Как найти статистику продаж

При выборе сервиса аналитики и оптимизации продаж на Wildberries среди имеющегося разнообразия следует анализировать несколько показателей: наличие бесплатной версии или пробного доступа, ценовую политику, наличие консультаций и сопровождения, объем и структуру передаваемой информации, способы подключения, а также возможность проведения конкурентного анализа.

Последнее обновление: 2 марта 2023 года.

В этой подборке мы сравнили предложения по сервисам аналитики для Wildberries и отобрали лучшие варианты, проанализировав особенности и функционал каждого. Мы поддерживаем подборку актуальной и обновляем информацию минимум 1 раз в месяц.

Для тех, кто уже сейчас готов подключить автоматизированную систему аналитики к своей площадке на Wildberries, мы сформировали список лучших сервисов.

ТОП–7 сервисов аналитики Wildberries для поставщиков в 2023 году

Сервис аналитики для Wildberries — это важный инструмент автоматизированного анализа товарного ассортимента маркетплейса для принятия бизнесменом оперативных решений по вопросам запуска кампаний и роста продаж.

Профессиональный сервис аналитики маркетплейсов Wildberries и Ozon, где вам доступны инструменты поиска прибыльных ниш и товаров, оптимизации карточек, планирования поставок, автоматизации рекламы и финансовой аналитики.

В рамках проекта организована образовательная площадка MarketGuru Academy, предлагающая обучение работе с маркеплейсами от лидеров рынка.

Специально для читателей проекта «ГдеКурс» сервис дарит 7 дней бесплатного доступа.

Тарифы:

Основной функционал:

Особенности сервиса:

Недостатки сервиса:

Комплексный инструмент для работы с карточками, отгрузками и продвижением, работающий на основе искусственного интеллекта. Система ежедневно формирует задания к выполнению и работает со всеми аспектами: улучшение карточек (seo-оптимизация, рейтинг, повышение конверсии, анализ слабых мест и поиск точек роста), продвижение артикулов, управление отгрузками и многое другое.

Отличается от сервисов аналитики тем, что вместо выгрузки большого количества данных формирует простые и персонализированные задания, которые остается только выполнить, чтобы улучшить тот или иной аспект своих карточек.

Тарифы:

Особенности сервиса:

Недостатки сервиса:

Комплексная система аналитики и управления продажами на маркетплейсах использует для анализа данные с января 2020 года. В рамках сервиса проводятся обучающие мероприятия с актуальной информацией.

Тарифы:

Основной функционал:

Особенности сервиса:

Недостатки сервиса:

Платформа развития бизнеса на маркетплейсах предлагает внутреннюю и внешнюю аналитику, инструменты seo-продвижения и расчета эффективных поставок, а также новую услугу — управление рекламой. Большая часть данных собирается из открытых источников с 2020 года.

Специально для читателей проекта «ГдеКурс» платформа дарит 7 дней доступа к расширенному тарифу.

Тарифы:

Основной функционал:

Особенности сервиса:

Недостатки сервиса:

Сервис аналитики и прогнозирования поставок на Wildberries работает в режиме реального времени. Вам необходимо добавить API-ключ и сделать пару кликов, далее отчеты формируются автоматически.

Тарифы:

Основной функционал:

Особенности сервиса:

Недостатки сервиса:

Онлайн-сервис для оптимизации продаж на Wildberries и Ozon, который поддерживает работу через несколько личных кабинетов. Динамические отчеты обновляются автоматически.

Тарифы:

Основной функционал:

Особенности сервиса:

Недостатки сервиса:

Специально для читателей проекта «ГдеКурс» сервис дарит скидку 30% на оплату 1 месяца по промокоду GDEKURS.

Информационный проект с большим объемом полезных инструментов для работы, мониторинга, продвижения и аналитики на маркетплейсах. Помимо сервисов и калькуляторов, автор проекта предлагает полезные советы, уроки и инструкции для поставщиков.

Тарифы:

Основной функционал:

Особенности сервиса:

Недостатки сервиса:

Сервис аналитики и SEO-оптимизации на маркетплейсах. Отчеты формируются на основании данных с 2020 года без ограничения анализируемого периода. Сервис подходит как для начинающих, так и для опытных поставщиков.

Тарифы:

Основной функционал:

Особенности сервиса:

Недостатки сервиса:

После регистрации в сервисе вы получаете бесплатный аудит вашего бренда от опытного аналитика с указанием возможностей для роста и слабых мест. После этого вам становится доступна платформа для управления бизнесом на маркетплейсах.

