Как посмотреть подписки на самсунг
Как найти покупки, бронирования и подписки
- На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google.
- Нажмите Платежи и подписки вверху экрана.
- Выберите Посмотреть или удалить покупки, Управление подписками или Посмотреть или удалить бронирования.
- Для просмотра подписок на устройстве Android нужно открыть приложение «Настройки» Google и выбрать Платежи и подписки вверху экрана. Затем можно посмотреть или удалить покупки, управлять подписками или удалить бронирования.
- Для отключения подписки на Samsung нужно открыть приложение Galaxy Store, нажать Меню, выбрать Подписки, выбрать подписку, которую нужно отменить, и нажать на кнопку Отменить подписку.
- Чтобы проверить, есть ли подписка на приложение, нужно открыть приложение «Настройки», нажать свое имя, выбрать раздел «Подписки» и нажать на нужную подписку.
- Для отписки от всех подписок можно воспользоваться формой отказа от подписки на официальном сайте сервиса, личным кабинетом клиента или обратиться в службу поддержки сервисов по телефону или электронной почте.
- Чтобы отменить подписку на платные приложения, нужно открыть раздел Подписки в Google Play на компьютере, выбрать подписку, которую нужно отменить, нажать на кнопку Настроить, выбрать Отменить подписку, указать причину и нажать Продолжить.
- Для отключения платных услуг на мобильном телефоне можно воспользоваться специальными кодами: для абонентов МТС — *111*919#, для абонентов «Мегафон» — *583#, для абонентов «Билайн» — *110*09#.
- Чтобы отменить автоматическое продление подписки на смарт-тв, нужно открыть раздел «Профиль», выбрать раздел «Подписки», нажать на нужную подписку и нажать кнопку «Отключить продление».
- Для просмотра подписок на телефоне Android нужно открыть приложение «Настройки» Google, выбрать Платежи и подписки вверху экрана и выбрать Посмотреть или удалить покупки, Управление подписками или Посмотреть или удалить бронирования.
- Приложение, которое позволяет посмотреть, как ты подписан у других людей — GetContact.
- Как отключить подписку на самсунг
- Как проверить есть ли подписка на приложение
- Как отписаться от всех подписок
- Как отменить подписку на платные приложения
- Как отключить платные услуги на мобильном телефоне
- Как отписаться от подписки на смарт
- Как узнать какие у меня подписки на телефоне
- Как называется приложение где можно посмотреть как ты подписан
- Как отписаться от всех подписок с карты
- Как защитить себя от подписок
- Как отписаться от всех кто не подписан на меня
- Как проверить подписки на займы
- Как удалить действующие подписки
- Как отказаться от платных услуг
- Как отменить подписку на примере
- Как узнать какое приложение снимает деньги
- Что такое мобильные подписки
- Как отказаться от подписки и вернуть деньги
- Как узнать есть ли подписки на телефоне Билайн
- Как можно отменить покупку в App Store
- Как отключить все платные подписки на Билайн
- Сколько подписок можно удалять за раз
- Как отписаться от подписок видео
- Как отписаться от платных услуг Плисков
- Как отменить подписку с банковской карты
- Как отключить подписки на телевизоре самсунг
Как отключить подписку на самсунг
Как отменить подписку:
- Шаг 1. Откройте приложение Galaxy Store, нажмите Меню в нижней части экрана.
- Шаг 2. Нажмите Подписки.
- Шаг 3. Выберите от какой из подписок вы хотите отказаться, нажмите на нее.
- Шаг 4. Нажмите Отменить подписку.
Как проверить есть ли подписка на приложение
Откройте приложение «Настройки». Нажмите свое имя. Нажмите «Подписки». Нажмите подписку.
Как отписаться от всех подписок
Как отписаться от подписок и платных услуг?:
- Зайти на официальный сайт сервиса и заполнить форму отказа от подписки.
- Воспользоваться функционалом личного кабинета клиента (если он был создан).
- Обратиться в службу поддержки каждого из сервисов — по телефону или электронной почте.
Как отменить подписку на платные приложения
При удалении приложения подписка не перестает действовать:
- Откройте раздел Подписки в Google Play на компьютере.
