Как найти работу в офисе без опыта

Как устроиться на работу без опыта? Советы опытного рекрутера

Парадокс рынка труда – чтобы получить опыт, нужно устроиться на работу. Чтобы найти место, нужен опыт! В такой ситуации оказываются выпускники вузов, молодые специалисты и люди, решившие сменить профессию. Мы расскажем, как найти свою первую работу в новой профессиональной сфере!

Содержание статьи:

• Почему работодателям важен опыт?
• На какие вакансии стоит откликаться, если нет опыта работы?
• Как составить резюме и что в нем писать?
• Как составить сопроводительное письмо к резюме?
• Как проходить собеседование при устройстве на работу?
• Можно ли устроиться на работу в крупную компанию, если нет опыта?

• Общие советы, как устроиться на работу без опыта

Можно ли найти работу без опыта?

Да, это возможно! Но нужно понимать, что потребуются усилия, действия, предприимчивость. Важен правильный настрой. Задача первой работы в новой сфере – не получить сразу высокую зарплату, а приобрести опыт и возможность дальше развиваться как профессионал.

Сегодня рынок труда в России стал более гибким в вопросах движения персонала. Работодатели пересматривают свои установки и все больше «открывают двери» для новичков. В этой статье вы узнаете, как решить проблему с трудоустройством, если у вас нет записи в трудовой или вы сменили профиль деятельности.

Почему работодателям так важен опыт?

В большинстве объявлений о вакансиях есть требования опыта в сфере и/или должности. Работодателей можно понять:

• Новичку придется дольше вникать в суть, осваивать навыки, вливаться в систему.

• Не всегда есть возможность выделить наставника для нового сотрудника, чтобы помочь ему освоиться.

В западной практике приняты бесплатные стажировки. Чтобы получить место, новички несколько месяцев, а то и год работают без зарплаты. Например, жители Германии до 27 лет получают пособие (киндергельд), что позволяет им успеть набраться опыта на стажировках.

В России такой практики пока нет, но есть свои возможности получить работу, не имея опыта:

• Студентам важно полноценно пройти те стажировки, которые предлагает их вуз, найти еще в годы учебы возможности побыть волонтером, временным сотрудником в той сфере, где планируется дальнейшее трудоустройство, накопить портфолио. Конечно, бывает, что учебный график настолько напряженный, что времени на подработку не остается. Но и в этом случае есть возможность найти первую работу по специальности. Как это сделать, расскажем далее.

• Проще ситуация у тех, кто опыт работы имеет, но решил сменить профессию на более высокооплачиваемую. У них есть ценные «гибкие навыки» (софт скиллз), которые могут заинтересовать работодателя. Еще легче тем, кто ищет, как устроиться на удаленную работу без опыта – первое время можно сочетать ее со старой либо непрофильной работой. Это легко сделать, беря мелкие заказы на биржах фриланса.

На какие вакансии стоит откликаться, если нет опыта?

Прежде всего, необходимо провести анализ сферы, куда хочется попасть. Какая позиция кажется наиболее подходящей? Например, в IT более сотни специальностей и названий должностей. Важно подробно изучить их описания. Лишь выделив 5-6 вариантов, которые человек чувствует приемлемыми для себя, можно приступать к изучению реальных вакансий.

1. Задействовать те ресурсы, которые уже есть

У вчерашнего выпускника имеются следующие возможности устроиться на работу без опыта работы:

• Обратиться в организации, где проходила практика, волонтерство или стажировка.
• Предложить свои услуги компаниям, в которых довелось подрабатывать (да-да, и в KFC, и в «Пятерочке» есть отделы маркетинга, IT-служба, бухгалтерия, логистика и т.д., они охотно рассматривают тех, кто начинал в организации с нуля).
• Проконсультироваться со специалистом по содействию трудоустройству выпускников (есть в вузах и колледжах).

• Подключить знакомых (проведенный анализ позволит четко сообщить близким, какие позиции рассматриваются).

