В поисках выдающихся студентов нельзя просто дожидаться, пока абитуриенты сами подадут документы. Будьте дальновидны, когда стараетесь привлечь аспирантов. Информация в данной статье предназначена помочь специалистам, занимающимся аспирантскими программами, выработать эффективную стратегию по привлечению студентов. Содержание делится на четыре раздела: «назовите перспективы», «установите связь», «завоюйте интерес» и «выработайте стратегию».
Данные рекомендации были составлены на основании лучших из существующих источников, разработанных в ходе исследований нескольких университетов, в числе которых университет штата Аризона, Мичиганский университет и Вайомингский университет.
Назовите перспективы
Нынешние студенты
Вычислите студентов бакалавриата с высокой успеваемостью в Вашем или связанном с Вашим учебном заведении и предложите им продолжить обучение в аспирантуре. Обратите внимание, что почетные студенты университета штата Юта теперь не облагаются денежным сбором при поступлении. Обдумайте возможность получить доступ к портфолио студентов или списку других академических достижений, чтобы понять, кому из них стоит предложить место в аспирантуре.
Интернет
Определите, откуда студенты, наиболее подходящие для Вашей программы, могут о Вас узнать и установите связь с этими заведениями, чтобы обеспечить приток новых заинтересованных лиц. Как можно быстрее позвоните или отправьте электронное письмо заинтересовавшимся. Мотивируйте факультеты воспринимать любую поездку преподавательского или студенческого состава как возможность для привлечения потенциальных аспирантов. Посещайте студенческие стенды на конференциях и говорите с ведущими о Вашей программе. Оперативно отвечайте на все вопросы студентов; убедитесь, что они понимают, насколько Вы цените участие аспирантов в Вашей научной работе.
Стратегический выбор
Используйте региональные и национальные базы данных, чтобы связаться с лучшими студентами в списке или теми, кто занимает позиции немного ниже. База оценок « » и « » являются отличным примером средств, которые можно использовать, чтобы целенаправленно вычислить людей, соответствующие вашей цели (прочитайте статью «В поисках наилучших студентов», чтобы узнать больше).
Установите связь
Сайты должны быстро загружаться, демонстрировать разнообразие вашей программы, информировать о новых событиях и быть интуитивно понятными. На сайте должны присутствовать статьи и фотографии как преподавателей, так и студентов, информацию о целях программы и недавних публикациях, обновлений о достижениях аспирантов (публикации, награды и т.д.). Перечислите причины, по которым следует выбрать учебу именно у Вас, и не забудьте ссылку на сайт выпускников. Включите возможность обратной связи на сайте для студентов, ищущих дополнительную информацию.
Рассылайте письма
Не забывайте о массовой рассылке электронных сообщений и материалов тем студентам, в чьем поступлении Вы заинтересованы. Убедитесь, что Ваш брендинг согласуется с объявлениями и сайтом. Предоставляйте информацию, которая поможет студентам в принятии решения, а затем обеспечьте их ссылкой на вебсайт. Соблюдайте баланс между широкомасштабными и узконаправленными рекламными компаниями.
Позвоните по телефону
Устройте вечером или на выходных обзвон потенциальных студентов. Благодаря этому, они смогут задать вопросы или выразить сомнение. Сделайте этот обзвон нескучным, чтобы преподавательский состав выразил желание участвовать в нем каждый год.
Завоюйте интерес
Своевременно отвечайте на вопросов
Отзывайтесь на вопросы студентов в течение двадцати четырех часов. Что бы это ни было: электронное письмо или телефонный звонок, — исследования показали, что люди выбирают первое учреждение, ответившее благожелательно и самолично на запрос или заявление.
Пригласите потенциальных студентов на собеседование Профинансируйте визит в университет лучшим кандидатам.
Пригласите студентов в одно и то же время, чтобы они могли начать знакомиться друг с другом. Предложите как развлекательные, так и учебные мероприятия. Разрешите студентам посетить занятия, понаблюдать за лабораторными работами и устройте им экскурсию по кампусу. Познакомьте студентов с преподавателями аспирантских программ и попробуйте добиться помощи от нынешних студентов – пусть расскажут о своих впечатлениях от учебы. После визита позвоните или отправьте личное письмо кандидатам с благодарностями за визит и выражением надежды, что они решат учиться в штате Юта. Поощряйте всех заинтересовавшихся соискателей в посещениях кампуса, если у них есть такая возможность.
Не ждите окончания срока подачи заявок, чтобы начать рассматривать заявления
Узнайте, возможно ли обеспечить непрерывную процедуру подачи документов на поступление. Сообщите будущим студентам, что заявления будут приниматься до определенного числа, но ранняя подача заявления поощряется, а также такие документы рассматриваются незамедлительно. Попробуйте принять решение прежде, чем Ваши конкуренты, так как исследования показали, что студенты, особенно те, кто хочет учиться в другой стране, склонны выбирать то учреждение, которое утвердило их заявление первым.
Четко формулируйте условия
Убедитесь, что поступившие студенты знают, на что соглашаются. Четко сформулируйте в своем письме, будут ли они получать дополнительное финансирование и детали, связанные с этим финансированием. Если в программе имеются элективы или дополнительные действий, которые студенты должны предпринять, убедитесь, что они знают.
Выработайте стратегию
Следите за количеством выпускником, аккуратным отсевом в ходе учебы и информацией о том, как учащиеся сдали экзамены. Обращайте внимание, как Ваши студенты меняются от года к году. Используйте эту информацию для оценки эффективности вашей рекрутинговой политике и ищите способы по улучшению оной.
Знайте своих конкурентов
Определите своих соперников, а также тех, кто с Вами на равных, и лидеров в области образования. Узнайте, как они находят студентов, и проверьте, можете ли Вы что-нибудь у них почерпнуть. Каждый год ставьте перед собой достижимые цели по улучшению своей стратегии.
