Как найти пароль от qiwi

Активному пользователю сети Интернет постоянно приходиться хранить в своей голове большое количество информации от различных социальных сетей, онлайн-сервисов и прочих аккаунтов. Скорее всего, вы хотя бы раз забывали пароль от того или иного сервиса. Но не стоит паниковать, ведь службы безопасности подавляющего большинства сайтов предусматривают такое развитие событий и дают своим посетителям шанс на восстановление доступа по идентифицирующим их данным. Каким образом происходит процедура восстановления пароля в электронной платежной системе Qiwi, и какие для этого предусмотрены способы, рассмотрено в этой статье.

Содержание

  1. Что делать, если не подходит старый пароль
  2. Как узнать пароль от Киви кошелька на официальном сайте
  3. Узнать пароль от Qiwi по номеру телефона
  4. Самостоятельное восстановление пароля Qiwi с помощью e-mail
  5. Как оформить заявку в службу поддержки на восстановление доступа к учетной записи

Что делать, если не подходит старый пароль

Придуманный пользователем при регистрации пароль по истечении времени не может потерять своей актуальности. Поэтому, если при входе в личный кабинет Qiwi Wallet система выдает ошибку, что данные введены неправильно, это свидетельствует о том, что владелец аккаунта, скорее всего, их забыл и вводит неправильно.

Как восстановить пароль от Qiwi

В данном случае пароль подлежит восстановлению несколькими способами:

  1. С помощью номера телефона, который был использован при регистрации.
  2. Если в настройках аккаунта пользователь привязывал почтовый ящик, пароль можно восстановить через адрес электронной почты.
  3. Восстановить доступ к учетной записи можно и на официальном сайте Qiwi, оформив заявку в службу поддержки клиентов сервиса.

Как узнать пароль от Киви кошелька на официальном сайте

Если доступ к аккаунту на официальном сайте Qiwi сохранен, но пользователь не помнит свой пароль, то в этом случае у него есть возможность уточнить всю необходимую для входа информацию в профиле. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. В правом верхнем углу главной страницы, рядом с номером телефона, открыть меню нажатием на стрелочку, направленную вниз:

Открытие меню

  1. В открывшемся меню выбрать раздел «Профиль»:

Раздел

  1. На странице профиля необходимо перейти на вкладку «Безопасность». Под заголовком «Безопасность и вход», напротив надписи «Пароль», нажать на кнопку «Сменить»:

Безопасность и вход

  1. Когда вышеперечисленные действия будут выполнены, откроется окно «Придумайте пароль», где у пользователя появится возможность узнать пароль от Киви кошелька, посредством нажатия на «глазик» в строке под надписью «Новый пароль». После этого шифр откроется, что позволит посмотреть действующий ключ доступа. При желании здесь же можно будет изменить пароль для входа в аккаунт на более подходящий.

Изменение пароля

Узнать пароль от Qiwi по номеру телефона

Если владелец аккаунта в Qiwi Wallet не помнит свой пароль, то узнать его по номеру телефона не получится. Однако пользователь может с помощью мобильного его изменить, и тем самым восстановить доступ. Данная процедура несложная, главное — это наличие номера телефона, использованного при регистрации кошелька. Весь процесс выглядит следующим образом:

  1. На главной странице сайта нужно нажать на «Вход» и ввести номер телефона, на который был зарегистрирован аккаунт в Киви. Под строкой «Пароль» следует нажать на кнопку «Напомнить», при этом в саму строку никаких данных вводить не нужно.Напоминание пароля
  2. На указанный номер будет выслано сообщение с четырехзначным кодом, который необходимо ввести в строку под надписью «Введите код из SMS». Далее нужно нажать на кнопку «Подтвердить».

Ввод кода из СМС

  1. После успешного выполнения указанных выше действий система предложит придумать новый пароль для входа от 7 до 30 символов, с использованием латинских букв (заглавных и строчных) и цифр, а также не должен совпадать с предыдущим. После того как ключ придуман, следует нажать на кнопку «Восстановить». На этом процесс восстановления будет успешно завершен, и пользователь без проблем сможет продолжить использовать свой кошелек.

