Как найти пожелания в яндекс такси

Где в Яндекс Такси пожелания к заказу

Функция доступна в тарифах Эконом, Комфорт, Комфорт+ и в Ultima. Чтобы отложить поездку, нужно открыть в программе пункт Пожелания к заказу и выбрать Запланировать поездку.

Где найти пожелания к заказу в Яндекс Такси

Комментарии и пожелания для водителя

Комментарии в приложении стоит оставлять в тех случаях, когда вам нужно заранее предупредить водителя о чём-то. Если вы собираетесь перевозить кота или нужна сдача наличными с крупной купюры — найдите поле «Комментарий, пожелания» в левом нижнем углу экрана вызова машины.

Как в Яндекс Такси сделать предварительный заказ

Как это работает

Выберите в пожеланиях к заказу кнопку «Запланировать поездку», а затем — нужную дату и время. Поиск машины начнётся незадолго до начала поездки. В момент предзаказа приложение покажет его приблизительную стоимость, а точная станет известна, когда машина найдётся.

Как заказать такси ко времени в Яндекс Go

Выберите в пожеланиях к заказу «Запланировать поездку» и установите нужную дату и время. Поиск машины начнётся незадолго до начала поездки. Заказать машину можно не раньше, чем за 30 минут до выезда, максимальный интервал предзаказа — 2 дня.

Где посмотреть отзывы на яндекс такси

Оценку своей поездки таксист сможет посмотреть в своем приложении через вкладку «рейтинг» в таксометре. Также он может просмотреть рейтинг, нажав на изображение человечка на экране таксометра.

Как посмотреть сообщения в Яндекс Такси

Чтобы просмотреть историю сообщений, откройте чат и прокрутите вверх переписку либо воспользуйтесь поиском по чату.

Где можно заказать такси заранее

Как вызвать Яндекс Такси заранее

Вы можете оформить предварительный заказ Яндекс Такси в интервале от 30 минут до 2 дней. Опция доступна на тарифах Эконом, Комфорт, Комфорт+, и премиальных Business, Premier и Elite. Функция только начала работать, не исключены ситуации отсутствия подачи автомобиля ко времени.

Как не принимать заказы в Яндекс Такси

Как отменить заказ

Сделать это можно через приложение. Для этого нажмите кнопку «Отмена» в карточке заказа и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ. Мы автоматически проверим ситуацию. Чтобы вы не отменили заказ по ошибке, приложение напомнит, при каких условиях это можно сделать.

Как правильно принимать заказы в Яндекс Такси

Сервис будет автоматически принимать заказ, как только он к вам поступит.Как включить автопринятие заказов:

• Перейдите в профиль в Яндекс Про → «Тарифы и опции».
• Выберите «Автопринятие заказов».
• Передвиньте переключатель «Все заказы» вправо.

Сколько платит Яндекс такси за 1 км

Ниже указана стоимость километра пути в каждом из вариантов: «Эконом» — 8 рублей (за городом — 19); «Комфорт» — 12 рублей (за городом — 30); «Комфорт+» — 14 рублей (за городом — 33);

Сколько стоит 5 минут ожидания Яндекс Такси

Сколько стоит минута ожидания в пути в разных тарифах?

Сколько минут бесплатного ожидания в Яндекс Такси

При расчёте на сервисе стоимости поездки из аэропорта и в аэропорт учитываются пробки на маршруте. Бесплатное ожидание при заказе из аэропорта — 10 минут, в аэропорт — 5 минут. Стоимость поездки может быть увеличена с учетом коэффициента «Горячие часы», в случаях, указанных в Условиях использования сервиса.

Что видит водитель Яндекс такси при заказе

Мы видим рейтинг водителя, его имя, фотографию. Последнее есть и у пассажира. В марте 2020 года сервис начал показывать среднюю оценку пользователя как ему, так и таксистам. У пользователя может появиться страх, что курьеры и водители знают о нас все.

Что дает рейтинг пассажира в Яндекс Такси

Однако рейтинг пассажира, в отличие от водительского, ни на что не влияет. Он не увеличивает стоимости поездки или времени ожидания автомобиля. Но он дает водителю сигнал: кому-то чем-то этот пассажир когда-то не понравился. Когда я решаю, принять заказ или нет, я ориентируюсь на эти сигналы.

Как посмотреть кто оставил чаевые в Яндекс Такси

Сколько чаевых вам оставили, можно посмотреть в профиле в разделе баланс — там видны чаевые по каждому заказу.

Сколько времени можно быть на линии в Яндекс Такси

Яндекс такси (GO), уже некоторое время, ограничивает время работы 12 часами. Подтверждение об этом получено от ряда водителей в Москве и Санкт-Петербурге. Что можно по этому поводу сказать, ломаный график теперь будет сложнее использовать в работе.

