Возможности интернет-банка позволяют клиентам Сбербанка пользоваться его услугами без посещения офиса. Это удобно и функционально, поэтому пользователи подключают Сбербанк Онлайн или устанавливают его мобильное приложение на телефон. Зная, как это сделать, можно получить доступ к своим счетам, не выходя из дома.
Как подключить Сбербанк Онлайн
Возможности мобильного банка
Как отключить Сбербанк Онлайн
Условия подключения
Стать пользователями интернет-сервиса «Сбербанк Онлайн» могут все действующие клиенты кредитной организации, которые имеют карту, выпущенную банком. Пользователь должен заключить с банком договор банковского обслуживания, чтобы иметь доступ к полному функционалу Сбербанк Онлайн.
Подключение осуществляется через мобильный банк. С его помощью пользователь получит логин и пароль для входа в систему, а в дальнейшем будет получать информацию обо всех транзакциях по картсчету, сможет осуществлять операции через смс-сообщения.
Как подключить Сбербанк Онлайн
Подключение к интернет-банкингу Сбербанка состоит из 2 этапов:
-
Подключение смс-банка;
-
Регистрация в системе.
Подключить смс-банк можно в представительстве банка, при получении карты. Если этого не было сделано, осуществить операцию можно дополнительно следующими способами:
-
По звонку на номер 900. По территории РФ звонок бесплатный;
-
В банкомате. Потребуется авторизоваться, введя пин-код и разделе «Информация и сервисы» выполнить подключение.
После регистрации в Сбербанк Онлайн пользователь сможет подключать и отключать смс-банк в личном кабинете.
На практике встречаются случаи, когда мобильный банк подключается при получении карты по умолчанию. Чтобы проверить это, можно отправить смс с текстом «Справка» на номер 900. В ответной смс пользователь получит необходимые сведения.
Для подключения мобильного банка требуется, чтобы номер телефона принадлежал оператору мобильной связи РФ. Подключить сервис, не выходя из дома, можно только к тому номеру, который был указан пользователем в заявлении при оформлении карты.
Для подключения нового номера, необходимо посетить офис банка или осуществить операцию через банкомат.
Сбербанк предлагает несколько способов регистрации в интернет-банкинге:
-
Через банкомат;
-
В представительстве банка;
-
По телефону;
-
Через сайт компании и т. д.
Для регистрации потребуется карта и мобильный телефон.
Пользоваться системой интернет-банкинга часто удобнее не с компьютера, а с телефона. Для этого в Сбербанке функционирует специальное мобильное приложение, которое выполняет функции Сбербанк Онлайн.
Чтобы начать пользоваться приложением, потребуется скачать его на телефон. Ссылки для скачивания есть на сайте банка. Вход осуществляется по номеру карты после подключения к сервису.
В банкомате или терминале
Чтобы подключиться самостоятельно через банкомат или через терминал, потребуется следующее:
-
Войти в главное меню, вставив карту в устройство и введя пин-код;
-
Перейти в соответствующий раздел;
-
Операция завершается получением чека, где будет указан логин и пароль для входа в систему.
В офисе Сбербанка
Наиболее простым вариантом является визит в представительство банка. Узнать, где находится ближайший офис, можно на сайте по ссылке. Здесь указаны адреса и график работы представительств. С собой необходимо иметь карту и мобильный телефон, паспорт.
Специалист банка поможет выполнить процедуру, расскажет о возможностях интернет-банка, ответит на вопросы.
По телефону
Для подключения можно позвонить на номер 900. Потребуется идентифицироваться, назвать кодовое слово, паспортные данные. Операторы сообщат логин для входа, затем смс-сообщением будет выслан пароль для входа в систему.
На официальном сайте
Это самый удобный способ подключения. Регистрация осуществляется с компьютера.
Зарегистрироваться на сайте банка можно следующим образом:
-
Открыть сайт банка, нажать «Сбербанк Онлайн;
-
Нажать Регистрация;
-
Ввести номер;
-
Система произведет проверку карты и вышлет смс-код для подтверждения операции.
После первого входа в систему пользователь сможет в настройках личного кабинета изменить логин и пароль на более привычные и удобные для запоминания.
Другие способы
Дополнительно получить идентификационные данные для входа можно, отправив смс-сообщение с текстом «ПарольХХХХ» на номер 900. ХХХ – это последние 4 цифра карты.