- Рядом с подпиской, которую вы хотите отменить, нажмите Настроить.
- Выберите Отменить подписку.
- Во всплывающем окне укажите причину.
- Нажмите Продолжить.
Как отключить платные услуги на мобильном телефоне
Для абонентов МТС: *111*919# (вызов) — можно проверить и при необходимости отписаться от платных подписок. Для абонентов «Мегафон»: *583# (вызов) — можно проверить и при необходимости отписаться от платных подписок. Для абонентов «Билайн»: *110*09# (вызов) — информация о платных подписках.
Как отписаться от подписки на смарт
Как отменить автоматическое продление подписки в приложении на Smart TV:
- Откройте раздел «Профиль», кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписки».
- Нажмите на «Иви/Управлять».
- Откроется раздел «Управление подпиской», после этого нажмите кнопку «Отключить продление».
Как узнать какие у меня подписки на телефоне
Как найти покупки, бронирования и подписки:
- На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google.
- Нажмите Платежи и подписки вверху экрана.
- Выберите Посмотреть или удалить покупки, Управление подписками или Посмотреть или удалить бронирования.
Как называется приложение где можно посмотреть как ты подписан
В GetContact можно ввести любой номер телефона — и приложение покажет, как этот контакт записан у других людей. Естественно, это привело к тому, что пользователи стали проверять, как называют их друзей, знакомых и родственников.
Как отписаться от всех подписок с карты
Как отвязать платежную карту от платных сервисов:
- Войдите в приложение «Play Маркет» на устройстве Android.
- Нажмите на значок «Меню» и выберите раздел «Подписки».
- Выберите подписку, которую требуется отменить и нажмите «Отменить».
Как защитить себя от подписок
Единственный надёжный способ уберечься от платных подписок — это создать дополнительный (контентный) счёт. Федеральный закон от 23 июля 2013 г. № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» обязывает операторов создавать по желанию абонента отдельный счёт для оплаты контентных услуг третьих лиц.
Как отписаться от всех кто не подписан на меня
Нажмите Не читают меня и ознакомьтесь со списком пользователей, которые не подписаны на вас взаимно. Нажмите Выбрать все, затем нажмите Отписаться от пользователей, чтобы массово от всех Instagram-аккаунты, которые не подписаны на вас. Вот и все! После этого задача на отписку будет автоматически создана и запущена.
Как проверить подписки на займы
Как узнать о наличии подписок?:
- проверить банковскую выписку — это нужно делать регулярно, а также подключить SMS-банк с уведомлениями о списаниях;
- просматривать электронную почту, в т. ч.
- зайти в личный кабинет сервиса, через который подавались заявки на займы, и проверить список подключенных услуг.
Как удалить действующие подписки
Как отключить подписки на Android‑устройстве
Выберите в открывшемся меню «Платежи и подписки». Откройте пункт «Подписки». В разделе «Активен» будут отображены все действующие на данный момент платные услуги. Выберите ту, от которой хотите отказаться.
Как отказаться от платных услуг
С помощью USSD-команды *189#. На ваш номер придет SMS со списком активных подписок и командами по их отключению. Альтернативный способ отключить подписки — USSD-команда *931#. Через специалиста личной поддержки или другими удобными способами, если не получилось отключить подписку самостоятельно.
Как отменить подписку на примере
Чтобы отключить автоматическое продление подписки, перейдите в «Мои подписки». Чтобы отключить подписку на Android, воспользуйтесь инструкцией на сайте техподдержки Google. Отключить автопродление подписки можно в любой момент, но не позднее чем за 24 часа до истечения срока действия подписки.
Как узнать какое приложение снимает деньги
Поиск информации о более ранних покупках:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите на свое имя, затем нажмите «Медиаматериалы и покупки».
- Нажмите «Просмотреть». Может потребоваться выполнить вход.
- Нажмите «История покупок».
- Отобразится история ваших покупок. Нажмите «Последние 90 дней» и выберите другой диапазон дат.
Что такое мобильные подписки
Мобильные подписки — это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик.
