Как найти отправителя перевода в сбербанк

Банковские карты дают возможность клиентам совершать безналичные оплаты за товары или услуги, хранить денежные средства, а также переводить их другим владельцам платежного инструмента. Сейчас практически все денежные переводы осуществляются на карту, будь то заработная плата, пенсия, стипендия и…

Банковские карты дают возможность клиентам совершать безналичные оплаты за товары или услуги, хранить денежные средства, а также переводить их другим владельцам платежного инструмента. Сейчас практически все денежные переводы осуществляются на карту, будь то заработная плата, пенсия, стипендия и иные социальные выплаты. Иногда возможны такие ситуации, когда на карту могут поступить деньги, происхождение которых неизвестно. Попробуем разобраться, можно ли получить информацию об отправителе средств и как это сделать.

Можно ли выяснить способ перевода средств

В современном мире начинает набирать обороты новый вид мошенничества, связанный с ошибочным перечисление денег. Клиенту на карту поступает смс-сообщение, о якобы совершенном переводе, затем на связь выходит мошенник, который просит перевести ошибочный платеж на другой счет, после чего ошибочное зачисление будет аннулировано.

Сбербанк заботится о своих клиентах, поэтому постоянно совершенствует систему безопасности. Однако клиент должен уметь правильно определять способ перевода и отправителя загадочной суммы.

Запомните, Сбербанк никогда не отправляет сообщения своим клиентам о зачислении денег с незнакомых номеров. У них только один номер телефона, с которого могут поступать сообщения – «900».

Денежный перевод может быть осуществлен одним из возможных способов:

• от частного лица при помощи личного кабинета или мобильного приложения;
• от физлица через терминалы и банкоматы самообслуживания, а также через кассу банка;
• от организации (юрлица) путем перечисления с расчетного счета.

Если перевод осуществлен физическим лицом через личный кабинет или мобильный банк, то здесь все просто. Клиенту на мобильный телефон поступит смс-сообщение, в котором будет указана сумма перевода, а также имя и отчество отправителя. Фамилия полностью не указана, будет известна только первая буква.

Пример смс-сообщения:

«Сергей Петрович Г. перевел Вам 500.00RUB.»

В остальных случаях узнать данные отправителя будет сложнее, так как при переводе через банкомат будет указан только номер лицевого счета, с которого было совершено перечисление. Здесь Ф.И.О. не указывается.

При осуществлении перечисления от юридического лица или организации будет указано только назначение платежа – заработная плата, пособие, пенсия и т.д. Иными словами, источник перевода будет известен только в том случае, если отправителем будет являться государственное учреждение или компания-работодатель.

Как узнать данные отправителя

Не все пользователи и владельцы карт пользуются услугой смс-информирования. В том случае, если опция не подключена, получить сведения о денежном переводе можно только из банковской выписки по счету. Получить ее можно несколькими способами, которые будут описаны ниже.

С помощью услуги «Мобильный банк»

Физические лица, которые ранее подключали себе услугу «Мобильный банк» регулярно получают на свой телефон смс-сообщения обо всех совершенных операциях с использованием карты. Эта услуга платная, и, в зависимости типа карты, стоит от 30 до 60 рублей.

Сообщения поступают на телефон с номера 900. Если транзакция была совершена частным лицом, то в сообщении будет указано имя и отчество отправителя, с первой буквой фамилии. Об этом было сказано выше, так же приведен пример такого смс-сообщения.

В случае перевода от компании, будет указано ее название на латинице без каких-либо данных о номере счета и т.д. Если перевод был осуществлен в рамках зарплатного проекта, то в сообщении будет указано только назначение платежа.

Пример сообщения: Зачисление заработной платы в размере 25320,21RUB

Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк Онлайн – это сервис, позволяющий контролировать банковские счета клиента, совершать денежные переводы, оплачивать услуги и многое другое. Авторизация в личном кабинете возможна с помощью логина и пароля, которые клиент получает при регистрации «Мобильного банка». Запросить логин и пароль также можно в банкомате.

Онлайн-кабинет доступен в круглосуточном режиме:

• на сайте банка;
• через мобильное приложение.

Чтобы получить банковскую выписку с данными отправителя перевода через личный кабинет на сайте банка, нужно:

1. Авторизоваться в онлайн-банкинге.
2. Выбрать активную банковскую карту из предложенного списка продуктов.
3. Нажать на вкладку «Последние операции», а затем сформировать выписку за любой период в течение 30 дней.

