Как найти силы выйти на работу

8 утра. Нет, слишком рано. 8:10. Вроде пора, но очень хочется спать. 8:30. Ты проспал. Сил шевелиться нет, ты лениво делаешь утренние процедуры, приближаясь к неизбежному. К своей работе. Однако ни сил, ни настроения не осталось. А меж тем конец календарного года, список задач растет в геометрической прогрессии. Что же делать? Если звиздюль от начальства и увольнение не пугают, а зарабатывание денег перестало мотивировать, то у нас есть способ решить твою проблему. Для особенно отчаявшихся.

1. Ничего не делай

Надеемся, этот метод тебе понравится, поскольку все, что нужно, – это ничего не делать. Совсем ничего: абсолютное, тотальное бездействие. Только никуда не ложись, иначе есть вероятность заснуть, и тогда уже будет все равно, чем заниматься и куда идти. Ведь что может быть лучше сна?

Учти, главное условие – не включать компьютер, телевизор (если работаешь дома) и не заглядывать в телефон. Ведь достаточно одного нажатия кнопки, чтобы пропасть там на несколько часов. А у тебя, как ты помнишь, другая цель: как можно быстрее заработать. Поэтому сядь и сиди. Все, больше ничего не надо. Пялиться в стенку быстро надоест, и возмущенное такой наглостью подсознание погонит тебя вкалывать.

2. Наведи порядок

Беспорядок – лучший друг прокрастинации. Как говорят знающие люди, если беспорядок на столе, то и в голове творится нечто подобное. Заявление спорное, но одно бесспорно: бардак мешает мозгу работать. Поэтому разгреби завалы на рабочем столе. Убери чашку с загадочным зеленым узором на дне (ах да, это плесень), бумаги, стряхни крошки, ибо их скопилось столько, что не видно узор древесины.

Уборку любит и рабочий стол компьютера. Наверняка тебе уже трудно ориентироваться в этой куче иконок. Поэтому удали ненужное, распредели хлам по папкам. Смешные картинки для общения в чате в одну сторону, куда-нибудь подальше, рабочие документы в другую.

3. Не отвлекайся

Кто скажет: «А может, я лучше почту проверю, а то у меня идеальный, практически стерильный порядок на рабочем столе», тому хороший увесистый щибанэ по лбу. Почта – одна из главных палок в колесах динамичной работы. Это как болото, проклятая Нарния, которая засасывает с головой, а потом ты возвращаешься в реальный мир и с удивлением обнаруживаешь, что до конца рабочего дня осталось два часа.

4. Приятная обязательная мелочь до работы

Золотой метод, по мнению десятков тысяч прокрастинаторов. Около миллиона положительных отзывов. А всего-то нужно запланировать на каждый день недели мелкую задачу, незначительную, которую ты будешь выполнять непосредственно до своих больших дел. Например: вторник и пятница должны начаться с опрыскивания фикуса, понедельник – с набрасывания плана на неделю, среда – с проверки почты, пятница с двух (не больше) раундов в «Сапере». Главное – ставить простейшие задачи, которые не требуют много сил и времени. Суть метода в том, что систематическое выполнение мелких задач здорово дисциплинирует.

5. Начни с простейшего, заканчивая самым сложным

А когда разберешься с этой чепухой, приступай к основной работе. Но не нужно бросаться на рожон и стараться разобраться с самой сложной задачей. Наоборот, надо действовать по нарастающей: от самого легкого к самому сложному. Уверен, ты с большим удовольствием сперва разошлешь заранее заготовленные письма, чем примешься писать отчет, проверишь инструменты и сколько материалов осталось, чем пойдешь шкурить стену, найдешь в сети уже имеющиеся материалы по теме, чем начнешь излагать в курсовой свои собственные мысли.

Весь фокус в том, что сперва ты бросаешься на легкие задачи, как голодный пес на кость. Но когда подходишь к сложным, они не кажутся тебе такими сложными. Ты ловишь вдохновение от работы, тебе уже все нипочем. Или мозг смирился с безысходностью. И помни, нельзя ни на что отвлекаться!

6. Самобичевание и ласка

Если ситуация зашла слишком далеко и для тебя грандиозным подвигом является не то что сесть за работу, а встать с кровати, то надо принимать крайние меры. Например, придумать себе систему наказаний за каждую минуту простоя или нарушения режима.

Например, ты проснулся не с первого раза, а с третьего, благодаря чему спешно опоздал. Пришел на работу, но разгонялся слишком долго, и в итоге начал активный процесс не в 10, а в 11. Что тебе за это полагается? Неделя без компьютера, плюс в субботу с друзьями в бар не пойдешь, а ведь вы две недели назад договаривались. Сурово, но справедливо. Раз уж ты ведешь себя как маленький, то и карательные меры к тебе будут применяться те же, что и к шестикласснику. И наоборот, если ты проснулся с первого раза, или выполнил работу досрочно, то можешь себя порадовать вечерней воблой с пивом, походом в кино или любой другой приятной тратой.

7. Вдохновение

Иногда для работы не хватает вдохновения, свежего потока мыслей, который выветривает лень, берет тебя на руки и швыряет на рабочее место. Иногда для этого нужно выйти на свежий воздух и пройтись минут 10. Есть надежда, что кровь разгонится, вся дурь сама собой рассосется. Лучше потратить 20 минут с пользой для здоровья, чем целый час на тупняк.

Еще вчера вы с радостью бежали в офис, работали за троих и не чувствовали никакой усталости, а сегодня еле встаете с постели? Желания работать никакого и происходящее не приносит удовольствия? Тогда срочно прочитайте нашу статью. Сегодня мы пробуем разобраться в причинах усталости, отсутствия вдохновения и найти выход из этой ситуации.

Разбираемся в причинах

Конечно, речь больше пойдет о психологических аспектах усталости. Если вы замотались как загнанная лошадь или заболели — срочно в отпуски или на больничный! Работать в таком состоянии просто противопоказано, иначе можно получить проблемы со здоровьем, а это нам ни к чему. Геройство тут неуместно. Рассмотрим основные причины усталости и нежелания трудиться.

Вы взвалили на себя слишком много обязанностей

Такое бывает очень часто, особенно когда штат сотрудников ограничен и многие вопросы бизнеса приходиться решать лично. А потом еще и звонить клиентам, публиковать новости в социальных сетях и делать кучу других вещей. Поработав в таком режиме несколько месяцев или даже лет, вы гарантировано получите хроническую усталость и недомогание.

Многие начинающие руководители по неопытности замыкают весь рабочий процесс на себя. Дескать, менеджеры обязательно набедокурят, бухгалтер неправильно посчитает налоги, а управляющий забудет заказать новую партию товара. Как результат — сотрудники бездельничают, а начальник крутится, как белка в колесе. Через некоторое время работники привыкают к такой модели и начинают бегать к боссу с каждой бумажкой.