Восстановление пароля

Самостоятельное восстановление пароля Qiwi с помощью e-mail

Чтобы у пользователя была возможность восстановить доступ к аккунту с помощью электронной почты, на этапе регистрации или в любое другое время необходимо привязать ее адрес к своему профилю. Для этого нужно:

  1. Войти в меню профиля и перейти в раздел «Мои данные», где напротив надписи «Почта» нужно будет нажать на кнопку «Привязать».Мои данные
  1. После этого откроется окно с заголовком «Привязка почты к Qiwi кошельку», где будет строка для ввода адреса электронной почты. Необходимо указывать только актуальный адрес, к которому у пользователя есть доступ. Затем нужно поставить галочку возле «Использовать почту для изменения пароля», если этого не сделать, восстановление пароля через e-mail будет невозможно, и нажать на кнопку «Привязать почту».Привязка почты
  1. На указанный адрес будет отправлено письмо с кодом подтверждения почты, который необходимо указать в соответствующей строке. Далее нужно нажать на кнопку «Продолжить».Подтверждение привязки
  1. Если все будет выполнено в соответствии с данной инструкцией, то почта будет успешно привязана, об этом система оповестит высветившимся окном с надписью «Почта привязана».

Окончание привязки почты

При восстановлении пароля через e-mail нельзя обойтись без номера телефона, так как код подтверждения приходит сначала на мобильный, а затем еще один код отправляется на почту. Для успешного доступа необходимо наличие этих кодов в совокупности.

Процедура восстановления по адресу электронной почты похожа на восстановление по номеру телефона:

  1. Нажимаем «Войти», вводим номер телефона и кликаем «Напомнить».

Напомнить пароль

  1. Затем вводим код из SMS-сообщения и нажимаем «Подтвердить».

Ввод кода из СМС-сообщения

  1. Следующим шагом будет отправка кода на привязанный к аккаунту почтовый ящик, который нужно ввести в соответствующую строку. Еще раз нажимаем «Подтвердить».

Отправка кода на почтовый ящик

  1. Далее в открывшемся окне нужно ввести новый пароль для входа и нажать «Восстановить».

Восстановление пароля

Как оформить заявку в службу поддержки на восстановление доступа к учетной записи

Доступ к учетной записи в Киви кошельке клиент может восстановить еще одним способом — направлением заявки в службу поддержки. Для того чтобы воспользоваться данной возможностью, пользователю нужно:

  1. В самом низу главной страницы электронной платежной системы Qiwi перейти в раздел «Помощь».

Раздел

  1. На открывшейся странице выбрать вкладку «Безопасность».

Вкладка

  1. В открывшемся списке сервисов следует развернуть меню доступа к Qiwi Кошельку и нажать на ссылку «Как восстановить пароль от Qiwi Кошелька?»

Как восстановить пароль от Qiwi Кошелька

  1. Затем откроется форма, которую нужно будет заполнить всеми необходимыми данными и описать сложившуюся ситуацию. Стоит отметить, что наличие паспортных данных пользователя для восстановления таким способом обязательно. После заполнения формы следует нажать на кнопку «Отправить» и ожидать ответа специалистов службы безопасности Киви.

Заполнение необходимых данных

На чтение 6 мин. Просмотров 18.9k. Опубликовано 16.04.2020

Если долго не заходить в какой-то аккаунт, можно забыть пароль от него. Даже если раньше мог вспомнить секретный код в любое время дня и ночи. Расскажем, как узнать пароль от Киви кошелька либо быстро восстановить его, если отыскать заветную комбинацию не получится.

Содержание

  1. В каких случаях требуется пароль от QIWI
  2. Где в браузере посмотреть сохраненный пароль от Киви
  3. Как восстановить забытый пароль через сайт кошелька
  4. Что делать, если телефон украден или утерян
  5. Как изменить пароль, когда уже вошел в кошелек
  6. Как создать надежный пароль – советы

В каких случаях требуется пароль от QIWI

Пароль нужен для входа в личный кабинет кошелька – на сайте Киви или в приложении на смартфоне. В мобильной программе дополнительно устанавливается пин-код для более эффективной защиты.