Для получения банковской выписки через приложение, необходимо:

1. Зайти в личный кабинет со своего смартфона.
2. Выбрать необходимый платежный инструмент из списка.
3. Нажать на вкладку «История», а затем «Выписка». Здесь выбрать период, за который нужно получить сведения.

В данной выписке так же будут указаны сведения об отправителе перевода: имя и отчество, если это физическое лицо, и латинское название организации, если деньги были отправлены юридическим лицом.

При личном обращении в стационарное отделение банка

Еще один вариант – личное обращение в ближайшее отделение банка. При себе необходимо иметь только пластиковую карточку и паспорт для идентификации владельца платежного инструмента. Получение выписки данным способом бесплатно. Если владелец карточки решит получить мини-выписку через банкомат, расположенный в отделении, то придется заплатить от 15 рублей, в зависимости от типа карточки.

В банковской выписке, полученной в офисе, будет содержаться следующая информация:

• основание перевода – заработная плата, пенсия, стипендия и т.д.;
• юридический адрес стационарного отделения, через которое проводилась операция;
• дата и время совершения транзакции.

Специалист банка не имеет право отказать владельцу счета в получении полной банковской выписки. Если данный факт имеет место быть, необходимо обратиться к руководству офиса и запросить письменный отказ.

«Payment to»: о чем говорит эта надпись

Часто отправителем перевода в смс-сообщении указан Payment to. Не все владельцы платежного инструмента знают, что означает эта надпись.

С английского языка, дословно данная фраза звучит, как «Платеж дня». Иными словами, можно сказать, что эта надпись означает сам факт перечисления денежных средств.

Данным сообщением обозначаются денежные перечисления, совершенные бюджетной организацией или юрлицом, например, зачисление заработной платы, причисление пособий, пенсии и т.д.

Такое перечисление производится на расчетный счет, привязанный к карте, поэтому узнать источник отправления будет довольно сложно.

В заключении хотелось бы отметить, что у владельца карты есть несколько вариантов, для того чтобы узнать данные об отправителе перевода. Проще всего получить информацию, если деньги были отправлены физическим лицом через Сбербанк Онлайн или мобильное приложение. Здесь будет указано имя и отчество отправителя. Если деньги были переведены по реквизитам расчетного счета или юридическим лицом, узнать источник будет сложнее.

Специалист Бробанк.ру разобрался, как посмотреть зачисление на карту Сбербанка, где получить информацию об отправителей. Если перевод сделан с банковской карты самого Сбера, с карты другого банка, с банковского счета. И что делать, если вам пришел неизвестный перевод.

Если перевод пришел с карты Сбербанка

Это самый простой метод получения информации. Система внутренних межкарточных переводов работает таким образом, что получатель всегда видит имя отчество и первую букву фамилии отправителя. В итоге получить информацию можно следующим образом:

1. через систему мобильного банка. Большинство клиентов Сбербанка подключены к системе СМС-информирования. Они автоматически получают сообщения при любом движении средств по карточному счету. При этом указываются детали операции. Там будет отражено и то, какой клиент Сбера отправил перевод;
2. через Сбербанк Онлайн. Тоже простой способ. Если у вас есть доступ к системе, просто заходите в нее, выбираете нужную карту и просматриваете совершенные с ней операции. В детальной выписке и увидите отправителя;
3. посетить удобный офис Сбербанка с паспортом, менеджер назовет отправителя;
4. через банкомат Сбербанка. Подходите к удобному устройству, вставляете карту. В главном меню нужно выбрать пункт “Выписка о движении средств”. Система распечатает информацию на квитанции.

Указываются только имя, отчество и первая буква фамилии. Если человек указал комментарий к переводу, он также отразится в банкинге.

Если перевод был отправлен с карты другого банка

Многие банки позволяют без проблем совершать переводы на карточки сторонних компаний через банкинг или специальные онлайн-сервисы. Есть даже универсальные сервисы, которыми может воспользоваться все желающие.

Допустим, если вы пользуетесь карточкой Хоум Кредита, то можете выполнить перевод на карту Сбера через банкинг или воспользоваться универсальным сервисом, например, предлагаемым Альфа Банком. То есть перевод на пластик Сбербанка может выполнить клиент любого банка, в том числе и зарубежного.

Если вам поступили деньги на карту таким образом, то узнать полные данные отправителя невозможно. В выписках будет указано только то, из какого банка пришло отправление.

