Как найти свежую идею

Статья о том, как находить бизнес-идеи, как их тестировать

Как мы ищем бизнес — идеи? Какие способы существуют для поиска идей для бизнеса? Как возникают идеи?

Перечислю основные варианты, как обычно возникают идеи для бизнеса. Рассмотрим, что этому способствует и как приходят в голову идеи.

Основные способы такие:

1. Хобби, увлечение, которые выросли в своё дело, свой бизнес.

2. Личная потребность. Отсутствие необходимого товара, услуги приводит к мысли, что такая потребность есть не только у меня

3. Работа или трудоустройство в компании и понимание, что могу сделать лучше. Путь такой: Рождение идеи, увольнение, создание своего бизнеса.

4. Отслеживание трендов и новых технологий в интересующих вас отраслях. Желание сделать также, либо лучше.

5. Наблюдение и затем копирование конкурента, с последующим изменением, модификацией товара/услуги

6. Разница в ценах из-за геолокации, местах закупки/продажи создаёт возможности для перепродажи готовых товаров.

7. Модификация товара/услуги.

8. Соединение разного рода предметов, товаров в одно целое. Миксер, мясорубка и т.д. = кухонный комбайн

9. Санкции, ограничения, ухудшения прежнего качества жизни, привычного потребления. Примеры: развитие Zoom, cоздание VPN, параллельный импорт, сервисы для оплаты за рубеж и т.д.

10. Появление новой технологии в одной отрасли и использования её в другой области жизнедеятельности.

11. Выдумать из головы

12. Создать свою систему для поиска и проверки идей и гипотез.

Как вы понимаете, это далеко не все способы, откуда к нам приходят идеи.

Мой метод

Хочу вам предложить свой вариант, что использую я для поиска бизнес-идей и проверки гипотез для себя и своих клиентов.

Идея или метод родился при поиске своей Миссии и Предназначения.

Мне очень близка японская философская система «Икигай», что означает «Миссия» или «Смысл жизни». Это сочетание того, что вы любите, что вам нравится делать, с вашим опытом, умениями и навыками. При этом ваше дело приносит пользу людям, а вам радость и деньги.

Казалось бы отличная идея, все это объединить в своей жизни и жить в потоке, наслаждаясь любимым делом, за которое вам платят деньги…

Однако это не так-то просто. То что я видел, это очень поверхностное понимание того, как «Икигай» понимают и применяют в жизни.

В основном это похоже на мозгоштурм и ответы на вопросы при пересечении разных областей. К примеру, то, что вам нравится делать и что вы умеете делать — это ваша страсть, ваше хобби. Почему? Потому что денег там нет. Вам за это не платят.

А сочетание вашего опыта, умений и навыков за то, что вы получаете деньги — это ваша работа, профессия. В общем, все это и так человек знает о себе. Что здесь нового? Ничего. А как найти идею?

Как найти что-то НОВОЕ? Как найти бизнес-идею и даже протестировать ее?

Я озадачился этой темой примерно 10 лет назад и постоянно тестировал разные варианты вначале на студентах РУДН и МИП, а потом в своем бизнесе и работая с клиентами.

Что у меня получилось? Что я понял? Все ответы лежат не на поверхности. Не в области Знания или Со-Знания. Нужно идти глубже, в вашу психику, в ваше Бессознательное и извлекать ответы оттуда.

Если коротко, то схема работы такая:

Первый уровень работы — это Аналитика. Идем от головы и выгружаем из себя то, что лежит на поверхности.

Заполняем сектора «Я люблю делать», «Я могу и умею это делать», «Мне за это платят», а сектор «Идей» пока остается у нас пустым.

Второй уровень погружения — это Диссоциация. Вы должны посмотреть на себя со стороны. Так, как если бы это был другой человек. Принцип очень простой. Нам всегда легче давать кому-либо советы, потому что мы можем судить о ком-то или о чем-то непредвзято. Мы говорим: «Ну как ты не видишь? Тебе нужно делать то-то и то…!» А человек реально не видит. Он находится внутри системы. Там нет ответа. Ответ лежит на другом уровне, не та том, где возникла проблема. Обычно это уровень n+1…

Третий уровень работы — это ваши Эго-Состояния. В нас живет три Эго-Состояния: Внутренний (Вн.) Ребенок, Родитель и Взрослый. Нужно вспомнить, о чем вы мечтали, что вам нравилось делать? Это состояние вашего Вн.Ребенка.

Затем следует перейти к вашему Опыту. Обычно это состояние вашего Вн. Родителя.

Не секрет, что тот или иной ВУЗ, профессию, мы выбираем, потому что этого хотели наши Мама/Папа. Они когда-то не реализовали себя и вы выполняете сейчас их Сценарий Жизни.

И очень важное Эго-Состояние, которое отвечает у нас за Деньги — это ваш Внутренний Взрослый. Деньги зарабатывает не ваш Вн. Ребенок или Родитель. Деньги зарабатывает ваш Вн. Взрослый. Именно ему платят деньги.

А за Результат, как и за Деньги, у нас отвечает Внутренний Взрослый.

Четвертый уровень работы с Бессознательным — это Инсайт и Сборка. Это этап правильных вопросов и погружение в некое состояние, «транс без транса», как называл его Милтон Эриксон. На этом этапе вы начинаете «видеть» взаимосвязи. Вы вдруг осознаете, что весь ваш опыт был не просто так. Вы видите, как события или ваши устремления были направлены на что-то. Вас к чему-то вела эта Жизнь.

На этом этапе у человека возникает инсайт, озарение.

Это очень Важно. Осознание — это когда ваши знания о себе из области Бессознательного переходят в Сознание. Это вызывает Радость узнавания себя. Даёт невероятную Энергию и Подъем! Вы вдруг понимает, что всё было не просто так в вашей Жизни. Вот она Идея, вот мой Смысл и так далее…

Очень приятно наблюдать за людьми, когда люди начинаю понимать себя, свое дело, находят свои бизнес-направления и так далее. Приходит понимание, как объединить деньги и свою Миссию, которую они только что Осознали.

Сборка отдельных ваших пазлов и знаний о себе эффективнее всего работает в группе. Когда группа участников правильно сформирована, она становится вашей фокус-группой, вашим отражением, зеркалом, через которую вы находите такие свои инсайты и решения. Обычно группу я подбираю по архетипам личности Карла Г.Юнга.

Заключительный этап

Заключительный этап — это ранжирование идей. Идеи никоим образом на этом этапе не фильтруются, не накладываются никакие SMART-модели, нет проверки на достижимость, измеримость, адекватность и так далее. Это делается на второй день.

Далее…

С этими идеями вы идете спать. Ваш мозг отдыхает и на утро выдает еще несколько идей или что-то отбрасывает.

Утром второго дня начинается другая Магия. Это день проверки и фильтрации бизнес-идей. На второй день, мы в группе, не выходя из комнаты можем с достаточно большой вероятностью, через тело и работу с Бессознательным определить что у вас сработает, а что нет. Это виртуальный тест вашей гипотезы.

Здесь достаточно много методик, которые я использую. Это метод Уолта Диснея, когда он готовился к переговорам с инвесторами, поиск идей от Никола Теслы и даже проход в Будущее, как бы странным и метафоричным это не звучало. Ваше тело и ваша Внутренняя Мудрость, достаточно точно может прогнозировать события. Лучше, чем ИИ, однозначно)))

Все ответы лежат внутри нас, не снаружи. Это тупиковый путь искать свои ответы на стороне. Всё есть внутри нас. Нужно только научиться разговаривать и обращаться к своему Бессознательному и вы научитесь получать любые ответы.

Резюме:

Таким образом, за 1 день вы можете найти свою идею, а за 2 день ее проверить.

