Как найти сайт электронной почты россии

Знаете ответ?

Рекламные услуги для бизнеса

• Локальные рассылки
• Таргетированные рассылки
• Реклама в отделениях

Другие услуги для бизнеса

• Интеграция с вашими приложениями (API)
• Подписное агентство
• Аренда помещений

Почта России – государственное учреждение стратегической важности, включающее более 80 региональных и 42 тысячи местных отделений, занимающееся своевременной доставкой отправлений различной категории по внутригосударственным и межгосударственным маршрутам, реализацией печатной продукции, приемом платежей, денежными переводами, выплатой пенсий.

Учреждение старается соответствовать современным клиентским требованиям, создало удобный и понятный сайт, где можно самостоятельно выполнить множество операций.

Вход на официальный сайт Почты России инструкция

Официальный сайт Почта России, находиться по адресу:  www.pochta.ru

Попав на официальный сайт Почты России, гражданин видит на главной странице меню, в котором перечислены все доступные пользователю услуги:

• отправка и отслеживание писем и посылок;
• заказ курьерской доставки;
• денежные переводы и прочие финансовые операции;
• поиск отделений;
• кредитование и прочие пользующиеся спросом услуги.

Пользователь сайта может получить отправленную корреспонденцию без предъявления документов, оформить в онлайн-режиме посылку для отправки, подписаться на любое печатное издание из широкого перечня представленных на сервисе.

Отследить посылку

Удобная и полезная услуга, представленная на сайте российской Почты. Чтобы узнать, где застряла посылка или письмо, достаточно вписать трек-номер в строку «Отследить» на главной странице. Причем сделать это можно и через компьютер, и через мобильное приложение.

Многие отправители не знают, что такое трек-номер, где его искать. Он указан на чек-листе, получаемом при любой заказной отправке, выглядит как комбинация из 14 цифр.

Если узнать, где находится посылка, хочет не отправитель, а получатель, то он может либо спросить трек-номер у отправившего человека, либо, если в посылке покупка, посмотреть на странице заказа в интернет-магазине.

Международный трек-номер состоит из 13 знаков, включает как цифры, так и латинские буквы. Проконтролировать можно только зарегистрированную международную посылку, номер которой начинается с буквы R, L, C, E либо V. Обычную посылку на сайте Почты России увидеть невозможно, она не введена в информационную почтовую систему. Если на российском сайте введение международного трек-номера не дает результата, то можно попробовать аналогичную процедуру на почтовом сервисе страны-отправителя.

Письма

На сайте российской Почты можно рассчитать стоимость отправки, длительность доставки, узнать, как правильно послать письмо, что для этого нужно. Учреждение предлагает три варианта доставки:

• обычную – стоимость от 23 рублей;
• ускоренную – от 80 рублей;
• курьерскую – от 270 рублей.

Также можно воспользоваться дополнительными услугами:

1. Заказное письмо, вручаемое получателю в руки.
2. Уведомление о том, что корреспонденция успешно дошла до адресата, с подписью получившего человека.
3. Застрахованное письмо, позволяющее получить компенсацию, если с ним что-то случится в пути.
4. Опись – письменное, подписанное сотрудником почты подтверждение содержания и даты отправленной корреспонденции.
5. Наложенный платеж.

Отправить посылку

Почта предлагает три варианта доставки:

• обычную – стоимость от 176 рублей;
• ускоренную – от 173 рублей;
• экспресс – от 270 рублей.

Также можно воспользоваться дополнительными услугами:

1. Застрахованная посылка, позволяющая получить компенсацию при ее потере или порче.
2. Опись – подписанное сотрудником почты подтверждение содержания и даты отправленной посылки.
3. Наклейка «Осторожно» на посылку, включающую хрупкие, бьющиеся, дорогие предметы.
4. Наложенный платеж.

Чтобы отправка посылки заняла меньше времени, можно перед походом в отделение почты провести подготовительные процедуры в онлайн-режиме:

1. Для упакованной, взвешенной, запечатанной по правилам посылки (правила упаковки и запечатывания можно прочитать на сайте Почты) нужно оформить электронный бланк.
2. Бланк находится в разделе «Посылки». В нем необходимо указать адрес отправителя и получателя, вес отправляемого предмета, при необходимости дополнительные параметры.
3. Бланк нужно распечатать, наклеить на верхнюю сторону коробки посередине.
4. Посылку следует принести в почтовое отделение, передать сотруднику, оплатить отправку. Оплату можно произвести в онлайн-режиме, и тогда на почте не придется стоять в очереди.

