Содержание материала
- Необходимый пакет документов для продажи
- Видео
- Холодный обзвон
- Помощь профессионалов
- Продажа через интернет
- Что-то щелкнуло в голове – значит мы его зацепили
- Правила для быстрой продажи квартиры
- Где можно рекламировать
- Объявления
Необходимый пакет документов для продажи
Перед тем как продать квартиру покупателю, необходимо убедиться в том, что все документы в порядке. Нередко случается такое, что желающий приобрести недвижимость появляется достаточно быстро. А в ключевой момент оформления сделки купли-продажи выясняется, что каких-то обязательных документов нет. Следовательно, к этому вопросу нужно подготовиться предварительно. Для оформления договора о продаже квартиры необходим следующий пакет:
- Юридически правильно оформленные документы, которые подтверждают право собственности на квадратные метры.
- В случае если часть имущества была передана собственнику по наследству или же путем перепродажи, также потребуются бланки или акты, подтверждающие правомерность перехода части квартиры теперешнему собственнику.
- Должен быть технический паспорт с детальным планом квартиры, полученный в БТИ.
- Стандартный жилищный документ, в котором указано, кто прописан в квартире, а также все квитанции по коммунальным платежам на текущий момент.
- Выписка, подтверждающая, что объект продажи не находится в залоге.
- Согласие супруга, оформленное нотариально.
- Справка из наркологического диспансера.
Это основной пакет документов, который необходим для заключения сделки купли-продажи. В особых случаях могут потребоваться дополнительные справки или подтверждения из разных инстанций. Если требуется быстро найти покупателя на квартиру, следует быть максимально подготовленным к процедуре, а потому нужно предварительно убедиться в том, что вы сможете предъявить все юридические документы, необходимые в процессе продажи недвижимости. В противном случае есть риск, что желанная сделка затянется или вовсе не состоится, так как покупатель может передумать и найти другого продавца.
Видео
Холодный обзвон
Даже неопытный риэлтор легко сможет найти для себя клиентов среди собственников квартир, если как следует поработает с информацией, имеющейся в свободном доступе. Изучить придется рекламные объявления на бесплатных досках, сведения из региональной прессы. Стоит заранее выписать и исключить контакты агентств и искать только прямых владельцев в клиенты. Для звонков стоит выбирать вечернее время с 19 до 21 часа или дневное время с 11 до 14 часов.
Совершая холодные звонки, риэлтор стремится выявить клиентов, которым потенциально нужны его услуги. Чтобы настрой собственников был более позитивным, стоит намекнуть о наличии потенциального покупателя, заинтересованного в приобретении квартиры. В процессе личного общения можно заинтересовать хозяина предоставлением услуг. Стоит обратить внимание на то, что многие объекты плохо продаются именно из-за неправильной подачи. Свежий взгляд специалиста поможет как следует разрекламировать реализуемую квартиру.
Размышляя, как найти потенциальных заказчиков при помощи холодных звонков, стоит с самого начала продумать план разговора, наметить реплики и фразы, чтобы не растеряться в решающий момент.
Помощь профессионалов
Есть категория людей, которые по своей работе постоянно имеют информацию о том, кто женится, кому нужно новое жилье из-за рождения ребенка, кто переехал в город и нуждается в постоянном доме.
Такие «полезные знакомства» можно выгодно использовать в работе агента по недвижимости. Кто пополнит клиентскую базу всегда новой и актуальной информацией?
- Работники ЖЭКов, Управляющих Компаний, различных коммунальных предприятий часто общаются с жильцами многоквартирных домов. И они могут знать о предстоящих планах на покупку квартиры. Если оставить им визитки агента или просто поддерживать с ними постоянную связь, можно получать самые свежие и проверенные данные.
- Как не удивительно, нужными сведениями могут обладать и те, кто участвует в организации и проведении семейных торжеств. Например, ведущий на свадьбе может услышать, что молодая пара будет искать для себя дом или квартиру.
- А вот о возможной продаже жилища по тому или иному адресу расскажут работники ритуальных агентств. Они обслуживают семьи, потерявшие родственников, и могут обладать важной информацией.
Такие сведения, которые будут предоставлять «информаторы» значительно поможет увеличить количество клиентов. И не лишним будет благодарность за помощь.
Продажа через интернет
В сети сегодня есть множество платформ, которые предлагают абсолютно бесплатно выставить объект на продажу. Вы имеете право разместить свое объявление на всех найденных сайтах, не обязывая себя при этом. Такой вариант удобен, к тому же на большинстве платформ можно самостоятельно анализировать популярность объявления, а также видеть количество просмотров. В РФ популярностью пользуется много сайтов.
Это те ресурсы, которые помогут самостоятельно реализовать недвижимость. Если решено найти покупателя на квартиру без посредников, владельцы квадратных метров должны изучить полный список ресурсов и их рейтинг, а затем выбрать подходящие варианты.
Что-то щелкнуло в голове – значит мы его зацепили
Как это работает – приведу пример. У меня был автомобиль ягуар. Я еду и слушаю радио и там говорят: «Мы знаем, что вы сегодня за рулем Ягуара, поэтому просто заедьте к нам. Получите бонусное обслуживание»… Когда я услышал это сначала был какой-то шок. Как они знают, что я в ягуаре? Ты не успеваешь логически объяснить, но в голове что-то щелкает. И вот именно так мы зацепим покупателя, то он выделит нашу квартиру из тысячи других.
Еще один пример. Нас попросили продавать квартиру на Морской набережной. Квартира не могла найти покупателя более года. Проблема Морской набережной в том, что ранее тут были видовые квартиры, а теперь залив будет застроен и перед домом прошла автомагистраль. При этом везде в рекламе на вид делался основной акцент. Естественно, покупатели не дураки и все знают, что вид скоро закроется.
Мы попросили архитектора разработать дизайн проект квартиры – изначально это было 2 квартиры, они были не лучшим образом объединены, и планировка была совершенно бестолковая с проходными комнатами, огромной прихожей. Все забыли, что в квартиру можно было сделать другой вход – как только вход нарисовали в другом месте все проблемы планировки были решены и она заиграла новыми красками. Нашелся благодарный покупатель. Несомненно, цену также пришлось снизить, потому что не было возможности включить в нее «стоимость вида».
Правила для быстрой продажи квартиры
Прежде чем искать покупателя на продаваемое жилье, нужно соблюсти ряд правил:
- Правильно определить цену объекта недвижимости. Для этого нужно проанализировать, какие цены на подобные квартиры ставят другие продавцы, продающие квартиры в том же районе, такой же планировки и квадратуры.
- Обязательно просматривать конкурентов – других продавцов похожей недвижимости. Желательно прозвонить по объявлениям конкурентов и поинтересоваться, актуально ли еще объявление, правильная ли цена на квартиру, указанная в предложении, соответствует ли квартира действительности, являются ли фотографии реальными и т. д.
- Провести объективную оценку – поставить себя на место покупателя.
- Проанализировать статистику по просмотрам объявлений, по количеству заинтересованных покупателей. Если объявлением активно интересуются, значит, в скором времени возможна быстрая продажа. Если же звонков поступает мало и люди не согласны приезжать и осматривать квартиру, тогда стоит поинтересоваться, что их могло смутить.
- Не упустить своего покупателя. Важно правильно вести торги, переговоры, правильно оценивать ситуацию.
Где можно рекламировать
Реклама двигает и товары, и услуги. И она является важной союзницей агента по недвижимости, если он хочет работать успешно и прибыльно на своем месте. Можно брать в разработку самые разные виды рекламы, используя их в своих целях:
В каждом городе постоянно организовываются различные встречи, выставки, рауты. На них отдыхают выгодные клиенты для риэлторов, которые продают или покупают дорогую недвижимость, в том числе и коммерческую. А от цены объекта зависит и доход агента. Поэтому нельзя упускать такой шанс найти заказчика.
Нужно быть внимательным и к другим объявлениям о продаже или покупке. Часто их дают сами владельцы недвижимости, если они не хотят работать с агентством или не знают, как найти хорошего риэлтора.
