Как найти проблемы в диспетчере

А-нюх-как-у-собаки-а-глаз-как-у-орла...Добрый день.

Большинство вирусов в ОС Windows  стараются скрыть свое присутствие от глаз пользователя. Причем, что интересно, иногда вирусы очень хорошо маскируются под системные процессы Windows да так, что даже опытному пользователю с первого взгляда не найти подозрительный процесс.

Кстати, большинство вирусов можно найти в диспетчере задач Windows (во вкладке процессы), а затем посмотреть их месторасположение на жестком диске и удалить. Только вот какие из всего многообразия процессов (а их там иногда несколько десятков) — нормальные, а какие считать подозрительными?

В этой статье расскажу, как я нахожу подозрительные процессы в диспетчере задач, а так же, как потом удаляю вирусную программу с ПК.

1. Как войти в диспетчер задач

Нужно нажать сочетание кнопок CTRL + ALT + DEL или CTRL + SHIFT + ESC (работает в Windows XP, 7, 8, 10).

В диспетчере задач можно просмотреть все программы, которые в данный момент запущены компьютером (вкладки приложения и процессы). Во вкладке процессы можно увидеть все программы и системные процессы, которые работают в данный момент на компьютере. Если какой-то процесс сильно грузит центральный процессор (далее ЦП) — то его можно завершить.

2015-05-02 18_59_41-Диспетчер задач Windows

Диспетчер задач Windows 7.

 2. AVZ — поиск подозрительных процессов

В большей кучи запущенных процессов в диспетчере задач не всегда просто разобраться и определить где нужные системные процессы, а где «работает» вирус, маскирующийся под один из системных процессов (например, очень много вирусов маскируется, называя себя svhost.exe (а ведь это системный процесс, необходимый для работы Windows)).

На мой взгляд, очень удобно искать подозрительные процессы с помощью одной антивирусной программы — AVZ (вообще, это целый комплекс утилит и настроек для обеспечения безопасности ПК).

AVZ

Сайт программы (там же и ссылки на скачивание): http://z-oleg.com/secur/avz/download.php

Для начала работ, просто извлеките содержимое архива (который скачаете по ссылке выше) и запустите программу.

В меню сервис есть две важных ссылки: диспетчер процессов и менеджер автозапуска.

0-Антивирусная утилита AVZ

AVZ — меню сервис.

Рекомендую сначала зайти в менеджер автозапуска и посмотреть, какие же программы и процессы грузятся при старте Windows. Кстати, на скриншоте ниже вы можете заметить, что некоторые программы помечены зеленым цветом (это проверенные и безопасные процессы, внимание уделите тем процессам, которые черного цвета: нет ли среди них чего-нибудь, что вы не устанавливали?).

1-Менеджер автозапуска

AVZ — менеджер автозапуска.

В диспетчере процессов картина будет похожей: тут отображаются процессы, которые работают в данный момент на вашем ПК. Особое внимание уделите процессам черного цвета (это те процессы, за которые поручиться AVZ не может).

2-Диспетчер процессов

AVZ — Диспетчер процессов.

Например, на скриншоте ниже показан один подозрительный процесс — он вроде системный, только о нем AVZ ничего не знает… Наверняка, если не вирус — то какая-нибудь рекламная программа, открывающая какие-нибудь вкладки в браузере или показывая баннеры.

3-Подозрительный процесс в диспетчере задач

Вообще, лучше всего при нахождении подобного процесса: открыть его место хранения (щелкнуть правой кнопкой мышки по нему и выбрать в меню «Открыть место хранение файла»), а затем завершить этот процесс. После завершения — удалить все подозрительное из места хранения файла.

После подобной процедуры проверить компьютер на вирусы и adware (об этом ниже).

4-Диспетчер задач Windows

Диспетчер задач Windows — открыть место расположение файла.

3. Сканирование компьютера на вирусы, Adware, трояны и пр.

Чтобы просканировать компьютер на вирусы в программе AVZ (а сканирует она достаточно хорошо и рекомендуется в качестве дополнения к вашему основному антивирусу) — можно не задавать никаких особенных настроек…

Достаточно будет отметить диски, которые будут подвергнуты сканированию и нажать кнопку «Пуск».

2015-05-02 18_56_22-Антивирусная утилита AVZ

Антивирусная утилита AVZ — санирование ПК на вирусы.

Сканирование достаточно быстрое: на проверку диска в 50 ГБ — на моем ноутбуке потребовалось минут 10 (не более).

После полной проверки компьютера на вирусы, я рекомендую проверить компьютер еще такими утилитами, как: Чистилка, ADW Cleaner или Mailwarebytes.

Чистилка — ссылка на оф. сайт: https://chistilka.com/

ADW Cleaner — ссылка на оф. сайт: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Mailwarebytes — ссылка на оф. сайт: http://www.malwarebytes.org/

Программа Чистилка

AdwCleaner-сканирование ПК

AdwCleaner — сканирование ПК.

