Как найти работу маркетологу без опыта работы

Как не запутаться в названиях вакансий, правильно подготовить резюме, сделать тестовое, пройти собеседование и получить предложение о работе. Советы от команды «Яндекс.Практикума»

Меня зовут Захар Трубачёв, я программный менеджер направления маркетинга в Яндекс.Практикуме. Мы учим менеджеров по интернет-маркетингу, специалистов по таргетированной и контекстной рекламе и помогаем выпускникам найти работу после обучения.

Чтобы дать студентам знания, которые будут нужны в работе, мы изучаем рынок. Для этого анализируем вакансии, общаемся с нанимающими менеджерами, специалистами и собственниками бизнеса. На выходе получаем список навыков, которые работодатели требуют от маркетологов, когда берут их на работу.

Мы знаем, как страшно и сложно искать работу, особенно по новой специальности. Непонятно, с чего начинать, как писать резюме и разговаривать с работодателем на собеседованиях. Тяжело получать отказы и ещё тяжелее после отказов снова возвращаться к поискам.

Мы не раз проходили через такое с нашими студентами ― больше 1000 раз только за последний год. И вот результат: 71% наших выпускников, желающих сменить профессию, нашли новую работу.

Этот гайд для тех, кто в самом начале пути и не знает, с чего начать. Мы составили его вместе с теми, кто каждый день помогает студентам в Практикуме находить работу по новой специальности. Вот краткое содержание:

  • Перед поиском
  • Как выбирать вакансии
  • Как подготовить резюме, которое заинтересует рекрутера
  • О чём писать в сопроводительном письме
  • На что обратить внимание в тестовом задании
  • Что повторить перед собеседованием
  • Как отвечать на вопросы работодателя на собеседовании
  • После собеседования

1. Перед поиском

Подготовка к поиску работы и вообще трудоустройство — это такой же трудо- и ресурсозатратный процесс, как и сама работа. В среднем на подготовку и поиски уходит два–три месяца.

Студенты Практикума начинают поиски работы с целеполагания — отвечают на вопрос «Что для меня будет успехом в поиске работы?»

Александра Романовская,
менеджер по трудоустройству в направлении маркетинга Яндекс.Практикума:

Программа трудоустройства в Практикуме начинается с письма самому себе. В нём студент старается честно ответить, что ему важно, куда хочет развиваться.

Ниже ― примеры вопросов, на которые можно опираться при составлении такого письма:

1. Какие рабочие задачи приносят удовольствие? Что нравится больше: считать метрики и вести таблицы в экселе, строить медиапланы и стратегии, проводить эксперименты, придумывать креативы и коммуникации?

2. В какой компании хочется работать? Маленьком стартапе, средней компании или гиганте индустрии? Свобода действий или формальность процессов?

3. Что ещё важно на работе? Размер команды, отношения в коллективе, практика наставничества, работа в офисе или на удалёнке?

4. Какие есть зарплатные ожидания? Почему именно такие суммы?

5. Как быстро нужно найти работу?

Это письмо будет опорой в дальнейших этапах. Критерии, которые студент перечислит в письме, помогут решить, выполнять тестовое задание или нет, какой компании отдать приоритет и чьё предложение о работе принять.

Процесс поиска работы состоит из множества этапов, на каждом из которых что-то может пойти не так. Чтобы держать этот процесс под контролем и понимать, где возникают трудности, студенты в Практикуме создают воронку поиска работы.

Здесь всё работает как в стандартной воронке: сверху — широко, снизу — узко. Задача студента на первом этапе ― активно искать и откликаться на вакансии, то есть сделать так, чтобы в верхнее горлышко воронки попадало как можно больше вакансий, и следить за конверсиями.

По этой схеме легко понять, на каком этапе воронка ломается. Если откликов много, а приглашений нет — что-то не так с резюме или человек откликается не на те вакансии. Если после собеседования не зовут на встречу со старшим маркетологом или руководителем отдела — есть проблемы с прохождением собеседований.

Пройдём по каждому этапу воронки и посмотрим, с чем сталкиваются кандидаты во время поисков первой работы в маркетинге.

2. Как выбирать вакансии

Интернет-маркетологов часто нанимают не директора по маркетингу, а другие менеджеры, собственники бизнеса или HR-специалисты. Они не всегда погружены в особенности профессии, и из-за этого по вакансии бывает сложно понять, кого именно ищет компания.

Ещё одна особенность сферы маркетинга: здесь не существует устоявшейся лексики для описания обязанностей отдельных специалистов. Из-за этого специалисты с одними и теми же задачами в разных компаниях могут называться по-разному.

Смотреть вакансии по смежным специальностям или с синонимичными названиями — способ расширить воронку поиска работы. Чтобы понять, подходит ли вакансия, важно смотреть не на название, а на описание задач. Если первые три–пять задач кажутся вам по плечу, то пишите работодателю. Возможно, остальные задачи, которые расположили ближе к концу списка, окажутся непринципиальными или неважными для работодателя в первое время.

На какие вакансии обратить внимание

Таргетированная реклама

1. «Специалист по таргетированной рекламе» / «Таргетолог»: самые точные названия;

2. «SMM-менеджер» / «SMM-специалист»: если основная задача — не ведение соцсетей, а запуск таргетированной рекламы;

3. vk, facebook, myTarget, TikTok: для поиска по тексту вакансий.

Контекстная реклама

1. «Специалист по контекстной рекламе» / «Контекстолог» / «Директолог»: самые точные названия;

2. Google Ads, Яндекс.Директ: для поиска по тексту вакансий.

Контекстная и таргетированная реклама

1. «PPC-специалист» (от англ. pay per click) / «Трафик-менеджер» / «Performance-маркетолог» / «User acquisition» (то есть ответственный за привлечение трафика): обычно в таких вакансиях требуется опыт работы в нескольких каналах привлечения, но бывают вакансии с фокусом только на одном канале, например таргетированной или контекстной рекламе;

2. «Интернет-маркетолог» / «Диджитал-маркетолог» / «Маркетолог» / «Специалист по рекламе»: если в требованиях есть фокус на одном из каналов продвижения.

Смежные направления

1. «Аккаунт-менеджер» (Account manager) / «Менеджер проектов» (Project manager) / «Медиапланер»: если хочется развиваться в другом направлении.

3. Как подготовить резюме, которое заинтересует рекрутера

Рекрутер, который просматривает резюме на агрегаторе вакансий, не видит его полностью, только основные данные. Это ваши контакты, должность, на которую откликаетесь, суммарный опыт и описание предыдущего места работы. Здесь же работодатель увидит сопроводительное письмо, если вы добавили его во время отклика на вакансию (о нём подробнее ― в следующем шаге).

Александра Романовская,
менеджер по трудоустройству в направлении маркетинга Яндекс.Практикума:

На сайтах поиска работы, например на hh.ru, можно сделать несколько вариантов резюме, чтобы откликаться на вакансии с разными названиями и требованиями. Создавайте копии основного резюме и каждый раз адаптируйте его под требования вакансии.

Например, если в основном резюме в графе указана желаемая должность «бренд-менеджер», а заинтересовавшая вакансия называется «Специалист по контекстной рекламе», то это будет сигналом для рекрутера, что кандидат недостаточно заинтересован в вакансии и даже не постарался сменить желаемую должность под вакансию.

Если рекрутер кликнет по должности на последнем месте работы, ему откроется полное описание из резюме. Поэтому важно подать свой опыт на последнем месте работы с позиции выгоды для работодателя. Например, рассказать, с какими похожими задачами из вакансии уже приходилось сталкиваться, какие навыки в этом помогут.

4. О чём писать в сопроводительном письме

Письмо не должно быть большим: откликов обычно много, работодатель не успевает внимательно читать все резюме. При этом письмо должно отвечать задачам, которые указаны в вакансии: опишите по очереди, как сможете помочь с каждой из них. Классно, если сможете к каждому такому пункту написать, почему у вас это получится: пройденные курсы, решённые кейсы или схожие задачи из предыдущего опыта.

В письме важно указать, по какому критерию вы можете не подойти. Например, написать и спросить: «Одна из задач в вакансии — запуск рекламной кампании в тиктоке, прямо сейчас у меня нет опыта работы с этой площадкой, я планирую её изучить и с радостью применю полученные знания. Что думаете?» Если этот критерий важный, то сэкономите время для себя и работодателя.

Это лучше, чем совсем не откликаться на вакансию из-за того, что не все задачи вам знакомы. Если вы пока не подходите работодателю, он так и ответит. Но может оказаться, что эти требования для него не так важны, по крайней мере в первое время. Тогда вас пригласят на собеседование.

Сопроводительное письмо — не о вас, а о работодателе. Пишите, что компания получит от сотрудничества с вами, а не просто о своих достижениях.

Елена Уткина,
HR-консультант, ревьюер в направлении маркетинга Яндекс.Практикума:

Очень важный пункт, про который часто забывают — персонализация под вакансию. В письме важно отразить, чем заинтересовала именно эта вакансия: найти какой-то интересный факт о компании и использовать его в письме. Когда рекрутер видит, что человек не просто почитал вакансию, но следит за их деятельностью, потрудился собрать, изучить и использовать информацию — это цепляет и располагает.

Какие факты можно использовать: история компании, интервью руководителей, последние проекты (кейсы на Sostav.ru), рейтинги агентств, участие в конференциях.

Вот как может выглядеть этот абзац: «Вакансия заинтересовала крутым портфолио компании. Меня вдохновляют подход к креативу, проекты и их разноплановость. Больше всего меня впечатлили проекты с [название компании] и [название компании]. Ещё для себя отметил, что ваша компания берётся за нетипичные задачи: все кейсы представлены из разных отраслей бизнеса, есть международный опыт. Мне важно решать интересные задачи».

5. На что обратить внимание в тестовом задании

С помощью тестового задания работодатель решает две основные задачи. Первая ― создать фильтр, после которого до собеседования будет доходить меньше кандидатов и который будет быстро отвечать на вопрос, подходит кандидат или нет. Если каждый день на вакансию откликаются по 20–30 человек, всех не посмотришь.

Вторая задача ― проверить то, что сложно проверить во время разговора на собеседовании. Например, внимательность к деталям, аккуратность, способность укладываться в сроки.

Аккуратность. Насколько потенциальный кандидат позаботился о том, чтобы читателю было легко разобраться в его решении, всё ли понятно и однозначно считывается.

Внимательность. Базовое правило: изучить требования, которые есть в тестовом задании, и выполнить их. Обычно в требованиях прописывают формат, в котором хотят видеть работу, сроки и контакты для связи. Если что-то в условиях задания непонятно, лучше заранее задать вопрос рекрутеру.

Елена Уткина,
HR-консультант, ревьюер в направлении маркетинга Яндекс.Практикума:

То, как кандидат задаёт вопросы, тоже многое говорит работодателю о нём. Не приходите с вопросами, ответы на которые легко найти самостоятельно, например информацию о компании и её продуктах. Работодатель подумает, что вы просто поленились сделать это сами.

Лучше приходить с вопросами так, как это делают в работе над реальными проектами. Сначала коротко описать проблему, затем предложить ваш вариант решения и в конце задать вопрос, верно ли вы всё поняли.

Сроки. Способен ли кандидат выполнить задание в указанный срок. Если вы понимаете, что не успеете доделать тестовое задание в срок — обязательно свяжитесь с рекрутером и узнайте про отсрочку. Оптимально попросить дополнительно один–два рабочих дня. Главное — предупредить заранее, а не в последний момент.

Логику выполнения. Есть работодатели, которым важны не столько правильные ответы на вопросы, сколько логическая цепочка, которой вы руководствовались при решении задания. Поэтому лучше сопроводить тестовое задание пояснением и расписать шаги, которые привели вас к такому результату.

6. Что повторить перед собеседованием

Чтобы отсеять компании, которые не помогут достичь целей трудоустройства (помните, писали себе письмо в первом пункте? Самое время его открыть!), ещё до собеседования задайте рекрутеру все критичные вопросы. Например, про официальное трудоустройство, серую зарплату и удалёнку. Если ответы рекрутера вас устроили, можно начинать подготовку к собеседованию.

Пройдитесь по всем требованиям и обязанностям из вакансии. Постарайтесь подобрать к каждому из пунктов примеры рабочих или учебных проектов, которые продемонстрируют ваши навыки в этой сфере. Заранее посмотрите, что в тексте вакансии кажется незнакомым, поищите информацию по теме ― в интернете много статей и обучающих материалов.