Вы работаете очень мало

Звучит, на первый взгляд, глупо, но работа вполсилы часто утомляет гораздо больше, чем напряженный рабочий график. Просидеть в офисе 8-10 часов, ничего при этом не делая — хуже не придумаешь. Все пасьянсы разложены, соцсети и форумы прогоняются по десятому кругу. Время не идет совершенно. Вы смотрите на часы, а их стрелки замерли в одном положении и не двигаются, кажется, уже целый час.

Как результат — усталость такая, что по приходу домой желание одно: как можно быстрее добраться до дивана. То ли дело, когда работы — вагон. День пролетает так, что не успеешь оглянуться. Вроде только пришел, а уже пора собираться домой. И даже устать не успел.

Вам не нравится работа

Либо в целом, либо тот круг обязанностей, которые на вас возложены. Приступить к нелюбимому занятию всегда тяжело. Организм, как будто, сопротивляется и говорит: “да ладно, давай сделаем это завтра или вообще кому-нибудь поручим”. Отсюда — и усталость, и отсутствие вдохновения, и все остальное.

У вас профессиональное выгорание

К сожалению, такое бывает. Если вы занимаетесь одним и тем же уже несколько лет, все может элементарно надоесть. Горел, горел на работе и в результате, все-таки, сгорел. Однако распознать выгорание бывает непросто. Если вам не хочется работать, это не значит, что речь именно о профвыгорании. Возможно, это простая депрессия, усталость или что-то другое. Выгорание отличают особые признаки:

• вы испытываете усталость и стресс, ТОЛЬКО находясь на работе. Вот буквально: встали утром бодрячком и с отличным настроением, а по приходу в офис картина меняется. Настроение падает ниже плинтуса, наваливается усталость и все бесит бесит бесит! Только переходите порог офиса и идете домой — все эти симптомы исчезают. Откуда-то берутся силы и оптимизм, возникает желание жить. А на следующий день картина повторяется;
• вы работаете в одной и той же сфере уже несколько лет. Профессиональное выгорание не начинается через неделю после начала работы — на это нужно очень много времени. Если вы всю жизнь проработали в интернет-торговле или другом сегменте — выгорание вполне возможно;
• вы не генерируете новые идеи, на замечаете возможности и уже долго работаете по накатанной. Глаз замыливается и кажется, что ничего нового не происходит. Не зря психологи говорят, что работу нужно менять каждые 5 лет. Это как раз тот срок, когда человек полностью реализует себя в каком-то деле. После пятилетней отметки работа становится рутиной.

Виноваты внешние факторы

Трудно думать о великих делах, когда жмут сапоги. С работой тоже самое: если у вас миллион проблем вне офиса, нереально сосредоточится на решении профессиональных задач. Оглянитесь вокруг: возможно, вы найдете раздражающий фактор, который отравляет вам жизнь и является источником депрессии. Это могут быть семейные неурядицы, проблемы со здоровьем и так далее.

Как отличить депрессию от профессионального выгорания? Очень просто: если при выгорании вы испытываете стресс исключительно на работе, то депрессия преследует вас всегда. И на работе, и дома, и даже на отдыхе. Вы в целом не можете расслабиться, даже когда обстановка к этому располагает.

Работа не приносит результатов

Не мотивирует, как говорят наши продвинутые партнеры. Да, когда дело не приносит прибыли, проекты проваливаются один за другим и нет никаких достижений — руки опустятся даже у самого крепкого предпринимателя. Даже если сам процесс доставляет удовольствие, но плодов не приносит — дело дрянь. Здесь теряется сам смысл, ради которого все и затевалось. Отсюда — усталость, депрессия, плохой сон и прочие прелести. Зачем что-то делать, если толку все равно не будет?

Режим дня

Очень вероятная причина усталости, особенно для тех, кто работает из дома. Когда режим не налажен, очень трудно планировать свое время. Офисным работникам повезло: у них распорядок дня определен извне. Хочешь не хочешь, а на рабочем месте к 9 утра быть обязан. И отработаешь, как положено, свои 8 часов.

С работой на дому все не так. Проснуться можно и в полдень, дела всегда можно отложить или предпочесть им просмотр кинофильма. В результате к работе приступаем ближе к ночи, а ложимся под утро. А на следующий день пожинаем плоды халатного отношения ко времени в виде разбитости и усталости. Работать не хочется, а надо.

Как заставить себя работать?

Итак, с причинами мы разобрались и каждый читатель узнал себя в каком-то из перечисленных пунктов. Теперь с этим надо что-то делать. В зависимости от причины усталости и нежелания работать подходы к решению проблемы будут разными.

Разгрузите себя

Снизить рабочую нагрузку — самое оно, если вы не на шутку устали и замотались. Для этого проанализируйте список ваших дел. Скорее всего обнаружите, что многое из того, чем вы занимаетесь, можно перепоручить подчиненным. Иначе для чего вы их вообще нанимали?

Вспомните принцип Парето. 20 процентов усилий дают 80 процентов результата. Делегируя полномочия сотрудникам, вы можете сосредоточится на этих самых 20 процентах, а вторичные по значимости задачи распределить между подчиненными. А сами не будете заниматься текучкой и отвлекаться на мелочи, которые съедают основную часть вашего времени и являются причиной усталости.

Прочитайте нашу статью о том, как ставить цели. Она научит вас расставлять приоритеты при постановке задач, отбрасывать ненужные дела и сосредотачиваться на основном.

Спойлер из статьи. Цели бывают:

• важные и срочные;
• важные, но не срочные;
• неважные, но срочные;
• неважные и не срочные.

Как руководитель, вы вполне можете заняться только первыми двумя, а остальные делегировать или отложить на любой срок.

Если вы доделегировались так, что на работе уже нечем заняться, используйте это время с пользой. Нет, можно конечно, уволить заместителя и взять на себя всю его работу, но это неконструктивно. Ваша цель — не забить под завязку свой рабочий день. Освободившееся время лучше потратить на развитие бизнеса. Много свободного времени — задумайте новый грандиозный проект и всецело посвятите себя ему.

Так вы убьете даже не двух, а трех зайцев. Во-первых, время полетит как сверхзвуковой истребитель и думать об усталости будет просто некогда. Во-вторых, появится шанс вывести дело на принципиально новый уровень. В третьих, вы прокачаетесь сами. Новые начинания требуют знаний и придется расширить горизонты своих скилов.

Смените формат или сферу деятельности

Это для тех, кому не нравится работа. Постарайтесь понять, что именно не устраивает в обязанностях. Если вам не по душе сама суть бизнеса — переключитесь на что-то другое. Ну не нравится вам продавать стройматериалы — душа просит большего. Вы всю жизнь мечтали не об этом. Так в чем же проблема? Перейдите работать в нишу, которая придется по вкусу. Души не чаете в автомобилях и можете часами рассуждать о тормозных колодках, моторах и тюнинге — откройте магазин автозапчастей. И волки сыты, и овцы целы.

