Как найти результаты анализов гемотест

Возможности личного кабинета Гемотест

Сервис Гемотест предлагает своим пациентам широкие возможности. Клиентам лаборатории нет необходимости повторно идти в Гемотест только чтобы забрать результаты своих анализов. С помощью личного кабинета пациенты в онлайн-режиме могут посмотреть информацию по текущим заказам, узнать и распечатать результаты исследований и посмотреть историю предыдущих заказов. А еще через кабинет можно получить консультацию врача или оставить отзыв о компании.

Как зарегистрироваться в личный кабинет?

Получая услуги медицинской лаборатории Гемотест, ее пациенты автоматически становятся зарегистрированными пользователями личного кабинета. Пациенту нет необходимости предпринимать для этого никаких действий. Доступ к учетной записи он может получить практически сразу, после оформления заказа на предоставление услуг лаборатории.

Авторизация в личном кабинете

Попасть в личный кабинет можно через сайт медицинской лаборатории. Для этого потребуется нажать кнопку «Результаты анализов», а затем «Личный кабинет». На открывшейся странице будет предложено два сервиса. Один из них предназначен для пациентов, а другой для врачей. Выбираем «Пациентам» и попадаем на страницу авторизации. В качестве данных авторизации выступают:

• № заказа (причем номер можно ввести как последнего заказа, так и предыдущих);
• Фамилия (вводится русскими буквами);
• Дата рождения (в формате дд/мм/гггг).

Указав эту информацию, нажмите «Вход». Если поля формы были заполнены верно, вы автоматически попадете в свой кабинет. Если пройти авторизацию не удалось, попробуйте войти снова. Возможно, при первой попытке была допущена ошибка в заполнении полей формы.

Мобильное приложение

Владельцам сматрфонов и паланшетов доступна установка специального приложения Гемотест. Это приложение предоставляет пользователям доступ к личному кабинету и ко всему его функционалу. Но помимо просмотра статуса заказа и результатов анализа, мобильный софт предоставляет возможность найти ближайшее отделение лаборатории и оформить новый заказ.

Как узнать результаты анализов через личный кабинет Гемотест

Чтобы узнать результаты анализов не нужно обладать определенной смекалкой. Личный кабинет оснащен достаточно простым меню. А все доступные операции отображаются непосредственно на главной странице.

Для просмотра результатов анализов, просто войдите в личный кабинет, следуя инструкциям, описанным выше, и нажмите «Просмотр результатов». В правой части экрана отобразятся результаты проведенного исследования. А чуть ниже можно будет ознакомиться с допустимыми значениями данного наименования исследования.

Консультация врача онлайн

Как уже говорилось выше, через личный кабинет можно задать вопрос врачу. Чтобы получить консультацию специалиста с левой стороны необходимо найти кнопку «Задать вопрос врачу» и нажать на нее. На экране отобразится форма обратной связи со специалистом. Здесь потребуется указать фамилию, имя и отчество, а также возраст, адрес электронной почты и, при желании, номер телефона. После указания контактной информации можно приступить к формулированию интересующего вопроса. Отнеситесь к этой части подачи обращения с наибольшей ответственностью. Чем подробней вы опишите суть своего вопроса, тем больше вероятность, что врач сможет вам предоставить полноценную консультацию.

Сам вопрос, как и ответ на него будут опубликованы на этой же странице ниже формы обратной связи с врачом. Но не стоит переживать. Ваши данные не будут отражаться на странице. Все обращения публикуются на сайте как анонимные.

Конфиденциальность личной информации

Медицинская лаборатория Гемотест гарантирует своим пациентам полную конфиденциальность полученной информации. Причем это касается не только личного кабинета. Любые ваши обращения в лабораторию и проводимые исследования ни в коем случае не будут переданы третьим лицам.

Как отказаться от личного кабинета?