Если не получается разобраться в сложных концепциях самостоятельно, можно обратиться к сообществу. Найти группы в фейсбуке или чаты в телеграме, которые организуют специалисты из индустрии, и задать там вопросы. Участники помогут разобраться не только в том, как всё устроено в теории, но и расскажут о реальных проблемах и задачах.

Григорий Бахин,
руководитель интернет-маркетинга IVI, наставник в направлении маркетинга Яндекс.Практикума:

Перед собеседованием я обязательно изучаю исследования и новости про отрасль, в которой хочу работать. Стараюсь разобраться, что сейчас происходит на рынке, в какую сторону он развивается, какие есть игроки. Это важно не только для того, чтобы показать работодателю, что я молодец и готовился. Этот шаг даёт уверенность на собеседовании, потому что помогает лучше разобраться в том, чем нужно будет заниматься на конкретной позиции. Так разговор на собеседовании будет предметным.

Дальше изучаю информацию о компании: сайт, социальные сети, интервью с руководителями. Ещё обращаю внимание на то, как бренд общается с аудиторией, и читаю последние новости компании. С помощью новостей можно понять позиционирование компании, конкурентное преимущество и сопоставить эту информацию с вашим видением и ощущениями.

В этом плане собеседование похоже на экзамен в университете: у тебя есть билеты с вопросами, ты по ним готовишься, а потом приходишь и отвечаешь. Если не видел билетов и не подготовился, есть риск провалить экзамен.

Если на руках несколько приглашений на собеседования, начните с тех компаний, в которых хотите работать меньше всего. Вы поймёте, какие вопросы задают на собеседованиях, с какими вы хорошо справляетесь, а в каких чувствуете себя неуверенно. После нескольких таких тренировок научитесь отвечать на сложные вопросы. На собеседовании в компанию мечты будет легче с ними справиться.

7. Как отвечать на вопросы работодателя на собеседовании

На собеседовании каждая из сторон пытается понять, насколько подходит друг другу. Работодатель проверяет знания и навыки, а кандидат оценивает, комфортно ли будет работать в предложенных условиях, интересны ли проекты компании.

Григорий Бахин,
руководитель интернет-маркетинга IVI, наставник в направлении маркетинга Яндекс.Практикума:

В собеседовании есть важный психологический аспект. Это как первое свидание, после которого каждый понимает, хочет он продолжать общение или нет. Работодателю важно понять, как кандидат будет справляться с обязанностями. Поэтому главная задача — продемонстрировать уверенность, показать, что вы справитесь с работой. Предоставить факты: я смогу это сделать, потому что уже делал подобное для учебных проектов, вот мой личный опыт.

Самый первый и самый важный вопрос на собеседовании — это вопрос «о себе». С его помощью работодатель пытается узнать, нет ли какой-то дополнительной информации, которая важна на этой позиции, но которая не указана в резюме.

Григорий Бахин,
руководитель интернет-маркетинга IVI, наставник в направлении маркетинга Яндекс.Практикума:

Самая частая ошибка студентов на тестовых интервью, которые мы проводим, — это слишком долгий рассказ о себе. Некоторые пытаются уложить в этот рассказ всю свою жизнь и профессиональный путь, ругают предыдущих работодателей и не оставляют шанса на дополнительные вопросы.

Хороший рассказ о себе должен укладываться в 5–10 минут, быть логически выстроен (то есть не перескакивать с темы на тему) и показывать только то, что важно в рамках конкретной позиции. Собеседование — это диалог, поэтому не забудьте оставить работодателю место для вопросов.

Чтобы собеседование не превратилось в допрос, спрашивайте и о том, что важно для вас. Работодатель выбирает себе человека в команду, а вы выбираете команду для себя. Ей вы будете посвящать большое количество времени и сил. Выбирайте тех, кто может дать вам дополнительные преимущества в будущем: крутой опыт; личный комфорт; уверенность, что компания меняет мир к лучшему; честные условия; да просто людей, с которыми хочется делать одно дело.

8. После собеседования

Если собеседование в компанию мечты прошло успешно, вас пригласили на работу и других предложений нет, этот пункт вам вряд ли понадобится. Поздравляем!

Что делать, если поиск работы не принёс результатов. Правильно выстроенный процесс не может не принести результатов, это только вопрос времени. Если поиск затянулся, вернитесь к схеме с воронкой, чтобы понять, на каком этапе возникают проблемы. Или вернитесь к целеполаганию и пересмотрите свою позицию: чего именно вы ждёте от процесса поиска работы.

Александра Романовская,
менеджер по трудоустройству в направлении маркетинга Яндекс.Практикума:

Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда после нескольких отказов у студентов опускаются руки. Мотивация пропадает, когда появляется ощущение, что ты один, что весь мир против тебя. Самое простое, что можно здесь сделать, — поделиться переживаниями с одногруппниками.

В Практикуме есть программа акселерации. Там мы стараемся поддерживать студентов на этапе активного поиска работы. Вместе анализируем, каких навыков и знаний не хватило, чтобы получить работу. После этого появляется мотивация продолжить поиски. Каждому в своё время встречается место мечты — ваше ещё просто не нашло вас.

Что делать, если на руках несколько предложений о работе и сложно выбрать. Вам пришло предложение о работе, но у вас на руках ещё несколько предложений и приглашение на собеседование в компанию мечты. Если прямо сейчас сложно принять решение и нужно время, чтобы взвесить все варианты, можно попросить у рекрутера немного времени, оптимально ― неделю.

Александра Романовская,
менеджер по трудоустройству в направлении маркетинга Яндекс.Практикума:

Выбрать из нескольких вариантов поможет то самое письмо, о котором мы говорили в самом начале. Соберите все плюсы и минусы, сопоставьте их с критериями и целями трудоустройства.

На что ещё можно обратить внимание: как компания будет помогать в развитии, какие программы обучения начинающих специалистов есть. Ставка в начале карьеры — всегда на развитие и рост.

Коротко: как найти первую работу в маркетинге

Ещё раз пройдём по каждому этапу. Самое сложное в этом чек-листе — решиться и начать действовать.

1. Определиться, чем именно хотите заниматься — отталкиваться от того, что приносит больше всего удовольствия. Зафиксировать важные критерии, которые должны быть в вакансии мечты.

2. Разобраться, как могут выглядеть вакансии и на какие из них стоит откликаться.

3. Подготовить резюме и адаптировать его под вакансию — рассказать только о том, что важно на конкретной позиции.

4. Не забыть о сопроводительном письме. Оно должно быть не о вас, а о работодателе — ему важно знать, почему вы хотите работать именно у него и чем сможете помочь.

5. Аккуратно выполнять тестовое — помнить про детали и сроки. Показать работодателю, как появилось конкретное решение.

6. Подготовиться к собеседованию: изучить исследования и новости про рынок, информацию о компании и её продуктах. На собеседовании говорить предметно, а не абстрактно.

7. Не затягивайте рассказ о себе на собеседовании. Говорить только о том, что требуется в вакансии. Помнить, что собеседуют не только вас, но и вы компанию.

8. Не опускать руки, если пока нет результата. Заручиться поддержкой близких или однокурсников. У каждого в своё время происходит встреча с предложением мечты, ваше место просто ещё вас не нашло 🖤

От редакции: знакомьтесь, Денис Давыдов, контент-маркетолог, редактор в Webinar Group,  работает с контентом 10 лет. Последние три года был редактором блога агентства SEMANTICА. Поэтому мы пригласили Дениса стать куратором на курсе контент-маркетинга и написать статью для MAED Magazine. Запрос был очень скромный: что делать, когда не берут на работу, потому что нет опыта, потому что не берут на работу. Денис расскажет как разорвать этот порочный круг.

Вы узнаете о первых шагах в поиске работы: где найти работу маркетологу без опыта, каковы тонкости оформления сотрудничества с клиентами, как правильно презентовать себя и в чем плюсы удаленного и очного форматов работы.

Статья основана на моем опыте – я 3,5 года проработал в digital-агентстве, параллельно беря некоторые задачи на фрилансе. Чтобы было еще интереснее, взял комментарии у коллег по цеху. В конце они поделятся советами, которые помогут вам сохранить продуктивность на удаленке (да и в офисе тоже).

София Гаитбаева

редактор в ppc.world.

Перешла на удаленку до того, как это стало мейнстримом — осенью 2019 года. До этого работала в офисе в Санкт-Петербурге. По семейным обстоятельствам пришлось уехать в другой город, руководство пошло навстречу и разрешило работать удаленно, хотя в то время подобный формат в нашей компании еще не был распространен.

Анастасия Моргунова

контент-стратег в digital-агентстве.

Раньше работала в офисе, но иногда на несколько дней уходила на удаленку (например, во время сессии, когда еще училась в университете). Сейчас работает удаленно в штате веб-агентства.

Дарья Полякова

коммерческий автор, сооснователь «Текстодрома».

Начала работать на фрилансе во время декрета, сейчас хочет полностью уйти на фриланс.

Олег Зотов

копирайтер.

Почти три года работал в офисе, полгода – в штате удаленно. Сейчас более двух лет на фрилансе, работает с компаниями по договору на постоянной основе. Живет в Самаре, где интересной работы для копирайтеров в офисе почти нет.

Фриланс или инхаус: особенности национального трудоустройства

Кратко: Инхаус – работа в штате компании, за вас платят налоги в пенсионный фонд, обеспечивают рабочее место и формируют трудовые регламенты. Фриланс – вы сами ищете заказчиков и выстраиваете рабочий процесс. 

Однако 2020 многое в жизни изменил, границы между привычными «в штате» и «на фрилансе» размылись. Давайте разбираться, что к чему. 

Работа в штате – не всегда с жестким графиком и обязательным посещением офиса

В чем отличия от фриланса:

    • Трудоустройство. На вас заводят трудовую книжку, идет стаж. Работодатель платит налоги и отчисления в пенсионный фонд. 
    • Стабильность. Пока вы в штате, не нужно беспокоиться о заказчиках. Вы получаете фиксированную зарплату и, возможно, бонусы и премии.
    • Отпуск и больничный. В компании вам оплачивают отпуск и больничный. 

Офис не так плох, как говорят инфобизнесмены. Я для себя выделил за три с половиной года эти преимущества. Прежде всего, это продуктивность. Когда все вокруг работают, у тебя меньше причин залипать в соцсетях. А что-то спросить у коллеги приятнее голосом, чем писать в мессенджере. На втором почетном месте чёткий график. Мне было проще сохранять Work&Life balance, зная, что рабочее время с 9 до 18. Дорога из офиса домой – время для перезагрузки мозга. Приходишь домой и понимаешь, что можешь уделить время семье, а не работе. А ещё, конечно, люди. Мне интересно общаться с коллегами во время перекуров и обедов. Узнаешь новое, обмениваешься мыслями и много шутишь. 

Работа в офисе или на удаленке — плюсы и минусы

Для кого-то эти плюсы – минусы: коллеги раздражают громким смехом, хочется вставать в 11 и работать до часу ночи. Возможно, подойдет вариант удаленной работы с оформлением в штат. Вы получаете все плюсы очной занятости, но работаете из дома. Вот, что рассказывают опытные бойцы:

София Гаитбаева,  редактор в ppc.world

«Поначалу я обожала офис. И в нем действительно есть свои плюсы:

  • Ощущение причастности к чему-то большому и важному.
  • Офис дисциплинирует.
  • Среди коллег проще раскачаться и настроиться на рабочий лад
  • Есть разделение на личное и рабочее время и пространство.
  • Неформальное общение. Тортики на день рождения, совместные обеды и заказ еды в складчину, местные шутки и мемасики, посиделки за кофе или чаем во время перерыва.
  • Много интересных мероприятий, активностей и возможностей для профессионального развития и досуга.

Офис довольно быстро из места, которое мотивирует работать и обеспечивает комфортные условия, превратился в головную боль. Вот почему:

  • Поездки в офис лишали сил. Особенно если неважно себя чувствуешь, или на улице отвратительная погода, или просто настроение такое, что хочется отлежаться. В такие дни я и так не в ресурсе, а поездка до офиса отнимала последние остатки сил.
  • Как ни странно, от людей устаешь. Когда работаешь в open space, где у одного вечно звонит телефон, другой вслух жалуется на то, что его задачи не исполняются в срок, третий бегает туда-сюда и каждый раз задевает твой стол – можешь сойти с ума.
  • Работая в офисе, я часто болела, особенно в период активности сезонных инфекций.
  • Я жутко не высыпалась.
  • Поездки в офис съедают время. Очень много времени.