Когда сам бизнес полностью устраивает, но не по душе ваши должностные обязанности — попробуйте сменить зону ответственности. Например, в самом начале вы с напарниками распределили сферы деятельности. Один занимается поставщиками, второй ведет бухгалтерию и общается с налоговой, а третий, пусть это будете вы, определяет стратегию развития интернет-магазина.

Проходит время, и вы понимаете: не мое. Ну нет никаких новых идей, а те, что приходят в голову либо полная ерунда, либо с треском проваливаются. Это плохо для всех. Зато вы бы с удовольствием занялись расчетом налогов, общением с контролирующими органами и прочей бюрократией. Так предложите напарнику поменяться обязанностями — возможно, он тоже подустал бегать по инстанциям.

Разбираемся с профессиональным выгоранием

Но для начала задайте себе вопрос: а стоит ли? Да, есть способы победить эту проблему. Но обычно их хватает лишь на время, а потом все повторяется снова. Да и зачем себя обманывать, если все давно надоело и хочется чего-то нового? Смотрите выше: возможно, пора осваивать новые горизонты.

Главное здесь — не наломать дров. Да, дело опостылело и радости не приносит. Зато приносит неплохие деньги — их с избытком хватает на жизнь и даже что-то остается. Не нужно все это рушить ради призрачных идей. В конце концов, можно нанять управляющего, а самому заняться новым проектом. Или устроить переход в несколько этапов. Рубить с плеча, продавать бизнес и уходить в никуда — не наш метод. Всегда страхуйтесь и оставляйте себе место для маневра. Не забывайте про любовь за деньги. Если я делаю миллионы на бетоне, я начинаю любить бетон.

Разберитесь с жизненными трудностями

Если жить и работать мешает внешний фактор, его необходимо устранить. Правда, человек не всегда может самостоятельно понять, что именно идет не так. Вроде бы, все на месте: хорошая работа, порядок в семье и нет проблем со здоровьем. А что-то гложет и не дает спокойно спать. В таком случае хороший вариант — обратиться к опытному психологу. Специалист поможет вам разобраться в себе и найти противоядие от депрессии.

Когда проблема известна и лежит на поверхности — надо действовать. Советовать ничего не будем — каждый случай индивидуален и требует особого подхода. Главное — не пускать дело на самотек и думать, что все само рассосется.

Что делать, если нежелание работать вызвано плохими результатами бизнеса?

А вот здесь готового рецепта пока не придумано. Возможно, нужно просто поднажать и сделать так, чтобы улучшить показатели. А может быть, давно пора завязывать и переключаться на что-то другое. Смотрите сами: если понимаете, что расслабились и дела пошли не очень — активизируйтесь и займитесь делом. Вкалываете на пределе возможностей, а прибыли все равно нет — задумайтесь о смене деятельности.

Наладьте, наконец, режим дня

Начните с простого и отведите себе рабочие часы в течение дня. Допустим, с 10 до 18 работаю и никаких поблажек. Остальное время используйте по своему усмотрению. Не забывайте об отдыхе. Даже при самом насыщенном графике можно найти время для релаксации — это жизненно необходимо. Ну и придерживайтесь прописных истин:

• ложитесь спать и вставайте в одно и то же время;
• правильно питайтесь;
• больше бывайте на свежем воздухе;
• занимайтесь спортом. Даже простая утренняя гимнастика способна сотворить чудеса.

Главное — не опускать руки и действовать, действовать, действовать. Найдите причину усталости и исключите ее. Счастлив тот, кто утром спешит на работу, а вечером — домой. Чего мы вам и желаем. Удачи!

Возможно вам также будет интересно:

Кажется, выгореть можно, только если не любишь свое дело. На самом деле мы часто выгораем именно на любимой работе. Причем — незаметно. Все начинается с периода энергии и энтузиазма, когда мы чувствуем себя как на ярмарке: хочется всего и сразу. Если в этот момент не поддерживать баланс между работой и личной жизнью, произойдет легкое истощение, а энтузиазма поубавится. Если продолжить пренебрегать отдыхом — выгорание станет тяжелым, а признаки — более очевидными. Тогда сил перестанет хватать даже на простые повседневные дела, а задачи, которые раньше казались такими интересными, будут вызывать скуку, раздражение или отчаяние. 

Лучше распознать выгорание в самом начале, когда ущерб еще незначителен и для восстановления нужно только вернуть баланс между работой и отдыхом. Вернуть силы и энтузиазм после сильного выгорания тоже можно — если действовать правильно. Эксперт по здоровью, chief coach сервиса личных наставников Deva.School Лариса Грановская, которая работала со многими предпринимателями и компаниями, составила для Reminder подробный гид по выгоранию.

Как заметить выгорание? Четыре этапа изменений

Самый простой способ понять, выгораете ли вы, — вспомнить, какой вы обычно человек. Напишите список из утверждений: «Я человек, который…» Например: «Я человек, который любит “Океан Эльзы”». И если вы уже долго не слушали «Океан Эльзы», не было времени и сил — это тревожный знак.

Пройдите тест. Более точный инструмент для самодиагностики — тест Maslach Burnout Inventory (MBI, $15). Он основан на одноименной теории, которая считается золотым стандартом в изучении выгорания. Бесплатный аналог — онлайн-тест от MindTools. Но его надежность и валидность, в отличие от опросника Maslach Burnout Inventory, увы, исследованиями не подтверждены.

Выгорание — как и болезнь — имеет свои этапы. А каждый этап — свои отличительные признаки. Теория MBI говорит о трех этапах выгорания: истощении, потере цели и цинизме, отвращении и депрессии. В Deva.School мы предпочитаем добавлять более раннюю стадию, которая предшествует видимым симптомам: идеализм и чрезмерность.

Вот главное, что нужно знать об этом и других этапах выгорания.

1. Идеализм и чрезмерность. Время энтузиазма, энергичности и инициативы. Вы выглядите как идеальный руководитель или сотрудник: хотите сделать как можно больше всего и как можно лучше. На все, что вам предлагают, вы отвечаете: «Да, это классная задача, хочу ей заняться!» Все удивляются, откуда у вас столько энергии и любви к своему делу. Впрочем, иногда это нормальный режим работы, а не первая стадия выгорания. Чтобы их отличить, присмотритесь к тому, как вы отдыхаете. Выходные, восьмичасовой сон и отпуск на месте? Получается вечером отключиться мыслями от работы? Есть время и силы на семью, друзей, хобби и чтение хорошего романа? Если работа и личная жизнь сбалансированы — все в порядке. Если нет — ваш идеализм неизбежно приведет к перерасходу энергии и развитию выгорания.

