Как найти прямых конкурентов

Запуская продукт на рынок или разрабатывая стратегию по продвижению бизнеса, каждая компания должна с особым вниманием отнестись к анализу конкурентов. Исследование «противников» поможет вам решить ряд весомых задач: понять, с кем придется бороться за высокие позиции и будущих покупателей, оценить возможности своих соперников, построить стратегию по развитию своего бизнеса на основе конкурентного анализа.

«Знать своего врага в лицо» должен каждый. В нашем случае недостаточно просто быть осведомленным о том, какие сайты являются главными конкурентами, а максимально изучать их ресурсы, сравнивать, проводить работы по продвижению и улучшению своего сайта, чтобы он ничуть не уступал конкурентам.

Со сравнительного анализа рекомендуется начинать любые работы по сайту – от его создания до запуска рекламных кампаний. Этот процесс называется бенчмаркинг. В этой статье мы поговорим о пользе бенчмаркинга для SEO-продвижения; расскажем, сайты каких конкурентов нужно исследовать и на какие параметры обращать внимание во время анализа.

Поиск конкурентов – определяем «противников»

Просто выделить своих конкурентов, если направление вашего бизнеса узконаправленное, а регион продвижения – город с небольшой численностью населения. В таком случае составить список конкурирующих компаний несложно. Допустим, вы владелец юридической компании в городе Миасс Челябинской области, где население составляет чуть больше 150 тысяч человек. В этом случае вам скорее всего даже не понадобится помощь интернета, вы уже давно знаете, кто ваши конкуренты и перечислите их на пальцах.

А вот другой пример. Вы владелец регионального интернет-магазина детской одежды и хотите продвинуть свой ресурс? Как тогда выбирать конкурентов для сравнительного анализа? Стоит ли сравнивать себя с гигантами, например, Wildberries? Рассматривать сайты, продвигающиеся по всей России или только в нашем регионе? Интересны ли нам конкуренты, которые продают и детскую, и взрослую одежду? Сколько брать сайтов для анализа конкурентов? Давайте разбираться.

Количество анализируемых конкурентов зависит только от вас и от количества времени, которое вы готовы затратить на исследование. Чем больше список, тем больше времени потребуется – желательно, чтобы в нем было не меньше 5-10 сайтов.

Поиск конкурентов, если говорить о SEO-продвижении, лучше проводить непосредственно в выдаче Яндекса и Google. Подберем с помощью Вордстата несколько запросов, по которым наш сайт должны находить пользователи:

• интернет-магазин детской одежды;
• купить детскую одежду;
• купить детскую одежду +в интернет магазине;
• купить детскую одежду онлайн;
• купить детскую одежду в новосибирске;
• интернет магазин детской одежды в новосибирске;
• купить одежду для ребенка в интернет магазине;
• интернет магазин одежды для детей;
• купить одежду для детей;
• купить одежду для детей в интернет магазине;
• купить одежду для детей в новосибирске;
• интернет магазин одежды для ребенка;
• купить одежду ребенку.

На этом этапе важно отметить, что есть 4 типа конкурентов, и лучше изучить их всех.

1 тип. Прямые конкуренты. Это компании, которые продают тот же товар, что и мы, и география продвижения у них та же, что у нас.

2 тип. Косвенные конкуренты. Это компании, которые продают схожие товары. Например, в нашем случае это организации, которые тоже продают детскую одежду, но только оптом. Или сайты, которые реализуют и взрослую, и детскую одежду.

3 тип. Столичные компании. Если мы продвигаемся по Новосибирску, то столичные компании, казалось бы, не наши конкуренты. Но в крупных городах развитие бизнеса, в том числе e-commerce, происходит куда быстрее, чем в регионах. Поэтому мы можем подглядеть у них полезные «фишки» для нашего сайта.

4 тип. Лидеры рынка. Это как раз гиганты, типа Wildberries, которые работают по всей России. В анализе они нужны, чтобы иметь эталон и понимать, к чему стремиться. Плюс у них тоже можно подсмотреть полезный функционал.

Итак, мы переходим в выдачу и проводим поиск конкурентов – как учитывая региональную выдачу, так и отключив ее. Главное, не забудьте отключить персонализацию выдачи, использовать в браузере режим инкогнито и разлогиниться в аккаунте Яндекса, а также не обращать внимание на контекстную рекламу.

После исследования на выходе вы должны получить подобную таблицу:

Рис.1. Пример найденных сайтов конкурентов

Уже можно смело выделить сайты, которые есть в ТОПе по интересующим нас запросам. Есть 5 прямых региональных конкурентов для анализа. Не забываем о столичных и крупных всероссийских компаниях, которых находим по тем же запросам. Достаточно взять пару-тройку. В нашем случае это сайты https://kids-centr.ru/ и https://magazin-moskva.ru/. В качестве крупного всероссийского ресурса рассмотрим поддомен сайта https://novosibirsk.dochkisinochki.ru/

Анализ конкурентов: на что смотрим?

Итак, мы определили основных конкурентов и составили таблицу. Теперь давайте разбираться, какие параметры нужно анализировать и сравнивать, чтобы достичь ТОПа, как и выявленные нами соперники. Я расскажу об основных параметрах, которые следует проверять в обязательном порядке, но вам советую подмечать и фиксировать все, что сможете найти на сайте конкурента, чтобы не упустить ни малейшей детали.

1. Анализ структуры сайтов конкурентов

Советую начать с анализа структуры: это поможет понять, какие запросы охватывают конкуренты при продвижении, определить, какие разделы и страницы следует вам добавить, а какие убрать, и разработать понятную навигацию для пользователя. Для нашего интернет-магазина детской одежды таблица по анализу структур получилась такой:

Рис.2. Анализ структуры сайтов конкурентов

Проанализировав структуры главных конкурентов, мы смело сделали вывод, что наша структура должна быть максимально простой и понятной, изобретать велосипед нет смысла. Следует разбить каталог по основным параметрам (в нашем случае это пол и возраст ребенка), добавить подразделы по группам товаров (платья, рубашки и т.д.).

И есть важный момент, который мы поняли после исследования: нашему интернет-магазину обязательно понадобится умный SEO-фильтр. Это динамические страницы, которые для пользователя отрабатывают как обычный фильтр товаров по брендам, возрасту и росту ребенка и т.д. В то же время такой фильтр позволит охватить непомерное количество низкочастотных запросов, например, «белые рубашки для мальчика 7 лет», «платье в горошек для девочки 130 см» и подобные.

В случае сайта, продающего услуги, рекомендуем провести анализ структуры конкурентов более подробно. Например, для компаний, занимающихся ремонтом, услуги могут быть разделены не только по типу комнаты (для ванной, для спальни, для кухни), но также и по типу ремонта (евроремонт, косметический ремонт, недорогой ремонт), по типу работ (монтажные, сантехнические, малярные), по типу квартир (1-комнатные, студии), домов (новостройки, хрущевки, коттеджи), помещений (жилые, офисы, кафе, склады).