Удаленка стала для меня настоящим спасением. Она позволяет мне тратить больше времени на свое развитие, на развлечение, хобби и отдых. А еще оставаться в ресурсном состоянии и свести к минимуму стресс.  Я могу работать где хочу и как хочу: лежа в постели, сидя на диване, за столом, в кафе и даже уехать в другой город или страну. Мне важно оставаться здоровой. Помимо сокращения контактов с заболевшими, я больше времени уделяю спорту, правильному питанию и наконец-то начала высыпаться». 

София Гаитбаева,  редактор в ppc.world

Фриланс – не «работа удаленно по 3-4 часа откуда угодно»

Что такое фриланс? Это – работа на самого себя. Вы отвечаете за:

    • клиентов, если их не будет – не будет и денег;
    • рабочее время – себя нужно контролировать;
    • жизнь – вы сможете в любое время сделать перерыв в работе, но вспомните про первый пункт этого списка. 

Ключевое отличие фриланса от работы в офисе или на удаленке, но с оформлением в штат – вы берете на себя все то, что раньше делал работодатель: платите налоги, ищете клиентов, организовываете рабочее место и процессы. 

Дарья Полякова, коммерческий автор, сооснователь «Текстодрома».

«Разница между фрилансом и офлайн-трудом не столь велика — к любой работе нужно относиться ответственно. При самозанятости также можно оформить договор, платить налоги и отчислять себе на пенсию. Вот с социальным пакетом и графиком работы уже сложнее. Если на инхаусе это все контролируется и регулируется работодателем, то фриланс потребует высокого уровня самодисциплины  — от этого зависит размер заработка и количество свободного времени. 

С точки зрения оформления — фриланс проще, самозанятость оформляется за полчаса в смартфоне, налоги отчислять удобно, при желании можно выделять сумму в пенсионный фонд. Есть и минусы — нет соцпакета, больничный и отпуск оплачиваешь ты сам, а работу нужно искать самостоятельно. Ну и, конечно, нет не зависящего от выработки фиксированного оклада. Зато и размер дохода зависит от тебя». 

Дарья Полякова, коммерческий автор, сооснователь «Текстодрома».

Фриланс для начинающих: все о том, как работать с клиентами

В этом разделе поговорим, как фрилансеру начать работать с клиентами с нуля, найти работу, и разберем тонкости построения коммуникации с клиентами.

1. Где искать заказчиков или проекты

Когда я ищу новые задачи, смотрю в профильных пабликах на Фейсбуке, в телеграм-каналах с вакансиями. Если ищу большой проект для долгосрочного сотрудничества – открываю HH. Посмотреть работу для человека без опыта можно также на биржах фриланса.

Биржи фриланса

С чего начать фриланс?  Один из самых популярных вариантов, где маркетолог может получить первые кейсы и добавить их в портфолио — биржи фриланса. Однако новичкам не будут много платить: сначала вы работаете на портфолио, потом портфолио – на вас. 

Вот биржи, с которыми я работал чаще всего: 

    • Fl.ru – большая биржа, на которой может найти задачи SEO-специалист, маркетолог, дизайнер, копирайтер, программист, системный администратор. Есть три варианта работа: «Проекты» – единоразовые задачи (однако если хорошо себя покажете, к вам будут обращаться), «Вакансии» – для тех, кто ищет долгосрочный проект, «Конкурсы» – оплату получает тот, кто выполнит задачу лучше других (оценивает заказчик), однако все могут положить работу в портфолио.   
    • Freelance.ru – старше, чем Fl, но по субъективным отзывам, здесь больше приятных заказчиков, с которыми легко работать. 
    • Kwork – биржа по типу витрины. Специалист выкладывает задачу, которую может сделать, например, перевод 500 символов текста с английского на русский. Может добавить доп. опции, например, оптимизация статьи под запросы. 

Биржа выступает гарантом: исполнитель сделает работу в соответствии с ТЗ, а заказчик ее оплатит. Если во время работы возникнет спорная ситуация, вмешается модератор, почитает всю переписку и решит, кто прав.  

Каналы в Телеграм

Их много, перечислю популярные, на которые подписан сам:

    • Интересная работа в Москве и на удаленке 
    • Вакансии с зп выше 50 тысяч
    • Норм работа 
    • Job in IT&Digital
    • Норм удалёнка

О чем помнить, откликаясь на вакансию в Телеграме: не соглашайтесь работать через ботов вроде «Безопасная сделка», если вас просят переводить куда-то деньги. Моя супруга по незнанию откликалась на задачу: заказчик попросил запустить бота, затем – перевести 700 рублей, как гарантию, что работа будет выполнена. В итоге через 2 дня (когда транзакцию нельзя отменить) история чатов почищена, заказчик не отвечает. 

Дарья Полякова, коммерческий автор, сооснователь «Текстодрома».

«Так как я долгое время занималась подборкой вакансий для канала в Telegram, накопила большое количество источников: чаты и группы по копирайтингу в соцсетях и в Telegram. Еще хорошо работает «сарафан» — работодатели рекомендуют друг другу исполнителя, а коллеги по удаленке часто делятся срочными заказами. 

Доход на фрилансе «то густо, то пусто». Например, январь — обычно «мертвый» месяц, финансовую подушку надо готовить заранее. И с пользой проводить свободное время: повысить какой-то навык, заняться своими делами. Морально помогает мысль, что клиент в итоге найдется: спрос на контент только растет».

Дарья Полякова, коммерческий автор, сооснователь «Текстодрома».

2. Как официально работать фрилансером или внештатным сотрудником

В первую очередь заказчика интересует юридический аспект. Компания не может просто платить физлицу на карту – налоговая подумает, что фирма отмывает деньги. Заказчику нужны основания для перевода – заключенный договор и акт о выполненной работе. Если работать с фрилансером официально, компании нужно заплатить 43% сверх суммы договора – это налоги и страховые взносы. На такое идут не все заказчики. 

На биржах проблем нет – заказчик заключает договор с сервисом. Формально он платит другому юридическому лицу, которое затем уже переводит деньги исполнителю.

Чтобы работодатель смог платить «в белую» без переплат, у вас должно быть оформлено ИП или самозанятость. 

ИП – юридическая надстройка над физлицом. Вы не обычный человек, но пока не компания. Нужно зарегистрироваться в налоговой, создать специальный счет, выбрать обслуживающий банк и найти систему для управления делами (формирование счетов и актов).

Самозанятость – физлицо (иногда ИП), к которому применяется налог на профессиональный доход. Можно встать на учет за 5 минут в приложении «Мой налог». При поступлении оплаты от заказчика нужно сформировать чек в приложении и потом подписать акт.

Основной документ ИП – ОГРНИП и уведомление о постановке на учет, самозанятого – только справка: 

Справка о постановке на учет для официального оформления фрилансера

Их просят прислать на начальном этапе сотрудничества. Я стал самозанятым в сентябре 2020 года. Это не мешает мне работать на основной должности в штате. А сейчас все больше встречаю вакансий, когда компании рассматривают только ИП и самозанятых: 

Требования от компаний-заказчиков к оформлению фрилансера

3. Как начать работать фрилансером и выбрать свой первый заказ

«Один из главных плюсов работы на фрилансе — это и один из основных минусов: нет четкого рабочего графика. В таком режиме нужно научиться правильно распоряжаться временем и оценивать свои силы, избавиться от прокрастинации». 

Откликаться нужно не на все подряд. Что учесть:  

    • Свое время. Однажды по неопытности я набрал много заказов, которые физически нельзя было успеть выполнить. 
    • Свою зону ответственности. Часто заказчики просят гарантий, за которые вы не можете отвечать. 

Например, заказчику нужно настроить таргетированную рекламу. Вам нужно подобрать аудиторию, нарисовать креативы и запустить РК. Заказчик ожидает получить от рекламы заявки и продажи. Но вы не можете на это повлиять – решение о покупке зависит от цены товара, условий, гарантий и других аспектов. Вы можете отвечать только за трафик или заявки. 

Пример вакансии для работы на фрилансе без четких задач

Пример вакансии, на которую лучше не откликаться: нет четких задач, оплаты. Вероятно, ищут хомяка на подхвате, которому можно мало платить

На что обратить внимание:

  • Определенность. Заказчик должен четко понимать (и написать), кто ему нужен и для какой задачи. 

ДА 

Ищем помощника маркетолога. Нужно вместе с руководителем общаться с клиентами, фиксировать итог встречи и составлять коммерческое предложение. 

НЕТ

Ищем помощника маркетолога. В задачи входит помощь в работе отдела и сопровождение несложных клиентов.

  • Описание продукта и компании. Есть ниши, в которых новичку сложно начинать карьеру. Например, начинающему специалисту по контекстной рекламе сложно продвигать в Google товары для красоты и здоровья – из-за многих запретов трудно найти решение. 
  • Требования к соискателю. Иногда работодатель ищет манго по цене помидора. Например, если просят и семантику собрать, и текст написать, и картинки нарисовать, но при это не согласны платить за дизайн, сбор СЯ и копирайтинг – лучше не откликаться. Вы потратите много времени на задачу, за которую мало заплатят. Смотрите на другие объявления в отрасли и оценивайте, сколько в среднем платят за работу. 
  • Условия и оплата. Лучше, если они будут сразу указаны в тексте вакансии. Если заказчик не готов назвать точную сумму, которую готов заплатить, попросите обозначить хотя бы примерную вилку цен. 
  • Наличие тестового задания. Некоторые принципиально не выполняют тестовые работы. Я считаю, что ничего плохого в этом нет, если задание тестовое – на него не потребуется много времени, а заказчик не будет использовать результаты. 

Например, я работал с платформой для проведения вебинаров – писал обучающие методички для клиентов. Меня попросили выполнить тестовое задание – превратить запись вебинара в статью. Я предложил другой вариант: если цель тестового – оценить, как получится на основе фактуры подготовить контент, то я могу написать пару разделов и составить структуру статьи. Это не требует много времени, но даст потенциальному работодателю представление о моих навыках. 

Отклик на работу без чёткого ТЗ грозит впустую потраченным временем. Например, у меня недавно была ситуация: для сайта одной воронежской компании писал текст. Взялся за работу, потому что меня рекомендовали. Но заказчик не смог четко рассказать, какой же текст и в каком стиле нужен, не предоставил референсов. Результат предсказуем: 

Пример ответа Заказчика фрилансеру при неудачном сотрудничестве

4. Как отправить отклик

Предположим, вы нашли несколько потенциальных заказчиков. Надо им написать. Обычно в тексте указывают, что и куда присылать:

Работодатель указывает, как отправить отклик на вакансию

Обыкновенный минимум:

    • резюме;
    • портфолио, если есть;
    • рассказ о себе, чем привлекла задача/должность (сопроводительное);
    • способы связи. 

Большой текст отклика – не всегда хорошо. У заказчика таких откликов десятки, времени читать длинные тексты нет. Постарайтесь по тексту вакансии понять, что для заказчика важнее всего в соискателе и ответить в отклике на ключевые вопросы. 

Например, заказчик ищет коммерческого автора, чтобы брать небольшие интервью у клиентов и писать кейсы, а вы работали в студенческой газете, расскажите об этом. 

Следите и за тем, что конкретно просит написать в отклике работодатель: в каком объеме, что приложить и в каком виде. Вот пример моего отклика на вакансию редактора в одно агентство. Если заказчик просит написать 5 предложений о себе – лучше посчитать и написать ровно 5. 

Пример ответов на вопросы для отклика на вакансию

Дарья Полякова, коммерческий автор, сооснователь «Текстодрома».

«Вижу подходящую вакансию — пишу по указанным контактам. Кратко и информативно описываю свой опыт в указанной сфере, прикладываю ссылку на статью по схожей тематике. Все портфолио не вижу смысла, если не по запросу. Если требуется выполнить небольшое тестовое задание (до 2000 символов) — делаю без проблем. И добавляю важную дополнительную информацию. Например, о статусе самозанятого. Сейчас все больше клиентов ищут тех, с кем можно официально оформить оказание услуги».

Дарья Полякова, коммерческий автор, сооснователь «Текстодрома».

центр карьеры и трудоустройства

Для чего люди идут учиться новой профессии? В большинстве случаев затем, чтобы сменить работу, перейти в новую для себя среду.

В 2021 году мы выстроили прочную систему поддержки, которая поможет выпускникам не потеряться на бирже труда и найти новую работу. Теперь программа трудоустройства доступна всем ученикам курсов MAED, которые успешно пройдут обучение и защитят дипломную работу. Карьерные консультанты помогут с составлением резюме, подберут вакансии индивидуально под вас и организуют собеседование уже в процессе обучения. Некоторые наши студенты получают работу еще до окончания курса.

