Как найти приложение viber

Сегодня Viber входит в тройку самых популярных мессенджеров в России. Около 64% россиян признались, что используют приложение для общения с друзьями в приватных чатах, 38% — для бизнес целей. Таким образом, Вайбер выступает не только средством для переписки и общения, но и инструментом для продвижения бизнеса. С помощью маркетинговой рассылки и создания чат-бота можно выстраивать деловые коммуникации, привлекать новых клиентов и покупателей.

Инфографика Statista: для каких целей использовали Viber в 2021 году

Кто создал вайбер

Изначально владельцем мессенджера была израильская компания с офисами разработки в Беларуси. Затем в 2014 году его выкупила японская компания Rakuten, но головной офис Viber расположен в Люксембурге.

Узнать больше об израильском стартапе вы можете из интервью одного из создателей Viber – предпринимателя и программиста Игоря Магазинника:

Если Viber заблокируют

Вайбер не собирается уходить из России. Более того, по данным Роскомнадзора компания открывает в нашей стране представительство, тем самым исполняя закон «о приземлении». Этот закон обязывает крупные IT-компании открывать представительства в России и регистрировать личный кабинет на сайте Роскомнадзора.

«Конечно, прогнозировать что-то в текущих условиях тяжело. Viber не был замечен в противостоянии с государством, соблюдает все законы — не вижу оснований для блокировки. Проблем с установкой сейчас нет: Viber можно установить и из App Store, и из Google Play».

Капитон Смирнов

head of business development платформы автоматизации маркетинга Mindbox

«Причин для блокировки Viber нет, в этом я уверен на 100%. При не самой высокой популярности, он все еще является основным средством общения для большого количества российских семей, и им пользуются много людей. Политических заявлений компания не делала, с властями сотрудничает и дает ключи шифрования следователям и ФСБ, если тем нужно прочитать чью-то переписку. В общем, пользоваться не рекомендую, а тем, кто боится блокировки, могу сказать, что бояться нечего».

Кирилл Филипенко

IT-специалист

Но в пресс-службе Rakuten Viber нас заверили, что опасения насчет того, что кто-то может прочитать переписку пользователей Viber, напрасны.

Безопасность пользователей – приоритет для Viber. С 2016 года все основные функции в Viber защищены сквозным шифрованием по умолчанию: это касается личных и групповых чатов, личных аудио- и видеозвонков, обмена медиафайлами и безопасности всех связанных устройств пользователя. A потому ключи для их дешифровки никак не могут быть переданы третьим лицам – это технически невозможно, у Viber их просто нет.

Все ключи хранятся на устройствах самих пользователей: сообщения зашифровываются на мобильном или ПК-устройстве отправителя и расшифровываются уже у получателя. Даже если бы кому-то удалось перехватить переданное сообщение, злоумышленник не смог бы его прочесть, так как увидел бы перед собой бессвязный набор символов.

Как установить вайбер на смартфон

Установить программу на мобильный телефон легко. Вы можете скачать его бесплатно в Google Play (Android) или в App Store (iOS).

• Для этого нужно зайти в магазин приложений, найти значок Viber в поисковой строке и щелкнуть по нему.
• Нажать кнопку «установить».
• Указать свою страну и ввести действующий номер телефона, куда придет код-подтверждения.
• Приложение предложит «принять» список разрешений.
• Установка произойдет автоматически. После ее завершения нажать кнопку «Открыть».

Так выглядит приложение Viber в Google Play

Панель Viber для ввода номер телефона

На последнем этапе установки приложение просит открыть его

Как установить Viber на десктоп

Чтобы активировать Viber на компьютере, вам нужно сперва скачать приложение на смартфон. После установки вы сможете также отправлять и получать сообщения, создавать стикеры и многое другое. Перед установкой обратите внимание на поддерживаемые платформы, которые совместимы с Viber.

• Затем загрузите Windows-версию Viber для компьютера.
• После загрузки файла, кликните по нему один раз.
• Когда приложение откроется, нажмите на кнопку «Установить».
• Как только вайбер установится на компьютер, система запросит синхронизацию истории чатов со смартфона. Далее следуйте инструкции.

Если не получается отсканировать QR-код, можно получить ссылку для активации по почте. Останется только перейти по ней и подтвердить синхронизацию.

