Как найти ресторан терраса

Статьи о ресторане «Terrassa»

Общая оценка

• 15 ноября 2022 года

  Спустя 2 недели после торжества хочется поделиться отзывом о данном заведении. Начну с самого начала. Домик на веранде мы забронировали за месяц до торжества, сразу оплатили депозит, и девушке, на том конце провода сами рассказали о поводе (хотя в моменте клиентоориентированности не плохо было бы ей самой поинтересоваться поводом) но да ладно. Попросила ее украсить стол, как на фото в соцсетях, где они себя позиционируют как top🔝( но до этого им далеко) на что конечно же услышала, что да, конечно, всё будет в лучшем виде👌🏼
  1 ноября, за пару часов до торжества звонит ресторан и предлагает нам другой домик, по словам даже лучше чем у нас забронирован, ну ок, подумали мы ( да нам и некогда было у нас свадебная фотосессия, роспись, и вообще не до этого) приезжаем, кака и планировалось к 20.00, фотограф, который сопровождал нас на протяжении всего дня предложила пару памятных фото сделать в ресторане, мы конечно же согласились. Провожают нас в наш домик и тут я понимаю, почему нам его предложили, тот домик, который был нами забронирован за месяц просто был занят… а тот, который нам предложили кроме как украшен белой скатертью и сервировкой на полный стол ( хотя я говорила что нас будет 2) ничем и не украшен.

  Ну ок, подумали, настолько нас порадовал этот день, и все что с нами происходило, что мы решили что это мелочи жизни.

  Оставив личные вещи в домике вышли на открытую часть террасы для пару фото, и какого было мое удивление когда тут же нарисовалась администратор со своими «новоиспеченными» правилами что фотографироваться (оказывается) нельзя… и что бы мы быстро все сворачивали. Глаз мой наполнился кровью, но портить тот вечер я не была намерена…

  Сам ужин был достаточно «посредственный», куда нам, простым смертным до небосклона, но 15к за ужин и получить достаточно простенький ужин не хотелось в тот вечер, наверное, наша вина что мы не местные и не сходили в это заведение хотя-бы пообедать… тогда бы все встало на свои места и сразу бы стало понятно, что кроме пиара это место ничего предоставить не может…

  Сервис такое себе, еда ничего особенного… в целом может на просто обед норм, но если Вы хотите отпраздновать торжество это заведение не рекомендую.

• 20 августа 2022 года

  В центре

  Обслуживание ужасно, в зале душно, готовят небольшой заказ 1,5 часа

  Пытались забронировать заранее места на террасе с мч, сказали что посадка по факту. Пришли, нам предложили места только в зале, хотя на террасе было очень много свободных мест. Но как сказали — все забронировано. Мы сели в зале, заказ ожидали 1,5 часа!! В зале душно, темно, в 21:00 свет вообще почти погасили, я даже парня плохо видела. Пока ждали, увидели что за все эти 1,5 часа 4 столика так и не были заняты. Место отвратительное. Чисто зайти, сфоткаться на крыше и уйти. Ибо обслуживание на низком уровне. Администраторы — все молодые девушки, которые никак не решают вопросы и даже не пытаются. Клиентоориентированности 0. Делайте выводы. Еда неплохая, но того не стоит, ибо настроение и атмосфера некомфортная. Делайте выводы.