Тарифы:

Основной функционал:

Особенности сервиса:

Недостатки сервиса:

Аналитические инструменты сервиса помогают анализировать рынок и находить прибыльные товары и ниши за считанные минуты. Разработчики постоянно адаптируют алгоритмы под меняющиеся условия, и вы можете анализировать даже продажи цифровых товаров, не видимых другими сервисами.

Тарифы:

Основной функционал:

Особенности сервиса:

Недостатки сервиса:

Кроссплатформенный сервис аналитики маркетплейсов для поиска прибыльных ниш, проведения конкурентного анализа и автоматизации работы. Нейросеть сервиса предлагает индивидуальные рекомендации в ответ на ваши запросы.

Тарифы:

Основной функционал:

Особенности сервиса:

Недостатки сервиса:

В рамках сервиса доступен полный онлайн-контроль бизнеса на маркетплейсах от анализа продаж и конкурентов до планирования поставок и CRM-склада.

Тарифы:

Основной функционал:

Особенности сервиса:

Недостатки сервиса:

Сервис аналитики для маркетплейсов на основе алгоритмов искусственного интеллекта от поиска ниши до запуска продукта и роста продаж. В рамках сервиса аккумулируются данные с 2019 года, а информацию можно получать в XLS-формате или подключить систему аналитики через API.

Тарифы:

Основной функционал:

Особенности сервиса:

Недостатки сервиса:

Проект предлагает услуги для абсолютной автоматизации бизнес-процессов, включая аналитику, поставки и склад. В рамках проекта вы получаете консультационные услуги для селлеров и ведение личных кабинетов.

Тарифы:

Основной функционал:

Особенности сервиса:

Недостатки сервиса:

Проект помогает существующим на Wildberries магазинам работать эффективно и увеличивать прибыль в разы за коротких срок. Сервис проведет анализ ваших продаж и предложит новую стратегию.

Тарифы:

Основной функционал:

Особенности сервиса:

Недостатки сервиса:

Сервис аналитики за 3-5 секунд анализирует ваши продажи, выкуп, дефицит и рентабельность и на выходе предлагает готовую стратегию роста продаж на Wildberries. Внутренняя статистика сервиса демонстрирует средний прирост прибыли +322% за первые 3 месяца работы.

Тарифы:

Основной функционал:

Особенности сервиса:

Недостатки сервиса:

Ещё 9 дополнительных сервисов аналитики для Wildberries

Далее в подборке несколько сервисов по поиску перспективных ниш и топовых товаров для продвижения на маркетплейсе «Вайлдберриз».

Далее несколько сервисов для анализа данных на других маркетплейсах, понимания причин падения или достижения роста продаж.

В эпоху развития электронной коммерции сервисы аналитики для маркетплейсов становятся необходимыми не только для среднего бизнеса, но и для небольших компаний, стремящихся к росту продаж на основе быстрого и правильного выбора.

Главная задача сервисов аналитики — помощь бизнесу в поиске доступных и рентабельных ниш для работы. На востребованность софта разработчики отвечают все более изощренным функционалом и дополнительными инструментами анализа рынка маркетплейсов.

Если вы нашли неактуальную информацию в подборке или хотите добавить проверенный сервис в созданный нами перечень, напишите в комментариях под подборкой.

Аналитика – важный этап подготовки к продажам и оптимизации работы на маркетплейсе. Этот инструмент позволяет понять, что лучше продавать на определенной онлайн-платформе, как именно и в каком количестве. С его помощью можно выбрать перспективную нишу и выгодный товар, пересмотреть и скорректировать ассортимент.

В результате правильное применение аналитики приводит к повышению эффективности бизнес-процессов, сокращению расходов и увеличению прибыли. Какими конкретно инструментами пользоваться, зависит от целей и бюджета. В этой статье рассмотрим 10 популярных сервисов аналитики маркетплейсов.

1. Huntersales

Профессиональный аналитический инструмент, который помогает подобрать наиболее ходовые ниши и продукты для работы на Wildberries. Главное преимущество сервиса – специальный алгоритм, анализирующий с точностью до 99% с учетом возвратов и отгрузок.

