Зачем нужны группы поддержки
Согласно современным исследованиям, участие в группах поддержки может помочь справиться с посттравматическим стрессом, депрессией и зависимостями. Кроме того, такие группы могут быть полезны людям без ментальных проблем, которые столкнулись со сложной жизненной ситуацией, хотят выговориться или узнать о том, как другие справляются в подобных случаях.
Группы поддержки отличаются от групповой психотерапии тем, что куратор группы, как правило, ведет группу не с позиции «сверху», а на равных. Все участники делятся своим личным опытом, своими трудностями, проблемами, радостями и победами. Это позволяет подвести некий логический итог, разобраться в себе, своих желаниях и стремлениях, отношении к ситуации, а часто — просто принять и пережить происходящее.
От дружеских посиделок такие группы отличаются тем, что куратор регулирует общение, в то время как друзья, зачастую из лучших побуждений, могут скорее усугубить психологическое состояние. И куратор нужен именно за тем, чтобы этого не произошло, и группа была для всех участников занятием полезным и наполняющим, а не травмирующим.
Группы психологической поддержки
В одном месте собраны группы по разным темам: для переживающих развод, одиночество, депрессию, страдающих компульсивными перееданиями, для тех, у кого диагностировали БАР, и еще несколько направлений. Есть и бесплатная группа для тех, кому помощь нужна срочно и прямо сейчас, кто находится в сложной жизненной ситуации и остро нуждается в поддержке.
Цена: 1500 руб. за посещение + бесплатная группа
Сайт: psy.group
Информационно-консультативный центр по проблемам насилия и зависимого поведения
Есть группы по разным типам проблем или жизненных ситуаций, в том числе: «Переживание утраты», «Перспективные отношения», «Творческая реализация», «Для грустных», «Для пострадавших от сект», «Для социальных работников» и другие. Интересно, что центр готов создавать новые тематические группы по запросу, если наберется достаточно участников.
Цена: уточнять у организаторов
Сайт: ikc-spb.com
Закрытый клуб предпринимателей и топ-менеджеров «Club 500»
Проект, направленный на поддержку и развитие бизнеса и самих предпринимателей. Среди активностей клуба — поддерживающие группы. Шесть-десять человек встречаются раз в месяц и обсуждают свои успехи и неудачи, мысли и дела по трем темам: личное, семья, бизнес. Организаторы уверены, что важен фокус на каждом аспекте, потому что в жизни все взаимосвязано. Иногда для того, чтобы поднять дела в бизнесе, нужно улучшить что-то в семейной жизни, а иногда наоборот — отвлечься и переключиться с семейных проблем на деловые задачи. Именно такие группы поддержки помогают выбрать верное решение, сориентироваться в большом потоке дел.
Цены за участие высокие, отбор строгий. В клуб принимают предпринимателей с личным доходом от 1 млн руб. в месяц. Филиалы открыты в Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Владивостоке, Екатеринбурге, Новосибирске и других крупных городах России.
Цена: единоразовая оплата за вступление в клуб от 150 тыс. руб., ежемесячный взнос от 40 тыс. руб.
Сайт: club500.com
Проект о ментальном здоровье матерей «Бережно к себе»
«Бережно к себе» основали три мамы и одновременно с этим помогающие специалистки: Дарья Уткина — доула и клинический психолог; Мария Карнович-Валуа — равный консультант в сфере репродуктивных трудностей; Ксения Красильникова — автор первой в России книги о послеродовой депрессии «Не просто устала».
Основная задача — менять представления о материнстве в более реалистичную сторону и помогать мамам, которые столкнулись с трудностями и непониманием.
Сейчас в рамках проекта #бережноксебе девушки записывают подкаст, публикуют полезную проверенную информацию на своем сайте и в инстаграме @postpartum.ru, а также ведут группы поддержки для мам. Главный принцип таких групп — не советовать (ведь для советов существуют профессиональные консультанты), а делиться опытом, создавая тем самым атмосферу равенства и принятия.
На онлайн-встречах можно выбраться из узкого круга своих знакомых и найти единомышленниц, оставаясь собой.
Общение в группах поддержки не заменяет традиционное лечение послеродовой и пренатальной депрессии, но может быть хорошим дополнением к нему или отдельным способом заботы о себе.
Цена: 750 руб. за одну онлайн-встречу
Сайт: postpartum.ru
Группы поддержки для людей с ВИЧ
«Наша задача — это улучшение качества жизни людей, столкнувшихся с диагнозом «ВИЧ-инфекция»», — говорят создатели «Острова» — центра помощи и поддержки для людей с ВИЧ в Новосибирске. Некоторые до сих пор отрицают существование ВИЧ, другие уверены, что вирусом могут заразиться только «наркоманы и извращенцы». В результате, несмотря на то что проблема может коснуться каждого, люди с положительным ВИЧ-статусом до сих пор не могут говорить о себе открыто. Их стесняются и избегают даже близкие.
В «Острове» работают бесплатные группы поддержки для тех, кто столкнулся с ВИЧ. Кроме этого центр занимается просветительской работой, рассказывая подросткам и молодым людям о способах защиты от возможного заражения ВИЧ.
