Как найти сохраненные сообщения на ватсап

Эта тема охватывает сразу два вопроса — о безопасности личных данных и предотвращении утери пересылаемой пользователями информации. Где и сколько хранится переписка Whatsapp, по какому принципу организуется процесс копирования — все это интересно любому пользователю мессенджера. Мы собрали для вас всю информацию на эту тему и предлагаем с ней ознакомиться.

Начнем с первого вопроса: сколько хранятся сообщения в Whatsapp на сервере? Согласно политике конфиденциальности этого мессенджера, все сообщения, которые пересылаются через него, удаляются с серверов сразу, как только они будут доставлены адресату. Таким образом, если нет проблем со связью, речь идет о паре секунд, не более.

Все данные, которыми мы обмениваемся, хранятся только на наших мобильных устройствах — тех, на которых WhatsApp подключен в качестве основного аккаунта. Копирование чатов происходит автоматически, один раз в сутки — в 2 часа утра (согласно информации с оф. сайта).

Сколько хранится переписка в Ватсапе на телефоне? Каждая локальная копия хранится на устройстве 7 дней и удаляется на восьмой. Всего одновременно — 8 копий.

Также обратите внимание на то, что не доставленные сообщения сохраняются на серверах мессенджера до тех пор, пока адресат не появится в сети. Однако хранение это не бесконечное, максимальный срок — 30 дней. Далее сообщение удаляется без возможности восстановления.

Если вы хотите сохранить переписку на более долгий срок, вы можете сделать экспорт чата в Ватсапе.

Место хранения переписки WhatsApp на Android

Путь к месту, где сохраняется все сообщения WhatsApp в телефоне, зависит от того, используется ли на устройстве SD-карта:

• Нет SD-карты. Меню → Мои файлы → Телефон → Память устройства* → WhatsApp → Databases.

• Есть SD-карта. Меню — Мои файлы → Карта памяти → WhatsApp → Databases.

*В зависимости от марки смартфона и версии его ОС этот раздел может называться также “Основная память” или “Внутренняя память”.

Также отвечаем на интересующий некоторых пользователей Андроид вопрос: “Что за папка Sent в WhatsApp и для чего она нужна”. Папка Sent — это место хранения копий медиафайлов, которые отправляли вы сами. Используется Sent, как и прочие папки с файлами, находящиеся в Databases и Media, для восстановления истории сохраненных переписок.

Место хранения переписки WhatsApp на iPhone

Все без исключения устройства, работающие на платформе iOS, имеют закрытую файловую систему. То есть на Айфоне нет раздела “Мои файлы”, как на Андроид, где можно было бы посмотреть, куда копируются сообщения с Ватсапа. Также нельзя установить и использовать файловые менеджеры из сторонних источников.

Точнее можно, но для этого придется подвергнуть устройство процедуре Jailbreak — мы такой вариант не рассматриваем, так как считаем его небезопасным для устройства.

Для пользователей история сообщений WhatsApp на Айфонах доступна только в облачном хранилище. Создание копий на iCloud может осуществляться каждый раз вручную или в автоматическом режиме, с заданной периодичностью — все зависит от того, каким образом вы настроите раздел резервного копирования. Сделать это можно тут: запустить мессенджер → Настройки → Чаты → Резервная копия → Создать копию.

Сервис Вотсап предоставляет подписчикам возможность создания резервного дубля переписки. Статья подробно рассказывает о том, как пользоваться этой удобной функцией.

Место хранения резервных копий

Переписка Вотсап содержит большое количество ценной информации, которую пользователь не хотел бы утратить при поломке или потере смартфона. Чтобы избежать утраты важных данных, достаточно сохранить историю чатов на облачном сервере. Создатели мессенджера предусмотрели подобную возможность для гаджетов с различными платформами.

Для смартфонов с iOS в таких целях используется сервис iCloud. В устройствах на Андроид информация копируется на Google Диск, либо сохраняется во внутренней памяти.