Что это дает? А вы не попадете в ту самую печальную статистику, когда 92% стартапов умирают в первый год своей жизни. Вы не потеряете деньги. Наоборот, вы будете точно знать, какое дело принесет вам деньги и радость.

Из моей уже многолетней практики, я могу сказать, что участники моих семинаров находили новые бизнес-решения, способы масштабирования действующего бизнеса, способы увеличения своего дохода, свою финансовую реализацию, свою Миссию и Предназначение.

Вы можете сказать, что поиск бизнес идеи, своего дела и своих денег – это понятно зачем.

А зачем нам нужна Миссия и Предназначение?

Отвечу так.

А как иначе ставить себе цели и задачи? Они должны быть в одном векторе, они должны быть согласованы с тем, что я хочу в конечном счете реализовать в Жизни.

Миссия и Предназначение — это и Смысл и Ориентир нашей жизни.

Я всегда свои цели и бизнес-задачи проверяю через свою Миссию.

Соответствуют ли та или иная задача моей цели, к чему я иду по жизни? Отвечает ли она моему Смыслу жизни? Приносит ли она мне не только деньги, но и счастье? Если нет, зачем тогда ее делать?

Будут вопросы, пишите.

Многие из нас сталкиваются с состоянием, когда вдохновение сбегает, прихватив с собой все интересные задумки и проекты. Кажется, что муза отвернулась окончательно, однако спешим вас обрадовать — это далеко не так. 

Сегодня мы поделимся советами, которые подарят новые идеи и помогут вновь начать творить без остановки. Поехали! 

Сходите на творческое свидание

Как насчет того, чтобы самому устроить себе свидание? Эту методику много лет назад предложила Джулия Кэмерон. Подобные свидания помогают людям, потерявшим творческую искру, вновь начать творить. 

Суть метода проста: раз в неделю выделяем несколько часов на себя, и отправляемся на творческое свидание. Это может быть поход в парк, в магазин антиквариата или на выставку современного искусства. Выбирайте то, что вам ближе именно сейчас. В это время мы не общаемся с друзьями, не отвлекаемся на работу и просто находимся в моменте. 

Это поможет вам отвлечься от рутины и познакомиться с чем-то новым для себя. А пока вы будете наедине со своими мыслями, к вам постепенно начинают приходить разные идеи, которые могут сподвигнуть на новые творческие эксперименты и свершения. А чтобы ничего не забыть и не потерять, рекомендуем захватить с собой небольшой блокнот  или держать под рукой заметки на телефоне. 

Изучите нечто новое

Долгое время практиковаться в одном направлении — это прекрасно. Однако иногда это может немного наскучить, и даже привести к выгоранию, особенно если одинаковые задачи повторяются день ото дня. 

Чтобы это исправить, можно постепенно начать изучать что-то новое. Например, если вы любите рисовать акварелью, попробуйте переключиться на другой материал или направление. Возможно, вас увлечет пастозная масляная живопись, вышивка или скрапбукинг. 

Новый опыт поможет иначе взглянуть на свое творчество, а также позволит освоить новые для себя инструменты и подходы, которые в дальнейшем можно частично применять в своих рабочих проектах. 

Отдохните на природе

Иногда потеря вдохновения — это ничто иное, как обычная физическая усталость. Сейчас на нас ежедневно сваливается огромное количество рабочих и бытовых задач, которые моментально выкачивают все силы. Мы забываем высыпаться, сбегаем от усталости при помощи кофеина, и надеемся, что скоро станет легче. 

Не стоит так сильно нагружать себя на постоянной основе, иначе это может привести к неприятным последствиям. Постарайтесь добавить в свое расписание полноценные выходные и ежедневные часы отдыха, которые помогут вам восстановить силы для новых свершений. 

И, пожалуйста, не забывайте хорошо спать, кушать и поддерживать водный баланс. В здоровом теле — здоровый дух, а значит и сил на творчество будет всегда хватать.

Устройте себе информационный детокс 

Ежедневный скроллинг ленты — это одновременно хорошо, и плохо. С одной стороны, мы получаем новую информацию, а с другой — ее настолько много, что наш мозг не всегда успевает справиться с таким потоком. Из-за этого мы быстрее устаем, а наше мышление становится все более шаблонным и скучным. Справиться с этим можно 

Конечно, полностью отключиться от сети сейчас нереально, да и бессмысленно. Намного лучше периодически устраивать себе полноценный отдых от социальных сетей, чтобы мозг отдохнул и переработал всю ранее полученную информацию. В этот период лучше не смотреть сериалы, не слушать музыку и не читать никакую литературу. Лучше прогуляться на свежем воздухе или заняться хобби для души. 

Такой мини-отпуск позволит вынырнуть из бешеного потока и наконец услышать внутренний голос. Возможно, он уже давно хочет вам что-то сказать, но у него никак не получалось пробиться через завесу информационного шума. Самое время прислушаться!

Заведите новые знакомства

Нет ничего более вдохновляющего, чем общение с интересными людьми. Особенно, когда они работают в сфере деятельности, которая вам практически не знакома. 

А значит настало время завести новые знакомства, которые подарят вам яркие эмоции, свежие идеи и теплые диалоги до самого утра (однако не стоит этим сильно увлекаться, ведь сон — это важно). Такое общение поможет ментально освежиться, и тогда мозг на основе новой информации сможет предложить более оригинальные решения для старых задач, или наоборот, сформирует новые идеи, о которых вы раньше даже не задумывались. 

Кстати, найти такие знакомства довольно просто. Можно посетить мастер-класс по кулинарии, живописи или скульптуре, или, например, вступить в наш чат в телеграм

Отправьтесь в путешествие

Смена обстановки — это отличный способ получить новые впечатления, которые подарят вам свежие идеи, планы и задумки для рабочих и персональных проектов. 

Путешествие не обязательно должно быть глобальным. Достаточно просто отправиться в место, где вы раньше никогда не были. Например, можно посетить соседний город, до которого можно добраться на поезде, автобусе или автомобиле. 

Всего несколько дней, проведенных за пределами привычного мира, могут подарить десятки идей и сюжетов для будущих картин, книг или иллюстраций. А чтобы ничего не забыть и не потерять, просто возьмите с собой фотоаппарат, смартфон или любимый скетчбук.

Экспериментируйте

Нет ничего лучше, чем старые добрые эксперименты с привычными и новыми материалами. В конце концов, многие мировые открытия были сделаны именно таким способом, так почему бы им не воспользоваться? 

Опробуйте новые для себя материалы, подходы и техники. Например, если вы всегда писали тонкую живопись маслом, попробуйте поработать пастозными мазками при помощи мастихина. Или добавьте в готовые работы интересные элементы, вроде декоративной вышивки прямо на холсте с написанной картиной. 

Если не знаете с какой стороны подступить к экспериментам, попробуйте задать себе вопрос: А что, если?
Вот несколько наших вариантов:

• А что, если дополнить акриловый холст объемными деталями из самозастывающей глины? 
• А что, если написать портрет только точками разных размеров? 
• А что, если написать “глубокую” картину акрилом в несколько слоев при помощи эпоксидной смолы? 
• А что, если начать рисовать гуашью при помощи рук? 

В творчестве нет правил, и оно ограничено лишь вашей фантазией. А как вы помните, наша фантазия — безгранична, а значит и у вашего творчества нет никаких рамок. Будьте смелыми и отправляйтесь экспериментировать! 

Почитайте блог «Красного Карандаша» 

Наша команда также как и вы обожает творчество во всех его проявлениях, поэтому мы стараемся на постоянной основе освещать самые разные художественные материалы и интересные темы, связанные с искусством. 

В нашем блоге есть обзоры, гайды и интересные информационные статьи разной направленности. Возможно, ознакомившись с некоторыми из них, вам захочется опробовать описываемый материал в деле, или же к вам на ум придет идея, как можно использовать то, что у вас уже есть.  

