Как найти пуш уведомления альфа банка

Содержание

  1. Как включить пуш уведомления Альфа банк?
  2. Как подключить услугу смс оповещение Альфа банк?
  3. Почему не приходят push уведомления?
  4. Что такое Push уведомления Альфа банк?
  5. Как перейти на другой пакет услуг Альфа банк?
  6. Сколько стоит смс оповещение Альфа банк?
  7. Как включить push уведомления?
  8. Как получать push уведомления?
  9. Как вернуть push уведомления?
  10. Что за комиссия Альфа чек?
  11. Сколько стоит услуга Альфа чек?
  12. Как убрать комиссию за Альфа Мобайл?
  13. Сколько можно снять за раз в Альфа Банке?
  14. Как узнать какой у меня пакет услуг в Альфа Банке?
  15. Как узнать какие услуги подключены на карту Альфа банк?
  16. Как настроить push-уведомления от Альфа-Банка?
  17. Push-уведомления от Альфа-Банка — что это
  18. Преимущества функции
  19. Подключение оповещений
  20. Сколько стоит услуга
  21. Настройка пушей
  22. Как отключить push-уведомления
  23. Сравнение с СМС-уведомлениями
  24. Что делать, если пуши не приходят
  25. Как настроить push-уведомления от Альфа-Банка?
  26. Push-уведомления от Альфа-Банка — что это
  27. Преимущества функции
  28. Подключение оповещений
  29. Сколько стоит услуга
  30. Настройка пушей
  31. Как отключить push-уведомления
  32. Сравнение с СМС-уведомлениями
  33. Что делать, если пуши не приходят

Как включить пуш уведомления Альфа банк?

Как подключить услугу смс оповещение Альфа банк?

Зайти в раздел личного кабинета. Ввести логин и пароль, после чего зайти в онлайн-кабинет. Перейти в раздел «Настройки» и выбрать пункт «SMS и Email уведомления». Зайти в закладку «Подключение/Отключение» и нажать на кнопку «Подключить».

Почему не приходят push уведомления?

Вот несколько возможных причин: Пользователь не зарегистрировал на телефоне ни один активный аккаунт Google; … Выключены уведомления для приложения (галочка на страничке приложения в настройках телефона); Ограничена работа приложения в фоновом режиме (настройка расположена в меню «Использование данных»);

Что такое Push уведомления Альфа банк?

Пуш-уведомления — это краткие всплывающие уведомления, которые информируют об операциях по счету: о зачислении средств, о списании либо по всем операциям по счету. Для подключения пуш-уведомления нужно зайти в «Альфа-Бизнес Мобайл 2.0»: 1. Выбрать вкладку «Еще», далее «Настройки» и нажать на «Push-уведомления».

Как перейти на другой пакет услуг Альфа банк?

Если вы желаете сохранить ваши текущие тарифы и продолжить пользоваться картами, то вы можете обратиться в Телефонный Центр «Альфа-Консультант» и произвести смену Пакета услуг: с Пакета услуг «Корпоративный» на Пакет услуг, на котором вы сейчас обслуживаетесь.

Сколько стоит смс оповещение Альфа банк?

Если сообщение не пришло из-за сбоя связи — сообщение приходит в старом формате смс. Стоимость подписки — 59 ₽ в месяц. Подписка «SMS» — вы можете оставить всё по старому и получать смс о покупках. Это будет стоить 99 ₽ в месяц.

Как включить push уведомления?

Вариант 1. В настройках устройства

  1. Откройте настройки телефона.
  2. Нажмите Приложения и уведомления Уведомления.
  3. В разделе «Недавно отправленные» нажмите на приложение.
  4. Выберите тип уведомления.
  5. Настройте нужные параметры. Выберите Оповещения или Без звука.

Как получать push уведомления?

Как подключить пуш-уведомления? Для включения пуш-уведомлений зайдите в приложение и нажмите на кнопку профиля в левом верхнем углу: Профиль → Настройки → Уведомления → Push-уведомления. Если у вас несколько номеров телефонов, то перед подтверждением необходимо выбрать номер телефона для получения СМС.

Как вернуть push уведомления?

Как восстановить закрытые уведомления Android

  1. Зажмите пальцем свободное место на домашнем экране, затем выберите «Виджеты»
  2. Прокручивайте виджеты налево, пока не доберетесь до Настроек виджетов
  3. Зажмите пальцем этот виджет, после чего перенесите его на один из экранов
  4. В Настройках виджета прокрутите меню вниз, пока не доберетесь до журнала уведомлений Android.

Что за комиссия Альфа чек?

Комиссия за предоставление сервиса «Альфа-Чек» по кредитным картам составляет 59 рублей в месяц (по каждой карте, начиная со второго месяца)».

Сколько стоит услуга Альфа чек?

Услуга «Альфа-Чек Стандарт» — платная, стоимость 2,99 белорусских рублей в месяц. Первый календарный месяц со дня подключения бесплатный, комиссия спишется со следующего месяца. Стоимость пакета «Альфа-Чек Лайт» — 1,99 белорусских рублей в месяц.