Как отказаться от подписки и вернуть деньги
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.
Как узнать есть ли подписки на телефоне Билайн
Установите Мобильное приложение «Мой Билайн» (для IOS и Android), авторизуйтесь и зайдите в раздел «Подключенные услуги»; Если вам нужна информация только о подключенных платных услугах, наберите 067409 или *110*09#. Информация придет вам в виде sms.
Как можно отменить покупку в App Store
Если вы приобрели приложение в App Store по ошибке или его функциональность не соответствует описанию, можно обратиться в службу поддержки Apple с просьбой вернуть деньги за эту покупку. Важно! Вам понадобится описать причину возврата денег своими словами на английском языке.
Как отключить все платные подписки на Билайн
Наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите кнопку вызова. Вам придет системное сообщение с указанием подписок и командами для их удаления. Другие способы отключения платных подписок: Самый радикальный способ — звонок на номер 0684006.
Сколько подписок можно удалять за раз
Если верить рекомендациям специалистов, то отписываться можно начинать с 500 независимых подписок. В случае со взаимными подписками данный показатель не должен превышать 300. Если говорить о максимальных показателях, допустимых в сутки, то можно будет удалить 1000 независимых подписчиков и 700 взаимных.
Как отписаться от подписок видео
Войдите в аккаунт YouTube. Откройте видео с канала, подписку на который хотите отменить. Отказаться от подписки под проигрывателем. В нижней части экрана появится уведомление о том, что подписка отменена.
Как отписаться от платных услуг Плисков
Чтобы отказаться от платных услуг, следует перейти в свой личный кабинет на сайте сервиса и удалить все свои персональные и платежные данные, подтвердив это кодом из СМС. Также можно обратиться с соответствующим запросом в службу поддержки Pliskov, контакты которой можно найти на сайте.
Как отменить подписку с банковской карты
Как отвязать платежную карту от платных сервисов:
- Войдите в приложение «Play Маркет» на устройстве Android.
- Нажмите на значок «Меню» и выберите раздел «Подписки».
- Выберите подписку, которую требуется отменить и нажмите «Отменить».
Как отключить подписки на телевизоре самсунг
Отключение подписок на Smart TV Samsung / LG:
- Выбери пункт Мои подписки
- Найди активную подписку, которую необходимо отключить и нажми кнопку Состав подписки на карточке у подключённой подписки отсутствует информация о стоимости
- Нажми на кнопку Отключить
- Подписка будет отключена
Оставить отзыв (1)
Как проверить платные подписки на телефоне?
Многие пользователи подписываются с телефонов на различные сервисы и со временем забывают отменять оформленные подписки. И если упомянутые сервисы предоставляют платные услуги, то со счетов пользователей постоянно списываются деньги (абонентская плата за услуги). Поэтому предусмотрительные владельцы телефонов регулярно проверяют перечень активных подписок и отказываются от ненужных сервисов. Но поскольку не все люди знают, как проверить подписки на телефоне, то сегодня мы рассмотрим эту тему и представим понятные инструкции, позволяющие посмотреть подписки на телефоне без значительных затрат времени и усилий.
Содержание
- Как посмотреть подписки на телефоне в Google Play Market и App Store?
- Как проверить подписки на телефоне через официальные сайты сервисов?
- Целесообразно ли проверять подписки на телефоне?
Как посмотреть подписки на телефоне в Google Play Market и App Store?
Значительную часть подписок можно увидеть, заглянув в фирменные магазины приложений для устройств с операционными системами Android и iOS. Речь идет о магазинах Google Play Market и App Store соответственно. Далее приведем краткие инструкции, которые можно применять для проверки подписок в приложениях, скачанных из этих магазинов.
Чтобы посмотреть актуальные подписки в Play Market, необходимо зайти в магазин (самый простой способ – нажать на соответствующую иконку на рабочем столе смартфона), после чего нажать на картинку профиля, а затем последовательно выбрать пункты «Платежи и подписки» и «Подписки».
