Как найти посылку если нет номера отслеживания - Исправление недочетов и поиск решений вместе с Examum.ru

Как отследить посылку без трек-номера?
Как найти посылку без трек-номера по фамилии или по адресу?
Как подать в розыск неотслеживаемую посылку?

Как отследить посылку без трек-номера?

Как отследить посылку если нет трек номера? или Как найти посылку без трек номера? — очень частые вопросы, которые возникают у новичков покупок за рубежом. Поэтому, будем разбираться — можно ли отследить посылку без трек номера?

В целях снижения затрат, часто продавцы осуществляют международную пересылку товара без предоставления ему трека для отслеживания в пути. Поэтому отследить посылку без трек номера, при помощи соответствующих ресурсов (трекеров), нельзя. Да и в принципе отслеживание посылок без трек номера — невозможно. Единственное, что остается делать покупателю – ждать, пока не придет уведомление с почты о том, что посылка прибыла и готова к вручению. Ну или если это мелкий пакет, то его просто бросят в почтовый ящик.

Если же такая посылка потерялась и не пришла, бремя доказывания факта ее отправки полностью возлагается на отправителя (продавца). Но так как трека нет, то и доказать, что посылка была отправлена/получена покупателем практически невозможно.

Часто продавцы из Китая дают треки, которые отслеживаются только на территории страны отправления и после отправки в страну назначения, теряются из поля зрения трекеров и сайтов логистических компаний, занимающихся их доставкой. После попадания таких отправлений в страну назначения им присваивается внутренний трек локальной почты, который нельзя узнать по первоначальному треку. Отследить перемещение таких посылок по территории страны назначения также невозможно.

Как найти посылку без трек-номера по фамилии или по адресу?

Единственный способ как найти посылку без трек номера по фамилии или адресу получателя или как узнать пришла ли посылка на почту без трек номера – обратиться с этой просьбой к сотрудникам местного почтового отделения. Поиск такой посылки возможен только при условии, что она уже находится в почтовом отделении, но по какой-то причине уведомление о ее получении не было доставлено адресату. Сотрудники почтового отделения могут посмотреть наличие у них посылки по фамилии получателя, но не обязаны этого делать. Поэтому будет не лишним запастись шоколадкой и лучше всего обращаться с подобной просьбой в менее загруженные дни (после выдачи пенсий и массового принятия коммунальных платежей).

Как подать в розыск неотслеживаемую посылку?

До момента получения посылки получателем она является собственностью отправителя. Следовательно, инициировать какие-либо действия в ее отношении имеет право только отправитель. Для того, чтобы начать розыск пропавшей посылки, покупатель может обратиться с соответствующей просьбой к продавцу, а тот уже вправе подать заявление на розыск пропавшего международного отправления. Однако ввиду отсутствия трека, разыскать такую посылку будет очень проблематично.

— — — — —
Вопрос:
Здравствуйте!
По неопытности сделал несколько покупок с опцией бесплатной доставки и без номера трекинга.
В качестве адреса для доставки указал рабочий адрес.
В результате по прошествии двух месяцев мне не пришло никаких уведомлений с Почты России о том, что моя посылка была доставлена. Сотрудники Почты России на всех уровнях по традиции в разных формах послали меня ******, сказав, что отыскать мои посылки невозможно.
Связался с продавцами с просьбой отправить мне скан квитанции или инвойса, который они получали при отправлении посылки. Но они все китайцы, думаю, толком даже не поняли, о чем я их прошу. В результате предложили resend или refund. На refund я согласился.

Смысл вопроса следующий: можно ли отследить или разыскать посылки, у которых нет трекингового номера?

Мне немного неловко перед продавцами: я твердо убежден, что посылки, о которых идет речь, уже давно находятся в отделении Почты России, то есть они выполнили свои обязательства на 100%. Но я никак не смогу забрать их оттуда, по понятным причинам.

Готов сообщить любые необходимые детали, если суть моего вопроса непонятна.

у нас не ругаются, а если ругаются, то не обижаются
vega2

Источник

Совершая различные отправления, каждый человек имеет право отслеживать ее маршрут следования с помощью уникального кода, который им присваивается. В случае его утраты, поднимается вопрос относительно возможности отследить свою посылку без данных трек-номера.

Варианты отследить посылку Почты России без трек-номера

Многих клиентов службы доставки волнует вопрос относительно возможности отследить посылку без трек-номера, непосредственно по фамилии получателя. Такой вариант возможен, однако нужно приложить немало усилий.

