Как отследить письмо по фамилии получателя Почта России
Как отследить письмо по фамилии или адресу получателя
Никаких других способов узнать, где находится ваше письмо — нет. Почта России предоставляет данные о месте нахождения корреспонденции только на основе трек-номера, а не фамилии или адреса получателя.
Получатель почтового отправления может воспользоваться официальным сайтом почты https://www.pochta.ru. На главной странице здесь есть только одна строка, в которой можно указать идентификатор (трек-номер) отправления. Ввод иной информации не будет распознан. Поэтому найти отправление по фамилии получателя невозможно.
- Почта России не предоставляет данные о месте нахождении корреспонденции по фамилии или адресу получателя, только на основе трек-номера.
- Для отслеживания посылки на сайте почты России нужно ввести только трек-номер, другая информация не будет распознана.
- Найти отправление по фамилии получателя на почте России невозможно.
- Чтобы узнать, пришло письмо на почту или нет, нужно ввести трек-номер в сервис отслеживания на сайте почты России.
- Трек-номер письма указан в выданном чеке.
- Если потеряли чек, можно узнать трек-номер только через личное обращение в почтовое отделение, где был оформлен заказ.
- При предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника почты найти отправление по имени и адресу, если нет ни извещения, ни трек-номера.
- Срок доставки письма в пределах одного города — 2 дня, из столицы области в располагающийся на территории той же области райцентр — 2 дня, из райцентра в поселение на территории района — 3 дня.
- Отправление, груз или посылку можно отследить только по номеру экспресс-накладной, но не по номеру телефона, согласно правилам Новой Почты.
- Можно ли отследить письмо Почта России по фамилии
- Как найти письмо на почте России по фамилии
- Как узнать пришло письмо на почту или нет
- Как узнать свой трек-номер Почта России
- Как узнать трек-номер посылки если нет чека
- Можно ли получить посылку на почте без трек номера
- Сколько идет письмо по почте России
- Можно ли найти посылку по номеру телефона
- Как долго хранятся письма на почте
- Как узнать получил ли письмо адресат Почта России
- Как понять что заказное письмо дошло
- Как проследить почту
- Что делать если посылка не отслеживается по России
- Сколько по времени идет заказное письмо
- Как узнать почтовый идентификатор
- Как узнать где посылка без отслеживания
- Как по номеру телефона отследить посылку Почта России
- Как узнать есть ли у меня посылки
- Как выглядит трек-номер
- Как позвонить оператору Почта России
- Что означают буквы на трек номере
- Как посмотреть заказное письмо через госуслуги
- Как получить заказное письмо онлайн
- Сколько цифр в трек номере Почты России
- Что такое Рпо
- Что такое трек-номер Казпочта
- Что такое административное письмо
- Как узнать пришло заказное письмо или нет
- Как можно отследить обычное письмо
Можно ли отследить письмо Почта России по фамилии
Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят.
Как найти письмо на почте России по фамилии
Почта России предоставляет данные о месте нахождения корреспонденции только на основе трек-номера, а не фамилии или адреса получателя. За время пересылки корреспонденция проходит через несколько сортировочных центров. Узнать по фамилии, в каком из них находится именно ваше письмо — невозможно.
Как узнать пришло письмо на почту или нет
Чтобы отследить заказное письмо пользователю достаточно вести трек-номер отправления в сервис отслеживания. Если вы являетесь отправителем или получателем корреспонденции, пересылаемой почтой, то произвести отслеживание можно на официальном сайте: pochta.ru.
Как узнать свой трек-номер Почта России
В выданном чеке отображена вся информация о письме: вид, вес, тариф, адрес ОПС отправки, данные получателя и отправителя (если оператор занес в систему). Помимо прочей информации в квитанции указан трек-номер письма.
Как узнать трек-номер посылки если нет чека
Узнать трек-номер посылки Почты России, если потерял чек, возможно только на основании личного обращения в почтовое отделение, в котором был оформлен заказ на транспортировку.
Можно ли получить посылку на почте без трек номера
Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, то при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу.