Цена: бесплатно
Сайт: ostrovnsk.ru
Группа поддержки для приемных семей
Есть мнение, что люди, которые решают взять под опеку ребенка из приюта, — героически стойкие, с огромной широкой душой и добрым сердцем. И зачастую оно так и есть, только от этого такие родители не перестают быть людьми. Они сталкиваются с непониманием своих мотивов со стороны даже близкого окружения, поэтому у приемных родителей больше шансов найти понимание среди таких же, как они, приемных родителей. Поэтому в Институте развития семейного устройства были созданы группы поддержки для приемных родителей и их детей. В ближайшее время центр планирует в дополнение к очным встречам в Москве запустить также и онлайн-группы.
Цена: бесплатно
Сайт: irsu.info
«Школа внутреннего ребенка» Екатерины Игнатовой
Место для людей, увлеченных психологией. Даже если у вас нет какой-то определенной проблемы, но вам интересно разобраться в себе и других, вы можете найти группу под руководством специалиста, которая вместе с психотерапией поможет вам почувствовать себя лучше. Такие группы ведет, например, Екатерина Игнатова в своей «Школе внутреннего ребенка».
Знания в сфере психологии и понимание себя в современном мире открывают много возможностей: позволяют более осознанно подходить к своим решениям, ставить и достигать цели, налаживать деловые и личные контакты и просто жить более счастливо.
Цена: 6 тыс. руб. в месяц
Сайт: innerchildschool.tilda.ws
«Контакт» — группы поддержки для родителей детей с расстройством аутического спектра
Бесплатные группы поддержки проходят в Москве, их могут посещать родители детей с особенностями развития, будь то РАС или что-то другое. Занятия помогают таким семьям понять стратегию своих дальнейших действий: обучают управлению эмоциональными состояниями и формируют культуру поддерживающего окружения.
Благодаря группам поддержки у родителей улучшается психоэмоциональное состояние, а также появляются новые знакомые для обмена опытом.
Цена: бесплатно
Сайт: contact-autism.ru
«Ты не одна» — группы поддержки для женщин с репродуктивными трудностями
С диагнозом «Бесплодие», по разным оценкам, живут 2,5–4 млн женщин и мужчин в России. Масштаб проблемы налицо, но тем не менее в обществе не принято об этом говорить. Мужчина редко может услышать в свой адрес вопрос о причине отсутствия детей, а вот женщины с определенного возраста вынуждены отвечать на него постоянно. Находясь и без того в уязвимом положении, они оказываются совсем одни со своими проблемами. Пространство для таких женщин в Москве создали Аня Сильницкая и Елена Баскина.
В бесплатных группах женщины с репродуктивными трудностями могут получить поддержку людей, которые находятся в похожей ситуации, а также узнать о способах самоуспокоения и снижения стресса.
Цена: бесплатно
Сайт: youarenotalone.su
Пожилые люди часто нуждаются в особой заботе и квалифицированном уходе. Поручить здоровье и безопасность родного человека важно профессионалам, поэтому мы составили рейтинг лучших патронажных служб Москвы в 2023 году. При подготовке учитывались такие критерии:
- репутация добросовестной и ответственной компании;
- хорошие реальные отзывы пациентов в сети;
- профессиональные навыки сотрудников;
- широкий спектр услуг;
- ответственный подход к выбору сиделок и их контроль.
Рейтинг топ-10 лучших патронажных служб в Москве по уходу за пожилыми людьми
«Время Заботы»
| Адрес | г. Москва, ул. Искры, дом 31, корпус 1, Деловой центр «Искра», 3 этаж, офис 307 |
| Телефон | +7 (499) 713-00-50 |
| Сайт | vremyazaboty.ru |
Центр по работе с пожилыми людьми и их родственниками «Время Заботы» начал работу в августе 2019 года. За это время помощь получили 920 семей, проживающих в Москве, Зеленограде, ближайшем Подмосковье.
Фото: «Время Заботы»
Все члены команды «Время Заботы» прошли обучение и применяют современные методы ухода за пожилыми и больными людьми. Патронажная служба индивидуально подходит к каждой семье: подбор специалиста по уходу осуществляется под конкретный случай с учётом пожеланий семьи и нюансов ухода. Персональный менеджер контролирует работу сиделки и решает все возникающие вопросы.
Видео: «Время Заботы»
С заказчиком услуг обязательно заключается договор, в котором прописываются нюансы обслуживания. На все оплаты центру заказчик получает кассовый чек. На сайте опубликованы актуальные цены. Скрытые доплаты отсутствуют.
В 2022 году патронажный центр «Время Заботы» выиграл региональный этап конкурса «Лучший социальный проект года» в номинации «Лучший проект социального предпринимательства в сфере социального обслуживания».
Реклама, ИП Глазова Наталья Александровна
Центр социального обслуживания «Невозраст»
| Адрес | Москва, Хорошёвское шоссе, 35, к.1, офис 318 |
| Телефон | +7 (499) 753-30-13 |
| Сайт | nevozrast.ru |
Патронажная служба, которая сочетает душевное отношение к подопечным и новейшие технологии. Организация специализируется на помощи пожилым, ограниченно подвижным и тяжелобольным людям. Центр помогает организовать уход и реабилитацию в условиях стационара и на дому. Используют современную систему учета, что позволяет быть аккуратными до мелочей, открытыми и понятными для своих клиентов.