Аналогично — если отправка была совершена со счета физического лица стороннего банка, получатель не сможет узнать подробности перевода. Ему будет доступно только название финансовой операции.

Даже если перевод сделан наличными через кассу Сбербанка, вы все равно не узнаете, кто совершил отправление.

Если перевод был отправлен организацией

Немного другая ситуация с переводами, которые совершены со счетов или бизнес-карт юридических лиц. Если речь о зарплате или пенсии, то при поступлении средств клиент сможет увидеть назначение такого перевода. Оно отразится в сообщении из мобильного банка или в выписке в Сбербанке Онлайн. Но и то, вы увидите назначение, только если оно указано отправителем.

В большинстве случаев клиент видит только только сумму перевода. Даже наименование организации не отражается в СМС-оповещении. Более того, даже если вы закажите расширенную выписку, все равно не узнаете отправителя. Получить сведения можно только, обратившись в само отделение Сбербанка.

Получение информации по заявлению в Сбербанке

Даже если вы закажите расширенную выписку, то далеко не всегда получите точную информацию о том, кто отправил вам деньги. Если отправление сделано юридическим лицом, со счета другого банка или просто наличными через кассу какой-либо финансовой компании, то получить информацию реально только в офисе Сбера.

В банковской сфере есть такой документ — платежное поручение. Оно формируется, когда владелец счета делает перевод на другой расчетный счет. То есть человек или компания дает поручение банку отправить деньги на определенные реквизиты. Документ формируется в нескольких экземплярах, один из которых уходит банку-получателю. И именно этот документ вы можете затребовать в Сбербанке при разбирательствах.

Как узнать откуда пришли деньги на карту:

1. Посетить отделение Сбербанка, где ведется обслуживание физических лиц. При себе нужно иметь паспорт, по возможности возьмите с собой и карту, на которую пришел неизвестный перевод.
2. Попросить сотрудника банка сделать выписку и сказать, что вы хотите получить детали определенного платежа, узнать его отправителя.
   Пишите заявление на предоставление вам платежного поручения по интересуемой операции.

В этом документе будет отражаться, кто именно отправил деньги со своего расчетного счета. Если это юридическое лицо, то вы увидите название компании и ее банковские реквизиты. Если же перевод сделало физическое лицо, то будет указано его ФИО (если операция выполнена наличными через кассу, реквизитов счета не будет).

Если перевод совершен с карты стороннего банка, информация о ее владельце не может быть предоставлена. Платежное поручение актуально только при переводе со счета.

Что делать, если вам на карту пришел неизвестный перевод?

Такое действительно случается. Например, если отправитель вводит номер карты, он может ошибиться и направить деньги не тому, кому они предназначались. Поэтому не исключается, что однажды вы получите СМС-сообщение о том, что ваша карта пополнена на определенную сумму.

Рекомендуем не трогать эти деньги и попытаться узнать, откуда именно пришел платеж и постараться разобраться в ситуации. Она действительно неоднозначная. С одной стороны это фактически уже ваши деньги. Сбербанк не имеет права снять их просто так и передать обратно отправителю. Это невозможно, потому что в таком случае мошенники бы постоянно проводили такие махинации: платили за что-то, а потом бы оформляли возвраты.

С другой стороны, если сумма крупная, то отправитель точно поднимет панику. В итоге он даже может обратиться в суд и затребовать таким образом возвращение денег. Но для начала он в любом случае обратиться в банк.

Случай из реальной практики. Человек ошибочно отправил 300000 не на ту карту, ошибся в цифре. Он обратился в Сбербанк за отменой или за получением информации о владельце той карты. Но ему отказали и вместе с тем предложили обращение в суд — как единственный метод возврата средств. Ответчиком по иску изначально был Сбербанк, но потом им стал реальный получатель этих 300000. Ответчику присудили к возврату эту сумму и покрытие судебных издержек истца.

Так что, если вы получили весомую сумму, обращайтесь в банк и говорите о том, что хотите узнать отправителя и вернуть деньги. Лучше вернуть их так, чем через суд да еще и с покрытием судебных издержек. Если же перевод небольшой, в суд отравитель точно не побежит, тут уже дело вашей совести — искать этого человека или нет. И даже если искать, не факт, что найдете, не всегда это возможно.

Сбербанк — крупнейший банк не только в России, но и в Европе. Сбербанк был основан 12 ноября 1841 года.