Чтобы узнать действующие подписки на iOS, следует зайти в App Store, перейти в настройки профиля (нажав на его изображение) и выбрать раздел «Подписки». Также нужную информацию можно увидеть, зайдя в настройки профиля пользователя («Apple ID»). Дополнительно нужные сведения о подписках на iPhone можно найти в iTunes.
Как проверить подписки на телефоне через официальные сайты сервисов?
Если вы помните (или припоминаете), что оформляли подписки на какие-либо услуги, используя функционал специализированных сайтов, то для проверки актуальности упомянутых подписок понадобится посетить эти самые сайты. Времени такая процедура может занять немало, но лучше перестраховаться и убедиться, что ненужных платных подписок за вами не числится, чем потом платить за неиспользуемые услуги в принудительном порядке.
Для проверки состояния подписок на сайтах сервисов через телефон необходимо выполнить такие шаги:
- включить любой безопасный браузер и перейти на сайт нужного сервиса;
- авторизоваться в личном кабинете, введя логин и пароль;
- найти раздел управления подписками (может называться по-разному);
- ознакомиться со списком активированных подписок.
Применяя упомянутый метод, можно посмотреть платные подписки на телефоне, активированные на сайтах, предоставляющих доступ к фильмам, книгам и прочему тематическому контенту. Путь к необходимому разделу на разных сайтах может отличаться, но сам принцип действий во всех ситуациях остается неизменным.
Если речь идет о дополнительных платных опциях от мобильных операторов, а также об услугах сторонних сервисов (при условии, что плата за услуги списывается с баланса мобильного счета), то проверить платные подписки на телефоне можно альтернативным способом. Понадобится ввести специальную USSD-команду, отвечающую за предоставление информации о действующих подписках. Уточнить требуемую команду можно у представителей конкретного оператора или на сайте организации. Хотя целесообразнее все же уточнять такие данные в личном кабинете на сайте оператора, так как при формировании USSD-запроса запросто можно получить неполную информацию по интересующему вопросу.
Целесообразно ли проверять подписки на телефоне?
Если вы пользуетесь относительно небольшим количеством сервисов и уверены, что помните все активные подписки, то проверять их актуальность необязательно. Но если вы являетесь очень активным пользователем Интернета и частенько подписываетесь на разные платные опции (и при этом не слишком внимательно следите за состоянием банковского и мобильного счетов), то периодический просмотр подписок станет для вас вполне разумным решением. Изучая подписки на телефоне, вы можете отслеживать все активированные платные опции и вовремя отказываться от неактуальных услуг. Это удобно и полезно, а потому отказываться от рассматриваемой нами возможности явно не следует. К тому же проверять платные подписки на телефоне можно не только у себя, но и у родных, не разбирающихся в этом вопросе. Вполне возможно, что проявленная бдительность позволит вам помочь другим людям найти подписки, активированные по незнанию, после чего отключить неиспользуемые услуги соответствующим способом (в планах подготовка статьи о методах отключения подписок на телефонах Android и iOS).
В завершение статьи публикуем видео, посвященное предотвращению появления нежелательных подписок на телефоне. Если тема для вас актуальна, рекомендуем к ознакомлению. Автор ролика предоставил немало полезной информации (часть из которой не упомянута в статье), а потому просмотр представленного видеоролика себя наверняка оправдает.
17 января 2019
Где найти и как отключить платные подписки на сервисы?
Модель работы сервисов и приложений по подписке – штука для широкой аудитории относительно новая, и ко мне часто обращаются знакомые с просьбой показать, как отключить списания за ту или иную подписку. Иногда даже становится неприятно от подобных способов монетизации: человек скачал условный фоторедактор, согласился на бесплатный триальный период, но то ли по невнимательности, то ли из-за расплывчатых формулировок, а может, и по небольшой глупости не понял принципа работы, думая, что приложение еще дополнительно поинтересуется, снимать деньги или нет. Вспоминает этот человек о подписке в тот момент, когда ему приходит SMS от банка о списании нескольких сотен рублей. “Ладно, – чаще всего думает он, – наверное, я сам дурак и что-то неправильно понял, пойду поищу, где эти списания отключить”. И хорошо, если находит, ведь процесс отключения подписки может быть не так очевиден, как кажется на первый взгляд.
