Если вы потеряли телефон или планшет Android либо часы Wear OS, их можно найти, заблокировать или удалить с них все данные. Если на устройстве вы вошли в аккаунт Google, то сервис «Найти устройство» включен по умолчанию. Если вы разрешите сервису «Найти устройство» шифровать данные о последнем местоположении вашего телефона и сохранять их в Google, они будут доступны в аккаунте, который был первым активирован на устройстве.
Совет. Чтобы вы могли найти и заблокировать устройство Wear OS или удалить с него данные, подключите его к Wi-Fi или мобильному интернету.
Узнайте, как найти устройство Android.
Вы сможете найти устройство Android, если выполнены следующие условия:
- На устройстве выполнен вход в аккаунт Google.
- Определение местоположения включено.
- Сервис «Найти устройство» включен.
- Устройство включено и подключено к мобильному интернету или Wi-Fi.
- Даже если устройство выключено или отключено от мобильного интернета или Wi-Fi, вы можете узнать его последнее местоположение, если включен параметр «Сохранять данные о последнем местоположении». Узнайте, как создать резервные коды для двухэтапной аутентификации.
- Данные об устройстве видны в Google Play.
Вы сможете заблокировать устройство Android или удалить с него все данные, если выполнены следующие условия:
- Устройство включено.
- Устройство подключено к мобильному интернету или WiFi.
- На устройстве выполнен вход в аккаунт Google.
- Сервис «Найти устройство» включен.
- Данные об устройстве видны в Google Play.
Как узнать, где находится устройство, заблокировать его или удалить с него данные
Важно! Чтобы пользоваться устройством, с которого были удалены все данные, потребуется ввести пароль аккаунта Google. Узнайте, как защитить устройство от посторонних.
- Откройте страницу android.com/find в браузере.
- Войдите в аккаунт Google.
- Если у вас несколько устройств, выберите нужное в верхней части боковой панели.
- Если на потерянном устройстве несколько профилей пользователя, то войдите в аккаунт Google основного или личного профиля. Подробнее о профилях пользователей…
- На потерянное устройство придет уведомление.
- На карте появится информация о том, где находится устройство.
- Местоположение указано приблизительно.
- Если его не удалось определить, вы увидите, где устройство было замечено в последний раз.
- Если появится запрос, нажмите Заблокировать устройство и удалить данные.
- Выберите нужное действие:
- Прозвонить. Сигнал будет воспроизводиться в течение пяти минут на полной громкости, даже если устройство находится в режиме вибрации или звук отключен.
- Заблокировать. На устройстве будет установлена блокировка с помощью PIN-кода или пароля. Если они не были настроены, вы можете заблокировать экран, а также добавить на него сообщение или номер телефона, чтобы нашедший смог вернуть вам устройство.
- Очистить. С устройства будут удалены все данные без возможности восстановления, но информация на SD-картах может сохраниться. Удалив данные, вы больше не сможете воспользоваться сервисом «Найти устройство».
Как использовать приложение «Найти устройство»
- Откройте приложение «Найти устройство»
на другом телефоне или планшете Android.
- Если приложение не установлено, скачайте его из Google Play.
- Войдите в аккаунт.
- Если вы потеряли свое устройство, нажмите Продолжить как [ваше имя].
- Если вы помогаете другому человеку найти устройство, выберите Войти как гость, чтобы он мог использовать свой аккаунт.
- Из перечисленных устройств выберите то, которое вы хотите найти.
- Вы сможете выполнить действия, приведенные выше.
- Вам может быть предложено ввести PIN-код для разблокировки экрана устройства, которое вы ищете, если на нем установлена система Android 9 или более поздней версии. Если на устройстве, которое вы хотите найти, не настроен PIN-код или установлена система Android 8 или более ранней версии, может потребоваться ввести пароль от аккаунта Google.
- Выполните действия, приведенные в разделе Как узнать, где находится устройство, заблокировать его или удалить с него данные.
на другом телефоне или планшете Android.
Как найти устройство с помощью часов Wear OS
Если вы потеряли телефон или планшет Android, подключенный к умным часам Wear OS, то их можно использовать для поиска. Подробнее о том, как найти телефон с помощью часов…
Как узнать IMEI-код устройства Android
Оператор мобильной связи может отключить устройство по IMEI-коду. IMEI-код устройства указан в настройках телефона и приложении «Найти устройство».
Как посмотреть IMEI-код в приложении «Найти устройство»:
- Откройте приложение «Найти устройство» .
- Выберите нужное устройство.
- Нажмите на значок настроек .
.Как узнать IMEI-код устройства с помощью веб-браузера:
- Откройте страницу android.com/find.
- Рядом с названием устройства нажмите на значок .
.Как приложение «Найти устройство» обрабатывает ваши данные
Google собирает определенную информацию, чтобы помочь вам найти пропавшее устройство Android. Для реализации некоторых функций используются сервисы Google Play. Примеры данных, которые собирает приложение «Найти устройство»:
- Приблизительное и точное местоположение, а также различные идентификаторы используются для работы функций.
- Личные идентификаторы используются для работы функций, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности и соблюдения нормативных требований. Эти идентификаторы помогают нам связать ваши устройства Android с аккаунтом.
В целях безопасности хранимая информация о последнем местоположении устройства шифруется с помощью пароля от аккаунта Google. Данные, которые собираются приложением «Найти устройство», передаются в зашифрованном виде. В приложении можно удалить все устройства и сведения об их местоположении.
Ресурсы по теме
- Подготовка на случай утери устройства Android
- Как настроить блокировку экрана
- Как настроить телефон Android на случай экстренной ситуации
- Как настроить геолокацию на устройстве Android
- Не удается войти в аккаунт Google
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Где искать свой телефон, если в привычном месте его нет? Поторопились и оставили на работе? Случайно обронили, пока пили кофе на скамейке в парке? Куда-то положили дома, а смартфон на беззвучном режиме? Выпал из кармана и лежит под сиденьем в машине? Выронили по дороге в магазин, когда наклонились завязать шнурок? Мало ли мест, где ваш смартфон мог оказаться. Или смартфон вашего ребёнка. Может, его украли?
Что делать в этих случаях? В первую очередь, не поддаваться панике. А в остальном редакция «Где мои дети» вам поможет: мы посвятили целый текст способам поиска телефона при потере и краже. Вы научитесь определять местоположение устройства на Android и искать iPhone, узнаете, где посмотреть IMEI гаджета (и что это вообще такое). А ещё мы собрали лучшие приложения для поиска телефона, в том числе и выключенного.
Содержание:
- Можно ли вообще найти потерянный или украденный телефон?
- Когда телефон найти не получится?
- Как найти телефон на Android?
- Как найти iPhone?
- Как найти телефон на Windows?
- Если телефон выключен: что делать?
- Альтернативные способы поиска
- Способ 1. Поиск через оператора
- Способ 2. IMEI
- Ребёнок теряет телефоны
- Не потерян, а украден — план действий
- Трекер-приложения для поиска телефонов
- Как подстраховаться от потери телефона?