Сколько идет письмо по почте России
В пределах одного города почта должна доставлять письма в течение двух суток. Срок доставки письма, отправленного из столицы области в располагающийся на территории той же области райцентр, не должен превышать двух дней, а из райцентра в поселение, находящееся на территории района, — не дольше трех дней.
Можно ли найти посылку по номеру телефона
Отследить посылку по номеру телефона
К сожалению, согласно правилам Новой Почты, отправление, груз или посылку можно отследить только по номеру экспресс-накладной.
Как долго хранятся письма на почте
Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т. ч. мелкие пакеты хранятся в отделении 30 дней.
Как узнать получил ли письмо адресат Почта России
На сайте Почты России отследить заказное письмо можно с помощью сервиса, размещенного по адресу: www.russianpost.ru/Tracking20 (вводить цифры идентификатора следует без вставки пробелов).
Как понять что заказное письмо дошло
У заказного письма, в отличие от простого, есть трек-номер для отслеживания. На территории РФ заказное письмо вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности. Вы можете заранее рассчитать срок и стоимость доставки вашего заказного письма, оформить его в любое удобное время.
Как проследить почту
Чтобы узнать, где находится ваша посылка необходимо:
- зайти на сервис поиска почтовых отправлений Posylka.net;
- ввести трек-номер отправления в поле поиска;
- нажать кнопку отслеживания;
- за несколько секунд система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.
Что делать если посылка не отслеживается по России
В этом случае можно обратиться на горячую линию почтовой службы или написать заявление о поиске посылки. Номер телефона Почты РФ: 8-800-2005-888.
Сколько по времени идет заказное письмо
Срок доставки заказного письма? Заказная корреспонденция доставляется от одного до трех дней, не считая двух дней, отведенных на прием и обработку почтовой корреспонденции. Некоторые письма могут быть доставлены в течении одного дня.
Как узнать почтовый идентификатор
Что такое почтовый идентификатор? Почтовый идентификатор можно найти в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления. Примеры номеров (почтовых идентификаторов): 115167(80)15838 4, 111725(53)18907 8.
Как узнать где посылка без отслеживания
Однако, как отследить посылку без трек-номера? К сожалению, ответ прост — никак. Узнать, где посылка по фамилии и адресу получателя, нельзя, а отследить посылку без трек-номера невозможно. Поэтому все слухи о возможности подобного — ложь.
Как по номеру телефона отследить посылку Почта России
Через специализированные мобильные приложения Google play и App Store; экспресс-отправление EMS можно отследить тут; по телефону 8-800-1-000-000.
Как узнать есть ли у меня посылки
При покупке и оформлении посылки в интернет-магазине, продавец присваивает покупателю индивидуальный номер для отслеживания трек-номера посылки. По данному номеру вы можете отслеживать информацию через соответствующие сайты — таможенных брокеров, экспресс-перевозчиков, транспортных компаний.
Как выглядит трек-номер
Трек-номер (tracking number) — этo уникальный идентификатор, который присваивается почтовым отправлениям. Он не содержит дефисов, тире или других специальных символов. Обычно выглядит так: 9405509699938860829083. Кроме цифр, может содержать одну или несколько букв: TBA094490876000.
Как позвонить оператору Почта России
Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный). Подробная информация о поиске посылки или письма доступна по ссылке.
Что означают буквы на трек номере
Так, классический трек-номер в соответствии с международными стандартами имеет следующий вид: АА123456789ББ. АА (первые две буквы трек-номера) — это тип почтового отправления. Бывают коды CA-CZ, означающие пакет или бандероль, EA-EZ, означающие экспресс-посылку, и RA-RZ — зарегистрированный мелкий пакет.
Как посмотреть заказное письмо через госуслуги
На веб-сайте Госуслуг необходимо зайти в Личный кабинет, перейти в «Профиль» и в разделе «Настройки и безопасность» выбрать категорию «Госпочта». Все письма будут храниться в Личном кабинете портала Госуслуг, и их можно прочитать в любое удобное время.
Как получить заказное письмо онлайн
Чтобы получать электронные заказные письма от Почты России, нужно зайти в настройки уведомлений в Личном кабинете. В настройках указать почтовые адреса, на которые госорганы могут отправить вам бумажные заказные письма. После этого письма начнут приходить в электронном формате в Госпочту.