Вызвать курьера

Сайт Почты позволяет воспользоваться услугами курьера. Чтобы отправить курьерскую посылку, необходимо на сайте заполнить анкету. Находится она в разделе «Вызов курьера». В ней нужно:

• указать, на какой адрес должен прибыть курьер;
• какого числа и в какое время;
• вписать ФИО;
• указать телефон, по которому сотрудник почты уточнит детали;
• при необходимости написать сообщение с дополнительными сведениями;
• кликнуть по синей кнопке «Вызвать курьера».

Финансовые услуги

Осуществлять платежи, оправлять и принимать денежные переводы можно как в почтовом отделении, так и в онлайн-режиме. На сайте доступны следующие услуги:

• коммунальные платежи;
• оплата мобильной связи от разных российских операторов;
• погашение штрафов;
• вывод наличных денег с банковской карты;
• перевод денег с одного банковского пластика на другой;
• оплата всех видов интернет-связи.

Некоторые услуги реализуются только в почтовом отделении:

• срочные денежные переводы без указания адреса;
• адресные переводы с возможностью привлечения курьера;
• международные переводы Western Union.

Отделения

На сайте можно найти отделение почты, оказывающее определенный спектр услуг. В разделе «Поиск отделений» в поисковой строке нужно ввести индекс населенного пункта либо адрес. Также можно указать дополнительные параметры отделения:

• круглосуточное обслуживание;
• работа в выходные дни;
• экспресс-отправления;
• выдача и прием посылок;
• возможность отправки телеграмм;
• строчные денежные переводы;
• международные переводы Western Union;
• возможность посещения инвалидами, надомное обслуживание колясочников.

Другие сервисы

Из прочих услуг, предлагаемых на сайте Почты, следует назвать:

• подписку на печатные издания для детей и взрослых (с указанием цен);
• отправку поздравительных и благодарственных открыток;
• поиск индекса;
• список доступных для распечатки бланков отправления;
• подключение услуги заказной электронной корреспонденции;
• отправку обычных и поздравительных телеграмм;
• покупку бытовых товаров в интернет-магазине;
• оформление кредита на сервисе «Почта Банк»;
• отправку электронного сообщения с вопросами, претензиями, предложениями.

Перечень услуг, оказываемых российской Почтой, широкий. Каждый гражданин может на сайте выбрать необходимые услуги, произвести полезные и экономящие время операции. Почту нередко критикуют за невыполнение сроков доставки корреспонденции и посылок, но можно воспользоваться услугой отслеживания, заказать экспресс-доставку, застраховать отправляемую вещь.

Функционал Личного кабинета

ЛК Почта России предназначен как для юридических, так и физических лиц. В Личном кабинете пользователь может:

• отслеживать письма, посылки по трек-номеру, присвоенному при отправлении;
• сохранить трек и не вводить его каждый раз заново;
• получать извещения о событиях на почтовый адрес, указанный при регистрации;
• просматривать историю отправлений;
• получить информацию о правилах предоставления почтовых услуг;
• узнать стоимость отправки письма или посылки, а также тарифы на дополнительные услуги;
• заказать доставку почтового отправления на дом.

Последняя услуга предоставляется только жителям Москвы и Санкт Петербурга. Корпоративным клиентам доступен дополнительный модуль «Отправка». Чтобы им пользоваться необходимо заключить договор с Почтой России.

Как отследить письмо или посылку?

Сервис отслеживания отправлений находится на главной странице сайта https://www.pochta.ru. После входа в Личный кабинет практически ничего не меняется, только вместо кнопки «Войти» отображается ФИО пользователя.

