Как найти принтер hp smart

Содержание

• — Где взять код подключения принтера HP?
• — Как настроить ePrint на HP?
• — Как установить новый принтер в Windows 7?
• — Как зарегистрироваться в HP Smart?
• — Где найти код принтера?
• — Как зайти на веб интерфейс принтера HP?
• — Что такое е принт?

Перейдите на веб-сайт 123.hp.com, чтобы загрузить приложение HP Smart, а затем настройте принтер. Чтобы найти код заявки принтера, напечатайте информационную страницу веб-служб со встроенной веб-страницы принтера.

Как настроить ePrint на HP?

Чтобы настроить службу HP ePrint, выполните следующие действия.

1. Откройте встроенный веб-сервер.
2. Выберите вкладку Веб-службы.
3. В разделе Параметры веб-служб выберите Настройка и нажмите Продолжить. …
4. При возникновении соответствующего запроса разрешите проверку и настройку обновлений для принтера.

Как установить новый принтер в Windows 7?

Нажмите кнопку Пуск , а затем в меню Пуск выберите пункт устройства и принтеры. Нажмите кнопку Установка принтера. В мастере установки принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводный или Bluetooth-принтер. В списке доступных принтеров выберите принтер, который вы хотите использовать, и нажмите кнопку Далее.

Как зарегистрироваться в HP Smart?

На компьютере или мобильном устройстве перейдите на веб-сайт HP Smart. Нажмите Вход или Создать учетную запись. На главной странице HP Smart введите код принтера и нажмите Добавить. Если ваш принтер не отображается, нажмите Добавить принтер, введите код принтера, затем нажмите Добавить.

Где найти код принтера?

На веб-сайте принтера найдите меню Веб-службы, затем нажмите Печать информационной страницы или Печать информационного листа. Найдите код принтера или код заявки принтера на напечатанной странице.

Как зайти на веб интерфейс принтера HP?

Запустите веб-браузер. Пример: http://192.168.1.2/ (если IP-адрес принтера 192.168.1.2.) Если на компьютере отредактирован файл хостов или используется Domain Name System, для сервера печати можно ввести имя DNS.

Что такое е принт?

HP ePrint — это служба, позволяющая печатать с любого устройства (стационарного компьютера, ноутбука, планшета, телефона), подключенного к Интернет, на принтере с поддержкой ePrint. Для этого нужно отправить письмо с прикрепленным документом на электронный адрес принтера.

Интересные материалы:

Какие документы нужны при покупке дома с земельным участком?
Какие документы подтверждают право собственности на частный дом?
Какие документы получает покупатель при покупке дома Украина?
Какие документы получает покупатель при покупке дома?
Какие документы проверить при покупке частного дома?
Какие документы выдаются при регистрации дома?
Какие дома попадают под сельскую ипотеку?
Какие домашние цветы не боятся солнца?
Какие яйца полезнее домашние или покупные?
Какие игрушки нужны детям до 3 месяцев?

 Hi @camwine,

I’d like to help!

I understand you are facing a printer offline issue.

Try the below suggestions-

 Use HP Print and Scan Doctor to check connectivity

Download a special version of HP Print and Scan Doctor specifically created to help with printer offline conditions.

1. Download HP Print and Scan Doctor.
2. Run HPPSdr.exe from the download location on your computer.
3. Once HP Print and Scan Doctor opens, click Start, and then select your printer.
   • If your printer in not in the list, turn it off and on, and then click Retry.
   • If there is a connection problem, follow the instructions in HP Print and Scan Doctor.
4. If a screen prompts you to turn on printer updates, click Yes.
5. If a screen prompts you to make your printer the default printer, click Yes.

Set a manual IP-

To set a manual IP and try the steps below —

—>Touch on the wifi icon ((i)) on the printer, and take down the IP address 

—>Open a web browser (ex Chrome or Mozilla) and type in the printer’s IP

—>then go to network —> general —> network protocols —> select IPV4 only—>apply 

—>go to wireless —> wireless 802.11—> select manual ip —> apply

—>Enter 8.8.8.8 for the first DNS and 8.8.4.4 for the second DNS.  