Фото: pexels.com
Сиделок подбирают индивидуально среди кандидатов, прошедших строгий отбор, обладающих профессионализмом, отзывчивостью, доброжелательностью, дисциплинированностью и чувством такта. При выборе ориентируются под конкретную ситуацию и медицинские показатели подопечных. Договор заключают только после знакомства сиделки с семьей. Помимо ухода, сиделки помогают по хозяйству: стирают, убирают, выполняют мелкие поручения. Патронажная служба оперативно реагирует на предложения клиентов, бесплатно консультирует по любому вопросу, касающемуся ухода за близкими.
«Опека»
Компания «Опека» — один из основателей категории ухода за пожилыми людьми в России, которой доверились уже 12 тыс. семей. Входит в госреестр поставщиков социальных услуг. Патронажная служба «Опеки» приходит на помощь семьям, для которых самостоятельный уход становится трудным в силу как физических, так и эмоциональных причин.
Все специалисты — штатные сотрудники, надежные и квалифицированные сиделки, прошедшие курсы первой медпомощи и обучение в образовательном центре компании, имеющем лицензию гособразца. Сиделки «Опеки» эмоционально устойчивы, дружелюбны, пунктуальны и ответственны. Могут обеспечить уход за пожилым, поддержать посильную физическую активность, провести занятия для развития когнитивных функций.
Подбор сиделки с учетом физических и психоэмоциональных качеств подопечного осуществляется за день. Персональный куратор контролирует качество оказываемых услуг, к нему можно обратиться по всем вопросам. Компания работает по договору, возможна безналичная оплата.
Бережные сиделки домработницы, няни
| Адрес | Москва, Валовая ул., 32/75с2 |
| Телефон | 8 (495) 324-44-45, 8 (999) 333-58-90 |
У службы «Бережные сиделки домработницы, няни» больше 2000 квалифицированных патронажных сестер в базе. Их сотрудники умеют работать даже с очень серьезными заболеваниями: болезнью Альцгеймера, синдромом Паркинсона, онкологией и сложными расстройствами психики.
Фото: sidelki-msk.ru
Цена на услуги устанавливается сразу, отсутствует скрытые комиссии. Возможно платить частями. 10% прибыли патронажная служба жертвует благотворительным фондам.
Социальная поддержка
| Адрес | г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 116, кабинет 310 |
| Телефон | +7 (495) 970-44-46, +7 (929) 654-67-46 |
«Социальная поддержка» обеспечивает как медицинский, так и социальный патронаж: то есть, предоставляет сиделок для ухода и за болеющими людьми, и за пенсионерами или людьми с хроническими заболеваниями.
Фото: socpatron.ru
У патронажной службы своя база сиделок, которые располагают навыками оказания экстренной медицинской помощи, эмоционально устойчивы, серьезно подходят к делу и тепло относятся к подопечным.
Вектор заботы
| Адрес | г. Москва, ул. Жебрунова, д. 6, строение 1 |
| Телефон | +7 (499) 393-33-54 |
Фото: vectorzaboty.ru
«Вектор заботы» — патронажная служба, которая уже более 10 лет помогает семьям. Компания очень клиентоориентированная: у каждой семьи есть собственный менеджер, который постоянно находится на связи и контролирует качество работы сиделки. При сделке заключается договор, защищающий права всех сторон.
Сиделка-Центр
| Адрес | г. Москва, р-н Тверской, ул. Новослободская, д. 31 стр. 4 |
| Телефон | +7 (495) 222 00 74, +7 (495) 222 00 73 |
У патронажной службы «Сиделка-Центр» широкий перечень услуг: от обычной сиделки с проживанием до сертифицированной медсестры и помощи в перевозке маломобильных граждан. В базе компании более 5000 сиделок и медсестер с рекомендациями.
Фото: sidelka-centr.ru
Патронажная служба обещает абсолютно бесплатно подобрать персонал, а также заменить его, если кандидат в чем-то не устроит. Также клиенты могут в любое время связаться с менеджером.
Sidelka.Online
| Телефон | +7 495 414-21-45, +7 905 551-87-78 |
Патронажная служба Sidelka. Online имеет свой онлайн-сервис, на котором клиенты могут подобрать подходящую сиделку и организовать уход за близким. Персонал подбирается личным менеджером с учетом самочувствия подопечного, рекомендаций доктора и других особых требований. В случае необходимости сиделку бесплатно поменяют.
Фото: sidelka.online
Помимо простого ухода, профессионалы помогают развлекать подопечного и организовывать его досуг.
Доброе сердце
| Адрес | г.Москва, Дмитровское шоссе д.11 |
| Телефон | 8 (495) 928-99-11, +7 (916) 645-99-11 |
Патронажная организация «Доброе сердце» уже более 9 лет оказывает целый комплекс услуг по подбору сиделок для людей с разными заболеваниями. У них работает более 5000 проверенных квалифицированных патронажных сестер с рекомендациями. У компании есть еще услуги сиделки-компаньонки: хороший вариант для людей, которым не нужен специализированный уход, а требуется только помощь по хозяйству и организация досуга.
Фото: dobropersonal.ru
«Доброе сердце» круглосуточно находится на связи с клиентами, подобрать несколько кандидатур на выбор обещают в течение 2–3 часов.
