Как найти рассрочку в тинькофф банке

Соцсети «Тинькофф Банка» наводнили жалобы от клиентов об оформлении рассрочки без их согласия после просмотра спецпредложения в приложении. Пользователи рунета обвиняют компанию в недобросовестном отношении к потребителям и массово пишут в техподдержку с требованием отключить опцию.

Пользователи приложения «Тинькофф Банк» заметили, что компания без согласия клиентов оформляет рассрочку по карте. На сайте VC.ru держатель кредитки от «Тинькофф» рассказал, что опция активировалась без его разрешения после после просмотра сторис со спецпредложением в программе банка. Судя по скриншотам, оператор обещал рассмотреть заявку на отключение рассрочки в течение недели.

В комментариях к посту банк подтвердил, что для активация рассрочки достаточно посмотреть спецпредложение в приложении сервиса.

Здравствуйте. Сейчас и правда для активации рассрочки достаточно просмотреть спецпредложение. В этом нет никакой ошибки.

После прочтения развирусившейся публикации некоторые клиенты «Тинькофф» решили проверить приложение и, увидев активные рассрочки, начали массово писать в чат техподдержки с просьбой отключить опцию.

Интернет-пользователи заполнили соцсети компании гневными комментариями, требуя объяснений по поводу оформления банком рассрочки без одобрения клиента.

Подобная опция была доступна в приложении ещё в 2021 году — корреспондентка Medialeaks также случайно обнаружила активную рассрочку на покупку одежды, которую не оформляла. Оператор техподдержки написал, что банк одобрил опцию после просмотра сторис со спецпредложением от компании-партнёра.

Спецпредложение от партнёров по рассрочке активируются автоматически, если их просмотреть в приложении, и если вы совершаете покупку, которая соответствует условиям спецпредложения.

Теперь клиенты «Тинькофф» обвиняют банк в мошенничестве и обмане из-за подключения рассрочки, на которую они не соглашались.

Проверить, есть ли у вас активные рассрочки, можно в приложении, нажав на иконку с кредитной картой «Тинькофф Банк». Чуть ниже общей информации по продукту и тратам находится раздел с доступными предложениями по рассрочке от компаний-партнёров — это могут быть как заказы из магазина одежды, так и недорогие покупки в супермаркете, аптеке или кафе. Рядом с оформленной банком рассрочкой будет стоять соответствующая надпись «активная».

Ранее Medialeaks рассказал, как пользователи рунета закидали соцсети Леди Гаги за то, что та назвала россиян «тупыми» на концерте. В комментариях возмущённые слушатели оставляли цитаты из гимна РФ.

В другом материале Medialeaks можно прочитать яркие изречения Олега Тинькова из интервью у Юрия Дудя (признан в РФ иноагентом), которые помогут дерзко осадить оппонента в споре.

Подробнее про рассрочку в Тинькофф Банке

Рассрочка – это беспроцентный кредит на определенный срок, который банк выдает при покупке у магазина-партнера. Если не вдаваться в подробности, то рассрочки выгодны и для Tinkoff, и для магазинов-партнеров, и для клиентов банка. Рассрочку, что важно, можно оформить только по кредитной карте. На данный момент у банка более 50 партнеров, и все они предоставляют свои продукты (товары и услуги) под 0% на некоторый срок.

Условия получения рассрочки

Требования к клиенту

• У клиента, желающего купить что-то в рассрочку, должна быть кредитка банка.
• На кредитке не должно числиться штрафов и просрочек.
• Кредитный лимит должен равняться стоимости покупки или быть выше нее.

В последнем пункте есть одна «лазейка», но ее мы рассмотрим позже.

Условия рассрочки в обычном магазине

Рассрочка для обычных магазинов не предоставляется.

Условия рассрочки в магазинах-партнерах

0% годовых, оплата равными суммами в течение всего срока беспроцентного кредита (с возможностью преждевременного погашения).

Магазины-партнеры Тинькофф Банка

Список магазинов постоянно пополняется. Актуальную информацию можно найти в мобильном приложении: «Бонусы» -> «Рассрочки». 

Как оформить карту рассрочки в Тинькофф Банке?