—>then go to settings on the main ews page —> power management —> select sleep mode to max 15min

 Connect the printer to TCP/IP port

 —>Touch on the wifi icon ((i)) on the printer, and take down the IP address 

a. Click Start/Devices and Printers.  Right-click on your HP Printer.  Select Printer Properties.  Select the Ports tab at the top.

b.    Select Add Port.  Select Standard TCP/IP Port.  Select New Port.

c.    Follow the Add Port Wizard.  Under Printer Name or IP Address, .  Example:  192.168.1.15.  The IP address will be copied under Port Name.  

d.    Select Next and Finish the Wizard.

If the error persists, install the HP Easy Start (under the Software and Utility tab )

Hope this helps! Keep me posted. 

And, Welcome to the HP Support Community. 

Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.

Click the “Kudos, Thumbs Up» on the bottom right to say “Thanks” for helping 

Ассортимент принтеров, копиров и многофункциональных устройств сегодня очень велик. И среди них огромное количество имеют поддержку подключения к компьютеру беспроводным способом — через WiFi роутер. Такие модели имеются всех производителей. В отличие от обычных принтеров, которые тоже можно по кабелю подключить через USB порт маршрутизатора для использования сразу несколькими устройствами в локальной сети, в беспроводных нет привязки к меторасположению роутера, что гораздо удобнее. В этой статье мы поговорим именно о том, как подключить к WiFi принтер HP (Hewlett Packard) и настроить его на работу с компьютером или ноутбуком на Windows 10.

Установка драйверов и программы HP Smart Install

Первый шаг в настройке любого оборудования — это установка драйверов для Windows. Для того, чтобы инсталлировать их на ноутбук или компьютер, достаточно соединить его с принтером по кабелю USB и включить его — программа запустится автоматически.

Но если этого по какой-то причине не происходит, то можно скачать с официального сайта. Для этого открываем в браузере раздел с драйверами

Прописываем в строке поиска номер своей модели

И скачиваем программное обеспечение HP Smart Install для Windows 10 (или MacOS для MacBook).

HP Smart Install — это пакет драйверов и специальная программа для подключения принтера HP к ноутбуку или компьютеру по кабелю или WiFi.

После установки и запуска данного приложения вы попадете в пошаговый мастер настройки. Здесь нужно будет выбрать настройку нового принтера и зарегистрироваться в сервисе HP. После чего обязательно выбрать пункт «Wireless», чтобы подключить его по WiFi.

Далее нам предложат указать логин и пароль от роутера, чтобы подключиться к локальной сети

После завершения установки принтер HP будет доступен для печати с тех ноутбуков или компьютеров, которые соединены с тем же самым роутером.

Также для некоторых моделей доступно еще одно приложение, которое предназначалось именно для моей модели принтера HP и также было загружено с официального сайта. Оно выглядит немного по-другому и объединено с инсталляцией на компьютер драйверов.

1. На первом шаге нужно выбрать, первое ли это подключение принтера к wifi сети, или нужно восстановить бывшее уже ранее соединение с роутером

   

2. Далее выбираем тип соединения компьютера с принтером для его дальнейшей настройки. Если честно, по WiFi у меня сделать это не удалось. Поэтому берем кабель USB и подключаем им принтер к ноутбуку или ПК. Впоследствии после установки связи с роутером мы его отключим

   

3. В следующем окне откроется список находящихся в зоне обнаружения беспроводных сетей. Выбиарем WiFi от своего маршрутизатора. Обратите внимание, что принтер HP (как и любой другой) не видят 5 ГГЦ, только 2.4. Поэтому на вашем роутере должен быть настроен сигнал в этом диапазоне частот.

   

4. Вводим пароль для подключения

   

5. Теперь можно вынуть провод USB из принтера

   

6. Остается только установить драйвера от принтера на ноутбук Windows

   

7. И распечатать на компьютере тестовую страницу
   

Теперь с любого ноутбука, ПК или смартфона, который подключен к wifi сети роутера, можно вывести документы на печать на данный принтер.

Подключение принтера HP к WiFi сети по WPS

Еще проще подключить принтер HP к сети WiFi роутера с помощью функции автоматического обмена
информацией WPS, если она поддерживается вашей моделью.

