Как найти работу бизнес аналитика

Уровень сложности
Простой

Время на прочтение
7 мин

Количество просмотров 712

Что это за профессия, кому она подходит, как ей обучиться и найти работу? Разбираемся вместе с экспертом.

Ольга Мазур

Руководитель практики бизнес-анализа в Samokat.tech, автор курса «Бизнес-аналитик» от Яндекс Практикума. Закончила медицинский факультет, но уже больше 5 лет работает в IT

Кто такой (и зачем нужен) бизнес-аналитик

Бизнес-аналитик — это специалист, который связывает бизнес и IT:

  • Собирает разные точки зрения, исследует боли и потребности пользователей.

  • Вместе с командой решает, как внедрить новые идеи.

  • Структурирует задачи для команды разработчиков и часто работает в паре с системным аналитиком.

  • Влияет на бизнес-процессы в компании.

Иногда к работе бизнес-аналитика добавляют задачи системного аналитика и продакта. Это не значит, что специалисты взаимозаменяемы, но их зоны ответственности могут пересекаться. К тому же некоторые компании надеются закрыть задачи системного и бизнес-аналитика одним специалистом.

С кем работает бизнес-аналитик

Как правило, бизнес-аналитики взаимодействуют с каждым членом команды. Они тесно связаны с продакт-менеджерами и берут их задачи. Так, продакт-менеджер может попросить бизнес-аналитика описать текущий бизнес-процесс от начала и до конца. Например, от желания пользователя заказать домой блюда из ресторана до того момента, когда их привозит курьер из Яндекс Еды. Результатом такой задачи может быть бизнес-процесс, который будет представлен с помощью нотации BPMN.

Также бизнес-аналитик взаимодействует с командой разработки, в том числе по спорным моментам при написании требований. Например, если есть ограничения на пароль пользователя при входе в личный кабинет, важно обсудить их со всей командой, проверить текущую версию, проанализировать риски. В результате требования получатся понятными и достаточными для тестирования.

На этапе тестирования у QA-инженеров могут возникать вопросы: это точно правильно работает? С вопросами они идут к бизнес-аналитику и совместно решают проблему. Если поведение ожидаемое, оставляют как есть, а если нашлась ошибка — правят требования и передают разработчикам на исправление.

По принципу взаимодействия с заказчиком бизнес-аналитиков можно условно разделить на два типа:

  • Бизнес-аналитики в продуктовой компании Могут работать как в отделе бизнеса, так и в IT. Бизнес-аналитика прикрепляют к департаменту или конкретному продукту, чтобы он отлаживал процессы, оценивал эффективность, писал user story и приёмки тестирования.

    Пример задачи: Департамент отвечает за проект «Автоматизация приёма товара на склад». Бизнес-аналитик разберётся, как процесс выглядит сейчас и как его стоит автоматизировать. А затем пропишет, что и как нужно сделать на уровне бизнеса.

  • Бизнес-аналитики в компаниях с внешним заказчиком Эти специалисты чаще работают по проектам. Бизнес-аналитик собирает требования, решает и описывает, как должно быть устроено то, что хочет заказчик. Пример задачи: Заказчик обращается в компанию с запросом: «Хочу ввести технологии Big Data». Бизнес-аналитик изучает, что заказчик подразумевает под Big Data, для чего это ему и т. д. Затем смотрит на текущие процессы с данными и решает, что и как нужно изменить, чтобы выполнить заказ.

Какие навыки и знания нужны бизнес-аналитику

В первую очередь надо знать жизненный цикл программного обеспечения, чтобы понимать, что и зачем делает команда. От этого зависят обязанности бизнес-аналитика на каждом из этапов цикла.

Не менее важен навык выявлять и документировать требования. Именно бизнес-аналитик должен выбрать оптимальные способы выявления и документирования, чтобы команде было удобно с работать с запросами бизнеса.

И третье — понимать методологию ведения процессов и владеть соответствующими инструментами.

При этом нужно мыслить системно и общаться с людьми так, чтобы быстро найти общий язык, выявить их «боли» и сохранить в себе силы на другие задачи.

Если делить знания и навыки на жёсткие и мягкие, то для начинающих бизнес-аналитиков список примерно такой:

Хардскилы

  • Бизнес-процессы: видеть, как процесс устроен сейчас (AS IS) и как он должен быть построен (TO BE), понимать разницу между этими состояниями.

  • Требования: знать, что это такое, какие есть способы их выявления, как превращать требования в документацию.

  • Интервью и общение с бизнесом.

  • Знание нотаций построения бизнес-процессов: BPMN, UML и EPC.

  • Знание методологии ведения проекта: Agile, Waterfall.

  • Владение основами SQL.

  • Работа в Excel: строить сводные таблицы из промежуточных данных, делать выводы.

Софтскилы

  • Системность: уметь структурировать информацию, искать взаимосвязи и видеть цельную картину «по деталям».

  • Общительность и эмпатия к людям. Бизнес-аналитик находится в центре коммуникации. Ему нужно понимать боли и мотивацию заказчика, видеть проблемы с разных сторон.

  • Критическое мышление: приводить аргументы, строить логические цепочки и всё время думать, как сделать лучше.

