Как найти ошибку библиотеки

Дебаг и поиск ошибок

Для опытных разработчиков информация статьи может быть очевидной и если вы себя таковым считаете, то лучше добавьте в комментариях полезных советов.

По опыту работы с начинающими разработчиками, я сталкиваюсь с тем, что поиск ошибок порой занимает слишком много времени. Не из-за того, что они глупее более опытных товарищей или не разбираются в процессах, а из-за отсутствия понимания с чего начать и на чём акцентировать внимание. В статье я собрал общие советы о том где обитают ошибки и как найти причину их возникновения. Примеры в статье даны на JavaScript и .NET, но они актуальны и для других платформ с поправкой на специфику.

Как обнаружить ошибку

Прочитай информацию об исключении

Если выполнение программы прерывается исключением, то это первое место откуда стоит начинать поиск. 

В каждом языке есть свои способы уведомления об исключениях. Например в JavaScript для обработки ошибок связанных с Web Api существует DOMException. Для пользовательских сценариев есть базовый тип Error. В обоих случаях в них содержится информация о наименовании и описании ошибки.

Для .NET существует класс Exception и каждое исключение в приложении унаследовано от данного класса, который представляет ошибки происходящие во время выполнения программы. В свойстве Message читаем текст ошибки. Это даёт общее понимание происходящего. В свойстве Source смотрим в каком объекте произошла ошибка. В InnerException смотрим, нет ли внутреннего исключения и если было, то разворачиваем его и смотрим информацию уже в нём. В свойстве StackTrace хранится строковое представление информации о стеке вызова в момент появления ошибки.

Каким бы языком вы не пользовались, не поленитесь изучить каким образом язык предоставляет информацию об исключениях и что эта информация означает.

Всю полученную информацию читаем вдумчиво и внимательно. Любая деталь важна при поиске ошибки. Иногда начинающие разработчики не придают значения этому описанию. Например в .NET при возникновении ошибки NRE с описанием параметра, который разработчик задаёт выше по коду. Из-за этого думает, что параметр не может быть NRE, а значит ошибка в другом месте. На деле оказывается, что ошибки транслируют ту картину, которую видит среда выполнения и первым делом за гипотезу стоит взять утверждение, что этот параметр равен null. Поэтому разберитесь при каких условиях параметр стал null, даже если он определялся выше по коду.

Пример неявного переопределения параметров — использование интерцептора, который изменяет этот параметр в запросе и о котором вы не знаете.

Разверните стек

Когда выбрасывается исключение, помимо самого описания ошибки полезно изучить стек выполнения. Для .NET его можно посмотреть в свойстве исключения StackTrace. Для JavaScript аналогично смотрим в Error.prototype.stack (свойство не входит в стандарт) или можно вывести в консоль выполнив console.trace(). В стеке выводятся названия методов в том порядке в котором они вызывались. Если то место, где падает ошибка зависит от аргументов которые пришли из вызывающего метода, то если развернуть стек, мы проследим где эти аргументы формировались.

Загуглите текст ошибки

Очевидное правило, которым не все пользуются. Применимо к не типовым ошибкам, например связанным с конкретной библиотекой или со специфическим типом исключения. Поиск по тексту ошибки помогает найти аналогичные случаи, которые даже если не дадут конкретного решения, то помогут понять контекст её возникновения.

Прочитайте документацию

Если ошибка связана с использованием внешней библиотеки, убедитесь что понимаете как она работает и как правильно с ней взаимодействовать. Типичные ошибки, когда подключив новую библиотеку после прочтения Getting Started она не работает как ожидалось или выбрасывает исключение. Проблема может быть в том, что базовый шаблон подключения библиотеки не применим к текущему приложению и требуются дополнительные настройки или библиотека не совместима с текущим окружением. Разобраться в этом поможет прочтение документации.

