Как найти предмет конфликта - Исправление недочетов и поиск решений вместе с Examum.ru

Все мы живем в социуме и общаемся с большим количеством людей. Не всегда это общение бывает приятным. Довольно часто люди конфликтуют, пытаясь отстоять свое мнение или получить желаемое. Быть может, для кого-то это удивительно, но конфликт можно представить в качестве четкой структурированной системы. Психология уделяет большое внимание ее изучению. Эта наука называется конфликтологией и преподается в высших учебных заведениях, а также на специальных семинарах.

Конфликтология: определение и значение

Психологи и психотерапевты считают конфликтологию одной из самых важных научных дисциплин. Она изучает проблемную ситуацию со всех сторон — помогает выделить объект и предмет конфликта, учит регулировать его и заканчивать. В современном мире подобные знания могут оказаться весьма полезными не только для специалистов, но и для обычных людей.

Как показала практика, люди, владеющие основами конфликтологии, получают больше удовольствия от общения и быстрее продвигаются по карьерной лестнице. Думаем, это достаточно весомый аргумент для того, чтобы потратить свое время на изучение сути конфликтов в социуме.

Конфликт — предмет конфликтологии

Чаще всего под конфликтом понимают процесс, прекращение которого является окончанием самого спора. Но, помимо этого, у него имеется своя структура, она не зависит от обстоятельств и размера конфликтной ситуации. Причем интересен тот факт, что без компонентов структуры сама ситуация существовать не может. Она является величиной, являющаяся одновременно частью конфликта и его «топливом», без которого ситуация гаснет и теряет свой смысл.

Иногда вместо слова «конфликт» применяется словосочетание «конфликтная ситуация». Эти значения довольно близки, но не тождественны. Да, они имеют абсолютно одинаковую структуру. Но конфликтная ситуация является всего лишь частью конфликта — слепком, отражающим всю выстроенную структуру конфликта в целом.

Структура: объект, предмет и участники конфликта

Так как мы уже выяснили, что конфликт имеет свою четкую структуру, то можно сделать выводы, что он поддается анализу. Именно анализ помогает завершить конфликт путем выявления всех структурных компонентов и определения потребностей всех участников ситуации. При этом очень важно выяснить связи между ними и условия, в которых непосредственно протекает конфликт.

Сама по себе структура конфликтной ситуации выглядит довольно просто:

объект и предмет конфликта;
его участники;
среда, в которой развивается ситуация.

На самом деле кажущаяся простота структуры конфликта скрывает множество подводных камней. Поэтому предлагаем разобрать все пункты более подробно и обстоятельно.

Предмет конфликта

Изучение структурной вертикали невозможно без подробного анализа всех ее частей. Определить предмет конфликта бывает довольно сложно даже опытным специалистам. Тем более не всегда конфликтология отделяет предметы и объекты конфликтной ситуации, но делать это просто необходимо. В противном случае разрешить ситуации, и выяснить потребности всех участников будет практически невозможно. Ведь предмет, участники конфликта и объект находятся в постоянном взаимодействии и прочно связаны друг с другом.

Под предметом конфликта принято понимать разногласия и противоречия между участниками спора, представленные в виде явной или выдуманной проблемы. Причем у всех сторон конфликта его предмет может быть абсолютно разным, что не мешает сторонам вести борьбу за достижение своих целей. Предмет конфликта может представлять собой различные материальные ценности, религиозные верования, социальное положение и иные моменты. Стоит иметь в виду, что без предмета любая размолвка просто невозможна, он является важнейшей частью конфликтной структуры. Можно сказать, что это то самое противоречие, которое послужило пусковым механизмом ситуации. Устранение данных противоречий ведет к сведению разногласий на нулевой уровень агрессии.

Чаще всего предмет конфликта спрятан в глубине структуры, его трудно определить сразу. Во многих ситуация длительность спора определяется тем, что его предмет остается завуалированным. Стоит учесть, что предмет — это величина подвижная. В длительных конфликтных ситуациях противоречия имеют свойства развиваться по определенной амплитуде. До своего завершения спор проходит несколько стадий затухания и разгорания, что свидетельствует о некоторой нестабильности противоречий.

Пример предмета конфликта

Тем, кому трудно понять, что такое предмет конфликта, пример поможет правильно анализировать конфликтную ситуацию. Представьте, что два молодых человека соперничают из-за внимания девушки. Один хочет быть с ней, а вот другой просто не готов отдать ее сопернику. Желания обоих парней являются предметом конфликта. Хотя они и имеют отношение к одному объекту, но разница между ними очевидна.

Еще одним примером может послужить гипотетическая ситуация с введением в крупной фирме графика с увеличенной продолжительностью рабочего дня. Данную тему обсуждают на собрании, и общение постепенно превращается в яростный спор. В этом случае предметом конфликта является мотивация противников и защитников нововведения. Причем у каждого участника конфликта она может быть абсолютно разной.

Что такое объект конфликта?

Объектом конфликтной ситуации можно назвать то, из-за чего она случилась. В некоторых случаях он понятен и не требует времени на свое выявление, а в других выделить его сложнее, чем предмет и субъект конфликта.

Причина конфликта (или объект) может быть духовной, материальной или социальной ценностью. В любом случае ссора возникает из-за желания обладать этим объектом единолично — он встает на пересечении интересов всех участников процесса. Удивительно, но вариантов построения спорной ситуации довольно много. Больше всего их образуется, когда одна сторона готова поделить объект, чтобы закончить ситуацию, а вот другая противится и настаивает на неделимости объекта. Решить подобную проблему довольно сложно.

Типы объектов конфликтов

Подойдя к анализу конфликта, не стоит забывать, что объекты могут отличаться между собой не только по структуре, но и по типу или виду. Чаще всего встречаются следующие определения типовой принадлежности объекта конфликтной ситуации:

иллюзорный;
истинный;
ложный;
актуальный;
латентный и т. д.

Не стоит останавливаться на каждом виде по отдельности. Достаточно знать, что определение вида объекта в некоторых ситуациях становится доминирующей величиной во введении спора в завершающую стадию.

Примеры выделения объектов и предметов конфликта

Запомните, что невозможно преодолеть ситуацию, не выделив предмет и объект конфликта. Пример конфликтной ситуации, приведенный в нашей статье, поможет вам научиться классифицировать и выделять структурные компоненты проблемы. Представьте, что два малыша в песочнице дерутся за игрушку, оставленную третьим. Один желает играть с ней в песочнице, а другой — унести домой. Здесь неделимым объектом конфликта предстает игрушка, несмотря на то, что она не принадлежит ни одному из участников ситуации. А вот намерения детей являются предметом конфликта.

Довольно часто эти два понятия путают друг с другом, что мешает решению проблемы. Выделив ложный объект, можно на долгие годы лишиться возможности преодолеть конфликт и встать на путь взаимопонимания.

Разница между предметом и объектом

Чтобы обладать навыком решения конфликтных ситуаций, необходимо четко понимать, что предмет конфликта и его объект имеют ряд отличий. Кратко их можно представить следующим образом:

Разрешение проблемы возможно только при устранении ее предмета. Объект конфликта никак не влияет на прекращение ситуации. Вполне вероятно, что устранение может происходить одновременно, но исчерпанным будет считаться тот спор, который не имеет больше предмета. К примеру, ссоры по поводу премии могут не утихать в коллективе даже после того, как она распределена. В данной конкретной ситуации премия является объектом, а вот желание ее получить — предметом в конфликтной ситуации.
Предметом конфликта может быть только что-то реальное, ведь противоречия и борьба выражаются в определенных действиях. Тогда как объект может иметь множество видов и часто является иллюзорным.
Объект конфликта может быть скрытым долгое время, но предмет всегда очень конкретен и определен. В качестве примера хорошо подходит ситуация с детскими обидами, которые относятся к объекту конфликта. Они часто непонятны родителям и кажутся несущественными. Но вот выражение этой обиды ребенком является предметом спорной ситуации, и эти проявления родители всегда замечают и понимают.

Хотелось бы сказать, что с первого раза довольно трудно проникнуть в различия между объектом и предметом конфликта. Поэтому, если вы не сможет сделать это, не расстраивайтесь — со временем структура проблемных ситуаций станет гораздо понятнее.

Участники конфликта

Любой спор невозможен без участников. Причем сторон может быть несколько, минимальное количество участников — два. Они еще называются стержнем конфликта, в такой структуре потеря одного из участников автоматически прекращает ситуацию.

Участниками разногласий могут быть отдельные лица, группы и объединения, государственные структуры и целые правительства стран. Структура конфликта от статуса его участников не меняется. Конфликтология условно разделяет их на несколько больших групп:

Основные участники конфликта, или субъекты

Субъекты конфликта являются противоборствующими сторонами и совершают активные действия в отношении друг друга. При наличии двух участников появление третьего и последующих, а также их исчезновение не влияет на исход конфликта.

Для того чтобы быстрее решить проблему, необходимо выявить инициаторов ситуации. Причем инициатор может иметь положительную и отрицательную окраску, это никак не влияет на процесс, но ярко характеризует стороны.

2. Группы поддержки

За каждым субъектом стоит определенная группа поддержки. Она может состоять из частных лиц и организаций либо быть представлена определенной социальной прослойкой. Группа поддержки может принимать непосредственное участие в конфликтной ситуации и влиять на нее. Также группы могут иметь статус молчаливой поддержки либо посредника.

3. Другие участники

Список данных лиц весьма обширен. Каждый участник вносит свою лепту в развитие конфликта. К примеру, существуют организаторы конфликтной ситуации, планирующие его начало и развитие. Они вмешиваются в него время от времени и не меняют расстановки сил противников.

Практически все участники из этой группы не имеют серьезного влияния на конфликтную ситуацию. Стоит отметить, что сценарий конфликта в большей степени зависит от ранга его основных участников. В настоящий момент они представлены тремя группами.

Ранги субъектов конфликта

Классификация рангов введена по силовым характеристикам субъекта. Самым слабым считается первый ранг, а самым сильным — третий. Именно силовая характеристика определяет границы конфликта и его сценарий. Итак:

Первый ранг

Эти субъекты представлены частными лицами. Их противоборство чаще всего носит межличностный характер. В качестве силы используются аргументы на основе личной мотивации. Такие конфликты кратковременны, но ярко выражены.

2. Второй ранг

В этом случае участниками конфликта выступают социальные группы или объединения. Иногда интересы группы представляет частное лицо, но мотивировано оно интересами целого сообщества. В подобных ситуациях противостояние может длиться долгое время, а аргументами в спорах выступают силовые ресурсы большой группы людей, поддерживающих одну идею или преследующих единую цель.

3. Третий ранг

Субъектами конфликтной ситуации становятся общественные организации. Причем мотиватором действий и аргументом является надгрупповой интерес. Силы и ресурсы подобных участников конфликта постоянно пополняются, можно сказать, что они безграничны.

Хотелось бы уточнить, что ранги не являются статичными. На разных этапах проблемной ситуации субъекты могут иметь абсолютно разные ранги.

