Как найти пропущенные звонки на телефоне

Смартфон фиксирует все действия пользователя. Допустим, позвонили вы кому-то, а информация о разговоре (время звонка, продолжительность и номер собеседника) сразу сохранилась в журнале вызовов на Андроид. Это очень полезный инструмент, помогающий не только вспомнить, с кем мы в последнее время беседовали по телефону, но и найти номер, который не был внесен в список контактов. Осталось только выяснить, как посмотреть журнал звонков.

Как посмотреть историю звонков

Информация о последних звонках хранится в приложении «Телефон», которое мы используем для исходящих и входящих вызовов. Его ярлык находится на рабочем столе смартфона. А для того, чтобы посмотреть историю вызовов, нужно:

1. Запустить приложение «Телефон».
2. Открыть вкладку «Недавние» (в зависимости от используемой программы может называться иначе).
3. Нажать на номер и выбрать «История» для уточнения хронологии общения с отдельно взятым контактом.

Приведенная выше инструкция актуальна для приложения Google Телефон, установленного в качестве стандартной звонилке на большинстве мобильных устройств. В этой программе недавние вызовы и журнал звонков — не одно и то же. В первом случае информация о разговорах группируется по номерам, а во втором излагается в хронологическом порядке без объединения. Чтобы открыть журнал звонков в Google Phone, необходимо:

1. Запустить приложение.
2. Нажать на «три точки».
3. Перейти в раздел «Журнал звонков».

Несмотря на то, что сейчас эта разница может показаться несущественной, далее, когда мы начнем говорить об очистке журнала звонков, открытый список будет играть принципиальную роль. И сейчас вы в этом убедитесь.

⚡ Подпишись на AndroidInsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Как удалить звонок на Андроид

Историей звонков телефона можно управлять. О том, что этот раздел позволяет набрать человека, чей номер не сохранен в контактах, мы уже сказали. Теперь предлагаю узнать, как удалить звонок на телефоне, а точнее информацию о нем:

1. Запустите звонилку.
2. Перейдите в раздел «Журнал звонков».
3. Задержите палец на нужном номере или сохраненном контакте.
4. Выберите опцию «Удалить».

После этого сведения о совершенном звонке исчезнут, но в то же время останется доступна вся остальная история вызовов Андроид. То есть информация о других разговорах с тем же абонентом не удалится. Имейте это в виду.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Как удалить историю звонков

При желании вы можете удалить всю историю звонков с отдельно взятым контактом или вовсе очистить журнал вызовов, чтобы в нем ничего не осталось. В первом случае действуйте следующим образом:

1. Откройте список последних звонков.
2. Задержите палец на номере или контакте.
3. Нажмите кнопку «Удалить».
4. Подтвердите удаление.

В отличие от способа, описанного ранее, исчезнет весь чат с выбранным номером. При этом сам контакт не исчезнет, как и сведения о разговорах с другими абонентами. Для полного удаления журнала звонков понадобится:

1. Открыть приложение «Телефон».
2. Перейти в раздел «Журнал звонков».
3. Нажать на «три точки», а затем — «Очистить журнал звонков».

И вот теперь исчезнут абсолютно все вызовы. Они не будут отображаться ни в журнале, ни в списке последних звонков на Андроид. А при попытке их восстановить вы наверняка столкнетесь с целым рядом трудностей.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Как восстановить удаленные звонки

После очистки журнала вызовов перед вами может встать вопрос, как посмотреть удаленные звонки. К сожалению, сделать это не получится. Можно лишь попытаться восстановить журнал вызовов:

1. Откройте настройки устройства.
2. Перейдите в раздел «О телефоне», а затем — «Резервирование и восстановление».
3. Выберите «Мобильное устройство».
4. Откройте вкладку «Восстановление» и одну из резервных копий.
5. Нажмите кнопку «Восстановить».

Вернуть удаленные звонки получится только в том случае, если ранее вы позаботились о создании резервной копии. Если нет бэкапа, то попробуйте один из способов, описанных в материале, как восстановить контакты, и при необходимости закажите детализацию звонков у своего оператора. Только так получится посмотреть удаленные звонки.

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Что делать, если на смартфоне не отображаются пропущенные звонки?

Любые проблемы, связанные с возможностью совершать и принимать звонки, могут говорить о серьезных неполадках в работе смартфона. Почему смартфон пропускает вызовы или не отображает пропущенные звонки?

Почему смартфон пропускает входящие звонки?

Если на телефоне не получается принять звонок, и он сразу переходит в разряд «пропущенных», речь может идти как об аппаратных проблемах смартфонах, так и неполадках с SIM-картой.