Проведите исследовательское тестирование

Если используете библиотеку которая не работает как ожидалось, а нормальная документация отсутствует, то создайте тесты которые покроют интересующий функционал. В ассертах опишите ожидаемое поведение. Если тесты не проходят, то подбирая различные вариации входных данных выясните рабочую конфигурацию. Цель исследовательских тестов помочь разобраться без документации, какое ожидаемое поведение у изучаемой библиотеки в разных сценариях работы. Получив эти знания будет легче понять как правильно использовать библиотеку в проекте.

Бинарный поиск

В неочевидных случаях, если нет уверенности что проблема в вашем коде, а сообщение об ошибке не даёт понимания где проблема,  комментируем блок кода в котором обнаружилась проблема. Убеждаемся что ошибка пропала. Аналогично бинарному алгоритму раскомментировали половину кода, проверили воспроизводимость ошибки. Если воспроизвелась, закомментировали половину выполняемого кода, повторили проверку и так далее пока не будет локализовано место появления ошибки.

Где обитают ошибки

Ошибки в своём коде

Самые распространенные ошибки. Мы писали код, ошиблись в формуле, забыли присвоить значение переменной или что-то не проинициализировали перед вызовом. Такие ошибки легко исправить и легко найти место возникновения если внимательно прочитать описание возникшей ошибки.

Ошибки в чужом коде

Если над проектом работает больше одного разработчика, чей код взаимодействует друг с другом, возможна ситуация, когда ошибка происходит в чужом коде. Может сложиться впечатление, что если программа раньше работала, а сломалась только после того, как вы добавили свой код, то проблема в этом коде. На деле может быть, что ваш код обращается к уже существующему чужому коду, но передаёт туда граничные значения данных, работу с которыми забыли протестировать и обработать такие случаи. 

В зависимости от соглашений на проекте исправляйте такие ошибки как свои собственные, либо сообщайте о них автору и ждите внесения правок.

Ошибки в библиотеках

Ошибки могут падать во внешних библиотеках к которым нет доступа и в таком случае непонятно что делать. Такие ошибки можно разделить на два типа. Первый- это ошибки в коде библиотеки. Второй- это ошибки связанные с невалидными данными или окружением, которые приводят к внутреннему исключению. 

Первый случай хотя и редкий, но не стоит о нём забывать. В этом случае можно откатиться на другую версию библиотеки и создать Issue с описанием проблемы. Если это open-source и нет времени ждать обновления, можно собрать свою версию исправив баг самостоятельно, с последующей заменой на официальную исправленную версию.

Во втором случае определите откуда из вашего кода пришли невалидные данные. Для этого смотрим стек выполнения и по цепочке прослеживаем место в котором библиотека вызывается из нашего кода. Далее с этого места начинаем анализ, как туда попали невалидные данные.

Ошибки не воспроизводимые локально

Ошибка воспроизводится на develop стенде или в production, но не воспроизводится локально. Такие ошибки сложнее отлавливать потому что не всегда есть возможность  запустить дебаг на удалённой машине. Поэтому убеждаемся, что ваше окружение соответствует внешнему. 

Проверьте версию приложения

На стенде и локально версии приложения должны совпадать. Возможно на стенде приложение развёрнуто из другой ветки.

Проверьте данные

Проблема может быть в невалидных данных, а локальная и тестовая база данных рассинхронизированы. В этом случае поиск ошибки воспроизводим локально подключившись к тестовой БД, либо сняв с неё актуальный дамп.

Проверьте соответствие окружений

Если проект на стенде развёрнут в контейнере, то в некоторых IDE (JB RIder) можно дебажить в контейнере. Если проект развёрнут не в контейнере, то воспроизводимость ошибки может зависеть от окружения. Хотя .Net Core мультиплатформенный фреймворк, не всё что работает под Windows так же работает под Linux. В этом случае либо найти рабочую машину с таким же окружением, либо воспроизвести окружение через контейнеры или виртуальную машину.