Следует объяснить им преимущества сотрудничества с вами, по возможности сообщить об уже имеющихся претендентах на покупку жилья. Разговор должен быть спокойным, доброжелательным, вызывающим доверие. Стоит представить данные о себе, своем опыте.
Даже если владелец квартиры хотел искать покупателя самостоятельно, наличие уже готового покупателя склонит его к сотрудничеству с агентом по недвижимости.
Объявления
Самый действенный метод распространения информации только на первый взгляд кажется простым, но и в этом деле есть свои нюансы. Клеить объявления можно только в специально отведенных местах.
Во многих городах приняты нормативные акты, запрещающие размещение объявлений, в том числе и о продаже недвижимости, на дверях домов, стенах, деревьях, столбах и других поверхностях. За нарушение этой нормы можно выплатить приличный штраф.
Теги
Звонят часто, но дальше телефонного разговора дело не идет? Вы показываете квартиру по несколько раз в неделю, но каждый раз потенциальный покупатель пропадает? Если несмотря на все ваши старания объект не продается, пора подумать о том, что нужно исправить. Как говорят опытные риэлторы, найти покупателя можно практически на любую квартиру, надо лишь правильно ее продавать.
Для начала разберемся: через какое время после подачи рекламы надо начинать волноваться? При более-менее активном рынке средний срок экспозиции квартиры массового сегмента составляет 1,5-3 месяца, предупреждает Константин Барсуков, генеральный директор компании «Релайт-Недвижимость». «Правда, нужно оговориться, что эти сроки указаны для квартир без «нюансов» – например, таких, как состояние после пожара или с окнами на шумное шоссе и т. п.», – добавляет эксперт.
Так что, если через месяц-полтора у вас на горизонте нет потенциального покупателя, то, скорее всего, вы что-то делаете не так. Если же покупатель не появился и через три месяца, то вы, по факту, вообще не занимаетесь продажей.
Безусловно, надо волноваться, если звонки есть, квартиру смотрят, но и после 6-7 показа никто не выдал даже намека на интерес к ней.
По словам Константина Барсукова, бывают ситуации, когда квартира продается только после 20 и даже 30 показов, но это, скорее, исключение. В целом, по общему правилу, квартира должна продаться после 5-10 показов (в зависимости от конкуренции).
Таким образом, если ситуация с продажей затягивается, нужно искать возможные причины и устранять их с помощью нашей пошаговой инструкции.
Шаг 1. Получить обратную связь после показов
Ранее мы рассказывали о том, что делать, если нет звонков. Теперь поговорим о ситуации, когда звонки есть, квартиру смотрят, но никто её не покупает. В этом случае важно получить обратную связь. Надо узнать о проблеме непосредственно у заинтересованной стороны, то есть у покупателей, которые видели квартиру. Почему они в итоге от нее отказались и решили посмотреть (а может быть и купить) что-то другое?
Итак, через день-два после показа обязательно позвоните покупателям, которые смотрели вашу квартиру, и спросите, заинтересовала она их или нет. Если нет, то выясняйте причину. Прямо так и спрашивайте: «А почему моя квартира вам не понравилась?». Конечно, кто-то откажется говорить. Но многие что-то да ответят. При этом часто люди из-за стеснения, нежелания обидеть могут скрывать правду. Поэтому желательно не просто выслушать ответ, а узнать, искренен ли он. Так что здесь придется проявить определенную изобретательность и мастерство переговорщика.
«Проверить истинность причины можно дополнительным проверочным вопросом, – советует Константин Барсуков. – Например, вам говорят, что слишком дорого. В этом случае можно спросить: «А по какой цене вы бы купили квартиру?». Если вам называют цену ниже вашей, то, наверное, проблема именно в ней. И, может быть, есть смысл поторговаться. Если говорят, что не купили бы ни по какой цене, или называют существенно меньшую цену, то можно уточнить, что именно в квартире, на взгляд покупателя, повлияло на такую оценку».
Допустим, покупатель говорит, что у вас нет балкона, поэтому он не готов приобретать квартиру. Но он ведь сразу знал, что она без балкона, тем не менее, поехал ее смотреть. Значит, можно заподозрить, что проблема не в балконе. Попробуйте задать вопрос: «А если предположить, что балкон в квартире есть, то вы бы купили такую квартиру как моя, но с балконом?». Послушайте, что вам ответят, и возможно, поймете настоящую причину отказа.
Шаг 2. Организовать «взгляд со стороны»
Еще один способ – протестировать процесс проведения показа с помощью кого-то из друзей или знакомых. Попросите кого-то из них сыграть роль покупателя: приехать посмотреть квартиру и послушать, как вы ее презентуете. Возможно, вы слишком «давите» или, наоборот, стесняетесь расписать достоинства недвижимости во всех красках. Может быть, не упоминаете о чем-то значительном.
Также знакомые могут честно рассказать, какое впечатление производит сама квартира. Ведь не будем забывать, что хозяин (особенно, если прожил там много хороших лет) склонен не замечать те или иные изъяны. К тому же он может воспринимать свое жилье эмоционально. Например, обои, милые сердцу продавца из-за «картинок», оставленных двадцать лет назад годовалым сыном, постороннему человеку покажутся просто старыми и грязными.
Шаг 3. Сыграть роль покупателя
Попробуйте разведать, как обстоят дела у конкурентов. Вам никто не помешает наведаться в чужую квартиру по объявлению. Побывав в роли потенциального покупателя, можно вынести для себя много полезного. Впрочем, данный способ больше подойдет прирожденным актерам. А вот позвонить по конкурирующему объявлению и узнать, как идут дела с продажей там, вполне может любой собственник. Конечно, не все станут откровенничать, но шанс устроить обмен опытом все же есть.
Шаг 4. Внести корректировки
Собрав всю информацию, можно делать выводы. Допустим, вам удалось выяснить причины отсутствия интереса к квартире со стороны покупателей. Подумайте, что вы можете изменить? Понятно, что, например, балкон к квартире пристроить невозможно. В подобных случаях остается или ждать своего покупателя, или корректировать цену. Но нередко речь идет о вполне устранимых недостатках.
Если несколько человек вам сказали, что дело в цене, то можно поторговаться. Если квартира показалась посетителям «грязной» – попробуйте обновить ремонт, не вкладывая большие средства, так как они все равно не окупятся. Можно приобрести дешевые обои, обновить розетки и дверные ручки, непрезентабельный паркет закрыть недорогим ковровым покрытием и т. п.
Иногда интересующихся не устраивает схема продажи. «Однажды потенциальный покупатель отказался от квартиры только потому, что она находилась в залоге у банка. По этой схеме он должен был погасить оставшийся кредит за продавца своими деньгами. Так как остаток был значителен, то покупатель попросту испугался. Тогда мы предложили продавцу занять у кого-нибудь оставшуюся сумму и закрыть основную часть долга. После этого сделка состоялась», – делится опытом Константин Барсуков.
Если у вас альтернативная сделка, а покупатель не хочет с такой связываться, это повод подумать о том, чтобы «разорвать» сделку, то есть провести ее как самостоятельную. Словом, будьте готовы изменить условия и в чем-то уступить покупателю, чтобы выиграть в главном.
ПРОДАЖА ЖИЛЬЯ. помощник по недвижимости
Секреты успешной продажи, ч.1. Готовимся к сделке
Секреты успешной продажи, ч. 2. Хоум-стэйджинг
Секреты успешной продажи, ч.3. Подготовка квартиры к фотосъемке
Секреты успешной продажи, ч.4. Оценка квартиры
Секреты успешной продажи, ч.5. Изучаем конкурентов
Секреты успешной продажи, ч.6. Пишем объявление о продаже квартиры
Секреты успешной продажи, ч.7. Как выбрать площадку для публикации объявления?
Секреты успешной продажи, ч.8. Как подать объявление на ЦИАН
Секреты успешной продажи, ч.9. Что делать, если нет звонков?
Секреты успешной продажи, ч.10. Звонки по объявлению, как разговаривать?