Панель Viber для установки на компьютере

Панель Viber для сканирования QR-кода

Как создать аккаунт в Viber

По сути, после скачивания программы Viber на телефон, личный аккаунт почти готов. Осталось только внести данные в личный профиль. Указать контактную информацию, добавить фотографию. Это делается через кнопку «Еще».

Кнопка «Еще» в Viber

Интерфейс программы похож на другие мессенджеры и работа с ним не вызывает сложностей. После установки приложения на телефон, вам не придется искать и добавлять друзей по логину – все контакты из вашей записной книги автоматически подтягиваются, а система предлагает отправить приветственный смайл другу. Но это можно и не делать.Также вам сразу будут доступные голосовые сообщения и видеозвонки.

Как добавить контакты в Viber

Список всех контактов можно увидеть, нажав на фиолетовую иконку чатов внизу экрана. В появившемся списке сначала отображаются контакты пользователей, с которыми вы недавно общались. Ниже идет список, где контакты представлены в алфавитном порядке.

Кнопка чатов в Viber

Чтобы добавить контакт, нужно нажать внизу экрана кнопку «Еще». Затем выбрать опцию «Добавить контакт». Далее вводите номер телефона пользователя и нажимаете «Продолжить». Теперь контакт отображается в вашей записной книжке.

Опция Viber «Добавить контакт»

Как создать группу в Viber

Групповая беседа, она же групповой чат, идеально подходит для семейных, школьных, тематических чатов. Как правило, участники уже знакомы друг с другом и понимают, о чем будет речь. Здесь невозможно выбрать название чата и добавить его описание, но можно выбрать фото. Даже если пользователей всего двое, они уже могут начать секретный чат – запароленный диалог или полилог, если пользователей больше.

Панель Viber для создания группы. Там же есть опция «Создать сообщество»

Так выглядит секретный чат в Viber

Чем интересен Viber для бизнеса

С помощью рекламных инструментов мессенджера можно повысить узнаваемость бренда и расширить охваты аудитории. На платформе удобно поддерживать взаимодействие с клиентами при помощи рекламных стикеров, служебных уведомлений и опции viber-out. Используя возможности электронной системы, менеджер интернет-магазина может принимать оплату от клиентов.

«Сегодня многие компании в России и странах Восточной Европы среди всех каналов коммуникации часто выбирают Viber, потому что рейтинг проникновения мессенджера среди пользователей достигает 90%.

У Viber есть специальное решение для компаний, которые хотят оставаться на связи с клиентами, — Viber for Business. Бизнес-профиль можно зарегистрировать только через официальных партнеров Viber. Например, таким партнером является Messaggio. В личном кабинете платформы Messaggio компании нужно отправить заявку на регистрацию отправителя, и через 2-3 дня бренд уже может начинать рассылки: транзакционные или рекламные, с изображениями, кнопками и даже с видео — в Viber доступны все типы сообщений и 8 видов макетов с медиаконтентом.

Еще один плюс рассылки в Viber — поддержка двусторонней связи. Если клиента заинтересует рассылка, он сможет на нее ответить, а менеджер — обработать обращение. В качестве отправителя бизнес-сообщений можно использовать название компании — Viber помечает бренд галочкой верификации. Также бизнес-профиль в Viber можно дополнить логотипом компании, описанием, адресом и телефоном. Благодаря широким возможностям оформления бизнес-профиля, скорости верификации отправителя, возможности получать ответы пользователей и низкой стоимости сообщений, Viber стоит считать одним из самых подходящих каналов для массовых и триггерных рассылок клиентам».

Дарья Ершова

маркетинг-менеджер, Messaggio

Как создать сообщество

Чтобы создать сообщество нужно:

• открыть список чатов и нажать на фиолетовую кнопку внизу;
• выбрать опцию «Создать сообщество»;
• добавить необходимые данные: название компании, логотип и описание. Когда заполните все поля, откроется чат сообщества. В него можно скидывать информацию для будущих подписчиков — ссылки на сайт, картинки, опросы и так далее.