Тем, кто уже имеет опыт работы, но хочет сменить специальность, можно порекомендовать начать с той фирмы, где человек работает. Есть шанс, что работодатель пойдет навстречу и предложит следующее:

• Поручит часть функционала из желаемой сферы (привлечет продавца к разработке и реализации рекламной компании магазина – а это ведь и есть искомый опыт!).
• Позволит воспользоваться ресурсами компании (почему бы не разрешить бухгалтеру «с видами» на карьеру в IT отрасли попрактиковаться в совершенствовании или обслуживании сайта).

• И возможно, даже сделает нужную запись в трудовой книжке.

Многие сотрудники не идут на такой разговор, опасаясь, что им откажут или даже уволят. На самом деле чаще работодатели позитивно реагируют на желание своих сотрудников развиваться.

Чтобы устроиться на работу без опыта работы, не помешает поинтересоваться о желаемой сфере у всех, с кем есть связь по нынешнему месту службы. Спросите о вакансиях у контрагентов, деловых партнеров и у фирм-«соседей» по офисному зданию. Ведь эти компании имеют представление о вашей репутации, пусть и в другой сфере. Параллельно с «изысканием внутренних резервов» нужно начать отвечать на вакансии.

2. Откликаться на вакансии рынка

Важно! Откликаться нужно как можно больше. Во-первых, большинство сайтов о трудоустройстве – платные для работодателя, а значит денег, чтобы открыть контакты новичка, может элементарно не хватать. Во-вторых, шире сети – больше рыбы. Как устроиться на работу без опыта работы? Максимально увеличить охват потенциальных работодателей.

Но откликаться нужно не бездумно:

• Пишите сопроводительные письма, объясняющие, чем заинтересовала вакансия.
• Ведите реестр (куда откликнулись, на какие условия, контактный телефон) – провал, если рекрутер звонит, а соискатель уже забыл о своем отклике (можно распечатывать вакансии, делать скриншоты для готовности к телефонному интервью).

• Откликайтесь не только на те вакансии, в которых требования по опыту не указаны, но и на те, где они минимальны (до года и от 1 года). Даже при указании, что рассматривают со стажем от года, у перспективного новичка есть шансы устроиться на работу без опыта работы.

Как составить резюме? Что писать про опыт работы?

Общая рекомендация – нужно «вычленить», подтвердить и указать свои «гибкие» и «жесткие» навыки, а также инструментарий и степень владения им. Рассмотрим два варианта.

1. «Вчерашний студент» – опыта нет совсем

Что указать в резюме?

• Подробности об образовании: не просто указание учебного заведения и полное название профессиональной области по диплому (правильное!), а еще и перечень мест стажировок и практик с обязанностями, специализацию, темы исследовательских работ, достижения, волонтерство (только если оно было по профилю желаемой работы!). Плюсом будут рекомендательные письма со стажировок. Все это повысит шансы устроиться на работу без опыта работы.
• Владение инструментарием (специальные программы, оборудование и т.д.) Не нужно ограничиваться сухим перечислением (Автокад, Компас), стоит писать об умениях развернуто (выполняю/могу прочесть/корректирую/делал под руководством преподавателя принципиальные электрические схемы внутреннего электроснабжения зданий в программе Автокад).
• Портфолио работ (ссылка), даже если они были учебными или выполнялись бесплатно.

• Профессиональные интересы.

Итак, важная рекомендация, как устроиться на работу без опыта работы – грамотно «подать» свои умения. Новичку важно быть особенно аккуратным в оформлении резюме: качественное фото, грамотность, ссылка на соцсети (и страничку желательно «почистить»). Посмотрите статью на Kadrof.ru, как сделать хорошее резюме.

2. «Смена профиля» – опыт есть, но он в другой области

Что стоит написать?

• Нужно перечислить кратко весь опыт, даже если он не по профилю. Но в описании обязанностей стоит попытаться «вычленить» навыки, которые могут пригодиться на новом месте. Продавец хочет стать маркетологом – имеет смысл указать, что принимал участие в оформлении рекламных акций, продвигал страничку магазина в соцсетях и т.п. Бухгалтер решил переквалифицироваться в программиста: разумным будет уточнить, что был опыт освоения с нуля 1С, выдачи заданий техотделу на доработки в программе, тестирования и отслеживания ошибок и т.п.
• Аргументировать желание работать в новом направлении.

