Войти
Магазин
Сообщество
Поддержка
Изменить язык
Полная версия
© Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах.
Политика конфиденциальности
| Правовая информация
| Соглашение подписчика Steam
| #footer_refunds
МАГАЗИН
СООБЩЕСТВО
О STEAM
ПОДДЕРЖКА
Установить Steam
войти
|
язык
© 2023 Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах.
НДС включён во все цены, где он применим.
Политика конфиденциальности
|
Правовая информация
|
Соглашение подписчика Steam
О Valve
| Steamworks
| Вакансии
| Дистрибуция Steam
| Подарочные карты
Для того, чтобы играть в компьютерные игры, а также покупать их, часто требуется аккаунт в сервисе Steam. Но и заядлые геймеры, и те, кто играет от случая к случаю, могут столкнуться с ситуацией, когда доступ к их аккаунту невозможен. Профиль могут украсть или же пользователь сам может забыть данные для входа. В обоих случаях на помощь придёт техподдержка Steam. Можно без проблем восстановить аккаунт Стим по логину.
Первое, с чего начинается восстановление аккаунта — визит на страницу поддержки Steam. Там сразу же предложат два варианта: вход в свой аккаунт или же помощь с этим. Нас интересует второй случай.
На следующем шаге восстановления аккаунта система уточнит, в чем конкретно проблема — забыт логин или пароль, аккаунт украден, не приходит на почту код Steam Guard для восстановления данных или же отсутствует мобильный аутентификатор.
Если дело в забытом логине или пароле, то техподдержка попросит указать адрес электронной почты или номер мобильного телефона, с которым связан аккаунт Steam.
В случае, когда указанные данные действительно привязаны к одному из аккаунтов в сервисе, то можно либо восстановить профиль с помощью e-mail…
…на который придет буквенно-цифровой код для сброса пароля и установки нового. На этом все закончится — достаточно будет не забыть новый пароль для доступа в Steam. Вот простой ответ на вопрос как восстановить аккаунт Стим через код восстановления.
Как восстановить аккаунт Стим без почты? Если доступа к тому адресу электронной почты, на который был зарегистрирован аккаунт Steam, больше нет, то в таком случае техподдержка предложит заполнить достаточно обширную форму, в которой чем больше информации будет, тем выше окажется шанс восстановить свой профиль.
Есть вы пытаетесь восстановить украденный аккаунт Стим, техподдержка сначала попросит убедиться, что ваш компьютер не заражен вирусами и прочим вредоносным софтом, затем порекомендует сменить адрес электронной почты и после того, как все будет сделано, даст возможность запустить процедуру восстановления доступа. В целом она окажется аналогична вышеописанным.
Если же вы никак не можете получить код безопасности, необходимый для продолжения процедуры восстановления логина или пароля, то и на этот случай у техподдержки Steam есть рекомендации.
Ну а когда доступ в Steam восстановлен, самое время вернуться к играм, по итогам которых не лишним будет поделиться с друзьями видеороликами своих прохождений. Сделать это также можно прямо на платформе, если следовать нашим советам по выгрузке видео в Steam.
Утрата доступа к онлайн-площадке – распространенная проблема в мире, где у каждого пользователя может быть несколько десятков учетных записей в различных сервисах. Особенно неприятно, если такое произошло с учетной записью любимой игровой платформы. Чтобы данная проблема вас не донимала, рассказываем, где взять аккаунты Стим.
Так же рассказываем, о том, как легко и просто получить доступ к абсолютно любому онлайн-сервису. Конечно, при помощи виртуальных номеров «Grizzly Sms». Всего от нескольких рублей вы получаете возможность безграничной регистрации там, где вам надо. Полностью анонимно. Рабочие временные номера для Steam и других сервисов уже ждут вас!
Где найти аккаунт Стим: варианты
К сожалению, политика ресурса привела к тому, что ранее актуальный способ поиска учетных записей более не работает. Речь о возможности узнать, где взять аккаунты Стим по логину пользователя. Еще несколько лет назад было возможным выполнить подобный поиск на самой игровой платформе и узнать ID учетной записи, а теперь такой возможности нет.
Невозможно провернуть подобную штуку и с помощью многочисленных сайтов, которые легко гуглятся и предлагают помощь за деньги, так что остерегайтесь мошенников! Но если вдруг вам известно айди искомого аккаунта, то не все потеряно. Существуют ресурсы, где, имея подобную информацию, можно получить желаемое. Где найти аккаунт Стим таким образом? Например, на steamed.co или steamid.io.