Значение конфликта

Не стоит воспринимать конфликт только с негативной стороны. Он несет массу плюсов. Психологи считают конфликтные ситуации толчком к развитию социума. К примеру, любая проблема, переросшая в спор, ведет к снятию напряженности в обществе. К тому же он позволяет просканировать любую ситуацию и определить расстановку сил в одной конкретной социальной группе или в различных сообществах.

Понять структуру конфликта удается далеко не всем. Но те, кому повезло овладеть этими полезными знаниями, чувствуют себя в жизни гораздо увереннее и счастливее. Ведь для них не существует неразрешимых ситуаций.

Источник

Все мы живем в обществе и общаемся с большим количеством людей. Это общение не всегда приятно. Очень часто люди вступают в конфликт, пытаясь отстоять свое мнение или получить желаемое. Некоторых это может удивить, но конфликт можно представить как четко структурированную систему. Психология уделяет ее изучению большое внимание. Эта наука называется конфликтологией и преподается в высших учебных заведениях, а также на специальных семинарах.

Содержание

1 Конфликтология: определение и значение
2 Конфликт — предмет конфликтологии
3 Структура: объект, предмет и участники конфликта
4 Предмет конфликта
5 Пример предмета конфликта
6 Что такое объект конфликта?
7 Типы объектов конфликтов
8 Примеры выделения объектов и предметов конфликта
9 Разница между предметом и объектом
10 Участники конфликта
11 Ранги субъектов конфликта
12 Значение конфликта

Конфликтология: определение и значение

Психологи и психотерапевты считают управление конфликтами одной из важнейших научных дисциплин. Изучите проблемную ситуацию со всех сторон — это помогает выделить объект и предмет конфликта, учит его регулировать и положить конец. В современном мире такие знания могут быть очень полезны не только специалистам, но и обычным людям.

Практика показала, что люди, знающие основы управления конфликтами, получают больше удовольствия от общения и быстрее продвигаются по карьерной лестнице. Мы думаем, что это достаточно тяжелая тема, чтобы потратить время на изучение сути конфликтов в обществе.

Конфликт — предмет конфликтологии

Чаще всего под конфликтом понимается процесс, завершением которого является окончание самого спора. Но, помимо этого, у него есть своя структура, она не зависит от обстоятельств и масштабов конфликтной ситуации. Более того, интересным фактом является то, что без компонентов конструкции сама ситуация существовать не может. Это количество, которое является одновременно и частью конфликта, и его «топливом», без которого ситуация гасится и теряет свой смысл.

Иногда вместо слова «конфликт» используется словосочетание «конфликтная ситуация». Эти значения достаточно близки, но не идентичны. Да, у них точно такая же структура. Но конфликтная ситуация — это только часть конфликта — слепок, отражающий всю структуру конфликта в целом.

Структура: объект, предмет и участники конфликта

Поскольку мы уже обнаружили, что конфликт имеет собственную четкую структуру, мы можем сделать вывод, что он поддается анализу. Именно анализ помогает завершить конфликт, выявляя все структурные компоненты и определяя потребности всех участников ситуации. При этом очень важно выяснить связи между ними и условиями, в которых конфликт протекает напрямую.

Сама структура конфликтной ситуации кажется достаточно простой:

его участники;
среда, в которой развивается ситуация.
объект и субъект конфликта;

Действительно, кажущаяся простота конфликтной структуры скрывает множество подводных камней. Поэтому предлагаем более подробно и детально разобрать все точки.

Предмет конфликта

Изучение структурной вертикали невозможно без детального анализа всех ее частей. Определить предмет конфликта бывает довольно сложно даже опытным специалистам. Кроме того, управление конфликтами не всегда разделяет объекты и объекты конфликтной ситуации, это просто необходимо. В противном случае разобраться в ситуации и узнать потребности всех участников будет практически невозможно. Ведь объект, конфликтующие стороны и объект находятся в постоянном взаимодействии и прочно связаны друг с другом.

Под предметом конфликта принято понимать разногласия и противоречия между вовлеченными сторонами, представленные в виде явной или фиктивной проблемы. Причем для всех сторон конфликта его аргументация может быть совершенно разной, что не мешает сторонам бороться за достижение своих целей. Предметом конфликта могут быть различные материальные ценности, религиозные убеждения, социальный статус и другие моменты. При этом следует учитывать, что без объекта любые разногласия просто невозможны, это важнейшая часть структуры конфликта. Можно сказать, что именно это противоречие и породило ситуацию. Устранение этих противоречий приводит к снижению разногласий до нулевого уровня агрессии.

Чаще всего предмет конфликта скрывается в глубине конструкции, сразу определить его сложно. Во многих ситуациях продолжительность спора определяется тем, что его объект остается завуалированным. Стоит учесть, что объект — это движущаяся величина. В длительных конфликтных ситуациях противоречия имеют тенденцию к развитию в определенной степени. Перед завершением полемика проходит несколько стадий распада и возгорания, что свидетельствует о некоторой нестабильности противоречий.

Пример предмета конфликта

Тем, кому сложно понять, что является предметом конфликта, пример поможет правильно проанализировать конфликтную ситуацию. Представьте себе двух молодых людей, борющихся за внимание девушки. Один хочет быть с ней, а другой просто не готов отдать ее сопернику. Желания обоих мальчиков могут противоречить друг другу. Хотя они связаны с одним и тем же объектом, разница между ними очевидна.

Другой пример — гипотетическая ситуация с введением в крупной компании графика с увеличенным рабочим днем. Эта тема обсуждается на встрече, и общение постепенно превращается в бурную дискуссию. В этом случае объект конфликта — мотивация противников и защитников нововведений. Причем для каждого участника конфликта он может быть совершенно разным.

Что такое объект конфликта?

Объектом конфликтной ситуации можно назвать то, что ее вызвало. В одних случаях он понятен и не требует времени для идентификации, в других — различить его труднее, чем объект и субъект конфликта.

Причина конфликта (или объект) может быть духовной, материальной или социальной. В любом случае ссора возникает из-за желания владеть этим объектом в одиночку: он находится на пересечении интересов всех участников процесса. Удивительно, но есть несколько вариантов построения сомнительной ситуации. Большинство из них формируются, когда одна сторона готова разделить объект, чтобы положить конец ситуации, но другая выступает против и настаивает на неделимости объекта. Решить эту проблему довольно сложно.

Типы объектов конфликтов

Подходя к анализу конфликта, не следует забывать, что предметы могут отличаться друг от друга не только по структуре, но и по типу или внешнему виду. Чаще всего встречаются следующие определения типа объекта конфликтной ситуации:

настоящий;
скрытый и так далее
соответствующие;
ложный;
иллюзорный;

Не стоит останавливаться на каждом типе отдельно. Достаточно знать, что определение типа объекта в некоторых ситуациях становится доминирующей ценностью при введении диспута на завершающей стадии.

Примеры выделения объектов и предметов конфликта

Помните, что невозможно выйти из ситуации, не выделив предмет и объект конфликта. Приведенный в нашей статье пример конфликтной ситуации поможет вам научиться классифицировать и выделять структурные составляющие проблемы. Представьте, что двое маленьких детей в песочнице дерутся из-за игрушки, оставленной третьей стороной. Один хочет поиграть с ней в песочнице, а другой хочет забрать ее домой. Здесь игрушка выступает как неделимый объект конфликта, несмотря на то, что она не принадлежит ни одному из участников ситуации. Но детские намерения подвержены конфликту.

Чаще всего эти два понятия путают друг с другом, что мешает решить проблему. Выделив фальшивый предмет, можно упустить возможность на долгие годы преодолеть конфликт и встать на путь взаимопонимания.

Разница между предметом и объектом

Чтобы иметь возможность разрешать конфликтные ситуации, необходимо четко понимать, что объект конфликта и его объект имеют ряд отличий. Кратко их можно представить следующим образом:

Решение проблемы возможно только путем устранения ее предмета. Объект конфликта никоим образом не влияет на прекращение ситуации. Вероятно, что ликвидация может произойти в то же время, но тот спор, в котором больше нет объекта, будет считаться исчерпанным. Например, споры о призах могут не утихать в команде даже после его вручения. В данной конкретной ситуации приз — это объект, а желание получить его — объект в конфликтной ситуации.
Предметом конфликта может быть только что-то реальное, потому что противоречия и борьба выражаются в определенных действиях. В то время как объект может иметь много типов и часто является иллюзией.
Объект конфликта может быть скрыт долгое время, но предмет всегда очень конкретен и определен. Например, подходит ситуация с жалобами детей на объект конфликта. Они часто непонятны родителям и кажутся незначительными. Но проявление ребенком этой обиды — предмет спорной ситуации, и родители всегда замечают и понимают эти проявления.

Хочу сказать, что с первого раза довольно сложно понять различия между объектом и субъектом конфликта. Поэтому, если вы не можете этого сделать, не расстраивайтесь — со временем структура проблемных ситуаций станет намного яснее.

Участники конфликта

Никакой спор невозможен без участников. Также партий может быть больше, минимальное количество участников — двое. Их еще называют ядром конфликта; в такой структуре потеря одного из участников автоматически завершает ситуацию.

В разногласиях могут участвовать отдельные лица, группы и ассоциации, государственные структуры и целые правительства стран. Структура конфликта не меняется от статуса его участников. Конфликтология условно делит их на несколько больших групп:

Основные участники конфликта или субъекты

Субъектами конфликта являются противоборствующие стороны, которые активно действуют по отношению друг к другу. При наличии двух участников появление третьего и последующих, а также их исчезновение не влияет на исход конфликта.

Чтобы решить проблему быстро, необходимо выявить инициаторов ситуации. Кроме того, инициатор может иметь положительную и отрицательную окраску, это никак не влияет на процесс, но четко характеризует детали.

2. Группы поддержки

За каждой темой стоит своя группа поддержки. Он может состоять из отдельных лиц и организаций, а может быть представлен определенным социальным слоем. Группа поддержки может быть непосредственно вовлечена в конфликтную ситуацию и влиять на нее. Более того, группы могут иметь статус молчаливой поддержки или посредника.

3. Другие участники

Список этих людей очень большой. Каждый участник вносит свой вклад в развитие конфликта. Например, есть организаторы конфликтной ситуации, которые планируют ее возникновение и развитие. Время от времени они этому мешают и не меняют расстановку сил противников.

Практически все участники этой группы не оказывают серьезного влияния на конфликтную ситуацию. Следует отметить, что сценарий конфликта во многом зависит от ранга его основных участников. В настоящее время они представлены тремя группами.

Ранги субъектов конфликта

Введена градационная классификация, основанная на силовых характеристиках испытуемого. Самый слабый считается первым рангом, а самый сильный — третьим. Именно характеристика власти определяет границы конфликта и его сценарий. Нравится:

Первая степень

Эти организации представлены физическими лицами. Их противостояние очень часто носит межличностный характер. Аргументы, основанные на личной мотивации, используются как сила. Такие конфликты кратковременны, но ярко выражены.