Очень часто в таких принтерах после установки драйверов на компьютере появляется всплывающее окно с приглашением ввести пароль. Он нам не понадобится, поэтому его можно закрыть.

Принтер HP без экрана управления

На принтерах HP без дисплея с меню необходимо нажать на кнопку WiFi и держать ее до тех пор, пока не появится индикация беспроводного сигнала на информационной панели

Сразу после этого жмем на такую же клавишу на корпусе роутера, пока не замигает лампочка беспроводного соединения.

Принтер HP с дисплеем меню

Если мы имеем дело с принтерами HP, оснащенными сенсорным экраном с меню, то выбираем в нем пункт, который отмечен иконкой в виде антенны

На экране отобразится информация о текущем состоянии сети принтера, но нам нужно зайти в настройки — для этого жмем на «шестеренку»

Выбираем «Wi-Fi Protected Setup», то есть тот самый WPS

Далее «Push Button»

И наконец, «Start»

После чего зажимаем на кнопку «WPS» на корпусе WiFi роутера и ждем соединения с принтером. По завершении установки связи между устройствами на экране появится подтверждающая надмись. Нажимаем «ОК» для окончания процесса

Подключаем компьютер или ноутбук к принтеру через Wi-Fi Direct

Наконец, есть еще одна возможность подключения принтера к компьютеру или ноутбуку по WiFi — напрямую без участия роутера. Для этого будем использовать функцию, встроенную в Windows 10 под названием «Wi-Fi Direct».

1. Включаем принтер кнопкой и далее на ноутбуке или компьютере забиваем в строку поиска «Принтеры и сканеры» и переходим в этот раздел

   

2. Выбираем здесь в меню «Добавить принтер или сканер»

   

3. После произведения поиска доступных для подключения беспроводных устройств нажимаем на ссылку «Показать все», чтобы отобразился список обнаруженных

   

4. Ищем среди них принтер HP, который хотим подключить к ноутбуку и кликаем по его названию мышью

   

5. И далее жмем на «Добавить»

   

6. После чего откроется окно для ввода пин-кода для WPS соединения с принтером. На моделях HP с экраном он должен отобразиться на дисплее

   

7. Если же на вашем принтере HP нет визуального меню, то PIN можно распечатать на бумаге. Подробно, как это сделать, уже рассказано в инструкции по ссылке выше. После ввода его на Windows 10 появится анимация распознавания и добавления устройства по Wi-Fi

   

По завершении принтер HP появится в списке и будет доступен для вывода печати

Что делать, если принтер HP не подключается к ноутбуку или компьютеру и не определяется в Windows 10?

В случае возникновения проблем с обнаружением принтера в ноутбуке или компьютере, рекомендую сделать следующие шаги:

1. Перезарузить принтер
2. Скачать программу Print and Scan Doctor для автоматического обнаружения и исправления неполадок с программным обеспечением
3. Удалить приложение HP Smart Install, заново установить его и драйверы и повторить подключение по описанным выше пунктам

Видео инструкция

Все выпускаемые на данный момент многофункциональные устройства (МФУ) и принтеры HP поддерживают Wi-Fi, а самые продвинутые модели — технологию Wi-Fi Direct, которая позволяет подключаться к устройству по беспроводной связи в обход роутера (т.е. напрямую). Настроить принтер HP на работу через Wi-Fi можно разными способами, как при помощи компьютера, так и без него. В зависимости от конкретной модели устройства настройка Wi-Fi может несколько отличаться, но алгоритм действий везде одинаковый. Начнем с самого легкого способа.

Автоматическое подключение принтера HP к Wi-Fi

Данный способ применим к моделям принтеров HP, поддерживающих технологию WPS (Wi-Fi Protected Setup), в задачу которой входит автоматическое подключение устройств к беспроводной точке доступа. Имеющийся Wi-Fi-маршрутизатор (роутер) также должен поддерживать эту технологию. Если МФУ или принтер HP, способный работать в беспроводной сети, точно поддерживает WPS, то с роутерами не все так однозначно. Поэтому первым делом следует узнать, поддерживается ли маршрутизатором WPS.