Секреты успешной продажи, ч.11. Что делать, если квартиру «не берут»?
Секреты успешной продажи, ч.12. Аванс или задаток, что выбрать?
Споры о том, нужна ли помощь риэлтора для проведения сделок с квартирой, ведутся давно. Агенты говорят о важности своей работы, в то время, как сами участники сделки все чаще заявляют о том, что это лишь пустая трата денег и они вполне могут обойтись своими силами. Сегодня портал о недвижимости Move.su расскажет, как самостоятельно продать квартиру, и каждый сам сможет оценить свои силы и понять, нужен ли ему риэлтор.
Способы найти покупателей
Прежде всего, стоит сказать о том, каким образом продавец может найти покупателей на свою квартиру.
На сегодняшний день у него есть практически те же способы поиска покупателя, что и у агента.
Мария Литинецкая, генеральный директор компании «Метриум Групп», рассказала, что если же вы хотите заняться продажей квартиры без помощи риэлторов, то в интернете существует множество порталов, на которых представлено вторичное предложение. «Например, Cian.ru или очень удобный сервис разработал Яндекс — realty.yandex.ru. На карте выбираете свой дом, и сервис показывает вам все предложения вокруг. Далее выбираете ближайший дом, который по характеристикам максимально похож на ваш и смотрите, какие там есть предложения и цены. Если дома типовые, то вообще можно найти полностью идентичные предложения. На этом сервисе также выкладываются фотографии квартир, по которым можно оценить состояние жилья. Затем рассчитываете среднюю цену за кв.м. и, исходя из этого, оцениваете свою квартиру. Следующий этап – это реклама. Для этого достаточно разместить объявление о продаже на сайтах, которых сейчас достаточно много – как платных, так и бесплатных», — говорит эксперт.
Алексей Шленов, исполнительный директор «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости», отмечает такие электронные и печатные издания, как «Из рук в руки», «Недвижимость и цены», «Mail.ру», «Мир квартир», «РБК» и многие другие. Эксперт рекомендует размещать объявления не реже двух раз в неделю, и в нескольких изданиях сразу. Реже – неэффективно.
Стоит отметить, что скорость поиска покупателей на квартиру зависит от того, насколько адекватную цену выставит собственник. Если цена чрезмерно завышена, то объект может экспонироваться сколь угодно долго. В том случае, когда квартира продается по рыночной цене, по мнению риэлторов, с момента начала реализации до получения задатка проходит обычно не больше трех недель.
Схема сделки
Чаще всего говорят о том, что они могут вполне обойтись без помощи агента, покупатель и продавец, которые знакомы между собой. «Зачем нам риэлтор, если мы знаем друг друга, юридическую чистоту квартиры можно проверять не так дотошно, а комиссия риэлтора – в этом случае лишь выкинутые деньги?», — рассуждают они.
Схема сделки в том случае, когда продавец и покупатель являются знакомыми, не отличается от ситуации, когда они являются сторонними людьми. И правильность организации всех этапов сделки играет важную роль.
Елена Филатова, начальник юридической службы компании «Пересвет-Инвест», дает следующие рекомендации для тех, кто собирается самостоятельно продавать квартиру.
«Необходимо составить грамотный договор купли-продажи, где обозначить его основные условия, предмет договора, и его цену. Продумать как, и в какой момент Стороны будут осуществлять расчеты (т.е. это может быть посредством депозитария банка (банковской ячейки)), аккредитива, перечисления безналичным путем на банковский счет, либо наличный расчет, в последнем случае, доказательством оплаты будет служить расписка продавца в получении денег, составленная в простой письменной форме.
В случае осуществления расчетов через банковскую ячейку необходимо ее арендовать и желательно заказать проверку купюр, а в договоре с банком или дополнительном соглашении к нему прописать, на каких условиях изымаются продавцом деньги из ячейки. Обычно продавец может забрать деньги из ячейки только с переходом права собственности, когда продавец освобождает квартиру и снимается с регистрационного учета, а сделка по переходу права зарегистрирована в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии.
Договор купли-продажи подписывается обеими сторонами и передается на регистрацию в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии.
Производится окончательный расчет и закладывается необходимая сумма в банковскую ячейку.
После регистрации сделки по переходу права в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии каждая сторона получает свой экземпляр договора купли-продажи, а покупатель получает Свидетельство о собственности на квартиру. После осуществления всех необходимых взаиморасчетов квартира передается по акту приема-передачи, который подписывается обеими Сторонами», — рассказал эксперт.
В этой схеме самым больным вопросом является вопрос передачи денег. Даже если покупатель и продавец хорошо знают друг друга, они все равно могут предпочесть нанять агента для сопровождения сделки – многие риэлторы делят свою работу поэтапно. Таким образом, люди платят за свои страхи, ведь риэлтор в конечном итоге никаких гарантий не дает.
Нужен ли риэлтор?
Так нужна ли в итоге покупателю и продавцу помощь агента?
Сергей Палий, специалист по связям с общественностью Группы компаний «Домостроитель», отмечает, что ситуация, когда продавец и покупатель знакомы друг с другом, в реальности встречается крайне редко. «Ведь запросы у людей очень разные, и на практике нечасто вы можете нуждаться именно в той квартире, которую продает ваш знакомый (либо наоборот). А даже, если — о чудо! — такая ситуация случилась, и это именно то, о чем вы мечтали, то наверняка условия, предлагаемые знакомым вовсе не те, на которые вы рассчитывали. Нюансов здесь довольно много, и часто люди (особенно те, кто впервые сталкивается с покупкой или продажей жилой недвижимости) не очень ясно представляют себе суть процесса и то, сколько на это нужно потратить усилий и времени», — говорит эксперт.
Мария Литинецкая рекомендует все-таки обратиться к риэлторам, потому что они занимают нейтральную позицию по отношению к покупателю и продавцу. «А на вторичке нередко возникают конфликты, которые риэлтор помогает успешно разрешить. Без его участия сделка может разрушиться в последний момент.
К тому же, если у человека раньше не было опыта продажи недвижимости, то ему будет сложно прежде всего с юридической точки зрения. Нужно будет составить правильный договор, организовать грамотно денежные взаиморасчеты и пр. Вы можете сэкономить на комиссии, но потерять саму квартиру, если потом окажется, что ее история с подводными камнями (имеются какие-нибудь родственники, которые могут заявить о своих правах и пр.). Не зря говорят, скупой платит дважды. Риэлторы знают все нюансы и обеспечат грамотное юридическое сопровождение сделки, а при необходимости привлекут своих юристов, если сделка сложная. Так что в итоге это и будет экономия ваших денег.
Теоретически можно, конечно, и самому продать квартиру. Если продавец является юристом, то ему никто не нужен, он и сам может организовать сделку», — считает эксперт.
Что в итоге выбрать, зависит от каждого конкретного случая. Одни люди желают подстраховаться, другие слабо знают процесс сделки, у третьих есть еще какая-либо причина, чтобы прибегнуть к помощи профессионального риэлтора.
Каким бы ни было Ваше решение, портал Move.su желает Вам удачной сделки!
Кстати, мы завели канал в Telegram, где публикуем самые интересные новости о недвижимости и риэлторских технологиях.
Если вы хотите одним из первых читать эти материалы, то подписывайтесь:
t.me/ners_news.
При перепечатке материалов указание автора и активная ссылка на сайт обязательна!
О том, как правильно подавать объявления о продаже недвижимости, написано множество статей. В них подробно объясняется, какими должны быть фотографии и текст объявления, и на каких порталах размещение будет эффективней.
Но чаще всего эти советы не позволяют избежать некоторых неприятных нюансов, возникающих в процессе продажи, а также не рассказывают о лайфхаках, которые помогут реализовать вашу квартиру быстрее.
Абонент временно недоступен
Несмотря на то, что уже практически все порталы по недвижимости используют свои, подменные номера в объявлениях, от попадания вашего номера в базы спамеров и прочих мошенников это не спасет. Отвечать на звонки и перезванивать потенциальным клиентам вы в любом случае будете со своего реального номера.