И помните: в идеале формировать структуру сайта нужно еще на этапе создания сайта и разработки семантического ядра, чтобы в будущем не вносить изменения, не добавлять новые страницы, а сразу продумать идеальный окончательный вариант.

2. Анализ контента сайта конкурентов

При исследовании этой части придется хорошенько потрудиться, поскольку контент – очень важный фактор ранжирования и весомый фактор продвижения. Бегло посмотреть, есть ли на сайте тексты, не получится, поэтому стоит изучить контент ваших соперников по максимуму, начиная с заголовков и заканчивая уникальностью карточек товаров. Расскажу в деталях, какие параметры контента следует анализировать и сравнивать со своим проектом.

2.1. Тексты

Проверяем наличие текстов на главной странице, во внутренних разделах и подразделах. Смотрим их наличие и объем, уникальность, а главное – насколько они понятны и интересны для пользователей, раскрывают ли выгоды клиента. Не забывайте, что тексты – это не только возможность влияния на поисковые роботы, это в первую очередь источник информации для пользователя, а значит текст должен быть интересен, информативен и отвечать на запросы читателя.

Здесь мы давали много полезных советов по написанию текстов для интернет-магазинов.

После того, как мы внесли данные в таблицу, можем смело делать выводы, какие тексты нам следует написать. Пример сравнительной таблицы по текстам с главной страницы:

Рис.3. Анализ текстов конкурентов на главной странице

На основе исследования мы сделали вывод, что оптимальная длина текста для главной страницы в нашей тематике – 2500-3000 символов. При этом мы можем увлечь клиента тем, что подробнее расскажем о его выгодах, нежели конкуренты.

Также анализ текстов по разделам и подразделам дал нам понять, что тексты на внутренних страницах не будут лишними и помогут нам в продвижении. Размещение текстов в разделах и подразделах поможет рассказать о преимуществах и побудить пользователя к покупке, а также поможет повысить релевантность страницы по ключевым запросам за счет включения их в тексты. При этом сильно увлекаться не нужно, достаточно текстов в нашей тематике объемом в 1500-2000 символов.

Не экономьте силы и средства на текстах для внутренних страниц, зачастую наполнение разделов и подразделов может принести хороший результат, преимущественно по низко- и среднечастотным запросам.

Приведу отличный пример из практики. Владелец сайта по продаже электрооборудования добавил небольшие тексты во все подразделы. Хотя изначально, изучив ситуацию у конкурентов, анализ показал, что только у двух оппонентов есть тексты в разделах и подразделах, да и те особо не проработаны и не оптимизированы под ключевые слова.

Рис.4. Пример текст в подразделе интернет-магазина

Шансы попасть в ТОП выдачи по запросам, использованным в тексте, значительно увеличились, к тому же небольшие описания теперь стали помогать пользователям узнать важную информацию о гарантиях, доставке, моделях в наличии и пр., не покидая страницу.

2.2. Анализ ключевых слов

Очень важно изучить запросы, по которым продвигаются ваши конкуренты. Это отлично поможет вам и при формировании структуры, и при разработке семантического ядра. Обращайте внимание на ключевые запросы в текстах, тегах, заголовках, гиперссылках, в рекламных кампаниях и т.д. Ключевые запросы конкурентов помогут вам в первоначальном сборе запросов для продвижения, а также при расширении семантики.

Анализировать семантику конкурентов можно вручную, но это будет долго и мучительно. На помощь вам придут специальные сервисы для анализа конкурентов, которые позволяют автоматически исследовать многие параметры сайтов, в том числе и ключевые слова. Рекомендуем Semrush.com, Megaindex.com, Spywords.ru, Keys.so, Serpstat и множество других аналитических инструментов.

Каждый из этих сервисов имеет множество функций для исследований: поиск конкурентов, определение ключевых слов, по которым соперники ведут продвижение, анализ тегов, анализ ссылочной массы и еще много всего. Замечу, что практически в каждом из перечисленных сервисов вы можете автоматически находить конкурентов по искомому ключевому запросу:

Рис.5. Поиск конкурентов по ключевым словам

Также нйти ключевые запросы конкурента можно и адресу его сайта. Через Serpstat, например, можно анализировать и сравнивать между собой запросы двух конкурентов:

Рис.6. Анализ конкурентов через Serpstat

2.3. Анализ тегов и заголовков конкурентов

Обязательны к анализу на сайтах конкурентов важные для продвижения теги Title, Description и заголовки Н1-Н3. Проверьте заполняемость этих тегов, их оптимизацию, наличие ключевых слов и их местонахождение. Желательно изучить теги и заголовки на всех страницах, но в первую очередь на главной, на основных продающих страницах и карточках товаров/услуг. Обратите внимание на использование шаблонов для формирования тегов.

Сейчас углубляться в правила написания тегов и заголовков мы не будем, чтобы их узнать, советую к прочтению статью с рекомендациями и наглядными примерами.

Кстати, теги и заголовки вы можете просматривать как вручную, так и автоматически с помощью сервисов. Одна из удобных для аналитики программ – Comparser. За считанные минуты вы сможете узнать, как прописаны теги и заголовки на сайте конкурента.

Рис.7. Анализ тегов и заголовков через Comparser

2.4. Блог и его ведение

Проверяем, ведут ли наши конкуренты блог – по-другому этот раздел может называться «Статьи», «Новости», «Советы» и т.п. Анализируем, с какой периодичностью в блоге публикуются статьи, какие разделы существуют, насколько уникальны и оптимизированы тексты блога.

Особенно важен блог для сайтов услуг, для которых в определенный момент невозможно больше расширять семантическое ядро под коммерческие запросы, а значит, пора привлекать трафик по информационным ключам. К тому же блог покажет вас как эксперта в своей области и вызовет доверие у пользователя. А если считаете, что идей для написания статей в вашем направлении нет, то статья 141 тема для коммерческого блога докажет вам обратное.

Клиенты нашего сервиса приходят не только со страниц услуг, большая часть заказчиков – это постоянные читатели нашего блога или те, кто после прочтения экспертных статей доверяет нам работы над своими проектами.

Рис.8. Блог сервиса 1PS.RU

В случае же нашего интернет-магазина детских вещей после сравнительного анализа мы выявили, что блогов у конкурентов нет, а ведь можно было бы конвертировать посетителей, пришедших, например, по инфозапросам «как правильно выбрать школьный костюм» или «какая одежда нужна новорожденному» в покупателей.

В общем, не думайте, что блог – это пустая трата времени! Если с умом подойти к его наполнению, регулярно обновлять статьи на актуальные темы, можно заполучить хорошую долю трафика и конвертировать простых читателей в покупателей.

2.5. Анализ карточек товаров

Для интернет-магазина неэстетично, малоинформативно и непривлекательно оформленная карточка товара – это провал. Поэтому потрудитесь детально проанализировать карточки товаров на сайтах конкурентов, и «переплюнуть» их. У них нет видеообзора – а вы добавьте, у них нет привлекательного описания – а вы напишите, у них нет отзывов о товаре от реальных пользователей – а вы сделайте раздел, чтобы можно было не только писать, но и добавлять фото.