Коварные ошибки

Метод из подключенной библиотеки не хочет обрабатывать ваши аргументы или не имеет нужных аргументов. Такие ситуации возникают, когда в проекте подключены две разных библиотеки содержащие методы с одинаковым названием, а разработчик по привычке понадеялся, что IDE автоматически подключит правильный using. Такое часто бывает с библиотеками расширяющими функционал LINQ в .NET. Поэтому при автоматическом добавлении using, если всплывает окно с выбором из нескольких вариантов, будьте внимательны. 

Похожая ситуация и с одинаково названными типами. Если сборка включает несколько проектов в которых присутствуют одинаково названные классы, то можно по ошибке обращаться не к тому который требуется. Чтобы избежать обоих случаев, убедитесь, что в месте возникновения ошибки идёт обращение к правильным типам и методам.

Дополнительные материалы

Алгоритм отладки

1. Повтори ошибку.

2. Опиши проблему.

3. Сформулируй гипотезу.

4. Проверь гипотезу — если гипотеза проверку не прошла то п.3.

5. Примени исправления.

6. Убедись что исправлено — если не исправлено, то п.3.

Подробнее ознакомиться с ним можно в докладе Сергея Щегриковича «Отладка как процесс».

Чем искать ошибки, лучше не допускать ошибки. Прочитайте статью «Качество вместо контроля качества», чтобы узнать как это делать.

Итого

1. При появлении ошибки в которой сложно разобраться сперва внимательно и вдумчиво читаем текст ошибки. 

2. Смотрим стек выполнения и проверяем, не находится ли причина возникновения выше по стеку.

3. Если по прежнему непонятно, гуглим текст и ищем похожие случаи. 

4. Если проблема при взаимодействии с внешней библиотекой, читаем документацию.

5. Если нет документации проводим исследовательское тестирование.

6. Если не удается локализовать причину ошибки, применяем метод Бинарного поиска.

Из-за несовместимости между программами и системой мы иногда сталкиваемся с ситуацией, когда ПО не может работать, а система сообщает, что отсутствует поддержка определенного DLL-файла. Почему программное обеспечение, которое хорошо работает под определенной версией системы, не может использовать другую? Есть ли какое-либо другое решение, кроме переустановки Windows? Что делать, если появляется сообщение о нехватке любого DLL? На данной странице вы узнаете, как быстро исправить эту ошибку.

При создании многих программ, из-за необходимости вызывать похожие или идентичные функции, разработчик проектирует части, которые являются относительно независимыми или могут совместно использоваться в качестве модуля во время разработки. Такие блоки упакованы в DLL-библиотеки динамической компоновки. Программа может вызывать несколько dll. И наоборот несколько программ могут совместно использовать один и тот же файл, что гораздо удобнее в управлении, и при этом сильно экономит ресурсы.

Файлы DLL, используемые многими программами, существуют в каталоге Windows или его подразделах. Это документы, которые поставляются с системой. Некоторые программы тоже устанавливают эти файлы в каталог ОС при их установке. Однако, когда ПО используется как лицензионное, то пользователи обычно не испытывают проблем.

У вас же могут быть разные случаи, например сам ДЛЛ был скопирован в неправильную директорию или при установке ПО не произвел замену с уже существующим в нужной системной папке.

Одной из основных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Windows, являются ошибки файла DLL. Данные файлы представляют собой библиотеки с динамической компоновкой, которые используются для повышения производительности программ и их эффективности. Проблема с DLL может привести к замедлению работы компьютера. Если вы не предпримете надлежащих шагов для исправления рассматриваемых ошибок, то ваш компьютер станет непригодным для использования.

• Компоненты Windows не установлены:
  • DirectX;
  • Visual C.
• DLL файлы удалены или устарели,
  • +способ по загрузке dll из командной строки.
• Драйвера вашего ПК устарели или отсутствуют.
• Вирусы могут помешать нормальной работе.
• Реестр системы поврежден.