Далее приводятся точные рекомендации по поиску скопированных файлов с резервными данными.

Для Android

Для экономии памяти, используемой для хранения, переписка сохраняется в файлах специального формата, недоступных текстовым редакторам. Поэтому просмотреть историю бесед вне мессенджера просто невозможно.

При восстановлении резервной копии программа дешифрует данные. Благодаря этому история обмена сообщениями и мультимедийными файлами возвращается на экран приложения целиком, без потери каких-либо фрагментов.

Вотсап, установленный на Андроид, по умолчанию сохраняет дубликат переписки в персональном Гугл-хранилище. Если у пользователя отсутствует нужный аккаунт в сервисе, программа предложит создать учетную запись при настройке резервного копирования.

Чтобы отыскать сохраненный файл, необходимо:

• Перейти в Google Диск.
• Нажать на значок «Хранилище» в левой нижней части.
• Активировать клавишу резервных копий вверху справа.
• Найти в списке нужный файл, относящийся к приложению WhatsApp.

Резервные копии Ватсап периодически обновляются автоматически, при этом старая копия пропадает. Удаленная информация исчезает навсегда.

Смартфоны на Андроид ежесуточно сохраняют файлы с перепиской Вотсап на внутреннем хранилище гаджета. Информация обновляется каждую неделю.

Чтобы найти сохраненные данные, следует воспользоваться диспетчером файлов. Эта программа может входить в число стандартных, либо требует установки через маркет приложений Гугл. Пользоваться этим сервисом несложно:

• Тапнуть по иконке файлового менеджера.

• Найти в локальном хранилище директорию с названием «WhatsApp».

• Перейти к разделу «Databases».

• Просмотреть содержимое папки. Файлы можно уничтожить, переименовать, либо применить для воссоздания переписки.

Доступ к запасным копиям WhatsApp для смартфона с платформой iOS будет описан далее.

Для iPhone

Для Айфонов хранение информации непосредственно на устройстве принципиально невозможно, поскольку такие условия диктуются производителями гаджетов. Копия чатов Вотсап сохраняется только в облачном хранилище iCloud. Поэтому для настройки копирования необходимо предварительное подключение iCloud Драйв.

Алгоритм поиска нужных файлов включает следующие шаги:

• Открыть встроенную программу «Файлы».
• Найти блок, относящийся к облачному сервису.
• Перейти в раздел, соответствующий выбранному мессенджеру.

Аналогичным образом выполняется поиск скопированной переписки на ПК или iPad.

Заключение

Даны ответы на вопросы пользователей: куда посмотреть и где лежит, находится и хранится архив, как прочитать бэкап, резервную копию ватсап на телефоне.

Можно сделать вывод, что процедура поиска сохраненных копий переписки из Вотсап предельно проста и не потребует много времени. Пользователь может применить предложенные алгоритмы для уничтожения файлов, либо воссоздания содержимого чатов при переходе на новое устройство.

В настройках мессенджера по умолчанию стоит опция «Создавать резервную копию ежедневно». Можно изменить этот параметр и установить сохранение данных в хранилище еженедельно или ежемесячно. Но где хранится на смартфонах андроид резервная копия всей имеющейся информации из whatsapp и как его восстановить? 

Иногда автоматическое копирование отключено и информация не сохраняется. Во избежание потери важной переписки в ватсап следует создавать и сохранять резервные копии учетной записи вручную (нужно регулярно проверять, все ли сохраняется должным образом). Тогда их всегда можно будет скачать с сервера при смене устройства.

Приложение Whatsapp известно тем, что заботится о сохранении конфиденциальной информации пользователей и высоким уровнем шифровки данных. Политика ватсап предполагает хранение сообщений в памяти устройства на протяжении короткого срока, а затем сообщения удаляются из памяти, сохраняясь лишь на облаке после копирования данных.

