего точно не стоит делать — “перекармливать” аудиторию. Вы, как искусный повар, должны подавать миниатюрную порцию с нотками перца, который поможет разыграть аппетит, но ни как не бабой Зиной, которая хочет закормить.

Ваша цель — добиться того, чтобы подписчики с нетерпением ждали новых постов, а не смахивали их вверх из-за пресыщения.

Как увеличить охват

И теперь самое интересное — как увеличить охват в Инстаграме? А все потому, что после создания нового алгоритма стало важно не количество лайков, а охват. И в этом нам помогут нижеприведенные способы.

1. Уберите теги

Посты, в которых есть высокочастотные теги, имеют малый охват. С 2018 года алгоритмы инстаграм начали понижать рейтинги таких постов в ленте. Поэтому откажитесь от привычного действия — копировать с заметок теги и вставлять под каждым постом, сэкономите себе время и станете заметнее в новостной ленте.

2. Используйте нововведения

Следите за обновлениями в инстаграм и используйте их на благо своего бизнеса. Например, активное использование ГИФ-анимации (в сторис) благотворно влияет на показатели, так как людям интересно что-то новенькое, а не просто фото.

3. Снимите видео

При съемке видео в “Бумеранг” и записи прямой трансляции алгоритмы автоматически начнут продвигать Вас. Согласитесь же, здорово. И уже давно было доказано, что у видеоконтента охват больше, чем у фото.

4. Обращайтесь к людям

Мотивиируйте подписчиков на действия. Несколько работающих примеров: “Для того, чтобы мы сняли второе видео, давайте наберем 50 000 лайков!” Или же: “Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски!”, “А какой макияж нравится Вам? Напишите в комментарии”.

5. Задавайте вопросы

Вы можете сделать пост-подводку к вопросу. Например, рассказать что-то о себе и после спросить совета/попросить рассказать похожие истории. Или же, например, запустить опросники в сторис с какой-то определенной тематикой.

6. Пишите на провокационные темы

Таким способом Вы вызовите желание пользователей совершить действие. Ведь если тема их чем-то зацепила, и они имеют свое мнение, то обязательно его выскажут. Тут главное не переусердствовать.

7. Устраивайте конкурсы

Могу сказать точно, что конкурсы любят многие пользователи и охотно в них участвуют, особенно, если приз ценный. И для увеличения охвата ставьте следующее условие: отметить в комментариях двух друзей. 

Кстати. Теперь не надо проверять выполнение всех условий конкурса вручную, а также выбирать победителя. За Вас все сделает сервис Instaways (от нас подарок -20% на все).

8. Публикуйте в идеальное время

Старайтесь выкладывать новые посты в подходящее для аудитории время — так Вы получите больше просмотров, и соответственно, охват. Чтобы узнать идеальное время, просто зайдите в статистику профиля и посмотрите, в какие часы аудитория более активная.

9. Заблокируйте неактивных пользователей

Пусть из-за этого Вы потеряете определенную часть своих подписчиков, но это сможет вывести Вас на новый уровень. При “чистке” подписчиков станет меньше, но концентрация активных пользователей возрастет.

10. Используйте масслайкинг/массфолловинг 

У Вас получится повысить охват: при подписке на новых пользователей и без подписки, если оставить лайки под фото уже имеющихся подписчиков. Когда, например, специальный сервис от Вашего имени ставит лайк пользователю, он “рассказывает” о Вашем аккаунте и тем самым вызывает интерес.

11. Подключите Автодирект

Аналогично предыдущему способу. Работает общение в Директе так: отвечая на автоматическую рассылку, пользователи чаще видят Ваши посты в своей ленте. И тем самым “поднимают” охваты Вашего аккаунта. Поэтому больше общайтесь с подписчиками.

12. Реклама

Тут все логично. Вы показываете выбранный пост Вашей целевой аудитории. Если хотите подробнее ознакомиться с инструментом, то читайте статьи.

С основными моментами разобрались, далее я расскажу Вам про помощников в повышении охвата. А если у Вас есть какие-то свои секреты, как можно эффективно повысить охват, то делитесь ими в комментариях.

