На чтение 11 мин. Просмотров 304 Опубликовано 06.11.2021
Содержание
- Исправить ошибки
- Исправить электронный документ | сбис помощь
- Как меня сбис дважды н****л
- Оповестить партнеров о просрочке
- После обновления сбис пропали письма из входящей почты | сбис помощь
- Причина № 2. документы не подходят по установленным в фильтре параметрам
- Причина № 3. документы были отправлены с другими реквизитами (например, с другим кпп)
- Причина № 4. контрагент еще не отправил документы для вас
- Причина №5. нет прав на просмотр документа
- Проверить сроки и состояние договоров
Исправить ошибки
Документы со статусом «Отклоненные» поступают от контрагентов неподписанными. Например, потому что в оформлении допущены ошибки или нет товаров для отгрузки. Проверьте причины отклонения, исправьте ошибки и отправьте документ повторно.
Отобрать недоставленные, аннулированные и прочие «проблемные» документы можно с помощью фильтра.
Исправить электронный документ | сбис помощь
Возможно несколько вариантов:
Отметим, что не на всякую ошибку в документе необходимо составлять новый исправленный экземпляр. Среди них есть те, которые являются допустимыми и не приводят к отказу в возмещении НДС.
Если все же необходимо внести изменения в ранее выставленные счета-фактуры, в том числе в корректировочные счета-фактуры, то это могут сделать только продавцы (исполнители). Это следует из положений пункта 7 приложения 1 и пункта 6 приложения 2 к Постановлению № 1137.
При этом важно понимать, в каких случаях составляется корректирующий счет-фактура, а когда достаточно исправить первоначальный счет-фактуру. Об этом, сказано в письмах Минфина России от 9 ноября 2021 г. № 03-07-09/41, ФНС России от 4 сентября 2021 г. № ЕД-4-3/14705. При этом дополнительные требования по оформлению счетов-фактур, которые предусмотрены в приложении 1 к постановлению Правительства РФ от 26 декабря 2021 г. № 1137, должны выполняться неукоснительно.
Согласно п. 3 ст. 168 Налогового кодекса РФ корректировочный счет-фактура составляется при изменении стоимости или уточнения количества (объема) отгруженных товаров (выполненных работ, оказанных услуг), переданных имущественных прав (другими словами, при изменении налоговой базы).
Например, в следующих случаях:
- если покупателям предоставлены скидки с цены ранее отгруженных товаров;
- если в процессе приемки покупатель выявил недостачу (несоответствие по качеству) поставленных товаров и продавец признал претензию;
- если продавцу возвращаются товары, не принятые покупателем к учету;
- если покупатель отказывается от товаров, принятых на учет, но не возвращает их, а утилизирует своими силами;
- если товар возвращает покупатель, который не является плательщиком НДС;
- если продавец отгружает покупателю товары по предварительным ценам, а впоследствии пересматривает их с учетом цен, по которым товары были реализованы потребителям.
Об этом сказано в письмах Минфина России от 31 января 2021 г. № 03-07-09/1894, от 13 июля 2021 г. № 03-07-09/66, от 3 июля 2021 г. № 03-07-09/64, от 30 ноября 2021 г. № 03-07-09/44, ФНС России от 12 марта 2021 г. № ЕД-4-3/4143.
Следует учесть, что:
- Корректировочный счет-фактура должен быть выставлен покупателю в течение пяти календарных дней со дня согласования с ним изменения цены или количества (объема) товаров (работ, услуг).
- Согласие покупателя (факт его уведомления) необходимо подтвердить одним из способов (согласно п. 10 ст. 172 НК РФ):
- договором (как двусторонний документ);
- соглашением (как двусторонний документ);
- иным первичным документом (например, Актом об установленном расхождении).
- Корректировочный счет-фактура должен быть оформлен в соответствии с требованиями в приложении 2 к постановлению Правительства РФ от 26 декабря 2021 г. № 1137.
В случае если бухгалтер найдет ошибку в корректировочном счете-фактуре, следует будет проверить и исходный счет-фактуру: если ошибка есть в обоих документах, то исправлять ее придется путем составления двух исправленных счетов-фактур — отдельно к первоначальному и корректировочному счетам-фактурам.
Исправление первичного счета-фактуры производится:
- если в документе допущены технические или арифметические ошибки (например, опечатка, неверная налоговая ставка, ошибка в реквизитах);
- если в соответствии с договором цена поставки определяется позже даты выставления первичного счета-фактуры (например, при начислении бонусов);
- при возврате товаров, принятых покупателем (плательщиком НДС) на учет.
Такие разъяснения содержатся в письмах Минфина России от 16 мая 2021 г. № 03-07-09/56, от 5 декабря 2021 г. № 03-07-09/46, от 1 декабря 2021 г. № 03-07-09/45, от 30 ноября 2021 г. № 03-07-09/44 и ФНС России от 12 марта 2021 г. № ЕД-4-3/4143.
Если в документе есть ошибка, которая не приводит к отказу в возмещении НДС, то ее исправлять не нужно.