Можно ли вызвать Яндекс Такси в 5 утра

Через яндекс такси. Конечно.

Как направить запрос в Яндекс Такси

Отправьте запрос на электронную почту corp@taxi.yandex.ru. В запросе обязательно укажите номер договора и период, за который необходимо предоставить документы.

Как убрать высокий спрос в Яндекс Такси

Лучше всего вызывать такси за 5–20 минут до наступления целого часа. Например, в 0:40–0:45. В это время спрос немного снижается.

Что такое самый быстрый в Яндекс Такси

Приложение «Яндекс. Такси» запустило опцию «Самый быстрый тариф», которая позволяет искать свободные машины сразу для нескольких классов машин. Например, в сервисе может быть повышенный спрос на тариф «Эконом», тогда как поблизости окажется машина «Комфорт», которая приедет быстрее.

Сколько длится час пик в Яндекс Такси

В будние дни час пик наблюдается в утреннее и вечернее время. Это как раз тот период времени, когда заказ такси необходим для людей, чтобы они могли добраться утром на работу, а вечером могли попасть обратно домой. Утренний час пик примерно длится в диапазоне времени с 7.30 до 11.00.

Сколько стоит Яндекс Такси ночью

Цены на проезд За 5 минут поездки (в ночное время — 3 минуты) и расстояние не больше 2000 метров клиенты платят 199 рублей. За каждую последующую минуту и километр платят 12 рублей (за пределами города по 19 р). Транспортировка багажа или домашних животных обойдется в 150 р.

Где посмотреть историю Яндекс Такси

Информация по каждому заказу доступна в меню приложения → История поездок. В карточке заказа указаны маршрут, стоимость, дата и время поездки.

Как посмотреть информацию о водителе Яндекс Такси

Информация о водителе была в приложении и раньше — его имя, номер телефона и другие данные можно было найти в «Деталях поездки». Но теперь мы рассказываем вам больше, а найти эти данные стало проще. Как только по вашему заказу будет назначена машина, на экране появится фотография водителя.

Как посмотреть мои заказы в Яндекс Такси

Информация по каждому заказу доступна в меню приложения → История заказов. В карточке заказа указаны маршрут, стоимость, дата и время поездки.

Как посмотреть последние оценки в Яндекс Такси

В разделе «Водитель» отображается вся система оценки. Здесь можно узнать рейтинг и процент выполненных или принятых заказов. Причем таксист не может посмотреть балл от конкретного пассажира — ему доступен только общий индекс.

Оставить отзыв (1)

Яндекс Go или, как это приложение называлось раньше, Яндекс Такси, позволяет вызывать автомобиль, не выходя из дома. С ним отпадает необходимость голосовать на обочине, чтобы поймать машину. Пассажир также получает дополнительные гарантии в поездке — фиксированную цену, комфорт, вежливое отношение, поддержку компании.

Сервис развивается и в нём появляются новые функции, которые делают пользование ещё более комфортным. Одна из последних функций, которая появилась в приложении Яндекс Такси — заказ машины на определённое время. Как это сделать и как это работает, рассмотрим в данной статье.

Как заказать в Яндекс Такси машину на определённое время

Для того чтобы заказать машину заранее на нужное время, вам понадобится приложение Яндекс Go, обновлённое до последней версии. В нём сделайте следующее:

1. Откройте приложение Яндекс Go и выберите, куда вы поедете, а также тариф, который вам подходит.
2. Внизу, над кнопкой «Заказать» тапните на кнопку «Пожелания».
3. Появится меню, в котором можно выбрать пожелания для поездки. Тапните на раздел «Запланировать поездку».
4. Выберите время и дату, когда вам нужна машина и тапните на кнопку «Готово».
5. Вы снова окажетесь на главной странице приложения Яндекс Go. Теперь тапните на кнопку «Запанировать поездку».
6. Откроется страница с информацией о поездке. Подбор автомобиля начнётся за пару минут, до времени, которое вы установили. Также, если ваши планы поменяются, то здесь же вы можете отменить запланированную поездку, тапнув на крестик, или изменить пункты отбытия и прибытия.

Минимальное время, на которое можно запланировать вызов такси — 30 минут, максимальное — два дня. Не забывайте о запланированной поездке, и измените её параметры или отмените её, если ваши планы поменялись.

Имейте в виду, что стоимость во время планирования поездки будет указана примерная. В момент непосредственного заказа она может измениться как в меньшую, так и в большую сторону. Цена поездки будет завесить от того, сколько машин поблизости будет свободно в момент заказа, каким будет уровень загруженности дорог и некоторых других факторов. Способы оплаты в при такой поездке остаются такими же, как и раньше — наличными или картой.

