Как найти платеж в сбербанке наличными

Доказать совершение платежа в адрес какой-либо организации необходимо документально. Если получатель не видит денег, скорее всего, произошла ошибка при вводе реквизитов. Проверить данные можно в чеке, чтобы не искать потерявшийся документ, следует быстро восстановить имеющуюся квитанцию об оплате в Сбербанке.

О возможности восстановить утерянный чек Сбербанка

Все банковские операции совершаются безналично, значит, информация о плательщике и получателе сохраняется в кредитной организации в электронном виде.

Структура Сбербанка устроена таким образом, что работники филиала занимаются продажами и совершением операций и не станут разбираться в платежах, совершенных ранее. При этом обращаться с просьбой восстановить чек надо именно к сотрудникам офиса. Наиболее компетентными в данном вопросе являются консультанты и руководитель подразделения. Они не смогут при клиенте сделать копию квитанции, но правильно заполнят заявление, в соответствии с обстоятельствами совершенной операции. Это поможет быстрее идентифицировать платеж и найти его в общем количестве сделок.

Все транзакции обрабатывает Центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО), такие организации расположены в крупных городах и обслуживают несколько территориальных банков, именно в ЦСКО направляется запрос на восстановление квитанции из филиала Сбербанка. Структурные подразделения по работе с физическими лицами никаких документов у себя не хранят.

Процедура поиска пропавших денег через заявление актуальна при совершении платежа наличными купюрами, когда платеж совершается с помощью карты, клиент может самостоятельно распечатать чек и проверить правильность указанных реквизитов.

Важно! При необходимости восстановить квитанцию нужно максимально точно вспомнить дату и время совершения операции, сумму, место платежа (номер филиала или банкомата). Без этих данных найти информацию о транзакции сложно, независимо от того, использовались при операции наличные или карта.

Самостоятельно распечатать квитанцию можно мгновенно, ответ по заявлению Сбербанк предоставит в течение 10 рабочих дней.

Алгоритм действий для восстановления квитанции

При поиске пропавшего платежа первое, что необходимо сделать, – это определить, как расходовались денежные средства, наличными или перечислением с карты.

Восстановить документы по операции, совершенной наличными купюрами, получится только в офисе банка.

Распечатать расходные документы по сделкам, совершенным с карты, можно в банкомате, через Сбербанк Онлайн или в офисе кредитной организации.

При оплате платежа через кассу

Когда платеж совершался наличными в отделение банка, и клиенту необходимо восстановить квитанцию об оплате, то следует обращаться в любое структурное подразделение Сбербанка. Операция восстановления документов – процедура нестандартная, поэтому занимать очередь к операционному работнику смысла нет, необходимо искать консультанта.

Все операции в офисе банка проводятся по паспорту клиента, если человек ищет платеж, совершенный третьим лицом, ему откажут в услуге.

Кроме паспорта, потребуется написать заявление, в банке есть специальная форма, но сотрудники могут о ней не знать, потому что редко сталкиваются с подобными операциями. В таком случае заявление пишется в свободной форме на имя начальника Территориального банка.

В документе необходимо указать:

• фамилию, имя, отчество заявителя;
• паспортные данные;
• место постоянной регистрации;
• дату и примерное время совершения платежа;
• место проведения операции;
• получателя средств;
• сумму транзакции.

Далее следует указать детали платежа, за что перечислялись денежные средства. Если есть документ, по которому совершался перевод, следует указать его реквизиты. При описании операции необходимо учитывать, что ошибку в назначении мог совершить работник банка, поэтому платеж не был зачислен. Например, для погашения штрафа ГИБДД нужно указать номер постановления, для оплаты налогов – соответствующий КБК, для перечисления за ЖКХ – лицевой счет. Любая неточность в порядке цифр приведет к тому, что уплаченные клиентом деньги не будут считаться правильно совершенным платежом. В таком случае в заявлении на поиск следует указывать: «Денежные средства должны быть перечислены в оплату штрафа по постановлению №… или налог на КБК…, в оплату коммунальных услуг на лицевой счет …, но допускаю ошибку в данных при совершении операции».

