Как найти сайты коллекторских

ООО «СФТ»

Общество с ограниченной ответственностью «Современные финансовые технологии»

Лицензия №В006-00127-59/006509 от 15.05.2023 г.

ОГРН 1235900006650

ИНН 5902065220

Юр. адрес: Пермский край, г. о. Пермский, г. Пермь, ул. Советская, д. 94, пом. 6

ООО «БЦК»

Общество с ограниченной ответственностью «Балтийский центр консультаций»

Лицензия №B006-00127-78/006497 от 03.05.2023 г.

ОГРН 1237800017916

ИНН 7811785088

Юр. адрес: г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ № 54, ул. Крыленко, д. 2, стр. 1, кв. 53,

ООО «ЦСВ»

Общество с ограниченной ответственностью «Центр судебного взыскания»

Лицензия №В006-00127-21/006499 от 03.05.2023 г.

ОГРН 1232100002078

ИНН 2100005567

Юр. адрес: Чувашская Республика – Чувашия, Г.О. город Чебоксары, г. Чебоксары, пр-кт Тракторостроителей, д. 63/21, кв. 138

ООО «ПКО «Монолит»

Общество с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Монолит»

Лицензия №16/23/16000-КЛ от 25.04.2023 г.

ОГРН 1121650012835

ИНН 1650245810

Юр. адрес: Республика Татарстан, пр. Чулман, д. 77 «Б», кв. 4

ООО «МДА»

Общество с ограниченной ответственностью «Межрегиональное долговое агентство»

Лицензия №1/23/64000-КЛ от 13.04.2023 г.

ОГРН 1146450008792

ИНН 6450085277

Юр. адрес: Саратовская область, г. Саратов, ул. Советская, д. 25А

ООО КА «Цессионарий»

Общество с ограниченной ответственностью Коллекторское агентство «Цессионарий»

Лицензия №В006-00127-78/006447 от 21.03.2023 г.

ОГРН 1237800013175

ИНН 7801720701

Юр. адрес: г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Остров Декабристов, ул.Уральская , д. 2, стр. 1, помещ. 12-н, офис 11

ООО «КБ «Адмирал»

Общество с ограниченной ответственностью «Коллекторское бюро «Адмирал»

Лицензия №В006-00127-77/006497 от 06.03.2023 г.

ОГРН 1227700353803

ИНН 7734455653

Юр. адрес: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошево-Мневники, ул. Народного ополчения, д. 34, стр. 1, помещ. 1/1

ООО «КА «ШИП»

Общество с ограниченной ответственностью «Коллекторское агентство «Шамиль и партнеры»

Лицензия №В006-00127-69/006418 от 21.02.2023 г.

ОГРН 1216900005805

ИНН 6908019416

Юр. адрес: Тверская область, Бологовский район, г.Бологое, ул.Кооперативная, д.4, кв.38

ООО «СОЛ»

Общество с ограниченной ответственностью «СОЛ»

Лицензия №В006-00127-61/006406 от 10.02.2023 г.

ОГРН 1226100025029

ИНН 6164139228

Юр. адрес: Ростовская область, г.о. Ростов-на-Дону, г. Ростов-на-Дону, Пер. Халтуринский, д. 4, оф. 25

ООО «ТИМ ФИНАНСНН»

Общество с ограниченной ответственностью «ТИМ ФИНАНСНН»

Лицензия №В006-00127-52/006399 от 03.02.2023 г.

ОГРН 1225200042165

ИНН 5262389030

Юр. адрес: Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Нартова, д. 29, кв. 16

ООО «Целевые финансы»

Общество с ограниченной ответственностью «Целевые финансы»

Лицензия №17/22/77000-КЛ от 28.12.2022 г.

ОГРН 5187746032832

ИНН 9731021073

Юр. адрес: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Соколиная Гора, пер. Семёновский, д. 19, этаж 1, офис 5

ООО КА «Саммит»

Общество с ограниченной ответственностью Коллекторское агентство «Саммит»

Лицензия №16/22/77000-КЛ от 16.12.2022 г.

ОГРН 1227700543256

ИНН 9706025860

Юр. адрес: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Якиманка, пер. Старомонетный, д. 14, стр. 2, помещ. 5-6

ООО «Доверие Лигал Солюшнз»

Общество с ограниченной ответственностью «Доверие Лигал Солюшнз»

Лицензия №15/22/77000-КЛ от 13.12.2022 г.

ОГРН 1227700611093

ИНН 9728074741

Юр. адрес: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коньково, ул. Бутлерова, д. 17Б, помещ. 60Ж/11/2, офис 7

ООО «ДЕКСТФИН»

Общество с ограниченной ответственностью «ДЕКСТФИН»

Лицензия №14/22/77000-КЛ от 06.12.2022 г.

ОГРН 1227700409200

ИНН 9725088961

Юр. адрес: г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Даниловский, ул. Ленинская Слобода, д. 19, стр. 1, ком. 31Б

ООО «Агентство юридических и консалтинговых решений»

Общество с ограниченной ответственностью «Агентство юридических и консалтинговых решений»

Лицензия №2/22/63000-КЛ от 06.12.2022 г.

ОГРН 1216300028944

ИНН 6316272629

Юр. адрес: Самарская область, г.о. Самара, вн. р-н Октябрьский, г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 18, ком. 30

ООО «ВИЛДОН ИНВЕСТМЕНТ»

Общество с ограниченной ответственностью «ВИЛДОН ИНВЕСТМЕНТ»

Лицензия №13/22/77000-КЛ от 14.11.2022 г.

ОГРН 1167746593321

ИНН 7725321396

Юр. адрес: г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, ком. 21У

ООО «ЯРД»

Общество с ограниченной ответственностью «ЯРД»

Лицензия №2/22/50000-КЛ от 14.11.2022 г.

ОГРН 1185053033890

ИНН 5024189682

Юр. адрес: Московская область, г.о. Лотошино, рп. Лотошино, ул. Школьная, д. 26, помещ. 1, этаж 1

ООО «Атмосфера»

Общество с ограниченной ответственностью «Атмосфера»

Лицензия №4/22/66000-КЛ от 31.10.2022 г.

ОГРН 1226600052293

ИНН 6670510671

Юр. адрес: Свердловская область, г.о. город Екатеринбург, г. Екатеринбург, пр-кт Ленина, д. 97А, офис 432

ООО «ЭквИта-Капитал»

Общество с ограниченной ответственностью «ЭквИта-Капитал»

Лицензия №2/22/54000-КЛ от 17.10.2022 г.