- FAQ
Можно ли вообще найти потерянный или украденный телефон?
ARIMAG/Shutterstock.com
Если вы читаете текст, потому что только что обнаружили пропажу — спешим вас успокоить. В современных реалиях вернуть свой дорогостоящий гаджет вполне возможно. Причём в некоторых случаях надежда есть даже если у смартфона сел аккумулятор.
Прежде всего, изучите информацию от производителя. Чаще всего компании предусматривают такое развитие событий и предлагают дистанционно обезопасить ваше устройство. Например, заблокировать доступ дальше экрана блокировки, а на сам экран вывести любой удобный вам текст и номер телефона для связи. Это снизит риск безвозвратного исчезновения мобильного — любой нашедший сможет позвонить вам и предложить забрать технику.
Такой шаг способен вернуть смартфон даже при его краже. Ведь в большом проценте случаев преступление совершается ради быстрой и лёгкой наживы с минимальным риском «засветиться». Однако если воришка принесёт скупщику телефон, который сходу сообщает о собственной краже, ситуация заметно осложнится. Выбросить такой телефон проще и дешевле, чем самому платить за его взлом.
Когда телефон найти не получится?
Если нашедший или присвоивший себе ваш гаджет человек успел сбросить настройки до заводских, шансов на успешный поиск своими силами не остаётся. Кроме того, не стоит рассчитывать на благополучное «воссоединение», если вы отключили (или никогда и не включали) режим обнаружения. Эта опция находится среди прочих настроек устройства. Проверить, работает ли она на пропавшем мобильнике можно опытным путём — просто попробовать запустить поиск с компьютера или другого телефона.
Как найти телефон на Android?
dennizn/Shutterstock.com
Долгое время в Android не было встроенной возможности отследить телефон, но сейчас разработана система Android Device Manager, которая работает на операционной системе Android 2.2 и выше. Для этого телефон должен быть подключён к аккаунту Google. Отмечается, что все функции сервиса точно будут работать на устройствах с Android 11 и выше.
Мы протестировали сервис на Android 13 и пришли к выводу, что приведённые ниже функции вполне работоспособны. Если у вас на телефоне более ранняя версия, советуем протестировать сервис самостоятельно и не надеяться на авось. Возможно, вам больше подойдут для защиты приложения-трекеры.
Для того чтобы встроенная система поиска для Android работала, должна быть активирована функция «Найти устройство».
Как включить функцию сделать?
- Зайдите в «Настройки».
- Найдите раздел «Google» (он может находиться в блоке «Местоположение и безопасность» или «Система и устройство» [название блока может отличаться в зависимости от версии операционной системы и производителя]).
- Если функция «Найти устройство» не активирована, включите её.
- Если функция «Местоположение» не активирована, включите её
- Там же проверьте, сохраняется ли история местоположений для удобства поиска вашего смартфона.
Потерянный телефон должен быть подключен к сети или находиться в зоне действия Wi-Fi. Если вы отключили поиск сети, чтобы не садилась батарея, положение телефона узнать не удастся.
Ищем телефон
fizkes/Shutterstock.com
- Зайдите через интернет-браузер (с компьютера или другого смартфона) на android.com/find.
- Активируйте свой Google-профиль.
- Если вы используете несколько устройств с одного профиля, выберете то, которое нужно найти.
На экране вы увидите оставшийся заряд девайса, сеть, к которой он подключен, и примерное местоположение телефона (кстати, в настройках телефона в том же разделе «Google» есть возможность выбора способа определения местоположения).
На android.com/find есть возможность:
- Позвонить на утерянное устройство. Звонок будет непрерывным и громким (отключить его можно будет только с сайта). Искать телефон под бодрое улюлюканье вы сможете целых 5 минут. Этот вариант очень удобен, если вы потеряли телефон в пределах квартиры.
- Заблокировать устройство и поставить блокировку экрана с помощью PIN-кода, графического ключа или пароля (если они не были добавлены заранее). А также добавить текст или номер телефона на заблокированный экран.
- Полностью стереть данные с устройства. Важно: после удаления Google-аккаунта с телефона отследить через сайт девайс будет невозможно. Но если надежды на возвращение телефона нет, этот пункт будет верным выбором. Если устройство не в сети, данные будут удалены при следующем подключении.
Историю перемещения телефона на Android можно отследить с помощью Google Maps, если настроить раздел «Хронология».
Как найти iPhone?
Kaspars Grinvalds/Shutterstock.com
Функция поиска Apple-устройств на iOS появилась гораздо раньше, чем на Android. Сейчас она действует в любом айфоне.
Если вы не включили функцию «Найти iPhone» при первичной настройке устройства, сделать это можно в любой момент в iCloud («Настройки» → имя пользователя → iCloud).
Также активируйте определение последней геопозиции при низком заряде батареи — она поможет найти потеряшку с севшим аккумулятором.
Порядок действий:
- Зайдите на https://www.icloud.com/find или в приложение «Найти iPhone» на другом связанном устройстве.
- Выберите «Все устройства». Вы получите возможность найти не только iPhone, но и, например, привязанные к аккаунту часы Apple Watch, наушники AirPods.
- Если точка, расположенная рядом с названием устройства в списке зелёная, устройство находится онлайн и отображается его текущее местоположение. Если точка серая — показано время, когда девайс был обнаружен системой в последний раз, а также место последнего подключения. В случае, когда телефон не подключался к сети более 24 часов, отображается статус «Офлайн».
Сервис даёт возможность установить флажок «Уведомить меня о находке» и запросить отправку уведомления по электронной почте при подключении устройства к сети Интернет, если на данный момент оно неактивно.
Как и в случае с Android, на телефоне от Apple можно дистанционно «Воспроизвести звук». Если поиски не увенчались успехом, можно закрыть доступ к вашей информации и сообщить тому, кто найдёт ваш iPhone в будущем, свои контакты. В крайнем случае остаётся полная очистка смартфона. Это можно сделать удалённо даже тогда, когда телефон выключен или села батарея. Изменения начнут действовать сразу при включении.
И ещё небольшой совет: если вы боитесь потерять iPhone, вам пригодится функция «Медкарта» в приложении «Здоровье» (доступна, начиная с iOS 8).
Она позволяет отображать важную информацию случае происшествий (например, группу крови, список аллергенов и т. д.). Функция поможет и в случае потери телефона. В «Медкарте» можно прописать «Контакты на случай ЧП» и включить параметр «На заблокированном экране» — тогда добрый человек, нашедший ваш телефон, сможет с вами связаться.
Как найти телефон на Windows?
PixieMe/Shutterstock.com
У современной продукции Microsoft тоже есть свой аккумулирующий информацию сервис. Собрать свои девайсы вместе поможет сайт account.microsoft.com/devices. Если у вас есть учётная запись Microsoft, вы без труда на него попадёте.