Иконка пин код

Какая ситуация может возникнуть: скачали приложение, надо авторизоваться, пароль забыли. Если в браузере на ПК был ранее сохранен вход в кошелек, пароль можно подсмотреть в настройках обозревателя. Если нет, тогда придется его восстанавливать.

Срок давности пароля может также истечь. Тогда при авторизации будет появляться ошибка доступа. Пароль действует в течение 1-12 месяцев. Точный срок зависит от настроек профиля. Пользователь сам его устанавливает во время регистрации.

Иконка ключ

Обычно сервис предупреждает владельца за несколько дней, что скоро его пароль станет недействительным. Уведомление приходит в виде СМС.

Если пользователь не меняет после этого код, система сама подбирает комбинацию и отправляет ее владельцу кошелька – тоже в виде СМС. Но сообщения могут не дойти до адресата. Отсюда и проблема с доступом к кошельку.

Где в браузере посмотреть сохраненный пароль от Киви

Как узнать пароль от кошелька QIWI в настройках Яндекс Браузера:

  1. Щелкнуть по трем линиям справа вверху – выбрать «Пароли и карты».Меню Яндекс Браузера
  2. В списке отыскать сайт qiwi.com. Нажать на него.Список сохраненных паролей в Яндекс Браузере
  3. В поле «Пароль» кликнуть по значку глаза. Секретная комбинация станет видимой.Сделать видимым пароль в Яндекс Браузере

Чтобы посмотреть пароль в Гугл Хром, нужно:

  1. Нажать на три точки справа вверху. Выбрать «Настройки».
  2. Зайти в раздел «Пароли».Раздел с паролями в Google Chrome
  3. В перечне отыскать сайт Киви – нажать на значок глаза в соответствующей строке.Сделать видимым пароль в Google Chrome

Браузер сразу покажет, какой пароль скрывается за точками. Его следует переписать либо запомнить.

Как восстановить забытый пароль через сайт кошелька

Если есть доступ к номеру телефона, выполнить шаги:

  1. Открыть официальный сайт Киви по ссылке. Нажать на «Войти» вверху справа. Появится форма для авторизации.Официальный сайт Qiwi Кошелька
  2. Кликнуть по ссылке «Напомнить» под строкой для пароля.Вход в кошелек Qiwi
  3. Ввести номер кошелька (телефона). Поставить отметку «Я не робот».Восстановление пароля от Qiwi
  4. Написать код из СМС. Щелкнуть по «Подтвердить». Если код не пришел, нажать на «Запросить».Ввод кода из СМС для восстановления Qiwi
  5. Придумать и написать новый пароль. Он должен соответствовать всем требованиям, указанным под полем. Если нужно, поставить галочку «Завершить все сеансы». Это позволит выйти из аккаунта на всех устройствах, где работали с Киви. Кликнуть по «Восстановить».Ввод нового пароля для Qiwi

Доступ к кошельку сразу будет восстановлен – пользователь окажется в личном кабинете.

Если ранее к кошельку была привязана электронная почта, сервис отправит код и туда после того, как пользователь введет 4 цифры из СМС. Если доступа к этой почте нет, нужно ее отвязать. Для этого заполнить форму на сайте Киви по ссылке.

Отвзяать электронную почту от Qiwi

Что делать, если телефон украден или утерян

Важно! Если другой человек получил доступ к номеру телефона – он автоматически получил возможность пользоваться кошельком, который привязан к номеру. Нужно немедленно принять меры, чтобы не допустить утечки денежных средств: позвонить оператору и попросить заблокировать номер.