Сколько цифр в трек номере Почты России
Для отправлений по России трек-номер состоит из 14 цифр, для международных — из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Скопировав и отправив ссылку, вы автоматически делитесь информацией о всех деталях доставки нужного почтового отправления.
Что такое Рпо
Регистрируемое почтовое отправление (РПО) — почтовое отправление, принимаемое с присвоением отправлению ШПИ/ШИ, выдачей отправителю квитанции и вручаемое адресату под расписку.
Что такое трек-номер Казпочта
Трек-код (почтовый идентификатор, номер отслеживания) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру.
Что такое административное письмо
В данный разряд входят почтовые отправления уполномоченных органов и должностных лиц в рамках дел об административных правонарушениях, содержащие различные вложения в виде извещений, повесток; копий определений, решений, постановлений; материалов дел и исполнительных документов.
Как узнать пришло заказное письмо или нет
Сначала нужно перейти на сайт pochta.ru; далее нужно ввести трек-номер извещения и нажать кнопку «Отследить»; после этого на экране появится информация о пути движения письма от отправителя, а в самом низу можно будет найти информации о том, откуда пришло само отправление.
Как можно отследить обычное письмо
Простые отправления нельзя отслеживать. Простые письма в конвертах с марками и открытки с марками можно самостоятельно отправлять через почтовый ящик. Регистрируемые отправления принимаются у отправителя с выдачей квитанции и вручаются адресату с распиской о получении.
Оставить отзыв (1)
- Как найти письмо Почта России по фамилии
- Как найти письмо на почте России по фамилии
- Как отследить обычное письмо Почты России
- Как отследить письмо Почта России по фамилии
- Как отследить письмо Почта России по фамилии получателя
- Как отследить письмо из России
- Как отследить по номеру где находится письмо
- Как отследить посылку по фамилии получателя
- Как узнать есть ли на почте посылка на мое имя
- Как узнать пришло ли письмо на почту по фамилии
- Как узнать пришло ли письмо по фамилии
- Как узнать трек-номер посылки по фамилии Новая почта
- Как узнать что пришло на почту по фамилии
- Можно ли отследить письмо Почта России по фамилии
- Можно ли отследить письмо без номера
- Можно ли по фамилии узнать пришла ли посылка на почту
- Можно ли позвонить на почту и узнать пришло ли письмо
Цифровые технологии дают возможность некоторую рутинную работу выполнять из дому. Например, платить за коммунальные услуги, заказывать еду и товары из магазина. Поэтому появляется справедливый вопрос – можно ли как-то узнать, пришло ли письмо на почту при помощи фамилии и сети Интернет? Прочтите развёрнутый ответ.
- Как узнать, что письмо уже на почте
- Как узнать трек-номер письма и отследить через Интернет
- Сколько письмо находится в отделении почты?
- Как получать письмо или посылку по СМС
- Как узнать, что электронное письмо дошло до получателя
Как узнать, что письмо уже на почте
Почта России предоставляет разные услуги по доставке посылок и писем. Одной из них является СМС оповещение на телефон. Эта услуга может быть подключена для бандеролей и посылок, а также заказных писем. Последнее отправление является особым видом письма, пересылка которого стоит дороже. Вышеуказанным типам отправлений присваивается специальный идентификатор, который и даёт получателям возможность узнать, где сейчас находится письмо или посылка. Он называется – «трек-номер». Подобная корреспонденция проходит путь к получателю через несколько пунктов сортировки.
В каждом из этих пунктов работает оператор. Он вносит в общую базу данных присвоенный идентификатор, благодаря чему можно узнать, в каком городе или пересыльном пункте сейчас обрабатывается отправление. У обычных писем такого трек-номера нет. Поэтому нет возможности отслеживания. В этом случае не помогут ни Интернет, ни фамилия. Об этом чётко сказано в поддержке почтового сервиса. Кроме отправителя больше никто не располагает данными о фамилиях получателя/отправителя. Эти данные никуда не заносятся.