Обучение проходит на вашем собственном проекте или от нашего центра — мы подберем для вас подходящий проект, а заказчик может стать вашим потенциальным работодателем.

5. Как понравиться заказчику

Работодатель публикует вакансии не потому, что хочется, а чтобы решить конкретную задачу – настроить рекламу для бизнеса, найти проджект-менеджера для сопровождения клиентов. 

Заказчик ждет решения нужной задачи и роста прибыли (которая зависит от выполнения работы). У него есть логичные опасения: 

    • сможете ли вы выполнить работу качественно;
    • не потратите ли бюджет впустую;
    • работали ли с кем-то ранее. 

Маркетолог с опытом может ответить на все опасения заказчика своим портфолио и кейсами. У начинающего специалиста нет примеров работы, поэтому доказать свою сознательность и полезность сложно. 

Подумайте, что может испугать потенциального заказчика в работе с вами. Например, отсутствие опыта. Можете аргументировать: «Да, у меня нет практического опыта, но я прошу небольшую цену за свои услуги. Мне важно быстрее наработать портфолио, поэтому я заинтересован сделать свою работу максимально качественно». 

Если у вас есть около релевантный опыт, можете аргументировать, что разбираетесь в продукте. Продвигать лучше тот товар, о котором вы знаете – если работали на производстве мебели, вам будет проще так подать оффер и креативы, чтобы аудитория среагировала на объявления.   

Вы можете общаться с будущим заказчиком в мессенджерах, по почте или созвониться и обсудить работу голосом. Если произойдет третий вариант – рекомендую составить список возможных вопросов и опасений и подобрать для каждого аргумент, почему вам можно доверить работу. 

Общайтесь вежливо, не давите, но и не выступайте в роли попрошайки, который согласен на все на любых условиях. Не соглашайтесь работать за кейс или отзыв. Это не выгодно ни вам – нет мотивации и ответственности, ни работодателю. И всегда думайте о том, как достичь такого результата, за который не будет стыдно и можно положить работу в портфолио. 

6. Формальности и прочие вопросы о работе

Ура, заказчик согласился взять вас для проектной работы. 

Если оформлена самозанятость, надо понимать некоторые юридические тонкости:  

    • Основание для работы – договор. В нем фиксируются обязанности, сроки и другие ограничения например, иногда есть NDA – соглашение о неразглашении коммерческой информации. В NDA нет ничего страшного – вы можете получить доступ к информации о доходах и расходах организации, к личным данным сотрудников. 
    • Меняться сканами с подписью – нормально. Но перед тем, чтобы отправлять сканы своего паспорта и подписанного договора, проверьте компанию на добросовестность – можно почитать на сайте «Моего налога».   
    • Просить скорректировать договор, если вас что-то не устраивает – можно. Обычно у заказчиков есть типовой договор для фрилансеров и внештатников. Если вас не устраивают какие-то условия или непонятно, что стоит за сложной юридической формулировкой – не бойтесь уточнить и предложить свой вариант. 
    • После выполнения работы – вы должны подписать акт приема-передачи. Это бумага, которая подтверждает, что вы со всем справились, а заказчик не имеет к вам претензий. 
    • Когда вам приходят деньги по указанным реквизитам, нужно сформировать чек (например, в «Моем Налоге» нужно ввести ИНН организации и название услуги) и отправить работодателю. Многие заказчики в договор вносят обязательный срок, в течение которого исполнитель обязуется предоставить чек. 

К чему быть готовым, если вы решили заработать на фрилансе через биржу: 

    • Будьте готовы к процентам. Большинство бирж берут комиссию за вывод средств на карту. 
    • Вы защищены. Всегда есть модерация, которая вмешается и определит, кто прав, кто виноват. 
    • Лучше не задерживайтесь долго. На биржах сложно работать – платят мало, а требования в большинстве случаев высокие. Можно рассматривать для старта, чтобы собрать несколько кейсов в портфолио.  

Если работаете «на доверии» – будьте готовы к любому развитию событий. Вам могут заплатить. Вас могут попросить внести много разных правок, а потом заплатить. Могут не заплатить и перестать отвечать на сообщения и звонки. Но юридически ваши отношения никак не оформлены, поэтому что-то требовать от заказчика не имеет смысла. 

Если хочется в штат официально, ищите стажировку в агентствах

Где найти работу маркетологу с оформлением? Во многих агентствах есть стажировки и вакансии для соискателей без опыта:

Работа для маркетолога без опыта

Можно найти компанию в своем городе, можно работать удаленно в штате, а можно сотрудничать как самозанятый. 

Стажировка в агентстве позволяет научиться работать с клиентами (почти везде специалист так или иначе коммуницирует с заказчиками, выясняет проблемы и доказывает правильность решения). У вас будет наставник, который подскажет, что почитать, как решить проблему, и поделится своим опытом. 

Например, на моем предыдущем месте работы 80% сотрудников устраивались на работу, не имея никакого опыта. Однако уже спустя полгода они без помощи руководителя справлялись с простыми задачами, практически без ошибок. 

На что обратить внимание, если ищете вакансию в агентстве: 

    • С какими клиентами работает студия. Если это «бутик», который продвигает крупные бренды – возможно, будет сложно. Если компания работает с малым и средним бизнесом – будет проще, так как для этого сегмента много типовых задач, и вы быстрее освоите азы на практике. 
    • На какие задачи нужен стажер. Важно, чтобы они были из той области, в которой хотите развиваться. Например, если интересуетесь SEO, вряд ли подойдет позиция аккаунт-менеджера в SEO-студии. 
    • Есть ли база для обучения. В агентствах, как правило, есть много регламентов и теории, как делать конкретные задачи – проводить аудит сайта, собирать семантику, подбирать аудитории. 

заключение

Я попросил коллег дать несколько советов, как сохранять продуктивность на удаленке или фрилансе. Но можно адаптировать и для тех, кто работает очно в офисе. 

София Гаитбаева,  редактор в ppc.world



  • Планируйте. Причем не только рабочие задачи, но и личные активности. Это позволяет избежать ситуации, когда рабочие моменты начинают просачиваться в личную жизнь и наоборот. Для работы у нас в компании есть Jira и Confluence, там мы ведем задачи, составляем план на день, неделю и т. д. Для личных целей подойдут такие сервисы, как Notion, ToDoist, Asana.


  • Соблюдайте распорядок дня. Когда я только перешла на удаленку, я до полудня валялась с ноутбуком в кровати в пижаме, а вставала, умывалась и переодевалась только после обеда — в общем, расслабилась. Это сильно снижало продуктивность и приводило к прокрастинации. Сейчас я такого не допускаю, утром сразу встаю, принимаю душ, подбираю «приличную» одежду. Это дисциплинирует, но при этом не так строго, как в офисе.


  • Наслаждайтесь, ведь для этого так много причин: не надо никуда ехать в дождь и в метель, можно больше времени уделять себе, близким, работать в комфортных условиях, расслабиться и освободиться от стресса.

София Гаитбаева,  редактор в ppc.world

Дарья Полякова, коммерческий автор, сооснователь «Текстодрома»



  • Организуйте себе график и рабочее место. Тишина и возможность сосредоточиться — то, чего часто здесь не хватает. Ищите варианты, может уходить куда-то, если дома совсем шумно.


  • Не переживайте, если все сбивается. На самом деле, тут важно поймать дзен, найти продуктивный режим и приспособиться к частой смене планов — тогда не будет выгорания.


  • Относитесь к удаленке, как к полноценной работе. Фриланс — не хобби, а серьезная работа. Взял заказ — обязан его сделать в срок.

Дарья Полякова, коммерческий автор, сооснователь «Текстодрома»

Анастасия Моргунова, контент-стратег в digital-агентстве



  • Закрывайте ноутбук в 18:00 и начинайте заниматься своими делами. В противном случае случится выгорание и проблемы со здоровьем. Отдыхайте и занимайтесь собой в свободное время.


  • Создайте комфортные условия для работы: удобный стол и стул, хорошая лампа, антистресс-игрушка.


  • Общайтесь. Когда постоянно сидишь дома, становится грустно. Ходите с друзьями в кино, играйте в настолки, гуляйте. На удаленке нет большого коммуникационного пласта – коммьюнити, пробел надо восполнять.

Анастасия Моргунова, контент-стратег в digital-агентстве



  • Прочитайте несколько статей о продуктивности, например, на vc.ru. Поймете, насколько важно отслеживать эмоциональное состояние и уровень энергии. Даже замотивированный сотрудник может устать за 2-3 месяца и «выгореть», если работает сверхурочно над творческими задачами.


  • Не осуждайте себя за непродуктивность. Она часто связана с простой усталостью и выгоранием – не путайте с ленью! Если вам хочется работать и выполнять задачи, которые приносят удовольствие, не перерабатывайте.


  • Избегайте многозадачности: отключайте уведомления, соцсети. Учитесь входить в состояние потока, чтобы не отвлекаться и действительно получать удовольствие от рабочего процесса. Помогают спорт и медитации.

Какой бы вариант трудоустройства вы не выбрали, помните:



  • Ключевое между заказчиком и исполнителем – взаимные уважение и доверие. Обеспечьте комфортные условия для заказчика, тогда он может закрыть глаза на недостаточный опыт.


  • Мониторьте сразу несколько источников вакансий. Так больше шансов, что найдете для себя интересный проект (или несколько). Советую помечать, на что вы откликались и что писали в тексте отклика. Иначе можно растеряться, когда вам начнут звонить с неизвестного номера и обсуждать занятость.


  • В отклике пишите самое основное, что волнует заказчика – ваш опыт, мотивацию и дополнительные сведения, которые помогут выполнить задачу.


  • Не забывайте пополнять портфолио новыми кейсами и отзывами довольных клиентов 🙂

Освоили новую интернет-профессию, но трудовой договор по результатам обучения вам не предложили? Бывает. Впрочем, работу вы можете найти и сами — в 2020 потребность бизнеса в маркетологах по-прежнему высока. 

Но все не так просто. Скорее всего, вы уже были на сайтах по поиску работы. Низкие зарплаты, скучные задачи, только офис. Но вам ведь обещали совсем другое! Зарплату выше рынка, задачи, которые никогда не приведут к выгоранию, и удаленную работу из любой точки мира. 

Что ж, первые два пункта эта статья не гарантирует, и билет на Бали она тоже не купит. А вот четыре площадки для поиска удаленной или проектной работы и четыре совета о том, как вести себя с потенциальным работодателем, в ней есть. 

Виктория Кучинова на примерах покажет, где найти проект с интересными задачами и достойной зарплатой, на какие моменты обратить внимание при выборе, и как понять, что с клиентом лучше не связываться.

Биржи и сайты фриланса: для тех, кто хочет «набить руку»

Очевидный плюс бирж — всегда много заказов, с пустыми руками не уйдете. Задачи тоже разнообразные, найдется работа для многих специализаций. Здесь можно многому научиться на практике:

На биржах фриланса можно найти заказы из разных сфер, специалист без опыта сможет собрать портфолио

Если в вашем портфолио совсем нет кейсов или примеров работ, биржа — то, что вам нужно. Сможете «набить руку» и собрать пул реально выполненных работ, которые у вас обязательно попросят в более «рыбных» проектах. 

Валерия Наторина
контент-маркетолог Callibri

Небольшой комментарий про портфолио и кейсы. Если ваша работа — привлекать клиентов для бизнеса с помощью платной рекламы (в Яндексе, Google, ВКонтакте и других площадках), с вас обязательно спросят цифры: сколько лидов (новых клиентов) вы привели, сколько стоил один лид. И это лучшее доказательство того, что вы качественно выполняете свою работу.

Посмотрите, как выглядят кейсы уже практикующих маркетологов:

один, два, три. Клиенты приходят напрямую с них. И вам обязательно нужны такие же.

Собрать цифры позволяют системы веб-аналитики и коллтрекинг. Обязательно пользуйтесь ими во всех проектах, и тогда кейсы соберутся сами собой.

А теперь давайте вернемся к разбору площадок для поиска клиентов.

Еще один плюс фриланс-бирж — они существенно снижают риски и исполнителей, и заказчиков. Если площадка предлагает работу через безопасную сделку — соглашайтесь. Да, за это берется комиссия, зато деньги придут, и придут в срок.

Но минусы тоже есть: это и преимущественно низкие цены, и высокая конкуренция. Но слишком высокой квалификации и длинного списка проектов от вас при этом не ждут.