На сегодня у нас все! Надеемся, эти советы вернут вам утерянное вдохновение и подарят новые идеи. Материалы для их реализации всегда можно приобрести в нашем интернет-магазине. 

Возникли сложности с выбором? Тогда переходите на эту страницу, где есть десятки полезных статей о самых разных материалах. Вы сможете ознакомиться с их особенностями и свойствами, а затем оформить заказ на понравившиеся художественные принадлежности. 

А пока вы ждете курьера с посылкой, приглашаем вас в наш телеграм-канал и чат, где вы всегда можете пообщаться с единомышленниками и поделиться своими знаниями и опытом. 

Redmadrobot Design Lab про креативные методологии, которые помогут найти и доработать идею, решить проблемы продукта на разных уровнях, а в некоторых случаях даже придумать новый проект.

Мы часто проводим дизайн-марафоны — мероприятия, где дизайн-команды за несколько дней придумывают идеи, создают и тестируют прототипы продукта. Марафон позволяет нагенерировать много гипотез и сэкономить время и деньги на тестировании.

В этой статье сфокусировались на этапе создания идей: делимся креативными методологиями, которые используем в дизайн-марафоне. Эти инструменты помогут начать думать нелинейно, что, в свою очередь, способствует в поиске прорывных решений.

Для кого. Методологии и механики подойдут командам и людям, у которых есть задача разработать что-то новое: сервис, продукт, фичу и др.

Инструменты. Последний наш марафон мы провели с «Альфа-Банком», и все методологии для статьи взяты из него. Штормили онлайн в связи с пандемией, а использовали Miro (там можно создавать бесконечные борды и работать всей командой) и Zoom для общения. Если встречаться офлайн, то подойдет обычная доска, бумажные стикеры, маркеры и ноутбуки. Хотя онлайн или офлайн делать это, как показала практика, особой разницы нет.

Оля Акимова, арт-директор Redmadrobot

Мы адаптировались под онлайн-формат работы и не потеряли методики, которыми пользовались, собираясь на креативные сессии очно. Пожалуй, основной момент — это работа с новой командой. Управлять вниманием людей и держать их в фокусе задачи сложнее, когда вы находитесь по разные стороны мониторов. Но результат превзошел мои ожидания. Мы нашли много идей и смогли выйти за рамки очевидных решений.

Используя этот набор методологий, вместе с командой «Альфа-Банка» мы придумали 76 идей для одного из продуктов банка. Потом ещё 4 прототипа нарисовали и на пользователях потестировали. Всё за 5 дней. Но это уже другая история.

Юрий Солодовников, head of UX/UI «Альфа-Банка»

Проведение дизайн-спринтов и марафонов в Альфе – уже год существующая практика после обновления команды дизайнеров цифровых продуктов в 2019 году. С Redmadrobot мы проводили марафон по поиску идей для создания интерфейса раздела витрины Партнерских предложений в «Альфа-Мобайл».

Марафон прошел на наш взгляд достаточно эффективно, часть гипотез подтвердилась и была взята в работу продуктовых команд. Как все мы знаем, пандемия коронавируса внесла изменения в формат бизнес-коммуникаций, и Альфа-Банк за прошедшие полгода настроил процессы взаимодействия распределенных продуктовых команд и менеджмента. Уверен, что и Redmadrobot за это время отточила онлайн формат своих марафонов и сделали их максимально эффективными.

Как провести воркшоп по созданию идей

Перед тем как включиться в работу по генерации идей, команду нужно синхронизировать. Все участники знакомятся и в течение нескольких часов обсуждают аудиторию, задачи бизнеса и пользователей, определяют цель: что хотят получить на выходе, критерии успеха и другие важные моменты.

Если захотите провести такой воркшоп у себя, то обязательно нужно уделить этому время, чтобы все находились в одном контексте.

После вгружения лучше всего провести разминку — важный этап для активности, где людям предстоит общаться и вместе что-то придумывать. Разминка помогает «убрать барьеры»: даёт команде непринуждённо поговорить о чем-то. Это настраивает атмосферу: участники считывают темперамент друг друга, все вместе смеются и расслабляются.

Разминка

Для марафона с «Альфа-банком» мы использовали классическое упражнение Джоя Гилфорда на развитие дивергентного мышления. Это вопрос: «какие есть альтернативные способы использовать скрепку?». Скрепку можно заменить на что угодно: ножницы, стул, бумагу и т.д.

Тайминг: 5-10 минут

Как: тут все просто: задаете вопрос команде и смотрите, что происходит Только не затягивайте — не больше 15 минут, чтобы не потратить слишком много творческой энергии.

Женя Бондарев, креативный директор дизайн-лаборатории Redmadrobot

Мозги как пластилин: чем лучше разминаешь, тем легче тебе становится думать затем в процессе.

Еще варианты разминок:

• «Цирк вверх дном» — упражнение, где о каком-то пространстве записывают стереотипы. Например, цирк — это купол, арена, торжественная музыка. Затем для каждого пункта нужно придумать противоположные значения: низкий потолок, сцена как в театре, вместо торжественной музыки джаз. Говорят, что именно так и был придуман цирк du Soleil. Можно спрашивать про офис, школу, банк, магазин — что угодно.

• «Менеджер — дизайнер — разработчик». Команда садится в круг. Каждому участнику выдают блокнот, где на бумаге написано какое-то слово. Они перелистывает страницу, рисуют, что написано, и передают блокнот дальше по кругу. Следующий участник должен написать, что нарисовано, и передать дальше. Так, пока круг не закончится. Разрешается смотреть только последнюю страницу, на которой писал или рисовал предыдущий участник. Обычно выходит, что начинали, например, со слова «розетка», а закончили «ванной». Помимо хорошего настроения, есть и мораль — работая большой командой над проектом, нужно не забывать возвращаться к первоначальной задаче.

С разминки можно начать не только воркшоп, но и любое мероприятие, где важно настроить команду на правильный лад и познакомить друг с другом. Больше разминок ищите на ресурсах Hyper Island и Creativity.

Карта эмпатии: погружаемся в мир пользователя

Проектируя продукт или сервис, важно понимать от кого происходит спрос. Для этого после разминки переходим к изучению своего пользователя.

Отличный инструмент для этого — карта эмпатии. Она помогает понять, в каком контексте находится наш клиент. Карта позволяет начать испытывать эмпатию или сопереживать пользователю.

Вставая на место клиента, можно узнать глубже, что он чувствует, хочет, опасается, как потребляет контент и т.д. Упражнение помогает команде думать в одном направлении, когда она работает над продуктом.

Как: обычно карты эмпатии разделены на четыре квадрата (говорит, думает, делает и чувствует), в центре которых находится клиент. Попросите команду описать свой опыт, но с точки зрения клиента, отвечая на вопросы в каждом из сегментов. На каждый из пунктов отводится не больше 5-7 минут. Важно, чтобы в команде был человек, кто глубоко погружен в продукт и общался с вашей целевой аудиторией.

Результат: понимание потребностей и желаний пользователя, что им движет.

Тайминг: 40 минут составляем карту + 10 минут делимся инсайтами.

У команды перед глазами должен быть таймер, которому все следуют. Уходящее время — отличный мотиватор.

«Мир, в котором нас нет»: находим ценность продукта

Изучив потребности клиента, временно отложите их в сторону. Пора подумать о глобальном — о миссии и ценности продукта.

В их формулировке поможет методология «мир, в котором нас нет». В течение пятнадцати минут команда рассуждает на тему: «если нашего сервиса/продукта не будет, то чего лишится мир?».

Пример: допустим, у вас доставка еды для людей с заболеваниями ЖКТ. Чего лишится мир, где не будет такого сервиса?

Удобства. У людей с проблемами ЖКТ выбор небольшой — готовить самим или искать в популярных доставках безвредные для них блюда. А это долго и неудобно.