Возможности мобильного банка
Мобильный банк Сбербанка – это отдельный сервис, предназначенный для получения клиентами дистанционных услуг, осуществления операций по картсчетам с помощью смс-сообщений, USSD-запросов, а также Push-уведомлений (после настройки Сбербанк Онлайн). Это позволяет пользователям совершать операции при отсутствии Интернет-соединения.
Все запросы осуществляются с номера телефона, который привязан к карте, на номер 900.
Функционал:
-
Предоставление сведений о списании и зачислении денежных средств по счету;
-
Предоставление данных об остатке счета, формирование мини-выписок;
-
Переводы клиентам банка по номеру телефона, номеру карты;
-
Просмотр истории платежей и поступлений;
-
Подключение опции «Автоплатеж»;
-
Перечисление денег на счета мобильных телефонов, как своего, так и третьих лиц, электронных кошельков;
-
Получение уведомлений о результате рассмотрения заявки на кредит;
-
Погашение задолженности банку;
-
Блокировка/разблокировка карты;
-
Получение персональных предложений и справочной информации.
Через смс-банк пользователь получает доступ в систему Интернет-Банк.
Как отключить Сбербанк Онлайн
Чтобы отключить сервис на телефоне или компьютере, потребуется сначала отключить мобильный банк.
Способы отключения:
Через банкомат. Для этого потребуется найти ближайшее устройство самообслуживания, ставить карту, открыть главное меню с помощью пин-кода, выбрать «Мобильный банк», нажать на отключение услуги и подтвердить операцию. После деактивации услуги пользователь получит уведомление из банка.
По звонку в Службу Поддержки. Позвонить с привязанного к карте номера на короткий номер 900 или по номеру 8-800-555-55-50, далее следовать инструкциям телефонного ГИДа. После соединения с оператором, потребуется идентифицироваться. Следует иметь в виду, что отключение таким способом возможно не по всем видам карт. Клиент может быть направлен оператором в офис банка.
Визит в представительство банка. Посетив в офис банка, можно отключить Сбербанк Онлайн временно или постоянно. С собой необходимо иметь паспорт, карту и телефон.
Через USSD команду. Текст *900*04# высылается на номер 900, после обработки запроса банк вышлет пользователю ответное уведомление.
Через СМС. Отправить смс с прикрепленного к сервису номера телефона на номер 900 с текстом: «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ», «БЛОКИРОВКАУСЛУГ», «BLOCKSERVICE». Сообщение формируется заглавными русскими или латинскими буквами без пробелов.
Отключение через смс, USSD команду, банкомат, обычно применяется в качестве временной меры, если клиент не собирается пользоваться интернет-банком более месяца. Однако следует учитывать, что плата за мобильный банк будет взыскиваться в этом случае стандартно. Чтобы не платить, можно перейти на тариф «Экономный». По нему предоставляется ограниченные возможности смс-банка, но плата не взыскивается.
После поступления запроса, услуга будет отключена в течение 2–3 дней. Пользователь получит на телефон соответствующее уведомление. Если по истечении указанного времени смс из банка нет, лучше проверить факт отключения, обратившись в Службу Поддержки клиентов, или в отделении кредитной компании.
Рекомендуется полностью отключить мобильный банк при утере, краже карты или мобильного телефона. Эта мера позволит снизить риск утери денег со счета пользователя.
