Как найти смартфон vivo

© vivo Mobile Communication Co., Ltd., 2023. Все права защищены.
|
Политика конфиденциальности
|
Политика vivo в отношении файлов cookie
|
Поддержки конфиденциальности

First of all, make sure you’ve added a Google Account to your Android device and Find My Device is enabled. To use Find My Device, your lost device must:

1. Be turned on

2. Be signed in to a Google Account

3. Be connected to mobile data or Wi-Fi

4. Be visible on Google Play

5. Have Location turned on

6. Have Find My Device turned on

Remotely find, lock, or erase

1. Go to https://www.google.com/android/find and sign in to your Google Account;

2. If you have more than one device, click the lost device at the top of the screen;

3. The device gets a notification;

4. On the map, see about where the device is;

5. The location is approximate and might not be accurate.

If your device can’t be found, you’ll see its last known location, if available.

Pick what you want to do. If needed, first click Enable lock & erasethen click Erase. This operation will permanently delete all data on your device (but might not delete SD cards). After you erase, Find My Device won’t work on the device.

Important: If you find your device after erasing, you’ll likely need your Google Account password to use it again.

Если вы потеряли телефон или планшет Android либо часы Wear OS, их можно найти, заблокировать или удалить с них все данные. Если на устройстве вы вошли в аккаунт Google, то сервис «Найти устройство» включен по умолчанию. Если вы разрешите сервису «Найти устройство» шифровать данные о последнем местоположении вашего телефона и сохранять их в Google, они будут доступны в аккаунте, который был первым активирован на устройстве.

Совет. Чтобы вы могли найти и заблокировать устройство Wear OS или удалить с него данные, подключите его к Wi-Fi или мобильному интернету.

Узнайте, как найти устройство Android.

Вы сможете найти устройство Android, если выполнены следующие условия:

  • На устройстве выполнен вход в аккаунт Google.
  • Определение местоположения включено.
  • Сервис «Найти устройство» включен.
  • Устройство включено и подключено к мобильному интернету или Wi-Fi.
    • Даже если устройство выключено или отключено от мобильного интернета или Wi-Fi, вы можете узнать его последнее местоположение, если включен параметр «Сохранять данные о последнем местоположении». Узнайте, как создать резервные коды для двухэтапной аутентификации.
  • Данные об устройстве видны в Google Play.

Вы сможете заблокировать устройство Android или удалить с него все данные, если выполнены следующие условия:

  • Устройство включено.
  • Устройство подключено к мобильному интернету или WiFi.
  • На устройстве выполнен вход в аккаунт Google.
  • Сервис «Найти устройство» включен.
  • Данные об устройстве видны в Google Play.

Как узнать, где находится устройство, заблокировать его или удалить с него данные

Важно! Чтобы пользоваться устройством, с которого были удалены все данные, потребуется ввести пароль аккаунта Google. Узнайте, как защитить устройство от посторонних.

  1. Откройте страницу android.com/find в браузере.
  2. Войдите в аккаунт Google.
    • Если у вас несколько устройств, выберите нужное в верхней части боковой панели.
    • Если на потерянном устройстве несколько профилей пользователя, то войдите в аккаунт Google основного или личного профиля. Подробнее о профилях пользователей…
  3. На потерянное устройство придет уведомление.
  4. На карте появится информация о том, где находится устройство.
    • Местоположение указано приблизительно.
    • Если его не удалось определить, вы увидите, где устройство было замечено в последний раз.
  5. Если появится запрос, нажмите Заблокировать устройство и удалить данные.
  6. Выберите нужное действие:
    • Прозвонить. Сигнал будет воспроизводиться в течение пяти минут на полной громкости, даже если устройство находится в режиме вибрации или звук отключен.
    • Заблокировать. На устройстве будет установлена блокировка с помощью PIN-кода или пароля. Если они не были настроены, вы можете заблокировать экран, а также добавить на него сообщение или номер телефона, чтобы нашедший смог вернуть вам устройство.
    • Очистить. С устройства будут удалены все данные без возможности восстановления, но информация на SD-картах может сохраниться. Удалив данные, вы больше не сможете воспользоваться сервисом «Найти устройство».