Чтобы найти письмо или посылку нужно внести трек-номер в отведенное поле. Номер присваивается отправлению при сдаче в отделении и отображается в квитанции на оплату. После ввода трека отобразится история перемещения объекта. Международные почтовые отправления отслеживаются, если трек-номера начинаются на буквы R, C, E, V и L.Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Историю можно распечатать, либо настроить получение уведомлений о событиях по отправлению на электронную почту. Так же можно удалить историю, в этом случае письмо или посылка не будут отражаться в ЛК.

Введенные запросы сохраняются в ЛК и доступны по всплывающему меню Личного кабинета. Оно появляется при нажатии на имя пользователя в правом верхнем углу страниц.

Другие услуги

Сервис позволяет рассчитать стоимость отправки письма, посылки или открытки. Для этого нужно перейти в соответствующий пункт меню с главной страницы ЛК.

Подменю отправлений содержат Правила предоставления услуг и другую полезную информацию. Например, ответы на вопросы, как заполнить адрес, как упаковать посылку и т. д. В разделе «Открытки» в онлайн-режиме можно выбрать образец открытки, подходящий событию, подписать и отправить его. Оплата услуг осуществляется с банковских карт.

Через раздел «Денежные переводы» можно выбрать оптимальный вариант отправки средств, определить стоимость услуги, найти ближайшее отделение почты. В разделе «Отделения» реализована функция поиска офиса по адресу или индексу, просмотр режима работы и предоставляемых услуг.

В других разделах основного меню клиент может:

• вызвать курьера;
• оформить онлайн-подписку на печатные издания;
• найти подходящий бланк, оформить и распечатать его для предъявления в отделение;
• настроить получение электронных писем от государственных учреждений (нужна регистрация на сайте Госуслуг);
• приобрести товар в ПочтаМаркет;
• перейти на сайт Почта Банка;
• написать электронное обращение сотрудникам почты.

Сервис Отправка

Дополнительные услуги по предпочтовой подготовке почтовых отправлений доступны только для корпоративных клиентов, заключивших договор с Почтой России. Онлайн-услуги предоставляются после дополнительной регистрации в сервисе на странице https://otpravka.pochta.ru.

Функции сервиса:

• загрузка информации в почтовую систему из собственных файлов или программ;
• контроль за правильным написанием адреса и подбор индекса почтового отделения;
• расчет стоимости пересылки;
• получение и присвоение трек-номера всем отправлениям;
• составление всех необходимых документов и оформление ярлыков;
• отслеживание отправленных писем и посылок.

Регистрация в кабинете Почты России

Подключиться к Личному кабинету можно в форме входа в ЛК. Она открывается при нажатии на ссылку «Войти» в правом верхнем углу страниц официального сайта Почты России.

В открывшейся форме следует заполнить:

• ФИО получателя или ответственного лица;
• электронную почту и телефон пользователя;
• пароль для входа в систему.

Контактные данные нужно подтвердить кодами, отправленными системой. После завершения регистрации можно войти в ЛК.

Регистрация юридических лиц

Корпоративные клиенты для дополнительной регистрации в сервисе «Отправка» заключают договор на обслуживание. Получить доступ можно на главной странице сервиса.

В открывшейся форме следует вписать название предприятия, ИНН/КПП, адрес фактического местонахождения и данные договора с Почтой России. После отправки формы, она будет проверена в течение 3 дней. При возникновении вопросов сотрудники почты свяжутся с пользователем по телефону или электронно.

Авторизация в личном кабинете

Вход в ЛК почты России осуществляется по ссылке «Войти» расположенной в верхнем правом углу веб-ресурса. В качестве Логина используется номер телефона или электронный адрес, указанный при регистрации. Пароль пользователь придумывает самостоятельно при получении доступа. Если клиент забыл пароль, следует воспользоваться ссылкой в форме для его восстановления.

Мобильное приложение личного кабинета Почты России

Официальное приложение Почты России создает удобный интерфейс пользованиями услуга ЛК владельцам мобильных устройств. В программе доступны все основные функции Личного кабинета.

Клиент может:

• регистрироваться в ЛК;
• отслеживать сообщения о пересылке отправлений, просматривать историю;
• получать уведомления об изменении статусов;
• заказывать доставку на дом;
• добавлять отправления путем сканирования штрих-кода;
• создавать бланки;
• искать ближайшее отделение;
• общаться с сотрудниками почты.