Опрашивайте студентов
Опрашивайте своих студентов, чтобы выяснить, какие части вашей стратегии рекрутинга были эффективными, а какие нет. Спросите, какие методы кажутся студентам предпочтительнее, а какие они считают неэффективными. Опрашивайте студентов, которые отказались поступить в данное учебное заведение, чтобы узнать, почему. Изучите свои сильные и слабые стороны. Используйте эту информацию, чтобы улучшить свою стратегию таким образом, чтобы продемонстрировать преимущество среди прочих учреждений.
Изучите жизнь выпускников
Знайте, где Ваши выпускники живут и работают, собирайте отзывы от отучившихся и еще учащихся, ведите учет различных государственных премий и конкурсов, выигранных студентами. Всю эту информацию можно использовать, чтобы мотивировать потенциальных учащихся поступить в ваш ВУЗ.
Оценивайте результат и спрашивайте себя
Каково «идеальное количество» выпускников Вашей программы? Есть ли у Вас источники финансирования, преподаватели и место для тех студентов, что уже поступили? Что является лучшим показателем успеха Вашей программы (GRE, GPA, количество исследований и т.д.)? Попробуйте попросить студентов написать в заявлении о своих целях, чтобы получить представление об их сильных сторонах, которые не выявляются посредством или оценками тестов.
В этом году спрос на онлайн-занятия резко вырос. Так как же найти новых учеников?
Во-первых, всегда хорошо работает сарафанное радио. А что делать, если вы начинающий преподаватель и у вас пока нет учеников, которые могли бы вас порекомендовать другим?
Сейчас существует множество различных сервисов, которые помогают найти новых учеников. Некоторые из них просто предоставляют данные, а некоторые предоставляют даже свою платформу для онлайн-занятий.
Однако, в связи с пандемией и резким ростом интереса на онлайн-обучение, некоторые такие платформы для поиска учеников просто перестали принимать заявки от новых преподавателей. В своей статье я постараюсь рассказать, где искать учеников, а на видео вы узнаете, какие плюсы и минусы есть у каждой платформы, как подняться в рейтинге преподавателей и можно ли найти учеников на той или иной платформе.
Ниже вы найдете самые популярные и лучшие с точки зрения поиска платформы для поиска новых учеников.
А еще можете посмотреть видео об особенностях работы на этих платформах, как повысить там свой рейтинг, стоит ли уводить учеников, как выводить деньги и какие берутся комиссии, а еще много всего интересного.
Подписывайтесь и узнавайте первыми новости из мира РКИ:
ТОП-10 сайтов для поиска иностранных студентов РКИ
Это образовательная онлайн-платформа, которая объединяет студентов и учителей.
По сути — это платформа-агрегатор, на которой преподаватели регистрируются сами. В отличие от других платформ, на Preply можно преподавать только один предмет (язык, или что-то другое). Во время регистрации все преподаватели должны подтвердить свою квалификацию — загрузить диплом и соответствующие сертификаты.
Комиссия за первый проведенный урок составляет 100%, а далее размер комиссии за следующие уроки меняется в зависимости от количества проведенных уроков
2. ITALKI
Italki это международная платформа, где люди из любой страны могут обучать иностранному языку или изучать его.
Сайт очень популярен, так как там действительно много клиентов, поэтому Italki периодически закрывает примем заявок и регистраций от новых преподавателей, поэтому следите за новостями.
3. VERBLING
Огромная платформа для изучения и преподавания иностранных языков, в том числе там много людей, желающих изучать русский язык, а значит преподаватели РКИ смогут там найти новых учеников.
Кстати, в Verbling работает более 7500 преподавателей, а изучать и преподавать можно около 50 языков.
В отличие от Verbalplanet и italki, Verbling предлагает как индивидуальные занятия, так и групповые, поэтому вы можете преподавать индивидуально или работать с группой до 9 человек, но пока преподавание в группах доступны только для учителей английского и испанского языков. Но будет надеяться, что потихоньку они будут добавлять и другие языки, в том числе и русский.
4. AMAZING TALKER
AmazingTalker — это тайваньская компания, которая работает по тому же принципу, что и другие: вы размещаете свое предложение с краткой информацией на их сайте.
Затем вы начинаете получать запросы от системы.
Ученики находятся довольно быстро.
График и нагрузку вы определяете сами.
Очень популярный сервис среди репетиторов и учителей. Здесь мало иностранцев, однако тут можно найти учеников, изучающих РКИ. Как это сделать — смотрите видео.
Из минусов — сервис берет высокую единоразовую комиссию, зато ее вы оплачиваете один раз и далее занимаетесь с учеников по полной стоимости.
Британский сервис, где можно найти учеников для индивидуальных занятий, работающий с 2005 года.
Стоимость занятия вы назначаете самостоятельно, а сервис уже добавляет к этой стоимости свою комиссию.
Оплата как в Англии- каждую пятницу. 
Замечательный сервис для поиска испанских учеников, желающих заниматься РКИ онлайн. Сервис абсолютно бесплатный.
Можно оставить свой объявление на английском языке, а также воспользоваться автоматическим онлайн переводчиком для того, чтобы разобраться с сайтом.
Еще один сервис, на котором можно изучать разные иностранные языки с преподавателем. Платформа также специализируется на корпоративном обучении.
Сейчас на сайте доступно почти 40 языков для изучения, даже такие как баскский, хинди, исландский, телугу и валлийский.
Сервис Learnissimo очень тщательно подходит к подбору преподавателей. Чтобы работать с этой платформой, вы должны быть обязательно носителем этого языка с профильным дипломом и минимум два года опыта работы.