Определить наличие функции WPS у роутера несложно — достаточно осмотреть его корпус в поисках специальной WPS-кнопки. Она может быть подписана как «WPS» или «QSS» (только на старых моделях маршрутизаторов от TP-Link). Вместо надписи также может присутствовать значок, напоминающий знак вторичной переработки. Вот эта кнопка и значок под ней:

1

Если у роутера нет этой кнопки, можете сразу переходить к следующему разделу статьи.

Дальнейшие шаги зависят от модели (серии) и конструктивных особенностей имеющегося МФУ/принтера, а конкретно — от наличия или отсутствия LCD-дисплея (сенсорной панели управления).

Заметим, что подключение принтера к Wi-Fi еще не означает, что им можно управлять с компьютера или смартфона. Для этого дополнительные настройки придется выполнить и на устройстве, с которого будут посылаться документы на печать. В последнем разделе данной статьи приведена инструкция по подключению к беспроводному МФУ/принтеру с компьютера под управлением Windows 10.

Автоматическое подключение к Wi-Fi принтеров HP без сенсорной панели

Автонастройка подключения к Wi-Fi у большинства МФУ и принтеров HP без сенсорной панели сводится к двум простым действиям:

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Беспроводная связь», обозначенную значком «Wi-Fi», до тех пор, пока не начнет мигать один из следующих светодиодных индикаторов: «Wi-Fi» (HP Tango), «Wi-Fi» и «Питание» одновременно (струйные принтеры HP и некоторые модели серии Tango), «Внимание» (лазерные принтеры HP), «Состояние» (должен мигать пурпурным цветом; такой индикатор есть у некоторых МФУ HP — Envy 6000, DeskJet Plus IA 6000 и др.).

1. Подойдите к Wi-Fi-роутеру, нажмите и удерживайте кнопку «WPS», пока индикатор «Wi-Fi» на корпусе МФУ/принтера не загорится стабильно. Может потребоваться удерживать кнопку на маршрутизаторе в течение 2 минут (зависит от модели роутера и самого принтера).

Автоматическое подключение к Wi-Fi принтеров HP с сенсорной панелью

У большинства моделей многофункциональных устройств HP, оснащенных сенсорной панелью управления, настройка подключения к точке доступа Wi-Fi осуществляется следующим образом:

• Зайдите с сенсорной панели в меню настроек (либо надпись «Настройки», либо значок с изображением шестеренки).
• Перейдите в раздел «Настройка сети» (если отсутствует, тогда в раздел «Беспроводная сеть» или «Параметры»).
• Найдите и запустите функцию «Wi-Fi Protected Setup» или «WPS» (также может потребоваться выбрать дополнительную опцию «По нажатию кнопки»).
• Нажмите и удерживайте кнопку «WPS» на маршрутизаторе. Как только принтер подключится к сети, на его сенсорном экране появится соответствующее сообщение.

У одного и того же МФУ или принтера HP с сенсорной панелью наименования пунктов меню могут отличаться, т.к. здесь роль играет версия прошивки (встроенного программного обеспечения), изменяющаяся при очередном обновлении.

Ручная настройка подключения к Wi-Fi принтеров HP без сенсорной панели

Настройка подключения к беспроводной точке доступа для печатающих машин HP без сенсорного экрана осуществляется с компьютера путем добавления сетевого принтера либо при использовании программы HP Smart (только для Windows 10 и мобильных устройств на базе iOS и Android). Инструкция для первого способа приведена во второй части последнего раздела данной статьи. Если решено использовать программу HP Smart, выполните следующие действия:

• Скачайте и установите программу HP Smart из магазина Microsoft.
• При первом запуске дайте разрешение программе на сбор нужных ей данных, нажав кнопку «Продолжить» и затем «Да».
• Программа попросит авторизоваться в системе. Введите данные учетной записи HP или зарегистрируйтесь в системе, нажав «Регистрация в системе» и следуя дальнейшим инструкциям на экране.
• В первоначальном окне программы выберите «Добавить принтер» или кликните по значку с изображением «+».
• На экране должно будет отобразиться название принтера — кликните по нему, затем выберите опцию «Подключить принтер к Wi-Fi». Если название не отображается, вернитесь в главное окно программы и выберите опцию «Настройка нового принтера», после чего — «Подключить принтер к Wi-Fi».
• Выберите название точки доступа (SSID). Если беспроводная сеть защищена паролем, его потребуется ввести на следующем шаге:

• Дальше программа все сделаем автоматически.