Безопасности. Съев что-то не то, человек может попасть в больницу, получить проблемы со здоровьем, потратить много времени и денег.

Пользы. Блюда, приготовленные с учетом особенностей организма, благотворно влияют на работу кишечника и улучшают состояние в целом.

Результат: помогает найти настоящую ценность продукта.

Тайминг: 15 минут

Постарайтесь придумать как можно больше тезисов, а затем выделите один-три самых важных на ваш взгляд. Тут важно вкрутиться вглубь того, что вы делаете, поэтому избегайте общих ответов: «мир лишится счастья/любви/денег» и прочих.

После этого упражнения сделайте десятиминутный перерыв. Небольшие остановки стоит делать примерно раз в час, и в это время «подкармливать» мозг: пить чай, кофе и перекусывать.

«Пять почему»: определяем потребность клиента

Ценность — мысль глобальная, нужно уточнять: идти от общего к частному. «Пять почему» позволит понять, что движет клиентом, когда он пользуется вашим сервисом/продуктом, и из этого могут появиться интересные задачи для проработки.

Как: используйте основную ценность из упражнения «мир, в котором нас нет» и углубитесь в нее, задав пять раз вопрос «почему?». Вопрос можно перефразировать, например, — «почему это важно?», «почему им не всё равно?» и пр.

Например, вы — сервис по продаже билетов и хотите узнать почему вашему клиенту важно иметь возможность больше путешествовать. Разбиваем на пять почему:

«Я хочу больше путешествовать»

→ почему?

«Чтобы посмотреть как можно больше новых мест»

→ почему это важно?

«Хочу рассказать о них друзьям»

→ почему важно рассказать друзьям?

«чтобы быть интересным для них»

→ почему это важно?

«Чтобы не быть одиноким/не чувствовать себя одиноким»

…

Результат: настоящая потребность клиента, почему ему важен сервис/продукт. Обычно на 4-5 «почему» вскрываются глубокие эмоциональные вещи, как в случае примера: путешествия = «неодиночество».

Тайминг: 30 минут

Job story: понимаем ситуацию клиента

Погрузившись в ценность, пора доставать результаты из «карты эмпатии», где мы изучали контекст, в котором находится клиент. При соединении всего вместе получается знание, что это за человек, что происходит вокруг него и в какой ситуации ему нужна та ценность, которую мы предлагаем с помощью продукта.

Для этой задачи подойдет Job story — популярный фреймворк из продуктового мира. По сути это формулировка проблемы таким образом, что в ней указан контекст, где она существует, сама потребность человека и его мотивация (почему он готов потратить время, чтобы ее решить).

Структура Job Story:

• Ситуация: контекст, в котором у человека возникает затруднение или проблема.

• Мотивация: что должно произойти, чтобы человек избавился от проблемы.

• Ожидаемый результат: почему или для чего человек хочет решить проблемы? как его жизнь улучшиться, когда он найдет решение?.

Пример: Представим, что вам нужно придумать удобный функционал для сотрудников автопарка. Собираем Job Story: я водитель-курьер, который развозит посылки Когда я утром прихожу в автопарк и подхожу к своему авто Я Хочу без проблем попасть внутрь, Чтобы взять грузовик и начать работу.

Результат: тезисы, с которыми можно работать на брейншторминге.

Тайминг: 60 минут.

После того как мы разобрались в потребностях пользователей, обозначили ценность продукта и задачи, которые предстоит решить, стоит сделать перерыв. Лучше на сутки, чтобы дать мозгу время отдохнуть и переварить новую информацию.

How might we: формулируем вопрос

Передохнув и вернувшись в работу, день начинаем вновь с разминки. А после брейншторминг. Подготовиться к нему можно с помощью фреймворка How Might We (как мы можем). Он поможет переформулировать тезисы из предыдущего упражнения (Job Story) в вопрос.

Евгений Бондарев, креативный директор дизайн-лаборатории Redmadrobot

Задача, поставленная в виде вопроса лучше, чем утверждение. Мы живем в мире, в котором привыкли, что за вопросом следует ответ. Поэтому «иди и сделай» не толкает на креатив. А вот вопрос «как мы можем сделать что-то лучше?» интуитивно порождает в человеке творческий поиск.

Как: берете результаты (формулировки) из Job Story и прогоняете их через конструкцию «как мы можем (действие кому и что), чтобы (что изменилось)?»

Пример: я водитель-курьер, который развозит посылки Когда я прихожу в автопарк, я подхожу к своему авто я хочу без проблем попасть внутрь, Чтобы взять грузовик и начать работу → как мы можем помочь водителю самостоятельно и быстро попасть в машину?

Результат: вопрос/ы для брейншторминга

Тайминг: 10 минут

Брейншторминг: находим идеи

Чтобы провести брейншторм, перенесите на борд в Miro либо на физическую доску вопросы из «как мы можем». Вначале проведите десятиминутный «тихий брейншторминг», где каждый член команды самостоятельно фиксирует свои мысли.

Во время брейншторма важно «стереть границы» между участниками, чтобы все стали равны: начальник и подчиненный, экстраверт и интроверт и т.д. Именно для этого включен этап «тихого брейншторма», чтобы каждый спокойно мог подумать и высказаться, бумага(=Miro) всё стерпит.

Затем можно начать делиться, используя подход «да, и…» — конструкция, помогающая докрутить идею. Например: «да, это классная идея, и еще к ней можно добавить возможность связаться в чате». Такая формулировка помогает «нарастить» целый снежный ком из идей и гипотез.

Вопросов на брейншторминге может быть много. Если продолжать пример, то должно получиться что-то такое: как мы можем помочь водителю самостоятельно и быстро попасть в машину?

→ сделать магнитную карту, с помощью которой можно открыть грузовик;

→ сделать систему на основе bluetooth — например, водитель подходит к машине, оказывается в зоне действия системы, грузовик «узнает» его и открывает дверь;

→ В машину встроена камера с распознаванием лица, которая «видит» подошедшего водителя и дверной замок открывается.

И так далее.

Результат: идеи, релевантные целевой аудитории.

Тайминг: 30 минут.

Поиск форм коммуникации и рождение новых форм (CRAFT)

Еще одна методология, которая поможет набросать дополнительные идеи. Она отлично способствуют латеральному (нелинейному, нестандартному) мышлению.

CRAFT или рождение новых форм. Ее создал Василий Лебедев из школы креативного мышления «ИКРа». В 2017 с помощью CRAFT школа «перепридумала» МЕГУ (внедряли ценность «гостеприимство»), каши для Danone Nutricia, «коллекцию любимых водителей» для «Яндекс.Такси».

Поиск формы коммуникации. На стикеры нужно выписать максимальное количество форм взаимодействия в мире (как в цифровом, так и в физическом).

Например, торговый центр, Facebook, офис и т.д. Затем для каждой формы расписать активности взаимодействия: торговый центр — оплата картой, консультация с продавцом, выбор товара; Facebook — поставить лайк, написать комментарий, посмотреть сторис; офис — забронировать переговорную, приложить карту на входе и так далее.

Дальше берем пару форм коммуникаций из предыдущего упражнения и скрещиваем их. Например, что будет, если в торговом центре можно было бы оставлять лайки и комментарии любимым магазинам? А на Facebook иметь «переговорную» для пользователей из одной компании?

Юля Те, дизайнер Redmadrobot

Больше всего мне понравился метод «рождение новых форм», когда скрещивают различные сферы друг с другом. В нашем случае это были взаимодействия человека в цифровом пространстве или в реальном мире с активностями внутри этих форм. Так, в нашей команде родилось множество интересных «единорогов» и «кентавров».