Отвязать номер телефона от кошелька не получится. Что делать в этом случае:

  1. Обратиться в офис оператора с паспортом для восстановления симки. После процедуры продолжить работу со старым кошельком.
  2. Завести новый кошелек Киви на другой номер, а затем обратиться в поддержку для переноса остатка средств со старого кошелька на новый. Нужно предоставить некоторые документы: паспорт и договоры на СИМ-карты.

Иконка хакер

Важно! Способ подойдет только для владельцев номеров. Если симка была оформлена на другого человека, восстановить ее не удастся.

Как заполнить форму для переноса средств:

  1. Перейти по ссылке. Прокрутить страницу вниз и приступить к заполнению анкеты. Ввести номера старого и нового кошельков, адрес электронной почты для связи, описание проблемы, серия и номер паспорта.Форма для восстановления доступа к денбгам старого кошелька Qiwi
  2. Указать дату выдачи паспорта. С помощью кнопок ниже прикрепить фото паспорта и двух договоров – на новый и старый номер телефона. Если документов нет, можно попробовать отправить заявку и без них. Но тогда шансы получить обратно деньги резко снижаются.Данные паспорта и фото документа для восстановления Qiwi
  3. Поставить галочки «Я согласен на обработку данных» и «Я не робот». Кликнуть по «Отправить».Отправка заполенной формы для восстановления Qiwi

Ответ от поддержки приходит обычно в течение суток.

Как изменить пароль, когда уже вошел в кошелек

Важно! Рекомендуется хотя бы раз в полгода менять пароли от аккаунтов, тем более от электронных кошельков. Это снижает риск взлома.

Как поменять пароль в личном кабинете Киви:

  1. Кликнуть по номеру телефона в правом верхнем углу. Зайти в раздел «Профиль».Настройка профиля Qiwi
  2. Переключиться на вкладку «Безопасность».Смена пароля в личном кабинете Qiwi
  3. Щелкнуть по кнопке «Сменить» в строке «Пароль».
  4. Придумать и ввести новую комбинацию. При этом соблюдать требования ниже. Нажать на «Продолжить».Придумать и ввести пароль от Qiwi

Система может попросить ввести код из СМС для подтверждения действия.

Как создать надежный пароль – советы

Сервис не позволит создать слабый пароль. Чтобы система пропустила новую комбинацию, она должна содержать:

  • латинские буквы и цифры;
  • большие и маленькие буквы;
  • от 7 до 30 символов.

Иконка пинкод на ПК

Какие еще рекомендации нужно выполнять:

  1. Не использовать в пароле личные данные (имя, фамилию), номера телефонов, адреса и прочую информацию.
  2. Избегать простых сочетаний букв и цифр, например, qwerty или abcd1234.
  3. Вводить уникальную комбинацию. Не использовать один и тот же пароль для разных аккаунтов, даже если они находятся на разных сайтах.
  4. Не оставлять пароль, записанный на бумаге, на рабочем столе либо рядом с компьютером.

Примеры сильных паролей: RjcVn4hf95e5, IuTgh58eTr3, Fg39WqIo67.

Важно! Если есть подозрения, что кто-то получил доступ к кошельку, нужно немедленно сменить пароль в кабинете и обратиться в службу поддержки Киви – через форму на сайте по ссылке либо по номеру телефона.

Если человек забыл пароль от своего Киви, ему надо открыть настройки браузера, в котором был сохранен вход в кошелек, и посмотреть комбинацию там. Если сайта Киви в списке не окажется, придется восстанавливать доступ – через сайт, если телефон не менялся. Если номер был утерян, следует обращаться напрямую в поддержку Qiwi.

На чтение 6 мин. Просмотров 15.7k. Опубликовано 16.04.2020

Если долго не заходить в какой-то аккаунт, можно забыть пароль от него. Даже если раньше мог вспомнить секретный код в любое время дня и ночи. Расскажем, как узнать пароль от Киви кошелька либо быстро восстановить его, если отыскать заветную комбинацию не получится.