Самое главное, чтобы в банкомате лента была, а то частенько случается, что её там нет. Подходите к банкомату или терминалу, вставляете карту, вводите пин-код. Дальше проваливайтесь в «личный кабинет». В левой колонке внизу увидите «Сбербанк онлайн», проваливайтесь туда,кнопочка подключить и банкомат вам выдает бумажку, на которой идентификатор и пароль. Приходите домой или можете прямо в сбербанке(в большинстве офисов стоят компьютеры для клиентов), через сайт сбербанка входите в сбербанк онлайн и вводите идентификатор и пароль. Еще смс придет на телефон с кодом подтверждения. Рекомендую ознакомиться с правилами безопасности, не игнорируйте их. Ну и данные входа в онлайн держите в секрете, бумажку не выбрасывайте и спрячьте от посторонних глаз. Сейчас система сбербанк онлайн предлагает возможность изменить и логин и пароль на свой собственный. Если есть желание, то можете поменять. Предпочтительнее пользоваться первоначальным, он безопаснее. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим В подключении Сбербанк-онлайн, через банкомат, нет ничего сложного: после того, как пользователь вставил свою карту и ввел пин-код, нужно выйти на главное меню, где нажимаем на соответствующую вкладку (подключить Сбербанконл@йн и мобильный банк), после чего, жмем кнопку «печать идентификатора и пароля». После данных действий, банкомат вернет назад карту, а так же чек с идентификатором пользователя, являющийся и логином для входа в Сбербанк-онлайн и паролем. алекс127 8 лет назад Как бывший работник Сбербанка (работавший на должности руководителя) могу профессионально ответить на Ваш вопрос. Для начала вам необходимо дойти до ближайшего отделение Сбербанка, вставить карту в банковский терминал или банкомат, ввести пин-код (вводите пинг-код осторожно, прикрывая клавиатуру рукой,чтобы никто не видел какие цифры вы набираете), далее входите в меню личный кабинет и вы увидите графу «получить логин и пароль от Сбербанк онлайн», после данного действия из терминала вылезет чек с вашим идентификатором пользователя (логином) и паролем (постоянным паролем). Также в данном меню Вы можете взять список одноразовых паролей для подтверждения совершенных в системе операций (платежи, переводы и другие). Если в отделении есть зона Сбербанк онлайн (где стоит пустой компьютер для клиентов), то Вы можете самостоятельно или при помощи консультанта по залу посмотреть список возможных действия и операций в системе. Попробуйте одну из операций (положите на телефон 10-20 рублей) и подтвердите операцию одноразовым паролем. Так Вы разберетесь быстро в системе! дольфаника 8 лет назад В ответе выше все сказано как есть, всовываете карту и вводите пин-код, выпадают окошечки, нажать надо «Сбербанк онлайн» или «Личный кабинет». Получить надо идентификатор, это первый чек с ним и постоянным паролем и еще надо выбрать список с одноразовыми паролями. Без них в личный кабинет не попадете. Эти чеки прячете и никому не показываете. Потому что снять деньги с чужой карты не проблема, зная Ваши пароли и логин и даже подключенный мобильный банк к Вашей сим-карте дает возможность снять все денежки с чужой карты. Правда, потом побегать придется. Но с деньгами не шутят, поэтому карты и мобильные устройства старайтесь не терять, а то вместе с ними уйдет энная сумма Ваших денег. nota44 8 лет назад Самый надежный способ — пойти в ближайшее отделение Сбербанка и попросить об этой услуге дежурного сотрудника Сбербанка, он быстренько вам сам все оформит. Если хотите подключить самостоятельно, то следует действуйте по следующему алгоритму:
Глобальный предиктор 8 лет назад есть несколько вариантов. можно просто придти в отделение сбербанка и попросить сотрудника это сделать. тогда то он и приведет вас к банкомату и покажет как все делать. но если вы стеснительный человек, то можете проделать все сами. подходите к банкомату, суете карточку и вводите пин-код. в появившемся окне ищите «сбербанк онлайн» и нажимаете на кнопку. вы получаете личный идентификатор и список паролей, по которым будете входить на сайт в личный кабинет. Tychtynbek 8 лет назад Для начала вам необходимо добраться до банкомата Сбербанка. Вставить банковскую карту в него и авторизоваться. И в меню поискать надпись, что то типо «Сбербанк онлайн» и нажать на нее, после чего Вам будет предложено подключить эту услугу. Далее, когда вы со всем согласитесь и подключите услугу Сбербанк онлайн для Вас будет создан идентификатор и постоянный пароль. Они вылезут на чеке и будет еще один чек с 20-ю одноразовыми паролями. Leona-100 8 лет назад Для того чтобы подключить услугу «Сбербанк онлайн» вставьте в банкомат вашу карточку, наберите пин-код. В появившемся меня вы увидите услугу «Сбербанк онлайн» нажимаете на нее и выйдет чек с паролем. В чеке будут постоянный пароль для входа на сайт (его кстати потом можно будет поменять) и ваш