Этот креативный метод скрещивания различных форм также используется в работе над айдентикой и брендингом, например, в рисовании логотипов, упаковке или журнальной иллюстрации. Впервые этот метод я узнала, когда обучалась в БВШД на курсе графического дизайна. Далее уже сама использовала его в своих работах.

Результат: дополнительные рабочие идеи.

Тайминг: 60 минут.

Итог

Проведя такую работу с методологиями, можно придумать действительно десятки крепких идей и гипотез. Проверено.

Следующие этапы — прототипирование (когда из идей были выбраны конкретные гипотезы) и тестирование.

Мы собрали шаблон в Miro, который можно использовать для креативного воркшопа и придумать много идей для своего продукта. Чтобы забрать его себе, скачайте бэкап-файл и установите с помощью небольшой инструкции.

Что нужно для продуктивного воркшопа

• Фасилитатор. Или же модератор — человек, который будет проводить через методологии, отвечать на вопросы, следить за временем и держать драйв. Без него команде легко потерять направление и настрой, а это может сказаться на финальном результате.

• Ритм. Важно придерживаться тайминга, иметь расписание перед глазами, чтобы каждый знал, когда, например, будет перерыв. Фасилитатор должен поддерживать команды: проверять как идет дело, включаться в работу, если происходит «пробуксовка», держать фокус на решении задач.

• Люди. Креативный воркшоп и слово «принудительно» не совместимы. Поэтому берите тех, кто действительно хочет участвовать. Тогда у команды получится сделать что-то крутое. А вот всего один незамотивированный человек может «отравить» всю атмосферу.

• Доверие. О том, что можно предлагать абсолютно любые идеи, даже самые странные, нужно напоминать по ходу дела. Смеяться и осуждать нельзя — человек не захочет что-то говорить еще раз. А при озвучивании идей, пускай и на первый взгляд наивных, включается всеобщая синергия: участники начинают накидывать свои варианты поверх. Именно тогда и можно дойти до чего-то действительно стоящего.

• Юмор. Смех и хорошее настроение — важная часть коллаборативной работы. В позитивном состоянии приходят лучшие идеи. В этом помогут разминки и модератор встречи. Лучший воркшоп — когда люди хорошо провели время и даже не заметили, как придумали много идей.

Как проверять идеи и гипотезы

Есть несколько способов проверить идею «об реальность»: будет ли пользоваться спросом, реализуемо ли это, удобно и т.д. Если кратко, то для этого можно собрать «сториборд», провести опросы, сделать лендинг и забежать на краудфандинговую платформу. А подробнее расскажет арт-директор Redmadrobot Оля Сартакова с 1:01:22 минуты:

Полезные ссылки

• Бахрах Эстанислао, «Гибкий ум»

• Василий Лебедев, «CRAFT: как создавать большие идеи» — подробнее о методологии;

• Генрих Альтшуллер — «Найти идею. Введение в ТРИЗ — теорию решения изобретательских задач» — сложно, но это того стоит;

• Дмитрий Чернышев, «Как люди думают»;

• Марк Леви, «Гениальность на заказ»;

• Майкл Микалко, «Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно»;

• Стив Роулинг, «Я хочу больше идей. Более 100 техник и упражнений для развития творческого мышления»;

• Тим Браун, «Дизайн-мышление в бизнесе: от разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей»;

• Эдвард де Боно, «Искусство думать. Латеральное мышление как способ решения сложных задач»;

• Эдвард де Боно, «Гениально! Инструменты решения креативных задач».

Содержание статьи

• Бизнес-идея — что это
• Идея бизнеса с нуля. Как начать
• Где искать бизнес-идеи
• Бизнес-идеи дома
• Бизнес-идеи в гараже
• Лучшие бизнес-идеи для маленького города
• Бизнес-идеи для интернета

1. Бизнес-идея — что это

Здесь все просто: бизнес-идея — это идея, которая необходима для построения новой компании. Она предполагает создание товаров или услуг, которые будут ценны для потребителей и поэтому смогут приносить предпринимателю доход.

2. Идея бизнеса с нуля. Как начать

У каждого в жизни есть что-то, вокруг чего можно построить бизнес. Обычно удачная идея находится на пересечении трех точек: занятия, которым вы увлечены, занятия, в котором вы разбираетесь, и занятия, в которое вы готовы вкладывать время и деньги.

Найти бизнес-идею можно с помощью письменного упражнения. Для его выполнения нужно взять лист бумаги и разделить его на три столбца. Лучше не делать этого в Excel или Google Таблицах: написание списков от руки позволит сформулировать больше вариантов. На 15-20 минут (но не больше) уберите все отвлекающие факторы и постарайтесь сосредоточиться на заполнении столбцов.

• Столбец №1. 10 вещей, которые вам нравится делать и которые включают в себя работу в том или ином виде (рисование, написание текстов, пение, сборка мебели, разработка сайтов, помощь пожилым людям и так далее).
• Столбец №2. 10 способов, которые позволят вам показать свою работу миру (онлайн-курс, персональные уроки, интернет-магазин, розничный магазин, серия книг, видео и так далее).
• Столбец №3. Просмотрите первые два столбца и в третьем столбце запишите 10 бизнес-идей. Это могут быть уроки живописи, интернет-магазин с уникальной мебелью или что угодно еще.

В первый раз идеальная идея может не найтись, и это нормально. Этот этап похож на написание первого черновика книги или статьи: он лишь запускает процесс.

3. Где искать бизнес-идеи

Справьтесь с тем, что мешает вам

• Найдите решение проблемы, которая вас раздражает.
• Выберите какую-нибудь ежедневную задачу и придумайте инструмент, который сделает ее выполнение удобнее, дешевле или приятнее.

Решите проблему определенной аудитории

• Соберите email-адреса людей, которые связаны с определенной темой, и узнайте, что их беспокоит сильнее всего.
• Проанализируйте тематические форумы и такие платформы, как Quora и Reddit, чтобы узнать болевые точки и желания нишевой аудитории.

Найдите бизнес-идеи в своей работе

• Обратите внимание на внутренние процессы компании, в которой вы работаете (управление персоналом, финансы и бухгалтерия, маркетинг, менеджмент, продажи и так далее). Подумайте: что можно было бы сделать удобнее? Можно ли улучшить процессы с помощью технологий?
• Взгляните на коллег: как они могут повысить свой профессионализм? Как повысить их удовлетворенность работой, чтобы компания могла сохранить лучших сотрудников?
• Придумайте, как улучшить основное предложение вашей компании. Как можно сделать его удобнее или дешевле?
• Посмотрите, какие продукты вашей компании можно применить в другой отрасли. А как сделать их доступными для совершенно иного рынка?
• Ищите возможности для роста в цепочке поставок. Как можно улучшить процессы для поставщиков и клиентов?

Анализируйте тренды

• Изучите тренды в таких соцсетях, как Twitter, Reddit и YouTube. Если вы можете быстро перестраиваться под актуальные запросы, предлагая соответствующие товары или услуги, у вас получится создать успешный бизнес.
• Замечайте тренды. Выберите отрасль и на пару месяцев погрузитесь в нее полностью, читая все, что о ней пишут. Продолжайте, пока сами не сможете замечать и предсказывать будущие тренды в этой индустрии.

Исследуйте то, что вам нравится

• Вспомните прошлые места работы и проанализируйте, что вам нравилось и не нравилось в них. Подумайте, какой бизнес позволил бы вам заниматься любимым делом. Например, если вам было приятно общаться с клиентами, почему бы не построить коучинговую или консалтинговую компанию?
• Составьте список вещей, которые вы любите и могли бы делать бесплатно. Подумайте, как можно превратить их в бизнес. Например, если вы увлечены здоровым образом жизни и в свободное время ищете рецепты, новые упражнения и читаете о последних тенденциях в ЗОЖ-индустрии, то почему бы не завести блог или коучинговую компанию?