СоцМедик
| Адрес | г. Москва, Щелковское шоссе 77, стр.1, офис 214 |
| Телефон | +7(495)467-49-24 , +7(985)888-03-62 |
Фото: sidelka-vdom.ru
«СоцМедик» помогает пожилым и больным людям и обеспечивает им уход, моральную поддержку и заботу. Сиделки имеют полный пакет документов и проходят обязательную проверку службой безопасности. У персонала разные компетенции: есть работники с медицинским образованием, есть сотрудники, имеющие опыт в ЛФК или занимающиеся реабилитацией после инсульта. Стоимость договора фиксированная и не зависит от внешних факторов.
Цены на услуги патронажных служб с проживанием и без в Москве
Обращаем внимание, что цена на услуги патронажных служб зависит от многих факторов: состояния подопечного, графика и условий работы. Чтобы узнать точную стоимость, нужно учесть все нюансы.
Ознакомиться с базовыми ценами можно ниже.
| Сиделка с проживанием | 45 000 – 50 000 руб./месяц |
| Сиделка приходящая | 1 800–2200 руб./день |
| Сиделка в больницу | 2000–2500 руб./12 часов |
Как правильно выбрать патронажную службу в Москве
Чтобы выбрать хорошую патронажную службу, нужно обратить внимание на ряд факторов.
1. Наличие сайта и офиса
Для начала стоит обратить внимание на наличие качественного и актуального сайта и офиса, куда можно прийти и посмотреть на персонал компании и ее работу своими глазами.
2. Фиксированная оплата
Добросовестные компании производят расчет с клиентом после выхода сиделки или день в день. Цены на услугу должны быть определены заранее, не должно быть никаких скрытых платежей. Это помогает избежать неприятных казусов впоследствии, например, если клиент рассчитывал на гораздо меньшую сумму.
3. Готовы к бесплатной замене сиделки
Сиделка может оказаться недостаточно компетентной, вежливой или просто по какой-то причине не понравиться заказчику. Патронажная служба должна быть готова заменить сиделку быстро и бесплатно.
4. Несут ответственность за своих сиделок
При заказе любых услуг очень важно правильно составить договор: особенно если речь идет о сиделке. Даже если патронажная служба предлагает привлекательные условия, без официального договора от ее услуг лучше отказаться.
5. Вопрос гражданства
Патронажная служба предоставляет сиделок с гражданством РФ или правом на работу. Это сыграет важную роль в случае юридического решения каких-либо разногласий.
Отзывы специалистов о работе патронажных служб в Москве
В столице очень много учреждений, которые предоставляют услуги патронажного ухода. Конкуренция в этой сфере огромная, да и перечень услуг также достаточно широкий: можно найти как простую сиделку, так и врача-реабилитолога на дом. Именно из-за жесткого соперничества у большинства патронажных служб высокий уровень услуг. Что заполучить клиента, приходится предлагать приятные цены и давать разнообразные бонусы.
Большинство патронажных служб сейчас работают легально. Однако при выборе в любом случае нужно быть предельно аккуратным и внимательным: все еще много недобросовестных компаний.
В Москве сиделка обойдется примерно в 45–50 тысяч в месяц. Это средняя цена на хорошую сиделку. Можно найти патронажных сестер и дороже: например, если у нее есть медицинское образование. Есть и сиделки, которые берут меньше, однако в таком случае есть шанс наткнуться на некомпетентного человека.
Популярные вопросы и ответы
1. Как сэкономить на услугах патронажных служб в Москве?
Можно отдать предпочтение приходящей патронажной сестре. Этот вариант подойдет тем, кто живет совместно с пациентом и не может ухаживать за ним только в рабочие часы. Приходящая сиделка получает почасовую оплату, поэтому это выйдет дешевле, чем нанимать персонал с проживанием.
2. Как оформить бесплатную патронажную помощь от поликлиники в Москве?
Сначала нужно обратиться к участковому врачу-терапевту, врачу общей практики или к социальному работнику. После этого врач патронажной службы проведет осмотр пациента и проведет первичную оценку его состояния. На основании заключения доктора комиссия врачей решит, включать ли пациента в реестр.
3. Что входит в обязанности патронажной службы на дому в Москве?
Патронажные службы оказывают помощь в выборе подходящей сиделки. Их сотрудники помогают подопечным справляться с бытовыми делами, ухаживать за собой, оказывают медицинскую помощь, общаются с пациентом и сохраняют его моральную стабильность. В отличие от обычных медсестер, патронажные сестры могут стать пациенту хорошим приятелем.
Группы поддержки — это регулярные встречи людей, объединенных общей проблемой. На них можно выговориться, рассказать о своем опыте и узнать что-то новое. Такие встречи не заменят прием лекарств или беседу с психотерапевтом, но помогут не утратить мотивацию и почувствовать, что вы не одиноки.