Основной функционал:

• глубокая аналитика;
• финансовая и количественная статистика по различным показателям – нишам, товарам, поставщикам, брендам;
• наглядная статистика с достоверными данными по продажам за все время (по категориям и отдельным товарам);
• график динамики товарных позиций в категориях;
• графики по ценам, остаткам, продажам, комментариям;
• анализ бренда, продаж поставщика;
• возможность выгрузки отчетов в Excel.

Применяя Huntersales, продавцы исключают риски закупки неликвида, избегают штрафов за низкую оборачиваемость на маркетплейсе, отслеживают хиты продаж и точно знают, что лучше всего продается в сезон.

Пользоваться сервисом можно в трех форматах:

1. Telegram Бот. Предоставляется бесплатно. Это удобный метод оперативной проверки гипотезы. Чтобы узнать рейтинг определенного продукта и среднее количество продаж, достаточно ввести нужную позицию в бот.
2. Расширение Chrome. Показывает внутреннюю статистику товаров и категорий на «Вайлдберриз».
3. Веб-клиент. Дает доступ ко всем функциям и детальной статистике.

На платформе есть 3 тарифных плана:

1. Первый – это бесплатный тариф с доступом на 24 часа. На нем можно протестировать основные функции с ограничением по запросам (доступно всего 300 запросов).
2. Второй – включает весь функционал и предназначен для регулярных поставщиков WB. Доступ на 30 дней стоит 7 900 рублей. На тарифе можно использовать 4 000 запросов в сутки.
3. Третий – тоже охватывает весь функционал, но с доступом на 90 дней. Единственное отличие – более выгодная цена – 18 900 рублей.

2. Маяк 

Маяк — популярный и доступный сервис аналитики продаж на маркетплейсах в России.

Бесплатные возможности расширения:

• Простой способ быстро проанализировать данные по объемам продаж, количеству заказов, изменению цен + мониторинг остатков в реальном времени в разрезе складов.

В платных тарифах доступны дополнительные инструменты для увеличения прибыли.

Для тех, кто ищет нишу:

• В каких категориях есть деньги?
• Насколько в нише легко запустить новый товар?
• В каких категориях спрос превышает предложение?
• Топ-1000 успешных товаров на ВБ.
• В каких категориях поставщики не справляются?

Для тех, кто уже работает с маркетплейсами:

• Выводите товары в Топ.
• Автоматизируйте расчёт поставок.
• Внутренняя и внешняя аналитика.
• SEO — оптимизация.
• Мониторинг позиций.
• Данные внешней аналитики с 2020.

Стоимость тарифа «Расширенный» 2990 рублей в месяц. Тарифа «Профессиональный» 6990 рублей.

3. MPStats

Платформа для аналитики и управления бизнесом на «Озон» и «Вайлдберриз». Помогает продавцам выходить в ТОП и увеличивать свою прибыль от работы на маркетплейсах.

Основной функционал:

• подбор ключевых слов для SEO-оптимизации товарных карточек;
• оценка потенциала ниши, поиск выгодных продуктов для выхода на маркетплейс;
• отслеживание ценовой политики конкурентов;
• планирование поставок с учетом оборачиваемости;
• анализ ключевых метрик для развития торговой матрицы;
• контроль количества выкупов и возвратов;
• расчет маржинальности и рентабельности;
• ABC-анализ;
• анализ географии продаж.

Преимущества сервиса – уникальный алгоритм с высокой точностью сбора данных, продолжительный период анализа, отражающий сезонные колебания спроса, комплексная внутренняя и внешняя аналитика. На всех этапах работы присутствует клиентская поддержка.

Бесплатно аналитика собственных продаж доступна для селлеров с оборотом менее 300 000 рублей.

Также есть еще 4 тарифа:

1. «Базовый» – внутренняя аналитика по цене 4 800 рублей в месяц.
2. «Расширенный» – точная внутренняя аналитика + SEO-инструменты за 18 500 рублей.
3. «Профи» – точная внутренняя и внешняя аналитика + SEO-инструменты за 28 000 рублей.
4. «Корпоративный» – полная аналитика с неограниченными временными периодами для команд из 5 пользователей за 80 000 рублей.

4. JStick.ru

Сервис, автоматизирующий сбор данных с разных маркетплейсов и других каналов продаж. Работает с AliExpress, Ozon, Wildberries, «Яндекс.Маркет». Помогает определить процент комиссии маркетплейса, маржинальность и прибыльность товаров, оптимальный объем закупок

Основной функционал:

• полная картина продаж на наглядном дашборде;
• загрузка отчетов о продажах через API;
• отслеживание 20 ключевых метрик;
• выявление трендовых товаров, пользующихся наибольшим спросом.