Кроме того, сотрудники некоторых порталов периодически сливают персональные данные пользователей злоумышленникам в корыстных целях. Поэтому если вы планируете общаться с покупателями самостоятельно, перед продажей квартиры обязательно оформите новую сим-карту, которую можно будет выбросить после сделки.
Если после размещения объявления вы не отключите возможность получения сообщений через портал, то будете удивлены обилию ночных вопросов, которые к сделке никогда не приведут. Активность таких сообщений увеличивается на растущую луну. Также их особенно много осенью и весной.
Оставьте возможность контактировать с вами только по телефону. Тот, кому действительно нужна квартира, обязательно перезвонит. А разного рода скучающие, которым ваша квартира не нужна, звонить не станут. Кроме того, вы сильно осложните жизнь мошенникам, разбрасывающим вредоносные ссылки.
При хорошей рекламе и товар не нужен
Уже давно всем понятно, какие фотографии нужно делать для объявления – горизонтальные, светлые, после уборки помещения и без случайно попавших в кадр частей тела домочадцев. Но мало кто знает, что необходимо обязательно оставить исходные файлы тех снимков, которые будут размещены.
Это поможет в нелегкой борьбе с хитрыми риэлторами, которые будут дублировать объявление вашей квартиры с заниженной ценой, а то и вовсе использовать фото для рекламы объектов по другим адресам. В таких случаях нужно обязательно обращаться в техподдержку. И сотрудники портала запросят у вас исходники, чтобы удостовериться в авторстве.
Что же касается содержания объявления, то мало написать просто обычный текст. Он должен быть продающим. Это не означает, что нужно расписать вашу квартиру и окружающее пространство во всех подробностях. Текст должен помогать выбрать вашу квартиру из тысяч других предложений.
Прежде всего, он должен быть лаконичным. Люди уделяют написанному всего несколько секунд. И если их ничего не заинтересовало, перелистывают объявление. Избегайте таких несодержательных выражений, как «квартира вашей мечты» или «сделано с любовью и уважением к личному пространству». Укажите на действительные достоинства квартиры.
Также пользуйтесь оптимизацией текста для поисковых систем (SEO). Да, для частных объявлений это тоже работает. Если вы укажете, например, что недалеко от вашей квартиры находится Государственная Третьяковская галерея, то ценители искусства будут постоянно видеть ваше объявление в поисковой выдаче своих профессиональных запросов в браузере.
«Граждане, приобретайте билеты на вход в Провал!»
Как обезопасить себя на просмотрах квартиры, если вы решили обойтись без услуг риэлтора, решайте сами. Но чтобы не тратить половину своего времени впустую, не соглашайтесь на показ в тот же день, когда вам позвонил очередной интересант. Это не задержит продажи вашей квартиры ни на минуту. Но зато избавит от бесполезных встреч с теми, кто покупателем никогда не станет.
На просмотры ходят не только те, кто действительно может купить квартиру в данный момент. Идут все кому не лень. Это и те, кто еще не продал свою жилплощадь. И те, кому еще не одобрили ипотеку. И те, кто может купить квартиру только меньшей площади, чем у вас. И даже те, кому просто скучно сидеть одному дома.
Также по неподходящим вариантам водят своих клиентов риэлторы, которым важно показать бурную деятельность по подбору вместо действительно тщательного поиска нужного варианта. Или риэлторы, которые приходят под видом покупателей, чтобы уговорить собственников подписать агентский договор.
Поэтому не пишите в своем объявлении «только для серьезных клиентов» или подобное. Также не нужно изливать в нем весь свой негатив, особенно с использованием обсценной лексики, в отношении посредников. На общем фоне это будет выглядеть как истерика, а с неуравновешенными людьми мало кто хочет иметь деловые отношения.
Если же вы не уверены в своих силах по размещению качественного объявления, не стесняйтесь копировать удачные версии конкурентов. Посмотрите, какие варианты квартир продаются поблизости, и укажите в объявлении свои преимущества. Возможно, вы откроете для себя какие-то новые приятные стороны своего жилья и… даже передумаете его продавать.
Как бесплатное жилье снижает цену соседних квартир. Почему социальные льготы могут испортить жизнь окружающим
Кто такой брокер по элитной недвижимости и зачем он нужен
Продажа ипотечной квартиры: как провести сделку, если недвижимость под залогом?
Подписывайтесь на наш Дзен-канал МИР КВАРТИР, чтобы не пропустить важное в недвижимости
За полтора года мы так и не смогли продать нашу двухкомнатную квартиру в Подмосковье.
В 2020 году моя семья — мама, я и брат — решили переехать в Калужскую область. Для этого нужно было продать нашу квартиру в поселке Архангельский в 80 км от Москвы. В поселке нет перспектив, мало работы, поэтому многие мечтают уехать.
Тем не менее я считала, что квартиру мы продадим без проблем: в 2020 году в стране действовали низкие ипотечные ставки, а спрос на жилье в пригородах за время пандемии вырос. Чтобы не упустить момент, я поспешила взять ипотеку на студию в новостройке, не дождавшись продажи старой квартиры. И это усугубило ситуацию.
В статье расскажу о трудностях самостоятельной продажи недвижимости в поселке, о проблемах с риелторами и ипотекой.
Почему мы решили уехать
Архангельский — поселок с историей. В советское время здесь располагался богатый совхоз, обширные сельскохозяйственные угодья, фермы и центры досуга. Но с тех пор все пришло в упадок. По данным переписи населения, сейчас здесь проживает 1210 человек. Есть четыре магазина, парикмахерская, дом культуры, почта, местная амбулатория, церковь, детский сад. Школа находится в восьми километрах от поселка в деревне Назарьево, и детей туда возит школьный автобус.
Центр округа — город Наро-Фоминск, с которым хорошо развито транспортное сообщение: маршрутки и автобусы ходят каждый час. Сам поселок довольно ухожен: в последние годы администрация выделила средства на его благоустройство — уложили новый асфальт, сделали футбольное поле, установили уличные тренажеры и новую детскую площадку.
Почти все здания в Архангельском построены еще в советское время. В центре поселка стоят панельные пятиэтажки и кирпичные хрущевки, а вокруг — частный сектор.
Найти работу здесь сложно. В поселке есть небольшие сельскохозяйственные предприятия, но там зарплаты менее 21 000 Р и тяжелая физическая работа. Для трудоустройства остаются магазины и сфера услуг, но вакансий мало, поэтому многие жители работают в ближайших городах. А молодые люди уезжают покорять столицу — и возвращаются немногие.
В Архангельском мы прожили 29 лет, хотя местными жителями себя не считаем: родители переехали сюда во времена перестройки из Киргизии, когда там начались гонения на русских. На тот момент в поселок уже переехал наш дедушка и работал главным агрономом.
Жилье здесь давали только работникам совхоза. Чтобы получить квартиру, папа устроился водителем сельхозтехники. Мама стала учителем в школе, а бабушка — директором в детском саду. Переезд стал семейной трагедией: красивый город Бишкек пришлось поменять на совхоз, где толком не было дорог и инфраструктуры.
Наше с братом детство прошло здесь. После окончания школы в 2007 году мы уехали получать образование в Калужскую область. Затем я вышла замуж и жила у мужа — в Обнинске. Брат также переехал в этот город. Как итог, к 2020 году мама осталась в Архангельском одна — нам же хотелось, чтобы вся семья снова жила рядом.
Мы не думали о продаже квартиры в Архангельском, пока не случилась пандемия. Тогда всех перевели на удаленку и срезали зарплаты. Мамину педагогическую ставку сократили, и она осталась без работы. В поселке с перебоями работали аптека и магазины. Из-за ограничений в Подмосковье мне было сложно выписать пропуск, чтобы привезти маме нужные вещи. Я за нее сильно переживала.
Тогда мы и приняли решение жить рядом: перевезти маму в Обнинск, а старую квартиру в Архангельском продать.