К примеру, при отсутствии уникального идентификатора можно обратиться к сотрудникам почтового отделения:

лично;
по телефону.

Второй вариант не рекомендуется использовать, поскольку сотрудники неохотно общаются на такие темы. К тому же у них нет права разглашать информацию об отправлениях неизвестным лицам.

Для возможного гарантированного получения интересующих данных при себе нужно иметь минимум удостоверение личности для идентификации, в противном случае последует незамедлительный отказ от представителей Почты России.

Как узнать, пришла ли посылка, по фамилии

Изначально необходимо помнить, что отследить заказное письмо по фамилии либо бандероль и другие отправления практически невозможно.

Однако при оформлении дополнительной услуги «Уведомления получателя» ситуация складывается лучшим образом.

Принцип его действия достаточно прост и заключается в следующем:

Отправитель совершает почтовое отправление посылки, заказного письма, бандероли.
При заполнении анкеты ставится отметка относительно уведомления получателя о необходимости забрать груз в отделении.
После прибытия груза конечный адресат получает извещение.
В завершение остается только обратиться в почтовое отделение и забрать посылку или заказное письмо (в зависимости от того, что было отправлено).

Обратившись на почту, получатель должен обязательно предоставить сотруднику службы доставки:

паспорт либо другой документ, идентифицирующий его личность;
полученное извещение.

После проведенной проверки находящийся на хранении груз выдается лично в руки. Допускается возможность получения уполномоченным лицом, но при условии наличия у него соответствующей доверенности.

Как узнать трек-номер или восстановить его

Встречаются ситуации, при которых клиенты утрачивают трек-номер сделанного отправления, из-за чего у них возникает необходимость в восстановлении.

Как правило, уникальный код отображается в выданной отправителю квитанции об оплате за услуги транспортировки груза.

При попытке восстановить нужно обратиться в почтовое отделение. Однако здесь есть нюанс. Операция возможна при условии предоставления утраченной квитанции, из-за чего процедура, по сути, невозможна.

Несмотря на наличие законных прав у операторов службы доставки отказать в такой процедуре, есть вероятность положительного исхода.

Алгоритм действий заключается в следующем:

Необходимо обратиться в почтовое отделение, из которого ранее совершалось отправление.
Обратиться к оператору с личным паспортом.
Оповестить о желании восстановить трек-номер.

Дополнительно рекомендуется сказать дату, когда было сделано отправление, и куда именно было адресовано.

В таком случае есть возможность повторной распечатки квитанции, однако положительного исхода никто не гарантирует.

Важно! Чем раньше последует обращение, тем больше шансов на успех.

Некоторые граждане указывают на возможность добиться восстановления путем обращения на «горячую линию» Почты России или составления жалобы на оператора, отказавшего в предоставлении необходимых данных. Но и это не может гарантировать успех.

Источник

Ожидая почтовое отправление, или отправив его самостоятельно, хочется знать, где оно находится, и как быстро дойдет до адресата. Здесь много зависит от того, каким образом отправлено письмо или посылка. Ведь отправка может осуществляться разными способами, и иногда, даже интернет-магазины, используют дешевые варианты без регистрации отправлений. Расскажем, как узнать, где посылка без трек-номера, и есть ли возможность отследить отправку таких посылок.

Как узнать, где находится посылка, отправленная без трек-номера

Если вы точно знаете, что вам отправлено заказное письмо, или посылка, то их местонахождение можно выяснить на специализированных ресурсах. Однако, главная информация, которая потребуется для этого – наличие номера отправления. Он присваивается всем зарегистрированным грузам, и может называться по-разному: трек-номер, почтовый идентификатор.

Вы довольны работой Почты России?

ДаНет

Обратите внимание! Желая сэкономить на доставке, бандероли и письма могут отправить без регистрации. В подобной ситуации, узнать, глее ваше отправление просто невозможно.

Если посылка не имеет уникального номера, то найти ее не получится. Ни один сервис отслеживания, будь то официальный сайт «Почты России» или другой агрегат, не предусматривает поиск по фамилии, или адресу получателя, либо отправителя. Остается только ожидать уведомления о прибытии в почтовое отделение.