При анализе карточек товаров смотрите на:

• Описания – стандартные они или нет, оптимизированы ли под ключевые запросы, уникальны или скопированы с сайта-производителя;
• Фотографии – качество фото, наличие изображений в разных ракурсах. Помните, что уникальные качественные фото, а не просто скопированные с сайта завода-производителя, ценятся больше;
• Выбор параметров – идеально, чтобы карточка была оснащена функциями выбора размера, цвета, дооснащения покупки и пр.
• Видео – уникализируйте карточку с помощью видеоролика.
• Отзывы – покупатели часто обращают внимание на чужое мнение о покупке.

Как оформить идеальную карточку товара, которой позавидуют конкуренты, мы рассказывали здесь. А тут отличная статья о том, как писать тексты для карточек товаров.

2.6. Анализ коммерческих факторов ранжирования

Коммерческие факторы влияют и на поисковую выдачу, и на покупательскую лояльность. Изучите коммерческую составляющую сайтов конкурентов, начиная от проверки информации о способах доставки и оплаты, заканчивая оценкой удобства корзины заказов.

Коммерческих факторов очень много и говорить о них можно долго. Для тех, кто хочет узнать о том, что это такое и как они влияют на продвижение, советую к прочтению статью.

3. Анализ технической оптимизации сайтов конкурентов

Этот раздел исследования, на мой взгляд, самый сложный и не менее важный, чем предыдущий. Стоит предупредить сразу, что многим анализ технической составляющей сайтов конкурентов будет не под силу – в теме придется долго и упорно разбираться либо же доверить все компетентному специалисту.

Подробную проверку технической оптимизации можно провести в онлайн сервисе для анализа сайта  PR-CY. Он создан для контроля SEO сайта: проверяет оптимизацию текста, скорость, трафик, индексацию, релевантность, ссылочный профиль и другие параметры сайта, следит за позициями в поисковиках и ищет ошибки.

3.1. Анализ возраста сайтов конкурентов

Как бы ни говорили, что сайты-старички и молодые проекты имеют одинаковые шансы на высокие позиции, практика убеждает в обратном. Хотя бывают исключения. Проверьте сайты своих конкурентов по возрасту, чтобы оценить свои возможности. Но не отчаивайтесь, если сайтам конкурентов будет уже по несколько десятков лет, даже при таком раскладе, приложив усилия, вы добьетесь хороших результатов. Узнать возраст сайта можно через Whois.com.

3.2. Защищенный протокол

Наличие на сайте защищенного протокола httpS сейчас не просто бонус, влияющий на продвижение, а must-have. Поэтому даже проводить анализ не обязательно, стоит сразу же позаботиться о настройке безопасного протокола. Подробнее читайте здесь.

3.3. Микроразметка

Оцените наличие и правильность семантической разметки контактов, карточек товаров, статей, хлебных крошек и других элементов. Микроразметка – это возможность структурирования важных данных для лучшего понимания их поисковыми системами.

Проверить настройку микроразметки можно с помощью бесплатного инструмента Яндекс.Вебмастера. Для тех, кто не знает, что такое семантическая разметка и как ее настраивать, советую к прочтению статью.

3.4. Скорость загрузки

Чем выше скорость загрузки сайтов, тем лучше его ранжирование. Проверьте скорость загрузки сайтов конкурентов как для мобильных устройств, так и для десктопа. Добейтесь максимальной скорости загрузки вашего ресурса, выведя показатели в зеленую зону.

Проверить скорость загрузки сайта можно через Google PageSpeed Insights

3.5. Адаптация под мобильные устройства

Проверить оптимизацию под мобильные можно с помощью сервиса Google Mobile Friendly. Кстати, в нашем случае только двое из конкурентов оптимизировали сайт под мобильные, следовательно, адаптировав свой сайт, мы можем получить хороший трафик с мобильных.

Мобильная версия сайта – это не «роскошь», а необходимость для каждого проекта, поскольку большая часть пользователей приходят на сайт с мобильного устройства. Поэтому даже если у ваших конкурентов нет мобильной версии сайта, вам стоит ее сделать обязательно.

3.6. Анализ дополнительных технических характеристик

Технических параметров, которые следует учесть на своем сайте, достаточно много, и даже вне зависимости, настроено ли все у конкурентов, вы должны поработать над всеми характеристиками, чтобы ваш сайт был максимально грамотно оптимизирован и готов к продвижению. Проверьте:

• настройку robots.txt
• настройку карты сайта sitemap.xml
• настройку ЧПУ страниц
• настройку турбо-страниц
• оптимизацию изображений
• внутреннюю перелинковку сайта
• настройку зеркал сайта и пр

Как все это проверять, мы рассказывали в этой статье, пункт 3 поможет вам не только в анализе сайтов конкурентов, но и в SEO-аудите вашего ресурса.

4. Анализ ссылочного профиля

Изучите количество и качество входящих ссылок на сайты конкурентов. Для анализа ссылочного профиля рекомендуем использовать сервис https://serpstat.com/, megaindex.com или сервисы, перечисленные в статье.

Рис.9. Проверка входящих ссылок

Смотрите не только на количество внешних ссылок, но и на качество ресурсов, с которых они идут, на их соответствие тематике сайта. Обратите внимание на слишком резкие перепады, которые могут сигнализировать о манипуляции ссылками, чего вам повторять ни в коем случае нельзя.

Безусловно, внешние ссылки по сей день остаются одним из основных факторов ранжирования, но далеко не главным и не единственным. Не думайте, что, обогнав по количеству входящих ссылок своих соперников, вам сулит удача – «бездумное» наращивание ссылок может привести к необратимым последствиям в виде бана или санкций от поисковиков. Будьте осторожны.

А здесь статья-пример по проведению анализа ссылочного профиля конкурентов.

5. Юзабилити и дизайн

Это тот раздел, к которому надо подходить аккуратно, поскольку всегда хочется думать, что наш сайт удобнее и лучше всех. Однако помним, что поведенческие факторы – одни из важнейших для продвижения, и если мы уже привыкли к своему сайту, то пользователь, попавший на него впервые, вполне может заплутать и убежать к конкурентам. Поэтому для анализа юзабилити сайтов конкурентов рекомендуем создать небольшую фокус-группу из знакомых и попросить оценить сайты из нашей таблицы по нескольким параметрам.

Сразу отметим, что оценивать юзабилити можно долго и упорно, посвятив этому отдельную таблицу. Но мы выберем самое важное:

• удобство навигации, наличие хлебных крошек, расположение блоков на странице;
• ограничения функциональности мобильной версии, если она есть, можно ли с телефона выполнить те же действия, что и с компьютера;
• наличие полезных «фишечек» (например, калькулятора для расчета стоимости или конструктора для подбора обоев);
• наличие и удобство поиска на сайте;
• удобство и скорость связи с компанией (работающие онлайн-помощники, кликабельность номера телефона и т.д.);
• общая внешняя привлекательность и современность сайта (цвета, шрифты, размеры элементов).