Как убрать комиссию за Альфа Мобайл?

Отключить Альфа Мобайл можно и без визита в банковское отделение. Для этого необходимо позвонить на горячую линию. На данный момент функционирует два номера телефона: один для Москвы и Московской области, второй – для остальных регионов. Далее следует сообщить оператору о желании отключить услугу Альфа Мобайл.

Сколько можно снять за раз в Альфа Банке?

В банкоматах Альфа-Банка

С дебетовой или кредитной карты, не подразумевающей премиального банковского обслуживания, разрешено снять максимально: в сутки — 300 тысяч рублей; в месяц — 500 тысяч рублей.

Как узнать какой у меня пакет услуг в Альфа Банке?

Как узнать свой пакет услуг в Альфа-Банке?

  1. После активирования карты пользователь получит соответствующее смс-сообщение с информацией о подключенном пакете услуг;
  2. Обратившись к сотруднику банка при посещении отделения с паспортом;
  3. Позвонив на горячую линию;
  4. В интернет-банке или мобильном приложении.

Как узнать какие услуги подключены на карту Альфа банк?

Как проверить подключенные услуги Альфа-Банка

Также можно получить информацию по подключенным услугам по номеру телефона — 8 (800)-200-00-00. Оператору банка потребуется продиктовать паспортные данные и назвать кодовое слово. Информацию по подключенным услугам можно запросить у оператора в СМС-сообщении.

Источник

Как настроить push-уведомления от Альфа-Банка?

Используя телефонное приложение от Alfa Bank, не получится игнорировать его возможности. Push-уведомления от Альфа-Банка применяются во всех направлениях и приложениях, и «Альфа-Бизнес Мобайл» в данном случае не исключение. В коротких всплывающих оповещениях поступает важная информация в читабельном виде. Польза от них — экономия времени, а подключение функции осуществляется в несколько кликов.

Push-уведомления от Альфа-Банка — что это

Вся срочная информация от банка появляется на экране устройства.

Пуш-уведомления — это всплывающие окна, которые появляются поверх экрана и знакомят клиента с выбранной им важной информацией в сжатом виде, не препятствуя основной деятельности телефона.

Преимущества функции

Оповещения в онлайн-режиме выводят информацию, рекомендованную или обязательную к ознакомлению, например о покупке товаров или списании денег. При настройках функции пользователю выводят текст на экран смартфона, а не с помощью SMS-сообщений.

Человек, получивший уведомление, не тратит свое время на переход во вкладку СМС, а читает пуш, который отображен на экране. При этом работа с мобильным аппаратом не прекращается, а сам пользователь не отвлекается. Данная информация сохраняется в телефоне, как бы постоянно напоминая о себе в верхней части экрана, пока самостоятельно не исчезнет.

В отличие от обыкновенных сообщений, уведомление полностью кликабельное. Если вам необходимо перейти в приложение, нажмите на само оповещение для получения дополнительной информации. В открытом окне поверх экрана вы увидите знакомую вам программу.

Подключение оповещений

После подключения можно увидеть количество входящий уведомлений.

Чтобы узнать, как подключить оповещения, понадобится мобильное приложение «Альфа-Мобайл» или «Альфа-Бизнес Мобайл».

После этого сделайте следующее:

  1. В меню перейдите во вкладку «Еще».
  2. Выберите пункт «Настроить».
  3. Найдите вкладку «Push-уведомления» и перейдите в нее.
  4. Определите счет, с которого будут поступать уведомления.
  5. В конце обозначьте характер оповещений (все операции, зачисление или списание).

Сколько стоит услуга

Пуш-уведомление — это бесплатная функция. Подключение и использование push ничего не стоят, за исключением варианта с применением СМС-сообщений и push-оповещений одновременно. Совмещение обойдется вам в 59 руб. в месяц. В этом есть преимущество: информационную силу пуш предоставляет в полном объеме, а его стоимость составляет 0 руб.

Настройка пушей

Выбрать по каким категориям нужны оповещения можно в настройках в кабинете клиента.

Цель настройки оповещений — получить только ту информацию, которую вы хотели бы видеть. Первый вариант — уведомления любого характера. В таком случае всплывающее окно будет говорить вам о наличии движений онлайн. Если вам интересны какие-либо транзакции, то приложение предоставляет на выбор варианты как зачисления, так и списания средств. Вариант настроек позволит вам выводить на экран важную информацию.

Как отключить push-уведомления

При помощи мобильного приложения от «Альфа-Бизнес Мобайл» можно отключить функцию «Push-уведомления».

Для этого необходимо:

  • воспользоваться вкладкой «Еще»;
  • кликнуть на пункт «Настройки»;
  • перейти во вкладку «Пуш-уведомления»;
  • отключить оповещения.