Так выглядит панель в Viber для создания сообщества

Сообщество в Viber после получения им названия

В описании компании укажите ссылку на сайт или страницы в соцсетях, чтобы направить туда трафик. Можно добавить теги, по которым вас смогут найти. Участников в сообщество можно приглашать только по прямой ссылке. Одно из преимуществ сообщества — новые члены чата видят всю историю переписки. Это удобно. Также участники могут упоминать друг друга в сообщениях. Администратор, он же создатель сообщества, волен назначать модераторов, которые будут, например, отсеивать негатив. Также администратору доступна статистика сообщества.

Пользователи могут искать сообщества сами. Достаточно вбить в поисковую строку его название или ключевое слово, по которому появится несколько сообществ по теме.

Чат-боты в Вайбере

Основная задача чат-бота — распознать запрос собеседника и оперативно среагировать на него. К примеру, с помощью бота можно заказать доставку еды, вызвать такси, оплатить счета, прочитать новости. Чат-бот создает ощущение, что бизнес на связи круглосуточно. Пользователям это приятно. Согласно исследованиям, уже 69% пользователей предпочитают общаться с ботами, поскольку они помогают быстро получить ответы на вопросы. Роботу под силу общаться одновременно сразу с несколькими пользователями, в отличии от менеджера, ответа которого людям придется ждать. Чат-боты, прошедшие верификацию, будут отмечены галочкой синего цвета рядом с названием – таким ботам у людей больше доверия.

Где и как используются боты в Viber:

• в сообществах и каналах — некоторые работают в связке с чат-ботами;
• в подписках — просто введите название бота в поисковую строку Viber;
• в качестве добавления к стикерам — при скачивании стикеров, привязанных к рекламным компаниям, вы можете автоматически подписаться на бота;
• чат-боты самого Viber — периодически приложение присылает интересные рекомендации для подписок.

«Бизнес довольно активно использует Viber для общения с клиентами. Здесь возможны два пути: использование чат-бота и рассылка по номеру телефона.

Чтобы завести своего чат-бота, достаточно зарегистрироваться — после этого можно бесплатно создавать ботов. Ограничение здесь такое же, как в Telegram: писать можно только тем, кто сам подписался на бота. Пример полезного чат-бота для бизнеса в вайбере — Avon.

Для рассылки по номеру телефона нужно заключить договор с официальным представителем Viber и затем платить за каждое отправленное сообщение. Поддерживаются три типа бизнес-сообщений: транзакционные, промо и диалоги-сессии (двустороннее общение с клиентом – до 60 сообщений от бренда). Точную цену сообщений, как и необходимость оплатить минимальный пакет в месяц, нужно уточнять у официального представителя Viber. Согласовывать содержание рекламных сообщений не придется.

Единственный серьезный минус Viber — это не самая популярная в России платформа, так что для расширения охвата имеет смысл использовать Telegram и VK».

Капитон Смирнов

head of business development платформы автоматизации маркетинга Mindbox

Как расшарить ссылку в Viber

Чтобы пригласить в группу нового участника нужно:

• войдите в паблик, которым хотите поделиться;
• нажимаете вверху на «Информация и настройки» или сделаете свайп по экрану справа налево;
• в открытом меню параметров найдите раздел «Участники»;
• нажмите на значок «Пригласить по ссылке».

Ссылка для приглашения формируется автоматически. Вам не придется разбираться в настройках – достаточно скопировать адрес и отправить его новым участникам.

Приглашение по ссылке в Viber

Так выглядит приглашение для нового участника

Как продают известные бренды в Viber

Сегодня многие крупные бренды продают свои товары и услуги через Viber. Также это позволяет повысить узнаваемость бренда среди пользователей и привлечь новую аудиторию.

«Одна из стратегических задач Viber — стать суперприложением, которое одновременно предоставляет массу услуг, полезных пользователю, и в то же время создает возможности для комфортного взаимодействия брендов и клиентов в знакомой для них среде. Мы постоянно совершенствуем наши бизнес-решения, чтобы бренды и пользователи могли беспрепятственно общаться на каждом этапе пользовательского пути.»

Кристина Констандаке

коммерческий директор Rakuten Viber

Так выглядит контент косметической компании Avon в Viber

Подборка сервиса доставки продуктов CберМаркет в Viber

Новостная интернет-площадка Лайфхакер в Viber

Сообщество WWF России в Viber

Заключение

Viber, как и другие мессенджеры, а также соцсети и маркетплейсы, постоянно обновляется, предлагая пользователям новые возможности. Надо полагать, что теперь особое внимание будет уделяться продвижению бизнесов, благодаря чему популярность мессенджера будет только расти.