Налоговые инспекции не вправе отказать покупателю (заказчику) в вычете, если в счете-фактуре отражена неполная информация или допущены ошибки, которые не мешают идентифицировать:
Кроме того, в вычете не могут отказать, если:
- счет-фактура или корректировочный счет-фактура содержит все обязательные реквизиты, предусмотренные пунктом 5 или 5.1 и 5.2 статьи 169 Налогового кодекса РФ, и подписан лицами, указанными в пункте 6 статьи 169 Налогового кодекса РФ;
- счет-фактура (корректировочный счет-фактура) содержит дополнительные реквизиты или сведения (письма Минфина России от 9 февраля 2021 г. № 03-07-15/17, ФНС России от 18 июля 2021 г. № ЕД-4-3/11915);
- счет-фактура заполнен комбинированным способом (часть реквизитов заполнена вручную, а часть — на компьютере (п. 2 раздела II приложения 4 к постановлению Правительства РФ от 26 декабря 2021 г. № 1137).
Это следует из положений пункта 2 статьи 169 Налогового кодекса РФ.
По мнению контролирующих ведомств, не являются основанием для отказа в вычете НДС и грамматические (орфографические, синтаксические) ошибки или технические дефекты, которые не искажают содержание реквизитов счета-фактуры. Например, такие как:
- указание почтового индекса не в начале, а в конце строк, предназначенных для внесения соответствующего адреса;
- указание какого-либо наименования (улицы, фамилии, товара) с нарушением правил орфографии, принятых в русском языке (в т. ч. опечатки, описки), например: «ул. Гочарова» вместо «ул. Гончарова»;
- сокращение слов «проспект», «дом»;
- проставление запятой между названием улицы и номером дома;
- несоответствие цифрового кода и наименования страны происхождения товаров.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl enter.
Как меня сбис дважды н****л
Решил-таки перейти на сдачу отчетности в электронном виде. Сам я, фрилансер(айти). ИП-шник, на УСН (доходы). Сотрудников до этого не было, поэтому из отчетности было только раз в год в налоговую смотаться. Поэтому нужды сдавать это дело в электронной форме не было. А тут начал так сказать укрупняться. Понял, что зашиваюсь, решил нанять сотрудника. А там ведь ПФР, Росстат, сразу добавляется. Ну значит, пора. Ну я то сам айтишник, вроде все эти программы знакомы, сбис, контур… Ну как знакомы, устанавливал, настраивал для работы. Но не более. Поспрашивал, знакомых бухгалтеров. Посоветовали СБИС. Сами работают, если чего всегда говорят подскажут, что куда нажимать. Ну СБИС, значит СБИС.
А теперь сама история.
Захожу, значит на сайт СБИС, ищу раздел где можно все оформить(контакты) и вижу, кучу их партнеров, через которых с ними взаимодействовать. Ну остановился я значит на “Новых технологиях”. Выписали счет, оплатил, заполнил кучу всяких “бланков”. Ну и решил съездить забрать ЭЦП. Звоню, на прошлой недели. Так и так, оплачивал ЭЦП для СБИСа, хочу забрать. И всякое такое. Договорились на вторник-среду этой недели. Уже тогда мне показалось странным. Ведь с момента оформления и оплаты прошел месяц. А подпись получается не готова. Ну ладно, думаю. Сам может и виноват, надо было сразу как оплатил им позвонить. Наступает, значит вторник(это вчера). Утро. Звонят мне с “новых технологий” типа, можно подъезжать завтра(среда). Ну я такой: “Хорошо, подъеду”. Но все оказывается не так просто. Мне сразу: “а во сколько подъедите?”. Ну я такой: “в течении дня. Со-скольки и до-скольки работаете?”. А мне такие: “обломись-ка, ты так к нам так не подъедешь. Говори точно во сколько будешь или иди нафиг”. Ээээ? Чего за бред? Почему я не могу просто приехать в ВАШЕ рабочее время и просто подписать доки и забрать свою ЭЦП? Я даже не думал, что такое бывает. Если они на пустом месте такой геммор разводят, то могли бы сразу предупреждать. Меня, например, такое вообще не устраивает. Во-первых, это какой-то бред, а во-вторых у меня такая особенность работы, что я сам точно не знаю, когда буду свободен, а когда занят.
Если вы думаете, что история на этом закончилась, то неправы.
Звоню, значит в сам СБИС, по телефону который у них на сайте в разделе “поддержка”. 7(812) 644-98-93. Ну фиг знает, конечно, мой вопрос — это не совсем поддержка, конечно. Но я просто не знал, куда обратиться. Объяснил свою ситуацию, что у них есть у******* партнер, новые технологии, с которым вообще не могу работать. Спрашиваю, как я могу по быстрому сделать подпись. Хер с их партнером, но мне надо по-быстрому (мне просто вроде отчетность уже сдавать). Ну мне предлагают к любому другому обратиться. Стоп, говорю. Можно мне без партнеров. Я ведь не могу до сих пор у одного из них, получить свою подпись. Ибо условия, чтобы забрать ее настолько шизоидные, что ну просто никак их не могу соблюсти. А то хер знает других ваших партнеров – бабосики взять они как бы сразу. А вот когда дать подпись, хер знает что у них за условия, такие. Может у другого нужно сначала вприсядку станцевать будет. И я еще пожалею, что в “новых технологиях” не забрал свою ЭЦП. Короче, вот, до чего с ним договорились(Алексндр П.) Есть у них на сайте такой партнер Тензор – Санкт-Петербург. Это прямо они и есть. И более того с ним же(Алексндр П.) сразу все и порешали. Он мне шлет счет на оплату, и ссылку. Там я заполню все свои реквизиты и др. данные, и если оплачу счет, то на следующий день смогу забрать ЭЦП для сдачи отчености. И подъехать, к ним, смогу в удобное для МЕНЯ время, в течении всего их рабочего дня. Этот разговор был вчера утром. Счет я сразу же оплатил, реквизиты все заполнил, что еще надо было через форму по ссылке подгрузил…… И сегодня утром звоню в СБИС. А Александра П. нет, он в разъездах. ОК. Объяснил, ситуацию, другому менеджеру – Любовь М. Она посмотрела, что деньги от меня дошли. Данные которые им нужны, убедилась, что все указал. И попросила позвонить через час. Ну как уже догадались, что… Короче подпись они мне не сделают, так как я работаю с другим партнером – “новые технологии”, и передача, меня как клиента займет пять дней. Я говорю, с этого и начал? Я ведь сразу объяснил, что начал работать с одним их их партнёров. Но так как мне надо срочно, то хочу без них….
