Как найти проблему в андроид

Некоторые приложения, которые вы скачиваете, могут мешать нормальной работе телефона. Выполните описанные ниже действия, если телефон:

• перезапускается сам по себе;
• зависает; 
• работает со сбоями;
• работает медленно.

Перезапустите устройство в безопасном режиме

Важно! В безопасном режиме с главного экрана удаляются некоторые виджеты. Если вы пользуетесь виджетами, сделайте скриншот, чтобы вам было легче восстановить их.

Выполнение перезапуска в безопасном режиме различается в зависимости от модели телефона. Подходящие инструкции можно найти на сайте службы поддержки вашего производителя.

Шаг 2. Проверьте, устранена ли проблема

• Проверьте, решена ли проблема.
• Если проблема решена, вероятнее всего, ее вызывает приложение. Перейдите к шагу 3.
• Если проблема не исчезла, значит ее вызывает не приложение. Следуйте инструкциям для решения конкретной проблемы.

Шаг 3. Выйдите из безопасного режима

Как правило, для выхода из безопасного режима достаточно перезапустить телефон как обычно. Инструкции для вашего устройства могут отличаться. Их можно найти на сайте службы поддержки вашего производителя.

Совет. В безопасном режиме с главного экрана будут удалены некоторые виджеты. Их можно добавить снова в обычном режиме. Подробнее о том, как добавлять виджеты…

Шаг 4. Проверьте приложения

• Начните удалять недавно скачанные приложения по одному.
• После каждого удаления перезапускайте устройство и проверяйте, не исчезла ли проблема.
• Когда проблема будет устранена, вы сможете переустановить нужные приложения.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Android является самой распространенной ОС смартфонов. Однако ни одно программное средство не застраховано от ошибок. Предлагаем ознакомиться с ПО для проверки корректности работы ОС, а также порядком решения самых распространенных проблем.

Чем проверить андроид-устройства на ошибки

У современных мобильных девайсов много различных датчиков, которые соединяются в сложную систему. Если хоть какая-то часть начинает функционировать некорректно, то гаджет, соответственно, тоже работает не так, как нужно.

Проверку функционирования устройств на операционной системе Андроид можно осуществлять с помощью специально приложений.

Их рекомендуется периодически запускать вне зависимости от наличия или отсутствия явных дефектов. Ниже мы предлагаем список самых популярных программ, которые помогут проверить и выявить неисправности на вашем телефоне.

Assistant for Android

Assistant for Android – наипростейшая и полезная программа для оптимизации вашего Андроид смартфона. Вам нужно скачать в Play Маркет последнюю версию и запустить. Данная программа не только проверит устройство на вероятные ошибки, но и даст новичкам ряд полезных рекомендаций по использованию. Как видно ниже в интерфейсе можно выполнять ряд задач:

• Управление процессами, отключение зависших или ненужных приложений.
• Управление режимами энергосбережения.
• Очистка кэша приложений и чистка системы.
• Файловый менеджер для копирования, перемещения, сохранения или удаления больший файлов.

Test Your Android

Название говорит о том, что приложение создано для тестирования девайса с операционной системой Android. Имеет красивый интерфейс и сможет провести проверку практически всех систем устройства – от сенсора экрана до компаса. Также есть раздел, где доступны для просмотра данные об устройстве.

Phone Doctor Plus

Эта программа полностью анализирует всю систему, включая каждый параметр. С ее помощью можно протестировать аппаратные средства – батарею, центральный процессор. Также утилита сможет дать советы по правильному использованию девайса, чтобы батарея смогла прослужить дольше.

Device Test

Приложение Device Test для отображения подробной информации по акселерометру и GPS. Зеленая галочка пометит датчик, если он есть в гаджете. При отсутствии особенности будет отметка в виде красного креста.

Fix Dead Pixels

Утилита поможет решить проблему с пикселями на дисплее. При запуске Fix Dead Pixels используются различные фоновые цвета, которые помогут оперативно найти проблемные пиксели. Еще приложение сможет проверить экран и обновить места с погрешностями.

Wifi Anаlyzer

Программа Wifi Anаlyzer поможет проверить, как работает модуль Wi-Fi. Она запускает всесторонние тесты, поэтому проверка происходит тщательно. Изучается надежность каждого компонента этого интерфейса, а также чувствительность и все возможные настройки.

Elixir 2

ПО Elixir 2 разработано для проверки «железа». Это целая исследовательская лаборатория, созданная для проверки физических составляющих устройства.