Часто бывает так, что на счет поступает неизвестный перевод. Есть несколько вариантов, как посмотреть, кто прислал деньги на Сбербанк:

• Через сайт «Сбербанк Онлайн»,
• Через мобильное приложение;
• Через отделение банка;
• Через онлайн-чат;
• Через телефон горячей линии.

Узнаем от кого пришли деньги через «Сбербанк Онлайн»

Денежный перевод на карту – это очень радостное события. Но иногда возникает вопрос: от кого же могли прийти эти деньги.

 Сбербанк Онлайн на ПК (компьютере):

С помощью этих ресурсов можно узнать, кто и когда перевел деньги на карту. Для этого нужно получить логин и пароль у специалиста Сбербанка и авторизоваться в системе (если вы еще не были зарегистрированы в системе).

Можно пользоваться сервисом с любого устройства.

После авторизации в системе необходимо в открывшемся окне:

1. Выбрать вкладку «Карты».
2. Затем нужно нажать на действующую карту и изучить историю операций.

Может потребоваться ввести время/период, за которое требуется получить информацию. На сайте будет представлен подробный список последних транзакций.

Если нужна дополнительная информация, нужно указать свой e-mail и заказать выписку со счета.

Через мобильное приложение СБОЛ

Самый доступный и удобный способ узнать, от кого пришли деньги — это приложение банка. Если вам пришло зачисление или вы снимаете деньги, на номер мобильного телефона будет отправлено SMS с номера 900, либо вы можете включить уведомления в приложении.

В сообщении c номера 900 будет содержаться не вся информация об источнике зачисления денег, а именно:

Все данные будут отражаться только в том случае, когда перевод был от физического лица. Но при переводе зарплаты организация не будет указана в тексте. Можно понять, что это зарплата по дням получения переводов. Обычно это строго определенные дни или время. В «Мобильном банке» вы можете точно увидеть, какая сумма находится на счете.

Через отделение банка

Еще одним вариантом узнать от кого поступили деньги – это лично посетить отделение Сбербанка.  При себе необходимо иметь паспорт и пластиковую карту.

Получение выписки бесплатное.

В выписке будет указана следующая информация:

• Тип перевода (зарплата, детские и прочее);
• Адрес отделения, откуда были отправлены деньги;
• Дата и время перевода.

Если получить информацию невозможно или сотрудники отказали в предоставлении выписки, можно обратиться к вышестоящему руководству филиала.

Через «Онлайн-чат» и сервис «Диалоги»

Еще 2-а возможных варианта узнать от кого пришли деньги – это «Онлайн чат» в компьютерной версии Сбербанка Онлайн и «Диалоги» в моб. приложении.

«Онлайн чат»:

С его помощью можно связаться с сотрудником банка не звоня на горячую линию и запросить необходимую информацию. в т.ч. по зачислениям в текстовом формате.

Сервис «Диалоги»:

В диалогах также можно просматривать историю переводов и постуалений с комментариями к ним — просто стоит зайти в нужный чат.

Через телефон горячей линии

Горячая линия Сбербанка работает круглосуточно и можно в любой момент позвонить и уточнить все вопросы. И это качается не только перевода денег с неизвестного источника:

1. Сначала нужно набрать номер 900 или +7 (495) 500-55-50, рассказать о сути вопроса;
2. Дальше оператор банка сам посмотрит всю информацию и сообщит вам.

Также связаться с техподдержкой банка можно через мобильное приложение.

Государственная выплата пенсионерам в 2021

Российским пенсионерам, в том числе получателям военной пенсии, в сентябре 2021 года была выплачена единовременная выплата в размере 10 000 рублей. Это было сделано в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 24 августа 2021 года № 486 и 487 «О единовременной выплате — временные денежные выплаты гражданам, получающим пенсию ».

Государственная выплата – это перевод денежных средств пенсионерам за счет государства. Такие выплаты осуществляются на основе действующего законодательства и не подлежат налогообложению.

Выплата от государства автоматически поступит на счет или карту Сбербанка, на которую вы получаете пенсию / зар. плату, ничего дополнительно делать не нужно.

