При появлении сообщения выше проверьте следующие пункты, чтобы устранить проблему.
Примечания: на рисунках изображена типовая модель устройства и операционная система, которые могут отличаться от вашего устройства Brother и вашей операционной системы.
- Проверьте сетевые устройства
- Проверьте настройки брандмауэра
1. Проверьте сетевые устройства
Убедитесь, что все устройства в сети, к которой подключены компьютер и устройство Brother, работают правильно.
-
Выключите устройство Brother, а затем снова его включите.
Встроенная сетевая плата может не работать по какой-либо причине. Выключите устройство Brother и снова включите его, после чего сетевая карта будет перезагружена.
-
Проверьте сетевое соединение между компьютером и точкой доступа.
Сетевое соединение между компьютером и точкой доступа может быть недоступно. Проверьте подключение к сети, просматривая веб-сайты на компьютере или отправляя и получая сообщения электронной почты через интернет.
-
Проверьте сетевые устройства и соединительные кабели в сети.
Сетевые устройства и соединительные кабели в сети, к которой подключены компьютер и устройство Brother, могут работать неправильно. Проверьте индикатор соединения маршрутизатора или концентратора, чтобы убедиться, что они работают исправно.
- Если индикатор соединения горит или мигает, сетевые устройства и соединительные кабели работают исправно. Перейдите к следующему пункту.
- Если индикатор соединения не горит и не мигает, это означает, что в работе сетевых устройств или соединительных кабелей есть неполадки. Подключите сетевой кабель к другим портам или используйте другой сетевой кабель.
-
Выключите маршрутизатор или коммутационный концентратор, а затем включите его снова.
Маршрутизатор или коммутационный концентратор могут работать неправильно, если повторно подключить кабель или изменить IP-адрес несколько раз, даже несмотря на то, что все настройки IP-адреса верны. Выключите маршрутизатор или коммутационный концентратор и включите его снова. Это приведет к перезагрузке маршрутизатора или коммутационного концентратора.
-
Проверьте настройки всех широкополосных маршрутизаторов и точек доступа (только если в сети имеется несколько широкополосных маршрутизаторов).
Параметры широкополосных маршрутизаторов и точек доступа могут быть настроены неправильно, если в сети имеется более двух широкополосных маршрутизаторов с несколькими портами LAN, как показано на рисунке ниже. Убедитесь, что параметры всех широкополосных маршрутизаторов и точек доступа настроены правильно.
Для получения подробной информации об изменении режима моста (выключение функции DHCP и т.д.) широкополосных маршрутизаторов обратитесь к производителю широкополосного маршрутизатора со следующей информацией или см. документацию к широкополосному маршрутизатору.
- Не удается найти устройство Brother в сети с компьютера.
- Компьютер имеет доступ к интернету.
- Устройство Brother может подключаться к широкополосному маршрутизатору.
2. Проверьте настройки брандмауэра
Если функция брандмауэра Windows или брандмауэра в программном обеспечении безопасности активна, она может блокировать необходимый доступ к сети. Измените настройки брандмауэра, создав правило исключения для блокировки, или отключите брандмауэр на компьютере.
Временно измените настройки брандмауэра или настройки безопасности, чтобы разрешить сетевое подключение
Брандмауэр или программа безопасности на вашем компьютере может препятствовать подключению к сети. При получении уведомлений брандмауэра рекомендуется временно изменить параметры безопасности на компьютере, чтобы установить соединение.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
- Перед отключением брандмауэра убедитесь, что изменения, которые вы хотите внести, подходят для вашей сети. Компания Brother не несет ответственности за последствия отключения брандмауэра.
- По завершении обязательно включите брандмауэр снова.
По завершении проверки указанных выше пунктов попробуйте переустановить драйвер и проверить, можно ли обнаружить устройства.
Если вы настраиваете IP-адрес вручную, то при появлении окна «Тип поиска сети» установите флажок «Выборочная установка» при выборе сетевого подключения и введите IP-адрес для указания компьютера по адресу (для продвинутых пользователей).
Связанные модели
DCP-L2540DNR, HL-L2360DNR, HL-L8250CDN
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Содержание
- Компьютер не видит принтер через USB: как это исправить?
- Неисправное подключение
- Сбой настроек
- Отсутствие драйвера
- Неисправность устройства
- Компьютер не видит принтер? Решение проблемы!
- Шаг №1. Проверка подключения по USB
- Шаг №2. Соединение по WiFi или Bluetooth
- Шаг №3. Установка драйверов
- Шаг №4. Выбор принтера по умолчанию
- Шаг №5. Запуск Диспетчера печати
- 1 комментарий
- Что делать если компьютер не видит принтер
- Возможные причины возникновения неисправностей
- Способы решения указанных проблем
- Почему ноутбук не видит принтер?
- Ноутбук не видит принтер через USB
- Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi
- Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам
- Установка драйверов
- Выбор устройства печати
- Проверка службы печати
- Используем встроенное средство устранения проблем
- Как подключить принтер к компьютеру, если он его не видит
- Неправильное подключение
- Поврежден USB кабель
- Не распознается из-за проблем с драйверами
- Нет драйвера на USB-контроллер
- Установлен другой принтер по умолчанию
- Проблема в службе печати
- Что делать в Windows 10
- Средство устранения неполадок
- Ручное добавление принтера
- Установка драйверов вручную
- Рекомендации производителей
- Софт от производителей принтеров
- Почему комп не видит сетевой принтер
- Принтер не распознается через Wi-Fi
- Проблемы в Windows
- Неисправности принтера
Компьютер не видит принтер через USB: как это исправить?
Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения – от простого к сложному.
Неисправное подключение
Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.
Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.
Сбой настроек
Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.
Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».
Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.
Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.
Отсутствие драйвера
Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.
Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.
Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.
Неисправность устройства
Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант – отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.
Источник
Компьютер не видит принтер? Решение проблемы!
Так вы не только сэкономите денежные средства, но и убережете себя от бесполезной траты времени. Только в ыполняйте все действия последовательно. Не нашли решение на первом шаге? Переходите к следующему!
Данный алгоритм подходит для любых современных принтеров, работающих по технологиям лазерной или струйной печати.
Шаг №1. Проверка подключения по USB
Для начала отключите все беспроводные интерфейсы. Отдайте предпочтение подключению по USB напрямую. Использовать разветвители не рекомендуется!
Также важно не перепутать стандарты USB-разъемов, которые широко распространены на новых ПК и ноутбуках. 
Старые принтеры могут не поддерживать современные стандарты USB. В таких случаях, если воткнуть соединительный кабель в разъем USB 2.0, то печатающие устройства успешно распознаются, а с USB 3.0 — работать не будут.
Гнезда у третьего поколения USB визуально отличаются от устаревших благодаря синему цвету коннектора.
Отдельно стоит проверить кабель, он не должен быть заломлен или перетёрт.
Шаг №2. Соединение по WiFi или Bluetooth
Актуально только для тех принтеров, которые поддерживают беспроводную связь с компьютером.
К сожалению, WiFi— и Bluetooth—интерфейсы на аппаратах бюджетного и даже среднего класса очень часто выходят из строя. Однако их можно использовать в целях диагностики, если ранее вы были подключены к ПК только через USB.
Успешное соединение принтера по воздуху говорит о том, что используемый кабель или USB-порты нуждаются в обновлении.
Соединение по WiFi
Шаг №3. Установка драйверов
Проверить отсутствие драйверов на печатающем устройстве довольно просто. Следуйте цепочке:
Увидели во вкладке Очереди печати нераспознанные принтеры? Отправляйтесь на сайт службы поддержки производителя, чтобы скачать свежие драйвера.
Шаг №4. Выбор принтера по умолчанию
Оргтехника вошла в готовность и разогрелась, но после отправки документа в печать ничего не происходит? Скорее всего ваш аппарат не выбран в качестве приоритетного.
Панель управления
Шаг №5. Запуск Диспетчера печати
В погоне за оптимизацией ПК, многие пользователи ограничивают работу тех процессов, которые в определенное время им не нужны.
Тоже самое проделывают и продавцы в магазинах, чтобы реализовывать бюджетные компьютеры, первое время обладающие молниеносным откликом.
Случайно или намеренно под оптимизацию могла попасть служба Диспетчера печати. Включить ее можно следующим образом (на примере Windows 10):
Если после проделанных процедур компьютер по-прежнему не видит принтер, обращения в сервисный центр избежать не удастся.
1 комментарий
Приобрел новый ПК, принтер покупал в 19 году пиксма MG2545s, так теперь эти 2 мудока не видят друг друга, драйвер не ставится. все порты уже по переменял, при установке драйвера он подключённую мышь воспринимает как принтер пол часа что-то грузит потом пишем мол проблема извините.
До переустановки ОС с горем пополам установил принтер подключив к портам у LAN, теперь ни чего не помогает.
Источник
Что делать если компьютер не видит принтер
Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.
Возможные причины возникновения неисправностей
Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.
Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.
Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.
В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.
Способы решения указанных проблем
Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.
Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.
Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.
Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».
Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.
Источник
Почему ноутбук не видит принтер?
Подключили принтер, а компьютер его не видит? Не расстраивайтесь, выполнив простые действия можно исправить это недоразумение.
Современные принтеры, наряду с остальной офисной техникой умеют подключаться к компьютеру разными способами: по USB-кабелю, через Wi-Fi или по локальной сети. Независимо от того, какой тип подключения используется, вы можете столкнуться с проблемой, когда устройство остается не распознанным. Сегодня мы разберем основные способы устранения такой неисправности.
Все перечисленные в статье методы являются универсальными и подходят для продукции таких производителей, как: Canon, HP, Epson, Samsung, Xerox, Brother, OKI, Kyocera и других. Выполняйте все действия последовательно. Если одно вам не помогло, то переходите к следующему до тех пор, пока не испробуете все возможные варианты. В таком случае вы практически гарантировано получите корректно работающее устройство, которое будет отображаться в вашей операционной системе. Кстати о системе. Некоторые действия в зависимости от версии Windows могут слегка отличаться, но по аналогии вы с легкостью можете их выполнить.
Ноутбук не видит принтер через USB
У многих принтер куплен очень давно, и подключить его можно только проводным способом. Поэтому первым делом следует проверить кабели и только после этого переходить к настройке принтера или операционной системы. Если ваш принтер подключен другим способом, то этот шаг можно пропустить.