Важно отметить, что ошибки файлов DLL регулярно проверяются Windows. Каждый файл DLL имеет ограничение на проверку. Если с этим файлом возникла проблема, операционная система уведомит вас и попросит устранить неисправность. Однако еще более важно то, как вы исправляете эти ошибки, потому что невозможно решить проблему, не имея доступа к необходимым инструментам.

Исправление ошибок DLL не является невыполнимой задачей. По сути, если ваш компьютер сталкивается с проблемой при выполнении определенной программы, первое, что вы должны сделать, это найти на компьютере файлы DLL, которые соответственно лежат в папке с имени программы. Затем вы должны устранить любые проблемы, связанные с этими конкретными DLL документами.

Инструкция для решения ошибок dll

Самым правильным методом будет скачивание и установка ПО заново вместе со всеми дополнительными компонентами указанными в системных требованиях. Будь то игра или же рабочая программная среда для её нормального запуска обычно требуются DirectX, Visual C.

Ошибки связанные c библиотеками DirectX

И так, когда Windows обнаружит ошибку, то система покажет уведомление с надписью:

Запуск программы не возможен, так как на компьютере отсутствует (название файла DLL). Попробуйте переустановить программу.

В случаях, когда сам файл имеет название по типу следующих библиотек: d3dx9.dll, xinput1.dll, d3dx10.dll и т.д. (часто имена очень схожи и имеют буквы d и x перед расширением), то решение проблемы заключается в установке нужной версии DirectX, которую можно узнать в системных требованиях самой программы (рядом с системными требованиями пишут и версию Дирекса для корректной работы).

Ошибки связанные c библиотеками Microsoft Visual C++

Еще одним частым пулом уведомлений являются случаи, когда внутри текста присутствует фраза:

Запуск программы не возможен, так как на компьютере отсутствует (название файла DLL). Попробуйте переустановить программу.

В названии файла фигурируют слова MSVC или RUNTIME.

Исходя из данных системных требований приложения, определите какая именно версия библиотеки Visual C нужна и установите её.

DLL файлы удалены или устарели

Ради примера допустим, что при установке ПО вы не изменяли место, в котором будут храниться его файлы.

Система подскажет, какого файла не хватает. Воспользуйтесь функцией системного поиска (лупа в нижнем левом углу экрана), для розыска этого файла в используемой ОС, выберите из результатов документ с DLL расширением (имя должно совпадать с тем, которое указано в уведомлении об ошибке), находящегося в системном каталоге (часто это C:WindowsSystem32). Скопируйте и переместите его в новую системную директорию, в зависимости от вашей ОС (пути указаны в пункте 2 данного алгоритма).

Отсутствующие DLL-файлы не обязательно копировать в директорию Windows, их можно скопировать в другие места. Самым частым является директория с корнем установленного ПО. При установке игры или приложения вы указываете путь установки, именно о нем здесь идет речь.

1. Внимательно посмотрите на название ошибки. Это может быть:
   • unarc.dll
   • vcruntime140.dll
   • window.dll
   • windows.dll
   • msvcp140.dll
   • msvcp120.dll
   • msvcp100.dll
   • steam.dll
   • d3dx9.dll
   • xinput1.dll
   • steamapi64.dll
   • isdone.dll

Если в представленном списке нет нужно вам файла (имя.dll высвечивается в окне уведомления об ошибке сразу после слов «Запуск программы не возможен, так как на компьютере отсутствует…» — пример показан на скриншотах выше), то посетите базу DLL.

В поле «Поиск недостающих Dll файлов» введите имя, которое подсказала вам система например: unarc.dll и нажмите «Поиск DLL файлов».

Ниже, в результатах поиска появятся все доступные документы кликните по ссылке с именем файла и перейдите таким образом на страницу скачивания.

Пролистайте вниз и найдите кнопку «Скачать». При нажатии на вашем ПК в папке «Загрузки» , появится искомый документ, после чего переходите к следующему пункту.

