Как найти платежное поручение в домклике

© 2009–2023, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.

ООО «Сравни.ру» осуществляет деятельность в сфере IT: сервис предоставляет онлайн — услуги по подбору финансовых продуктов, а также распространению рекламы организаций — партнеров в сети Интернет

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.

Сбербанк

Отзыв проверен

Проблема решена

Здравствуйте.

03.06.2022 обращался, с просьбой прислать копию платежного поручения, в домклик через личный кабинет посредством чата, т.к. ранее звонил на горячую линию сбербанка где мне сказали — надо писать в чат домклик из личного кабинета. Менеджеры в чате различными способами (рекомендуют обратиться в отделение; путают цель обращения т.е. мне надо платежное поручение, а говорят — акт приёма-передачи, просят посмотреть нужный мне документ в чате под учётной записью супруги, хотя уже ранее было просмотрено; просят заполнить заявление поля которого, нам как клиентам, заполнить не представляется возможным, т.к. надо заполнить поля: дата и время перевода, счёт с которого был осуществлён перевод и счёт на который этот перевод поступил)  уклоняются, отказываются помогать в решении моего вопроса, а всего-то надо найти и прислать один документ — копию платежного поручения при переводе средств в пользу застройщика.

Безобразное отношение к клиентам, хотя я и супруга являемся клиентами банка уже очень долгое время. Никому не буду рекомендовать Сбербанк.

Администратор народного рейтинга

Администратор народного рейтинга

2022-06-09 10:42:23

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

Сбербанк

Сбербанк

2022-06-09 11:40:37

Здравствуйте!

Я подготовила для заёмщика платёжное поручение. Получить его можно в любом офисе, назвав номер обращения 220608-0677-674600.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

user-15878264268

2022-06-17 03:30:31

Здравствуйте, вопрос решён.


Благодарность сотруднику.

Оценка

5

Проверяется

Вчера, 23 мая 2023, я была вынуждена обратиться в офис Сбербанка для выяснения причин образования задолженности по кредиту, оплата по которому мною вносится без задержек. 
<…
Читать полностью

24.05.2023

Оформление Ипотеки

Оценка

5

Проверяется

Хочу сказать спасибо всем сотрудникам Сбера, участвовавших в оформлении моей ипотеки, особенно менеджеру, непосредствеено оформлявшего сделку в офисе г. Москва, ул. Сретенка 14. Не…
Читать полностью

23.05.2023

Система безопасных расчетов — долго

Оценка

4

Проверяется

Была сделка 18.05 , 19.05 уже была зарегистрирована собственность (электронная регистрация) в Росреестре. Но деньги продавцу не пришли и вот что мне не понятно: Как написано на…
Читать полностью

20.05.2023

Ипотечная сделка

Оценка

5

Проверяется

Не в первый и, уверена, не в последний, раз хочу поблагодарить всех менеджеров по ипотеке Коми отделения ПАО Сбербанк 8617. Любая, абсолютно любая сделка проходит без [censored…
Читать полностью

18.05.2023

Самый лучший Коми осб 8617,филиал 19,адрес ул Мира 22/1

Оценка

5

Проверяется

Огромную благодарность хочу выразить инспекторам по ипотеке Голышевой Ольге Валерьевне, Газимагомедовой Виктории Сергеевне, руководителю филиала Галь Ирине Александровне, а так же…
Читать полностью

18.05.2023

Грамотное обслуживание и ответственная консультация

Оценка

5

Проверяется

Хотел бы поблагодарить двух сотрудников сбербанка, участвовавших в ипотечной сделке, которая проходила 15.05.23 в г. Махачкала в центре ипотеки по пр-ту И. Шамиля д. 66.На этапе…
Читать полностью

18.05.2023

Отличная работа сотрудников банка

Оценка

5

Проверяется

Хотел бы выразить благодарность сотрудникам ипотечного кредитования в офисе по адресу : г Ростов-на-Дону, пр-кт Сельмаш, д 94. 
Все подробно рассказали, ответили на…
Читать полностью

18.05.2023

Безопасная сделка Сбербанка

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль

Что собой представляет сервис безопасная сделка от Сбербанка, как работает, его ключевые задачи. Об этом и о цене услуги — на Бробанк.ру. Это полезный сервис не только для ипотечных клиентов Сбера, но и для всех, кто заключает договоры купли-продажи любой недвижимости.

  1. Аналог банковской ячейки

  2. Услуга Безопасная сделка от Сбербанка

  3. Как провести защищенную сделку через Сбербанк

  4. Пакет документов и стоимость услуги

  5. Особенности сервиса для разных сторон

Аналог банковской ячейки

Покупатели и продавцы недвижимости всегда переживают за честность сделки, за порядочность второй стороны. Какие риски есть при расчетах:

  1. Риск покупателя. Он передает деньги за недвижимость продавцу. А вдруг тот заберет средства и пропадет вместе с ними, не зарегистрировав сделку?
  2. Риски продавца. Покупатель говорит, что передаст деньги только после регистрации сделки. А что, если он не выполнит обещания?

Получается, сторонам нужно надеяться на честность друг друга, а в современных реалиях лучше этого не делать. Вокруг много мошенников, и после еще придется доказать, что вас обманули.

Именно с целью проведения безопасной сделки стороны стали привлекать посредников, традиционно это банки. Финансовые организации предлагают всем желающим воспользоваться банковскими ячейками.

Использование банковских ячеек - гарант надежности обеих сторон сделки

Суть банковской ячейки для сделок с недвижимостью:

  1. Стороны выбирают банк с удобным офисом, где есть банковские ячейки (они располагаются далеко не в каждом отделении).
  2. Составляется договор, по условиям которого заложенные покупателем в ячейку деньги будут переданы продавцу только после регистрации сделки в Росреестре, то есть после получения права собственности.
  3. После сделки и предоставления доказывающих ее проведение документов покупатель получает доступ к ячейке и забирает хранящиеся там деньги.

Если говорить о цене услуги, то согласно калькулятору Сбера среднего размера сейф при аренде в Москве на 15 дней стоит 1620 рублей:

цена аренды сейфа в сбербанке

Услуга Безопасная сделка от Сбербанка

Применение банковских ячеек для совершения сделок уходит в прошлое. Эта услуга уже кажется какой-то странной, несовременной. Какие недостатки она имеет:

  • крайне мало отделений банков оборудованы банковскими ячейками. Например, в Перми из 108 офисов Сбера только 6 оборудованы зонами с ячейками;
  • необходимость вложения в ячейку наличных средств, тогда как уже давно преобладают безналичные переводы — это и удобно, и безопасно. Приходится снимать большие суммы, пересчитывать несколько раз, прежде чем деньги попадут в ячейку;
  • сложная процедура, отнимающая много времени. Нужно и до отделения добраться, и снятием наличных озаботиться, и документально оформить аренду и обязательство.

Поняв, что применение ячеек безнадежно устарело, Сбербанк разработал новый сервис проведения безопасных сделок с недвижимостью. Он значительно упростил процедуру и сделал денежные расчеты безналичными, что крайне удобно сторонам.

Как провести защищенную сделку через Сбербанк

Услугу юридически оказывает не сам Сбербанк, а Центр недвижимости от Сбербанка, который чаще именуют просто Дом Клик — по названию сайта организации. Дом Клик входит в состав группы Сбербанка, они работают рука об руку.

Как провести безопасную сделку через Сбербанк:

  1. Посетите любой удобный Центр ипотечного кредитования Сбербанка. Они тоже есть не во всех отделениях Сбера, но все же их больше, чем офисов с ячейками. В той же Перми их 17 против 8-ми отделений с ячейками. Приходят оба участника сделки: и продавец, и покупатель.
  2. Оформляется безопасная сделка с недвижимостью, все документируется, составляется договор. Покупатель переводит деньги на специально открытый для этого счет в ЦН Сбербанка.
  3. Стороны совершают стандартную сделку купли-продажи, которая регистрируется в Росреестре.
  4. ЦН Сбербанка самостоятельно делает запросы в Росреестр, ожидая завершение оформления смены собственника.
  5. Как только появится информация о регистрации, о том, что сделка успешно проведена до конца, ЦН Сбербанка переводит деньги со специального счета на счет продавца.

Оформить услугу Безопасная сделка от Сбербанка можно в течение 15 минут

Оформление услуги Сбербанка Безопасная сделка занимает 15 минут. Стороны посещают отделение ЦН Сбера только один раз, чтобы принести документы и составить договор.

Пакет документов и стоимость услуги

Сервис безопасных сделок с недвижимостью от Сбербанка — платная услуга, стоимость которой фиксированная, составляет 3400 рублей. Она не зависит от срока пользования специальным счетом и от суммы, которая будет на нем находиться.

Но Сбер просит обратить внимание на то, что безналичный перевод на спецсчет может быть платным, если он совершается из другого банка. Например, если комиссия составляет 1%, а сумма сделки — 5000000, придется отдать сверху 50000 рублей, что довольно много. А порой комиссия выше.

Идеальный вариант — перевод на спецсчет с обычного, тоже открытого в Сбербанке. В крайнем случае, если не хотите нести расходы на комиссии, снимите деньги через кассу обслуживающего банка и положите их на счет, открытый в Сбербанке, через кассу самого Сбера.

Продавцу тоже нужно подумать, какой счет использовать для получения денег по итогу совершения сделки. Он может быть открыт в любом банке, но нужно смотреть, чтобы не было комиссий за получение переводов от юридического лица, и чтобы снятие было удобным и бесплатным.

Пакет документов для проведения безопасной сделки при продаже квартиры или иной недвижимости:

  • договор купли-продажи (составленный, подписанный, но не зарегистрированный);
  • покупатель предоставляет паспорт и ИНН;
  • продавец приносит паспорт и реквизиты, на которые после будут переведены деньги.

Как только ЦН Сбербанка получит от Росреестра подтверждение того, что сделка совершена, банк сделает перевод на счет продавца. Банк направит на электронные почты продавца и покупателя подтверждающие это платежные поручения.

Особенности сервиса для разных сторон

Сервис безопасной сделки с недвижимостью от Сбербанка — универсальный, то есть подходит абсолютно всем: своим и “чужим” ипотечным заемщикам, простым продавцам и покупателям, даже риелторам.

  1. Если речь об оформлении ипотеки в самом Сбербанке. В этом случае менеджер сам предложит воспользоваться удобным сервисом безопасных сделок при покупке квартиры. Он же поможет все оформить.
  2. Если речь о стандартной сделке купли-продажи или ипотеке другого банка. Тогда стороны просто обращаются в ЦН Сбера для заключения договора.
  3. Стандартная покупка с помощью услуги экспертного сопровождения сделки от ЦН Сбербанка. При заказе услуги под ключ сервис безопасных сделок будет включен по умолчанию.

Услуга Сбербанка будет полезна тем, кто занимается риэлтерскими услугами

Сервис безопасных сделок от Сбербанка доступен не только продавцам и покупателям недвижимости. Услугой также пользуются риелторы. Они могут создавать личные кабинеты на сервисе Дом Клик и пользоваться всеми функциями системы, в том числе заказывать безопасное проведение расчетов. Более того, “постоянным” риелторам Сбер даже предоставит персонального менеджера.

Если рассматривать, что лучше, банковская ячейка или услуга Безопасная сделка от Сбербанка, то второй вариант будет предпочтительнее. Возможно, вскоре подобные банковские услуги и вовсе вытеснят сделки через ячейки.

Частые вопросы

Что выгоднее, банковская ячейка или сервис безопасных сделок?

Стоимость банковской ячейки для совершения сделок с недвижимостью зависит от региона оказания услуги, от количества дней пользования. Можно ориентироваться на 1500-2000 рублей. Сервис безопасной сделки Сбера стоит 3400 рублей. С точки зрения цены ячейка выгоднее.

Как я узнаю, что сделка прошла, и продавец получил деньги?

ЦН Сбера получает информацию от Росреестра и после положительного ответа сразу переводит деньги на реквизиты, предоставленные продавцом. Покупателю на электронную почту отправляют платежное поручение.

В каком офисе Сбера можно воспользоваться этим сервисом?

Только в Ипотечных центрах. Зайдите на сайт Сбербанка. Если система не определила ваш город, укажите его. После перейдите в раздел “Отделения” и в фильтре поиска офисов отметьте “Ипотечные кредиты, оформление”.

Если сделка не состоится, можно вернуть плату за услугу?

Можно, для этого необходимо расторгнуть договор со Сбербанком на оказание услуги Безопасная сделка. При этом должны присутствовать обе стороны, указанные в договоре как продавец и покупатель.

Чем сервис безопасной сделки удобнее ячейки?

Оформление за 15 минут, возможность проведения безналичных расчетов, больше офисов для заключения договора. Плюс банк посещается только один раз — для заключения договора.

Комментарии: 24

Возникла проблема при открытии сайта Сбербанка в этом браузере.

Возможно у Вас не установлены сертификаты Национального УЦ Минцифры России.
Ознакомиться с инструкциями по установке можно на https://www.gosuslugi.ru/crt

Либо попробуйте войти на сайт в другом браузере по ссылке https://www.sberbank.com/ru/certificates

Если ошибка повторится позвоните нам по номеру 900 или + 7495 500-55-50, если Вы за границей, и сообщите ваш Support ID

Support ID: < 3358807050815147963>
[Назад]

Пять шагов к покупке квартиры с помощью сервиса ДомКлик

ДомКлик — сервис для поиска, продажи, покупки и аренды жилой и коммерческой недвижимости, а также оформления и сопровождения ипотеки Сбербанка. С помощью сервиса ДомКлик предоставляется возможность рассчитать сумму жилищного кредита ПАО Сбербанк, подать заявку, копии документов на кредит и объект недвижимости в режиме онлайн, отслеживать этапы совершения ипотечной сделки.

Рассказываем о том, как работает ДомКлик на примере истории Рамзии Тимергалиевой из Уфы. Воспользовавшись сервисом ДомКлик и программой кредитования Сбербанка, она нашла и купила квартиру в ипотеку.

Почему Сбербанк? Решили с мужем купить квартиру в ипотеку. О банке мы даже не раздумывали – у нас к нему есть доверие. А ещё зарплата мужа поступает на карту Сбербанка, кроме того, он пенсионер – для этих категорий заёмщиков банк предлагает специальные условия. В итоге процентная ставка оказалась для нас привлекательной, и мы решились. Сотрудники банка посоветовали нам воспользоваться сервисом ДомКлик. Оказалось, что это очень удобно.

Рассчитать и выбрать подходящие условия ипотеки — программу, ставку, ежемесячный платёж и срок — можно на калькуляторе ДомКлик. Там же можно выбрать услуги, снижающие размер ипотечной ставки.
Решение действует 3 месяца, поэтому банк рекомендует сначала получить одобрение ипотеки, а уже потом выбирать квартиру.

Заявку нам одобрили достаточно быстро. Благодаря тому, что квартиру я выбрала на сайте ДомКлик. Разобраться в сервисе было довольно просто. За всё время я сделала один телефонный звонок сотруднику для уточнения кое-каких деталей, в остальном всё происходит интуитивно. Очень удобно, что на сервисе ДомКлик можно посмотреть объекты жилой недвижимости, рассмотреть разные предложения. Я подробно изучила рынок, это мне очень помогло перед покупкой.

Рамзия Тимергалиева

ДомКлик стирает расстояния – с помощью сервиса можно выбрать и купить квартиру, например, в Санкт-Петербурге, посетив уфимский офис Сбербанка для финального подписания документов.

Поиск недвижимости простой и удобный, расположен на главной странице. Фильтры по цене, количеству комнат, материалу дома и десятку других характеристик позволяют сделать поиск более точным. Также можно нарисовать область поиска на карте и искать вариант только в обозначенной зоне. Интересные варианты можно сохранить в Избранное, нажав на сердечко в карточке объявления.

Позвонить продавцу квартиры можно с помощью сервиса, заказав безопасный звонок, либо напрямую по указанному номеру телефона.

Банк должен проверить: можно ли купить выбранную вами недвижимость в ипотеку. Для этого нужно будет предоставить документы на недвижимость. Менеджер по ипотеке запросит необходимые документы у продавца или его представителя и закажет отчёт об оценке недвижимости, если он будет нужен. Загрузить все документы участники сделки смогут онлайн в личный кабинет ДомКлик. Банк проверит информацию о квартире для исключения возможных рисков по сделке — если всё в порядке, недвижимость будет одобрена. Менеджер пришлёт на ознакомление кредитный договор и договор купли-продажи, поможет подобрать дополнительные услуги, например, страховку, а также подскажет по сервисам, которые предоставляет ДомКлик.

Главное достоинство сервиса, на мой взгляд, – прозрачность. Продавец, покупатель и менеджер общаются в общем чате, можно отследить все этапы сделки.

Рамзия Тимергалиева

В выбранный день покупателю и продавцу нужно приехать в офис банка и подписать документы. Если используются Сервис «Электронная регистрация права собственности» и Сервис «Безопасные расчеты», банк самостоятельно отправит документы на регистрацию в уполномоченный орган, а после того, как сделка будет зарегистрирована, переведёт деньги продавцу. Все участники сделки получат полный комплект документов на электронную почту, которые также будут доступны в личном кабинете ДомКлик.

Из-за того что основная часть сделки проходила удалённо и услуги подключались онлайн, мы сэкономили много времени на различных поездках и ожиданиях. Отдельно хочу сказать про электронную регистрацию, которая избавила нас от необходимости самостоятельно регистрировать сделку в Росреестре. Сервис ДомКлик сильно упростил процесс, а сотрудники показали себя компетентными профессионалами, всегда готовыми ответить на вопросы и оперативно сделать работу.

Рамзия Тимергалиева

Услуга включает в себя оформление усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) для заказчика, а также указанных им лиц и направление пакета документов в электронном виде на государственную регистрацию через автоматизированную систему ООО «ЦНС» в Росреестр в срок не более 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента перечисления Заказчиком ООО «ЦНС» денежных средств при условии предоставления Заказчиком необходимой для оказания услуги информации и (или) документов. Государственная пошлина за регистрацию включена в стоимость услуги.
Сделка обеспечивается особым режимом номинального счёта, открытого ООО «ЦНС» в ПАО Сбербанк. Договор оказания услуг «Сервис безопасных расчётов» является договором в пользу третьего лица (ст. 430 Гражданского кодекса Российской Федерации). После подтверждения государственной регистрации перехода права собственности на объект недвижимости в Росреестре на счёт продавца зачисляются средства. Участники сделки получают на электронную почту платёжные поручения, подтверждающие перевод средств.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти код активации юбисофт
  • Как найти силикон в astroneer
  • Как найти помещение свободного назначения
  • Плитка на полу отходит как исправить
  • Как составить статью по орксэ