Все чаты и файлы, скопированные вручную или автоматически на андроид хранятся на:

Устаревшие файлы и чаты удаляются первыми, поэтому важно заботиться о регулярном сохранении информации из ватсап, так все данные будут сохранены. Рекомендуется настроить сохранение копий на карту памяти, так быстрее получится скачать сохраненную информацию при необходимости.

Где найти резервную копию сообщений

Итак, где хранится резервная копия whatsapp на смартфонах? Найти папку с бэкапом аккаунта можно по адресу /sdcard/WhatsApp/Databases (ее следует искать в менеджере файлов устройства). Все сохраненные файлы чатов могут быть найдены путем подключения телефона к компьютеру. Следует найти эту папку через проводник. В ней хранятся сообщения (голосовые тоже), фотографии и прочие файлы, которые были получены и отправлены.

Многие пользователи сохраняют все данные из переписок на облаке (наиболее распространенная программа – Гугл Драйв). В этой программе есть меню Manage Apps. В меню находится Whatsapp, оттуда скачиваются необходимые фотографии и файлы мультимедиа.

Откройте Гугл Драйв и войдите в вашу учетную запись, если таковой еще нет, то зарегистрируйтесь. На облаке будут сохраняться не только сообщения и файлы из ватсап, но и другая важная информация.

Где хранятся фотографии и другие медиафайлы

Фотографии и все отправленные и полученные медиафайлы хранятся в корневой папке приложения Databases. Она хранится в sdcard, в папке Whatsapp – Медиа. Если сохранение было настроено через облако, то воссоздать утерянные файлы можно только с помощью компьютера.

Где сохраняется переписка

Ватсап является одним из наиболее популярных мессенджеров, в котором ежедневно сотни тысяч пользователей обмениваются сообщениями. Если смартфон выходит из строя или теряется, возникает необходимость восстановить входящие и исходящие сообщения. Сделать это можно войдя в ранее используемую учетную запись с помощью личного номера телефона.

Но возникает закономерный вопрос – а где хранится переписка? Диалоги могут сохраняться в памяти вашего устройства или на извлекаемой карте памяти. Чтобы узнать достоверно, где находятся диалоги, нужно проверить эту информацию в настройках по умолчанию в проводнике или файловом менеджере.

Стоит учитывать, что память телефона не подходит для хранения информации в долгосрочной перспективе. Для этого лучше использовать съемный накопитель или держать информацию на персональном компьютере.

Как восстановить данные

Если возникла необходимость получить данные, которые были удалены в течение последних 7 дней, то достаточно удалить приложение и заново его установить. В таком случае система предложит восстановить сохраненные в системе чаты и удаленные с устройства сообщения вновь будут отображаться в приложении.

Если возникла необходимость скачать более давние данные, то сделать это можно с помощью компьютера и сторонней программы. Для этого необходимо скачать программу по восстановлению удаленных данных (например Hetman Partition Recovery). 

Для проведения этой операции подключите телефон или карту памяти к ПК и откройте выбранную программу для восстановления данных. Найдите функцию «Восстановить», выберите папку с необходимой датой и дайте программе команду восстановить ее.

Как создать резервную копию в whatsapp

Чтобы всегда иметь доступ к передаваемой и получаемой информации рекомендуется вручную создавать резервные копии, не надеясь, что мессенджер самостоятельно будет делать это вместо пользователя. Это обычное приложение и в нем могут произойти сбои или настройки могут быть выставлены некорректно.

Для создания бэкапа следуйте инструкции, приведенной ниже:

Готово, все хранящиеся на этот момент данные и сообщения успешно скопированы на облако Гугл Драйв, откуда их можно скачать в любой момент. Приложение google drive является системным и автоматически устанавливается на телефон. Если облако не было установлено автоматически, то это можно сделать вручную. Пройдите в google play и скачайте его вручную.