• Перечислить, что сделано для «перепрофилирования»: пройдены курсы или самообучение, выполнены пробные работы (даже если они были бесплатными). Сейчас есть множество бесплатных курсов, после которых можно получить сертификат и подтвердить квалификацию. Пример: бесплатный курс по контекстной рекламе в Нетологии.

Портфолио особенно важно при поиске первой работы удаленно. Даже если заказов еще не было – стоит их выполнить их для «гипотетического» клиента и добавить в портфолио. Удаленный работодатель не имеет практически никаких других инструментов, чтобы судить об умениях потенциального сотрудника. Посмотрите статью на Kadrof.ru, как сделать портфолио, примеры и образцы хорошего портфолио.

Как составить сопроводительное письмо к резюме?

Если «зубры» в профессии могут пренебречь сопроводительным письмом, то новичкам оно необходимо, чтобы устроиться на работу без опыта работы. Достаточно 2-3 фраз, чтобы обозначить логику своего отклика именно на данную вакансию, например:

• Имея опыт успешной работы бухгалтером, приняла решение продолжить свое профессиональное развитие в сфере IT. Ваша вакансия подразумевает разработку софта для сферы финансов, поэтому думаю, что опыт бухгалтера будет моим преимуществом.
• Проработав 10 лет наладчиком станков, добился успехов в программировании оборудования. Ваша вакансия IT специалиста на заводе привлекла меня тем, что мой опыт на производстве будет мне подспорьем.
• Работала парикмахером «на себя». Самостоятельно продвигала свои услуги в соцсетях, давала рекламу, создала сайт (ссылка), разрабатывала фирменный стиль, дизайн полиграфии. Закончив заочно бакалавриат по профессии «Маркетолог», решила совершенствоваться в этом направлении.

• Закончил УрФУ по специальности «…». Ваше предприятие работает в той сфере, на которой я специализировался в годы учебы.

Обратите внимание: упор делается на том, что определенные достижения у человека уже есть. Работодателя в новичках больше всего пугает то, что он «берет кота в мешке» и будет вкладываться в него. Чтобы устроиться на работу без опыта работы, нужно продемонстрировать, что есть поводы доверять потенциальному сотруднику.

Описание себя «прилагательными» (ответственный, целеустремленный, креативный…) смысловой нагрузки не имеет. Важнее – глаголы (решил, пробовал, изучал, умею…)

Как проходить собеседование? Нюансы для тех, у кого нет опыта

У новичков еще нет (или крайне мало) профессиональных навыков. Поэтому рекрутеры при собеседовании с ними сосредотачиваются на двух факторах:

1. Гибкие навыки (софт скиллз).

2. Перспективность.

Поэтому стоит ожидать достаточно много «проективных» вопросов, кейсов в стиле «а как бы вы поступили, если…». Кроме этого, будут обсуждаться достижения в учебе и планы на будущее.

Чтобы устроиться на работу без опыта работы, будьте готовы к подобным вопросам. Про собеседования очень подробно рассказано в статьях Как успешно пройти собеседование при приеме на работу и Как отвечать на вопросы на собеседовании.

Можно ли устроиться на работу в крупную компанию, если нет опыта?

Парадокс в том, что в крупные компании новичкам попасть проще, чем в организации малого и среднего бизнеса. У «гигантов» есть специализированные структуры по обучению и наставничеству, ресурсы для развития новых сотрудников, длинная карьерная лестница со стартовыми позициями.

Но нюанс трудоустройства в большие фирмы состоит в том, что они реже работают с «горящими» вакансиями.

Как устроиться на работу без опыта работы, если вы нацелились на крупную компанию? Прощупывать почву заранее:

• Узнать о возможности стажировки или практики на предприятии (работающие могут «пожертвовать» для этого своим очередным отпуском на старом месте, студенты – пройти по графику учебного процесса).
• Попросить включить резюме в кадровый резерв.
• Регулярно напоминать о себе и обновлять данные.
• Найти людей в своем окружении, кто работает в данной компании либо сотрудничает с ней, и попросить о содействии.

• Поучаствовать в открытых мероприятиях, проводимых компанией.