• 19 августа 2022 года

  В будний день на неделе решили с женой поехать в Террасу полюбоваться видом на Казанский и посидеть на свежем воздухе в +27. До этого были здесь всего один раз, но больше никогда не приедем. Что пошло не так?
  Во-первых меню, стандартные книжки А4 с картинками, можно не придираться, но как первый звоночек. Второй звоночек — это ценник: на алкоголь выше рынка (бокал просекко + апероль спритц = 2к рублей) на еду (могу судить по нескольким блюдам) также выше, даже относительно ресторанов выше классом.
  Во-вторых интерьер, все простенько, как в столовой. К сожалению, практически стандарт для гинзы в центре города. Что ж, можно сделать скидку, что на телевизоры с рекламой никто не будет смотреть, а все взгляды будут на Казанский собор.
  Ну и наконец вишенка на метафорическом торте — обслуживание. У нас конечно не было ожиданий как от ресторана премиум-сегмента, но даже этого хватило с лихвой.
  Итак, вторник 18:30, хотели забронировать столик. Хостес сообщили, что все столики на первой линии на террасе заняты, остались только столики на второй линии.
  Забронировать эти столы в день посещения нельзя, но если подъехать быстро, то обещали нас там разместить. 5 минут на сборы, 15 на дорогу — мы на месте.
  На входе встречает администратор. Девушка сразу сообщила, что, столов на террасе нет и что нас предупреждали, что столы не гарантируются, но пообещали пересадить на террасу при первой возможности — прогнозный срок ожидания такой возможности 1,5 часа.
  Мы решили дать шанс ресторану, и сели выпить по бокалу просекко и апероля. После того как мы сели в зале, из практически пустого зала, из-за соседнего столика на веранду пересаживают другую пару посетителей, к нам же даже не подходят, чтобы уточнить, что мы сдвинулись в очереди или время ожидания сократилось.
  На мой резонный вопрос к девушке, а по какому принципу пересаживаются посетители на террасу — ответа я не получил: «Все вопросы на ресепшн». Видимо она там не работает (или работает, но непонятно в чем ее функция, если она не может ответить на такой вопрос).
  Послушав администратора иду на ресепшн с тем же вопросом, на что получаю ответ: «Мы пересаживаем посетителей из зала на террасу на свое усмотрение». Вот такой вот любопытный отбор, не знаю уж по какому он принципу.
  Кстати, имя главной героини данного рассказа, мы узнали не от нее, а от ее коллег — девушка сделала вид, что говорит по телефону, когда мы попытались его узнать.
  Итог: настроение у меня и у жены испорчено, никто не пытался сгладить углы, что уж говорить об извинениях, персонал вместо ответов на вопросы отправляет друг к другу.
  Обслуживание на уровне.

  Это первый негативный отзыв на моем счету, такого неприятного опыта в ресторанах в РФ я не получал ещё ни разу.
  Не хочется отзыв на этот ресторан превращать в рекламу других ресторанов, могу сказать только, что единственное достоинство Терассы — это вид, и он никак не связан с самим заведением, а только с его расположением.
  При этом к самому виду, вас могут ещё и не допустить.

• 11 августа 2022 года

  Доброго времени суток! Место где не имеют уважения к гостю. Приходится ждать официанта по 20 мин, кухня слабая, компания из 4 персон, счёт 36т.р. Кроме как локация и вид, больше нет плюсов у этого заведения. Однозначно не рекомендую!

• 19 января 2022 года

  Место положение, блюда

  Обманывают клиентов, нет клиентоориентированности, обслуживание

  Были компанией 01.01.2022, рассадили за разные столики, так как не было одно стола. Официантка была немного толи нервная, то ли не в духе, в общем обслуживание было не приятным! Чеки она принесла разные , за одним столом сидело три человека, за другим четверо и шесть детей , официантка предупредила , что нужно ещё заплатить дополнительно за то, что большая компания и с нам взяли дополнительно сумму, но удивило то, что с другого столика, где было три человека официантка тоже взяла дом. сумму, мы обнаружили это позже, уже когда уехали!!! Очень не приятно такое отношение, если клиент , не смотря в чек оплатил сумму, то можно и содрать дополнительно!!! Ну и отношение и вечно недовольное лицо официантки!!!!

• 9 января 2022 года

  Были 8 января. Очень атмосферное место. Отношение к клиенту ужасное. Персонал ходит с такими лицами, как будто мы ( клиенты ) это худшее , что случалось с ними в жизни. Хостес не может оторваться от телефона , что бы проводить клиента к столу.

• 29 октября 2021 года

  Комментировать не хочется

  Отношение к клиенту

  Записались на ужин в Террассе по ссылке kudago о серии ужинов Ginza. Пришли в день ужина, 29.10 в ресторан и! 1. Оказалось что по ссылке мы записаны просто на «ужин», а не на «мероприятие». 2. Оказывается для участия нужно было внести предоплату в размере стоимости ужина (5900) на чел, хотя при записи не было ни слова ни о необходимости этой предоплаты, ни, собственно о размере стоимости. 3. Количество мест ограничено и в связи с ковидными ограничениями ресторан не в состоянии нас перезаписать. В качестве извинения был вручён пакет с игристым. Объяснения администраторов заканчивались тем, что: «но вот, нигде ж не написано при заказе что вы на «мероприятие».
  Коли пришли-поужинали, без восторга, да и настроение было испорчено. Вернуться желания не возникло. Да, кстати, вносили предоплату в размере 10 тыс руб за места не в центре зала. Сидели у окна, с видом на строительные леса. Отличное место, без сомнения требующее предоплаты за почти две недели до ужина

• 4 сентября 2021 года

  Вид на Казанский собор, чистота заведения

  Цена, объем меню и его содержание, внешний вид блюд, персонал (хостес), временно функционирующая терраса, слишком тесная уборная.