Восстановление переписки и удаленных данных кажется сложным делом, но практически все удаленную или утерянную информацию из whatsapp можно восстановить. Недавние данные восстановить проще, а с давними данными придется повозиться.

Видео по теме:

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Структура статьи такая: сперва отвечаем на вопрос «как восстановить переписку Ватсапа» самым простым способом, затем, если не помогло, вникаем в детали: проверяем настройки автоматического резервирование сообщений – это поможет понять как творить чудеса восстановления удаленных чатов (инструкции прилагаются). В конце разберемся как доставать переписки со сломаннах телефонов или переносить на новый.



Внимание! Читайте до конца только если хотите узнать всё о восстановлении данных в мессенджере. Некогда разбираться? Жми на ссылку, переходи в нужной раздел.

Оглавление

• Переустановка ← помогает почти всегда
• Резервное копирование ← включи, если выключено
  • В телефоне
  • В облаке
• Восстановление сообщений и чатов ← магия здесь
  • Через msgstore.db.crypt12
  • Пересылаем переписку
• С поврежденного телефона ← так тоже можно
  • Android
  • iPhone

Простое восстановление

Сперва о самой простой ситуации: пользовались мессенджером, давно удалили, а теперь решили воспользоваться снова, да еще и вернуть всю «недавнюю» переписку? Ничего проще – установите его и сообщения вернутся сами.

Следуйте простым инструкциям:

1. Скачиваем приложение
   • WhatsApp для Android
     или
   • WhatsApp для iPhone
2. Устанавливаем и регистрируемся
   Указываем страну, номер телефона, приходит СМС с кодом подтверждения, вводим его в приложение
3. Пишем имя пользователя
4. WhatsApp предложит восстановить резервную копию сообщений – соглашайтесь
5. Готово!
   Переписка восстановлена

Нет? Значит ваш случай не так прост. Скорее всего не было настроено резервное копирование и сообщения не сохранялись. Проверяем и настраиваем в следующей главе – это важно!

Резервные копии

1. В телефоне

Если уже пользовались «вотсапом», значит вся переписка, фотографии и прочие файлы хранятся в памяти телефона, в папке «/WhatsApp». Проверить можно с помощью приложения типа «Менеджер файлов» (или «файловый менеджер»). Не уверены, что у вас есть? Рекомендуем загрузить эти:

• Total Commander для Android
• File Manager для iOS

Открываем приложение, находим папку:

Не нашли? Вам сразу сюда. Нашли? Хорошо, познакомимся с содержанием.

В папке «WhatsApp / Databases» лежат архивы разных дат резервирования. Даты указаны в названии файлов. Архивы сохраняются каждые 24 часа примерно в 2 — 3 часа ночи по времени настроенному на телефоне. Файл без даты «msgstore.db.crypt12» — это последняя, самая актуальная копия. По нему восстанавливаются переписки после установки приложения. Переименовывая файлы можно восстановить диалоги разных периодов. Здесь же в папке «WhatsApp / Databases / Media» все ваши файлы из чатов.

2. В облаке

«Ватсап» дополнительно сохраняет копии в облачные сервисы:

• Google Диск у Android устройств
• iCloud Drive на iPhone и iPad

Скорее всего копии ваших переписок («бэкапы») уже сохранены в «облаке» — мессенджер периодически предлагает подключить облачное резервирование. Если помните, что отказывались — зря, включите обратно.

Проверяем настройки облачного резервирования.

1. Откройте списков чатов
2. Нажмите в правом верхнем углу экрана на значок «3 точки», в выпадающем списке выберите «Настройки»
3. Перейдите в меню «Чаты → Резервная копия чатов»

Настройка резервирования

• «Последнее резервное копирование» — даты последних резервных копий
• Кнопка «Резервное копирование» запускает резервирование текущего состояния чатов
• Ниже настраивается хранение: учетная запись диска, периодичность резервирования.
• Можно выбрать способ загрузки — только через Wi-Fi или по мобильной сети.