На сайте Kadrof.ru собран список компаний, в том числе крупных, в которых есть постоянно открытые вакансии удаленной работы, включая и варианты для соискателей без опыта. Посмотрите их обзор: 47 компаний, которые предлагают удаленную работу.

Общие советы и рекомендации для соискателей без опыта

1. Есть легенда, что известный дизайнер открыл студию, когда у него не было ни одного заказчика. Он сам придумывал несуществующие фирмы и вместе с сотрудниками разрабатывал сайты для них. Нет опыта? Начните создавать его сами! Копите портфолио, делайте бесплатные заказы за отзыв, стажируйтесь и практикуйтесь.
2. В современном мире ценность приобретают софт скиллз – гибкие навыки, которые приобретаются и применяются где угодно. Особенно значимыми стали умения самообучаться, действовать в ситуации неопределенности, гибко менять направление развития. Тот, кто сумеет продемонстрировать такие навыки, будет привлекателен в глазах работодателей и без опыта работы.
3. Специалисту нужно откликнуться на 3 вакансии и сходить на 2 собеседования. Начинающему придется написать 40+ писем и пройти 10+ интервью. Как устроиться на работу без опыта работы? Быть упорным! Терпение и труд = успех.
4. Прогнозы развития рынка труда говорят о том, что будущее – за мультиворкерами (специалистами в двух и более областях). Поэтому при наличии опыта в другой сфере можно найти вариант «смежный», объединяющий «старую» работу и желаемую. Такие вакансии как «электрик-дизайнер» или «программист-искусствовед» уже не фантастика. Поэтому опыт в другой сфере – не всегда минус, часто это – громадное преимущество.

5. Важно разделять свои планы на «здесь и сейчас» и «перспективу». Да, все начинают с рядового. Но «стартовая позиция» (может быть – не очень денежная и престижная, не в лучшей фирме), на которой находится новичок – это не отказ от мечты и подавление амбиций, а необходимая ступень в развитии. Такая установка поможет вам устроиться на работу без опыта работы.

Чего нельзя делать?

• Обманывать в резюме и на собеседовании.
• Быть пассивным в поиске первой работы (или смене профиля).
• Отправлять пустые резюме или варианты типа «последние годы обучался без возможности трудоустройства». Это одна из причин, почему работодатели не отвечают на резюме.
• Приступать к поиску первой работы без анализа желаемой сферы и четких профессиональных планов.

• Отказываться от мечты из страха, что «без опыта не берут».

Если вы работали в сфере обслуживания во время пандемии, вы прошли через многое. И если сейчас вы хотите перейти в корпоративный мир, знайте, что вы более чем компетентны. Вот несколько советов о том, как совершить этот скачок.

1. Подведите итоги своих передаваемых навыков. Спросите себя: Что я действительно умею делать? Если вы претендуете на работу, которая отличается от конкретного или соответствующего опыта, указанного в вашем резюме, вам нужно найти способ подчеркнуть и продать эти навыки.
3. Попробуйте сначала найти временную работу. Временная работа часто является самым быстрым способом заполнить пробелы в вашем резюме, дать вам возможность приобрести навыки и опыт, а также поставить ногу в дверь компании с известным именем.
4. Будьте независимы от отрасли (пока). Если вы не уверены в том, чем хотите заниматься, лучше всего рассмотреть множество возможностей в разных отраслях. Чем более открытым вы будете, тем больше шансов найти подходящую возможность.
5. Отбросьте доски объявлений. Если у вас нет знакомых в конкретной компании, и вы не обладаете «техническим» образованием, многолетним опытом работы, необходимыми курсами или навыками, доски объявлений могут оказаться для вас бесполезными. Ваше резюме, скорее всего, будет отсеяно ботами еще до того, как вы успеете сказать «привет».
6. Расскажите всем о своих планах. Даже если вы не думаете, что у вас есть сеть, она у вас есть, и вы должны ее использовать. Чем большему количеству людей вы расскажете, тем больше вероятность услышать что-то вроде: «О, лучшая подруга моей мамы работает в отделе потребительской упаковки в Kraft Heinz, вам стоит с ней поговорить».