Мы советуем сочетать работу на бирже с поиском клиентов самостоятельно: так больше шансов найти хороший денежный проект, прокачать свой собственный бренд и при этом не остаться без денег.

Соцсети и мессенджеры: вакансии «для своих»

Нам, живущим в соцсетях и мессенджерах, намного проще искать заказчиков, привычно листая ленту. Достаточно подписаться на несколько Telegram-каналов и каждый день мониторить свеженькое. Выбор огромен: сейчас многие продвинутые компании первым делом размещают вакансии и задачи именно в Telegram. Вот несколько каналов, где регулярно появляются вакансии из мира digital:

  • Норм работа 
  • Finder.vc: удаленная работа — вакансии
  • Digital Human 

В соцсетях принцип тот же — особенно активно рекрутинг развит в Facebook*. Советуем подписаться на страницы компаний, с которыми вы бы хотели сотрудничать, и регулярно мониторить посты и объявления.

Нелишним будет и подписаться на специализированные паблики и группы, посвященные теме маркетинга. Например, в Facebook есть группы: «Пиарщики и маркетологи России», «Работа в SMM» где заказчики услуг регулярно ищут специалистов. И таких групп много. А на вакансию можно откликнуться как в ЛС, так и в комментариях:

Вы можете найти заказ или работу в фейсбуке - в специальных группах размещают вакансии для маркетологов

А еще можно самостоятельно предложить свои услуги:

В фейсбуке вы можете создать пост в группе, где есть специалисты в вашей сфере и потенциальные клиенты, и найти заказ

Но будьте готовы предъявить портфолио. А еще — внимательно читайте правила группы, прежде чем разместить в ней такой пост. Некоторые сообщества запрещают искать у них клиентов, и могут вас забанить.

Минус поиска клиентов в соцсетях, пожалуй, только один, но очень весомый — мошенничество. Увы, велик риск нарваться на недобросовестного заказчика, и жалуйся потом куда хочешь: мошенник просто удалит аккаунт и будет дальше дурить людей. Как распознать недобросовестного заказчика, расскажем чуть ниже.

Сарафанное радио: клиенты тянутся к тем, кто «на слуху»

Вот мы и добрались и до любимой сарафанки. Каждый диджитальщик знает: стоит отлично выполнить заказ, и клиент при случае порекомендует тебя знакомым. Обратите внимание на комментарии в примерах выше — люди тэгают своих знакомых, если считают, что пост (или вакансия) могут быть им интересны.

Но на клиента надейся, а сам не плошай. Тем более, если клиентов еще нет. 

Чтобы получить новых заказчиков, будьте на слуху:

  • Прокачивайте личный бренд. Создайте свой сайт или хотя бы паблик. Покажите лучшие работы в открытом портфолио, пишите кейсы о том, как и чем вы помогли бизнесу, а также уникальные статьи, имеющие практическую пользу для читателей.
  • Публикуйте такие статьи на внешних площадках. Часто это можно сделать бесплатно. С какими-то площадками придется договариваться индивидуально (например, многие блоги о маркетинге принимают гостевые статьи), на некоторых можно разместить статьи самостоятельно — например, на VC.ru. Это сформирует доверие к вам.
  • Вливайтесь в тусовку: добавьте в друзья опытных маркетологов, мелькайте у них в комментариях, пишите по делу и взвешенно, при случае приводите примеры своих работ по теме.
  • Публикуйте примеры своих работ в профильных группах. Там сидят не только ваши коллеги, но и заказчики. Кому надо — тот увидит.
  • Партнерьтесь с коллегами: напишите кросс-посты друг о друге, тем самым привлекая новую аудиторию.
  • Если есть возможность выступить на профильной конференции с докладом или хотя бы поучаствовать в качестве гостя — отлично. Такие мероприятия можно найти в Календаре маркетолога от Callibri — это верный способ наработать полезные связи.
  • Наконец, прямо попросите своих клиентов написать пост на Facebook о задаче, которую вы выполнили, и отметить в нем вас как исполнителя.

Тендерные площадки: аквариум с крупными рыбами

Еще один способ, который незаслуженно обделен вниманием. Тендеры часто размещают крупные заказчики с большими бюджетами. Для маркетолога это отличный шанс проявить себя и получить хороший заказ на месяцы или даже годы вперед. К тому же стоит один раз выиграть тендер, и велика вероятность, что к вам обратятся снова. 

Вокруг тендеров роится много слухов: считается, что это муторно, долго, сложно, предельно формализовано. В государственных тендерах такое бывает, не спорим. А вот в digital-тендерах все намного проще. Например, на тендерной площадке Workspace все очень просто: достаточно зарегистрироваться, выбрать специализацию (маркетинг), заполнить профиль и вперед, подавать заявки на подходящие тендеры. 

Маркетолог может принять участие в digital тендерах от лица своей компании, для этого есть специальные площадки

Единственное условие — вы должны работать как компания, а не самозанятый. Для этого можно оформить ИП. Плюс у вас должен быть сайт и несколько коллег на подхвате, чтобы справиться с проектом, если организатор тендера выберет вас. Сотрудники площадки вручную проверяют данные, внесенные при регистрации, поэтому обмануть не получится.

Если вы никогда ранее не участвовали в тендерах, учтите несколько моментов:

  1. Никогда не замахивайтесь сразу на крупный проект, начните с небольшого тендера. И шанс выиграть больше, и силы рассчитаете верно.
  2. Откликайтесь на тендеры именно по вашей специализации. Это повысит ваш шанс выиграть тендер и затратить меньше ресурсов на выполнение проекта.
  3. Внимательно изучайте специфику задачи. Если недостаточно конкретики, не стесняйтесь расспрашивать заказчика. Это лучше, чем потом понять, что переоценили силы и компетенций не хватает.
  4. В заявке максимально проявите себя: сделайте яркую презентацию, покажите лучшие работы, докажите кейсами, что вы справитесь с проектом. Так вы запомнитесь организатору тендера.   

Советы соискателям: на что обратить внимание при выборе заказчика

Итак, с рыбными местами разобрались. Допустим, вы отлично презентовали себя и теперь собираете отклики потенциальных клиентов. Как же выбрать его, того самого  идеального заказчика? И как понять, кого лучше послать лесом? 

Если не хотите стать жертвой мошенника, выжечь себе нервы и выпить весь запас корвалола в доме, обратите внимание на некоторые тревожные звоночки.

Соблюдайте правила безопасности

Чтобы сразу отсеять мошенников, пробейте потенциального заказчика в поисковиках. Например, по ИНН или названию компании. Изучите сайт, позвоните по указанным телефонам, чтобы убедиться, что такая компания действительно существует. Почитайте отзывы о компании — может найтись много интересного.

Если вы нашли заказчика в соцсетях, посмотрите, когда создан профиль, указано ли место работы, заполнена ли страница, есть ли фото (кстати, проверить, реальное ли это фото человека, можно через Google Картинки). С явными фейками связываться не советуем. Опять же, проверьте в поисковиках и всевозможных черных списках, насколько можно доверять клиенту. Если о нем много отрицательных отзывов, вывод очевиден.

Чтобы проверить нового заказчика, найдите как можно больше информации о нем, лучше - отзывы подрядчиков

И обязательно, обязательно (!) работайте по договору или хотя бы берите предоплату. Мошенник сольется уже на этом этапе, а нормальный заказчик воспримет ваши условия адекватно.

И, пожалуйста, не платите клиенту сами. Никаких обеспечительных взносов, за работу должны платить вам, а не вы. 

Требуйте конкретику

Хуже нет, когда клиент дает расплывчатое ТЗ типа «привести лиды на сайт» и категорически не хочет давать информацию о своем бизнесе. Аргументы самые разные: от «А вдруг вы сольете инфу конкурентам?» до «Ну выжмаркетолог, сами должны знать». 

Важно донести до клиента, что даже самый лучший маркетолог не телепат. Свобода действий — всегда риск выпустить в мир неподходящий под задачу или целевую аудиторию продукт. Чтобы минимизировать риски, и нужно давать конкретику.

Так лучше для всех, клиент получит задачу, выполненную под конкретную цель: продать товар, рассказать о нем, обучить им пользоваться и т.д. Исполнитель сэкономит свое время на последующих правках (а они обязательно будут, потому что маркетологи, как уже говорилось, не телепаты). 

Тяжелый случай — когда клиент сам не знает, что ему нужно. В этом случае вам остается просто сказать: уважаемый, я профи, доверьтесь мне, раз уж обратились. И ни в коем случае не перебирайте варианты — это можно делать бесконечно. Просто предложите конкретные решения задачи и спрогнозируйте, к каким результатам это приведет.  

Не соглашайтесь на кабальные условия

Даже если у вас совсем нет заказов, это не повод демпинговать или соглашаться на откровенно дешевые заказы. Во-первых, это обесценивает ваш труд. Во-вторых, сработает то самое сарафанное радио: клиент может рассказать коллегам и партнерам, что нашел супердешевого специалиста, и те придут к вам. Так что лучше сразу отказать одному, чем потом объяснять десяткам, что вы не работаете по таким расценкам.

Так же обратите внимание на адекватность задачи. Она может быть поставлена супер-подробно, но выполнить ее будет невозможно. Или задача при таких условиях будет выполнена недостаточно качественно. И вы на этом погорите:

Обращайте внимание на адекватность задачи прежде чем брать ее в работу

Требуйте к себе уважения

Принцип здорового сотрудничества гласит: не работайте с м@даками. Здесь без комментариев. Человека, который не уважает своего сотрудника, партнера, подрядчика, нужно без лишних эмоций слать лесом. Наглецов — тех, кто откровенно пользуется добротой или неопытностью и эксплуатирует вас в хвост и гриву, наваливая все больше задач за те же деньги — туда же.

Берегите свое время 

Есть такой тип клиентов — вроде бы платит хорошо, экспертизу дает, но уж очень любит дергать в любое время дня и ночи. Бесконечно уточняет одно и то же, переспрашивает, а то и просто начинает общаться за жизнь. Это отвлекает от работы и личной жизни, да и вообще порядком напрягает. Поэтому сразу расставьте точки над i: я на связи в рабочее время — до 19.00.   

На этом все. Желаем вам идеальных заказчиков и достойных гонораров. 

У Callibri есть телеграм-канал — присоединяйтесь, чтобы не пропустить свежие кейсы, материалы блога и обновления сервисов.

*Признан в России экстремистским

Я нашла работу маркетологом в 19 лет — в хорошей компании, с зарплатой 25 000 Р и полным соцпакетом. Тогда я училась на социолога в МГУ и у меня не было опыта работы.

В школе я подрабатывала копирайтером на биржах текстов, а с первого курса университета была репетитором у ребят из десятых и одиннадцатых классов. Занятия приносили мне около 25 000 Р, но я не планировала продолжать. Мне было важно найти что-то по специальности и начать развиваться в профессии.

В конце мая 2021 года я стала искать работу. За пару недель поняла, что студенту без опыта непросто найти работу по специальности. Я получала много отказов, а предлагали мне только бесплатные или низкооплачиваемые стажировки в сомнительных компаниях. Но спустя четыре месяца я все-таки нашла свою первую работу по специальности и стала менеджером по маркетингу в хорошей ИТ-компании.

В статье расскажу, как создать резюме молодому специалисту, чтобы его позвали на собеседование, какие компании я выбирала, а также поделюсь своими ошибками и советами по поиску работы.

Как я создала резюме

Резюме — это документ на одну-три страницы, в котором вы презентуете себя как специалиста. В нем нужно описать опыт, навыки и образование. По резюме работодатель принимает решение, стоит ли позвать вас на собеседование. Поэтому важно грамотно составить этот документ.

Расскажу, из каких пунктов состоит резюме и что я написала в своем.

Желаемая должность. Перед поступлением в университет я анализировала разные профессии. Мне показалось, что социология очень востребована, ведь социологи могут работать в пиаре, СМИ, рекламных агентствах, управлении персоналом, аналитике. Поэтому я указала в резюме должность «Социолог» и откликалась на разные вакансии из этих направлений.

В ходе поиска должность на сайте можно менять, а можно создать несколько резюме с разными должностями и описаниями опыта. На «Хедхантере» удобно скопировать резюме и внести изменения в копии.

Если на «Хедхантере» уже есть резюме, можно просто нажать на кнопку «Дублировать» — откроется такое окно. В нем можно быстро поменять желаемую должность и изменить описание под нее

Опыт работы. Даже если у вас нет опыта работы, но есть опыт волонтерства, стажировок, организации чего-либо в школе или институте, это можно выгодно подать в резюме. Важно показать, чему вы научились.