2. Истощение. Сил становится меньше, энтузиазм угасает, но пока вы не можете признаться в этом даже самому себе. Вы все еще выглядите человеком, который хорошо работает, но реже высказываете свежие идеи и меньше вовлечены в процессы внутри компании. Новые проекты уже не так радуют: «Да, это классная задача, но, наверное, мне нужно на нее больше времени». Возможно, вы не укладываетесь в дедлайны, которые сами же назначаете, и не понимаете, почему так происходит. Причина на самом деле проста: вы рассчитываете работать так же продуктивно, как на этапе идеализации, но сил уже не хватает. Или вы обращаетесь к вредным привычкам, чтобы добиться столь же высоких результатов: избыток кофеина, работа вечерами и ночами и так далее.

3. Потеря цели и цинизм. Ресурсов катастрофически не хватает, и мозг пытается их экономить. Для этого он обесценивает то, на что вы тратили больше всего энергии, — работу. Это выражается в цинизме: получится — хорошо, не получится — тоже нормально. Напряжение внутри нарастает, вы все чаще раздражаетесь, а сдерживать эмоции все сложнее. Цинизм может проявляться и в том, как вы относитесь к клиентам и к членам своей команды: исчезает принцип равенства, одни становятся важнее других благодаря социальному статусу или личной симпатии. Интерес пропадает не только к работе, но и к близким людям и важным занятиям. Раньше вы любили рисовать, слушать музыку и ходить с друзьями на выставки, а сейчас этого не делаете. Желания просто нет. Все это — не ваш выбор, а следствие недостатка ресурсов: мозг экономит энергию.

4. Отвращение и депрессия. Вы не можете заставить себя открыть ноутбук и используете самые разные стратегии избегания работы. То нужно проверить, закрыта ли дверь, то хочется поесть, то внимание само собой фокусируется на незначительных деталях проекта, а на важные задачи уже не остается времени. Результаты значительно ниже обычных, даже если вы трудитесь целыми днями. При этом вы чувствуете, что вас тошнит от сидения за рабочим столом. Иногда тошнит буквально: симптомы могут быть и физическими. Или вы можете приходить на встречу с коллегами и внезапно ощущать такую сонливость, что не перестаете зевать. Признак, который проще заметить со стороны, — вы не можете четко и корректно формулировать задачи для других людей. Кажется, будто вы думаете: все должны читать ваши мысли.

Насколько вы выгорели? Оцениваем ущерб

Этапы выгорания нужно знать не только для того, чтобы вовремя заметить его признаки у себя. У разных стадий — разные методы восстановления. На этапе идеализма и истощения у организма достаточно сил, чтобы интересоваться новым и ценить настоящее. Все, что нужно, — найти для этого время и пространство в жизни. Но если вы уже на стадии потери цели и цинизма или переживаете отвращение и депрессию, вам придется существенно изменить отношение к работе и отдыху и обзавестись новыми привычками.

Перечитайте описания этапов выгорания выше. Какое кажется похожим на то, что происходит с вами сейчас? Вспомните, в каком состоянии вы начинали работать. Сохранился ли тот же энтузиазм? У вас столько же сил — или нужно подгонять себя стимуляторами? Приходится ли пересиливать себя, чтобы выполнять задачи, которые раньше вдохновляли? Заканчиваете ли вы работу с мыслью «сойдет и так»? Может быть, вам просто хочется лечь или заплакать, когда появляется новое дело?

Определили, на каком этапе выгорания находитесь? Теперь можно выбирать тип инструментов для выхода из этого состояния. Но прежде чем знакомиться с ними, скачайте короткие инструкции: для легкого выгорания (идеализм и чрезмерность или истощение) и для тяжелого выгорания (потеря цели и цинизм или депрессия и отвращение). На картинках — главные действия по восстановлению в том порядке, в котором их нужно выполнять.

Идеализм и истощение. Учимся отдыхать правильно

Если вы пока на стадии идеализма и чрезмерности или истощения, первым делом нужно позаботиться об отдыхе. Он должен быть достаточным (количество) и эффективным (качество). Возьмем сон. Спать нужно 7–8 часов в день — это про количество. Спать нужно в тишине и темноте — это про качество. Сигнал, что вы все делаете правильно, — утром легко встать по первому же сигналу будильника или вы и вовсе просыпаетесь без него.

Когда вы обеспечите себе здоровый сон и освободите вечера и выходные, начните внедрять в рутину легкие поддерживающие инструменты. Эти инструменты будут снижать воздействие на вас рабочего стресса.

Шаг 1. Определите границы работы — и запишите их

Составьте с собой письменный (можно устный, но письмо более эффективно) договор, подобный тому, который работодатель заключает с сотрудником. В нем напишите, на каких условиях готовы работать, сколько времени и сил готовы вложить в работу. А еще — что будет нарушением условий договора, на что вы точно не согласны идти ради работы. Например — работать допоздна, пропускать дни рождения близких, отвечать на рабочие сообщения в выходные дни. Добавьте любые детали, которые покажутся вам важными. Сохраните договор, следите за тем, как его выполняете, и периодически перечитывайте, чтобы освежить правила в памяти.

Шаг 2. Создайте рутины, которые будут поддерживать вас в течение дня

Ритуалы снижают беспокойство и повышают нашу производительность на работе. Утром вы можете медитировать и провести мини-тренировку. Днем — делать большой перерыв на обед и отправляться в кафе с коллегами или друзьями, каждый раз — в новое. Или устраивать короткие 15-минутные перерывы, а во время них танцевать, делать дыхательные упражнения или просто лежать в темноте, если устали от общения и движения. А для расслабления перед сном — принять душ и почитать хороший роман.

Правил два. Первое — регулярность: рутины должны стать настолько привычными, чтобы вы выполняли их не задумываясь. Второе — отказ от смартфонов: они делают отдых неэффективным, в частности — ухудшают концентрацию и усиливают стресс. Исключение — если медитируете или дышите по приложению.

Какие ритуалы выбрать? Пройдите тест Wellbeing Index, чтобы определить самые нужные. Он покажет, какие сферы вашей жизни требуют наибольшего внимания прямо сейчас: питание, физическая активность, стресс/эмоции, время/фокус, сон и баланс.

Шаг 3. Выберите правильный вид отдыха

Отдых всегда должен полностью вас расслаблять или быть максимально контрастным с вашими обыденными делами. Полное расслабление — формат санатория, когда максимальное усилие, которое вам нужно сделать, — добраться до места, где все остальное за вас сделают другие. Это должно быть безопасное и комфортное пространство. И чем меньше будет новизны (даже новостей) и необходимости принимать решения, тем лучше. Примеры: флоатинг-камера, массаж, медитация, йога, провести целый день в постели, прогрессивная мышечная релаксация, провести день на природе, качаясь в гамаке и устроив пикник. Подойдет и просто 8-часовой сон.