4. Исправление критических уязвимостей

Оказывается, не все настройки Windows по умолчанию безопасны. Например, если у вас разрешен автозапуск с сетевых дисков или сменных носителей — при подключении оных к вашему компьютеру — они могут его заразить вирусами! Чтобы этого не было — нужно отключить автозапуск. Да, конечно, с одной стороны неудобно: диск теперь не будет авто-проигрываться, после его вставки в CD-ROM, зато ваши файлы будут в безопасности!

Для изменения таких настроек, в AVZ нужно перейти в раздел файл, а затем запустить мастер поиска и устранения проблем. Далее просто выбираете категорию проблем (например, системные), степень опасности и затем сканируете ПК. Кстати, здесь же можно и очистить систему от мусорных файлов и подчистить историю посещения различных сайтов.

Мастер поиска и устранения проблем AVZ

AVZ — поиск и устранение уязвимостей.

PS

Кстати, если вы не видите часть процессов в диспетчере задач (ну или что-то грузит процессор, но среди процессов нет ничего подозрительного) — то рекомендую воспользоваться утилитой Process Explorer (https://technet.microsoft.com/ru-ru/bb896653.aspx).

На этом все, удачи!

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(33 голоса, среднее: 4.1 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Введение

Востребованность среди пользователей современных персональных компьютерных устройств для своевременного и полноценного исполнения множества разнообразных, по уровню трудоемкости и прилагаемых усилий, процессов довольно высока, и, с каждым днем, ее уровень постоянно увеличивается. Массовое внедрение и широкое применение устройств способствует развитию продвинутых и более мощных составных комплектующих, используемых в различных комбинаторных вариациях для окончательного формирования готовых компьютерных изделий. Наибольшее распространение в мире, как для делового и профессионального использования, так и для индивидуальных личных целей, получили стационарные настольные персональные компьютеры и ноутбуки различной конечной формы и конфигурации исполнения.

Отдельным важным и незаменимым элементом, без которого невозможно достичь существующей популярности и массовости представления, контролирующим любые запущенные процессы компьютерного устройства, обеспечивающим полноценное управление и корректное функционирование компьютера, организовывающим должный уровень взаимодействия пользователей с устройством и многообразием используемого массива разнообразной информации, безусловно является операционная система.

Среди предлагаемых образцов программных решений различных мировых доверенных разработчиков, особо выделяется операционная система «Windows» от производителя «Microsoft», приверженность к которой подтверждена наибольшей представленностью на пользовательских компьютерах и ноутбуках. Данный программный инструмент управления обладает не только удачным и привлекательным для пользователей интерфейсом, но и позволяет устанавливать множественные сторонние приложения, а также способен контролировать и обслуживать подавляющее большинство внутренних и внешних образцов аппаратного оборудования, успешно объединяя их в единый комплекс и полноценно раскрывая, заложенный производителями, потенциал.

В операционной системе «Windows», представленной на сегодняшний день своей новейшей прогрессивной версией «Windows 10», присутствуют ответственные службы, следящие за исправностью, подключенного к пользовательскому персональному компьютеру, оборудования (клавиатура, мышь, материнская плата, процессор, память и т.д.).

Каждый из аппаратных элементов генерирует код состояния и формирует системные сообщения в приложении «Диспетчер устройств» о своей исправности или наличии каких-либо существующих проблем с корректным функционированием.

Если пользователи замечают отдельные неполадки с определенным оборудованием или на мониторе персонального компьютера отображаются предупреждения с желтым восклицательным знаком, красной буквой «X» или стрелкой вниз, то понимание его рабочего состояния должно быть одним из первых шагов для успешной диагностики и устранения проблем.

В данном руководстве по представлению, заложенных разработчиками, возможностях операционной системы «Windows 10» мы непосредственно расскажем о шагах, позволяющих определить исходное состояние оборудования, установленного на пользовательском компьютере, а также представим порядок действий, направленных на устранение неполадок и исправление распространенных неисправностей.

Как проверить состояние оборудования с помощью встроенного приложения «Диспетчер устройств»?

Чтобы проверить состояние аппаратного оборудования, установленного на персональном компьютере, пользователям предстоит выполнить, представленный далее, простой упорядоченный алгоритм последовательных действий.

Статус, доступного на персональном компьютере, оборудования пользователи могут определить из системного приложения «Диспетчер устройств», непосредственный доступ к которому в операционной системе «Windows 10» можно получить многими разными способами. Задействуйте любой известный вариант запуска и откройте востребованное приложение. Например, нажмите на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола на кнопку «Пуск», и откройте главное пользовательское меню операционной системы. В основной панели меню, содержащей упорядоченный по алфавиту перечень установленных на компьютере системных приложений и программ сторонних разработчиков, задействуя для перемещения колесо вращения компьютерной мыши или ползунок полосы прокрутки, отыщите и откройте раздел «Средства администрирования Windows».


В открывшемся вложенном меню указанного раздела найдите, посредством описанных методов перемещения, и выберите для непосредственного запуска раздел «Управление компьютером».