Оформление заявки

Зайдите на tinkoff.ru и выберите «Кредитные карты». Выберите кредитку: если планируете пользоваться заемными деньгами только для рассрочек, то вас, в первую очередь, должен интересовать кредитный лимит и стоимость годового обслуживания. Когда выберете подходящий вариант – введите в форме внизу ваши данные (желаемый лимит, фамилия-имя-отчество, телефон, почта).

С вами свяжется оператор, расскажет про карточку и, при необходимости, уточнит данные и ответит на вопросы. В течение нескольких дней после звонка вас уведомят о решении банка.

Как получить карту?

Если ваш город входит в список доставки курьером – к вам приедет представитель банка и лично вручит кредитку (нужно будет показать ему паспорт). Если не входит – ее вышлют Почтой России.

Активация карты

Активация происходит в онлайн-режиме. Заходите на официальный сайт, ищете свою карточку, находите раздел «Активировать», вводите номер карты, активируете. Не забудьте поставить подпись на обратной стороне. 

На каких уже имеющихся картах можно оформить рассрочку?

На всех кредитных: хоть на «Google Play», хоть на «Tinkoff Платинум». Главное – кредитный лимит и отсутствие задолженностей.

Кредитный лимит по карте

Про взаимодействие кредитного лимита и рассрочки нужно рассказать отдельно, так как откровенных подвохов нет, но многие тонкости в договоре не прописаны. Итак, когда клиент берет рассрочку, последняя записывается отдельно от основного кредита и живет, скажем так, своей жизнью. По ней не начисляются проценты, она не влияет на размер минимального ежемесячного платежа. Единственное, что связывает ее с основным долгом – необходимость погашать беспроцентную задолженность вместе с основным платежом (в конце расчетного периода). Но! Это работает ровно до тех пор, пока покупка оплачивается вовремя. Первая просрочка – и вся оставшаяся сумма рассрочки снимается с кредитки, как за обычную покупку. Естественно, по этой сумме начинает начисляться процент. Грейс-период при этом не активируется.

Второй важный момент: если цена товара выше, чем ежемесячный лимит по карте, то вы не сможете взять его в рассрочку. Объясним, почему: если вы не оплатите первый взнос через месяц, то вся цена товара перейдет в основной долг. Если цена будет выше лимита, то произойдет превышение, что очень плохо и для клиента, и для банка. Но здесь есть одна лазейка: например, ваш лимит – 100000 рублей. Товар стоит 120000 рублей. Вы можете внести 20000 рублей на карточку, после чего рассрочка станет доступной. Что происходит: когда вы оформляете покупку без процентов, то сразу оплачиваете 20000 рублей ее стоимости. Остаются 100000, которые «влазят» в кредитный лимит.

Третий нюанс: досрочное погашение. Например, вам нужно в течение 6-ти последующих месяцев оплачивать по 3000 рублей ежемесячно (18000 рублей в сумме). Вы решили оплатить сразу 8000. Ожидание: оставшиеся 10000 рублей «размажут» на 5 месяцев, платить придется по 2000. Реальность: вы полностью оплатите этот месяц, и почти полностью – 2 последних. Вам нужно будет платить по 3000 рублей в следующие 3 месяца, и 1000 рублей – на 4-й.

Как оплатить рассрочку?

Так же, как и основной долг.

Перевод с банковской карты

Переводите деньги с дебетовой (или, если нет ограничений – кредитной) карты Tinkoff или другого банка на ту, на которой хотите оплатить рассрочку.

Наличными

У банка есть 300000 точек пополнения, в которых можно «закинуть» деньги на карту без комиссии. Список всех точек, пожалуй, приводить не будем – посмотрите ближайшие к вам в приложении.

Бесплатным банковский переводом из любого банка

Приходите в кассу любого банка, даете реквизиты, на которые нужно перевести деньги (можно посмотреть в приложении), переводите.

Разница между рассрочкой и кредитом

Кредит – это заемные деньги банка под определенный процент. Рассрочка – это заемные деньги банка под 0%. И то, и то является кредитом, только плата за использование – разная. Поэтому рассрочка так легко «перетекает» в кредит при неоплате – по сути, меняется только процент, никаких других финансовых операций не происходит.