Сравнение с СМС-уведомлениями

С быстрыми уведомлениями на экране важная информация всегда на виду.

Форма SMS-уведомлений более развернутая, предоставляет много информации. Оповещение касается не только движения на самом счете, но и сведения о его фактическом остатке. В сообщении присутствует и дополнительная информация, связанная с контактами. Когда вы заняты просмотром фильма или прочтением книги, вам необходимо отвлекаться и переходить во вкладку СМС, чтобы ознакомиться с ее содержанием.

Получая push, вы знакомитесь только с информацией, которая была выбрана как рекомендованная к ознакомлению. При этом основная деятельность в телефоне не останавливается, вы продолжаете заниматься своими делами.

Что делать, если пуши не приходят

Если push не приходит, а вы точно знаете, что движение на счете происходило, тогда в первую очередь обратите внимание на наличие интернет-соединения, т.к. все оповещения приходят только онлайн.

При исправном соединении данная ситуация может возникнуть по следующим причинам:

  1. Существует ограничение работы сервиса «Альфа Мобайл» в фоновом режиме. Чтобы это проверить, перейдите в «Настройки», раздел «Подключения» и выберите пункт «Использование данных».
  2. На вашем смартфоне есть приложения, которые могут препятствовать отображению уведомлений. Clean Master, DU Battery Saver и т.п. могут стать причиной проблемы.
  3. На вашем телефоне включена функция «Показывать содержимое». Если нет — отключите ее.

Для этого нужно:

  1. В «Настройках» перейти в раздел «Оптимизация» и выбрать пункт «Батарея».
  2. В разделе «Мониторинг энергопотребления» раскрыть список приложений, работающих в спящем режиме.
  3. Найти среди списка «Альфа-Бизнес Мобайл 2.0» и нажать на него.
  4. В «Информации о приложении» нажать на раздел «Батарея».
  5. В нем нажать на «Оптимизацию расхода».
  6. В данном разделе вверху выбрать надпись «Все приложения».
  7. В списке приложений найти «Альфа-Бизнес Мобайл 2.0» и перевести свитчер в неактивное состояние («Отключить»).

Кроме того, время и часовой пояс на вашем смартфоне должны соответствовать.

Все перечисленные пункты могут быть причиной проблемы.

Источник

Как настроить push-уведомления от Альфа-Банка?

Используя телефонное приложение от Alfa Bank, не получится игнорировать его возможности. Push-уведомления от Альфа-Банка применяются во всех направлениях и приложениях, и «Альфа-Бизнес Мобайл» в данном случае не исключение. В коротких всплывающих оповещениях поступает важная информация в читабельном виде. Польза от них — экономия времени, а подключение функции осуществляется в несколько кликов.

Push-уведомления от Альфа-Банка — что это

Вся срочная информация от банка появляется на экране устройства.

Пуш-уведомления — это всплывающие окна, которые появляются поверх экрана и знакомят клиента с выбранной им важной информацией в сжатом виде, не препятствуя основной деятельности телефона.

Преимущества функции

Оповещения в онлайн-режиме выводят информацию, рекомендованную или обязательную к ознакомлению, например о покупке товаров или списании денег. При настройках функции пользователю выводят текст на экран смартфона, а не с помощью SMS-сообщений.

Человек, получивший уведомление, не тратит свое время на переход во вкладку СМС, а читает пуш, который отображен на экране. При этом работа с мобильным аппаратом не прекращается, а сам пользователь не отвлекается. Данная информация сохраняется в телефоне, как бы постоянно напоминая о себе в верхней части экрана, пока самостоятельно не исчезнет.

В отличие от обыкновенных сообщений, уведомление полностью кликабельное. Если вам необходимо перейти в приложение, нажмите на само оповещение для получения дополнительной информации. В открытом окне поверх экрана вы увидите знакомую вам программу.

Подключение оповещений

После подключения можно увидеть количество входящий уведомлений.

Чтобы узнать, как подключить оповещения, понадобится мобильное приложение «Альфа-Мобайл» или «Альфа-Бизнес Мобайл».

После этого сделайте следующее:

  1. В меню перейдите во вкладку «Еще».
  2. Выберите пункт «Настроить».
  3. Найдите вкладку «Push-уведомления» и перейдите в нее.
  4. Определите счет, с которого будут поступать уведомления.
  5. В конце обозначьте характер оповещений (все операции, зачисление или списание).

Сколько стоит услуга

Пуш-уведомление — это бесплатная функция. Подключение и использование push ничего не стоят, за исключением варианта с применением СМС-сообщений и push-оповещений одновременно. Совмещение обойдется вам в 59 руб. в месяц. В этом есть преимущество: информационную силу пуш предоставляет в полном объеме, а его стоимость составляет 0 руб.

Настройка пушей

Выбрать по каким категориям нужны оповещения можно в настройках в кабинете клиента.