Рекомендуем посмотреть это видео:

Что делать, если в пожеланиях Яндекс Go нет планирования поездки?

Если в приложении Яндекс Go раздела «Запланировать поездку» нет, то скорее всего это связанно с регионом. Функция планирования поездки новая и внедряется в разных регионах постепенно. На середину лета 2022 года это доступно в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи, Новосибирске, Екатеринбурге и Краснодаре. Со временем функция будет введена и в других населённых пунктах. Поэтому, если вы находитесь в регионе, где планирование поездки в Яндекс Go не поддерживается, у вас этого раздела в приложении не будет.

Если же вы находитесь в поддерживаемом регионе, но планирование поездки вам всё равно не доступно, значит проблема в том, что вы пользуетесь не обновлённой версией приложения Яндекс Go. Обновите его, чтобы получить все последние функции. Это можно сделать в Google Play для Android или в AppStore для iOs.

Вам может быть это интересно: Как заказать такси UBER с компьютера.

Какие ещё пожелания есть в Яндекс Go

Кроме планирования поездки в Яндекс Такси, в разделе «Пожелания» есть и другие возможности, которые будут полезны некоторым пассажирам.

• Некурящий водитель. Это пожелание выбирают те, кто не готов ощущать запах дыма в салоне. Даже если во время поездки водитель курить не будет, но при этом раньше он курил в автомобиле, запах останется. И никакие авто-дезодоранты его не перебьют.
• Перевозка домашнего животного. Не все водители согласны брать на борт животных, потому что они могут испортить салон, а также шуметь и отвлекать от вождения. Особенно это может случиться во время поездки, когда не привыкшее к автомобилю животное ощущает стресс. Поэтому, если едите с животным, предупредите об этом водителя через раздел «Пожелания». Иначе, когда сядете в машину, таксист будет неприятно удивлён, что приведёт к конфликту. Перевозить можно только небольших животных, таких как кошек и собак. Если позволяет размер питомца, то поместите его в переноску.
• Жёлтые номера. Это пожелание позволяет заказать автомобиль с жёлтыми номерами, которые открывают преимущество езды по выделенной менее загруженной полосе, что позволяет потратить меньше времени на поездку. Также автомобиль с жёлтым номером может остановиться для посадки пассажира в любом месте, а не только в специальном.
• Кондиционер. Особенно актуально в летнее время. Каждая остановка на светофоре, когда за бортом сильная жара, превратится в испытание. А если придётся надолго застрять в пробке, то станет невыносимо ждать. Кондиционер спасает от такого дискомфорта.
• Детское кресло. Пассажиры возрастом до 12 лет должны ехать в специальном детском кресле, которое обеспечивает повышенную безопасность ребёнка во время поездки и в случае аварии. За детей без кресла водитель может быть оштрафован. Поэтому если едете с ребёнком, то укажите об этом в пожеланиях. Если не сообщить об этом заранее водителю, а специального кресла в салоне у него не будет, то он может отказаться от поездки.
• Велосипед. В городе не везде удобно кататься на велосипеде, поэтому многие перевозят велосипед в пригород или к специальному треку. Для этого можно использовать Яндекс Go, если в пожеланиях выбрать велосипед. По такому заказу подъедет минивэн, в салон которого можно будет погрузить велосипед.

Если при заказе поездки выбраны какие-либо пожелания, то стоимость такси, а также время на поиск автомобиля может увеличиться, потому что не все машины будут готовы выполнить указанные пожелания. Особенно стоимость увеличится при заказе минивэна, так как этим автомобилям требуется больше топлива и при заказе машины с кондиционером, потому что эти машины обычно премиум-класса. Пожелание планирование поездки в Яндекс Такси не повлияет на стоимость, потому что для этого автомобиль не должен быть оснащён ничем особенным.

Теперь пожелания от пассажиров с особенностями здоровья видны в карточке заказа. В сервисе есть опции, которые пассажир может выбрать при необходимости — например, если пользователь незрячий и ему нужна помощь с поиском машины.

Если пользователь выбирает ту или иную опцию, то водитель видит её как комментарий к заказу.

«Незрячий или маломобильный человек — помогите найти такси»

Помощь может понадобиться разным пассажирам. Например, слабовидящий или незрячий пользователь не видит номер и цвет машины, ему сложно найти ручку двери — важно помочь ему сориентироваться. Пассажиру в инвалидной коляске тоже может понадобиться помощь с тем, чтобы найти машину и добраться до неё.