личный идентификатор пользователя. Эти данные потом надо будет ввести на сайте Сбербанка для регистрации в системе. Apelsina 8 лет назад Подключить Сбербанк Он-лайн через банкомат можно только имея на руках карту, ее нужно вставить в банкомат и ввести пин-код. В меню «Личный кабинет» активировать услугу и получить чек с идентификатором и паролем. Для начала работы в личном кабинете Вам необходимо авторизоваться на сайте Сбербан Он-лайн используя полученные данные. Чтобы получить услугу, необходимо вставить карту Сбербанка в картоприемник банкомата и ввести ПИН-код. После этого, в сервисном меню устройства необходимо найти услугу «Сбербанк Онлайн» и нажать кнопку Подключить услугу. После того, как произойдет регистрация в Сбербанк Онлайн, устройство самообслуживания выдаст вам чек, на котором будет указан ваш личный идентификатор пользователя и постоянный пароль, для аутефикации в системе. Кладезь знаний 3 года назад По собственному опыту могу сказать что самостоятельно в банкомате пробовать подключить услугу Сбербанк онлайн лучше не стоит. В офисе всегда полно свободных менеджеров готовых с большой скоростью и без ошибок выполнить любую операцию. Я сам долго и безуспешно мучался подключая онлайн Сбербанк и потом плюнул и пошел к операторам, буквально за несколько минут они мне все подключили и распечатали пароли для входа. Знаете ответ? |
Практически у всех клиентов Сбера есть Личный кабинет в интернет-банкинге. Зайти в него можно, используя данные для авторизации – пароль и логин. И если первый может сгенерировать банк или вы самостоятельно, то второй – это индивидуальная комбинация, присвоенная эмитентом. Поговорим о том, как в банкомате Сбербанка получить логин и пароль для Сбербанк онлайн 2021, а также другими способами.
Для чего может понадобиться эта информация?
Сервис от Сбера помогает контролировать свои сбережения, выполнять различные операции в любое удобное время. Именно поэтому держатели пластиковых карточек обычно открывают ЛК, где и выполняются всевозможные операции:
- оплата услуг и товаров;
- переводы на другие карты;
- открытие депозитов;
- просмотр историй транзакций;
- блокировка и заказ перевыпуска «пластика» и прочее.
Как узнать логин и пароль от Сбербанка онлайн через банкомат
Возможность использования функционала сервиса есть у любого «сберовского» клиента, открывшего пластиковый платежный инструмент, поэтому логин выдается индивидуально, согласно выпущенной карточке. Так что есть несколько способов узнать свои данные для входа. Для начала рассмотрим вариант с аппаратом самообслуживания.
Это наиболее легкий и оперативный метод получения необходимых сведений. Понадобится:
- установить «пластик» в картоприемник;
- указать персональный 4-значный пароль от карточки;
- выбрать «Подключение Сбербанк онлайн»;
- в открывшемся окошке выбрать получение логина и пароля;
- устройство выдаст чек с прописанными сведениями для доступа к системе.
Как получить логин и пароль Сбербанка на телефоне
К сожалению, таким способом узнать всю информацию не получится. В целях безопасности банки не озвучивают конфиденциальные сведения по телефону, но могут прислать часть из них в СМС после разговора с оператором.
Кроме того, можно послать на номер 900 одну из коротких команд (опция доступна клиентам, подключившим «Мобильный банк» к карточке).
Чтобы узнать пароль от Сбербанк онлайн, на мобильном наберите текст Parol К..К или Пароль К..К и отправьте на 900. В этом случае К..К – четыре крайних цифры 16-значного номера вашего «пластика» (можно их не писать, если только 1 карта подключена к «Мобильному банку»).
Придет ответ с паролем, и предложением получить идентификатор в call-центре по телефону 8(800) 555 5550.
Ну а узнать логин можно, позвонив по телефону, присланному в SMS. Оператор спросит номер карты и контрольную информацию.
Как получить пароль для входа в Сбербанк Онлайн другими способами
Есть еще несколько вариантов:
- В банковском отделении – обращаетесь с паспортом и своей карточкой к менеджеру, он проводит быструю идентификацию и выдает необходимые сведения.
- Во время регистрации нового клиента – если у вас уже активирован «Мобильный банк», на главной страничке банка выбирайте регистрацию. Заполните форму, пропишите свой мобильный, номер «пластика». После этого с 900 на указанный номер пришлют сообщение с информацией для авторизации.
Что представляет собой логин?
Выше уже было написано, что это специальный номер банковского клиента, присваиваемый в процессе оформления счета. Если у клиента много карточных счетов, они все будут отображены в ЛК.
Теперь вы знаете, как узнать логин для Sberbank, состоящий из десяти цифр. Так что после его получения одним из указанных способов, можно его не менять и все время им пользоваться. Но Сбер для удобства клиентов предлагает возможность смены этих данных через настройки в Личном кабинете.