Цель настройки оповещений — получить только ту информацию, которую вы хотели бы видеть. Первый вариант — уведомления любого характера. В таком случае всплывающее окно будет говорить вам о наличии движений онлайн. Если вам интересны какие-либо транзакции, то приложение предоставляет на выбор варианты как зачисления, так и списания средств. Вариант настроек позволит вам выводить на экран важную информацию.

Как отключить push-уведомления

При помощи мобильного приложения от «Альфа-Бизнес Мобайл» можно отключить функцию «Push-уведомления».

Для этого необходимо:

  • воспользоваться вкладкой «Еще»;
  • кликнуть на пункт «Настройки»;
  • перейти во вкладку «Пуш-уведомления»;
  • отключить оповещения.

Сравнение с СМС-уведомлениями

С быстрыми уведомлениями на экране важная информация всегда на виду.

Форма SMS-уведомлений более развернутая, предоставляет много информации. Оповещение касается не только движения на самом счете, но и сведения о его фактическом остатке. В сообщении присутствует и дополнительная информация, связанная с контактами. Когда вы заняты просмотром фильма или прочтением книги, вам необходимо отвлекаться и переходить во вкладку СМС, чтобы ознакомиться с ее содержанием.

Получая push, вы знакомитесь только с информацией, которая была выбрана как рекомендованная к ознакомлению. При этом основная деятельность в телефоне не останавливается, вы продолжаете заниматься своими делами.

Что делать, если пуши не приходят

Если push не приходит, а вы точно знаете, что движение на счете происходило, тогда в первую очередь обратите внимание на наличие интернет-соединения, т.к. все оповещения приходят только онлайн.

При исправном соединении данная ситуация может возникнуть по следующим причинам:

  1. Существует ограничение работы сервиса «Альфа Мобайл» в фоновом режиме. Чтобы это проверить, перейдите в «Настройки», раздел «Подключения» и выберите пункт «Использование данных».
  2. На вашем смартфоне есть приложения, которые могут препятствовать отображению уведомлений. Clean Master, DU Battery Saver и т.п. могут стать причиной проблемы.
  3. На вашем телефоне включена функция «Показывать содержимое». Если нет — отключите ее.

Для этого нужно:

  1. В «Настройках» перейти в раздел «Оптимизация» и выбрать пункт «Батарея».
  2. В разделе «Мониторинг энергопотребления» раскрыть список приложений, работающих в спящем режиме.
  3. Найти среди списка «Альфа-Бизнес Мобайл 2.0» и нажать на него.
  4. В «Информации о приложении» нажать на раздел «Батарея».
  5. В нем нажать на «Оптимизацию расхода».
  6. В данном разделе вверху выбрать надпись «Все приложения».
  7. В списке приложений найти «Альфа-Бизнес Мобайл 2.0» и перевести свитчер в неактивное состояние («Отключить»).

Кроме того, время и часовой пояс на вашем смартфоне должны соответствовать.

Все перечисленные пункты могут быть причиной проблемы.

Источник

Push уведомления Альфа-Банк

Банковские услуги – истощённая житница финансовой сферы. Несмотря на это, ведущие банки страны продолжают вести жёсткую конкуренцию за постоянных как частных, так и корпоративных клиентов. Эта состязательность, тем не менее, отображается в множестве банковских услуг: от качества обслуживания в отделении до эффективность фирменного приложения банка. Таким образом, внедрение новых услуг является своеобразным достижением в этой стремительной гонке за прибылью.

Онлайн-банкинг, несомненно, прерогатива и индикатор успешности банковского дела. Так, ни для кого не секрет, что введение данной системы началось довольно давно. Впрочем, в финансовой системе Российской Федерации по-прежнему существуют подобные «динозавры» банковского дела, которые используют исключительно взаимодействие через отделения своей финансовой структуры.

Но сегодня мы рассмотрим новый вид работы с клиентами. В частности push уведомления Альфа-Банка. Как их отключить и являются ли они бесплатными?

Что такое push-уведомление от Альфа-Банк?

Заявка на кредит наличными на нашем сайте Заполнить

В переводе с английского слово «Push» — толкать, прижимать, означает непосредственно процесс взаимодействия пользователя с уведомлением на главном экране смартфона.

Очевидным преимуществом данного типа уведомлений является:

  • Отсутствие потребности заходить в приложение банка непосредственно, когда нужная информация просто отобразиться на экране блокировки;
  • Удобство. Благодаря данному типу уведомлений, можно без труда перейти с экрана блокировки прямо на нужную вкладку в приложении;
  • Эргономичность. Благодаря фоновой работе программы, расходуется меньшее количество заряда смартфона.

Кроме того, отдел по работе с клиентами предлагает воспользоваться следующими функциями в приложении от АльфаБанк:

«Альфа-Чек». Это нововведение предполагает, что клиент может в любое время проконтролировать суммарное количество расходов и поступлений по своей карте. Кроме того, услуга позволяет выбрать из трёх доступных типов уведомлений наиболее удобное и подходящее для пользователя. Информация, которая предоставляется «Альфа-Чек» является актуальной и оперативной.