Какую квартиру мы продавали
Наша квартира расположена на втором этаже кирпичного двухэтажного дома, который возвели в 1976 году. Семья получила ее по распределению: отец и дедушка работали в совхозе.
В 2000-е квартиру приватизировали, и она перешла в нашу собственность. Это полноценная двухкомнатная квартира площадью 48 м² с раздельным санузлом и кухней.
В одной комнате жила мама, в другой — я с братом. Детскую комнату мы разделяли на две половины шкафом — так у каждого из нас было свое пространство. Позже я вышла замуж и переехала к мужу, а брату досталась целая комната.
В отличие от частного сектора, у многоквартирных домов в поселке есть преимущество: центральное газо- и водоснабжение и отопление.
Когда мы с братом были маленькие, горячую воду часто отключали из-за профилактических работ, поэтому родители дополнительно установили бойлер на 80 литров. Его включали по вечерам, и воды хватало всем помыться. У наших же соседей не было бойлера — они ходили в общую баню или грели воду в кастрюлях.
Сейчас технические работы водоканала регламентированы лучше: в поселке отключают воду летом и не более чем на пять-семь дней. Теперь бойлер — не обязательный атрибут, но он прилагался к квартире.
Ремонт мы делали около пяти лет назад: установили двухкамерные стеклопакеты, поменяли сантехнические трубы, двери, обои. До ремонта в квартире были деревянные окна, но они рассохлись и требовали сезонного утепления.
У нас теплая квартира, не торцевая. Стены из добротного кирпича, который не нагревается летом. Фасад дома выходит на запад, а в этом направлении ветра в поселке почти не бывает. В квартире установлены чугунные батареи, очень горячие зимой.
Квартиру мы продавали со встроенной кухней с газовой плитой. Она выглядит эстетично и добавляет стоимость квартире. Кухня была сделана на заказ под размеры помещения, и перевозить ее не было смысла. Соседи тихие и доброжелательные, преимущественно семейные пары с детьми.
Минус квартиры — нет балкона, но так во всем доме, и поэтому весь двор сушит вещи на улице на веревках.
Денег с продажи квартиры — порядка 2,3 млн рублей — должно было хватить на покупку новой квартиры-студии для брата в Обнинске. Мама же могла переехать в свою однокомнатную квартиру в Обнинске, которая уже была у нашей семьи.
Но продажа квартиры в Архангельском затянулась. Цены на недвижимость повсеместно росли, и мы поспешили взять ипотеку. В январе 2021 года мы приобрели студию в новостройке в Обнинске за 2,45 млн рублей, из которых 1,9 млн рублей взяли в кредит.
Брат недавно сменил место работы, и кредит ему не одобрили. Поэтому мы с мужем оформили ипотеку на себя. После продажи квартиры в Архангельском мы планировали погасить ипотеку и переоформить студию на брата.
Изначально мы рассматривали варианты покупки и на вторичном рынке, но эта новостройка нас очаровала своим благоустройством. Комплекс был ухоженный, с огороженной территорией, детскими и спортивными площадками. При этом цена была всего на 300 000 Р дороже вторички.
Мы купили небольшую студию площадью 29 м² на 12 этаже. В стоимость входила только черновая отделка. Чтобы развести по квартире электрику и сантехнические трубы, мы наняли бригаду от застройщика. Чистовой ремонт делали сами: поклеили обои, побелили потолок, затем брат и муж положили плитку и ламинат.
Всего на ремонт у нас ушло 200 000 Р.
Как мы пытались продать квартиру самостоятельно
Нам хотелось сэкономить на риелторах. Стандартная ставка риелторов в нашем регионе — 3% от суммы сделки, но не менее 150 000 Р. И мы стали продавать самостоятельно. Выяснили, что в июле 2020 года двухкомнатная квартира в поселке в среднем стоила 2,65 млн рублей, однокомнатная — 1,8 млн рублей. И это при средней зарплате в поселке 25 000 Р.
Для местных жителей купить квартиру без ипотеки практически невозможно. Для кредита необходим первоначальный взнос — от 270 000 Р или сертификат на материнский капитал.
Мы сделали ставку на местных жителей и не ошиблись. Конечно, нам звонили по объявлению и московские пенсионеры, которые хотели уехать из столицы, но на просмотры они не приезжали.
Мы сразу предположили, что недвижимость будет интересна молодым семьям с детьми: квартира в тихом доме, в хорошем состоянии, из окон видна детская площадка и всего пять минут до детского сада.
Чтобы получить наибольший рекламный охват, я разместила объявления на популярных площадках: «Авито», «Циане», «Домклике» и «Яндекс-недвижимости». Расскажу о каждой.
«Циан». Если размещать тут объявления самостоятельно, можно получить преимущество — значки «От собственника» и «Проверено Росреестром».
Это устроено так: нужно указать кадастровый номер и ФИО владельца, когда подаешь объявление. Эти данные конфиденциальны и не отображаются в объявлении, а используются сервисом, чтобы проверить объект недвижимости по базе Росреестра. Если проверка успешна, объявлению присваивается соответствующая пометка — такое объявление вызывает больше доверия у потенциальных покупателей. Услугу проверки в Росреестре «Циан» предоставляет бесплатно.
В «Циане» объявление можно разместить на семь дней и подключить автоматическое продление срока размещения. Можно получить бесплатную защиту номера от спама и доступ к статистике размещения.
Стоимость публикации объявлений зависит от нескольких параметров:
- Региона.
- Типа недвижимости — жилая или коммерческая, квартира или дом.
- Способа реализации — продажа или аренда.
- Типа размещения — платное с продвижением, без продвижения или бесплатное.
Как и у многих сервисов, объявления ранжируются по типу размещения. Бесплатные объявления отображаются внизу списка выдачи, а выше — платные, премиум и те, что подняли в топ.
Топ-размещение не только позволяет разместить объявление выше платных, но и отображает увеличенную карточку и фотографию объекта. Этой услугой часто пользуются риелторы, так как к объявлению можно загрузить логотип, название компании и ФИО агента.
Существуют дополнительные услуги по продвижению: выделение цветом и аукцион. Аукцион означает, что объявление поднимается в результатах поиска пропорционально заданной ставке — определенной сумме, которую берут дополнительно к стоимости платного размещения.
Например, Василий купил премиум-размещение и указал ставку аукциона 30 Р. Николай сделал то же самое, но со ставкой 20 Р. Благодаря ставкам «Циан» поднимет их объявления в блоке «Премиум» выше, чем объявления клиентов с нулевой ставкой. При этом Василий займет верхнее место, так как его ставка самая высокая.
Расположение нашей квартиры «Циан» определил как дальнее Подмосковье и установил следующие расценки:
- Платное объявление на 30 дней — 220 Р.
- Премиум-объявление — 45 Р в сутки. Оно отображается выше, чем платное, и имеет дополнительно логотип с телефоном в быстром просмотре объявления.
- Топ — 80 Р в сутки. Самое большое объявление с тремя фотографиями, логотипом и телефоном.
- Выделение цветом — 25 Р в сутки.
В нашем поселке на момент размещения через «Циан» продавалось шесть квартир, поэтому тратиться на платные услуги не хотелось. Но за две недели на объявление так никто и не откликнулся, и было очень мало просмотров. Поэтому я купила платное размещение и выделение цветом на семь дней. В результате получила дополнительные просмотры, но не звонки. К тому же объявление размещалось рядом с баннерами, его было сложно заметить.
Я продолжила размещать объявление бесплатно. Такие объявления держатся в топе не больше суток или до того, как появятся новые объявления пользователей. Поэтому приходилось ежедневно менять текст и обновлять дату публикации.
За все время на «Циане» я получила 163 просмотра, четыре человека добавили объявление в избранное, но мне в итоге так никто и не позвонил.
«Авито». На «Авито» в категории недвижимости можно разместить бесплатно одно объявление на срок 30 дней. Дополнительно оно также публикуется на сайте-партнере «Авито» в сфере недвижимости «Домофонд».