Обратите внимание, что старые модели устройств на Windows привязать не получится. Но с телефонами на Windows Phone проблем не будет.
И конечно, тут присутствует общий минус облачных сервисов для поиска: устройство не может отправить сведения о своём текущем местоположении, если оно не подключено к Интернету или сел аккумулятор.
Для поиска Windows Phone:
- Выберите на сайте account.microsoft.com/devices устройство и нажмите «Поиск устройства».
- Положение устройства отобразится на карте.
- Обязательно проверьте метку времени «В последний раз телефон был замечен». Положение устройства может обновиться через некоторое время.
- Для удалённой блокировки нужно выбрать пункт «Блокировка» и нажать «Далее». Вы сможете создать сообщение для экрана блокировки для нашедшего телефон человека. Нажмите кнопку «Заблокировать». Также можно использовать «Сброс пароля» для большей безопасности (случайный человек, даже если ему удастся разблокировать устройство, не сможет им воспользоваться через ваш аккаунт).
Если телефон выключен: что делать?
FellowNeko/Shutterstock.com
Многие считают, что выключенный телефон без помощи правоохранительных сил не найти — мол, у них-то есть специальные системы и устройства, да и доступ к системам городского наблюдения имеется. Но такое мнение не вполне верно. Нередко даже отключенный гаджет можно обнаружить самому. Например, айфоны на 15-й iOS и старше не прекращают посылать данные о своей локации даже в «бессознательном» состоянии.
Обратитесь в офис своего мобильного оператора. Чаще всего у компаний сотовой связи есть возможность выяснить, где сейчас находится SIM-карта. Если смартфон был потерян и терпеливо дожидается вас под кустом, у которого вы гуляли с собакой, такой способ сработает.
Ещё один вариант — всё-таки привлечь полицию. У полисменов есть возможность провести поиск по идентификационному номеру телефона — IMEI. Однако для этого понадобится написать заявление, на основании которого возбудят дело, и подтвердить, что телефон действительно ваш. Показать чек на его покупку, коробку с тем самым IMEI на ней и другие косвенные доказательства.
Альтернативные способы поиска
Andrey_Popov/Shutterstock.com
Кто-то пользуется только что вышедшей топовой моделью из флагманской линейки известного производителя, а кто-то привык к старенькому кнопочному телефону и не горит желанием с ним расставаться. Потеря любого телефона — это печальное событие для владельца.
Давайте посмотрим, что для предотвращения утраты можно сделать владельцам «не смартфонов» (кстати, эти способы могут попробовать и остальные).
Способ 1. Поиск через оператора
Практически у каждого оператора сотовой связи в России (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2) есть своя услуга геолокации. Ещё недавно такой услугой у любого оператора можно было пользоваться (за определённую плату) владельцам не смартфонов. Теперь же, например, у МТС для вызова услуги требуется приложение. Но у большинства операторов всё ещё работают версии для простых «звонилок».
Обратите внимание: в телефоне должна быть ваша сим-карта. Телефон должен быть в зоне покрытия мобильных операторов. Необходимо однократное согласие владельца телефона для отслеживания (а значит, включить сервис нужно до потери). Погрешность составляет до 1 км.
Некоторые операторы позволяют отслеживать несколько номеров, в том числе и номера других операторов.
Подробнее о сервисах операторов можно узнать по ссылкам:
⠀
Читайте также Приложения и сервисы для отслеживания по телефону 2023.
Способ 2. IMEI
Если сервисы не подключены, простой прозвон эффекта не даёт, найти телефон там, где вы его видели в последний раз никак не удаётся — найдите коробку и документы от устройства, если коробки нет, возьмите с собой ранее выписанный на листок IMEI (напоминаем, его можно узнать, набрав на телефоне *#06#) и обратитесь в полицию.
На забудьте заблокировать свою SIM-карту. Мошенники могут использовать её в недобрых целях, а платить придётся вам.
Ребёнок теряет телефоны
Zivica Kerkez/Shutterstock.com
Отпускать ребёнка в школу без телефона волнительно. Но когда ребёнок постоянно теряет девайс (оставляет на подоконниках, партах, в раздевалке или ещё не пойми где), пора бить тревогу.
По статистике, в возрасте от 6 до 15 лет каждый пятый ребёнок теряет телефон в среднем раз в два месяца. А потому думать, что ваш школьник уникален, нет причины.
Прежде всего постарайтесь спокойно понять, из-за чего происходят эти постоянные потери. Может, ребёнок просто не понимает ценности телефона, не считает его своей вещью? Может быть, школьник слишком загружен и рассеян, а может, хочет более дорогую модель? Возможно, старшеклассники просто отобрали телефон, а ребёнок боится признаться. Постарайтесь обсудить проблему и найти решение. Но для того чтобы потеря не повторилась, подготовьте телефон ребёнка к поискам.
Искать смартфон ребёнка можно через установленные семейные приложения-трекеры. Тем более что они совмещают «два в одном» — позволяют снизить беспокойство за школьника (ребёнок в случае опасности может отправить сигнал «SOS») и в случае чего найти пропавший смартфон.
«Где мои дети»
Одно из наиболее популярных, постоянно обновляемых приложений с дружественным интерфейсом и оперативно отвечающей русскоязычной техподдержкой — «Где мои дети».
Семейный GPS-трекер просто настроить самостоятельно благодаря пошаговой инструкции при первом включении. На «детский» телефон ставится приложение «Пинго». Программа поможет найти забытый или украденный телефон и самого ребёнка (если это потребуется).
Функционал:
- мониторинг местоположения подключенного устройства;
- отправка на устройство громкого сигнала;
- функция «Звук вокруг»;
- можно получить фото и видео с телефона удалённо;
- функция «Геозоны» (можно посмотреть, например, выносили ли телефон из школы);
- сообщает о низком заряде телефона ребёнка;
- тревожная кнопка;
- можно использовать как семейный чат;
- можно узнать, какие приложения и сколько по времени использует ребёнок;
- работает в режиме экономии батареи;
- совместимо не только со смартфонами, но и GPS-часами.
Сайт: https://gdemoideti.ru/
Google Play: https://play.google.com/
AppStore: https://itunes.apple.com/ru/
Существуют и другие приложения для семейного пользования, например Life 360 и Kid Control. Попробуйте протестировать несколько приложений и выбрать наиболее удобное.
Кстати, если ваш ребёнок постоянно теряет смартфоны, может, стоит купить ему GPS-часы? Они помогут не волноваться за ребёнка, на них можно звонить, как на телефон. Их также можно подключить к системе семейного контроля, например, через приложение «Где мои дети».
При покупке часов от бренда «Где мои дети» лицензия приложения идёт в подарок! Выберите гаджет, который подойдёт вашему ребёнку по возрасту, а вам — по цене. Линейка моделей достаточно широкая.
Не потерян, а украден — план действий
Prostock-studio/Shutterstock.com
Прежде всего, конечно, стоит убедиться, что телефон пропал. Перепроверить личные вещи, посмотреть в помещениях, где вы недавно были, спросить у присутствующих — может, кто-то его увидел и отнёс на пост охраны или ресепшн.
