Как найти потеряшку телефона - Исправление недочетов и поиск решений вместе с Examum.ru

Потеря телефона – это всегда не только неприятно, но и очень неожиданно. Мобильное устройство можно где-то забыть, а ещё его могут украсть злоумышленники, особенно если модель относительно новая. Что делать, если у вас украли мобильный телефон? Есть два варианта действий: смириться с потерей или пойти в полицию, пытаясь вернуть свою вещь.

Что делать при потере телефона

Первоначально следует взять себя в руки и попытаться восстановить последовательность событий. Прежде всего, нужно вспомнить, когда вы последний раз видели свой телефон и когда совершали последний звонок. В основном телефоны забывают в кафе, такси и клубах, иной раз вместе с женской сумочкой.

Если телефон точно не дома и поиски не дали результата, последовательность действий должна быть такой:

Обращение в полицию. При себе нужно иметь не только документы на мобильное устройство, но и список последних звонков. Он нужен для заказа детализации звонков у оператора;
Предотвратить ещё большие потери. На современном смартфоне хранится много информации, в том числе и конфиденциальной, которой могут воспользоваться злоумышленники. Если уверенность в краже полная, то рекомендуется заблокировать сим-карту. Также стоит оперативно изменить пароль в Google аккаунте, во всех социальных сетях, почте и других сайтах и сервисах. Если на телефоне хранились данные от банковских карт, нужно срочно изменить пин-код. В крайнем случае карту можно заблокировать и перевыпустить в банке новую;
Договориться с человеком, нашедшим телефон. Иногда после обнаружения чужого телефона люди сами звонят хозяину и сообщают о находке. Но человек может и не позвонить, особенно если телефон под паролем. Поэтому рекомендуется звонить самостоятельно в первые часы после обнаружения факта пропажи.

Специалисты рекомендуют поместить небольшой листик с дополнительным номером под заднюю крышку мобильного устройства. Это при случае поможет быстро найти хозяина устройства.

Стоит знать, что есть специальные сервисы, где можно дать объявление о пропаже телефона, LoSToleN является одним из таких ресурсов.

Как установить местонахождение потерянного телефона

Вполне может быть, что смартфон дома, только завалился за диван или завален другими вещами. Если аккумулятор сел или звук выключен, то вариант позвонить, точно не подойдёт. Что же делать в таком случае?

iPhone

Компания Apple предусмотрела такие случаи, поэтому на всех Айфонах есть сервис «Найти iPhone». Эта функция позволяет найти мобильное устройство при помощи сигнала, который даже при выключенном звуке работает на полную мощность. Чтобы найти Айфон, нужно зайти с планшета или компьютера на страницу icloud.com, авторизоваться и выбрать пункт «Найти iPhone». После этого на экране появится окошко, где будет показано положение телефона на карте и доступные команды.

Звук воспроизводится на полной громкости, вне зависимости от того, включен звук или нет. Эта опция позволит быстро найти телефон в сумке или за диваном.

Переключаем телефон в режим продажи. Это позволит дистанционно установить новый пароль на телефоне, а также вывести на экран сообщение об утрате, с просьбой позвонить на указанный номер. После этого разблокировать Айфон без пин-кода будет невозможно.

Удаление данных. Это крайний шаг, к которому прибегают только в том случае, если на телефоне хранились важные данные.

Стоит обратить внимание на то, какие настройки должны быть на самом телефоне, чтобы дистанционно управлять им.

Как отследить потерянный телефон через сервис Google Find my Device

В конце лета 2013 года компанией Google был запущен аналогичный сервис Android Device Manager. Этот сервис тоже позволяет перезвонить на мобильное устройство. Помимо этого эта программа позволяет получить удалённое управление телефоном или же планшетом. Так при помощи программы можно удалить все данные с мобильника.

Настройки на мобильном телефоне должны быть выполнены таким образом.

После того, как придёт уведомление от этого сервиса, следует сделать ещё две настройки.

Как найти телефон по IMEI

Искать данным способом могут только представители полиции. Чтобы в полиции начали поиск, следует написать заявление о пропаже и показать документы на мобильное устройство. В заявлении нужно указать, что это была кража, в противном случае искать телефон никто не будет.

Помочь найти телефон при помощи IMEI сможет и компания Google, но тут обязательным условием является привязка к аккаунту в Гугл. Если привязка есть, то нужно следовать такой инструкции:

Входят в личный кабинет Google аккаунта;
Выбирают функцию «Поиск телефона» и нажимают на кнопку Приступить.

После непродолжительного поиска на экране появляется карта, где указано примерное расположение гаджета.

Стоит понимать, что для поиска украденного телефона по IMEI нужно иметь доступ к специальному оборудованию и базам данных всех операторов той страны, где выполняется поиск. Только при помощи такого оборудования можно найти телефон, вне зависимости от того, какая сим-карта в данный момент в нём установлена.

Доступ к такой информации есть только у правоохранителей. Но даже они, имея такую возможность, редко пользуются ей для поиска пропавших гаджетов.

Как найти телефон по номеру

У большей части российских мобильных операторов есть специальная услуга геолокации, с идентичным принципом работы. Такой сервис у самых крупных операторов носит название Локатор и предоставляется на платной основе. Услугу можно подключить при помощи USSD запросов, посредством голосового меню, а также через центр обслуживания абонентов.

Подключить услугу можно как с согласия владельца мобильного устройства, так и без его ведома. Информацию о местоположении того или иного телефона можно получать в виде смс-сообщений или графическим способом. В последнем случае предварительно требуется скачать специальное приложение.

Услуга Локатор от Билайн. Для подключения отправляют пустое смс-сообщение на номер 5166. Стоимость услуги 3 рубля в сутки, разрешается отслеживать до 5 номеров, в том числе и других российских операторов.
Услуга Навигатор у МегаФона. Отправляют USSD-запрос *140# или подключают опцию на сайте m.navigator.megafon.ru. Местонахождение нужного объекта можно посмотреть на этом же сайте, стоимость 3 рубля в сутки.
Услуга Локатор от МТС. Для активации вводят USSD-запрос *111*788#. Стоимость составляет 100 рублей за месяц.
Геопоиск от Теле2. Отправляют USSD-запрос *119*01#. Для получения данных о том, где телефон нужно набрать *119*2*7xxxxxxxxxx#. Цена 60 рублей в месяц. Работает не во всех российских регионах.

При пользовании услугами отслеживания телефона по номеру, необходимо учитывать такие факторы:

Погрешность местонахождения телефона может составлять 100-200 метров в центре города и до 1 км в пригороде;
При выключенном телефоне определить его местоположение не получится;
Этот способ будет работать лишь в том случае, если искомый телефон находится на территории России;
Определять координаты мобильного устройства можно не чаще, чем раз в 5 минут. Следить за объектом, который движется, очень сложно;
Для получения разрешения на слежку нужно предварительно получить код активации.

Определить геолокацию мобильного устройства можно и при помощи ряда шпионских программ, которые можно найти в интернете. Стоит учитывать, что такие программы могут быть как бесплатные, так и платные.

Шпионские программы никак не отображаются в системных процессах гаджета, но при этом собирают информацию о местоположении телефона и передают их на смартфон, планшет или компьютер другого человека.

Встроенные функции Андроид для удаленного управления

Для смартфонов на операционной системе Андроид есть несколько программ, которые позволяют дистанционно управлять мобильным устройством. Такие программы на самом деле просто незаменимы для удалённого администрирования телефона. После установки программ управлять мобильником можно через компьютер или планшет. Для этой же цели можно использовать и некоторые встроенные функции от Гугл.

Как настроить удаленное управление в Android

Этот способ позволяет получить ограниченный доступ к мобильному устройству. Его можно использовать не только на смартфонах, но и на планшетах. Благодаря встроенной функции можно отследить местоположение телефона и даже удалённо заблокировать к нему доступ. Кроме этого, можно удалённо сбросить данные с телефона. Но чтобы всё это осуществить, необходимо предварительно завести аккаунт в Гугл и сделать определённые настройки на самом мобильном телефоне.