Пэтому, если, вы пенсионер или военнослужащий и вам пришла неизвестная выплата в 10 000 руб и кодом 01, то скорее всего это была именно эта соц.выплата

Расшифровка кодов низвестных переводов и зачислений

Бывает так, что поступает неизвестный перевод с неизвестным кодом и что бы понять от кого и откуда пришел данный перевод можно воспользоваться таблицей:

Читайте также: Узнаем откуда на Сбербанк пришла социальная выплата

Прочие поступления на карту Сбербанка: что это с расшифровкой

Не попадемся Мошенникам

Очень много людей сейчас сталкивается с мошенничеством. Например:

Вам на карту приходит неизвестное зачисление N-ой суммы от неизвестного вам человека или номера. Далее поступает звонок от неизвестного человека с неизвестного номера, с просьбой перевести эти деньги обратно т.к. он по ошибке перевел их вам. Вы можете (и имеете полное право) не переводить  эти деньги ему обратно, если подозреваете, что это мошенничество.

Т.к. если все действительно законно данный неизвестный может сам обратиться в банк и с вашей карты спишут эти дентги обратно в его пользу, если операция действително была ошибочной и законной и этот человек не является мошенником.

Следует также помнить если вам звонит низвестный и представляется оператором банка и говорит о том что, сейчас с вашей карты хотели списать деньги и далее он требует назвать номер карты, ее срок годности и код который написан на обратной стороне банка — чтобы это предотвратить, это мошенник и ему нельзя говорить эти данные. Следует знать что реальный представитель банка никогда не будет спрашивать подобную информацию у клиента по его карте т.к. все эти данные есть у специалистов банка.

Чтобы избежать таких случаев стоит запомнить:

• Официальный номер банка 900 или 9000;
• Называть свои личные данные нельзя;
• Нельзя оставлять данные о карте на сомнительном сайте, возможно, этот сайт создан для мошенничества;
• В случае мошенничества обратиться на горячую линию банка или ближайшее его отделение.

Вы должны помнить, что нельзя никому передавать свою личную информацию и информацию о карте. Необязательно сообщать все реквизиты карты, даже если вам звонят и представляются оператором банка. Если это действительно представитель банка, то он знает о вашей карте все и не нуждается в личной информации. В случае мошенничества немедленно свяжитесь с банком.

Как узнать, кто перевел деньги на карту

Любому физическому или юридическому лицу нужно быть в курсе всех транзакций по его карте. Знание отправителя денежных средств не только придаст спокойствия, но и поможет уберечься от неприятностей. Расскажем о двух опасностях, которые поджидают держателя карты банка в такой ситуации.

Зачем узнавать, откуда пришли деньги на карту СберБанка

Любому физическому или юридическому лицу нужно быть в курсе всех транзакций по его карте. Знание отправителя денежных средств не только придаст спокойствия, но и поможет уберечься от неприятностей. Расскажем о двух опасностях, которые поджидают держателя карты банка в такой ситуации.

1. Перевод от неизвестного отправителя может оказаться частью мошеннической схемы. Сначала злоумышленники якобы случайно отправляют некоторую сумму на карту жертвы, а затем перезванивают ей с просьбой вернуть деньги, а иногда даже угрожают обращением в полицию. Сразу после получения средств мошенники идут в банк с заявлением об отмене «ошибочной» операции. Таким образом, добросовестный гражданин отдает не только чужие, но и свои деньги.
2. Еще одно возможное последствие неожиданного поступления денег на счет — судебный иск о неосновательном обогащении. Любой клиент банка может совершить ошибочный перевод, допустив опечатку в номере телефона или счета получателя. Если держатель карты намеренно решит оставить себе средства или решит что это деньги, которые он ждал (от друга, с работы и т. д.), с юридической точки зрения он присвоит себе и будет пользоваться чужими финансами. Тот, кто совершил неправильную операцию, не сможет получить контактные данные получателя из-за банковской тайны и будет вынужден обратиться в суд. Там он сможет взыскать не только свои деньги, но также проценты за пользование ими и судебные издержки.

Необходимо видеть данные отправителя и для собственного удобства во многих жизненных ситуациях:

• когда идет денежный сбор, где много участников (в школе, на работе и т. д.);
• при получении оплаты товара/услуги онлайн;
• если ожидается несколько переводов на одинаковую сумму;
• если полученные деньги — подарок, и нужно знать, кого благодарить.

Как узнать, кто перевел деньги на карту СберБанка

Сразу стоит оговориться, что полную информацию о том, кто перевел деньги, получить не удастся. Банк может предоставить только следующие данные об операции:

• дата и время;
• сумма перевода;
• способ отправки (через СберБанк Онлайн, банкомат и т.д.);
• первые и последние цифры номера карты;
• имя, отчество и первая буква фамилии или наименование отправителя (если это юридическое лицо, не являющееся государственным учреждением или работодателем в рамках зарплатного проекта);
• назначение платежа ( социальная выплата, зарплата);
• сообщение, которое пожелал оставить отправитель;
• код назначения денежного перевода.