Необходимо перейти настройки и выбрать опцию изменения пароля или логина. Ввести полученные ранее сведения и указать свои, но они обязательно должны соответствовать банковским стандартам.
Как восстановить логин?
Если вы потеряли или забыли действующие данные доступа, необходимо восстановление. Для этого подойдут те же методы, что и для первоначального оформления. Но стоит помнить, что после восстановления доступа к ЛК с новой информацией, старая будет недействительна.
Ну а если вы потеряли или заблокировали пластиковую карточку, и нужно заменить ее, необходимо обязательно получить новые данные для доступа, привязанные к счету.
Главные правила безопасности
Пользователь сервиса Сбера должен заходить в свой профиль исключительно с официального банковского веб-сайта. Сейчас появилось множество фальшивых ресурсов, после авторизации на которых, контроль над деньгами может перейти в руки преступников. Можно проверить сайт:
- переходите на браузерную строку и делаете клик мышкой по ярлыку замочка;
- откроется окошко, где в строке «Кем выдан» должно стоять: «thawte Extended Validation SSL CA».
В последнее время появилось много новых мошеннических схем, через которые злоумышленники легко могут украсть ваши сбережения. Именно поэтому крайне важно помнить о мерах безопасности:
- нельзя передавать конфиденциальную информацию третьим лицам;
- нельзя давать в руки свой платежный инструмент посторонним лицам;
- если вы подозреваете, что какие-то сведения были похищены, необходимо сразу же поменять логин и пароль любым подходящим вариантом: звонком оператору, обращением в банковское отделение или с помощью банкомата;
- совершать покупки и платежи только на проверенных торговых интернет-площадках;
- не делать слишком простые данные для авторизации: одинаковые цифры, идущие по порядку, даты рождения родственников.
Можно еще установить дополнительный уровень безопасности. Для этого в ЛК Сбербанка онлайн перейдите в «Настройки»/ «Безопасность». Здесь можно выбирать подтверждение входа в веб-версию сервиса с кодом из СМС, заходить по отпечатку пальца и т.д. Кроме того, здесь можно пройти обучение, чтобы защитить себя от мошенников.
Мы разобрались, как в 2021 году в банкомате Сбербанка получить логин и пароль для входа в Сбербанк онлайн. Как видите, сделать это довольно просто любым из предложенных вариантов. Нельзя забывать, что эти данные открывают допуск к вашим деньгам, поэтому отнеситесь внимательно к их сохранности.
Сбербанк-онлайн — это официальный портал Сбербанка, позволяющий контролировать свои счета и карты, а также управлять ими, осуществлять платежи и переводы через интернет без дополнительной оплаты. Зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн через компьютер самостоятельно и не выходя из дома довольно легко и быстро, однако это доступно лишь клиентам банка.
Что такое Сбербанк онлайн?
Это система для интернет-обслуживания клиентов банка, внутри которой можно проводить платежи, оплачивать счета и переводить деньги другим клиентам. Существует мобильное приложение и браузерная версия банка. Дополнительных программ для работы с сервисом не требуется.
Для входа потребуется логин и пароль. В качестве логина можно использовать номер действующей карты банка. Постоянный пароль можно задать системе через устройства самообслуживания, через мобильный телефон или через оператора банка.
Каждое юридическое лицо, которое заключает договор со «Сбербанком», может рассчитывать на такие услуги: расчетно-кассовое обслуживание, проведение платежей 23/7, любые действия со счетом — переводы другим организациям и фирмам, инкассация, выписки, бизнес-карты. Набор конкретных услуг зависит от тарифа и услуг внутри такого пакета.
Для физических лиц перечень услуг тоже достаточно широкий: кредитование и рефинансирование, переводы другим клиентам, брокерское обслуживание, коммунальные платежи, открытие вкладов и контроль, ипотечные займы, страховые услуги, оформление карт, получение и перевод пенсий, других социальных пособий, открытие и обслуживание расчетных и сберегательных счетов.
Платформа постоянно развивается, со временем появляются новые функции и возможности, в том числе бесконтактная оплата с помощью смартфона.
Еще одно нововведение — опция портала Госуслуг в личном кабинете. Не все банки предлагают подобное.