Первым делом проверьте насколько плотно кабель сидит в обоих гнездах (на материнской плате и в самом принтере). Разумеется, если у вас несколько подходящих проводов, то попробуйте их все. Предварительно лучше осмотреть их на предмет повреждений, обрывов, порезов, перегибов и так далее. Кстати, подсоединять кабель нужно непосредственно к материнской плате. Лучше не использовать USB-порты на лицевой стороне корпуса и не прибегать к помощи различных USB-хабов и удлинителей.
Также проверьте версию USB-разъема. Самые популярные варианты — 2.0 и 3.0. Первый имеет черный окрас, а второй — синий. Старую технику лучше подключить в коннектор более ранней ревизии. Тем более, если вы используете старую операционную систему и старое железо. Еще желательно использовать кабель, который шел в комплекте с принтером. Именно с ним устройство будет полностью совместимо. И напоследок убедитесь, что у вас подходящий провод. Дело в том, что многие начинающие пользователи путают его с Ethernet разъемом из-за того, что они визуально очень похожи. Но не стоит пытаться засовывать в принтер кабель для подключения компьютера к маршрутизатору, а потом задаваться вопросом: «почему ноутбук не видит принтер через шнур?»
Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi
Если вы используете беспроводное подключение, то вероятнее всего проблема программного характера. Очень редко, но всё же случается, что выходит из строя интегрированный Wi-Fi модуль в самом принтере. Диагностировать такую неисправность довольно сложно в домашних условиях. И приступать к проверке модуля следует только в том случае, если другие способы не помогли.
Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам
Установка драйверов
Для правильного функционирования многих, подключенных к компьютеру устройств, требуются драйверы. Это специальное программное обеспечение, с помощью которого операционная система получает доступ к аппаратным возможностям оборудования (в данном случае принтера). Иногда случается так, что драйверы работают корректно, а потом в результате системного сбоя они перестают функционировать. Причем Windows может и не оповестить пользователя о проблеме. Да и вообще, сама может быть не в курсе происходящего.
Поэтому следует начать именно с установки/переустановки драйверов. Не стоит пользоваться различными драйвер-паками. Намного практичнее будет поискать нужные файлы на официальном сайте разработчика устройства. И время от времени следует возвращаться к нему, ведь многие крупные компании регулярно выпускают апдейты для своего программного обеспечения.
Для того чтобы проверить состояние текущих драйверов, нужно зайти в «Диспетчер устройств». Для этого выполните следующие действия:
Если вы увидите название вашего принтера, то можно с уверенностью сказать, что проблема не в кабеле и не в Wi-Fi модуле. Однако если рядом с наименованием устройства вы видите желтый или красный восклицательный знак, то, скорее всего, драйверы работают неправильно. Также можно нажать правой клавишей мыши по принтеру и выбрать пункт «Свойства». Если в описании вы увидите надпись «Устройство работает нормально», то можно переходить к следующему способу устранения проблемы.
Если вы хотите полностью убедиться, что проблема не в программном обеспечении, попробуйте полностью удалить все драйверы и поставить их заново. Причем следует попробовать установку различных версий ПО. Потому что случается так, что на определенном железе и операционной системе требуется какая-то конкретная версий драйвера, и не обязательно она будет самая последняя. Тут уже всё зависит от конкретного случая. Какой-то панацеи не существует. По этой же причине бывает, что ноутбук видит принтер, как другое устройство.
Выбор устройства печати
Еще одна распространенная причина, почему ноутбук не находит принтер — неправильно выбранное устройство в средствах для печати. По умолчанию должен быть выбран принтер, на котором вы хотите выполнить печать. Это нужно для того, чтобы задания в автоматическом режиме отправлялись на устройство, которое в приоритете стоит выше остальных. Сделать это очень просто.
Проверка службы печати
Все вышеописанные действия бесполезны в случае, если у вас отключена служба, отвечающая за печать. Такое часто происходит, когда пользователь в погоне за оптимизацией работы операционной системы деактивирует службы, которые ему не нужны. И хоть каждый процесс в отдельности «кушает» очень мало системных ресурсов, если приостановить работу нескольких десятков служб, это может слегка разгрузить ваш компьютер и особенно процессор. Подобная манипуляция очень распространена среди владельцев слабых компьютеров. Поэтому может быть, вы когда-то отключали ненужные процессы, а потом про это забыли. Для того чтобы проверить фоновые приложения, потребуется зайти в специальный диспетчер.
Если она отключена, то поменяйте тип запуска на «Автоматически». Если вылетает ошибка, то попробуйте ее сначала запустить и только потом поменять тип запуска. В графе «Состояние» должна быть надпись «Выполняется».
Используем встроенное средство устранения проблем
Существует утилита от разработчиков Windows, которая в автоматическом режиме ищет неполадки в определенной категории. Она, конечно, помогает редко, но бывает, что её удается исправить ситуацию. Воспользоваться этим средством можно тремя способами:
Независимо от выбранного способа запуска, будет активировано инструмент автоматического исправления. Утилита сканирует систему на наличие подсоединенных к ней устройств печати и проверяет наличие проблем с ними. Будет проверено: устойчивость и наличие соединений, актуальность и целостность драйверов. Система попытается сама автоматически исправить работу принтера.
Источник
Как подключить принтер к компьютеру, если он его не видит
Не важно, какая техника не видит принтер, персональный компьютер или ноутбук, причины для обоих случаев одинаковы. Ноутбук – это тот же компьютер, только является его портативной версией. Проблема, из-за которой не подключается принтер, может иметь системный характер или заключается в аппаратных неисправностях и актуальна для всех версий Windows (7, 8 и 10), всех брендов (HP, Canon, Epson и других). Более подробно мы расписали ниже.