Для интернет-магазинов также добавим:

• полноту и удобство карточки товара (несколько фото товара, видео, описание и характеристики, информация о наличии), наличие в ней отзывов, возможности заказа в один клик, блока с похожими и сопутствующими товарами;
• наличие и удобство корзины;
• доступность подробной информации о доставке товара, способах оплаты, возврате и гарантии;
• акции и скидки;
• наличие и функционал личного кабинета (можно ли добавить товар в избранное или сравнить товары между собой);
• наличие информации о цене, в том числе о конечной в корзине (то есть сумма всех товаров, доставки, налогов и всего прочего, что влияет на количество денег, которые должен заплатить клиент).

При анализе юзабилити следует более тщательно изучить сайты столичных компаний и крупных всероссийских брендов, поскольку их бюджеты позволяют внедрять полезные новинки к себе на сайт. Чаще всего перед этим проводятся крупные маркетинговые исследования, A/B-тестирования, поэтому можете быть уверены, что если они используют какой-то функционал, то и вам он будет полезен.

6. Оценка внешнего продвижения конкурентов

Провести анализ только сайтов для полноценного конкурентного исследования недостаточно, нужно знать обо всех методах продвижения в сети, которые используют ваши оппоненты, чтобы ничего не упустить. Изучите социальные сети, маркетплейсы, отзовики, картографические сервисы и прочие площадки, с которыми взаимодействуют ваши конкуренты.

6.1. SMM-продвижение

Социальные сети – неотъемлемая часть продвижения бизнеса практически любой сферы. Будь вы владелец строительной фирмы, директор частного медицинского центра или самозанятый грумер домашних животных, ваш потенциальный клиент найдется в Инстаграме, Контакте, ТикТоке или другой соцсети. Поэтому не упускайте возможности продвижения на социальных платформах.

Не забывайте следить и за своими конкурентами. Узнать, есть ли сообщества с соцсетях, можно через сайт (в основном все компании ставят ссылки на свои сообщества в подвале сайта или на странице контакты). Например, вот так ссылки на сообщества оформлены на нашем сайте:

Рис.10. Оформление ссылок на сообщества

Тщательно изучите, как конкуренты работают с соцсетями: как оформлены группы их сообществ, сколько у них подписчиков, какие методы привлечения и удержания посетителей они используют, как часто публикуют посты, какие форматы публикаций используются и все остальное. Подмечайте все по максимуму, поверьте, SMM-анализ конкурентов породит у вас много новых и интересных идей.

В помощь вам статьи по аудиту сообществ в ВК и анализу конкурентов в Инстаграм.

6.2. Наличие сайта на сторонних площадках

Проверьте наличие конкурентов на сторонних площадках: Яндекс.Картах и Google.Maps, в разных справочниках организаций подобных 2GIS, Flamp, на блогах и других ресурсах. Обычно для поиска достаточно ввести название компании или сайта, площадки появляются уже на первой странице выдачи.

Анализируйте все: наличие компании на площадках, наполняемость карточки, взаимодействие с площадками, работу с отзывами и пр.

Рис.11. Пример карточки в Яндекс.Картах

Вот пример хорошо заполненной карточки компании: есть описание с важными преимуществами, информация о местонахождении, времени работы и пр., есть множество фото, загружено меню, имеется функция заказа доставки, раздел с отзывами контролируется менеджерами компании, которые ведут диалог.

Максимально улучшайте видимость вашей компании в сети, берите на вооружение площадки, с которыми работают ваши конкурентами – лишними они точно не будут.

6.3. SERM (работа над репутацией)

Важно знать, что говорят о ваших конкурентах в сети, во-первых, это поможет узнать о их репутации, а, во-вторых, научиться на чужих ошибках и что-то изменить в своей работе.

Как и какими способами можно мониторить репутацию не только конкурентов, но и свою, рассказывали здесь.

6.4. Сотрудничество с маркетплейсами, сайтами-агрегаторами, досками объявлений

Многие полагают, что маркетплейсы, вроде Вайлдберис, или сайты-агрегаторы, подобные Авито – это конкуренты и с ними нужно соперничать, но это совсем не так. Это площадки, с которыми нужно сотрудничать.

Проверьте, работают ли ваши конкуренты с такими площадками, есть ли, например, объявления от агентства недвижимости, который является вашим соперником, на Авито. Или узнайте, сотрудничают ли конкуренты с Яндекс.Маркетом, Вайлдберисом или другими маркетплейсами, продавая через них товары. Если да, то вы тоже должны быть там. Полный гид по маркетплейсам смотрите здесь.

Вывод

Все это только вершина айсберга, который называется «Сравнительный анализ конкурентов», но чтобы начать работать над сайтом и продвигать свой бизнес в сети, исследования этих данных будет вполне достаточно. Конечно, на поиск конкурентов и изучение их сайтов уйдет не один час и даже не день, но места в ТОПе и долгожданные заказы того стоят!

А если совсем нет времени искать конкурентов и проводить конкурентный анализ сайтов самостоятельно – обращайтесь, наши специалисты для вас все разложат по полочкам и дадут рекомендации, как победить в борьбе со своими соперниками.

В состав услуги входит анализ сайтов до 5 конкурентов по 3–5 ключевым запросам, маркетинговое исследование, аудит репутации и социальных сетей, изучение контекстной и таргетированной рекламы и другие работы.

Для успешного ведения бизнеса предприниматель должен быть в курсе всего, что происходит в его компании. Но не только осведомленность о внутренних делах имеет значение. Важно также иметь представление о ситуации на рынке и действующих соперничающих брендах. Поэтому конкурентный анализ рекомендуется проводить перед запуском бизнеса и затем каждые 3 месяца, независимо от сферы деятельности. Проведение сравнительного анализа помогает владельцу бизнеса увидеть свои ошибки, взглянуть на компанию со стороны. Наблюдать за конкурентами нужно хотя бы для того, чтобы быть в курсе покупательских тенденций, знать, какими преимуществами обладает та или иная организация, какие сильные и слабые стороны есть у компании и как можно привлекать новых клиентов и удерживать старых.

Какую пользу приносит бизнесу конкурентный анализ

Изучая деятельность соперничающих организаций, предприниматель, маркетолог или другой специалист определяют наличие уникальных торговых предложений среди различных фирм, пытаются отыскать слабые места. Все это делается ради одной общей цели — повышения продаж и увеличения прибыли. Чтобы заинтересовать потенциального покупателя товаром или услугой, необходимо для начала завладеть его вниманием, затем удержать интерес и довести до покупки. Когда человек становится клиентом, это не означает, что можно расслабляться: следующей задачей в этом цикле становится сохранение клиента и подталкивание его к совершению второй покупки.

Перед тем, как начать изучать деятельность соперников, специалисты обычно определяют цель этого мероприятия. И в зависимости от потребностей компании эти цели могут иметь разную направленность. Конкурентный анализ обычно проводится в следующих случаях:

1. Запуск бизнеса или новой товарной линейки.