Платформа предлагает 3 тарифа на выбор:

1. Первый – «Отчеты». На нем можно получать подробную отчетность по ключевым метрикам в таблицах по одному маркетплейсу в течение месяца. Стоимость – 5 000 рублей.
2. Второй – «Онлайн-аналитика». Здесь предусмотрены дашборд, оцифровка продаж, графики и метрики для грамотного управления бизнесом. Стоимость тарифа – 9 000 рублей за анализ одной площадки в течение месяца + 6 000 рублей за каждый последующий маркетплейс.
3. Третий – Enterprice. Тут доступны расширенное управление данными, функции распределения пользовательских ролей и подключения партнеров, возможность интеграции с собственными источниками данных. Стоимость обсуждается индивидуально.

5. Shopstat.ru

Комплексный инструмент для эффективного управления продажами на «Озон» и «Вайлдберриз». Он полностью бесплатный. Используя его, можно быстро проанализировать спрос и понять, что на маркетплейсах сейчас продается хорошо, а что – нет. Это хорошая возможность сэкономить и найти прибыльную нишу еще на старте.

Основной функционал:

• детальная аналитика продаж – количество реализаций, товарный рейтинг, цены, остатки, отзывы;
• подключение по API для удобного управления личными кабинетами обоих маркетплейсов;
• статистика по категориям с возможностью настройки фильтров для более быстрого и точного поиска;
• отслеживание заказов и товарных остатков на складах платформ по всей территории РФ.

У сервиса есть плагин для Chrome, который умеет анализировать общие данные по карточкам товара и в поиске.

Чтобы воспользоваться инструментом, достаточно создать учетную запись, указав свое имя, email и номер мобильного.

6. Market Vision

Сервис, который анализирует статистику маркетплейсов на базе специальных алгоритмов AI. Позволяет отслеживать 3 ключевых элемента: внешнюю аналитику, важные события рынка и внутреннюю аналитику для анализа собственных продаж на площадке. Все показатели в сервисе оценивают эксперты отрасли.

Основной функционал:

• предоставление исчерпывающих данных о любом товаре;
• анализ брендов, товаров и категорий за 360 дней для полноты картины и объективной оценки изменений линий тренда;
• поиск продуктов, пользующихся наибольшим спросом, определение убыточных товаров и категорий;
• планирование поставок;
• отслеживание финансовых показателей;
• информирование о критических изменениях цены, рейтинга товара в виде оповещений (можно отслеживать и предугадывать действия конкурентов);
• настройка и сохранение фильтров;
• автоматическая отправка отчетов в удобном режиме;
• экспорт данных в формате xls;
• интеграция собственной системы аналитики через API.

Для тестирования функционала предусмотрен бесплатный 14-дневный доступ. Также есть еще 3 тарифа:

1. Первый – «Базовый». В нем присутствует основной набор функций, лицензия для одного пользователя. Размер ежемесячной оплаты – 1 900 рублей.
2. Второй – «Профи». Кроме базовых функций, в него включены доступ к историческим данным по API и доступ ко внутренней аналитике. Стоимость – 8 900 рублей в месяц.
3. Третий – «Корпоративный». К функциям «Профи» здесь добавили персонального менеджера, приоритетное подключение и неограниченное использование данных. Стоимость тарифа нужно уточнять.

Все клиенты сервиса могут воспользоваться услугами техподдержки. Консультанты работают в режиме 24/7.

7. Wbcon

Функциональная платформа для анализа множества различных показателей на «Вайлдберриз», «Озон», «Ламода», «Яндекс.Маркет», «Сбере». Чтобы получить информацию, нужно выбрать маркетплейс. После этого вы увидите список доступных сервисов, услуг, инструкций, калькуляторов:

К примеру, на платформе можно:

• спрогнозировать цены, рассчитать комиссию, стоимость доставки и хранения с помощью онлайн-калькулятора;
• определить оптимальный объем поставок;
• воспользоваться парсером и ботом-аналитиком в «Телеграм»;
• проанализировать бренды, ниши, артикулы, позиции товаров.

Сервис отслеживает данные пользователя и его конкурентов. Стоимость услуг рассчитывается индивидуально. Для начала работы с аналитикой необходимо зарегистрироваться на сайте.