2. Вторая степень

В этом случае сторонами конфликта выступают социальные группы или объединения. Иногда интересы группы представляет отдельный человек, но это мотивируется интересами всего сообщества. В таких ситуациях противостояние может длиться долго, а аргументы в спорах являются силовым активом большой группы людей, которые поддерживают идею или преследуют общую цель.

3. Третья степень

Общественные организации становятся субъектами конфликтной ситуации. Кроме того, мотиватором действия и обсуждения является интерес супергруппы. Силы и ресурсы этих противоборствующих сторон постоянно пополняются, можно сказать, что они безграничны.

Хочу уточнить, что ранги не статичны. На разных этапах проблемной ситуации у испытуемых могут быть совершенно разные ранги.

Значение конфликта

Вы не должны принимать конфликт только на отрицательной стороне. У него много преимуществ. Психологи видят в конфликтных ситуациях толчок к развитию общества. Например, любая проблема, которая превращается в спор, ведет к снижению напряженности в обществе. Кроме того, он позволяет сканировать любую ситуацию и определять расстановку сил в конкретной социальной группе или в разных сообществах.

Не все могут понять структуру конфликта. Но те, кому посчастливилось овладеть этими полезными знаниями, чувствуют себя в жизни намного безопаснее и счастливее. Ведь для них не бывает неразрешимых ситуаций.

Источник

Столкновение между индивидами, организациями и социальными группами не возникает без причины.

Обязательно присутствуют объект и предмет конфликта.

Эти понятия часто путают, их значения недопонимают. Чтобы понять, что они означают, следует внимательно их изучить.

Понятие и структура
Значение объекта
Понятие и характеристика предмета
Различия
Какие стороны участвуют?
Участники конфликта

О способах управления конфликтами читайте здесь.

Понятие и структура

Конфликтом называют проявление противоречий между индивидами, социальными группами, организациями.

Это столкновение интересов, убеждений, которое возникает в процессе социального взаимодействия.

Каждая сторона пытается доказать свою правоту, не принимает взгляды оппозиции. Часто конфликты сопровождаются агрессией, повышенной эмоциональностью участников.

Состоит конфликт из следующих элементов:

объект. В качестве объекта выступают духовные, социальные и материальные ценности;
участники. Ими могут быть индивиды, социальные группы, организации и государства;
социальная среда. Это окружение сторон, их социальный класс, положение в обществе. Социальная среда оказывает огромное влияние на участников конфликта, принимая участие в формировании их взглядов, убеждений;

субъективное восприятие ситуации. Каждый участник конфликта воспринимает происходящее по-своему. На восприятие оказывают влияние черты характера, опыт, личностные качества. Все эти факторы определенным образом воздействуют на восприятие.

В процессе конфликта участники стремятся доказать свою правоту, но если они не прислушиваются друг к другу, то компромисс и примирение становятся невозможными.

к содержанию ↑

Значение объекта

Что такое объект конфликта? Объектом конфликта называют любой существующий элемент материального мира, либо социальной реальности.

Иначе говоря, это то, из-за чего случилась конфликтная ситуация.

В одном случае определить объект просто, а в другом выявить его достаточно сложно. Все зависит от ситуации.

Стороны могут вступать в борьбу не только за материальные ресурсы, ценности, но и за идеи, идеалы. Без объекта конфликт существовать не может. Он обязательно присутствует, являясь более или менее явным.

Существует несколько видов объектов конфликта:

Объекты, которые нельзя разделить на части, ими нельзя владеть совместно с кем-либо. Тогда ситуация еще сильнее обостряется: каждая сторона стремится завладеть определенной ценностью полностью.
Объекты, которые можно поделить на части, ими могут обладать в разных пропорциях обе стороны конфликта.
Объекты, которыми участники могут владеть в равной степени.

Чтобы лучше понять, что такое объект конфликта, следует рассмотреть несколько примеров. Самая простая ситуация: двое детей играли в песочнице и вдруг заметили игрушку.

Она не принадлежит никому из них. Первый ребенок хочет с ней играть в песочнице, а другой собирается унести домой. Оба претендуют на нее в равной степени, возникает конфликт.

Объектом и будет выступать игрушка, которая нравится обеим сторонам.

Еще один яркий пример: руководитель организации объявил о том, что лучшему сотруднику достанется премия. В итоге служащие усердно работают, возникает сразу несколько лучших.

Каждый из них претендует на премию в одинаковой степени. Возникает столкновение, стремление доказать друг другу свое превосходство, борьба. Именно премия и является объектом конфликта.

В чем смысл ролевых конфликтов? Узнайте об этом из нашей статьи.

к содержанию ↑

Предмет конфликта — это разногласия, противоречия между участниками спора.

Предмет может быть совершенно разным, порой определить его трудно.

Им могут выступать ценности, социальное положение и множество иных моментов. Чтобы правильно выявить предмет, необходимо хорошенько изучить ситуацию. Без этого элемента конфликт невозможен, он обязательно присутствует.

Следует помнить, что предмет — величина подвижная. Если конфликтная ситуация затянулась надолго, противоречия затухают и разгораются с новой силой, а предмет усиливается или ослабевает, но никогда не исчезает полностью. Он остается, пока существует конфликт.

Чтобы хорошенько разобраться, что такое предмет конфликта, необходимо рассмотреть некоторые примеры.

Часто случается ситуация, когда девушка понравилась сразу двум молодым людям. Один действительно любит девушку, хочет быть с ней, а другой не готов сдаться и отдать ее сопернику.

Желания этих молодых людей и являются предметом конфликта.

Еще один яркий пример: в организации хотят увеличить продолжительность рабочего дня. На собрании обсуждают возможное нововведение, появились защитники и противники увеличения рабочего дня.

Между ними возникает конфликт. Его предметом является мотивация доказать свою правоту и добиться желаемого. Противники стремятся отказаться от нововведения, а защитники доказывают, что оно необходимо.

к содержанию ↑

Различия

Различиями между объектом и предметом конфликта являются:

Объект может быть истинным или ложным, потенциальным или актуальным, а предмет всегда реален.
Объектом является та сторона реальности, которая вовлечена в процесс взаимодействия с участниками конфликта, а предмет — это различия, которые появляются между оппонентами и пытаются разрешить с помощью спора.
Объект бывает явным или едва различимым, а предмет бывает отчетливым, его выявить намного легче. Он не может быть ложным или иллюзорным, всегда является явным.

Несмотря на то, что эти понятия похожи, между ними все-таки существуют различия, которые имеют особую важность. Помня о них, человек никогда не перепутает эти элементы. Их нельзя считать идентичными, различия это доказывают.

Как разрешить внутренний конфликт? Рекомендации экспертов помогут вам!

к содержанию ↑

Какие стороны участвуют?

Сторонами участвующими в конфликте могут быть отдельные индивиды, социальные группы, организации и даже государства.

Они ведут себя активно в сложившейся ситуации, пытаются выразить свои взгляды, доказать свою правоту.

Стоит помнить, что стороны могут быть прямыми и косвенными.

К прямым сторонам относятся главные оппоненты, чьи интересы и взгляды столкнулись, кто в первую очередь хочет отстоять свои убеждения.

К косвенным сторонам относятся те, кто поддерживает главных оппонентов.

Они могут оказывать поддержку, подстрекать, провоцировать на новые споры или содействовать урегулированию ситуации.

к содержанию ↑

Участники конфликта

Участниками конфликта являются субъекты, которые воздействуют на ситуацию, выступают со своими взглядами и ценностями, пытаются донести убеждения.

Существуют следующие виды участников конфликта:

Инициаторы. Они являются зачинщиками ситуации, проявляют себя наиболее ярко. Инициаторами могут выступать как отдельные индивиды, так и социальные группы. Бывают ситуации, когда инициаторы впоследствии перестают себя проявлять и отходят на второй план.
Однако в большинстве случаев инициаторы сохраняют свои позиции, продолжают активно себя проявлять, воздействуя на противника.
Организаторы. Разрабатывают план действий борьбы с оппонентом. Организаторами могут выступать как отдельные индивиды, так и группы людей. Эти личности пытаются предугадать динамику конфликта, стремятся получить больше выгоды из сложившейся ситуации и снизить потери. Влияние у этих участников огромное: именно от них зависит, как будет развиваться ситуация, снизится ее интенсивность или нет.

Пособники. Это люди, которые помогают главным участникам спора. Они оказывают помощь духовно, материально, идеологически, выражают поддержку. Они своеобразные вдохновители, которые находят нужные слова, поступают определенным образом, оказывая пособничество.
Посредники. Это индивиды, обладающие авторитетом, признаваемым обеими сторонами. Они стремятся разрешить конфликт, урегулировать ситуацию. Их цель — найти компромисс, помочь противникам договориться. Эти люди общаются одновременно с двумя сторонами, имеют одинаковое влияние на каждую из них.

Роль участников сильно различается. Если одни только разжигают конфликт, находят новые причины спора, подпитывая его, то другие стремятся его уладить, найти компромисс, который удовлетворит все стороны.

Количество участников также может различаться. Все зависит от масштабов конфликта. Если это мелкий конфликт, который происходит между индивидами, участников будет минимальное количество, на наберется и десятка.

Однако если речь идет о крупном конфликте между государствами, организациями, количество участников может достигать нескольких миллионов. Чем больше масштабы конфликта, тем сложнее его урегулировать.

Объект и предмет конфликта — это одни из самых главных элементов, без которых не обходятся данные ситуации.

Эти понятия схожи, но не являются идентичными.

Они имеют несколько различий, особенных черт. Зная определения и характеристики этих понятий, человек уже никогда их не перепутает, сможет разобраться в сложившихся ситуациях.

Как избежать конфликтов в семье? Советы специалистов вы найдете на нашем сайте.

О структуре и сторонах конфликта в этом видео:

Наша интересная группа Вконтакте:

Источник

Предмет конфликта – это вектор притязаний противоборствующих сторон, структурная характеристика спора, обязательный компонент, который помогает прогнозировать исход. Другие структурные характеристики конфликтной ситуации – субъекты или участники спора, действия по его урегулированию, исход. Предмет присутствует на всем протяжении спорной ситуации. Возникшие противоречия побуждают оппонентов вступать в борьбу. Предмет бывает объективно существующим и надуманным, воображаемым.

Contents

1 Определение в психологии
2 Методы разрешения
3 Понятие конфликта, его объект и предмет
4 Основные черты социального конфликта
5 Структура конфликта: объект, предмет и участники
6 Выделение объектов и предметов конфликта
7 Ранги субъектов конфликта
8 Видео

Определение в психологии

В психологии конфликт рассматривается как столкновение интересов, диаметрально противоположных взглядов, позиций. Конфликты развиваются в сознании индивида, в межличностных отношениях, сопровождаются негативными эмоциональными реакциями, переживаниями. Конфликтная ситуация межличностного порядка характеризуется наличием субъектов – участников ссоры, предмета и объекта разбирательств.