Когда предприниматель только планирует открыть свое дело и еще не понимает, стоит ли вкладывать в это деньги, не обойтись без конкурентного анализа. Это нужно для того, чтобы оценить ситуацию на рынке, узнать, насколько жесткая конкуренция в данной нише и есть ли вообще смысл заниматься подобным. Также это может уберечь бизнесмена от слива бюджета и потери финансов: часто предприниматели прогорают на старте из-за того, что недооценивают соперников.

Перед запуском новой товарной линейки тоже необходимо мониторить деятельность конкурентов. Следует убедиться в том, что спрос на данную позицию есть, и что другие бренды еще не успели заполонить подобным товаром онлайн-витрины своих интернет-магазинов. Также важно узнать средний уровень цен на конкретный продукт — чтобы не продешевить. Но и сразу накручивать стоимость в 3-4 раза не стоит. На любом этапе бизнеса проведение конкурентного анализа будет полезным.

2. Удержание позиций и статуса бренда на рынке.

Чтобы фирма была успешной на протяжении всего время ее существования, а не только на старте, необходимо работать над улучшением рейтинга и популярности. Важно всегда сохранять безупречную репутацию. Но без взаимодействия с клиентами не получится угадывать желания потребителей. А без сравнительного анализа конкурентов не удастся определить направление развития бренда. Если предприниматель хочет быть лидером ниши, то нужно во всем стараться быть лучше конкурентов, оказывать качественный сервис. Поэтому следить за соперничающими организациями нужно постоянно.

3. Выяснение причин низкого рейтинга компании и слабых продаж.

Подробное изучение конкурентов может дать ответы на вопросы, которые раньше оставались неразгаданными. Например, почему клиенты начали покупать товар у других производителей и по какой причине, что влияет на окончательное принятие решения человека при покупке, по каким критериям потребители выбирают бренды. Благодаря тщательному изучению деятельности соперничающих фирм можно понять, какую стратегию продвижения использует тот или иной предприниматель и обратить это в свою пользу.

4. Масштабирование бизнеса.

Чтобы определить точки роста бизнеса, необходимо оценивать деятельность фирмы объективно, непредвзято и со стороны. А сделать это можно только с помощью проведения конкурентного анализа и сравнения организации с другими действующими компаниями. Если предприниматель хочет расширить бизнес, нужно принимать комплексные меры: внедрять новые инструменты, выстраивать воронку продаж, складываться в рекламу и мотивировать сотрудников.

Отличным способом завоевания доверия у клиентов и обретения хорошей репутации является рекомендация. Если человек, придя в магазин, не нашел того, что искал, можно посоветовать ему похожий товар, который продается у конкурента. Благодаря этому действию покупатель поймет, что главной задачей бренда является не получение денег, а забота о клиентах, что определенно подкупает и оставляет долгое, приятное впечатление.

5. Изучение интересов целевой аудитории.

В бизнесе, чтобы добиться успеха, важно уметь продавать то, что действительно нужно людям. Продукт, который не вызывает интереса ни у какой аудитории, не будет хорошо продаваться. Чтобы что-то продать людям, нужно знать, чего они хотят. Именно с помощью конкурентного анализа можно выяснить, какие категории и модели товаров сейчас пользуются особым спросом. Если под карточкой товара в интернет-магазине светится довольно приличное число совершенных заказов, то это значит, что вещь популярная.

6. Поиск идей для рекламных креативов.

Придумывать и создавать креативы, которые понравятся основной массе покупателей — не так-то просто. И часто у маркетологов заканчиваются идеи на счет используемой фотографии в рекламном объявлении. В таком случае можно подглядывать за конкурентами и вдохновляться какими-то идеями, но ни в коем случае не копировать полностью.

Как подготовиться к проведению конкурентного анализа

Прежде чем приступать к изучению коммерческой деятельности соперничающих брендов, нужно собрать основную информацию о конкурентах и понять, кем они являются. Различают несколько типов конкурентов: прямые, косвенные и неочевидные. Прямые конкуренты обычно работают на той же территории, что и предприниматель, продают такие же или очень похожие товары, уровень цен в этом случае тоже остается примерно одинаковым. К косвенным конкурентам относятся те организации, которые работают с той же целевой аудиторией, но предлагают товары из другой категории. Неочевидные конкуренты — это те предприниматели, которые ранее продвигались в другой сфере бизнеса, но теперь решили развиваться в смежном направлении.

Найти конкурентов можно как в интернете, так и в оффлайне. Самым популярными методами поиска соперников являются результаты поисковой выдачи и мониторинг объявлений таргетированной и контекстной рекламы. Наименования фирм и ссылки на их ресурсы также можно находить с помощью форумов, обсуждений и сайтов-отзовиков — часто там публикуются комментарии реальных покупателей. Официальные новостные издания, источники со статистическими данными часто публикуют рейтинги организаций в определенных сферах бизнеса. Искать потенциальных соперников можно с помощью маркетплейсов и других платформ, например, Авито. Хорошие результаты может дать опрос действующих или потенциальных покупателей: нужно задать всего пару вопросов о том, какие бренды им знакомы и товарами какой фирмы пользуются потребители.

Но не стоит считать конкурентами все организации, которые ведут деятельность в смежной или той же сфере. Следует обозначит лишь те компании, которые оказывают или могут оказать какое-то влияние на количество клиентов или размер прибыли. Если анализировать деятельность тех фирм, которые нельзя назвать конкурентами, то положительного результата не будет. Не стоит вдохновляться идеями, что-то перенимать и копировать у тех, кто не оказывает влияния на бизнес, ведь у таких фирм разные целевые аудитории. И поэтому, если изменения в компании не рассчитаны на интересы и потребности покупателей, то на повышение продаж можно не рассчитывать.

Методы проведения конкурентного анализа

Существует несколько методик для проведения анализа конкурентов.

SWOT

Пожалуй, это самый распространенный способ для исследования собственного личного бренда, для изучения отдельных продуктов компании и проведения оценки деятельности конкурентов. SWOT-анализ направлен на изучение четырех основных показателей бизнеса: сильные стороны, слабые места, возможности и потенциальные угрозы. При этом показатели сильных и слабых сторон отражают качества самого продукта, а возможности и угрозы относятся к рынку. Главным преимуществом этого метода является его универсальность, SWOT-анализ можно применять в любых сферах бизнеса.

Однако, специалисты считают, что такой метод анализирования может давать необъективные результаты, поскольку оценка бизнес-показателей производится определенной группой лиц или конкретным человеком. Поэтому разные группы и люди могут по-разному оценивать полученные результаты. А еще для этого способа конкурентного анализа придется потратить немало времени, так как требуется сбор большого количества информации. Маркетологи не рекомендуют применять SWOT-анализ для разработки новых бизнес-стратегий и стартапов. Этот метод больше подходит для тех предпринимателей, которые уже имеют собственное дело и хотят скорректировать стратегию развития бизнеса.

