Как найти площадь в торговом центре

Вокруг твердят, что кризис — время новых возможностей. Магазины сокращают издержки, и в торговых центрах освобождаются площади. Это удачный момент для малого бизнеса: размещение в ТЦ, ТРК или ТК поможет привлечь новую аудиторию, увеличить оборот и получить больше прибыли.

Но так ли это на самом деле? Разбираемся, когда размещение в популярном ТЦ не принесет денег, какие торговые центры лучше даже не рассматривать и легко ли арендовать помещение, если у вас нет известного бренда?

Выбирайте ТЦ популярные у ваших покупателей

Стоимость аренды квадратного метра зависит от проходимости торгового центра. Но размещение даже в самом популярном торговом центре — не гарантия высокой прибыли. Количество посетителей работает на вас только в том случае, если ваше предложение соответствует их потребностям.

Магазин спортивного питания в торгово-развлекательном центре со спортивным залом принесет большую прибыль, чем этот же магазин, но в помещении продуктового гипермаркета.

Чтобы определить, пользуется ли популярностью у ваших покупателей торговый центр, вам придется провести небольшое исследование. Самый простой инструмент, который всегда под рукой — социальные сети.

Частичное представление о популярности места поможет составить статистика сервисов геопозиционирования, самый популярный из которых — «Форсквер».

Топ-5 ТЦ в Санкт-Петербурге. Источник: www.4sqstat.com

Эта статистика рассказывает о популярности места вообще, без подробных данных об аудитории. Сейчас больше «чекинятся» пользователи 25-30 лет. Для использования приложения нужен смартфон и желание делиться своими перемещениями. В общем, эти данные неполные — на их основании не нужно принимать решение об аренде магазина, например, колготок и носков.

Если у вас есть группы во «Вконтакте» и «Фейсбуке», проведите опрос — узнайте в какие торговые центры предпочитает ходить ваша аудитория. Если кого-то удастся опросить лично, выясните, что играет решающую роль — география, набор магазинов, парковка. В группах торговых центров размещают информацию об акциях и развлекательных событиях — посмотрите, кто отслеживает события в ТЦ.

Используйте соцсети, чтобы проверить, ходят ли ваши потенциальные покупатели в приглянувшийся ТЦ. Источник: vk.com

Запросите информацию о посещаемости и аудитории в торговых центрах, что вам приглянулись.

И, конечно, не поленитесь пару дней потратить на «полевое исследование» — сядьте в открытом кафе и посчитайте сколько человек проходит мимо. Понаблюдайте, кто идет за покупками, кто направляется в кино, а кто идет на фудкорт, чтобы поесть. Информация будет более полной, если вы потратите на ее сбор и будний день, и выходной.

Определите формат

Острова — лучшее решение для продажи сезонных товаров и ярмарок.

Маркетологи говорят, что 30% успеха магазина — это правильный выбор формата, еще 30% — это удачное место. Работа продавцов, ассортимент, оформление — это всего лишь оставшиеся 40%.

Обратите внимание, в популярных ТЦ большую часть магазинов занимают известные бренды — их оборот способен покрыть аренду даже большой площади по карману оплачивать аренду большого помещения. Если вы открываете в ТЦ первый магазин, то хорошим решением для старта станет остров.

Остров — это открытые витрины, установленные в проходах торгового центра. Бренды используют острова для тестирования прибыльности или для сезонных распродаж. Чаще всего в магазинах можно встретить острова с женскими аксессуарами и украшениями, аксессуарами для мобильных телефонов, сладостями.

Подберите место

В большинстве ТЦ места для островов распределены заранее. На первом этаже у входа — в 95% случаев лучшие места во всем торговом центре. Однако, в тех же 95% случаев эти точки отдают магазинам с именем и сформированным ядром постоянных покупателей.

Кроме мест у входа, хорошие размещения — на пути к популярным местам ТЦ: продуктовым супермаркетам и магазинам бытовой техники.

Чтобы определить лучшее место для вашего магазина, нужно понять потребности вашей целевой аудитории. Вы сможете это сделать, ответив на вопросы:

• что еще кроме моего товара покупает мой клиент?
• что побуждает аудиторию тратить деньги на мои товары?
• что я могу предложить покупателю, чего он в этом ТЦ больше не найдет?

При этом есть универсальные правила подбора места:

• расположение на пути потока, который идет в магазин, а не в кино или кафе;
• уход от соседства с магазинами с похожим ассортиментом — магазин более притягателен и будет «уводить» ваших покупателей;
• отказ от размещения в «тени» раскрученных марок.