Преимущества и недостатки
Среди достоинств «Сбербанк онлайн» стоит отметить:
- широкую сеть и низкие тарифы на переводы — большинство людей имеет счет в этом банке, им легко без комиссии переводить средства (до 50 000 ежемесячно);
- удаленное обслуживание — для выполнения большинства операций не требуется посещение банка;
- мотивационные программы, льготные условия для оформления займов, вкладов;
- самостоятельное оформление операций клиентами;
- бонусные программы, в которых легко участвовать.
Но и недостатки тоже есть:
- всегда есть вероятность взлома личного кабинета, даже если система безопасности на высоком уровне;
- служба поддержки отвечает не сразу;
- бывают сбои из-за большой сети, когда кредит в приложении одобрен, но при звонке или посещении офиса оказывается, что в кредите отказано;
- низкие ставки по вкладам — но этот минус сохраняется для всех банков;
- сложно получить услугу в другом регионе обслуживания — если клиент открыл карту для социальных пособий в Москве, то во Владивостоке перевыпустить ее будет сложно;
- долгий выпуск и перевыпуск карт — по прежнему приходится ждать несколько дней.
Сколько стоят услуги онлайн Сбербанка
Все зависит от тарифа, который выбран держателем карты. Например, если это зарплатный проект, то обслуживание может быть бесплатным.
Услуги |
Дебетовая карта классика |
Карта «Подари жизнь» |
Карта «Молодежная» |
Обслуживание основной карты в 1 год |
750 |
1000 |
150 |
Обслуживание доп. карты |
450 |
450 |
нет |
Обслуживание основной карты последующие годы |
450 |
450 |
150 |
Обслуживание доп карты за следующие годы |
300 |
300 |
нет |
Перевыпуск карты |
нет комиссии |
нет комиссии |
нет комиссии |
Перевыпуск доп карты |
нет комиссии |
нет комиссии |
нет комиссии |
Перевыпуск из-за утери, порчи |
150 |
150 |
150 |
Как зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн через интернет?
Первое, что необходимо сделать, чтобы зарегистрироваться – получить логин (идентификатор) и пароль. Сделать это можно как запросив входные данные в банкомате (в разделе интернет-обслуживания), так и сформировав запрос мобильного банкинга.
В обоих случаях вы получите идентификатор и пароль от кабинета, с помощью которых можно будет войти на сайт и начать им пользоваться.
Либо можно осуществить это напрямую, благодаря новой функции через карту. Для банкомата – достаточно знать пин-код. В двух оставшихся случаях, требуется подключенная услуга интернет-банкинга.
При регистрации напрямую через компьютер необходимо:
- открыть официальный сайт «Сбербанка»;
- найти нужное окно для регистрации;
- ввести номер действующей карты «Сбербанка», оформленной на того, кто будет регистрировать личный кабинет;
- нажать на «продолжить»;
- получить смс-код и ввести его в специальное поле;
- придумать логин и пароль, вписать их в соответствующие поля;
- ввести пароль повторно, чтобы система могла убедиться в правильности ввода;
- кликнуть на «продолжить».
Также заранее (при получении карты) позаботьтесь о договоре банковского обслуживания. Без его подписания сервис также будет доступен, однако с ограниченным функционалом. Подписать его можно в любом офисе Сбербанка, обратившись туда и имея на руках паспорт или равноценный ему документ.
В отделении банка можно и попросить сотрудников подключить вас к сервису Сбербанк онлайн. А обратившись в Контакт-центр, можно заблокировать или наоборот вернуть доступ к личному кабинету.
Через банкомат
Процесс займет несколько минут. Нужно действовать по шагам:
- вставить карту и ввести пин-код;
- нажать на функцию «подключить Сбербанк Онлайн»;
- кликнуть на «печать идентификатора»;
- забрать карту.
Вместе с картой выйдет чек, на котором будут указаны данные для входа. Их нужно будет использовать при входе в личный кабинет любым удобным способом.
Через приложение
Регистрация с помощью приложения почти не отличается от обыкновенной, только проходите вы ее через телефон.
- Нужно открыть приложение и нажать «Зарегистрироваться».
- Выбрать удобный способ получения идентификатора.
- После выбора подходящего способа и получения логина, введите его в появившееся меню.
- При подключенном мобильном банкинге, остается только ввести высланный пароль. Если мобильный банкинг не подключен, то зарегистрироваться через приложение нельзя.
- Придумать 5-значный код. И подтвердить его повторным вводом.
После этого можно пользоваться Сбербанком онлайн как с компьютера, так и на телефоне.