Объект конфликта – это мотив, движущая сила, которые обуславливают развитие столкновения. Это идеи, мнения, вещи, привилегии, которые становятся причиной разногласий между сторонами. Объектом конфликта часто является территория – земельный участок, должность, предмет, права владения и пользования, жизненные принципы. Между объектом и предметом отсутствует значимая разница. Предмет рассматривается как аспект, определенная характеристика, сторона объекта.

Предмет конфликта – это определенные характеристики объекта, которые полно раскрывают причины противоборства, в таком контексте становится понятным, что именно в объекте представляет ценность, значимость для участников ссоры. Примером объекта политического конфликта может выступать конституция, предметом – отдельная статья конституции, которая послужила мотивом к возникновению недовольства и спора.

Конфликтная ситуация предполагает наличие переменных обстоятельств, которые определяют природу и причины разногласий. Четкое определение объекта и предмета спора обуславливает возможность его разрешения. Выделение объекта и предмета конфликта является залогом достижения результата, удовлетворяющего требованиям его участников. Полное урегулирование разногласий невозможно без выявления точных причин распри.

В ситуации «размытых» требований, нечетко изложенных претензий остаются «камни преткновения», которые при определенных условиях спровоцируют развитие повторного спора. Предмет конфликта – это существующая или надуманная проблема, то что становится причиной раздора, например, в случае социального конфликта предметом может выступать идея, жизненная позиция, вещь, желаемая участниками обеих сторон.

Объект конфликта – это нечто, на что претендуют, предъявляют права субъекты, в таком контексте получение одной из сторон желаемого предмета, решения означает, что для второй стороны теряется возможность удовлетворения претензии. В психологии субъекты конфликта – это участники спора, которые придерживаются разных взглядов, преследуют разные интересы, претендуют на объект. Субъекты бывают основными и второстепенными.

Инициатор разногласий всегда находится среди основных субъектов. Среди второстепенных участников спора выделяют подстрекателей и организаторов. Второстепенные субъекты не участвуют в ходе разбирательств, но способствуют возникновению и развитию конфликтной ситуации. Привлечение представителей правовой системы обеспечивает ненасильственное разрешение разногласий. Признаки межличностных споров:

Участники доказывают правоту, прибегая к методам обвинения оппонента часто без веской аргументации своей позиции.
Негативные эмоции выраженного, острого характера, часто не поддающиеся контролю.
Неприязнь к оппоненту, которая сохраняется после разрешения спора.

Социальные конфликты отражают противоречия, возникшие между людьми. Политические и экономический конфликты могут возникать между государствами, политическими партиями и экономическими формациями. Если говорят о социальном конфликте, подразумевается участие двух и более людей в качестве субъектов, объектом часто выступают материальные предметы, перспективные возможности (получение гранта, проекта), жизненная позиция, несоблюдение правил.

В качестве субъектов выступают отдельные люди и социальные группы. Разница между субъектом и объектом заключается в разных ролях и функциях, например, субъект является стороной спора, объект представляет собой причину спора, нечто, в чем заинтересованы оба субъекта. Развитие конфликтной ситуации происходит при наличии повода и факторов, усугубляющих разногласия:

Значимость объекта для участников спора.
Препятствия, воздвигаемые одними участниками противодействия, чтобы помешать достижению целей другими субъектами конфликтной ситуации.
Превышение запаса терпимости к препятствию у одной из сторон спора.

Конфликтная ситуация развивается в 4 этапа – предконфликтная стадия, стадия инцидента, стадия урегулирования, постконфликтная стадия. Предконфликтная стадия характеризуется напряженностью во взаимоотношениях между сторонами. Для стадии инцидента типично появление толчка, стимула, провоцирующего прогрессирующее развитие недовольства. Инцидент бывает случайным, намерено спровоцированным или естественным, возникшим в результате развития событий.

Длительность спорной ситуации зависит от влияния факторов – степень значимости объекта для сторон, готовность сторон к поиску компромиссных решений, уступкам. На длительность течения и исход спора влияют факторы – объем ресурсов, которыми располагают стороны, методы и приемы, использующие в борьбе за достижение целей. По степени выраженности разногласий выделяют открытую конфронтацию или скрытое недовольство. Выделяют варианты возможного развития событий:

Навязывание условий прекращения столкновения стороной, обладающей большими ресурсами и шансами на выигрыш.
Борьба до полной капитуляции одной из сторон.
Затяжное, длительное течение распри при отсутствии достаточных ресурсов или заинтересованности у сторон.
Взаимные уступки при утрате ресурсов для дальнейшей борьбы.
Влияние третьих сил, склоняющее решение в пользу одной из сторон.

Способы урегулирования распри направлены на достижение результата, желаемого сторонами. Конфликтная ситуация может разрешиться посредством воздействия на субъектов спора, из-за изменения характеристик и параметров объекта. В зависимости от характера взаимоотношений между субъектами выделяют формы споров:

Горизонтальные. Участвуют лица, обладающие равными полномочиями.
Вертикальные. Участвуют лица, обладающие разными полномочиями, например, начальник и подчиненный.
Смешанные. Участвуют группы людей, связанные и не связанные подчиненными отношениями.

Степень удовлетворенности участников распри после урегулирования разногласий зависит от объема достижения цели, методов, которые применялись для получения результата. Степень удовлетворенности определяется потерями, которые понесли участники спора, их психоэмоциональным состоянием, уровнем эмоциональной напряженности и морального удовлетворения после завершения конфликта.

Методы разрешения

В конфликтологии притязания на объект становятся причиной разногласий, это требует поиска способов урегулирования спора. Выбор стратегии зависит от личных предпочтений субъектов, объема ресурсов, уровня предполагаемого ущерба в случае проигрыша, статуса оппонента и прогнозируемых последствий. Выделяют основные способы разрешения:

Избегание (уклонение). Признаки – уклонение от диалога, нежелание активно отстаивать права, отказ от сотрудничества с целью поиска компромиссных решений. Обычно такую тактику выбирают, если объект разногласий не представляет большой значимости для участника спора.
Приспособление (уступчивость). Признаки – попытки урегулировать разногласия за счет нивелирования собственных интересов. Тактику выбирают субъекты, для которых объект не являет собой большой значимости. Тактику целесообразно применять в ситуациях, когда выгодней сохранить с оппонентом дружеские отношения, чем выиграть спор.
Сотрудничество. Признаки – попытка найти выход из положения, выгодный обеим сторонам. При поиске решения учитываются интересы обоих субъектов. Тактика предполагает открытое обсуждение проблемы, обмен мнениями, всестороннее рассмотрение вопроса.
Компромисс. Признаки – попытка найти промежуточное решение, в равной степени удовлетворяющее потребностям субъектов. Компромиссное решение одинаково выгодно сторонам. Ни один из участников распри не получает особые привилегии и не несет особые потери. Тактика применяется в случаях, когда субъекты обладают равной властью, проявляют взаимоисключающие интересы. Тактика целесообразна при отсутствии у сторон достаточных ресурсов для активной борьбы за права.
Соперничество (противоборство). Признаки – активная борьба, использование любых доступных средств, например, принуждения, психологического и физического давления на оппонента. Тактика предполагает применение методов шантажа и зависимости второй стороны от обстоятельств. Тактика характеризуется жесткой позицией, непреклонностью, непримиримостью.

Тактика уклонения или приспособления приводит к откладыванию разрешения спора. Тактика сотрудничества предполагает полное урегулирование разногласий. Компромисс удовлетворяет претензии сторон частично, что в некоторых случаях спустя определенный промежуток времени ведет к возобновлению распрей. Некоторые психологи считают разумную конфронтацию более выгодной стратегией в плане достижения завершенного, окончательного результата.

Предмет конфликта – характеристика объекта, который стал причиной развития конфликтной ситуации.

Одним из вариантов межличностных или общественных отношений может быть ситуация, в результате которой происходит конфликт. Это значит, что возникает проблема, которую невозможно решить в процессе обычного мирного общения. Появляется инцидент, развитие которого не всегда предсказуемо.

Конфликтная ситуация

Понятие конфликта, его объект и предмет

Наиболее точное определение конфликта может дать наука конфликтология, которая занимается изучением этого явления. Учёные утверждают, что конфликт – это необычное взаимодействие, возникающее между индивидами или группами людей в результате расхождения их позиций или взглядов. Противостоящими сторонами могут быть не только люди, но и животные или технические структуры (системы).

В переводе с латыни «conflictus» – «столкнувшийся», краткое определение конфликта – это столкновение и противоборство на базе противоречий, сопровождающиеся негативными эмоциями.

Внимание! Конфликты обладают не только деструктивной, но и конструктивной функцией.

Не бывает конфликта без причины. Объект конфликта – это движущая сила и мотивация (причина), способствующая разрастанию инцидента.

Объект конфликта

Можно выделить три основные группы объектов конфликта:

объекты, неделимые на части и не предоставляющие возможности совместного владения ими;
объекты, допускающие деление в определённых пропорциях среди нескольких участников разногласия;
объекты, позволяющие вступать в совместное обладание.

Что касается третьей группы, то такие конфликты принято считать «мнимыми», но они существуют.

Кроме понятия «объект конфликта», конфликтологи оперируют ещё таким понятием, как «предмет конфликта». Если рассматривать структуру конфликта, то предмет конфликта – это конкретная проблема или та, которую позволяют себе воображать участники раздора.

Предмет разногласий

Разница между предметом и объектом

Существует взаимосвязь между этими двумя понятиями. Одни исследователи в этой области предпочитают одно определение, другие – другое.

Важно! В основе предмета конфликта лежит то, ради чего участники затевают междоусобицу, пытаясь решить проблему в свою пользу. Поиск «зерна раздора» является основной задачей при попытке разрешить разногласия.

Проще говоря, разница заключается в следующем:

предмет конфликта – это нематериальная проблема, возможно даже воображаемая, которая служит поводом для разногласий;
объект конфликта – это элемент из материального мира (предмет, духовная ценность).

В качестве примера предмета разногласий могут быть семейные ссоры, длящиеся годами, или межнациональные конфликты.

Примером объекта конфликта может служить спор двух парней из-за красивой девушки или границы (межи) между соседними дачными участками.

Предмет и объект инцидента

Основные черты социального конфликта

Основателями конфликтологии являются учёные из области психологии и социологии. Карл Маркс, психолог и социолог из Германии, подчёркивал, что на всех уровнях социальной жизни присутствуют социальные конфликты, и они – основной способ социальной взаимосвязи.

Стадии конфликта — краткое описание основных этапов в психологии

К основным характеристикам социальных разногласий можно отнести следующие моменты:

возникновение ситуации, вызывающей столкновение конфликтующих сторон;
присутствие двух или больше участников (групп или субъектов);
появление ситуации противоборства между участниками, нацеленной на достижение своих целей.

Кстати! Социальный конфликт – это максимальная степень формирования противоречий в обществе между социальными категориями граждан и отдельными членами социума.

Особенности социального конфликта

Структура конфликта: объект, предмет и участники

«Конфликтные ситуации – это норма жизни», – как писал Чарльз Ликсон, психолог из Америки. Он шутил: «Если в вашей жизни нет конфликтов, проверьте, есть ли у вас пульс!».