Развивайте свои сильные стороны

• Вспомните прошлые места работы и проанализируйте, в чем вы были по-настоящему хороши. Подумайте, в каком бизнесе вы смогли бы использовать свои навыки и сильные стороны. Например, если вы успешно вели блог, работая в маркетинговом отделе, вы могли бы стать востребованным копирайтером-фрилансером.
• Подумайте, в каких отраслях у вас было бы явное преимущество благодаря опыту, навыкам или связям. Как вы могли бы использовать это преимущество при построении бизнеса?

Генерируйте идеи

• Тренируйте мозг, чтобы слету придумывать идеи. Для этого ежедневно записывайте 10 идей по одной теме. Они необязательно должны быть связаны с бизнесом, но должны касаться только одной темы. Это пробудит креативность. Пример: придумайте 10 идей по облегчению готовки, 10 идей по сбросу веса, 10 идей по продаже книг и так далее.
• Читайте, читайте и еще раз читайте. Чем больше вы узнаете о различных вещах во всевозможных областях, тем больше идей у вас появится. Расширяйте кругозор, и ваши бизнес-идеи станут разнообразнее.

Примените хорошо известную бизнес-модель к другой отрасли

• Придумайте Uber для одной индустрии, Airbnb — для другой и Parker — для третьей и так далее.
• Найдите свою нишу и перепродавайте товары по системе дропшиппинга на Amazon, eBay и других маркетплейсах.

4. Бизнес-идеи дома

• Покупайте товары оптом и продавайте их онлайн

Многие предприниматели закупают товары оптом и затем продают их в розницу с наценкой. Выбирайте уникальные или нишевые вещи, которых нет на местном рынке. Если их легко хранить и транспортировать, то сначала можно вести бизнес из дома. Арендовать помещение и нанять сотрудников можно будет тогда, когда сомнений в успешности задумки не останется.

• Продавайте товары, сделанные своими руками

Превратите хобби в бизнес. Даже если продукцию нужно создавать в другом месте (например, в студии или мастерской), ее можно хранить и продавать дома. Вы сможете контролировать качество и стоимость товаров и адаптировать их для определенной аудитории. Вы также сможете сотрудничать с маркетплейсами или создать собственный онлайн-магазин, а со временем нанять сотрудников и масштабировать производство.

• Откройте дропшиппинг-магазин

Дропшиппинг — бизнес-модель, при которой сторонняя компания производит, хранит и транспортирует товары от вашего имени, а вы занимаетесь маркетингом и обслуживанием клиентов. Работая по этой модели, вы берете на себя все расходы и зарабатываете на наценке. Чтобы привлечь покупателей, попробуйте продавать вещи от разных поставщиков, выделяться высоким качеством обслуживания, выйти на малоосвоенный рынок или выбрать для продукта новую аудиторию.

• Делайте печать на заказ

Как и в дропшиппинге, здесь не нужно покупать оборудование или заниматься поставками. Используйте собственные эскизы или обратитесь к дизайнеру, чтобы сделать небрендированные товары уникальными. Вы можете работать с такими вещами, как рюкзаки, подушки, кружки, футболки, чехлы для телефонов и так далее.

• Предлагайте свои услуги в интернете

Продавать услуги из дома даже легче, чем товары. Обычно этим занимаются представители таких профессий, как дизайнер и копирайтер, но в интернете также можно предлагать уборку квартир, персональные тренировки и выгул собак. Чтобы найти клиентов, потребуется активно налаживать связи и просить знакомых вас рекомендовать. Зато довольные клиенты обязательно вернутся к вам вновь. 

• Проводите онлайн-занятия

Практически для каждого навыка есть своя аудитория: кто-то хочет выучить английский, а кому-то пригодятся советы по маркетингу или бытовые лайфхаки. Размер учебных групп и длительность занятий можно варьировать. Если не хотите взаимодействовать с аудиторией, запишите платный онлайн-курс.

• Превратите свои услуги или опыт в продукт

Создайте дополнительный источник дохода — физическую или цифровую копию своих услуг. Это могут быть онлайн-курсы, лицензионный контент (стоковые видео, фото или музыка), отчеты по какой-либо теме, шаблоны, электронные книги и так далее. Как правило, это цифровые продукты, для создания которых не требуется специальное оборудование или место для хранения.

• Наберите аудиторию, которую сможете монетизировать

Попробуйте сделать Youtube-канал или Instagram-блог своим источником дохода. Если привлечь большое количество подписчиков, можно будет получать комиссию за продажу аффилированных товаров или размещать рекламные посты. Это не самый легкий способ заработка из дома, особенно в краткосрочной перспективе, но если вы соберете вокруг себя единомышленников, то сможете монетизировать эти усилия.

• Купите существующую e-commerce-компанию

Если вы хотите получить источник дохода, который можно поддерживать дистанционно, купите готовую e-commerce-компанию. Ее цена может зависеть от разных факторов: выручки, потенциальной прибыли, доступных активов (объема email-базы или количества подписчиков в соцсетях), товарных остатков и так далее. Некоторые продавцы такого бизнеса могут даже ввести вас в курс дела.

• Играйте в видеоигры

Многие считают, что игры — пустая трата времени, однако это хобби может приносить прибыль. Такие стриминговые платформы, как Twitch, сделали геймеров известными, а некоторых — и богатыми. Индустрия киберспорта оценивается более чем в $1,5 млрд, а трансляция в Twitch может собрать до 100 тысяч зрителей. Один из способов монетизировать киберспорт — сотрудничество со спонсорами. Они платят за то, чтобы вы играли в их игры и транслировали это на своем канале.

5. Бизнес-идеи в гараже

• Ремонтная мастерская

Это идеальная бизнес-идея для гаража. При наличии соответствующих навыков и опыта ремонтировать можно что угодно: машины, велосипеды, компьютеры, бытовую технику, мебель и так далее. Иногда ремонт старой вещи обходится дороже, чем покупка новой, но к мастеру своего дела клиенты все равно будут приходить. Кроме того, можно скупать поломанные предметы, ремонтировать их продавать прямо в гараже или через интернет.

• Монтаж

Если у вас есть талант собирать вещи, вы можете организовать в своем гараже соответствующий бизнес. Когда люди покупают новую мебель, технику или что-то еще, что требует сборки, им приходится тратить время на изучение инструкций — не всем хватает на это терпения. Вы можете выполнять эту работу за них, экономя время и энергию своих клиентов.

• Ателье

Если вы умеете шить и ремонтировать одежду, в гараже можно организовать ателье. Для этого понадобится специальное оборудование, швейные материалы и хорошее освещение. В ателье также можно создавать товары для дома: постельное белье, шторы, скатерти и салфетки, одеяла и покрывала, фартуки и прихватки, коврики, корзины для хранения вещей, украшения для интерьера и так далее.

Изготовление украшений ручной работы или ремонт ювелирных изделий — еще одно простое и прибыльное дело, которое можно вести в гараже. Вы можете заниматься только аксессуарами или сделать их частью вашего бизнеса по продаже одежды.

6. Лучшие бизнес-идеи для маленького города

• Кофейня-бар

Кофейня, в которой вечером можно выпить пива или вина, — идеальный вариант для маленького города. Дело в том, что во второй половине дня продажи кофе резко сокращаются: чтобы закрываться позже и зарабатывать больше, понадобится включить в меню алкоголь. Так заведение станет притягивать не только фрилансеров и других людей, которым нужно комфортное место для работы и переговоров, но также влюбленные пары и компании друзей, которые хотят приятно провести вечер.

• Магазин одежды

Как правило, в маленьких городах сложно найти хороший магазин одежды. И речь идет далеко не об огромном торговом центре — в некоторых случаях людям приходится ехать в соседний населенный пункт даже за самыми базовыми вещами. Именно поэтому ваш магазин одежды может стать местом притяжения для местных жителей, особенно для подростков, которые следят за трендами.