Плюсы и минусы

Плюсы:

• Кредит под 0%.
• Можно брать рассрочку и пользоваться обычным кредитом одновременно.
• Быстро открывается, быстро оказывается на руках.

Минусы:

• Придется платить за обслуживание.
• Если просрочить оплату, рассрочка превратится в обычный кредит.
• Брать товар или услугу под 0% можно только у партнеров банка.

Отзывы клиентов

Большинство отзывов – положительные. Возможность взять товар в рассрочку – это дополнительная опция кредиток, и клиенты, которые ей пользуются, довольны как хорошими кредитными услугами, так и возможностью сэкономить, если нужный товар или услуга есть у партнера банка.

Недовольство связано либо с отказами, либо с возвратом денег в случае непредоставления товара. В первом случае людям практически не объясняют, почему в рассрочке отказано – одного короткого СМС от банка явно недостаточно. Только при обращении в банк человек может узнать, что кредитные лимиты назначаются автоматически, и если условный «робот» решил, что потенциальному клиенту нельзя выдавать равный или превышающий стоимость покупки лимит, то в рассрочке будет отказано. Во втором случае все немного сложнее: у нескольких пользователей возникали ситуации, когда карту открывают и беспроцентный кредит на товар оформляют, а сам товар до клиента не доходит. В этом случае начинаются длительные разбирательства (больше месяца), в которые разгневанному клиенту приходится платить деньги за товар, который он не получил. Стоит отметить, что после всех проверок несправедливо забранные деньги обычно возвращают, а если клиент отказался платить и испортил себе кредитную историю – последнюю восстанавливают.

Кредитная карта Тинькофф Платинум имеет не только беспроцентный период, но и рассрочку на покупки. Клиент может сам выбирать: покупать в рассрочку или в кредит. Рассрочка бывает двух видов:

• на покупки у партнеров,
• на покупки в любых торговых точках (как стационарных, так и в интернет-магазинах).

Беспроцентный период по карте Тинькофф Платинум составляет 55 дней – на покупки, 120 дней – на погашение кредитов в других банках. Погашение долгов таким образом делается через оператора банка Тинькофф по телефону или в чате: клиент просто сообщает реквизиты для оплаты кредита, сотрудник делает перевод, и с этого момента начинается отсчет льготного периода 120 дней.

При общих тратах по карте Тинькофф Платинум от 5 тысяч рублей в первый месяц после получения кредитки банк дарит 2 тысячи рублей. Чтобы получить подарок, нужно оформить карту по специальной ссылке с промокодом TAKEBONUS.

Как покупать в рассрочку Тинькофф Платинум?

Купить товар в рассрочку по кредитной карте Тинькофф Платинум можно у партнеров банка, их список доступен на сайте банка. При оформлении покупки клиент увидит срок рассрочки, она может быть до 1 года. Рассрочка погашается равными платежами ежемесячно.

Если магазина нет в списке партнеров Тинькофф, клиент все равно может покупать в рассрочку. Клиент совершает покупку по кредитке, как обычно, начинает действовать беспроцентный период 55 дней. Далее для активации рассрочки для данной покупки клиенту необходимо активировать ее в мобильном приложении банка, нажав соответствующую кнопку.

Условия рассрочки не у партнеров:

1. покупка на сумму больше 1 тысячи рублей,
2. покупка совершена не более недели назад,
3. банком взимается комиссия за предоставление рассрочки в размере до 30% от стоимости покупки (комиссия указывает в мобильном приложении банка).

Рассрочку нужно платить равными платежами пропорционально стоимости покупки каждый месяц в течение срока рассрочки.

Условия по карте Тинькофф Платинум

Кредитный лимит по карте составляет до 700 тысяч рублей, льготный период ­до 55 дней – на покупки, до 120 дней – на погашение кредитов, рассрочка – до 12 месяцев. Минимальный ежемесячный платеж составляет не более 8% от задолженности, минимум 600 рублей. Процентная ставка на покупки составляет от 12% до 35,88% годовых, на снятие наличных и прочие операции – от 30% до 59,9% годовых. Комиссия за снятие наличных и операции, приравненные к снятию наличных составляет 2,9% + 290 рублей. С покупок по карте клиент может получить до 30% кэшбэка.