ОГРН 1225400025410

ИНН 5405074715

Юр. адрес: Новосибирская область, г.о. город Новосибирск, г.Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 48А, офис 501

ООО «МАРК»

Общество с ограниченной ответственностью «МАРК»

Лицензия №1/22/54000-КЛ от 06.10.2022 г.

ОГРН 1201600019202

ИНН 1656113306

Юр. адрес: Новосибирская область, г.о. город Новосибирск, г.Новосибирск, ул. Орджоникидзе, д. 47, офис 106

ООО «Юстива»

Общество с ограниченной ответственностью «Юстива»

Лицензия №1/22/63000-КЛ от 30.09.2022 г.

ОГРН 1226300000057

ИНН 6316276246

Юр. адрес: Самарская область, г.о. Самара, вн. р-н Октябрьский, г. Самара, ул. Ерошевского, д. 3, офис 12

ООО «ЮК Омега групп»

Общество с ограниченной ответственностью «ЮК Омега групп»

Лицензия №11/22/77000-КЛ от 14.09.2022 г.

ОГРН 1197746458139

ИНН 9725016460

Юр. адрес: г. Москва, Щёлковское шоссе, д. 92, к. 6, кв. 5.

ООО «ПРОМ-ТОРГ»

Общество с ограниченной ответственностью «ПРОМ-ТОРГ»

Лицензия №12/22/77000-КЛ от 14.09.2022 г.

ОГРН 1157746696238

ИНН 9715208490

Юр. адрес: г. Москва, пр-д Научный, д. 17, этаж 14, пом. 34А

ООО «Тайм Коллекшн»

Общество с ограниченной ответственностью «Тайм Коллекшн»

Лицензия №1/22/21000-КЛ от 13.09.2022 г.

ОГРН 1222100005995

ИНН 2130233698

Юр. адрес: Чувашская Республика – Чувашия, г.о. город Чебоксары, г. Чебоксары, ул. Университетская, д. 36, помещ. 1

ООО «Стоун»

Общество с ограниченной ответственностью «Стоун»

Лицензия №10/22/77000-КЛ от 09.09.2022 г.

ОГРН 1227700431969

ИНН 9727003956

Юр. адрес: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Южное Бутово, ул. Изюмская, д. 37, к. 2, помещ. XII, ком. 1-2

АО «АТАКОР. Антикризисное управление»

Акционерное общество «АТАКОР. Антикризисное управление»

Лицензия №09/22/77000-КЛ от 06.09.2022 г.

ОГРН 1167746695423

ИНН 7743165125

Юр. адрес: г. Москва, ш. Волоколамское, д. 1, стр. 1 эт/пом/ком 5/VI/30Б, оф. 53

ООО «НАВЗ»

Общество с ограниченной ответственностью «Национальное агентство по взысканию задолженности»

Лицензия №08/22/77000-КЛ от 05.09.2022 г.

ОГРН 1217700334521

ИНН 7751201553

Юр. адрес: г. Москва, вн.тер.г. поселение Сосенское, п. Коммунарка, ул. Потаповская роща, д. 2, к. 1, этаж/пом подвальный/1-3А

ООО «ЭС КМ»

Общество с ограниченной ответственностью «ЭС Консалт Менеджмент»

Лицензия №4/22/58000-КЛ от 31.08.2022 г.

ОГРН 1215800010018

ИНН 5837081420

Юр. адрес: Пензенская область, г.о. город Пенза, г. Пенза, ул. Перспективная, стр. 7, помещ. 2

ООО «СЗА»

Общество с ограниченной ответственностью «Служба защиты активов»

Лицензия №3/22/23000-КЛ от 31.08.2022 г.

ОГРН 1162375059758

ИНН 2310197022

Юр. адрес: Краснодарский край, г.о. город Краснодар, г. Краснодар, ул. Коммунаров, д.76, офис 365/2

ООО «СКК»

Общество с ограниченной ответственностью «Современная коллекторская компания»

Лицензия №1/22/02000-КЛ от 18.08.2022 г.

ОГРН 1220200002440

ИНН 0274970586

Юр. адрес: Республика Башкортостан, г.о. город Уфа, г. Уфа, ул. Айская, д. 39, помещ. 1, помещ. 107

ООО «Гамма»

Общество с ограниченной ответственностью «Гамма»

Лицензия №2/22/78000-КЛ от 18.08.2022 г.

ОГРН 1227800040742

ИНН 7810944190

Юр. адрес: г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Владимирский округ, ул. Тюшина, д. 8, литера А, помещ. 2-Н, помещ. 1.1

ООО «Апгрейд-Финанс»

Общество с ограниченной ответственностью «Апгрейд-Финанс»

Лицензия №3/22/58000-КЛ от 15.07.2022 г.

ОГРН 1225800003681

ИНН 5837082086

Юр. адрес: Орловская область, г.о. город Орел, г. Орел, ул. Максима Горького, д. 63а, кв. 61

ООО «КА «Центурион»

Общество с ограниченной ответственностью «Коллекторское Агентство «Центурион»

Лицензия №07/22/77000-КЛ от 12.07.2022 г.

ОГРН 1227700215467

ИНН 9709079818

Юр. адрес: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Таганский, ул. Николоямская, д. 40/22, стр. 4, этаж 1, оф. 115

ООО «ЭкоФинансы»

Общество с ограниченной ответственностью «ЭкоФинансы»

Лицензия №1/22/42000-КЛ от 12.07.2022 г.

ОГРН 1224200005886

ИНН 4205405157

Юр. адрес: Кемеровская область — Кузбасс, г.о. Кемеровский, г. Кемерово, ул. Соборная, д. 12, помещ. 1

ООО «АСВ-Регион»

Общество с ограниченной ответственностью «Агентство судебного взыскания-Регион»

Лицензия №1/22/05000 от 08.07.2022 г.

ОГРН 1200500000084

ИНН 0573013480

Юр. адрес: Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Магомедтагирова, д.161, оф. 303

ООО «КК.Консалт»

Общество с ограниченной ответственностью «Кредит Клаб.Консалт»

Лицензия №3/22/66000-КЛ от 04.07.2022 г.

ОГРН 1176658123223

ИНН 6678089423

Юр. адрес: Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Малышева, стр. 51, оф. 2507

ООО «Альянс»

Общество с ограниченной ответственностью «Альянс»

Лицензия №06/22/77000-КЛ от 15.06.2022 г.

ОГРН 1217700266211

ИНН 7726478287

Юр. адрес: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Донской, пер. Духовской, д. 17, стр. 15, этаж 2, комн. 11, оф. 132

«Компания Урал Дебт»

Общество с ограниченной ответственностью «Компания Урал Дебт»

Лицензия №1/22/74000-КЛ от 09.06.2022 г.