Заходим в меню «Приложения» и тут находим «Настройки Google»;

Далее выбираем пункт «Безопасность»;

Находим подпункт «Удалённый поиск устройства» и напротив ставим галочку. Немного ниже есть пункт «Удалённая блокировка и сброс настроек». Если данная функция необходима, то также ставим галочку;

Помимо этого нужно зайти в меню общих настроек телефона и в разделе «Личные» отыскать пункт «Определение местоположения»;

После этого ставят галочку напротив пунктов «Услуга определения местоположения Google» и «Местоположение и поиск Google»;

Запускаем любой браузер на компьютере или планшете и переходим по адресу.

Затем следует авторизироваться в Google, после чего открывается страница, где будет показана карта и отмечено местоположение мобильного устройства. В этом случае точность доходит до 10 метров. Доступна функция звонка, также удалённо можно заблокировать смартфон.

Что сделать удаленно с телефоном при потере

Если есть удалённый доступ к утерянному смартфону, то сразу следует предпринять такие шаги:

Попробовать позвонить на потерянный телефон, возможно, нашедший его человек с удовольствием вернёт пропажу;
Удалить все важные данные с мобильника;
Заблокировать мобильное устройство.

Если есть подозрение, что смартфон находится где-то поблизости, то можно позвонить на него. Если звук не выключен, то узнать местоположение можно по характерной мелодии.

Стоит понимать, что если телефон украден, то в первые минуты злоумышленник вытаскивает и выкидывает сим-карту, поэтому дозвониться невозможно. В этом плане более защищёнными являются Айфоны, которые практически невозможно включить, не зная пароля.

Если телефон украден

Если телефон украден, то стоит заблокировать сим-карту, но делать это лучше через время. Дело в том, что в первые минуты злоумышленник может позвонить, что в дальнейшем позволит быстрее обнаружить пропажу. Если на счету большая сумма денег, то заблокировать симку стоит сразу же.

Далее нужно как можно быстрее написать заявление в полицию. Обращаться в полицию нужно не по месту жительства, а по месту кражи. Обязательно указывают, что телефон был украден, на этом нужно акцентировать внимание. В заявлении помимо прочих данных нужно указать IMEI своего мобильника.

Подав заявление в полицию, нужно обязательно записать его номер. В противном случае заявление может пропасть, так же, как и телефон. По номеру можно узнать, кто именно занимается расследованием и на какой стадии оно находится.

Рекомендуется как можно чаще интересоваться судьбой расследования. В свободное время можно прогуляться по местам, где часто продают скупленную или краденую технику. Вполне возможно, что на прилавке удастся обнаружить и свою пропажу.

Если правоохранители всё-таки нашли телефон, нужно обязательно их поблагодарить. Такие дела очень редко закрываются по причине того, что украденная вещь найдена.

Автор

Татьяна

Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий

Источник

Если вы потеряли телефон или планшет Android либо часы Wear OS, их можно найти, заблокировать или удалить с них все данные. Если на устройстве вы вошли в аккаунт Google, то сервис «Найти устройство» включен по умолчанию. Если вы разрешите сервису «Найти устройство» шифровать данные о последнем местоположении вашего телефона и сохранять их в Google, они будут доступны в аккаунте, который был первым активирован на устройстве.

Совет. Чтобы вы могли найти и заблокировать устройство Wear OS или удалить с него данные, подключите его к Wi-Fi или мобильному интернету.

Узнайте, как найти устройство Android.

Вы сможете найти устройство Android, если выполнены следующие условия:

На устройстве выполнен вход в аккаунт Google.
Определение местоположения включено.
Сервис «Найти устройство» включен.
Устройство включено и подключено к мобильному интернету или Wi-Fi.
- Даже если устройство выключено или отключено от мобильного интернета или Wi-Fi, вы можете узнать его последнее местоположение, если включен параметр «Сохранять данные о последнем местоположении». Узнайте, как создать резервные коды для двухэтапной аутентификации.
Данные об устройстве видны в Google Play.

Вы сможете заблокировать устройство Android или удалить с него все данные, если выполнены следующие условия:

Устройство включено.
Устройство подключено к мобильному интернету или WiFi.
На устройстве выполнен вход в аккаунт Google.
Сервис «Найти устройство» включен.
Данные об устройстве видны в Google Play.

Как узнать, где находится устройство, заблокировать его или удалить с него данные

Важно! Чтобы пользоваться устройством, с которого были удалены все данные, потребуется ввести пароль аккаунта Google. Узнайте, как защитить устройство от посторонних.

Откройте страницу android.com/find в браузере.
Войдите в аккаунт Google.
- Если у вас несколько устройств, выберите нужное в верхней части боковой панели.
- Если на потерянном устройстве несколько профилей пользователя, то войдите в аккаунт Google основного или личного профиля. Подробнее о профилях пользователей…
На потерянное устройство придет уведомление.
На карте появится информация о том, где находится устройство.
- Местоположение указано приблизительно.
- Если его не удалось определить, вы увидите, где устройство было замечено в последний раз.
Если появится запрос, нажмите Заблокировать устройство и удалить данные.
Выберите нужное действие:
- Прозвонить. Сигнал будет воспроизводиться в течение пяти минут на полной громкости, даже если устройство находится в режиме вибрации или звук отключен.
- Заблокировать. На устройстве будет установлена блокировка с помощью PIN-кода или пароля. Если они не были настроены, вы можете заблокировать экран, а также добавить на него сообщение или номер телефона, чтобы нашедший смог вернуть вам устройство.
- Очистить. С устройства будут удалены все данные без возможности восстановления, но информация на SD-картах может сохраниться. Удалив данные, вы больше не сможете воспользоваться сервисом «Найти устройство».

Как использовать приложение «Найти устройство»

Откройте приложение «Найти устройство» на другом телефоне или планшете Android.
- Если приложение не установлено, скачайте его из Google Play.
Войдите в аккаунт.
- Если вы потеряли свое устройство, нажмите Продолжить как [ваше имя].
- Если вы помогаете другому человеку найти устройство, выберите Войти как гость, чтобы он мог использовать свой аккаунт.
Из перечисленных устройств выберите то, которое вы хотите найти.
- Вы сможете выполнить действия, приведенные выше.
Вам может быть предложено ввести PIN-код для разблокировки экрана устройства, которое вы ищете, если на нем установлена система Android 9 или более поздней версии. Если на устройстве, которое вы хотите найти, не настроен PIN-код или установлена система Android 8 или более ранней версии, может потребоваться ввести пароль от аккаунта Google.
Выполните действия, приведенные в разделе Как узнать, где находится устройство, заблокировать его или удалить с него данные.

Как найти устройство с помощью часов Wear OS

Если вы потеряли телефон или планшет Android, подключенный к умным часам Wear OS, то их можно использовать для поиска. Подробнее о том, как найти телефон с помощью часов…

Как узнать IMEI-код устройства Android

Оператор мобильной связи может отключить устройство по IMEI-коду. IMEI-код устройства указан в настройках телефона и приложении «Найти устройство».

Как посмотреть IMEI-код в приложении «Найти устройство»:

Откройте приложение «Найти устройство» .
Выберите нужное устройство.
Нажмите на значок настроек .

Как узнать IMEI-код устройства с помощью веб-браузера:

Откройте страницу android.com/find.
Рядом с названием устройства нажмите на значок .

Как приложение «Найти устройство» обрабатывает ваши данные

Google собирает определенную информацию, чтобы помочь вам найти пропавшее устройство Android. Для реализации некоторых функций используются сервисы Google Play. Примеры данных, которые собирает приложение «Найти устройство»:

Приблизительное и точное местоположение, а также различные идентификаторы используются для работы функций.
Личные идентификаторы используются для работы функций, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности и соблюдения нормативных требований. Эти идентификаторы помогают нам связать ваши устройства Android с аккаунтом.

В целях безопасности хранимая информация о последнем местоположении устройства шифруется с помощью пароля от аккаунта Google. Данные, которые собираются приложением «Найти устройство», передаются в зашифрованном виде. В приложении можно удалить все устройства и сведения об их местоположении.