💡 Советы начинающим бизнес-аналитикам, как проводить интервью:

  • Навык интервью не даётся через книги и лекции. Чтобы научиться интервьюировать, надо практиковаться. Сперва можно опираться на скрипты, а с опытом выработаете собственную схему.

  • Иногда респондентов уводит в сторону: они рассказывают то, что вообще не относится к вопросу. Ваша задача — модерировать интервью.

  • На интервью заказчика не стоит спрашивать напрямую: «Что вам нужно?». Ищите косвенные и наводящие вопросы, не бойтесь уточнить что-то дважды.

Какие инструменты используют бизнес-аналитики

В работе бизнес-аналитики используют:

  • Таск-трекеры (Jira, Trello и др.) для управления проектами и отслеживания задач.

  • Электронные таблицы (Excel, Google Sheets) — для работы с данными, построения графиков, создания сводных таблиц и т. д.

  • Системы моделирования (Draw.io, Lucidchart, Visio) — для создания диаграмм бизнес-процессов и другой визуализации.

  • Язык запросов SQL и СУБД — для работы с базами данных и извлечения нужной информации.

  • Вики-системы (Confluence и др.) для документирования проектов, создания спецификаций, баз знаний и других документов.

  • PowerPoint, Google Slides и др. — для создания презентаций и отчётов.

  • Программы прототипирования (Figma, Balsamiq Cloud и др.) — для создания и просмотра пользовательских интерфейсов.

Это общий перечень — то, что требуют работодатели чаще всего. Точный список инструментов зависит от компании, команды и проекта, над которым работает бизнес-аналитик.

Что с карьерными перспективами и зарплатами

С позиции бизнес-аналитика можно расти вертикально junior → middle → senior, постепенно переходя в экспертность или менеджмент. Например, в следующие роли:

  • Бизнес-консультант,

  • Бизнес-архитектор,

  • Лид команды бизнес-аналитиков,

  • Генеральный или технический директор (в некоторых компаниях).

Горизонтально с опытом в IT можно перейти в любую специальность. Ближе всего:

  • Системный аналитик,

  • Продакт-менеджер,

  • Проджект-менеджер.

Но при желании бизнес-аналитик может перейти и в Data Science, и в разработку.

Чтобы начинающему бизнес-аналитику достичь уровней middle и senior, нужно работать с разными заказчиками, успешно преодолевать сложные ситуации и участвовать в разных типах проектов: интеграция, внедрение существующего решения, разработка с нуля и т. д. Также необходимо изучать различные инструменты, техники и нотации. Это поможет не отставать от динамичного мира IT и всегда быть востребованным на рынке.

Если хотите развиваться в одной компании, то даже в её пределах стоит периодически менять проекты. Переход на новый грейд в другую компанию — не всегда удачный шаг, потому что она может отставать от предыдущей с точки зрения технологий и процессов.

Уровень зарплаты зависит от региона: в московских компаниях в среднем выше, чем в региональных. Поэтому при поиске не ограничивайтесь своим городом, если рассматриваете работу удалённо.

Средние зарплаты по России в зависимости от грейда:

  • Стажёры — от 25 000 рублей,

  • Junior — от 50 000 рублей,

  • Middle — от 100 000 рублей,

  • Senior — от 200 000 рублей,

  • Лиды — от 300 000 рублей.

Плюс к зарплате могут дать высшее математическое или IT-образование.

В мае 2023 года на сайте hh.ru находится около 2000 предложений по запросу «бизнес-аналитик» в названии вакансии. Бизнес-аналитиков ищут банки и страховые, биотехнологические и сельхоз-компании, научные институты и промышленный сектор. Большинство вакансий — в Москве и Санкт-Петербурге, но далеко не везде требуют работать из офиса.

Как стать бизнес-аналитиком

Да, можно получить эту профессию в ВУЗе. Как правило, такие студенты идут сначала на стажировку, а потом переходят на неполную занятость по специализации уже на последних курсах институтах. Берут, по моим ощущениям, охотно. Но если вдруг нет высшего образования именно по направлении бизнес-анализа, всегда можно перейти в эту роль из другой и заиспользовать свой опыт. Я, например, по образованию врач и несколько первых лет была бизнес-аналитиком на медицинских проектах, где я легко находила общий язык с врачами, что было очень важно и за что компания меня очень ценила.

Основные пути в профессию бизнес-аналитика:

  • Получить профильное образование в вузе, например, на факультете «Бизнес-информатики». Такие студенты могут начать со стажировки и перейти на неполную занятость по специализации уже на последних курсах университета.

  • Ротироваться из другой профессии через стажировку или смежные проекты. Переходить в бизнес-аналитику проще с опытом в IT-профессии. Но эксперты из других областей тоже востребованы на рынке: врач по образованию может быть незаменимым бизнес-аналитиком на медицинских проектах, а бывший управляющий ресторана — на проектах в сфере HoReCa.

  • Обучиться на онлайн-курсе по бизнес-аналитике. Наиболее универсальный вариант, так как подходит тем, у кого нет опыта и знаний в IT-сфере, и тем, кто не может учиться в вузе, например, по возрасту, здоровью, личным обстоятельствам. Обучение займёт несколько месяцев, а не годы, как в университете.

Самообразование поможет ускорить переход в новую профессию. Что можно делать самому в свободное время и бесплатно:

  • Практиковаться в смежных областях. Например, работать в отделах продаж, маркетинга или технической поддержки.