Окно встроенного системного инструмента «Управление компьютером» в операционной системе «Windows 10» содержит набор разнообразных служебных программ, который включает, в том числе, и востребованное приложение «Диспетчер устройств». В левой боковой панели окна выберите, из предложенных вариантов, и щелкните левой кнопкой мыши раздел «Диспетчер устройств», являющийся частью подраздела «Служебные программы» основного раздела «Управление компьютером (локальным)», для мгновенного отображения содержимого искомого приложения в основной центральной панели.


Разверните ветку с устройством, доступное состояние которого требуется проверить, путем нажатия на боковую стрелку управления «вправо», ответственную за отображение вложенного наполнения каждого раздела, упорядоченного и структурированного по критериям принадлежности и исполняемым свойствам.


Щелкните правой кнопкой мыши устройство, из доступного перечня, и во всплывающем контекстном меню выберите параметр «Свойства».


В новом запущенном окне свойств перейдите на вкладку «Общие».

В разделе «Состояние устройства» ознакомьтесь непосредственно с состоянием отмеченного компонента.


После выполнения описанного упорядоченного алгоритма последовательных действий, если статус устройства представлен утверждением «Устройство работает нормально», то в операционной системе «Windows 10» проблемы с данным образцом оборудования отсутствуют.


Если указанный компонент работает неправильно и испытывает какие-либо трудности, пользователям в разделе «Состояние устройства» будет доступно описание проблемы с кодом ошибки. Например, если система выдает ошибку формата «Код 22», то это означает, что устройство было отключено, и для устранения проблемы пользователи должны просто его включить.

Как исправить проблемы с состоянием оборудования в «Windows 10»?

Общее состояние аппаратного обеспечения, подключенного к пользовательскому персональному компьютеру, функционирующего под управлением операционной системы «Windows 10», может быть выражено множеством разнообразных вариантов доступных системных кодов состояния, и в зависимости от их значения, соответствующие решения для исправления обнаруженных видов неисправностей будут включать различные этапы необходимых действий.

Далее мы представим список наиболее распространенных кодов ошибок и действенные рекомендации по их устранению.

Исправление кодов ошибок прикладного оборудования, отображаемого в приложении «Диспетчер устройств», посредством переустановки драйверов

В следующем, представленном в данном разделе, упорядоченном по возрастанию, списке приведены известные цифровые коды ошибок и соответствующие текстовые описания, которые можно устранить, выполнив процедуру обновления пакета драйверов.

  1. Код 1: Это устройство настроено неправильно.
  2. Код 3: Драйвер для этого устройства может быть поврежден, или системе недостаточно памяти или других ресурсов.
  3. Код 10: Запуск данного устройства невозможен. Попробуйте обновить драйвера для этого устройства. (Это сообщение означает, что аппаратный ключ не содержит значение «FailReasonString».)
  4. Код 18: Переустановите драйвера для этого устройства.
  5. Код 24: Это устройство отсутствует, работает неправильно или не все драйвера установлены. (Данное сообщение означает, что произошел аппаратный сбой или присутствует проблема с драйвером.)
  6. Код 28: Драйвера для данного устройства не установлены.
  7. Код 31: Это устройство работает неправильно, поскольку не удалось загрузить драйвера для данного устройства.
  8. Код 32: Драйвер (служба) для данного устройства была отключена. Другой драйвер может обеспечивать выполнение этой функции. (Подобное сообщение означает, что к разделу реестра, ответственному за непосредственный запуск драйвера, применены отключающие настройки, блокирующие его запуск и полноценное функционирование.)
  9. Код 37: «Windows» не может инициализировать драйвер устройства для данного оборудования. (Это сообщение означает, что драйвер возвратил ошибку при выполнении процедуры «DriverEntry».)
  10. Код 39: «Windows» не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует.
  11. Код 40: Невозможно получить доступ к оборудованию, поскольку информация раздела его службы в реестре отсутствует или введена неправильно (сведений о служебном ключе реестра нет в наличии или данные внесены некорректно).
  12. Код 41: «Windows» успешно загрузила драйвер устройства для данного оборудования, но не удается найти устройство. (Представленный вариант ошибки обычно возникает, когда пользователи устанавливают драйвер устройства, которое не подключено, и система не может его отыскать.)
  13. Код 43: «Windows» остановила данное устройство, поскольку оно сообщило о проблемах.
  14. Код 48: Программное обеспечение для данного устройства заблокировано при запуске, поскольку известно, что у него обнаружены проблемы с «Windows». Обратитесь к поставщику оборудования для получения нового драйвера.
  15. Код 50: «Windows» не удается применить все свойства для этого устройства. Свойства устройства могут включать информацию, описывающие возможности устройства и настройки (например, настройки безопасности). Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать переустановить устройство. Тем не менее рекомендуется обратиться к производителю оборудования для получения нового драйвера.
  16. Код 52: «Windows» не может проверить цифровую подпись для драйверов, необходимых для данного устройства. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения, возможно, установлен файл, который был неправильно подписан или поврежден, или мог быть вредоносной программой из неизвестного источника.