Содержание

  1. В каких случаях требуется пароль от QIWI
  2. Где в браузере посмотреть сохраненный пароль от Киви
  3. Как восстановить забытый пароль через сайт кошелька
  4. Что делать, если телефон украден или утерян
  5. Как изменить пароль, когда уже вошел в кошелек
  6. Как создать надежный пароль – советы

В каких случаях требуется пароль от QIWI

Пароль нужен для входа в личный кабинет кошелька – на сайте Киви или в приложении на смартфоне. В мобильной программе дополнительно устанавливается пин-код для более эффективной защиты.

Иконка пин код

Какая ситуация может возникнуть: скачали приложение, надо авторизоваться, пароль забыли. Если в браузере на ПК был ранее сохранен вход в кошелек, пароль можно подсмотреть в настройках обозревателя. Если нет, тогда придется его восстанавливать.

Срок давности пароля может также истечь. Тогда при авторизации будет появляться ошибка доступа. Пароль действует в течение 1-12 месяцев. Точный срок зависит от настроек профиля. Пользователь сам его устанавливает во время регистрации.

Иконка ключ

Обычно сервис предупреждает владельца за несколько дней, что скоро его пароль станет недействительным. Уведомление приходит в виде СМС.

Если пользователь не меняет после этого код, система сама подбирает комбинацию и отправляет ее владельцу кошелька – тоже в виде СМС. Но сообщения могут не дойти до адресата. Отсюда и проблема с доступом к кошельку.

Где в браузере посмотреть сохраненный пароль от Киви

Как узнать пароль от кошелька QIWI в настройках Яндекс Браузера:

  1. Щелкнуть по трем линиям справа вверху – выбрать «Пароли и карты».Меню Яндекс Браузера
  2. В списке отыскать сайт qiwi.com. Нажать на него.Список сохраненных паролей в Яндекс Браузере
  3. В поле «Пароль» кликнуть по значку глаза. Секретная комбинация станет видимой.Сделать видимым пароль в Яндекс Браузере

Чтобы посмотреть пароль в Гугл Хром, нужно:

  1. Нажать на три точки справа вверху. Выбрать «Настройки».
  2. Зайти в раздел «Пароли».Раздел с паролями в Google Chrome
  3. В перечне отыскать сайт Киви – нажать на значок глаза в соответствующей строке.Сделать видимым пароль в Google Chrome

Браузер сразу покажет, какой пароль скрывается за точками. Его следует переписать либо запомнить.

Как восстановить забытый пароль через сайт кошелька

Если есть доступ к номеру телефона, выполнить шаги:

  1. Открыть официальный сайт Киви по ссылке. Нажать на «Войти» вверху справа. Появится форма для авторизации.Официальный сайт Qiwi Кошелька
  2. Кликнуть по ссылке «Напомнить» под строкой для пароля.Вход в кошелек Qiwi
  3. Ввести номер кошелька (телефона). Поставить отметку «Я не робот».Восстановление пароля от Qiwi
  4. Написать код из СМС. Щелкнуть по «Подтвердить». Если код не пришел, нажать на «Запросить».Ввод кода из СМС для восстановления Qiwi
  5. Придумать и написать новый пароль. Он должен соответствовать всем требованиям, указанным под полем. Если нужно, поставить галочку «Завершить все сеансы». Это позволит выйти из аккаунта на всех устройствах, где работали с Киви. Кликнуть по «Восстановить».Ввод нового пароля для Qiwi

Доступ к кошельку сразу будет восстановлен – пользователь окажется в личном кабинете.

Если ранее к кошельку была привязана электронная почта, сервис отправит код и туда после того, как пользователь введет 4 цифры из СМС. Если доступа к этой почте нет, нужно ее отвязать. Для этого заполнить форму на сайте Киви по ссылке.

Отвзяать электронную почту от Qiwi

Что делать, если телефон украден или утерян

Важно! Если другой человек получил доступ к номеру телефона – он автоматически получил возможность пользоваться кошельком, который привязан к номеру. Нужно немедленно принять меры, чтобы не допустить утечки денежных средств: позвонить оператору и попросить заблокировать номер.