Я нашла первую подработку в 14 лет — копирайтером на сайтах etxt.ru, advego.com, textsale.ru и text.ru. Два года я писала платные отзывы, комментарии и небольшие статьи. Получала всего около 2500 Р в месяц, зато научилась работать с техническими заданиями, поняла тонкости продающего текста, а еще стала смелее и не боялась браться за новые задачи. Вот как я описала этот опыт в своем резюме:

Копирайтер
2016—2018 гг.

Обязанности:

  • анализ рынка и конкурентов;
  • написание продающих текстов и рецензий по ТЗ клиента;
  • презентация готового материала клиенту;
  • работа с аналитикой и обратной связью клиентов.

Навыки:

  • умение четко и в срок выполнять поставленные задачи;
  • самоконтроль и умение четко следовать ТЗ;
  • умение обрабатывать и систематизировать информацию в выгодном ключе;
  • умение адекватно реагировать на конструктивную критику и использовать ее для собственного профессионального роста.

На первом курсе я стала подрабатывать репетитором обществознания у выпускников десятых и одиннадцатых классов. Я отлично знала этот предмет в школе, сама занималась им с репетитором, поэтому понимала, как строится урок и чего не хватает ученикам. За час я получала 700—1000 Р, а в месяц выходило 18 000—25 000 Р. Вот что я указала в резюме благодаря этому опыту:

Репетитор по обществознанию
2019—2020 гг.

Обязанности:

  • составление учебной программы с учетом уровня знаний ученика;
  • поиск актуальных учебных материалов;
  • проведение онлайн-занятий в программах «Зум» и «Скайп».

Навыки:

  • умение найти подход к клиентам с разными характерами и успеваемостью;
  • умение задавать правильные и наводящие вопросы для получения необходимой информации об уровне знаний клиента;
  • умение структурировать сложную информацию, составлять план подготовки клиента и следовать ему;
  • творческий подход к работе, умение доносить простым языком сложные термины и темы;
  • терпеливость, ответственность и коммуникабельность.

Образование. Здесь нужно написать, где вы учились или учитесь. Можно перечислить все: школу, название университета, проходили ли практику. Стоит указать обязанности и опыт, который вы получили в этот период, результаты, которых достигли.

У меня в университете было две практики. На первой мы изучили углубленную работу с «Экселем», получили навыки поиска респондентов для исследования. На второй проводили количественное исследование на тему «Влияние социокультурной среды на приобщение к экоактивизму».

Но в своем первом резюме я не указывала учебную практику. Хотя сейчас понимаю, как это можно было использовать: например, рассказать, что я изучала актуальность проблемы, выдвигала гипотезы, составляла и распространяла анкеты, искала респондентов, анализировала результаты опросов и так далее.

В этом пункте я написала лишь название университета, специальности, на каком курсе учусь и дату окончания обучения.

Дополнительные навыки. В этот раздел входит информация о прохождении дополнительных курсов или участии в научных конференциях, студсовете и других активностях. У меня подобного опыта не было, но вот что я указала:

  • владение английским языком на уровне B1;
  • владение ПК и специализированными программами Excel, SPSS, Microsoft Word, Power Point;
  • водительское удостоверение категории B.

«О себе». Здесь обычно указывают несколько своих сильных сторон. Сюда же входит информация о достижениях, участии в олимпиадах, желании развиваться. Если есть портфолио, можно прикрепить на него ссылку.

Я написала: «Целеустремленная студентка с активной жизненной позицией. Мои положительные качества: инициативность, быстрая обучаемость, стремление к познанию нового, умение работать в команде, наличие организаторских способностей».

Фотография. Я читала разные статьи о том, стоит ли использовать фото в резюме. Где-то пишут, что фото помогает повысить доверие к кандидату, другие считают, что оно только отвлекает. Я нашла исследование, в котором говорили, что у резюме с фото на 20% больше шансов быть замеченным, поэтому к своему решила все-таки прикрепить снимок.

Есть несколько правил для фотографий в резюме:

  • аккуратная одежда в деловом или кэжуал-стиле;
  • на фото не должно быть аксессуаров вроде солнцезащитных очков;
  • лицо должно быть хорошо видно;
  • сдержанный и спокойный фон. Фотографии с застолья или из клуба для резюме не подходят.
Такое фото я поставила в свое резюме

Зарплата и график работы. Зарплатные ожидания у меня были от 20 000 Р: мои знакомые начинали свой карьерный путь приблизительно с такой суммы. Но я не стала указывать ее в резюме, потому что не знала, сколько написать, чтобы не прогадать или не отпугнуть работодателей.

В графике работы я указывала и частичную, и полную занятость: так было бы больше вариантов вакансий.

Создание резюме стало для меня настоящим испытанием. Я долго думала над каждым словом, пыталась правильно сформулировать, какими навыками обладаю. В итоге я составляла резюме два дня, а потом еще вносила в него правки в зависимости от найденной вакансии.

Как я искала работу

Когда резюме было готово, я поставила на «Хедхантере» статус «В активном поиске работы» и начала изучать вакансии. Я хотела попасть в интересную компанию, научиться как можно большему и получать плату за стажировку. Но я не была уверена, в каких компаниях и с какими направлениями хочу работать, поэтому откликалась на разные вакансии, такие как стажер в отдел маркетинга, аналитик, менеджер по подбору персонала и другие. Под все вакансии у меня было одно резюме.

Первые несколько дней я внимательно читала условия и требования и откликалась выборочно. Я знала, что многие работодатели в тексте прячут фразу или слово, которое соискатель должен указать при отклике: таким образом они отсеивают тех, кто невнимательно прочитал описание вакансии.

Одна из первых вакансий, на которую я откликнулась. Вот на что я обратила внимание: работа в известной и перспективной компании, интересные задачи для стажера, а также приличный соцпакет с ДМС, питанием, спортом и прочими плюсами
В этой вакансии мне понравилась возможность работать удаленно и то, что стажировку оплачивали. Также тут не требовали опыта работы
Я откликнулась на вакансию стажера в правительстве Москвы. Мне было интересно поработать в таком месте под руководством наставника. К тому же можно было выбрать количество рабочих часов в неделю

Сопроводительное письмо. Все отклики я подкрепляла сопроводительным письмом, в котором кратко рассказывала о себе и своем опыте. Многие работодатели его не требуют, но лучше его написать: порой от этого зависит, посмотрят ли ваше резюме.

Мое сопроводительное письмо выглядело так:

Здравствуйте!
Очень заинтересовала вакансия вашей компании. Я студентка социологического факультета МГУ имени М. В. Ломоносова. Имею опыт работы с людьми, знаю английский язык, ответственна, коммуникабельна. Обладаю аналитическим складом ума и креативным мышлением.

Сейчас я понимаю, что неправильно составила письмо: не указала, почему меня заинтересовала вакансия или компания, какие мои навыки подходят для этой работы, нет ни слова о моем опыте. Я учла эти ошибки, и теперь мое сопроводительное письмо выглядит так:

Здравствуйте! Мне очень интересна эта вакансия. Я хотела бы развиваться и работать в любимой сфере в перспективной компании. У меня есть успешный опыт работы маркетологом и пиар-специалистом в ИТ-компании. Я умею работать с текстами, визуалом, подрядчиками, социальными сетями, корпоративными сайтами. Обучаюсь на социологическом факультете МГУ. В резюме также представлено мое портфолио.

Буду рада дальнейшей связи, спасибо.

Первые отказы. Обычно компании либо не отвечали мне, либо отказывали. Из-за большого количества отрицательных ответов у меня начали опускаться руки. Вскоре я стала откликаться вообще на все вакансии с припиской «стажер», так как руководствовалась логикой, что если приглашение придет, то буду думать, подходит мне место или нет.

Постепенно мне начали звонить и приглашать на стажировки, условия которых меня не устраивали: предлагали работать бесплатно на протяжении одного-трех месяцев с призрачной возможностью устроиться в штат после успешного прохождения стажировки.

В первое время я не сразу отказывалась от подобных приглашений: обдумывала, смогу ли что-то получить из этого опыта. Но каждый раз приходила к выводу, что подобные условия — это не мое: я не хочу работать бесплатно. Поэтому я либо сразу говорила, что условия мне не подходят, либо перезванивала работодателям позже.

Было несколько предложений с компенсацией 6000—10 000 Р в месяц на время стажировки при условии работы 5/2 и полной занятости. В основном это были небольшие компании из самых разных ниш. Я понимала, что золотые горы в начале пути меня ждать не будут, но настолько низкая оплата казалась мне нечестной и непривлекательной. Я не доверяла таким компаниям по простой причине: если они не могут оплатить работу стажера, то могут ли они дать ему какие-то знания или просто три месяца будут использовать его бесплатно, а после выкинут под любым предлогом?

В общем, подобные варианты мне совершенно не нравились, а боевой настрой из-за них падал. Этот непродуктивный период поиска длился около десяти дней, в течение которых я подала более 50 откликов.

Так выглядят несколько результатов по моим откликам на вакансии

Собеседование с первой компанией

1 июня мне позвонила эйчар-менеджер из кадрового агентства, которое занимается подбором ИТ-специалистов. Девушка сообщила, что ее заинтересовало мое резюме и она хотела бы пригласить меня на онлайн-собеседование на роль помощника менеджера по подбору персонала. Я очень обрадовалась, в тот момент ко мне вернулась вера в себя. Я подтвердила, что позиция мне интересна. После этого эйчар-менеджер прислала мне в «Вотсапе» ссылку на встречу в «Зуме».

Звонок был назначен 2 июня в 17:00. Я немного волновалась. На собеседовании эйчар-менеджер спрашивала о моей учебе, опыте работы, увлечениях, сколько времени я могла бы посвящать работе. Я отвечала спокойно и не выдавала своего волнения. В результате мне предложили выполнить тестовое задание: найти пять хороших резюме Java-разработчиков в «Линкед-ине» и на «Хабр-карьере». Срок выполнения — два дня.

Задание оказалось сложным. Так как «Линкед-ин» заблокировали в России, у меня были проблемы с регистрацией, и даже с включенным VPN сеть очень медленно грузилась и постоянно висла. Кроме того, я не знала, как правильно оценивать профили разработчиков. Я нашла несколько полезных статей в интернете, но не смогла применить советы из них на практике. Я потратила на тестовое задание несколько часов и отправила его эйчар-менеджеру.

Спустя несколько дней в чате «Хедхантера» мне пришел отказ. Каких-либо комментариев не было. Но я не сильно расстроилась, так как место работы находилось очень далеко от моего дома. Я была рада, что мне не придется туда ездить. К тому же в период ожидания ответа я продолжала откликаться на вакансии и получила приглашение на собеседование в другое место.

Так выглядит отказ от первой компании, с которой у меня было собеседование

Собеседование со второй компанией

Мне позвонил представитель маркетингового агентства и пригласил на собеседование на должность маркетолога на ивент-площадках. После разговора он прислал мне на электронную почту письмо с датой и временем собеседования — 4 июня в 14:30. На этот раз оно должно было пройти в офисе.

Так выглядит приглашение на второе собеседование

Страха было уже меньше, так как очные встречи для меня менее волнительны, чем дистанционные. Мне кажется, при личном общении легче расположить к себе человека, а также можно лучше его понять.

В день собеседования я надела черные джинсы, белую футболку и пиджак и отправилась в офис. Встреча проходила в симпатичном здании в центре Москвы. На входе меня встретила администратор и дала небольшую анкету, в которой были вопросы об образовании, увлечениях, любимой музыке и еще некоторые детали.

Собеседование проводила директор по маркетингу. Я почти не нервничала, разговор был спокойный и приятный. Директор вела себя дружелюбно, спрашивала о моих хобби, образовании, опыте работы. Весь разговор занял 15 минут, а в конце она предложила мне приехать на площадку на пробный день и уточнила, интересно ли мне это.

Несмотря на то что в вакансии должность называлась «Маркетолог на ивент-площадках», в течение собеседования я поняла, что суть работы заключается в продаже подписок на различные сервисы, например на онлайн-кинотеатры. Все это происходит на площадках в торговых центрах и парках города.

Сначала я согласилась приехать на пробный день. Но затем еще раз все обдумала и поняла, что на работе подобного формата я не получу тех знаний и навыков, которые хотела бы. Я написала письмо с отказом, где пояснила, что эта работа — не совсем то, что я ищу.

Так выглядело подтверждение приглашения на пробный день

Анализ рынка труда для молодых специалистов

В какой-то момент после очередного отказа я стала падать духом. Но я не была бы социологом, если бы не решила проанализировать рынок труда для специалистов, которые еще продолжают обучение или уже стали выпускниками. Мне было интересно, насколько остро в России стоит проблема трудоустройства по специальности и что с этим делать.