Перед публикацией объявление проходит модерацию в течение нескольких часов. Площадка рекомендует добавлять несколько фотографий и поставить галочку о готовности к онлайн-показу. Онлайн-показ позволяет провести экскурсию по видеосвязи потенциальному покупателю.
Бесплатно можно подключить услугу подмены номера, тогда телефонный номер будет защищен от мошенников.
В «Авито» предусмотрено несколько платных вариантов размещения:
- «Больше просмотров» — услуга позволяет чаще показывать объявление на первых местах в результатах поиска, а также в разделе рекомендаций. Можно выбрать количество размещений и время поднятий. Например, в пять раз больше просмотров в день можно получить за 449 Р, а в десять раз — за 789 Р.
- XL-объявление. Делает карточку больше за счет увеличенной фотографии. В таком формате появляется возможность посмотреть телефон и связаться с продавцом, не заходя в саму карточку объявления. Стоимость услуги — 339 Р за семь дней.
- Выделение цветом — позволяет сделать объявление более заметным за счет цветной подложки. Не влияет на ранжирование в выдаче, действует семь дней. Средняя стоимость в разделе недвижимости — 339 Р.
- Премиум на «Домофонде». При подключении услуги объявление показывается в первых строчках поиска на сайте «Домофонд». Цена услуги: 479 Р за семь дней.
За два дня перед окончанием платного размещения сервис предлагает продлить пакет со скидкой от 30 до 60%.
Я из платных услуг на «Авито» попробовала XL-объявление и увеличение просмотров в два раза. Еще сделала несколько дополнительных платных объявлений по 329 Р каждое.
Но даже бесплатное размещение на «Авито» дало неплохие результаты: 256 просмотров, 10 звонков и два показа. А с учетом платных размещений за 10 месяцев я получила 1883 просмотра, 100 добавлений в избранное и свыше 30 звонков.
«Домклик». Это сравнительно молодая площадка недвижимости от Сбербанка. Ее основное преимущество — скидка 0,3% к ипотечной ставке для покупателя, если он подаст заявление на ипотеку через сервис. Объявление можно разместить сроком на 90 дней, затем его придется публиковать заново.
Здесь я сначала размещала бесплатные объявления, но в лучшем случае получала 12 просмотров в месяц и ни одного звонка. Однажды я разместила объявление по тарифу «Премиум», увеличив охват и количество просмотров до 25. Но звонков по-прежнему не было. Платный тариф действовал всего семь дней, а затем статистика снова стала околонулевой.
С ноября 2021 года тарифная линейка в «Домклике» обновилась: срок платного размещения для регионов стал 14 дней. Еще появился новый тариф, который поднимает объявления выше бесплатных и потенциально может дать в два раза больше звонков.
Мой опыт использования площадки показал, что у нее недостаточный охват для поиска покупателя. Скорее, приложение подходит для продвижения ипотечных кредитов и автоматизации сделок с недвижимостью.
«Яндекс-недвижимость». Бесплатное объявление можно разместить здесь на 120 дней. Но отдача от размещения объявления здесь оказалась как в «Домклике»: мало просмотров, а те звонки, что я получила, были ошибочными. Звонили люди, которые желали купить квартиру в одноименном населенном пункте другого региона.
Я разместила объявление два раза и перестала.
Общий бюджет на продвижение я изначально закладывала небольшой — 10 000 Р. Поэтому в дальнейшем я отказалась от использования инструментов, которые не давали результата.
Я понимала, что в Архангельском не все пользуются интернетом, поэтому в часы прогулок мы с мамой расклеивали еще и бумажные объявления. Это дало дополнительные три просмотра квартиры к тем шести, которые мы получили через интернет.
Сравнительная таблица тарифов при подаче объявлений на разных площадках
Название тарифа | Стоимость | Срок размещения | |
---|---|---|---|
«Циан» | Платное | 220 Р | 30 дней |
Премиум | 45 Р | 1 день | |
Топ | 88 Р | 1 день | |
Выделение цветом | 80 Р | 1 день | |
Простое | 0 Р | 7 дней | |
«Авито» | Больше просмотров в 10 раз | 789 Р 2699 Р |
1 день 7 дней |
Больше просмотров в 5 раз | 449 Р 1579 Р |
1 день 7 дней |
|
Больше просмотров в 2 раза | 229 Р 789 Р |
1 день 7 дней |
|
XL-объявление | 339 Р | 7 дней | |
Выделение цветом | 339 Р | 7 дней | |
Премиум на «Домофонде» | 479 Р | 7 дней | |
Обычное | 0 Р | 30 дней | |
«Домклик» | Топ | 850 Р | 7 дней |
Премиум | 373 Р | 7 дней | |
Обычное | 0 Р | 90 дней | |
«Яндекс-недвижимость» | Премиум — больше просмотров в 5 раз | 1049 Р | 7 дней |
Продвижение — больше звонков в 2 раза | 349 Р | 7 дней | |
Поднятие — больше звонков в 3 раза | 97 Р | 7 дней | |
Обычное | 0 Р | 120 дней |
Больше просмотров в 10 раз
Срок размещения
1 день
7 дней
Больше просмотров в 5 раз
Срок размещения
1 день
7 дней
Больше просмотров в 2 раза
Срок размещения
1 день
7 дней
Премиум — больше просмотров в 5 раз
Продвижение — больше звонков в 2 раза
Поднятие — больше звонков в 3 раза
Первые покупатели
На просмотр квартиры приходили в основном местные жители. Мы выставили квартиру по цене ниже рынка — за 2,4 млн рублей, поскольку хотелось быстрее продать.
Но с момента размещения первых объявлений в июле 2020 года до первых реальных покупателей прошло три месяца. Это были жители поселка, которые хотели купить квартиру, съехав с арендной. Они пришли по объявлению с «Авито».
Мы этих людей знали и поэтому решили действовать по обоюдному согласию, без предварительного договора и залога. Своих денег у покупателей не было, они собирались покупать квартиру в ипотеку с использованием материнского капитала.
Первым же делом они сбили цену на 100 000 Р — мы были готовы немного уступить. Но в итоге сделка затянулась на три месяца из-за процесса одобрения ипотеки банком. Причем три разных банка им сначала отказали, согласился только четвертый.
На половине площадок в интернете к этому времени я уже сняла объявления, хотя звонки еще поступали. Появился даже потенциальный покупатель, готовый перекупить квартиру за наличные. Но пришлось отказать, мы ведь уже пообещали знакомым.
Тем не менее мы были рады, что продажа вот-вот произойдет, и уже паковали чемоданы. Ощущая скорое получение денег, мы поспешили оформить ипотеку на студию в Обнинске.
В январе 2021 года началось оформление продажи квартиры. Ипотечный банк покупателей запросил у нас пакет документов. Он включал:
- Паспорта.
- СНИЛС.
- Свидетельство о браке собственников.
- Выписку из ЕГРН.
- Свидетельство о праве собственности.
- Техпаспорт БТИ.
- Справку об отсутствии задолженности по ЖКУ.
В общей сложности на оформление документов мы, как собственники, потратили 13 100 Р, из них 8000 Р — на оценку квартиры. Она нужна банку, чтобы определить сумму и процент ипотеки. И если заемщик вдруг окажется неплатежеспособен, банк сможет закрыть долг клиента, продав квартиру.
Техпаспорт БТИ нам обошелся в 3500 Р. Выписки из ЕГРН в МФЦ пришлось делать два раза, так как к моменту окончания проверки документов банком прошло больше месяца и банк потребовал обновить выписку. На это ушло 1600 Р.
Справки в МосОблЕИРЦ об отсутствии задолженности по коммунальным услугам мы получили бесплатно.
На сбор документов мы с мамой потратили около двух недель. Все документы передали в «Газпромбанк», 14 дней ждали проверки.
Затем банк потребовал дополнительные документы:
- Выписку из домовой книги, чтобы подтвердить, что жильцы из квартиры выписались.
- Проект договора купли-продажи квартиры с реквизитами сторон. Его помог мне оставить знакомый юрист бесплатно.