8. Marketplaceanalytics

Инструмент для ежедневного мониторинга продаж на Wildberries и других популярных маркетплейсах. Предоставляет детальные данные по магазину пользователя и конкурентам.

Основной функционал:

• формирование отчетов о продажах, заказах, товарных остатках;
• автоматическое планирование закупок в соответствии с заданным периодом;
• анализ товарных рейтингов с детализацией по категориям, артикулам, моделям;
• построение сравнительных графиков для определенных параметров в интересующем разрезе времени;
• анализ продаж конкурентов;
• контроль объема поступивших заказов и автоматический расчет оборачиваемости;
• расчет комиссии, потенциального дохода, наценки, отказов, процента выкупов;
• отслеживание товарных остатков;
• планирование поставок для отдельных категорий и позиций;
• анализ географии продаж для поддержания оптимальных остатков на складах в регионах;
• мониторинг цен и доходности.

Еще одно преимущество сервиса – удобный конструктор аналитических графиков и отчетов.

Инструмент доступен в 3-х тарифных планах:

1. В первый тариф входят функции анализа заказов, продаж, товарного рейтинга, географии реализаций, формирования планов поставок. Ежемесячная стоимость – 6 500 рублей.
2. Во втором тарифе ко всем предыдущим функциям добавляется анализ конкурентов с 5 000 запросов в месяц. Стоимость – 15 000 рублей.
3. В третьем тарифе, помимо всего, есть неограниченный доступ к приложению CRM склад. Стоимость – 20 000 рублей в месяц.

9. SellerFox

Эффективный инструмент для парсинга и анализа конкурентов на крупных маркетплейсах – «Вайлдберриз», «Озон», «Алиэкспресс», «Яндекс.Маркет», «СберМегаМаркет».

Предоставляет прозрачную аналитику продаж, оперативно отслеживает информацию по ценам, продавцам, брендам, ключевым словам. У сервиса самая крупная база товаров, которая состоит из 38 000 000 позиций. Данные в ней обновляются каждый день.

Основной функционал:

• поиск информации по любому интересующему бренду или товару;
• отслеживание динамики цен и продаж;
• выгрузка сводных таблиц в форматах Excel и CSV;
• определение ТОП категорий и товаров;
• анализ самых быстрорастущих категорий и товаров, популярной сезонной продукции;
• формирование сравнительных графиков.

Преимущество сервиса – выгодная партнерская программа, удобные пресеты, которые позволяют собрать множество полезной информации буквально в 2 клика.

У SellerFox широкая линейка тарифов стоимостью от 699 до 47 899 рублей:

На тестовом тарифе можно пользоваться всеми инструментами в течение 24 часов, делая до 2 500 запросов. Для получения тестового доступа нужно авторизовать свой магазин на маркетплейсе по API. Без этого новые пользователи получают доступ к сервису на 1 час.

10. PI-DATA

Инструмент для оптимизации продаж на «Озон» и «Вайлдберриз». Предлагает объемный набор сервисов и отчетов.

Основной функционал относительно отчетов по конкурентам:

• анализ продаж в категории в разрезе брендов и отдельных товаров;
• анализ карточек – продаж, позиций в выдаче, количества отзывов;
• анализ брендов;
• мониторинг артикулов и доли рынка;
• сравнение брендов.

Относительно отчетов по собственным продажам:

• финансы;
• план поставок;
• общий отчет;
• динамика показателей;
• ABC-анализ;
• поставки, остатки и логистика;
• география продаж;
• движение товаров;
• ассортимент.

Преимущество сервиса – интерактивные отчеты на базе технологии Power BI от Microsoft. В них можно настраивать временные периоды, фильтры, сортировку. Также предусмотрены выгрузка в Excel, подробные инструкции к каждому отчету.

Есть бесплатный демо-доступ на 7 дней. Чтобы посмотреть отчеты по конкурентам, нужно заполнить форму на сайте. Для получения доступа к отчетам по собственным продажам потребуется подключение магазина на маркетплейсе по API.

Тарифы в двух разделах отличаются.

Отчеты по конкурентам:

1. «Дневной» – 1 490 рублей.
2. «Мини» – 3 590 рублей.
3. «Макси» – 7 999 рублей.

Аналитика собственных продаж:

1. «Базовый» – 2 999 рублей.
2. «Стандартный» – 4 999 рублей.
3. «Продвинутый» – 8 999 рублей.
4. «Профи» – 18 999 рублей.

