Как найти приложение ivi на телевизоре

Главной особенностью Smart TV является установка различных приложений. Это могут быть социальные сети, онлайн-кинотеатры, игры и другие приложения развлекательного контента. Онлайн-кинотеатры относятся к категории тех приложений, которые значительно расширяют возможности Смарт телевизора. 

ivi – это один из самых популярных и востребованных онлайн-кинотеатров на сегодняшний день. Это каталог различных жанров фильмов, сериалов и телепередач. Если пользователь захочет установить и подключить данное приложение, он сможет не только смотреть те каналы, которые предоставляет кабельное телевидение, но и самостоятельно подбирать тот контент, который соответствует его интересам, что в настоящее время очень удобно. Но некоторые пользователи часто сталкиваются со сложностями при подключении данной подписки. Рассмотрим, как подключить ivi на телевизоре LG:

• Для начала работы сервиса ivi пользователю нужно перейти в меню телевизора LG и выбрать Smart Hub.
• Затем зайти в магазин LG Content Store, где представлены приложения и выбрать приложение ivi в разделе «Видео». 
• После того как приложение будет установлено на телевизор, его не нужно дополнительно настраивать. Необходимо просто включить приложение и наслаждаться каталогом лицензионных бесплатных фильмов. 
• Перед просмотром фильма или сериала у пользователя есть возможность просмотреть описание и рейтинг, который составляется посредством просмотров других пользователей.

Обратите внимание, что один аккаунт сервиса ivi можно подключить к 5 устройствам: планшетам, смартфонам, телефонам и телевизорам. Чтобы подключить второе устройство к аккаунту ivi, нужно просто авторизоваться с его помощью. Это можно сделать двумя способами (на примере двух телевизоров):

• Через Smart TV, введите электронную почту, пароль и нажмите кнопку «Вход». Вы сразу попадете в личный кабинет и сможете пользоваться сервисом.
• Кликните на кнопку «Авторизация по коду». В личном кабинете первого телевизора, подключенного к ivi, появится 6-значный код. Введите его на втором устройстве, чтобы подключить и получить доступ к онлайн-кинотеатру.

При пользовании данным сервисом можно выделить несколько достоинств:

• В каталоге представлено большое количество фильмов и сериалов
• Комфортная навигация: фильмы и сериалы отсортированы по жанрам и категориям.
• Если реклама и демонстрируется на сервисе, то ее очень мало.
• Приложение имеет очень удобный и привлекательный интерфейс.
• После показа фильма открывается окно, где можно оценить киноленту по десятибалльной шкале.
• Можно также указать, что понравилось в фильме: сюжет, режиссура, сценарий, актеры или спецэффекты. На основе полученных данных робот составляет подборку контента, который будет потенциально интересен пользователю.

Эти факторы имеют довольно большое влияние при выборе данного приложения пользователями.

В каталоге ivi представлено большое количество фильмов разных жанров и телесериалов. За какие-то из них не требуют никаких вложений, другие же нужно подключить исключительно по оформлению подписки, которая подразумевает ежемесячное вложение средств. Чтобы подключить подписку без рекламы на телевизоре, пользователь должен выполнить следующие действия:

• Зайти на главную страницу и выбрать раздел «Мой ivi».
• В личном кабинете нужно выбрать категорию с подписками. На данной странице телевизора отображаются все подходящие варианты.
• После выбора нужного варианта подписки приложение автоматически переходит на страницу, где необходимо указать данные банковской карты или номер мобильного телефона, откуда будут списывать средства за подписку.

При платной подписке, которая стоит 399 рублей*, открывается возможность смотреть большинство фильмов и сериалов без рекламы. Но стоит учитывать, что по-прежнему будет отсутствовать доступ к эксклюзивным новинкам и премьерам. В этом случае доступ к каждому фильму или сериалу нужно открывать за отдельную плату. Стоимость открытия каждой платной киноленты – от 50 до 500 рублей. Если пользователь захочет растянуть просмотр фильма на несколько дней, а фильм взят в аренду, то за каждый просмотр одного и того же фильма ему придется платить повторно.

*Стоимость подписки актуальная на дату 05.04.2022.

Популярный киносервис Иви подключается на всех «умных» телевизорах. Такую технику выпускают бренды Samsung, LG, Toshiba, Philips, Sony. Из обычного вебсайта для планшетов и компьютеров кинотеатр вырос до самого известного российского сервиса кино, став базовым приложением на устройствах с функцией Smart TV. Рассмотрим подробно, как пользоваться «ivi ТВ» на Смарт-ТВ, поскольку не все владельцы девайсов знают, как это делается. Проанализируем плюсы и минусы кинопортала. Разберемся, как его подключить и исправлять ошибки.