Идею для написания этого материала мне подали сразу два события. Во-первых, я решил навести порядок в своих подписках, так как понял, что как-то много я на них трачусь. Во-вторых, в сети появилась новость о том, что одна из крупнейших платежных систем MasterCard планирует изменить подход к безакцептным списаниям со своих карт. Компания отметила, что идет на такой шаг из-за участившихся жалоб клиентов на автоматические списания. Теперь продавцов обяжут получать дополнительное согласие от клиентов, а также давать подробные инструкции, как отменить подписку перед окончанием бесплатного периода. Более того, продавец, даже получив ваше согласие один раз, будет обязан после каждого списания вместе с квитанцией присылать инструкции по отключению на случай, если подписчик этого захочет. Пока непонятно, как это будет работать, но за такое стремление MasterCard можно только похвалить.
А пока ни MasterCard, ни его коллеги по рынку новшество не внедрили, давайте рассмотрим на конкретных примерах, где и как найти платные подписки, чтобы их отключить. Отмечу, что все сервисы перечислить физически довольно тяжело, поэтому я постараюсь рассмотреть принципы такого поиска, а вы уже по аналогии сможете разобраться если не со всеми, то с 99% сервисов. Приступим!
Подписки в приложениях из App Store и Google Play
Среди моих знакомых наиболее часто встречаются жалобы именно на подписки внутри приложений, как раз связанные с бесплатным пробным периодом. Искать их необходимо в соответствующем магазине приложений: для Android-аппаратов это Google Play, для iOS-устройств – App Store.
Самый очевидный путь как раз на Android:
Google Play – Боковое меню – Мои подписки
Здесь мы можем как отменить подписку, так и изменить способ оплаты, если это требуется.
На iOS путь немного сложнее, но тоже в целом на поверхности (сужу по тому, что знакомые с iOS обращаются чаще, чем с Android):
App Store – Ваша аватарка в правом верхнем углу – Управлять подписками
Помимо отмены подписки, здесь можно изменить ее тип, например, сменить семейную подписку на индивидуальную, годовую или студенческую.
Важно отметить, что таким способом мы можем отменять или редактировать только те подписки, которые были активированы с помощью In-App инструментов App Store или Google Play, а не собственных инструментов разработчика.
Прямые подписки на приложения или сервисы
Если вы совершили подписку не через In-App инструменты, а, например, на сайте того или иного сервиса или приложения, то и искать ее стоит там же – на официальном сайте в личном кабинете или в настройках официального приложения.
Возьмем, к примеру, подписку YouTube Premium: отмена или смена параметров подписки осуществляется в настройках аккаунта.
Аналогично можно поступить и с подпиской Яндекс Плюс (включающей Яндекс Музыку), хотя кнопку управления подпиской здесь пришлось поискать.
Платные сервисы внутри системы (экосистемы)
Есть еще один вид подписок – дополнительные функции операционной системы или оболочки (экосистемы), например, дополнительное место в iCloud, Samsung Cloud и т.п. Управление ими осуществляется в соответствующем меню настроек, как правило, в настройках фирменного аккаунта, под которым работает ваш смартфон. Под рукой у меня в данный момент только iPhone и Meizu, в оболочке которого нет никаких платных функций, поэтому рассмотрим только пример с iOS.
В iOS вне приложений и сторонних сервисов за деньги предлагается только дополнительное место в iCloud, управление которым осуществляется по пути:
Настройки – Аккаунт (первая строчка настроек с вашими данными) – iCloud – Управление хранилищем – Сменить план хранилища.
Здесь мы можем изменить объем своего облачного хранилища или вовсе отказаться от платного места, оставив бесплатные 5 ГБ.
Отключение подписок через поддержку
Выше мы с вами рассмотрели примеры, где можно отменить подписку самостоятельно, пусть и немного поискав заветную кнопку. Но есть и такие сервисы, где разработчики эту возможность не предусмотрели. Ярчайший пример – компания Adobe. Подписаться на её Creative Cloud – раз плюнуть, а вот найти потом кнопку отмены подписки нельзя – ее просто нет. Как ни крути, придется обращаться в техническую поддержку. Если не верите, можете убедиться по ссылке.