• Пекарня

Содержать пекарню тяжело, но в маленьком городе эти усилия быстро окупятся, так как к вам будут приходить за угощениями на все случаи жизни: от булочек к завтраку до праздничных пирогов. Кроме того, вы сможете брать на работу местную молодежь, тем самым поддерживая локальное комьюнити.

• Магазин продуктов

Да, эта идея может показаться очевидной, но это не значит, что она плоха. Прежде всего, она практична: в еде нуждаются абсолютно все люди, поэтому это почти беспроигрышный вариант. Если вы не хотите открывать традиционный магазин, подумайте о специализированном, например, магазине сыра или вина. Если кажется, что это слишком узкое направление, то можно открыть магазин сыра и вина.

• Репетиторство

В любом городе есть дети, которым с трудом даются те или иные предметы. Сейчас очень популярны онлайн-репетиторы, но ничто не заменит личного общения с учителем, поэтому стоит рассмотреть и такой вариант бизнеса. Вы можете начать этот путь самостоятельно, а затем нанять других преподавателей. Если вы на это решитесь, то отдавайте предпочтение кандидатам, которые хороши в каком-то одном предмете, а не готовы хвататься за все подряд — от математики до литературы. Обычно это говорит о непрофессионализме человека.

• Автомойка

Всем людям независимо от места жительства нравятся чистые машины, так что автомойка — это еще один хороший вариант для маленького города. Самое главное — выбрать удачное расположение: именно это во многом определит успех бизнеса.

• Фитнес-зал

На первый взгляд, эта идея не кажется подходящей для маленького города, но это не совсем так. Во-первых, фитнес-зал можно адаптировать к потребностям местной аудитории, а во-вторых, он может пользоваться большой популярностью в холодных регионах, где большую часть года нельзя заниматься спортом на улице.

• Ресторан

И большие, и маленькие города нуждаются в хороших ресторанах. Как и пекарня, это непростой бизнес, в котором важны и управленческие, и кулинарные навыки. Но если у вас есть драйв и нужный опыт, то заведение может стать очень успешным.

• Парикмахерская/барбершоп

Стрижка — это услуга, в которой люди разного возраста нуждаются как минимум несколько раз в год. Умножьте количество жительниц города на три и получите примерное количество визитов в ваш салон. Причем в реальности оно будет еще больше, так как вы сможете предлагать не только стрижки, но еще и окрашивания, укладки, маникюр, макияж и так далее. И не стоит забывать, что мужчины тоже регулярно стригутся, поэтому и они станут вашими постоянными клиентами.

• Домашний ремонт

Если вы тот самый человек, которому звонят все знакомые, когда у них ломается сантехника или протекает крыша, подумайте о превращении своих навыков в бизнес. Даже в маленьком городе услуги специалиста, который может качественно выполнить основные работы по дому, будет пользоваться большим спросом.

7. Бизнес-идеи для интернета

• Интернет-магазин

Доступность интернет-магазинов для покупателей позволяет быстро выйти на глобальный рынок. Чтобы ecommerce-бизнес стал успешным, главное — привлечь как можно больше трафика на сайт. А когда магазин выйдет на стабильный заработок, понадобится сфокусироваться на рекламе и маркетинге. Его дальнейшее развитие будет во многом зависеть от того, насколько влиятельный бренд вы сможете построить.

• Покупка и продажа сайтов

Это во многом похоже на сделки с недвижимостью: нужно покупать недооцененные сайты, улучшать их и продавать с наценкой. Найти их можно на таких ресурсах, как FE International, WeSellYourSite, Flippa and WebsiteBroker. После приобретения первым делом понадобится привести на сайт трафик и монетизировать свои вложения в ресурс, чтобы увеличить месячную прибыль от него. Когда трафик будет на максимуме, сайт можно будет продать — самостоятельно, или на одной из площадок, указанных выше.

• SaaS-бизнес

SaaS расшифровывается как software as a service (программное обеспечение как сервис). Это бизнес-модель, в которой клиенты покупают подписку на софт, работающий в облачной системе. SaaS-бизнес — отличный вариант для тех, кто умеет писать код и создавать программы. Он позволяет относительно легко удерживать покупателей: если они однажды положились на ваше решение, то вряд ли уйдут, если их все продолжит устраивать.

• Магазин цифровых продуктов

Цифровые продукты — это все, что можно скачать в интернете, поэтому такой бизнес полностью ведется онлайн и не требует специальных помещений и оборудования. Предлагать в таком магазине можно любой цифровой контент. Например, PDF-файлы: шаблоны для электронных писем, резюме, сопроводительных писем, визиток, календарей и тому подобного. Люди готовы платить за то, чтобы выглядеть профессионально, поэтому вы сможете найти свою аудиторию.

• Приложение

Этот вариант тоже подойдет тем, у кого есть опыт в разработке и развитии мобильных приложений. Самое сложное и важное — придумать уникальную идею, чтобы привлечь пользователей, ведь только в App Store доступны более 2 млн приложений. Но количество скачиваний не равно размеру дохода. Чтобы удержать людей, потребуется постоянно добавлять новые функции или контент. Следующим шагом станет запуск платных возможностей, чтобы зарабатывать не только на скачиваниях.

Самым большим успехом пользуются вирусные приложения. Рекламируйте свой продукт везде где только можно — отличным стартом могут стать соцсети. Подумайте, как сделать так, чтобы пользователи захотели делиться вашим контентом с окружающими. Лучше всего в таких случаях работает что-то забавное или полезное. Чем больше репостов и шеров будет у вашего контента, тем больше шансов, что приложение станет вирусным.

• Исследования рынка

Любому бизнесу важно знать свою целевую аудиторию, конкурентов и ситуацию на рынке. Но не у каждой компании есть ресурсы для проведения такого анализа — и они с удовольствием обратятся за этим к сторонним специалистам.

• Онлайн-платформа для фитнеса

Этот бизнес позволит просвещать клиентов в вопросах спорта и помогать им в достижении фитнес-целей. Вы сможете записывать онлайн-курсы, проводить видеотренировки и составлять программы занятий. Плюс этого варианта в том, что вы сможете вести гораздо больше людей, чем работая офлайн. Многие персональные тренеры пользуются такими платформами, как Truecoach, чтобы монетизировать свой контент, но подобные сайты берут плату за подписку.

• Расширение для Chrome

Еще один вариант для разработчиков: они могут создать расширение для Chrome, которое будет доступно в официальном магазине этого браузера. Как и в случае с мобильным приложением, самое главное здесь — уникальная, но при этом универсальная идея, которая сможет заинтересовать много самых разных людей.

• Интернет-магазин дизайнерской одежды

Все больше дизайнеров продают одежду онлайн — этим можете заняться и вы. Начать можно с чего-то простого вроде футболок, чтобы минимизировать расходы на запуск бизнеса. Когда увеличится трафик на сайт и появится база преданных клиентов, можно будет расширить ассортимент магазина.

• Онлайн-сервис для путешественников

Travel-индустрия — одна из самых крупных и быстроразвивающихся, поэтому в ней всегда найдется место для нового бизнеса, но и конкуренция будет серьезной. Добиться успеха в этой сфере можно с помощью приложения, аналога которому на рынке нет. Оно может относиться только к одному виду путешествий, например, бизнес-поездкам или пешему туризму. В продвижении такого сервиса поможет блог, который будет рассказывать об опыте имеющихся клиентов, тем самым привлекая новых.

В статье использованы материалы следующих источников: Wandering Aimfully, Entrepreneur’s Handbook, Shopify, USA Today, ShopKeep, Entrepreneur Handbook.