Настоятельно рекомендуем посмотреть все видео, которые мы дали по ходу статьи. В них разобраны дополнительные нюансы. Надеемся, что наш мануал поможет вам подключить аппарат и начать печатать, если раньше компьютер его не видел. Отметим, что рассмотрены варианты решения неисправностей не только в случае соединения обоих устройств через USB шнур, но и для Wi-Fi подключения, по сети. При возникновении любых вопросов задайте их в комментариях внизу страницы.
Неправильное подключение
Если вы купили новое печатающее оборудование или решили уже имеющийся принтер подключить к другому компьютеру, а последний не видит подсоединенную технику, проверьте правильность соединения.
Нельзя пользоваться для подключения принтера USB-разъемами на передней панели, поскольку они не соединяются с материнкой напрямую. Не подключайте принтер к компьютеру через USB-удлинители.
Проверьте, включен ли принтер вообще. В ряде аппаратов кнопка включения/выключения находится сзади или сбоку, и пользователи забывают ее нажать.
Поврежден USB кабель
Проводится тщательный осмотр USB шнура на предмет физических повреждений. Он не должен быть оборванным, порезанным или перегнутым. Оцениваете состояние его штекеров. Если устройство печати и комп часто работают с разной техникой, нужно проверить и состояние их входов. Подключенный кабель не должен шататься в гнезде и быть натянутым. Нужно проверить, не засорились ли гнезда, в которые подключается кабель. Если в них есть мусор, его нужно убрать и обеспечить надежный контакт между элементами.
Если комп не видит принтер, подключенный через USB, возможно, причина состоит в поломке самого порта. Для проверки версии освобождаете все USB- разъемы от подключенных к ним кабелей и попеременно подключаете к ним принтер.
Не распознается из-за проблем с драйверами
Если на компьютере установлена Windows 7 или 8, частой причиной того, что компьютер не видит принтер, является «слетевший» драйвер. Распознается проблема следующим образом:
Нет драйвера на USB-контроллер
Драйвер мог устареть, повредиться или случайно удалиться пользователем. Проблема устраняется на программном уровне.
Сначала можно просто перезагрузить компьютер. Если USB-порта не заработали или перезагрузка в данный момент невозможна, драйвер можно перезагрузить через «Диспетчер устройств». Заходите в «Пуск» нажимаете «Выполнить» (или комбинация Win+R) и в открывшемся окне пишите «devmgmt.msc». Разворачиваете список устройств, в горизонтальном меню выбираете вкладку «Действие» и обновляете конфигурацию оборудования. В списке должен появиться раздел «Контроллеры USB».
Также можно в диспетчере устройств зайти в раздел «Контроллеры USB» и удалить их. Для этого надо кликнуть по каждому виду контроллера ПКМ и выбрать «Удалить». После, комп перезагружается, контроллеры автоматически переустанавливаются и USB-порты снова начинают работать.
Если «дрова» повреждены или удалены, нужно определить производителя порта и скачать софт на официальном сайте. После установки нового программного обеспечения компьютер обязательно перезагружается.
Установлен другой принтер по умолчанию
Если к компьютеру подключено несколько разных устройств печати, тогда нужный принтер должен быть выбран по умолчанию.
Если проблема не устраняется, кликните дважды левой кнопкой по значку вашего принтера и нажимаете на меню «Принтер». Если возле опций «Приостановить печать» и «Работать автономно» стоят галочки, уберите их.
Если в очереди на печать зависло много документов, в этом же меню выберите «Очистить очередь печати».
Проблема в службе печати
Что делать в Windows 10
Если после обновления Windows принтер не распознается или система начинает писать сообщения типа «Драйвер недоступен», «Работа приостановлена», «Принтер требует внимания», воспользуйтесь рекомендациями ниже.
Средство устранения неполадок
В Windows 10 предусмотрено три метода устранения проблем.
Любым из перечисленных методов делается автоматическая диагностика системы с последующим исправлением проблемы. Проверяется устойчивость и наличие подключения, актуальность и работа вспомогательных программ.
Ручное добавление принтера
Установка драйверов вручную
Драйвер для печатающего устройства лучше всего брать с установочного диска, который шел к нему в комплекте, или скачивать с оф. портала производителя. Важно, чтобы программное обеспечение подходило к модели вашего принтера и к установленной на компе операционной системе.
Прежде чем устанавливать новый софт, старые дрова нужно удалить, чтобы предотвратить конфликт программного обеспечения.
Для этого выполняете следующую последовательность действий:
Иногда перед удалением нужно сначала остановить службу печати, а затем снова запустить. Вызываете командную строку (комбинация клавиш Windows+R и ввод CMD), затем сначала прописывается команда «net stop spooler», а потом «net start spooler».
Рекомендации производителей
Софт от производителей принтеров
Как и у компании Microsoft, у других производителей есть свои сервисы для диагностики и устранения проблем с печатающей техникой.
Почему комп не видит сетевой принтер
Сетевой клиент – любой компьютер или ноутбук, подключенный к локальной сети.
Принтер не распознается через Wi-Fi
При беспроводном подключении причины чаще носят программный характер. В редких случаях проблема происходит из-за поломки интегрированного в принтер Wi-Fi модуля. Обнаружить и устранить проблему в домашних условиях сложно, лучше обратиться в сервисный центр.