Заключение

Сервисы аналитики значительно упрощают работу на маркетплейсе и могут заметно повысить эффективность бизнеса.

В них можно:

• планировать поставки;
• анализировать продажи и процент выкупаемости;
• анализировать ниши, выводить новинки на платформу;
• отслеживать видимость товаров на маркетплейсе и многое другое.

Выбирая подходящее решение, ориентируйтесь на функционал, тарифную сетку, наличие бесплатного тестового периода, доступные маркетплейсы для анализа в сервисе. Также важны срок хранения данных и возможность обратиться в техподдержку.

Возможно вам также будет интересно:

Одно из важнейших действий в торговле – это сбор статистической информации. Она характеризует в цифрах всю деятельность фирмы. То есть статистика продаж – это измерение и анализ всех качественных и количественных метрик. 

Зачем собирать статистику

Сбор статистики или анализ продаж, позволяет компании своевременно реагировать на изменения рынка. Например, выявлено, что некоторые показатели сильно уменьшились по сравнению с прошлым или позапрошлым годом. Значит, трансформировался рынок: изменились потребности клиентов, появилось много сильных конкурентов, ухудшились финансовые возможности потребителей. Но компания не успевает за рынком, то есть в ее работе есть недостатки. Если сейчас она не примет меры, то объемы продаж будут сокращаться, что рано или поздно приведет к банкротству. 

Вот какие задачи можно решить с помощью сбора статистики:

• руководство может принять верное тактическое или стратегическое решение, если будет знать данные о продажах;
• получится выявить те позиции ассортимента, которые приносят больше всего прибыли, и сконцентрировать на них маркетинговые усилия;
• получится убрать из ассортимента те позиции, которые продаются плохо;
• руководитель отдела продаж или маркетинга сможет оценить работу своих подопечных;
• будет проще выработать политику сбыта;
• можно будет разделить рынок на сегменты и к каждому подобрать свою стратегию. 

Замер ключевых показателей

Чтобы провести анализ, необходимо разделить весь процесс сбыта на этапы. Для каждого этапа следует внедрить показатели, по которым будет измеряться эффективность. Обычно в процессе продажи есть такие этапы:

• закупка товаров, которые будут перепродаваться. Следует фиксировать поставщиков и объем заказанной продукции. Для большей детализации следует отмечать закупочную цену;
• доставка товаров. Необходимо сохранять данные обо всех расходах, связанных с транспортировкой продукции от поставщика в магазин или на склад;
• хранение товаров на складе. Важно отражать в статистике, когда, кто и какое количество разгружал;
• хранение продукции в торговой точке. Необходимо иметь таблицу, в которую будут занесены данные обо всех поступлениях товара в магазин. Если у компании сеть из нескольких торговых точек, то статистика должна собираться по каждой из них. Важно фиксировать не только общий приход продукции, но и разделять ее по видам, типам;
• взаимодействие с клиентами. Продавцы или менеджеры должны отчитываться о количестве чеков, их размерах, выручке.

Чем подробнее будут отчеты, чем больше показателей там будет учтено, тем проще руководству найти в процессе продажи слабые места и устранить их. 

Показатели для отдела продаж

Самый важный этап в процессе сбыта – это взаимодействие продавцов с клиентами. Именно в отделе продаж должно измеряться больше всего показателей, чтобы руководитель отдела имел детальное представление об эффективности работы. Все метрики можно разделить на такие группы:

• финансовые – главные метрики, по которым можно оценивать результат работы;
• активность менеджеров – это метрики, связанные не с результатами, а с процессом продаж. Ведь для того, чтобы принести фирме нужный объем выручки, менеджер должен обзвонить многих потенциальных покупателей, провести несколько десятков встреч;
• работа с лидами, то есть с лицами, попавшими в воронку продаж.

Статистика продаж основана, прежде всего, на финансовых метриках. Прежде всего необходимо контролировать рентабельность, то есть сумму, которую заработала фирма. Также для понимания процессов рекомендуется следить за затратами предприятия на обслуживание одного клиента. Ведь чтобы довести покупателя до заключения договора, компания тратится на это:

• компенсирует менеджеру затраты времени на созвоны и переписки с помощью фиксированного оклада;
• закупает раздаточные материалы – печатное коммерческое предложение, каталог;
• оплачивает накладные расходы, которые необходимы для формирования доверительных отношений с клиентами. Например, дарит подарки, проводит розыгрыши с призами, приглашает ВИП-клиентов на деловые обеды.