ОГРН 1177456034623

ИНН 7430028307

Юр. адрес: Челябинская область, г. Копейск, ул. Ленина, д.50, комн. 4А

ООО «ЗАЛОГ-ФИНАНС»

Общество с ограниченной ответственностью «ЗАЛОГ-ФИНАНС»

Лицензия №1/22/18000-КЛ от 08.06.2022 г.

ОГРН 1159102121331

ИНН 9102196550

Юр. адрес: Удмуртская Республика, г.о. город Ижевск, г. Ижевск, ул. Ухтомского, д. 24, этаж 1,офис 29

ООО «БазисИнвест»

Общество с ограниченной ответственностью «БазисИнвест»

Лицензия №03/22/77000-КЛ от 17.05.2022 г.

ОГРН 1207700016391

ИНН 7726461766

Юр. адрес: г.Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Донской, ш. Варшавское, д. 1А, ком. 50, оф. А3М

ООО «ЦУЗ»

Общество с ограниченной ответственностью «Центр урегулирования задолженностей»

Лицензия №04/22/77000-КЛ от 17.05.2022 г.

ОГРН 1127746132832

ИНН 7713743435

Юр. адрес: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Беговой пр-кт Ленинградский, д. 31, стр. 3

«Альянс»

Общество с ограниченной ответственностью Служба экономической безопасности «Альянс»; ООО СЭБ «Альянс»

Лицензия №05/22/77000-КЛ от 17.05.2022 г.

ОГРН 1227700010086

ИНН 9725071502

Юр. адрес: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, ул. Ленинская Слобода, д. 19, стр. 1, этаж 3, помещ. 57, оф. 309

ООО «ТОР»

Общество с ограниченной ответственностью «ТОР»

Лицензия №01/22/71000-КЛ от 28.04.2022 г.

ОГРН 1207100012096

ИНН 7104085442

Юр. адрес: Тульская область, г. Тула, пр-т Ленина, д. 102, корп. 4, офис 410

ООО «Финансовые системы»

Общество с ограниченной ответственностью «Финансовые системы»

Лицензия №1/22/31000-КЛ от 28.04.2022 г.

ОГРН 1213100005359

ИНН 3123478956

Юр. адрес: Белгородская область, г. Белгород, Бульвар Народный, д.79, офис 526а

ООО «Бизнес перспектива»

Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес перспектива»

Лицензия №2/22/66000-КЛ от 21.04.2022 г.

ОГРН 1216600070785

ИНН 6670505449

Юр. адрес: Свердловская область, г. о. г. Екатеринбург, г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 5, помещ. 13

ООО «КБ «Маршал»

Общество с ограниченной ответственностью «Коллекторское бюро «Маршал»

Лицензия №2/22/77000-КЛ от 20.04.2022 г.

ОГРН 1217700626483

ИНН 7734449219

Юр. адрес: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошево- Мневники, ул. Народного Ополчения, д. 34, стр. 1, помещ. 1/1

ООО «Эдикт»

Общество с ограниченной ответственностью «Эдикт»

Лицензия №1/22/66000-КЛ от 13.04.2022 г.

ОГРН 1206600043605

ИНН 6658536641

Юр. адрес: Свердловская область, г. о. г. Екатеринбург, г. Екатеринбург, ул. Колмогорова, стр. 3, офис 610

ООО «ВРЮЦ»

Общество с ограниченной ответственностью «Владимирский региональный юридический центр»

Лицензия №1/22/33000-КЛ от 05.04.2022 г.

ОГРН 1083328003967

ИНН 3328459231

Юр. адрес: Владимирская область, г. Владимир, ул. Мира, д. 22, помещ. 26, этаж 1

ООО «ЧеКА»

Общество с ограниченной ответственностью «Честное коллекторское агентство»

Лицензия №1/22/24000-КЛ от 29.03.2022 г.

Исключено из реестра: 26.09.2022 г.

ОГРН 1212400007566

ИНН 2463123589

Юр. адрес: Красноярский край, г. Красноярск, ул. Высотная, д. 2, стр. 4, помещ. 4, офис 212

ООО «Бикэш»

Общество с ограниченной ответственностью «Бикэш»

Лицензия №10/22/76000-КЛ от 23.03.2022 г.

ОГРН 1217600021836

ИНН 7604381915

Юр. адрес: Самарская область, г. Самара, ул. Революционная, д. 70, литера 1, ком. 407

ООО КОМПАНИЯ «ГАЛ»

Общество с ограниченной ответственностью КОМПАНИЯ «ГАЛ»

Лицензия №2/22/23000-КЛ от 21.03.2022 г.

ОГРН 1212300048476

ИНН 2311322999

Юр. адрес: Краснодарский край, г.о. город Краснодар, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 222, помещ. 205

ООО «МЦФБ»

Общество с ограниченной ответственностью «Межрегиональный центр финансовой безопасности»

Лицензия №1/22/50000-КЛ от 16.03.2022 г.

ОГРН 1215000075091

ИНН 5074070442

Юр. адрес: Московская область, г. о. Одинцовский, г. Одинцово, ул. Маршала Бирюзова, д. 13, помещ. 68К

Реестр коллекторских агентств ФССП

Заниматься взысканием просроченных долгов по переуступке могут только коллекторские агентства, имеющие лицензию Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Служба публикует список коллекторов в открытом доступе на своем официальном сайте, список можно посмотреть онлайн или скачать. Должник всегда может проверить если ли у коллекторв лицензия, а значит работают ли они легально.

В основном, за услугами коллекторских агентств обращаются микрофинансовые организации (МФО). Банки же обращаются к ним редко, та как имеют в штате сотрудников, работающих с должниками, либо сразу подают на должника в суд. Банки обычно продают долг коллекторам при просчрочке более 90 дней, МФО – достаточно пары недель, если заемщик скрывается от своих обязательств.

Деятельность коллекторских агентств осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 03 июля 2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Закон запрещает заниматься взысканием просроченных долгов компаниям, у которых нет соответстующей лицензии.

Коллекторские агентства, которые есть в государственном реестре ФССП, могут работать с должниками только по четкому регламенту, а именно:

• Не могут звонить должнику более 1 раза в день, больше 2 раз в неделю и больше 4 раз в месяц.
• Не могут писать СМС и в мессенджерах чаще 2 раз в сутки, чаще 4 раз в неделю и больше 16 раз в месяц. Конечно, не берутся во внимание сообщения, если Вы вступили в переписку.
• Запрещены звонки с 22 часов вечера до 8 утра, по праздникам – с 20 часов вечера до 9 часов утра.
• Не могут приезжать к должнику лично чаще 1 раза в неделю.
• Запрещены контакты с родственниками и близкими должника, если на то не получено согласие от каждого из них.
• Не могут ни при каких условиях общаться с несовершеннолетними, недееспособными, инвалидами 1 группы, а также пациентами больниц, если коллекторами были получены от должника документы о госпитализации.