Пять сил Портера

Эту методику в 1979 году разработал учащийся Гарвардской школы экономист Майкл Портер. Способ основан на проведении глубокого анализа, который выполняется в 4 этапа и имеет 5 ключевых параметров. Сначала необходимо выяснить долгосрочные цели конкурента и узнать, чем мотивируется соперник. Затем проводится оценка действующей стратегии компании. Далее определяется положение конкурента на рынке. Заключительным шагом является прогнозирование дальнейших действий компании.

При проведении конкурентного анализа подобным методом необходимо учитывать следующие моменты:

• Есть ли у конкурентов товар, который по качествам превосходит исследуемый?
• Может ли товар конкурента полностью заменить исследуемый продукт и сделать его ненужным?
• Какие существуют сложности для входа в бизнес? Какая сумма вложений нужна, чтобы запустить собственное дело в определенной сфере?
• Насколько сильно поставщики влияют на ситуацию на рынке? Зависит ли успешность бизнеса продавцов от поставщиков? Какие органы контролируют работу предпринимателей в определенной нише?
• Насколько клиенты чувствительны к ценам? Есть ли у потребителе свободный доступ к продукции конкурента?
• Сколько прямых конкурентов есть у предпринимателя? Какие методики применяет бизнесмен, чтобы оставаться конкурентоспособным?
• Как много денег тратит руководитель на рекламу, продвижение бизнеса и привлечение клиентов?

В результате использования этого метода руководитель должен понять, насколько рентабельным, перспективным и презентабельным является его бизнес. Отталкиваясь от полученных данных по конкурентам, можно выбрать наиболее выгодную модель развития бизнеса. А также разработать маркетинговую стратегию, которая защитит компанию от влияния различных негативных факторов рынка. Проводить анализ по методу конкурентных сил Майкла Портера рекомендуется не чаще, чем 2-3 раза в год.

PEST

Этот тип анализирования основан на изучении нескольких показателей, которые влияют на бизнес. Это политика, экономика, социум и технологии. PEST-анализ — это способ взглянуть на бизнес с высоты и оценить всю картину с помощью независимого мнения. Этот метод хорош тем, что не требует долгих исследований, информацию о текущем положении можно собрать достаточно быстро. Но также здесь присутствует некая погрешность в виде человеческого фактор. Иногда люди могут неправильно воспринимать и оценивать данные, что влечет за собой затруднения в принятии верного решения.

Проводя анализ конкурентов по методике PEST-анализа, нужно учитывать влияние государственных структур на бизнес: выборы, принятие новых законов, участие контролирующих органов. Экономические факторы в виде инфляции, снижения покупательской способности потребителей, тоже влияют на развитие малого, среднего и крупного бизнесов. Социум тоже играет роль в развитии бизнеса: интересы потребителей постоянно меняются, подрастающее поколение уже диктует новые правила, поэтому продавать как раньше, уже не получится. Придется адаптироваться под новые реалии и вводить больше инфопродуктов: обучающие курсы, полезные видеоуроки и другие нематериальные товары.

Нужно следить и за развитием технологий: в каждый сфере регулярно появляются новые приборы и инструменты, которые облегчают жизнь потребителям. И если предприниматель уступает другому бренду в плане технологического развития, вряд ли руководитель сможет выдержать такую сильную конкуренцию. PEST-анализ рекомендуется проводить на регулярной основе: как минимум 1 раз в год.

SPACE

SPACE можно расшифровать как «Strategic Position and Action Evaluation» или «оценка стратегического положения и действия». В этом случае определяются сильные и слабые стороны бизнеса, при этом упор делается на самом продукте и финансовых возможностях компании. 4 главных критерия помогают наиболее точно рассчитывать стратегически позиции бренда и составлять подробный отчет, который понадобится в дальнейшем для разработки маркетинговой стратегии с учетом деятельности конкурентов:

• оценка финансового положения компании с учетом всех кредитов и задолженностей, уровнем прибыли и рентабельности;
• анализ положения компании на рынке;
• определение потенциала компании с учетом использования ресурсов;
• оценка стабильности отрасли.

Коротко о главном

Проводить поверхностный, неглубокий конкурентный анализ рекомендуется не реже, чем 1 раз в 3 месяца. Более глубокое погружение в нишу и подробное исследование всех действующих конкурентов обычно проводится раз в 6-12 месяцев, в зависимости от того, какие задачи ставит перед собой компания. Без сравнительного конкурентного анализа не обходится ни один бизнес. Без необходимых данных не получится разработать мощную маркетинговую стратегию и повысить процент продаж. Чтобы оставаться конкурентоспособным и иметь возможность масштабировать бизнес, важно не только работать над улучшением сервиса и устранением недостатков, но и регулярно анализировать поведение конкурентов на рынке, вычислять их преимущества. Только при таком подходе можно создать собственное уникальное торговое предложение, добавить преимущества и добиться успеха в сфере e-commerce.

Возможно вам также будет интересно:

Инвестируете деньги в бизнес, а результат не радует? Дело стоит на месте и не развивается? Не понимаете, в каком направлении двигаться? Даже в том случае, когда вы лидируете на рынке, анализ конкурентов — необходимая мера.

Большинство предпринимателей, хоть и знают о методах конкурентного анализа, не применяют его или делают только поверхностную оценку. Основная причина — владельцы не понимают, зачем тратить на это деньги и время. А также не знают, как сделать анализ конкурентов правильно.

Зачем изучать конкурентов

Если еще не уверены, стоит ли провести анализ, вспомните Snapchat, BlackBerry и Yahoo. Компании лидировали в своих отраслях. Они не оценили конкурентов, не имели разработанного плана противодействия и в конечном итоге потерпели убытки:

1. Snapchat выпустила приложение в 2011 году. Оно быстро превратилось в популярную социальную сеть. Но компания оказалась не готовой к появлению сильного конкурента в виде Instagram. Из-за отсутствия четкой стратегии развития и медленного реагирования на действия оппонента акции Snapchat упали, а большая часть пользователей перешла в Instagram.

2. BlackBerry в свое время не зачислила Apple к конкурентам. Когда творение Стива Джобса начало завоевывать рынок, BlackBerry уже не имела ни времени, ни возможности реагировать. 

3. Yahoo недооценила молодого конкурента в лице Google. Нацелившись совсем на другую целевую аудиторию, компания потеряла лидирующие позиции и в итоге ее продали.

Пренебрегать мониторингом конкурентов не стоит ни маленьким предприятиям, ни огромным компаниям. Лучше не повторяйте чужих ошибок. 

Конкурентный анализ рынка выявляет сильные и слабые стороны компании, помогает определить, какое влияние оказывают действия конкурентов. 

Как подготовиться к анализу

Перед тем как провести анализ конкурентов, соберите и подготовьте информацию. Определите, кто ваши конкуренты. Кажется, что это просто. Работая некоторое время, вы определенно встречали компании, которые предлагают те же услуги, тот же продукт. Но не стоит сразу записывать их в список конкурирующих фирм. 