Заявление следует оформлять в двух экземплярах, один останется у работников кредитной организации, второй, с подписью сотрудника, передадут клиенту.

Такой же алгоритм действий следует использовать, если платеж проводился наличными деньгами через устройство самообслуживания. Местом совершения операции следует указывать номер банкомата, который написан на его лицевой стороне. Если нет возможности узнать номер устройства, в заявление следует подробно описать его местоположение.

В случае, когда клиент совершал перевод средств с вклада через работника банка, в начале следует попросить выписку по счету. Услуга бесплатная, документ наглядно показывает, какую транзакцию необходимо распечатать. Все расходные операции по счета проводятся отдельными платежками, поэтому найти их и системе проще, чем сводные ордера при наличных расчетах. Если в филиале банка не окажется работника, имеющего доступ к платежным поручениям, то процедура восстановления документа сводится к написанию заявления.

Если банкомат не выдал чек

Часто в устройствах самообслуживания заканчивается бумага и квитанция не распечатывается. Если операция совершалась с помощью карты, дубликат чека всегда можно сделать в другом терминале:

• необходимо вставить карту и ввести ПИН-код;
• перейти в меню «Платежи и переводы»;
• вверху экрана нажать «История операций»;
• из списка совершенных транзакций следует выбрать ту, которую необходимо распечатать;
• при нажатии на нужную операцию в окне появится описание, для распечатки документа нужно выбрать команду «Распечатать чек» в нижнем меню «Операции».

Транзакция, проведенная с карты через банкомат, отражается в интернет-приложении Сбербанк Онлайн, где также есть возможность вывести на печать чеки по предыдущим операциям.

В устройстве самообслуживания можно запросить 10 последних операций, услуга платная, стоимость составляет 15 рублей. За печать дубликата квитанции Сбербанк денег не берет.

При совершении платежа в банкомате наличными следует обращаться в офис кредитной организации.

Печать чека при оплате через Сбербанк Онлайн

В личном кабинете и мобильном приложении отражаются все операции, проведенные по карте. Чтобы восстановить чек в Сбербанке Онлайн, необходимо:

• в меню выбрать карту или счет, с которого совершалась транзакция;
• нажать кнопку «История операций»;
• выбрать необходимую операцию, после чего на экране отразятся детали сделки;
• нажать команду сохранить чек, документ появится с отметкой об исполнении;
• квитанцию можно сохранить на компьютер или смартфон в формате *.pdf, затем распечатать его или отправить по электронной почте.

При перечислении денег с карты чеки можно не хранить. Если у клиента нет возможности использовать Сбербанк Онлайн, всегда можно обратиться в ближайший банкомат или офис компании. Сотрудники банка помогут распечатать необходимый документ.

Когда платеж совершен наличными, лучше сохранить чек до момента зачисления средств по указанным реквизитам.

Многие клиенты Сбербанка используют систему для проведения любых платежей, в адрес каких угодно операторов и поставщиков услуг. Это удобно: никуда не нужно ходить, гражданин самостоятельно в удобное время совершает платеж, деньги списываются с его карты. Но как распечатать чек из Сбербанка Онлайн, если он необходим? Подробная информация — на Бробанк.ру.

Зачем распечатывать чек

Если вы оплачиваете коммунальные услуги, то вряд ли вам понадобятся именно бумажные квитанции. Если только в ситуации, когда придется что-то доказывать: неверное зачисление, непонятные долги. Тогда для защиты собственных интересов может понадобиться реальный чек.

Чаще всего распечатать чек из Сбербанк Онлайн хотят люди, которые оплачивали какие-либо госпошлины через эту систему. При регистрации сделок, при решении вопросов с ГИБДД часто требуются именно оригиналы квитанций. Если вы подойдете к тому же сотруднику ГАИ для регистрации авто и покажите чек на экране телефона, вас развернут. Нужна именно бумажная квитанция, которая прикладывается к пакету документов.