Как использовать приложение «Найти устройство»

  1. Откройте приложение «Найти устройство» Приложение "Найти устройство" на другом телефоне или планшете Android.
    • Если приложение не установлено, скачайте его из Google Play.
  2. Войдите в аккаунт.
    • Если вы потеряли свое устройство, нажмите Продолжить как [ваше имя].
    • Если вы помогаете другому человеку найти устройство, выберите Войти как гость, чтобы он мог использовать свой аккаунт.
  3. Из перечисленных устройств выберите то, которое вы хотите найти. 
    • Вы сможете выполнить действия, приведенные выше.
  4. Вам может быть предложено ввести PIN-код для разблокировки экрана устройства, которое вы ищете, если на нем установлена система Android 9 или более поздней версии. Если на устройстве, которое вы хотите найти, не настроен PIN-код или установлена система Android 8 или более ранней версии, может потребоваться ввести пароль от аккаунта Google.
  5. Выполните действия, приведенные в разделе Как узнать, где находится устройство, заблокировать его или удалить с него данные.

Как найти устройство с помощью часов Wear OS

Если вы потеряли телефон или планшет Android, подключенный к умным часам Wear OS, то их можно использовать для поиска. Подробнее о том, как найти телефон с помощью часов…

Как узнать IMEI-код устройства Android

Оператор мобильной связи может отключить устройство по IMEI-коду. IMEI-код устройства указан в настройках телефона и приложении «Найти устройство».

Как посмотреть IMEI-код в приложении «Найти устройство»:

  1. Откройте приложение «Найти устройство» Приложение "Найти устройство".
  2. Выберите нужное устройство.
  3. Нажмите на значок настроек Настройки.

Как узнать IMEI-код устройства с помощью веб-браузера:

  1. Откройте страницу android.com/find.
  2. Рядом с названием устройства нажмите на значок Информация.

Как приложение «Найти устройство» обрабатывает ваши данные

Google собирает определенную информацию, чтобы помочь вам найти пропавшее устройство Android. Для реализации некоторых функций используются сервисы Google Play. Примеры данных, которые собирает приложение «Найти устройство»:

  • Приблизительное и точное местоположение, а также различные идентификаторы используются для работы функций.
  • Личные идентификаторы используются для работы функций, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности и соблюдения нормативных требований. Эти идентификаторы помогают нам связать ваши устройства Android с аккаунтом.

В целях безопасности хранимая информация о последнем местоположении устройства шифруется с помощью пароля от аккаунта Google. Данные, которые собираются приложением «Найти устройство», передаются в зашифрованном виде. В приложении можно удалить все устройства и сведения об их местоположении.

Ресурсы по теме

  • Подготовка на случай утери устройства Android
  • Как настроить блокировку экрана
  • Как настроить телефон Android на случай экстренной ситуации
  • Как настроить геолокацию на устройстве Android
  • Не удается войти в аккаунт Google

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Найти потерянное мобильное устройство на Android довольно легко. Достаточно, чтобы на нем была включена геолокация и передача данных (Wi-Fi).

Найти любой смартфон или планшет под управлением операционной системы Android можно буквально за 5 минут. Единственное, необходимо, чтобы на нем был доступ к Интернету (мобильная передача или Wi-Fi – неважно) и включена функция передачи геоданных.

Ниже рассмотрим несколько способов для отслеживания местонахождения телефона. Подойдет для любых устройств с установленными учетными записями Google, к которым у вас есть доступ.

Используем сервис от Google

Самый простой и универсальный способ – воспользоваться сервисом «Find My Device» («Найти устройство»). Для поиска телефона последовательно выполняем следующие действия:

Шаг 1. Откройте любой браузер на компьютере (или любом другом девайсе) и введите в поисковую строку следующий запрос: «Find My Device».

Как найти телефон Android по геолокации

Шаг 2. Перейдите на официальный сайт Google и авторизуйтесь в учетной записи. Важно, чтобы вход в данный профиль был выполнен и на устройстве, которое вы пытаетесь найти.

Как найти телефон Android по геолокации

Шаг 3. Если все условия выполнены (есть доступ в Интернет, включена геолокация и выполнен вход в аккаунт Google), то на экране появится карта и приблизительное местоположение смартфона. В зависимости от качества сигнала погрешность может отличаться, но в целом она обычно находится в пределах 10-20 метров.

Как найти телефон Android по геолокации

С помощью функции на Samsung

Для тех, кто пользуется продукцией Samsung, есть альтернативный способ. У производителя есть собственный сервис поиска, похожий на «Find My Device» от Google.

Шаг 1. Перейдите в браузер и введите следующий запрос: «Find My Mobile».