Лайфхак. Оптимизируйте общение с клиентами в инстаграм с помощью MyBotan. Чат-бот автоматически ответит на сообщения, сохранит данные о клиенте и его заявках. А еще Вы сможете не только выбрать готовый шаблон ответов, но и создать свой. Согласитесь это облегчит работу в соцсети? Кликайте и тестируйте 3 дня бесплатно -> MyBotan

Сервисы

Многие описанные выше задачи можно смело доверять автоматическим сервисам, и даже больше скажу, что без них Вам просто не обойтись. Поэтому, изучайте и внедряйте. Они значительно упростят Вашу жизнь.

Главный титан

Так как алгоритм у всех программ практически одинаковый, то мы разберем фишки для увеличения охвата на примере Zengram .

К базовым функциям сервиса можно отнести: масслайкинг, массфоловинг и автодирект.

О них я уже упоминал, поэтому останавливаться на этих функциях не буду лучше расскажу про несколько интересных функций.

Бесплатно. По промокоду “INSCALEPROMO” Вы получите скидку 20% на всё.

1. Списки и блокировка

Вы можете добавить пользователей в белый список, чтобы случайно не удалить, и в черный, если хотите заблокировать определенным пользователям доступ к профилю. Это удобно при дальнейшей очистке.

Блокировка дает возможность ограничить доступ людям, которые не говорят на русском языке, ведут коммерческие страницы и рассылают спам, а также ботам.

Чистая лента

Совершенно новая функция, не имеющая аналогов. В Вашей ленте постов и в сторис не будет публикаций от пользователей, которые привлечены сервисом, это поможет Вам сохранять чистую ленту при массфоловинге.

Поставив одну галочку, Вы больше не будете видеть публикации пользователей, которые нужны Вам для продвижения, в ленте и в сторис будут только Ваши друзья, родные, любимые блогеры и паблики, которые Вам интересны.

Другие титаны

И если Вы целенаправленно решили бороться за охват Вашего профиля, да и в целом настроены на продвижение, то рекомендую также обратить внимание на следующие сервисы. Подробно о них Вы можете прочитать в нашей статье, а здесь я буду предельно краток.

1. Livedune. Изучайте аналитику своего аккаунта, конкурентов или блогеров («INSCALE» скидка 30% +7 дней доступа);
2. Instahero. Очистит аккаунт от ботов и прочего мусора, улучшит статистику профиля («INSCALE» -30% на анализ);
3. SpamGuard. Анализ подписчиков в Инстаграм, поможет очистить аккаунт от спама («inscale» — 20% на анализ);
4. Trendhero . Биржа блоггеров, это на случай, если нативную рекламу захотите разместить;
5. Instaplus.pro. С помощью этого сервиса Вы сможете увеличить активность за счет комментариев;
6. Smmplanner. Отложенный постинг, позволяет планировать посты в сториз и ленте; 
7. Taplink. Поможет вместо одной ссылки разместить сразу несколько (в том числе и на мессенджеры);
8. Bosslike. Поможет накрутить лайки (кстати не только ботов, но и живых подписчиков).

И помните, если Вы используете что-то одно и в единоразовом порядке, то гарантирую Вам — эффекта не будет. Важно комплексно и постоянно улучшать свой аккаунт.

Коротко о главном

Охват в Инстаграм — это самый важный и сложный показатель, на который направлена работа алгоритмов самой соц.сети.

Поэтому, советую Вам уделить ему особое внимание и помнить про взаимосвязи охвата с вовлеченностью и то, от чего он зависит.

Напоследок скажу Вам так, если Вы добьетесь хорошего охвата или сможете поднять упавший показатель, то Ваш профиль принесёт Вашему бизнесу мешки денег, Вам славу, как правообладателю.

И не останавливайтесь на достигнутом, ведь всегда есть куда расти, любой охват до 100% можно считать маленьким

И ещё, не забывайте добавлять элементы игры в продвижение профиля. Например, начисляйте балы за активность, а потом дарите подарки. И Вам хорошо, и подписчики довольны. К тому же реализуется это все очень просто через сервис SUB.BY

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Узнавайте больше о людях, которые интересуются вашим контентом, и отслеживайте их реакцию на посты.