  • Изучать нотации бизнес-процессов (BPMN).

  • Разбираться в методологиях разработки (Agile, Waterfall).

  • Развивать софтскилы: переговоры, эмпатия, критическое мышление и системность.

  • Искать возможности для получения опыта и полезных знакомств, например участвовать в волонтёрских проектах и конкурсах.

  • Поддерживать связь с другими бизнес-аналитиками и ходить на встречи профессиональных сообществ.

  • Читать книги и смотреть образовательные видео из области ваших профессиональных интересов.

И финальное

Работа бизнес-аналитика подойдёт тем, кто готов совмещать работу с людьми и технологиями, бизнес и разработку, эмпатию и системность. При этом нужно быть готовым, что даже самый общительный человек устаёт от коммуникации и неопределённости в запросах заказчиков.

Бизнес-аналитики живут в режиме нетворкинга — общаются с профессионалам из разных сфер и могут участвовать в проектах по различным направлениям: медицина, перевозки, телекоммуникации и др. Порог входа в профессию достаточно низкий: обучиться бизнес-аналитике можно онлайн за несколько месяцев. А карьерные перспективы позволяют расти как в горизонтальном направлении, так и вверх, в том числе стать бизнес-консультантом или руководителем.

Если вам интересна профессия, попробуйте курс «Бизнес-аналитик» от Практикума. Бесплатная часть позволит ближе познакомиться с рабочими задачами и понять, насколько вам подходит формат обучения.

Компании из различных отраслей нанимают бизнес-аналитиков, чтобы помочь им улучшить свои операционные или финансовые показатели. Кандидаты на эти должности могут подготовиться несколькими способами, чтобы найти подходящую для них работу. Изучение того, что вы можете сделать как начинающий бизнес-аналитик, может помочь вам во время поиска работы. В этой статье мы обсудим, что такое бизнес-аналитик, и опишем шаги, которые вы можете предпринять для поиска работы бизнес-аналитика.

Что такое бизнес-аналитик?

Бизнес-аналитик — это специалист, который оценивает компоненты бизнеса, чтобы предложить улучшения. Они могут работать с конкретными отделами, например, отделами продаж или маркетинга, или оценивать всю структуру компании в зависимости от потребностей своих клиентов. Некоторые из общих обязанностей бизнес-аналитика включают:

  • Встречи с заинтересованными сторонами для понимания процессов

  • Создание диаграмм рабочих процессов

  • Документирование систем и инструментов, используемых в бизнесе

  • Понимание целей компании

  • Исследование усовершенствований бизнес-процессов

  • рекомендовать процессные и организационные изменения

  • Анализируют финансовые показатели и маркетинговые материалы

  • Контроль за внедрением изменений

  • Сбор данных и отчетов от сотрудников

  • Мониторинг прогресса для внесения изменений

Как найти работу бизнес-аналитика

Существует несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы найти работу бизнес-аналитика:

1. Получить образование

Для многих должностей бизнес-аналитиков требуется степень бакалавра. Вы можете получить степень в области делового администрирования, финансов, экономики или психологии. Все это поможет вам получить базовые знания о том, как работают предприятия, а также о передовых методах работы с финансами и процессами. Хотя это часто не требуется, вы также можете получить степень магистра в области делового администрирования или в смежной области. Это может повысить вашу ценность при приеме на работу и обеспечить вас большим опытом в данной области.

2. Получение дополнительного образования

У вас есть несколько возможностей узнать больше об обязанностях и практике бизнес-аналитика при подготовке к работе. Почитайте литературу или пройдите онлайн-семинары, чтобы узнать о новейших стратегиях и о том, на что обращают внимание компании при найме бизнес-аналитика. Вы также можете пройти сертификационные программы, которые подтвердят ваши знания. Например, Международный институт бизнес-аналитиков (IIBA) предлагает несколько возможностей, таких как сертификат Certified Business Analyst Professional (CBAP) и сертификация Agile Analysis. Вы также можете получить сертификат по управлению проектами, чтобы помогать компаниям внедрять усовершенствования процессов, систем и бизнеса.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с Indeed.

3. Развивайте свои навыки

Вы можете развивать различные навыки в процессе поиска работы бизнес-аналитика. Например, навыки письма и презентации имеют решающее значение, поскольку вы часто документируете существующие методы ведения бизнеса и доводите их до сведения заинтересованных сторон. Некоторые другие навыки, необходимые бизнес-аналитику, включают:

  • Технология: Бизнес-аналитикам необходимы базовые технологические и компьютерные навыки для создания отчетов, работы с электронными таблицами и построения графиков. Они также часто работают с технологическими отделами, чтобы понять, как люди используют системы для управления данными и общения друг с другом, чтобы определить, как компания может использовать свои системы для улучшения процессов.

  • Лидерство: Поскольку бизнес-аналитики часто руководят проектами организаций, лидерские качества могут иметь решающее значение для получения работы. Эти навыки могут включать делегирование задач, работу в рамках организации, мотивацию сотрудников и понимание того, как мелкие аспекты бизнеса могут повлиять на цели компании.

  • Решение проблем: Бизнес-аналитики являются специалистами по решению проблем для организаций, поскольку они могут четко определить проблемы, с которыми может столкнуться компания. Например, они могут определить, что существующая в компании модель хранения данных обходится ей слишком дорого, и предложить решения, которые позволят улучшить расходы.