- Заявления от обоих продавцов, то есть от меня и брата, о том, что на момент приобретения квартиры они в браке не состояли.
- Расписку о получении залога в размере первоначального взноса банку. Это при том, что мы никаких денег еще не получили.
- Расписку от моего мужа, что он не претендует на собственность жены.
Все документы, кроме расписок, мы предоставили в банк. Затем началась новая волна запросов: снова потребовались выписки из ЕГРН, справки и письменные заявления о праве собственности.
Я пыталась выяснить у представителей банка, почему вместо обещанного месяца сделка затянулась на два с половиной, но менеджер банка не шел с нами на прямой диалог под предлогом того, что мы не клиенты банка. Даже сумму одобренной ипотеки они держали в тайне, как и то, как именно покупатели будут использовать материнский капитал. Диалог не шел, а покупатели делали вид, что ничего не понимают. Моему возмущению не было предела.
Наконец в марте 2021 года нам назначили время сделки и раскрыли ее детали.
Сумма одобренного кредита составила 2,1 млн рублей, в то время как с покупателями мы договаривались на 2,3 млн рублей. Добавить разницу они были не готовы. Материнский капитал в размере 453 026 Р они планировали использовать для погашения кредита.
Далее банк, несмотря на недостающие 200 000 Р, предложил нам оформить нотариальную сделку за 28 700 Р, передав право собственности покупателю. Банк хотел обезопасить себя, ведь нотариальную сделку сложно оспорить в суде.
Таким образом, квартира попадала в залог банку с момента выдачи ипотечного кредита. А мы были обязаны передать права на квартиру без задатка, да еще и одобренная сумма кредита была меньше той, о которой мы договорились.
И банк, и покупатели стали давить на нас. Банк хотел успеть выдать кредит, а покупатели были уверены, что после трех месяцев ожидания мы легко уступим недостающие 200 000 Р.
В итоге нам пришлось отказаться от сделки. Ситуация вымотала меня эмоционально, мы потеряли три месяца, собрали кучу справок и неоднократно съездили в банк, а нас все это время держали за дураков. Вся схема продажи выглядела подозрительно, а одобренную сумму ипотеки мы узнали лишь за пять минут до того, как покупатели собирались подписать кредитный договор.
Таким образом, сделка сорвалась. Покупатели на нас обиделись. Им заново пришлось подавать документы на ипотеку, и в течение месяца они купили однушку в поселке за 1,8 млн рублей.
Как мы пытались продать квартиру через риелторов
В середине марта 2021 года мы оказались в непростой ситуации. Мы потеряли три месяца и понесли ненужные расходы. И самое обидное, в течение этого времени нам звонили люди, которые готовы были взять квартиру за наличку, — и я им отказала.
Мама и брат были недовольны, что мы потеряли время. Тогда мы решили доверить продажу профессионалам — риелторам. Я взялась искать агентства, читать отзывы и узнавать о процессе работы. Неравнодушные соседи делились с мамой телефонами проверенных агентов.
Я изучала отзывы в интернете, в частности статистику портала «Домклик», где отображается количество проведенных ипотечных сделок за месяц. Чем выше место в рейтинге, тем больше сделок закрывает агентство.
Первые строки занимают федеральные компании. Как оказалось, они не были заинтересованы в продаже квартиры в поселке, а до многих попросту невозможно было дозвониться. Пришлось искать риелтора в ближайшем крупном городе — Наро-Фоминске. Риелторские компании в среднем работали по ставке 150 000 Р. Но отдельные агенты предлагали сделать работу в частном порядке за 80 000—100 000 Р.
Риелтор № 1. Мы выбрали местное агентство, главным риелтором которого был внук нашей соседки. Он красиво улыбался и уверял, что квартиру можно продать за три месяца.
В отличие от других агентств, он не брал деньги за продвижение объявлений — 3000—5000 Р. Риелтор убеждал нас в своей компетентности, рассказывал про единую базу риелторов, секретные чаты, благодаря которым квартира продастся быстро. Агентская комиссия была включена в стоимость квартиры. Договор мы так и не подписали, решили дождаться первого покупателя.
Все свои объявления о продаже я сняла. Внук соседки опубликовал свои от имени агентства. Квартира теперь стоила 2,6 млн рублей — на 200 000 Р выше, чем мы продавали до этого. Риелтор просто добавил к стоимости квартиры свою комиссию и оставил пространство для торга.
На рекламную кампанию мы выделили 14 дней. В течение этого времени риелтор трубку не брал, лишь присылал короткие голосовые сообщения в «Вотсап» о том, что звонков не было.
Начинался апрель 2021 года, ничего не происходило. Однажды риелтор обмолвился, что квартира в Архангельском никому не нужна и что он больше зарабатывает на продаже земельных участков. А нам, чтобы продать квартиру, нужно кардинально снижать цену. На снижение цены ниже 2,4 млн рублей я не была готова, поэтому мы с внуком соседки распрощались.
Еще один месяц был потерян.
Риелтор № 2. Мы нашли другого риелтора, с которой до этого консультировались. Девушка уже знала нашу проблему и уверяла, что у нее есть покупатель. И что нам нужно срочно отправить ей фото квартиры и заключить с ней договор.
Я отправила фотографии квартиры, на этом риелтор пропала. Предполагаю, что никакого покупателя у нее не было, а фотографии она запросила, чтобы отчитаться перед начальством, что у нее есть клиент.
Риелтор № 3. В интернете я нашла женщину, которая владеет агентством. Она подробно описала процесс продажи, отправила нам почтой рекомендации по подготовке квартиры к просмотру и провела онлайн-аудит рынка недвижимости в поселке.
Затем вопрос уперся в договор: женщина попросила отправить ей по электронной почте выписки из ЕГРН, скан подписанного договора, а также перевести 5000 Р на карту в качестве рекламного бюджета. При этом она не готова была встречаться с нами лично. По ее словам, ей не нужно было смотреть квартиру — она все узнала в интернете.
Мне не хотелось лишний раз рисковать, поэтому я не стала отправлять документы, а предложила женщине увидеться. В ответ от нее посыпались оскорбления и проклятья: она пожелала, чтобы нам не удалось продать квартиру.
Я перестала с ней общаться. Через некоторое время поступило требование оплатить потраченное ею время на аудит в размере 30 000 Р и неустойку. Тогда я добавила контакт в черный список. Так закончилось сотрудничество с еще одним агентом.
Риелтор № 4. Маме на работе дали телефон нового агента. К нам приехала приятная женщина с помощником, сфотографировала квартиру, посмотрела документы, и мы начали работать.
К этому моменту мама уже съехала из квартиры и перебралась в Калужскую область. Мы редко приезжали в Архангельский, так как дорога занимала больше часа. Поэтому решили оставить агентам ключ от квартиры — для оперативных показов.
Квартиру снова оценили в 2,4 млн рублей. Агентство брало 150 000 Р за сделку.
Но и в этот раз все пошло наперекосяк. Помощник агента разместил объявление с ошибками: по описанию дом был похож на щитовой с деревянными перекрытиями. А фотографий самой квартиры почти не было, зато красовались местная церковь и магазины. Пришлось позвонить и настоять, чтобы они исправили объявление.
Маме иногда приходилось приезжать в поселок, решать вопросы по работе и навещать родственников. В один из таких дней сложился случайный просмотр: нас предупредили о нем за несколько часов.
В назначенное время приехал риелтор с «покупателем» — пожилым мужчиной с синяками на лице и стойким запахом перегара. Маму попросили не мешать. Риелтор показал квартиру, покупатель согласился на покупку, и они уехали. Затем мы поинтересовались подробностями о загадочном покупателе, но ответов не получили.
Меня это насторожило. Появилась мысль о «черных» риелторах, которые при помощи обмана и насилия могут переоформить на себя недвижимость.
Поэтому общение с этим агентством мы постепенно свели на нет. Я сказала, что мы временно не продаем квартиру. Они отнеслись к этому нормально и сообщили о готовности возобновить сотрудничество в любое время. Выплатить неустойку они не просили.