Вы можете наблюдать динамику просмотров публикаций и посещений профиля, следить за ростом подписчиков, а также видеть их местоположение и возраст. Всё это — прямо в приложении Instagram*.

Чтобы получить доступ к статистике, нужно изменить тип профиля с обычного на профессиональный. Это быстрая и простая процедура, после которой ваш аккаунт получит несколько дополнительных возможностей.

При необходимости вы сможете в любой момент переключиться обратно на обычный профиль. Вот как это сделать.

1. Откройте меню и выберите «Настройки» → «Аккаунт» → «Переключиться на профессиональный аккаунт».

2. Выберите тип учётной записи: «Автор» или «Бизнес». Аккаунт автора предназначен для блогеров, различных экспертов и всех, кто развивает личный бренд в Instagram*. А бизнес‑профиль лучше всего подходит компаниям.

Статистику можно просматривать в аккаунтах обоих типов. Кроме того, каждый из них позволяет владельцу добавлять в профиль свои контактные данные и рекламировать страницу внутри Instagram*.

3. Следуйте подсказкам системы, чтобы переключиться на выбранный тип аккаунта.

4. Когда закончите, откройте меню и перейдите в раздел «Статистика».

Меню статистики состоит из трёх вкладок, которые показывают данные за последние семь дней. «Контент» позволяет фильтровать списки историй и постов по числу просмотров, лайков и других реакций. Вы также можете просматривать эти показатели для каждой публикации.

На вкладке «Действия» можно следить за количеством посещений профиля, а также общим числом просмотров историй и постов. «Аудитория» показывает прирост, пол, возраст, географию и прочие данные.

Стоит добавить, что полная статистика будет доступна не сразу. Системе может понадобиться до семи дней, чтобы накопить всю необходимую информацию.

Если же вы решите вернуть обычный профиль, перейдите в меню и нажмите «Настройки» → «Аккаунт» → «Переключиться на личный аккаунт».

Читайте также 😎⚙️📈

• 10 полезных возможностей «ВКонтакте», о которых вы могли не знать
• 4 настройки приватности в Instagram*, о которых должен знать каждый пользователь
• 5 полезных приложений и сервисов для активных пользователей Instagram*
• 7 советов, как стать популярнее в Instagram*
• 5 лучших приложений для репостов в Instagram*

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.

Охват – это количество уникальных пользователей, которые увидели вашу публикацию.

Новички в делах инсты* его часто путают с показами. Показы отражают, сколько раз просмотрели ваш контент.

То есть если я просмотрела ваш пост 3 раза, то в его показах будет +3, а в охвате +1. Давайте разбираться дальше.

Что дают высокие охваты?

Охваты важнее показов и важнее количества подписчиков. Чем больше людей видит ваш контент, тем проще продвигаться и тем дороже ваш рекламный ценник.

Рекламодатель в теме смотрит именно на охваты, а не на размер аудитории, принимая решение о сотрудничестве. Для полноты картины учитывают также и вовлеченность, то есть количество касаний с подписчиками (лайки, комменты, реакции на сторис и т.д.).

2020 даёт кучу возможностей: охваты можно накрутить, показы накрутить, купить лайки и подписчиков. Но делать так не нужно. Во-первых, картинку оценивают в комплексе и наметанному глазу понятно, что здесь не так. Во-вторых, рекламодателю нужны запросы и продажи, а не красивая обертка. Не заработает он, ваш праздник тоже будет недолгим.

Где посмотреть охват в Инстаграм*?

Статистика Инстаграм* позволяет смотреть охват отдельных постов, сторис, а также недельный и месячный охват. Найти его легче легкого, если подключен бизнес-профиль или профиль автора. Нужно нажать на кнопку «Статистика» в профиле.

Чтобы посмотреть охват профиля, выберите период и опцию «Охваченные аккаунты». Увидите динамику по показателю.

Недельный и месячный охват профиля – это НЕ сумма охватов ваших постов. В нём учтён и охват постов, и охват сторис. Охват профиля показывает, сколько людей видели хотя бы одну вашу публикацию в течение выбранного отрезка времени.

В разделе «Контент, который вы публиковали» можно посмотреть полную статистику постов, сторис и видео IGTV. Инстаграм* покажет охваты всех публикаций за последние 2 года. Статистика также есть под каждым отдельным постом.