  • Организация: Бизнес-аналитики собирают и используют большое количество информации о компании, включая документацию по процессам, информацию о сотрудниках и финансовые документы. Организационные навыки помогают им быстро находить нужные документы и управлять часто занятым календарем.

  • Управление временем: Поскольку у организаций часто есть сроки, когда они хотят решить свои проблемы, навыки бизнес-аналитика по управлению временем помогают выполнять свои обязанности в запланированные сроки. Это включает оценку собственного времени для сбора требований и рекомендации по срокам проекта, которые соответствуют целям компании.

4. Сеть

Сетевое взаимодействие означает общение с профессионалами в вашей области и участие в мероприятиях с другими людьми. Вы можете начать налаживать связи, когда получаете образование, поскольку преподаватели и руководители практики могут иметь связи в компаниях и рекомендовать вас на должности. Существуют также онлайновые группы, к которым можно присоединиться, где люди делятся идеями, информацией и вакансиями для будущих бизнес-аналитиков. По возможности, очные мероприятия, такие как конференции, помогут вам узнать о данной области и возможностях карьерного роста, которые вы могли бы реализовать. Подумайте о налаживании отношений со своей сетью, в которую вы можете внести свой вклад, чтобы укрепить доверие с другими людьми.

5. Получить опыт

Даже имея небольшой опыт работы в качестве бизнес-аналитика, вы можете получить профессиональный опыт, выполняя соответствующие должностные обязанности. Например, если вы работаете в сфере маркетинга, вы можете попросить проанализировать используемые инструменты, общую стратегию бренда и выбор рекламы. Вы можете документировать текущие процессы, определяя, какие инструменты или изменения в процессах могут помочь команде работать эффективно. Это может проявить инициативу в вашей нынешней роли и подготовить вас к выполнению задач в качестве бизнес-аналитика. Вы также можете рассмотреть вариант фриланса. Некоторые компании нанимают бизнес-аналитиков в качестве внештатных сотрудников для управления отдельными проектами, поэтому вы можете начать с небольших проектов по мере накопления опыта.

6. Изучите свое резюме и сопроводительное письмо

Сильное резюме и сопроводительное письмо могут помочь менеджерам по подбору персонала принять решение о собеседовании с вами на открытые вакансии бизнес-аналитика. В своем резюме вы можете подчеркнуть свое образование, сертификаты, навыки и профессиональный опыт. В профессиональном опыте постарайтесь показать, какой именно вклад вы внесли в организацию и как это привело к успеху. Подчеркивая свои достижения, вы можете показать менеджерам по найму, как вы можете помочь их компании. Кроме того, изучая описание вакансии перед составлением резюме, определите ключевые слова, например, навыки или конкретные обязанности, которые вы можете включить в свое резюме.

Ваше сопроводительное письмо — это возможность рассказать подробнее о конкретных проектах, над которыми вы работали. Подробно опишите требования, ваше участие и результаты, чтобы продемонстрировать ваши навыки и вклад. Сопроводительное письмо может быть наиболее эффективным, если в нем подробно описаны перечисленные в резюме навыки и обязанности.

7. Поиск работы в Интернете

Существует множество способов найти работу в Интернете. Просмотрите сайты вакансий в Интернете, чтобы найти должности, соответствующие вашей квалификации. Поскольку доски объявлений о вакансиях часто обновляются, полезно регулярно просматривать эти объявления. Если вы знаете, в какой отрасли хотите работать, вы можете изучить конкретные компании, которые соответствуют вашим ценностям. Компании часто размещают информацию о своих открытых вакансиях на своих веб-сайтах. Подача заявки здесь может увеличить ваши шансы на собеседование, поскольку на досках объявлений может быть больше кандидатов, подающих заявки на работу.

#статьи

  • 24 ноя 2022

  • 0

Растёт ли спрос на бизнес-аналитиков? Как устроиться без опыта работы? Какое образование нужно? Отвечают спикер курса Skillbox и эксперт в HR.

Иллюстрация: Катя Павловская для Skillbox Media

Ксеня Шестак

Рассказывает просто о сложных вещах из мира бизнеса и управления. До редактуры — пять лет в банке и три — в оценке имущества. Разбирается в Excel, финансах и корпоративной жизни.

Бизнес‑аналитик — проводник изменений внутри компании. Он помогает понять, что нужно изменить в процессах или в системе управления, чтобы увеличить эффективность бизнеса.

В последние годы профессия бизнес-аналитика становится всё более популярной, спрос на таких специалистов растёт. В то же время многим не до конца понятно, чем бизнес-аналитик занимается и кто может им стать.

В новом выпуске подкаста «Оффер на почте» (вот ссылки на него на «Яндекс.Музыке», Spotify и в Apple Podcasts) от Skillbox обсудили профессию бизнес-аналитика. В дискуссии участвовали Юлия Щигарева — руководитель управления привлечения персонала в РКК «Энергия», Антон Антипин — спикер курса Skillbox «Профессия Бизнес-аналитик», бизнес-аналитик с 20-летним опытом работы и генеральный директор консалтинговой компании Business Set,.