Ресурсы по теме

Подготовка на случай утери устройства Android
Как настроить блокировку экрана
Как настроить телефон Android на случай экстренной ситуации
Как настроить геолокацию на устройстве Android
Не удается войти в аккаунт Google

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Источник

Где искать свой телефон, если в привычном месте его нет? Поторопились и оставили на работе? Случайно обронили, пока пили кофе на скамейке в парке? Куда-то положили дома, а смартфон на беззвучном режиме? Выпал из кармана и лежит под сиденьем в машине? Выронили по дороге в магазин, когда наклонились завязать шнурок? Мало ли мест, где ваш смартфон мог оказаться. Или смартфон вашего ребёнка. Может, его украли?

Что делать в этих случаях? В первую очередь, не поддаваться панике. А в остальном редакция «Где мои дети» вам поможет: мы посвятили целый текст способам поиска телефона при потере и краже. Вы научитесь определять местоположение устройства на Android и искать iPhone, узнаете, где посмотреть IMEI гаджета (и что это вообще такое). А ещё мы собрали лучшие приложения для поиска телефона, в том числе и выключенного.

Содержание:

Можно ли вообще найти потерянный или украденный телефон?
- Когда телефон найти не получится?
Как найти телефон на Android?
Как найти iPhone?
Как найти телефон на Windows?
Если телефон выключен: что делать?
Альтернативные способы поиска
- Способ 1. Поиск через оператора
- Способ 2. IMEI
Ребёнок теряет телефоны
Не потерян, а украден — план действий
Трекер-приложения для поиска телефонов
Как подстраховаться от потери телефона?
FAQ

Можно ли вообще найти потерянный или украденный телефон?

ARIMAG/Shutterstock.com

Если вы читаете текст, потому что только что обнаружили пропажу — спешим вас успокоить. В современных реалиях вернуть свой дорогостоящий гаджет вполне возможно. Причём в некоторых случаях надежда есть даже если у смартфона сел аккумулятор.

Прежде всего, изучите информацию от производителя. Чаще всего компании предусматривают такое развитие событий и предлагают дистанционно обезопасить ваше устройство. Например, заблокировать доступ дальше экрана блокировки, а на сам экран вывести любой удобный вам текст и номер телефона для связи. Это снизит риск безвозвратного исчезновения мобильного — любой нашедший сможет позвонить вам и предложить забрать технику.

Такой шаг способен вернуть смартфон даже при его краже. Ведь в большом проценте случаев преступление совершается ради быстрой и лёгкой наживы с минимальным риском «засветиться». Однако если воришка принесёт скупщику телефон, который сходу сообщает о собственной краже, ситуация заметно осложнится. Выбросить такой телефон проще и дешевле, чем самому платить за его взлом.

Когда телефон найти не получится?

Если нашедший или присвоивший себе ваш гаджет человек успел сбросить настройки до заводских, шансов на успешный поиск своими силами не остаётся. Кроме того, не стоит рассчитывать на благополучное «воссоединение», если вы отключили (или никогда и не включали) режим обнаружения. Эта опция находится среди прочих настроек устройства. Проверить, работает ли она на пропавшем мобильнике можно опытным путём — просто попробовать запустить поиск с компьютера или другого телефона.

Как найти телефон на Android?

dennizn/Shutterstock.com

Долгое время в Android не было встроенной возможности отследить телефон, но сейчас разработана система Android Device Manager, которая работает на операционной системе Android 2.2 и выше. Для этого телефон должен быть подключён к аккаунту Google. Отмечается, что все функции сервиса точно будут работать на устройствах с Android 11 и выше.

Мы протестировали сервис на Android 13 и пришли к выводу, что приведённые ниже функции вполне работоспособны. Если у вас на телефоне более ранняя версия, советуем протестировать сервис самостоятельно и не надеяться на авось. Возможно, вам больше подойдут для защиты приложения-трекеры.

Для того чтобы встроенная система поиска для Android работала, должна быть активирована функция «Найти устройство».

Как включить функцию сделать?

Зайдите в «Настройки».
Найдите раздел «Google» (он может находиться в блоке «Местоположение и безопасность» или «Система и устройство» [название блока может отличаться в зависимости от версии операционной системы и производителя]).
Если функция «Найти устройство» не активирована, включите её.
Если функция «Местоположение» не активирована, включите её
Там же проверьте, сохраняется ли история местоположений для удобства поиска вашего смартфона.

Потерянный телефон должен быть подключен к сети или находиться в зоне действия Wi-Fi. Если вы отключили поиск сети, чтобы не садилась батарея, положение телефона узнать не удастся.

Ищем телефон

fizkes/Shutterstock.com

Зайдите через интернет-браузер (с компьютера или другого смартфона) на android.com/find.
Активируйте свой Google-профиль.
Если вы используете несколько устройств с одного профиля, выберете то, которое нужно найти.

На экране вы увидите оставшийся заряд девайса, сеть, к которой он подключен, и примерное местоположение телефона (кстати, в настройках телефона в том же разделе «Google» есть возможность выбора способа определения местоположения).

На android.com/find есть возможность:

Позвонить на утерянное устройство. Звонок будет непрерывным и громким (отключить его можно будет только с сайта). Искать телефон под бодрое улюлюканье вы сможете целых 5 минут. Этот вариант очень удобен, если вы потеряли телефон в пределах квартиры.
Заблокировать устройство и поставить блокировку экрана с помощью PIN-кода, графического ключа или пароля (если они не были добавлены заранее). А также добавить текст или номер телефона на заблокированный экран.
Полностью стереть данные с устройства. Важно: после удаления Google-аккаунта с телефона отследить через сайт девайс будет невозможно. Но если надежды на возвращение телефона нет, этот пункт будет верным выбором. Если устройство не в сети, данные будут удалены при следующем подключении.

Историю перемещения телефона на Android можно отследить с помощью Google Maps, если настроить раздел «Хронология».

Как найти iPhone?

Kaspars Grinvalds/Shutterstock.com

Функция поиска Apple-устройств на iOS появилась гораздо раньше, чем на Android. Сейчас она действует в любом айфоне.

Если вы не включили функцию «Найти iPhone» при первичной настройке устройства, сделать это можно в любой момент в iCloud («Настройки» → имя пользователя → iCloud).

Также активируйте определение последней геопозиции при низком заряде батареи — она поможет найти потеряшку с севшим аккумулятором.

Порядок действий:

Зайдите на https://www.icloud.com/find или в приложение «Найти iPhone» на другом связанном устройстве.
Выберите «Все устройства». Вы получите возможность найти не только iPhone, но и, например, привязанные к аккаунту часы Apple Watch, наушники AirPods.
Если точка, расположенная рядом с названием устройства в списке зелёная, устройство находится онлайн и отображается его текущее местоположение. Если точка серая — показано время, когда девайс был обнаружен системой в последний раз, а также место последнего подключения. В случае, когда телефон не подключался к сети более 24 часов, отображается статус «Офлайн».

Сервис даёт возможность установить флажок «Уведомить меня о находке» и запросить отправку уведомления по электронной почте при подключении устройства к сети Интернет, если на данный момент оно неактивно.

Как и в случае с Android, на телефоне от Apple можно дистанционно «Воспроизвести звук». Если поиски не увенчались успехом, можно закрыть доступ к вашей информации и сообщить тому, кто найдёт ваш iPhone в будущем, свои контакты. В крайнем случае остаётся полная очистка смартфона. Это можно сделать удалённо даже тогда, когда телефон выключен или села батарея. Изменения начнут действовать сразу при включении.

И ещё небольшой совет: если вы боитесь потерять iPhone, вам пригодится функция «Медкарта» в приложении «Здоровье» (доступна, начиная с iOS 8).

Она позволяет отображать важную информацию случае происшествий (например, группу крови, список аллергенов и т. д.). Функция поможет и в случае потери телефона. В «Медкарте» можно прописать «Контакты на случай ЧП» и включить параметр «На заблокированном экране» — тогда добрый человек, нашедший ваш телефон, сможет с вами связаться.

Как найти телефон на Windows?