Отвязать номер телефона от кошелька не получится. Что делать в этом случае:

  1. Обратиться в офис оператора с паспортом для восстановления симки. После процедуры продолжить работу со старым кошельком.
  2. Завести новый кошелек Киви на другой номер, а затем обратиться в поддержку для переноса остатка средств со старого кошелька на новый. Нужно предоставить некоторые документы: паспорт и договоры на СИМ-карты.

Иконка хакер

Важно! Способ подойдет только для владельцев номеров. Если симка была оформлена на другого человека, восстановить ее не удастся.

Как заполнить форму для переноса средств:

  1. Перейти по ссылке. Прокрутить страницу вниз и приступить к заполнению анкеты. Ввести номера старого и нового кошельков, адрес электронной почты для связи, описание проблемы, серия и номер паспорта.Форма для восстановления доступа к денбгам старого кошелька Qiwi
  2. Указать дату выдачи паспорта. С помощью кнопок ниже прикрепить фото паспорта и двух договоров – на новый и старый номер телефона. Если документов нет, можно попробовать отправить заявку и без них. Но тогда шансы получить обратно деньги резко снижаются.Данные паспорта и фото документа для восстановления Qiwi
  3. Поставить галочки «Я согласен на обработку данных» и «Я не робот». Кликнуть по «Отправить».Отправка заполенной формы для восстановления Qiwi

Ответ от поддержки приходит обычно в течение суток.

Как изменить пароль, когда уже вошел в кошелек

Важно! Рекомендуется хотя бы раз в полгода менять пароли от аккаунтов, тем более от электронных кошельков. Это снижает риск взлома.

Как поменять пароль в личном кабинете Киви:

  1. Кликнуть по номеру телефона в правом верхнем углу. Зайти в раздел «Профиль».Настройка профиля Qiwi
  2. Переключиться на вкладку «Безопасность».Смена пароля в личном кабинете Qiwi
  3. Щелкнуть по кнопке «Сменить» в строке «Пароль».
  4. Придумать и ввести новую комбинацию. При этом соблюдать требования ниже. Нажать на «Продолжить».Придумать и ввести пароль от Qiwi

Система может попросить ввести код из СМС для подтверждения действия.

Как создать надежный пароль – советы

Сервис не позволит создать слабый пароль. Чтобы система пропустила новую комбинацию, она должна содержать:

  • латинские буквы и цифры;
  • большие и маленькие буквы;
  • от 7 до 30 символов.

Иконка пинкод на ПК

Какие еще рекомендации нужно выполнять:

  1. Не использовать в пароле личные данные (имя, фамилию), номера телефонов, адреса и прочую информацию.
  2. Избегать простых сочетаний букв и цифр, например, qwerty или abcd1234.
  3. Вводить уникальную комбинацию. Не использовать один и тот же пароль для разных аккаунтов, даже если они находятся на разных сайтах.
  4. Не оставлять пароль, записанный на бумаге, на рабочем столе либо рядом с компьютером.

Примеры сильных паролей: RjcVn4hf95e5, IuTgh58eTr3, Fg39WqIo67.

Важно! Если есть подозрения, что кто-то получил доступ к кошельку, нужно немедленно сменить пароль в кабинете и обратиться в службу поддержки Киви – через форму на сайте по ссылке либо по номеру телефона.

Если человек забыл пароль от своего Киви, ему надо открыть настройки браузера, в котором был сохранен вход в кошелек, и посмотреть комбинацию там. Если сайта Киви в списке не окажется, придется восстанавливать доступ – через сайт, если телефон не менялся. Если номер был утерян, следует обращаться напрямую в поддержку Qiwi.

Главная » Уроки и статьи » Интернет

Владельцы сайтов и разработчики приложений рекомендуют устанавливать разные пароли доступа к ресурсам. Это поможет защититься в тех случаях, если вас взломали. Но помнить все коды для сайтов просто невозможно. Вы можете записывать их на листок или в блокнот, но и это часто не помогает, так как бумага теряется или не всегда находится под рукой. По этой причине многим пользователям интересно, как быстро восстановить пароль для кошелька Qiwi. Ведь именно для этой системы электронных денег приходится регулярно менять пароли доступа, и иногда в самое неподходящее время.