Стоимость обслуживания кредитной карты Тинькофф Платинум составляет 590 рублей в год или бесплатно навсегда при оформлении кредитки по акции вечного бесплатного обслуживания. При неиспользовании карты плата за обслуживание не взимается независимо от условий.

Услуга оповещение об операциях по СМС стоит 59 рублей в месяц, страховка – 0,89% от задолженности в месяц. Обе услуги клиент может подключать и отключать по своему усмотрению.

Оформить кредитную карту Тинькофф Платинум могут граждане Российской Федерации старше 18 лет. Из документов нужен только паспорт РФ. Заявка на карту оформляется исключительно онлайн на сайте Тинькофф, а сама карта доставляется курьером на следующий день.

Currencyhistory.ru

Советуем по теме:

• Кредитная карта Ренессанс «Разумная МИР»: 2000 и 3000 рублей за оформление – в чем подвох? Развод?
• Новогодние акции по кредитным картам 2022 на предстоящий месяц: акции по кредиткам к Новому году 2023
• Есть ли по карте «365 дней без %» беспроцентный период на снятие наличных?

Новости:

• Акция «Подписка Тинькофф PRO в подарок» с бесплатным обслуживанием Тинькофф Black
• Бесплатное обслуживание кредитной карты ALL Games навсегда по новой акции Тинькофф до 4 июня
• Надо спешить: акция «Ренессанс Кредит» 3000 рублей за оформление кредитной карты «Разумная МИР» заканчивается

Клиенты банка «Тинькофф» могут пользоваться различными льготными программами по кредитам и картам. Одной из них является рассрочка по кредитке, которая позволяет перераспределить платежи на несколько месяцев, включить их в беспроцентный период.

Услугу можно подключить непосредственно через мобильное приложение, но за это придется заплатить комиссию. Заемщики по обычным кредитам могут получить рассрочку в виде кредитных каникул. О том, как пользоваться рассрочкой «Тинькофф Платинум», о плюсах и минусах этой программы, расскажем ниже.

Какие рассрочки можно получить по кредитам и картам банка «Тинькофф»

Рассрочка может оформляться при оплате товаров, работ и услуг, либо при пользовании кредитами. Ее суть заключается в перераспределении платежей на определенный период. Для клиентов «Тинькофф» рассрочка доступна по следующим направлениям:

• по дебетовой карте — клиент не только перераспределяет платежи на несколько месяцев, но и получает повышенный кэшбек на карточку;
• по кредитной карте — сумма рассроченных платежей войдет в беспроцентный период, что дает экономию для клиента;
• по потребительским кредитам или по ипотеке «Тинькофф» — на период кредитных каникул можно снизить сумму платежа или вообще не платить по графику до 6 месяцев.

Проще всего активировать рассрочку по кредитной или дебетовой карте «Тинькофф». Это можно сделать за несколько секунд через мобильное приложение. На экране гаджета можно ознакомиться с условиями предоставления услуги, с размером комиссии, с суммами и датами внесения платежей.

Все правила предоставления рассрочек и кредитных каникул можно найти на сайте банка «Тинькофф». Если возникнут вопросы, можно получить консультацию в колл-центре, через чат в мобильном приложении. Если вы случайно подключили услугу, ее можно отменить. В этом случае комиссия вернется на карту сразу после рассмотрения обращения.

В чем заключается выгода для заемщика или владельца карты

Подразумевается, что деньги, полученные в рассрочку, дают возможность оплачивать товары и услуги по частям. Именно так работает программа при покупке бытовой техники, другого дорогостоящего имущества. По кредитной карте «Тинькофф Платинум» услуга предоставляется по другим правилам. Для ее подключения нужно полностью оплатить товар на сумму от 1 000 рублей за счет лимита по кредитке. Таким образом, не получится обойтись только первоначальным взносом, а потом гасить оставшуюся сумму по частям.

Рассрочка по кредитной карте «Тинькофф Платинум» дает следующие преимущества:

• экономия на процентах за пользование деньгами, так как вся сумма рассроченных платежей будет включена в беспроцентный период;
• при подключении услуги можно выбрать оптимальный срок погашения (от 1 до 12 месяцев);
• допускается одновременно подключать несколько рассрочек;
• максимально упрощен процесс получения услуги, т.е. достаточно сделать несколько операций в приложении.