Однако у коллекторов есть лазейка

При заключении договора займа клиент также может подписать согласие на взаимодействие с третьими лицами направленное на возврат просроченной задолженности, в котором между должником и коллекторским агентством устанавливается персональный график контактов и вышеописанные правила уже не действуют. Это законно (ч.13 ст.7 настоящего федерального закона).

Но никакой документ не разрешает коллекторам угрожать должнику и третьим лицам, разглашать сведения о долге. Рекомендуем всегда записывать общение с коллекторами. Если поступают угрозы, сразу обращайтесь в полицию.

Более того, ч.4 №230-ФЗ дает право должнику отозвать согласие на взаимодействие с коллекторским агенством, направив в его адрес соответствующее заявление. Заявление можно написать в свободной форме, узнать адрес можно в реестре коллекторов.

Как узнать какому коллекторскому агентству продан долг?

Узнать какому коллекторскому агентству продан долг можно обратившись с заявлением к кредитору (банку, МФО). Заявление можно написать в свободной форме, подать – лично или по почте заказным письмом.

В сложных случаях между должником и кредитором появляется посредник в виде коллекторского агентства. Эти компании всеми законными методами помогают получить деньги от лица, просрочившего платежи. Расскажем об этой теме подробнее и составим список надежных коллекторских агентств Москвы.

Рейтинг топ-10 лучших официальных коллекторских агентств Москвы по версии КП

Рейтинг составлен на основе мнения редакции КП. Рекомендации и дополнения по рейтингу вы можете отправить на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

В этом рейтинге присутствуют коллекторские агентства, которые ФССП относит к организациям с высоким или значительным уровнем риска. Это не значит, что такие компании постоянно «кошмарят» должников, обрывают им телефоны и угрожают. Чтобы попасть в этот список достаточно совершить всего несколько нарушений в год. У крупных компаний в работе находятся миллионы дел, и полностью избежать ошибок при работе с таким количеством должников практически невозможно.

Первое клиентское бюро

Старейшее агентство России, работает с 2005 года. Состоит в реестре ФССП, а также является членом профессионального объединения НАПКА, что предполагает уважительное отношение к должникам. В компании составляют комфортные графики платежей, чтобы процесс погашения был удобен должнику. При этом последний может почти не общаться с сотрудниками агентства и оплачивать долг через личный кабинет на сайте.

Компания взаимодействует с основными розничными банками, торговыми, лизинговыми, страховыми компаниями и работает только с кредитными обязательствами. Это значит, что покупать долг по расписке она не будет.

Контакты 

Телефон: 7 (499) 702-51-62
Адрес: Москва, 22 км Киевского шоссе, 6

ЭОС

Еще один ключевой игрок российского рынка коллекторских услуг. Является частью международного холдинга EOS Group. В основном занимается взысканием задолженности с физических и юридических лиц. Клиентам-должникам обещают подобрать оптимальный график погашения и простить до 50% суммы задолженности в рамках различных акций.

Также в ЭОС подчеркивают, что работают строго по закону, поэтому должников не тревожат по ночам, а также не звонят им больше 8 раз в месяц.

Команда коллекторского агентства состоит почти из тысячи специалистов различного профиля: юристы, экономисты, консультанты, финансовые аналитики.

Контакты 

Телефон: 7 (495) 788-79-00
Адрес: Москва, Варшавское шоссе, 26

АктивБизнесКонсалт

Компания является «дочкой» крупного банка. Была создана в 2013 году как коллекторское агентство полного цикла, использующее в своей работе современные технологии. Организация опирается на IT-решения в части урегулирования проблемных вопросов.

К примеру, в сфере взыскания задолженности компания готова предоставить партнерам голосового робота-оператора, который будет гораздо эффективнее обычного сотрудника. Также в услугах: CRM-система для автоматизации процесса взыскания, автоматизированный поиск контактных данных физлиц, поведенческий скоринг, речевая аналитика и другие современные решения.

Контакты 

Телефон: 8 (800) 770-70-40
Адрес: Москва, Вавилова, 19

М.Б.А Финансы

Коллекторское агентство занимается покупкой просроченной задолженности, взысканием долгов и инвестированием в портфели крупнейших компаний. В компании утверждают, что возврат больших сумм у них происходит быстрее, чем у конкурентов. Но при этом с должником работают в рамках закона.

Организация работает с клиентами по двум методикам. Первая – классическая, когда просрочка передается по агентской схеме. Вторая – цессионная, когда компания покупает долг. 

Контакты 

Телефон: 8 (800) 555-50-12
Адрес: Москва, Мастеркова, 4

АО «ФАСП»

Компания работает на рынке больше 15 лет, и за это время успела взыскать свыше 10 млрд рублей.

Агентство находится в реестре ФССП, а также является учредителем и членом Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентства (НАПКА). Это значит, что работа с должниками происходит только в рамках закона, что важно для имиджа кредитора.

В перечне услуг: досудебное и судебное взыскание, исполнительное производство, выкуп долгов. Возврат просроченной задолженности происходит на основе агентского соглашения.  

Контакты 

Телефон: 7 (495) 641-24-13
Адрес: Москва, набережная Тараса Шевченко, 23А

Столичное АВД

Коллекторское агентство занимается взысканием в Москве и по всей России. В этом компании помогают свыше 500 высококвалифицированных сотрудников. Агентство состоит в реестре судебных приставов и является членом НАПКА.

Клиентами компании являются коммерческие банки, МФО, сотовые операторы, предприятия сферы ЖКХ.

Агентство не только взыскивает задолженности с физических и юридических лиц, но и занимается выкупом долгов, работает с залогами, оказывает услуги финансовых и юридических консультаций.

Контакты 

Телефон: 7 (495) 280-32-13
Адрес: Москва, Краснобогатырская, 2

Национальная служба взыскания

Коллекторское агентство из Москвы, основанное в 2005 году. Компания готова включиться в работу на всех этапах – от предупреждения о первой просрочке до банкротства.

Организация применяет IT-решения при работе с должниками (анализ портфеля, робот-оператор).

Клиентам доступны различные услуги: классическое взыскание неудобных долгов, автоматические уведомления о необходимости внести платеж, «мягкие переговоры» с должниками и другие.