Продажа товара без имени в ТЦ подобных «Меге» или «Галерее» — неудачное решение. Ваш магазин потеряется среди брендированных витрин. Можно рискнуть, если вы продаете что-то эксклюзивное и интересное людям, которые готовы платить за имя на ярлычке: например, украшения, аксессуары и бизнес-аксессуары.

Какой товар без бренда может заинтересовать покупателей популярного ТЦ? Женщин — украшения. Фото: instagram.com/blueboxmoscow

Вы уверены, что ассортимент на 100% соответствует потребностям посетителей «Галереи» — например, продаете ювелирные украшения ручной работы, которые пользуются бешеной популятностью в «Инстаграме». Тогда кроме аренды заложите расходы на оформление витрины и персонал. Оформление должно, с одной стороны, соответствовать внутренним правилам оформления витрин в ТЦ, но, с другой стороны, оно должно выбиваться и притягивать взгляд покупателя.

Реальность: на что рассчитывать, арендуя помещение в ТЦ

Говорят, что кризис — время возможностей. И решили проверить, насколько просто встать в торговый центр магазину, у которого нет своих точек.
Кажется, что при нестабильной экономический ситуации, когда съезжают арендаторы, владельцы ТЦ должны хвататься за потенциальных арендаторов. Мы тоже так думали, но решили проверить.

Для эксперимента мы выбрали, как нам показалось, идеальный вариант — магазин ежедневников из натурального дерева, скетчбуков и бизнес подарков ручной работы. По легенде владельцы магазина, который успешно работает онлайн с 2012 года, решили попробовать себя в офлайн и арендовать остров в торговом центре в Санкт-Петербурге.

Для чистоты эксперимента мы решили обзвонить как популярные ТЦ — «Мега», «Галерея», так и небольшие в спальных районах — например, ТЦ у м. Академическая.

Остров с дизайнерскими аксессуарами из кожи и дерева станут украшением любого ТЦ — так рассуждали мы. Фото: proffessio.com

Нас интересовала стоимость аренды, срок договора, дополнительные платежи и условия. В крупных ТЦ есть свой отдел аренды, а некоторые отдают эту задачу брокерской компании. Один брокер может заниматься арендой площадей сразу в нескольких ТЦ.

С одной стороны, это удобно — потому, что он может предложить несколько вариантов. С другой стороны, сотрудники самого ТЦ работают с меньшим потоком входящих заявок и лучше знают как обстоят дела в торговом центре. Менеджер ТЦ предлагает решения уже в ходе разговора, а брокеру нужно время на анализ информации о вашей компании.

Большинство ТЦ хотят получить депозит или обеспечительный платеж в размеры арендной платы за 1-2 месяца. Стандартный договор заключается на 11 месяцев, иногда арендодатель идет навстречу и готов заключить договор на 6 месяцев. Разброс цен приличный, за остров 6 квадратных метров ТЦ хотят от 6000 до 80 000 рублей. В пределах одного ТЦ цена может различаться в 2 раза в зависимости от этажа или зоны.

Не стало открытием, что в «Мегу», «Галерею» и городской дискаунтер «Румба» реально встать только после презентации компании. Вы заполняете анкету, рассказываете о своем опыте, продукте, других точках. И, возможно, если ваша презентация понравится и продукт заинтересует — с вами свяжутся и расскажут о ценообразовании. Срок рассмотрения заявки — от 2 недель. Мы еще не получили ответ.

Удивило, что ТК «Академ-Парк» согласны разговаривать строго после презентации компании. Особенно неприятное впечатление осталось после разговора с секретарем ТЦ «Сенная», которая отказывалась общаться без презентации в принципе. Казалось, что мы пытаемся узнать цену аренды с оплатой не рублями, а фантиками.

В ТЦ «Электра», ТРК «Сити Молл» вы будете общаться с менеджерами, которые сразу озвучивают условия, на которые вы можете рассчитывать.

Проверьте себя

При выборе места в ТЦ нужно проанализировать:

• покупательский поток: насколько популярен ТЦ, какая часть его посетителей может стать вашим покупателем;
• ожидания: каких товаров не хватает посетителям ТЦ, удовлетворит ли их ваш ассортимент;
• конкуренты: какие магазины в ТЦ интересуют вашу аудиторию, какие магазины станут вашими конкурентами;
• зоны: возможно ли расположить вашу точку рядом с магазинами для детей, женщин или спортсменов;
• формат: тип размещения, который подходит для вашего товара, можно ли купить его с прилавка или обязательно нужна примерочная;
• условия: какие условия предлагает арендодатель, выполнимы ли они для вашей точки;
• рентабельность: сколько вам нужно продавать, чтобы отбить аренду, зарплату продавцов и расходы на открытие.