Как найти телефон Android по геолокации

Шаг 2. Откройте официальный сайт Samsung, после чего выполните вход в аккаунт, введя адрес электронной почты, пароль и нажав на кнопку «Войти». Для удобства можно в один клик авторизоваться с помощью функции «Продолжить с Google». Опцию «Запомнить мой идентификатор» можно не трогать (она просто запоминает данные для автоматической входа).

Как найти телефон Android по геолокации

Шаг 3. После входа на экране появится метка на карте, показывающая то, где находится устройство.

Специальные приложения

Еще как вариант, можно рассмотреть некоторые программы, которые также позволяют отслеживать местонахождение любого телефона. Преимущество данного варианта заключается в том, что благодаря приложениям можно находить не только смартфоны, но и умные часы с GPS-трекером.

Сразу же найти потерянный или украденный телефон не получится, так как программа требует предварительной настройки. Поэтому если вы опасаетесь, что можете потерять ваш гаджет, то позаботьтесь об установке ПО для его отслеживания заранее. После синхронизации устройства ребенка и родителя вы сможете в любой момент смотреть местоположение нужного вам смартфона.

Шаг 1. Перейдите по ссылке и скачайте на любой смартфон/планшет это приложение из магазина Google Play. Откройте его.

Шаг 2. После запуска выберите возраст (можно указать любой) и настройте родительское устройство.

Как найти телефон Android по геолокации

Шаг 3. Пролистайте приветственные картинки и нажмите на кнопку «Начать использование».

Как найти телефон Android по геолокации

Шаг 4. Выберите строку «Подключить телефон ребенка».

Как найти телефон Android по геолокации

Шаг 5. Примите условия использования сервиса и укажите электронную почту, на которую зарегистрируется аккаунт.

Как найти телефон Android по геолокации

Шаг 6. Запомните код, который высветится на экране устройства.

Как найти телефон Android по геолокации

Шаг 7. Возьмите второй смартфон (который хотите отслеживать), перейдите по этой ссылке и скачайте еще одну программу из Google Play.

Шаг 8. Запустите установленное приложение и в поле «Код» введите то, что высветилось на шаге 6.

Как найти телефон Android по геолокации

Шаг 9. Укажите возраст (любой), отметьте пункт об условиях соглашения и нажмите кнопку «Принять условия».

Как найти телефон Android по геолокации

Шаг 10. Нажмите клавишу «Дать разрешения», а затем «ОК» и предоставьте все необходимые права (на доступ к геолокации и прочее, везде нажмите «Разрешить»).

Как найти телефон Android по геолокации

Как найти телефон Android по геолокации

Шаг 11. Далее программа запросит статус администратора и доступ к истории использования, поочередно перекидывая в нужное меню, где останется нажать пару кнопок.

Как найти телефон Android по геолокации

Как найти телефон Android по геолокации

Как найти телефон Android по геолокации

После прохождения всех шагов вы сможете настроить оба устройства, одно из которых можно будет в любой момент просматривать на карте.

Статистика утверждает, что подобным вопросом задавались около 80% владельцев смартфонов во всем мире. Если вы один из них, мы расскажем, что в такой ситуации можно предпринять. Счастливчикам, с которыми ни разу такое не случалось, также будет полезно узнать, как подготовить мобильное устройство на случай его потери или кражи.

Если у вас устройство на Android, iOS или Windows Phone, первое, что вы должны сделать в случае его потери – воспользоваться услугами Google, Apple и Microsoft для поиска своих гаджетов. Все три компании предлагают собственные решения, которые, по своей сути, не отличаются друг от друга, но имеют некоторые нюансы. И прежде всего, необходимо учесть три правила, при соблюдении которых поиск телефона будет эффективным:

  • на устройстве выполнен вход в вашу учетную запись, в зависимости от используемой операционной системы: Google (Android), iCloud (iOS, watchOS, macOS), Microsoft (Windows Phone, Windows 10 Mobile);
  • устройство подключено к интернету через Wi-Fi;
  • включены службы геолокации (GPS).

Как найти телефон или планшет с Андроид

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Самый простой инструмент от Google для поиска смартфона или планшета называется «Удаленное управление Android». На сегодня практически все современные устройства на Android 4.4 и выше имеют предустановленную службу этого сервиса в системе. Но на всякий случай рекомендуем вам убедиться, что эта служба включена на вашем аппарате, поскольку довольно часто она может быть отключена по умолчанию.

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

В случае потери устройства необходимо зайти на страницу сервиса и повторно ввести данные от своей учетной записи. После того как вы вошли в свой аккаунт, загрузится страница поиска, и Google сразу же попытается разыскать ваш телефон. Если у вас несколько устройств, выберите нужное из выпадающего списка. На странице менеджера по управлению Android-устройствами можно выполнять следующие действия:

Позвонить на телефон.