Восстановление доступа при помощи телефона

Самый простой способ, который приходит на ум при необходимости восстановления пароля – использовать телефон, к номеру которого привязан счет Qiwi. К телефону с этим номером создатели электронной системы рекомендуют всегда иметь доступ, поэтому лучше указывать актуальные данные. Если вы активно пользуетесь своим телефонным номером, следуйте инструкции:

  1. Зайти на официальный сайт и ввести свой номер. Затем нажмите кнопку «Напомнить» под строкой ввода пароля.

Как восстановить пароль к кошельку Qiwi

  1. Система предложит вам подтвердить, что вы не робот. Для этого нужно установить специальный маркер и разгадать капчу.

QIWI проверка на капче

  1. В SMS-сообщении вам придет код для доступа к смене пароля. Иногда доставка сообщений задерживается, в этом случае вам стоит запросить повторную отправку (через полторы минуты) или подождать чуть дольше.

QIWI sms подтверждение

  1. Введите пришедший в сообщении код. Затем придумайте пароль, который будет соответствовать требованиям Qiwi: быть длинной от 7 до 30 символов, состоять из цифр и латинских букв, включая заглавные и прописные. Система даст вам установить только сложный пароль.

Придумайте пароль для входа QIWI

После этого вы получите доступ к своим деньгам, сможете совершать переводы и оставлять заявки на вывод средств. Восстановление при помощи телефона – самый простой способ получения доступа к кошельку.

Как придумать новый пароль?

Если вы используете браузер Chrome от Google, то вам не придется самостоятельно придумывать новый пароль самостоятельно. В этой программе: щелкните по полю для ввода пароля левой кнопкой мыши, а затем выберите пункт «Сгенерировать пароль» в появившемся списке.

В отличие от других платежных систем, Qiwi не рекомендует использовать пароли, которые вы ранее применяли. Они считаются скомпрометированными после истечения срока использования. Вы можете попробовать ввести одну из прошлых комбинаций, это облегчит запоминание, но безопасность кошелька будет под угрозой.

Если вы настроены самостоятельно придумать новый пароль, то кроме рекомендаций системы, стоит запомнить еще одну: комбинация не должна быть связана с вашими личными данными, включая дату рождения.

Пароль от Киви-бумажника нельзя передавать третьим лицам, даже администрация сервиса под предлогом проверки не имеет право его спрашивать. Не стоит делать заметки с паролями в телефоне или компьютере, к которым подключены облачные сервисы. Не делайте фото введенной комбинации.

Восстановление пароля при помощи электронной почты

Если у вас привязана электронная почта, то для восстановления пароля можно воспользоваться ей. Вам потребуется составить обращение в службу поддержки. Для этого следуйте инструкции:

  1. На официальном сайте зайдите во вкладку «Помощь».
  2. Затем перейдите по ссылке «Обращение в техподдержку», выберите Visa Qiwi Wallet.
  3. Укажите тему, выбрав ее из списка, лучше всего подойдет «Другое».

Восстановление пароля QIWI при помощи электронной почты

  1. Укажите номер телефона, адрес почты и подробно опишите проблему. Стоит максимально подробно описать проблему, в том числе указать, по какой причине вы не имеете доступа к телефону и зачем хотите восстановить доступ к кошельку. Если вы сменили номер на новый, вам стоит просить помочь со сменой пароля для перевода остатка средств на новый кошелек Qiwi. Если вы решили перестать пользоваться системой, озвучьте желание вывести деньги на банковскую карту.

Как привязать электронную почту к аккаунту?

Чтобы вы могли не прикреплять сканы документов, необходимо заранее добавить в настройки своего аккаунта адрес электронной почты. Он должен быть тем, который вы будете использовать в качестве контактного. При любом обращении в службу технической поддержки, указывайте именно его.