Б**, ну на х** я с ними вообще связался?
Кстати, может, кто подскажет. Где реально быстро сделать ЭЦП, для сдачи отчётности ИП-шнику на упрощенке с одним сотрудником. Контур? 1С-отчетность? Но только без такого развода. Или у других тоже так?
Оповестить партнеров о просрочке
Фильтр «Не получен ответ» отберет документы, подписание которых затянулось. Обзвоните получателей из этого списка и попросите обработать документы.
После обновления сбис пропали письма из входящей почты | сбис помощь
Возможно сбилась установленная ранее выборка документов, поэтому не все письма и показываются.
- Зайдите в реестр входящих документов (меню «Электронная отчетность/ Открыть входящие документы»).
- Нажмите <ctrl q> и проверьте период, указанный в настройках выбора документов.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl enter.
Причина № 2. документы не подходят по установленным в фильтре параметрам
В реестрах по умолчанию установлен фильтр на отображение документов за последний месяц. Укажите другие параметры отбора, либо очистите фильтр вовсе.
Причина № 3. документы были отправлены с другими реквизитами (например, с другим кпп)
Свяжитесь с контрагентом, уточните, была ли отправка документов от него к вам, и какие реквизиты были указаны.
Если был указан другой КПП, попросите контрагента переотправить вам документы с новыми реквизитами.
Причина № 4. контрагент еще не отправил документы для вас
Свяжитесь с вашим контрагентом, который должен отправить документы для вас, уточните, когда они будут отправлены.
Причина №5. нет прав на просмотр документа
Свяжитесь с администратором, отвечающим за назначение прав в личном кабинете. Он расширит ваши права или переназначит документ на вас.
Проверить сроки и состояние договоров
Просмотрите, сколько договоров находится на согласовании, какие вернулись с отказами и почему. Из-за этого могут откладываться важные и крупные сделки. Чтобы быстро проверить состояние соглашений, в разделе «Документы/Договоры» настройте фильтр по состоянию документа, ответственному или сумме.
Следите за периодом действия договоров, чтобы в срок выполнять обязательства по ним и вовремя продлить документ, если соглашение истекает. Воспользуйтесь фильтром:
- «Период действия», чтобы найти договоры, которые действуют в указанный срок. Например, в этом месяце.
- «Период действия/начала», чтобы выбрать документы, дата начала которых входит в выбранный промежуток времени. Например, которые начнут действовать в следующем месяце.
- «Период действия/окончания», чтобы найти соглашения, у которых дата окончания входит в указанный период. Например, срок действия которых закончится в следующем месяце.
Содержание
- 1 Где в Сбисе найти требования?
- 2 Можно ли отправить в Сбисе ответ на требование?
- 3 Как в Сбисе ответить на письмо?
- 4 Сколько дней на прием требования?
- 5 Куда приходят требования от налоговой?
- 6 Сколько дней дается на подтверждение получения требования?
- 7 Как отправить ответ на требование в налоговую?
- 8 Как ответить на требование налоговой по ндс в Сбис?
- 9 Как написать письмо в Пфр через Сбис?
- 10 Что такое формализованный ответ в Ифнс?
- 11 Как отправить в налоговую письмо?
- 12 Как отправить письмо в налоговую Сбис?
- 13 Что считается днем получения требования?
- 14 Сколько ждать ответа от налоговой?
- 15 Что будет если не подтвердить требование налоговой?
Где в Сбисе найти требования?
Перейдите в раздел «Отчетность/Требования» или «Учет/Отчетность/Требования» (в зависимости от конфигурации).
Можно ли отправить в Сбисе ответ на требование?
Сформируйте ответ
В требовании перейдите на вкладку «Ответить» и выберите: «Загрузить первичные документы» — чтобы отправить истребуемые документы электронно. «Я все отправлю на бумаге!» — если документы будут отправлены по почте заказным письмом. Завершите работу с требованием.
<-div id=»cnt_rb_259475″ class=»cnt32_rl_bg_str» data-id=»259475″>
Как в Сбисе ответить на письмо?
Как ответить
- Перейдите на вкладку «Ответить» и нажмите «Написать письмо».
- Заполните содержание письма. Если нужно, загрузите файлы с дополнительной информацией по кнопке .
- Нажмите «Отправить».
Сколько дней на прием требования?
«Квитанция о приеме» – документ, подтверждающий факт получения требования (но не обязательно согласия с ним). Квитанция должна быть передана в инспекцию не позднее шести рабочих дней с момента отправки требования инспекцией.
Куда приходят требования от налоговой?