Если вернуть доступ к сервису так и не удалось, у вас на выбор остается три варианта:
- Создать новый профиль, купив предварительно новый стартовый пакет;
- Взять в аренду аккаунт Стим (существующий);
- Получить новый рабочий профиль при помощи недорого виртуального номера.
По нашему мнению, последний вариант наиболее предпочтительный в современных реалиях. Временный контакт имеет символическую стоимость, а работать с ним легче, чем с реальной сим-картой, которую еще надо раздобыть. Используйте виртуальный смс-генератор «Grizzly Sms» и получайте доступ к популярному среди геймеров сервису максимально эффективно. Наши преимущества:
- лучшие цены;
- гарантия приема смс с кодом верификации;
- огромный выбор других площадок для регистрации;
- мобильные операторы всех стран мира;
- приятные условия оптового взаимодействия;
- высокая скорость работы и удобные способы оплаты;
- толковый чат технической поддержки.
Где взять аккаунты Стим: используем виртуальный номер
Ну а если вы пока еще не сталкивались с работой сервиса смс-активации, рассказываем, как это выглядит на практике. Просто следуйте несложной пошаговой инструкции, и вопрос, где найти аккаунт Steam, более не встанет пред вами. Сделайте следующее:
- Войдите в личный кабинет на нашем сайте;
- Пользуясь поиском в левой части экрана, найдите нужную вам площадку и выберите подходящую страну телефонного оператора (выбор более, чем приличный);
- Таким образом вы узнаете стоимость разового приема смс, которое даст вам возможность авторизоваться в игровом портале. Пополните счет удобным способом (к оплате принимаются карты всех банков мира, криптовалюта, а также средства с электронных кошельков);
- Далее где взять Steam аккаунты площадки для игр? Вернитесь на страницу сервиса и подтвердите покупку номера. Номер вы найдете на вкладке “Активные номера”, скопируйте или запишите его;
- Перейдите на сайт игрового ресурса. Создайте новую учетную запись при помощи купленного контакта. Код верификации, который позволит вам завершить процедуру, вы также найдете в “Активных номерах” рядом с вашей покупкой. таким образом вы получите ключ к магазину платных и бесплатных игр всего в пару кликов.
Как восстановить аккаунт в Steam после того, как его украли?
Как правило, доступ к аккаунту в Steam получают через привязанную электронную почту. Именно через почту можно изменить настройки и получить код авторизации от Steam Guard, который даёт доступ к учётной записи. Любой опытный мошенник пулей постарается сменить пароль электронной почты, чтобы настоящий владелец не смог восстановить Steam-аккаунт.
Из-за этого у любого бедолаги с «угнанным» аккаунтом в запасе есть не так много времени, чтобы предпринять все необходимые меры для безопасности. Поэтому, столкнувшись с такой ситуацией, рекомендуем не откладывать дело на потом и сразу начать восстанавливать аккаунт.
Как восстановить доступ к аккаунту в Steam?
1. Если доступ к почте есть
Ситуация не такая плачевая, если почта осталась защищена. В этом случае можно спокойно обратиться в поддержку Steam, быстро сбросить пароль, ввести новый и без проблем повысить безопасность аккаунта. Для простоты понимания предлагаем придерживаться следующей инструкции:
- Перейдите на официальную страничку «Поддержки Steam» ➞ спуститесь ниже к разделу «Восстановление аккаунта» ➞ выбираете единственный вариант «Сбросить пароль».
➞ введите капчу ➞ нажмите «Поиск».
2. Если доступа к почте нет
Тяжёлый случай. Доступ к электронной почте потерян. У взломщика теперь вся власть. Соответственно, при желании он может взломать другие привязанные к почте аккаунты. Однако даже в такой ситуации учётную запись Steam можно вернуть. Конечно, произойдёт это не моментально, но поддержка может выручить. Для этого нужно сделать следующее:
- Снова открываете форму восстановления через «Поддержку Steam» ➞ выбираете «Сбросить пароль» ➞ вводите почту и проверочную капчу.
После этого подтверждаете, что вы не робот, и отправляете заявку. В некоторых случаях ответ можно ждать и целую неделю. Хотя, как правило, техническая поддержка отвечает на указанную почту достаточно быстро.
Ещё иногда в качестве ответа приходит просьба предоставить больше дополнительных сведений об учётной записи. По собственному опыту скажу, что достаточно будет подкинуть несколько дополнительных чеков.
Даже можно скинуть чеки операций полугодовой или годовой давности, учитывая нынешние обстоятельства. А также фото наклеек приобретённых игр с ключами для активации в Steam (речь идёт о реальных физических дисках).
Что можно сделать ещё?
