26.08.2021 Подготовила Ирина ХАМРЕНКО-УШАКОВА.
Психолог отвечает на актуальные для многих вопросы: как понравиться коллегам, с которыми, кажется, нет почти ничего общего? Как расположить к себе людей?
«Не так давно я поменяла работу. Устроилась в новую организацию, тут и условия получше, и зарплата повыше. Но я переживаю, ведь я не самый коммуникабельный человек, а мне как-то нужно прижиться в новом коллективе отдела. Смотрю на них – они, вроде бы, все такие дружные, много общих тем, общих интересов. Мне неловко, я чувствую себя среди них какой-то чужой. Иногда даже бывает, что я слышу какие-то смешки, и, вроде бы, понимаю, что не надо мной смеются, а некоторые сомнения все равно закрадываются. Мне очень хочется быть частью коллектива, но при этом боюсь показаться им навязчивой» (из письма в редакцию).
Ситуацию комментирует Лилия Рубцова, главный внештатный психолог Бобруйска и Бобруйского района:
– Привыкать к новому окружению, новым правилам всегда сложно. Особенно стеснительным и мнительным личностям. Коллеги для них – это настоящие агрессоры, угроза и даже препятствие.
Быстро влиться в трудовую среду – это особое качество, которым, к сожалению, обладают не все. Это навык, состоящий из нескольких факторов: умения адаптироваться, подстраиваться под окружающую атмосферу и располагать к себе незнакомцев.
Процесс адаптации имеет несколько уровней:
1. Уровень острой адаптации (длится примерно месяц, порой затягивается до двух). Обычно в это время происходит сравнение нынешней ситуации с предыдущей или со своими ожиданиями. Нередко это период тревоги, нервозности, переживаний, опасений, что сделаешь что-то не так, что все обсуждают. Иногда это может быть и период эйфории, чрезмерное очарование всем и всеми. Постепенно тревога отступает, многое в рабочих буднях становится понятным, доступным, предсказуемым. Среди коллег начинают проявляться те, кто искренне вам рад, с кем начинают формироваться дружественные отношения.
2. Уровень погружения в реальность (на 2-6-й месяц, условно, это период испытательного срока). Новичок расслабился, считая, что программа-минимум выполнена: осмотрелся, разобрался, притерся, вписался в коллектив… Но все это лишь показатели прохождения формального этапа, по окончании которого начальство и коллеги при большей нагрузке и на общих основаниях могут начать критиковать выполненную работу. Из-за этого накапливаются раздражение и злость, разочарование и обида. Это достаточно критичный момент, и прохождение этого кризиса зависит от внутренних ресурсов, эмоционально-психологической устойчивости и вашего уровня рефлексивности.
3. Уровень закрепления, обычно он начинается со второго полугодия, когда наступает фаза стабильного функционирования, обретение «своей ниши», освоение своей роли в коллективе.
Как же вести себя новичку на новом месте?
1. Лучшая позиция – нейтралитет.
Первое время присматривайтесь, наблюдайте, изучайте. Не нужно с первых дней навязывать свое мнение или устанавливать свои правила, тем более нарушать личные границы сослуживцев. Заняв позицию наблюдателя, через некоторое время вы поймете, кто есть кто в этой организации, это позволит вам найти как друзей и союзников, так и противников (не огорчайтесь, это нормально). Не исключено, что в коллективе есть старые конфликты и другие сложные отношения, о которых вы пока не знаете, и есть свои интриганы, которые могут попытаться сразу втянуть вас в историю. Наблюдайте и не делайте резких движений.
2. Не будьте чрезмерно доброжелательны.
Пытаться со всеми подружиться так же опасно, как и сразу отгородиться стеной от нового окружения. Ошибка многих новичков – демонстрировать новым коллегам чрезмерную доброжелательность. В попытках понравиться всем новый работник, порой, вынужден подстраиваться под окружение, поступать вопреки своим принципам и желаниям. Но долго изображать другого человека не получится, просто будьте собой. Ведите себя естественно.
Хорошие перспективы есть только у того, кто умеет слушать, но не идет на постоянные уступки. Ведите себя с новыми коллегами сдержанно, но приветливо, без резких перепадов настроения.
3. Подружитесь с неформальным лидером.
Постарайтесь определить неформального лидера в коллективе. Поняв, кто здесь негласно рулит, попытайтесь сблизиться с этим человеком и заручиться его поддержкой.
Но не превращайтесь в «девочку/мальчика на побегушках», не спешите стать «своим в доску». Потом от ненужных обязанностей избавиться будет сложно.
Наверняка в каждой компании найдутся сотрудники, которые сделают вид, что не замечают новоприбывшего. Успокойтесь и постарайтесь не обращать на них внимания. Спокойно переждите – рано или поздно к вам привыкнут и перестанут воспринимать настороженно.
4. Не бойтесь спрашивать.
Главное правило коммуникации: «Не знаешь – спроси». Спрашивайте обо всем, что вызывает у вас хоть малейшие сомнения, не стесняйтесь! Даже если вам кажется, что это глупые вопросы, помните, у вас индульгенция – вы тут новичок! Лучше разобраться, как правильно, чем сделать наугад. Все вокруг прекрасно понимают, что вы новый сотрудник.