«Моя зарплата». Особенностью этого аспекта приложения является возможность контролировать и мониторить состояние зарплаты. Так, клиент сможет без труда проверить и уточнить возможные задержки в выплате, а также точные сроки поступления средств.

Таким образом, внедрение push-уведомлений от Альфа-Банка позволяет более эффективно распоряжаться, проверять и быть информированным о собственных финансовых делах и операциях, которые проводятся с кредитной картой клиента.

Push уведомления. Бесплатно или стоит платить?

Без сомнения, что данная услуга обойдётся пользователю онлайн-банкингом абсолютно бесплатно. Очевидное преимущество от функции существенно, впрочем, никто не собирается вводить платные уведомления.

Правда сам банк пишет, что за подключение каждого дополнительного номера может списываться 200 рублей в месяц. Об этом лучше узнать подробнее на его официальном сайте.

Кроме того, пуш уведомления часто бывают назойливыми. Поэтому надо уметь грамотно ими управлять.

Подключение и отключение функции

Для того, чтобы включить функцию требуется зайти в раздел «Уведомления» в настройках приложения.

Затем, использую контекстное меню активировать услугу. Отключение функции требует аналогичных действ с противоположным результатом.

Резюмируя, хочется настоятельно порекомендовать пользоваться преимуществами приложения Альфа-Банка. Так, все проведённые операции по карте, поступления и траты будут проверены клиентом лично.

В дополнение темы: 

Можно ли закрыть карту через Сбербанк онлайн?

Рассрочка на 12 мес. от Альфа-Банка

Что лучше Тинькофф или Альфа-Банк?

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Читайте также:

  • В каких банкоматах можно пополнить карту Тинькофф?
  • Сколько можно снять в банкомате Газпромбанка?
  • Как посмотреть реквизиты карты в приложении Сбербанка?

Альфа-Банк

Удобство приложения, сайта

Являюсь зарплатным клиентом более 6 лет. 28.03.2023 пришло сообщение сообщение от Альфа-Банка «Ваш льготный период пуш-уведомлений заканчивается». МЫ конечно все уже привыкли к тому что у банков смс-уведомления платные, там реально банк несет хоть какие то затраты. НО чтобы Push-уведомления (пуш-уведомления) стали платными, да еще и с такой конской ценой 99 руб в месяц за каждую карту, сталкиваюсь в первые. У меня их 5 штук (2 визы, 2 мир и 1 стикер).

Вы реально считаете нормальным вводить платные пуш уведомления? Какие затраты вы несете на испольхование пуш уведомлений? В информационном сообщении от 28.03.2023 написано «Если вы хотите видеть информацию о списаниях с других карт бесплатно — вся история операций и баланс карты доступны вам в любой момент в мобильном приложении. Это бесплатно и будет бесплатно всегда 😉». Раньше все пуш-уведомления дублировались в раздел Чат-Уведомления.

Но с 1 апреля пуш/уведомления об операциях пропали из этого раздела. То есть даже в приложении нет возможности посмотреть данные уведомления. Задал вопрос в чат, они говорят смотрите пуш уведомления в самом телефоне, но я им отвечаю что они там храняться не долго, до первого смахивания, до первой перезагрузки телефона, потом то их уже ни как не посмотреть. Да есть примечание что уведомления по первой зарплатной карте останется бесплатной, но 6 лет назад первой картой была виза, сейчас она лежит полностью без дела из-за санкций, а основной картой уже служит не первая карта Мир.

Очень расстроен от такого отношения к своим клиентам, особенно зарплатным. Вначале года вы в одностороннем порядке сократили в 2 раза кэшбэк с 2% до 1%, под предлогом что это мне выгоднее, но отказаться «от такой мега выгоды» нельзя. А теперь еще и пуш-уведомления платные. Абсурд

Администратор народного рейтинга

Администратор народного рейтинга

2023-04-18 23:01:03

Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.

Альфа-Банк

Альфа-Банк

2023-04-03 18:37:39

Приветствуем!

Действительно, мы изменили стоимость пуш-уведомлений, о чём предупредили в смс. Понимаем, что новость вас расстроила, поэтому по зарплатной карте оставили бесплатные пуши.

Также историю операций можно всегда проверить в приложении 📲


Вернули комиссию за услугу Альфа чек

Оценка

4

Проверяется

Здравствуйте! Заказал себе дебетовую карту Альфа Банка. В рекламе было сказано что карта обсолютно бесплатная и бесплатны все переводы с карты. Но это не совсем так. После…
Читать полностью

28.05.2023

Обслуживание

Оценка

5

Проверяется

Банковское приложение приятное и довольно информативное, заказал карту доставили быстро, представитель общительный доходчиво отвечал на вопросы, вежливо оформил документы и отдал…
Читать полностью

28.05.2023

Дебетовая карта

Оценка

5

Проверяется

Заказал данную карту, пришла быстра. Пользуюсь данным банком около 2-ух лет. Все очень нравится! Хорошее приложение мобильное. Так же хочу похвалить отличную поддержку! Рекомендую…
Читать полностью

28.05.2023

Самый лучший банк!!!