Где ваша работа встречается с вашей жизнью. Смотрите больше от Ascend здесь.

Если вы работали в сфере обслуживания во время пандемии, вам пришлось многое пережить.

Может быть, вы работали продавцом в розничной торговле, совершенствуя свои навыки обслуживания клиентов, не понаслышке сталкиваясь с разгневанными покупателями и дефицитом поставок. Или, может быть, вы овладели навыками управления персоналом в ресторанном бизнесе, обучая постоянно меняющихся новых серверов и команды доставки и подменяя персонал, когда Ковид-19 без разбора выводил людей из строя. А может быть, вы оттачивали свои навыки управления проектами, занимаясь онлайн-бизнесом Etsy, обучая своего малыша на дому, ухаживая за больным родителем и подавая заявку (и получая) на кредит PPP, чтобы удержать на плаву свой бизнес и семью.

Вы столкнулись со многими трудностями и преодолели их. Теперь, когда миллионы работников покидают сферу обслуживания в поисках более зеленых пастбищ и большей стабильности в корпоративном мире, вы можете задаться вопросом: Как мне перейти на корпоративную работу? Готов ли я вообще к этому?

Ответом на второй вопрос будет неоспоримое «да». Независимо от вашей роли, проблемы, с которыми вы столкнулись в сфере обслуживания, помогли вам приобрести ценные навыки, которые делают вас более чем подходящим для работы в офисе.

Ответ на первый вопрос не так прост, но сделать этот шаг не так сложно, как вам кажется. Есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы сделать этот переход немного легче.

1) Оцените свои передаваемые навыки.

Спросите себя: Что я действительно умею делать? Когда вы претендуете на работу, которая отличается от конкретного или соответствующего опыта, указанного в вашем резюме, вам нужно найти способы подчеркнуть и продать свои передаваемые навыки. Они есть у каждого — и в избытке.

Вы прирожденный планировщик или энтузиаст-организатор? Вы умеете работать в режиме многозадачности и укладываться в сжатые сроки? Вы мыслите масштабно или разбираетесь в деталях? Любите ли вы тренировать и наставлять других? Вы методичный и аналитический мыслитель, способный разобраться в большом количестве данных?

Не просто вспомните свою последнюю работу продавцом, обслуживающим персоналом или предпринимателем. Покопайтесь в себе и хорошенько подумайте над ответом — что вы умеете делать на самом деле, действительно хорошо?

Если ваши переносимые навыки не очевидны для вас сразу, ознакомьтесь с «Инвентаризацией переносимых навыков» UC Davis. Есть также вопросы, которые вы можете задать себе, чтобы заставить свой мозг работать, например, этот вопрос из моего онлайн-курса «Использование ваших передаваемых навыков для развития карьеры»: Что для вас создает энергию, а что ее разрушает?

После того, как вы получили представление о своих передаваемых навыках, используйте их для ответа на следующий вопрос: Как и почему вы подходите на интересующие вас должности? Это поможет вам составить резюме и сопроводительное письмо.

2) Попробуйте сначала найти временную работу.

Временная работа часто является самым быстрым способом заполнить пробелы в вашем резюме, дать вам возможность приобрести навыки и опыт, а также занести ногу в дверь известной компании. Кроме того, это отличная подработка на время карьерного перехода — никогда не стоит недооценивать ценность регулярной зарплаты в период неопределенности.

Временная работа — это, как правило, должность начального уровня, не требующая предыдущего опыта. Люди заметят, если вы придете на временную должность с позитивом и решимостью превзойти ожидания. Даже если вы не в восторге от компании или должности, это может стать для вас отправной точкой для получения постоянной работы, которую вы сможете использовать для перехода в более интересную для вас отрасль или роль в долгосрочной перспективе. В начале своей карьеры я работал на временной основе и смог превратить эту краткосрочную работу в предложение на полный рабочий день в Межамериканском банке развития в Вашингтоне.

Один из лучших способов найти временную работу — воспользоваться услугами агентства. Временные агентства помогают найти пару между компаниями, у которых есть вакантные краткосрочные должности, и людьми, ищущими работу. Попробуйте поискать «временное агентство в [вашем городе]», чтобы найти такое агентство, которое может вам подойти.