Человека с нарушениями зрения можно узнать по белой трости, тёмным очкам, с ним может быть собака-поводырь. Если пассажир не оставил комментарий, как и где его найти, позвоните ему. Дальше действуйте так:

• Припаркуйтесь как можно ближе к вашему пассажиру. Убедитесь, что путь к машине безопасен — нет высоких бордюров, ограждения или других препятствий;

• Если пассажир незрячий, подойдите к человеку, поздоровайтесь и слегка коснитесь руки. Спросите, нужно ли ему помочь сесть в машину: Здравствуйте, я водитель такси. Вам помочь сесть в машину?

Чтобы помочь пассажиру дойти до машины, предложите положить его руку на своё плечо — так он может следовать за вами. Для того, чтобы обозначить вход в салон, можно взять человека за кисть руки и поднести её к ручке двери.

• За пару минут до конца поездки сообщите пассажиру, что вы скоро будете на месте;

• В конце поездки подробно опишите, где вы остановились: какие ориентиры есть вокруг. Например, так: Мы подъехали к магазину «Всё для дома». Вам нужно выйти здесь?

• Если незрячий пассажир рассчитывается наличными, озвучьте стоимость поездки и назовите сумму сдачи;

• Проверьте, что при выходе из машины нет препятствий, предложите помощь.

Убедитесь, что пассажир ничего не оставил в салоне.

«Буду с собакой-поводырём»

Слабовидящий или незрячий пользователь может передвигаться с собакой-поводырём. Обычно собака одета в специальную рабочую шлейку с надписью «Собака-проводник» или «Собака-поводырь». Заказ с этой опцией чаще всего приходит водителям, которые согласились перевозить животных. Однако если таких водителей нет поблизости, заказ может получить каждый.

Такой пассажир не видит номер и цвет машины, ему сложно найти ручку двери — важно помочь ему сориентироваться.

Если вы сомневаетесь, что это действительно специально обученная собака — попросите у пассажира паспорт на собаку-проводника. Если пользователь указал такую опцию, но на месте оказался человек без собаки — напишите в поддержку.

Во время заказа действуйте так:

• Припаркуйтесь как можно ближе к месту, где стоит пассажир. Убедитесь, что путь к машине безопасный для незрячего или слабовидящего человека;

•  Спросите, нужно ли ему помочь сесть в машину и разместить собаку: Здравствуйте, я водитель такси. Вам помочь сесть в машину? Нельзя гладить или чем-то угощать собаку без разрешения хозяина.

• Если пассажир садится на заднее сиденье, отодвиньте переднее максимально вперёд. Если спереди — максимально назад. Собака будет сидеть в ногах у пользователя. Собака-поводырь может ехать на заднем сиденье, если у пассажира с собой специальная подстилка;

• За пару минут до конца поездки сообщите пассажиру, что вы скоро будете на месте;

• В конце поездки подробно опишите, где вы остановились: какие ориентиры есть вокруг. Например, так: Мы подъехали к магазину «Всё для дома». Вам нужно выйти здесь?

• Если незрячий пассажир рассчитывает наличными, озвучьте стоимость поездки и назовите сумму сдачи;

• Проверьте, что при выходе из машины нет препятствий. Предложите помощь.

Поводыри — это идеально обученные собаки. Они не принесут неудобств в поездке и никогда вас не укусят, но могут оставить в салоне немного шерсти. Если случилось так, что шерсти осталось слишком много — напишите в поддержку.

По закону РФ пользователи не доплачивают за перевозку собак-поводырей. Стоимость опции компенсирует сервис.

«Буду с инвалидным креслом»

Если пользователь выбрал эту опцию, в комментариях вы увидите такой текст: «Буду с инвалидным креслом. Нужна помощь в посадке, пустой багажник».

Людям в инвалидной коляске непросто передвигаться по городу, и посадка в машину может занять больше времени. Чтобы поездка для вас и пассажира прошла хорошо, соблюдайте несколько правил:

• Припаркуйтесь как можно ближе, чтобы человек на коляске смог безопасно и удобно добраться до машины;

• Спросите, нужно ли помочь пересесть из коляски в машину и убрать коляску в багажник. У человека может быть сопровождающий, но им всё равно стоит предложить помощь;

• Уточните, как правильно сложить коляску — например, как отстёгивать колёса. У некоторых колясок есть тяжёлый электрический блок — его нужно отсоединить от кресла и убрать в багажник;

• Убедитесь, что пассажиру удобно в машине;

• В конце поездки также предложите помощь.