В Telegram теперь можно создавать полноценные онлайн-магазины

Что такое Вайбер

Viber или по-русски Вайбер – это программа, через которую можно бесплатно звонить и отправлять сообщения. В том числе через нее можно передавать фотографии, документы и другие файлы. Грубо говоря, это тот же самый Скайп, но в другой упаковке.

Сначала эта программа была доступна только для «умных» телефонов — они еще называются смартфоны. То есть таких, у которых есть какая-то операционная система: Android, iOS или Windows. Но потом появилась и компьютерная версия.

Примерно так выглядит Viber на телефоне:

А вот так – на компьютере или планшете:

Программа работает через интернет. То есть для ее функционирования нужно, чтобы устройство было подключено к сети.

Как установить Viber на телефон

Процесс стандартный: заходим в магазин приложений, через поиск находим и устанавливаем программу. Покажу на примере телефона с системой Андроид.

1. Открываем значок Play Маркет

2. В строке поиска (вверху) печатаем viber или вайбер и выбираем найденное приложение.

3. Устанавливаем.

4. Открываем.

Итак, программа установлена, теперь ее нужно настроить.

Нажимаем «Продолжить», после чего приложение просит ввести свой номер мобильного. Код страны уже указан, поэтому нужно напечатать только код оператора и номер.

Если мой телефон в полном формате вот такой +7 (905) 111 22 33, то печатаю его так: 9051112233. Этот телефон я указал для примера. Использовать нужно свой настоящий номер, иначе ничего не получится.

На указанный телефон придет смс-сообщение с кодом, который вводим в окошко и нажимаем «Готово».

Далее, приложение попросит напечатать свое имя и добавить фото, но можно этого и не делать, а просто нажать «Продолжить». После этого программа откроется и ею уже можно начинать пользоваться.

А еще на экране телефона появится значок:

Через него как раз и нужно запускать Вайбер.

Как пользоваться Вайбером

При установке программа привязывается к номеру вашего телефона. А это означает, что любой человек, у которого есть ваш номер и тоже установлен Вайбер, сможет вам бесплатно позвонить через него или отправить сообщение.

Покажу на примере. В программе есть три вкладки: чаты, контакты и вызовы. Если приложение вы установили только что, то в чатах будет пусто.

Переходим в «Контакты» и первое, что видим, надпись «Нет средств» и кнопку «Пополнить». Но это не для нас — просто не обращайте на нее внимания.

Вот моя мама каждый раз, когда туда нажимает, начинает волноваться: «А вот у меня там написано, «нет средств». Что надо сделать?». И каждый раз я ей объясняю, что это не для нее написано – нужно просто не обращать внимания на это сообщение

Вайбер – бесплатная программа. Ничего там пополнять не нужно. Эта надпись для тех, кто пользуется Viber Out (об этой системе я расскажу в другой статье).

Опускаемся ниже – туда, где начинаются контакты. Здесь будут все номера, которые добавлены в ваш телефон. То есть все номера из справочника программа добавила в этот список.

Вот смотрите: люди, у которых тоже установлен Viber, помечены специальным значком. Это значит, что им можно в рамках системы бесплатно позвонить или отправить сообщение.

Они нам и интересны. Другим же, тем, кто НЕ отмечен таким значком, бесплатно позвонить и отправить сообщение нельзя.

Правда, есть такая штука как Viber Out, но это отдельная история, о которой я расскажу как-нибудь в другой раз.

Например, я хочу позвонить брату. Нахожу его в списке. Как видите, он отмечен значком программы, значит, с ним можно связаться.

Первое, на что нужно обратить внимание, это в сети ли человек. Если да, значит, он подключен к интернету и если ему позвонить, он сможет ответить на звонок. Для этого нажимаю кнопку «Бесплатный вызов».

Вызов проходит и если брат захочет, то ответит. Разговаривать с ним я буду точно так же, как по телефону, приложив аппарат к уху. А можно держать телефон в руке и говорить в нижнюю его часть.

Кроме того, можно включить видеосвязь. Но с этим, я думаю, вы и сами разберетесь

Переписка в Вайбере

Переписка — одна из самых главных функций программы. Среди пользователей она даже популярнее, чем сами звонки. Ведь разговаривать не всегда удобно и не всегда хочется, а вот отправить короткое сообщение или забавную картинку – самое то. А можно отправить еще и фотку или видео.