Максимальный контраст с тем, что вы делаете в будни, тоже можно создать простыми действиями. Если вы весь день проводите с людьми — ограничьте социальную активность и идите на прогулку в парк или лес в одиночестве. И, наоборот, если целый день работаете дома за компьютером, ваш идеальный отдых — богатая социальная среда. А если вы лидер, привыкли идти вперед и вести других за собой — отправляйтесь на тренировку, где тренер скажет, что и как делать.

Альтернатива — выбирать отдых, который стимулирует окситоцин или адреналин с дофамином. Окситоцин организм вырабатывает благодаря поддержке, заботе, прикосновениям или простому присутствию рядом других людей. Все это дает нам ощущение глубокой связи — «мы вместе». Если хотите ощутить действие окситоцина, посмотрите близкому человеку в глаза. Вы почувствуете себя расслабленным и защищенным. «Окситоциновый» отдых лучше всего подходит тем, кто получает ресурсы, когда заботится о других. Подходящие занятия: поговорить с близкими по душам и пообниматься с ними, сходить на массаж и SPA-процедуры.

Есть люди, для которых эффективная защита от выгорания — адреналин плюс дофамин: новые впечатления, движение вперед каждый день. Почти все фаундеры стартапов именно такие. Три дня без изменений кажутся им стагнацией, а когда проект становится стабильным, они устают больше, чем когда только начинали дело, — даже если объективно проблем стало меньше. Если это про вас, важно помнить: прилив адреналина и дофамина нужно вызывать экологично, а не с помощью игр или просмотра порно. Пригодится все, что заставляет выйти из зоны комфорта, будоражит и вдохновляет: изучение нового языка или освоение новых навыков, желательно — сложных, посещение новых мест, знакомство с новыми людьми с отличными от вас опытом и взглядами.

Шаг 4. Посвятите полчаса в день тому, что дает вам чувства счастья и полноты жизни

Как правило, это совсем простые вещи, которые мы склонны откладывать на потом, отдавая предпочтение более рациональным и срочным делам или прокрастинации. Чтобы их вспомнить, подумайте, что для вас важно сделать в жизни помимо работы. О чем вы мечтали в школе, университете и до выгорания, когда сил было больше? О чем хотели бы вспомнить на своем столетнем юбилее? Возможно, ответы приведут вас к более глубоким отношениям с семьей или близкими по духу людьми. Или к новому занятию, которое никак не связано с работой. А может быть — к пониманию, в чем для вас смысл и ценность текущей работы.

Добавьте к этим четырем инструментам базовую заботу о теле: регулярные тренировки и комфортное питание. Если после этого состояние улучшилось, можно не снижать темп работы. Но не забывайте: отдых и забота о себе так же обязательны, как прием назначенных врачом лекарств. Пренебрегать ими — все равно что бежать навстречу тяжелому выгоранию.

Потеря цели и отвращение. Боремся с тяжелым выгоранием

Если ваше выгорание уже на стадии потери цели/цинизма или депрессии/отвращения, необходимы интенсивные инструменты, которые ограничат расход энергии на все, что не помогает вам восстановиться. Самое важное — преодолеть внутреннее ощущение «если я начну уделять время не только работе, все рухнет». Сделать это сложно. Но выгорание уже лишает вас здоровья и счастья — и если ничего не делать, дальше будет только хуже. Симптомы выгорания похожи на симптомы депрессии, и многие специалисты даже считают, что это одно и то же. Относитесь к проблеме так же серьезно, как отнеслись бы к ментальной болезни.

Шаг 1. Выйдите из состояния стресса

Выгорание — результат непреодолимого хронического стресса. Есть стресс — напряжение, которое мы чувствуем. И есть стрессор — то, что вызывает эту реакцию. С каждым из них нужно работать отдельно. Пока мы не вышли из стрессовой реакции, у нас слишком мало энергии, чтобы изучать ее причины и устранять их. Поэтому сначала нужно снизить тяжесть стресса и повысить количество ресурсов. И только потом — переходить к стрессору.

Проживание эмоций. Какая эмоция связана со стрессом: раздражение, отчаяние, гнев, еще что-то? Бывает, что внутри вас есть запрет на то или иное чувство, потому что оно кажется неправильным и деструктивным (так часто бывает со злостью) или бессмысленным («Какой смысл грустить? Да и вообще, мои чувства не так уж важны»). Тогда может быть сложно не то что выразить, но даже и распознать эмоцию. Вот техника, которая поможет распознать то самое чувство. После его нужно выплеснуть экологично — то есть безадресно и в безопасной среде. Гнев можно выразить, порвав на мелкие клочки бумагу. Или уйти в лес и громко ругаться матом, топать ногами и кричать. Если же вы чувствуете грусть, но не получается ее прожить, — включите грустную музыку или печальный фильм, позвоните другу и поплачьте вместе с ним. Еще можно попробовать: театральные курсы или тренинги на основе игровой философии, эмбодимент-йогу или Ecstatic Dance для исследования себя через движения. Такие телесные активности с фокусом на самопознании помогают нам соединиться с чувствами тогда, когда разум нас с ними разъединяет.

Высвобождение тела. Стресс нужен, чтобы мы что-то делали: убегали от хищника или дрались с ним. Чтобы завершить реакцию стресса, нужно дать понять телу: вы убежали или победили. Иначе тело будет все еще находиться в ожидании угрозы и вырабатывать стрессовые гормоны. Спорт — самый простой способ это сделать. Тренировка имитирует реакцию «бей или беги», а заканчивая ее — мы заканчиваем стресс. Можно выйти на пробежку или потанцевать, главное — двигаться быстро и интенсивно.

Расслабление дыханием. Еще вариант — дыхание по приложению Breathing Zone. Дыхание может быть по схеме 4–7–8 (счет на вдох-паузу-выдох), когда выдох в два раза длиннее вдоха. Пение — альтернатива. В процессе придется удлинять вдох и делать долгий выдох — это ровно то, что нужно для активации парасимпатической нервной системы и успокоения.

Управление вниманием. Метод Pomodoro — работа продолжительностью 25–50 минут, потом — короткая пауза. В таком режиме вы сможете сфокусированно трудиться на протяжении всего рабочего дня (при выгорании это особенно сложно). Используйте приложение с таймером для смартфона или версию для десктопа.

Планирование энергии. Напишите список задач на завтра и оцените энергозатраты на каждую по шкале от 1 до 10. Например, подробно ответить на письмо — 2, а выступить перед коллегами — 8. Оцените по шкале от 1 до 10, сколько сейчас у вас энергии. Если меньше, чем нужно для выполнения всех задач, можно увеличить ее количество: снять стресс тренировкой или дыхательным упражнением, поесть и выспаться, сделать что-то, что вас вдохновляет. Альтернатива — уменьшить количество задач (делегировать, перенести на другой день) или снизить их сложность.

Облегчение рабочих задач. Все задачи должны быть простыми и посильными, иначе выгорание усилится. Внесите в расписание отдельное дело: адаптировать завтрашние дела для текущего уровня сил. Для этого разбейте большие задачи на мелкие этапы. Представьте, будто делегируете их менее опытному специалисту или команде. Как бы вы сформулировали задачу для них, какие бы этапы и детали упомянули?