TakeLessons — это американский стартап из Калифорнии, поддерживаемый венчурными фондами, который объединяет студентов учителями иностранных языков, музыки, с репетиторами, преподавателями танцев, актерского мастерства
А где вы ищете учеников для онлайн-занятий? С какими сервисами вам понравилось работать, а с какими вы посоветуете не связываться?
Поделитесь в комментариях.
На эту тему 29 марта в ходе круглого стола «Перспективы развития международного маркетинга российского высшего образования» высказались проректор по международным отношениям Дальневосточного федерального университета Виктория Панова и проректор по международной деятельности Нижегородского государственного университета имени Н. И. Лобачевского Александр Бедный. Об этом сообщает ТАСС.
По мнению Пановой, замотивировать иностранцев поступать в российские вузы могут международные олимпиады, которые университеты могли бы проводить.
«У нас неплохо зарекомендовали себя международные олимпиады <…> Мне кажется, что нам тоже стоит коллективно использовать такие варианты для большего вовлечения молодёжи, которая может к нам приехать», — сказала она.
А Александр Бедный заявил, что развить международное образование поможет усиление индивидуальных подходов к студентам.
«Это… использование цифрового потенциала, инфраструктурного и организационного, который уже накоплен для предоставления и сохранения разнообразия возможностей для наших иностранных студентов», — пояснил он.
В связи с обострением политической ситуации после 24 февраля иностранные студенты начали массово покидать российские вузы. Основных причин для этого несколько: боязнь за собственную безопасность, невозможность получать деньги, которые семьи учащихся переводили из иностранных государств, а также сомнения в том, что российские дипломы будут котироваться.
Вероятно, эти же причины остановят многих иностранцев от поступления в университеты России как минимум в ближайшую приёмную кампанию.
Кстати, что касается индивидуальных подходов, то в Дальневосточном федеральном университете (ДВФУ) постарались максимально облегчить жизнь иностранных учащихся. Например, в начале марта там создали ситуационный центр, который помогает решать самые разные трудности.
Кроме того, в ДВФУ установили отсрочку оплаты за обучение и проживание в общежитиях для иностранных студентов, организовали для них бесплатное горячее питание и создали биржу труда.
Наличие иностранных студентов — не просто один из критериев привлекательности и высокого имиджа конкретных университетов. Оно важно для государства в целом, потому что это повышает общенациональный престиж и даёт возможность, с одной стороны, развивать своё научное влияние в мире, с другой — привлекать талантливые будущие научные кадры не только из своей среды, но и из других стран.
Так, госпрограмма «Научно-технологическое развитие РФ» раньше содержала подпрограмму «Обеспечение глобальной конкурентоспособности российского высшего образования», которая предусматривала сразу несколько целевых показателей, касающихся иностранных студентов. Например, численность в российских вузах, обеспечение ежегодного приёма иностранцев на учёбу и запуск информационного портала о высшем образовании в России для иностранных студентов. Правда, в новой версии госпрограммы «Научно-технологическое развитие РФ», принятой в октябре 2021 года, такой подпрограммы уже нет. Однако общая цель, касающаяся экспорта российского образования, осталась, хотя и сформулирована без конкретики: «Модернизация системы высшего образования и создание условий для повышения её глобальной конкурентоспособности и экспортного потенциала».
Масштабные планы по развитию современных кампусов университетов, о которых много говорят с прошлого года, тоже, в частности, были направлены на привлечение талантливой молодёжи из-за рубежа.
Поэтому в России ежегодно увеличивались квоты для приёма иностранных граждан.
Кстати, в прошлом году эксперты Высшей школы экономики выяснили, что, хотя общая численность учёных в России сокращается, а исследователей моложе 29 лет мало и, вероятно, их количество продолжит уменьшаться, в стране растёт численность аспирантов-иностранцев. Что будет с этой численностью дальше — покажет время.
Прослушать запись
В настоящий момент в российских вузах учится около 300 000 иностранных студентов. Кто-то из них получает поддержку родителей, а кому-то приходится рассчитывать только на себя. Аренда жилья, еда, проезд, развлечения… Учитывая размеры студенческих стипендий, работа вне учебы — единственная возможность оплатить все это. Но так ли просто студенту-иностранцу трудоустроиться в РФ? Расскажем об этом подробно.
Разрешение на работу не нужно!
Со второй половины 2020 года, после вступления в силу поправок в Федеральный закон N115, иностранные студенты-очники имеют полное право работать без патента или разрешения на работу. Более того, нанимающие их работодатели не обязаны получать разрешение на привлечение и использование иностранных работников. Об этом говорится в пункте 4 статьи 13.
Данное упрощение касается только тех, кто проходит обучение в очной форме, по аккредитованной государством программа, в организациях профессионального или высшего образования. Работать можно во время каникул и в свободное от учебы время. На студентов заочного и очно-заочного отделения данный закон не распространяется. То же касается и тех, кто проходит дополнительные образовательные программы (переподготовка, повышение квалификации и т.д.).
Представители вузов считают, что внесенные поправки облегчат обучающимся поиск стажировок и практик. А с этим у иностранных студентов часто возникают трудности.
Какие организации могут нанимать иностранных студентов?
Как упомянуто выше, нанимателям иностранных студентов не нужно получать специальное разрешение от миграционных органов. Это значит, что любая компания или ИП может предложить работу совершеннолетнему иностранцу, обучающемуся в российском вузе.
Однако это послабление не отменяет других процедур, связанных с трудоустройством иностранцев. Например, необходимость уведомлять миграционные органы о заключении и расторжении трудового договора остается в силе. Кроме того, если иностранный сотрудник завершает или бросает учебу в РФ, работодатель обязан расторгнуть заключенный с ним трудовой договор, так как с изменением статуса иностранца меняются и требования к его оформлению.