Принтеры и МФУ HP, поддерживающие технологию Bluetooth или Wi-Fi Direct, можно настроить и при помощи любого мобильного устройства под управлением Android и iOS. Нужно лишь скачать и установить мобильную версию программы HP Smart из магазина Google Play Store или Apple Store.

Ручная настройка подключения к Wi-Fi принтеров HP с сенсорной панелью

Тут все проще. Для настройки соединения с беспроводной сетью используется только сенсорная панель:

• Выберите в главном меню сенсорной панели раздел «Беспроводная связь» или «Настройки», а затем «Беспроводная связь».
• Откройте подраздел «Параметры беспроводной сети» либо «Настройки», а затем упомянутый подраздел.
• Запустите функцию «Мастер настройки беспроводной сети». Принтер начнет поиск всех доступных беспроводных точек доступа, расположенных рядом.
• Выберите имя беспроводной точки доступа (SSID), к которой следует подключиться. Его можно узнать, например, из настроек Wi-Fi на смартфоне.
• Возможен сценарий, при котором имя точки доступа не отображается вследствие задействования соответствующей опции в настройках Wi-Fi-роутера. В таких случаях на сенсорной панели принтера нужно коснуться кнопки «Ввести новое имя сети», затем вписать в текстовое поле SSID точки доступа вручную.
• Останется ввести пароль от точки доступа и нажать «Готово». Возможно, что принтер предварительно предложит выбрать тип шифрования «WEP», «WPA/WPA2» или «WPA/WPA2-Personal». Его можно определить в веб-интерфейсе Wi-Fi-роутера. Если это невозможно, попробуйте все три варианта (обычно это «WPA/WPA2-Personal»).

Ручная настройка подключения к Wi-Fi принтеров HP через USB

Данный способ подходит для всех принтеров с поддержкой Wi-Fi, независимо от наличия сенсорной панели или иных конструктивных особенностей. Настройка выполняется с компьютера, к которому принтер подключен посредством USB-кабеля:

• Первым делом необходимо установить полный пакет драйверов от имеющегося принтера HP. Сделать это можно как автоматически (используйте программу DriverHub), так и вручную. Зайдите в браузере на страницу, посвященную принтерам, официального сайта службы поддержки HP, введите в поисковую строку название/модель принтера/МФУ (например «HP LaserJet Pro M1536dnf») и нажмите кнопку «Отправить».

• На следующей странице кликните по ссылке «Загрузить» напротив строки «Полнофункциональное ПО и драйвер для…».

• Установите драйверы и прочее программное обеспечение, что идет в комплекте.
• Далее нужно запустить программу «HP Printer Assistant». Введите в поисковую строку Windows (внутри либо рядом с меню «Пуск») запрос «HP». Кликните по значку «HP Printer Assistant» в результатах поиска.
• В программе «HP Printer Assistant» перейдите во вкладку «Служебные программы», выберите в ней «Настройка принтера и выбор ПО» и затем «Перенастроить параметры беспроводной сети».
• Следуйте инструкциям на экране. На последнем шаге потребуется подключить USB-кабель принтера к компьютеру (если не подключен) и ввести пароль от точки доступа Wi-Fi.

При успешном подключении к беспроводной сети индикатор «Wi-Fi» на корпусе принтера перестанет мигать, т.е. будет гореть непрерывно. USB-кабель можно отключить от компьютера.

Ручная настройка подключения принтеров HP к Wi-Fi при помощи «Wi-Fi Direct»

«Wi-Fi Direct» — беспроводная технология, позволяющая различным устройствам обмениваться данными по Wi-Fi без использования роутеров, т.е. напрямую. Большинство современных принтеров и многофункциональных устройств HP поддерживают данную технологию. И с ее помощью можно не только отправлять документы на печать, но и выполнять некоторые настройки, включая Wi-Fi.