Если вы уверены, что речь идет о краже, как можно скорее звоните в банк. Возможно, вы считали, что первый звонок надо сделать в полицию, но это не совсем так с точки зрения безопасности. Преступнику не понадобится много времени, чтобы воспользоваться привязанными к телефону картами. Например, перевести через мобильный банк все деньги на свой счёт или снять их в банкомате через NFC-модуль. Поэтому первоочередной вопрос — блокировка всех имеющихся у вас карт.
После этого сообщите о происшествии в полицию. Когда пропажа обнаружилась быстро и вы всё ещё находитесь там, где произошла кража, вызывайте стражей порядка. А если заметили исчезновение вы только дома, можно обратиться в участок лично.
Пока дожидаетесь наряд, подумайте о том, что можете сделать прямо сейчас. Возможно, рядом ваш партнёр, друг, коллега? Тогда можно ненадолго одолжить телефон у него. Или попробовать обратиться с такой просьбой к посторонним, если вы в общественном месте. Например, к обслуживающему персоналу. Если возможность нашлась, проверьте геолокацию своего телефона и заблокируйте его дистанционно. Не лишним будет запустить удалённое форматирование — так ваши личные данные останутся в безопасности.
Трекер-приложения для поиска телефонов
leungchopan/Shutterstock.com
Если на вашем смартфоне не работают по какой-либо причине встроенные системы поиска или вы считаете такую защиту недостаточной — на помощь придут приложения трекеры.
Найти телефон, на который заранее было установлено приложение-трекер, легче, так как такие приложения используют сразу несколько методов поиска и более широкий функционал. Рассмотрим несколько наиболее популярных приложений и их возможности.
Если вы теряете телефон дома, то можете поставить приложения «Найти телефон по хлопку» или «Найти телефон свистом». Можно добавить их в настройках энергосбережения в исключения и искать девайс по квартире, аплодируя или насвистывая любимую мелодию.
А если у вас есть связанное с телефоном устройство — скажем, умные часы или фитнес-браслет, — можно запустить поиск телефона на нём. Смартфон начнёт громко и безостановочно звонить, а вам останется только определить источник звука.
Вот только такие методы поиска хороши в очень ограниченном списке случаев. Они не спасут при краже. И уж тем более будут бесполезны, когда вы заметили пропажу только через пару часов, а побывать за это время успели на работе и в магазине или проехались на автобусе. Здесь стоит заручиться помощью полноформатных пеленгаторов — о них и поговорим.
Cerberus
Детище итальянской компании LSDroid. Сегодня на официальном сайте приложения разработчики предлагают три вариации: Phone Security (Antithef), Child Safety (Kids) и Persona. Нас интересуют первые два — это усиленная защита вашего смартфона и детская безопасность соответственно.
В обоих случаях у вас есть возможность узнать местоположение с другого телефона. А у первого приложения — «Антивора» — функционал куда более широкий. Программа заточена именно под помощь в случае кражи. За весьма небольшую сумму — от 5 евро в год — вы получите возможность управлять гаджетом удалённо по Сети и даже по СМС.
Сервис позволяет включить своего рода сигнализацию на украденном телефоне. И самое главное — сделать фото того, у кого мобильный находится сейчас.
Бесплатная версия: нет
Доступен: на iOS и Android
Find lost phone: ранний доступ
Авторизация в приложении проходит через гугл-почту — это электронный адрес с доменом gmail.com. При утере телефона вы легко можете залогиниться с другого устройства и посмотреть, по какому маршруту смартфон передвигался и где находится теперь. Программа также позволит удалить личные данные с украденного гаджета и увидеть онлайн/оффлайн статус устройства.
Бесплатная версия: есть
Доступен: на Android
Familio
Вообще, приложение создавалось и работает как трекинговое. Оно позволяет знать о перемещениях других членов семьи и понимать, где сейчас находится смартфон того или иного человека. В нём нет опций, важных для безопасности данных. Например, нельзя заблокировать устройство или удалить с него все файлы. Зато можно отправить сообщение в чат программы — на экране появится уведомление. Если телефон случайно нашёл доброжелатель, вы сможете вернуть мобильный.
Бесплатная версия: есть
Доступен: на iOS и Android
Как подстраховаться от потери телефона?
Srdjan Randjelovic/Shutterstock.com
- Не носите телефон в неглубоких карманах. Лучше носить его в карманах, которые застёгиваются.
- Проверяйте местонахождение телефона прежде, чем сменить своё местоположение. Приучите себя класть его в одно и то же место в сумке, а не в случайный отдел или карман.
- Храните всю важную информацию, контакты и любимые фото — в облаке (например, iCloud, Google Диск, OneDrive, Яндекс.Диск, Облако Mail.ru и тому подобные). Так вы в любом случае будете иметь к ним доступ. Регулярно проводите синхронизацию.
- Чтобы избежать кражи, не демонстрируйте телефон, особенно дорогой, окружающим без надобности. Не оставляйте телефон на видном месте без присмотра: на столике в кафе, в раздевалке спортзала, в открытой машине и даже на рабочем месте (особенно, если туда могут попасть посторонние). Приучите ребёнка не оставлять без присмотра телефон на парте в школе или вузе.
- Настройте блокировку экрана. Не используйте один и тот же PIN/пароль для разных приложений и сервисов. Не храните пароли в чехле телефона.
- Многие смартфоны позволяют указать на экране при включенной блокировке контактную информацию на случай потери. Разместите там свой e-mail или телефон близкого человека.
- Не рекомендуется приобретать дорогие мобильные телефоны для несовершеннолетних детей.
- Храните как можно дольше документы на телефон или коробочку, где указан идентификационный номер устройства.
- На всякий случай сохраните скриншот с идентификационными номерами в облаке. IMEI пригодится, если придётся обращаться в полицию. Информацию можно также найти на телефоне в разделе «Настройки». Или набрать код *#06# и сделать вызов (работает с любого телефона).
- Если вы решили пойти в лес за грибами, в поход или поехать туда, где не везде есть связь (не то что интернет), постарайтесь положить телефон так, чтобы он не выпал. Иначе никакие ухищрения не помогут.
- Установите приложение для максимально точной геолокации.
FAQ
tommaso79/Shutterstock.com
Что делать, когда потерял телефон?
Убедиться, что при вас его нет. Дистанционно заблокировать. Проверить геолокацию.
У меня украли телефон. Что делать?
Позвонить в банк и заблокировать карты. Вызвать полицию. Заблокировать и отформатировать гаджет удалённо.
Можно ли найти выключенный телефон?
Во многих случаях, да. При помощи базовой функции iOS, обращения к мобильному оператору, специальных приложений или поиска по IMEI. Последнее — только через полицию.
Когда нет шансов найти смартфон?
Когда нашедший или укравший отключил режим обнаружения и/или сбросил настройки до заводских.