В подкасте говорили о том, как устроена работа бизнес-аналитика, о спросе на этих специалистов и о том, как войти в профессию с нуля. Мы послушали подкаст и пересказали для вас ответы экспертов.

  • Нужны ли бизнес-аналитики в 2022 году
  • Чем занимаются бизнес-аналитики и в каких сферах бизнеса они наиболее востребованны
  • Как стать бизнес-аналитиком и обязательно ли для этого учиться в вузе
  • Какие качества нужны бизнес-аналитику
  • Какие у компаний главные требования к бизнес-аналитикам
  • Как устроиться на работу, если нет опыта
  • Может ли бизнес-аналитик работать удалённо
  • Что самое сложное в работе бизнес-аналитика
  • Как бизнес-аналитик может развиваться в компании
  • Нужны ли бизнес-аналитику международные сертификаты при устройстве на работу
  • Что можно посоветовать человеку, который хочет попробовать себя в бизнес-аналитике
  • Как узнать больше о бизнес-аналитике

В 2022 году бизнес-аналитики остаются очень востребованными. В период экономических и политических изменений компании вынуждены оперативно подстраиваться. Они стараются менять свои бизнес-процессы так, чтобы бизнес продолжал приносить те же результаты или становился эффективнее.

Бизнес-аналитики нужны как раз для того, чтобы оптимизировать бизнес-процессы компаний. Например, убрать лишнюю бюрократизацию, если она есть, или дополнить цепочку процесса необходимыми деталями, чтобы он не был разорванным.

По словам Юлии Щигаревой, по состоянию на осень 2022 года HR компаний наблюдают дефицит бизнес-аналитиков на рынке — на большое количество открытых вакансий приходится не так много резюме.

Запись подкаста «Оффер на почте». Антон Антипин, Юлия Щигарева и ведущая подкаста Зорица Гупал
Скриншот: Skillbox Media. Ссылки на подкаст: «Яндекс.Музыка», Spotify, Apple Podcasts

Любой бизнес включает пять элементов: цели, бизнес-процессы, ресурсы, персонал и парк информационных систем. Бизнес-аналитик может работать с любым из них:

  • помогать формулировать стратегические цели компании;
  • проектировать бизнес-процессы и описывать последовательность работы специалистов на местах — что нужно делать для достижения целей;
  • анализировать, как бизнес расходует ресурсы, искать пути оптимизации;
  • анализировать информационные системы компании, выяснять, что нужно для развития этих систем, и ставить разработчикам соответствующие задачи.

Больше всего бизнес-аналитики нужны в IT-сфере, сфере финансовых технологий и в крупных индустриальных компаниях, где важны оптимально выстроенные бизнес-процессы.

Также бизнес-аналитики востребованы в отраслях, где регулярно воспроизводятся одни и те же действия. Например, в ретейле, общественном питании, сфере услуг — там, где каждый день нужно одинаково хорошо обслуживать клиентов.

Программы, на которых целенаправленно учат бизнес-анализу, стали появляться не так давно. Поэтому чаще всего в бизнес-аналитику переходят специалисты из смежных сфер. Например, менеджеры по качеству, проджект-менеджеры, экономисты, системные аналитики.

Большая часть работы бизнес-аналитика строится на том, что ему нужно глубоко погрузиться в бизнес-процессы компании, разобраться в них, проанализировать, найти пробелы и доработать. По словам Антона Антипина, для этого не обязательно профильное высшее образование в бизнес-анализе. Важнее набор компетенций и характеристик человека — например, системное и логическое мышление.

Также для работы бизнес-аналитиком требуется владеть специальными инструментами — их можно изучить на курсах.

Антон Антипин добавляет: важно понимать, что идеальный специалист тот, кому нравится, что он делает. У такого специалиста может не быть диплома, сертификата, ему может не хватать каких-то знаний. Однако если у него есть склонность решать аналитические задачи и ему это нравится, такой профессионал будет предпочтительнее для работодателя и успешнее в своей деятельности, чем человек с дипломом, но без желания.

У хорошего бизнес-аналитика должно быть четыре базовых качества:

1) креативность — он должен уметь разрабатывать планы организационных изменений, которые будут приносить пользу компании;

2) лидерство — уметь повести за собой людей, чтобы эти изменения реализовались в работе;

3) коммуникабельность — уметь общаться с владельцами бизнес-процессов и исполнителями, защищать разработанные решения перед руководством;

4) исполнительность — уметь работать с разными методами и инструментами бизнес-анализа.

Получается, что к технической стороне процесса относится только последнее качество — исполнительность. Остальные три связаны с общением с людьми.

Чаще всего требуются кандидаты с высшим образованием, но не обязательно профильным. Как мы говорили выше, это могут быть люди с математической, экономической, IT-специальностью.

Желателен, но не обязателен опыт работы, связанной с анализом или описанием бизнес-процессов, от трёх лет. Требование опыта работы именно в сфере бизнес-аналитики сейчас встречается редко.

Набор методологических знаний и навыков зависит от сферы, для которой ищут бизнес-аналитика. Например, для работы со стратегией компании бизнес-аналитик должен владеть методологическими инструментами визуализации целей. Для работы с бизнес-процессами бизнес-аналитик должен уметь работать с типовыми нотациями.

Идеальный кандидат должен уметь пользоваться инструментами для бизнес-анализа — например, Microsoft Visio, Business Studio или другими. Но на практике работать с ними можно научиться уже в процессе.

Можно выбрать один из двух путей.

Человек работает по смежной специальности и задумывается о том, чтобы поменять направление. В этом случае он может прийти к своему руководителю и рассказать, что хочет попробовать себя в бизнес-аналитике. Часто под свои новые цели компании формируют подразделения бизнес-анализа как раз из внутренних специалистов, которые раньше работали, например, в службе качества или в отделе управления проектами.

Человек хочет кардинально изменить направление своей деятельности. В этом случае при устройстве на работу без опыта часто выручает портфолио специалиста. Чтобы сформировать своё первое портфолио, не обязательно работать в компании — подойдут выполненные учебные проекты, собранные в одном месте. Например, на курсе «Профессия Бизнес-аналитик» в Skillbox домашние задания спроектированы таким образом, чтобы потенциальный работодатель мог оценить профессионализм начинающего специалиста. Глядя на них, работодатель может понять, что человек разбирается в бизнес-анализе, и предложить ему работу, даже если у того нет опыта.

Бизнес-аналитики могут работать удалённо — так же как и большинство представителей современных специальностей. Более того, они могут работать удалённо даже на больших предприятиях со сложными процессами и регламентами.

Удалённая работа — тоже влияние времени и внешних факторов. Работодателям приходится быть гибкими, чтобы привлекать лучшие кадры. Если до пандемии руководители были уверены, что должны видеть своих сотрудников каждый день, то после пандемии в офисы вернулись немногие. Компаниям удалось настроить процессы так, что в режиме удалёнки качество работы не изменилось.

По словам Антона Антипина, бизнес-аналитик перестаёт быть бизнес-аналитиком, когда теряет любознательность. А любознательность он теряет, когда начинает «закапываться» в рутинной работе.

Поэтому самое сложное — не допустить, чтобы работа стала для бизнес-аналитика обыденностью.

Когда человек каждый день выполняет одну и ту же работу, он начинает чувствовать, что в этом наборе действий достиг максимального профессионализма. Тогда он теряет желание развиваться дальше — всего, чего ему хотелось достичь, он уже достиг. В теории Ицхака Адизеса таких специалистов называют «мёртвыми пнями».

Если бизнес-аналитик останавливает своё профессиональное развитие, он перестаёт быть проводником изменений и для компании.

Как мы говорили в начале, у бизнес-аналитика в компании может быть несколько точек приложения навыков. Например, он может проектировать бизнес-процессы, участвовать в разработке стратегии, работать с эффективностью использования ресурсов.

Руководители должны отслеживать развитие специалиста в одной из этих сфер и своевременно «перекидывать» его в другие до того, как наступит выгорание.

Допустим, специалист работает с данными — занимается описательной статистикой и анализирует продажи. Когда он достигает хороших результатов в этой области, ему предлагают применить полученный опыт в управлении бизнес-процессами. Таким образом, перемещая бизнес-аналитика с одной задачи на другую, можно поддерживать его любознательность и желание развиваться дальше.

Вертикальный рост в карьере бизнес-аналитика тоже возможен. Если специалист склонен к управлению людьми, может самостоятельно вести проекты, он способен дорасти, например, до руководителя отдела организационного развития.

В большинстве случаев наличие или отсутствие международного сертификата при устройстве на работу ни на что не влияет. Да, западные сертификаты опираются на серьёзные своды знаний, которые считаются основой бизнес-аналитики, но они непонятны российскому рынку труда.

Международный сертификат может принести пользу в случае, если человек хочет себя выгодно «продать». Но при этом ему, скорее всего, придётся объяснять работодателю, что это за сертификация и какие дополнительные навыки и знания она ему дала.

Более востребованны сейчас сертификаты о владении какой-либо программой для бизнес-анализа или сертификаты профильных курсов по бизнес-анализу. Например, сертификат аттестованного специалиста Business Studio для работодателя будет более важен, чем международный сертификат бизнес-аналитика.

В любом случае при приёме на работу бизнес-аналитика оценивают не по количеству дипломов и сертификатов, а по умению решать задачи.

В первую очередь нужно прислушаться к себе. Оценить свои сильные и слабые стороны. На основании этого принимать решение, стоит пробовать себя в бизнес-аналитике или нет. Например, если нравится погружаться в детали, моделировать, как будут развиваться события, анализировать результаты — идти в бизнес-анализ однозначно стоит.

Главный совет начинающим бизнес-аналитикам — не бояться практики и пробовать себя в разных направлениях бизнес-анализа. Только так можно понять, к чему лежит душа и где хочется развиваться глубже.

На старте можно выбрать один из элементов бизнес-анализа, о которых мы говорили выше, — например, проектирование бизнес-процессов компании, — и поработать в этой области три-пять месяцев. За это время можно понять, нравится это направление бизнес-анализа или нет. Если не нравится — переходить в другое и пробовать дальше. Главное — не стоять на месте.

  • В полной версии выпуска подкаста «Оффер на почте» — ещё больше информации о профессии бизнес-аналитика. В конце выпуска своим опытом вхождения в бизнес-анализ делится выпускник курса Skillbox. Вот ссылки на подкаст на «Яндекс.Музыке», Spotify и Apple Podcasts.
  • В своём интервью Антон Антипин рассказал, как проходит типичный рабочий день бизнес-аналитика, какие в профессии есть перспективы и сколько можно зарабатывать на разных этапах карьеры.
  • В этой статье Skillbox Media рассказали главное о бизнес-аналитике: как она работает, какие методы в ней используют и что должен уметь хороший бизнес-аналитик.
  • Здесь редакция «Код» Skillbox Media перечисляет, что должны уметь бизнес-аналитики, чтобы получить первую работу.
  • Для тех, кто хочет стать бизнес-аналитиком, в Skillbox есть курс «Профессия Бизнес-аналитик». Студентов учат анализировать бизнес, оптимизировать бизнес-процессы, решать задачи бизнеса с помощью IT-разработки, программировать на Python, а также работать с заказчиками.

Листая дальше, вы перейдете на страницу курса

Научитесь: Профессия Бизнес-аналитик
Узнать больше

Бизнес-аналитики востребованы во многих компаниях. Без аналитической работы любой бизнес или проект фактически не выживет. Планирование, анализ и разработка бизнес-процессов, выявление и исправление ошибок — функционал этой профессии.

Аналитик компании BSL, Надежда Нехай, ответила на популярные вопросы начинающих специалистов.

Какие навыки должны быть у бизнес-аналитика?

Бизнес-аналитик — не просто связующее звено и передатчик информации между заказчиком (бизнесом) и командой разработки. Это роль на проекте, от которой многое зависит: будет ли желание заказчика услышано командой разработки; качество требований, разработанных бизнес-аналитиком напрямую влияет на качество разрабатываемого продукта; при понимании потребностей рынка бизнес-аналитик может предлагать заказчику лучшие решения для развития продукта.

Источник: Центр развития компетенций в бизнес-информатике, логистике и управлении проектами

Если говорить про профессиональные навыки для бизнес-аналитика, то это понимание бизнес-процессов, умение обрабатывать большой поток информации, умение работать с программами для написания документации и построения диаграмм, знание базовых запросов SQL. Если собираетесь искать работу в компании, которая работает не на рынок СНГ, то очень важен уровень английского языка.

Можно ли выучиться на Бизнес-аналитика бесплатно?

Да, вполне возможно. Как и в любом деле очень важно желание и наличие времени. В открытом доступе достаточно много книг, статей, вебинаров, бесплатных курсов и профессиональных ресурсов для изучения бизнес-анализа. Например, есть две книги, которые считаются “библией” для бизнес-аналитиков — это Карл Вигерс, Джой Битти “Разработка требований к программному обеспечению” и BABOK — это акроним от Business Analysis Body of Knowledge, руководство к своду знаний по бизнес-анализу от Международного института IIBA.

Одна из важных систем для моделирования бизнес-процессов это нотация BPMN 2.0, ее также стоит изучить и уметь применять на практике. Также рекомендую пройти небольшие курсы по SQL для начинающих, для того чтобы уметь писать простые запросы. Кроме этого полезно знать теорию по API, архитектуре приложений, принципы ООП и интеграционному взаимодействию.

Как начинающему Бизнес-аналитику откликаться на вакансии?

Для начала нужно хорошо поработать над своим резюме. Подробно опишите все свои умения и знания, напишите сопроводительное письмо.

Параллельно изучайте сайты компаний и продукты, которые вам нравятся, скачайте их приложение и, если вам откликаются разрабатываемые продукты или проекты, — обязательно напишите об этом в сопроводительном письме. Активно просматривайте вакансии в популярных соц сетях для поиска работы: LinkedIn, hh. ru и др.

Не испытывайте страх перед вакансиями — смело откликайтесь, попытка даже неудачного собеседования — хороший опыт.

Какие тренды в отрасли на 2023 год вы можете выделить?

  • Растет популярность проведения продуктовых исследований для валидации идей развития продукта. Также стоит отметить, что одним из путей карьерного роста для бизнес-аналитика является рост в продакт-менеджера, если ему понравится данная сфера.
  • Все больше бизнес-аналитиков готовят информацию и материалы для принятия решений командой и стейкхолдерами на основе анализа данных, используя подходы Data-driven или Data-informed. Data-driven-подход, в котором основным критерием принятия решения являются результаты измеримого эксперимента. Data-informed — подход, который подразумевает использование данных лишь как одного из многих факторов при принятии решения.
  • Все чаще встречаются вакансии, где бизнес-аналитик должен также выполнять функции и системного аналитика в компании.

Какие личные качества важны в профессии?

Для бизнес-аналитика очень важны навыки коммуникации. Например, умение завоевывать доверие и обладать даром мягкого убеждения, умение управлять конфликтами и работать с возражениями, умение найти общий язык с экспертами в разных областях. Не менее важно для аналитика обладать эмпатией, создавать уютную рабочую атмосферу, давать и собирать обратную связь, управлять временем и правильно расставлять приоритеты.

Сложно ли с нуля войти в профессию?

С каждым годом конкуренция в сфере IT растет, не исключение и профессия бизнес-аналитика. Возможно, трудоустройство займет более месяца на начальном этапе. Могут также предложить начать со стажировки, но это не плохо, так как начинающему специалисту важно получать практический опыт после изучения теории.