Проблемы в Windows
Неисправности принтера
Если все описанные выше рекомендации не помогли, принтер все равно не подключается или не отображается в списке доступных устройств, возможно, дело в физической поломке. Сломаться может порт на корпусе, тогда кабель просто не подключается к нему, также может выйти из строя системная плата или любой другой механизм внутри аппарата. В любом случае для решения подобной проблемы необходимо обращаться в СЦ.
Источник
Покупка новой оргтехники отдельных пользователей приводит в тупик с размышлениями о том, как подключить принтер Brother по Wi-Fi. Пошаговый алгоритм зависит от модели МФУ и предъявленных производителем требований. Точное выполнение инструкции поможет провести процедуру за считанные минуты.
Согласно рекомендациям разработчиков оборудования, подключение по Wi-Fi принтера Brother требует определения настроек сети для маршрутизатора или точки доступа. После их обнаружения, данные нужно записать — информация понадобиться чуть позже. В список необходимых данных по сети входит:
- имя — «SSID» или «ESSID»;
- ключ — пароль безопасности или шифрования.
Чтобы узнать информацию, нужно осмотреть роутер — его нижнюю или боковую сторону. Если сведения не указаны, то стоит перечитать документацию, которая прилагается к маршрутизатору. Компания Brother не располагает необходимыми данными, поэтому если поиск не увенчался успехом, то стоит обратиться к производителю аппаратуры или интернет-провайдеру.
Важно! Если точка доступа вай-фай использует WEP-шифрование с несколькими ключами, то записывать необходимо только первый.
Установка драйверов для Wi-Fi принтера Brother
Все новое оборудование обычно комплектуется установочным диском, в памяти которого содержится актуальное программное обеспечение. Специалисты рекомендуют пользоваться драйверами с него — кроме основного подключения, на персональный компьютер будет записана дополнительная и важная информация.
Нетбук подключают к принтеру через USB-кабель и запускают информационный носитель. Дальнейшие действия проходят по стандартному алгоритму:
- На дисплее возникнет меню стандартной автозагрузки — в этом случае активируют «Start.exe» или «Setup.exe». Если автоматического считывания нет, то переходят в раздел «компьютер» и запускают загрузку напрямую с носителя.
- Далее пользователь должен принять лицензионное соглашение и нажать на клавишу «беспроводное сетевое подключение».
- Дополнительные настройки выбирают в окне «обнаружена антивирусная программа или брандмауэр». Возле ярлыка «у меня есть дата-кабель» выставляют галочку.
- Нужный вариант выбирают в списке беспроводных сетей. Если он отсутствует, то для добавления в ручном режиме нажимают на раздел «дополнительно».
Важно! Завершающий шаг — введения пароля от беспроводной сети. Некоторые персональные компьютеры не оснащены оптическим дисководом и загрузка файлов производится через флешку.
Настройка подключения Brother через Wi-Fi к компьютеру и ноутбуку на Windows и Mac OS
На сайте производителя МФУ есть подробные инструкции, отвечающие на вопрос, как подключить принтер Brother к вай-фай. В случае возникновения проблем можно обратиться в службу технической поддержки, специалисты которой рассмотрят проблему и помогут ее решить.
Brother DCP l2520dwr настройка Wi-Fi
Отладка начинается с нажатия кнопки «вай-фай» и запуска на персональном компьютере приложения, отвечающего за настройку беспроводной сети. Для создания связки с устройством нужно точно выполнять инструкции, возникающие на дисплее.
В процессе присоединения к точке доступа индикатор Wi-Fi будет мигать (такой же эффект возникает при разрыве подключения).
Важно! При удачно проведенной процедуре значок «вай-фай» будет постоянно гореть. Для DCP l2520dwr настройка Wi-Fi не занимает много времени — при условии правильно введенного пароля от маршрутизатора.
Brother DCP t510w подключение по Wi-Fi
Процесс присоединения не сложный:
- На ноутбук загружают драйвера устройства — с комплектного носителя или после закачки с сайта производителя.
- Система проведет по всем этапам отладки, попросит выбрать в меню МФУ нужные пункты для беспроводного подключения.
- Программа попросит ввести пароль от вай-фай, при помощи кнопки «вперед» или «назад» (выбирают нужные символы).
Важно! Для DCP t510w подключение по Wi-Fi занимает немного времени. После удачного присоединения один раз можно постоянно пользоваться беспроводной аппаратурой.
При возникновении проблем специалисты предлагают провести процедуру классическим способом, при помощи проводного подключения. Разъем для USB-кабеля у этой модели расположен внутри, под площадкой для сканирования, а не с внешней стороны. Часть провода прячется в аккуратном кабель-канале.
Панель управления МФУ оснащена набором кнопок и ЖК-дисплеем. Навигация в устройстве простейшая, с ней справится даже новичок. Экран отображает всю необходимую информацию:
- статусы печати;
- сообщения о возникшей ошибке;
- руководство по использованию.
В меню принтера легко настраивается копирование, сканирование, тип бумаги. В нем можно получить сведения об устройстве. Кнопки подписаны на русском языке, что упрощает пользование аппаратурой.
Важно! Там же можно провести настройку беспроводной сети.