Источник фото обложки: ViktoriiaNovokhatska/Shutterstock.com
Получите чек-лист подготовки к школе на свою почту
Письмо отправлено!
Проверьте электронный ящик
В памяти мобильного телефона хранятся едва ли не все
конфиденциальные данные, включая имя владельца, номера привязанных платёжных
карт, личные фото- и видеоматериалы, а также переписки по SMS и в мессенджерах. Понятно, что человек,
укравший смартфон или нашедший потерянный мобильник, тем более не защищённый
паролем, получает доступ ко всей совокупности сведений и может поступать с
ними, как заблагорассудится. В статье от «Службы добрых дел» вы узнаете, как
найти потерянный смартфон Android или, если это уже невозможно, предотвратить
несанкционированное использование персональных данных. Что-то непонятно или
хотите получить больше информации? Позвоните или напишите нам — мы проводим
дистанционные консультации!
Что нужно знать для успешного поиска телефона
Операционная система «Андроид», разработанная корпорацией
Google, имеет в приоритете безопасность данных, получаемых от пользователя в
ходе работы. Встроенные инструменты позволяют искать смартфон, узнавать его
местонахождение по картам, при необходимости — полностью стирать хранящиеся в
памяти сведения.
Пользоваться вшитой функцией отслеживания потерявшегося
устройства можно на определённых условиях, выполнить которые требуется заранее,
когда ещё не нужно определить местоположение телефона:
- Вы создали гугл-аккаунт и привязали его к
гаджету. Учётная запись подходит как для отслеживания телефона, так и для
авторизации в системе Google в целом. - На устройстве разрешено отслеживание локализации
гаджета и включён модуль GPS.
Без выполнения первого условия встроенный инструмент не
сможет идентифицировать ваш потерянный мобильник, а второго — показать его на
картах, даже при активированном интернет-подключении.
Когда аппарат будет обнаружен, не стоит пытаться забрать его
силой: это может быть опасно и для вас. Теперь вы можете отслеживать
передвижения смартфона — и спокойно обратиться за помощью в полицию.
Кроме того, не следует поддаваться на обещания мошенников
отследить потерянный телефон по IMEI: такие сервисы созданы с целью выманивания
денег и (или) личной информации, от сотового номера до паспортных данных.
Встроенный способ поиска: с чего начать
Как только заметите пропажу мобильного аппарата, берите в
руки любой другой доступный телефон или планшет и выполняйте вход (можно в качестве
гостя) под данными учётной записи, прикреплённой к потерянному смартфону. Когда
сделаете это:
- Откройте настройки аккаунта.
- Тапните по строчке с названием «Безопасность».
- В списке, который будет открыт на следующей странице, найдите утраченный гаджет. Если не видите его, проверьте, под тем ли аккаунтом зашли.
- Нажмите на кнопку «Найти» или размещённую внизу ссылку «Управление устройствами».
- В новом окне вы можете деактивировать доступ к данным гугл-аккаунта, чтобы исключить утечку важных данных.
- Чтобы найти телефон по геолокации, тапните по ссылке «Потеряли устройство?».
- В новом окне вам будет предложено выполнить прозвон (непрекращающийся звонок на ваше устройство), стереть из памяти все файлы, заблокировать или отыскать смартфон в приложении с интерактивными картами.
Вариант с прозвоном подходит, если вы думаете, что аппарат
не украден, а потерян и находится в пределах досягаемости. При это громкость
звонка будет автоматически выведена на максимум: если гаджет где-то рядом с
вами, вы обязательно его обнаружите. Звонок будет продолжаться пять минут.
Программа позволяет сделать полную блокировку аккаунта или
стереть все сведения из памяти гаджета. Последний способ подходит, если вы
знаете, что мобильник в руках злоумышленника, и никто не собирается отдавать
смартфон вам. Так вы по крайней мере исключите несанкционированное
использование ваших данных — конечно, если преступник ещё не успел их
скопировать.
Важно: способ не сработает, если устройство не
подключено к интернету, не привязано к гугл-аккаунту или на нём не включена
передача данных по GPS.
Инструмент «Найти устройство» для компьютера
Чтобы найти с компьютера или другого смартфона утерянный
мобильный аппарат, вы можете воспользоваться этим инструментом. Утраченный
телефон должен быть привязан к учётной записи Google, на нём должны быть включены
передача данных по мобильной сети и отслеживание локации по GPS. Сторонние приложения на защищаемый
аппарат устанавливать не требуется.
Поиск смартфона с использованием компьютера
Чтобы выполнить поиск аппарата с персонального компьютера
или ноутбука:
- Запустите на ПК любой удобный для работы веб-браузер.
- В адресной/поисковой строке введите ссылку google.com/android/find.
- По запросу системы выполните вход в аккаунт, привязанный к смартфону.
- Посмотрите, если ли в списке на новой странице название вашего мобильника. Если нет, нужно использовать другую учётную запись — или вы не выполняли привязку, и этот способ не сработает.
- Щёлкните по названию отыскиваемого мобильника.
- Теперь вы можете найти пропавший телефон на интерактивной карте и отслеживать его передвижения в пространстве.
- Дополнительно можно прозвонить смартфон, заблокировать доступ к гугл-аккаунту или окончательно стереть все файлы из памяти.
- В процессе блокирования вы можете добавить информацию для нашедшего аппарат: короткое сообщение и контактный номер.
- На экране потерянного мобильника появится окошко с текстом. Тапнув по зелёной кнопке, нашедший сможет позвонить по приведённому вами номеру.
Важно: после полного стирания данных из памяти
гаджета будут удалены и сведения об учётной записи. С ними вы потеряете
возможность отслеживать локацию потерянного или украденного смартфона.
Программа Google Maps поможет отыскать смартфон
Вы можете отследить историю перемещений потерянного
устройства при помощи интерактивных карт Google. Покажем, как найти утерянный телефон этим способом:
- Откройте «Карты» и выполните вход в ту учётную запись, к которой привязан мобильник.
- Вызовите меню опций, нажав на расположенные в правом верхнем углу три параллельные прямые.
- Выберите строчку «Хронология». В этом разделе фиксируются все передвижения телефона в пространстве — но только в моменты, когда на нём была активирована геолокация.
- Укажите дату, когда в последний раз держали смартфон в руках. Чем ближе она к сегодняшнему числу, тем проще пройдут поиски.
- Приложение покажет, где находился аппарат в указанный вами период времени.
Если потеря случилась сегодня, можете пройтись по
предложенному маршруту и поискать телефон. Если со времени пропажи прошло
несколько дней, вспомните, какие заведения посещали и у кого гостили — и
проведите поиски в соответствии с полученными данными.
Приложение Lost Android
Стороннее
приложение, помогающее найти смартфон через интернет. Распространяется
бесплатно, после инсталляции маскируется под системный «Блокнот», что мешает
потенциальному злоумышленнику предотвратить отслеживание.