Оценка

5

Проверяется

Хочу оставить отзыв о «Альфа» банке.
самый лучший банк, всегда оперативные ответы на вопросы….
Читать полностью

28.05.2023

Лимит на снятие наличных

Оценка

5

Проверяется

Здравствуйте! Обратилась сегодня в чат, чтобы узнать какой лимит на карте на снятие наличных. Ответила оператор Юлия и подсказала, что с карты можно снять до 500 000 рублей в день…
Читать полностью

28.05.2023

Альфа счет

Оценка

5

Проверяется

Хочу выразить свою благодарность ребятам с онлайн-чата. Они очень вежливо, без грубости и хамства всё рассказывают, всегда желают мне доброго дня, после того, как решили мой…
Читать полностью

28.05.2023

Альфабанк на 5+

Оценка

5

Проверяется

Пользуюсь приложением альфабанка продолжительное время. При переходе с другого банка в этот мне сразу понравились плавные анимации, + присутствует кешбек у которого очень полезные…
Читать полностью

28.05.2023

Время на прочтение
1 мин

Количество просмотров 8.7K

Отключение push-уведомлений в приложении «Альфа-банка» заметили пользователи соцсетей. Теперь оповещение доступно только через SMS, это стоит 99 рублей в месяц. Информацию также можно смотреть бесплатно в приложении.

Вне зависимости от того, какие настройки выставлены на устройстве, и какие режимы включены, пуши не приходят ни при совершении денежных переводов, ни при оплате покупок, ни в каких-либо других сценариях.

В банке пояснили, что это связано с удалением приложения из App Store.

Push-уведомления от «Сбербанк Онлайн» тоже перестали приходить после удаления приложения из App Store.

Обновлено: 28.05.2023

Они обязаны делать это по закону, но он оставляет им возможность брать за услугу деньги, даже если это происходит через push-уведомления.

Чтобы компенсировать затраты, банки делали функцию SMS-оповещений платной. Некоторые пользователи встали в принципиальную позицию: как так, ведь банк обязан предоставить эту услугу, почему надо платить за то, что полагается по закону? Но платность услуги не противоречит закону: если клиент по какой-то причине не мог получить уведомление об операции по SMS, банки обещали предоставить его, например, в виде бумажной выписки в отделении или через банкомат — в зависимости от того, что зафиксировано в договоре.

В договоре прописано, что оповещения об операциях происходят при активации этой услуги. Если пользователь включит push-уведомления, то оповещения будут приходить через них — но если выключит, то будут приходить через SMS.

В договоре комплексного обслуживания физлиц ВТБ24 указано, что оповещение клиентов происходит при подключении услуги оповещения. В описании тарифов основной линейки потребительских дебетовых карт прозрачно прописано, сколько стоит эта услуга — 59 рублей в месяц . Она платная только для самого базового пакета услуг, обслуживание по которому стоит 75 рублей в месяц. В остальных пакетах услуга бесплатна, но и обслуживание дороже: от 350 рублей в месяц и выше (но может быть бесплатным при соблюдении различных условий вроде трат или положительного остатка на определённую сумму).

На сайте ПСБ можно найти отдельный документ о том, как банк выполняет требование ФЗ по информированию клиентов. Необходимость в таком документе объясняется так: по закону клиент имеет право отменить операции, о которых банк его не уведомил, и на это ему даётся сутки с момента совершения операции. Поэтому ПСБ в специальном приложении к приказу прописал, что уведомляет пользователя об операциях либо в личном кабинете на сайте, либо через электронную почту, и обязанность пользователя — самому проверять сайт и почту не реже раза в сутки.

Что такое push-уведомление от Альфа-Банк?

Заявка на кредит наличными на нашем сайте Заполнить

Очевидным преимуществом данного типа уведомлений является:

  • Отсутствие потребности заходить в приложение банка непосредственно, когда нужная информация просто отобразиться на экране блокировки;
  • Удобство. Благодаря данному типу уведомлений, можно без труда перейти с экрана блокировки прямо на нужную вкладку в приложении;
  • Эргономичность. Благодаря фоновой работе программы, расходуется меньшее количество заряда смартфона.

Кроме того, отдел по работе с клиентами предлагает воспользоваться следующими функциями в приложении от АльфаБанк:

Таким образом, внедрение push-уведомлений от Альфа-Банка позволяет более эффективно распоряжаться, проверять и быть информированным о собственных финансовых делах и операциях, которые проводятся с кредитной картой клиента.

Push уведомления. Бесплатно или стоит платить?

Без сомнения, что данная услуга обойдётся пользователю онлайн-банкингом абсолютно бесплатно. Очевидное преимущество от функции существенно, впрочем, никто не собирается вводить платные уведомления.