При найме студентов-иностранцев МВД настоятельно рекомендует работодателям требовать от них справку из учебного учреждения, подтверждающую их статус. В миграционной карте у таких претендентов на вакансию должна значится учеба. А если речь идет о визовом иностранце, то его виза должна быть учебной.
Инструкция по устройству на работу для иностранных студентов
Итак, вы иностранный студент очного отделения, обучающийся в аккредитованном государством учебном заведении России, и вы решили найти подработку.
Выбираем профессию
Студенты старших курсов, хорошо знающие язык, могут попытаться найти работу по специальности. Тем, кто только поступил, скорее всего, придется довольствоваться вакансиями курьеров, промоутеров, продавцов и т.д. Студенты-носители английского языка часто находят подработки в языковых центрах или становятся репетиторами.
Отмена разрешений на работу и патентов существенно облегчила поиск работы еще и потому, что можно не зацикливаться на одной единственной специальности, прописанной в разрешении, как это было раньше. Теперь можно свободно менять сферы деятельности и пробовать себя в разных направлениях.
Ищем работу
На крупных порталах, вроде hh.ru, есть отдельные фильтры и категории, где собраны предложения для студентов: стажировки, сезонная и временная работа, вакансии с гибким графиком. Предложения о работе для своих студентов выкладывают и сайты некоторых вузов в разделе «трудоустройство».
Собираем документы
Когда Вы нашли подходящую вакансию и прошли собеседование, будьте готовы к тому, что от вас потребуют следующие документы:
- паспорт с нотариальным переводом (если записи в нем не дублируются на русском языке);
- справка с учебы, из которой можно понять, что вы учитесь очно, в образовательном заведении, аккредитованном РФ;
- учебная виза (если она вам нужна для въезда в Россию), в качестве приглашающего лица в визе должна быть указана то же образовательное учреждение, которое выдало справку;
- миграционная карта с указанной целью «учеба»;
- отрывная часть бланка миграционного учета (временная регистрация);
- полис ДМС;
- ИНН и СНИЛС (если есть).
- Трудовой договор может быть бессрочным, но помните, что после окончания учебы, работодателю в любом случае придется его расторгнуть.
- Полис добровольного медицинского страхования должен быть оформлен на весь период пребывания в России.
- Если это ваше первое место работы, то ИНН и СНИЛС для вас должен оформить работодатель.
- Трудовые книжки с недавнего времени перевели в электронный формат, так что покупать серую корочку больше не нужно.
Подписывайтесь на Мигранту Рус: Яндекс Новости.
Читайте также:
Марина Данилова
Журналист и копирайтер. Эксперт в вопросах миграции. Рассказывает о собственном опыте переезда в Россию из Казахстана, о бюрократических сложностях при получении документов.
- Авторы
- Резюме
- Файлы
- Ключевые слова
- Литература
Ольховая Т.А.
1
Хемраева А.Р.
1
Парамонов В.Б.
1
1 ФГБОУ ВО «Оренбургский государственный университет»
Статья посвящена комплексному анализу стратегии ведущих российских университетов по привлечению иностранных студентов. Основное внимание в работе уделяется вопросам, составляющим процесс интернационализации: рекрутингу иностранных студентов и академической мобильности – в условиях новой реальности – COVID-19. В период пандемии наиболее инициативные провайдеры начали продумывать новые сценарии обучения иностранных студентов. Интернационализация является приоритетным направлением в стратегическом развитии российских университетов наряду с развитием науки и образования, а рекрутинг иностранных студентов представляется важным элементом интернационализации вуза. В связи с началом реализации приоритетного проекта «Экспорт образования» за последние несколько лет в России наблюдается устойчивый рост студенческой мобильности. Представлен анализ основных мероприятий по привлечению иностранных студентов в российские университеты. Акцент сделан на определение наиболее успешных мероприятий по отбору талантливой молодежи среди потенциальных иностранных студентов с помощью интернет-коммуникаций, внедрения новых форматов активного обучения и инновационного использования онлайн-технологий. Обозначены основные направления формирования эффективной системы управления привлечением иностранных студентов в условиях цифровизации, показана значимость размещения информации о вузе в наиболее популярных внутренних социальных сетях зарубежных стран.
интернационализация
рекрутинг
обучение иностранных студентов
стратегия привлечения иностранных студентов
высшее образование
международное сотрудничество
экспорт образования
1. Яковлева С.М. Рекрутинг международных студентов как элемент интернационализации российских вузов // Университетское управление: практика и анализ. 2016. № 106 (6). С. 64-70. DOI: 10.15826/umj.2016.106.060.
2. Арсеньев Д.Г., Врублевская М.В., Беляевская Е.А., Денисова В.А. Анализ эффективности инструментов и методов привлечения иностранных студентов на образовательные программы вуза // Университетское управление: практика и анализ. 2016. № 6. С. 44-53.
3. Проект 5–100. [Электронный ресурс]. URL: http://5top100.ru/ (дата обращения: 19.04.2021).
4. QS Stars University Ratings. [Электронный ресурс]. URL: https://www.topuniversities.com/qs-stars (дата обращения: 13.04.2021).
5. Emerging Economies University Rankings 2021. [Электронный ресурс].
URL: https://www.timeshighereducation.com/world-university-rankings/2021/emerging-economies-university-rankings#!/page/0/length/25/sort_by/rank/sort_order/asc/cols/stats (дата обращения: 13.04.2021).
6. Официальный веб-сайт Российского университета дружбы народов. [Электронный ресурс]. URL: http://www.rudn.ru/cooperation (дата обращения: 27.04.2021).