Продуктами Adobe я не пользуюсь, но с отменой подписки через техподдержку мне все же пришлось столкнуться, и это был Amazon. Желая заказать оттуда несколько гаджетов на адрес посредника, я решил немного схитрить и оформить триальный период подписки Amazon Prime, который позволил бы доставить мои покупки на склад в течение двух дней. Стоимость годовой подписки (тогда это был единственный вариант) – $99, триальный период – 1 месяц. Итак, я оформил Amazon Prime, заказал гаджеты и после того, как они поступили на склад посредника, зашел в свой Amazon-аккаунт и, как я думал, отказался от Amazon Prime. Каково же было мое удивление, когда спустя 30 дней $99 все равно списались с карты. К счастью, техподдержка без всяких проблем и вопросов отменила транзакцию, вернув средства, но так как покупка осуществлялась с рублевой карты, небольшую сумму на конвертации я все-таки потерял.
В общем, если кнопки отмены подписки найти не удается, то ищите, как обратиться в техподдержку, там вам наверняка помогут.
Отключение подписок через банк
Этот пункт пригодится на тот случай, если подписку не удается отключить ни самостоятельно, ни с помощью технической поддержки, либо когда вы не можете вспомнить, “откуда ноги растут”, и понять, откуда идут те или иные списания.
Единственный способ решить этот вопрос через банк – заблокировать и перевыпустить вашу пластиковую карту. В этом случае старые реквизиты будут заблокированы, и ни один сервис больше не сможет делать безакцептные списания с вашего счета. Кардинально, да, но зато эффективно.
Заключение
Не все сервисы одинаково полезны, равно как и не все сервисы абсолютно бесхитростны к вашему кошельку. Будьте внимательны, читайте все, что написано, и не позволяйте недобросовестным или просто хитрым разработчикам лезть к вам карман. А ликбез для этого я вам провел.
В разделе магазина Google Play можно встретить платные и бесплатные приложения. Они находятся в разных вкладках, поэтому случайно скачать платную программу не получится. К тому же, перед установкой на экране отобразится сообщение, что нужно подтвердить покупку.
Как посмотреть подписки на Андроиде
Для установки платных приложений в системе, необходимо подтверждать способ оплаты. В противном случае скачать игру или программу не получится. Если же метод оплаты указан верно, то деньги будут автоматически списаны с карточки в момент покупки.
Немного другая ситуация обстоит с подписками. Они могут присутствовать в платных или бесплатных приложениях. Лицензия оформляется на определенный период времени, например, месяц, неделя или год. По его истечению, деньги автоматически списываются с карты.
Пользователь не всегда знает о том, что он оформил лицензию на какое-то приложение, часто, при установке программы, например, фоторедактора, предлагается бесплатный пробный период в течение 3-7 дней. После этого начинается платная подписка и деньги списываются без дополнительного предупреждения. Чтобы этого не произошло, необходимо вовремя отменить лицензию. Для этого нужно знать, где именно она находится.
Чтобы посмотреть подписки на Андроиде, следует:
- Открыть приложение Google Play.
- Перейти в меню, нажав на значок трех полос в левом верхнем углу экрана.
- Выбрать из списка пункт «Мои подписки».
После этого на экране отобразится список всех приложений, на которые оформлена подписка. Но это касается только внутренних программ.
YouTube лицензию здесь найти не получится. Она находится непосредственно в самом приложении. Это же касается и музыки от Яндекс. Поэтому, если пользователь не может обнаружить нужную лицензию, рекомендуется проверить саму программу.
Как удалить подписку на Андроиде
Если пользователь больше не нуждается в лицензию, ее можно удалить. При этом не имеет значение, сколько дней осталось до ее окончания. Ее можно удалить в последний день перед самой оплатой или же в первый день после продления. Разница будет заключаться в ее сроке действия.
Сразу после оплаты, подписка продлевается на указанный срок. Она будет действовать данный период даже после ее отмены. Поэтому пользователю не обязательно ждать последнего дня для удаления. Это можно сделать в любой момент.