Положительные стороны конфликта и отрицательные

Преподаватель-практик Н.В. Зуева из ГБПОУ ВО «Ковровский транспортный колледж» в своей презентации рассматривает структуру конфликта, разложив его на следующие составляющие:

стороны инцидента (участники);
предмет или объект инцидента;
мотивы столкновения;
позиции конфликтующих сторон;
образ ситуации раздора.

Все эти составляющие тесно связаны между собой и являют структуру любого разногласия.

Стороны инцидента

Участники конфликта бывают основными и второстепенными. Инициатор спорного момента входит в основной противоборствующий состав конфликта. Второстепенный состав включает в себя организаторов и разжигателей стычки.

Организаторы зачастую остаются в тени и помогают ситуации разгораться, привлекая дополнительных участников и снабжая инициатора информацией и необходимыми средствами. Сила инициатора и влияние зависят от его возможностей, связей и ресурсов.

Часть людей, поддерживающих инициаторов с каждой из сторон, образуют группы поддержки.

Внимание! Для решения конфликтных ситуаций без радикальных мер (насилия) привлекаются сторонние лица – судебные органы, арбитры или субъекты, имеющие весомый авторитет и объективный взгляд со стороны.

По форме участников конфликта можно разделить на следующие виды:

отдельные граждане;
общественные группы;
организации;
государства.

Интересно. В результате конфликта, возникшего между государствами нацистского блока и странами антигитлеровской коалиции, 1 сентября 1939 года началась Вторая мировая война. Её участниками было 62 государства.

Предмет или объект инцидента

Предмет конфликта – это противоречие, возникшее из-за чего-либо между двумя сторонами.

Часто до сути раздора докопаться очень трудно. Даже в обычной бытовой ссоре, закончившейся насилием, следственные действия по установлению объекта инцидента занимают значительное время. Порой даже сами участники не могут точно определить объект конфликта, и это неверное понимание только осложняет ситуацию.

Главная черта, присущая объекту конфликта, – это ценность, которая бывает:

материальной;
духовной;
социальной.

Причину или повод разногласий также можно считать объектом конфликта.

Мотивы столкновения

К мотивам относят внутренние силы, которые побуждают стороны к появлению и дальнейшему разжиганию столкновения. Мотивы наполняют противостояние эмоциональной составляющей. Мотивами могут быть:

разного рода потребности: признание, обеспечение безопасности, причисление к определённой социальной принадлежности и т.д.;
личностные интересы и ценности;
убеждения и идеалы;
цели.

Кстати! Цель, как мотив, своей возможностью предполагаемого результата очень часто ужесточает борьбу. «Цель оправдывает средства!».

Позиции конфликтующих сторон

Они включают в себя то, что стороны предъявляют друг другу в ходе процесса разногласий. Это требования, обоснования и предъявление дополнительной информации.

Образ ситуации раздора

Это переживания втянутых в конфликт индивидов со всеми индивидуальными дополнениями и домыслами. Обе стороны, распалённые противостоянием, видят ситуацию такой, какой они хотят её видеть, а не такой, какой она является на самом деле. К этому образу добавляется и представление о среде, в которой развивается конфликт.

Субъективное восприятие инцидента

Выделение объектов и предметов конфликта

Социальный конфликт — что это такое, виды

Именно с этого начинают свою работу специалисты, призванные урегулировать конфликт. Выделяя объект, они соотносят его характеристики со следующими типами:

истинный;
ложный;
иллюзорный;
актуальный.

Лишь после этого, выяснив также позиции сторон, среду развития разногласий и предмет конфликта, конфликтологи могут справиться с ситуацией.

Ранги субъектов конфликта

Существуют три ранга, по которым характеризуют субъектов инцидента. К ним относятся такие типы, как:

первый – частные лица;
второй – группы или социальные объединения;
третий – общественные союзы и организации.

Наивысшим рангом обладают госструктуры, представляющие закон.

Ранги объектов конфликта

Конфликты не всегда имеют деструктивный характер. Позитивная нота присутствует во всех противостояниях. Инциденты позволяют узнать расстановку сил в обществе, определить и вскрыть проблемные темы. Конфликтная ситуация – это импульс для дальнейшего формирования общества. Выяснение межличностных отношений – шаг к следующей ступени их развития.

Видео

—>

Предмет конфликта — противоречия, возникающие между взаимодействующими сторонами, которые они пытаются разрешить посредством противоборства; это объективно существующая или воображаемая проблема, служащая причиной раздора между сторонами.

К числу противоречий можно отнести, например, распределение какого-либо ресурса (льгот, наследства, квартир). К числу проблем можно отнести проблемы власти, взаимоотношений, первенства сотрудников, их совместимости.

Объект конфликта — часть реальности, которая вовлечена во взаимодействие между субъектами конфликта, ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов противоборствующих сторон. Это могут быть самые различные материальные и духовные ценности: собственность, власть, ресурсы, статус, идеи и т. д. Всякий конфликт возникает только при наличии его объекта. Таким образом, объектом любого конфликта выступают имущественные ценности (материальные, финансовые), временные, человеческие ресурсы, духовные ценности (принципы и нормы морали, нравственности и права), идеологии, отношения (господства и подчинения и др.).

Объект конфликта не существует сам по себе, безотносительно к его участникам. Для того чтобы какая-либо вещь, свойство или отношение сделались объектом конфликта, они должны быть вовлечены в процесс взаимодействия интересов и потребностей индивидов, социальных групп или общностей. Так, природа, ресурсы, машины и т. д. сами по себе еще не являются объектами конфликта. Таковыми они становятся, когда к ним начинают проявлять интерес, появляется желание их контролировать, использовать или присвоить.

Интерес является необходимым, но недостаточным условием конфликта. Например, если тех или иных природных ресурсов имеется в избытке, то по их поводу конфликта не возникает. Он возникает, когда объект, вовлеченный в сферу интересов и потребностей социальных субъектов, имеется в ограниченном количестве или качестве и не способен удовлетворить в полной мере все взаимодействующие стороны.

Само отношение к предмету, выступающему в качестве объекта конфликта, обусловлено исторически. В СССР частное предпринимательство преследовалось в уголовном порядке. Сейчас — это норма экономической жизни.

Некоторые авторы выделяют такую характеристику объекта конфликта, как его неделимость. Она может быть как физическим свойством объекта, так и следствием желаний одного из оппонентов. Например, приз за первое место в соревновании может быть только один, и победитель вправе претендовать на его единоличное обладание.

Следует также отметить релятивистский (относительный) характер объекта конфликта. В разных ситуациях у субъектов конфликта по отношению к одному и тому же объекту могут возникать различные оценки. Это расхождение в оценке значимости объекта может вызвать конфликт среди участников взаимодействия. Так, создатель и руководитель проекта может считать свое детище гениальным и прикладывать все силы к его исполнению, но в то же время его подчиненным он может казаться ничтожным. И эта внутренне противоречивая ситуация может сохраняться достаточно долго.

При анализе конфликта порой непросто выявить его подлинный объект. В силу различных обстоятельств и мотивов люди порой склонны скрывать или камуфлировать истинный объект конфликта.

Рассмотрим различие между объектом и предметом конфликта.

Конфликты возникают по поводу какого-либо объекта, но их сущность выражается в предмете конфликта, поэтому и разрешение (или урегулирование) конфликта в первую очередь связано с устранением не объекта, а предмета. Так, например, если премия, на которую претендовали служащие организации и из-за которой возникло противоборство, уже распределена или отменена, то вместе с этим в большинстве случаев исчезает и конфликт. Но может случиться так, что он будет продолжен, если конфликтные отношения между участниками спора остались на межличностном уровне.

Объект конфликта может быть как истинным, реальным, так и потенциальным, ложным, иллюзорным, но предмет конфликта всегда реален и актуален. Люди вступают в борьбу не только за реальные материальные блага и ресурсы, но и ут-нерждая и отстаивая призрачные идеалы и идеи. Борьба, являющаяся выражением противоречия между оппонентами, всегда реальна и порой ведется не на жизнь, а на смерть, даже когда отстаиваются утопические идеи.

Объект конфликта может быть как явным, так и латентным (скрытым), но предмет конфликта (противоречие между оппонентами) всегда проявляется отчетливо. Родители, например, могут не понимать причины обиды ребенка, но они не могут не заметить самого факта этой обиды. И другой человек порой не представляет отчетливо, почему вдруг ему стало «неспокойно на душе», хотя факт беспокойства налицо.

Одним из непременных элементов конфликта является объект, из-за которого возникает конфликтная ситуация. Объект — это конкретная причина, мотивация, движущие силы конфликта. Все объекты подразделяются на основные три вида:

1) которые не могут быть разделены на части и владеть ими совместно с кем-либо невозможно, например должность президента страны;
2) которые могут быть разделены в различных пропорциях между участниками конфликта, например депутатские места в парламенте;
3) которыми участники конфликта могут владеть совместно (общее электоральное поле, осуществление негосударственных социальных программ и т. д.). Это ситуация «мнимого конфликта».

Наряду с понятием «объект конфликта» существует также понятие «предмет конфликта». При этом одни исследователи отдают предпочтение первому термину «объект конфликта» (например, Л. Козер), другие — второму (например, М. М. Лебедева), а некоторые используют оба эти понятия (А. В. Дмитриев, Е. М. Бабосов, А. Р. Аклаев и др.). Однако следует иметь в виду, что в научном аспекте предмет исследования рассматривается как определенная сторона объекта, подлежащего исследованию.

Объект конфликта — это любой реально существующий элемент материального мира или социальной реальности, на который претендуют конфликтующие стороны, например территория, вакантная должность, обсуждаемый законопроект и др. Объект непосредственно не зависит от субъекта, так как он имеет объективную природу. Например, К. Маркс полагал, что в основе социального (классового) конфликта лежат отношения собственности на средства производства, Л. Козер — что дефицит ресурсов, Р. Дарендорф — что власть^[1].

Предмет конфликта — более «субъективное» понятие; в нем находят отражение конкретные интересы, цели, ценности субъектов. Предмет раскрывает те или иные характеристики объекта, которые стали причиной противоборства. Например, в период перестройки в СССР между представителями коммунистического режима и демократическими силами велась борьба за отмену ст. 6 действовавшей тогда Конституции СССР, в которой говорилось о руководящей роли партии. Объектом в этом конфликте являлась социалистическая по своей сути Конституция, а предметом — конкретная статья, ставшая в тот период основной преградой на пути демократизации общества. Предмет конфликта — это реально су-шествующая или воображаемая проблема, ставшая причиной противоборства.

Определить объект (предмет) в каждом конкретном конфликте далеко не просто. Субъекты и участники конфликта, преследуя свои реальные или мнимые цели, могут скрывать, маскировать, подменять искомые мотивы, побудившие их к противоборству. Например, в политической борьбе объектом конфликта является реальная власть в обществе, но каждый из субъектов политического противоборства старается доказать, что основной мотив его активности — стремление добиться максимально возможных благ для своих избирателей.