Вход в Личный кабинет Сбербанк Онлайн
Чтобы войти в личный кабинет, нужно взять любую дебетовую карту и ввести ее в качестве логина. В качестве пароля выступает либо придуманный при регистрации код, либо тот, что поступил на телефон при регистрации.
Получить идентификатор можно:
- в банкомате;
- при звонке на горячую линию;
- вести в качестве идентификатора номер карты.
Как восстановить пароль в Сбербанк Онлайн?
На странице входа есть ссылка «не могу войти». Она расположена под формой входа. Нужно кликнуть на нее и двигаться по инструкции:
- ввести логин или номер карты (идентификатор) в появившемся поле;
- на привязанный номер телефона придет код, который следует ввести в специальное поле;
- на телефон поступит новый пароль;
- запишите новый пароль, чтобы его не забыть.
Как поменять пароль в Сбербанк Онлайн?
Чтобы сменить пароль на более удобный, следует войти в личный кабинет и открыть настройки профиля.
Там можно настроить:
- вход по одноразовому паролю;
- вход по биометрии (отпечатку пальца);
- подтверждение входа по паролю, который приходит в смс;
- сменить пин-код на входе в мобильную версию приложения.
Возможные проблемы при регистрации
Проблема |
Решение |
Не приходит пароль на телефон |
Проверьте, правильно ли указан номер, включен ли мобильный. Также пароль мог попасть в папку спам, ее тоже стоит проверить |
При попытке зарегистрироваться появляется сообщение «данный пользователь не найден в системе» |
|
Появляется сообщение «логин заблокирован» |
Звонить на горячую линию |
В мобильном приложении ошибки «24», «491», «504» и другие |
Это ошибки телефона или магазина, откуда устанавливалось приложение. Необходимо связываться с производителем или сервис центром |
Как деактивировать личный кабинет?
Если речь идет об удалении приложения:
- войти в настройки;
- открыть «приложения»;
- найти приложение «Сбербанк онлайн»;
- кликнуть на функции;
- выбрать «удалить».
Если необходимо заблокировать личный кабинет:
- позвонить на горячую линию;
- назвать кодовое слово или идентификатор;
- попросить заблокировать карту и идентификатор.
Техническая поддержка Сбербанка
Если возникли проблемы и не получается войти в кабинет/оплатить товары/возникла другая сложность с кабинетом, стоит связаться со службой поддержки банка.
Как это сделать:
- если есть возможность войти в личный кабинет — написать в чате;
- если тяжело описать проблему/не удается авторизоваться — позвонить на горячую линию по номеру 8 (800) 555-55-50 или 900, желательно с привязанного к кабинету номера телефона.
Часто задаваемые вопросы
Обязательно ли подключать сервис «Уведомления по картам» для регистрации в СберБанк Онлайн?
Да, это необходимо. В смс приходят пароли и подтверждения операций. «Сбербанк» отправляет в смс коды доступа, в том числе о подтверждении регистрации самого банка. Без подключенных системных уведомлений не получится зарегистрировать личный кабинет.
Но можно отказаться от смс с балансом и уведомлений снятии средств, за которые необходимо отдельно платить. Их можно отключить в настройках приложения или на сайте.
Почему для использования СберБанк Онлайн нужно заключать договор банковского обслуживания (ДБО)?
В соответствии с этим договором определяются условия, по которым будет осуществляться обслуживание клиента. Без него у банка нет оснований предлагать пользователю услуги, выдавать ему карты и кредиты.
В рамках договора клиент получает возможность удаленно (через мобильный и интернет-банк) получать услуги, переводить деньги, оплачивать товары и многое другое.
Чтобы заключить этот документ, нужно обратиться в банк с паспортом. Договор бывает разным, в том числе бесплатным, на обслуживание социальной карты или вклада.
Что делать, если не приходит одноразовый пароль?
Есть несколько причин:
- Сообщение попадает в папку спам. Стоит проверить на телефоне соответствующую папку и настройки, чтобы рассылки от номера 900 не удалялись.
- Неправильно введен номер. В этом случае сообщение уходит на другой номер, пользователь его не получает. Необходимо проверить правильность ввода номера.
- Сбой в мобильных сетях. В редких случаях сообщение не поступает из-за плохой связи или зависает. Нужно попробовать отправить сообщение повторно.
- На телефоне нет связи, включен режим «не беспокоить» или «полет». Также следует проверить настройки и проследить, поступают ли другие сообщения. Можно запросить баланс у оператора или попросить кого-то отправить сообщение на телефон.