Способ разрешения неполадок означенных видов ошибок

Если пользователи наблюдают на своем устройстве какие-либо из приведенных выше ошибок, то самым действенным способом их исправления будет принудительная переустановка драйвера, который, с большой долей вероятности, поможет решить данную проблему.

Чтобы выполнить востребованную процедуру переустановки драйвера устройства, пользователям необходимо осуществить следующие упорядоченные пошаговые действия.

Откройте системное приложение «Диспетчер устройств», предоставляющее прямой доступ к параметрам оборудования и драйверам устройств, непосредственно установленных на пользовательском компьютере, описанным ранее или другим удобным способом. Например, нажмите на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола на кнопку «Поиск», выполненную в виде схематического значка «лупы» и откройте соответствующую панель. В поле набора поискового запроса введите фразу «Диспетчер устройств». Ответственный инструмент системы отыщет требуемое приложение и отобразит его в разделе «Лучшее соответствие». Щелкните итоговый результат левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Открыть» в правом боковом меню разрешенных действий и приложение «Диспетчер устройств» будет немедленно запущено.


Нажмите на стрелку управления доступом «вправо» и откройте вложенное содержимое конкретного раздела, содержащего в том числе устройство, драйвер которого необходимо переустановить.


Щелкните правой кнопкой мыши по наименованию устройства и в открывшемся всплывающем контекстном меню выберите, из предложенных вариантов возможных операций, параметр «Удалить устройство».


Во всплывающем системном окне подтверждения нажмите на кнопку «Удалить» для завершения выбранной процедуры.


Теперь перезагрузите компьютерное устройство.

После выполнения представленного порядка пошаговых действий, ответственная служба операционной системы «Windows 10» должна автоматически определить наличие нового подключенного устройства и установить для него соответствующий исправный драйвер.

Однако не всегда такой вариант позволяет исправить ситуацию и устранить источник возникновения проблем. Поэтому, если неполадка не устранена, попробуйте обновить драйвер с помощью следующего пошагового алгоритма действий.

Откройте, задействуя возможности поисковой панели операционной системы «Windows 10», приложение «Диспетчер устройств» для управления, установленными на компьютере, драйверами.


Перейдите в упорядоченной структурированной консоли к востребованному разделу и откройте вложенное содержимое путем нажатия на соответствующую стрелку управления «вправо».


Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите во всплывающем контекстном меню параметр «Обновить драйвер».


В новом открывшемся окне на вопрос «Как вы хотите провести поиск драйверов?» выберите вариант ответа «Автоматический поиск обновленных драйверов», позволяющий отыскать и установить на пользовательский компьютер максимально новую версию драйвера.


В случае, если в приложении «Центр обновления Windows» не установлено последнее доступное официальное обновление «Microsoft», которое устраняет возникшую проблему, то пользователям может потребоваться самостоятельно вручную посетить официальный веб-сайт поддержки производителя, чтобы проверить и загрузить последний доступный пакет драйверов, а затем, согласно предлагаемым инструкциям, выполнить процедуру обновления аппаратного программного обеспечения.

Устранение неполадок аппаратных элементов, представленных в приложении «Диспетчер устройств», при помощи перезагрузки компьютера

В следующем списке приведены коды ошибок и соответствующие описания, возникающие при функционировании устройств, которые можно устранить, выполнив простую операцию по перезагрузке пользовательского компьютера.

Код 14: Это устройство не может работать должным образом, пока вы не перезагрузите свой компьютер. Чтобы перезагрузить компьютер сейчас, нажмите кнопку «Перезагрузить компьютер».

Код 21: «Windows» удаляет данное устройство.

Код 38: «Windows» не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку предыдущая версия драйвера устройства все еще находится в памяти.

Код 42: «Windows» не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку в системе уже запущено дублирующее устройство. (Сообщение о подобной ошибке возникает, когда драйвер шины некорректно создает два одноименных подпроцесса (ошибка драйвера шины) или если устройство с серийным номером обнаружено в новом месте, прежде чем оно удалено со старого места.)

Код 44: Приложение или служба завершили работу данного аппаратного устройства.

Код 54: Это прерывистый код проблемы, присваиваемый во время выполнения метода сброса «ACPI». Если устройство не перезагружается из-за сбоя, оно будет зафиксировано в данном состоянии, и для устранения ошибки операционная система должна быть перезагружена.

Вариант устранения представленного списка ошибок

Представленный вид неполадок относится к категории некритических проблем, и пользователи можете быстро устранить возникшую неисправность путем обычной перезагрузки персонального компьютера.

Чтобы выполнить востребованную процедуру, закройте все, запущенные в данный момент на компьютере, работающие приложения и выполните следующий порядок пошаговых действий.

Откройте главное пользовательское меню операционной системы «Windows», нажав в нижнем левом углу рабочего стола на «Панели задач» на кнопку «Пуск».

В левом боковом закрепленном меню открывшейся панели управления и доступа к разнообразным приложениям нажмите на кнопку «Выключение», представленную схематическим символьным изображением «питание компьютера».