При выполнении этого действия, на мобильное устройство отправляется команда, которая заставляет его звонить на максимальной громкости в течение 5 минут, даже если включен беззвучный режим. Это функция может оказаться полезной, если вы потеряли свой смартфон где-то недалеко от места, где вы находитесь.

Блокировать телефон.

Эта опция позволяет заблокировать телефон паролем и добавить произвольное сообщение с указанием номером телефона, на который можно позвонить прямо с экрана блокировки.

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Удалять данные.

Крайняя и финальная функция безопасности, после которой окончательно пропадает контакт с потерянным телефоном. Действовать таким образом можно только в исключительном случае, а также если вы уверены, что уже его не найдете. С помощью удаления данных вы сможете сделать полную очистку данных с форматированием карты памяти.

Не так давно Google обновил сервис «Удаленное управление Android», предоставив возможность пользователям отслеживать свои гаджеты прямо в результатах поиска. Это значит, что вы можете быстро определить местонахождение любого зарегистрированного в вашем аккаунте Android-устройства, используя поисковые фразы: «Где мой телефон», «Как найти смартфон» и другие их вариации. После запроса Google отобразит фрагмент карты над результатами поиска и попытается найти ваш телефон. Отсюда можно перейти в соответствующий раздел настроек безопасности, где вы получите рекомендации для выполнения поэтапных действий на случай потери телефона.

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Сервис «Удаленное управление Android» хорош тем, что его можно использовать не только на компьютере с доступом в интернет, но и на любом другом мобильном устройстве. В случае, если вы хотите отследить свой гаджет с чужого смартфона или планшета, необходимо будет выйти из аккаунта его владельца и осуществить вход в свою учетную запись. Но это не всегда удобно, поэтому существует другой вариант – приложение «Удаленное управление Android», которое позволяет использовать гостевой режим. Приложение работает точно также, все инструкции, приведенные выше, применимы и здесь.

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Как найти iPhone или iPad

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Аналогичный сервис от Apple «Найти iPhone», несмотря на свое название, предназначен для поиска более широкого круга устройств: iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch и Mac. Впервые функция «Найти iPhone» появилась в iOS 5.0 в виде отдельного приложения, а позднее вошло в состав функциональных возможностей облачного сервиса iCloud. Для того, чтобы сервис узнал ваше устройство и смог его обнаружить, первым делом необходимо включить эту службу непосредственно на вашем гаджете. Для этого заходим в Настройки > iCloud и сдвигаем ползунок в положение «ON» напротив опции «Найти iPhone». Вместе с этим разрешаем службе использовать геопозицию вашего устройства.

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

После проделанных операций авторизируемся в iCloud через веб-интерфейс и запускаем «Найти iPhone». В приложении вы можете определять местоположение устройства на карте, воспроизводить на нем сигнал, использовать «режим пропажи» для блокировки и отслеживания, а также удаленно осуществлять полную очистку данных.

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Отдельно стоит остановиться на «режиме пропажи». Этот режим (доступен на iOS 6 и выше) блокирует утерянное устройство с помощью пароля и выводит на его экран сообщение вместе с номером телефона. Здесь стоит похвалить Apple за удачно продуманную функцию, которая может принудительно включать геолокацию. Кроме того, в этом режиме на устройстве не отображаются оповещения и не воспроизводятся сигналы звонков, сообщений, уведомлений и будильника.

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Еще одной полезной опцией является то, что сервис «Найти iPhone» может отправлять уведомления на электронную почту, в случае, если пропавшее устройство «засветилось» в сети.

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Как и у Google, отслеживать iPhone можно также с помощью одноименного приложения, установленного на другом устройстве.

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Как найти смартфон на Windows Phone

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Владельцам устройств на Windows Phone 8.1 и выше также посчастливилось воспользоваться сервисом Microsoft для поиска и удаленного управления смартфоном. Ранее функция «Поиск телефона» была доступна на сайте windowsphone.com. Теперь, после выхода Windows 10 и унифицирования основных сервисов для десктопных и мобильных устройств, функция доступна в личном кабинете после авторизации на сайте Microsoft.

Итак, предварительно активируем все опции в разделе «поиск телефона» в настройках вашего мобильного устройства.