Как найти посылку, не зная трек-номера: пошаговая инструкция

Некоторые продавцы выдают треки, с которыми можно отследить движение груза в стране отправителя. Такое характерно для доставок из-за рубежа. После прохождения с границей РФ отследить их местонахождение будет невозможно. Отсутствие трек-номера у отправлений приносит немало неприятных моментов:

Невозможно проследить ее путь.
Нельзя узнать, не изменился ли вес груза.
В случае задержки в пути, отыскать посылку весьма проблематично, а порой нереально.
Сложно доказать, что посылка не пришла из интернет-магазина и получит компенсацию.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по почтовым пересылкам

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Получается, что любая почтовая корреспонденция, которую отправили эконом-вариантом, не зарегистрировав на почте уже проблемная. Она может дойти да адреса, а может затеряться безвозвратно. Только наличие трек-номера позволит узнать, где же ваша посылка. Все системы отслеживания завязаны на цифровой и числовой комбинации, и могут выдавать результат только по этому идентификатору. Если же у вас возникнут вопросы, задавайте их мне, и я помогу разобраться.

Содержание

1 Как узнать, где находится посылка, отправленная без трек-номера
2 Как найти посылку, не зная трек-номера: пошаговая инструкция

Источник

Содержание:

1 Варианты отслеживания посылок Почты России без трек-номера
2 Как узнать статус доставки посылки Почты России?
3 Как узнать или восстановить трек-номер отправления?

Каждый человек способен отследить почтовое отправление по уникальному номеру, присвоенному отправленному грузу. Однако код можно легко потерять, и тогда проверить местоположение посылки таким способом не получится. Поэтому Почта России предусмотрела возможность отслеживания без трек-номера.

Варианты отслеживания посылок Почты России без трек-номера

Многие получатели посылок задаются вопросом – как узнать местонахождение груза без трек-номера? Единственный способ – по фамилии получателя. Причем выполнить отслеживание можно двумя вариантами. Вы можете лично обратиться к сотрудникам регионального почтового отделения для получения необходимой информации.

Также можете позвонить по телефону. Таким вариантом пользоваться не рекомендуется, поскольку сотрудники Почты России нередко отказываются сообщать данные об отправлениях неизвестных лицам.

Чтобы гарантировано узнать местонахождение отправления, посетите почтовое отделение вместе с удостоверением личности. Иначе сотрудники откажутся предоставлять запрошенную информацию.

Как узнать статус доставки посылки Почты России?

Помните, что отслеживать заказные письма или бандероли по фамилии получателя невозможно. Однако существует дополнительная услуга под названием «Уведомление получателя». Если воспользоваться такой возможностью, получатель сможет незамедлительно узнать статус доставки отправления.

Правила использования услуги достаточно простые. Отправитель совершает отправление посылки или письма. При заполнении анкеты ставится галочка напротив доставки уведомления. Когда посылка прибывает в региональное почтовое отделение по месту жительства адресата, получателю приходит почтовое извещение. Последним шагом является посещение отделения для получения посылки или заказного письма.

Чтобы забрать отправление, получатель должен подтвердить свою личность. Подойдет российский паспорт или полученное извещение о доставке. Сотрудники отделения выполнят проверку и передадут груз получателю. Также существует возможность получения груза уполномоченным лицом. Такой вариант требует предоставления доверенности.

Как узнать или восстановить трек-номер отправления?

Некоторые клиенты Почты России теряют номер отслеживания, поэтому не могут проверить местоположение почтового отправления по коду. Существует несколько способов восстановления номера.

Первый вариант – использование выданной отправителю квитанции. Обратитесь в почтовое отделение и попросите сотрудников определить трек. Однако встречаются ситуации, когда квитанция утеряна. В таком случае восстановление трека становится сложнее.

Расположение трек-номера на квитанции Почты России.

Хотя сотрудники Почты России обладают законным правом отказать клиенту в предоставлении подобного рода информации, можно совершить попытку. Посетите почтовое отделение, обратитесь к оператору, покажите удостоверение личности. Сообщите о намерении восстановить номер отслеживания интересующей посылки. Назовите дату отправки и адрес получателя. В большинстве случаев сотрудники повторно распечатывают квитанцию. Чтобы повысить вероятность положительного исхода, рекомендуется обращаться в отделение как можно раньше после потери трека.

Встречаются утверждения, что восстановить номер отслеживания можно после обращения на горячую линию ФГУП Почта России по телефону. Также можно пожаловаться на оператора, который отказался предоставить данные. Однако успех перечисленных способов не гарантирован.