Представим предприятие, которое предлагает разработку коммерческих сайтов. Также существует другая компания. Она предоставляет подобные услуги. Первая отнесла ее к конкурентам, изучает, даже где-то копирует. Но результатов это не дает. Почему? Потому что первая работает с клиентами, которые хотят красивый и сложный визуал, нестандартные решения и новые идеи. Другая фирма создает интернет-страницы тем, кого интересует только функционал, а оформление не так важно. 

Чтобы сравнительный анализ конкурентов принес результаты, нужно четко обозначить предприятия, которые влияют на вас. Для этого сначала определите целевую аудиторию.

Кто ваша целевая аудитория?

Нарисуйте в голове, а лучше запишите все, что известно о ваших клиентах. Кто они, чем занимаются, чем интересуются, какой возраст. Чем детальнее опишете потенциального покупателя, тем легче будет определить конкурентов. Мы публиковали некоторые советы о том, как найти свою целевую аудиторию. 

Соперниками выступают те компании, среди которых выбирает клиент, планируя покупку. Учитывайте не только прямых конкурентов, но и косвенных. Прямые конкуренты — предлагают аналогичный продукт или услугу той же целевой аудитории. Косвенные — предлагают товар, который отличается от вашего, но может его заменить. Например: продавец гамбургеров и продавец пиццы будут косвенными конкурентами. Не стоит недооценивать косвенных конкурентов. Иногда они оказывают значительное влияние. 

Как найти конкурентов?

То, что необходимо определить конкурентов, это понятно. Но как их найти? Вы можете бороться за одного клиента с фирмой, которая находится за тысячи километров, и даже не знать о ее существовании. В этом случае нужен системный подход.

Используйте 5 способов:

1. Забейте в поисковиках ключевые слова, которые характеризуют вашу продукцию. Система выдаст сайты, которые определяются теми же словами.

2. Сервисы аналитики: платные (SemRush, Serpstat) и бесплатные (Google Analytics или Яндекс.Метрика).

3. На тематических мероприятиях: выставки, обучающие курсы, мастер-класс, конференции, ярмарки.

4. На онлайн-мероприятиях.

5. На онлайн-площадках и в офлайн-магазинах, где представлен продукт.

Какие показатели изучить для проведения анализа конкурентов

После проведенной подготовки перейдем к обозначению предметов анализа.

Это необходимо, чтобы не распылять внимание и изучить только те критерии, которые принесут пользу и будут информативны для вашего бизнеса. Если вам тяжело определить, попросите помощи своих клиентов. Проведите опрос и узнайте, что важно при выборе компании, на какие факторы обращают внимание. Разобраться, что происходит с клиентом, что он чувствует и почему уходит к конкурентам, поможет Customer Journey Map (CJM).

Большую часть информации о конкурентах легко найти на сайтах компании или странице в соцсетях. Сведения о маркетинговой стратегии, ценообразовании или инструментах продаж найти сложнее, но результат однозначно стоит потраченного времени. Для удобства можете воспользоваться таблицей, которая поможет определить, какие данные будут полезны.

На основе собранной информации, делаем конкурентный анализ рынка. 

Методы конкурентного анализа

Почти каждый известный и не очень экономист описал, как проводить анализ конкурентов. Но большинство методов не информативны, а порой настолько сложны, что использовать их невозможно. Рассмотрим самые простые и эффективные:

• SWOT

• PEST

• Сравнительный анализ

Каждый имеет преимущества и недостатки. Ознакомьтесь и подберите подходящий вариант для вас. Используйте несколько методов одновременно, чтобы исключить погрешности.

SWOT-анализ

Проведите оценку внешних и внутренних факторов, которые влияют на компанию сейчас или в будущем. На основе полученной информации определите сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы. Затем заполните таблицу.

На основе проведенного анализа вы сможете разработать дальнейшую стратегию и удостовериться, что компания использует все возможности, которые представляются, оценить востребованность услуги или продукта.

PEST-анализ

В большей мере фокусируется на внешних факторах, которые воздействуют на предприятие. Информативен для понимания главных тенденций на рынке. Помогает для составления планов на 3-5 лет.

При заполнении таблицы PEST-анализа, определяйте состояние факторов не только на данный момент. Прогнозируйте, как они будут меняться в течение следующих нескольких лет. Выделите только те, которые окажут влияние на прибыль. Разработайте стратегию для противодействия отрицательному влиянию некоторых факторов. Найдите возможности максимизации доходов.

Анализ поможет разработать план действий, чтобы быстро реагировать на изменения на рынке, на действия конкурентов. PEST-анализ часто используют в дополнение к SWOT-анализу, чтобы лучше изучить внешнюю среду.

Сравнительный анализ

Это самый простой способ. Проводится в 3 этапа:

1. Определите критерии, по которым будет проходить оценка.

2. Подберите ключевых конкурентов.

3. Проведите сравнение.

При сравнении с каждым предприятием по каждому критерию выставите оценку.

Для лучшего понимания анализа рекомендуется оценивать по шкале, например от 0 до 10, но также можно использовать упрощенный способ и определять “Да/Нет”, “Есть/Нет”.

Таблица сравнительного анализа выглядит следующим образом:

Результаты проведенного конкурентного анализа

Что сделать после проведенного анализа? Нарисуйте общую картину поведения конкурентов, разработайте план действий и стратегию ведения бизнеса на будущее. Проведите оценку повторно через некоторое время, в зависимости от того, как часто происходят изменения в вашей сфере.

Каждое предприятие решает исходя из своих возможностей, как провести анализ конкурентов. Оценивайте рынок целиком, изучайте оппонентов по нескольким критериям или выполняйте только маркетинговый анализ конкурентов. Главное — делайте. Ведь только если вы понимаете, как функционирует отрасль на самом деле, вы можете реагировать. Чтобы оставаться конкурентоспособным, вы должны постоянно меняться и развиваться.

Рассказываем, какие инструменты использовать, чтобы прокачаться в поиске конкурентов.

Почему мы решили написать статью про поиск конкурентов? Да потому что готовы поспорить (не на деньги), что вы знаете далеко не всех своих конкурентов. И вот почему:

а) забываете, что конкуренция — это борьба за потребителя, а не против альтернативных решений,

б) верите в то, что если конкурента нет в медийном пространстве, то его не существует,

в) ленитесь пролистать дальше первых двух строчек в выдаче Google-поиска,

г) еще не знаете о всех полезных инструментах для конкурентного анализа, о которых мы расскажем далее.

Ловите подборку инструментов и методик, которые сделают процесс поиска конкурентов проще, чем приготовление яичницы.

Гугл в помощь

Да-да, гуглить конкурентов тоже можно и даже нужно.

Одни и те же вещи ищем разными словами. Очевидно, но это часто забывается.Например, для поиска конкурентов московской кофейни X мы будем гуглить не только «рынок кофеен Москвы», но и «кондитерские», «булочные». Уверены, точнее уже проверили, что под этими запросами найдутся компании, которые могут решить одну и ту же проблему клиента. То есть, являются конкурентами.

Используем кавычки для поиска конкретных слов. Допустим, нужно найти конкурентов по отдельной услуге, как «внедрение информационных систем». Если вбить название услуги в поиск в кавычках, велика вероятность, что в топ поисковой выдачи попадут те полезные сайты, которые по тем или иным причинам плохо индексируются.