Если история чатов не сохраняется на облачный диск — обязательно включите эту функцию, она сбережет вас от недоразумений в будущем.

С теорией разобрались, переходим к практике. Начнем с самого интересного — удаленные сообщения.

Восстановление переписки

Предупреждаем, чтобы зря не тратили время! Просто отменить удаление сообщения и вернуть его прям в чат — невозможно!

Принцип мессенджера: не хранить то, что было намеренно удалено. Поэтому официальная документация не предлагает внятных решений. FreeSoft предлагает.

Решение: восстановим состояние переписки на момент автоматического создания резервных копий. Рассмотрим пару несложных способов восстановления важных сообщений.

Вариант 1

Если помните, что отправляли сообщение до даты и времени изменения файла «msgstore.db.crypt12», а удаляли позже – просто переустановите приложение, получите SMS с кодом, авторизуйтесь, восстановите чаты из резервных копий. Не помните? Читаем дальше.

Резервирование происходит ночью, каждые 24 часа, значит если между отправкой и удалением сообщения прошли сутки – всё возможно, переписку сейчас восстановим. (Иначе, чем меньше времени прошло, тем меньше шансов. Кстати, проверить можно специальной программой).

В общем, следуйте инструкции:

1. Скопировать папки резервных копий
   Сделайте, на всякий случай копию копий: перейдите в директорию « / WhatsApp», скопируйте папку «Databases» в безопасное место. Используйте подключение к компьютеру или приложение «файловый менеджер»
2. Найти правильную резервную копию
   • Выберите файл архива с датой между отправкой и удалением сообщения — он содержит ваше сообщение, файл надо переименовать.
   • Найдите файл msgstore.db.crypt12, скопируйте имя, потом удалите его, а лучше переименуйте в «абра-кадабру».
   • Скопированное имя назначьте файлу с вашим сообщением.
   • Последнее → переустановите приложение.

   В конце установки «Вацап» предложит восстановить сообщения – соглашайтесь. Вы получите состояние чатов на тот момент, когда сообщение еще не было удалено. Просто, не так ли?

Важно! Все текущие сообщения, не попавшие в последнюю резервную копию будут потеряны. Если это критично — создайте копию от текущего момента — для этого в настройках жмите кнопку «Резервное копирование” (подробнее), затем повторите пункт 1.

Вариант 2

Если точно знаете, что отправленное сообщение не попало в резервную копию на устройстве или в облако, то ваше решение — попросить собеседника переслать сообщение или чат.

Переслать сообщение очень просто:

1. Жмём на сообщение, удерживаем нажатие — оно «выделиться», включился режим выделения сообщений. В этом режиме можно выбрать еще несколько сообщений
2. В правом верхнем углу нажимаем на «стрелка вправо» – откроется список контактов
3. Выбираем контакт адресата

Это сработает, если удаляли способом «Удалить у себя». Вариант «Удалить у всех» стирает сообщение и у вас, и у собеседника. Шанс, что оно попало в бэкап собеседника — невелик.

Чтобы переслать весь чат

1. Заходим в «Настройки»
2. Переходим в меню «Чаты → История чатов → Экспорт чатов»
3. Выбираем чат
4. Указываем способ передачи чата

Комментарий
Мессенджер спросит нужно ли пересылать файлы из чата. Рекомендуем выбирать способ «Без файлов» — так быстрее.
Удобнее передавать файлы через интернет: используйте WhatsApp, другой мессенджер или облачный диск. Но справедливости ради, отметим, что отправить файл можно напрямую через Bluetooth или Wi-Fi Direct — это удобно, когда доступа к интернету нет или его скорость очень низкая, а вы, например, решили прикрепить все мультимедиа файлы.

С удаленными сообщениями разобрались. Теперь разберемся что делать, если перестарались с очисткой памяти, поломали, потеряли или просто купили новое устройство.

Восстановление памяти

Решения зависят от проблемы. Рассмотрим все варианты.