В ходе проведения налоговой проверки налоговый орган вправе истребовать документы для проверки у проверяемого лица. … Требования, письма и другие документы, направляемые налоговым органом налогоплательщику отправляются инспекцией по последнему адресу, по которому произошло электронное взаимодействие.
Сколько дней дается на подтверждение получения требования?
Квитанцию о приеме требования налогоплательщик должен передать в ИФНС через оператора ЭДО не позднее шести рабочих дней с момента отправки требования инспекцией (п. 5.1 ст. 23 НК РФ). Момент отправки фиксируется в документе, который называется «Подтверждение даты отправки».
Как отправить ответ на требование в налоговую?
Следуя нормам законодательства, ответ на требование налоговой нужно подготовить и отправить в течение пяти рабочих дней (п. 3 ст. 88 НК РФ). Чаще всего ответ пишется в произвольной форме, но налогоплательщики могут взять за основу рекомендуемую форму ответа (Письмо ФНС РФ от 07.04.2015 № ЕД-4-15/5752).
Как ответить на требование налоговой по ндс в Сбис?
Лицензия
- Откройте файл «Требование о представлении пояснений к НД по НДС» и перейдите на вкладку «Ответить». …
- Убедитесь, что в поле «Имя файла-основания» указано правильное имя файла НД по НДС. …
- Требование содержит контрольные соотношения и счета-фактуры, по которым найдены расхождения.
Как написать письмо в Пфр через Сбис?
Как правильно написать письмо в СБИС
- Шаг 1. Зайдите в раздел «Отчетность» и выберите государственный орган, в который хотите отправить письмо. …
- Шаг 2. Затем выбираем адресата и нажимаем «Исходящие письма». …
- Шаг 3. Нажмите вверху кнопку «Создать письмо». …
- Шаг 4. Если нужно, вложите файлы.
24 янв. 2017 г.
Что такое формализованный ответ в Ифнс?
Формализованным ответом на требование налогового органа считается ответ, содержащий документы в формате XML. В этом формате документы можно сформировать, например, при использовании бухгалтерской программы.
Как отправить в налоговую письмо?
Уважаемые пользователи!
- — по почте
- — привезти письмо лично
- — обратиться в Общественную приемную
- — обратиться по телефону Контакт-центра – 8 (800) 222-22-22.
- — отправить письмо по факсу
Как отправить письмо в налоговую Сбис?
Создать и отправить письмо контрагенту
- Чтобы отправить контрагенту письмо из СБИС нажмите «+ Документ/Письмо». Проверьте отправителя, выберите способ отправки.
- Укажите получателя: это может быть организация или конкретный сотрудник. …
- Загрузите файл или добавьте скан, чтобы переслать их в письме.
- Нажмите «Отправить».
Что считается днем получения требования?
Датой получения требования считается дата вручения (при передаче требования налогоплательщику лично), при отправке требования по почте заказным письмом – 6-ой рабочий день со дня отправки, в случае направления требования через личный кабинет налогоплательщика — день, следующий за днем размещения документа в личном …
Сколько ждать ответа от налоговой?
В течение трех месяцев налоговый орган будет проверять ваши документы (это камеральная проверка), а потом в течение одного месяца будут возвращать налог. Но, вам налог вернут только в том случае, если вместе с декларацией подавали заявление на возврат НДФЛ с указанием своих банковских реквизитов. Здравствуйте!
Что будет если не подтвердить требование налоговой?
88 НК РФ). Этот срок отсчитывают со дня получения требования. Просрочка грозит штрафом по статье 129.1 НК РФ в размере 5000 рублей. При повторном нарушении – 20 000 рублей.
Как отправить письмо в Фонд социального страхования через систему СБИС
Направление писем в различные государственные структуры от имени организаций – привычная практика. Однако это работает не со всеми ведомствами. Помимо отчетов, письма можно отправить практически во все фонды, при этом принимают госведомства документы в электронном виде. О том, как в СБИС отправить письмо в ФСС, в чем особенность отправления такой корреспонденции в Фонд, и что необходимо для отправки им отчетности, расскажем в этом материале.
Как в СБИС отправить письмо в ФСС: пошаговая инструкция
Особенность отправки писем в Фонд социального страхования через систему СБТС состоит в том, что запрещено отправлять неформализованные письма. Отсюда следует, что обычное письмо даже в электронном виде направить не получится. Если обратиться к стандартной процедуре по отправке писем в государственные органы, то она выглядит так:
Важно! Через СБИС нет возможности отправить письмо в ФСС. Через систему доступна только отправка формализованных отправлений.
Особенности отправки писем в Фонд социального страхования через систему СБИС Онлайн
В силу особенностей приемника Фонда социального страхования, отправить неформализованные документы в данный госорган не получится. Причем это не доступно из всех учетных систем, а не только СБИСа.
На официальном портале ФСС можно найти информацию о том, какими правилами регулируется прием обращений от граждан. Однако нет ни одного пункта о приеме письменной или любой другой корреспонденции от организаций.
Источник: https://sbis.ru/
Весь ЭДО меду ФСС и компаниями построен на приеме формализованных документов. Это могут быть отчеты, обращения, ответы на требования и прочее. Для этого требуется зарегистрироваться на портале ФСС из СБИС. В частности, такой вариант предусмотрен для подачи отчетов за другую компанию:
Если данные отправлены успешно, то высветится статус « Выполняется регистрация в ФСС». Об успешном окончании вы будете уведомлены через СБИС.