PixieMe/Shutterstock.com

У современной продукции Microsoft тоже есть свой аккумулирующий информацию сервис. Собрать свои девайсы вместе поможет сайт account.microsoft.com/devices. Если у вас есть учётная запись Microsoft, вы без труда на него попадёте.

Обратите внимание, что старые модели устройств на Windows привязать не получится. Но с телефонами на Windows Phone проблем не будет.

И конечно, тут присутствует общий минус облачных сервисов для поиска: устройство не может отправить сведения о своём текущем местоположении, если оно не подключено к Интернету или сел аккумулятор.

Для поиска Windows Phone:

Выберите на сайте account.microsoft.com/devices устройство и нажмите «Поиск устройства».
Положение устройства отобразится на карте.
Обязательно проверьте метку времени «В последний раз телефон был замечен». Положение устройства может обновиться через некоторое время.
Для удалённой блокировки нужно выбрать пункт «Блокировка» и нажать «Далее». Вы сможете создать сообщение для экрана блокировки для нашедшего телефон человека. Нажмите кнопку «Заблокировать». Также можно использовать «Сброс пароля» для большей безопасности (случайный человек, даже если ему удастся разблокировать устройство, не сможет им воспользоваться через ваш аккаунт).

Если телефон выключен: что делать?

FellowNeko/Shutterstock.com

Многие считают, что выключенный телефон без помощи правоохранительных сил не найти — мол, у них-то есть специальные системы и устройства, да и доступ к системам городского наблюдения имеется. Но такое мнение не вполне верно. Нередко даже отключенный гаджет можно обнаружить самому. Например, айфоны на 15-й iOS и старше не прекращают посылать данные о своей локации даже в «бессознательном» состоянии.

Обратитесь в офис своего мобильного оператора. Чаще всего у компаний сотовой связи есть возможность выяснить, где сейчас находится SIM-карта. Если смартфон был потерян и терпеливо дожидается вас под кустом, у которого вы гуляли с собакой, такой способ сработает.

Ещё один вариант — всё-таки привлечь полицию. У полисменов есть возможность провести поиск по идентификационному номеру телефона — IMEI. Однако для этого понадобится написать заявление, на основании которого возбудят дело, и подтвердить, что телефон действительно ваш. Показать чек на его покупку, коробку с тем самым IMEI на ней и другие косвенные доказательства.

Альтернативные способы поиска

Andrey_Popov/Shutterstock.com

Кто-то пользуется только что вышедшей топовой моделью из флагманской линейки известного производителя, а кто-то привык к старенькому кнопочному телефону и не горит желанием с ним расставаться. Потеря любого телефона — это печальное событие для владельца.

Давайте посмотрим, что для предотвращения утраты можно сделать владельцам «не смартфонов» (кстати, эти способы могут попробовать и остальные).

Способ 1. Поиск через оператора

Практически у каждого оператора сотовой связи в России (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2) есть своя услуга геолокации. Ещё недавно такой услугой у любого оператора можно было пользоваться (за определённую плату) владельцам не смартфонов. Теперь же, например, у МТС для вызова услуги требуется приложение. Но у большинства операторов всё ещё работают версии для простых «звонилок».

Обратите внимание: в телефоне должна быть ваша сим-карта. Телефон должен быть в зоне покрытия мобильных операторов. Необходимо однократное согласие владельца телефона для отслеживания (а значит, включить сервис нужно до потери). Погрешность составляет до 1 км.

Некоторые операторы позволяют отслеживать несколько номеров, в том числе и номера других операторов.

Подробнее о сервисах операторов можно узнать по ссылкам:

⠀

Читайте также Приложения и сервисы для отслеживания по телефону 2023.

Способ 2. IMEI

Если сервисы не подключены, простой прозвон эффекта не даёт, найти телефон там, где вы его видели в последний раз никак не удаётся — найдите коробку и документы от устройства, если коробки нет, возьмите с собой ранее выписанный на листок IMEI (напоминаем, его можно узнать, набрав на телефоне *#06#) и обратитесь в полицию.

На забудьте заблокировать свою SIM-карту. Мошенники могут использовать её в недобрых целях, а платить придётся вам.

Ребёнок теряет телефоны

Zivica Kerkez/Shutterstock.com

Отпускать ребёнка в школу без телефона волнительно. Но когда ребёнок постоянно теряет девайс (оставляет на подоконниках, партах, в раздевалке или ещё не пойми где), пора бить тревогу.

По статистике, в возрасте от 6 до 15 лет каждый пятый ребёнок теряет телефон в среднем раз в два месяца. А потому думать, что ваш школьник уникален, нет причины.

Прежде всего постарайтесь спокойно понять, из-за чего происходят эти постоянные потери. Может, ребёнок просто не понимает ценности телефона, не считает его своей вещью? Может быть, школьник слишком загружен и рассеян, а может, хочет более дорогую модель? Возможно, старшеклассники просто отобрали телефон, а ребёнок боится признаться. Постарайтесь обсудить проблему и найти решение. Но для того чтобы потеря не повторилась, подготовьте телефон ребёнка к поискам.

Искать смартфон ребёнка можно через установленные семейные приложения-трекеры. Тем более что они совмещают «два в одном» — позволяют снизить беспокойство за школьника (ребёнок в случае опасности может отправить сигнал «SOS») и в случае чего найти пропавший смартфон.

«Где мои дети»

Одно из наиболее популярных, постоянно обновляемых приложений с дружественным интерфейсом и оперативно отвечающей русскоязычной техподдержкой — «Где мои дети».

Семейный GPS-трекер просто настроить самостоятельно благодаря пошаговой инструкции при первом включении. На «детский» телефон ставится приложение «Пинго». Программа поможет найти забытый или украденный телефон и самого ребёнка (если это потребуется).

Функционал:

мониторинг местоположения подключенного устройства;
отправка на устройство громкого сигнала;
функция «Звук вокруг»;
можно получить фото и видео с телефона удалённо;
функция «Геозоны» (можно посмотреть, например, выносили ли телефон из школы);
сообщает о низком заряде телефона ребёнка;
тревожная кнопка;
можно использовать как семейный чат;
можно узнать, какие приложения и сколько по времени использует ребёнок;
работает в режиме экономии батареи;
совместимо не только со смартфонами, но и GPS-часами.

Сайт: https://gdemoideti.ru/

Google Play: https://play.google.com/

AppStore: https://itunes.apple.com/ru/

Существуют и другие приложения для семейного пользования, например Life 360 и Kid Control. Попробуйте протестировать несколько приложений и выбрать наиболее удобное.

Кстати, если ваш ребёнок постоянно теряет смартфоны, может, стоит купить ему GPS-часы? Они помогут не волноваться за ребёнка, на них можно звонить, как на телефон. Их также можно подключить к системе семейного контроля, например, через приложение «Где мои дети».

При покупке часов от бренда «Где мои дети» лицензия приложения идёт в подарок! Выберите гаджет, который подойдёт вашему ребёнку по возрасту, а вам — по цене. Линейка моделей достаточно широкая.

Не потерян, а украден — план действий

Prostock-studio/Shutterstock.com

Прежде всего, конечно, стоит убедиться, что телефон пропал. Перепроверить личные вещи, посмотреть в помещениях, где вы недавно были, спросить у присутствующих — может, кто-то его увидел и отнёс на пост охраны или ресепшн.

Если вы уверены, что речь идет о краже, как можно скорее звоните в банк. Возможно, вы считали, что первый звонок надо сделать в полицию, но это не совсем так с точки зрения безопасности. Преступнику не понадобится много времени, чтобы воспользоваться привязанными к телефону картами. Например, перевести через мобильный банк все деньги на свой счёт или снять их в банкомате через NFC-модуль. Поэтому первоочередной вопрос — блокировка всех имеющихся у вас карт.

После этого сообщите о происшествии в полицию. Когда пропажа обнаружилась быстро и вы всё ещё находитесь там, где произошла кража, вызывайте стражей порядка. А если заметили исчезновение вы только дома, можно обратиться в участок лично.