В качестве устройства, с которого будет осуществляться настройка беспроводной сети, можно использовать любой компьютер, оснащенный Wi-Fi-модулем (ноутбук или настольный ПК с внешним Wi-Fi-адаптером). Также подойдет смартфон или планшет, но их мы не будем рассматривать. Для операционных систем Windows 10 подключение к принтеру через Wi-Fi Direct выглядит следующим образом:

• Загрузите в принтер пару листов бумаги.
• Открываем меню «Пуск» и нажимаем кнопку «Параметры» (значок с изображением шестеренки). Во вновь открывшемся окне переходит в раздел «Устройства», затем открываем справа вкладку «Принтеры и сканеры», где нажимаем кнопку «Добавить принтер или сканер».

• Начнется поиск доступных устройств для подключения. В результатах, скорее всего, нужного нам принтера не окажется, потому нажимаем кнопку «Показать принтеры Wi-Fi Direct».

• Ждем, пока на экране не отобразится название нужного принтера, затем кликаем по нему.

• Далее потребуется ввести PIN-код в течение 90 секунд. Он отобразится на дисплее принтера (если имеется) либо напечатается.

• После ввода PIN-кода нажимаем кнопку «Далее».
• После этого принтером можно будет сразу пользоваться (его название отобразится в меню распечатки).

Подключение к беспроводному принтеру HP с Windows-компьютера

Для подключения принтера к компьютеру по беспроводной сети пользователю могут потребоваться (если системе не удастся выполнить все настройки автоматически) текущие сетевые настройки печатающей машины, а именно — ее IP-адрес. Его можно определить, войдя в веб-интерфейс Wi-Fi-роутера, либо распечатав отчет о конфигурации, что делается путем запуска соответствующей функции с кнопочной/сенсорной панели управления на корпусе МФУ/принтера. Здесь все также зависит от конкретной модели печатающей машины HP.

Например, для ряда МФУ HP LaserJet Pro или HP LaserJet Ultra это делается следующим образом:

• Модели LaserJet M130a/M132a/M133a/M134a: нажимаем и удерживаем одновременно две кнопки — «Отмена» (со значком крестика) и «Копирование» (со значком двух листов бумаги) — до тех пор, пока не замигает индикатор «Готовность» (со значком полукруга).

• Модели LaserJet M130nw/fn, M132nw/fn/fp/snw, M134fn: нажимаем кнопку «Настройки» со значком гаечного ключа, используя кнопку со стрелкой вправо, выбираем на встроенном в принтер экране пункт «Отчеты» и нажимаем «ОК», затем снова при помощи стрелки выбираем «Отчет о конфигурации» и снова жмем «ОК».

• Модели с сенсорной панелью управления (например, LaserJet M130fw или M132fw): проводим пальцем по экрану влево и выбираем пункт «Настройка», в появившемся меню заходим в раздел «Отчеты», затем запускаем функцию «Отчет о конфигурации».

Выполнить печать отчета конфигурации можно и с компьютера, но только в случае, если МФУ/принтер HP подключен к нему напрямую через USB-кабель.

Инструкция для подключения к беспроводному МФУ/принтеру HP с компьютера под управлением операционных систем Windows 8/8.1 и 10:

• Откройте «Панель управления» из меню «Пуск», перейдите в раздел «Оборудование и звук», затем откройте подраздел «Устройства и принтеры».
• В верхней части окна нажмите на кнопку «Добавить принтер».

• Некоторое время Windows будет пытаться самостоятельно найти МФУ/принтер. Если ей удастся, в новом окне отобразится название устройства. Останется лишь кликнуть по нему, а затем следовать инструкциям на экране.
• Если же система не смогла обнаружить принтер, в открывшемся после поиска окне кликните по элементу «Необходимый принтер отсутствует в списке».

• Откроется еще одно окно. Переведите переключатель в положение «Добавить принтер по его TCP/IP-адресу или имени узла», затем нажмите кнопку «Далее».

• В списке «Тип устройства» установите значение «Автовыбор», ниже — в поле «Имя или IP-адрес» — введите IP-адрес МФУ/принтера, выданный ранее при распечатке отчета о конфигурации устройства. Нажмите «Далее» и следуйте последующим инструкциям.