Во всплывающем контекстном меню выберите, из предложенных вариантов допустимых действий, раздел «Перезагрузка».


После выполнения данных упорядоченных последовательных шагов пользовательский компьютер будет незамедлительно перезагружен, и в приложении «Диспетчер устройств» в свойствах элемента, испытывавшего проблемы, кодовое сообщение ошибки, из представленного выше перечня, отображаться больше не должно.

Устранение, представленных далее, кодов ошибок оборудования, отображенного в приложении «Диспетчер устройств», без каких-либо дополнительных шагов

Следующий список содержит коды ошибок и связанные с ними описания, которые пользователи могут принять к сведению и просто проигнорировать.

Код 45: В настоящее время данное аппаратное устройство не подключено к компьютеру. Чтобы устранить проблему, повторно подключите данное устройство к компьютеру.

Код 46: «Windows» не может получить доступ к данному аппаратному устройству, поскольку операционная система находится в процессе завершения работы. Аппаратное устройство должно работать правильно при следующем запуске компьютера.

Код 51: Это устройство в настоящее время ожидает запуска другого устройства или группы устройств. (В «Windows 10» нет решения подобной проблемы.)

Приемлемое решение

Пользователям нет необходимости выполнять отдельные дополнительные шаги или предпринимать определенные действия для устранения ошибок, представленного выше, цифрового значения. Данное предупреждение только указывает на тот факт, что устройство было отключено и неисправностей в нем нет.

Исправление возможных кодов ошибок оборудования, возникающих в приложении «Диспетчер устройств», с помощью «BIOS» / «UEFI»

В следующем списке приведены коды ошибок, которые можно устранить, изменив настройки материнской платы.

Сообщения, содержащие код ошибки «29» и «36»

Код 29: Это устройство отключено, поскольку микропрограмма устройства не предоставляет необходимые ресурсы.

Код 36: Это устройство запрашивает прерывание «PCI», но настроено на прерывание «ISA» (или наоборот). Пожалуйста, воспользуйтесь программой системной настройки компьютера, для перенастройки прерываний для данного устройства. (Это сообщение означает, что перевод запроса прерывания системы («IRQ») не выполнен.)

Предлагаемое решение представленных ошибок

Чтобы включить устройство в «BIOS» или «UEFI», маркируемое в приложении «Диспетчер устройств» данными сообщениями об ошибках, пользователям предстоит применить следующий пошаговый алгоритм упорядоченных действий.

Откройте системное приложение «Параметры» любым, из известных или наиболее предпочитаемым, способом. Например, нажмите на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола на кнопку «Пуск» и откройте главное пользовательское меню «Windows». В списке установленных на компьютере приложений, используя, для перемещения по вложенному содержимому панели управления, колесо вращения компьютерной мыши или ползунок полосы прокрутки, отыщите и выберите раздел «Параметры». Или в закрепленном боковом меню нажмите на кнопку «Параметры», представленную в форме схематического изображения «сложной шестеренки», и востребованное приложение будет мгновенно открыто.


На основной странице окна запущенного приложения, содержащей список элементов, ответственных за настройку параметров операционной системы, выберите вкладку «Обновление и безопасность».


В левой боковой панели новой открывшейся страницы отмеченной вкладки перейдите в раздел «Восстановление».

Затем в правой связанной панели отыщите раздел «Особые варианты загрузки», позволяющий загрузить систему, отличным от стандартного, способом, и нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас».


Система загрузиться в синей графической среде исполнения задач по восстановлению работоспособности операционной системы и устранению разнообразных неполадок, в которой пользователи могут осуществить пошаговый переход к инструменту управления настройками материнской платы.

После выполнения пошагового алгоритма представленных действий, если пользователи имеют дело с кодом ошибки «29», включите устройство в интерфейсе прошивки, а если присутствует код ошибки «36», то измените настройки резервирования «IRQ», чтобы исправить существующую неисправность (если применимо).

Прошивка материнской платы различна для разных производителей и моделей компьютеров. Поэтому, если пользователям нужны более конкретные инструкции, то рекомендуется непосредственно посетить официальный веб-сайт поддержки производителя устройства.

Уведомления приложения «Диспетчер устройств», представленные ошибками «33» и «35»

Код 33: Произошла ошибка в трансляторе, определяющем тип ресурсов, необходимых для данного устройства.

Код 35: Встроенное программное обеспечение компьютера не содержит достаточно сведений для правильной настройки и использования данного устройства. Чтобы использовать это устройство, обратитесь к изготовителю компьютера для получения обновления «BIOS» или микропрограммы.

Доступный способ устранения ошибок

Чтобы исправить возникшую проблему, посетите веб-сайт поддержки производителя, чтобы загрузить и установить последнюю версию базовой системы ввода / вывода («BIOS») или унифицированного расширяемого интерфейса микропрограмм («UEFI») на материнскую плату.

Если проблема не устранена, то обратитесь за помощью к производителю оборудования или замените его.