Brother DCP 1612wr настройка Wi-Fi
Настройка Brother DCP 1612wr через Wi-Fi происходит при помощи физического меню принтера. Для присоединения аппаратуры нужно активизировать клавишу «меню», для выбора определенного пункта пользуются стрелками «вверх» или «вниз». Процедура проходит по схеме:
- Нужно перейти в подраздел «сеть».
- Там выбрать подпункт «беспроводная сеть».
- Активизировать блок «мастер установки». МФУ автоматически начнет поиск всех возможных вариантов присоединения. При помощи стрелки выбирают свою и жмут на клавишу «ок».
- Последний шаг — внесение пароля от вай-фай.
Важно! Если маршрутизатор оснащен клавишей WPS, то присоединение производится без пароля. Достаточно выбрать значок «WPS или AOSS», на дисплее возникнет запрос «включить беспроводную сеть», который нужно подтвердить. Система попросить нажать одноименную кнопку на маршрутизаторе и подтвердить выбор на МФУ кнопкой «ок».
Brother DCP 1623wr настройка Wi-Fi
Отладка начинается с присоединения устройства через кабель к электрической розетке. После включения аппарата дальнейшие действия проходят по стандартному алгоритму:
- Нажимают на подраздел «меню» или «настройки».
- При помощи стрелок «вверх» или «вниз» выбирают «сеть», действие подтверждают кнопкой «ок».
- Выбирают «WLAN». На некоторых устройствах нужно нажать клавишу «да», на других моделях подтверждение не требуется.
- После активизации «мастера беспроводной сети» на дисплее возникнет сообщение «включить беспроводную сеть». Клавишей «ок» запускают работу настройки.
- Устройство автоматически начнет искать доступные сети и выведет список актуальных SSID. В нем отыскивают нужный вариант и подтверждают выбор.
- Следующий шаг — подключение. Если используется метод шифрования и аутентификации (требующие ключа от сети), то вводят пароль. В противном случае (при открытой системе) устанавливают значение «нет».
- Аппаратура попытается провести присоединение — при успешности процедуры на экране появится надпись «подключено». Если произошла ошибка, то она распечет отчет о проблеме, где будет указан код ошибки.
Важно! Для применения блока «настроек» и отладки сведений в процессе нужно нажать «да». В противном случае предложение системы можно пропустить и вернуться к ним позже.
Brother HL l2340dwr подключение к Wi-Fi
Перед отладкой черно-белое лазерное МФУ присоединяют к электрической розетке через кабель и включают. При необходимости совмещения с Mac OS процесс проходит практически одинаково. Оба устройства совмещают при помощи кабеля, на нетбук закачивают драйвера с официальной страницы производителя. В комплектном носителе они присутствуют редко.
В Dock-панели нужно перейти в «системные настройки», затем переместиться в «сканеры и принтеры». В возникшем на дисплее окне жмут на знак «плюс» и выбирают свое устройство в предложенном списке.
Соединение между принтером и нетбуком может проводиться несколькими способами:
- Прямое — происходит при помощи управления самого аппарата. Нужно подключиться к сети вай-фай, провести установку драйверов на персональный компьютер и отыскать его в списке доступных сетевых девайсов.
- Через WPS — считается самым быстрым способом. Требует нажатия одноименной кнопки на маршрутизаторе и МФУ. Присоединение происходит в автоматическом режиме.
У современных принтеров присутствует собственный блок управления, с его помощью можно настроить множество параметров. Самые последние МФУ оснащены WPS и не вызывают проблем при создании связки «ноутбук-принтер-маршрутизатор».
Важно! Подключение к Wi-Fi HL l2340dwr через Windows проходит по вышеуказанным схемам. Единственное отличие — наличие драйверов на установочном носителе.
Brother DCP 1610wr как подключить Wi-Fi
Перед тем, как настраивать связку, пользователь может узнать свой пароль от вай-фай при помощи нескольких методик:
- Поиск в параметрах беспроводной сети — нужно войти в блок «центр управления общим доступом и сетями», из него переместиться в «беспроводную сеть (название точки доступа)». В подразделе «свойства беспроводной сети» устанавливают галочку около пункта «отображать вводимые знаки». В строке «ключ безопасности сети» будет написан ключ.
- Узнать информацию можно через командную строку или просмотр настроек роутера.
- Если все предыдущие способы не актуальны, то существует специальная программа — «WirelessKeyView». После запуска бесплатного ПО на дисплей выведется нужная информация.
Подсоединить все устройства в одну связку можно по обычной схеме:
- Устройство подключается к электрической розетке через кабель, активизируется.
- В «меню» при помощи стрелок «вниз» или «вверх» выбирается подраздел «сеть», затем — кнопка «WLAN».
- Система запросит необходимость включения беспроводной сети и предложит воспользоваться программой «мастера настройки».
- На экране появятся все доступные варианты, в которых нужно отыскать актуальный.
- Дальше вводится пароль, и система пытается провести соединение.
Важно! Успешное присоединение приведет к сообщению «подключено». Если возникнут проблемы, то аппарат распечатает подробный отчет, с указанием кода ошибки.
Отсутствие большого количества проводов при совмещении принтера с персональным компьютером позволяет проводить распечатку документов из любой комнаты в доме. Громоздкую конструкцию можно расположить в удобном для владельца месте, где она не будет мешать. Правильно проведенное подсоединение через вай-фай допускает печать со всех разрешенных устройств: как с ПК, так и с планшета или мобильного телефона. Главное, чтобы они были в списке разрешенных для взаимодействия девайсов.