Мы советуем вам поместить файл в директорию программы, которая запрашивает данный документ. Убедитесь, что вы используете правильную разрядность ПО и ОС. Если ошибетесь с версиями, то возникнет ошибка 0xc000007b.

Загрузка dll с помощью командной строки

Обновление причастного драйвера

Бывают случаи, когда ошибка DLL возникает из-за устаревшего драйвера. Например, если игра запущена через диск, то стоит обновить драйвер в диспетчере устройств. Для этого:

1. В левом нижнем углу экрана найдите значок лупы для осуществления поиска и в поле ввода напишите диспетчер устройств.
2. Кликните Enter.
3. В появившемся окне выберите оборудование, драйвер которого мешает корректной работе (в рассматриваемом случае это дисковод).
4. Нажмите по его названию правой кнопкой мыши.
5. В раскрывшемся меню выберите пункт обновить драйверы…

Проверка на вирусы

Если на данном этапе проблема до сих пор не решена, проверьте свой ПК на вирусы. Это необходимо для того, чтобы убедиться нет ли вредоносных файлов, которые маскируются под DLL.

Реестр поврежден?

Самое страшное, что может случится у обычного пользователя, это когда важная ветка реестра операционной системы повреждена. В этом случае даже если заменять DLL файлы на рабочие, скачанные вручную и закинутые в корневые папки по типу System32, каждый раз будут появляться новые уведомления со следующей ошибкой (т.е. скорее всего все DLL указанные в окнах ошибки нужно будет так же устанавливать самостоятельно, а их может быть очень много).

  Наверное каждый пользователь пк, геймер и не только видел выскакивающую ошибку dll, особенно это было неприятно, когда после покупки, установки какой-либо новой игры система при ее запуске выкидывает заветное окно с надписью «не найден файл dll». Чаще всего это сообщение выглядит так:

Запуск программы невозможен так как на компьютере отсутствует ****.dll. Попробуйте переустановить программу

  Нам сразу хочется что-нибудь сломать (нервничаем, это нормально), часто люди бегут в магазин, где они купили диск, устраивают там скандал. Нервные клетки не восстанавливаются — сказал кто-то и подтвердил я. Давайте запомним, уясним для себя две вещи: все ошибки dll, не dll — это проблема вашего пк; избавиться от ошибок windows мы можем самостоятельно, но не навсегда; мы в состоянии исключить вероятность выскакивания всех ошибок винды, если будем поддерживать систему в актуальном состоянии.

Что такое dll, файл dll, для чего они нужны, где их найти?

  Dll (dynamic link library) — дословно с англ. динамическая ссылка библиотеки, а своими словами это набор инструкций и библиотек для  выполнения различных процессов на вашем компьютере. При запуске программ , игр подключаются необходимые библиотеки для их правильной, полноценной работы. Находятся они по адресу C:WindowsSystem32. Если библиотеки не хватает, ее нет вовсе, мы получаем любимую ошибку dll и игра не запускается. Благо операционная система нам сообщает какого именно файла или библиотеки не хватает, что помогает оперативно определить какие файлы dll отсутствуют и решить проблему.

Ошибка при запуске dll и как исправить dll ошибки?

 Для того что бы исправить ошибку dll, нам важно знать какой библиотеки не хватает и какой компонент операционной системы отвечает за ее наличие. Для исправления ошибок предлагаю таблицу самых часто встречающихся ошибок DLL в форме: «вариант ошибки или недостающий файл >>> что нужно сделать, скачать, установить для ее исправления»

   На многих форумах и сайтах пишут, и рекомендуют скачать файл dll, поместить его туда куда нужно и это исправит ошибку Dll. Я бы не рекомендовал этого делать (ну разве только в конкретных случаях), потому что за каждый файл или библиотеку dll отвечает определенная программа, модуль или компонент операционной системы Windows. Обновляя требуемую программу полностью, вы исправляете имеющуюся dll ошибку и предостерегаете себя от возможных последующих ошибок в библиотеках dll.