Пока дожидаетесь наряд, подумайте о том, что можете сделать прямо сейчас. Возможно, рядом ваш партнёр, друг, коллега? Тогда можно ненадолго одолжить телефон у него. Или попробовать обратиться с такой просьбой к посторонним, если вы в общественном месте. Например, к обслуживающему персоналу. Если возможность нашлась, проверьте геолокацию своего телефона и заблокируйте его дистанционно. Не лишним будет запустить удалённое форматирование — так ваши личные данные останутся в безопасности.

Трекер-приложения для поиска телефонов

leungchopan/Shutterstock.com

Если на вашем смартфоне не работают по какой-либо причине встроенные системы поиска или вы считаете такую защиту недостаточной — на помощь придут приложения трекеры.

Найти телефон, на который заранее было установлено приложение-трекер, легче, так как такие приложения используют сразу несколько методов поиска и более широкий функционал. Рассмотрим несколько наиболее популярных приложений и их возможности.

Если вы теряете телефон дома, то можете поставить приложения «Найти телефон по хлопку» или «Найти телефон свистом». Можно добавить их в настройках энергосбережения в исключения и искать девайс по квартире, аплодируя или насвистывая любимую мелодию.

А если у вас есть связанное с телефоном устройство — скажем, умные часы или фитнес-браслет, — можно запустить поиск телефона на нём. Смартфон начнёт громко и безостановочно звонить, а вам останется только определить источник звука.

Вот только такие методы поиска хороши в очень ограниченном списке случаев. Они не спасут при краже. И уж тем более будут бесполезны, когда вы заметили пропажу только через пару часов, а побывать за это время успели на работе и в магазине или проехались на автобусе. Здесь стоит заручиться помощью полноформатных пеленгаторов — о них и поговорим.

Cerberus

Детище итальянской компании LSDroid. Сегодня на официальном сайте приложения разработчики предлагают три вариации: Phone Security (Antithef), Child Safety (Kids) и Persona. Нас интересуют первые два — это усиленная защита вашего смартфона и детская безопасность соответственно.

В обоих случаях у вас есть возможность узнать местоположение с другого телефона. А у первого приложения — «Антивора» — функционал куда более широкий. Программа заточена именно под помощь в случае кражи. За весьма небольшую сумму — от 5 евро в год — вы получите возможность управлять гаджетом удалённо по Сети и даже по СМС.

Сервис позволяет включить своего рода сигнализацию на украденном телефоне. И самое главное — сделать фото того, у кого мобильный находится сейчас.

Бесплатная версия: нет

Доступен: на iOS и Android

Find lost phone: ранний доступ

Авторизация в приложении проходит через гугл-почту — это электронный адрес с доменом gmail.com. При утере телефона вы легко можете залогиниться с другого устройства и посмотреть, по какому маршруту смартфон передвигался и где находится теперь. Программа также позволит удалить личные данные с украденного гаджета и увидеть онлайн/оффлайн статус устройства.

Бесплатная версия: есть

Доступен: на Android

Familio

Вообще, приложение создавалось и работает как трекинговое. Оно позволяет знать о перемещениях других членов семьи и понимать, где сейчас находится смартфон того или иного человека. В нём нет опций, важных для безопасности данных. Например, нельзя заблокировать устройство или удалить с него все файлы. Зато можно отправить сообщение в чат программы — на экране появится уведомление. Если телефон случайно нашёл доброжелатель, вы сможете вернуть мобильный.

Бесплатная версия: есть

Доступен: на iOS и Android

Как подстраховаться от потери телефона?

Srdjan Randjelovic/Shutterstock.com

Не носите телефон в неглубоких карманах. Лучше носить его в карманах, которые застёгиваются.
Проверяйте местонахождение телефона прежде, чем сменить своё местоположение. Приучите себя класть его в одно и то же место в сумке, а не в случайный отдел или карман.
Храните всю важную информацию, контакты и любимые фото — в облаке (например, iCloud, Google Диск, OneDrive, Яндекс.Диск, Облако Mail.ru и тому подобные). Так вы в любом случае будете иметь к ним доступ. Регулярно проводите синхронизацию.
Чтобы избежать кражи, не демонстрируйте телефон, особенно дорогой, окружающим без надобности. Не оставляйте телефон на видном месте без присмотра: на столике в кафе, в раздевалке спортзала, в открытой машине и даже на рабочем месте (особенно, если туда могут попасть посторонние). Приучите ребёнка не оставлять без присмотра телефон на парте в школе или вузе.
Настройте блокировку экрана. Не используйте один и тот же PIN/пароль для разных приложений и сервисов. Не храните пароли в чехле телефона.
Многие смартфоны позволяют указать на экране при включенной блокировке контактную информацию на случай потери. Разместите там свой e-mail или телефон близкого человека.
Не рекомендуется приобретать дорогие мобильные телефоны для несовершеннолетних детей.
Храните как можно дольше документы на телефон или коробочку, где указан идентификационный номер устройства.
На всякий случай сохраните скриншот с идентификационными номерами в облаке. IMEI пригодится, если придётся обращаться в полицию. Информацию можно также найти на телефоне в разделе «Настройки». Или набрать код *#06# и сделать вызов (работает с любого телефона).
Если вы решили пойти в лес за грибами, в поход или поехать туда, где не везде есть связь (не то что интернет), постарайтесь положить телефон так, чтобы он не выпал. Иначе никакие ухищрения не помогут.
Установите приложение для максимально точной геолокации.

FAQ

tommaso79/Shutterstock.com

Что делать, когда потерял телефон?

Убедиться, что при вас его нет. Дистанционно заблокировать. Проверить геолокацию.

У меня украли телефон. Что делать?

Позвонить в банк и заблокировать карты. Вызвать полицию. Заблокировать и отформатировать гаджет удалённо.

Можно ли найти выключенный телефон?

Во многих случаях, да. При помощи базовой функции iOS, обращения к мобильному оператору, специальных приложений или поиска по IMEI. Последнее — только через полицию.

Когда нет шансов найти смартфон?

Когда нашедший или укравший отключил режим обнаружения и/или сбросил настройки до заводских.

Источник фото обложки: ViktoriiaNovokhatska/Shutterstock.com

Получите чек-лист подготовки к школе на свою почту

Письмо отправлено!
Проверьте электронный ящик

Источник

Вы потеряли свой мобильник или у вас его украли. Узнай, как и где найти, отследить украденный или потерянный телефон на Андроид, если даже невозможно предположить примерное местоположение, где это могло произойти. Конечно, обидно потерять свой телефон. В нем хранится много информации начиная от контактов и кончая сведениями о банковских картах.

Ведь современный смартфон Андроид – это непростое средство дозвона, это компактный компьютер в кармане, без него уже многие не представляют свою активную жизнь.

Наивные владельцы пропавшего мобильника сразу же обращаются в правоохранительные органы, пишут заявление о пропаже, надеясь, что полицейские смогут найти гаджет и отдать вам обратно. Но этот ход практически никогда не дает положительного результата – сумма ущерба от потери телефона небольшая, поэтому никто особенно не будет стараться найти смартфон, в случае если известно местоположение преступления.

Но есть несколько проверенных способов, которые помогут найти ваш телефон, если украли в крупном и оживленном мегаполисе.

[toc]

Обзор проверенных способов найти телефон Андроид

Система Андроид разработана компанией Google, заботившейся о своей репутации, поэтому создала несколько сервисных приложений, чтобы найти потерянный телефон. Но чтобы ими воспользоваться, необходима регистрация в системе, сделать это просто необходимо, только имея активированную учетную запись стоит попробовать найти свое устройство Андроид.

Также необходимо подключение к встроенному модулю GPS от Гугл, которое определяет расположение потерянного гаджета.

Кроме сервисных приложений от компании Гугл, существуют сторонние приложения, которые также используют, чтобы найти его по местоположению, номеру или другим данным.

Но если вы обнаружили свое устройство, то нет гарантии, что мобильник сразу же вернут – это может быть опасно, поэтому лучше обратиться к правоохранительным органам за помощью в возврате потерянного устройства. Пожалуйста, не пытайтесь противостоять мошенникам.