( 3 оценки, среднее 2.33 из 5 )

Источник

Download Article

A tracking number allows you to follow the delivery of a package as it’s being shipped. If you’re in a situation where you don’t have a tracking number, many of the major package delivery companies now have free tools that allow you to track your package online without one. To use these tools, you have to visit the company’s website and register for an account. Once you make your account, it’s just a matter of logging in and finding the correct package based on other shipping details.

1
Register for UPS My Choice. Visit https://www.ups.com/us/en/services/tracking/mychoice.page. My Choice will allow you to track packages being sent through UPS. Decide on whether you want the free membership or premium membership for $40 a year. Click on the yellow “Continue” button on the bottom of the membership you want. Once you are on the registration page, fill in your personal details and verify your address.
- The free version of My Choice will let you track your packages without a tracking number.
- A premium membership will allow you to change the recipient’s address and to change the date of delivery.
2

Login to https://www.ups.com. Visit the UPS website and click “Login” on the top of the page. Enter the details that you used when you registered your account and click «Log In.»

Advertisement
3
Click the “Tracking” tab on the top of the page. Once you’ve logged in, you can view all pending packages by clicking the “Tracking” tab at the top of the page. This will show you a list of all the packages that are being sent and received by UPS to or from your address.
- UPS will associate any packages using your address to your account so that you can track them.
4

Find the package you want to track and click on its tracking number link. This will bring you to a new page that will display details on where it last was and where it is now.^[1]

1

Sign up for Informed Delivery on the USPS website. Visit https://reg.usps.com/entreg/RegistrationAction_input. Fill out the form with your personal information and address. Creating an account will give you access to a variety of USPS tools, including online tracking for select packages that you send or receive through USPS.^[2]
2
Sign in and go to your dashboard. Click “Track and Manage” at the top of the screen, then scroll down to “My USPS.” This page is your dashboard and will have a list of all of the packages you’ve received or sent in the last 2 weeks.^[3]
- USPS will display any packages that are currently en route to or from the address you used to register your account.
3
Click on the package you want to track. Clicking on the package will bring up additional details, including where it currently is, and the post office where the package last was.^[4]
- You can use your dashboard to keep track of a package, even if you no longer have the tracking number or there is no tracking number associated with the package.
4

Submit a search request if your package is lost. If a package hasn’t been delivered within 7 days of the estimated delivery date, you can submit a search request and have USPS look for the package. Go to https://www.usps.com/help/missing-mail.htm and click “Start Your Missing Mail Search.” You’ll have to provide the sender and receiver’s address, the size of the package, and other identifying information.^[5]

1
Sign up for FedEx Delivery Manager. Go to https://www.fedex.com/apps/fdmenrollment/. Fill out the form and sign up for a FedEx Delivery Manager account. You’ll have to provide your personal information and a valid address.^[6]
- To validate your identity you’ll have to enter personal details and answer security questions.^[7]
2
Login to the portal and find the package you want to track. Once you sign up, visit http://www.fedex.com/ and click “Log In” to sign into the Delivery Manager. You’ll be directed to a portal that will allow you to track packages being sent and received. Check under “status” for the package you are tracking to determine where it is.^[8]
- When you sign up for the Delivery Manager, you can also change the time of day when the shipment will arrive or turn on delivery notifications.
3
Track with the door tag number instead of using the Delivery Manager. The door tag number can be found on your shipment details/itinerary and usually starts with a DT and is followed by 12 numbers. This number can be used as an alternative to your tracking number. Visit https://www.fedex.com/en-us/home.html. Go to the tracking part of the page and type in the door tag number.^[9]
- If you’re tracking your office inside of the U.S., you can also provide another number known as the FedEx Office number to track your package. This number can also be found on your shipping itinerary.

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Thanks for submitting a tip for review!

References

About This Article

Article SummaryX

To track a package without a tracking number through UPS, visit UPS’s website and register for a UPS My Choice account, then use the provided dashboard tools to locate your package. If you’re tracking a package through USPS, sign up for Informed Delivery on the USPS website and use the portal to track your items. For FedEx packages, sign up for a Delivery Manager account on FedEx’s website and use your account to track a package. For tips on what to do if you suspect your package is lost, read on!

Did this summary help you?

Thanks to all authors for creating a page that has been read 714,505 times.

Reader Success Stories

«This is awesome! I knew bout the USPS informed delivery but wasn’t aware of the UPS or FedEx version so…» more

Did this article help you?

Источник