Некоторые люди с серьезными двигательными нарушениями имеют трудности с использованием речи. Они могут прекрасно понимать сказанное вами, но говорить —  может быть сложно для них. В этом случае человек может выбрать опцию «Общаюсь только текстом» или «Не говорю, но слышу».

Инструкция по сборке кресла есть в приложении Яндекс Про → Профиль → Полезные советы.

Если инвалидная коляска не помещается в багажник, отмените заказ и напишите в поддержку.

Можно ли забронировать машину заранее

Совсем недавно услуга предварительного заказа была недоступной. Но агрегатор в тестовом режиме решил ее вернуть. Причина — массовые просьбы клиентов.

Заказать машину в Яндекс Такси заранее можно в интервале от 30 минут до 2 суток на тарифах:

• Эконом,
• Комфорт,
• Комфорт Плюс,
• Бизнес,
• Премьер,
• Элит,
• Ультима.

Предзаказ доступен пока только в 7 крупных городах:

• Москве,
• Санкт-Петербурге,
• Казани,
• Новосибирске,
• Екатеринбурге,
• Сочи,
• Краснодаре.

Есть вероятность, что позже опция появится и в других регионах.

Чтобы воспользоваться функцией предзаказа такси на определенное время:

• при заказе выберите кнопку «Пожелания»,

• далее «Запланировать поездку»,

• укажите дату и время,

• кликните «Готово».

Сервис также по-прежнему дает возможность отсрочить подачу машины на десять минут.

Опция запущена пока в режиме теста. Такое решение руководство сервисной службы поясняет тем, что клиент не может заранее запланировать все нюансы поездки — время, которое уходит на саму поездку, скорость движения авто и оптимальный маршрут. Все эти моменты являются решающими для конечной стоимости поездки. Поэтому во избежание недоразумений сервис отказался от такой услуги.

Сервис указывает, что в наличии есть всегда свободные авто для подачи в любое место, поэтому задержки с заказом и его выполнением не будет.

Чтобы заказать такси на определенное время, вы можете воспользоваться звонком в службу и согласовать все детали предварительного заказа с диспетчером. Сотрудник службы предложит вам самый оптимальный тариф и назначит такси к оговоренному времени. Важно указать правильно все данные заказа, чтобы будущая поездка была комфортной как для вас, так и водителя. Это также положительно скажется на вашем рейтинге.

Через официальный веб-сайт

Для заказа необходимо перейти на официальный.

В появившимся окне необходимо заполнить следующие поля:

• Откуда забрать пассажира и куда поедут;
• Номер мобильного телефона;
• Время, когда машина должна быть доставлена – сейчас или через 10 минут;
• Тариф;
• Комментарий к заказу.

Совет! Для удобства рекомендуется зарегистрироваться в поисковой системе Яндекс. Данная процедура позволит сэкономить время и не вводить номер телефона.

После того, как данные заполнены, необходимо нажать на «Вызвать такси». В ближайшее время водитель примет заказ, а его перемещение можно будет наблюдать в режиме реального времени.

Инструкция по заказу Яндекс.Такси на определенное время через приложение

Заказать такси заранее возможно через сайт и приложение, работающее на популярных мобильных системах: iOS, Android, Windows Phone. Забронировать поездку можно так же, как и оформить обычный заказ, то есть открывается соответствующая вкладка, и в ней следует указывать параметры поездки:

• номер телефона и имя пассажира;
• адрес, на который следует подавать автомобиль;
• точка назначения;
• время подачи;
• дополнительные опции, к примеру, совершение обратной поездки, предоставление детского кресла, водитель без табачной зависимости;
• тариф, по которому будет осуществляться перевозка;
• тип оплаты – безналичный или наличными средствами.

В ходе формирования заказа будет доступна опция «На ближайшее время», чтобы откладывать период прибытия автомобиля, необходимо нажать на данный пункт. Приложение предложит выбрать подачу машины на конкретный срок 10-15 минут, но нажав «Другое», можно будет выбрать не только время, но и день, к примеру, завтра. Это полезно, если у клиента имеется много дел, в череде которых он может забыть о поездке и заказе такси.

Водителю будущий заказ передается сразу же после его формирования, таким образом, он заранее знает, куда и когда поедет. Случаи опоздания таксистов по предзаказам встречаются очень редко, поскольку такие случаи влекут за собой наказание и снижение рейтинга. Дополнительно водитель может перезвонить клиенту, чтобы уточнить детали поездки и согласовать время путешествия, к примеру, он может порекомендовать изменение времени, если маршрут пролегает через сложные дорожные условия (пробки, плохую дорогу).