Если вы имеете доступ к своему электронному кошельку, то привязать к нему адрес почты будет не сложно. Для этого придерживайтесь алгоритма:

  1. Авторизуйтесь и войдите во вкладку «Профиль». Найти ее можно в выпадающем меню, которое открывается нажатием на изображение стрелки. Она располагается рядом с пиктограммой кошелька.
  2. Перед вами появится новое окно со списком доступных опций. Выберите из них вариант «Настройки безопасности».
  3. Выберите пункт «Привязка почты», установите напротив него маркер. Это позволит вам восстанавливать пароль по упрощенной схеме.
  4. Система предложит вам ввести адрес электронной почты, и добавить его в аккаунт щелчком по кнопке.
  5. На ваш почтовый ящик будет отправлено письмо для активации адреса. В нем будет ссылка и подробные инструкции. Придерживаясь рекомендаций системы, перейдите по ссылке для подтверждения адреса почты.

С помощью этой инструкции вы активировали дополнительную защиту аккаунта. Теперь при утрате доступа к телефону, сотрудники техподдержки проверят ваш email и пришлют на него пароль, чтобы вы могли вывести средства.

Что делать, если у вас нет доступа к телефону и электронной почте?

Если вы не можете связываться со Службой Помощи Qiwi через привязанный телефон и адрес электронной почты, то есть утратили доступ к обоим средствам коммуникаций, вам необходимо обратиться в техническую поддержку по более сложной инструкции.

  1. Откройте вкладку «Помощь» официального сайта.
  2. Зайдите в раздел «Безопасность», перейдите к списку самых часто задаваемых вопросов.
  3. Выберите вопрос о восстановлении доступа. Перед вами откроются несколько вариантов. Вам нужно выбрать третий:
  4. Если вы не можете разблокировать почту, нажмите по ссылке «Моя почта заблокирована».
  5. Перед вами откроется анкета, в которой нужно заполнить все поля, указав номер кошелька Qiwi, контактный телефон, свои данные, включая серию и номер паспорта. 
  6. Далее вам потребуется вспомнить: когда вы последний раз проводили транзакции, какие платежи добавили в «Избранное». Обязательно прикрепите документы: сканы разворотов страниц паспорта, договора с Оператором связи.

Если вы укажите точные данные и сможете предоставить все документы, сотрудники Службы поддержки временно восстановят вам доступ к аккаунту для вывода средств. Отказ получают люди, предоставившие неполные данные или сделавшие ошибки. Сложности вызывает необходимость предоставить договор с оператором связи. Если вы потеряли его, обратитесь в офис оператора с паспортом и распечатайте новый.

Если после письменного обращения через форму вам отказали, позвоните на горячую линию Qiwi, чтобы объяснить поговорить с техническим специалистом лично. Актуальный номер телефона указан в нижней части официального сайта. Живое общение с представителями компании помогает восстановить доступ к электронным деньгам в самых сложных случаях. 

Можно ли привязать другой номер к своему счету Qiwi?

Если вы больше не пользуетесь тем номером телефона, к которому был привязан кошелек, возникает вопрос, можно ли переоформить аккаунт и привязать его к другим координатам. Такой возможности не существует, и она не будет реализована.

Счет Киви совпадает с номером телефона, при изменении контактных данных вам стоит завести новый аккаунт. Затем выведите на него деньги со старого кошелька. Для этого зайдите через мобильное приложение со старыми данными, и сделать перевод без комиссии на аккаунт, который вы только что создали. Если вы помните пин-код, который был установлен в приложении, можно обойтись без ввода пароля.

Разрешается заходить в разные кошельки через один браузер на компьютере, но в этом случае, чтобы попасть в кошелек со старыми данными вам нужно ввести пароль или пройти процедуру его восстановления.

Понравилось? Поделись с друзьями!


Дата: 05.12.2019
Автор/Переводчик: Swriter

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти работу у женщины руководителя
  • Too many es are not es как исправить
  • Как найти якутские песни
  • Ошибка ндс за прошлый год как исправить
  • Как найти часть по его целому дроби