Самые распространенные ошибки

В связи с широким использованием ОС Андроид на смартфонах различных брендов сформировался список часто возникающих сбоев. Мы подготовили краткий обзор проблем и способов их решения.

Нехватка памяти

К ошибкам не относится, но является главной причиной их появления. Проблема возникает на смартфонах и планшетах вне зависимости от года их выпуска, бренда и модели. Если мало памяти, может появиться ошибка 919 при попытке запуска программы.

Имейте в виду, что мы говорим о нехватке оперативной памяти. Её можно освободить закрыв ненужные приложения запущенные в текущий момент. А чистка кеша очистит внутреннюю память на смартфоне или SD карте.

Нехватка возникает из-за переполненного кэша в результате использования социальных сетей. Например при просмотре картинок они могу сохраняться как в кеше так и загружаться на телефон. Для освобождения места в этом случае нужно:

• Из «Настроек» перейти в «Приложения».
• Зайти в программу.
• В настройках выбрать «Очистить кэш».

Если места все равно не хватает, получить еще немного свободных Мб можно при выборе вместо «Очистить кэш» пункта «Стереть данные». Минус способа – необходимость повторной идентификации.

При наличии карты можно перенести часть ПО на нее.

Ошибка аутентификации при попытке подключения к Wi-Fi

Возникает из-за несовместимости роутера, реже заключается в неисправности гаджета. В первом случае нужно сначала проверить корректность вводимого пароля. Если ошибка не исчезла, проблема может крыться в проверке ключа безопасности. Поможет удаление сети из списка Wi-Fi соединений и повторное создание подключения с корректным ключом.

Ошибка беспроводной сети Wi-Fi

При корректном пароле отсутствие подключения к сети Wi-Fi можно устранить путем обновления настроек роутера. В первую очередь стоит уделить внимание типу шифрования данных. Он должен соответствовать используемому девайсом. Однако устройство может не поддерживать определенный сетевой стандарт.

Для проверки настроек роутера:

1. В браузере в адресной строке «192.168.0.1» либо «192.168.1.1». Это путь к роутеру.
2. Ввести логин с паролем. По умолчанию выставляют «admin» в обоих полях.
3. Переходим в «Настройки безопасности Wi-Fi».
4. «Тип шифрования» выставить «Смешанный», либо для «Сетевой аутентификации» — «WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed».
5. Сохранить изменения.

Ошибка синтаксиса

Причина – файл, отвечающий за установку программы, некорректный либо неправильно запущен. Также проблема может быть вызвана сбоем в процессе установки утилиты.

Для исправления:

• Скачать инсталлятор. Файл должен иметь формат apk.
• Установить повторно программу.

Если проблема сохранилась, скачайте инсталлятор с другого сайта. Не исключена возможность загрузки на сайт установочного файла с ошибкой администратором. Самое лучшее решение – загружать официальные версии из Play Маркет, Gett Apps и других источников. Там выпускают обновления для программ и ошибки синтаксиса встречаются реже.

Ошибка загрузки

Типичная ошибка для старых моделей смартфонов, возникающая по причине сбоя менеджера загрузок в стандартной сборке файлового менеджера. Порядок действий:

• Удалить старый файловый менеджер.
• Загрузить установочный файл.
• Установить новый менеджер.

Рекомендуем выбрать ES или Mi Проводник – утилиту с хорошим функционалом, простым интерфейсом.

Android-клавиатура AOSP

Вид клавиатуры не славится хорошей работой. В старых версиях прошивок клавиатура плохо оптимизирована. Для устранения ошибок:

• Зайти в «Клавиатуры» и дальше в «Настройки».
• Отключить голосовой ввод.
• Зайти в приложение через «Настройки» и «Приложения».
• Выбрать «Стереть кэш» и «Удалить данные».
• Зайти в Play Market.
• Скачать иной вид клавиатуры. Можно самый популярный вариант – Microsoft SwiftKey
• Установить ее.

Ошибки с аккаунтами Google

Делятся на 2 категории. Первая – отсутствие возможности добавления аккаунта, вторая – ошибка синхронизации. Если в новых моделях первая проблема практически не возникает, то вторая встречается в гаджетах вне зависимости от года выпуска.

Порядок исправления:

• Подключиться к интернету. Подключение должно быть стабильным и качественным.
• При несинхронизации нужно отключить аккаунт, перезагрузить устройство и зайти снова.
• При отказе подключения проверить корректность логина и пароля.
• Отключить для аккаунта 2-этапную синхронизацию.
• Выставить в настройках аккаунта автоматическую синхронизацию. Выставить передачу данных в фоновом режиме. Выполнить перезагрузку смартфона.