Важно: апплет нужно устанавливать ДО потери, на тот аппарат, который может понадобиться отыскать. После установки и первого запуска приложение запросит доступ к администраторским правам — его необходимо разрешить. Также нужно позволить программе доступ ко встроенной камере, браузерам, другим системным средствам по запросу.
Скачать
программу можно по ссылке.
Чтобы воспользоваться ею после пропажи мобильного:
- Перейдите на сайт разработчика, androidlost.com.
- Нажмите «Начало/Get Started».
- Отследите текущее положение аппарат на интерактивной карте.
- Программа позволяет выполнить поиск потерянного телефона, а также прозвонить его, прочитать полученные со времён пропажи SMS, посмотреть, находится ли аппарат в зоне доступа сотового оператора, включить приём интернета по вай-фаю, активировать переднюю или заднюю камеру.
Вместо
этого приложения можете использовать аналоги: Avast Anti-Theft, AirDroid и
другие. Они просты в управлении, позволяют отследить положение смартфона,
выполнить прозвон, вывести на экран сообщение для нашедшего.
Ничего не помогло?
Если поиск утерянного телефона не принёс результата, советуем по возможности, при помощи инструмента «Найти устройство», полностью очистить память. После этого необходимо обратиться к сотовому оператору (или операторам) с письменным заявлением на блокировку установленных в смартфоне SIM-карт. Наконец, не помешает подать заявление о краже в полицию — заранее не рассчитывая на чрезмерно усердные поиски.
Остались вопросы или хотите уточнить интересующие детали? Обращайтесь в «Службу добрых дел» — мы расскажем, как настроить приложения на телефоне и что делать, если аппарат уже пропал!
В этой статье вы узнаете, как найти потерянный (или украденный) телефон на Android в 2023 году. Рассмотрим 5 рабочих и актуальных способов: с помощью специальных сервисов, по IMEI.
Ответим на частые вопросы новичков. Материал написан в формате инструкции.
Содержание (развернуть ↴)
Как найти потерянный телефона на Android: 3 способа
Первым делом посмотрим, как найти потерянный или украденный телефон на Android с помощью специальных сервисов и приложений. Всего — 3 рабочих и актуальных способа.
Поиск смартфона через Google Find My Device
Все Android-смафртоны привязаны к аккаунту в Google. И это плюс: благодаря этому можно найти потерянный или украденный телефон. Для этого нужно воспользоваться сервисом Google Find My Device.
Использовать онлайн-инструмент можно с любого устройства: с компьютера, ноутбука или другого смартфона.
Первым делом — зайдите на сайт сервиса Google Find My Device через браузер.
Если система попросит войти в Google-аккаунт — сделайте это: укажите логин и пароль. Войти нужно в тот аккаунт, к которому привязан ваш Android-смартфон.
Сервис определяет местоположение гаджета с точностью геолокации до 20 метров.
Вы можете:
- Прозвонить смартфон. Устройство будет издавать звуковой сигнал в течение пяти минут, даже если на нем отключен звук.
- Заблокировать устройство и заблокировать аккаунт Google.
- Удалить с устройства все данные.
Используем Samsung SmartThings Find
Этот способ актуален для владельцев Android-смартфонов от Samsung. Вы можете использовать сервис SmartThings Find, чтобы найти телефон, планшет, наручное устройство и другие гаджеты Galaxy.
Для этого зайдите на сайт сервиса → войдите в свой аккаунт: введите Samusng ID и пароль.
После этого вы сможете найти гаджет — его геопозиция отобразится на карте.
Что умеет:
- SmartThings Find позволяет легко найти потерянные устройства, даже если они не подключены к сети.
- Вы сможете получать уведомления о прибытии метки Galaxy SmartTag в определенные места, а также об удалении от них.
Приложение iSharing
iSharing — семейный GPS-трекер, который позволяет отслеживать местоположение устройства по номеру телефона. Бесплатно.
Вы сможете получить информацию о том, где сейчас находится потерянный или украденный смартфон с помощью функции «Найди мой телефон». Отслеживание производится в режиме реального времени.
Телефон выключен: что делать
Если телефон выключен, то нужно включить функцию отслеживания истории местоположений для вашего Google-аккаунта, который привязан к устройству. Для этого зайдите на специальный сайт → вот по этой ссылке.
Включите опцию «История местоположений».
После этого воспользуйтесь сервисом «Хронология» от Google.
Здесь обозначены все места в которых «побывал» смартфон; самые посещаемые заведения с точностью до номера дома и скорости передвижения. Есть трек по дням.
Поиск потерянного или украденного Android-смартфона по IMEI
Если предыдущие способы не помогли, то найти телефон можно попробовать по IMEI. Это специальный идентификатор, который присваивается каждому мобильному устройство. Он состоит из 15 уникальных цифр.
Чтобы найти Android-смартфон по IMEI, важно знать эти цифры. Например, посмотреть свой IMEI можно через комбинацию *#06#.
Для поиска телефона по IMEI нужно обратиться в полицию и написать заявление. В заявлении укажите: ФИО, паспортные данные, IMEI и документы, подтверждающие, что вы настоящий владелец гаджета: например, кассовый или товарный чек, выданный вам при покупке телефона.
Мини-FAQ: ответы на частые вопросы
В этом разделе — ответы на частые вопросы по теме статьи.
Почему Google Find My Device не находит телефон?
Чтобы сервис нашел ваш смартфон, он должен быть включен, связан с аккаунтом Google и подключен к Wi-Fi или мобильному интернету.
Можно ли найти свой телефон с помощью другого гаджета?
Можно попробовать. Для этого:
1) Возьмите другой Android-смартфон.
2) Зайдите в настройки → «Защита» или «Безопасность».
3) Перейдите в раздел «Найти устройство».
4) Войдите в свой аккаунт Google в качестве гостя.
5) Теперь попробуйте найти свой гаджет на карте.
(Это опция предоставляет аналогичный функционал, что и Android Device Manager)
Итоги
Краткие итоги статьи:
- Первым делом, чтобы найти потерянный или украденный телефон на Android, воспользуйтесь функцией Google Find My Device.
- Только потом можете попробовать другие способы. Они менее эффективные.
Как найти потерянный или украденный телефон?
Содержание
- Как найти свой телефон дома
- Что ещё можно сделать, если потерял телефон в помещении?
- Как найти телефон без полиции, оператора и GPS, если дома его точно нет?
- 1. Позвоните
- 2. Посмотрите предложения на барахолках
- Как найти телефон через гугл-аккаунт
- Как найти выключенный Андроид
- А можно ли отследить телефон Huawei?
- Как узнать, где находится телефон Xiaomi?
- Поиск телефона Samsung Galaxy
- Отследить Windows Phone по геолокации
- Как найти утерянный iPhone?
- Поиск телефона по IMEI
- Можно ли найти смартфон по номеру телефона?