  3 сентября 2021 г. находился в г. Санкт-Петербург и по традиции, после перерыва в 2 года из-за ковидных ограничений, решил посетить ресторан Terrassa. Крайний раз был в этом заведении в 2018 году и остался очень доволен кухней и сервисом. Влюбился в невероятный вид и оригинальную подачу блюд. Единственным минусом тогда для меня остался вопрос с главной особенностью ресторана — террасой, которая, увы, обслуживалась только при определенных погодных условиях и немного странная входная группа на первом этаже. И что же в 2021? Во-первых, сразу смутило отсутствие посетителей за столиками, всего было занято 2-3 стола, что странно для такого заведения. Во-вторых, очень было неприятно общение девушки хостес, которая на мою просьбу показать где находится уборная, ответила «пойдемте, я Вас посажу за столик». Ну да ладно, нормальных столиков, почему-то не оказалось, посадили рядом с гардеробом, а на вопрос, можно ли сесть на веранде, ответ был «веранда не обслуживается». Таким образом, насладиться великолепным видом, который является главной особенностью ресторана, увы, не судьба. Расположившись за столиком, я стал изучать меню, которое повергло меня в ужас. Огромное количество различных позиций, которые абсолютно разные. В моем понимании, в хорошем ресторане, меню не должно быть толщиной с глянцевый журнал. Ибо, пока посетитель изучает меню такого объема, он просто начинает в нем теряться. Что собственно произошло со мной. Еще одним ужасным моментом стало присутствие в меню блюд со всего мира: грузинские хачапури, русский борщ, итальянские пасты, японские суши и т.д. Сразу появляется ощущение, что ты находишься в столовке, где сейчас будут выдавать бизнес-ланч. Внешний вид блюд, указанных в меню, тоже соответствовал столовой, разве что цены были выше. Таким образом, после всего увиденного, я удалился из данного заведения. Спустился вниз и посетил рядом расположенный ресторан грузинской кухни, где я смог насладиться всем тем, что раньше давал ресторан Terrassa. Я очень надеюсь, что Ginza Project обратит внимание на данный ресторан, а руководство заведения найдет выход, и снова придаст заведению былой шарм.

• 17 августа 2021 года

  Красивый вид, обслуживание.

  Цены.

  Посетили ваш ресторан 15 августа. Сразу предложили столик на террасе с очень хорошим видом. Мы побоялись, что позже будет прохладно, так как собирался дождь. Милая девушка отвела нас на удачное место внутри с прекрасным видом. Другая девушка, которая нас обслуживала, поставила цветы в воду, и когда я отошла, поинтересовалась у моих сыновей причиной торжества. У меня был День рождения. Про скидку 20% мы были в курсе, но меня ещё угостили очень вкусным пирожным и принесли фейерверк. Было очень приятно. Ведь наше настроение создают приятные моменты. Спасибо большое за внимание! Желаю процветания вашему ресторану и всей сети Ginza Project.

• 16 августа 2021 года

  Красивый вид

  Еда и интерьер

  Еда хуже чем в какой-нибудь шоколаднице, при этом ценник высокий. Интерьер колхозный, дешевые стулья и страшные салфетки на столе.
  Обслуживание норм.
  Но никому бы не посоветовала

Интересная история

Ресторан «Terrassa» открылся в 2007 году и за пять лет своего существования зарекомендовал себя как изысканное и элегантное место. Ресторан уникален своей полностью открытой кухней и большой террасой, которая продолжает функционировать и зимой в качестве катка. «Terrassa» — просторное заведение из которого открывается чарующий вид на Казанский собор и Невский проспект. Ресторан похож на бакалею: витрины с печеньем и тортами, корзины, плетеные кресла и белые скатерти. Меню, в которое входят блюда самых разных стран мира, разработано шеф-поваром Александром Бельковичем, который является лауреатом международных конкурсов кулинарного искусства. В утренние часы здесь можно плотно позавтракать на свежем воздухе, в обед отдохнуть от рабочих забот, а вечером это место станет идеальным для романтического свидания.