7. Официальный веб-сайт Казанского федерального университета. [Электронный ресурс]. URL: https://kpfu.ru/international (дата обращения: 17.04.2021).
8. Круглов В.И., Ручкин А.Б., Семенов Д.Н. О применении лучших мировых практик привлечения иностранных граждан для обучения. М.: Современные проблемы и перспективы интернационализации интеллектуальных ресурсов России, 2019. 287 с.
9. Тараскина Я.В., Цыремпилон А.О., Платицина Т.В. Локализация веб-сайта университета: переводческий аспект // Филология: научные исследования. 2020. № 3. С. 22-31.
10. Марченко О.Г., Просалова В.С., Смольянинова Е.Н. Контекстная реклама высших учебных заведений // Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2018. Т. 7 № 1 (22). С. 121-124.
Согласно национальному проекту «Образование», в российских вузах к концу 2024 г. общее число иностранных студентов, получающих высшее образование, должно составить около 425 тыс. человек. Набор иностранных студентов стал важным фактором институционального дохода и национальных экономических интересов. Использование новых информационно-коммуникационных технологий в сфере образования
и привлечение к этому частных субъектов (услуги рекрутинговых агентств, участие в образовательных выставках) означают размывание национальных границ и роли национальных правительств в сфере образования. Эти причины демонстрируют тот факт, что высшее образование в настоящее время стало реальной частью процесса глобализации: отмечается трансграничное соответствие спроса и предложения. Следовательно, высшее образование больше не может рассматриваться в строго национальном контексте. Это требует более широкого определения интернационализации, которое охватывало бы все функционирование высшего образования, а не только его измерение, аспект или действия отдельных лиц, которые являются его частью.
Цель исследования – проанализировать основные компоненты стратегий университетов по привлечению иностранных студентов на примере РУДН (Российского университета дружбы народов) и КФУ (Казанского федерального университета). Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: изучить деятельность ведущих университетов – лидеров по количеству иностранных студентов; проанализировать существующие исследования по данной теме; рассмотреть различные инструменты и подходы в привлечении иностранных студентов в российские вузы.
Материал и методы исследования
В статье использованы методы теоретического анализа источников, анализа статистических данных, результаты наблюдений за организацией деятельности по рекрутингу во время международных деловых поездок. Данная статья показывает, что, несмотря на активную государственную поддержку привлечения иностранных обучающихся, результаты рекрутинга студентов из-за рубежа во многом зависят от непосредственной деятельности вузов и их приемных кампаний.
Ежегодно тысячи университетов соревнуются в привлечении высокомотивированных обучающихся, которые смогут повысить ценность и престиж вуза. Но пандемия, вызванная COVID-19, внесла значительные коррективы в весь образовательный процесс. К таким изменениям можно отнести: переход на дистанционное обучение, использование онлайн-платформ, снижение взаимодействия между преподавателем и студентом, а также переход академической мобильности в онлайн-режим. Несмотря на пандемию, университеты осознают, что интернационализация должна оставаться у них ключевым приоритетом. Это означает более долгосрочное, более широкое представление о роли интернационализации
в укреплении образовательного учреждения. Сегодня все больше и больше университетов публично объявляют интернационализацию ключевым компонентом будущего успеха, встроенным в стратегический план.
Результаты исследования и их обсуждение
Одним из направлений интернационализации является рекрутинг – привлечение иностранных студентов. Тренды современного международного рынка образования подтверждают необходимость развития и разработки новых, инновационных методов привлечения иностранных студентов, чтобы выдерживать высокую конкуренцию на глобальном рынке образования, борьбу вузов за талантливых зарубежных абитуриентов [1]. В связи с этим выросло понимание того, что новые методы цифрового маркетинга смогут дать более эффективные результаты при меньших инвестициях. Используя новые цифровые технологии, вузы смогут лучше контролировать свои коммуникации и брендинг, тем самым снижая зависимость от внешних агентов и развивая более гибкое и индивидуальное управление процессом приема [2]. В результате анализа портала Study in Russia было выявлено, что в 2019–2020 учебном году общее количество иностранных студентов, обучающихся в российских вузах, составило примерно 315 тыс. человек (около 8% от общего числа студентов). По данным Министерства науки и высшего образования, в России на данный момент проходят обучение более 4 млн студентов. Самым популярным университетом среди иностранных студентов неизменно остается Российский университет дружбы народов. На втором месте – Казанский федеральный университет [3]. Часть российских университетов входят в различные престижные международные рейтинги высших учебных заведений, такие как QS (Quacquarelli Symonds), THE (Times Higher Education), ARWU (Academic Ranking of World Universities). Одним из важнейших показателей, влияющих на позиции вузов при составлении международных рейтингов, является отношение количества иностранных студентов к общему количеству всех студентов вуза. Рассмотрим Российский университет дружбы народов (РУДН) на примере двух рейтингов – QS и THE, в которые он вошел. РУДН получил 5 звезд и занял 124-ю позицию в QS WUR Internationalization [4]. Также университет является участником проекта «5-100» и входит в число 200 лучших университетов по версии международного рейтинга Times Higher Education Emerging Economies University Rankings 2021. РУДН продемонстрировал уверенный рост по группам показателей «Исследование» и «Интернационализация» – за год результаты увеличились на 3,7 и 5,6 балла соответственно [5].