Если на телефоне подключена услуга «Уведомления об операциях» или установлено приложение СберБанк Онлайн, то при получении денежных средств моментально должно прийти СМС или пуш-уведомление с данными о переводе. Если это по какой-то причине не произошло, узнать интересующую информацию о транзакции можно несколькими способами.

Через СберБанк Онлайн

Потребуется авторизоваться на сайте СберБанка. Дальше необходимо найти на главной странице раздел с картами и выбрать нужную. Сразу будет видна история операций с указанием места и способа отправки средств, даты, времени, суммы, имени, отчества и первой буквы фамилии отправителя. Аналогичную информацию можно увидеть, если выбрать «Отчет по карте», где дополнительно анализируется общая сумма транзакций и категории трат/поступлений, или заказать выписку по карте. Все сведения, запрашиваемые онлайн, предоставляются бесплатно.

Через мобильный банк

Если подключена услуга «Уведомления об операциях», то получить выписку о последних 10 транзакциях можно по СМС. Достаточно отправить на номер 900 сообщение с текстом:

• «ИСТОРИЯ ХХХХ»;
• «ISTORIA ХХХХ»;
• «ВЫПИСКА ХХХХ»;
• «VYPISKA ХХХХ»;
• «02 ХХХХ».

ХХХХ — это последние 4 цифры номера карты.

Однако этот способ менее информативен — в СМС не будет содержаться имени отправителя, только дата, размер и способ зачисления средств. Плата за запрос взимается в соответствии с тарифом вашего мобильного оператора.

В отделении банка

Для посещения отделения банка нужно иметь с собой паспорт. Чтобы попасть к специалисту, потребуется взять в терминале талон, определяющий вашу очередь. Сотрудник банка бесплатно подготовит выписку об операциях по карте за любой период (неделя, месяц или произвольный промежуток времени).

Через банкомат

Найти ближайший банкомат можно в приложении или на сайте СберБанка. С собой потребуется взять только карту, на которую поступил необычный платеж. Нужно вставить или приложить карту к АТМ. После ввода ПИН-кода нажмите «История операций и мини-выписка», затем «Получить мини-выписку». Обратите внимание, что услуга платная.

Через службу поддержки

Если ни один из перечисленных способов не может быть использован, можно позвонить на горячую линию СберБанка по номеру 900 или +7 (495) 500-55-50. Оператор поможет получить выписку по карте и расскажет, как правильно себя вести в случае сомнительного перевода.

Всегда ли можно узнать, кто перевел деньги на карту

Политика конфиденциальности не позволяет банкам раскрывать личные данные своих клиентов. Размер сведений, которые смогут предоставить сотрудники организации, зависит от способа зачисления денег. Наиболее информативна выписка будет при получении денег через СберБанк Онлайн или мобильный банк – в ней будет указано имя, отчество и первая буква фамилии отправителя. Если деньги вносились на счет через АТМ или отделение, таких данных вы не получите. Анонимным останется и перевод на карту с банковского продукта сторонней организации.

Как вернуть ошибочный перевод отправителю

Ни в коем случае нельзя самостоятельно переводить деньги лицу, сообщившему вам об ошибочном переводе — есть вероятность попасть в мошенническую схему и потерять свои сбережения. Необходимо дать понять человеку, что вы не против возврата средств, но только с привлечением сотрудников банка. Для этого отправитель должен самостоятельно обратиться в финансовую организацию с заявлением об отмене ошибочной операции. Чтобы процесс шел быстрее, получателю чужих денежных средств следует в письменном виде подтвердить согласие на их возврат.

В качестве итога определим первые шаги, которые нужно сделать при получении средств с незнакомого счета. Во-первых, если уведомление о зачислении пришло через СМС, важно убедиться, что его написал именно банк. СберБанк осуществляет рассылку только с номера 900, любой сторонний номер – мошеннический. Дальше стоит опросить своих близких, которые могли бы осуществить перевод. Если это не кто-то из них, заказывайте выписку о транзакциях по карте любым удобным способом – лично или дистанционно. И только когда все вышеперечисленные действия не дали результатов, нужно обратиться в банк с заявлением об отказе от перевода. Это позволит обезопасить себя от мошенников и предотвратить судебные разбирательства из-за присвоения чужих средств.