Временный сбой

Отсутствие входящих вызовов может произойти из-за временных неполадок смартфона или связи на стороне мобильного оператора. Исправить их можно либо с помощью перезагрузки мобильного устройства и мобильных данных.

Режим «Не беспокоить» или «В самолете»

Если телефон не отображает вызовы, на нем может быть активирован режим «Не беспокоить». В его функции входит запрет на уведомления о входящих звонках — при этом будет показано оповещение, что вызов пропущен.

Отключить режим «Не беспокоить» можно либо через шторку, либо в настройках смартфона в разделе «Звуки и вибрация» или «Уведомления». Также стоит убедиться, что на смартфоне не включен авиарежим.

Проблемы с типом сети

Иногда восстановить входящие звонки помогает переключение типа сети в настройках смартфона. Для этого нужно найти раздел, отвечающий за работу SIM-карт, и изменить Предпочтительный тип сети на любой другой в списке. Так необходимо опробовать все варианты.

Включенная переадресация

Уведомление о входящем вызове могут не приходить, если на смартфоне включена переадресация звонков на другой номер. Ее можно отключить в настройках вызовов — на большинстве моделей телефонов она находится в разделе «Настройки оператора связи».

Активирован запрет вызовов

На телефон могут не поступать вызовы, если они были запрещены в настройках. В этом случае их нужно включить обратно. Найти нужную функцию можно в настройках приложения «Телефон» в разделе «Запрет вызовов». Также стоит проверить, нет ли звонившего в черном списке контактов.

Проверить приложение для звонков по умолчанию

Если на смартфоне скачана сторонняя «звонилка» или определитель номеров с ее функцией, необходимо убедиться, что эта программа не стала причиной проблем с входящими звонками. Для этого в настройках смартфона необходимо:

1. Перейти в раздел «Приложения».
2. Найти «Приложения по умолчанию» или «Системные приложения».
3. Выбрать для функции звонков системную программу, а не стороннюю.

Если после смены приложения для звонков проблема исчезла, значит причина заключалась в сторонней программе.

Другие сторонние программы

Входящие звонки могут блокировать и другие сторонние приложения — антивирусные программы, оптимизаторы и т.д. Исправить это можно, если отключить в приложении возможность блокировать вызовы или совсем удалить стороннюю программу.

Проблемы с SIM-картой

Неудачные попытки принять вызов — повод проверить работу SIM-карты. Она может перестать нормально функционировать из-за повреждений, трещин, контакта с водой или превышения срока службы. Проверить ее работу можно в другом смартфоне. Если и там вызовы будут пропущены, рекомендуется заменить SIM.

В качестве способа решения в смартфонах с двумя слотами под SIM-карты, можно переместить активную SIM из одного слота в другой — есть вероятность, что проблема заключается именно в неисправном лотке.

Повреждение смартфона

Различные механические повреждения могли привести к тому, что телефон начал пропускать вызовы. Обнаружить и устранить их могут в сервисном центре, поэтому если другие способы не помогли, смартфон следует отнести на диагностику специалистам.

Почему смартфон не отображает пропущенные вызовы?

Если на телефоне не показываются пропущенные звонки, в первую очередь следует проверить причины из списка выше — они также могут влиять на показ уведомлений о звонках. При этом есть и другие пункты, отвечающие именно за оповещения — о них подробнее пойдет речь ниже.

Отключенные уведомления

У приложения «Телефон» или «Контакты» может быть отозвано разрешение, которое позволяло бы ему отображать на экране информацию о пропущенных вызовах. Вернуть его обратно можно несколькими способами:

1. В настройках смартфона в разделе «Управление уведомлениями» необходимо выбрать приложение «Телефон» или подобную системную программу, а затем убедиться, что она может отправлять уведомления. Здесь же нужно проверить, что в приложении могут отображаться баннеры, если такой пункт есть в списке.
2. В разделе «Приложения» в системной программе для звонков нужно проверить, есть ли у нее разрешение на отправку уведомлений.

Также в настройках уведомлений нужно проверить, включены ли уведомления для экрана блокировки.

Режим энергосбережения

На некоторых смартфонах пропущенные вызовы могут не отображаться из-за включенного режима экономии заряда батареи. Отключить его можно в шторке или в настройках телефона.

Сброс приложения

Проблема может заключаться именно в работе приложения для звонков. Чтобы это исправить, необходимо найти программу «Телефон» или «Контакты» в списке всех приложений в настройках смартфона, а затем выбрать «Сброс» и «Очистка кэша». Также может помочь принудительная остановка приложения.