- Неполадки самого телефона. Переполнена папка входящих, сломана какая-то функция. Попробуйте вставить сим-карту в другой телефон и повторно запросить сообщение.
- Был привязан другой номер. Сообщения будут поступать на старый номер до его замены в приложении или офисе банка. После смены номера сообщения могут продолжать поступать на старый номер в течение 24 часов.
Как подключиться к бонусной программе в СберБанк Онлайн?
Любой пользователь может стать участником бонусной программы от «Сбербанка». Подключиться можно любым удобным способом:
- Через банкомат. Нужно вставить карту, ввести пин-код. Затем — найти раздел «информация и бонусы», пункт «бонусная программа». Вводите номер телефона и ждете сообщения, которое нужно ввести на экране в соответствующем поле.
- Через «Сбербанк Онлайн». Здесь следует авторизоваться на сайте или в мобильном приложении. Найти пункт «бонусная программа» и подтвердить свое согласие с условиями. Поступит смс на телефон, нужно будет ввести его и подтвердить свое согласие.
- Через смс. Следует написать сообщение на номер 900 с текстом «Спасибо ХХХХ», где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты. В ответ поступит сообщение с кодом, который нужно отправить на номер 900 для подтверждения своего согласия.
- Через приложение «СберСпасибо». Необходимо скачать приложение и войти в него, вписать свой номер мобильного для подтверждения согласия с условиями программы. Поступит смс, нужно будет вписать код в приложении в специальном поле.
Курсы валют в Сбербанке | Кредиты в Сбербанке | Вклады в Сбербанке | Отделения сбербанка | Банкоматы Сбербанка
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Сбербанк Онлайн – это удобный и безопасный сервис для управления своими счетами и картами, осуществления переводов, оплаты услуг и многого другого. Одним из способов подключения к этому сервису является активация через банкомат. В данной статье мы подробно рассмотрим, как подключить Сбербанк Онлайн через банкомат, и обсудим все нюансы процесса.
Необходимые условия для подключения
Прежде чем начать процесс подключения Сбербанк Онлайн через банкомат, убедитесь, что у вас есть:
- Банковская карта Сбербанка;
- ПИН-код карты;
- Мобильный телефон, на который зарегистрирована карта.
Пошаговая инструкция по подключению Сбербанк Онлайн через банкомат
- Найдите банкомат Сбербанка. Вставьте свою карту в банкомат и введите ПИН-код.
- В главном меню выберите пункт «Подключение мобильного банка» или «Сбербанк Онлайн».
- На экране банкомата появится информация о том, что вам предлагается подключиться к Сбербанк Онлайн. Нажмите «Далее» или «Продолжить».
- Вам будет предложено ввести номер мобильного телефона, на который зарегистрирована ваша карта. Введите номер и подтвердите его.
- На указанный номер придет SMS-сообщение с кодом подтверждения. Введите код на экране банкомата и нажмите «Далее» или «Продолжить».
- После успешного ввода кода подтверждения на экране банкомата появится сообщение о том, что подключение к Сбербанк Онлайн прошло успешно. Завершите операцию и заберите карту.
- Теперь выможете использовать Сбербанк Онлайн на своем мобильном устройстве. Установите мобильное приложение Сбербанк Онлайн на свой смартфон или планшет через App Store (для iOS) или Google Play (для Android). Запустите приложение и введите свой номер телефона, на который была зарегистрирована карта.
Некоторые особенности подключения
- В некоторых случаях, банкомат может потребовать внести определенную сумму на счет для активации Сбербанк Онлайн. В этом случае, следуйте инструкциям на экране и внесите необходимую сумму.
- Если вы забыли свой ПИН-код, обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка для восстановления кода или получения новой карты.
- Если при подключении возникли проблемы, обратитесь в службу поддержки Сбербанка по телефону 8 (800) 555-55-50 или через чат в мобильном приложении.
Вывод
Подключение Сбербанк Онлайн через банкомат – это простой и быстрый способ начать использовать сервис для управления своими счетами и картами. Вам нужно всего лишь найти банкомат Сбербанка, иметь при себе свою карту и ПИН-код, а также мобильный телефон, на который зарегистрирована карта. Следуя пошаговой инструкции, вы сможете подключиться к Сбербанк Онлайн и начать пользоваться всеми его возможностями.