Ваша точка будет приносить больше прибыли, если вы сможете соблюсти несколько условий:

• На этаже много магазинов, которые интересны вашей аудитории, при этом товары в них не конкурируют с вашим ассортиментом → Продаете сладости на этаже с магазином игрушек и одеждой для мам и детей.
• Помещение находится не у выхода → Островок стоит при сходе с эскалатора, яркая вывеска и сладости — первое, что видят покупатели, поднявшиеся на этаж.
• В магазине нет торговых точек конкурентов → Вы единственный в торговом центре продавец сладостей на развес. В супермаркете на цокольном этаже их не продают.

Всё от приемки товара до печати ценников

Пользователь Кабинета Дримкас принимает товары по накладной — сервис автоматически добавляет их в базу для учета остатков. Сразу после этого можно установить цены, скидки и напечатать ценники.

Для начинающих свой малый бизнес в сфере продаже физических товаров (как правило, это продукты питания или одежда — ниши с низким порогом входа) всегда был актуален вопрос поиска торговых площадей. Но коммерческая недвижимость для неподготовленного человека — это темный лес. Ставки и так высокие, а тут еще реэлтору платить сумасшедшую комиссию за поиск помещения.

Эта статья поможет вам не переплачивать. Сэкономленные на риелторах деньги лучше вложите в ассортимент. Особенностями самостоятельного поиска торговой площади с журналом Reconomica поделилась бизнес-вумен, прошедшая через эту проблему. Ее личный опыт и советы будут полезны всем начинающим предпринимателям. Учитесь на чужих ошибках, это гораздо дешевле! Кстати, речь в примере пойдет про торговую площадь, но все описанные методики применимы и при аренде офиса.

Почему о площадях в торговых центрах можно сразу забыть

Салют! Меня зовут Светлана, я торгую джинсами. Начинала на рынке, сейчас взяла в аренду магазин. Арендовать торговую площадь оказалось делом непростым. Искала место два месяца, нарывалась на неадекватных собственников и наглых риэлторов. Хочу поделиться опытом поиска, выбора места и заключения договора аренды самостоятельно. Я сэкономила 50% от месячной аренды — это средняя цена по городу — которые благополучно вложила в вывеску, перепланировку и косметический ремонт.

Для справки, раскрученные торговые центры мелкий бизнес не пускают в аренду. Им подавай бренды. Ставка аренды в них от 2000 до 7000 рублей в месяц за метр.

Поэтому я стала искать магазин типа стрит-ритейл. С отдельным входом с улицы. Ставки аренды маленьких магазинов от 1200 до 1700 рублей за метр в месяц.

Сначала я искала дешевое помещение в хорошем месте. Выдвигала требования, которые несовместимы.

Измучившись с сайтами и осточертев агентам по недвижимости, я поняла истину рынка: помещения бывают или недорогие, или в отличном месте. Я твердо усвоила формулу: чем выше трафик пешеходов, тем дороже аренда. Если объект в хорошем месте и по низкой цене, ищи подвох.

Как правильно искать торговую площадь. Чек-лист для бизнесмена

Я потратила много своего и чужого времени, пока не поняла, ЧТО надо выяснять до просмотра магазина, и как вести себя на встрече.
Когда до меня дошло, о чем нужно спрашивать при первом звонке, я составила список, которым поделюсь.