Источник
Социальный документооборот с ФСС
ФСС разработал и запустил систему социального электронного документооборота (СЭДО) для обмена юридически значимыми электронными документами между медорганизациями, ФСС и работодателями. Сейчас по СЭДО ФСС может:
Все это уже можно получать в СБИС: уведомления о новых больничных и извещениях из системы ПВСО сразу попадут в ваш личный кабинет. Вы точно ничего не пропустите и не получите штраф.
Получать электронные больничные в СБИС
Вы узнаете
Электронные извещения о недостающих документах по прямым выплатам
Если допустили в реестре ошибку или прикрепили не все документы, ФСС присылает извещение. После получения есть всего 5 дней, чтобы исправить. Но проблема в том, что этот срок отсчитывается от даты отправки.
Раньше извещение отправлялось только заказным письмом, и уже через 6 дней оно считалось полученным. Если письмо шло дольше или потерялось, вы могли получить штраф, даже не зная, что должны были что-то отправить в ФСС.
Теперь же все гораздо проще. Если вы подключитесь к СЭДО, Фонд отправит извещение в электронном виде. Это работает примерно также, как требования от ФНС. СБИС пришлет извещение прямо в ваш личный кабинет. Тут же одним кликом подтвердите получение в течение 1 дня. И потом будет целых 5 дней, чтобы все исправить. Так вы застрахуете себя от штрафов, а сотрудников — от задержки выплат.
Как подключить
Для получения электронных извещений в СБИС ничего дополнительно делать не нужно. Если вы отправляете больничные в СБИС, извещения автоматически будут приходить в ваш личный кабинет. Как обработать извещение из системы «Прямые выплаты», читайте в инструкции.
Автоматические больничные для крупных компаний
Организациям со штатом от 2000 человек больше не придется спрашивать у сотрудников номер листка нетрудоспособности. Как только кто-то из работников получит электронный больничный, Фонд сразу пришлет его вам — он отобразится в обычном реестре больничных СБИС.
Если человек решит уйти из компании, СБИС узнает об этом по данным из СЗВ-ТД и СЗВ-М и автоматически отключит по нему подписку.
Как подключить
Подключиться к рассылке ФСС можно в три шага:
Что дальше
ФСС на этом останавливаться не собирается. Электронные больничные и извещения из системы ПВСО — это только первый шаг. Как только ФСС переведет в электронный формат новые процессы, мы тут же реализуем это в СБИС — следите за новостями.
Источник
Включить автоматическое получение электронных больничных от ФСС
Организациям с численностью более 2000 человек Фонд социального страхования может автоматически присылать уведомления об электронных больничных сотрудников. В этом случае не потребуется брать номер ЭЛН у работников. СБИС сформирует документ «Больничный» и заполнит номер на основании данных, полученных из ФСС.
Чтобы подписаться на уведомления:
СБИС не проверяет наличие согласия от сотрудников на обработку персональных данных. Вся ответственность за их использование лежит на работодателе.
Настроить СБИС
Чтобы выбрать конкретные компании, нажмите «настроить», отметьте флагами страхователей и кликните «Да».
СБИС сформирует и отправит в ФСС запрос на получение уведомлений. В нем будут указаны организации, которые вы выбрали в настройках, и сотрудники, за которых отправлены отчеты.
Проверить подписку
Когда ФСС обработает запрос и пришлет квитанцию, подписка будет включена.
Если сотрудник уволился, подписка по нему автоматически отключится после отправки СЗВ-М или СЗВ-ТД. В служебных документах появится файл «Выключение подписки работника».
Получить больничный
Источник
Отправить истребуемые документы
При получении «Требования о представлении документов (информации)» (КНД 1165013) плательщик должен отправить ответ в течение срока, указанного в требовании.
В разделе «Отчетность/Требования» или «Учет/Отчетность/Требования» (в зависимости от конфигурации) откройте документ, на который хотите сформировать ответ, и подтвердите его получение.
Сформируйте ответ
В требовании перейдите на вкладку «Ответить» и выберите:
В ответ на требование нельзя отправлять только письмо, иначе ФНС может наложить штраф. Ответ обязательно должен быть формализованным.
Добавьте документы
В УПБ документы автоматически загрузятся в требование, если файлы были отправлены клиентом по email в ответ на уведомление, и в аккаунте уполномочки настроены правила для входящих писем.
В остальных случаях файлы нужно прикрепить вручную. Для этого нажмите «Загрузить» и добавьте истребуемые документы.
Если они в формате *.xml с электронной подписью, выберите:
Если документы были оформлены в бумажном виде, заверены печатью организации и подписаны вручную, выберите:
Требования к загружаемым файлам
При загрузке файлов, которые не входят в список утвержденных документов, будет сформировано неформализованное письмо.
Для каждого отсканированного документа заполните все обязательные поля. Если у вас включено распознавание ответов на требование, СБИС автоматически укажет их тип и реквизиты. Проверьте данные.
Источник
Оформить обращение в техподдержку СБИС
Ответ на обращение поступает в течение суток, поэтому используйте этот способ связи, когда вам нужно решить несрочный вопрос или если вы хотите оставить пожелания по работе СБИС.
Создайте обращение одним из способов:
Заполнить форму обращения
Название вашей организации или филиала, почту и телефон СБИС заполнит автоматически данными из карточки сотрудника. По умолчанию это контакты, которые указаны для уведомлений. Если таких данных нет, в обращение попадут подтвержденные контакты, которые открыты для всех пользователей. Также их можно ввести вручную.