Как пользоваться «ivi ТВ» на Смарт-ТВ

Кинотеатр Иви – отличная альтернатива канальному телевидению. Фильмы, телепередачи, сериалы предлагаются зрителям в высоком качестве. Понять, как начать работу с приложением IVI, легко. Оно открывается в числе остальных приложений программы Смарт. Выбрав на витрине афишу кинотеатра, надо перейти в сервис и зарегистрироваться. При заполнении формы укажите до четырех других своих гаджетов, если хотите просматривать фильмы не только на телевизоре.

Каждый раз, когда захочется воспользоваться услугами кинотеатра, выполняйте следующие шаги:

1. Включите телевизор.
2. Откройте программу Смарт ТВ.
3. Найдите в ленте приложение Иви.

Заходить в приложение нужно именно из витрины, а не через браузер, прописывая его в поисковой строке, иначе могут возникнуть технические сбои. При входе вы окажетесь на главной странице, где уже имеются афиши популярных фильмов. Можно выбирать киноленты из них, воспользоваться подборками, войдя в соответствующую категорию или поискать что-то конкретное в поиске вверху экрана.

Особенности приложения

В этом приложении очень простое управление, начиная с того, как настраивается Иви на телевизорах, и заканчивая легкостью отключения подписки. Изначально установленный кинотеатр не требует специально подсоединять приставку или другое устройство, если у телевизора есть функция Смарт ТВ. Зарегистрированный пользователь имеет личный кабинет, в котором может подключать и отключать подписку, привязывать банковскую карту, менять настройки.

Приложение «наблюдает» за поведением зрителя, делает анализ просмотренного контента и предлагает в первую очередь то, что нравится пользователю. Внизу каждой афиши указывается, как просматривать фильм: по подписке, покупая разово или бесплатно. Можно смотреть не только отдельные фильмы, но и ТВ-каналы. Они для удобства пользователей подразделяются на категории:

• развлекательные;
• детские;
• спортивные;
• новостные;
• познавательные.

Трансляции идут в прямом эфире. Категория подборки распределяет видео по жанрам: захватывающие, самые страшные, для подростков, снятые на реальных событиях и прочие. Легко найти для просмотра контент под настроение. В разделе «Поиск» можно подобрать видео по техническим параметрам: просмотр в 3D, HDR, 4K, со звуком 5.1. Улучшенные технические возможности предполагаются преимущественно на фильмах из платной подборки.

Услуги и тарифы

Сервис Иви предусматривает бесплатный просмотр или оплаченный по тарифу подписки. Если на телевизоре есть приложение IVI для Smart TV, платный и бесплатный доступ к видеоконтенту обеспечивается автоматически. Платная подписка оформляется на месяц, квартал, полгода и год, причем чем больше срок подписки, тем меньше тариф за просмотр видео в месяц. Если подписаться на квартал, ежемесячно получится оплачивать 333 рубля, вместо 399, на полгода – 299 рублей, на год – 249 рублей. Получается годовая подписка выгодней всего.

Есть возможность посмотреть отдельные платные фильмы. В их числе бестселлеры, хиты кассовых сборов, новинки кино. Стоимость фильма или сериала от 99 до 400 рублей. На просмотр и скачивание дается 1-2 дня. Пользователь может оплатить его с банковской карты, электронного кошелька, скачать и просматривать в режиме оффлайн. При изменении платежных реквизитов оплаченная подписка или купленное видео не отменяются.

Многих пользователей интересует, как бесплатно посмотреть ivi на Смарт ТВ. Для бесплатного просмотра предназначена обширная видеотека. Фильмы можно смотреть на любом устройстве с расширением 720 р. Бесплатный контент показывают с рекламой, скачать его нельзя. Есть у приложения несколько выгодных для клиентов акций:

1. Зарегистрировавшись, новый зритель сможет просматривать контент из платного пакета целый месяц за 1 символический рубль.
2. Кинотеатр часто распространяет в интернете промокоды, которые позволяют существенно снизить сумму оплаты за определенный фильм.
3. Есть возможность получить подарочный сертификат на просмотр.