Как найти смартфон используя интернет

Самое первое при потере или краже гаджета открывайте аккаунт Гугл и переходите в раздел “Безопасность”.

Если вы забыли данные от аккаунта Google, логин и пароль, эти способы вам не помогут.

Находите раздел “Ваши устройства” и переходите по любой ссылке:

найти телефон
управление

При переходе в “Управление телефоном” выбираете то, которое потеряли.

Здесь есть возможность отключить аккаунт Гугл на мобильнике, и таким образом, защитить часть данных.

Затем переходите по ссылке-вопросу “Потеряли телефон” и еще раз, подтвердив аккаунт, попадаете к управлению.

На этом этапе возможно:

проанализировать последние действия
заблокировать телефон
позвонить на него
выйти из аккаунта
обратиться к оператору
заблокировать данные

При утере смартфона поблизости активируйте функцию “Прозвон”. Аппарат будет звонить в течение 5 минут на максимальной громкости, с отличным от других сигналом звуком. У вас будет достаточно времени обнаружить свой телефон.

Если мобильника нет поблизости, используйте функцию “Найти”.

Совет: При помощи удаленного управления лучшим вариантом будет полная блокировка. Так, по крайней мере, злоумышленник не сможет вас шантажировать, зная ваши личные данные.

Особенно полезна эта функция для владельцев корпоративных номеров, поскольку в памяти может храниться конфиденциальная информация, не предназначенная для посторонних лиц.

Но если он выключен, и нет интернета, то используя этот сервис обнаружить мобильник не представляется возможным, поэтому любые манипуляции с ним не помогут.

“Найти устройство” – встроенная функция для поиска

Любой мобильник оснащен опцией поиска, поэтому найти потерянный телефон вполне вероятно используя встроенный функционал “Найти устройство”.

Воспользовавшись этой функцией возможно отключить все работающие приложения или их восстановить, причем сервис доступен для всех Андроид от Google. Устанавливать другие приложения нет необходимости.

Найти с компьютера

Чтобы отыскать потерянный мобильник, в случае кражи, понадобиться подключение к интернету на компьютере в браузере, для определения местоположения.

Но этот вариант может сработать, если подключен выход в интернет, а если выключен, то обнаружить не получится.

Итак, чтобы обнаружить потерянный девайс, сделайте следующее:

открываете браузер на компьютере наберите адрес сайта https://www.google.com/android/find
войдите в сервис с помощью своего аккаунта google если запросит
откроются все ваши устройства, нужно только кликнуть на тот девайс, который вы смогли потерять

После всех действий у вас появится возможность:

дозвона

полной блокировки
полного уничтожения всех данные в памяти (во время этой операции данные аккаунта также будут стерты)

Во время блокировки вы можете оставить сообщение и добавить номер любого другого абонента для связи с вами.

Эта опция рассчитана на порядочных людей. Нажав на зеленую кнопку произойдет вызов на указанный вами номер.

Очистка мобильника приведет к полному удалению всех данных и после этого местонахождение аппарата не сможет определиться.

Отследить с помощью другого смартфона

Для более оперативного поиска вы можете использовать любой другой аппарат членов семьи или друга.

Переходите в раздел “Защита” или “Безопасность” в настройках устройства.

Находите раздел “Найти устройство” и выбираете функцию с одноименным названием.

Вход для поиска осуществляете в качестве Гостя, введя далее, свой логин и пароль от аккаунта Гугл.

Теперь вы можете произвести все действия, описанные выше, при входе с компьютера.

Отследить телефон используя Google Maps

Порядок действий:

следует убедиться, что смартфон имеет выход в интернет или включена опция мобильной связи и определения местоположения. Если все выключено, то разыскать телефон с помощью этой опции будет невозможно
на своем ПК откройте поисковик google и перейдите в раздел “Карты” (под своим аккаунтом)

вверху слева откройте позицию “Хронология” – здесь нужно указать точную дату поиска.
после этих действий потерянный телефон, должен быть, обнаружен, а на карте посмотреть местоположение

Сторонние приложения отследить телефон

Разберем работу в 3 популярных сервиса, чтобы найти потерянный телефона.

Все эти приложения помогут в том случае, если вы заблаговременно подстраховались и установили одно из них.

Lost Android или потерянный Андроид

Скачать программу из магазине Google Play. После установки приложение изменит свой значок на картинку блокнота – это так задумали создатели, чтобы злоумышленники не смогли распознать работающую функцию обнаружения.

Настройка состоит из нескольких этапов:

задайте ему права администратора устройства – это понадобится для блокировки или уничтожения всей информации
также необходимо разрешить софту выходить в интерфейс браузера

Весь процесс розыска будет проходить в браузере на компьютере с использованием учетной записи Google.

Приложение оснащено расширенными возможностями, и может помочь:

при дозвоне и включении вибрации
для определения местонахождения
чтение всех sms сообщений или в отправке новых
определение нахождения устройства в зоне сети (включено или выключено)
активировать работу Wi-Fi, вспышку, осуществить перенаправление входящих звонков на другой аппарат, открыть список входящих и исходящих соединений, историю просмотра страниц в браузере и многое другое

Сделать скрытый снимок задней или фронтальной камерой потерянного устройства. И тот, у кого она находится, не заподозрит ничего.

Снимок задней камерой

Некоторые опции разработчик ОС Android уже включены в функционал смартфонов, но опции этой программы намного шире.

В этом видео рассказано, как установить программу на украденный телефон и как найти потерянное устройство.

Сервис Avast Anti-Theft

Многие пользуются антивирусным программным обеспечением от Avast, и должны знать, что в компании активно занимаются проблемами защиты мобильных девайсов, поэтому создан этот софт.

Настройки:

При первой активации приложения высветиться сообщение о защите всей системы от вторжения, для этого используется придуманный вами код.
Для работы необходимо привязать ПО с номером мобильника, и указать дополнительный номер другого абонента.
Предоставить разрешение на администрирование, поскольку только так можно будет воспользоваться полезными функциями.

Нюансы:

После того как смартфон попал в чужие руки, и злоумышленники заметили, что за ними следят, то приложение невозможно удалить, поскольку потребуется ввод кода, которого похитители наверняка не знают.
Удаленно в софте включается геолокация, это поможет определить место, где находится мобильник.

Но в остальном, работа Avast Anti-Theft стандартна, сделать дозвон, определить, где находится украденный девайс, заблокировать или стереть все данные.

Веб-управление телефоном с компьютера осуществляется по ссылке: https://my.avast.com/ru-ru/#devices

Однако разработчиками предлагается платная версия, у которой функционал намного шире, чем в стандартном и бесплатном варианте. Стоимость невысока, если есть необходимость защитить информацию при утере девайса, то рассмотрите этот вариант.

AirDroid поможет отследить мобильник

Отследить телефон с помощью программы AirDroid, синхронизированное с Web версией. Принцип использования аналогичен вышеописанным приложениям.

Как установить, подключить и использовать все функции приложения описано ранее в статье.

В заключении

Вам не помогли вышеописанные способы. Остается два выхода:

обратиться к провайдеру вашей мобильной связи (поиск местоположения по номеру абонента)
обратиться в полицию (напишите заявление, приложите Imei, коробку и чек оплаты)

Возможно, эти способы помогут вам лучше, чем предложенные выше.