Подбор помешения. Разбираем проблему по пунктам

1. Кто музыку заказывает, а кто деньги платит. Кто оплачивает риэлторскую работу? Вас устроит, если звонок будет стоить половину месячной аренды?
2. Географическое положение: нахождение на «первой линии», район, пешеходный и автотрафик (если ваш покупатель на колесах). Про «первую линию» надо спрашивать. Высокая ставка в объявлении – не показатель. Нарвалась на помещение по высокой ставке во дворе жилых домов. Кому там джинсы продавать? Бабушкам у подъезда? Японцы, чтобы оценить перспективу торговой точки, изучают мусорные баки в районе, в котором планируют открывать магазины. Так выясняют,что покупают жители. Я в баках не копалась. Но магазин выбрала на «первой линии» и возле Университета.
3. Соседей не купишь.
   Серьезное внимание надо уделить соседям. Если есть «точки притяжения» покупателей, плюсик помещению. Если рядом аптека, почта, продуктовый, остановка, то пешеходный трафик будет отличный.
4. Далеко не всегда конкуренты портят жизнь, иногда они раскручивают точку. Рядом с моим магазином раньше был большой брендовый магазин джинсовой одежды. Он переехал в ТЦ, а покупатели помнят, что на углу Ленина и Гагарина можно купить джинсы. Сначала меня насторожил переезд этого магазина, вдруг место не то? Я набралась наглости и позвонила им. Объяснила свою ситуацию, и мне ответили, что переезд связан с решением руководства в Москве перевезти все магазины сети в ТЦ, и что торговали они в старом помещении неплохо.
5. Уточняйте по телефону то, что написано в объявлении. Человеческий фактор никто не отменял. Спрашивайте про метры, этаж, вывеску, вход. Например: трафик хороший, вход отдельный, вывеска, а помещение на втором этаже. Пришлось отказаться, ведь я торгую и детскими джинсами. К нам в магазин на и колясочках приезжают.
6. Обратите внимание на геометрию торгового зала. Часто встречается нестандартная планировка. Это не повод для отказа от хорошей точки. Я выбрала помещение, в котором торговый зал не был виден при входе. Запросила технический план, стенка оказалась из гипса, заручилась согласием собственника и снесла стену. Местоположение меня устраивало, поэтому я сделала перепланировку.
7. Встречала несколько торговых залов в одном магазине. Тогда встает вопрос «живой» охраны, это увеличивает фонд зарплаты. Если вы арендуете часть помещения, то уточните режим работы остальных арендаторов.
8. При первом звонке уточните ставку. Входят ли в ставку коммунальные платежи? Кто охраняет, кто убирается, сколько это стоит и кто за это платит?
9. Выясните все про состояние помещения. Готовы вкладывать деньги в чужую собственность? На каких условиях?
10. Права.
    Какими правами на магазин обладает арендодатель? Если собственность — спите спокойно, если налоги уплачены;
    если аренда, а магазин сдают в субаренду, то имейте в виду, если оканчивается основной договор, то за ним и субаренда. Плюс потребуется согласие собственника на субаренду и пр.
11. Ипотека – друг человека?
    Обременения? Они несколько усложняют оформление договора , поскольку потребуется согласие того, в чью пользу обременение наложено.
12. Расставьте приоритеты. Если предложений на рынке аренды мало, то просто определите, что имеет бОльшую значимость для вашего успеха. Интернет в помощь!

Переговоры. У вас товар, у нас купец

Я и предположить не могла, что надо было подготовиться к встрече с собственником. Надо было подумать, как похвалить себя, посчитать, насколько увеличился оборот точки на рынке за последний год. Мои сбивчивые ответы арендодатель воспринял как ложь и внес меня в лист ожидания. Мягко послал… искать другое помещение.

К переговорам готовятся, это я поняла после того, как мне прислали проект договора, в котором у меня-арендатора не было прав, а были только обязанности! Хорошо бы узнать, кто до вас арендовал и почему съехал.

Как правильно вести переговоры с собственником помещения

Надо проговорить все условия. Вдруг они изменились?

Итак, опять же, я составла себе чек-лист к следующим переговорам:

1. Адрес. У собственника может быть много магазинов, надо напомнить, про какую точку идет речь.
2. Этаж.
3. Площадь общая и площадь торговая, особенно если у вас ЕНВД.
4. Ставка. Что понимать под коммунальными и эксплуатационными расходами? Что включено в аренду, что платить отдельно?
5. Торг. Если нужны арендные каникулы, например, на ремонт, просите! По своему магазину я сторговала не арендные каникулы, а снижение ставки на полгода.
6. Повышение аренды: когда и на сколько?
7. Сроки въезда и выезда.
8. Режим работы магазина.
9. Уступки. На меня пробовала навесить сотрудница арендодателя согласование перепланировки, которую сделал мой предшественник, ладно, собственник порядочный. Но может попасться и непорядочный. Такое условие было прописано в договоре. Стоит сверить план помещения с реальным состоянием, или исключить обязанность согласовывать перепланировку.
10. Кто, что и когда ремонтирует. 
11. Срок договора и условия расторжения.
    Дорогие арендаторы, отстаивайте свои требования в договоре, обосновывайте их. Если арендодатель вменяемый, он согласится, ели нет, то зачем вам будущие проблемы?
    Настаивайте на письменных соглашениях, тем более, если они в ваших интересах.

Доверяй, да проверяй! Как проводится проверка документов

Следующий этап — проверка информации, которую вам предоставил собственик помещения. А может он и не собсвтенник вовсе, может, реальный собственник в лесу отдыхает уже полгода?

Заходите на сайт Росреестра и заказываете Выписку из реестра прав по помещению. Чтобы выписка была именно на ваше помещение, нужно указать кадастровый номер в запросе или точные номера помещений из Свидетельства о госрегистрации права собственности. Оплатить ее можно через интернет, получить можно на электронную почту или письмом.