Допустим, я недавно установил Вайбер и хочу отправить подруге сообщение. Значит, открываю программу, захожу во вкладку «Контакты» и выбираю ее номер из списка. Оказывается, она сейчас не в сети. Но это и не так важно, ведь когда она подключится к интернету, то сразу получит мое сообщение.

Нажимаю кнопку «Бесплатное сообщение».

Вот что открывается:

Нажимаю на нижнюю часть, туда, где написано «Написать сообщение…». Появляется клавиатура, через которую набираю текст. Когда всё готово, нажимаю на кнопку отправки.

Сообщение публикуется. Если под ним нет никакой отметки, значит, оно еще не доставлено до адресата. Такое бывает, когда человек не в сети.

А вот когда оно будет доставлено, то под ним появится соответствующая надпись.

Это значит, что сообщение пришло на телефон, но человек его еще не прочитал. Когда он его прочитает, надпись изменится на такую:

Если же нужно отправить что-то другое, например, фотографию, то сделать это можно через нижние кнопки. Вот эта кнопка добавляет фотку из галереи (когда она уже есть в памяти телефона). А по этой кнопке можно сделать новый снимок. Есть еще и такая кнопка – через нее можно отправить забавную картинку.

Подробно объяснять, как это все работает, не буду – просто потренируйтесь. Там действительно нет ничего сложного.

После того как вы отправите кому-то сообщение, вся ваша переписка с этим человеком будет находиться в программе во вкладке «Чаты». Это сделано для удобства, чтобы каждый раз не выискивать нужный номер в Контактах. То есть если вы зайдете в Чаты, то там будут все, кому вы отправляли сообщения.

Нужно просто щелкнуть по имени человека и прошлая переписка с ним откроется. Здесь же можно и отправить новое сообщение.

На заметку. Обратите внимание на кнопку со знаком плюс. Через нее можно быстро выбрать того, с кем у вас еще не было переписок. Или добавить новый номер — которого нет в справочнике телефона.

Список принятых и пропущенных вызовов

Все звонки, которые вы совершали через программу, будут отмечены в специальном журнале. Он показан во вкладке «Вызовы». Здесь же будут отмечены и те вызовы, которые вы не приняли.

Это что-то вроде журнала звонков в вашем телефоне. Но показываются там только те абоненты, которые звонили вам именно через программу Вайбер.

Сегодня мы разберёмся, как скачать и установить Viber на телефон или компьютер.

Viber является очень популярным и удобным мессенджером, он входит в тройку лидеров на российском рынке. Его очень удобно использовать для бизнеса, так как Viber позволяет создавать новостные чаты вашей компании, где вы сможете оперативно оповещать о последних новостях вашей компании, акциях, конкурсах и выгодных предложениях.

Читайте также: Как установить Ватсап

Как скачать Viber на Android

В первую очередь необходимо наличие подключения к интернету на вашем устройстве. Откройте приложение Google Play Market, оно установлено изначально.В поиске набираем Viber, чтобы найти нужное нам приложение:После этого откроется страница, с которой можно установить приложение. Нажимаем кнопку «Установить»:Приложение запросит разрешение на необходимые доступы. Чтобы продолжить установку, нажмите на зелёную кнопку «Принять» слева внизу экрана:
По окончании загрузки и автоматической установки вам придёт соответствующее уведомление:

Статья в тему: Как скачать Гугл Ассистент 

Как установить Viber на Android

Запустите приложение, нажав на ярлык, добавленный на рабочий стол при скачивании.После этого приложение попросит указать номер телефона, к которому будет привязан ваш аккаунт в Viber. Водим номер и нажимаем на большую фиолетовую кнопку «Продолжить»:Теперь необходимо дождаться звонка, благодаря которому приложение автоматически распознает код подтверждения и он появится в поле ввода:После этого процесс установки приложения Viber можно считать законченным. Вы попадаете на экран, где можно настроить ваш аккаунт, добавив фотографию и сделать привязку к социальным сетям Facebook и ВКонтакте.