1. Подключите Steam Guard
Steam Guard – это, по сути, база. Сам Steam не рекомендует отключать эту защиту. И предлагает на выбор либо связать Steam Guard с электронной почтой, либо с мобильным устройством. Причём последнее считается наилучшим уровнем защиты вашего аккаунта. Привязать Steam Guard можно следующим образом:
- Выбираете «Настройки» ➞ открываете раздел «Об аккаунте» ➞ спускаетесь ниже к подразделу «Защита аккаунта» ➞ выбираете «Настройка Steam Guard» ➞ теперь выбираете куда лучше присылать код для подтверждения при каждом входе.
2. Накидайте жалоб
Дополнительно рекомендуем попросить друзей накидать жалоб на аккаунт, указывая соответствующую причину. После этого учётную запись можно восстановить, но при условии, что есть доказательства владения аккаунтом. В ином случае вы вместе просто заблокируете аккаунт. Кинуть жалобу можно следующим образом:
- Открываете профиль аккаунта ➞ под уровнем справа нажимаете на
➞ выбираете «Пожаловаться» ➞ в поводе для жалобы указываете «Пользователь участвует в краже, обмане, мошенничестве или другой злоумышленной деятельности».
На будущее рекомендуем всегда стараться сохранять информацию по своему Steam-аккаунту, которая может пригодиться для подтверждения владения учётной записью. Как вариант, можно сохранять платёжные данные с карточки.
Только ни в коем случае не храните это всё на почте. Иначе, если взломщику удастся завладеть электронной почтой, тогда у него появится возможность доказать, что конкретно он настоящий владелец аккаунта. Для этого её достаточно регулярно чистить.
Как объяснить Стим Саппорту что у меня нет CD-key и то что я создавал аккаунт на сайте!
Украли акк. Подал заявку на восстановление. До6авил в тикет все данные об аккаунт до момента взлома. Приложил несколько скриншотов с почты о разных покупках и скриншоты переводов денег с киви кошелька на стим, но видетели саппорту не достаточно этой информации и они ни как не могут понять что я не покупал лицензионный диск.
Ре6ят, если кто то оказывался в подобной ситуации подскажите что сделать чтобы они там поняли наканецто меня!
VIDEOMiN .ORG
07:58
03:36
02:30
02:41
02:53
03:14
02:25
Вопрос, как восстановить аккаунт в Steam возникает, когда профиль пользователя неожиданно оказывается заблокирован, потеряна информация для входа или аккаунт Steam был украден. Не нужно сильно переживать по этому поводу. Восстановить аккаунт в Steam можно.
Сервис Steam популярен среди геймеров во всем мире. Данная онлайн-площадка позволяет быстро получать компьютерные игры, обновления, моды и другие программные продукты. В сервисе также реализован инструмент для хранения игровых настроек, возможность создания серверов для сетевой игры с другими пользователями, предусмотрена собственная система достижений.
Сегодня мы разберемся, как восстановить аккаунт в Steam. Для этого выявим причину, по которой не удается войти в аккаунт Steam и приложим инструкцию, как действовать в той или иной ситуации.
Чтобы определить, как восстановить купленный аккаунт в Steam, необходимо предварительно выяснить почему попасть в профиль не удается. Сразу стоит исключить возможные сетевые перебои или блокировку сервиса антивирусной программой, установленной на ПК.
Наиболее распространенная причина в том, что пользователь забыл данные для входа и вводит неверный логин или пароль. Такое часто бывает, если пользователь давно не пользовался клиентом Steam и не помнит данные авторизации.
Еще одна возможная причина – блокировка за нарушения правил сообщества или политики использования сервиса. Однако в этом случае пользователю обычно приходит уведомление с соответствующим содержанием, а при попытке входа на экране отображается соответствующая информация.
Доступ к клиенту может быть ограничен в случае, если аккаунт был похищен. Несмотря на то, что разработчики Steam внедряют эффективные системы для защиты пользовательских данных, такой риск не исключается.
Как восстановить аккаунт в Steam? Рабочие способы восстановления
Пользователям, которые не знают, как восстановить аккаунт Steam через почту или по логину необходимо обратиться в службу технической поддержи.
При переходе на экране сразу же будет отображено окно с двумя вариантами действий. Для восстановления профиля нужно кликнуть «Я не могу войти в свой аккаунт».
Дальнейший алгоритм действий варьируется в зависимости от предполагаемой причиной утери доступа к персональной странице. Рассмотрим основные методы восстановления подробнее.
Как восстановить аккаунт в Steam по адресу электронной почты или номеру телефона
Этот способ идеально подойдет в случае, если войти не удается из-за ввода неправильных данных авторизации. Для сброса пароля нужен доступ к почте или номеру телефона.