Вызов Яндекс. Такси на определенное время по телефону

Необходимо учитывать и то, что не у всех телефоны поддерживают системы Android или iOS. Поэтому Яндекс предоставляет возможность сделать заказ по обычному телефону. Нет единого номера для вызова Яндекс Такси, для каждого города он свой. Также можно воспользоваться номером телефона таксопарка, сотрудничающего с Яндекс официально, и сделать заказ у диспетчера этой компании.

Поэтому только этим способом есть возможность вызвать Яндекс Такси заранее на завтрашний день (в любое время суток), в одну сторону или туда и обратно, заказать авто с запасом на несколько часов и пр.

Периоды приезда и ожидания такси от компании Яндекс

Все понимают, что время ожидания водителя всегда разное. Но следует помнить, что первые три минуты ожидания клиента считаются бесплатными, независимо от того, где находится клиент. По истечении указанного времени начнётся независимый от водителя и службы отсчёт простоя такси. Стоимость зависит от классовой принадлежности автомобиля. Простая тарификация – девять рублей за одну минуту, дорогая начинается от тринадцати рублей.

Время подачи автомобиля зависит от того места, где производится заказ. В городах автомобильный парк намного обширнее и проблем со временем возникнуть недолжно. В среднем это 6-7 минут. Бывают случаи приезда и за меньшее время. Рекордным было – четыре минуты. Ждать приезда машины в отдалённые районы города следует через 17-18 минут, прибытие водителя в загородные поселки осуществится через 25-30 минут.

Как изменить способ оплаты во время поездки

Изменения, как изменить способ оплаты, не редкий вопрос среди пассажиров, но в целом, ничего сложного здесь нет. Компания никоим образом не ограничивает своих клиентов в способе оплаты, по большому счету, клиент может выбрать какой угодно тип. Традиционно для заказов, оформленных через приложение, от компании форма оплаты поступает, как безналичная, но вы в праве, на момент заказа, исправить данную графу на наличный вариант. Ничто не запрещает это сделать и во время поездки. Алгоритм действий, расскажем позже.

Такая опция, как смена оплаты, может применяться Яндексом даже автоматически, когда, к примеру, средств, для блокировки на карте пассажира не достаточно. В таком случае, общий счет разбивается на несколько групп, и пассажир может, как оплатить картой, а остальное наличными. Но, в большинстве случаев, Яндекс оставляет за собой право, снимать не дополученные деньги через время, максимальный срок составляет не позднее одного года. То есть, к примеру, после поездки на Новый Год, на карте не было достаточно суммы, допустим, не хватило 500 руб., значит, остаток будет списан, как только пополнится счет.

Что касается того, как поменять способ оплаты в Яндекс во время поездки? Итак:

• Необходимо авторизоваться в приложении.
• Найти соответствующие меню, как смена способа оплаты.
• Выбираем нужную графу и все.

Еще раз повторяем, делать это разрешается даже находясь уже в такси.

Вызов такси в аэропорт

Клиентам иногда бывает нужно срочно ехать в аэропорт. В этом случае следует оставить заявку в сервисной службе Яндекс.Такси. Время бесплатного ожидания водителем заказчика увеличено с 5 до 10 минут.

После загрузки обновлённой версии специального приложения на мобильное устройство либо компьютер следует пройти регистрацию. Вход в систему нужно осуществлять под собственным логином после ввода соответствующего пароля. После ввода номера своего телефона и нажатия кнопки «Далее» клиент сможет отправить заказ на обработку.

Если службе не удалось получить геоданные заказчика, точку отбытия он должен указать на карте. Для выбора конечного адреса клиент ставит метку на карте либо вбивает данные вручную. Из предлагаемых системой тарифов можно выбрать эконом или бизнес. Проконтролировать сделанный заказ можно в режиме онлайн.

Для получения трансфера от сервисной службы Яндекс в аэропорт предусмотрено не только приложение, но и официальный сайт компании. Клиентам также доступен номер телефона службы. Потребуется зайти в поисковик и набрать в нём слова «аэропорт недорого». В предложенном перечне первые позиции занимают услуги компании «Таксан».

У заказов из аэропорта и в аэропорт средний чек выше, чем у заказов по городу.

Ответственный сервис, который обеспечивает качественную перевозку пассажиров, предоставляет комфортабельные автомобили. «Таксан» от сервиса системы Яндекс имеет надёжную репутацию, выполняя все заказы в точное время. Наиболее востребована услуга фирмы, которая связана с доставкой клиентов до аэропорта.

Чтобы воспользоваться предложением фирмы «Таксан», клиент должен оставить заказ на сайте. После получения заявки оператором клиент услышит его ответ с уточнением времени и места подачи машины. Заказчику будет предоставлена информация о стоимости перевозки.