При оплате пошлин лучше сразу уточняйте, нужно ли распечатать квитанцию в бумажном виде. Так вы избежите ситуации, что вас развернуть из-за недостачи этого документа.

Распечатка через сам Сбербанк Онлайн

Хорошо, если дома или на рабочем месте есть принтер, тогда можно распечатать чек самостоятельно через историю операций. Обратите внимание, что нужен именно принтер и компьютер, которые синхронизированы друг с другом. Если есть печатное устройство с сопряженным печатным устройством, тогда можно выполнить распечатку и с мобильного приложения банка.

Порядок действий:

1. Открываете Сбербанк Онлайн со своего компьютера, заходите в систему под личными учетными данными.
2. Заходите в историю операций и находите ту, по которой нужно распечатать квитанцию. В ее карточке найдете строку “Печать чека”.
3. Открывается квитанция, отправляете ее на печать на принтер. Можете сразу указать на печать нескольких экземпляров.

Обязательно проверьте, чтобы печать была нормальная, чтобы все необходимые данные отражались хорошо. Иначе есть риск, что нужная инстанция отклонит бумагу.

Понятно, что доступ к принтерам есть далеко не у всех, но и в этом ситуации можно найти выход. Сохраните электронную квитанцию на компьютере, после перекиньте ее на обычную флешку и отправляйтесь в любой салон, где вам за небольшие деньги выполнять распечатку. Обычно за лист берут не больше 5 рублей, поэтому дело простое и не затратное.

Распечатка через банкомат Сбербанка

Если указанный выше способ вам по каким-то причинам не подходит, есть еще один вариант, как распечатать квитанцию в Сбербанк Онлайн. Только в этом случае платеж делается через интернет-банк, а распечатка чека — через банкомат Сбера.

Этот способ актуален только для тех, у кого есть дебетовая или кредитная карта этого банка.

Алгоритм действий:

1. Подходите к удобному банкомату Сбербанка, вставляете в него карту и вводите ПИН-код. Если расположение терминалов вам не известно, ближайший найдете на сайте банка.
2. Откроется меню, в нем нужно зайти в раздел платежей. Там выбираете пункт “Платежи, шаблоны и автоплатежи”.
3. Теперь нужно открыть историю операций и найти там ту, квиток по которой нужно распечатать.
4. Открываете платеж, нажимаете “Операции” и там “Печать чека”.
5. Устройство тут же выдаст квитанцию, которая ничем не будет отличаться от той, что дается в кассе или печатается самостоятельно на принтере.

Посещение офиса Сбербанка

Если ни первый, ни второй вариант вам не подошли, можете использовать еще один метод — посетить отделение Сбербанка, подойти к менеджеру в порядке очереди. Вам нужен любой офис Сбера по обслуживанию физических лиц, с собой возьмите паспорт и при наличии карту.

Подходите к оператору и говорите, что желаете распечатать квитанцию по платежу, который был проведен через интернет-банк. Сотрудник Сбербанка найдет эту информацию и выдаст нужный документ, напечатанный на бумаге.

В отделении можете обратиться к сотруднику, который работает в зале. Он поможет распечатать чек через банкомат, который всегда есть в офисах Сбера.

Оплата сразу через банкомат или офис

Хорошо, если есть прямой доступ к принтеру, тогда можно в любой момент скачать чек из системы Сбербанк Онлайн и распечатать его. Но если печатающего устройства нет под рукой, лучше сразу выбирать методы оплаты пошлин, при которых вы сразу получите квитанцию на руки.

Обратите внимание, что речь не идет об оплате тех же коммунальных услуг, по ним можно спокойно проводить платежи через банкинг или мобильное приложение, чеки требуются в исключительных ситуация. А вот если речь о госпошлине, то практически всегда нужен оригинал чека.