Чтобы удалить лицензию на Андроиде, нужно следовать инструкции:
- Открыть приложение Google Play.
- Перейти в соответствующий раздел.
- Выбрать из списка программу, которую необходимо удалить.
- Нажать на команду «Отменить подписку».
- Указать причину и кликнуть на «Продолжить».
Если пользователь не хочет указывать причину, по которой отменяется подписка, он может установить флажок на пункте «Не хочу отвечать». Данный пункт не является обязательным при отписке.
После того, как подписка будет отменена, название программы останется в списке. Также, здесь будет информация о том, до какого числа она будет действительна. Всеми функциями приложения можно будет пользоваться до окончания данного периода.
В данном видео можно посмотреть, как отменить подписку на телефоне с операционной системой Андроид
Как изменить подписку
К каждому приложению есть сведения о лицензии. Их можно посмотреть в Google Play:
- Для начала пользователю необходимо открыть магазин и перейти в соответствующий раздел.
- После этого выбрать нужную подписку и нажать на нее.
- На экране отобразится вся необходимая информация, описание, стоимость, срок действия, какого числа она оформлялась и способ оплаты.
- Здесь же можно обновить платежную информацию. Так, деньги с карты списываются автоматически. Для того, чтобы изменить способ оплаты, необходимо нажать на команду «Обновить».
- Также, пользователь может изменить план лицензии. Разработчики часто предоставляют несколько вариантов, которые отличаются сроком действия и стоимостью.
- Чтобы поменять план, необходимо нажать на команду «Изменение подписки». Если же такой функции нет в меню, значит она не предусмотрена разработчики.
Как приостановить подписку
Некоторые приложения предоставляют возможность приостановить лицензию на определенный промежуток времени. Для YouTube этот срок составляет от 1 до 6 месяцев.
Если пользователь не может заходить в программу, но она понадобится ему в дальнейшем, он может приостановить лицензию.
После приостановки, все платные функции для пользователя будут закрыты. Изменения вступят в силу после завершения текущего периода. Доступ ко всем возможностям будет предоставлен после завершения приостановки. Тогда же будут и списаны деньги с карты. Кроме того, дата возобновления лицензии станет новым отсчетом для периода. Возобновлять лицензию можно в любой момент.
Чтобы приостановить подписку, нужно:
- Перейти в Google Play.
- Открыть раздел «Подписки».
- Выбрать соответствующую программу.
- Нажать на команду «Приостановить».
- Выбрать период из предложенного.
После этого подписка будет приостановлена на указанный срок. Если данной команды нет в меню, значит она не предусмотрена разработчиками. В таком случае, приостановить лицензию не получится.
В некоторых случаях все настройки лицензии находятся непосредственно внутри программы, например, YouTube. Здесь можно оформить лицензию, отменить ее и приостановить. Так, если пользователь не может найти нужное название в разделе Google Play, значит необходимо обратиться к параметрам самого приложения.
Как возобновить отмененную подписку
Отмененную лицензию всегда можно возобновить:
- Для этого нужно перейти в соответствующий раздел Google Play и выбрать нужное приложения.
- После этого следует нажать на команду «Возобновить подписку». С этого момента будет назначен новый отсчетный период.
- Возобновить можно только ранее приостановленную подписку.
Как вернуть платеж
Как только пользователь оплатил подписку, вернуть потраченные деньги не получится. В самой программе всегда написано предупреждение о том, когда именно будут списаны средства со счета. Поэтому рекомендуется всегда читать инструкцию и лицензионное соглашение. Каждый раз пользователь дает свое согласие на условия разработчиков.
Если отменить подписку большинства программ не составит труда, то с некоторыми могут возникнуть трудности. Так, для продуктов Adobe такой функции не существует, и пользователь продолжает ежемесячно платить деньги. В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки.
Но при определенных обстоятельствах вернуть деньги за покупку получится. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки. Здесь необходимо следовать инструкции:
- Перейти в раздел «История заказов».
- Выбрать программу.
- Нажать на команду «Запрос возврата средств».