Манипуляция объектом способна принести значительные выгоды одной из сторон конфликта и существенно осложнить положение другой. Например, человек, совершивший убийство, может быть оправдан судом, если адвокат докажет, что его подзащитный вынужден был применить оружие в целях самообороны. Трудности в нахождении действительного объекта конфликта чаще всего возникают в сложных ситуациях, когда одни противоречия накладываются на другие или одни причины конфликта подменяются другими. Иногда и сам субъект конфликта не в полной мере осознает реальные мотивы противоборства. Например, в конфликте между руководителем и его подчиненным может сложиться следующая ситуация:

1) руководитель обвиняет подчиненного в нежелании работать с необходимой отдачей;
2) подчиненный обвиняет руководителя в предвзятом отношении к нему лично;
3) реальный объект такого конфликта, возможно, заключается в том, что подчиненный не обладает необходимым объемом знаний и умений для выполнения поставленных перед ним задач. Но вполне возможно также, что руководитель провоцирует конфликт из-за своего скверного характера. Такой конфликт Л. Ко-зер называл «нереалистическим». Он возникает исключительно из агрессивных импульсов и эмоций, и выбор объекта в таком конфликте совершенно случаен, так как здесь целью является не объект, а сам конфликт^[2].

Определение основного объекта (предмета) является непременным условием успешного решения любого конфликта. В противном случае он или не будет решен в принципе (тупиковая ситуация), или будет решен не в полной мере, и во взаимодействии субъектов останутся тлеющие угли для новых столкновений.

[1] См.: Бабосов Е. М. Конфликтология : учеб, пособие. — Минск, 2000. — С. 95.
[2] См.: КозерЛ. Указ. соч. — С. 71—79.

Всякий конфликт связан с теми или иными внешними и внутренними обстоятельствами, круг которых всегда достаточно широк, переменчив и не может быть перечислен с исчерпывающей полнотой. Однако есть нечто основное, позволяющее безошибочно выделить две из них, которые дают возможность более четко определить его существо и направленность: это предмет конфликта и его объект.

Под предметом конфликта понимается объективно существующая или мыслимая (воображаемая) проблема, служащая основой и причиной разбора между сторонами. Каждая сторона заинтересована в разрешении этой проблемы в свою пользу. Предмет конфликта — это и есть то основное противоречие, из-за которого и ради разрешения которого, субъекты вступают в противоборство, это ядро любого конфликта, это интересы и цели каждой стороны конфликта (каждая сторона пытается разрешить данный конфликт в свою пользу), это сама сущность конфликта.

Поиск путей разрешения конфликта, как правило, начинается с определения его предмета, и сделать это зачастую не легко. Многие конфликты имеют столь запутанную и сложную предысторию, что специалист вынужден как археолог вскрывать один слой за другим. Напластование проблем может сделать сам предмет конфликта абсолютно диффузным, перетекающим, не имеющим четких границ, расчлененным на частные предметы, множественные «болевые точки». Примерами конфликта с множеством причин, частных предметов служат семейные или межнациональные конфликты.

Под объектом конфликта подразумевают конкретную ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся обе стороны конфликта, по поводу которой возникает противоборство сторон. Данной ценностью может быть любой элемент материального мира и социальной реальности, способный служить предметом личных, групповых, общественных, государственных притязаний. Чтобы стать объектом конфликта, этот элемент должен находиться на пересечении интересов различных социальных субъектов, которые стремятся к социальному контролю над ним.

Объект конфликта в конкретной системе отношений — это:

— некий дефицитный ресурс (материальный, административный, финансовый, природный, социальный, интеллектуальный и т. п.);

— властные отношения, желание обладать теми или иными ценностями, стремление к первенству или совместимости (в когнитивном конфликте это называется предметом дискуссий);

— экономические, территориальные, политические, религиозные, языковые и др. обстоятельства;

— материальные, социальные, политические, интеллектуальные, духовные, статусные и т. д.

Остановимся на некоторых основных характеристиках предмета и объекта конфликта:

— объектами конфликта могут быть ценности объективные и субъективные;

Объект конфликта не существует безотносительно его субъектов. Напротив, он всегда связан с интересами участников конфликта, причем эти интересы находятся в противоречии.

Для того чтобы какая-либо вещь, свойство или отношение сделались объектом конфликта, они должны быть вовлечены в процесс взаимодействия интересов и потребностей индивидов, социальных групп или общностей. Так, природа, ресурсы, машины и т. д. сами по себе еще не являются объектами конфликта. Таковыми они становятся лишь тогда, когда к ним начинают проявлять интерес, когда появляется желание их контролировать, использовать или присвоить. И в этом случае конфликт может не возникнуть. Интерес является необходимым, но недостаточным условием конфликта. Например, если тех или иных природных ресурсов имеется в избытке, то по поводу них конфликта не возникает. Он возникает тогда, когда объект, вовлеченный в сферу интересов и потребностей социальных субъектов, имеется в ограниченном количестве или качестве и не способен удовлетворить в полной мере всех взаимодействующих сторон. Другими словами, объект конфликта становится таковым только тогда, когда он является дефицитным, недоступным для всех, кто на него претендует;

Многие авторы выделяют такую характеристику объекта конфликта, как его неделимость. Она может быть как физическим свойством объекта, так и следствием желаний одного из оппонентов. Например, приз за первое место в соревновании может быть только один и победитель вправе претендовать на его единоличное обладание. В противном случае если некий объект спора делим, и способ деления признается справедливым всеми участниками, то и спора не должно возникать, т.е. не должно возникать конфликтной ситуации;

Следует также отметить релятивистский характер объекта конфликта. В разных ситуациях, у различных субъектов конфликта по отношению к одному и тому же объекту, могут возникать различные оценки. Это расхождение в оценке значимости объекта может вызвать конфликт среди участников взаимодействия. Так, создатель и руководитель проекта может считать свое детище гениальным и прикладывать все силы к его исполнению. Но в то же самое время, его подчиненным, он может казаться не стоящим выеденного яйца. И эта внутренне противоречивая ситуация может сохраняться достаточно долго;

Объект конфликта всегда имеется в ограниченном (дефицитном) количестве или качестве и не способен одновременно удовлетворить обе стороны, участвующие в конфликте;

Разрешение или урегулирование конфликта в первую очередь связано с устранением не его объекта, а его предмета. Хотя это не исключает того, что то и другое могут происходить одновременно. Более того, случается и так, что объекта конфликта уже нет, а противоречие между субъектами конфликта остается. Так, например, если премия, на которую претендовали, служащие организации, и из-за которой возникло противоборство, уже распределена или отменена, то вместе с этим в большинстве случаев исчезает и конфликт. Но может случиться так, что он будет продолжен, если конфликтные отношения между участниками спора зашли слишком далеко;

Объект конфликта может быть как истинным, реальным, так и потенциальным, ложным, иллюзорным. Люди вступают в борьбу не только за реальные материальные блага и ресурсы, но и утверждая и отстаивая призрачные идеалы и идеи. Но предмет конфликта всегда реален и всегда актуален. Борьба, являющаяся выражением противоречия между оппонентами, всегда реальна и порой ведется не на жизнь, а на смерть, даже когда отстаиваются утопические идеи;

Различие между объектом и предметом конфликта состоит в том, что объект конфликта может быть как явным, так и латентным (скрытым). Но предмет конфликта — противоречие между его оппонентами всегда проявляется отчетливо. Родители могут не понимать, из-за чего вдруг на них обиделся ребенок, но они не могут не заметить самого факта этой обиды. Да и сам человек порой не представляет отчетливо, почему вдруг ему стало «не спокойно на душе», хотя факт беспокойства налицо.

При анализе конфликта порой непросто выявить его подлинный объект. В силу различных обстоятельств и мотивов люди порой склонны камуфлировать истинный объект конфликта. Так, в устах даже самых отъявленных карьеристов и эгоистов, участвующих в политической борьбе, она ведется всегда исключительно только за возможность «принести как можно больше пользы народу, обществу» и т.д.

Таким образом, объекты конфликта могут быть самыми разными, в том числе более и менее явными или латентными. Однако, вообще «безобъектных» конфликтов, по нашему мнению, не бывает. Даже если взять такой, уже используемый в литературе пример, как нападение хулигана на случайного прохожего, который делает ему замечание. На наш взгляд, проблема понимания сути конфликта и его объекта возникает здесь не тогда, когда случайный прохожий делает замечание хулигану, а когда мы рассматриваем действие самого хулигана, причиняющего «ни с того, ни с чего» вред другому человеку. Речь идет о том случае, когда конфликт полностью обусловлен субъективными мотивами и внутренними устремлениями индивида, которые могут быть удовлетворены только в схватке, в борьбе с другими. В данном случае целью конфликта или его объектом является ослабление напряженности, достигаемое в акте агрессии. Здесь конфликт является способом для удовлетворения потребности «выпустить пар» для одного или обоих участников противоборства.

Даже в том случае, когда один из участников конфликта вообще не имеет никакого отношения к его возникновению, объект конфликта существует, хотя он может быть и латентным. Более того, сам конфликт может выступать не только как средство для достижения цели, но и заключать «в самом себе цель и содержание». Впервые на это обратил внимание Г. Зиммель. Так, различного рода хиппи, панки, фанты и иные группы часто устраивают демонстрации протеста, погромы, различного рода хулиганские действия ради самого протеста, демонстрации девиантного поведения, которое может носить и конфликтный характер.

Иногда конфликт может и не иметь видимого объекта (ложный конфликт)

Используемые источники:

https://dom-isemya.ru/semya/psihologiya-lichnosti/predmet-i-obekt-konflikta/
https://srazu.pro/teoriya/obekt-konflikta.html
https://studopedia.ru/1_105625_predmet-i-ob-ekt-konflikta.html
https://studref.com/315357/psihologiya/obekt_predmet_konflikta
https://studbooks.net/899955/psihologiya/predmet_obekt_konflikta

Источник

Конфликтология: определение и значение

Конфликт — предмет конфликтологии

Структура: объект, предмет и участники конфликта

Сама по себе структура конфликтной ситуации выглядит довольно просто:

объект и предмет конфликта;
его участники;
среда, в которой развивается ситуация.

Предмет конфликта

Конфликт интересов

Он представляет собой стремление противоборствующих сторон к поддержанию той или иной линии поведения, а также социально-экономических взглядов. Это следствие действия стимулов, которые являются результатом человеческих взаимоотношений. Именно это и представляет собой объект конфликта интересов.

Предметом интереса является не благо как таковое, а личная позиция человека, которая определяет отношение к тем или иным категориям. Чаще всего речь может идти о социальном положении, которое предоставляет определенные возможности. Важно понимать, что конфликт может возникнуть вокруг интересов не только конкретного человека, но и целых социальных групп.

Пример предмета конфликта

Следует также учесть, что причины конфликта не всегда адекватно оцениваются сторонами конфликта.