У каждого обращения есть номер, по которому можно найти заявку. Чтобы узнать номер, откройте обращение и наведите курсор на дату отправки вопроса.
Контролировать исполнение
Настройте оповещения, чтобы получать информацию по вашему обращению. Уведомления поступят на почту или по смс.
После того как ответ получен и обращение закрыто, оцените работу службы.
Источник
Как увидеть приглашение к Эдо в СБИС
В карточке своей организации нажмите, затем «История изменений». В фильтре выберите «Приглашения контрагентов» и найдите среди них приглашение от контрагента, с которым собираетесь работать.
- В СБИС можно принимать приглашения на ЭДО от контрагентов.
- Чтобы увидеть приглашение, необходимо перейти в раздел «Текущие дела ЭДО».
- После принятия приглашения работа с контрагентом становится возможной.
- Для того чтобы прислать приглашение в СБИС, необходимо найти карточку компании и ввести e-mail контрагента.
- Чтобы проверить статус приглашения в СБИС, нужно перейти в раздел «Настройки/Доступ и права» и ввести ФИО сотрудника или найти его в списке приглашенных.
- Информация об отправленных приглашениях также доступна в карточке компании в разделе «История изменений».
- Для работы с ЭДО необходимо установить мобильное приложение.
- Чтобы узнать идентификатор ЭДО, нужно навести указатель мыши на карточку компании или перейти в раздел «Конфигурация/Наша компания».
- Где в СБИС посмотреть отправленные приглашения
- Где увидеть приглашения в СБИС
- Где посмотреть приглашение в Эдо
- Где посмотреть оператора Эдо в СБИС
- Как приходит приглашение в СБИС
- Как прислать приглашение в Сбисе
- Где в СБИС посмотреть отправленные приглашения к Эдо
- Где в СБИС принять приглашение на Эдо
- Где в СБИС приходит приглашение на Эдо
- Как выслать приглашение Эдо
- Как создать приглашение в СБИС
- Где в СБИС посмотреть приглашения к Эдо от контрагента
Где в СБИС посмотреть отправленные приглашения
После того как вы пригласили нового сотрудника в СБИС, вы можете отследить статус приглашения: принял его сотрудник или отклонил. В разделе «Настройки/Доступ и права» откройте вкладку «Пользователи». Введите ФИО в строку поиска или перейдите в раздел «Приглашены».
Где увидеть приглашения в СБИС
Откройте сообщение и нажмите «Принять»; на главной странице нажмите свои инициалы и в блоке «Приглашения» нажмите.
После того как вы пригласили нового сотрудника зарегистрироваться в кабинете компании, проверьте статус приглашения. Для этого в разделе «Настройки/Доступ и права» откройте вкладку «Пользователи». Введите в строку поиска фамилию пользователя или отберите приглашения с помощью фильтра.
Где посмотреть приглашение в Эдо
Для того чтобы получить входящее приглашение от контрагента необходимо перейти в Текущие дела ЭДО и нажать «Отправить и получить». Входящая настройка отобразится в группе «Приглашения». Для последующей работы с данным контрагентом необходимо согласиться с приглашением, нажав кнопку «Принять».
Где посмотреть оператора Эдо в СБИС
В СБИС идентификатор ЭДО указан в карточке организации: наведите указатель мыши или нажмите значок подключения к СБИС. Появится информационное окно с кодом — это будет идентификатор. Также посмотреть идентификатор организации можно в разделе «Конфигурация/Наша компания».
Как приходит приглашение в СБИС
1. Откройте письмо и нажмите «Принять приглашение».
2. Придумайте логин для входа в систему и запомните его. Нажмите.
3. Введите код, который пришел на почту.
4. Задайте пароль и нажмите.
5. Установите мобильное приложение: перейдите в магазин или сканируйте QR-код.
Как прислать приглашение в Сбисе
Найдите карточку в разделе «Компании» и наведите указатель. 2. Нажмите на значок, проверьте организацию отправителя, введите email контрагента и отправьте приглашение. Контрагент получит письмо с приглашением зарегистрироваться в СБИС.
Где в СБИС посмотреть отправленные приглашения к Эдо
Смотрите историю полученных приглашений:
Все приглашения, отправленные в ваш адрес, отображаются в карточке компании, в разделе «Истории изменений». Если приглашение принято — связь настроена. Подробнее о том, как пригласить контрагента к ЭДО, читайте в базе знаний.
После того как вы пригласили нового сотрудника в СБИС, вы можете отследить статус приглашения: принял его сотрудник или отклонил. В разделе «Настройки/Доступ и права» откройте вкладку «Пользователи». Введите ФИО в строку поиска или перейдите в раздел «Приглашены».
В карточке своей организации нажмите, затем «История изменений». В фильтре выберите «Приглашения контрагентов» и найдите среди них приглашение от контрагента, с которым собираетесь работать.
Где в СБИС принять приглашение на Эдо
Если вы уже зарегистрированы в СБИС, компания может прислать приглашение в ваш аккаунт. Примите его одним из способов: откройте сообщение и нажмите «Принять»; на главной странице нажмите свои инициалы и в блоке «Приглашения» нажмите.
Где в СБИС приходит приглашение на Эдо
После того как вы пригласили нового сотрудника зарегистрироваться в кабинете компании, проверьте статус приглашения. Для этого в разделе «Настройки/Доступ и права» откройте вкладку «Пользователи». Введите в строку поиска фамилию пользователя или отберите приглашения с помощью фильтра.