После этого необходимо заполнить и отправить заявку. Ответ с решением обычно приходит в течение 15 минут. Подробнее об этом в видео
Чтобы получить положительный ответ, необходимо придерживаться определенных правил. Так, с момента покупки должно пройти не более 48 часов. Повторно установить отмененную покупку не получится.
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Если я удалю приложение, подписка отменится автоматически?
Нет. После удаления программы или игры, подписка останется. Платную лицензию необходимо отменять вручную через настройки.
Как вернуть платеж, без службы поддержки Google Play?
Вы можете обратиться непосредственно к разработчикам программы.
Можно ли вернуть деньги за купленную музыку?
Только в том случае, если она не была скачена и прослушана. Если песня или альбом уже включались, то деньги можно вернуть при проблемах с воспроизведением.
Содержание:
- Вариант 1: Магазин приложений
- Вариант 2: Параметры приложения
- Вариант 3: Официальный сайт приложения/сервиса
- Вопросы и ответы
Вариант 1: Магазин приложений
Если подписка на то или иное приложение оформлялась через предустановленный на мобильном устройстве магазин цифрового контента, коим наиболее часто является Google Play Маркет, посмотреть всю доступную по ней информацию можно в соответствующем разделе меню.
В зависимости от версии ОС Андроид и Плей Маркета, в его основном меню может быть как сразу представлен пункт «Подписки», так и предваряющий переход к нему, более общий «Платежи и подписки».
В любом случае после выполнения этих действий будет открыт список активных и отмененных, но еще действующих подписок, по каждой из которых можно увидеть дату следующего платежа, сумму к списанию и ее регулярность (неделя, месяц, год). Здесь же имеется возможность отключения/подключения, о чем мы ранее писали в отдельной статье.
Подробнее: Как отменить подписку через Google Play Маркет на Android
Вариант 2: Параметры приложения
Многие мобильные программы и сервисы предоставляют возможность оформления подписки в обход официального магазина цифрового контента. Оплата их услуг в таком случае осуществляется напрямую (банковской картой, по номеру мобильного телефона или со счета PayPal – предлагаемые варианты могут различаться). Для решения озвученной в заголовке статьи задачи, в абсолютном большинстве случаев, потребуется перейти в раздел управления аккаунтом, который также может называться «Профиль», «Учетная запись», и быть представленным как отдельной вкладкой, так и находиться в настройках или другом разделе. На примере нескольких приложений покажем, как это выглядит.
Читайте также: Как удалить карту из Google Pay на Android
- YouTube;
- Яндекс.Музыка;
- Яндекс.Диск;
- Кинопоиск HD;
- Megogo;
- Storytel.
Очевидно, что в случае с используемыми вами приложениями может и наверняка будет отличаться не только интерфейс, но и расположение и наименование некоторых пунктов, однако обобщенный алгоритм выглядит именно так – практически всегда возможность просмотра подписок доступна в разделе управления профилем. Там же ее действие зачастую можно отменить, однако если этого сделать не получается (например, отображаемая информация не активна), значит, подписка была подключена на официальном сайте сервиса, о чем пойдет речь далее, или другим, отличным от рассмотренных выше способов.
Читайте также: Как отменить подписку, оформленную через приложение на Андроид
Вариант 3: Официальный сайт приложения/сервиса
Ввиду того, что Гугл берет с разработчиков 30% комиссии за предоставляемые ими в рамках Плей Маркета подписки и прочие платные услуги, они нередко идут в обход правил цифровой площадки и предлагают осуществить оплату через свой сайт. Такой вариант чаще всего оказывается более дешевым, а иногда и единственным из возможных (наглядный пример – популярные стриминговые сервисы Netflix и Spotify).
Посмотреть, а по необходимости и отменить активную подписку в таком случае можно по аналогии с представленной в предыдущей части статьи инструкцией. Кроме того, на нашем сайте есть еще два подробных руководства, где рассматриваются именно такие примеры, — они наверняка помогут вам разобраться в вопросе.
Подробнее:
Как отменить подписку Спотифай Премиум на Андроид
Как отменить подписку Яндекс Плюс на Андроид