Как заработать на бета-тестере ivi

Приложение дает возможность не только платить, но и получать деньги. Для этого нужно подать заявку на должность бета-тестировщика. Человек будет по-прежнему пользоваться киносервисом, но еще выполнять некоторые действия:

• выявлять недостатки в его работе;
• вовремя обновляться;
• наблюдать за недочетами и отправлять отчет;
• получать новые инструкции и выполнять их;
• информировать о сбоях воспроизведения и доступности контента;
• предлагать улучшения;
• объяснять, почему неудобно пользоваться определенным функционалом.

За это тестировщик получает по 500 рублей каждый месяц плюс разовые вознаграждения за определенные тесты. При этом тестировщику многое позволено. Он может использовать приложение в обычном режиме, чтобы мониторить на возникновение сбоев, или попытаться сломать, взломать и просто похулиганить. Это поможет выявить слабые стороны и своевременно их устранить.

Детское приложение IVI

Детям и их родителям легко подобрать мультфильм. Интерфейс очень удобный, даже трехлетний малый сможет найти интересный для себя мультик. Открывая детское приложение IVI, зритель видит витрину с названиями и красочными изображениями главных героев популярных мультипликационных лент.

В процессе использования детского раздела приложения программа определяет предпочтение ребенка и составляет подборки. Это значительно упрощает выбор ребенку. Есть также категория популярных лент. Здесь собраны все мировые хиты мультипликации. Дети могут смотреть мультсериалы, детские передачи, анимационные полнометражные ленты. Взрослая реклама на детском канале не показывается.

Преимущества приложения IVI

• Видеосервис позволяет смотреть онлайн множество фильмов разных киностудий, покупной контент можно скачивать и смотреть, когда захочется. Кроме множества фильмов, транслируется спортивный канал, показываются телепередачи, шоу, документальные фильмы, сериалы, детский контент.
• Немалые преимущества приложения IVI составляют качество изображения и звука.
• Удобная навигация экономит время зрителя. Поиск работает с широким охватом материала. Зритель легко находит объект для просмотра, заведя в строку поиска название ленты, фамилию актера, жанр картины.
• О каждой киноленте дается подробная информация – длительность показа, страна производства, актеры, режиссер, сюжет. Обязательно указывается минимальный возраст зрителей, которым рекомендуется фильм. Указываются технические данные (язык, аудиодорожки, разрешение).
• Долго разбираться, как устанавливается Иви на телевизор, не придется. Кинотеатр входит в число базовых приложений и устанавливается практически на всех гаджетах со Смарт ТВ.

Минусы приложения IVI

• Пользователи нередко отмечают, что приложение самостоятельно завершают работу. Обычно это случается во время загрузки рекламного ролика.
• Минусы приложения IVI в техническом плане на этом не заканчиваются. Перемотку не доработали. Шаг перемотки довольно большой. При желании пользователя вернуться не несколько кадров назад его отбрасывает на 10-15 минут. Приходится смотреть много из того, что уже просматривалось.
• В платном режиме показываются не только хиты, но и многие популярные старые фильмы, хотя их несложно бесплатно посмотреть в любом другом кинотеатре.

Установка IVI ТВ на СМАРТ-ТВ

Покупая современный телевизор с функциями Smart, владелец получает приложения, которые уже загружены производителем. Специально скачивать и подключаться не требуется. Достаточно пройти регистрацию. Если по каким-то причинам канала Иви не оказалось в числе базовых приложений, его можно скачать самостоятельно.

1. Пропишите в поисковой строке браузера название на русском или английском языке.
2. Перейдите на официальный сайт кинотеатра.
3. Нажмите кнопку «Установить». Установка IVI ТВ на СМАРТ-ТВ проводится за несколько секунд.
4. Когда ПО установится и запустится, зарегистрируйтесь.
5. Если аккаунт в кинотеатре у вас уже есть, можно войти в него с помощью авторизации.

В том, как правильно подключить Иви на телевизоре, разобрались, теперь несколько слов о дальнейших действиях. На главной откроется витрина фильмов. Выбирайте платное или бесплатное кино и смотрите. В профиле осуществляется настройка и оформление подписки.

Проблемы в работе и способы их устранения

Если в работе приложения возникли сбои, пострадало качество изображения, звука или появились другие технические проблемы, необходимо написать в техподдержку. Электронная почта и телефон даны внизу в футере страницы справа. Там же есть переход на страницу вопросов и ответов. Рекомендуется сначала просмотреть ее. В ней размещены самые часто возникающие проблемы и методы их решения. Например, как включать ivi на телевизоре, если забыли пароль от аккаунта, как изменить язык интерфейса и так далее. Отправляя письмо в техническую поддержку, укажите:

1. Модель и марку телевизора.
2. Какая версия прошивки установлена.
3. IP адрес.
4. Сфотографируйте экран с проблемой или запишите видео.