Если вы ожидаете заказное письмо, то при его оформлении получатель должен был получить трек-номер. С его помощью довольно просто определить, пришло ли оно в отделение почты по вашему адресу.
Читайте также: Может ли забрать посылку на почте другой человоек.
Как узнать трек-номер письма и отследить через Интернет
Чтобы отправить заказное письмо или посылку, необходимо прийти в отделение почты и оформить отправление. После оплаты работник почтового отделения обязан выдать чек. В нём расположен трек-код, который необходим для отслеживания. Если письмо отправляется в пределах России, то код будет содержать только цифры.
Количество символов может быть разным. Его нужно выписать отдельно для ввода на сайте для отслеживания. Сделать это можно на официальном портале Почты России по адресу: https://www.pochta.ru.
Рекомендуется создать аккаунт на сайте почты, чтобы появилась возможность сохранять информацию для отслеживания.
Если этом этапе нет данных по местоположению письма, они могут появится позже. Для регистрации понадобится номер телефона.
После создания аккаунта перейдите на главную страницу и введите трек-код. Среди статусов можно определить, где сейчас находится ваше письмо. Когда оно придёт в ближайшее почтовое отделение, вы увидите статус «Ожидает получателя по месту прописки». В этом случае можно отправляться в ближайшее почтовое отделение с любым документом, который подтвердит личность получателя.
Трек-код для международных отправлений содержит в теле латинские буквы и цифры. Технически это не влияет на отслеживание. Заказное письмо или посылка из-за границы регистрируется в международных сортировочных центрах. Но попадая на территорию РФ больше заносится информация о местонахождении отправления.
Следить за отправлением можно при помощи мобильных приложений для устройств Android и iPhone. Найти в маркете его можно по запросу «Почта России». Для его использования также понадобится пройти простую регистрацию.
Сколько письмо находится в отделении почты?
Нам удалось выяснить, что нельзя узнать в Интернете, что обычное письмо пришло на почту по фамилии. Чтобы определить это, получателю нужно самому отправиться в отделение почты. В любом отделении Почты России посылка и международные отправления могут храниться не более 15 дней с момента получения.
В течении этого времени представители почты должны пытаться несколько раз связаться с получателем. Если срок завершён, но получатель не объявился, посылка отправляется обратно по адресу получателя.
Более мелкие отправления: письма и бандероли могут храниться на почте до 30 дней. Из-за малых габаритов эта корреспонденция не требует много места на складке. Поэтому время пребывания увеличено до месяца. Также есть ещё один тип корреспонденции – административные и судебные письма. Важные документы могут находиться на складе отделения почты до 7 дней. При этом получатель при необходимости может увеличить срок хранения письма или посылки. Максимальный срок хранения – 2 месяца. В этом случае требуется заявление от получателя или доверенного лица с указанием паспортных данных.
Когда письмо придёт на почту, сотрудники должны принести его по адресу получателя или уведомить другими способами о том, что необходимо посетить отделение.
Если письмо было утеряно или у получателя появились другие вопросы по работе почтовой службы, можно позвонить на горячую линию по номеру: 8 800 1000 000. Это общий телефон поддержки для всех городов России и всем вопросам, которые затрагивают принцип работы почты.
Как получать письмо или посылку по СМС
У получателя есть возможность не посещать отделение почты, а получить отправление при помощи SMS сообщений.
Но для этого понадобится оформить любым способом простую электронную подпись.
- Оформить ЭП можно на портале Госуслуг;
- Посетите ближайшее почтовое отделение. При себе необходимо иметь паспорт;
- Заполнить анкету на получение подписки можно также онлайн через портал Почты России. Для этого также понадобится указать номер телефона и другие личные данные.
Оформив один раз электронную подпись, получателю больше не придётся заполнять бумажные формы и расписываться. Это значительно ускорит процесс получения посылок и писем. Для получения отправления на телефон будет отправлен код в СМС. Его нужно прочитать и предоставить работнику отделения почты. При этом у работника отделения остаётся право на запрос документа, удостоверяющего личность. Поэтому для получения посылки или письма может понадобится не только мобильный телефон, но и паспорт.