Контакты 

Телефон: 7 (495) 363-13-30
Адрес: Москва, Бутлерова, 17

Сентинел Кредит Менеджмент

Учредителем этого коллекторского агентства является крупный банк. Компания специализируется на полном цикле взыскания долгов, а также готова сопровождать дела в судебном и исполнительном производстве. К примеру, услуга внесудебного взыскания включает в себя телефонные и очные переговоры, сопровождение изъятия активов, общение с представителями власти. 

При общении с должниками агентство соблюдает этические нормы и проявляет уважение к гражданам.

Работа с бизнес-партнерами идет двумя способами – аутсорсинг (взыскание по агентскому договору) и цессия (переуступка долга). 

Контакты 

Телефон: 7 (495) 645-30-42
Адрес: Москва, Красная Пресня, 24

Региональная служба взыскания

Довольно известная столичная компания, в работе у которой находятся несколько миллионов дел должников. Агентство оказывает широкий спектр услуг, начиная от звонков должникам, заканчивая обеспечением судебного решения о взыскании.

Кроме того, компания работает с корпоративной задолженностью и готова к выкупу долгов.

Среди партнеров организации числятся крупные банки, МФО, сотовые операторы.

Контакты 

Телефон: 7 (499) 750-15-76
Адрес: Москва, Бутырский Вал, 68

ID Collect

Агентство входит в международную группу IDF Eurasia. В России работает с 2017 года и входит в число участников НАПКА и реестра судебных приставов. Компания автоматизировала большинство рабочих процессов благодаря IT-технологиям.

Партнеры агентства могут рассчитывать на выкуп долгов, досудебное взыскание, поддержку в судах. С кредиторами работают по агентской схеме и на основании переуступки требований.

Способы взыскания стандартные: телефонные звонки, личные переговоры, работа с материалами дела и общение с судебными приставами.

Контакты 

Телефон: 7 (499) 750-12-00
Адрес: Москва, Василисы Кожиной, 1

Цены на услуги коллекторских агентств в Москве 

Крупные коллекторские агентства практически никогда не работают с долгами менее 500 000 рублей. Обычное вознаграждение агентства, работающего без предоплаты, составляет 15-20% от суммы долга. С увеличением размера задолженности процент коллекторов уменьшается.

Мы составили таблицу с ценами на услуги коллекторских агентств в Москве в 2023 году на основе информации из открытых источников. Эти цифры ориентировочные, однако на их основе вы можете посчитать примерную сумму.

Важно помнить, что стоимость услуг коллекторов будет значительно выше, если вы не можете документально подтвердить наличие долга.

Консультация	Бесплатно
Комиссия агентства, работающего без предоплаты	От 5% до 30% от возвращенной суммы долга
Фиксированное вознаграждение агентства	В среднем 50 000 рублей
Услуги «прозвона» должников	2 000-5 000 рублей плюс проценты от взысканной суммы
Розыск выведенных активов должника	Аванс за работу плюс проценты по факту взыскания
Договор цессии (уступки требований)	До 10% от суммы долга
Сроки возврата долга	От 10 рабочих дней

Как выбрать коллекторское агентство в Москве

Правильный выбор компании по взысканию просроченной задолженности позволит кредитору значительно увеличить шансы на возврат не только суммы долга, но и неустойки за просрочку платежа, объясняет бренд-менеджер, маркетолог компании АО «ФАСП» Марина Короткова.

Эксперт советует придерживаться нескольких правил при выборе коллекторского агентства в Москве:

Легальность

Профессиональные коллекторские агентства включены в государственный реестр Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Безопасность работы с организацией в нем определяется индикатором цвета: зеленая зона – низкая степень риска. 

Соблюдение законодательства

Легальные коллекторы никогда не выходят за рамки законодательства Российской Федерации (230-ФЗ), определяющего правила взыскания задолженности. 

Членство в НАПКА

Официально работающие организации являются членами Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, которая создает в России цивилизованный рынок по взысканию просроченной задолженности. Такие агентства соблюдают Кодекс этики, соответствующий международным стандартам взыскания, действуют в рамках закона и дорожат своей репутацией.

Опыт работы

Чем дольше компания присутствует на рынке взыскания, тем больше навыков имеют ее сотрудники для ведения переговоров разного уровня сложности. 

Индивидуальный подход

В ходе работы учитываются все жизненные обстоятельства заемщика и его желание погасить долг, в результате чего принимается оптимальное решение, выгодное для всех сторон.

Мы также же рекомендуем обращать внимание на оформление сайта коллекторского агентства. Оцените его наполненность, изучите схему работы с клиентами. Профессиональные организации охотно делятся информацией и рассказывают о своих победах в судебных тяжбах.

Не лишним будет ознакомиться с отзывами об интересующем агентстве в интернете. Здесь не стоит смотреть на общий рейтинг организации, так как практически у всех коллекторских агентств он довольно низкий из-за отрицательных комментариев должников. Ищите отзывы клиентов, обращайте внимание на реальные сроки возврата долгов.

Отзыв эксперта о коллекторских агентствах Москвы

«Рынок коллекторских услуг, на мой взгляд, находится в состоянии постоянных изменений с момента принятия 230-ФЗ, то есть фактически с 2016 года – говорит основатель и генеральный директор юридической компании «Банкрот-Сервис» Антон Михайлов. – Закон сильно ограничил права коллекторов и добавил надзорный орган – ФССП. Должники получили действенный инструмент воздействия на коллекторов в виде жалоб.

С 2016 года коллекторам пришлось учиться работать по-новому, ведь с принятием закона начались изменения в самом отношении к таким организациям. Расстановка сил начала меняться в пользу должников. Население перестало бояться коллекторов как социального явления и начало отстаивать свои права. Что же касается самого бизнеса, то собирать долги с каждым годом все труднее – инструментов все меньше, а ограничений все больше. Очевидно, что коллекторы в конце концов, придут к полностью судебному взысканию долгов, ведь в условиях постоянных ограничений звонки и выезды потеряют свою актуальность и отомрут как атавизм».

Популярные вопросы и ответы

На этапе выбора коллекторского агентства у клиентов могут возникнуть вопросы. На самые популярные из них отвечает юрист цифровой платформы по разработке и продвижению законодательных инициатив «Инициатор» Андрей Завертяев.

Здравствуйте, Юлия!

Кто — то дал Вам очень странный совет.

Профвзыскатели долгов Вам точно не помогут, в деле взыскания задолженности. Их деятельность строго регламентирована положениями Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

На деле же оказалось, что у профвзыскателей, никаких реальных прав по взысканию — нет.