Основные технические проблемы и их устранение

• Ошибка «VSE_004»9 – появляется обычно при нестабильном интернете. Для устранения откройте раздел «Профиль», далее «Помощь», нажмите «Очистить кэш». После этих действий выключите телевизор из розетки и перезагрузите роутер. Если не поможет, значит скорость интернета недостаточна для воспроизведения видео.
• Приложение не запускается, возникает заставка – обычно появляется на устройствах Samsung и LG. Для устранения выключите телевизор, вытащите вилку из розетки. Включение произведите через 1-2 минуты.
• «Неизвестная ошибка» – надпись появляется в связи с некорректным считыванием IP адреса. Могут повлиять VPN или Proxy, подключенные к сети. Их нужно отключить, выключить телевизор и сделать перезагрузку роутера.

На телевизоре LG может возникать ошибка «Недостаточно памяти», на Samsung – сброс SmartHUB, на Sony – ошибка внутреннего браузера. О том, как их исправить, указывается в разделе «вопрос-ответ».

Проверка скорости интернета

Большинство лагов и вылетов из приложения совершается по вине недостаточно скоростного интернета. Хотя Иви не самый требовательный по скорости сервис, для некоторых режимов этот параметр может оказаться недостаточным.

• Владельцы гаджетов марки LG и Samsung могут самостоятельно проверить скорость своего интернет-соединения следующим образом: зайдите в «Профиль», нажмите «Помощь», выберите «Техническая помощь», активируйте кнопку «Измерить».
• В девайсах марки Sony или Philips это делается так: пройдите в раздел «Мой ivi», оттуда в «Помощь», далее «О сети».

Заключение

Установка и настройка приложения несложные. Оплата фильмов и предлагаемая подписка в средней ценовой категории. Плюсом является бесплатный контент, возможность экономить с промокодом и зарабатывать на бета-тестировании. Подключение платной подписки можно отменить в любое время. Качество фильмов высокое даже у бесплатного контента. Есть небольшие огрехи в техническом плане, но разработчики явно стараются его улучшить, в том числе плотно работая с самими зрителями. Думается, в скором времени этот сервис сможет заработать в рейтинге свои законные 5 звезд.

Главной особенностью Smart TV является установка различных приложений. Это могут быть социальные сети, игры или онлайн-кинотеатры. Последняя категория значительно расширяет возможности моделей Smart. В умных телевизорах присутствует виджет ivi. Это один из самых популярных онлайн-кинотеатров на сегодняшний день. Некоторые пользователи часто сталкиваются со сложностями при подключении или отключении данной подписки. Поэтому в данной статье пойдет речь о том, как правильно подключить, отключить, обновить или установить ivi.

Особенности подписки ivi

Стоит также отметить, что данный сервис имеет монетизацию. Перед просмотром бесплатного контента нужно просмотреть рекламный видеоролик.

Безусловно, минусом является и то, что за просмотр определенных фильмов нужно платить. Новинки и премьеры кинофильмов можно посмотреть только при оформлении подписки.

Как установить и подключить?

В строке поиска необходимо указать название приложения. Далее нужно нажать клавишу «установить» и дождаться окончания установки.

Для того чтобы активировать подписку на телевизоре, необходимо выполнить следующие действия. Сперва необходимо зайти на главную страницу и выбрать раздел «Мой ivi». В личном кабинете нужно выбрать категорию с подписками. На данной странице телевизора отображаются подходящие варианты. После выбора нужного варианта приложение автоматически переходит на страницу, где необходимо указать данные банковской карты или номер мобильного телефона, откуда будут списывать средства за подписку.

При подписке, которая стоит 190 рублей, открывается возможность смотреть большинство фильмов и сериалов без рекламы. Но стоит учитывать, что по-прежнему будет отсутствовать доступ к эксклюзивным новинкам и премьерам. В этом случае доступ к каждому фильму или сериалу нужно открывать за отдельную плату. Стоимость открытия каждой киноленты – от 50 до 100 рублей. Если пользователь захочет растянуть просмотр фильма на несколько дней, то за каждый просмотр одного и того же фильма ему придется платить повторно.

Обновление

Как отменить?