Так, оценка за «Интернационализацию» складывается из баллов за доли иностранных НПР и студентов, публикации в соавторстве с зарубежными учеными. Являясь самым международным университетом России, РУДН занимает 1-е место среди российских университетов в рейтинге и традиционно находится на передовых позициях по количеству обучаемых иностранных студентов. В нем учатся около 10 тыс. иностранных студентов из 160 стран, у университета больше всего программ двойных дипломов и договоров о сотрудничестве с зарубежными партнерами. Это центр сетевого взаимодействия лучших университетов стран БРИКС, ШОС, СНГ. Ряд программ разработаны под эгидой ООН, ЮНЕСКО, Совета Европы. Все показатели, которые учитываются при составлении международных рейтингов, представлены на официальном сайте РУДН. В целом сайт выглядит доступным и информативным для широкого круга иностранных студентов. Сайт представлен на 5 иностранных языках: английском, французском, испанском, китайском и арабском. На странице университета в разделе «Международное сотрудничество» подчеркиваются «глобальная перспектива» и широкий спектр услуг, которые они предлагают студентам, приезжающим из-за рубежа: 250 соглашений с зарубежными вузами, 12 иностранных языков, 176 совместных образовательных программ. При изучении официального веб-сайта университета особый интерес вызвал раздел «Интернациональный культурный центр РУДН». Интерклуб – это площадка, созданная по инициативе иностранных студентов. В Интерклубе проводятся национальные праздники, студенческие фестивали, смотры, конкурсы, встречи с известными людьми, мастер-классы, ярмарки, театральные представления, музыкальные салоны, вечера поэзии, тематические вечера, квесты. В этом месте иностранные студенты могут показать свои творческие способности и сохранить культурные ценности и традиции, находясь вдали от дома, а российские студенты имеют возможность окунуться в жизнь, традиции и культуры различных национальностей, не выходя за пределы университета.
Еще одним не менее интересным проектом в рамках стратегии по привлечению иностранных студентов является проект «Дни культуры», посвященный традициям и культуре иностранных студентов из различных стран. Основными целями таких мероприятий служат формирование у студентов РУДН уважительного отношения к истории и к национальным культурам других народов, развитие способности к пониманию важнейших принципов толерантности, применение их в повседневной жизни и т.д.
Возвращаясь к структуре сайта университета, особое внимание уделим разделу «Медиацентр». В данном разделе представлены все новости об университете, где можно по интересам отфильтровать список выдаваемых новостей: «О РУДН»; «ПОСТУПАЮЩИМ»; «ОБРАЗОВАНИЕ»; «ЖИЗНЬ В РУДН»; «КАРЬЕРА»; «ВЫПУСКНИКИ»; «МЕЖДУНАРОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО»; «НАУКА»; «5-100»; «МЕДИА»; «КОРОНАВИРУС». И также в данном разделе представлена страница РУДН в социальных сетях: в Facebook, Вконтакте, Twitter и Instagram. На страницах социальных сетей можно узнать о достижениях студентов, преподавателей, анонсы важных событий и многое другое из жизни университета, а также писать личные сообщения с вопросами об условиях проживания, олимпиадах для иностранных граждан и о том, как стать частью РУДН [6].
Второе место по выбору иностранных студентов занимает Казанский федеральный университет. КФУ, являясь одним из ведущих российских университетов – участников проекта «5-100» по повышению конкурентоспособности, выделяет международное сотрудничество как одно из приоритетных направлений деятельности и ставит перед собой самыми главными задачами решение вопросов интернационализации образования и увеличение контингента иностранных студентов в рамках федерального проекта «Экспорт образования».
Стратегия интернационализации КФУ сфокусирована на решении следующих задач:
— расширение экспорта образовательных услуг в странах ближнего зарубежья, Европы, Среднего и Ближнего Востока, Азиатско-Тихоокеанского региона;
— привлечение иностранных специалистов, имеющих опыт работы в ведущих университетах и научных центрах;
— развитие стратегического партнерства и сетевого взаимодействия с ведущими университетами, научными центрами и организациями;
— активное продвижение бренда за рубежом;
— формирование эффективной системы управления международной деятельностью в условиях цифровизации.
Стоит отметить, что официальный сайт КФУ представлен на 8 иностранных языках, что позволяет привлечь большее количество потенциальных студентов из-за рубежа: английском, испанском, немецком, французском, турецком, арабском, китайском, персидском. Сам сайт очень удобный и современный, позволяет легко ориентироваться как на внешнем, так и на внутреннем портале. На сайте можно найти целый раздел, посвященный интернет-коммуникациям, – раздел «Департамент по информационной политике», в который входят несколько подразделений: Пресс-служба ректора КФУ; Центр медиакоммуникаций КФУ; Центр рекламы и развития бренда: Отдел имиджевых мероприятий и Отдел рекламы и развития бренда. Официальная страница университета также представлена в самых популярных социальных сетях: Facebook, Instagram, Вконтакте. Проанализировав страничку «Международная деятельность», можно увидеть, что в КФУ обучаются около 11 тыс. иностранных студентов из 106 стран, заключено 446 договоров о сотрудничестве с зарубежными вузами и организациями. Также в вузе разработано 2 международных проекта. Проект «Формирование системы привлечения иностранных студентов» направлен на разработку эффективной системы привлечения иностранных студентов, что способствует росту их заинтересованности в получении высшего образования в КФУ. Проект «Проведение информационной кампании по привлечению иностранных граждан» реализуется в рамках гранта по продвижению российского образования за рубежом и направлен на проведение масштабной информационной кампании по привлечению иностранных граждан к обучению в КФУ, в том числе на условиях целевого обучения. При анализе стратегий привлечения иностранных студентов на обучение в КФУ особый интерес вызвала программа «Buddy». Она разработана для оказания помощи иностранным студентам, приезжающим в КФУ, в адаптации к новой социальной и образовательной среде. Любой студент КФУ может участвовать в программе и стать «buddy» (тьютор), но для этого ему необходимо хорошо знать город, университет, а также владеть иностранным языком – как правило, английским на уровне свободного общения [7].