Что в итоге. Рынок недвижимости в провинции довольно мал и насыщен ненадежными риелторами. Они часто знают друг друга и совместно реализуют схемы заработка на продавцах и покупателях. Профессиональные агенты тут — редкость, но и они не могут гарантировать срочную продажу.
Из четырех агентов только один не вымогал деньги и не вызвал опасений за квартиру, но через месяц у него пропала заинтересованность в объекте, а кардинально снижать цену мы не были готовы. От варианта продажи через риелторов пришлось отказаться.
Еще одна попытка продать квартиру самостоятельно
Я возобновила самостоятельную продажу. Снова оформила платные размещения на порталах недвижимости, запустила рекламу во «Вконтакте» и «Инстаграме».
Для продвижения во «Вконтакте» я сначала создала и оформила сообщество. Оно было необходимо, чтобы запустить рекламу. Я разместила там объявление с фотографиями и постила актуальные ипотечные ставки. В рекламном кабинете «Вконтакте» уже добавляла объявления от имени группы. Целевым действием был звонок, поэтому в кнопку объявления я еще добавляла номер телефона, хотя сообщения в сообщество по рекламе тоже приходили.
Тестировала разные аудитории по геопозиции от 5 до 20 км от квартиры, выбирала основными интересами недвижимость. Для запуска рекламы перевела 3000 Р с карты на баланс кабинета. Деньги зачислились почти мгновенно, объявления быстро прошли модерацию. На запуск в среднем ушло шесть часов. Часть денег я не потратила, они до сих пор есть в рекламном кабинете.
В «Инстаграме» я продвигала пост из личной ленты своего аккаунта. Потратила больше 14 дней и много нервов. Срочно пришлось перейти на профессиональный аккаунт, зарегистрировать страницу в «Фейсбуке» и подключить к рекламному кабинету карту для оплаты рекламы.
На этом этапе «Фейсбук» заблокировал мой первый аккаунт как подозрительный. По правилам системы рекламу нельзя запустить с нового аккаунта. Я создала новый аккаунт и неспешно наполняла его 14 дней, а затем запустила рекламу. Деньги списались только по факту завершения рекламной кампании с привязанной карты.
Если в первый раз я размещала в основном бесплатные объявления, в этот раз я сразу потратила на продвижение 6104 Р: на «Авито» — 653 Р, на «Циане» — 1350 Р, на «Домклике» — 474 Р, на «Яндекс-недвижимости» — 349 Р, во «Вконтакте» — 2558 Р, в «Инстаграме» — 720 Р. Мой опыт показал, что лучше срабатывали объявления на «Авито», поэтому покупать платные размещения я продолжила только на этой площадке.
Затем я расширила географию потенциальных покупателей на Наро-Фоминск. Ведь по цене двухкомнатной квартиры в Архангельском в Наро-Фоминске продавались только комнаты в семейном общежитии. Идея была сделать акцент на покупателей из Наро-Фоминска, где стоимость квадратного метра в разы выше. Архангельский расположен в 25 км от Наро-Фоминска, то есть в 40 минутах езды от города на маршрутке. Относительно недалеко.
Я выбрала улицы на окраине Наро-Фоминска по направлению в сторону Архангельского и создала объявления, где были реальные фотографии и цена, но адрес был ненастоящий.
Дополнительным преимуществом было то, что транспортная нагрузка в направлении Архангельского ниже, чем в других частях Наро-Фоминска. Это в некоторой степени компенсировало время в пути нового жильца до работы. А еще в Наро-Фоминске ощущается нехватка мест в детских садах, чего не скажешь о нашем поселке.
Объявления с «чужим» адресом обошлись по 329 Р каждое. В категории недвижимости на «Авито» действует лимит объявлений: бесплатно можно опубликовать только одно, остальные — платно. Так что я их размещала поэтапно. Много звонили в течение первых двух дней после размещения, через неделю объявление падало в поиске, и я размещала следующее. Всего разместила пять таких объявлений.
Объявления с «подставными» адресами дали 52 звонка, но преимущественно люди искали квартиру в Наро-Фоминске. Тем не менее удалось получить и два реальных просмотра.
Параллельно с интернет-рекламой мы с мамой продолжали расклеивать бумажные объявления в поселке. Каждый раз после расклейки получали несколько звонков. В августе 2021 года к нам пришла молодая семейная пара с детьми — по объявлению, которое мы наклеили на столбе.
Ребята посмотрели квартиру и решили ее купить в ипотеку. Они нам понравились, и мы им также уступили 100 000 Р, как и первым покупателям. Итоговая цена продажи составила 2,3 млн рублей.
Таким образом, после всех мытарств, кучи платных объявлений, попыток с риелторами и года поиска покупатель был найден благодаря обычному бумажному объявлению.
Предварительный договор мы заключать не стали, решили подождать одобрение ипотеки покупателям.
Выйти на сделку нам до сих пор не удалось: новым покупателям, как и предыдущим, отказали в ипотеке в Сбербанке. Сейчас они заново собирают справки и подают документы в другие банки. Чтобы не терять время, мы сдали им квартиру в аренду до Нового года за 10 000 Р плюс коммунальные расходы.
Сколько мы потратили на попытки продать квартиру
Уже полтора года мы пытаемся продать квартиру в Архангельском. Квартира еще не продана, но есть потенциальные покупатели, которые сейчас ее арендуют. Параллельно они подали документы в разные банки на ипотеку.
Кроме денег, я потратила много нервов и времени. Но надеюсь, что у нас все сложится.
Потратили на продажу квартиры в Архангельском 31 235 Р
Расходы | Сумма |
---|---|
Оценка для первых покупателей | 8000 Р |
Оценка для нынешних покупателей | 8000 Р |
Техпаспорт БТИ | 3500 Р |
Платное продвижение объявления на «Авито» | 2773 Р |
Реклама во «Вконтакте» | 2558 Р |
Выписки из ЕГРН (2 раза) | 1600 Р |
Платное продвижение объявления на «Циане» | 1350 Р |
Картридж в струйный принтер | 965 Р |
Выписки из ЕГРН для попытки № 3 | 800 Р |
Реклама в «Инстаграме» | 720 Р |
Платное продвижение объявления на «Домклике» | 474 Р |
Платное продвижение объявления на «Яндекс-недвижимости» | 349 Р |
Бумага для бумажных объявлений | 146 Р |
Справки об отсутствии задолженности по ЖКХ | 0 Р |
Оценка для первых покупателей
8000 Р
Оценка для нынешних покупателей
8000 Р
Платное продвижение объявления на «Авито»
2773 Р
Реклама во «Вконтакте»
2558 Р
Выписки из ЕГРН (2 раза)
1600 Р
Платное продвижение объявления на «Циане»
1350 Р
Картридж в струйный принтер
965 Р
Выписки из ЕГРН для попытки № 3
800 Р
Реклама в «Инстаграме»
720 Р
Платное продвижение объявления на «Домклике»
474 Р
Платное продвижение объявления на «Яндекс-недвижимости»
349 Р
Бумага для бумажных объявлений
146 Р
Справки об отсутствии задолженности по ЖКХ
0 Р
Я больше не верю в быстрые продажи в маленьких поселках, секретные чаты агентств, волшебную кнопку продвижения. Цену на рынке определяет спрос и платежеспособность.
Параллельно я оформила ипотеку на новостройку. Это стало дополнительной нагрузкой на наш бюджет. Но мы с семьей делим платеж на троих. А сейчас большую часть покрывает арендная плата от сдачи квартиры в Архангельском.
Год мы исправно выплачиваем ипотеку и уже не так сожалеем о ней: стоимость студии за это время выросла почти на 1 млн рублей, а сумма ипотечного кредита медленно сокращается.
До конца 2021 года наши покупатели ожидают получить ответ еще от одного банка. Если все будет хорошо, мы возобновим сделку. Причем для ее сопровождения мы решили снова обратиться к внуку соседки — первому риелтору, с которым уже имели дело. Заплатить 150 000 Р уже не так жалко, как потратить еще нервы и время.