Если у вас есть банковская карта Сбербанка, проведите оплату через банкомат, который после сразу выдаст вам квитанцию:

1. Подходите к банкомату или платежному терминалу, вставляете в устройство карту, вводите ПИН-код.
2. Заходите в раздел платежей и ищите по ИНН нужную вам инстанцию. Номер ИНН найдете в квитке на оплату.
3. Если учреждение оказывает несколько услуг, нужно выбрать из предложенного варианта нужный. Далее следует указать всю информацию о плательщике, которую требует система: ФИО, паспортные данные, адрес прописки и пр.
4. Вводите нужную сумму и завершаете операцию. Деньги списываются с вашей карты, банкомат выдает чек, который и нужно сохранить.

Также можете выполнить платежную операцию и через менеджера в отделении банка, предоставив ему паспорт и квиток. Последний нужен обязательно, так как там отражены реквизиты, по которым и будет проводиться оплата. Если просто прийти и сказать, что нужно отправить в ЗАГС 1000 рублей, вас развернут и скажут, чтобы приходили с квитанцией.

Обратите внимание, что за проведение платежей Сбербанк может брать комиссию. Ее размер увидите или услышите при совершении операции.

Сроки действий государственных пошлин

Если вы оплачивали пошлину недавно, то ее еще можно найти в Сбербанк Онлайне и выполнить распечатку. Но если прошло уже много времени, это может оказаться невозможным. Важны и сроки действия квитанций, возможно, они будут для вас уже неактуальными:

• регистрация ТС, плата за получение водительского удостоверения, за выдачу загранпаспорта — 1 год;
• получение российского паспорта — 1 месяц;
• пошлины, уплаченные в адрес ЗАГСа — 3 года;
• при подаче искового заявления, при платежах в адрес Росреестра — 1 год;
• регистрация права собственности, оформление ИП — бессрочно.

Так что, если прошло много времени, возможно, квитанция уже не будет актуальна и распечатывать ее через Сбербанк Онлайн будет не нужно.

Источник информации:

Официальный сайт Сбербанка

Комментарии: 12

Чеки подтверждают факт совершения платежа. Их потеря означает, что утрачено доказательство исполнения финансового обязательства. В отдельных случаях это приводит к фатальным последствиям.

Перспектива восстановления чека по операции, совершенной в Сбербанке

Банки, в том числе Сбербанк, в течение многих лет хранят в архивах данные о совершенных их клиентами операциях. Документы содержатся в электронных реестрах. Значит, утраченные чеки можно восстановить. Вопрос только в том, сколько времени и сил потребуется на получение копий.

В Сбербанке для восстановления этого документа нужно:

• поработать с устройством самообслуживания;
• использовать интернет-банкинг «Сбербанк онлайн» или фирменное мобильное приложение;
• обратиться в офис банка.

Восстановление чека в терминале

Чек по операции, оплаченной безналичным путем, через терминал восстанавливается таким образом:

1. в аппарат самообслуживания вставляется карта, вводится пин-код;
2. обращаются в раздел «Платежи и переводы»;
3. выбирают «Платежи, шаблоны и автоплатежи»;
4. переходят в «История операций», где находят нужную позицию;
5. нажимают «Операции»;
6. выводят документ на печать.

Как найти операцию и чек в «Сбербанк онлайн»

Операции, совершенные по карте, можно увидеть в «Сбербанк онлайн». Чтобы найти нужную:

1. активируют ссылку «История операций», что расположена на справа в «Личном меню»;
2. выбирают строку платежа.

Еще один способ найти операцию — это последовательно пройти в:

1. категорию «Карты»;
2. нужный счет;
3. ссылку «История операций».

Если нажать строку, соответствующую искомой транзакции, то можно обнаружить ссылку «Печать чека» или «Печать справки» в зависимости от специфики выполненного перевода. Активировав эту опцию, сохраняют документ в виде файла в формате PDF.

С учетом специфики требований законодательства чек, полученный из системы «Сбербанк онлайн» и распечатанный на принтере, всегда принимается в качестве документа, подтверждающего факт совершения платежа.

Печать чека об оплате штрафа и ЖКУ в «Сбербанк онлайн»

Если подключен автоплатеж по оплате штрафов ГИБДД или ЖКУ, то чек в «Сбербанк онлайн» можно получить так:

1. в «Личном меню» прожимают кнопку «Мои автоплатежи»;
2. выбирают нужную позицию;
3. в графике исполнения поручений выбирают соответствующую строку и кликают дату выполнения операции;
4. нажимают «Печать чека» и сохраняют документ на своем устройстве.