Избавление от разнообразных кодов ошибок, сигнализирующих о неполадках в приложении «Диспетчер устройств», с индивидуальными конкретными инструкциями

В следующем списке приведены определенные персональные конкретные кода ошибок, которые могут быть представлены в приложении «Диспетчер устройств», и соответствующие инструкции по их устранению.

Сообщение с кодом «9»

«Windows» не может идентифицировать это оборудование, потому что у него нет действительного аппаратного идентификационного номера. Для получения помощи обратитесь к изготовителю оборудования.

Предлагаемое решение исправления неисправности

Устройство было обнаружено с недопустимым уникальным идентификатором. Если пользователи получили данную ошибку, то устранить ее можно лишь связавшись с непосредственным производителем проблемного устройства.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.

В данном материале немного поговорим о диагностике системы. Такие мероприятия очень важны для поддерживания стабильной работы. Поначалу будет сложно, но потом вы поймете, как определить причину проблем Windows, приведшую к её краху.

Чтобы понять, система или приложение является виновником проблем необходимо полностью исключить внешние (сторонние) факторы. К ним относятся интернет, установленные утилиты и программы, любые файлы, не являющиеся системными. Реализовывается это с помощью безопасного режима, где происходит подгрузка основных компоненты, нужных для работоспособности системы.

Содержание:

  • Использование безопасного режима для выявления проблем
  • Диагностика служб в системе
  • Проверка утилит и драйверов

Наиболее частый способ с помощью клавиши F8, во время загрузки системы, но сейчас конфигурация компьютеров очень много, поэтому и способов тоже предостаточно. Чтобы вам лишний раз не искать ниже предоставлены ссылки, которые помогут вам в решении вопроса о входе в безопасный режим.

  • Безопасный режим Windows
  • Как войти в безопасный режим Windows 10?
  • 5 способов войти в безопасный режим Windows 8 и 8.1

Чтобы в этом пункте хоть что-то было написано приведу самый простой способ входа в БР (безопасный режим). Нажимаем клавиши Win+R и пишем команду msconfig. Откроется окошко, откуда переходим в раздел «Загрузки» и устанавливаем галочку напротив параметра «Безопасный режим». Применяем изменения.

Как определить причину проблем через безопасный режим

Перезапустив систему, вы автоматически окажетесь в безопасном режиме. Для отключения этой функции, снимаем галочку в конфигурации системы.

Диагностируем службы

Попав в БР, теперь можем перейти к службам и понять, что же может быть причиной неправильной работы системы. Снова вводим msconfig и переходим на вкладку «Службы». Поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт».

Не отображать службы Майкрософт

Здесь необходимо отключить все службы, не являющиеся системными. Тоже самое можно сделать, не заходя в безопасный режим. Проделав нужные действия перезагрузите ПК и проверьте работу системы.

Если нашли проблемную службу, то можно её вообще не включать, если она не важна для вас, либо заново установить ПО, к которому она относится, также можно его и обновить.

Диагностирование утилит и драйверов

Перейдём к окну в конфигурации систему и посмотрим на раздел «Автозагрузка». В более новых версиях этот раздел перенесён в диспетчер задач.

Определить причину проблем Windows в диспетчере задач

Отключаем все пункты, которые являются сторонними, но не сразу, а по несколько штук. Потом перезагружаете компьютер и смотрите на изменения.

Таким образом, мы поняли, как определить причину проблем Windows и по возможности избавиться от неё. Это самые простые действия, но есть еще пару моментов, которые можно прочитать на сайте Microsoft. Переписывать их не имеет смысла, можно ознакомиться здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows. Вот и всё, если у вас есть собственные предложения решения проблем, обязательно поделитесь о них в комментариях.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Как быстро найти программу, тормозящую компьютер, и что если дело не в ней

К сожалению, компьютер со временем начинает работать медленнее. Причин такого положения дел масса, и к числу самых популярных относятся те, с которыми можно справиться самостоятельно. Windows любит «засоряться», поэтому после выявления тяжелого процесса или программы, которые нагружают оборудование, ПК будет работать быстрее. Здесь мы подскажем вам, как найти программу, которая чрезмерно тормозит компьютер.

Отличия работы диспетчера приложений в Windows 7 и Windows 10

Диспетчеры задач разных версий Windows практически ничем не отличаются. Единственная разница заключается в интерфейсе. Также во вкладке «Производительность» в версии Windows 10 отображена более подробная информация об оборудовании.

Screenshot_6

Где может располагаться слишком тяжелый процесс

Тяжелый процесс, который нагружает ОС, обычно работает в фоновом режиме. Обнаружить его достаточно просто, все активные и фоновые программы отображены в Диспетчере задач.

Диспетчер задач

Различные программы используют ресурсы компьютера по-разному. Поэтому стоит узнать, какое приложение загружает компьютер, то есть войти в Диспетчер задач и посмотреть список запущенных приложений. В таблице вы увидите, насколько сильно активные программы загружают процессор, память, видеокарту и жесткий диск.