Шаг 2. Развивайте осознанность

Практиковать осознанность крайне важно, чтобы предотвратить выгорание и выйти из него. Часто человек выгорает потому, что излишне серьезно относится к результатам работы. Майндфулнес помогает раздвинуть рамки восприятия и отделить себя от своих эмоций и мыслей — всего, что происходит в поле сознания.

Кроме того, выгорание — результат хронического стресса. А практика осознанности, согласно исследованиям, учит нас контролировать эмоции и снижает уровень стресса. Вот как объясняет этот эффект основатель deep mind Макс Тимофеев. Регулярная формальная и неформальная практика осознанности помогает нам лучше понимать свое текущее состояние, в том числе — как чувствует себя тело. Чем более развит этот навык, тем лучше мы понимаем, как разная деятельность и наши же реакции влияют на нас — и можем оградить себя от вредных. Сознавая свое тело и свое состояние, мы также высвобождаем накопленную стрессовую реакцию и эмоции. Причем делаем это не за счет внешних инструментов, а за счет внутренних навыков.

При выгорании стоит выбрать комфортный вариант практики осознанности, чтобы расслабиться и получить инсайты, а не стресс. Если раньше регулярно не медитировали, начните с простой практики с фокусом на дыхании.

Если медитировать по письменной инструкции трудно, попробуйте медитацию с аудиосопровождением. Хороших приложений на английском много (Insight Timer, например). На русском же стоит присмотреться к специальной практике для борьбы с выгоранием от deep mind. Техника направлена на проработку неприятных эмоций, которые мы склонны накапливать в состоянии стресса.

Если уже медитируете, добавьте немного времени к текущей практике, выполните привычную практику в новых условиях (в парке, а не дома) — или вовсе освойте новую практику. Присмотритесь к практике самозаботы и принятия для развития навыка заботы о себе или к двигательной практике свободного движения для более полного проживания эмоций (особенно хороша для тех, кому сложно дается неподвижная медитация).

Сначала будет сложно соединиться с телом: когда мы выгораем, мы плохо чувствуем его, а иначе давно бы остановились и отдохнули. Также бывает тяжело концентрироваться на позитивных эмоциях: радости, счастье, спокойствии. Если отвлекаетесь, не ругайте себя, а поддерживайте: «Ура, я заметил, что мысли улетели, теперь могу вернуться к практике». Для этого случая пригодится техника ноутинга: во время практики в комфортном ритме (каждые 3, 5 или 10 секунд, например) называйте то, что вы видите, слышите или чувствуете. Это может быть как что-то материальное (вижу комнату, слышу звук за окном, чувствую давление шва одежды), так и нематериальное (вижу образы, слышу мысли, чувствую радость).

Шаг 3. Разберитесь с причиной стресса

Теперь можно переходить к стрессору. Что вызывает ту самую ситуацию хронического стресса на работе, которая приводит к выгоранию? Определить стрессор и ограничить его влияние не всегда легко, поэтому мы в Deva.School используем для этого следующий алгоритм.

Возьмите лист бумаги и напишите конкретные проблемы. Сначала можно обозначить событие в общих чертах, потом — выделить детали: что вы чувствуете и в ответ на какие события. Так вы определите триггер стресса. Дальше можно действовать двумя способами: убрать стрессор или изменить отношение к нему таким образом, чтобы он не вызывал настолько сильный стресс. Вот как это может выглядеть.

• Вы беспокоитесь, что недостаточно хорошо справляетесь с работой. Из-за этого вы просыпаетесь ночью с мыслями о том, как улучшить кейс. Тогда нужно сформулировать, что для вас значит хорошо справляться с работой, какие критерии вы к себе предъявляете. Смотрим на список и соотносим с реальностью. Может ли один человек все это делать — или для этого нужна целая команда? Если задач слишком много, изменение отношения к ним мало поможет. Нужно придумать, как их сократить. Подумайте, что можно делегировать членам команды, узнайте, как те же самые проблемы решают другие.

• Вам некомфортно работать с начальником. После разговоров с ним вы чувствуете себя обессиленным, а его манера формулировать задачи раздражает. Подумайте: хотите ли вы сменить работу? Если да, составьте подробный план, как это сделать. Может оказаться, что для смены работы нужно слишком много ресурсов. Или что условия труда в других компаниях не лучше. Тогда стоит изменить отношение к начальнику (насколько это возможно) и включить в расписание действия, которые делают вас более устойчивыми к стрессу до и после разговора с ним. Не забывайте: вы не жертва. У вас есть выбор — менять ситуацию или отношение к ней. Чувство, что вы ни на что не влияете, опасно: оно как раз и ведет к выгоранию.

Шаг 4. Вернитесь к себе: к своим целям, ценностям и приоритетам

Все мы, в том числе и я сама, склонны убегать в работу, когда не хотим о чем-то переживать или когда нужно доказать себе же свою ценность, которая пошатнулась в личных отношениях. Поэтому параллельно снижению уровня стресса и количества раздражителей я рекомендую задуматься о том, какие у вас отношения с собой и другими — и как сделать их более комфортными.

Для начала вспомните, какие ценности для вас прежде всего важны. Что вы хотели, когда начинали дело, из-за которого выгорели? Какой результат хотели получить? Вряд ли вы намеревались довести себя до выгорания. Возможно, вы хотели внести свой вклад в мир? Как иначе можно это сделать — так, чтобы не пришлось выгорать в процессе?

Далее спросите себя: что еще вам важно включать в жизнь, кроме работы? Что согласуется с вашими ценностями? Скорее всего, первый ответ будет: ничего, сил и так мало, надо все вложить в работу. Но помните: именно баланс личной жизни и работы защищает нас от выгорания. Спросите себя: «Являюсь ли я сейчас тем человеком, которым хотел быть? Чего не хватает в моей жизни? О чем я мечтал до того, как выгорел?» Возможно, это игра на инструментах, изучение искусства или волонтерство. Если найти не связанную с работой активность по душе никак не получается, присмотритесь к ближайшим сферам: менторству, нетворкингу.

Шаг 5 (его можно сделать и первым). Обратитесь к специалисту

Все перечисленные упражнения можно выполнять в одиночку. Но с наставником Deva.School, способным посмотреть на ситуацию со стороны, это будет гораздо эффективнее.

✅ Наставник создает экосистему жизни: какой результат вы хотите получить, что для этого делаете, что вас в этом поддерживает, как вы отслеживаете процесс. Быстро вернуть жизнь и работу в норму самому — сложно. Но если наставник составит план действий — все будет проще и понятнее.

✅ Вместе с наставником вы находите не первые попавшиеся, а лучшие практики — причем лучшие не абстрактно, а именно для вас. Наставник адаптирует их под ваши потребности и привычки. А еще — каждую неделю оценивает, насколько они подошли вам, и корректирует план.

✅ Наставник — человек, которому не все равно. Он стоит с тобой плечом к плечу ради того, что тебе важно. Если у клиента есть груз выгорания или любой другой проблемы, наставник берет на себя часть этого груза. И когда его вес распределяется между двумя людьми, становится намного легче. Само сообщение «А как ты сегодня? А что ты можешь сделать, чтобы себя поддержать?» не менее важно, чем комплекс практик, анализов и гаджетов.

Хотите записаться на пробную встречу? Вам сюда.

«Нет сил больше работать! Я, конечно, себя заставляю, но… Понимаешь, ничего не хочется. Может, из-за того, что я гриппом переболела недавно? Три дня отлежалась, потом сразу – на показы, на просмотры. А еще клиент трудный попался, от любой квартиры нос воротит. И вообще ничего не меняется! Тот же офис, те же проблемы, та же должность – и так годами! Надоело все как-то…», — делится со своей близкой подругой успешный агент по недвижимости с многолетним опытом.

«Ее как будто подменили. Раньше был огонь в глазах, каждая сделка казалась самой важной в жизни. А сейчас… Нет, она, конечно, работает. Но прежнего энтузиазма уже нет», — говорит в это время о ней ее начальник.

«Подзарядка» может закончиться у отдельного сотрудника, а может – у всего коллектива сразу. От чего такое происходит, и как быть, мы расскажем вместе с психотерапевтом с 22-летним стажем работы, сертифицированным гештальт-терапевтом Татьяной Балика.

Советы для руководства

Компания в кювете

Как известно, в жизни любой, даже самой «крутой» компании бывают черные дни. Иногда такой неблагоприятный период наступает в связи с всеобщим экономическим кризисом в стране, а иногда – на фоне относительно спокойной обстановки на рынке, в силу каких-то внутренних причин. Особенно болезненно сотрудники реагируют, когда нагрузка возрастает, а материальное вознаграждение либо урезают, либо задерживают.

Что делать? Ситуация, конечно, непростая. Руководителю и так тяжело, а нужно вдохновлять сотрудников. Тем не менее, это еще один шанс показать, что вы – настоящий лидер и искусный полководец. Самое главное – не замалчивать проблему, не отмахиваться от «неудобных» вопросов. Говорите со своими агентами честно и открыто. Если вы не в состоянии полностью выполнить какие-либо обещания обязательно принесите свои извинения, кратко объясните причины и подчеркните, что вам очень неловко, но вы сделаете все возможное, чтобы в будущем это компенсировать.

Если вы затрудняетесь назвать пути выхода из кризиса, и собственных резервов уже недостаточно, не ждите, пока ситуация накалится до предела. Нет ничего зазорного в том, чтобы обратиться за помощью к коучу или бизнес-консультанту. Они для того и нужны!

В кризисные моменты особенно важно поддерживать благоприятный психологический климат в коллективе. Помните, как в песне: «Один лишь способ есть нам справиться с судьбой, один есть только путь в мелькании дней: пусть тучи разогнать нам трудно над землей, но можем мы любить друг друга сильней».

Татьяна Балика: «Для поддержания высокого уровня мотивации важно, чтобы забота руководства о коллективе отчасти напоминала семейную. Это, конечно, не значит, что нужно нянчиться с каждым специалистом. Но небольшие знаки внимания необходимы. Угостить сотрудников бесплатным обедом, привезти из поездки недорогие, но симпатичные сувениры, спросить о самочувствии того, кто недавно вышел с больничного – все это не требует значительных материальных, энергетических и временных затрат. Зато окупится сторицей! И, само собой, не забывайте поздравлять своих «боевых товарищей» с днем рождения. В этом заложен глубинный экзистенциальный смысл – вы даете человеку понять, что вы рады его появлению на свет и цените его как уникальную личность, а не только как единицу коллектива».

Эмоциональное сгорание

Напомним, что таким печальным словосочетанием психологи обозначают специфическое состояние душевной опустошенности, «обесточенности», которому подвержены все специалисты, работающие с людьми (и, конечно, риелторы). Эмоциональное сгорание характеризуется апатией, тягостным настроением, отсутствием интереса к чему-либо, безразличием к работе, нежеланием помогать людям, раздражением и даже цинизмом по отношению к клиентам. (Такие «симптомы» и способы борьбы с ними подробно описаны в нашей статье «Сгорел на работе», см. архив «Полезной площади»). Они могут поразить и одного человека, и весь коллектив. Полностью предотвратить душевные ожоги не в силах никто, однако грамотное руководство способно помочь своим сотрудникам «восстать из пепла».

Что делать? Самый лучший вариант – пригласить в компанию грамотного психолога, который умеет работать с организациями. Он может провести групповые занятия, мини-тренинг или полноценный трехдневный тренинг за пределами территории агентства. Это позволит вашим специалистам получить не только эмоциональную разрядку и моральную поддержку, но и ценные рекомендации. Правильно проведенные психологические тренинги служат делу сплочения коллектива и отработке нужных коммуникативных навыков.

Еще одно хорошее средство – совместный досуг, который нравится всем членам компании. Караоке, боулинг, посиделки в кафе… — неважно, что вы выберете, главное, чтобы это всех устраивало. В одном известном нижегородском агентстве недвижимости сложилась интересная традиция корпоративных выездов на природу. Его сотрудники вместе ловят рыбу, а потом готовят вкусную уху на костре. После такого отдыха они берутся за дело со свежими силами…

Татьяна Балика: «Однако и самый блестящий тренинг, и самый интересный досуг может быть сильно омрачен неадекватными поступками «сложного» сотрудника, страдающего социопатией. Он отличается от обычного человека со своими особенностями тем, что его крайне неприятные свойства характера проявляются всегда, по отношению ко всем и в любой ситуации. Если он испытывает большие трудности в социальной адаптации и категорически не хочет менять свое неприемлемое поведение, то лучшим выходом из ситуации будет расставание с ним. Примерно тоже самое можно сказать о лицах, страдающих алкогольной или наркотической зависимостью и не желающих проходить специальное лечение».