Часто задаваемые вопросы о Ресторане Terrassa

• Какой адрес у Ресторана Terrassa?

  Адрес заведения: Россия, Санкт-Петербург, Казанская, 3а.

• Как связаться с Рестораном Terrassa?

  Номер для звонков: +7 (812) 640-16-16.

• Какой график работы у Ресторана Terrassa?

  График работы с клиентами: Пн-чт: 11:00 — 24:00; пт: 11:00 — 01:00; сб: 12:00 — 01:00; вс: 12:00 — 24:00.

• Как клиенты Ресторана Terrassa оценивают свои впечатления на сайте Zoon.ru?

  Средняя оценка заведения от пользователей Zoon.ru – 3.8. Вы можете ознакомиться с отзывами о Ресторане Terrassa , чтобы узнать мнения других людей и составить свой отзыв!

• Есть ли возможность ознакомиться с меню Ресторана Terrassa?

  В разделе меню Ресторана Terrassa можно найти меню с доступными блюдами и напитками.

• На какой кухне специализируется Ресторан Terrassa?

  Ресторан Terrassa специализируется на японской, грузинской, русской, тайской, итальянской, китайской и американской кухне, а также здесь можно заказать фастфуд.

• Принимает ли Ресторан Terrassa заказы на доставку еды на дом?

  Да, блюда из меню Ресторана Terrassa курьер может привезти по обозначенному вами адресу.

• Стоит ли брать с собой ребенка в Ресторан Terrassa?

  Конечно! Здесь есть детская комната, где малыш сможет весело провести время.

• Могу ли я в Ресторане Terrassa заказать кофе навынос?

  Да, здесь любой ароматный напиток вы можете взять с собой.

• Какой уровень цен в Ресторане Terrassa?

  В Ресторане Terrassa есть блюда и по высоким и по низким ценам.

• Где я могу оставить оставить авто, если приеду в Ресторан Terrassa?

  Вы можете воспользоваться парковкой, которая расположена неподалеку от Ресторана Terrassa.

Terrassa — видовой ресторан в Санкт-Петербурге, расположен по улице Казанская 3а.

Как добраться:

• Ближайшая станция метро Невский проспект. Время в пути от метро около 5-7 минут.
• Парковка на Казанской площади, встать трудно.

Режим работы:

• понедельник — пятница 11:00 — 01:00
• суббота — воскресенье 12:00 — 01:00

Заказать столик можно по телефону, на официальном сайте ресторана или на сайте гинза.

Посещаем заведение вдвоем и столик заранее не бронируем, в ресторане всегда находиться стол для нас.

Кухня интернациональная. Каждый день действуют специальные предложения. Подробности о действиях акции лучше уточнять заранее по телефону или в ресторане.

Средний чек 2500 рублей, без напитков. Чашка капучино ~ 300 рублей

В ресторане есть детская комната и детское меню.

Интерьер лаконичный. Пространство зонировано. Столы расставлены плотно. При полной посадке зала неуютно, иногда даже не слышно фоновой музыки, слишком шумно. Нравится сидеть в отдельном зале за стеклянными дверьми, вид здесь ограничен, но зато не слышны разговоры соседних столиков.

Летняя терраса с видом на Казанский, в холодное время служит курилкой, к новому году устанавливают инсталляции. Выход на террасу открыт круглогодично. Лучшее время для фотографий на фоне Казанского, когда собственно не работает летник.

На самой террасе сидеть не нравится: либо холодно, либо кто-то курит, а иногда эти два фактора совпадают. При сильном ветре выдают пледик, но даже с ним вечером есть вероятность замерзнуть.

Персонал без особых нареканий. Знание блюд и ориентированность в меню превосходное, но понять клиента порой не могут и навязывают блюда подороже. Допустим, вы хотите есть мясо, а официант вам предлагает что-то из рыбы.

Ресторан с претензией на высокий статус, ценовая политика и размер порций соответствующая.

Опробовали разные блюда из меню. На мой плебейский вкус все, что пробовали, было не удачным, поэтому ничего посоветовать не могу. Ресторан с претензией на высокий статус, ценовая политика и размер порций соответствующая.

Сожалею, что из меню исчез десерт – панна кота, ребята, ну сколько можно? Верните его!