Какой охват в Инстаграм* считается нормальным?

Желательно чтобы недельный и месячный охват профиля был от 60%. Чтобы подсчитать, поделите охват на количество подписчиков и помножьте на 100%.

Охват/Подписчики*100%

Нормальный охват под каждым постом – 20-25% от количества подписчиков. Нормальный охват для каждой сторис – 7-8% от количества подписчиков. Чем больше – тем круче.

Считайте охват как минимум спустя двое суток после публикации поста и, конечно, не раньше, чем через 24 часа после публикации сторис. До этого времени он продолжает капать.

Почему охват падает?

Внешние факторы

• Инстаграм* выкатывает новое обновление.

Когда инженеры шаманят новые опции, инста* может тупить и охваты падают у всех. Без паники.

• Постоянный рост конкуренции и усталость от информационного шума.

Невозможно потреблять столько инфы, пользователи устают. Особенно от продающего контента. В 2020 воевать за охваты и рост аудитории сложно. Можно ныть, а можно признать, что легче уже не будет и двигаться дальше.

• Сезонность.

В тёплое время года люди меньше залипают в соцсетях. Июль, как правило, самый провальный месяц.

Когда дело в вас

• Хромает качество контента

Неприятно, но очевидно и поправимо. Инстаграм* оценивает качество контента по вовлеченности аудитории. Если пользователи лайкают, комментируют, общаются с вами, задерживают внимание, значит вы интересны. В таком случае Инстаграм* показывает контент большему количеству пользователей и поднимает его вверх ленты. Охваты растут.

• Нерегулярный постинг

Инстаграм* любит постоянство, не выпадайте с основной ленты и со сторис.

• Неудачные методы продвижения

Сюда относим покупку ботов, настройку массфола на нецелевую аудиторию. В обоих случаях вы нагоняете в аккаунт «мёртвые души», которые не читают вас и не реагируют на публикации.

Получается, что цифра подписчиков льстит, но вовлеченность падает. Инстаграм* делает вывод, что контент некачественный и не показывает его. А значит режет охваты ещё больше.

• Скачки активности, а потом массовая отписка

Передаём привет гивам и лайк-таймам за деньги. Это не прям злобное зло, но пользоваться ими нужно осторожно. За приход аудитории вы расплатитесь охватами. Гив закончится, люди уйдут, а негативную динамику Инстаграм* не любит.

К тому же вы получите в подарок какой-то процент аккаунтов, созданных специально для розыгрышей. В них обычно миллион подписок, а значит такие пользователи просто не видят ваш контент.

Если вы уже решились на гив, хотя это и не самый чистый метод продвижения, то очень важно, чтобы аудитория была целевая. В противном случае можете сильно огорчиться.

• Перестарались с хештегами

Официально можно использовать под постом до 30-ти хештегов. Можно, но не нужно. Есть такое мнение среди инста*-гуру, что простыню хештегов Инстаграм* теперь расценивает как спам, как и одинаковые хештеги из поста в пост. А спам инста* не любит и режет за это охваты. Свои алгоритмы соцсеть не выдаёт и никаких официальных подтверждений этому утверждению нет, но лучше осторожничать.

Используйте до 6-ти хештегов, но таких, чтобы в десяточку. Мы рекомендуем пользоваться популярными хештегами, но не высокочастотными, где ваша публикация за 30 минут опустится в дебри. Оптимально выбирать хештеги от 10к до 100к.

• Теневой бан

В таком случае охват падает резко и очень сильно, ваши посты не видны по хештегам, геотегам и значительно реже попадают в ленты подписчиков. При этом, формально, с профилем все ок, никаких уведомлений Инстаграм* не присылает. Такая ситуация может продолжаться от 2-3 дней до двух недель.

За что можно попасть в теневой бан?

• большая накрута ботов в один момент;

• использование сторонних сервисов для автопостинга, массфола, масслайкинга;

Понятно же, что человек не может пролайкать 100500 постов в час, к тому же использование сторонних сервисов запрещено политикой Инстаграм*;

• много жалоб на аккаунт;

Дело
может быть как в неприемлемом для пользователей контенте, так и в обычном
хейте, но Инстаграм* стабильно топит за дружелюбную атмосферу. За действия
недоброжелателей можно поплатиться охватом.