Для того чтобы отключить подписку на телевизоре, нужно зайти в личный кабинет Мой ivi. После этого надо нажать кнопку «Управление». Далее пользователь увидит надпись «Подписка». При нажатии на эту надпись появится вкладка с предупреждением, где необходимо выполнить аннулирование подписки. Операция завершена. После того как срок платной подписки пройдёт, подписка будет отключена.

Руководство по использованию

Если приложение скачано или уже заранее имеется на телевизоре, его настройка не потребуется.

Для того чтобы включить ivi, необходимо зайти в каталог приложений на телевизоре, нажать на нужную подписку и включение произойдет автоматически.

После этого надо выбрать понравившийся раздел и можно наслаждаться просмотром любимых фильмов, сериалов, телеканалов в отличном качестве.

Возможные проблемы

О том, как удалить платежную карту на Ivi, смотрите далее.

IVI – онлайн-кинотеатр для всей семьи. Сначала сервис работал как сайт, а позже был адаптирован для Smart TV. Мы расскажем, как подключить ИВИ на телевизоре, как пользоваться приложением и сколько будет стоить подписка.

Особенности

IVI предлагает большое количество разнопланового видеоконтента: сериалы, полнометражные фильмы, боевики, военные детективы, приключения, спорт, новинки кинопроката и популярные киноленты из архива. Есть специальная подборка для детей. А также эксклюзивный контент собственного производства и интернет-телевидение.

Часть контента доступна бесплатно. Во время просмотра пользователю несколько раз будет демонстрироваться реклама.

Основной контент платный и доступен по подписке. Её можно оформить на месяц, три месяца или год. Можно купить просмотр отдельного фильма или сериала.

Просмотр видео возможен на компьютере, мобильном устройстве и Smart TV. Чтобы смотреть каналы ИВИ на телевизоре, нужно установить приложение. Оно доступно для Android TV, Samsung, LG, Apple TV, Play Station.

Никакой настройки не требуется. Достаточно установить приложение, зарегистрироваться и оформить подписку.

Преимущества и недостатки

В каталоге IVI больше 80 тысяч фильмов и сериалов. Многое можно смотреть бесплатно и без регистрации. Правда, есть нюансы: качество видео не выше 720р и демонстрация нескольких рекламных роликов во время просмотра.

Вам доступны два выгодных предложения:

1. Для наших читателей: бесплатная подписка на 30 дней по промокоду (58ea3782cf), вводить без скобок.
2. Пробная подписка «ИВИ» за 1 рубль на 14 дней. Вы получите неограниченный доступ ко всему видеоконтенту, который доступен подписчикам. По окончании тестового периода можно либо отказаться от использования сервиса, либо оформить полноценную подписку. Как оформить пробную подписку, читайте ниже, в разделе «Подключение подписки».
   

Полноценный доступ обойдётся в 399 рублей в месяц. Можно оплатить доступ сразу на три месяца, полгода или год и получить скидку.

Кроме этого, у IVI есть спецпредложения, которые позволяют вам экономить.

Подписка IVI.ru позволяет смотреть без рекламы в высоком качестве только основной контент. Также подписчику доступны IP телеканалы. Киноновинки и популярное видео нужно оплачивать отдельно. Платные фильмы обойдутся вам от 299 до 999 рублей. Стоимость зависит от актуальности, требований правообладателя и качества видео.

На фильмы, вышедшие из проката, действуют скидки. Есть возможность аренды. Это дешевле – от 99 до 399 рублей. Но время просмотра будет ограничено.

Аккаунт IVI позволяет подключить до пяти устройств и смотреть на них видео одновременно.

Установка приложения на Смарт.ТВ

В России телевизоры Smart TV продаются с уже предустановленным виджетом IVI.

У некоторых моделей телевизоров LG на пульте есть отдельная кнопка для запуска приложения.

Если приложение «ИВИ» на вашем Смарт.ТВ не установлено, его можно скачать из официального магазина.

Установить IVI на телевизор Samsung можно из App Store, на Smart TV LG из LG Content Store. Для Android TV приложение доступно в Google Play Market.

При первом запуске IVI предложит вам зарегистрироваться. Для этого понадобится действующий адрес электронной почты или номер телефона. Также создать аккаунт можно заранее на сайте IVI.ru. Для этого нужно нажать иконку профиля в правом верхнем углу и кликнуть по кнопке «Войти или зарегистрироваться».

Для подключения дополнительных устройств, если вы уже создали аккаунт, нужно скачать приложение IVI Smart TV и войти в него. Есть два способа.