Если конкретное событие, ущемление интересов одной стороны или активный шаг одной стороны против интересов другой (инцидент) не приводит к открытому столкновению (латентный конфликт), то скорее всего это потому, что последние не были готовы к этому и теперь, активизируясь, они будут искать еще повод для конфликта:

Также закономерен следующий вывод: Если событие «А» является поводом для «X», а не является таковым для «У», то конфликт носит односторонний, может быть, латентный характер. Возможно, для «У» поводом станет событие «В», которое приведет к активизации действий субъектов:

Что такое объект конфликта?

Основными социально-психологическими барьерами делового контакта являются:

стрессовое состояние партнеров;
агрессия со стороны партнера или посторонних субъектов;
неадекватное восприятие партнера;
настроение;
слабая мотивация;
различие в статусно-ролевых позициях;
сложившийся стереотип не в пользу партнера;
манера убеждения и аргументации;
установки на победу;
излишняя конформность;
диссонанс, вызванный большим количеством вариантов решения;
неприязнь относительно к ситуации (проблеме) и партнеру;
различия в интересах, ценностях и др.

Данный перечень охватывает далеко не все факторы, а, самое главное, отсутствует теоретические и эмпирические исследования по установлению связей между барьерами общения и конфликтами.

И, наконец, необходимо провести психологические, организационные и социотехнические мероприятия по устранению указанных барьеров с целью профилактики конфликтной ситуации и обеспечению эффективного делового взаимодействия.

Социальные причины — социальные различия, баланс сил, ценность отношений, сущность отношений (зависимость), основа отношений (добровольность), история отношений, что ожидается от взаимоотношений, вклад в отношения.
Неудовлетворенные потребности — признание заслуг.

При рассмотрении конфликтов следует различать причину и повод. Поводом могут послужить случайные или умышленные обстоятельства, поведение отдельных лиц, способствовавшие формированию у субъекта чувства антагонизма в отношении к конфликтующим сторонам.

То, что является для одной стороны или для всех сторон причиной, на самом деле может быть поводом конфликта. В определенных случаях конфликтующая сторона не заинтересована в разрешении подлинных причин конфликта, поэтому чаще всего осознанно конфликт держится на поводе, или производится подмена причины поводом,скрывая саму причину.

Повод — определенное событие, или действие противоборствующей стороны, дающие основание конкретному лицу/группе считать себя из-за этого ущемленным, формируя в нем чувства антагонизма и активизируя его. Инцидент — это сама активность.

Если одна сторона активизирует свои действия сразу после инцидента, то повод и инцидент — это одно и то же. Например, взрыв на шахте, в результате которого погибли шахтеры, стал инцидентом в конфликте между правительством и шахтерами. Этот взрыв одновременно стал поводом для того, чтобы открыто заявить о себе:

Умышленно организованные обстоятельства, послужившие поводом для конфликта, называются провокацией.

В отличие от причины конфликта повод лишь поверхностно затрагивает проблему, чаще всего, какую-то отдельную ее часть. По этой причине в конфликте зачастую происходит подмена причины конфликта поводом, что позволяет субъекту скрыть причины от нежелательных обстоятельств и субъектов.

Повод — это, скорее всего, способ или возможность демонстрации субъектом актуальности своих позиций с целью их собственного, а затем и общественного оправдания и одобрения. В этом случае повод является попыткой реализации причин конфликтной ситуации.

Типы объектов конфликтов

иллюзорный;
истинный;
ложный;
актуальный;
латентный и т. д.

Примеры выделения объектов и предметов конфликта

Этапы развития и динамика конфликта

Как социально-психологическое явление, конфликт обладает динамикой, другими словами, является процессом, у которого есть начало, определённые этапы развития и завершающая фаза, т.е. окончание.

Важно отметить, что динамика конфликта может рассматриваться как в широком понимании, так и в узком. В широком смысле под динамикой конфликта понимается смена конкретных этапов его развития во времени и пространстве, в узком – развитие одного наиболее острого этапа конфликтной ситуации.

Какого-либо единого подхода к изучению динамики конфликта на сегодняшний день не существует ни как по вопросу о количестве его этапов, ни как по вопросу их содержания. Учёные разделяют несколько точек зрения по этому поводу. Мы же представим наиболее распространённую из них.

Итак, начало конфликта, как правило, обуславливается первыми актами противодействия субъектов конфликта. Началом конфликта принято считать момент, когда конфликтная ситуация соответствует трём условиям:

1	Один субъект предпринимает сознательные и активные действия по нанесению ущерба другому субъекту.
2	Второй субъект, который является оппонентом первого, осознаёт, что предпринимаемые первым субъектом действия направлены в ущерб его интересам.
3	Второй субъект начинает предпринимать аналогичные действия против первого субъекта.

В том случае, если один из субъектов выражает свою агрессивную позицию, а второй остаётся пассивным, конфликта не возникает. Кроме того, конфликта нет и тогда, когда один из субъектов предпринимает агрессивные действия лишь в воображении, а не в реальности, т.к. конфликтное взаимодействие находится на стадии задумки. Завершение же конфликта может принимать разнообразные формы, однако в любой ситуации оно подразумевает прекращение участниками действий, направленных друг против друга.

Динамика конфликта состоит из трёх базовых периодов. Каждый период характеризуется своими этапами.

Предконфликтный (латентный) период

Предконфликтный период состоит из следующих этапов:

Возникает объективная проблемная ситуация. Конфликт может быть обусловлен проблемной ситуацией, в которой между двумя или более субъектами возникают разногласия. Учитывая то, что эти разногласия ещё не осознаны и конфликтные действия не предпринимаются, ситуация характеризуется как проблемная. Катализаторами проблемной ситуации являются, в основном, объективные причины. Противоречивые ситуации, которые возникают в результате взаимодействия людей, служат причиной возникновения реальных конфликтов лишь вкупе с субъективными факторами. Условием перехода здесь является осознание субъектами проблемной ситуации.

ПРИМЕР: В повседневной жизни люди могут не совпадать по стремлениям, интересам, мотивам, целям. Это несовпадение может накапливаться в течение продолжительного периода времени, изначально не представляя опасности, но являясь, тем не менее, потенциальной угрозой для людей. Причём возникать подобные несовпадения могут в любых сферах жизни: семейных отношениях, на работе, в бизнесе, на производстве и т.п.

Субъекты взаимодействия осознают объективную проблемную ситуацию. Содержанием представленного этапа является восприятие ситуации её субъектами как противоречивой, понимание ими того, что необходимо начать предпринимать определённые действия, чтобы устранить противоречия. Если для реализации интересов субъектов имеются препятствия, то проблемная ситуации будет восприниматься ими субъективно и искажённо, что обусловлено особенностями психики субъектов и их социальными различиями. Субъективность осознания также находится в зависимости от личностных особенностей участников проблемного взаимодействия, их потребностей, уровня образованности и т.п. Наиболее сложные ситуации развиваются и искажаются субъектами наиболее быстро.

ПРИМЕР: Люди, не совпадающие по стремлениям, идеалам, интересам, мотивам, целям, но регулярно взаимодействующие друг с другом, могут прийти к пониманию того, что они столкнулись с проблемной ситуацией, которая требует немедленного разрешения теми или иными способами. В итоге встаёт вопрос о том, как ситуацию можно разрешить.

Субъекты взаимодействия пытаются выйти из проблемной ситуации при помощи неконфликтных способов. Следует знать, что осознание субъектами противоречивой, проблемной ситуации не во всех случаях приводит к возникновению конфликта как такового. Во многих случаях субъекты (или хотя бы один из них) стремятся разрешить ситуацию при помощи неконфликтных способов.

ПРИМЕР: Если проблемная ситуация возникла в семье, её члены могут обсудить проблему на семейном совете, чтобы не усугублять положение; если конфронтация возникла между коллегами по работе или начальством и подчинёнными, может быть организовано совещание или проведена дисциплинарная беседа. Один участник конфликтной ситуации может уступить другому или переубедить его; каждая из сторон может аргументировать свою позицию и прийти к компромиссу, чтобы избежать перерастания проблемной ситуации в конфликт. В противном случае велика вероятность возникновения предконфликтной ситуации.

Возникает предконфликтная ситуация. Ситуация может стать таковой, если субъекты ощущают угрозу для своих интересов, опасность со стороны оппонента. Важно отметить, что действия оппонентов здесь будут рассматриваться не в качестве потенциальной угрозы, характерной для проблемной ситуации, а в качестве непосредственной. Именно это служит причиной тому, что вектор направления развития ситуации будет направлен в сторону конфликта, т.е. непосредственная угроза является психологическим триггером.

ПРИМЕР: Супруги на семейном совете не пришли к компромиссу, в результате чего ситуация усугубилась и начался скандал; на совещании или в процессе дисциплинарной беседы сотрудники не пришли к консенсусу и положение дел ухудшилось – начался «разбор полётов», выяснение отношений, переходы на личности и т.п. В итоге начинается конфликт.

Открытый период

Открытым периодом конфликта называется само конфликтное взаимодействие или, проще говоря, сам конфликт. Он состоит из следующих этапов:

Инцидент. Он представляет собой самое первое столкновение субъектов, во время которого происходит попытка применения своих личных сил с целью разрешить ситуацию с выгодой для себя. Если ресурсов одного из субъектов достаточно для того чтобы обеспечить перевес в свою сторону, на этом конфликт может быть исчерпан. Однако нередко конфликты развиваются и дальше в виде череды инцидентов. Причём, конфликтные взаимодействия субъектов могут способствовать изменению изначальной структуры конфликта, видоизменять его, добавлять новые стимулы для совершения новых действий.

ПРИМЕР: Во время ссоры люди начинают использовать подходящие для них методы ведения борьбы: оказывать давление друг на друга, перебивать, перекрикивать, усиленно обвинять. Если один из оппонентов сумел подавить второго, ссора может окончиться. Но одна ссора может перерасти в другую, стать серьёзным скандалом со всеми вытекающими из него последствиями.

Эскалация. Процесс эскалации можно охарактеризовать как переход от переговоров к активному противостоянию. В свою очередь, борьба станет причиной новых, более бурных эмоций, которые способствуют увеличению ошибок и искажению восприятия, что в итоге приводит к ещё более интенсивной борьбе и т.д.

ПРИМЕР: Во время дисциплинарной беседы разговор между коллегами перерос в ожесточённый спор, затем люди начали переходить на личности, оскорблять друг друга, унижать. Эмоции начали брать верх, затуманивая рассудок оппонентов. После выхода из кабинета один может начать прилюдно обвинять другого, другой может начать склонять остальных на свою сторону, плести интриги, строить козни и т.д.

Сбалансированное противодействие. Этот этап характеризуется тем, что взаимодействие субъектов конфликта продолжается, но интенсивность его постепенно идёт на спад. Участники осознают, что продолжение противостояния при помощи силовых методов не даёт соответствующего эффекта, однако действия сторон по достижению компромиссного решения или согласия ещё не наблюдаются.