Аналогичная схема для получения дубликатов платежной документации используется в мобильном приложении банка.

Восстановление чека об оплате штрафа ГИБДД в банковском офисе

Чтобы получить дубликат чека об оплате штрафа ГИБДД в офисе Сбербанка, предъявляют следующие документы:

• паспорт;
• заявление;
• протокол.

Сотрудники банка предоставят бланк обращения или предложат написать заявление в вольной форме. В документе непременно указывают:

• персональные данные;
• сумму транзакции;
• дату или период времени, когда был совершен платеж.

Заявление составляется в 2 экземплярах. Обращение регистрируется. 1 бланк остается у заявителя. На реакцию у банка будет около 30 суток.

Восстановление чека об оплате ЖКУ в банковском офисе

При обращении в офис Сбербанка с заявлением о восстановлении чека об оплате ЖКУ нужно сообщить как можно больше информации. Любой операционист имеет доступ к электронному архиву банка. Но найти конкретную операцию даже за 1 операционный день очень тяжело, поскольку обычно недостаточно информации для однозначной идентификации платежа.

При обращении, по возможности, следует сообщить:

• дату и время совершения операции;
• точную сумму (до копеек);
• если использовалось устройство самообслуживания – его номер, который наносится на корпус каждого из них.

Если операционисту сразу не удалось разыскать платеж, инициируют расследование. В таком случае ответ на запрос поступит не в день обращения, а в течение 1-2 месяцев. Не удается отыскать лишь 0,1-0,2% чеков.

Как восстановить квитанцию об оплате в Сбербанке, получить дубликат чека

Доказать совершение платежа в адрес какой-либо организации необходимо документально. Если получатель не видит денег, скорее всего, произошла ошибка при вводе реквизитов. Проверить данные можно в чеке, чтобы не искать потерявшийся документ, следует быстро восстановить имеющуюся квитанцию об оплате в Сбербанке.

О возможности восстановить утерянный чек Сбербанка

Все банковские операции совершаются безналично, значит, информация о плательщике и получателе сохраняется в кредитной организации в электронном виде.

Структура Сбербанка устроена таким образом, что работники филиала занимаются продажами и совершением операций и не станут разбираться в платежах, совершенных ранее. При этом обращаться с просьбой восстановить чек надо именно к сотрудникам офиса. Наиболее компетентными в данном вопросе являются консультанты и руководитель подразделения. Они не смогут при клиенте сделать копию квитанции, но правильно заполнят заявление, в соответствии с обстоятельствами совершенной операции. Это поможет быстрее идентифицировать платеж и найти его в общем количестве сделок.

Все транзакции обрабатывает Центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО), такие организации расположены в крупных городах и обслуживают несколько территориальных банков, именно в ЦСКО направляется запрос на восстановление квитанции из филиала Сбербанка. Структурные подразделения по работе с физическими лицами никаких документов у себя не хранят.

Процедура поиска пропавших денег через заявление актуальна при совершении платежа наличными купюрами, когда платеж совершается с помощью карты, клиент может самостоятельно распечатать чек и проверить правильность указанных реквизитов.

Важно! При необходимости восстановить квитанцию нужно максимально точно вспомнить дату и время совершения операции, сумму, место платежа (номер филиала или банкомата). Без этих данных найти информацию о транзакции сложно, независимо от того, использовались при операции наличные или карта.

Самостоятельно распечатать квитанцию можно мгновенно, ответ по заявлению Сбербанк предоставит в течение 10 рабочих дней.

Алгоритм действий для восстановления квитанции

При поиске пропавшего платежа первое, что необходимо сделать, – это определить, как расходовались денежные средства, наличными или перечислением с карты.

Восстановить документы по операции, совершенной наличными купюрами, получится только в офисе банка.