В общей сложности в России более 750 вузов, и каждый из них старается привлечь талантливых потенциальных абитуриентов. Для этого в первую очередь необходимо узнать и понять свою целевую аудиторию. Потенциальные студенты, которых сегодня нужно привлекать на обучение, очень современные и являются частью поколения Z. Поколение Z – первое поколение детей, которые взрослели в эпоху Интернета и практически с малых лет не расставались с гаджетами. При привлечении и обучении студентов поколения Z необходимо учитывать, что они воспринимают информацию не так, как их предшественники доцифровой эпохи. Чтобы понять, что их мотивирует, требуется задавать вопросы и погружаться в умонастроение и привычки молодых людей. 98% людей поколения Z в возрасте от 13 до 24 лет проводят в Интернете каждый день, и треть из них только в социальных сетях находятся больше 5 ч. В связи с этим ключевым шагом является анализ их привычек проводить все свои мероприятия в Интернете, включая поиск образовательных программ (по данным Google, 80% начинают свой поиск именно так). Это создает прекрасную возможность для университетов поддерживать контакты с потенциальными студентами по всему миру. В связи с этим необходимо не только развивать официальный веб-сайт университета, но и активно продвигать контент-страницы университета в социальных сетях. При создании контента немаловажным фактором становится его содержание, чтобы потенциальные студенты могли легко найти всю необходимую информацию [8].
Другим немаловажным фактором привлечения иностранных студентов является разработка или оптимизация веб-сайта университета на нескольких иностранных языках. Но, чтобы выйти на глобальный уровень, нужно локализировать и оптимизировать веб-сайт университета. Очень важно убедиться, что он прост и удобен в использовании. Цель создания сайта – предложить краткую и полезную информацию об образовательных программах и учебном заведении. Необходимо учесть, что средняя продолжительность концентрации внимания составляет примерно 8 секунд, а это означает, что вся информация должна быть доступна на всех устройствах и контент должен быть хорошо спланирован. Для локализации веб-сайта университета необходима творческая адаптация содержания сайта (контента, документации, текстов, инфографики) к языковым и культурным особенностям конкретной страны, региона, местности. Нужно учитывать также уникальные культурные и языковые особенности стран, они добавляют сложность при переходе на глобальный уровень. Чтобы сделать сайт максимально привлекательным, необходимо сосредоточиться на более визуально ориентированных элементах, имеющихся в распоряжении. Приветствуется использование видеоконтента или инфографики, чтобы продемонстрировать те моменты, которые могут заинтересовать студентов, такие как плата за обучение, варианты размещения, образовательные программы и предметы. Например, можно сделать красивую и четкую визуализацию кампуса университета. При наличии четкой картины пространства для отдыха и учебы в вузе потенциальные студенты будут склонны выбрать данный вуз и рекомендовать его своим друзьям [9].
В последнее время активно развивается представленность вузов в Тelegram. Создание контента в телеграм-канале вуза для иностранных абитуриентов мы рассматриваем как одно из самостоятельных направлений реализации стратегии интернационализации. Несомненно, важными для поступающих являются целевая страница университета, в которой представлена основная информация о программах подготовки, и контактная форма. Направляя трафик на эти стратегические страницы, можно перевести больше случайных посетителей в потенциальных студентов. Контактная форма является одной из самых важных функций, которые должны быть разработаны и оптимизированы. Как показало исследование, молодые люди охотнее заполняют контактную форму, чтобы получить более подробную информацию, чем отправляют электронное письмо. Для этого необходимо сделать контактную форму доступной и простой в использовании, чтобы быть уверенными, что ни один вопрос не останется без ответа. Мы согласны с мнением авторов, утверждающих, что для создания идеальной целевой страницы и контактной формы для иностранных студентов требуется рассмотреть данный процесс с точки зрения обучающихся [9]. Хорошая международная кампания по привлечению и набору студентов начинается с установления и передачи четких целей для желаемого количества и типа обучающихся, использования данных о зачислении для прогнозирования тенденций и разработки реалистичных целей. Большим шагом к привлечению иностранных студентов становится реклама в сфере образовательных услуг. Она представляет собой коммуникацию образовательных учреждений со своими потребителями. Набор в вуз, встречи с будущими студентами, профориентация, консультационные услуги, тестирование – это ряд направлений коммуникации образовательных учреждений со своими потребителями.
Сегодня реклама университетов осуществляется несколькими способами, такими как: информационные объявления в специальных справочниках; дни открытых дверей; различные выставки; продвижение страницы университета в социальных сетях; принцип «сарафанного радио».
К наиболее эффективным способам воздействия на целевую аудиторию можно отнести средства массовой информации: радио, телевидение, печать и Интернет, а также контекстную рекламу, которая в настоящее время пользуется большой популярностью. Многие университеты активно позиционируют себя в социальных сетях, имеют свой канал на YouTube, ведут форумы и блоги, что также является своеобразной рекламой в Интернете. Но чаще всего самой эффективной оказывается именно контекстная реклама, так как она более соответствует запросам пользователей [10]. Проведенный анализ данных Google показал непрерывный рост объемов поиска, связанных с образованием; это подтверждает, что процесс принятия решений студентами действительно переместился в онлайн. Не брендовые поисковые запросы потенциальных студентов, не знающих, какое учебное заведение они хотят посетить, растут более быстрыми темпами. Внутреннее отслеживание Google показало, что запросы, включающие геоспецифические ключевые слова, генерируют сильные конверсии кликов. Для достижения лучших результатов рекомендуется повышать специфичность путем продвижения конкретных степеней и академических программ в конкретных местах.
При использовании социальных сетей и контента для привлечения иностранных обучающихся важно понимать целевой рынок университета, а именно национальный язык (в том смысле, в каком на самом деле говорят потенциальные студенты), культурные нормы и ожидания, а также приоритеты в поиске образования. Необходимо привлекать студентов к разработке или переводу контента и проводить предварительное тестирование с различными группами, чтобы убедиться, что сообщения понятны и доступны.