Как узнать, что электронное письмо дошло до получателя
Пользователям часто приходится пользоваться электронной почтой. Но в отличие от мессенджеров нет явной возможности узнать наверняка, получили ли наше письмо. Несмотря на это уже появились плагины для браузера, которые могут показать статус письма. Для этого понадобится браузер Google Chrome или любой другой, созданный на основе Chromium.
А также магазин расширений Хром. Плагин устанавливается в несколько кликов и не тревожит пользователя во время работы в Интернете.
- Перейдите по ссылке в магазин Хром;
- На странице расширения нажмите на кнопку «Установить»;
- В расширении нужно авторизоваться;
- После этого в разделе «Отправленные» письма будут помечаться двумя зелёными галочками, если его прочитали.
Одна зелёная галочка размещается в том случае, если письмо дошло адресату, но он его ещё не прочитал. Расширение будет работать только в том случае, если вы используете для отправки почты браузер, в котором оно установлено.
Его в любой момент можно удалить или отключить на время. Также при некоторых обновлениях браузера, если такая функция пропадёт, расширение необходимо переустановить.
Видеоинструкция
В этом видео предоставляется информация для проверки, пришло ли письмо на почту и как это проверить через Интернет по фамилии, если нет трек-номера.
Ожидая почтовое отправление, нередко задаешься вопросом – как скоро оно придет, и где находится. Данная информация доступна на официальных сайтах перевозчиков и почтовых служб. Однако просто так ее получить нельзя. Разберемся, как все происходит на Почте России, доступно ли отслеживание по фамилии получателя, или нужна дополнительная информация, и как работает электронный ресурс, позволяющий отследит посылки.
Как построен сервис отслеживания посылок Почты России
Все отправления, которые проходят регистрацию в системе почтовой службы, получают свой уникальный номер. Этот идентификатор служит единственным контрольным параметром, который позволяет сделать следующее:
- Вести контроль за перемещением отправки.
- Узнавать, на каком этапе пути находится посылка/письмо.
- Уточнить, не изменился ли вес отправления.
- Выяснить, откуда отправлена посылка.
- Разыскать отправление, в случае, если оно затерялось.
Трек-номер используют и сами почтовые службы при доставке, а также учете всех зарегистрированных отправлений. Данный номер указывается на отправлении, вносится в базу данных почтовой службы, и всегда вносится в товарно-транспортную накладную.
Вы довольны работой Почты России?
ДаНет
Используя почтовый идентификатор в дистанционном режиме можно уточнить текущее местонахождение посылки. Для этого разработан специальный электронный сервис на официальном сайте Почта России, и ряд сторонних ресурсов по отслеживанию.
Важно! Отследить посылку вы можете, используя специальный трек-номер. В сервисе предусмотрена только одна строка для ввода данных.
Возможно ли на Почте России отслеживание по фамилии: пошаговая инструкция
Получатель почтового отправления может воспользоваться официальным сайтом почты https://www.pochta.ru. На главной странице здесь есть только одна строка, в которой можно указать идентификатор (трек-номер) отправления. Ввод иной информации не будет распознан. Поэтому найти отправление по фамилии получателя невозможно.
Мнение эксперта
Черноволов Василий Петрович, эксперт по почтовым пересылкам
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Сторонние ресурсы тоже не помогут в этом. Они являются агрегаторами с официальных сайтов, и работают по тому же принципу. Выяснить идентификатор, чтобы узнать, где посылка, можно у отправителя. Он получает квитанцию при отправке, в которой прописана эта цифровая комбинация. А если у вас возникнут вопросы, обращайтесь ко мне, и я помогу разобраться.