- Если ничего не получилось
- Превентивные меры
Смартфон уже давно стал неотъемлемой частью нашей жизни, незаменимым мультифункциональным помощником, без которого мы не выходим из дома. Также это одна из вещей, которую люди теряют чаще всего. А ещё не будем забывать, что гаджеты наряду с кошельками являются целью воров-карманников.
Народная мудрость гласит: если вы не можете найти смартфон, то посмотрите в руках или на самом видном месте. Но что делать, когда устройства нигде нет? Давайте разбираться.
Как найти свой телефон дома
Если в процессе поиска вы действительно не держите гаджет в руках, то не спешите паниковать. Спросите у домашних — возможно, его брали дети, переложила на другое место вторая половинка и т. д.
Не помогло? Тогда позвоните на свой номер с городского или второго мобильного телефона — местоположение выдаст звонок или же вибрация. Во втором случае обнаружить гаджет будет сложнее, но вполне реально.
Не помогло и это мероприятие? Приступайте к «поисковой операции». Обращайте внимание как на вполне обычные места, так и на нетривиальные.
- Под кроватью и/или диваном, за ними, в складках и стыках мягкой мебели.
- В пододеяльнике или наволочке, под простынёй.
- В карманах одежды.
- За мебелью в прихожей.
- За стиральной машиной.
- Под документами или другими предметами на столе.
- На подоконниках.
- В ящиках стола, тумбочках и т. д.
Одно из самых необычных мест, где нередко оказывается гаджет — холодильник. Мы почти не расстаёмся с телефоном, поэтому, отправившись за перекусом в состоянии задумчивости, можем случайно оставить его там.
Что ещё можно сделать, если потерял телефон в помещении?
Обладателям фирменной вспомогательной электроники, например, фитнес-браслетов или смарт-часов, доступна функция отслеживания смартфона, если устройства сопряжены по Bluetooth. Некоторые гаджеты даже могут проложить маршрут.
Как найти телефон без полиции, оператора и GPS, если дома его точно нет?
1. Позвоните
Даже если вы уже звонили на свой номер, когда искали устройство дома, то сделайте это снова. Потерянный на улице телефон могут найти в любое время — есть вероятность, что на звонок ответят.
Смартфон выключен? Не отчаивайтесь и регулярно предпринимайте повторные попытки. Не исключено, что гаджет просто разрядился, а добросовестный нашедший зарядит его, чтобы как-нибудь связаться с владельцем.
Кстати, надеяться, что кому-нибудь из списка контактов нашедший позвонит сам, не стоит — ведь гаджеты обычно защищены паролями или биометрией. И ваш наверняка тоже.
2. Посмотрите предложения на барахолках
Очень часто найти пропавший телефон можно уже в тот же день на каком-нибудь сайте с объявлениями. Но стоит понимать: человек, который опубликовал предложение о продаже вашего смартфона, де-факто и де-юре преступник. Он либо украл гаджет, либо нашёл, но не намеревался его возвращать. А это приравнивается к краже.
Собственно, данный метод имеет место быть, но он почти всегда контрпродуктивен. К нему можно прибегнуть лишь в том случае, если вы уже обратились за помощью в полицию. Но об этом позже.
Как найти телефон через гугл-аккаунт
Этим способом может воспользоваться владелец любого смартфона на Android. Исключение — устройства Huawei, поскольку производитель уже несколько лет находится в непростых отношениях с Google.
В целом же система Android позволяет быстро и просто отследить местоположение телефона, если тот утерян владельцем. Но есть несколько нюансов.
- Гаджет должен быть привязан к аккаунту Гугл и авторизован в нём.
- Смартфон должен быть включён и подключён к интернету.
- В настройках должны быть включены отслеживание геолокации и функция «Поиск устройства».
Чтобы найти телефон по геолокации, нужно:
- Зайти через браузер в сервис «Найти устройство» (актуально для компьютеров и любых смартфонов) или же установить официальное приложение Find My Device (только для устройств на ОС Андроид);
- Авторизоваться в своём аккаунте Google;
- Выбрать из списка искомое устройство.
Таким образом вы сможете узнать местоположение телефона. Однако в определении геолокации на карте могут быть погрешности. На тот случай, если не удаётся найти гаджет в указанной области, имеется функция «Прозвонить» — устройство начнёт издавать громкие звуки, даже если на нём установлен режим вибровызова. Продолжительность — 5 минут.
Кстати, в сервисе имеются две другие функции.
1. «Заблокировать устройство». Гаджет не удастся разблокировать никому, кроме владельца гугл-аккаунта (т. е. вас). Ещё разблокировать смартфон возможно при помощи Smart Lock, что практически исключает доступ к информации в нём посторонних лиц. Альтернативный способ отключения блокировки — hard reset. Но если злоумышленник прибегнет к полному сбросу настроек, то за конфиденциальность данных в системе и на встроенном накопителе гаджета можно не беспокоиться.
Кстати, при помощи этой функции также можно вывести на экран сообщение для нашедшего и контактный номер.
2. «Очистить устройство». Удалятся все данные со встроенного накопителя (но не с карты памяти). Функция полезная, однако отследить местоположение после её активации будет невозможно.
Как найти выключенный Андроид
- Авторизоваться в Google-аккаунте.
- Открыть карты.
- Слева вверху нажать «Хронология».
- Задать период поиска.
К сожалению, этой функцией воспользоваться можно не всегда — в настройках должны быть включены опции, связанные с историей и отправкой местоположений.
А можно ли отследить телефон Huawei?
Как упомянуто ранее, гугловский сервис Find My Device не работает на продукции Huawei. Тем не менее определить, где находится телефон этой марки, можно. На помощь придёт собственный сервис отслеживания местоположения.
- Войти в аккаунт Huawei через другое устройство.
- Нажать на название аккаунта, а затем перейти в «Облако».
- Выбрать функцию «Поиск устройства».
- Разрешить поиск и отправку последней геолокации.
В этом сервисе также есть функции «Заблокировать устройство» и «Удалить все данные». Однако при выборе последней очищается не только встроенный накопитель, но и карта памяти. Более того, останется возможность и дальше отслеживать геопозицию гаджета.
Как узнать, где находится телефон Xiaomi?
Этот производитель также позаботился о фирменном сервисе поиска. Чтобы воспользоваться им, нужно:
- авторизоваться в Mi Account;
- перейти в «Привязанные устройства»;
- выбрать искомый гаджет;
- нажать «Поиск устройства»;
- включить поиск устройства.
- Перейти на i.mi.com;
- Нажать на «Sign in with Mi Account» и войти в свой аккаунт;
- Нажать на на «Find device».
После этого загрузится карта с местоположением вашего смартфона, при условии, что на нём включены интернет и GPS.
Перечень функций идентичен гугловским, но подчистить данные можно в том числе и с карты памяти.
Поиск телефона Samsung Galaxy
И у Samsung есть собственный сервис — Find My Mobile. На телефоне функция включается так: «Настройки» → «Биометрия и безопасность» → «Найти телефон» → «Включить» → ввести логин и пароль от Samsung Account. Здесь же можно выбрать фиксацию последнего местонахождения и функцию офлайн-поиска.