Читайте также: Как бесплатно скачать TikTok

Как скачать Viber на iPhone

В первую очередь необходимо наличие подключения к интернету на вашем iPhone. Откройте приложение App Store, оно установлено изначально на вашем устройстве. В открытом приложении на нижней панели выберите вкладку поиск:

В окне поиска сверху есть необходимо ввести название приложение. В нашем случае это Viber. Находим приложение и выбираем его из списка. Затем нажимает на кнопку «Загрузить»:

После этого нажимаем на большую синюю кнопку «Установить» внизу экрана:

На этом скачивание приложения закончено. На рабочем столе должен появиться ярлык запуска Viber.

Статья в тему: Как создать группу в WhatsApp

Как установить Viber на iPhone

Запустите приложение, нажав на ярлык, добавленный на рабочий стол при скачивании. После этого приложение запросит необходимый доступ для отправки вам уведомлений. Необходимо разрешить, чтобы продолжить установку приложения:

Теперь необходимо нажать на большую фиолетовую кнопку «Продолжить»:

После этого приложение попросит указать номер телефона, к которому будет привязан ваш аккаунт в Viber. Вводим номер и нажимаем на большую фиолетовую кнопку «Продолжить»:

Теперь необходимо дождаться SMS-сообщения, по которому сервер пришлёт вам шестизначный код подтверждения, благодаря которому вы сможете подтвердить, что номер телефона действительно принадлежит вам:

После этого процесс установки приложения Viber можно считать законченным. Вы попадаете на экран, где можно настроить ваш аккаунт, добавив фотографию и сделать привязку к социальным сетям Facebook и ВКонтакте.

Это интересно: Как сделать Telegram-канала

Как скачать Viber на компьютер или ноутбук

Чтобы избежать скачивания заражённых вирусами программ, обязательно скачивайте Viber только со страницы официального сайта https://www.viber.com/ru/download/. Выберите для себя вариант скачивания в зависимости от того, обычный ли у вас персональный компьютер, или же Mac от Apple.

После этого будет скачан файл установки на ваш компьютер.

Читайте также: Как сделать группу в Вайбере

Как установить Viber на персональный компьютер или ноутбук

Запускаем ранее скаченный дистрибутив программы ViberSetup.exe. Открывается следующее окно:

Теперь необходимо нажать на Фиолетовую кнопку «Установить». Попадаем на экран установки:

Ждём, когда прогресс установки дойдёт до ста процентов. После этого программа предложит установить бесплатный антивирус Avast:

Соглашаться или отклонить, — решать вам. На процесс установки программы Viber это никак не повлияет. Но в случае, если ваш персональный компьютер не защищён антивирусом, это было бы благоразумным решением, чтобы обезопасить компьютер и ваши персональные данные.

Затем попадаем на экран приветствия. Здесь вас просят указать, есть ли у вас аккаунт в мобильном приложении или нет. Если вы ответите нет, программа предложит установить мобильное приложение Viber на ваше мобильное устройство, чтобы закончить установку Viber на персональный компьютер. Если на вашем устройстве есть Viber, нажимаем кнопку «Да».

Теперь необходимо открыть мобильное приложение Viber, там появится QR-сканер, который надо просто навести на открывшейся QR-код на вашем компьютере.

После этого соединение между мобильным приложением и программой на персональном компьютере будет установлено:

Остаётся только синхронизировать приложение с программой, чтобы на компьютере стали отображаться ваши контакты и чаты.

На этом установка программы Viber на персональный компьютер можно считать завершённой.

Это может пригодиться: Как зарегистрироваться в Инстаграме

Почему не работает Viber

Основных причин, по которым может не работать приложение, несколько:

• Отсутствие интернета или плохой сигнал. Решается подключением интернета при его отсутствии, сменой местоположения в поиске лучшего сигнала или сменой оператора, чтобы было хорошее интернет соединение.
• Зависание приложения. Изредка такое происходит, решается очень просто банальной перезагрузкой вашего мобильного устройства.
• Если появляется ошибка когда вы активируете номер, например при переустановке, это скорее всего значит что ваш номер был заблокирован системой Viber. Чаще всего это происходит из-за того что пользователь рассылает большое количество однотипных сообщений и Viber воспринимает его спамером. Номер блокируется навсегда. Решение – создать аккаунт на другой номер телефона.

( 1 оценка, среднее 1 из 5 )