Кроме того, согласно этому же Закону, любой должник вправе (и обязательно реализует это право, на практике) направить коллектору письменный отказ от взаимодействия, после получения которого коллектор ничего не сможет сделать и вовсе.

Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником

1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
…
2) отказ от взаимодействия.

Коллекторы состоят в специальном государственном реестре, который ведет ФССП РФ и никто из профвзыскателей не захочет нарушать Закон, в связи с чем его могут исключить из этого реестра, что повлечет за собой невозможность заниматься такой работой.

В России взыскивают долги не только компании, работающие официально, но и незаконные структуры, обычно состоящие из 4-5 сотрудников. Часто они нарушают не только закон, но и права человека. Угрозы, шантаж, применение физической силы — часть методов, которые они используют при общении с должниками. Рассказываем, как проверить, легально ли работает коллекторское агентство и что делать, если его сотрудники действуют незаконно.

Требования к коллекторам: кто может взыскивать долги?

В 2023 году взыскивать задолженности могут только те коллекторы, которые официально зарегистрированы и состоят в едином государственном реестре. К ним предъявляется сразу несколько требований на основании ФЗ-230:

• Коллекторское агентство — это всегда юридическое лицо. Частные лица или лица, зарегистрированные в качестве ИП, не могут быть коллекторами.
• Размер активов компании, осуществляющей возврат задолженностей, должен составлять не менее 10 000 000 рублей.
• Агентство может работать только при наличии договора обязательного страхования ответственности, которое применяется в случае причинения убытков должнику.
• Еще один обязательный пункт — наличие официального сайта, на котором будет представлена информация о компании.
• Служба по взысканию долгов должна иметь современное оборудование и ПО, чтобы хранить и защищать персональные данные должников.
• Оплата государственной пошлины, размер которой составляет 100 000 рублей. В среднем, процесс регистрации и включения в реестр занимает около 2-2,5 месяцев.

Руководителями и сотрудниками таких агентств не могут стать лица, которые:

• имеют неснятую или непогашенную судимость за преступления в сфере экономики, преступления против личности или преступления против государственной власти и общественной безопасности
• были подвергнуты дисквалификации
• в течение 3 лет, предшествующих назначению, были отстранены от должности арбитражного управляющего, исключены из СРО, освобождены от исполнения обязательств при банкротстве, а также допускали неисполнение акта о взыскании задолженности на срок более 30 рабочих дней

С момента наступления обстоятельств, указанных в ст. 13 ФЗ-230, полномочия сотрудников прекращаются.

Как проверить коллекторов

Никогда не верьте коллекторам на слово. Если они вам звонят или пишут с требованием вернуть долг, не нужно паниковать и отдавать им последние сбережения, которые остались на покупку продуктов или лекарств. Сначала нужно убедиться, что они на законных основаниях получили ваш долг от кредитора (банка, МФО) и действуют официально.

По реестру

С 2017 года коллекторской деятельностью могут заниматься только те компании, которые входят в единый государственный реестр. Он является общедоступным и представлен на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП).

В реестре представлены сведения о каждой из коллекторских компаний:

• наименование
• дата включения в реестр
• номер свидетельства
• основной государственный регистрационный номер
• юридический адрес      
• домен сайта

При первом разговоре коллекторы обязаны представиться. Они должны сообщить должнику свои ФИО, наименование компании, от которой они действуют, а также наименование кредитора, от которого они получили право взыскания задолженности.

Если вы не нашли подтверждение этих сведений в реестре ФССП, или узнали, что она была исключена из реестра, то будьте уверены: вы работаете с «чёрными» коллекторами. Мошенники часто используют подставные названия агентств, которые ранее были официально зарегистрированы.

По лицензии

Деятельность коллекторов не подлежит лицензированию. Это означает, что они не должны получать лицензии на взыскание просроченных долгов. Единственная их обязанность — быть включенными в единый реестр, контролируемый ФССП, а для этого необходимо соответствовать всем требованиям закона.

По членству в НАПКА

Еще один способ убедиться в том, что взыскатели действуют законно — проверить коллекторское агентство на предмет членства в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Главной целью этой СРО является цивилизованное взыскание задолженностей на основании действующих законов, в частности, ФЗ-230.

Реестр, который ведет НАПКА, также является общедоступным. Просмотреть его можно на этом сайте. В нем указывается номер свидетельства, телефон, адрес и сайт компании. Если агентство состоит в реестре НАПКА, то это значит, что оно включено и в единый реестр от ФССП.

Узнали, что коллекторы работают незаконно? Рассказываем, что делать

Статистика ФССП показывает, что жалобы на действия коллекторов учащаются с каждым годом. К сожалению, это правда: многие компании взыскивают просроченные долги незаконно и даже те агентства, которые включены в государственный реестр, часто нарушают законодательство.

При этом количество «чёрных» коллекторов стремительно увеличивается: им не нужно регистрировать юридическое лицо, платить пошлину и включаться в реестр, можно представляться любым именем, необоснованно увеличивать сумму долга и совершать другой произвол.

Рассказываем, что делать, если с вами пытаются связаться мошенники:

• Сведите диалог и общение к минимуму
• Не поддавайтесь на их угрозы и провокации, не паникуйте. Так вы избежите ошибок, которые могут привести к еще большим неприятностям
• Не пускайте «чёрных» коллекторов домой, если они пришли с личным визитом, особенно, если вы находитесь дома одни
• Не игнорируйте нарушение своих прав: подавайте жалобы в МВД, прокуратуру, другие организации

Можно ли отдавать деньги «чёрным» коллекторам?

Коллекторы, действующие незаконно, нарушают права и интересы должников,  используя методы взаимодействия, которые запрещены российским законодательством — угрозы, шантаж, применение физической силы, унижение чести и достоинства.

Доверять таким коллекторам опасно. Вы рискуете не только потерять последние деньги, но и остаться должными взыскателям. Поверьте, они будут продолжать требовать с вас деньги еще и еще, пока это возможно. Ни в коем случае не платите им.

Как обезопасить себя от действий коллекторов

Теперь вы знаете, как проверить коллекторов, и что делать, если они работают незаконно. Однако все равно остается вопрос: как погасить долги и что делать, если денег не осталось.

Лучшим решением в этом случае станет банкротство. Физические лица, оказавшиеся в трудном материальном положении, могут признать себя банкротами и списать все долги. Речь идет не об одном кредите или займе, а обо всех задолженностях одновременно.

Подав на банкротство, вы избавитесь не только от общения с коллекторами, но и от долговых обязательств. Доверяйте ведение дела профессионалам. Записывайтесь на консультацию к юристам нашей компании: мы поможем вам быстро решить проблему с коллекторами и долгами.