1. Первый – ввести адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации.
2. Второй – выбрать пункт «По коду с помощью другого устройства». На экране появится код, который нужно ввести в приложении, где вы уже авторизированы. Устройства синхронизируются автоматически.

После регистрации и входа в аккаунт на телевизоре вы можете оформить бесплатную подписку IVI.

Подключение подписки

Вы можете бесплатно посмотреть фильм на IVI, если такая опция доступна. Для этого достаточно открыть его карточку и кликнуть «Смотреть с рекламой».

Промокод на 30 дней бесплатного использования сервиса можно применить, перейдя по ссылке или введя его вручную.

Чтобы получить доступ к платному контенту за 1 рубль на 14 дней, войдите в аккаунт и в разделе «Профиль» откройте пункт «Подписка». Кликните «Попробовать 14 дней за 1 р.». Сервис попросит указать данные банковской карты, с которой будет списан 1 рубль.

После того, как платёж пройдёт, вы сможете смотреть платные фильмы и сериалы. В вашем профиле будет отображаться информация о том, сколько дней осталось до конца тестового периода.

Обратите внимание, что после его окончания с вашей карточки будут автоматически списаны деньги за следующий месяц – 399 рублей. Если вы не планируете дальше использовать сервис, подписку нужно заранее отключить.

Как отключить подписку

В приложении Smart TV нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и перейдите в раздел «Подписки».

В новом окне отобразятся активные подписки. Нажмите кнопку «Управлять» под той, которую вы хотите отключить.

Вы попадёте на страницу управления подпиской. Здесь есть кнопка «Отключить продление». Кликните на неё.

Но IVI не захочет просто так вас отпустить. Появится окно с вопросом: «Почему вы решили отключить продление?» И список вариантов ответов. Выберите любой. Например, «У меня нет времени смотреть IVI» или «Другая причина». Нажмите «Да, продолжить».

IVI снова уточнит, точно ли вы хотите уйти и нельзя ли уговорить вас остаться. Если вы не поменяли решение, жмите «Продолжить». Появится ещё окно с предложением настроить для вас рекомендации в соответствии с вашими предпочтениями. Не поддавайтесь искушению, наживайте «Всё равно отключить» внизу экрана.

Но это ещё не конец. IVI предпринимает последнюю попытку и предлагает вам 50% скидку на всё, если вы останетесь.

Подумайте, вдруг вас это заинтересует. В этом случае вы можете выбрать вариант «Получить скидку» и пользоваться сервисом за 199 рублей в месяц. Если же IVI не удалось вас убедить, жмите «Отключить подписку».

Наконец-то всё. В вашем профиле появится информация о том, что подписка отключена. Впоследствии вы сможете включить её в любое время.

Проблемы и решение

Не воспроизводится видео в приложении

Ошибка «VSE_004»

Появляется при нестабильном интернет-соединении. Попробуйте выполнить следующие действия:

• Перезапустите телевизор и роутер.
• Очистите кэш.
• Проверьте работу приложения.

Если проблема не устранена, убедитесь, что интернет работает. Проверьте скорость подключения на других устройствах. В случае проблем с интернетом обратитесь к вашему провайдеру.

Не удаётся отменить подписку

После того, как вы отказались от продления подписки, деньги с карты всё равно списываются. Если подписка в приложении всё ещё активна, попробуйте отменить её ещё раз. Отвяжите карту от сервиса. В случае, когда это не помогает, напишите в службу поддержки через форму обратной связи https://ask.ivi.ru/knowledge-bases/10/articles/51638-kak-otklyuchit-prodlenie-podpiski-ivi

В поле «Какой у вас вопрос?» выберите «Финансовый вопрос».

Не удаётся оплатить подписку

Попробуйте использовать карту другого банка. Если не срабатывает Visa/MasterCard, используйте карту МИР.

В случае, когда вы не можете оплатить услугу через App Store или Google Play, отключите автопродление в магазине и попробуйте оплатить услугу банковской картой напрямую на сайте или в приложении IVI.

После удаления приложения деньги продолжают списываться

Удаление приложения не означает одновременный отказ от подписки. Если у вас есть активная подписка и деньги на карточке, средства будут продолжать списываться.

Войдите в профиль на сайте IVI.ru и откажитесь от продления подписки или отвяжите банковскую карту.

Как восстановить пароль

Нажмите «Войти» на сайте IVI и укажите адрес электронной почты, с которой регистрировали профиль. На e-mail вам придёт письмо со ссылкой. Перейдите по ней и создайте новый пароль.