Порядок действий следующий:
- В списке действий Steam Support выбираем «Я не помню имя или пароль».
- Вводим номер мобильного или адрес электронной почты. Они обязательно должны быть привязаны к аккаунту. После прохождения проверки нажимаем «Поиск».
- На экране отобразится сообщение о том, что в системе найден аккаунт, который привязан к указанному номеру либо адресу почты.
- Пользователь может запросить кодовую комбинацию, при вводе которой текущий пароль аккаунта будет сброшен и можно будет задать новый. После этого доступ к аккаунту будет восстановлен.
В Steam предусмотрена возможность восстановления без доступа к почте или телефонному номеру. Для этого владельцу потребуется заполнить форму с подробным описанием аккаунта. Здесь у многих возникает вопрос о том, можно ли восстановить аккаунт Steam ключом. Вернуть доступ к персональной странице используя только CD-Key нельзя. Однако ключ можно указать при заполнении формы для восстановления в поле с дополнительной информацией. Это значительно увеличит вероятность того, что служба поддержки одобрит сброс пароля и позволит вернуть аккаунт.
Как восстановить аккаунт в Steam если профиль украден?
Пользователи, которые не знают как восстановить украденный аккаунт Steam, также могут воспользоваться службой технической поддержки. При входе в Support нужно выбрать соответствующий пункт в списке.
Алгоритм действий аналогичный. Но прежде чем направить пользователя на страницу восстановления, служба техподдержки попросит проверить компьютер на наличие вирусов и вредоносного ПО.
После этого пользователю понадобится изменить пароль электронной почты. Это объясняется тем, что в большинстве случаев взлом и похищение персональных аккаунтов происходит именно посредством e-mail, который был привязан во время регистрации.
Восстановление через Steam Guard
Аутентификатор Steam Guard используется для защиты мобильного приложения от взлома. Данный инструмент генерирует пароль при каждом входе в персональный профиль. Код нужно ввести в течение 30 секунд, после чего он становится неактивным. Взломать или угадать приложение при использовании Steam Guard практически невозможно.
Если войти в сервис с компьютера не удается, пользователь может запросить аутентификацию через мобильное приложение. Для этого к Steam должен быть привязан номер мобильного телефона. При восстановлении в мобильное приложение будет направлен аварийный пароль, который позволит вернуть доступ к профилю.
Необходимо отметить, что для стабильной работы Steam Guard на смартфоне необходимо регулярно обновлять приложение. В ином случае сгенерированные пароли могут оказаться недействительными.
Сколько времени уйдет на возврат доступа в Steam?
Как долго восстанавливают аккаунт Steam зависит от того, по какой причине пользователь не может попасть в свой профиль. Обработка запроса на смену пароля происходит в автоматическом режиме. Если пользователь ввел привязанный адрес электронной почты или номер телефона, пароль будет сброшен сразу же.
Если же привязанного адреса или телефона нет, либо аккаунт был похищен, срок восстановления – от 3 дней до 2 недель. К тому же служба поддержки может отказать в возврате доступа, если сочтет что пользователь не подтвердил, что владеет профилем.
Восстановить аккаунт Steam несложно, если у пользователь есть доступ к привязанному телефону или адресу почты. В этом случае достаточно воспользоваться сервисом для быстрой смены пароля. При отсутствии данных для входа потребуется заполнить форму, указав в нее все известные данные об аккаунте, после чего она будет рассмотрена представителями технической службы.
Пара советов, как защититься от взлома аккаунта в Steam
Мошенники могут использовать различные уловки и вредоносное ПО, чтобы взломать аккаунт в Steam. Избежать этого можно следующим образом:
- Скачивайте приложение Steam только с официального сайта: «store.steampowered.com». Загрузка приложения с любого другого ресурса чревата тем, что ваши данные для входа будут украдены.
- Не скачивайте взломанное бесплатный софт. В него может быть вшит вирус, который может передать ваши данные злоумышленнику.
- Используйте антивирусную защиту. Рекомендуем Malwarebytes, но подойдут также платные версии Касперский или Avast.
- Если вы не запрашивали восстановление пароля и вам пришло письмо с уведомлением «от Steam» и призывом перейти по ссылке — не делайте этого! Steam не присылает коды, а не ссылки.
- Настройте двухфакторную аутентификацию. Используйте Staem Guard или отсылку кода по СМС.
В таком случае, ваш аккаунт в Steam будет в полной безопасности. Программными способами непосредственно взломать сам сервис злоумышленники не смогут. Помните, они могут сделать это только через вас, поэтому будьте бдительны.