Достоинство сервиса состоит в выборе клиентом наиболее удобного способа оплаты. Среди дополнительных возможностей система предоставляет следующие услуги:

• такси с детским креслом;
• заказ минивэна (7 мест);
• отказ от услуги.

Заранее нужно уведомить сервис, что требуется место в машине для крупного багажа или детского кресла, если запланировано взять в поездку ребёнка. Далее, нужно указать время, когда должен быть подан автомобиль.

Как изменить маршрут в Яндекс Такси во время поездки

Интересующий вопрос по поводу Яндекс, как изменить маршрут во время поездки? Да, действительно, если просмотреть все запросы в службу поддержки, немало из них, имеют такую формулировку. Менять, вносить или добавлять адрес, в Яндекс Такси разрешено. Это делается даже во время поездки. Все что от вас требуется:

• Открыть свое приложение с заказом.
• На главном экране, найдите кнопку с тремя точками.
• Кликнув по ней, вам предложат изменить конечный адрес.

Оплата в таких случаях, производится традиционно для таких случаев по счетчику, то есть без фиксированной стоимости.

Как видим, последние изменения достаточно приятные и полезные, как для самого пассажира, так и водителя. Компания продолжает двигаться по направлению улучшения сервиса, будем надеяться, что «шаги» будут преимуществом Яндекс.

Отмена или изменение заявки

Поездки часто отменяются или переносятся на другое время. Чтобы деактивировать заявку на подачу авто к определенному времени, нужно зайти в приложение, выбрать соответствующий заказ и нажать кнопку «Отмена». При работе с планшетом или ноутбуком выполняются аналогичные действия через личный кабинет на официальном сайте службы.

Изменить заказ через приложение или сайт компании не представляется возможным. Корректировки вносятся через диспетчера.

Нет времени ждать связи с оператором? Попросту отмените созданный заказ на подачу автомобиля через приложение или личный кабинет и оформите новый.

Время подачи и время ожидания такси

Кроме того, есть два варианта бронирования: «на ближайшее время» или «через 10 минут». Предварительную заявку можно сделать максимум за 10 минут до поездки. Для этого необходимо в приложении в параметрах к заказу поставить отметку напротив соответствующей опции. Но данная функция будет недоступна, если в определённый момент спрос на неё высок. Узнайте подробнее о высоком спросе в Яндекс Такси.

Через какое время после заявки будет подана машина, точно сказать нельзя. Если город небольшой, то проблем не возникает, и машина подъезжает к назначенному месту через 3-5 минут. В мегаполисе многочисленные пробки и загруженность сервиса могут заставить клиента ожидать выполнения заказа и все 10 минут. Но поскольку автопарк у Яндекс такси большой, услуга оказывается оперативно.

В отдалённые городские районы машина может добраться и через 15-18 минут, а в загородные посёлки средний период прибытия автомобиля составляет 25-30 минут.

Время ожидания пассажира Яндекс Такси будет зависеть от класса машины. В любом случае первые 3 минуты для клиента всегда будут бесплатными. По истечении этого времени активируется Таксометр, который отсчитывает каждую минуту простоя. Минимальная стоимость ожидания составляет 9 рублей за минуту, при использовании дорого тарифа цена начинается от 13 рублей.

О преимуществах сервиса

В целом, сервис Яндекс такси заслуживает самых положительных отзывов. Если даже сравнивать с другими таксоперевозчиками на рынке, то можно выделить массу достоинств.

Самое главное, что машину ждать долго действительно не приходится. Обычно с момента отправки заказа до непосредственно подачи такси у месту посадки уходит не более десяти минут, а часто и того меньше.

Предлагается большой выбор тарифных планов, так что каждый клиент сможет выбрать именно то, что подходит ему лучше всего.

Можно оплачивать поездку не только наличными средствами, но и по безналу. Для этого потребуется привязать свою банковскую карту к аккаунту. Более того, даже если на карте недостаточно средств для оплаты поездки, необходимую сумму снимут автоматически в течение года – как только это позволит баланс пользователя.

Да и водители теперь часто выбирают именно Яндекс такси – и в качестве основного средства заработка, и в качестве дополнительного. Даже не имея своего личного авто, можно устраиваться на работу, если брать в аренду машину от таксопарка.

Сервис распространяет свое влияние не только по России, но и по ближнему зарубежью. В начале 2018 года два крупных таксоперевозчика объединились – международная компания Убер и Яндекс. Это позволило расширить клиентскую и водительскую базу, а также понизить тарифы на поездки.

Подводя же итоги всему вышесказанному, можно отметить, что напрямую нет пока способов, как вызвать Яндекс такси по времени. Если только не сделать этого, позвонив в таксопарк. Впрочем, справедливо и то, что машина будет подана все равно максимально быстро, так что необходимости в том особенной и не наблюдается.