Источник

https://ria.ru/20220310/telefon-1777472342.html

Если украли телефон: что нужно обязательно сделать, как найти

Как найти потерянный телефон и что делать, если украли

Если украли телефон: что нужно обязательно сделать, как найти

Что нужно делать, если потерян телефон, как минимизировать последствия, можно ли найти гаджет, если он выключен, какие есть сервисы для определения… РИА Новости, 10.03.2022

2022-03-10T14:30

телефон

смартфон

россия

гаджеты

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e6/03/0a/1777467237_0:114:3000:1802_1920x0_80_0_0_4dc3f1fe83c45dd2ca1e584dcafea7f1.jpg

МОСКВА, 10 мар — РИА Новости. Что нужно делать, если потерян телефон, как минимизировать последствия, можно ли найти гаджет, если он выключен, какие есть сервисы для определения месторасположения потерянных Android и iPhone, как заблокировать и удалить данные — в материале РИА Новости.Как найти потерянный телефонС помощью смартфона можно распоряжаться своими деньгами, оплачивать счета и покупки в магазинах, хранить файлы и т.д. Из-за такого количества функций потеря телефона становится серьезной проблемой. Обезопасить себя и избежать негативных последствий позволяют определенные сервисы.AndroidТочное расположение (вплоть до нескольких метров) смартфона на Android можно легко определить, если у него есть доступ к интернету (Wi-Fi или мобильные данные) и активирована передача геопозиции. Если одно из двух условий не выполнено, то специальные сервисы не помогут найти утерянный смартфон.Наиболее популярный и часто используемый сервис при потере гаджета – Find My Phone. Он позволяет найти любой телефон или планшет на операционной системе Android только при условии, что на устройстве выполнен вход в учетную запись Google. В этом случае через Find My Phone можно не только найти месторасположение смартфона на карте, но и при необходимости заблокировать его или удалить все данные. Также через такой сервис можно включить громкий звуковой сигнал, чтобы определить точное местонахождение телефона.Компания Samsung разработала аналогичный сервис, встроенный в телефоны этой марки — Find My Mobile.IPhoneОсновной способ найти утерянный iPhone – использовать специализированное приложение «Найти iPhone». Аналоговое приложение Find My iPhone тоже достаточно точное, но для его работы телефон должен быть подключен к интернету.Чтобы найти iPhone через приложение, нужно войти в свой iCloud и выбрать опцию «Найти iPhone», используя компьютер или другое мобильное устройство. Далее в приложении откроется карта, на которой будет обозначено месторасположение потерянного гаджета. Также по этой карте можно отслеживать все его передвижения.Через IMEIIMEI (International Mobile Equipment Identity) – это международный серийный номер, который присваивается не конкретному смартфону, а каждому радиомодулю. Если телефон поддерживает установку двух SIM-карт, значит, у него два IMEI-номера.Название серийного номера может меняться в зависимости от модели мобильного телефона. Уникальный электронный номер может обозначаться как IMEI, MEID (международный идентификатор мобильного оборудования) или ESN (электронный серийный номер).Мобильный оператор может вычислить местонахождение телефона, если ему предоставить номер SIM-карты или IMEI телефона. Но компания может сделать это только по запросу правоохранительных органов.Что нужно сделать, когда потеряли телефонПосле потери телефона необходимо следовать определенному алгоритму действий:Блокировка данныхВ первую очередь необходимо попытаться удаленно войти в свою учетную запись (например, через другой телефон или планшет) и попробовать определить местонахождение устройства — может быть, оно просто завалилось за диван. Если телефон выключен, то геолокация в таком случае не поможет.Далее необходимо заблокировать все данные телефона или вовсе их удалить. Сделать это можно через сервис Find My Phone. Это крайняя мера при потере телефона. Она особенно актуальна в тех случаях, когда информация, хранящаяся на смартфоне, ни в коем случае не должна попасть в чужие руки. Это могут быть личные или корпоративные секреты, пароли от важных сервисов, доступ к счетам и прочее.Но заблокировать или удалить все данные удастся тогда, когда телефон будет подключен к интернету. Если устройство не в сети, оно выполнит команду, как только получит доступ во Всемирную сеть.Блокировка SIM-картыПолучив в руки чужой телефон, а с ним и полный доступ к номеру телефона, злоумышленник может выдавать себя за хозяина смартфона и с легкостью выполнять и подтверждать какие-либо операции, отправлять SMS-сообщения, менять пароли и т.д. Поэтому при потере телефона нужно максимально быстро связаться с службой поддержки сотового оператора и объяснить свою проблему. Зачастую сотрудник организации запрашивают у оппонента определенную информацию, которая подтверждает, что именно он является владельцем SIM-карты. После успешной проверки номер телефона будет заблокирован.Пока SIM-карта не заблокирована, потенциальные мошенники могут также попытаться «развести» окружение потерявшего телефон. Поэтому о пропаже также нужно предупредить близких.»SIM-карта – это идентификационный модуль абонента. Пунктом 25 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 года №1342 установлена обязанность абонента сообщать оператору связи об утрате идентификационного модуля. В соответствии с пунктом 114 указанных правил абонент несет обязательства по оплате оказанных оператором связи услуг подвижной связи до момента получения оператором связи уведомления об утрате идентификационного модуля. Это означает, что если кто-то найдет потерянную SIM-карту и воспользуется ею, то до того момента, пока потерявший не сообщил оператору связи о факте утери SIM-карты, все оказанные услуги должен будет оплатить владелец SIM-карты», — комментирует Юлия Тундыкова, начальник отдела информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия».Отвязать банковские картыСмартфон хранит в себе персональную информацию о человеке. Зачастую в нем есть доступ к банковским счетам благодаря специализированным приложениям или привязке банковской карты к номеру телефона. Для перевода денег на другую карту нужно лишь отправить SMS с кодом подтверждения. Поэтому при потере телефона владелец, по сути, предоставляет злоумышленнику доступ к своим банковским счетам.В таких случаях необходимо сразу отвязать банковские карты из своего аккаунта. Это актуально в тех случаях, когда телефон был украден, а заблокировать через сервис Find My Phone его не удалось.Злоумышленники могут воспользоваться электронным кошельком бывшего владельца, так как в некоторых случаях обойти защиту телефона (пароль, графический ключ) для них не составляет труда.Сменить пароли»При потере телефона необходимо оперативно сменить пароль электронной почты. Потому что именно к ней привязывается большинство аккаунтов на других ресурсах. Имея доступ к электронной почте мошенники могут легко получить доступ ко многим профилям и документам, если вы храните их копии в почте или в облаке.Также нужно сменить пароли во всех аккаунтах, даже если не были установлены приложения тех же социальных сетей на телефон, скорее всего, вход был выполнен через браузер и там могли сохраниться данные», — поясняет Илья Куркин, эксперт компании “Доктор Веб”.Нужно ли обращаться в полициюВ ситуациях, когда самостоятельно не удалось найти телефон, можно обратиться в ближайшее отделение полиции. Правоохранительные органы знают, как найти украденный телефон по серийному номеру – IMEI. Он должен быть указан в документах к устройству.В отделении полиции необходимо написать заявление, пояснив все, что случилось.Нередки случаи, когда воры разбирают устройство на запчасти и сразу выбрасывают SIM-карты и радиомодули. В этом случае отследить местоположение телефона будет невозможно.Рекомендации экспертовЧтобы в случае потери быстрее вернуть свой телефон, эксперты рекомендуют выполнить несколько действий:Как полагает Алексей Верещагин, начальник отдела анализа абонентского оборудования и поддержки развития сети «Билайн», стоит настроить заранее «хотя бы минимальный вариант блокировки и разблокировки телефона: с помощью числового кода-пароля, графического ключа, считывателя биометрии – отпечатка пальца, считывателя биометрии лица».»Конечно, ни один из них не совершенен – числовой код или графический ключ сравнительно легко считывается с грязного сенсорного экрана по характерным отпечаткам пальцев даже детьми в обход запретов родителей. Для предотвращения этой ситуации нужно чаще протирать экран. Считыватель отпечатка иногда может срабатывать и на палец другого человека, но может и не срабатывать на ваш, но загрязненный палец», — отмечает экспертКак правило, любой из этих способов, по его словам, «подстрахован вводом числового пин-кода разблокировки телефона». Числовой пароль должен быть активирован «и не представлять из себя простых логических комбинаций, типа 0000, 1111, 2345, 2468, 036».Эксперт отмечает, что в некоторых моделях телефонах также можно настроить автоуничтожениe данных после 10 неуспешных попыток ввода кода разблокировки, удаленную подачу громкого звукового сигнала и вывод на экран сообщения о владельце. Кроме того, некоторые смартфоны предлагают специальную функцию, которая работает так: «при попытке нашедшего произвести самостоятельно сброс до заводских настроек ему потребуется выйти из аккаунта ОС с предъявлением вашего пароля».

https://ria.ru/20220209/utilizatsiya-1771791571.html

https://ria.ru/20210824/nfc-1747074306.html

https://radiosputnik.ria.ru/20220213/1772570765.html

https://realty.ria.ru/20210611/zhile-1736335495.html

https://ria.ru/20220118/internet-moshennichestvo-1768431202.html

https://ria.ru/20220215/smartfon-1772814287.html

https://ria.ru/20211212/ugon-1763236669.html

россия

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2022

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e6/03/0a/1777467237_326:0:2997:2003_1920x0_80_0_0_f70d255e023ec14bb4e6b9099049341e.jpg

РИА Новости

internet-group@rian.ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

телефон, смартфон, россия, гаджеты

Телефон, смартфон, Россия, Гаджеты

МОСКВА, 10 мар — РИА Новости. Что нужно делать, если потерян телефон, как минимизировать последствия, можно ли найти гаджет, если он выключен, какие есть сервисы для определения месторасположения потерянных Android и iPhone, как заблокировать и удалить данные — в материале РИА Новости.