Распечатать расходные документы по сделкам, совершенным с карты, можно в банкомате, через Сбербанк Онлайн или в офисе кредитной организации.

При оплате платежа через кассу

Когда платеж совершался наличными в отделение банка, и клиенту необходимо восстановить квитанцию об оплате, то следует обращаться в любое структурное подразделение Сбербанка. Операция восстановления документов – процедура нестандартная, поэтому занимать очередь к операционному работнику смысла нет, необходимо искать консультанта.

Все операции в офисе банка проводятся по паспорту клиента, если человек ищет платеж, совершенный третьим лицом, ему откажут в услуге.

Кроме паспорта, потребуется написать заявление, в банке есть специальная форма, но сотрудники могут о ней не знать, потому что редко сталкиваются с подобными операциями. В таком случае заявление пишется в свободной форме на имя начальника Территориального банка.

В документе необходимо указать:

• фамилию, имя, отчество заявителя;
• паспортные данные;
• место постоянной регистрации;
• дату и примерное время совершения платежа;
• место проведения операции;
• получателя средств;
• сумму транзакции.

Далее следует указать детали платежа, за что перечислялись денежные средства. Если есть документ, по которому совершался перевод, следует указать его реквизиты. При описании операции необходимо учитывать, что ошибку в назначении мог совершить работник банка, поэтому платеж не был зачислен. Например, для погашения штрафа ГИБДД нужно указать номер постановления, для оплаты налогов – соответствующий КБК, для перечисления за ЖКХ – лицевой счет. Любая неточность в порядке цифр приведет к тому, что уплаченные клиентом деньги не будут считаться правильно совершенным платежом. В таком случае в заявлении на поиск следует указывать: «Денежные средства должны быть перечислены в оплату штрафа по постановлению №… или налог на КБК…, в оплату коммунальных услуг на лицевой счет …, но допускаю ошибку в данных при совершении операции».

Заявление следует оформлять в двух экземплярах, один останется у работников кредитной организации, второй, с подписью сотрудника, передадут клиенту.

Такой же алгоритм действий следует использовать, если платеж проводился наличными деньгами через устройство самообслуживания. Местом совершения операции следует указывать номер банкомата, который написан на его лицевой стороне. Если нет возможности узнать номер устройства, в заявление следует подробно описать его местоположение.

В случае, когда клиент совершал перевод средств с вклада через работника банка, в начале следует попросить выписку по счету. Услуга бесплатная, документ наглядно показывает, какую транзакцию необходимо распечатать. Все расходные операции по счета проводятся отдельными платежками, поэтому найти их и системе проще, чем сводные ордера при наличных расчетах. Если в филиале банка не окажется работника, имеющего доступ к платежным поручениям, то процедура восстановления документа сводится к написанию заявления.

Если банкомат не выдал чек

Часто в устройствах самообслуживания заканчивается бумага и квитанция не распечатывается. Если операция совершалась с помощью карты, дубликат чека всегда можно сделать в другом терминале:

• необходимо вставить карту и ввести ПИН-код;
• перейти в меню «Платежи и переводы»;
• вверху экрана нажать «История операций»;
• из списка совершенных транзакций следует выбрать ту, которую необходимо распечатать;
• при нажатии на нужную операцию в окне появится описание, для распечатки документа нужно выбрать команду «Распечатать чек» в нижнем меню «Операции».

Транзакция, проведенная с карты через банкомат, отражается в интернет-приложении Сбербанк Онлайн, где также есть возможность вывести на печать чеки по предыдущим операциям.

В устройстве самообслуживания можно запросить 10 последних операций, услуга платная, стоимость составляет 15 рублей. За печать дубликата квитанции Сбербанк денег не берет.

При совершении платежа в банкомате наличными следует обращаться в офис кредитной организации.