Поиск по дате. Любой поисковый запрос можно профильтровать по актуальности. Особенно полезен данный инструмент для поиска новостей. Например, о последних скандалах-интригах-расследованиях на финансовых рынках.

Поиск по картинкам, чтобы миновать «ниочемные тексты» из топ-выдачи. Вбиваем в поисковую строку анализируемый рынок. Например, рынок смартфонов 2020. Заходим в картинки, выбираем заинтересовавшее изображение — «клик!», и а) получаем имена основных игроков рынка, б) другую полезную (или не очень) информацию в цифрах и графиках.

В режиме «инкогнито». Полезный лайфхак для поиска конкурентов через поисковик — отключение геолокации и использование режим «инкогнито». Так в топ не выходят преимущественно компании поблизости, а выдача становится менее персонализирована.

Соцсети

Инсайт: круто для поиска конкурентов в отдельных индустриях (например, потребительские услуги, консалтинг, HoReCa) работают соцсети. В первую очередь, Facebook, VK и Instagram. Они помогут найти тот бизнес, который наработал себе хоть какой-то социальный капитал. Социальные сети в поиске конкурентов — своеобразный фильтр значимости. В поисковике легче найти крупного медийного игрока, а в том же контакте или фейсбуке — нишевой бизнес со своей аудиторией. Для простоты примера возьмем какой-нибудь магазин одежды, который не имеет своего сайта, не светится в медиапространстве, реализует свою продукцию только через Инстаграм. Зато обладает солидной базой лояльных клиентов и является прямым конкурентом более раскрученного модного бренда.

Агрегаторы, подборки и луклайки

Удобны для поиска конкурентов специальные подборки и агрегаторы (РБК-500, Rusbase, Сlutch, GoodFirms и тд). Составители рейтинга уже проранжировали компании по значимости, объему, прибыли или другим критериям, и остается только пройтись по списку. Однако есть нюансы.

Рейтинг или агрегатор создает ощущение «ложной надежности». Кажется, если компания не попадает под рейтинг или выборку агрегатора, то и незачем ее рассматривать. Поэтому важно сравнивать несколько источников с разной методикой ранжирования. Например, при анализе нами рынка веб-дизайна, в выборки агрегаторов для поиска поставщиков ИТ, маркетинговых и бизнес-услуг Clutch и GoodFirms попали в значительной степени разные компании.

Остановимся подробнее на Clutch. Сервис предлагает встроенные фичи, которые в разы упрощают поиск. Например, агрегатор раскидывает компании в отраслях по Leaders Matrix, в который попадают топ-фирмы по отзывам, количеству клиентов, опыту, положению на рынке. Помимо этого, сервис позволяет выделять конкурентов по географии, масштабам проектов, количеству сотрудников, индустрии и клиентам.

Другой полезный и простой инструмент для поиска конкурентов — карты-инфографики. Например, интерактивные карты тех-рынков Rusbase. По таким картам легко мониторить значимых игроков на рынке, без воды. Найти такие карты можно, в том числе, через поиск по картинкам, о котором писали выше.

РБК-500 — рейтинг для поиска крупных игроков на рынках России. В выборку попадают только крупнейшие по чистой выручке компании. Их можно отфильтровать по сектору, выручке и прибыли.

Луклайки — сервисы для поиска похожих сайтов компаний. Отличный пример такого инструмента — SimilarWeb, который фильтрует сайты конкурентов по трафику в специальном разделе Competitors & Similar Sites. Показываем, как это работает, на примере сервиса Grow Food.

Важно! Инструмент может провалиться, если искать конкурентов относительно маленьким решениям, либо если сайт компании плохо индексируется. В выборку частенько залетают порно-сайты (упс!)🔞.

Профессиональные тусовки

Это настолько на поверхности, но вспоминается не сразу. Проверьте сайты отраслевых ассоциаций и тематических мероприятий (форумов, конференций, выставок). Все предельно просто: заходим на сайт ассоциации — и проваливаемся в раздел участники. К примеру, на странице Ассоциации коммуникационных агентств России можно найти много полезной информации о ее многочисленных членах.

С мероприятиями работать еще интереснее. Возьмем крупный форум в области кибербезопасности CISO Forum. Переходим на официальный сайт мероприятия — и перед нами масштабное пространство для ресерча: здесь информация и о спонсорах, и об участниках, и о спикерах. Хороший материал для формирования базы конкурентов.

Лайфхаки и советы от аналитиков и предпринимателей

Далеко не на всех рынках конкуренты очевидны. Например, в ритейле все просто — заходишь на Яндекс.Карты, а большинство конкурентов уже там. А вот на рынке AR/VR не так всё просто. По неофициальной статистике в России порядка 400 таких компаний — не все из них попадают в выдачу, рейтинги, легко прослеживаются в медиапространстве. Поэтому грамотный поиск конкурентов — сочетание различных инструментов за пределами поисковиков и рейтингов.

Научитесь пользоваться агрегаторами. Умение грамотно пользоваться агрегаторами — это власть и более качественный результат поисков, в чем мы уже не раз убеждались в рамках различных проектов. Это поможет найти те компании, о которых вы раньше не знали, о которых не знают другие ваши конкуренты, а также более ловко ориентироваться на рынке.

Для поиска конкурентов хорошо зарекомендовали себя профильные телеграм-каналы. В них можно найти полезную аналитику по отраслям, а также отследить конкурентов, которые делают рекламу в тематических каналах.

Общайтесь с экспертами и целевыми потребителями: знакомыми, знакомыми знакомых, в тематических группах и сообществах. Не стесняйтесь спрашивать напрямую, кто в индустрии «топ-5», кого можете порекомендовать, кто уже хорошо заявил о себе.

Ставьте задачу по поиску конкурентов стажерам, аспирантам, представителям другой отрасли. Наверняка компании в вашем списке и в той выборке, которую представит стажер будут отличаться. Проделав такое упражнение, можно сделать вывод о том, каких конкурентов легко или сложно найти, не являясь экспертом на рынке.

Важно быть в тусовке. То есть, нужно знать, кто есть в отраслевой тусовке, кто уходит, кто появляется, и оперативно эти изменения отслеживать.

Необходимо понимание того, с кем вы собственно конкурируете. Например, для коммуникационного агенства конкурент — это не только другие коммуникационные агентства, но и PR-агентства, рекламные агентства, презентационные агентства, компании, которые занимаются UX или CX. Это может значительно расширить поле для поиска.

Мы рассказали о самых полезных на наш взгляд инструментах для поиска конкурентов. Совет: не останавливайтесь на поиске 2-3 лидеров рынка, анализ андердогов и неочевидных конкурентов даст вам большее преимущество на рынке. А преимущество — это уже шаг к победе, не так ли?

Ну а если хотите узнать еще больше и пообщаться в рамках своих проектов — велкам!

P.S. Будем рады вашим рекомендациям по другим интересным инструментам для поиска конкурентов в комментариях.