Как найти потерянный телефон

С помощью смартфона можно распоряжаться своими деньгами, оплачивать счета и покупки в магазинах, хранить файлы и т.д. Из-за такого количества функций потеря телефона становится серьезной проблемой. Обезопасить себя и избежать негативных последствий позволяют определенные сервисы.

В Роскачестве рассказали, что делать со старыми гаджетами

Android

Точное расположение (вплоть до нескольких метров) смартфона на Android можно легко определить, если у него есть доступ к интернету (Wi-Fi или мобильные данные) и активирована передача геопозиции. Если одно из двух условий не выполнено, то специальные сервисы не помогут найти утерянный смартфон.

Наиболее популярный и часто используемый сервис при потере гаджета – Find My Phone. Он позволяет найти любой телефон или планшет на операционной системе Android только при условии, что на устройстве выполнен вход в учетную запись Google. В этом случае через Find My Phone можно не только найти месторасположение смартфона на карте, но и при необходимости заблокировать его или удалить все данные. Также через такой сервис можно включить громкий звуковой сигнал, чтобы определить точное местонахождение телефона.

Компания Samsung разработала аналогичный сервис, встроенный в телефоны этой марки — Find My Mobile.

IPhone

Основной способ найти утерянный iPhone – использовать специализированное приложение «Найти iPhone». Аналоговое приложение Find My iPhone тоже достаточно точное, но для его работы телефон должен быть подключен к интернету.

Чтобы найти iPhone через приложение, нужно войти в свой iCloud и выбрать опцию «Найти iPhone», используя компьютер или другое мобильное устройство. Далее в приложении откроется карта, на которой будет обозначено месторасположение потерянного гаджета. Также по этой карте можно отслеживать все его передвижения.

Технология NFC: безопасна ли, как работает и где применяется

Через IMEI

IMEI (International Mobile Equipment Identity) – это международный серийный номер, который присваивается не конкретному смартфону, а каждому радиомодулю. Если телефон поддерживает установку двух SIM-карт, значит, у него два IMEI-номера.

Название серийного номера может меняться в зависимости от модели мобильного телефона. Уникальный электронный номер может обозначаться как IMEI, MEID (международный идентификатор мобильного оборудования) или ESN (электронный серийный номер).

Мобильный оператор может вычислить местонахождение телефона, если ему предоставить номер SIM-карты или IMEI телефона. Но компания может сделать это только по запросу правоохранительных органов.

Везде обман: как не попасться на удочку охотников за чужими деньгами

Что нужно сделать, когда потеряли телефон

После потери телефона необходимо следовать определенному алгоритму действий:

заблокировать данные телефона;
заблокировать SIM-карту;
отвязать банковские карты;
сменить пароли (электронная почта, приложения и т.д.)

Блокировка данных

В первую очередь необходимо попытаться удаленно войти в свою учетную запись (например, через другой телефон или планшет) и попробовать определить местонахождение устройства — может быть, оно просто завалилось за диван. Если телефон выключен, то геолокация в таком случае не поможет.

Далее необходимо заблокировать все данные телефона или вовсе их удалить. Сделать это можно через сервис Find My Phone. Это крайняя мера при потере телефона. Она особенно актуальна в тех случаях, когда информация, хранящаяся на смартфоне, ни в коем случае не должна попасть в чужие руки. Это могут быть личные или корпоративные секреты, пароли от важных сервисов, доступ к счетам и прочее.

Но заблокировать или удалить все данные удастся тогда, когда телефон будет подключен к интернету. Если устройство не в сети, оно выполнит команду, как только получит доступ во Всемирную сеть.

Блокировка SIM-карты

Получив в руки чужой телефон, а с ним и полный доступ к номеру телефона, злоумышленник может выдавать себя за хозяина смартфона и с легкостью выполнять и подтверждать какие-либо операции, отправлять SMS-сообщения, менять пароли и т.д. Поэтому при потере телефона нужно максимально быстро связаться с службой поддержки сотового оператора и объяснить свою проблему. Зачастую сотрудник организации запрашивают у оппонента определенную информацию, которая подтверждает, что именно он является владельцем SIM-карты. После успешной проверки номер телефона будет заблокирован.

Эксперт рассказал об угрозе проникновения воров в жилье через «умный дом»

Пока SIM-карта не заблокирована, потенциальные мошенники могут также попытаться «развести» окружение потерявшего телефон. Поэтому о пропаже также нужно предупредить близких.

«SIM-карта – это идентификационный модуль абонента. Пунктом 25 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 года №1342 установлена обязанность абонента сообщать оператору связи об утрате идентификационного модуля. В соответствии с пунктом 114 указанных правил абонент несет обязательства по оплате оказанных оператором связи услуг подвижной связи до момента получения оператором связи уведомления об утрате идентификационного модуля. Это означает, что если кто-то найдет потерянную SIM-карту и воспользуется ею, то до того момента, пока потерявший не сообщил оператору связи о факте утери SIM-карты, все оказанные услуги должен будет оплатить владелец SIM-карты», — комментирует Юлия Тундыкова, начальник отдела информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия».

Интернет-мошенничество: как не стать жертвой и можно ли вернуть деньги

Отвязать банковские карты

Смартфон хранит в себе персональную информацию о человеке. Зачастую в нем есть доступ к банковским счетам благодаря специализированным приложениям или привязке банковской карты к номеру телефона. Для перевода денег на другую карту нужно лишь отправить SMS с кодом подтверждения. Поэтому при потере телефона владелец, по сути, предоставляет злоумышленнику доступ к своим банковским счетам.

В таких случаях необходимо сразу отвязать банковские карты из своего аккаунта. Это актуально в тех случаях, когда телефон был украден, а заблокировать через сервис Find My Phone его не удалось.

Злоумышленники могут воспользоваться электронным кошельком бывшего владельца, так как в некоторых случаях обойти защиту телефона (пароль, графический ключ) для них не составляет труда.

Сменить пароли

«При потере телефона необходимо оперативно сменить пароль электронной почты. Потому что именно к ней привязывается большинство аккаунтов на других ресурсах. Имея доступ к электронной почте мошенники могут легко получить доступ ко многим профилям и документам, если вы храните их копии в почте или в облаке.

Также нужно сменить пароли во всех аккаунтах, даже если не были установлены приложения тех же социальных сетей на телефон, скорее всего, вход был выполнен через браузер и там могли сохраниться данные», — поясняет Илья Куркин, эксперт компании “Доктор Веб”.

IT-специалист назвала информацию, которую нельзя доверять смартфону

Нужно ли обращаться в полицию

В ситуациях, когда самостоятельно не удалось найти телефон, можно обратиться в ближайшее отделение полиции. Правоохранительные органы знают, как найти украденный телефон по серийному номеру – IMEI. Он должен быть указан в документах к устройству.

В отделении полиции необходимо написать заявление, пояснив все, что случилось.

Нередки случаи, когда воры разбирают устройство на запчасти и сразу выбрасывают SIM-карты и радиомодули. В этом случае отследить местоположение телефона будет невозможно.