Клиентская поддержка через кабинет

Клиенты Почты России могут задавать вопросы в электронных обращениях или через онлайн-чат. Услуги доступны в Личном кабинете пользователя и Мобильном приложении. Для создания обращения в ЛК нужно нажать на ссылку «Помощь» в верхней части страницы. Далее следует выбрать удобный способ общения и заполнить открывшуюся форму. В мобильном приложении услуги доступны через пункт меню «Обратная связь».

Как отключить личный кабинет Почты России?

Закрыть Личный кабинет самостоятельно пользователь не может. Для отключения следует обратиться в службу поддержки в онлайн-чате или по телефону 8-800-2005-888.

Правила безопасности и конфиденциальности

Согласно Правилам пользования Личным кабинетом пользователь самостоятельно несет ответственность:

• за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля;
• за конфиденциальность своего пароля;
• за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Почты России под своей учетной записью, при этом все действия считаются произведенными самим пользователем.
• Чтобы ограничить несанкционированный доступ клиент должен соблюдать некоторые правила:
• завершать работу под своей учетной записью после каждого окончания сессии;
• хранить логин и пароль в недоступном для третьих лиц месте;
• немедленно сообщать в службу поддержки о любом случае неразрешенного входа в систему и о любом нарушении конфиденциальности пароля.

Как известно, по статистике забирается всего 60% заказных писем, приходящих получателям от государственных органов. Причины для этого бывают различными, от нежелания адресата идти за ними на почту до банального отсутствия получателя по указанному в письме адресу. Для построения более эффективного сервиса доставки заказных писем Почта России создала специальный электронный инструментарий. Позволяющий получать заказные письма онлайн, читать их, а также отправлять свои заказные письма в адрес государственных органов. Как же с помощью Интернета прочитать пришедшее на наш адрес заказное письмо через Интернет? Расскажем в нашем материале.

Заказные письма стали доступны к просмотру онлайн

Почта России запустила в тестовом режиме электронный сервис получения заказных писем ещё в декабре 2015 года. Сложившаяся негативная ситуация с неполучением государственной заказной корреспонденции поставила перед почтовиками задачу поиска эффективных альтернатив, позволяющих доставлять заказные письма адресату. Такой эффективной альтернативой стал электронный сервис доставки заказных писем онлайн, созданный усилиями Почты России.

Теперь вместо неудобной почтовой корреспонденции получатель писем имеет свой электронный ящик, куда поступают заказные письма в электронном виде. Через Интернет их можно не только прочесть, но и сразу же оплатить штраф или задолженность, о которых упоминается в заказном письме. Сервис уведомляет пользователей о новых поступивших письмах, отображает статус штрафов или задолженностей, извещает о поступлении оплаты по указанным штрафам.

Вначале к работе сервиса были подключены лишь органы МВД и служба судебных приставов. Позже к сервису присоединились судебные органы, Прокуратура, Пенсионный Фонд, Департаменты городского имущества, Административные комиссии и множество других государственных органов. При этом услуга таких электронных заказных писем пока доступна не для всех регионов и не для всех государственных органов. Процесс подключениях государственных структур к функционалу сервиса электронной заказной почты продолжается.

Активировав у себя данный сервис, вы сможете читать множество адресованных вам заказных писем от государственных и муниципальных органов онлайн, без необходимости посещения почтового отделения. Доступ к прочтению будет у вас в любом месте, где есть подключение к интернету, ваш телефон или ПК.

Для подключения вам понадобится использовать один из трёх способов, которые мы опишем чуть ниже.

Читайте также: ПЖДП расшифровка что это такое? (заказное письмо).

Подключение к сервису через мобильное приложение «Почты России»

Для получения и прочтения заказных писем через Интернет вы можете воспользоваться мобильным приложением «Почта России» (Андроид, iOS). Также вам понадобится иметь подтверждённую учётную запись на сайте Госуслуг. Если у вас её нет, вам понадобится перейти на сайт gosuslugi.ru, кликнуть на «Зарегистрироваться», и пройти процедуру регистрации с конечным подтверждением через МФЦ, интернет-банкинг или Почту России.