Рассрочку по кредитке имеет смысл подключать по покупкам с большой стоимостью. Только в этом случае экономия по процентам компенсирует комиссию банку. При рассрочке по небольшим покупкам размер комиссии превысит экономию от рассрочки.

По дебетовой карточке можно получить дополнительное преимущество. Оплатив картой покупку, вы сможете вернуть часть стоимости товара кэшбеком (в конце расчетного периода). При этом для подключения услуги нужно внести только первоначальный взнос, а остаток стоимости товара выплачивается по частям.

Минусы рассрочки

Главный минус рассрочки по дебетовой или кредитной карте — необходимость оплатить дополнительную комиссию. Ее размер зависит от периода и общей суммы предоставленной услуги. Посмотреть размер комиссии можно до подключения. Также увеличится сумма ежемесячного платежа по кредитке.

Как взять рассрочку в «Тинькофф» через приложение

Каждая дебетовая или кредитная карта «Тинькофф» подключена к мобильному приложению. В нем можно подтверждать и отслеживать операции, пользоваться льготными сервисами банка. Так как «Тинькофф» является онлайн-банком, то для подключения всех видов услуг не придется обращаться в отделение. Некоторыми сервисами можно воспользоваться через банкоматы и терминалы «Тинькофф».

Виды доступных рассрочек по кредитке банка «Тинькофф»

Рассрочка по кредитке доступна не по всем операциям и платежам. Прежде всего, услуга недоступна при стоимости товара до 1 000 рублей. Все операции, по которым можно рассрочить платежи, отмечены в приложении синим цветом.

Владелец кредитки «Тинькофф Платинум» может воспользоваться следующими вариантами рассрочки:

• только по кредитной карточке (вся стоимость товара будет включена в беспроцентный период);
• одновременно по дебетовой и кредитной карте (первоначальный взнос оплачивается по дебетовой карте, а на остаток оформляется рассрочка по кредитке);
• от партнеров «Тинькофф» банка (распространяется на отдельные виды товаров, сервисов и услуг);
• льготы по онлайн-сервисам «Тинькофф» — при подключении услуги можно выбрать между повышенным кэшбеком или бесплатной рассрочкой.

Условия предоставления услуги будут отличаться для каждого из перечисленных вариантов. Например, при покупке товаров у партнеров «Тинькофф» или онлайн-сервиса можно получить дополнительную скидку. По данным программам рассрочка предоставляется без процентов и комиссий.

Как оформить рассрочку

Если вы уже оплатили стоимость товара или услуги, соответствующая операция появится в мобильном приложении. Если она помечена синим цветом, то это означает, что можно включить рассрочку.

Алгоритм действий:

• по выбранной операции нажмите кнопку «Все варианты»;
• в следующем окне можно выбрать подходящий вам вариант распределения платежей (например, на 3 или 12 месяцев);
• после нажатия кнопки «Подключить» со счета кредитки будет списана единовременная комиссия (ее размер сразу видно в перечне вариантов);
• после подключения услуги можно увидеть, что сумма кредитного лимита по беспроцентному периоду увеличилась.

Можно посмотреть сразу все операции, по которым доступна рассрочка. Такой баннер размещен в верхней части меню мобильного приложения. Там будут предложены и комбинированные варианты услуги. Например, вы сможете увидеть, как расплатиться рассрочкой сразу по нескольким товарам, как снизить размер комиссий и т.д.

Чтобы купить товар в рассрочку по карте «Тинькофф» у партнеров банка, нужно перейти в раздел «Кэшбек и бонусы». Там есть отдельное меню «Рассрочки у партнеров». После ознакомления с условиями предложения и подключения услуги стоимость товара будет списана с кредитного лимита. Таким же способом можно рассрочить оплату онлайн-сервисов «Тинькофф».

Условия пользования

Процесс подключения рассрочки через мобильное приложение максимально прост и занимает несколько секунд. Банк не проводит какие-либо специальные проверки, как при одобрении заявки на кредит. Если у клиента нет просрочек за пользование кредиткой, то операции с доступной рассрочкой будут автоматически подсвечиваться синим. Если у клиента постоянно возникают проблемы с внесением платежей, ни по одной операции синего цвета не будет.

Вот как работает рассрочка, если товар или услуга полностью оплачена из суммы кредитного лимита карты:

• после выбора варианта рассрочки вы увидите, на какой период перераспределены платежи (максимальный период — 12 месяцев);
• в разделе мобильного приложения для кредитной карты будет видно, на какую сумму увеличился размер обязательного ежемесячного платежа;
• как и при обычном пользовании кредиткой, каждый ежемесячный платеж нужно вносить до даты, указанной в приложении;
• если погасить всю рассрочку с соблюдением сроков, проценты на стоимость покупки не начисляются;
• есть возможность подключить услугу в течение 7 дней после совершения операции или оплаты товара.

На сайте «Тинькофф» приведен пример расчета переплаты при покупке товара при оплате кредиткой и при варианте с подключением рассрочки. При оплате товара стоимостью 60 000 рублей с кредитной карты без рассрочки за 6 месяцев будут начислены проценты 6 000 рублей (с учетом беспроцентного периода 55 дней).

Если при покупке товара такой же стоимости воспользоваться рассрочкой, то придется заплатить единовременную комиссию 3 600 рублей. Так как проценты по рассрочке не начисляются, то экономия составит 2 400 рублей.

В мобильном приложении можно посмотреть все варианты, как оплатить рассрочку. Вы можете пополнить баланс карты через банкомат, переводом с другой карточки или счета. Списание ежемесячно платежа осуществляется автоматически. Если на дату списания на карте нет достаточной суммы, возникнет просрочка. Клиент узнает об этом из мобильного приложения, из смс-уведомления.

Что будет, если нарушить сроки внесения платежей

Все рассроченные платежи включаются в беспроцентный период. Эта льгота будет действовать при условии, что владелец карты не нарушает сроки внесения денег. Если платеж не поступил, то возникают следующие последствия:

• на остаток по рассрочке будут начислены проценты (точный размер процентной ставки можно посмотреть в правилах обслуживания на сайте банка, в мобильном приложении);
• за просрочку платежа будут начислены штрафные санкции по ставке 20% годовых;
• при систематическом нарушении сроков оплаты «Тинькофф» банк может выставить требование о расторжении договора и о возврате всей суммы кредитного лимита;
• взыскание просрочки может осуществляться через обращение банка в суды,
• банк может продать задолженность коллекторскому агентству;
• после вынесения решения суда в дело о взыскании включатся судебные приставы.

Стоимость товара с рассроченной оплатой не может превышать кредитного лимита карты. Если при пользовании картой превышен лимит, то «Тинькофф» начислит на превышение повышенные проценты.

Если вам одобрили рассрочку, рекомендуем строго соблюдать сроки и правила ее погашения. Для дорогостоящих покупок это неплохой вариант сэкономить, если у вас нет своих средств на полную оплату. По мере добросовестного погашения обычных и рассроченных платежей по карте, сумма кредитного лимита может увеличиваться.

Особенности оформления рассрочки при оплате по дебетовой карте

Условия предоставления рассрочки для владельцев дебетовых карт отличаются от условий по картам кредитным. Прежде всего, сохраняется возможность получить обычный или повышенный кэшбек, что дает еще больше экономии при покупке.

Вот еще несколько важных нюансов, если вас интересует рассрочка по дебетовой карточке:

• при оплате товара онлайн о наличии рассрочки будет свидетельствовать синий символ;
• если покупать товар по дебетовой карте непосредственно в магазине, льготу можно получить только при наличии кредитки;
• оплата товара по частям с дебетовой карты доступна при его стоимости от 1 000 рублей.

Максимальный период рассрочки по дебетовой карте составляет до 12 месяцев. Размер комиссии будет показан на этапе подключения услуги. При покупках в магазинах-партнерах банка «Тинькофф» платить комиссию не придется.

Еще больше нюансов о правилах получения и погашения рассрочки по картам «Тинькофф» банка вы можете узнать у наших юристов!