Читайте нас в Telegram — там самое интересное и актуальное

Необходимость просмотра истории совершенных звонков с телефона может возникнуть у каждого. Для примера, необходимо уточнить номер, не сохраненный в контактах, или проверить, сколько минут было использовано на звонки.

Независимо от модели используемого телефона, в любой момент можно посмотреть все последние звонки. В истории на устройстве хранятся данные по всем звонкам – совершенные, принятые, и даже пропущенные. Для каждого из них указывается точная дата и время, а также продолжительность.

Также абонентам любого оператора доступно проверить и стоимость последних звонков со своего номера. Для этого потребуется заказать отчет – посетив офис или онлайн. Как получить детализацию не выходя из дома – в нашем обзоре.

У любого оператора доступно бесплатно получить отчет по совершенным звонкам, отправленным сообщениям, и пользованию другими услугами связи. Для этого достаточно отправить запрос онлайн – на веб-сайте или через приложение.

Такой бесплатный сервис позволяет в любое время просматривать статистику по своему номеру. Можно выбрать определенный период – день, несколько дней, неделя или месяц. Это всегда бесплатно.

Однако стоит учитывать ограничение. В онлайн можете сформировать отчет только по звонкам за последние полгода.

Если требуется отчет за более ранний период, то для этого потребуется посетить офис своего оператора, чтобы получить распечатку. Такая услуга предоставляется платно.

• МТС – 5 руб. за каждый день;
• билайн – 5 руб. за каждый день;
• МегаФон – 50 руб. за каждый день;
• Tele2 – 100 руб. за каждый месяц.

Преимуществом заказа отчета онлайн не только в том, что это бесплатно. Можно не только выбрать нужный период, но и выгрузить отчет на компьютер, и при необходимости распечатать его.

Интересует статистика по всем совершенным звонкам со своего номера – запросите моментальный отчет за нужный период. Не имеет значения, как вам удобнее просмотреть статистику – через сайт оператора или в приложении. Никаких ограничений нет, и вам доступна полная функциональность.

МТС. После авторизации на сайте, необходимо перейти в раздел “Расходы”. После этого выберите даты для формирования статистики по звонкам. Уже через пару секунд будет загружена статистика, с разделением по типу использованных услуг связи. Выберите “Звонки”, чтобы открыть детальную информацию.

В приложении все также просто. После входа, выберите “Расходы”, задайте интересующий период. Отобразятся платные действия, а для просмотра всех звонков нажмите на кнопку “Посмотреть все операции”.

МегаФон. На сайте необходимо на главной странице выбрать вкладку с расходами в текущем месяце, после чего на новой странице заполнить параметры отчета в блоке детализации. Обязательно укажите адрес электронной почты, чтобы получить детальную статистику по звонкам и другим действиям.

Через приложение необязательно запрашивать отправку отчета по e-mail – история действий по номеру будет доступна онлайн. На основной странице кликните на блок расходы – выберите период, нажмите на “Списания”.

Билайн. Для просмотра отчета на сайте, необходимо после авторизации по номеру телефона перейти на вкладку “Детализация”. Теперь нужно задать период, и выбрать тип расходов – звонки, сообщения, интернет. Для каждого звонка будет указана детальная статистика – номер, дата, время, продолжительность.

Аналогично работает просмотр звонков в приложении. В нем на главной странице выберите “Расходы”, задайте нужный период, и выберите “Минуты”. Как на веб-сайте, так и в приложении, на билайн доступно использовать фильтры, если нужно посмотреть только совершенные, или, наоборот, только принятые звонки.

Tele2. На сайте оператора можно выполнить запрос на получение отчета по электронной почте. Для этого необходимо после авторизации выбрать вкладку “Финансы”, в “Расходы” указать период и e-mail. Уже через несколько секунд получите распечатку в электронном виде.

В приложении также не получиться в онлайн просмотреть детальную статистику, а только отправить на e-mail. Для запроса отчета необходимо в приложении внизу выбрать раздел “Финансы”, и далее открыть “Расходы и пополнения”. 

Здесь можно просматривать сгруппированную статистику по месяцам, для запроса детальной истории, нажмите на “Заказать детализацию”. Введите период для отчета, и адрес. Уже через несколько секунд получите запрашиваемую информацию.

Узнать о последних звонках со своего номера можно непосредственно на своем телефоне или смартфоне. Достаточно открыть историю, чтобы увидеть все набранные номера, с каких номеров получены звонки, а какие пропустили. Если же необходимо получить информацию о стоимости звонков, то необходимо заказать у оператора детализацию. Бесплатно это можно сделать через сайт своего оператора, перейдя в личный кабинет, а на смартфоне через приложение. Плата за отчет берется операторами только при получении распечатки на бумажном носителе в офисах.