Вирус Netalpha

Удалить вирус не получается. Вредоносная программа снижает производительность и усложняет работу смартфона. Для устранения проблемы:

• Выполнить сброс до заводских настроек.
• При наличии root-прав скачать и установить Lucky Partner.

Android.process.acore

Может возникнуть из-за:

1. Остановки одной из системных программ.
2. Отсутствии на устройстве одного из требуемых для корректной работы ОС системного файла.
3. Наличие нескольких программ с аналогичным функционалом, которые с системными утилитами неправильно синхронизируются.

Ошибка устраняется в зависимости от установления причины ее возникновения. Есть ряд способов решения проблемы:

1. Синхронизация контактов с Google. Удаление через «Настройки» всех номеров. Восстановление через Google списка контактов.
2. Сброс настроек приложений.
3. Удаление утилит, направленных на улучшение работы Wi-Fi.

Неверный пакетный файл

Возникает после проведения обновления приложения. Однако не редко появляется непосредственно при установке. Тогда нужно через «Настройки» данного приложения «Очистить кэш» и заново запустить процесс.

Другой метод – повторная установка приложения. Для этого потребуется самостоятельно скачать инсталляционный файл.

Третий метод – удаление google-аккаунта. После этого нужно перезагрузить телефон и повторно добавить аккаунт.

Способ решения любых ошибок

Радикальный метод, позволяющий устранить практически любой сбой. Использовать стоит только в крайних случаях, поскольку в процессе сброса до заводских настроек вся информация владельца будет удалена.

Порядок действий:

• Зайти в «настройки» гаджета.
• Перейти в «Сброс и восстановление».

В зависимости от модели название раздела может звучать по-другому, также разнится и его местонахождение. Например, в некоторых устройствах функция доступна из меню «Система».

• Нажать кнопку «Сброс».
• Дождаться окончания процесса.

Давайте признаемся, что мы редко задумываемся о профилактике смартфона, пока он хорошо работает. При этом как только наш гаджет начинает «плохо себя вести», мы просто перелопачиваем магазин приложений для того, чтобы установить различные «чистильщики памяти» и другие подобные программы. Но не проще ли было бы предотвратить проблему, чем решать ее пост фактум? Для этого достаточно лишь изредка запускать простые приложения для диагностики, которые, вполне возможно, даже помогут вам узнать о неполадках с телефоном задолго до поломки.

Проблемы с телефонами могут быть самые разные: сенсорный экран стал не так отзывчив, как раньше, батарея разряжается слишком быстро и так далее. Прежде, чем нести телефон в сервисный центр, вы можете запустить некоторые программы, которые помогут выяснить, что происходит с вашим телефоном.

Phone Check

Бесплатная программа для проверки самых разных параметров. Функция мониторинга позволяет увидеть загрузку процессора, памяти, памяти, батареи и сетевых функций телефона. Помимо этого можно выборочно проверять работоспособность элементов. Можно проверить как все разом, так и те аспекты, которые «вызывают подозрение» от сенсорного экрана до дисплея и отдельных датчиков смартфона. Помимо этого программа показывает состояние батареи, что может быть полезно в ряде случаев. Но есть и ложка дегтя: за упомянутую функцию отдельной проверки каждого элемента придется заплатить.

TestM Smartphone Condition & Check Quality

TestM также предлагает простой в использовании набор тестов для проверки всех частей телефона от сенсорного экрана до гироскопа. Это бесплатно, но вам придется мириться с навязчивой рекламой. В целом функциональность приложения практически аналогична Phone Check, за тем лишь исключением, что вы можете создать отчет с результатами тестирования. Этот отчет может пригодиться, если вы, например, продаете свой телефон.

Dead Pixels Test and Fix

Битые пиксели могут быть стать настоящим кошмаром для вашего экрана. Однако сразу отдавать телефон в сервисный центр все же не обязательно. Dead Pixels Test and Fix может проверить ваш экран и выявить ошибки, которые на данном этапе могут быть даже не видны. Помимо этого программа также позволяет исправить битые пиксели, если их найдет. Только будьте готовы к тому, что на тест уходит порядка 10 минут, так что смартфон лучше подключить к источнику питания.

А может быть и вы, уважаемые читатели, знаете какие-то приложения для проверки телефона? Поделитесь знаниями в нашем чате в Телеграм.