По данным Росстата, около трети выпускников вузов в России, которые получили высшее или среднее профессиональное образование, после обучения не работают по специальности. В первом квартале 2020 года около 12,9% выпускников не смогли найти работу после окончания вуза. Среди выпускников средних профессиональных образовательных учреждений уровень безработицы составляет 17,9%.

Сколько выпускников после окончания учебы работают по специальности

ВУЗ 69%
Колледж 57%
ПТУ 50%

Средние зарплаты выпускников

В частных компаниях 32 378 Р
Общая по стране 31 567 Р
На госслужбе 31 461 Р
На муниципальной службе 22 757 Р

В частных компаниях

32 378 Р

На муниципальной службе

22 757 Р

По мнению экспертов, которые проводили исследование, главные проблемы трудоустройства молодежи:

  1. Высокий уровень серой занятости среди молодых специалистов.
  2. Ограниченные возможности для совмещения учебы и работы.
  3. Несформированные профессиональные ориентации.
  4. Небольшое число вакансий для первого рабочего места.
  5. Невысокая конкурентоспособность начинающих специалистов в сегменте квалифицированного труда.
  6. Неудовлетворенность работодателей трудовыми качествами начинающих специалистов.

В этом исследовании я узнала себя и свой опыт поиска места труда. Но соглашаться на любую работу и становиться еще одним человеком из этой статистики я не хотела. В конце исследования я прочитала, что в узких отраслях и ИТ из-за более острой нехватки кадров студентов начинают активно приглашать на работу уже на третьем курсе. А из графика с доходами выпускников стало ясно, что средняя зарплата начинающего специалиста — более 30 000 Р. Поэтому я решила быть смелее — искать работу в ИТ и запрашивать оплату от 25 000 Р.

Собеседование с третьей компанией

В течение пары дней после того, как я проанализировала рынок, в группе моего факультета во «Вконтакте» я нашла вакансию стажера — менеджера по маркетингу. Ее опубликовала одна из участниц — как я узнала позже, она работала в этой же компании и помогала искать стажера.

Так выглядел пост с описанием вакансии

Я тут же отправила резюме, и буквально через мгновение мне в «Вотсап» написал эйчар-менеджер. Он задал несколько вопросов:

  1. О форме обучения и смогу ли я совмещать работу и учебу. Я ответила, что обучаюсь на очной дневной форме, но в связи с пандемией у нас преобладает гибридный и дистанционный формат занятий.
  2. Cмогу ли я уделять 25 часов в неделю для стажировки — это означает, что на работу я бы тратила по пять часов в день с понедельника по пятницу. Я ответила, что смогу.
  3. Каким направлением в маркетинге мне было бы интересно заниматься. Я ответила, что меня интересует анализ рынка, позиционирование товара и создание имиджа компании.
  4. Какую зарплату я бы хотела. Я сказала, что меня устроила бы зарплата от 25 000 до 30 000 Р.

В конце переписки менеджер пригласил меня на собеседование. Встречу назначили 9 июня в 16:00. Офис находился далеко — в часе езды на метро и еще десяти минутах пешком.

Первый этап собеседования. Я надела на интервью белую футболку, пиджак и брюки. На ресепшене показала паспорт и получила гостевой пропуск, который для меня заказали заранее. Затем поднялась в офис — он занимал почти целый этаж бизнес-центра, был светлым и уютным.

Меня собеседовали эйчар-менеджер и моя будущая руководительница — директор по маркетингу. Они спрашивали о том, как я выбирала вуз, о направлении учебы, моих хобби, достижениях, слабых и сильных сторонах, немного о семье и еще раз о зарплатных ожиданиях.

Было непросто оценивать себя объективно. Я старалась не говорить ничего такого, что мои собеседники могли бы не так понять. Но при этом я была честной. В качестве своей сильной стороны я назвала коммуникабельность и стремление к познанию нового, а в качестве слабой — некоторую сложность в принятии важных решений.

Мы долго обсуждали мое совмещение работы с очной учебой в университете. Несмотря на то что меня волновал этот вопрос и я переживала, что не справлюсь, я заверила работодателя, что все будет хорошо, у меня на все хватит времени. Тем более на третьем курсе у нас должна была быть четырехдневная учебная неделя.

В конце встречи мне сказали, что о втором этапе сообщат в течение пары недель. Я вышла с чувством, что очень хочу работать в этой компании: мне понравились будущая руководительница, тон собеседования и сам офис. Единственное, что смущало, — его расположение на другом конце Москвы. Но я решила, что если все остальное меня устроит, то это будет не так важно.

В период ожидания директор по маркетингу, которая проводила со мной собеседование, предложила помочь ей написать текст для канала в «Яндекс-дзене», а также поправить стенограмму интервью. Эта помощь не обозначалась как тестовое задание, к тому же мне за нее заплатили 2500 Р.

Задания дались мне легко, но я хотела произвести хорошее впечатление, поэтому очень кропотливо все перепроверяла. На выполнение каждого я потратила около двух часов. Как выяснилось позже, это повлияло на решение взять меня на работу, так как задания я сделала быстро и хорошо, а с руководительницей вела правильную деловую коммуникацию.

Второго этапа собеседования я ждала несколько недель, так как рекрутерам нужно было рассмотреть и других кандидатов. Я немного переживала: мне действительно понравились предыдущее собеседование и моя будущая руководительница, и я очень хотела, чтобы меня взяли.

Второе собеседование назначили на утро 28 июня. Дата была очень удобной, так как я полностью закрыла сессию и могла со спокойной совестью приступать к работе.

Вторая встреча началась с прохождения краткого отборочного теста на IQ на ноутбуке в присутствии младшего менеджера по маркетингу. Он состоял из 50 заданий на 15 минут. Этот тест есть в открытом доступе, но раньше я его не проходила.

Я успешно прошла тест, после чего меня собеседовала эйчар-директор в присутствии директора по маркетингу, с которой я уже была знакома. Я вновь рассказала о себе, ответила на несколько вопросов о последних прочитанных книгах, направлениях маркетинга и о том, чем мне бы хотелось заниматься. В этот раз я ответила, что меня привлекает B2B-маркетинг. Также меня спросили о планах, хочу ли я поступать в магистратуру, и мы обсудили мои будущие обязанности.

Оффер. После разговора директор по маркетингу и эйчар-директор вышли из кабинета на несколько минут. А по возвращении сообщили, что хотят сделать мне оффер, и сказали, что готовы дать время подумать. Но я сразу же согласилась, так как понимала, что хочу здесь работать. Чуть позже оффер прислали мне на электронную почту, чтобы все было официально и сохранилась история переписки.

Вот какие условия мне предложили:

  1. Зарплата — 25 000 Р в месяц при условии работы 40 часов в неделю в течение лета.
  2. Во время учебного года работа займет 25 часов в неделю. С понедельника по четверг — удаленно, а в пятницу, которая не была учебной, нужно работать в офисе.
  3. Официальное трудоустройство, а также социальный пакет: оплата обедов, мобильной связи, скидка на фитнес-клуб, возможность получения временной корпоративной квартиры — бесплатно или с большой скидкой — и другие условия.
  4. Длительность испытательного срока — три месяца.
Так начиналось письмо, в котором мне прислали оффер

Стажировка

Первый день. На работу я вышла 30 июня, в среду. Меня сразу оформили по ТК и даже выплатили зарплату за первый рабочий день, так как это был последний день месяца.

Мне устроили экскурсию по офису, познакомили с некоторыми коллегами, а также представили меня всем в общей рассылке.

В тот день меня начали потихоньку погружать в рабочий процесс: рассказали о текущих и будущих задачах, как работать с техническими заданиями и вести план задач, а еще дали вводный урок по тайм-менеджменту. Все было интересно, просто и понятно.

В первое время я стеснялась общаться с коллегами, но это быстро прошло, так как все сотрудники были дружелюбными, в коллективе сложилась теплая атмосфера. В департаменте маркетинга мы работали втроем, поэтому часто ходили вместе на обед или пить кофе.

Я хорошо выполняла все задачи, у меня не было каких-либо серьезных проблем. При возникновении любых вопросов я обращалась к старшей коллеге или руководительнице, которые всегда были готовы помочь и подсказать. Мне кажется, такой подход очень важен для начинающего специалиста: это помогало мне быстро понимать и выполнять задания, и я чувствовала себя уверенно.

Спустя несколько недель после начала моей стажировки руководительница пригласила меня на обед в кафе для небольшого тимбилдинга.

Руководительница поделилась тем, что ей понравилось в процессе нашего общения на собеседованиях. Она выделила мои сильные стороны, например деловой стиль одежды на встречах, позитивный настрой, пунктуальность. Мы также поговорили о менее формальных сторонах нашей жизни — как проводим свободное время, о семье. Итогом встречи стало лучшее понимание друг друга и более непринужденное общение.

Чему я научилась на этой работе:

  1. Я постоянно брала интервью у экспертов компании, общалась с подрядчиками, журналистами и коллегами. Мне стало намного проще находить общий язык с незнакомыми людьми.
  2. Я получила навыки и знания, которые необходимы маркетологу, — это, например, работа с потребительским спросом, SEO-оптимизация, оценка эффективности рекламных кампаний. Не могу назвать себя опытным специалистом, мне все еще нужен наставник и руководитель. Но профессия перестала быть для меня туманной: я решила много задач и теперь понимаю, что к чему.
  3. Я увидела, как устроен бизнес изнутри, как происходят рабочие процессы. Несмотря на то что все компании разные и имеют свою корпоративную культуру, основы в целом везде одинаковые.

Эта компания дала мне отличную базу для старта, но через десять месяцев я решила попробовать что-то другое. Сейчас я работаю специалистом по маркетингу и пиару в B2B, но уже в сфере информационной безопасности. Мой первый опыт работы помог мне устроиться сразу на позицию специалиста, а не стажера.

Почему я против бесплатных стажировок

Без опыта сложно устроиться на первое рабочее место, а прохождение неоплачиваемой стажировки поможет пополнить портфолио, написать красивую строчку в резюме или даже получить какой-то опыт. Многие компании обещают трудоустройство в штат после успешного окончания стажировки. Но я всегда отказывалась, потому что не доверяла таким компаниям.

Мое мнение — любая работа должна оплачиваться. Это показывает отношение руководства к сотрудникам и то, насколько ценят их труд. Кроме того, бесплатная работа может негативно сказаться на мотивации, желании расти и развивать свои компетенции.

В процессе стажировки между сотрудником и работодателем возникают трудовые отношения. Согласно законодательству, трудовой договор должен быть письменным, его необходимо заключить в течение трех рабочих дней с момента начала выполнения обязанностей.

Вне зависимости от того, работает стажер по трудовому договору или по гражданско-правовому, он должен получить вознаграждение, то есть зарплату не ниже МРОТ. В 2022 году минимальный размер оплаты труда — 15 279 Р.

Стажировка может быть неоплачиваемой только в случае, если стажер — это студент, который проходит производственную практику.

Поэтому неоплачиваемые стажировки незаконны, но все еще часто встречаются на рынке труда.

Если вы все же решились на бесплатную стажировку, то стоит обратить внимание на следующие пункты:

  1. У бесплатной стажировки должен быть четко оговоренный срок окончания, чтобы избежать ситуации ее продления на неоплачиваемой основе.
  2. Заключение договора со стажером — хороший тон со стороны компании, даже если предполагается неоплачиваемая стажировка. Это повышает вероятность трудоустройства в штат после окончания стажировки.
  3. Любая стажировка, особенно бесплатная, предполагает обучение, наличие наставника, который может дать знания и навыки. Если на вас навесили кучу задач и бросили одного со всем разбираться — это не стажировка, а эксплуатация.
  4. Перед тем как соглашаться на бесплатную стажировку, проверьте отзывы сотрудников о компании, ее надежность. Помните, что отзывы могут быть купленными.

Что в итоге

По моему опыту, поиск работы для начинающего специалиста — это сложно. Рынок перенасыщен вакансиями с бесплатными стажировками или плохими и неблагодарными условиями труда. А после большого количества отказов от нормальных компаний мотивация теряется.

Но не нужно соглашаться на все подряд — наоборот, к выбору первого места работы стоит подходить очень внимательно. Я уверена, что при должном желании из ста вакансий можно найти ту самую и успешно начать свой карьерный путь.