Если пациент не желает более пользоваться услугами личного кабинета и хочет удаления учетной записи, он имеет полное право на реализацию своего желания. Отказаться от сервиса можно обратившись в любое отделение медицинской лаборатории Гемотест. Прибыв в лабораторию и озвучив свое желание, вам будет предложено заполнение соответствующего заявления об отключении сервиса.

Для назначения более качественного лечения и проверки состояния здоровья достаточно часто необходимо сдать анализы. В зависимости от типа, специалист возьмет кровь из пальца или вены, либо пациенту придется принести необходимый тип биоматериала, который затем отправится на проверку в лабораторию. Многие люди выбирают для сдачи анализов компанию Гемотест. В которой получить результаты можно несколькими способами, мы расскажем как воспользоваться любым из них.

Что необходимо

Для получения результата обследования, сначала нужно сдать анализы в одном из филиалов Гемотеста. На документе, выданном сотрудником организации, будет указано время, в течение которого можно получить результаты. По прошествии этого времени необходимо открыть официальный сайт компании my.gemotest.ru и заполнить всего три поля.

Номер заказа

Первое поле, которое потребуется заполнить на официальном сайте Гемотест. Номер заказа состоит из восьми цифр, посмотреть их можно на документе, который подписывается перед сдачей анализов в одном из филиалов компании. В случае утери бумажного носителя, можно посмотреть номер в личном кабинете на официальном сайте.

Фамилия

Второе поле, обязательное для заполнения при получении результатов обследования. ФИО известно каждому пациенту Гемотеста. При наличии данных о другом человеке, имеется возможность посмотреть результаты его теста.

Дата рождения

Третье поле, которое требуется заполнить. Данные вводятся те же, что указаны в паспорте пациента. Они также должны совпадать с указанными в договоре на оказание услуг.

Получение результатов

Получить результаты анализов можно одним из нескольких способов, не только при помощи официального сайта. Один из них подразумевает самостоятельных поход в офис, в котором сдавались анализы. Также имеется возможность получить результаты на электронную почту или заказать доставку при помощи курьера.

В клинике

Самый простой способ. Для этого требуется приехать в тот филиал, в котором проводилось обследование. Затем пациенту необходимо передать администратору свой паспорт и попросить выдать результаты анализов. Сотрудник Гемотеста распечатывает результаты и передает их пациенту. На документе будут напечатаны результаты обследования, а также стоять все необходимые печати.

По смс

При помощи смс уведомлений не получится получить конкретные цифры. Клиенту будет отправлено текстовое сообщение о готовности обследования. После этого результаты можно получить любым удобным способом.

По телефону

Один из рабочих способов получения итогов обследования. Для этого клиенту необходимо позвонить по номерам телефонов 8-495-532-13-13, а также по бесплатному номеру 8-800-550-13-13.

По почте

После готовности результатов, клиент может заказать отправку результатов на адрес электронной почты. Он указывается в личном кабинете, а также во время заключения договора на оказание услуг. В некоторых случаях результаты автоматически отправляются именно на электронную почту.

Личный кабинет

Личный кабинет необходим клиентам для получения доступа ко всей необходимой информации. С его помощью можно отследить историю входов в личный кабинет, получить информацию о последней оплаченной услуге, а также итоги обследований (с учетом сроков оплаты, а также всех необходимых значений), как текущих, так и уже полученных.

При помощи личного кабинета можно самостоятельно распечатать итоги обследований. Заранее необходимо установиться любую программу, открывающую файлы в формате PDF, так как результаты анализов формируются именно в нем.

Следующий этап – выбрать конкретные анализы для печати, а также решить, будет ли на документе располагаться печать компании или нет. После выбора всех пунктов будет сформирован документ, который впоследствии можно распечатать. Также имеется возможность выбрать конкретные показатели, которые необходимо добавить в итоговый документ.

Личный кабинет открывает доступ к информации о ранее полученных услугах, а также возможности увидеть итоги каждого из них. Анализы, которые еще не были продиагностированы в лаборатории, выделяются красным цветом, в отдельном столбце указывается примерная дата завершения обследования.