Как выслать приглашение Эдо
На странице «Контрагенты» откройте раздел «Поиск и приглашение». В строке поиска введите название или ИНН вашего контрагента — появится список организаций. Наведите курсор мыши на поле с названием нужной организации и нажмите на появившуюся кнопку «Отправить приглашение».
Как создать приглашение в СБИС
Из карточки компании:
1. В разделе «Компании» введите ИНН/КПП контрагента, откройте его карточку и нажмите. Что делать, если в карточке другой значок?
2. Нажмите «Пригласить в СБИС», проверьте организацию отправителя, введите email контрагента и отправьте приглашение.
Где в СБИС посмотреть приглашения к Эдо от контрагента
В верхнем правом углу кликните на значок фильтра. В открывшемся подменю выберете «Вcе действия». Далее откройте «Приглашения контрагентов» и найдите нужное приглашение от контрагента.
Оставить отзыв (1)
Обновлено: 28.05.2023
В предыдущих статьях мы рассказали о том, как можно получить, подписать, сохранить и подписать полученные от поставщиков документы (например, акты и счета-фактуры).
В свою очередь, с помощью СБиС-Онлайн Вы можете и сами отправлять электронные юридически значимые документы своим покупателям.
Исключение составляет счет-фактура, который может быть юридически значимым только если выполняются 2 условия:
Приказ Минфина РФ № 50н от 25.04.2011
Приказ ФНС от 05.03.2012г. № ММВ-7-6/138@
Приказ Минфина РФ № 50н от 25.04.2011
- Он был выставлен или получен по регламенту , который определен Приказом Минфина РФ № 50н от 25.04.2011
- Формат счета-фактуры соответствует Приказу ФНС от 05.03.2012г. № ММВ-7-6/138@.
По регламенту счет-фактура в электронном виде выставляется следующим образом:
- Продавец формирует счет-фактуру, подписывает и отправляет Покупателю.
- Покупатель получает счет-фактуру:
- если в документе все правильно, и он согласен с данными, то подписывает его своей электронной подписью и отправляет обратно;
- если в документе есть ошибки или неточности, то не принимает документ и направляет Продавцу уведомление об уточнении (с описанием причины отказа).
Важную роль в этом процессе играет специализированный оператор связи — весь сеанс обмена документами проходит через него. Оператор гарантирует доставку счета-фактуры до покупателя, своевременное получение всех технологических документов, независимое подтверждение сроков в налоговой, суде, спорах с контрагентам.
Именно так в системе СБиС-Онлайн реализован оборот электронных счетов-фактур.
Важно:
- подтверждение оператора ЭДО,
- извещение о получении этого документа от покупателя, подписанное ЭП покупателя.
Датой выставления считается дата, зафиксированная в подтверждении оператора.
При каких условиях счет-фактура считается полученным покупателем и что считается датой получения?
- У покупателя должен быть сам счет-фактура,
- Подтверждение оператора о том, что счет-фактура передан в адрес получателя.
- Извещение покупателя о получении счета-фактуры, подписанное ЭП покупателя.
- Подтверждение оператора ЭДО о получении извещения покупателя.
Электронный документооборот является максимально удобным, и может использоваться не только для отправки отчетности в госструктуры. Он применяется для обмена документацией в вашими поставщиками и партнерами. О том, как настроить ЭДО с контрагентом в СБИС, в каких случаях необходимо подключить роуминг, и всегда ли требуется направлять приглашение на подключение контрагенту.
Как настроить ЭДО с контрагентом в СБИС
Для начала стоит проверить статус электронного документооборота. Дело в том, что отправки и получения документов в электронном формате, он должен быть активен у обеих сторон. Проверку можно провести таким образом:
Если вы и ваш контрагент работает в другой системе учета, то придется настроить роуминг. Обмен документами для обеих сторон не будет отличаться, независимо от того работаете ли внутри одной системы, или под разными операторами. Настроить его в СБИС можно одним из тех способов:
Вся эта система работает таким образом, что как только документ поступает получателю, он видит извещение о его доставке. Получатель может, как утвердить, так и отклонить данный файл. Ему доступно не только открыть, но и проверить документ. В любом случае отправитель получит уведомление либо о приеме, либо об отклонении.
Обратите внимание! Если у вас с контрагентов подключен ЭДО, и вы работаете под единым оператором, никаких настроек не потребуется.
Отправлять электронные документы из системы вы сможете абсолютно любой компании даже если она не участвует в ЭДО. В этом случае ваш контрагент получит документацию на электронный адрес, и скачать ее, либо поставить свою ЭП. Если же вам необходимо присоединить контрагента к СБИС, отправьте ему приглашение:
Приглашения потребуется, если ваш контрагент еще не участвует в электронном документообороте, был приглашен, но не подключился. Либо подключен через стороннего оператора, тогда потребуется настроить роуминг. Для отправки приглашения, сделайте следующее:
Добавить комментарий Отменить ответ
Многие привычные документы на бумажных носителях постепенно переводятся в электронный документооборо.
Электронный документооборот может осуществлять как между системой СБИС, так и между контрагентами, р.
Электронный документооборот является максимально удобным, и может использоваться не только для отпра.
При проведении налоговых проверок, и в других ситуациях Налоговая служба имеет право запросить у ком.