Группы «Как ты»
Для кого. Для людей с депрессиями, тревожными расстройствами и расстройствами пищевого поведения, биполярным аффективным расстройством. И для их близких
Формат. Онлайн и офлайн в Москве, Воронеже, Новосибирске, Екатеринбурге, Петрозаводске. Ведущий — человек с тем же расстройством, что и у участников. Советы запрещены, но можно делиться личным опытом
Как попасть. Вступить в группу во «Вконтакте» и оставить заявку
Группы «Насилию.нет»
Для кого. Для женщин — жертв домашнего насилия; взрослых, переживших насилие в детстве; для мам маленьких детей и опекунов пожилых людей, которые хотят научиться контролировать стресс и эмоции
Формат. Группы для жертв насилия проходят в Москве по адресу: Лихов переулок, 3, стр. 2. Группы для опекунов пожилых людей и мам проходят онлайн. Встречи ведут психологи. Расписание обновляется на сайте центра
Как попасть. Записаться по телефону: +7 (495) 916-30-00 в будние дни с 10:00 до 18:30 по московскому времени
Группы Family Connections от Mental Health Center
Для кого. Для родственников и близких людей с психическими расстройствами
Формат. Онлайн. Встречи ведет психолог
Как попасть. Записаться по телефону: +7 (495) 108-04-63 с 10:00 до 22:00 по московскому времени. Набор в группы проходит два-три раза в год. В остальное время желающих вносят в лист ожидания
Группы SMART Recovery International
Для кого. Для людей с разного рода зависимостями: от алкоголя, табака, наркотиков, секса, шопинга или интернета. И для их родственников
Формат. Онлайн. Встречи групп для людей с зависимостями проходят по средам, для их близких — по понедельникам
Как попасть. Отправить письмо на адрес smartrecoveryrussian@gmail.com
Группы «Анонимные алкоголики»
Для кого. Для людей с алкогольной зависимостью
Формат. Офлайн — во многих городах России. Онлайн — в Zoom дважды в день: в 08:00 и в 21:00 по московскому времени. Встречи проводят люди, победившие зависимость. Участники рассказывают о своих успехах и неудачах в борьбе с проблемой и делятся опытом
Как попасть. Группы есть во многих городах России. Предварительная запись не требуется. Полный список и расписание встреч есть на сайте. Там же можно подключиться к онлайн-встрече
Группы «Анонимные наркоманы»
Для кого. Для людей с наркотической зависимостью, желающих вылечиться от нее
Формат. Онлайн. Методы работы такие же, как у групп «Анонимных алкоголиков». Собрания проводят бывшие зависимые. На них каждый может рассказать, как идет его борьба с зависимостью и что ему помогает
Как попасть. Группы есть в большинстве крупных городов. Полный список и расписание можно уточнить на сайтах зональных отделений организации. Предварительная запись обычно не требуется
Группы «Анонимные сексоголики»
Для кого. Для людей с зависимостью от секса. Основные проявления: желание как можно чаще заниматься сексом, мастурбировать и смотреть порнографию, пренебрегая обязанностями
Формат. Офлайн-встречи проходят в 17 городах России. Расписание и контакты можно уточнить на сайте организации. Кроме того, «Анонимные сексоголики» ежедневно проводят онлайн-собрания
Как попасть. Расписание встреч есть на сайте. Новички допускаются на них после собеседования с опытным участником группы. Мужчинам для этого нужно написать в Skype пользователю sunshine-pilligrim, женщинам — в Telegram Алине
Группа «Равновесие»
Для кого. Для людей с биполярным аффективным расстройством, депрессией, циклотимией
Формат. Онлайн-встречи проходят два раза в месяц по субботам с 15:00. В Санкт-Петербурге офлайн-встречи проходят каждую неделю по понедельникам с 19:30 до 21:30 и по средам с 20:00 до 22:00
Как попасть. Отправить личное сообщение координатору проектов во «Вконтакте», объяснив, почему хотите присоединиться к группе
Группы «Свет в руках»
Для кого. Для родителей, переживающих смерть ребенка и перинатальную потерю, преодолевающих страх новой беременности, и для тех, чьи дети находятся в реанимации
Формат. Офлайн только в Москве и Санкт-Петербурге. Онлайн — для всех желающих
Как попасть. Заполнить онлайн-анкету и ждать сообщения от организаторов
Все о психологии
Дважды в месяц присылаем письма тем, кто хочет меньше поддаваться стрессу и не вестись на когнитивные искажения
Другие статьи о том, как получить бесплатную психологическую помощь:
1. Службы поддержки для детей и родителей.
2. Где найти бесплатную психологическую помощь.
3. Еще 11 центров, где психологи помогают бесплатно.
Знания о психологии и работе мозга, которые помогут выжить в этом безумном мире — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_dopamine.
В холодное время бездомные люди особенно нуждаются в помощи. Именно в этот период социальные службы усиливают свою работу на улицах города. Любой нуждающийся может поесть, согреться, получить теплую одежду, а также срочную социальную помощь.
В столице людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, и бездомным гражданам из любого региона помогают в Центре социальной адаптации имени Е.П. Глинки и его отделениях – «Ясенево», «Косино-Ухтомское», «Дмитровское», «Востряково». Там предоставляют комплексное обслуживание в условиях круглосуточного пребывания.
Бездомные люди могут также получить поддержку в двух пунктах оказания срочной социальной помощи на улице Иловайской, дом 2. Там можно поесть, погреться, выпить чай и получить консультации специалистов. Если человек нуждается в ночлеге, то он может обратиться в ЦСА.
Кроме срочной социальной помощи в Центре оказывают юридическую, психологическую и любую другую помощь. Например, восстановить паспорт, права на квартиру или помочь в получении группы инвалидности. Если человек принял решение о дальнейшей социализации, с ним заключается индивидуальный договор получения социальных услуг. После чего бездомного человека размещают в одном из отделений, в котором с ним работают специалисты Центра.