Если вы хотите подключить принтер Brother к компьютеру, но не знаете, как это сделать, вы пришли в в нужном месте!
В этой статье вы узнаете, как быстро и легко подключить принтер Brother по беспроводной сети или через USB-кабель!
3 простых шага:
- Шаг 1: Подключите принтер к вашему компьютеру
- Шаг 2: Настройте принтер настройки
- Шаг 3. Обновите драйвер принтера автоматически.
Шаг 1. Подключите принтер на ваш компьютер
Basica Только есть два способа подключить принтер к компьютеру: беспроводное соединение и проводное соединение. Вот как это сделать:
- Подключите принтер к компьютеру по беспроводной сети
- Подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля.
Подключите принтер к компьютеру по беспроводной сети
Если ваш принтер поддерживает беспроводную связь , заставить его работать по беспроводной сети всегда должно быть вашим выбором, поэтому вы можете разместить принтер в любом удобном месте дома.
Вот 2 распространенных способа подключения принтера к беспроводной сети :
Вариант 1. Подключите принтер к беспроводной сети с помощью кнопки WPS.
Если ваш принтер и маршрутизатор имеют Кнопка сопряжения WPS , нажмите кнопку WPS на принтере, а затем нажмите соответствующую кнопку на маршрутизаторе в течение 2 минут.
Вот как выглядит кнопка сопряжения WPS например:
После нажатия кнопки соединение будет установлено автоматически.
Вариант 2. Подключите принтер к беспроводной сети с панели управления принтера
Если у вас нет кнопки WPS, перейдите к Настройки беспроводной сети на панели управления принтера. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести имя и пароль сети Wi-Fi.
Этот процесс будет зависеть от различных типов принтеров Brother. Если описанные выше способы не помогли, обратитесь за инструкциями к документации принтера.
После установки беспроводного подключения выполните шаг 2 , чтобы настроить принтер на вашем компьютере..
Подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля
Если вы хотите подключить принтер к компьютеру с помощью кабеля, следуйте инструкциям ниже чтобы узнать, как это сделать:
1) Проверьте порты на задней панели вашего принтера и вашего компьютера, чтобы узнать, какой тип кабелей требуется для подключение.
Обычно существует три типа кабелей принтера: кабель USB AB, кабель Ethernet и параллельный кабель .
2) Подключите кабель к принтеру и к компьютеру.
Когда вы закончите этот шаг, ваш компьютер обнаружит ваш принтер и автоматически установит для него соответствующий драйвер. Если это не так, читайте дальше и узнайте, как настроить принтер на компьютере вручную.
Шаг 2: Настройте параметры принтера
Проверьте, какую операционную систему Windows вы используете. находятся внутри, затем следуйте инструкциям ниже, чтобы настроить принтер на вашем компьютере:
- Добавьте ваш принтер к компьютеру в Windows 7
- Добавьте принтер к компьютеру в Windows 10
Добавьте принтер к компьютеру в Windows 7
1) Включите принтер.
2) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и выберите Устройства и принтеры.
Нажмите Добавить принтер.
4) Выберите Добавить локальный принтер если ваш принтер подключен к компьютеру через кабель; в противном случае выберите Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер.
5) Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить соответствующий драйвер для вашего принтера.
После этого вы сможете использовать свой принтер. шаг. Чтобы ваш принтер работал бесперебойно, важно, чтобы у вас всегда были самые свежие правильные драйверы для вашего принтера. Проверьте Шаг 3 , чтобы узнать, как это сделать.
Добавьте принтер к компьютеру в Windows 10
1) Включите принтер.
2) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows . и нажмите кнопку Настройки .
3) Выберите 
4) Выберите Принтеры и сканеры , а затем нажмите Добавить принтер или сканер .
5) Выберите нужный принтер и нажмите Добавить устройство .
6) Подождите, пока ваш компьютер установит соответствующий драйвер для вашего принтера. Прочтите и проверьте следующий шаг, чтобы узнать, как автоматически обновлять драйверы принтера.
Шаг 3. Обновите драйвер принтера автоматически
Проблемы с принтером могут возникнуть, если вы используете неправильный драйвер принтера или он устарел. Поэтому вам следует обновить драйвер принтера, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно вас беспокоит неправильный драйвер, который вы загружаете, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись принимать при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 шага (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Загрузите и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).
Pro-версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com.
Надеюсь, эта статья помогла! Пожалуйста, оставьте комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы и предложения..
- Brother
- принтер
- Windows 10
- Windows 7
Содержание:
- Как подключить принтер Brother к беспроводной сети?
- Что такое WPS?
- Способ 1. Подключить принтер Brother к роутеру через WPS.
- Пробная печать
- Способ 2. Ручной ввод сетевого ключа в мастере настройки беспроводной сети
- Часто задаваемые вопросы
- Почему принтер Brother не подключается к WiFi?
- Что делать, если я не могу найти полный пакет программного обеспечения для принтера?
- Вывод
В индустрии принтеров аппарат Brother является одним из самых надежных имен. К сожалению, у него небольшой набор требований для Windows и macOS.
Когда вы покупаете принтер Brother, первое, что нужно сделать, это настроить устройство через Wi-Fi.