Мобильное приложение

Гемотест – развитая компания, постоянно держащая руку на пульсе и следящая за всеми новыми технологиями, которые появляются. Это проявляется не только в использовании самого современно оборудования для проведения исследований, но и в многофункциональном официальном сайте.

Также имеется мобильное приложение, которое является полной копией официального сайта в специальной оболочке. Открыть его можно на мобильных устройствах с операционной системой Андроид и iOS. Скачивание приложения доступно с официальных магазинов приложений Play Market и App Store. В поиске необходимо ввести название компании «Гемотест», а затем скачать приложение.

После скачивания необходимо дождаться окончания процедуры установки, после чего соответствующий значок появится на рабочем столе мобильного устройства. Функционал мобильного приложения ничем не отличается от официального сайта. С его помощью можно увидеть информацию о всех сданных анализах, а также итогах проведенных исследований.

Расшифровка

На официальном сайте можно увидеть общие советы по расшифровке полученных значений. Указана информация о том, какие показатели на что влияют, а также по какой причине могут быть получено не самые положительные результаты. Общее понимание и расшифровку можно получить у терапевта или кого-то из знакомых врачей.

Лечащий врач, давший назначение на определенное обследование, без труда сможет понять, что означается тот или иной показатель, а затем дать пациенту определенные советы. Самостоятельная расшифровка может привести к получению недостоверных исследований, поэтому данным способом лучше не пользоваться.

Заключение

Гемотест – долго работающая медицинская компания, оказывающая медицинские услуги на территории всей России. Популярность Гемотеста объясняется высоким качеством оказываемых услуг и быстро проводимыми обследованиями. Все сотрудники компании имеют необходимую квалификацию, поэтому биоматериал собирается быстро. Отдельно клиенты отмечают несколько способов получения итогов исследования, для некоторых из них не требуется выходить из дома.

Гемотест – сеть медицинских лабораторий, которые размещены на территории многих городов России. Компания оказывает различные диагностические процедуры и производит инструментальные клинические исследования. Обратившись в лабораторию, можно сдать анализ на коронавирус, проверить состояние печени, щитовидной железы. Личный кабинет Гемотеста доступен для всех клиентов компании. С его помощью можно узнать результаты анализов и получать от лаборатории последние новости. В статье опишем, как зарегистрироваться в системе, как выполнить вход. Также дадим клиентам Гемотеста ряд полезных рекомендаций.

Вход

Чтобы войти в ЛК Гемотеста, придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://www.gemotest.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите на надпись «Мои результаты».



3. Укажите номер своего телефона и пароль.



4. Поставьте галочку возле «Запомнить меня», если осуществляете вход со своего компьютера. В таком случае система будет оставлять пользователя в ЛК, независимо от его активности.
5. Нажмите «Войти».

На заметку:
Прямая ссылка для перехода в ЛК – https://my.gemotest.ru/auth/patient/loginin/.

Регистрация

Для регистрации в ЛК пациента (физического лица) выполните следующее:

1. На сайте компании (https://gemotest.ru/) нажмите на кнопку «Мои результаты».
2. Откроется авторизационная форма, где в самом низу выберите «Зарегистрироваться».



3. Заполните анкету нового пользователя. Укажите Ф. И. О., пол, дату рождения. Введите актуальный номер телефона.



4. Поставьте галочку, что даете согласие на обработку персональных данных.
5. Нажмите «Зарегистрироваться».
6. На указанный вами телефон придет смс с паролем. Используйте его для первого входа в систему. В дальнейшем его можно изменить.

На заметку:
Зарегистрироваться в ЛК Гемотеста могут клиенты лаборатории, которым исполнилось 15 лет.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК выполните следующие манипуляции, чтобы восстановить доступ к ЛК:

1. На странице, где происходит авторизация в ЛК, нажмите «Забыли пароль».
2. Система попросит указать номер телефона пользователя.