Среди прочих финансовых показателей особую роль играет средний чек. Это среднеарифметическая сумма, которую платит клиент за одну покупку. Эта метрика может охарактеризовать итоговую прибыль, объем продаж.

Если финансовые метрики характеризуют итог работы, то показатели активности менеджеров необходимы отделу продаж для контроля их работы. Ведь активность работников сказывается итоговой прибыли. Вот какие метрики рекомендуется включать в статистику:

• количество звонков за день;
• длительность разговора с клиентом;
• количество звонков, после которых покупатель запросил коммерческое предложение или оформил заказ;
• общее число проведенных переговоров и число успешных встреч, закончившихся сделкой;
• количество отказов.

К активности менеджеров относится клиентская база. Необходимо собирать данные о ней и анализировать, какая группа ЦА делает заказы чаще, насколько много закупает и как активно сотрудничает с другими фирмами. Тогда по статистике продаж можно будет спрогнозировать жизненную ценность клиентской базы, то есть итоговый размер прибыли, которую покупатели принесут в компанию. 

Последний важный показатель – конверсия, то есть доля лидов, которые все-таки стали клиентами компании, относительно всех лидов, которые попали в воронку продаж. Зная эту метрику, можно прогнозировать будущие сделки и наращивать их объем.

Нюансы анализа статистики

После того как необходимые метрики собраны, нужно их правильно трактовать и анализировать. Весь процесс анализа можно разделить на четыре этапа:

1. Определяется подходящий метод анализа, который соответствует целям компании.
2. Из всей статистики отбираются те метрики, которые нужны для того или иного метода изучения.
3. Показатели сравниваются, сопоставляются друг с другом и с планируемыми.
4. Аналитик определяет факторы, которые повлияли на метрики, и ищет причины, если есть расхождение между запланированными показателями и реальными.

Разновидности и методы изучения статистики

Есть несколько разновидностей анализа:

• изучение только продаж в розницу. На основе розничной статистики можно понять, насколько хорошо работает персонал в торговых точках. Изучается средний чек, объем продаж. Но если добавить в исследование ассортимент, то станут ясны предпочтения потребителей;
• изучение плана продаж. Если на основе статистики перед менеджерами ставится план, то необходимо анализировать его выполнение. Обычно анализ проводится в формате «План/Факт», то есть сравнивается ожидаемый результат с фактическим;
• факторный анализ. Он необходим для выявления внутренних и внешних факторов, которые влияют на итоговый объем продаж. Зная их, можно лучше понять мотивы поведения клиента и предложить ему более привлекательный продукт;
• изучение рентабельности. Так как рентабельность является основным показателем, необходимо провести отдельное изучение этой метрики. В состав анализа входит не только подсчет объема проданной продукции, но и сравнение его с себестоимостью, вложенными инвестициями. Анализ позволяет понять, насколько выгодна работа в текущем направлении;
• изучение только повторных продаж. В рамках анализа необходимо составить статистику только по постоянным клиентам и выяснить, как давно они делают заказы, что именно заказывают и с какой периодичностью.

Правильно собранная статистика по продажам открывает возможность использовать разные методики для оценки компании. Например, можно определить точку безубыточности. На основе данных о прошлых издержках можно вычислить тот минимальный объем сбыта, при котором компания останется на плаву. 

Затем можно сравнить текущую статистику с данными за прошлый период и с утвержденным планом на будущий. Вот несколько моментов, на которые следует обращать внимание при сравнении:

• выручка в единицах и в рублях;
• чистый доход.

Для получения детальной информации о фирме можно проводить отдельные сравнения для филиалов, торговых точек или по разным товарным категориям. 

Для развития компании рекомендуется периодически корректировать ассортимент. Например, убирать нерентабельные позиции и более активно продавать высокомаржинальные. Для этого на основе собранной статистики выполняется АВС XYZ анализ. Это ранжирование ассортимента по одному или двум параметрам. Обычно параметрами являются объем продаж в рублях и частота продаж. После ранжирования весь перечень SKU делится на группы на основе доли товара в общем объеме или количестве покупок. Последний этап анализа – повторное объединение в группы. Для каждой полученной группы существует своя стратегия сбыта. 