Что нужно знать должникам коллекторского агентства «Феникс»?

«Феникс» — это одно из самых известных коллекторских агентств России. Оно работает легально, так как прошло регистрацию в ФССП и получило свидетельство. Компания работает с просроченными долгами по кредитам банков и займам МФО. Исходя из информации на сайте приставов и отзывов должников, коллекторы «Феникса» не допускают серьезных нарушений закона.

При определенных условиях, если начать платежи по долгам, можно получить ряд льгот и преимуществ, от персональной программы выплат до снижения остатка просрочки. Подробнее об особенностях работы коллекторского агентства «Феникс» читайте в нашем материале.

Коллекторское агентство «Феникс»: мошенники или легальная компания?

Все коллекторские компании, которые могут законно заниматься взысканием долгов с граждан, включены в реестр ФССП. Реестр представляет собой объемную таблицу, где указаны основные данные по каждому агентству, в том числе дата регистрации и номер свидетельства. Эта информация может пригодиться для проверки оснований взыскания, а также законности работы интересующей вас коллекторской организации. Но вернемся к «Фениксу».

Агентство «Феникс» числится в реестре ФССП под номером 23. Оно прошло регистрацию в 2017 году и получило свидетельство № 000017. Это означает, что «Феникс» вправе:

• легально заниматься взысканием просрочки с физических лиц;
• выкупать просроченные долги у банков и МФО (цессия), либо заключать договоры агентирования на взыскание;
• использовать все законные методы взаимодействия с клиентами, но с соблюдением требований закона № 230-ФЗ.

«Феникс», как и другие коллекторские структуры, не занимается выдачей микрозаймов и кредитов. Агентство может стать кредитором только после выкупа права требования у МФО или банка. Условия выкупа определяются договором, а заемщик узнает об этом либо из уведомления, либо из документов, предоставленных коллекторами.

Свидетельство, которое получает каждое легальное коллекторское агентство, является аналогом банковской лицензии. При обращении с требованиями к должнику коллекторы обязаны не только раскрыть основания для взыскания, но и сообщить сведения о себе, о своей компании. Как минимум, это будут личные данные взыскателя (ФИО, должность), номер регистрационного свидетельства его организации. Зная указанный номер и наименование агентства, можно легко и быстро узнать подробные данные о нем.

Что нужно знать о коллекторах «Феникса»

Реестр коллекторских организаций на сайте ФССП регулярно обновляется. По состоянию на ноябрь 2022 года, там указаны следующие данные по агентству «Феникс»:

1. Номер регистрационной записи: 6/17/77000-КЛ.
2. Идентификационные реквизиты ООО «Феникс»: ИНН 7713793524, ОГРН 1147746920144.
3. Адрес организации: г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 а, стр. 26.
4. Официальный сайт: https://phoenix-ca.ru/.
5. Данные о страховании ответственности: Договор заключен с СПАО «Ингосстрах», продлевается ежегодно.
6. Категория риска, присвоенная ФССП: низкий риск (это означает, что у приставов нет данных о серьезных нарушениях со стороны коллекторов «Феникс»).

В последнем столбце реестра ФССП в отношении агентства «Феникс» нет записей. Это означает, что у компании не отозвано свидетельство — т.е., оно действующее.

Указанные выше данные могут пригодиться для проверки взыскателей, подачи заявлений, жалоб и иных обращений. Также реквизиты коллекторского агентства будут нужны при оплате долгов через сторонние банки и сервисы.

Полезные ресурсы на сайте коллекторского агентства

Скажем сразу: узнать задолженность в личном кабинете на официальном сайте «Феникса» не получится. Агентство не дает такой возможности, хотя на сайте можно найти несколько других полезных ресурсов:

• онлайн-чат, где можно оставить вопрос или запросить разъяснения по взысканию и погашению долгов;
• калькулятор платежей по задолженности, если вы хотите получить индивидуальную программу выплат от «Феникса»;
• сервис для оплаты долга по номеру карты или договора;
• форма онлайн-заявки для подачи обращения, жалобы на сотрудников агентства.

Перечисленные ресурсы окажутся кстати тем клиентам, которые намерены начать погашение долгов, либо хотят сообщить о нарушениях при взыскании. «Феникс» обещает предложить персональную программу выплат, как только должник внесет первый платеж. Подробности об условиях таких программ на сайте отсутствуют, их придется узнавать индивидуально. Но в качестве одного из преимуществ агентство предлагает списание части задолженности.

Как узнать, что ваш долг передан на взыскание в «Феникс»

В договоре на кредит или заем обычно не указывается, куда будет продан долг при возникновении продолжительной просрочки. Поэтому звонки, письма или личные визиты коллекторов могут начаться для должника внезапно, хотя нельзя сказать, что неожиданно — если человек прекращает погашать долг, наивно полагать, что никто неплательщика не побеспокоит.

Узнать, что ваша просрочка передана в работу агентства «Феникс», можно:

1. По уведомлениям от банка или МФО (направляются заемщику в течение 30 дней после продажи долга).
2. Из письменных документов от ООО «Феникс» (претензии, уведомления и т.д.).
3. Из разговора по телефону, из SMS-сообщения (в законе № 230-ФЗ указан перечень данных, которые коллекторы обязаны указывать в SMS или при звонке).
4. Через картотеку судебных дел, если коллекторы подали в суд иск или заявление о выдаче приказа (тогда «Феникс» будет указан в документах как истец или заявитель).

Если вы не получали уведомлений о продаже задолженности, но коллектор из «Феникса» явился к вам домой, вы можете узнать основания для взыскания у него. Также вам могут вручить какие-либо документы (претензии, соглашение о начале выплаты и т.д.).

Помните: обязательства вы взяли, подписав кредитный договор или оформив заем, а получение от коллекторов каких-либо документов ни к чему не обязывает. Если, конечно, приняв у них какие-то документы, вы их не глядя не подписали. Мало кто поверит, что посторонние люди искренне мечтают о вашем финансовом благополучии.

Но если вы заинтересовались предложением коллекторов, до подписания соглашений проконсультируйтесь у юриста. В противном случае вы можете «случайно» согласиться на восстановление сроков исковой давности, либо на другие невыгодные условия.

Как связаться с коллекторами: номера телефонов, онлайн-чат, электронная почта

Если вы не захотите общаться с представителями «Феникса», никаких санкций и штрафов не последует. Однако если же вы намерены узнать подробнее о льготных программах погашения долгов или получить другую информацию о взыскании, и вам необходимо поговорить непосредственно с сотрудниками агентства, можно позвонить по номерам:

• 8-800-333-29-91 (это бесплатная горячая линия коллекторского агентства);
• 8-495-134-29-92;
• 8-499-605-00-88 (факс; хотя признайтесь честно, много ли людей в вашем окружении сейчас пользуется факсом?).