Если же у вас уже имеется подтверждённая учётная запись на Госуслугах, и вы установили приложение «Почта России», тогда выполните следующее:

1. Запустите на смартфоне приложение «Почта России»;
2. Нажмите на вкладку «Ещё» внизу;
3. Далее в перечне тапните на «Вход и регистрация»;
4. Пройдите простую процедуру регистрации с помощью мобильного телефона для входа в ваш личный кабинет;
5. Перейдите на вкладку «Почта», на которой будет отображаться баннер о получении уведомлений от государственных органов. Нажмите в нём на «Включить».

В качестве альтернативы вы можете через вкладку «Ещё» перейти в ваш профиль, где также будет отображаться баннер подключения аккаунта Госуслуг. Нажмите в нём на «Подключить Госуслуги». Останется войти на Госуслуги с помощью клика на кнопку «Войти».

После завершения описанной процедуры вы сможете получать в вашем приватном кабинете в приложении «Почта России» заказные письма на ваше имя от различных государственных органов.

Подключение сервиса электронных заказных писем через сайт zakaznoe.pochta.ru

Другим способом прочитать электронные заказные письма можно используя функционал сайта zakaznoe.pochta.ru. Как и в случае других способов, вам понадобится ваша подтверждённая учётная запись на сайте Госуслуг.

Выполните следующее:

1. Перейдите на сайт zakaznoe.pochta.ru;
2. Нажмите на кнопку «Подключиться через Госуслуги»;
3. На следующем экране выберите «Себя»;
4. Далее нажмите на «Войти через портал Госуслуг»;
5. Выполните авторизацию на Госуслугах, нажав на «Войти»;
6. Предоставьте Почте России требуемые права доступа, нажав на «Предоставить»;
7. Подтвердите ваши персональные данные;
8. Далее нажмите на «Подключить доставку электронных писем».

После этого вы сможете получаемые заказные письма на ваше имя с помощью вашего личного кабинета на данном сайте.

Как читать заказные письма на Госуслугах

Также вы можете подключить сервис электронных заказных писем непосредственно через сайт Госуслуг, через функционал раздела «Госпочта». Как и в случае вышеперечисленных двух способов, вам необходимо иметь подтверждённую учётную запись на сайте Госуслуг. После подтверждения своего аккаунта на Госуслугах электронные письма от ФГИС ДО и Госавтоинспекции будут приходить по умолчанию.

1. Для получения электронных заказных писем через Почту России необходимо перейти на сайт lk.gosuslugi.ru.
2. В настройки уведомлений в вашем приватном кабинете на Госуслугах.
3. Там в настройках будет необходимо указать ваши почтовые адреса, на которые государственные структуры смогут отправлять вам заказные письма в бумажной форме.
4. После указания таких адресов заказные письма начнут приходить вам в электронном формате.

Также рекомендуется включить подписку на Госуслугах, которая позволит различным государственным ведомствам отправлять вам письма.

Для этого понадобится выполнить следующее:

1. Перейдите на сайт Госуслуг и авторизуйтесь в нём;
2. Кликните справа сверху на свою фамилию, и в открывшемся меню выберите пункт «Настройки и безопасность;
3. Далее перейдите в раздел «Госпочта»;
4. Выберите те ведомства, от которых желаете получать электронные письма;
5. Кликните на кнопку «Включить».

Это интересно: ФКУ Налог-Сервис ФНС России пришло заказное письмо.

Когда электронное заказное письмо считается вручённым?

Вход получателя электронного письма в свой личный кабинет на одном из упомянутых нами сайтов и приложений будет означать автоматическое получение отправленного в его адрес заказного письма.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, каким образом можно читать заказные письма с помощью сети Интернет, и описали несколько способов такой реализации. Наиболее удобным способом станет использование для этого функционала мобильного приложения «Почта России». Позволяющего удобно читать поступающие заказные письма на своём телефоне. При этом функционал таких инструментов позволяет не только читать заказные письма, но и отправлять свои собственные заказные письма в адрес государственных и коммерческих предприятий за небольшую плату. В этом случае письмо будет доставлено в электронной форме, а если у организации нет своего е-мейла, ваше письмо будет распечатано на бумаге и доставлено как обычное заказное письмо.