Узнать о карьерных возможностях в BSL можно на сайте

Полезные ссылки:

  1. Нотация BPMN 2.0: ключевые элементы и описание — Блог Comindware

  2. Курсы по SQL: Learn SQL | Learn with Sololearn

  3. Практические задачи по SQL: SQL-EX
  4. Что такое API / Хабр
  5. Шпаргалка по принципам ООП

  6. Проектирование Web API | Sam’s Workbook
  7. Введение в REST API — RESTful веб-сервисы

  8. Профессиональные навыки аналитика

Начинать карьеру в новой специальности не просто. Немного ИТ-компаний готовы взять джуниора, только закончившего курсы. И дальше мы расскажем, что делать тем, кто прошел обучение бизнес-анализу и находится в поиске работы на примере BA-джуниоров компании ID Finance.

Ирина Злотник окончила факультет международных отношений БГУ по специальности «Менеджер-экономист» и вспоминает пять лет обучения в университете как веселое время со множеством полезной информации. Но уже тогда будущий BA понимала, что не хочет работать по специальности. Девушку заинтересовал бизнес-анализ, и Ирина начала осваивать новую специальность на курсах.

Ирина Злотник, бизнес-аналитик ID Finance.

«Когда обучение подходило к концу, друг рассказал мне о наборе BA-джуниоров в Laboratory 2.0 — проект ID Finance, о котором прочел на dev.by. Про компанию до этого я уже слышала положительные отзывы, а теперь она давала возможность войти в профессию начинающим специалистам. Поэтому я сразу же откликнулась».


Хоть собеседование и тестовое задание в «лабораторию» Ирине показались непростыми, девушка успешно прошла отбор и приступила к обучению в первом потоке бизнес-аналитиков. 


«Все обучение ориентировано на практику, потому что компания заинтересована на выходе получить людей, готовых сразу приступить к работе. А так как это лаборатория продуктовой компании, параллельно с изучением общих для BA тем идет погружение в один конкретный домен. В случае с непростым финтех-проектом — это очень помогает не впасть в истерику от первой же задачи, когда оказываешься на реальном проекте.

К тому же нам предоставили необходимые для работы теоретические лекции, которые не повторяли, а скорее углубляли знания после курсов, а также учебный проект и распределение по реальным командам. В результате практическим опытом накрыло с головой».


По словам Ирины, менторы «Лаборатории» старались создавать дружелюбную атмосферу и поддерживать, потому что не все темы новичкам даются легко. Но это не значит, что «лаборанты» сразу получают готовый ответ. 


«Иногда нам давали только подсказку, так как аналитик должен быть готов, что многие ответы не на поверхности или что у вопроса может быть несколько условно правильных ответов, если их верно обосновать». 


В первом потоке BA-лаборантов было пять. Четыре из них успешно закрыли испытательный срок и продолжили работать и развиваться в компании. Вместе с Ириной сейчас на проекте работает еще одна выпускница Laboratory 2.0, Дарья Песняк, которая с помощью проекта нашла свое первое место работы бизнес-аналитиком в финтехе.

Дарья Песняк, бизнес-аналитик компании ID Finance.

«Я решила, что раз уж я закончила экономический вуз, финтех — это то, что мне нужно. В целом, я не ошиблась и чувствую себя комфортно. Дальше — больше: развивать hard и soft skills, углублять экспертизу в домене, нарабатывать уверенность в своих действиях и решениях». 


Дарья также получила оффер на позицию бизнес-аналитика ID Finance сразу после курсов по бизнес-анализу через Laboratory 2.0. О наборе девушка узнала из чата по трудоустройству, отправила CV, прошла собеседование, выполнила тестовое и получила предложение. Стоит отметить, что оффер «Лаборатории» ID Finance — это полноценная работа в офисе или удаленно, с 8-часовым рабочим днем, заработной платой, контрактом и полноценным социальным пакетом. 


«Оглядываясь назад, я понимаю, что попасть в «лабораторию» было скорее не сложно, а волнительно — не знаешь, чего от тебя ожидают. Я же ожидала новых знаний, интересных задач, возможности реализовать себя. И, как мне кажется, все оправдалось.

Мне понравилась разнонаправленность занятий: у нас были и лекции, и практические задания. Для меня было интересно пройти через тестовый проект в конце обучения, примерить на себя работу аналитика над задачами, общение со стейкхолдерами. И определенный плюс Laboratory 2.0 — это практические задания в рамках домена компании».


Стоить отметить, что проект компании ID Finance — это не курсы и не бесплатная стажировка, это полноценная работа с возможность роста и развития в профессии. И сейчас осталось еще пару мест в новую группу BA-джуниоров в Laboratory 2.0. 

До 1 марта в ID Finance ищут кандидатов с оконченными курсами по бизнес-анализу со свежими знаниями. Также дополнительным плюсом является уровень английского от B1, опыт работы в банковской сфере (предпочтительно кредиты, карты), профильное образование в сфере финансов. И напоминаем, что те, кто успешно пройдут собеседование и выполнят тестовое задание, получат оффер с официальным трудоустройством, заработной платой, полноценной работой и обучением в компании.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти среднюю линию в равностороннем треугольнике
  • Нашла чужую банковскую карту как вернуть
  • Как найти секс по вебке
  • Excel как найти все значения впр
  • Как найти падеж имени существительного в словосочетании