Содержание
- 1 Как построен сервис отслеживания посылок Почты России
- 2 Возможно ли на Почте России отслеживание по фамилии: пошаговая инструкция
Если письмо заказное, но Вы просто не знаете трека, то можно обратиться в Ваше отделение Почты России. Там могут посмотреть по адресу или по фамилии получателя. Хотя в идеале все-таки должно прийти извещение хотя бы в почтовый ящик. Если же письмо простое, и трек ему изначально не присваивался, то о его поступлении можно узнать тогда, когда его опустят в Ваш почтовый ящик. Можно, конечно, попробовать обратиться в отделение Почты, но вряд ли там кто-то будет «заморачиваться» на поиски простых писем. И если оно не дошло, то можно про него забыть. Как правило, даже розыски с трек-номерами могут не дать результатов, а за простые отправления там вообще никто не отвечает по сути. система выбрала этот ответ лучшим Cveto4ek 2 года назад Я, когда жду какое-то важное письмо, но номера для отслеживания у меня нет, прихожу на почтовое отделение и прошу просмотреть — не пришло ли для меня каких-либо посылок, писем? Операторы почтового отделения меня хорошо знают, поэтому даже без поисков помнят — если что-то для меня или нет. только приходя лично на почту можно узнать — есть ли для Вас какая-то корреспонденция. Feliksa 2 года назад Есть замечательная функция при отправлении письма. Называется извещение о получении. Вам на почту или номер телефона придёт уведомление как только получателю вручат ваше письмо в руки. Второй вариант — это конечно, трек номер. По нему любой желающий может узнать на какой стадии сейчас посылка или письмо. Тритий вариант — через ваш личный кабинет конкретной почтовой службы. Там указана вся информация о ваших письмах и посылках. Мне, например, удобнее всего пользоваться именно таким способом. Вместо того, что бы вводить каждый раз трек номер, я просто скачала приложение, где можно посмотреть все, что сейчас числиться за вами в отправленном и в получении. На сайте Почты России написано, что если письмо или посылка без трек-номер, то отследить ее передвижение не получится. И не помогут здесь ни адрес, ни фамилия. Единственный возможный вариант — это обратиться в почтовое отделение вашего района. И, кстати, на почте заинтересованы проверить пришло ваше письмо или нет, так как в противном случае вы напишите заявление на розыск отправления. И тогда им все равно придется заниматься этим вопросом. И на всякий случай вот тут информация о том, как подавать такое заявление — может быть вам это пригодится. KritikSPb 2 года назад Всё зависит от того, был ли первоначально вашему письму присвоен этот самый трек-номер. Если нет — то и не узнаете никак. А вот если присваивали, то при обращении на почту, вам его могут напомнить — у них в базе отправитель фиксируется. Ещё можно попробовать обратиться за помощью в официальную группу ВК, они там достаточно оперативно отвечают и подсказывают, что делать или же даже про ваше письмо сразу информацию дадут. -Irinka- 2 года назад Узнать местонахождение письма возможно, но только в том случае, если оно заказное. Тогда, даже если вы не помните трек-номер письма, вы можете обратиться на почту и узнать информацию о местонахождении. Если же это было простое, не заказное письмо, тогда вам остаётся только ждать, ведь отследить местонахождение письма не получится, просто не возможно. В этом случае, даже почтовые работники вам не помогут. Горная река 3 года назад Если же у письма был трек-номер, то его можно было бы отследить на сайте «Почта России», а вот уже без трек-номера движение письма нигде не будет отлеживаться. О том, что оно поступило можно узнать лично в отделении почты, куда оно должно поступить или же его могут просто положить в почтовый ящик и только таким образом. Бархатные лапки 2 года назад Практически это невозможно. Нужно только сходить или позвонить на почту, чтобы узнать пришло ваше письмо или нет. По-другому никак. Так что с трек-номером намного удобнее, можно не выходя из дома увидеть где сейчас находится ваше письмо. Viktory18 4 года назад Если письмо без трек-номера, узнать о его поступлении можно только непосредственно в почтовом отделении. Если его, конечно, нет в ящике. При этом Вам могут сообщить поступило к ним письмо или нет. Посылки и письма без трек-номеров не могут отслеживаться ни Вами, ни почтой. Собственно из-за отсутствия трек-номера. Остается только ждать) Красное облако 2 года назад Если письмо без трек-номера то отследить его без вариантов, об этом есть информация на сайте почты России. Если речь о заказном письме, то обращайтесь в своё почтовое отделение куда должно прийти письмо, возможно они предоставят вам информацию. Знаете ответ? |
Все виды писем, которые пересылаются по Почте России, делятся на две категории: простые и регистрируемые. К первой категории относятся простые письма, ко второй – заказные и ценные.