Оставлю здесь несколько подсказок, которые помогли мне в поиске работы:

  1. Бесплатный труд не только не даст полезного опыта, но и отобьет веру в то, что работа может быть в удовольствие. Поэтому не соглашайтесь работать бесплатно, уважайте свой труд и время.
  2. Сопроводительное письмо — важный этап поиска работы, который влияет на то, будут ли рассматривать вашу кандидатуру дальше. Не пропускайте его.
  3. Даже если в компании нет строгого дресс-кода, на собеседовании все равно смотрят на внешний вид. Деловая одежда будет преимуществом.
  4. На интервью обращают внимание на эмоциональный интеллект соискателя — как он реагирует на ситуации в процессе собеседования, какая у него мимика и эмоции. Стоит это учитывать и быть честным, вести себя открыто и естественно. Если человек играет и юлит — это сразу видно.
  5. Прочитайте о компании, куда идете на собеседование, и подготовьте уточняющие вопросы. Это покажет вашу заинтересованность и даст дополнительный балл на собеседовании.
  6. Ищите работу не только на сайте — подпишитесь на телеграм-каналы, тематические группы в соцсетях и обновления компаний, которые вам нравятся. Как показал мой опыт, этот метод продуктивен.

Хотите написать такую статью для Т—Ж? Любой процесс, в котором в каком-то виде участвуют деньги, можно превратить в тему для Тинькофф Журнала. Прочитайте наш мануал для авторов и приносите заявку на статью.

Маркетолог занимается продвижением товаров, услуг и брендов. С помощью рекламы и аналитики помогает наращивать продажи. От грамотной маркетинговой стратегии зависит прибыль компании.

Поэтому компетентные маркетологи востребованы. Хорошим специалистам работодатели предлагают высокие зарплаты.

Реклама: 2VtzqvbDur1


Рассказываем, как стать маркетологом с нуля. Где учиться профессии, как найти стажировку. Как оформить портфолио и устроиться на работу.

Читайте также: 10 самых востребованных профессий

С чего начать путь в маркетологи

Маркетинг – это обширная сфера деятельности. Начинающему специалисту невозможно охватить все направления. Поэтому определитесь со специализацией.

Основные направления:

  • Интернет-маркетинг – продвижение товаров и услуг в интернете.
  • SMM – продвижение продуктов в соцсетях.
  • Performance-маркетинг – оптимизация и повышение эффективности рекламных кампаний в онлайне.
  • Продуктовый маркетинг – вывод товаров и услуг на рынок, комплексное продвижение и сопровождение.
  • Контент-маркетинг – создание и распространение контента, который формирует образ и репутацию бренда, способствует увеличению продаж.

Читайте актуальную литературу по маркетингу

Профессиональная литература дает базовые знания. Маркетинг как сфера деятельности постоянно меняется, информация быстро устаревает. Но теоретические основы остаются. Они универсальны для всех специализаций.

Начинающему маркетологу полезно почитать:

  • Игорь Манн «Маркетинг на 100%». Книга рассказывает, что должен знать и уметь маркетолог. Поможет освоить базовые понятия и инструменты маркетинга.
  • Клейтон Кристенсен «Закон успешных инноваций». Автор объясняет, что важно понять мотивацию клиента к покупке. Без этого невозможен коммерческий успех новых продуктов. В противном случае инновации принесут компании убытки.
  • Фил Барден «Взлом маркетинга». Книга рассказывает о десятках работающих кейсов, эффективность которых подтверждена результатами научных исследований.
  • Денис Каплунов «Контент, маркетинг и рок-н-ролл». Практическое пособие, которое содержит множество примеров того, как создавать эффективный контент и каких ошибок нужно избегать.
  • Джим Калбах «Путь клиента». Эта книга покажет вашей компании, как превратить ценные наблюдения клиентов в практические идеи. Вы сможете визуально отобразить свой опыт работы с клиентами и представить себе будущие решения..

Подпишитесь на тематические каналы и паблики

Телеграм-каналы и Ютуб-блоги помогут быть в курсе актуальных тенденций в сфере маркетинга. Вы узнаете, чем «живет» профессиональное сообщество. Поймете, чем интересуются ваши будущие коллеги. Познакомитесь с реальными бизнес-кейсами. Сможете в комментариях задавать вопросы профессионалам.

Топовый маркетолог Илья Балахнин ведет канал на YouTube. Здесь есть записи тренингов и вебинаров по маркетинговым стратегиям, продвижению, продажам. Автор и приглашенные эксперты разбирают кейсы компаний.

Телеграм-канал Postium знакомит с рекламными и маркетинговыми инструментами. Здесь много прикладной информации: гайды, инструкции, обзоры. Полезный источник практических советов для начинающих и продвинутых маркетологов.

В Телеграм-канале Нейромаркетинг публикуют статьи о психологии покупателей, управлении вниманием пользователей и инструментах digital-маркетинга. Много примеров из практики и ссылок на полезные ресурсы.

На YouTube-канале Skillbox Маркетинг размещены записи вебинаров по интернет-маркетингу. Есть видеоуроки о создании контента, продвижении в соцсетях, развитии брендов.

Найдите практический курс

Понять, как маркетинговые инструменты работают в реальном бизнесе, помогут практические онлайн-курсы.

Skillbox предлагает 30 курсов по маркетингу. Площадка ежегодно обновляет программы с учетом требований работодателей.

Как стать маркетологом

Обратите внимание на курсы:

  • «Интернет-маркетолог 2022»: дает полный комплекс знаний и навыков в области интернет-продвижения. Подходит новичкам. Студенты изучают digital-технологии, учатся управлять рекламными кампаниями, анализируют целевую аудиторию.
  • «Продуктовый аналитик»: курс по продвижению цифровых продуктов. Чтобы освоить программу, достаточно базовых знаний в маркетинге. Здесь учат строить систему сквозной аналитики продукта и целевой аудитории, проводить А/В-тестирования.

Нетология дает возможность пройти вводные курсы за 2–3 месяца или полноценно освоить профессию за год.

Где учиться на маркетолога

Новичкам подойдут курсы:

  • «SMM-менеджер»: научитесь продвигать компанию в социальных сетях. На реальных задачах освоите прикладные маркетинговые инструменты.
  • «Специалист по контекстной рекламе»: обучающая программа по настройке и оптимизации рекламных кампаний в Яндекс Директе. Профильный экзамен Яндекса входит в стоимость.

Яндекс Практикум – платформа, где студентов обучают практикующие специалисты на реальных кейсах.

Курсы для маркетологов

Есть два курса для новичков:

  • «Интернет-маркетолог»: научит продвигать бренд в поиске, управлять воронкой продукта, запускать рекламные кампании.
  • «Трафик-менеджер»: дает навыки работы с контекстной и таргетированной рекламой.

Общее для всех платформ: HR-консультанты помогают найти работу после обучения. Расскажут, как правильно составить резюме и пройти собеседование.

Как начать работать маркетологом

Работодатели при найме отдают предпочтение опытным специалистам. У новичков есть несколько способов войти в реальные проекты.

Предложите свои услуги друзьям и знакомым. Если в вашем окружении есть предприниматели, попробуйте заняться продвижением их продуктов. Выиграют обе стороны: вы получите опыт, владельцы бизнеса – рост продаж.

Развивайте собственный личный блог или Телеграм-канал. Если результаты будут достойными, такой опыт можно включить в резюме.

Попасть в штат крупной компании или маркетингового агентства можно после стажировки. Рассказываем, как ее найти.

Устройтесь на стажировку

Компании проводят стажировки, чтобы сформировать кадровый резерв и обучить специалистов под свои стандарты. Для новичков это возможность потренироваться на реальных задачах под руководством практикующих маркетологов. Наставники получают помощников, которые берут на себя рутину и простую работу.

Где искать стажировки:

  • Сайты с вакансиями. На hh.ru и superjob.ru есть оплачиваемые и неоплачиваемые вакансии для стажеров. У SuperJob есть отдельный портал, где работодатели предлагают стажировки.
    Как начать работать маркетологом
    Стажировки для начинающих маркетологов на students.superjob.ru
  • Агрегаторы стажировок. Сайты, где российские и международные компании ищут стажеров. Примеры: FutureToday, ПРОФСтажировки.рф.
  • Корпоративные сайты компаний и маркетинговых агентств. В разделах «Карьера» можно найти вакансии для стажеров или подработку для новичков.
    Как попасть на стажировку в отдел маркетинга
    Раздел стажировок на сайте банка

Если компания вас заинтересовала, но открытых стажировок нет, попробуйте связаться с HR-отделом. Отправьте email с портфолио, резюме и сопроводительным письмом. Расскажите о себе и спросите, возможно ли пройти стажировку в отделе маркетинга.

Соберите кейсы и создайте портфолио

Кейс – это описание конкретной бизнес-задачи, способа решения и результата. Портфолио – «сборник» ваших кейсов.

Первые кейсы помогут собрать онлайн-курсы. При выборе программы обращайте внимание, какие реальные задачи предстоит решить. Узнайте, сколько кейсов сможете добавить в портфолио после обучения.

Если ведете проекты, опишите этот опыт. Возможно, вы помогаете другу фрилансеру продвигаться в соцсетях. Или запускали рекламу в Яндекс Директ для знакомого предпринимателя.

Пополнить портфолио можно на стажировке. В отделе маркетинга над задачей работает команда. Поэтому в описании кейса делайте упор на вашу роль в работе. Расскажите, какой вклад в общий результат внесли именно вы.

Сделайте портфолио удобным для просмотра. Для этого единообразно оформите кейсы. Пример шаблона:

  • задача: опишите проблему;
  • решение: что сделали, какими инструментами пользовались;
  • результат: что изменилось в лучшую сторону, как решилась проблема.

Портфолио маркетолога

Чтобы работодателю были понятны результаты работы, используйте цифры. «Продажи выросли на Х рублей», «Количество подписчиков канала увеличилось в N раз».

Кейсы маркетолога

Составьте и разошлите резюме

Даже если претендуете на вакансию без опыта работы, нужно составить резюме и начать его рассылать. Письма о себе в свободной форме будет недостаточно.

Что писать в резюме:

  • Основное образование. Напишите, какой вуз вы закончили. Диплом о высшем образовании обязательно нужен для найма во многие компании.
  • Дополнительное образование. Укажите, какие онлайн-курсы или менторские программы вы прошли.
  • Опыт работы. Расскажите, чем занимались на предыдущем месте. Напишите, как сможете применить в маркетинге нерелевантный опыт. Пример: менеджер по продажам знает психологию покупателей. Это пригодится в работе маркетолога.
  • Навыки. Если умеете работать в табличных и графических редакторах, скажите об этом в резюме. Знание Exel, Google Таблиц, Photoshop или Figma необходимо маркетологу.
  • Фото. Работодатели обращают больше внимания на резюме с фотографиями кандидатов.

В сопроводительном письме напишите, почему вы подходите на должность, какую пользу можете принести компании.

Искать работу можно не только на специальных порталах. Действуйте как с подбором стажировки: смотрите вакансии на сайтах компаний, не стесняйтесь писать в HR-отделы.

Можно работать на себя

Если работа в штате не привлекает, маркетингом можно заниматься на фрилансе. Заодно освоите смежные навыки: продажи и развитие личного бренда.

Фрилансер сам ищет заказчиков, в отличие от наемного сотрудника. Это значит, нужно научиться продавать свои услуги, вести переговоры с клиентами.

Формирование личного бренда займет время. Придется конкурировать с опытными коллегами и агентствами. Зато фрилансерам с сильным личным брендом в будущем проще запустить собственное агентство.

Заключение

Чтобы стать маркетологом, начните с подготовки. Читайте актуальную литературу, подпишитесь на профессиональные сообщества в соцсетях. Затем выбирайте онлайн-курсы и приступайте к обучению.

Как можно раньше включайтесь в работу: пройдите стажировку, беритесь за несложные проекты. Постоянно повышайте скил, пополняйте кейсы и скоро сможете претендовать на высокооплачиваемые вакансии.

Если хотите работать на фрилансе, особое внимание уделите развитию личного бренда. Это нужно, чтобы получать дорогие заказы. И пригодится в будущем, чтобы запустить собственное агентство.

Полезные ссылки:

  • Психология цвета в маркетинге
  • Как увеличить средний чек в магазине
  • 15 курсов по интернет-маркетингу
  • Кто такой таргетолог и чем он занимается 

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Cannot load 32 bit swt libraries on 64 bit jvm как исправить
  • Как найти площадь зная длину проводника
  • Как найти видео про слаймы
  • Как найти задание для шпиона
  • Как найти будильник в моем телефоне редми