В сервисе Самсунга есть 4 функции.
- Прозвон (продолжительность — 1 минута).
- Блокировка экрана.
- Удаление данных (очищается как встроенный накопитель, так и карта).
- Разблокировка экрана.
Отследить Windows Phone по геолокации
Если гаджет привязан к учётной записи Microsoft, и на нём активирована функция «Поиск телефона», то нужно просто войти в упомянутый аккаунт с другого устройства и выбрать смартфон из списка.
Сервис покажет местоположение телефона. Функции те же, что и в Find My Device.
Как найти утерянный iPhone?
Важно: для поиска устройства под управлением iOS на нём должно быть включено определение геолокации: «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Службы геолокации» → нажать на ползунок (он переведётся в крайнее правое положение, а фон за ним станет зелёного цвета).
После включения служб геолокации появится меню с приложениями, в котором нужно найти «Локатор». В настройках «Локатора» разрешить доступ к геопозиции и включить функцию «Точная геопозиция».
Чтобы найти айфон, воспользуйтесь приложением «Локатор», предустановленным на любое устройство Apple. Если же другого устройства Apple нет, то авторизуйтесь в iCloud через компьютер или смартфон на Android. После этого нажмите кнопку выбора приложений в правом верхнем углу и перейдите в «Локатор».
Сервис предложит 3 варианта.
- Воспроизвести звуковой сигнал.
- Включить «Режим пропажи» (заблокирует смартфон для всех, кроме вас).
- Стереть данные iPhone.
А можно ли найти iPhone, если он выключен? Ответ — да. В версиях iOS от 15 и новее смартфон «умеет» передавать геопозицию даже в выключенном состоянии.
Поиск телефона по IMEI
IMEI — уникальный 15-значный (реже – 17-значный) идентификационный номер мобильного устройства. Этот код может быть размещён:
- на коробке гаджета;
- на корпусе самого устройства;
- под аккумулятором;
- на лотке для SIM-карт.
Ещё этот код можно узнать, набрав номер *#06# или же посмотрев информацию об устройстве в настройках. Но поскольку речь идёт об украденном или утерянном телефоне, то придётся узнавать IMEI иначе.
- Android. Авторизоваться в Google-аккаунте, открыть сервис Find My Device и нажать иконку с буквой i, расположенную рядом с названием гаджета.
- iOS. Авторизоваться в Apple ID, перейти во вкладку «Устройства», выбрать гаджет, IMEI которого вас интересует.
Найти телефон по IMEI может только полиция. Прибегать к помощи правоохранительных органов стоит, если вы:
- не смогли определить геолокацию через сервисы;
- точно знаете, что телефон украден или найден и присвоен;
- смогли определить геопозицию гаджета, но опасаетесь, что им завладел злоумышленник.
Как правильно обратиться в полицию?
- Посетите любое отделение полиции. Если SIM-карта зарегистрирована не на вас, пригласите человека, на которого она зарегистрирована. В этом случае полиция будет иметь законные основания для требования об отслеживании геопозиции по сотовому сигналу.
- Предоставьте полицейским доказательства, что телефон принадлежит именно вам. Это могут быть кассовый чек, потребительская упаковка, гарантийный или страховой талон. А лучше — всё и сразу.
- Напишите заявление, заполните необходимые бумаги. Обязательно укажите все приметы гаджета: его цвет, наличие и цвет чехла/бампера, тип и расположение повреждений и т. д. А если имеется последняя геопозиция, то не забудьте указать и её.
- Убедитесь, что всё указано верно, а заявление принято.
Как правило, следствие длится около 2 месяцев, после чего оно может быть продлено ещё на 3. К слову, чем дороже смартфон, тем выше вероятность успеха при розыске. Объясняется это просто: дорогих устройств в обороте меньше, нежели бюджетных. Соответственно, и найти их легче.
Можно ли найти смартфон по номеру телефона?
Чтобы ответить на этот вопрос, стоит уточнить: найти самостоятельно или с помощью мобильного оператора? В первом случае, скорее, нет. Безусловно, существуют сервисы определения геолокации по номеру телефона, однако большинство из них — мошеннические. А использование реально работающих сервисов попросту незаконно.
Легально определить местоположение телефона по номеру можно только с помощью оператора сотовой связи. Для этого необходимо обратиться в офис, предоставить номер телефона и IMEI гаджета. Но всё же лучше доверить поиск полиции.
Если ничего не получилось
Смартфон хранит огромное количество персональной информации. И речь не столько о фото, видео, переписках, сколько о данных банковских карт, доступах к всевозможным сервисам и т. д. Поэтому даже после того, как вы попробовали отыскать гаджет всеми вышеописанными способами, оптимальным решением будут его блокировка и удаление данных.
Дополнительно стоит:
- Оповестить свои контакты в социальных сетях и мессенджерах об утере телефона. Благодаря этому друзья и знакомые не попадутся на крючок мошенника, действующего от вашего имени.
- Обналичить деньги с банковских карт и заблокировать последние. Если вору удастся заполучить доступ к смартфону, то он попытается что-нибудь оплатить онлайн или по NFC. С одной стороны, посторонние транзакции быстрее приведут правоохранителей к преступнику. С другой же — лишат вас денег.
Превентивные меры
От потери или кражи смартфона не застрахован никто. Нужно защищать себя и гаджет всеми существующими способами.
- Включите службы геолокации. Да, они создают дополнительную нагрузку на батарею, но без них найти устройство будет крайне сложно.
- Установите приложения для отслеживания и обязательно привяжите к ним свой смартфон. Одно из самых функциональных для Android — Where’s my droid. В платной версии помимо поиска по GPS, оповещений о смене SIM-карты и низком заряде батареи доступны защита от удаления приложения, обнаружение хищения и сигнал тревоги при краже, удалённое управление камерами, благодаря которому можно запечатлеть нового «владельца».
- Установите Google-карты. Они позволяют делиться геоданными и отслеживать историю местоположений.
- Подключите сервис отслеживания от своего мобильного оператора. Например, абонентам билайна доступен сервис «билайн.Локатор». Он позволяет отслеживать геопозицию по вышкам сотовой связи, GPS, Wi-Fi-сетям.
- Используйте базовые методы защиты. Включите функцию распознавания лица и/или отпечатка пальца, установите код-пароль для разблокировки экрана и запуска важных приложений.
- Подключите двухфакторную аутентификацию. Если вам не хочется удалять хранящиеся в памяти устройства данные, то завершите сеансы во всех соцсетях, мессенджерах, почтовых клиентах с другого устройства. Двухфакторная аутентификация затруднит несанкционированный доступ к ним.
- Помните о правилах безопасности. Не оставляйте гаджет без присмотра, не носите его в легкодоступных местах.
Кстати о страховке: оформление полиса, покрывающего кражу, обойдётся в 10–15% от стоимости телефона, но поможет сэкономить при покупке нового как деньги, так и нервы.