Правда сам банк пишет, что за подключение каждого дополнительного номера может списываться 200 рублей в месяц. Об этом лучше узнать подробнее на его официальном сайте.

Кроме того, пуш уведомления часто бывают назойливыми. Поэтому надо уметь грамотно ими управлять.

Подключение и отключение функции

Затем, использую контекстное меню активировать услугу. Отключение функции требует аналогичных действ с противоположным результатом.

Резюмируя, хочется настоятельно порекомендовать пользоваться преимуществами приложения Альфа-Банка. Так, все проведённые операции по карте, поступления и траты будут проверены клиентом лично.

В дополнение темы:

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ

Кредиты с минимальной ставкой в 2021 году

Узнать кредитную историю по фамилии онлайн

Алексей Шульман

Алексей Шульман

верните полноценное смс оповещение! Иначе придется отказаться от услуг банка. интернет не везде стабильно ловит, а смс и вовсе не доходят или с большим опозданием. расплатившись я не вижу сколько с меня сняли и сколько средств осталось на счету. Безумно неудобно

Альфа-Банк

Алексей Шульман

Алексей Шульман ответил Сообществу

Евгений Тихан

Гонзо Гонзалес

Гонзо Гонзалес ответил Евгению

👍

Евгений, спасибо, добрый человек

Гонзо Гонзалес

Гонзо Гонзалес ответил Сообществу

Альфа-Банк, мне например не нужны ваши пуши в этом приложении, которое завязано на только сервис в вашем банке. Мне нужен отдельный независимый канал подтверждения расходов и смс отлично подходили для этого. Хранятся отдельно от приложения, в него не нужно входить, могут быть забэкаплены отдельно для истории — одни удобства. А пуши — это попытки экономить на спичках за счёт клиентов. Дайте клиентам выбор и сами поймёте, что им нужно.

Roman Turkin

Сергей Смолин

Евгений, я пробовал, уведомления не появляются, но смски всё равно не приходят. Приходят только если избавиться от приложения вообще.

Людмила Цой

Людмила Цой

Хоспади, да отключите просто пуши и все. Будут вам СМС. Альфа и так даёт вам выбор. Хотите подключайте, нет не подключайте.

Сергей Смолин

DELETED

Виталий Смирнов

Альфа-Банк

Ян Веселов

Альфа-Банк

Гонзо Гонзалес

Гонзо Гонзалес ответил Сообществу

Илья Николаев

Крайне неудобное решение! СМС гораздо быстрее просматривать, не нужно проходить авторизацию в приложении. Да и интернет штука не стабильная.
Верните пожалуйста возможность в мобильном приложении самому выбирать тип оповещения.

Альфа-Банк

Виктор Скуратов

Альфа-Банк, вы планируете уже больше месяца.. это издевательство над клиентами и не выполнение услуги альфа-чек!

Виктор Филоненко

Альфа-Банк

Виктор Филоненко

Дмитрий Харитонов

🙂

Альфа-Банк, они как бы бесплатные, если ты продолжаешь платить за «Альфа чек» вы хотели сказать?

Виктор Филоненко

Дмитрий, тогда они не бесплатные?? я отключил альфа чек, в других банках пуш бесплатные, в альфа банке почему то пуш не приходят, видимо реально платные??

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Максим Федорчуков

Максим Федорчуков ответил Сообществу

Альфа-Банк

Иван Николаев

Альфа-Банк, А на бывшую Доходную карту это распространяется?
Вроде как она автоматически «преобразовалась» в карту из новой линейки.

Альфа-Банк

Иван, если новая линейка, то распространяется. В настройках интернет-банка можно проверить условия обслуживания

Иван Николаев

Альфа-Банк, Но в чате приложения мне ответили,что пуши будут приходить только в том случае,если будет подключен Альфа-чек за 59р. Так где всё таки правильная информация?

Альфа-Банк

Иван, это похоже на условия для пакета услуг. Сделайте скрин с настроек интернет-банка, пришлите в личку, скажем точно

Иван Николаев

Альфа-Банк, Я прошу прощения, но скрин
каких именно настроек
вам скинуть в личку.
Номер карты,владелец
или ещё что-то.

Альфа-Банк

Иван, нет, в настройках Альфа-Клик есть информация о обслуживании, т.е. пакет услуг у вас или новая линейка

Максим Федорчуков

Максим Федорчуков ответил Сообществу

Альфа-Банк, а если универсальная линейка вне пакета услуг? мне ответили что 59 рублей на универсальной линейке. а больше я ничего не нашел в тарифах

Максим Федорчуков

Максим Федорчуков ответил Сообществу

Андрей Неустроев

Андрей Неустроев

а мне нравится, смс непонятно как и сколько идут + небезопасно для передачи секретных кодов, пуши всегда мнгновенные.

Андрей Волхонский

Альфа-Банк

Андрей Замошников

Андрей, здесь я с тобой не соглашусь) общемировая практика в банкинге смс онли. Пуши крайне небезопасно, под бренды легко мимикрируют мошенники

Анатолий Балбуцкий

Ничего не понял. Главное, чтобы работало, хорошо, быстро и безопасно

«Я нажимаю кнопку enter, всё остальное решает центр».

Анатолий Балбуцкий

Александр Калинкин

Александр Калинкин

Альфа-Банк

Александр Калинкин

Александр Калинкин ответил Сообществу

Альфа-Банк

Александр Калинкин

Александр Калинкин ответил Сообществу

Юрий Назаров

Альфа-Банк

Юрий Назаров

Alexandrovich B52

Альфа-Банк

Дмитрий Харитонов

Услуга называется «альфа чек». То есть чек, это независимый билет выданный на руки. В данной современной интерпретации речь идёт о смс. То есть то что невозможно удалить, кроме как самому владельцу. Приложение же, как и сервер, подконтрольны банку и в случае если он захочет изменить, удалить информацию, то он это спокойно сделает. Если сервер или приложение даст сбой, то это тоже произойдёт.
Показать полностью.
Несмотрч на все убеждения оператора по множеству пунктов заготовленных заранее, я считаю что этот переход в какой-то степени ну если не юридически, то чисто по отношению к клиентам неправилен. И банк попросту хочет избавиться от второстепенных расходов на смс, экономя на тех кто им непосредственно и приносит прибыль — клиентах. Так как невооружённым взглядом чётко видно, что есть множество несогласных с односторонней политикой банка. Где они решают что удобнее, несмотря что это неудобно.
Хочу закончить тем, что лично для меня это неудобно ещё и тем что каждый раз необходимо заходить в приложение, искать там в подменю все эти оповещения. Так же их цвет неудобен для восприятия.
P. S.: идентификация в приложении по отпечатку вдруг сама перестала работать в довершении вашей «реформы», в настройках при включении происходит сбой и меня выкидывает из меню. Обновления не выходит.
Предлогаю произвести опрос по средствам вк, кто за, кто против

Подключение стоит от 99 ₽ за один телефонный номер. Вы можете подключить до трех телефонных номеров.

Сколько стоит подключение?

Подключить услугу вы можете самостоятельно

Отключить услугу можно в любой момент

Для временного отключения зайдите в настройки SMS-оповещений в интернет-банке и снимите все флажки. При возникновении вопросов обращайтесь в службу технической поддержки: 8 800 700 88 97 (звонок по России бесплатный). Для полного отключения заполните и передайте в банк заявление на отключение услуги. SMS-оповещения будет отключены в течение трех дней.

С её помощью возможно узнать обо всех операциях, осуществляемых с картой, уточнить остаток средств на балансе и даже блокировать доступ к карточке. Уведомления присылаются на мобильный телефон клиента моментально.

Особенности услуги СМС-оповещения от Альфа-Банка

СМС оповещение в Альфа банке

Стоит отметить, что списание ежемесячного комиссионного сбора будет осуществляться по каждой карточке в отдельности.

  • состояние баланса;
  • получение наличных средств через терминалы и банкоматы;
  • оплату покупок в интернете и магазинах;
  • осуществление денежных переводов;
  • поступление финансов на карточку.

Клиент может настроить получение уведомлений о конкретных операциях (например, о снятии денег со счёта или совершении покупок в магазинах). При этом выбрать возможно и дату получения SMS (день недели и точное время).

Как подключить СМС-оповещение от Альфа-Банка?

Данная услуга обычно подключается автоматически при оформлении карты, однако клиент вправе отказаться от неё. Причиной подобного решения выступает взимание за СМС-уведомление определённой комиссии.

Самостоятельно подключить услугу не составит труда, потому как сделать это можно:

Как отключить СМС-оповещение от Альфа-Банка?

СМС оповещение в Альфа банке

Отключение услуги осуществляется аналогичными способами:

  • через мобильный или интернет-банк;
  • по телефону горячей линии;
  • в банковском отделении;
  • с помощью банкомата Альфа-Банка.

При обращении в офис потребуется иметь при себе удостоверение личности. В противном случае в предоставлении услуги будет отказано. Если отключение осуществляется по телефону, сотрудник службы поддержки задаст вам несколько вопросов, чтобы подтвердить личность клиента (как правило, требуется назвать ФИО, номер карточки и кодовое слово).

Сколько стоит СМС-оповещение от Альфа-Банка?

Читайте также:

      

  • Животные помощники человека сообщение по технологии 5 класс
  •   

  • Сообщение о пуговице 3 класс технология
  •   

  • Сообщение цветы из красной книги урала
  •   

  • Сообщение на тему древнерусский литературно письменный язык
  •   

  • Кто помогает стать личностью сообщение

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти две четвертые части квадрата
  • Как найти кодовое слово в сбербанке договоре
  • Газовый счетчик свистит как исправить
  • Провисла деревянная дверь как исправить
  • Годовой отчет компании как составить