• массовая отписка;

Как после крупного гива, например.

• много одинаковых хештегов, высокочастотные хештеги (где постят чуть ли не каждую минуту).

Инста* может посчитать, что вы спамите или постите некачественный контент.

Как выйти из теневого бана и вернуть охват?

• никакой активности 48 часов: не постите, не лайкайте, временно остановите продвижение;
• отключите сторонние сервисы;
• не заходите с новых устройств;
• удалите хештеги с 10-20 последних публикаций, а высокочастотные уберите совсем;
• переключитесь на личный профиль (будьте готовы, что вся статистика полетит);
• поменяйте пару слов в шапке профиля;
• по завершении 48-часового детокса опубликуйте пост без хештегов и геотегов;
• опубликуйте несколько постов без хештегов, но с геотегами и проверьте видно ли их по локации;
• продолжайте чистить хештеги при необходимости.

Как увеличить охват в Инстаграме*

Почистите аудиторию при необходимости

20-25% нецелевой аудитории – норма даже для аккаунта с самой чистой историей продвижения. Но, если вы участвовали в гивах, неудачно запустили массфол, долго пользовались высокочастотными хештегами, то вам с вероятностью 99,9% нужно постепенно чистить подписчиков. Если сделать все правильно, вовлеченность и охват скажут спасибо.

Массовая отписка – это всегда удар по аккаунту и охват будет падать. Это падение нужно чем-то компенсировать, действуйте спокойно и последовательно:

1. Приготовьтесь к чистке и запланируйте максимально крутой контент.
2. Запустите продвижение.
3. Удаляйте по 200-300 профилей в день, начиная с самых безнадежных.
4. Постоянно отслеживайте статистику и корректируйте стратегию.

Поднимайте вовлеченность

Проще всего делать это через сторис. Голосовалки, ползунки, вопросы к подписчикам, отсылка к предыдущей истории… пользуйтесь этим. Также планируйте вовлекающие посты, которые подписчики будут комментить и сохранять.

Менее очевидные методы повысить вовлеченность и охват:

• настройте масслайкинг на своих подписчиков;

Хотя в контакт вступаете не вы, Инстаграм* все равно учтет это как касание с аудиторией. А еще вы напомните подписчику о себе и, возможно, сделаете ему приятно.

• запустите рассылку в директ;

Расскажите о конкурсах, спецпредложениях, акциях и скидках. Ваша целевая аудитория воспримет это нормально.

• проведите конкурс или марафон.

Нужно сделать его с одной стороны простым, а с другой обеспечить максимальное количество реакций на контент от подписчиков. Ищите баланс.

Постите регулярно

Отдохнули от Инстаграм*, значит попрощались с охватом. Для того чтобы не выпасть из ленты, гоняясь за музой, нужен контент-план. Он здорово дисциплинирует и систематизирует работу. При написании контент-плана вы обязательно задумаетесь о ближайшей цели и сможете продумать сбалансированный контент.

Больше о том, как разработать умный контент план читайте здесь.

Продвигайтесь

Если говорить о глобальном, то отток аудитории есть у всех, и это норм. Кому-то вы надоели, для кого-то контент уже неактуален. Для развития блога обязательно нужна свежая кровь в виде новых подписчиков. Изучайте методы продвижения, пробуйте на себе много-много раз и фиксируйте результаты.

Если посмотреть на инструмент точечно, то можно использовать кнопку «Продвигать», когда нужно реанимировать охват. Потратьте по паре долларов на продвижение каждого поста, и все они попадут в топ ленты подписчиков. Инстаграм* также покажет их и другим людям.

Будьте осторожны! Автоматическую аудиторию можно создавать, только если вся активность на странице от целевой аудитории (без накруток, лайк-таймов, коммент-чатов).

Меняйтесь

Инстаграм* меняется очень быстро. Чтобы успеть, нужно мчать, как минимум, с той же скоростью. Если инста*-среда продвинулась на 135 шагов вперед, а вы все та же «Маша, мама Саши, жена Сережи» и используете те же методы – вам хана.

Читайте наш блог и держите руку на пульсе. До скорых встреч.