В этом посте будут рассмотрены два метода настройки принтера Brother. Первый способ будет простым и автоматизированным. Но второй метод немного ручной, но полезный. В любом случае эти два метода хорошо работают с большинством принтеров Brother.
Итак, приступим.
Как подключить принтер Brother по WiFi?
Поскольку мы будем настраивать принтер Brother через WiFi, для первого метода требуется доступ к вашему роутеру. Как это сделать?
Ну, вы должны получить доступ к вашему маршрутизатору. Поэтому в первом методе будет использоваться защищенная беспроводная сеть (WPS).
Что такое WPS?
WPS — это метод создания защищенной сети. Он позволяет создать точку доступа вручную. После этого вам нужно настроить ключ безопасности для защиты сети. Теперь вы можете создать отдельную сеть для каждого устройства, так как ими легко управлять.
Итак, вам нужно активировать WPS на вашем принтере и маршрутизаторе. Как только вы это сделаете, оба устройства найдут друг друга и подключатся. Кроме того, вам не нужно вводить пароль при этом.
Способ 1. Подключить принтер Brother к роутеру через WPS.
Вот как вы можете это сделать:
- Прежде всего, убедитесь, что принтер правильно подключен к сети.
- Теперь включите устройство и подождите, пока оно полностью загрузится.
- На клавиатуре нажмите Меню. Кроме того, используйте клавиши со стрелками для управления курсором.
- Перейдите в Сеть и нажмите OK.
- Теперь найдите WLAN и нажмите OK.
- После этого перейдите в WPS/AOSS. Как только вы это сделаете, на экране появится сообщение о запуске WPS на вашей точке доступа/роутере.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку WPS на маршрутизаторе. Индикатор начнет мигать, показывая, что роутер находится в режиме WPS. Однако кнопка WPS отличается от маршрутизатора к маршрутизатору. Кроме того, некоторые роутеры имеют кнопку синхронизации с той же функцией, что и WPS.
- Нажмите OK на устройстве после отправки вам точки доступа/маршрутизатора в режиме WPS. Ваш принтер будет искать беспроводную сеть. Кроме того, на экране отображается сообщение «Настройка WLAN».
- Подождите, пока на экране не появится другое уведомление. Это может занять 20-30 секунд.
- После этого вы увидите сообщение «Подключение WPS». Это означает, что принтер нашёл вашу точку доступа/роутер. Теперь оба подключаются.
- Подождите еще немного, пока не появится сообщение «Подключенная печать». Вот и все. Вы успешно подключили принтер Brother к беспроводной сети.
Пробная печать
После настройки принтера Brother через WPS он будет печатать сетевой документ. Вы можете увидеть в распечатанном документе, что соединение установлено успешно, наряду с SSID, аппаратным адресом (MAC), методом шифрования и сетевым каналом.
Если тестовая печать показывает ожидаемые результаты, вы можете немедленно приступить к печати документа.
Однако на принтере Brother также может отображаться сообщение «Ошибка подключения». Это из-за нескольких причин, которые мы обсудим позже.
Кроме того, если первый способ, как подключить принтер Brother к роутеру, вам не помог, давайте перейдем ко второму способу.
Способ 2. Ручной ввод сетевого ключа в мастере настройки беспроводной сети
Второй способ немного утомляет. Вам необходимо вручную ввести сетевой ключ или ключ шифрования с помощью мини-клавиатуры на панели управления.
Итак, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку Меню.
- Перейти к сети.
- Теперь найдите WLAN.
- В настройках WLAN перейдите к Мастеру настройки беспроводной сети. Как только вы туда доберетесь, ваше устройство спросит вас: Включить WLAN?
- Здесь вы должны следовать инструкциям на экране и нажать кнопку с надписью «Вкл.».
- После этого ваш принтер начнет поиск доступных SSID поблизости.
- После завершения поиска устройство отобразит список доступных беспроводных сетей.
- В этом списке найдите имя своей сети и нажмите OK. Теперь способ аутентификации: введите сетевой ключ. Кроме того, вам может потребоваться ввести ключ WEP, если производитель маршрутизатора включил настройку WEP.
- Управляйте персонажами с помощью клавиш со стрелками вверх и вниз. После ввода каждого символа нажимайте OK. Это преобразует символ в «*» (звездочку).
- Нажмите «Очистить», если вы допустили ошибку при вводе сетевого ключа.
- После этого нажмите OK в настройках Apple. Как только вы закончите с этим, машина покажет подключение к WLAN, и ваше устройство подключится к беспроводной сети.
Часто задаваемые вопросы
Почему принтер не подключается к WiFi?
Возможно, вы ввели неверный сетевой ключ. Поэтому попробуйте ввести ключ еще раз. Если этот метод не решает проблему, ознакомьтесь с другими советами по устранению неполадок либо стоит попросить помощи у мастера.
Вы также можете связаться с производителем маршрутизатора, если вы используете аутентификацию Open System.
Что делать, если я не могу найти полный пакет программного обеспечения для своего принтера?
Тогда вам придется скачать и установить драйвер принтера отдельно. То же самое можно сделать и со сканерами.
Вывод
Вы можете легко подключить принтер Brother через беспроводную сеть. При настройке WiFi принтера Brother необходимо убедиться, что точка доступа/маршрутизатор работает нормально. После проверки выполните любой из перечисленных выше методов, чтобы начать использовать WiFi на вашем принтере.