Адреса и телефоны:
Центр социальной адаптации для лиц без определённого места жительства и занятий им. Е.П. Глинки
Адрес: г. Москва, ул. Иловайская, д. 2 (ЮВАО), ст. м. «Братиславская», «Марьино».
Время работы: круглосуточно.
Телефон: 8 (499) 357-10-65
Приемное отделение:
Телефон: 8 (499) 357-09-29, 8 (499) 356-60-67
Территориальные отделения ЦСА им. Е.П. Глинки:
Отделение «Косино-Ухтомское»
Адрес: г. Москва, ул. Михельсона, д. 6 (ВАО), ст. м. «Выхино».
Время работы: круглосуточно.
Телефон: 8 (495) 700-52-35
Отделение «Ясенево»
Адрес: г. Москва, Новоясеневский пр-т, д.1, стр.3 (ЮЗАО), ст. м. «Теплый Стан».
Время работы: круглосуточно.
Телефон: 8 (495) 427-95-70
Отделение «Востряково»
Адрес: г. Москва, ул. Матросова, д. 4 (ЗАО), ст. м. «Говорово».
Время работы: круглосуточно.
Телефон: 8 (495) 439-10-83
Отделение «Дмитровское»
Адрес: г. Москва, ул. Ижорская, д. 21, стр. 3 (САО), ст. м. «Селигерская».
Время работы: круглосуточно.
Телефон: 8 (925) 801-91-02
Мобильная служба «Социальный патруль»
На улицах Москвы работают бригады мобильной службы «Социальный патруль». Сотрудники службы обходят привокзальные площади, парки, подземные пешеходные переходы и площадки около станций метро и предлагают помощь бездомным людям.
Машины дежурят на пяти площадях возле Белорусского, Киевского, Курского, Павелецкого и Ярославского вокзалов. А сейчас, с приходом зимы, автобусы социального патруля используются как мобильные пункты обогрева и работают круглосуточно. Здесь бездомный человек может согреться, выпить горячего чая и получить теплую одежду, если есть необходимость. Сотрудники службы рассказывают, как получить помощь по выходу из сложной ситуации, где переждать холода и чем могут помочь в Центре социальной адаптации. Если бездомный человек согласен и нуждается в помощи, то его доставят в приемное отделение.
Телефон диспетчерской службы «Социальный патруль» — 8 (499) 357-01-80; 8 (495) 720-15-08.
Стоянки мобильных пунктов обогрева:
1. За Ярославским вокзалом.
2. Курский вокзал – внутри трамвайного круга около трамвайной остановки недалеко от выхода из метро «Чкаловская».
3. Павелецкий вокзал – ул. Дубининская, д. 2.
4. Киевский вокзал – Бережковская набережная, д. 14.
5. Белорусский вокзал – Грузинский вал, д. 11.
Помимо социальных служб города помощь бездомным людям оказывают и некоммерческие организации.
Благотворительный фонд им. Елизаветы Глинки «ДОКТОР ЛИЗА» была создана известным врачом Елизаветой Глинкой. Здесь помогают бездомным, больным, одиноким пенсионерам и инвалидам, которые лишились жилья и средств к существованию.
Адрес: г. Москва, Пятницкая ул., 18, стр.3, 1 этаж.
Телефон: 8 (926) 531-90-28.
«Ангар спасения» православной службы помощи «Милосердие». Здесь бездомные люди могут согреться, поесть и получить медицинскую помощь. Также социальные работники оказывают помощь в восстановлении документов, налаживании связей с родственниками, поиске временного приюта и работы.
Адрес: г. Москва, ул. Николоямская, во дворе д.55.
Телефон: 8 (926) 158-07-58.
Автономная некоммерческая организация центр культурных, социальных и благотворительных проектов «Дом друзей». Ежедневно сотрудники центра выезжают на улицы города, чтобы оказать первую доврачебную помощь нуждающимся. Еженедельно проводятся благотворительные ужины для малоимущих и обеспечение необходимыми средствами гигиены.
Адрес: г. Москва, Авиамоторная д 20/17 пом 3С.
Телефон: 8 (925) 865-21-77.
Православное народное движение «Курский вокзал. Бездомные, дети» выезжает на разные вокзалы города и оказывает бездомным людям помощь: кормят, выдают лекарства, чистую одежду и предметы гигиены, помогают в поиске работы.
Адрес: г. Москва, Яковоапостольский переулок, дом 6с1.
Телефон: 8 (926) 088-17-55.
Фонд Samu Social Москва. В партнерстве с Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы оказывает помощь бездомным людям: мужчинам и женщинам, обращающимся за помощью в муниципальные центры социальной адаптации и ресоциализации.
Адрес: г. Москва, улица Шаболовская, 31А (Подъезд 8, офис 28).
Социально-реабилитационный центр для бездомных людей «Теплый прием» создан для оказания помощи бездомным людям и людям с инвалидностью без определенного места жительства. Основная задача центра — вернуть бездомного к нормальной жизни в обществе.
Адрес: 141400, М.О., г. Химки, Вашутинское шоссе, 1 корп 2-3
Телефон: 8 (499) 213-06-50.