Введение в 2020 году электронных трудовых книжек вменило в обязанность работодателям подавать отчетн.
СБИС – экосистема сервисов с электронным документооборотом и электронными подписями. Один из крупнейших операторов ЭДО в РФ. Обмен документами с контрагентами, сдача отчетности, участие в торгах и др.
Облако
Софт
Характеристики сервиса
Описание
- доставка – 1 секунда, печать – 0 рублей;
- экономичнее, чем отправка по почте или курьером;
- экономия на хранении документов.
Порядок действий для работы с электронным документооборотом в СБИС:
Подробнее о сервисе
СБИС – единое пространство, удобные инструменты для совместной работы и коммуникаций. Сеть деловых коммуникаций. Переписки с контрагентом или внутри компании.
- более 15 лет успешного опыта;
- более 700 точек продаж по всей России;
- 1-ое место по данным ФСС.
Тензор – разработчик СБИС:
- оператор электронного документооборота;
- федеральный удостоверяющий центр;
- сертифицированный EDI – провайдер;
- поставщик и сервисный центр ККТ;
- ОФД, аккредитованный ФНС.
СБИС уже содержит готовые технологические решения для всех отраслей бизнеса, кейсы внедрений с любыми компаниями, любого масштаба в этих отраслях.
Возможности СБИС:
- Просмотр досье на нового контрагента.
- Распределение сотрудников.
- Трёхсторонний документооборот.
- Копия документа в один клик.
- Поиск торгов по всем площадкам.
- Умный поиск и точный подбор.
- Глубокая аналитика.
- Командная работа над тендером.
Фишки СБИС:
- EDI и ЮСДО в одной системе;
- электронные документы с физ. лицами;
- доступ из любой точки мира;
- не требует обновлений;
- любое количество пользователей;
- у каждого сотрудника свои права.
Полезные функции сервиса СБИС
- Роуминг с любым оператором клиента.
- Пиар перехода на электронный документооборот для ваших клиентов.
- Готовые листовки, ролики, шаблоны страниц для сайта.
Подробнее про документы
Какими документами можно обмениваться в СБИС?
- с госорганами: отчеты, письма, истребованные документы;
- с коллегами: приказы, инструкции, кадровые документы;
- с партнерами: счета-фактуры, акты сверки, договоры.
Поиск документов в СБИС:
- Укажите, что знаете – дату, сумму, название, ИНН или номер договора.
- СБИС мгновенно найдет документы.
- Распечатайте документы или выгрузить в Excel.
Согласование входящих документов
Наглядный графический редактор. Двигайте блоки и соединяйте их стрелками, задайте маршрут для согласования документов.
Как запустить согласование документов?
- зарегистрируйте сотрудников;
- определите маршрут движения документов;
- запустите и контролируйте.
Виды электронной подписи
- квалифицированная – от 500 р.;
- неквалифицированная – от 50 р.
НЭП можно подписывать:
- внутренние приказы;
- инструкции;
- заявления;
- согласование;
- кассовые документы;
- первичные документы;
- договоры с контрагентами.
НЭП нельзя подписывать:
- счета-фактуры;
- отчеты и документы для госорганов;
- трудовые договоры;
- листы ознакомления с локальными актами.
- Перейдите на вкладку регистрации.
- Выберите форму бизнеса и функционала.
- Укажите данные организации.
- Введите логин и пароль.
Личный кабинет СБИС
- Зарегистрируйтесь в СБИС как физическое лицо.
- Или получите приглашение в корпоративный аккаунт компании, которая предложила вам работу.
- Получите доступ к корпоративному и личному аккаунтам.
Что можно делать в личном кабинете СБИС:
Интеграция СБИС с вашей системой, SAP и 1C
Легкая интеграция – интегрируйте за пять, десять минут СБИС с 1с и SAP.
Если у вас стандартная конфигурация, подключите базу данных и смотрите документы из вашей учетной системы.
Если у вас уникальная система или есть технические особенности, то СБИС подберет решение самостоятельно.
Специальная технология облегчает интеграцию с системой. Загружайте данные в любом формализованном виде.
Если у вас много документов, используйте потоковую обработку данных.
- формализованные и неформальные документы;
- для всех операционных систем;
- быстрый старт без лишних настроек.
Стоимость сервиса СБИС
Компания Тензор предлагает воспользоваться услугой ЭДО за 6000 рублей в год.
Стоимость с НДС. Подключение одного абонента за 500 рублей.
За 6500 рублей организация получает:
При документообороте от 400 до 1000 в квартал, стоимость пакета (счет, накладная, акт, счет-фактура) не превышает 5 рублей.
Маленьким контрагентам – СБИС выдает бесплатно электронную подпись на 12 месяцев.
Где можно найти ответы на вопросы?
Если не разобрались самостоятельно – обратитесь за помощью к специалистам.
Вместе создаем и отправляем письмо в налоговую с помощью СБИС. Подробная инструкция со скриншотами.
Обратите внимание, что в ФСС письма не отправляются.
Как правильно написать письмо в СБИС
Шаг 1.
Онлайн-версия СБИС
Шаг 2.
Пк-версия программы СБИС
Шаг 3.
Шаг 4.
Шаг 5.
Читайте также:
- Сообщение про пчелиный воск
- Оккупация краснодара в годы великой отечественной войны сообщение
- Что такое пуш сообщение в сбербанке
- Природные уникумы байкала сообщение
- Сообщение происхождение моей фамилии