Использование социальных сетей может стать ценным инструментом для сбора большей информации о потенциальных абитуриентах через онлайн-беседы и неформальные опросы. Коммуникация в этих сетях может служить для фильтрации неквалифицированных потенциальных клиентов и выявления информации о знании языка, интересах и восприятии бренда университета. Это возможность продемонстрировать различные стороны учебного заведения и закрепить успехи выпускников. Необходимо учесть, что социальные сети во многих зарубежных странах кардинально отличаются. Например, университеты, набирающие иностранных обучающихся из Китая, должны присутствовать в наиболее популярных внутренних социальных сетях страны, таких как WeChat и Sina Weibo, чтобы общаться с будущими абитуриентами. Важно, чтобы запросы от всех потенциальных абитуриентов, как внутренних, так и зарубежных, удовлетворялись эффективно и оперативно. Потенциальные обучающиеся ожидают быстрого ответа по электронной почте на свой запрос. Согласно опросу, проведенному среди студентов из Китая, Индии, Таиланда, Вьетнама и Сингапура, в случае выбора между двумя похожими университетами студенты выбрали бы тот, что ответит быстрее всего. Потенциальные студенты предпочитают персональные ответы, подписанные сотрудником, с которым они могут продолжать переписку. Чтобы получить лучшее персонализированное взаимодействие, несмотря на расстояние, все больше университетов внедряют веб-конференции с помощью легкодоступных инструментов, таких как Google Hangouts, Zoom, Teams и т.д. Эти цифровые инструменты лицом к лицу позволяют сотрудникам приемной комиссии не только напрямую взаимодействовать с иностранными студентами, но и разъяснять решения с помощью белых досок, обмениваться документами или слайдами, а также направлять потенциальных клиентов через соответствующие веб-страницы посредством совместного просмотра. Чтобы максимально использовать эти возможности, университетский персонал должен заранее разработать и отрепетировать сценарий работы и многократно протестировать все оборудование.
Рассмотрим несколько советов от представителей рекрутинговых агентств для привлечения иностранных студентов: обращаться к студенту по имени; отвечать на вопрос лично и подробно; предоставлять полезную дополнительную информацию, включая социальные сети и соответствующие ссылки.
Другими мероприятиями по эффективному привлечению иностранных обучающихся являются использование виртуальных туров по кампусу и проведение различных национальных мероприятий.
Виртуальный тур (экскурсия) по кампусу служит важной частью процесса принятия решений большинством студентов, им дается возможность представить, действительно ли они смогут провести там свои следующие четыре года. Иностранные студенты редко способны позволить себе посетить будущий кампус перед зачислением, поэтому виртуальные туры могут помочь преодолеть разрыв, подчеркнув сильные стороны учебного заведения и предоставив представление о жизни кампуса.
Итак, для эффективного привлечения иностранных студентов необходимо правильно разработать веб-сайт университета (с возможностью перевода не менее чем на пять иностранных языков), активно вести и развивать страницы университета в социальных сетях, учитывать социально-психологические особенности потенциальных студентов как представителей поколения Z, обеспечивать своевременную обратную связь и поддерживать эффективную коммуникацию.
По результатам исследования был определен ряд актуальных задач для региональных университетов, нацеленных на расширение опыта интернационализации образовательных практик: во-первых, разработать приложения для иностранных абитуриентов, содержащие информацию об образовательном процессе и инфраструктуре кампуса (фото- и видеоматериалы); во-вторых, внедрить экспресс-программу обучения английскому языку и русскому языку как иностранному (онлайн-модули, сотрудничество с другими учебными заведениями и языковой обмен онлайн); в-третьих, осуществлять поддержку рекрутинговой деятельности посредством обращения к иностранным выпускникам через внутренние сети или инструменты.
Таким образом, цифровой маркетинг и современные технологии постоянно развиваются, предоставляя новые инструменты для учебных заведений, стремящихся к конкурентному преимуществу в достижении перспектив по всему миру.
При наборе иностранных студентов университеты предпринимают различные меры, но, чтобы процесс рекрутинга был более эффективным, необходима полная и точная картина веб-активности. При управлении несколькими социальными сетями и другими каналами коммуникации с потенциальными студентами увеличивается значимость мониторинга текущей репутации университета. Можно использовать сервис Google Analytics, который помогает понять студенческий состав и определить лучшие страны – источники потенциальных студентов. В этом случае университет сможет отслеживать и контролировать свой прогресс, эффективно сегментируя и настраивая коммуникации. А также можно повысить образовательный потенциал университета, возможности студентов, репутацию бренда и многое другое с помощью расширения стратегических линий международного партнерства, научно-исследовательского сотрудничества, программ обмена и обучения за рубежом и взаимодействия с выпускниками. Для повышения уровня интернационализации вуза необходимо грамотно подходить к привлечению иностранных студентов, выбору из них наиболее талантливых и использованию эффективных методов продвижения бренда и потенциала вуза в международном сообществе.
Библиографическая ссылка
Ольховая Т.А., Хемраева А.Р., Парамонов В.Б. АНАЛИЗ СТРАТЕГИЙ РОССИЙСКИХ УНИВЕРСИТЕТОВ ПО ПРИВЛЕЧЕНИЮ ИНОСТРАННЫХ СТУДЕНТОВ // Современные проблемы науки и образования. – 2021. – № 3.
;
URL: https://science-education.ru/ru/article/view?id=30802 (дата обращения: 26.05.2023).
Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»
(Высокий импакт-фактор РИНЦ, тематика журналов охватывает все научные направления)