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

На любом компьютере заходим в свою учетную запись Microsoft и переходим в раздел «Ваши устройства». Здесь находятся все десктопные и мобильные гаджеты с установленной операционной системой Windows 8.1+ и Windows Phone 8.1+, на которых добавлена учетная запись Microsoft. Напротив вашего смартфона вы увидите активную опцию для определения местонахождения. Далее можете действовать по уже известному алгоритму: звонить на телефон, блокировать и делать очистку данных.

Google Карты

История местоположений также может сыграть вам на руку при поиске вашего смартфона. Используя этот способ, можно легко найти мобильное устройство, даже если место его нахождения не является точным. Таким образом существует большая вероятность отследить траекторию и определить места, где находится ваш смартфон или планшет. Перед тем, как использовать этот метод, необходимо в настройках Google на мобильном устройстве разрешить записывать историю вашего местонахождения.

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Теперь перейдем непосредственно к просмотру истории местоположений:

  1. Откройте Google Карты в веб-интерфейсе и выберите «Хронология» или перейдите по этой ссылке.

    Как найти потерянный смартфон? Часть 1

  2. Выберите текущую дату в верхней левой части экрана (или нажмите на кнопку «Сегодня»).
  3. Нажмите «Показать метки времени» чуть ниже календаря.

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

Используя временные метки, вы увидите места, где ваш смартфон был зарегистрирован несколько раз. Вы можете легко отследить, «путешествует» ли ваш телефон или остается на одном месте.

В отличие от службы «Удаленное управление Android», В Google Картах местоположение определяется через Wi-Fi и по идентификатору вышки сотовой связи, поэтому точность может несколько отличаться. Но преимущество этого инструмента в том, что вы можете мониторить местоположение устройства в течение определенного периода времени. Работает этот способ для всех мобильных устройств, на которых осуществлен вход в учетную запись Google.

Google Фото и другие облачные сервисы

Оказывается, сервисы с включенной функцией автоматической загрузки фото и видео в облако также могут быть использованы для поиска телефона. Тот, кто пользуется вашим утерянным (или украденным) телефоном может и не догадываться, что все фотографии попадают в ваше облачное хранилище. В данном случае, вы не получите точное его местонахождение, но есть высокая вероятность увидеть «нового владельца» вашего смартфона. Именно такой курьезный случай произошел с одним блогером, у которого украли телефон. Вор и не подозревал, что стал «звездой интернета», когда блогер опубликовал серию статей с его фотографиями под названием «Жизнь незнакомца, который украл мой телефон». Этот способ может помочь определить местность и человека, который причастен к краже смартфона.

Возможные трудности

Как уже было сказано выше, для эффективной работы сервисов отслеживания телефонов, необходимо выполнить несколько условий. Кроме того, само устройство должно быть подготовлено для этого соответствующим образом. Разумеется, трудности при поиске могут быть вызваны и другими причинами. Это может быть специфика прошивки, например, на некоторых китайских телефонах отсутствуют сервисы Google или работают некорректно.

Еще одним банальным препятствием может служить двухфакторная аутентификация для вашей учетной записи Google, iCloud и Microsoft, что потребует от вас ввести шестизначный код для авторизации. В этом случае можно посоветовать заранее добавить резервный номер телефона, к которому вы имеете доступ или предусмотреть другие дополнительные способы подтверждения авторизации. К примеру, Google в качестве варианта для второго этапа двухфакторной аутентификации предлагает резервные коды. Их можно сохранить или распечатать и всегда иметь под рукой.

Как найти потерянный смартфон? Часть 1

В итоге

Как видите, инструменты для поиска и удаленного управления потерянными устройствами на трех мобильных платформах – очень простые и действенные. Однако, помните, если на вашем устройстве кто-то сделал сброс данных или вышел из учетной записи, ни один из вышеописанных сервисов не сможет вам помочь. В таком случае необходимо прибегнуть к помощи более тяжелой артиллерии – специальным приложениям. О них мы расскажем вам во второй части статьи.

  • Какой смартфон купить в мае 2023: рейтинг лучших моделей на любой бюджет
  • Рейтинг лучших флагманских смартфонов: какой купить в мае 2023
  • Рейтинг лучших смартфонов до 50 000 рублей: какой купить в мае 2023
  • Два абсолютно разных смартфона из одной серии: обзор Vivo V27 и V27e
  • Это потенциально лучший складной смартфон из всех существующих. Обзор Huawei Mate X3

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти клад на острове
  • Как на клавиатуре найти квадратную скобку на
  • Как найти разницу в месяцах между датами
  • Ошибки в вальсе как исправить
  • Как найти люди рядом в инстаграм