. 

Содержание

• Можно ли забронировать машину заранее
• Предварительный вызов через приложение
• Заказ через сайт
• Бронь по телефону

Одним из главных преимуществ сервиса Яндекс Такси является возможность вызова машины без помощи диспетчера — через мобильное приложение или сайт агрегатора. Можно заказать Яндекс Такси на определенное время, но функция имеет значительные ограничения.

Можно ли забронировать машину заранее

Совсем недавно услуга предварительного заказа была недоступной. Но агрегатор в тестовом режиме решил ее вернуть. Причина — массовые просьбы клиентов.

Заказать машину в Яндекс Такси заранее можно в интервале от 30 минут до 2 суток на тарифах:

• Эконом,
• Комфорт,
• Комфорт Плюс,
• Бизнес,
• Премьер,
• Элит,
• Ультима.

Предзаказ доступен пока только в 7 крупных городах:

• Москве,
• Санкт-Петербурге,
• Казани,
• Новосибирске,
• Екатеринбурге,
• Сочи,
• Краснодаре.

Есть вероятность, что позже опция появится и в других регионах.

Чтобы воспользоваться функцией предзаказа такси на определенное время:

• при заказе выберите кнопку «Пожелания»,

• далее «Запланировать поездку»,

• укажите дату и время,

• кликните «Готово».

Сервис также по-прежнему дает возможность отсрочить подачу машины на десять минут.

Опция запущена пока в режиме теста. Такое решение руководство сервисной службы поясняет тем, что клиент не может заранее запланировать все нюансы поездки — время, которое уходит на саму поездку, скорость движения авто и оптимальный маршрут. Все эти моменты являются решающими для конечной стоимости поездки. Поэтому во избежание недоразумений сервис отказался от такой услуги.

Сервис указывает, что в наличии есть всегда свободные авто для подачи в любое место, поэтому задержки с заказом и его выполнением не будет.

Чтобы заказать такси на определенное время, вы можете воспользоваться звонком в службу и согласовать все детали предварительного заказа с диспетчером. Сотрудник службы предложит вам самый оптимальный тариф и назначит такси к оговоренному времени. Важно указать правильно все данные заказа, чтобы будущая поездка была комфортной как для вас, так и водителя. Это также положительно скажется на вашем рейтинге.

Предварительный вызов через приложение

Для предварительного заказа в Яндекс Такси вам потребуется планшет или смартфон. Имея такое устройство на руках, вам нужно сделать следующее:

Существует только два варианта, как можно забронировать машину заранее через мобильное приложение — в течение ближайшего времени либо через 10 минут.

Фото: как заказать подачу машины через 10 минут.

Видео: как правильно заказать машину.

Заказ через сайт

Чтобы предварительно заказать такси на определенное время через систему Яндекс Такси, вам потребуется стационарный компьютер или планшет. Далее нужно выполнить следующие действия:

• осуществить предзаказ можно на сайте https://taxi.yandex.ru;
• после входа на сайт службы, нужно ввести номер мобильного телефона, который был указан при регистрации в сервисе Яндекс Такси;
• выбрать нужный вам маршрут;

  

  Выбор нужного маршрута

• в появившемся окне будут предложены тарифы, один из которых вам нужно будет выбрать;
• дополнительно сервис предложит другие личные предпочтения — обязательное наличие кресла для перевозки ребенка, водителя, который не курит, перевоз домашних питомцев и т. д.;

  

  Выбор требований для поездки

• после этого перед вами появится один из вариантов подачи машины — через 10 минут или в течение ближайшего времени;
• в конце следует подтвердить согласие на выбранный заказ.

Сервис автоматически найдет близко находящихся таксистов по начальной точке и предложит вам выбрать самый оптимальный и подходящий для вас вариант.

После того как клиент сделает свой выбор, водитель получит на Таксометр уведомление о вызове. Таксист имеет право отказаться от будущей поездки либо согласиться и отправиться на место подачи машины.

Бронь по телефону

Учитывая тот нюанс, что не все телефоны работают в системе iOS или Android, Яндекс Такси предлагает своим клиентам возможность вызвать машину по звонку.

Для вызова по телефону в каждом городе России действует свой номер. Еще один вариант — позвонить в таксопарк, официально сотрудничающий с Яндекс Такси в вашем городе.

Ответ на звонок будет осуществлен одним из свободных диспетчеров. Такой способ предоставляет возможность вызвать на завтра (утро, день или вечер), туда и обратно, сделать отложенный заказ с запасом на несколько часов.