Screenshot_7

Затем отключите самое ресурсоемкое приложение. Если снять такой процесс, будет шанс, что вы отключите неиспользуемое приложение, работающее в фоновом режиме, бессмысленно пожирающее ресурсы компьютера.

Автозагрузка

С запуском Windows также запускается часть установленных приложений. Это хорошая идея, чтобы взглянуть на этот список и сократить его. В Windows 10, для этого достаточно войти в Диспетчер задач и кликнуть на вкладку «Автозагрузка». После выбора определенного элемента в правом нижнем углу окна выберите «Отключить».

Screenshot_8

Приложения, которые там находятся, как правило, не используются вообще. Поэтому нет смысла им автоматически включаться. Рекомендуется проверить, как обстоят дела с клиентами сетевых сервисов магазинов, типа Steam, Origin, Epic или uPlay – им вовсе не обязательно запускаться вместе с ОС. То же самое стоит сделать с приложениями от производителей игрового оборудования.

Службы

Часто можно найти информацию о том, что, отключив некоторые службы, вы ускорите компьютер. Они якобы отнимают огромное количество ресурсов компьютера, которые можно было бы использовать для чего-то другого.

Screenshot_9

Все это верно, если у вас аппаратное обеспечение, на котором установлено, например, 128 МБ ОЗУ. Правильно, здесь написано MB, а не GB, это не опечатка. Сейчас эти службы не влияют на производительность ПК.

Пошаговый алгоритм поиска

Поиск тяжелого процесса делается следующим образом:

  • Кликните правой кнопкой мыши по нижней панели и нажмите «Диспетчер задач».

Screenshot_10

  • Зайдите во вкладку «Процессы» и посмотрите, насколько загружен каждый из компонентов ПК.

Screenshot_7

  • Тяжелые процессы располагаются на верхних позициях, если вы не пользуетесь этими программами – просто закройте их.

Но если после закрытия программ ситуация не изменилась, значит, проблема в чем-то другом.

А если дело не в программе

Далеко не всегда проблема производительности связана с тяжелыми приложениями и процессами. Это может быть проблема с софтом, драйверами, оборудованием или из-за вредоносных программ.

Дефрагментация

Как правило, на диске должно быть не менее 10 % свободного места. Нет такой вещи, как слишком большой диск, они всегда быстро заполняются файлами, а значит, время для очистки.

дефрагментация виндовс 10

В Windows 10 стоит сначала воспользоваться утилитой очистки диска (нажмите на кнопку поиска и введите «Очистка диска»), если это не поможет – вручную. Это процедура удалит все временные файлы Windows и данные таких приложений, как, например, Adobe Premiere Pro или Adobe After Effects. Эти программы любят оставлять файлы после проектов, которые больше использоваться не будут.

Оптимизация диска также полезна, если вы используете жесткий диск, а не SSD. После дефрагментации ОС организует файлы таким образом, чтобы доступ к ним был самым быстрым. Windows 10, в основном, будет делать это автоматически, однако иногда стоит заглянуть в эту функцию и нажать «Оптимизировать».

Поиск вирусов и вредоносных программ

Это прозвучит, возможно, банально, особенно в эпоху операционных систем, которые постоянно отслеживают вредоносные программы – но, когда ОС работает медленно, стоит установить бесплатное антивирусное программное обеспечение и проверить, что причина проблем – это не вирус или программа типа adware и spyware. Или хотя бы воспользоваться тем, который реализован в Windows. Если что-то съедает производительность компьютера изнутри, есть хороший шанс, что угроза будет обнаружена «Защитником» Windows 10.

Поиск вирусов виндовс 10

Поскольку мы используем антивирусные программы, именно они могут стать причиной проблем с медленной работой ОС. Антивирусный пакет, постоянно контролирующий компьютер, потребляет его вычислительную мощность и замедляет работу. Однако, если вы не хотите избавляться от внешнего антивирусного программного обеспечения, стоит найти золотую середину и выбрать приложение, которое хорошо защищает и не влияет негативно на работу Windows.

И превентивно стоит не кликать на что попало, не открывать странные ссылки в письмах и вообще проявлять толику здравого смысла при просмотре веб-страниц и загрузке программ. Если вы найдете какое-то платное приложение бесплатно, с большой вероятностью, вы скачаете с ним какую-то гадость.

Неправильные драйверы

Причиной лагов ОС также являются неправильные драйверы, их повреждение или полное отсутствие. Для Windows 10 вы всегда должны иметь доступ к последним версиям драйверов, поскольку ОС при обнаружении оборудования сама устанавливает основные драйверы.

драйвера

Чаще всего такие проблемы возникают при обновлении Windows до более новой версии или при использовании менее распространенных устройств. Чтобы решить этот тип проблемы, стоит выбрать один из двух способов – ручной или автоматический. Первый дает возможность узнать причину неисправности данного оборудования, а второй проще и эффективнее, но не позволяет проверить, что послужило причиной проблем.