3) Будьте независимы от отрасли (пока).

Возможно, вы уже точно знаете, какая отрасль вам интересна. Это увлечение может помочь вам в этом процессе. Но если вы не уверены в том, чем хотите заниматься, лучше всего рассмотреть множество возможностей в разных отраслях, зная, что большинство из нас не сможет сделать это с первого раза. Чем больше вы открыты для разных отраслей, тем выше ваши шансы найти подходящую возможность.

Для многих из нас роль важнее отрасли. Если вы мечтаете заниматься цифровым маркетингом, вы с таким же успехом можете начать работать в сфере здравоохранения, фармацевтики, информационных технологий или аэрокосмической промышленности, в компании с устоявшейся репутацией или в стартапе. Помните, что существует множество путей к вашей конечной цели. Не зацикливайтесь на каком-то одном пути к успеху.

4) Бросайте доски объявлений.

Если у вас нет знакомых в конкретной компании, и у вас нет «технического» образования, многолетнего опыта работы, необходимых курсов или навыков, доски объявлений могут оказаться для вас бесполезными. Ваше резюме, скорее всего, будет отсеяно ботами еще до того, как вы успеете сказать «здравствуйте», а тем более объяснить, почему вы идеально подходите на эту должность.

Я верю вам — я знаю, что вы быстро учитесь, отлично разбираетесь в цифрах или являетесь опытным писателем, способным за несколько минут сочинить джингл. Но, скорее всего, у вас не будет возможности доказать свою правоту на доске объявлений, поэтому не тратьте время и энергию на борьбу с трудностями. Вместо этого сосредоточьте свои усилия на том, что вы можете контролировать, например, на создании и использовании своей сети. Стремитесь сделать себя привлекательным и доступным для реальных людей, а не для ботов.

Подпишитесь на наш еженедельный информационный бюллетень Ascend Советы по карьере и жизни для молодых специалистов. Подписаться Спасибо за подписку! Вы можете просмотреть другие наши рассылки или отказаться от них в любое время, управляя своими предпочтениями по электронной почте.

5) Расскажите всем о своих планах.

Как только вы начнете задумываться о переходе из сферы обслуживания на офисную работу, начинайте кричать об этом с крыши. Это отличная идея по двум причинам. Во-первых, как я уже говорил, ваша сеть будет неотъемлемой частью вашего успеха в этом процессе. Даже если вы не думаете, что у вас есть сеть, или считаете свою сеть не слишком впечатляющей, она у вас есть, и пришло время начать работать с ней.

Друзья, родители, друзья родителей, родители друзей, соседи по комнате, одноклассники, бариста, который знает ваш заказ — вы поняли идею. Чем большему количеству людей вы расскажете, тем больше вероятность услышать что-то вроде: «О, лучшая подруга моей мамы работает в отделе потребительской упаковки компании Kraft Heinz, вам стоит с ней поговорить». Многие люди работают в офисах (только в США их около 90 миллионов), поэтому не удивляйтесь тому, как быстро кто-то из ваших знакомых откликнется и подскажет, с кем можно и нужно поговорить.

Во-вторых, что не менее важно, чем больше вы говорите о чем-то, тем больше вероятность того, что вы воплотите это в жизнь. Исследования показывают, что разговоры о своих целях повышают вероятность их достижения.

Для этого перехода вы можете использовать свои природные таланты и способности — ваши передаваемые навыки. У вас есть сеть друзей, родственников и бывших коллег, которые заботятся о вас и могут сделать ценные знакомства от вашего имени. У вас есть целая индустрия временных агентств, которые ищут таких же талантливых людей, как вы. Вы можете сделать это, а когда сделаете, отдавайте должное. Станьте наставником, тренером или болельщиком для кого-то, кто пытается совершить прыжок из сферы услуг в свою первую офисную роль.

Об авторе

Джоди Гликман — оратор и генеральный директор компании по развитию лидерских качеств Great on the Job. Она является автором книги Great on the Job и автором HBR Guide to Networking. Вы можете связаться с ней онлайн здесь.