При заключении договора ознакомьтесь с документами, подтверждающими право подписи договора аренды. Если собственник (арендодатель) ИП, то он расписывается сам за себя или выдает для этого нотариально удостоверенную доверенность. Если арендодатель — юридическое лицо, то полномочия директора должны быть подтверждены уставом и приказом. В моем случае, директор ООО, собственника помещения, был в отъезде, договор подписал его зам, у него была нотариальная доверенность от компании на ведение дел.

Если договор заключается на срок до года, то госрегистрации он не подлежит. Поэтому большинство договоров заключаются по стандарту на 11 месяцев.

С одной стороны, это как будто влияет на стабильность аренды, но если подумать, то любая из сторон может разорвать отношения, как арендодатель, так и арендатор. Если ваша деятельность не требует лицензирования, то договор регистрировать не надо. Зачем лишние хлопоты и затраты?

Зачем нужны риелторы, если можно сделать все самому?

Некоторые предприниматели нанимают риэлторов на поиск площадей в аренду, а для оформления сделки приглашают юристов. Да, это ускоряет процесс и снижает риски. Роберт Кийосаки называет риэлторов «мои глаза и уши на рынке».

Но если есть небольшие знания в гражданском праве, опыт арендных отношений, или хотя бы моя памятка, то вполне можно справиться самостоятельно. Я считаю дикостью, если арендатор, сам позвонивший и самостоятельно отстаивавший свои интересы в договоре аренды, еще и риэлтору платит. Ведь риэлтор, который подал объявление, представляет интересы собственника. Другое дело, когда вам риэлтор помещение сам ищет, ездит с вами смотреть и в договоре отстаивает ваши хотелки. Тогда нужно заплатить.

Опубликовано 20 июля, 2017 Обновлено 20 июля, 2017 Пользователем

Профессионалы отделов развития пользуются большим количеством инструментов для поиска нужного помещения. Для начинающих данный список будет полезен, чтобы расширить свой взгляд. А для опытных менеджеров по развитию, чтобы проверить себя и, возможно, дополнить свои знания. Не забудьте сохранить себе, чтобы не потерять.

41 способ найти и снять площади под магазин

Если вы уже знаете арендодателей, то лучше обратиться к ним напрямую:

1. В отделы аренды торговых центров.

2. В отделы аренды девелоперов.

3. В отделы аренды застройщиков.

4. К знакомым в этой сфере.

5. В агентства недвижимости.

6. К брокерам по недвижимости.

Если не знаете, то найти их помогут:

7. Справочник 2ГИС.

8. Yandex.ru.

9. Google.com.

Чтобы работать сразу с конкретными предложениями стоит изучить объявления на:

10. Avito.ru.

11. N1.ru.

12. Beboss.ru.

13. Cian.ru.

14. Otelit.ru.

А лучше вживую:

15. Через баннеры “Аренда” на улицах города.

16. Свободных площадях в ТЦ и Моллах.

17. Строящихся объектах.

18. Пустых магазинах без контактов.

Если на свободной площади не висит номер, то найти вам собственника помогут:

19. Кадастровая выписка.

20. Текущие арендаторы объекта.

21. Управляющая компания.

22. Охрана, администрация или другие сотрудники объекта.

Не забывайте, что вы можете:

23. Расширить собственные точки.

24. Предложить просторному магазину себя в качестве субарендатора.

25. Предложить собственнику аренду неиспользуемого земельного участка или мест общего пользования (коридоров).

Если есть юридическая помощь, вам также доступны коммерческие и муниципальные:

26. Аукционы.

27. Торги.

28. Банкротства.

А если есть собственный нестационарный объект, то его можно разметить:

29. Через заявку в муниципалитете на городской земле.

30. У собственника коммерческой недвижимости на свободном земельном участке.

31. Через главного по дому или управляющую компанию на территории жилого дома.

Чтобы быть в курсе предложений и не тратить время на звонки и встречи, найдите, попросите и используйте подписки:

32. Instagram.

33. Vkontakte.

34. Facebook.

35. Youtube.

36. Telegram.

37. E-mail.

Чтобы лучше наладить связь с арендодателями и первыми получать новые предложения вы можете:

38. Посещать профильные мероприятия по коммерческой недвижимости.

39. Приезжать и встречаться в офисах продаж и на объектах.

40. Снимать больше площадей, платить выше стоимость и всегда в срок.

41. Выстроить свой бренд и позиционирование, чтобы вы стали якорным арендатором на любом объекте.

Если вы знаете еще способы, пишите их в комментариях.

Хорошего дня и высоких продаж!