Неудачно почистили память телефона

В этом случае резервные копии будут извлечены из облачного диска. Попробуйте просто установить приложение заново. Если, копий в облаке нет, восстановим информации из памяти гаджета. Шаги:

1. Скачать и установить программу восстановления памяти
2. Извлечь архивы сообщений из памяти устройства (подробнее)
3. Поместить их в папку «WhatsApp / Databases»
4. Переустановить приложение, как описано в начале статьи.

Восстанавливаем архивы бесплатными программами и приложениями.

Dr.Fone

Бесплатное приложение на Андроид. Есть специальные функции восстановления архивов переписок WhatsApp. Устанавливайте, следуйте инструкциям в программе.

Скачать для Android

WhatsApp Recovery

Программа для ОС Windows показывает сообщения и звонки с «айфона», есть функция чтения архивов – можно сразу посмотреть попало сообщение в резервную копию или нет.

Скачать для Windows

iPhone Data Recovery

Программа бесплатно восстанавливает переписку и вообще все данные «ватсапа» на «айфоне», устанавливается на Mac-OS.

Обратите внимание на функционал: приложения неплохо справляются с возвращением удаленных песен, фотографий и даже видеозаписей.

Поменялось устройство

Здесь всё зависит от наличия доступа к старому устройству. Рассмотрим 3 возможных случая.

Случай №1 — старый телефон работает

Покупка нового аппарат стала причиной восстановления переписки? Решение: настраиваем и восстанавливаем резервные копии пошагово:

Через интернет

1. Зайдите в настройки приложения на старом устройстве
2. Перейдите в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
3. Выберите «Резервное копирование на Google Диск / iCloud Drive»
4. Укажите аккаунт и периодичность резервирования
5. Нажмите на кнопку «Резервное копирование»
6. Установите приложение на новом телефоне
7. После установки WhatsApp попросит доступ к облачному диску — разрешайте
8. Готово! Читайте старую переписку на новом устройстве

Без интернета

1. Открываем «Настройки» приложения, переходим в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
2. Нажимаем на кнопку «Резервное копирование»
3. Переносим файлы резервных копий из папки «WhatsApp / Databases» на новое устройство в аналогичную директорию. Используйте подключение к компьютеру или перешлите с телефона на телефон через «Bluetooth» или «Wi-Fi Direct»
   Через Wi-Fi Direct обычно быстрее, но не все старые устройства его поддерживают, да и не все новые, проверьте у себя. Bluetooth есть практически на любом современном гаджете.
4. Далее все как в предыдущей инструкции — устанавливаем, регистрируемся, восстанавливаемся. Готово!

Случай №2 — старое устройство утеряно

Потерялось или поломано без шансов не ремонт и восстановления данных.

Восстановить переписку теперь можно только если было настроено резервирование в облако. Как правило, приложение рано или поздно рекомендует это делать. При установке мессенджера – попросит доступ к виртуальному диску и восстановит данные. Переустанавливайте.

Если вы специально отказывались от резервирования «Вотс Апп» → Game Over! (╯°□°)╯︵┻━┻. Теперь просите своих собеседников переслать чаты. И впредь обязательно настраивайте резервирование!

Случай №3 — устройство поломалось

Например, телефон искупался. Без вариантов — обращайтесь за помощью в сервисный центр и уточните, что надо восстановить переписки «востапа».

Включать промокший аппарат опасно, даже если он кажется сухим — вы не можете оценить ситуацию под дисплеем или аккумулятором. Серьёзно. В сервис!

Если у вас было настроено облачное резервирование — не о чем волноваться, читайте здесь что делать.

PS: если вы прочитали статью полностью и всё равно ничего не поняли — в любом случае отдайте свой гаджет в сервис, услуга должна быть скорой и недорогой. Удачи!

PSS: повторение — мать ученья… и ваш последний шанс, смотрим Youtube