Чтобы обновить драйвер вручную, вам нужно зайти в «Диспетчер устройств». Теперь вам нужно найти устройство, на котором можно увидеть значок желтого предупреждающего треугольника. Кликните двойным щелчком по нему, чтобы увидеть его свойства. В окне свойств зайдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на «Обновить». Система должна найти последнюю версию драйвера в интернете.

obnovit_drayvera_windows

Чтобы автоматически обновить драйверы, стоит установить Driver Booster или аналогичную программу. Сразу, при первом запуске приложение выполнит полное сканирование и проверит, какие устройства нуждаются в обновлении программного обеспечения. После завершения сканирования вы увидите резюме. Можно вручную просмотреть и выбрать, какие компоненты обновить. Программа автоматически создает точку восстановления, загружает и устанавливает драйверы. После завершения обновления, перезагрузите компьютер – проблема должна исчезнуть.

Очистка оборудования от пыли

Когда действия, связанные с ОС, не дают результатов, стоит проверить, не связаны ли лаги компьютера с пылью, которая накопилась в корпусе. К сожалению, классические системы охлаждения, основанные на вентиляторах и радиаторах, напоминают пылесос, ведь всасывают пыль и мусор внутрь. Это приводит к тому, что грязь накапливается на системе охлаждения и снижает ее эффективность. Это, в свою очередь, приводит к более высокой температуре внутри корпуса и ухудшению работы самого компьютера, а также может быть связано с зависанием ОС из-за того, что процессор достигает слишком высоких температур.

комп от пыли

Чтобы почистить ПК от пыли, откройте корпус и аккуратно снимите кулер. Чистить нужно либо сжатым воздухом, либо салфетками. То же самое относится и к ноутбукам, хотя вскрывать оборудование нужно, скорее, уже после окончания гарантии.

Проблемы с железом

Когда все вышеперечисленные способы терпят неудачу, стоит подумать о замене компонентов вашего компьютера. Речь идет не о том, чтобы избавиться от всего оборудования, но дополнительное ОЗУ и SSD, на которое стоит установить Windows, значительно повысят производительность устройства.

Также стоит подумать о замене процессора и системы охлаждения – тот, который установлен на компьютере, может быть недостаточно эффективным. Пользователи также хвалят замену или, скорее, обновление термопасты процессора. Однако эти процедуры требуют опыта и, если вы не владеете им и не уверены в своих силах, лучше не делать это самостоятельно.

Как показывает практика, мало кто знает что такое диспетчер задач. По моим подсчетам, это где то не более 30% пользователей ПК. А ведь это удобный инструмент. Запускается он нажатием одновременно следующих клавиш: Ctrl + Shift + Esc. Откроется вот такое окошко:
1 (700x600, 209Kb)
«>ЦП — загруженность центрального процессора, Память — загруженность оперативной памяти, Диск — загруженность диска, Сеть — загруженность сети
ЦП — загруженность центрального процессора, Память — загруженность оперативной памяти, Диск — загруженность диска, Сеть — загруженность сети
Во вкладке процессы мы можем узнать какие приложения и службы в данный момент запущены и как они потребляют ресурсы компьютера.

К примеру, если какая-то программа забирает много ресурсов процессора или памяти, то можно её закрыть и открыть вновь.

Также если вы увидели незнакомое приложение, то возникнет резонный вопрос: «Почему я об этом не знаю, и что это за программа загружается».

Для этого можно проверить не установились ли какие-то программы, которые вы не ставились (делается это в разделе «Приложения» в «Параметрах» компьютера (Win +i).

Также с помощью вкладки «Процессы» можно завершить практически любую задачу:
2 (700x350, 143Kb)
О каких проблемах компьютера можно узнать через диспетчер задач
Что еще интересного есть во вкладках диспетчера задач?

Рассмотрим автозагрузку.
3 (700x52, 6Kb)
О каких проблемах компьютера можно узнать через диспетчер задач
В данном разделе нам показываются те приложения, которые автоматически включаются тогда, когда включается компьютер. Также эти приложения работают во время нашей работы за ПК.

Если в списке есть подозрительные программы (которые вы не ставили), то лучше их отключить.

Также в этом списке может быть и компьютерный вирус, который включается вместе с компьютером и может использовать его ресурсы или собирать данные.
4 (700x400, 119Kb)
О каких проблемах компьютера можно узнать через диспетчер задач
Также слишком большое количество программ, которое загружается вместе с системой может повлечь замедления компьютера — для этого нужно их отключить из автозагрузки и включать по мере надобности.

Стоит понимать, что не все задачи можно отключить. Если что-то отключить невозможно, то всплывет отдельное окно-предупреждение:
5 (500x230, 7Kb)
О каких проблемах компьютера можно узнать через диспетчер задач
Также стоит понимать, что если вы отключите какие-либо важные службы, то компьютер может работать неправильно.

В этом случае рекомендуется вводить в поисковую систему название того, что вы хотите отключить с вопросом, что будет и можно ли это делать.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти хозяина утерянного телефона
  • Как найти паи на карте
  • Как найти работу на территории россии
  • Как найти клад подмосковье
  • Как тяжело найти ответ