   Теперь мы знаем что это за dll ошибка при запуске игр и приложений, как исправить ошибку dll, как помочь нашему компьютеру не совершать ошибки в дальнейшем.

  Надеюсь вам понравилась и помогла статья. Не забываем поделиться в социальных сетях и сказать спасибо. Если ваша dll ошибка отличается от вышеизложенных и все рекомендации не помогли вам ее исправить, пишем в коментах. Чем можем, поможем!!! Удачи!

Как исправить ошибки с DLL библиотеками

Одни из самых частых ошибок на Windows – это ошибки с DLL библиотеками. Важно знать, как их можно исправить без переустановки ОС.

Windows выдает ошибку с DLL файлом и вы не знаете, что делать? Не переживайте, у вас есть минимум 3 варианта, как устранить любую неполадку подобного характера. Системные документы отвечают за стабильную работу не только самой ОС, но и сторонних программ, так что будет нелишним узнать, как устранить все проблемы

Что такое .DLL файлы

Файлы, имеющие расширение .DLL — это системные файлы, которые используются как Windows, так и сторонними программами. Файлы с таким разрешением часто являются причиной проблем, но система сама предупреждает о них. Если какой-то файл неисправен, то вы увидите сообщение об ошибке, подобное этому:

Когда вы увидели подобное сообщение, нужно обратить внимание, на какой файл ссылается окно. Лучше всего не просто запомнить, но и записать название этого файла. Проблемы с ними хороши тем, что система сама оповещает вас, где искать корень проблемы.

Как исправить ошибки

Есть три способа, как устранить:

• Восстановить систему;
• Перезаписать необходимый файл;
• Использовать универсальные программы;

Восстановление системы – это кардинальный метод, который лучше не применять, если у вас всего 1 ошибка. Этот способ хорош лишь в случае, если у вас массовые неполадки, и система работает крайне нестабильно. Чтобы вы могли восстановить систему вам нужно заранее создать точку восстановления, либо иметь резервную копию всей ОС. Если вы читаете этот материал еще в тот день, когда у вас нет ни одной проблемы, то рекомендуем создать резервную копию или точку восстановления прямо сейчас. Это можно сделать с помощью специальных программ или же просто используйте стандартный функционал вашей операционной системы.

Перезапись необходимого файла – это идеальный вариант, если у вас всего лишь одна. В этом случае вам нужно найти необходимую библиотеку в сети Интернет и перезаписать только ее. Когда будете искать библиотеку, заодно уточните, в каком разделе на компьютере она находится. Также не забудьте, что файлы различаются в зависимости от разрядности ОС. Если у вас Windows 32 bit, то и библиотека вам нужна x32, аналогично поступаем и с Windows 64 бита, туда записываем только 64-ех битные библиотеки.

Третий способ – использование специализированных программ, самый простой. Например, вы можете использовать DLLSuite, но есть и другие утилиты. Подобные программы могут проанализировать ваше устройство, найти все и автоматически их устранить. Рекомендуем использовать только бесплатные варианты программ, так как платные аналоги редко чем отличаются. Автоматическое устранение возможно лишь в том случае, если ваши трудности не критические и система в целом продолжает работать корректно.

Популярные проблемы

Есть несколько проблемных DLL библиотек, которые чаще остальных становятся причиной проблем. К таким библиотекам можно смело отнести следующие:

Все эти проблемы связаны с пакетом DirectX. Чтобы их устранить достаточно скачать DirectX и переустановить пакет. В результате вы устраните подобные трудности на своем компьютере на Windows. Ниже представлен еще один способ, если ничего из этой статьи вам не помогло:

Источник

При отправке формы появляется внутренняя ошибка библиотеки в ЭСЧФ

С порталом электронных счётов-фактур в Беларуси знаком каждый бухгалтер. Его первичная настройка у неопытных пользователей зачастую вызывает массу проблем. Так, после установки Авеста и импорта в него действующего сертификата большинству удается попасть на портал.