В Москве живут бездомные люди, которые нуждаются в помощи. Каждый из нас может помочь. Например, принести ненужные вещи по одному из адресов некоммерческих организаций или ЦСА имени Е.П. Глинки, или сообщить в диспетчерскую службу «Социальный патруль» о том, что человеку необходима помощь. Специалисты оперативно отреагируют на звонок и прибудут в указанное место.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
С некоторыми психологическими нагрузками сложно справиться самостоятельно. И то, что для кого-то похоже на комариный укус, у вас может вызвать анафилактический шок. Не ждите, когда станет хуже. Готовых помочь много, и найти такого человека проще, чем кажется.
Конфликты, стресс, низкая продуктивность — рабочие проблемы, с которыми стоит идти к психологу
Целый ряд организаций сейчас оказывают психологическую помощь бесплатно. Просто подумайте, какой формат вам больше подходит, в каких условиях вы будете чувствовать себя в безопасности, — и звоните/пишите, идите на прием.
Что стоит учесть перед обращением за помощью:
- Цель консультаций — решить проблему в моменте, стабилизировать психическое состояние. Это не продолжительная и не глубокая психотерапия.
- Количество бесплатных консультаций в большинстве случаев ограничено, затем вам предложат платные варианты и услуги.
- Скорее всего, у вас не будет возможности выбрать психолога: предоставят того, кто на дежурстве или доступен. Если не сложится «контакта», придется поискать в другой организации. Там же, где можно выбирать специалиста, приема нужно ждать.
- Отдайте предпочтение тому варианту общения, который вызывает у вас наибольшее доверие или при котором вы чувствуете себя комфортно («в анонимном сообщении можно признаться в чем угодно»).
- Уточняйте образование и специализацию психолога или психотерапевта при необходимости.
Если сомневаетесь, действительно вам нужна психологическая помощь специалиста или достаточно задушевной беседы с подругой, чтения полезной книги, изучения статьи на авторитетном сайте, — проверьте себя по чек-листу в конце статьи.
Центр психоаналитического консультирования и психотерапии от НИУ ВШЭ
Кто помогает: психотерапевты — магистранты НИУ ВШЭ.
Формат: очно (в Москве, в кабинетах НИУ ВШЭ, ул. Мясницкая, д. 11) или онлайн.
С чем помогут: подскажут, как справляться с тревожностью и неопределенностью, как правильно реагировать и не впадать в панику, читая и слушая новости о ситуации в стране и в мире, помогут выговориться и стать услышанным. Подробности — здесь.
Как получить помощь: заполнить форму и ждать письма или звонка.
Что следует учесть: бесплатно — три сессии по 50 минут, один раз в неделю.
Тест на выгорание: как узнать, сгораете ли вы на работе?
Московская служба психологической помощи населению
Кто помогает: квалифицированные психологи службы.
Формат: очно (в ближайшем подразделении) или онлайн.
С чем помогут: подскажут, как осознать и принять реакцию на кризисную ситуацию, а также справляться с переживанием горя, тревоги, страха, одиночества, с утратой смысла жизни. Подробности — здесь.
Как получить помощь:
- записаться на прием по единому справочному телефону +7 499 173-09-09 или напрямую в подразделение, куда вам удобнее будет ехать;
- оставить заявку на сайте и дождаться ответного письма;
- обсудить свою проблему на форуме.
Что следует учесть:
- помощь оказывают только зарегистрированным в Москве/МО (постоянно или временно);
- в течение года вы можете получить бесплатно пять психологических консультаций, два сеанса психологической диагностики и консультации у клинического психолога, три тренинговые программы, восемь сеансов психологической реабилитации;
- доступна также круглосуточная неотложная помощь по номеру 051 или +7 495 051 (с мобильного), звонок бесплатный.
Психологическая служба МЧС России
Кто помогает: квалифицированные психологи психологической службы МЧС.
Формат: онлайн, письменно на форуме (публично) или конфиденциально в личном кабинете.
С чем помогут: окажут экстренную психологическую помощь в чрезвычайной ситуации, такой как повышенная тревожность, депрессивное состояние, фобия, связанная с внешнеполитической обстановкой. Подробности — здесь.
Как получить помощь:
- позвонить на круглосуточный номер +7 495 989-50-50,
- задать вопрос психологу онлайн.
Что следует учесть: если просто зададите вопрос, то ответ на него опубликуют на форуме (с сохранением анонимности); если же хотите получить индивидуальную и конфиденциальную письменную консультацию, необходимо зарегистрироваться — ответы психолога будут отражаться в личном кабинете.
Сервис подбора психологов Alter
Кто помогает: психологи, зарегистрированные в сервисе.
Формат: очно онлайн.
С чем помогут: дадут конкретные техники снижения стресса и тревоги, подскажут, как провести профилактику посттравматического стрессового расстройства. Подробности — здесь.
Как получить помощь: выбрать на сайте психолога, забронировать время в его календаре.
Что следует учесть:
- вы получите одну бесплатную консультацию продолжительностью 45 минут;
- организаторы просят бронировать платные консультации, если вы можете их себе позволить.
Институт практической психологии и психоанализа от НИУ ВШЭ
Кто помогает: стажеры и выпускники ИППиП.
Формат: очно (в Москве, ст. м. «ВДНХ», Ярославская ул., д.13, к.1) или по видеосвязи.
С чем помогут: научат справляться с проблемами во взаимоотношениях, с кризисными состояниями, расстройствами эмоциональной сферы — тревожностью, депрессивным состоянием, апатией, фобией и паническим состоянием. Подробности — здесь.