В онлайн-чате (кнопка находится в правом нижнем углу на стартовой странице сайта «Феникса») можно задать любой вопрос, связанный с взысканием или взаимодействием с коллекторами. Обращение можно подать в удобное для вас время суток. А вот ответ вы получите там же в чате в период времени с 08:00 до 20:00 (по Москве) и только в будние дни. Также с агентством можно связаться через электронную почту info@phoenix-ca.ru.

Как оплатить задолженность

Если вашу просрочку продали «Фениксу», агентство становится вашим новым кредитором. Следовательно, все последующие платежи нужно вносить уже не в банк или МФО, а по реквизитам коллекторского агентства.

На сайте «Феникса» содержится необходимая для погашения задолженности информация:

1. Вы можете воспользоваться сервисом для оплаты с любой банковской карты (максимальная сумма перевода 60 тысяч рублей, а по номеру карты или договора Тинькофф-банка — до ста тысяч).
2. Здесь же можно посмотреть или распечатать реквизиты коллекторского агентства, чтобы заплатить через сторонние банки и сервисы.
3. Посмотреть адреса терминалов и касс партнеров (МТС, QIWI), где можно внести наличные в счет погашения долга, также можно на сайте «Феникса».

Как видно на сайте, обработку всех платежей «Феникса» осуществляет Тинькофф-банк. Это может быть важно для клиентов агентства. Например, если банк Тинькофф передал долг коллекторам, то будет действовать повышенный лимит переводов на оплату долга, а средства зачисляются мгновенно. При перечислении денег через сторонние сервисы и банки может взиматься дополнительная комиссия.

Можно ли отказаться от взаимодействия с коллекторами?

Да, можно. Закон позволяет оформить письменный отказ от сотрудничества (взаимодействия) с коллекторским агентством. Таким правом могут воспользоваться должники, чья просрочка превышает 4 месяца.

После получения отказа «Феникс» обязан прекратить звонки, выезды на дом и SMS-сообщения. При этом письменные документы (т.е. связываться с должником по почте) агентство имеет право направлять без ограничений. Также все способы взаимодействия будут временно прекращены на период прохождения банкротства.

Как работают взыскатели из коллекторского агентства «Феникс»

Судя по сетевым комментариям клиентов «Феникса», основной причиной недовольства является сам факт взыскания долга коллекторами. Что ж, это понятно.

Но жаловаться на звонки, личные встречи и SMS от представителей агентства бессмысленно, если в их действиях нет нарушений закона. Легальные коллекторские компании редко допускают существенные нарушения, так как это может грозить отзывом свидетельства, исключением из реестра ФССП, что равнозначно запрету на деятельность.

Чьи долги взыскивает «Феникс»

На сайте «Феникса» довольно часто упоминается Тинькофф-банк. Если проверить информацию о коллекторском агентстве через сайт ФНС, то по выписке ЕГРЮЛ одним из учредителей является как раз Тинькофф. Следовательно, эта кредитная организация наверняка будет продавать долги своих заемщиков именно «Фениксу», а не другим коллекторам.

При этом, кроме долгов Тинькофф банка, агентство имеет полное право работать с просрочками других кредитных организаций или МФО.

Что известно о методах взыскания с должников

В интернете нет данных о каких-либо уникальных технологиях и способах взыскания со стороны коллекторского агентства «Феникс». Действуя в рамках закона, коллекторы вправе:

• звонить клиенту, отправлять SMS (с ограничением по количеству и времени суток);
• лично встречаться с должником (тоже с соблюдением ограничений по закону);
• направлять или вручать письменные документы;
• обращаться в суды с исками, заявлениями на приказы;
• направлять документы в ФССП для возбуждения производства.

С какими проблемами и нарушениями сталкиваются должники «Феникса»

В комментариях, которые оставляют в интернете клиенты агентства «Феникс», нет упоминания о противоправных методах взыскания. Должники жалуются:

• на грубость и хамство со стороны взыскателей;
• на предъявление требований по чужому или давно погашенному долгу;
• на невозможность связаться с представителями «Феникса» по телефону, на отсутствие ответов по электронной почте;
• на попытки взыскания с должника, который прошел банкротство, и кому суд по закону списал просрочку.

Это достаточно незначительные нарушения, за которые коллекторов очень сложно привлечь к ответственности. Более того, если направить жалобу руководству «Феникса», то многие спорные вопросы наверняка будут решены максимально быстро. Например, если вам звонят коллекторы по чужому долгу, рекомендуем сразу сообщить об этом в агентство. После проверки вас, скорее всего, оставят в покое. Но если необоснованное взыскание продолжается, то можно жаловаться в ФССП.

Куда жаловаться на нарушения при взыскании

По большинству нарушений можно подать официальную жалобу в ФССП. Приставы обязаны проводить проверки по нарушениям, допущенным в работе коллекторских агентств. Если жалобу признают обоснованной, то в адрес «Феникса» будет направлено предписание. Но если речь идет о постоянных или грубых нарушениях, то ФССП может применить более строгие санкции, в том числе с исключением из реестра.

Если коллекторы используют противозаконные методы взыскания, можно подать заявление в МВД или прокуратуру. Эти ведомства проведут проверку на предмет состава преступления по УК РФ или проступка по КоАП РФ. Если факт нарушения подтвердится, защита пострадавшего должника будет осуществляться в рамках административного или уголовного дела.

Может ли «Феникс» простить долг?

Весь долг — навряд ли. На сайте агентства прямо указано, что должнику могут простить остаток задолженности. Но для этого нужно начать погашение просрочки, получив персональную программу выплат. Если же должнику совсем нечем платить коллекторам, то о списании задолженности этим путем можно забыть.

Но есть другая дорога. Долги, проданные «Фениксу», можно списать через внесудебное или судебное банкротство. Если должника официально признают банкротом, то коллекторы будут обязаны прекратить взыскание по списанным просрочкам.

На консультации у наших юристов вы можете узнать подробнее обо всех преимуществах прохождения банкротства, а также об условиях, необходимых для списания ваших задолженностей. Позвоните по нам по контактному номеру или оставьте заявку на сайте. Мы бесплатно проконсультируем вас и возьмем на себя списание ваших долгов.

Статьи по теме

Популярные статьи

Рассчитать примерную стоимость банкротстваРассчитать стоимость