3. Поставьте галочку возле «Я не робот».
4. Нажмите «Отправить».
5. На указанный телефон придет смс с кодом подтверждения. Введите его в соответствующем поле. Нажмите «Подтвердить».
6. Если все сделать правильно, на телефон поступит новое смс с паролем от ЛК.

Изменение пароля

После авторизации в ЛК пользователь может изменить пароль. Это нужно сделать в меню профиля. Также пароль можно изменить в самом профиле. Необходимо нажать на ссылку под номером телефона. Нужно ввести старый пароль, после чего новую комбинацию, и сохранить изменения.

Для изменения номера телефона, связанного профилем, нажмите на значок с карандашом

Возможности

Через ЛК Гемотеста пациенты лаборатории могут узнать результаты своих анализов в онлайн-режиме. Также доступны другие функции:

• заказать диагностические исследования;
• ознакомиться с архивом результатов анализов;
• задать вопрос врачу;
• ознакомиться с динамикой результатов анализов;
• посмотреть результаты анализов на коронавирус (ПЦР-тестирование, уровень антител IgM, IgG);
• связаться с технической поддержкой портала;
• посмотреть актуальные новости компании и текущие акционные предложения.

Как посмотреть результаты анализов

Чтобы посмотреть результаты пройденных исследований через ЛК Гемотеста, выполните следующее:

1. Авторизуйтесь в электронном сервисе.
2. В навигационном меню перейдите в раздел «Лабораторные исследования».
3. В представленной таблице найдите заказ со статусом «Выполнен».



4. Кликните по названию заказа, чтобы открыть результаты.



5. Отобразятся не только результаты, но и единицы измерения каждого показателя, верхняя и нижняя граница нормы.
6. При выявлении отклонений от нормы для просмотра более подробной расшифровки кликните на надпись «Медицинские документы и направления».

На заметку:
К некоторым анализам прикладывается файл с дополнительной информацией.

Оформление предварительного заказа

В ЛК Гемотеста можно оформить предварительный заказ на сдачу анализов себе или близкому человеку. Чтобы это выполнить, придерживайтесь инструкции:

1. Авторизуйтесь в ЛК.
2. В навигационном меню перейдите в раздел «Предварительный заказ».
3. Выберите «Заказ для меня» или «Заказ для другого пациента».



4. Укажите всю необходимую информацию о пациенте или выберете профиль и списка.
5. Нажмите «Далее».



6. Укажите регион, выберите услугу и конкретную лабораторию.



7. Нажмите «Оформить».

На заметку:
На телефон пользователя поступит смс с кодом для оплаты. Назовите его администратору лаборатории.

Узнать результаты анализов по номеру заказа

Узнать результаты анализов можно и по номеру заказа. Необходимо использовать старую версию ЛК:

1. Перейдите по ссылке https://office.gemotest.ru/.
2. Отобразятся две вкладки – «Пациентам» и «Корпоративным клиентам». Выберите первый раздел.



3. Заполните анкету. Укажите номер заказа, фамилию, дату рождения.



4. Кликните «Вход».
5. Результаты анализов отобразятся в старой версии ЛК (офис.гемотест.ру).

На заметку:
Попросите сотрудника лаборатории отправить на ваш телефон смс о готовности анализов, а их расшифровку – на e-mail.

Вопрос-ответ

Что делать, если во время регистрации не пришло смс с паролем от ЛК?

Если через несколько минут на телефон не поступила смс с паролем от ЛК, повторите попытку его отправки. Время, через которое можно повторно отослать сообщение, отобразится в скобках. Но будьте внимательны. Количество повторов отправки смс ограничено. Действующим будет последний пароль, который поступил на телефон.

Зарегистрировался, но почему не отображаются мои анализы?

Во время регистрации в ЛК необходимо вводить данные, которые указывали при оформлении заказа в лаборатории. Лишь в таком случае результаты отобразятся правильно.

Телефон горячей линии

Чтобы проконсультироваться со специалистами Гемотеста, используйте следующие контакты: