Как найти отказаться от услуг в одноклассниках

Если пользователь решает удалить профиль в «Одноклассниках», то стирается его личная информация, фотографии, комментарии, оценки, переписка с друзьями, группы, достижения в играх и многое другое.

Восстановить удаленный профиль можно только в течение полугода (точнее, 183 дней) при условии, что в нем был указан номер телефона или адрес электронной почты. После удаления старого профиля соцсеть не позволяет создать новый с привязкой к тому же номеру телефона. Чтобы зарегистрировать новый аккаунт на прежний номер телефона, придется подождать шесть месяцев с момента удаления предыдущей страницы.

Удаление аккаунта в «Одноклассниках» с компьютера

Для того, чтобы удалить свой профиль в веб-версии сайта, необходимо:

• зайти на страницу;
• кликнуть «Помощь» под боковым меню аккаунта;
• найти через поиск раздел «Как удалить свой профиль?»;
• нажать «Отказаться от услуг»;
• указать причину, по которой требуется удалить профиль;
• ввести пароль;
• нажать «Удалить».

В настоящее время пользователь не может удалить свой профиль через мобильную версию сайта или приложение OK.RU. Разработчики соцсети рекомендуют в случае, если нет доступа к компьютеру, обращаться в службу поддержки. Это можно сделать так:

• открыть меню, выбрать пункт «Помощь»;
• выбрать «Мой профиль» и «Настройки профиля»;
• найти пункт «Как удалить свой профиль?»;
• кликнуть «Обратиться в службу поддержки»;
• выбирать цель «Удаление профиля».

Удаление аккаунта в «Одноклассниках» без доступа к нему

Если страница пользователя по какой-то причине оказалась заблокированной, то ее также можно удалить. Для этого нужно:

• перейти к нижней части страницы и найти ссылку на соглашения и политики;
• перейти к лицензионному соглашению;
• выбрать пункт обращения в службу поддержки соцсети;
• отправить запрос администрации сети, указав причины блокировки и удаления профиля.

Если пользователь потерял доступ к своей странице, то для ее удаления нужно:

• открыть форму по этой ссылке;
• выбрать пункт в чате поддержки «Удаление профиля»;
• выбрать «Удалить профиль».

Затем пользователю потребуется дождаться, пока техподдержка проверит его права на удаляемую страницу. В качестве доказательства от человека могут потребовать предоставить старые идентификаторы для входа, описание последних публикаций и контента, дату потери доступа и место последнего входа в соцсеть.

Когда аккаунт будет удален, пользователь сможет привязать телефон к другой странице. Страница перестанет существовать через полгода после подачи запроса.

Социальные сети связывают мир: предлагают круглосуточно переписываться с родственниками, обмениваться фотографиями с друзьями и заводить новые знакомства в тематических сообществах.

Но общение лишь верхушка айсберга: многие пользователи часами листают ленту с новостями, комментируют записи и засиживаются в чатах, растрачивая время в никуда, а после – в порыве эмоций – мечтают разорвать социальные оковы и сосредоточиться на событиях, происходящих вокруг.

И «Одноклассники» жажду свободы способны утолить: достаточно разобраться с парочкой инструкций, представленных ниже.

Но перед тем, как переходить к делу – несколько рекомендаций:

Сразу расставаться с личной страницей совсем необязательно: если «Одноклассники» необходимы для прослушивания музыки или содержат важные переписки, фотографий и прочий контент, то сначала рекомендуется разобраться с параметрами конфиденциальности, после – «Закрыть профиль» (стоимость 33 рубля), а заодно активировать «Невидимку». Скрывшись от посторонних глаз, намного проще проявлять привычную продуктивность в течение дня.

Аккаунты из «Одноклассников» не пропадают мгновенно: после переданной заявки на удаление пользователям выдается 180 дней для восстановления данных. Даже полгода спустя ни диалоги, ни друзья, ни добавленные фотографии не исчезнут.

Если каждый раз менять решение о статусе страницы надоело, то повысить шансы навсегда расстаться с «Одноклассниками» способны «Настройки»: в разделе с конфиденциальной информацией необходимо отвязать номер мобильного телефона.

Вместе со страницей в «Ок» пропадают достижения в развлекательных сервисах, лайки, комментарии и прочая информация. Но подписки на музыкальный сервис Boom, «Невидимку» и «Закрытый профиль» останутся подключенными: а потому не помешает сразу проверить – какие платные опции до сих пор активны.

Удаление профиля с компьютера

Статус личной страницы в «Одноклассниках» раньше менялся исключительно через службу поддержки: разработчики предлагали каждый раз обращаться за помощью в те моменты, когда появлялась необходимость удалить профиль.

Но с недавних пор раздел «Регламент» обновился и разобраться с аккаунтом реально и без посторонней помощи:

Открыть «Регламент», пролистать пользовательское соглашение и спуститься до нижней кромки веб-страницы.

Нажать на кнопку «Отказаться от услуг», расположенную по соседству с «Обратиться в службу поддержки».

В появившемся списке выбрать причину удаления профиля, ввести пароль для подтверждения процедуры.

Выбрать пункт «Удалить» и просмотреть текстовое предупреждение: профиль исчезнет с просторов «ОК» через 183 дня.

Удаление профиля с телефона

Разработчики социальной сети сразу предупреждают – в мобильной версии «Одноклассников» (загруженной из App Store для iOS и Play Market для Android) возможность контролировать жизнь личной страницы не предусмотрена и сценарий с «Регламентом» не сработает: при переходе к раздел с технической поддержкой появятся лишь подробности о пользовательском соглашении.

Но ограничение несложно обойти: достаточно лишь вызвать контекстное меню из левой части интерфейса, а после выбрать пункт «Компьютерная версия».

Адрес сайта автоматически сменится с m.ok.ru на ok.ru, а контент адаптируется под новый формат отображения: на экране появятся дополнительные кнопки, разделы.

Вместе с визуальными переменами появятся и технические новшества: откроется доступ к пункту «Еще» (как и на компьютере), а вместе с тем – доступ к регламенту.

Дальнейшие действия уже предсказуемы. Сначала – переход к разделу «Отказаться от услуг».

Социальная сеть сразу предложит выбрать причину для удаления профиля: вариантов предостаточно, но меньше вопросов и требований к пункту, связанному с регистрацией новой страницы. Но вне зависимости от выбора предстоит ввести пароль, а после – нажать на кнопку «Удалить».

Статус личной страницы сменится через 183 дня.

Как удалить страницу умершего человека в «Одноклассниках»

Администрация социальной сети по запросу от родственников скроет страницу умершего человека или добавит на аватарку траурную рамку и закроет профиль от посторонних пользователей (доступ к информации, включая добавленные фотографии, переписки, публикации на стене, останутся доступны лишь друзьям).

Оформляются запросы через «Службу поддержки».

Цель обращения – «Восстановление/удаление профиля». Тема обращения: «Человек ушел из жизни».

Дополнительно потребуется прикрепить ссылку на профиль и e-mail для обратной связи. Кроме базовой информации необходимо прикрепить свидетельство о смерти (без официального документа заявки с вероятностью в 99% не рассматриваются).

Переданные данные сканируются системой в течение 3-4 рабочих дней. Результаты проделанных действий пересылаются на прикрепленный к текстовой форме адрес электронной почты.

Как удалить страницу в «Одноклассниках», не имея доступа

Если авторизация на официальном сайте социальной сети не пройдена, то в разделе с «Регламентом» не появится пункт «Отказаться от услуг», а отобразится лишь кнопка «Обратиться в службу поддержки».

После перехода на страницу с FAQ необходимо справа снизу нажать на кнопку «Написать нам» для перехода к текстовому чату со специалистами.

Как действовать дальше подскажут всплывающие сообщения, направляющие по тематическим разделам и ведущие на страницу с восстановлением доступа к аккаунту.

После запуска сценария восстановления в онлайн-чате появится предложение ввести номер мобильного телефона, адрес электронной почты, личный идентификатор (подойдет и ссылка на профиль).

При возникновении дополнительных вопросов у службы поддержки предстоит поделиться сторонними сведениями – о друзьях, недавних переписках, добавленной музыке, но лишь в том случае, если потерялся доступ к мобильному телефону или адресу электронной почты, а потому невозможно получить SMS с кодом восстановления или письмо на e-mail с ссылкой для смены пароля.

Как выглядит удаленная страница

Недоступные, заблокированные или временно деактивированные профили в социальной сети «Одноклассники» отображаются с ошибкой: на веб-странице сразу появится соответствующее предупреждение, а вместе с тем предложение заглянуть в поиск или в новостную ленту для поиска нового контента.

Дополнительных подробностей на вкладке в браузере не появится – ни информации о владельце профиля, ни о причинах произошедшего.

Мобильный вариант ошибки выглядит немного иначе: предусмотрена кнопка «Перейти на главную», а текст выводится более скромный – информация не найдена.

Как и на компьютере о владельце страницы информации не выводится. Единственная зацепка – URL-адрес: если в строке браузера не идентификатор, представляемый в цифрах (как вариант – id1234567), а имя профиля, то несложно догадаться кому принадлежит профиль.

В заключении

Администрация социальной сети «Одноклассники» к переменчивым настроениям пользователей относится лояльно и предлагает в неограниченном количестве менять статус личной страницы, настраивать параметры конфиденциальности или вовсе «замораживать» на 180 дней.

И каждое из нововведений не отразится ни на добавленном медиаконтенте, ни на истории активности: если вовремя восстановить страницу, то даже полгода спустя не пропадет ни доступ к перепискам, ни проставленные комментарии и лайки.

8 комментариев на “Как отключить платные услуги”

• 

  Нина

  04.08.2020 в 23:16

  Музыка без ограничений в одноклассниках отключена,а деньги на следующий месяц опять пытаются снять с карты?В чём дело?

  Ответить

• 

  Николай

  17.11.2019 в 14:53

  Не могу отключить подписку музыка без ограничения.

  Ответить

• 

  Любовь

  18.03.2019 в 23:33

  Хочу отписаться от Смайлики и стикеры, а активирующихся элементов в этом разделе нет (нет надписи отказаться от подписки или подобной, а только запись: Подписка будет продлена 14.04.2019 20:20. В остальных разделах активно название и есть кнопка Купить. Как отписаться?

  Ответить

• 

  Юлия

  11.10.2018 в 06:17

  Хотела бы отказаться от подписки, но данная строка отсутствует, что делать?

  Ответить

  • 

    Администрация сайта

    11.10.2018 в 14:20

    Откройте настройки, слева в верхней части экрана нажмите на «Ещё» — «Платежи и подписки». В этом разделе вы можете отписаться от всех платных подписок.

    Ответить

• 

  Владимир

  28.06.2018 в 08:22

  Услуга всё включено не отключается.

  Ответить

  • 

    Евгения

    16.10.2019 в 04:13

    У меня такая же проблема. Функции ни где не отключаются в том числе и в плей маркете

    Ответить

    • 

      валерий

      17.07.2021 в 13:31

      На сайте ОК сегодня сидят мошенники и ищут постоянно лохов чтоб списать деньги с мобильника или с карты! Будьте осторожны и ничего никогда в ОК не подписывайте у них везде расставлены ловушки для лохов и потом трудно что либо доказать потом.Вас же и обвинят,что ВЫ сами себе и списали деньги. В службе поддержки сидят тоже мошенники и они видимо в накладе. Жаловаться только в МВД отдел «К»!

      Ответить

Функционал социальной сети ok.ru весьма широк. Тут есть даже бесплатные подарки, которые иногда попадаются на нашей страничке. Однако часто нам не хватает всего этого, и мы подключаем дополнительный функционал за деньги. Все бы ничего, но в ОК есть система продления подписки, которая без всяких уведомлений и запросов снимает деньги с вашей банковской карты и продлевает платную услугу. Естественно, это устраивает далеко не всех. Сегодня мы расскажем, как отключить платные услуги в Одноклассниках полностью и тем самым предотвратить утечку наших финансов.

Какими бывают

Для того чтобы вы понимали, за что приходится платить и чего мы лишаемся, отключив услуги, мы привели их краткий перечень.

Невидимка

Функция позволяет посещать любых пользователей социальной сети и при этом не отображаться у них в гостях. Подробнее мы описали ее тут.

Закрытый профиль

При активации закрытого профиля видеть его информацию смогут только друзья. Соответственно, посторонний не сумеет подписаться на вас или отправить сообщение. Подробнее читайте тут.

Оценка 5+

Услуга предоставляется на месяц и позволяет вам ставить оценку 5+ на любые фотографии. По умолчанию можно оценить фото только в 5 баллов.

Подарки

В одноклассниках есть бесплатные подарки, но их мало. Если вы уплатите определенную суму, получите гораздо больше. Также можно покупать сувениры поштучно за ОКи.

Платные смайлики

В ОК существует очень много стикеров и смайлов, которые покупаются за деньги. Да что там говорить – таких большинство.

Открытие дополнительных групп

По умолчанию можно зарегистрировать всего 5 сообществ. Хотите больше? Придется платить.

Все включено

Это совокупность бесплатных подарков, тем оформления, стикеров и т. д.

Социальная сеть Одноклассники не стоит на месте. Одни услуги сменяются другими, мы видим новые цены и т. д. Машина крутится таким образом, чтобы извлечь из кармана доверчивого пользователя как можно больше денег.

Отключаем платные услуги

Давайте же переходить к делу и отключать ненужные нам функции. Для того чтобы это сделать, следуйте нашей пошаговой инструкции:

1. Итак, открываем свою страничку и кликаем по пункту «Услуги и платежи» (находится в боковом меню под главной фотографией профиля).

1. Появится список всех платных услуг. Если одна из них активна, вы увидите надпись: «Отказаться от подписки». В данном случае включены «Невидимка» и «Все включено». Кликаем по надписи функции, которую хотим отключить.

1. Подтверждаем деактивацию нажатием по кнопке, обозначенной на скриншоте ниже.

1. Естественно, Одноклассники не хотят терять такого выгодного подписчика, как вы. Поэтому они еще раз спросят почему мы решили отказаться от услуги. Выбираем любую причину и жмем «Подтвердить».

1. Об успешной отмене подписки нас уведомит сообщение, которое вы видите на своих экранах.

Готово. С десктопной версий ОК мы разобрались. Давайте рассмотрим и мобильные Одноклассники.

Отключаем платные функции с телефона

Так как доступ к сайту может быть получен через его мобильную версию или приложение, мы опишем оба способа.

Мобильная версия

Итак, приступаем к рассмотрению процесса для телефонных браузеров и, соответственно, мобильной версии ok.ru.

1. Открываем меню нашей странички (мы выделили его на скриншоте ниже).

1. Прокручиваем список и находим в нем пункт под названием «Платные функции».

1. Как видим, «Невидимка» тут включена при помощи триггера, а остальные функции – иначе. Сначала отключаем невидимость, передвинув флажок переключателя в положение «Выкл».

1. Невидимка исчезла. Далее отключаем и остальные платные функции. Для того чтобы это сделать, жмем «Отписаться».

Готово. Мы полностью деактивировали все, что могло «съесть» в будущем наши деньги. Далее переходим к приложению.

Мобильное приложение

Процесс отключения платных функций в ОК (в том числе «Все включено») ведется аналогичным мобильной версии порядком.

Выглядит это так:

1. Откройте главное меню приложения.

1. Выберите пункт, отмеченный на картинке красной рамкой.

1. Отключите переключатель, показанный на скриншоте (так мы «убьем» невидимку и тем самым ее склонность к «поеданию» денег).

1. Затем отпишитесь и от остальных платных режимов.

На этом все. Теперь вы знаете, как убрать платные подписки в Одноклассниках не только с компьютера или ноутбука, но и на мобильном телефоне или смартфоне.

Итоги и комментарии

Надеемся, вы усвоили как отключить платные услуги в одноклассниках. Мы же будем заканчивать. Но перед тем как это сделать, напомним – если у вас остались вопросы, нет ничего проще чем задать их в комментариях и получить исчерпывающий ответ.

Видеоинструкция

Все больше и больше текстовые инструкции превращаются в видео. Особенно ярко это наблюдается в компьютерной тематике. Мы тоже не остались в стороне и записали для вас видео, в котором описываем процесс удаления платных функций в ok.ru.

Видео