ПРИМЕР: Участники семейного скандала или серьёзного конфликта на работе начинают понимать, что предпринимаемые ими действия по достижению перевеса в свою пользу не приносят результата, т.е. их усилия оказываются тщетными; активных агрессивных действий предпринимается всё меньше. Стороны постепенно понимают, что пора бы уже прийти к согласию и наладить нормальные взаимоотношения, но никто из них пока что не идёт на это открыто.

Завершение конфликта. Смысл данного этапа заключается в том, что субъекты конфликта переходят от конфликтного противодействия к поиску более адекватного разрешения ситуации с целью прекратить конфликт на любых условиях. Основными формами завершения конфликтных взаимоотношений можно назвать их устранение, угасание, урегулирование, разрешение или перерастание в новый конфликт.

ПРИМЕР: Конфликтующие стороны приходят к взаимопониманию: отношения супругов налаживаются и становятся менее агрессивными, т.к. оба смогли пойти навстречу друг другу, понять противоположные позиции; коллеги нашли общий язык, разобрались в том, что кого не устраивает, и разрешили свой спор. Но так может происходить не всегда – если завершением конфликта станет его перерастание в новый конфликт, тогда последствия могут быть весьма неутешительными.

Послеконфликтный (латентный) период

Послеконфликтный период так же, как и предконфликтный, является скрытым, и состоит из двух этапов:

Частичная нормализация отношений субъектов. Она происходит в тех случаях, когда отрицательные эмоции, присутствовавшие в конфликте, до конца не исчезли. Для представленного этапа характерны переживания людей и осмысление ими своей позиции. Нередко происходит коррекция самооценки, отношения к оппоненту, уровня своих притязаний. Также может обостриться чувство вины за предпринятые во время конфликта действия, но негативные установки субъектов по отношению друг к другу не представляют для них возможности сразу же начать процесс нормализации отношений.

ПРИМЕР: Супруги, между которыми был конфликт, осознают свою вину, понимают, что они были неправы, но в каждом из них ещё присутствует обида, негодование и другие отрицательные эмоции, которые не позволяют им попросить друг у друга прощения, забыть о скандале, вернуться к прежнему ритму жизни.

Полная нормализация отношений. Окончательно отношения могут нормализоваться только тогда, когда все стороны конфликта приходят к осознанию того, что наиболее важно найти способ конструктивного дальнейшего взаимодействия. Этот этап отличается тем, что во время общения люди преодолевают свои негативные установки, достигают обоюдного доверия и принимают активное участие в какой-либо совместной деятельности.

ПРИМЕР: Коллеги по работе пошли на уступки друг другу, преодолели свою гордость, в некоторой степени пересмотрели своё отношение к ситуации, к своему поведению, к поведению оппонента. Вполне вероятно, что они вместе будут выполнять какое-либо задание, данное руководителем, или даже сами придут к тому, что совместная деятельность может сплотить их и улучшить взаимоотношения.

Помимо представленных выше периодов динамики конфликта, можно также выделить ещё один период, для которого характерна дифференциация сторон. Это означает, что конфликт развивается по нарастающей, вследствие чего противодействие участников усиливается. Противоборство сторон друг другу продолжается до того момента, когда всякое дальнейшее усиление перестанет иметь смысл. Это и будет тем моментом, когда начнётся интеграция конфликта – стремление участников прийти к устраивающему каждого из них соглашению.

ПРИМЕР: Возможно, вам доводилось видеть художественный фильм «Водопад ангела» с Лиамом Ниссоном и Пирсом Броснаном в главных ролях. Два героя на протяжении всей картины противостоят друг другу, они – непримиримые враги, их целью является убить друг друга. Но ситуация в конце фильма складывается таким образом, что эта цель теряет всякую актуальность для каждого из героев, и, даже имея возможность её достичь, они находят другой выход из ситуации. В результате герои не только не убивают друг друга, но и становятся единомышленниками с одной общей миссией.

Подытожим урок: знание причин возникновения и этапов развития конфликтов является необходимым условием для овладения навыком их предупреждения и нейтрализации, ведь, как говорится, лучшим способом избежать пожара будет погасить его едва теплящийся очаг, чем тушить уже бушующее пламя. Умение достойно выходить из любых конфликтов сводится, главным образом, к тому, чтобы быть способным находить компромиссы и идти на уступки.

В следующих уроках нашего тренинга мы поговорим о способах и методах управления, урегулирования и разрешения конфликтов, их профилактики и предотвращения, а также более подробно коснёмся темы внутриличностного конфликта.

Разница между предметом и объектом

Разрешение проблемы возможно только при устранении ее предмета. Объект конфликта никак не влияет на прекращение ситуации. Вполне вероятно, что устранение может происходить одновременно, но исчерпанным будет считаться тот спор, который не имеет больше предмета. К примеру, ссоры по поводу премии могут не утихать в коллективе даже после того, как она распределена. В данной конкретной ситуации премия является объектом, а вот желание ее получить — предметом в конфликтной ситуации.
Предметом конфликта может быть только что-то реальное, ведь противоречия и борьба выражаются в определенных действиях. Тогда как объект может иметь множество видов и часто является иллюзорным.
Объект конфликта может быть скрытым долгое время, но предмет всегда очень конкретен и определен. В качестве примера хорошо подходит ситуация с детскими обидами, которые относятся к объекту конфликта. Они часто непонятны родителям и кажутся несущественными. Но вот выражение этой обиды ребенком является предметом спорной ситуации, и эти проявления родители всегда замечают и понимают.

Участники конфликта

Основные участники конфликта, или субъекты

2. Группы поддержки

3. Другие участники

Что представляет собой конфликт

Конфликт — это обостренная фаза разрешения противоречий, которая чаще всего сопровождается возникновением негативного эмоционального фона. В быту более распространено такое слово, как ссора. Стоит отметить, что конфликт — объект исследования специальной науки, конфликтологии.

Говоря о признаках, стоит отметить следующие:

биполярность (то есть наличие двух или более противоположных позиций);
активность (физическая или эмоциональная, которая вызвана нервным импульсом);
наличие субъектов (стороны, которые вступают в конфликтную ситуацию, придают ей развитие и могут быть непосредственным ее источником).

Современная наука выделяет несколько стратегий, которые определяют поведение в противоречивой ситуации, а именно:

более слабая сторона склонна приспособиться и согласиться с оппонентом;
довольно часто потенциальные стороны конфликта стремятся избежать обострения ситуации;
компромисс подразумевает поиск решения, которое в той или иной степени устроит обе стороны;
активное противостояние, которое характеризуется категорическим нежеланием идти на уступки;
взаимовыгодное сотрудничество, позволяющее без потерь выйти из конфликтной ситуации.

Ранги субъектов конфликта

Первый ранг

2. Второй ранг

3. Третий ранг

Развитие конфликта

Этот процесс происходит в три стадии:

постепенный выход противостояния из латентной в открытую форму с демонстрацией силы воздействия каждой из сторон (на данный момент существует возможность погасить напряженность);
стадия эскалации подразумевает изыскание новых ресурсов для демонстрации своей силы и доказательства правоты (ситуация начинает выходить из-под контроля, а потому ликвидация конфликта практически невозможна);
открытое противостояние с использованием всех имеющихся ресурсов (зачастую в данной фазе оно уже не касается первоначальной причины, а переходит в личную плоскость).

Значение конфликта

Социальный конфликт

Он представляет собой возникновение противодействия между отдельными общественными структурами и группами. При этом их интересы являются противоположно направленными. Таким образом, объект социального конфликта — это определенная цель, имеющая общественное значение.

Подобные противоречия классифицируются следующим образом:

В соответствии с количеством участников:

— внутреннее противодействие;

— между отдельными личностями;

— с участием двух и более социальных групп.

По направлению:

— горизонтальные (между равноправными участниками);

— вертикальные (с участием вышестоящих и подчиненных).

В соответствии с источником:

— вызванные объективными условиями, сложившимися в обществе;

— связанные с субъективными характеристиками и мировоззрениями конкретных личностей.

По длительности:

— кратковременные — заканчиваются быстро, как только стороны приходят к взаимопониманию;

— затяжные — характеризуются наличием сложного подтекста.

В соответствии со сферами общественной жизни:

— на почве экономических процессов;

— связанные с особенностями организации производства;

— политические противостояния;

— конфликты на почве этнических разногласий;

— бытовые споры;

— прочее.

Источник

<img fetchpriority="high" decoding="async" onError="javascript: wp_broken_images = window.wp_broken_images || function(){}; wp_broken_images(this);" alt="Предмет конфликта" height="271" src="https://fb.ru/misc/i/gallery/7450/1639470.jpg" width="600" />

Конфликтология: определение и значение

Конфликт — предмет конфликтологии

<img decoding="async" onError="javascript: wp_broken_images = window.wp_broken_images || function(){}; wp_broken_images(this);" alt="Предмет и объект конфликта пример" height="344" src="https://fb.ru/misc/i/gallery/45245/1639111.jpg" width="600" />

Структура: объект, предмет и участники конфликта

Предмет конфликта

Пример предмета конфликта

<img loading="lazy" decoding="async" onError="javascript: wp_broken_images = window.wp_broken_images || function(){}; wp_broken_images(this);" alt="Конфликт предмет конфликтологии" height="316" src="https://fb.ru/misc/i/gallery/45245/1639108.jpg" width="600" />

Что такое объект конфликта?

Типы объектов конфликтов

Примеры выделения объектов и предметов конфликта

Разница между предметом и объектом

Участники конфликта

Ранги субъектов конфликта

Значение конфликта

Конфликтология: определение и значение

Конфликт — предмет конфликтологии

Структура: объект, предмет и участники конфликта

Предмет конфликта

Пример предмета конфликта

Что такое объект конфликта?

Типы объектов конфликтов

Примеры выделения объектов и предметов конфликта

Разница между предметом и объектом

Участники конфликта

Ранги субъектов конфликта

Значение конфликта

Понятие и структура

Значение объекта

Различия

Какие стороны участвуют?

Участники конфликта

Определение в психологии

Методы разрешения

Понятие конфликта, его объект и предмет

Разница между предметом и объектом

Основные черты социального конфликта

Структура конфликта: объект, предмет и участники

Стороны инцидента

Предмет или объект инцидента

Мотивы столкновения

Позиции конфликтующих сторон

Образ ситуации раздора

Выделение объектов и предметов конфликта

Ранги субъектов конфликта

Видео

Конфликтология: определение и значение

Конфликт — предмет конфликтологии

Структура: объект, предмет и участники конфликта

Предмет конфликта

Конфликт интересов

Пример предмета конфликта

Следует также учесть, что причины конфликта не всегда адекватно оцениваются сторонами конфликта.

Что такое объект конфликта?

Основными социально-психологическими барьерами делового контакта являются:

Типы объектов конфликтов

Примеры выделения объектов и предметов конфликта

Этапы развития и динамика конфликта

Предконфликтный (латентный) период

Открытый период

Послеконфликтный (латентный) период

Разница между предметом и объектом

Участники конфликта

Что представляет собой конфликт

Ранги субъектов конфликта

Развитие конфликта

Значение конфликта

Социальный конфликт