Главное окно портала ЭСЧФ

Но при отправке заполненной формы в правом нижнем углу экрана может отобразиться сообщение на красном фоне, в котором написано “Ошибки при отправке формы. Внутренняя ошибка библиотеки.” Отправка при этом естественно не осуществляется.

В данной статье мы расскажем как самостоятельно можно попробовать устранить данную ошибку.

Добавление сайта vat.gov.by в список безопасных

Вся суть проблемы заключается в том, что сайт портала vat.gov.by не добавлен в список доверенных сайтов браузера Internet Explorer. И добавить его туда нужно в определенном виде, а именно *.vat.gov.by. И вот как это нужно сделать:

• Открываем Internet Explorer и заходим в его настройки, нажав значок шестеренки в правом верхнем углу экрана и в открывшемся меню выбрав “Свойства браузера”.

Вход в настройки Internet Explorer

• В открывшемся окне переходим на вкладку “Безопасность”, выделяем кликом мышкой значок “Надежные сайты” и жмем кнопку “Сайты”.

Открываем список надежных сайтов

• Во вновь открывшемся окне в поле “Добавить в зону следующий узел” вводим дословно *.vat.gov.by (можно скопировать) и нажимаем кнопку “Добавить”.

Ошибка при добавлении

Если появляется ошибка “Адреса сайтов, добавленных в эту зону, должны иметь префикс, подтверждающий безопасное соединение (https//)”, то нужно убрать галочку снизу “Для всех сайтов этой зоны требуется проверка серверов (https//)” и попробовать снова.

Добавляем сайт *.vat.gov.by, сняв галочку снизу

После всех проделанных действий закрываем окно “надежные сайты” и перезапускаем Internet Explorer, снова заходим на портал и пробуем. Внутренней ошибки библиотеки при отправке больше быть не должно.

Источник

«Одна из ваших библиотек объектов (|) ошибка «отсутствует или поврежден» при открытие файлов в Word или Excel

Проблемы

При открытие документа Microsoft Word или книги Microsoft Excel вы получаете следующую ошибку:

Одна из библиотек объектов (|) отсутствует или повреждена

Причина

Эта проблема возникает, если у вас установлена 32-битная версия Office 2010, а также 64-битная версия ЯД Microsoft Access 2010.

Такое сочетание продуктов не поддерживается, так как они имеют разную толщину.

Способ

Для решения проблемы выполните следующие действия:

Закроем все запущенные программы Office.

В панели управления откройте один из следующих элементов панели управления, основанный на вашей версии Windows.

Windows 8, Windows 7 и Windows

XP: добавление и удаление программ

В списке установленных продуктов выберите Microsoft Access Database Engine 2010и нажмите кнопку «Удалить». (В Windows XP нажмите кнопку «Удалить».)

После этого выберите продукт Microsoft Office 2010 в списке установленных продуктов и нажмите кнопку «Изменить».

Нажмите кнопку «Восстановить»и выберите «Продолжить».

После восстановления office перезапустите программу Office.

Дополнительная информация

Распространяемый распространяемый яд БАЗ данных Microsoft Access 2010 может быть установлен сторонним программным продуктом или вы непреднамеренно установили его с сайта загрузки Майкрософт в следующем расположении:

http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=13255
Существует 32- и 64-битная версии распространяемого распространяемого яила базы данных Microsoft Access 2010, и вам нужно установить версию, которая соответствует «битности» установки Office. Чтобы определить «толщину» установки Office, выполните следующие действия:

Запустите любую программу Office.

В меню «Файл» выберите пункт «Справка».

В правой части раздела справки обратите внимание на «толщину» установки Office в разделе «О приложении Microsoft :

Источник