Регистрируемые почтовые отправления (РПО) в отличии от простых в момент отправки на почте проходят процедуру регистрации: данные об РПО заносятся в специальную информационную систему Почты России. В процессе оформления каждому отправлению присваивается уникальный трек-номер (почтовый идентификатор). В момент подготовки письма к отправке оператор наклеивает на конверт стикер со штрих-кодом, в котором зашифрована вся информация об РПО, включая трек-номер, по которому пользователь может отследить заказное письмо.
За время пересылки до конечного адреса корреспонденция проходит несколько этапов: начиная от этапа приемки, первичной сортировки в региональном сортировочном центре и заканчивая сортировкой в почтампе региона назначения, обработкой в адресном ОПС и вручением адресату.
Каждое письмо, прибывая на новый этап пересылки, сканируется по штрих-коду. Таким образом, для каждого отправления в информационной системе отображается весь путь пересылки.
Как отследить заказное и ценное письмо
Основные этапы пересылки почтового отправления отображаются в свободном доступе. Чтобы отследить заказное письмо пользователю достаточно вести трек-номер отправления в сервис отслеживания. Если вы являетесь отправителем или получателем корреспонденции, пересылаемой почтой, то произвести отслеживание можно на официальном сайте: pochta.ru. Все остальные сервисы берут информацию именно с этого ресурса.
Для получения данных о передвижении письма в режиме онлайн достаточно зарегистрировать Личный кабинет на сайте Почты России и добавить интересующий трек-номер в список отслеживаемых. После обновления информации по доставке письма – на email будут приходить сообщения.
Отследить отправленное письмо по трек номеру и получать информацию о нем в режиме реального времени можно с помощью официального приложения Почты России, которое можно установить на мобильный телефон.
Как узнать трек-номер письма
После оплаты услуги пересылки письма отправителю выдается квитанция, в которой написан номер трека отправления. Почтовый идентификатор для отправлений, пересылаемых по России, состоит из 14 цифр; международный – из 13 символов (содержит цифры и латинские буквы).
Необходимая нам комбинация цифр (или цифр и букв) в современных чеках Почты России записана после: РПО №
Чтобы отследить письмо по номеру РПО – цифры в сервис отслеживания необходимо писать без пробелов, даже если последняя цифра в квитанции записана через пробел.
Что делать, если потерял чек
Некоторые пользователи, которые впервые отправляют письмо по почте, полученные после отправки чеки – выкидывают. Разумеется, квитанцию может потерять и опытный клиент. Что делать в этом случае? Как отследить заказное письмо без чека?
Отследить письмо можно только по номеру РПО, указанному в квитанции. Без трека производить отслеживание невозможно. Поэтому единственным выходом из сложившейся ситуации является восстановление чека. Правда, данная задача – не из легких. Операторы Почты России не обязаны восстанавливать утерянные квитанции. Поэтому в данном случае придется надеяться на благосклонность сотрудника почты. Важно: чем меньше пройдет времени с момента отправки, тем больше шанс, что оператор сможет восстановить чек по фамилии отправителя и дате (времени) отправки.
Как отследить письмо по фамилии или адресу получателя
Как было отмечено выше, единственный способ, как можно отследить заказное и ценное письмо – это по номеру почтового идентификатора из квитанции, выданной после оплаты услуг почты. Никаких иных способов узнать, где находится ваше почтовое отправление – нет. Сервисы отслеживания предоставляют данные о месте нахождения корреспонденции только на основе трек-номера, а не фамилии или адреса получателя.
За время пересылки корреспонденция проходит через несколько сортировочных центров. Узнать по фамилии, в каком из них находится именно ваше письмо – невозможно.
На некоторых информационных сайтах пишут, что несмотря на отсутствие почтового идентификатора, можно найти специальные интернет-ресурсы, отслеживающие письмо по фамилии или адресу. На самом деле таких сервисов не существует.