Как получить помощь: заполнить формуи ждать письма.
Что следует учесть:
- бесплатно — три консультации по 50 минут, один раз в неделю;
- ведется аудиозапись приема — строго в учебных целях с соблюдением этических правил.
Что делать, если вы перегружены на работе
И как объяснить начальству, что от вас требуют слишком многого
Центр «Не терпи»
Кто помогает: психологи центра (в основном оказывают психологическую помощь жертвам насилия, но сейчас помогают всем, кто переживает последствия спецоперации и изменения социально-экономической ситуации).
Формат: онлайн, в индивидуальном или групповом формате.
С чем помогут: научат справляться со стрессовой реакцией и тревогой в связи с актуальной ситуацией в мире. Подробности — здесь.
Как получить помощь: заполнить анкету и дождаться ответного письма от администратора.
Что следует учесть: предоставляют одну — три бесплатные консультации в течение двух месяцев с момента обращения.
Горячая линия службы «Ясное утро»
Кто помогает: психологи службы (специализируются на психологической поддержке больных раком и их близких, но сейчас оказывают ее всем).
Формат: по телефону и письменно.
С чем помогут: окажут экстренную эмоциональную поддержку тем, кто пострадал или страдает в текущей политической и экономической ситуации. Подробности — здесь.
Как получить помощь:
- позвонить по круглосуточному номеру 8 800 100-01-91 (звонок бесплатный и анонимный);
- оставить вопрос, заполнив форму, а затем дождаться ответа психолога на сайте.
Бесплатная телефонная психологическая консультация от Института практической психологии и психоанализа
Кто помогает: психотерапевты — выпускники ИППиП.
Формат: по телефону или онлайн письменно.
С чем помогут: подскажут, как справляться с чувствами, сила которых вас пугает, как найти выход из тупика, выслушают и поддержат в трудной, кризисной ситуации. Подробности — здесь.
Как получить помощь:
- позвонить на круглосуточный номер +7 495 120-16-60;
- задать вопрос психологу;
- просто написать сообщение, а затем дождаться ответа.
Почему вы несчастны на работе и что с этим делать?
И как не усугубить ситуацию
Проект «Волонтеры-психологи»
Кто помогает: психологи — участники проекта.
Формат: по телефону или письменно (в сообщениях во «ВКонтакте», в Viber или Telegram).
С чем помогут: окажут психологическую поддержку по любому вопросу. Подробности — здесь.
Как получить помощь:
- позвонить по телефону горячей линии — 8 800 200-34-11;
- написать сообщение в группе во «ВКонтакте»;
- установить чат-бот в Viber и получить консультацию специалиста;
- установить чат-бот в Telegram и получить консультацию специалиста.
Сайт профессиональных психологов B17
Кто помогает: зарегистрированные на сайте психологи.
Формат: письменно, в виде ответов на форуме.
С чем помогут: ответят на волнующие вопросы, предложат техники борьбы со стрессом, тревогой, страхами.
Как получить помощь: оставить заявку на форуме (для этого придется зарегистрироваться, указав электронную почту и псевдоним), затем ждать ответа психолога.
Что следует учесть: в день проводится до 150 бесплатных консультаций.
Еще ресурсы бесплатной психологической помощи:
- PSYSOVET — письменно;
- благотворительный фонд «Люди людям» — по телефону 8 800 201-76-10;
- Telegram-канал «Психологизация» — в канале;
- антикризисный психологический центр «Я актив!» — по Skype;
- проект «НеГорячиеЛинии» — по телефону для женщин 8 800 707-78-46, 8 800 101-64-79 и для мужчин 8 800 101-65-47;
- сайт Psychologies — письменно;
- психологический центр «Форсайт» — очно;
- телефоны доверия в вашем городе.
Как понять, что нужна помощь психолога (чек-лист)
Чем больше у вас ответов «да», тем сильнее нужна помощь и тем скорее за ней следует обратиться.
- Вы находитесь в остром кризисе: потеряли близкого человека, стали жертвой чрезвычайной ситуации, находитесь под влиянием травматичного опыта.
- Вы столкнулись с насилием или стали свидетелем насилия.
- Вы пережили арест или обыск.
- У вас случаются острые, неконтролируемые вспышки гнева или раздражения, они возникают без особых причин и могут длиться долго.
- Вы страдаете от панических атак.
- Вы часто испытываете тревогу.
- Вас посещают навязчивые мысли.
- У вас часто подавленное настроение.
- Вы испытываете апатию: отсутствует интерес к работе, личной жизни, нет желания заниматься хобби и вообще что-либо делать.
- У вас случаются неожиданные эмоциональные реакции, например слезы в ответ на вопрос «Как дела?».
- Вы не стремитесь к общению даже с близкими и родными людьми, стараетесь не выходить на улицу.
- Вас лишают покоя круглосуточные страх или тревога.
- Вы плохо спите из-за навязчивых мыслей, страхов или тревоги.
- Вы не можете нормально есть: либо сильно переедаете, либо полностью отсутствует аппетит.
- Вам сложно переживать события, происходящие в стране и в мире.
Корректор/литредактор: Варвара Свешникова
Иллюстрация: tomozina / IStock
Что говорить на работе, если вам поставили диагноз «депрессия»
И что делать, если это произошло с вашим коллегой