Эффект плато

Еще одной причиной апатии (уже на фоне общего благополучия!) может быть так называемый эффект плато, который неизбежно наступает в жизни каждого «рядового» специалиста. Постарайтесь представить себя на его месте и понять, что он чувствует. Несколько лет назад он пришел в вашу компанию с непоколебимым намерением стать настоящим риэлтором. Он прошел собеседование, курс обучения, стажировку. Не все было понятно, не все удавалось сразу – но он шел к своей цели. Многочисленные препятствия и мелкие неудачи лишь разжигали его азарт. И, вот, наконец-то, первая успешная сделка! Он получил честно заработанные (и даже выстраданные) деньги. Клиенты его искренне благодарили, менеджер дружески похлопал по плечу. Окрыленный агент стремился к новым горизонтам: «все выше, и выше, и выше». Все больше сделок и, соответственно, комиссионных… Он трудился на пределе своих возможностей, но пока усталость почти не давала о себе знать. Но также не могло продолжаться бесконечно! В какой-то момент уже опытный риелтор стал понимать, что как бы он ни старался, ему не удастся каждый квартал увеличивать количество сделок. Его заработок формально ничем не ограничен, и все же он тоже растет только до определенного уровня. Наступает остановка. Сил он теперь тратит столько же, а такого опьяняющего успеха уже нет. Кроме того, начинает сказываться утомление, которое копилось на протяжении всего этого головокружительного периода. Данный феномен хорошо известен спортсменам: сначала с каждой тренировкой показатели улучшаются, а потом какое-то время они держатся на том же уровне. Тренеры называют это эффектом плато и заранее предупреждают о нем.

Что делать? Во-первых, поговорить с сотрудником. Позвольте ему высказаться.

Скажите, что вы понимаете его чувства и готовы его поддержать. Можно напрямую спросить: «Вам кажется, что вы остановились в своем профессиональном развитии? Вы начинаете вырастать из своей должности?»

Во-вторых, сделать паузу. Например, предложите ему взять административный отпуск на несколько дней, а затем вернуться к разговору о его месте в организации (если, конечно, в вашей компании есть такая возможность).

И, в-третьих, самое главное, помочь «буксующему» сотруднику выехать вперед. Подумайте, что вы реально можете ему предложить с учетом его квалификации и опыта. Не исключено, что было бы справедливо выплачивать ему больший процент от комиссионных. А может быть, он уже созрел для того, чтобы участвовать в обучении новичков или стать менеджером группы агентов? В любой крупной здоровой организации существует система «социальных лифтов», позволяющих работнику со временем подняться выше. Но его место тоже пустовать не будет – стартовые позиции займут менее опытные люди, которые пришли в компанию недавно.

Татьяна Балика: «Важно, чтобы у работника была информация о возможностях карьерного роста и повышения дохода – и не в виде туманных обещаний, а в виде вполне конкретных договоренностей. Если же регулярно кормить человека «завтраками», рано или поздно его мотивация начнет сходить на нет. Чтобы продолжать трудиться с энтузиазмом, он должен четко себе представлять, чего он может добиться в данной компании, в какие сроки и при каких условиях. И старайтесь держать слово! Невыполнение обещаний действует практически на любого весьма деморализующе.

И все же пресловутый эффект плато в нашей стране он не так уж страшен. Люди, которые приходят ко мне на прием, в основном говорят: «Лишь бы не стало хуже!» То есть потребность в стабильности настолько сильна, что даже превышает потребность в росте. Отчасти это объясняется тем, что очень многим приходится выплачивать кредиты. И заемщикам важнее всего не потерять тот доход, который у них есть — хотя и против дальнейшего движения вперед никто не возражаеТ».

Бег на месте

Если сейчас мы говорили об эффекте плато для отдельно взятого сотрудника, то нередко бывает и так, что «буксует» весь коллектив. Раньше старые приемы и классические лозунги работали – теперь нет. Почему? Ответ прост – пресыщенность и усталость. С научной точки зрения это объясняется тем, что человеческая психика способна рано или поздно адаптироваться к любым раздражителям, и они перестают оказывать прежнее воздействие. Особенно это относится к компаниям, которые годами ничего не меняют в своей политике.

Что делать? Срочно внести изменения. Сейчас они необходимы вашему коллективу так же, как глоток свежего воздуха человеку, который задыхается под грудой руин. Вы спросите: «А что именно менять?». Это вы решите самостоятельно, мы лишь укажем возможные направления. Одно из них – внедрение новых технологий, который облегчают жизнь и агентам, и клиентам. Неплохая идея – создание отдельного интернет-портала на вашем сайте для каждого специалиста по недвижимости (если, конечно, они у вас еще не созданы). Кстати, банальная перестановка мебели в офисе, красивый календарь, необычный постер, именные кружки и т.д. — тоже способны повлиять на настроение коллектива, и даже сильнее, чем вы думаете. Остальное, мы полагаем, вы решите сами…

Советы для сотрудника

Татьяна Балика: «Первый вопрос, который следует себе задать, если нет сил дальше работать, звучит так: «Действительно ли я занимаюсь своим делом?» Если ваша теперешняя деятельность изначально была не самой выгодной и полезной сделкой с самим собой, то любые неблагоприятные факторы будут действовать намного сильнее. И тогда по-настоящему мудрый выход из ситуации – смена места работы (какой бы пугающей перспективой она ни казалась).

Но, даже если вы удачно выбрали профессию, кризис с острым нежеланием работать наступает в том случае, если вы сталкиваетесь с невозможностью в полной мере удовлетворить свои потребности: в хорошем самочувствии, отдыхе, самореализации, стабильности, росте, адекватном признании, материальном и моральном поощрении. Чем больше потребностей остаются неудовлетворенными, тем скорее вы приходите в состояние отчаяния и тем сложнее вам выполнять свои обязанности. И не всегда здесь есть вина руководства! Даже если ваш начальник относится к вам заботливо и внимательно, не исключены серьезные срывы из-за неправильной организации труда и отдыха. Для того, чтобы не терять интереса к профессии, человек должен регулярно давать самому себе какие-то бонусы: делать приятные покупки, ходить в кино или кафе и т.д. Очень важно чувствовать, что в вашей жизни есть не только работа!

Еще один серьезный момент, который нельзя упускать из виду – это состояние здоровья. К сожалению, многие наши соотечественники совершенно не уделяют ему должного внимания. Лозунгом нашей эпохи стал рекламный слоган: «Некогда болеть!». Большинство людей старается не брать больничный, а руководство это поощряет. Результатом становится плохое самочувствие, которое приобретает хронический характер. Прислушайтесь к себе: возможно, вы принимаете за лень и нежелание работать физическое недомогание? Тогда вы нуждаетесь не столько в новой мотивации, сколько в лечении и в отдыхе!

Кроме того, каждому человеку нужно понимать, что происходит вокруг него и с ним самим. Для успешной деятельности в компании сотруднику необходимо осознавать свое место в ней, ее миссию, перспективы возможного роста и собственную мотивацию. Когда вы теряетесь в догадках относительно собственного будущего, вам трудно работать с настоящим вдохновением. Поэтому, если вы находитесь в некой дезориентации, нужно все-таки набраться душевных сил, обратиться к руководству и прояснить вопросы, которые вас мучают.

В состоянии кризиса важно не уходить с головой в роль жертвы и не заниматься непродуктивным анализом типа: «За что мне все это?!» Такая постановка вопроса будет только ослаблять вас. Его следует переформулировать и спросить себя: «Что я могу сделать для улучшения ситуации?». А сделать можно, и немало».

Мы в вас верим!