1. Перестаньте думать, что идея – это самое главное

Как насчёт соковыжималки, которую не нужно мыть? Если вы хоть раз пробовали оттереть присохший жмых, то оцените идею по достоинству. Такую соковыжималку придумал Даг Эванс. Чтобы добыть сок, надо просто вставить в специальное устройство пакет с фруктовой мякотью.

Инвесторам затея понравилась: стартап Juicero собрал 120 миллионов долларов. Когда в 2016 году соковыжималки поступили в продажу, планы их создателей подпортил здравый смысл. Оказалось, что устройство за 400 долларов бесполезно: с таким же успехом сок из пакета можно выжать руками.

Даже многообещающие стартапы могут прогореть, в то же время обычный бизнес вроде пекарен или салонов красоты работает и приносит прибыль. Чтобы начать что-то, вам не нужно вымучивать нечто уникальное. Просто делайте хорошо то, что уже существует.

Изучите кейсы аналогичных проектов, чтобы понимать, к чему вообще готовиться, и подсчитать, сколько вам понадобится денег. Блог для малого бизнеса B2Blog собирает истории реальных предпринимателей о том, как они запускали своё дело. Например, из интервью с владелицей салона красоты вы узнаете, что для старта такого бизнеса нужно иметь минимум 200 000 рублей. При этом нельзя открыть салон в любом месте, которое вам нравится: придётся учитывать требования СанПиН к площади помещения.

Как открыть салон красоты

2. Копируйте и улучшайте

Гениальному Генри Форду часто приписывают изобретение конвейера. На самом деле конвейеры существовали ещё до него, да и первый автомобиль придумал не Форд. Его заслуга в том, что он объединил эти сущности и создал поточное производство автомобилей.

Если вы думаете, что всё интересное и полезное кто-то уже воплотил в жизнь, то ошибаетесь.

Основатель сети «Додо Пицца» Фёдор Овчинников не придумал пиццу и не придумал доставку. Но он смог стать миллионером и создать огромную сеть ресторанов. Никакого волшебства: Фёдор просто улучшил то, что уже существует — от самой пиццы до доставки.

3. Занимайтесь тем, что нравится

Когда вы работаете по найму, то можете приходить в офис к 9:00 и уходить ровно в 18:00. Ещё у вас есть два выходных в неделю, гарантированный отпуск и оплачиваемые больничные. Со своим делом такое не прокатит: придётся засучить рукава, забыть про выходные и пахать.

Любой бизнес требует полной отдачи. В его развитие нужно вложить много времени, денег и моральных сил. Если дело, которым вы занимаетесь, не приносит удовольствия, оно быстро превратится в каторгу. И наоборот: если у вас есть хобби, которое по-настоящему нравится и увлекает, можно попробовать сделать из него бизнес.

Подумайте, на каких увлечениях вы могли бы заработать. Вяжете шапки или варите мыло? Прекрасно, крафтовые штуки сейчас в цене. Любите квизы? Попробуйте создать свою интеллектуальную игру или поищите готовую франшизу. Обожаете наводить порядок и раскладывать всё по полочкам (нет, ну а вдруг)? Из вас получится классный организатор пространства: поможете людям раз и навсегда победить хаос и наладить удобную систему хранения вещей.

Наконец, превратите в деньги то, что у вас хорошо получается. Если отлично ладите с детьми, это можно сделать бизнесом и запустить детский развивающий центр или игровую площадку в торговом комплексе.

Чтобы открыть детский центр, нужно около трёх месяцев и 300 000 рублей. Чтобы сэкономить, берите в аренду помещение в торговом комплексе, а на работу зовите студентов педагогических вузов. Блог Билайн Бизнес рассказал, что ещё нужно знать, прежде чем открывать свой развивающий клуб.

Как открыть детский центр

4. Следите за информационным потоком

Если все вокруг о чём-то заговорили, это неспроста. Есть вероятность, что пришло время ковать железо, пока горячо. Когда окружающие наперебой обсуждают игры в виртуальной реальности, это тонкий намёк, что можно попробовать запустить бизнес на VR-квестах. Пока аудитория разогрета, у него есть все шансы взлететь.

Подпишитесь на все важные издания и ведущих специалистов в отрасли, которая вас интересует. Так вы будете в курсе свежих новостей и сможете одним из первых заработать на многообещающих трендах.

5. Найдите проблему, которая ещё не решена

Если в вашей ежедневной жизни что-то делать неудобно, это может быть идеей для удачного бизнеса. Однажды программист Гарет Уильямс собирался во Францию и хотел найти билеты подешевле. Чтобы проще было сравнивать цены, он сделал табличку в Excel, забил туда все имеющиеся варианты и выбрал подходящий. Оказалось, что такая проблема мучила не одного Гарета. Так появился агрегатор авиабилетов Skyscanner.

Попробуйте решить проблемы, которые бесят настолько, что люди готовы отдать любые деньги, лишь бы не заниматься этим. К примеру, переезд — всегда головная боль. Надо упаковать вещи, найти грузчиков и машину, чтобы перевезти пожитки из одной квартиры в другую. Сервис, который берёт это всё на себя, мог бы облегчить жизнь многим. У вас в городе есть такой? Если нет, то вперёд.

Если собираетесь заняться грузоперевозками, зарегистрируйте ИП или ООО, чтобы корпоративные клиенты могли рассчитываться с вами по безналу. Грузовик выгоднее покупать, пусть даже в кредит, иначе вся прибыль уйдёт на оплату аренды. B2Blog выяснил, как запустить сервис перевозок и не уйти в минус.

Как заработать на перевозках

6. Развивайте бизнес-мышление

Остап Бендер — так себе пример для предпринимателей, но кое-чему у него стоит поучиться. Помните, как в Пятигорске он придумал брать с доверчивых туристов по гривеннику за билет в Провал? Это отличный пример умения делать деньги практически из воздуха.

Идеи для нового дела можно найти буквально везде.

Попробуйте развлечь себя игрой «Как из этого можно сделать бизнес?»

Мужчина идёт по парку с собакой. Почему бы не создать сервис для выгула собак или даже отель для животных, чтобы хозяева оставляли их там на время отпуска? Вечером лень готовить, поэтому вы доедаете кукурузу из банки. Может, стоит сделать конструктор ужинов? Жалко тратить деньги на настольные игры — отлично, вот бы открыть шоурум с оплатой за время, где можно поиграть и купить то, что понравится. Со временем эта игра поможет зацепиться за что-то важное.

7. Найдите сообщество единомышленников

На старте бизнеса у вас будет много вопросов: где искать сотрудников, как выбрать надёжного поставщика, что делать, если реклама не работает. Решить их будет проще, если есть люди, которые могут выручить хотя бы советом.

Чтобы найти таких людей, вливайтесь в местное бизнес-сообщество. Наверняка у вас в городе есть фонд поддержки предпринимателей или даже бизнес-инкубатор. Эти организации часто проводят семинары, тренинги и форумы для начинающих коммерсантов. Тут можно завести полезные знакомства, отыскать новых партнёров и получить практические советы, как вести дело и не прогореть.

Выясните, какие программы поддержки малого бизнеса действуют в вашем городе. К примеру, бизнес-инкубаторы часто дают начинающим предпринимателям офисы в аренду на льготных условиях. Так можно сэкономить деньги, чтобы вложить их в дело, а не тратить на мебель и оборудование.

8. Читайте полезные статьи и развивайтесь

Чтобы открыть бизнес и удержать его на плаву, вам придётся много учиться — и лучше делать это не на своих ошибках.

С теоретическими знаниями поможет издание для малого бизнеса B2Blog. Здесь простым языком отвечают на вопросы, которые волнуют предпринимателей, делятся реальными кейсами и переводят с юридического на русский законы, регулирующие работу бизнеса. Блог Билайн Бизнес расскажет, как выбрать систему налогообложения, что нужно знать, чтобы открыть ООО, и где искать клиентов.

Читать B2Blog