Однако продукцию можно изучать и другими методами. Например, можно составить матрицу БКГ, распределив все позиции на четыре группы, в зависимости от объема сбыта. В результате станет видно, насколько перспективен каждый товар. Какие-то позиции являются «звездами», которые в краткосрочной перспективе еще принесут много прибыли. В то же время есть позиции, которые только требуют инвестиций и не окупаются.

Эксперты рекомендуют собирать статистику по продажам ежеквартально. Но в зависимости от отрасли допускается делать ключевые измерения чаще, например, раз в месяц или раз в неделю. Но самое главное – после сбора данных, их изучения внедрять в фирму какие-либо изменения, чтобы работа постоянно улучшалась, а объемы продаж росли.

Перспективы выхода на данную площадку подкрепляются свежей статистикой: лидером по росту среднего чека в 2022 году среди семи российских маркетплейсов стал Яндекс.Маркет. Рост на 21%. Такие данные статистики приводит Tinkoff eCommerce и аналитический проект Tinkoff Data. Да, популярным маркетплейсом для селлеров пока остается Wildberries. Однако 8% предпринимателей ведут бизнес именно на Яндекс.Маркет. Исследование основано на тратах клиентов Тинькофф за 2022 год. Это — 28 млн физических лиц и более 180 тысяч предпринимателей, работающих в сфере е-сom. 

Привлекательность площадки обеспечивается в том числе формированием своеобразных УТП: на маркетплейсе можно купить товары ИКЕА, а в 2023 году Яндекс.Маркет выпустил детские коляски под собственным брендом. Ассортимент на площадке становится все больше, а селлеру становится сложнее конкурировать и принимать решение, с каким предложением выйти на маркетплейс, чтобы не “прогореть”. Если же селлер будет иметь под рукой всегда актуальную статистику товаров на маркетплейсе, очевидно, что ему будет гораздо проще ориентироваться в своей нише. 

Статистика продаж товаров на Яндекс.Маркет

Подробную статистику товаров на Яндекс.Маркет ведет сервис аналитики маркетплейсов SellerFox. Вся информация хранится на серверах SellerFox с 2020 года. Данные статистики по конкретному маркетплейсу в SellerFox доступны пользователю за последние 365 дней. С помощью сервиса аналитики маркетплейсов пользователь способен самостоятельно проанализировать статистику продаж на Яндекс. Можно изучить представленные на площадке лучшие сезонные товары, продукты-лидеры по количеству продаж и объему выручки, самые активные и неактивные категории и даже “одним глазком” заглянуть в будущее. Данный сервис строит прогнозы в нишах на основании динамики прошлых данных. 

Статистика по категориям маркетплейса

Взять, к примеру, довольно популярную на Яндекс.Маркет категорию “Электроника”. Только в марте 2023 года, по данным сервиса аналитики маркетплейсов SellerFox, селлерам удалось получить выручку в этой нише в общем объеме более 6 млрд. рублей, продав свыше 1 миллиона позиций. График по динамике продаж на Яндекс.Маркет в категории “Электроника” можно посмотреть в сервисе аналитики маркетплейсов SellerFox, нажав на вкладку “Топ товаров”. Затем нужно выбрать из шести представленных площадок маркетплейс, указать категорию “Электроника” и период, например, с 1 по 31 марта 2023 года. Оценить спрос за месяц на конкретные позиции из любой группы товаров можно, нажав в верхней панели инструмент “Динамика”. Сервис СеллерФокс оперативно выдаст “кривую продаж”. 

Статистика выдающихся артикулов

Если пользователю важно узнать конкретные артикулы рекордсменов по количеству продаж или объему выручки в категории “Электроника” на Яндекс.Маркет, достаточно нажать на вкладку “Товары”. 

По данным сервиса сбора статистики, товаром-лидером по количеству продаж с 1 по 31 марта 2023 года на Яндекс.Маркет в категории “Электроника” стал ТВ-адаптер медиаплеер бренда Xiaomi Mi. На втором и третьем местах соответственно — умный браслет того же бренда и смартфон Xiaomi Redmi Note 10 Pro. 

Наиболее успешным в своей категории селлерам не просто повезло, они учли множество факторов и вышли в топ. Подобные данные по статистике товаров на маркетплейсе быстро устаревают. Именно поэтому селлеру, который планирует успешно продавать на Я.Маркет, просто необходимо иметь в своем наборе инструментов статистики SellerFox, чтобы “чувствовать”, а также своевременно оценивать рынок и свои возможности.