Печать чека при оплате через Сбербанк Онлайн

В личном кабинете и мобильном приложении отражаются все операции, проведенные по карте. Чтобы восстановить чек в Сбербанке Онлайн, необходимо:

• в меню выбрать карту или счет, с которого совершалась транзакция;
• нажать кнопку «История операций»;
• выбрать необходимую операцию, после чего на экране отразятся детали сделки;
• нажать команду сохранить чек, документ появится с отметкой об исполнении;
• квитанцию можно сохранить на компьютер или смартфон в формате *.pdf, затем распечатать его или отправить по электронной почте.

При перечислении денег с карты чеки можно не хранить. Если у клиента нет возможности использовать Сбербанк Онлайн, всегда можно обратиться в ближайший банкомат или офис компании. Сотрудники банка помогут распечатать необходимый документ.

Когда платеж совершен наличными, лучше сохранить чек до момента зачисления средств по указанным реквизитам.

Как распечатать чек в Сбербанк Онлайн, если платеж уже проведен

Пять способов восстановления квитанции об оплате

Восстановить квитанцию об оплате достаточно просто, особенно если платеж был совершен недавно либо через интернет-банк. Однако в некоторых случаях запрос документа займет значительное время – 1 месяц и более.

Если банк не может дать ответ, проще обратиться к получателю перевода и попросить его подтвердить факт совершения операции.

Рассмотрим, как восстановить квитанцию об оплате.

Зачем может понадобиться квитанция

Квитанция может пригодиться в самых разных случаях:

• для подтверждения факта совершения платежа;
• для подтверждения конкретной суммы;
• для точного установления даты и времени приобретения;
• чтобы отозвать платеж (если он был направлен другому получателю);
• в судебных разбирательствах;
• в редких случаях – в качестве алиби в уголовных делах (подтверждение факта нахождения плательщика в конкретном месте в конкретное время).

Однако фактически квитанции и платежные чеки сохраняются очень редко, поэтому встает вопрос о том, как можно их восстановить.

ТОП 5 способов восстановить квитанцию

Для восстановления платежной квитанции можно воспользоваться несколькими разными способами.

Онлайн в интернет-банке

Если платеж совершался онлайн, восстановить его очень просто – для этого достаточно зайти в личный кабинет через браузер или мобильное приложение и найти операцию по сумме и примерной дате.

После этого можно распечатать чек у себя дома либо сохранить электронную версию документа. После чего останется сделать распечатку в офисе.

В архиве интернет-банка

Этот способ также позволяет восстановить квитанцию онлайн, причем можно даже подтвердить операцию, совершенную несколько лет назад. Однако далеко не в каждом интернет-банке сохраняются операции за несколько лет. Поэтому опять же восстанавливать квитанцию лучше по горячим следам.

Через отделение банка

Восстановить квитанцию можно в офисе банка, через который проводился платеж. Для этого составляется заявление, в котором указываются личные данные и описывается просьба.

С собой понадобится взять только паспорт. Важно понимать, что в банке хранится информация только за ограниченный период времени – например, за последние полгода. Поэтому посетить офис желательно как можно быстрее.

Розыск платежа

Крайне редко (менее, чем в 0,1% случаев) восстановить платежный документ не удается даже в банке. Поэтому клиенту необходимо составить заявление на розыск платежа.

Стандартный срок его рассмотрения – 30 календарных дней, однако при необходимости может потребоваться и большее время.

Составлять заявление на розыск нужно только в том случае, если остальными методами восстановить квитанцию не удалось.

Восстановить данные через получателя

Наконец, можно обратиться к получателю платежа, чтобы подтвердить факт получения средств. Этот метод относится к наименее популярным, но иногда он срабатывает быстрее всего, особенно в тех случаях, если банк не может найти квитанцию.

Бесплатная помощь юриста

Если вам необходима быстрая помощь высококвалифицированного юриста, то просто заполните заявку и получите ответы на все интересующие вопросы.

Подводя итог, можно отметить, что вы всегда можете восстановить квитанцию. Какой способ выбрать – решать только вам!

Предлагаем оставить отзыв и поделиться с нашими читателями своим опытом восстановления квитанции (при наличии). Также вы можете указать, какую квитанцию вам пришлось восстанавливать и зачем. Для этого достаточно оставить небольшой комментарий сразу после прочтения.