5. …И переспрашивать
Одна из главных ошибок, которая может произойти с новичком в коллективе – автоматически считать, что окружающие мыслят так же, как он. Поэтому и возникают недопонимания при передаче информации (как устной, так и письменной). Пока вы еще не на «одной волне» с коллегами, старайтесь доносить свои мысли как можно тщательнее и спокойнее.
Да, и что касается шуток. Они не всегда бывают уместны, для начала убедитесь, к какому типу юмора привыкли в этом коллективе.
6. Не стоит менять правила (по крайней мере, пока).
У каждого есть свои стандарты качества, привычки. Помимо этого, на работе может быть свой принятый свод правил и требований. Переносить в новый коллектив стандарт, к которому вы привыкли на прежнем месте, и объяснять это фразой: «А у нас вот было так…» – то же самое, что идти со своим уставом в чужой монастырь. И понятие «у нас» для вас теперь «здесь», а не на прежнем месте, хотя осознание этого появляется не сразу.
7. Поменьше о личном.
Общаясь с новыми коллегами, не расспрашивайте их про личную жизнь. Про свою тоже не особо распространяйтесь. Не участвуйте в офисных интригах и не интересуйтесь сплетнями, особенно если вы работаете в женском коллективе. Лучше обсуждайте «нейтральные» темы (например, планы на выходные или новый фильм, моду).
8. Проявляйте вежливость.
Это не только – не забывать поздороваться, когда приходите на работу, или попрощаться, когда уходите. Сказать «спасибо» в ответ на помощь. Соблюдайте ритуалы, установленные в коллективе. Если видите, что коллеги собирают на подарок кому-то в отделе, предложите свое участие.
9. Не берите на себя лишнего.
Попытайтесь сразу понять границы своей ответственности на новом рабочем месте. (См. пункты 4 и 5). Не выполняйте задачи, которыми должны заниматься другие. Бывают коллективы, где сотрудники пытаются спихнуть свои дела новичку. Научитесь говорить твердое «нет», если вы уверены, что это не ваш функционал. И, наоборот, уточняйте прямым вопросом, чья это задача, если есть сомнения.
Мало кому удается сразу освоиться на новом месте. На адаптацию при первом трудоустройстве большинству сотрудников требуется около года, при последующих — 1-4 месяца. Процесс сопровождается переживаниями и стрессами. 20% специалистов прижиться так и не удается, поэтому они вновь отправляются на поиски работы. Давайте разберемся, как влиться в коллектив и стать «своим» человеком.
1
Больше слушайте, меньше говорите
В первые недели после трудоустройства психологи рекомендуют придерживаться стратегии наблюдения. Так вы сможете разобраться со взаимоотношениями между коллегами: понять, с кем лучше не связываться, к кому обратиться за советом, какого стиля общения стоит придерживаться. Избегайте излишней откровенности.
Всё, что вы произнесете, может быть использовано против вас. Разговоры о личном станут поводом для сплетен и насмешек. Негативные высказывания о принятых порядках дойдут до руководителя, и отношения с ним испортятся.
2
Следуйте корпоративной культуре и традициям
Человек, который не принимает ценностей и порядков группы, вызывает отторжение. Чтобы избежать конфликта, лучше попытаться стать частью коллектива и на время забыть о своей уникальности.
Продемонстрировать оригинальность можно позже. Сперва нужно, чтобы сотрудники начали относиться к новичку как к члену команды. Только тогда «причуды» будут лояльно восприняты сослуживцами.
3
Не начинайте работу с «революции»
Первое время незнакомца в группе воспринимают как чужеродный организм. Иногда к новичку относятся даже враждебно. Такое случается, когда он приходит на место уважаемого и любимого коллективом специалиста.
В период адаптации попытка новоиспеченного коллеги поменять привычный уклад воспринимается негативно.
Между новичком и «старичками» возникает противостояние. Доходит до того, что против «революционера» формируется коалиция. «Заносчивого реформатора» пытаются снять с должности путем коллективных обращений к руководству, жалоб и доносов. Возникают конфликты, падает производительность команды.
Увлекшись инициативами, линейный рабочий рискует прослыть выскочкой, а начальник — столкнуться с саботажем. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, поступайте правильно: сначала постарайтесь завоевать доверие и только потом занимайтесь нововведениями.
4
Сосредоточьтесь на обязанностях
Дружеские посиделки и домашние пироги не спасут плохого специалиста. На работе вас оценивают в первую очередь с профессиональной точки зрения.
Основное внимание в период адаптации лучше обратить на должностные обязанности.
На испытательном сроке новичка оценивают наставники и руководство. Лучше прослыть в их глазах мастером своего дела, чем «рубахой-парнем», который не прочь поговорить и выпить.
5
Не будьте букой
Не стоит сторониться коллег в надежде, что они постепенно привыкнут к присутствию незнакомца. «Сидя в углу», вы рискуете остаться в изоляции и прослыть нелюдимым. Даже если вы необщительный человек, здоровайтесь, в меру общайтесь, ходите на обед вместе с другими сотрудниками.
6
Демонстрируйте уважительное отношение
Более высокая квалификация, статус или IQ — не повод для высокомерного отношения к сослуживцам. При надменном отношении к окружающим легко заиметь врагов, которые подпортят карьеру.
Как новичку быстро влиться в коллектив:
- демонстрируйте уважение;
- задавайте вопросы по делу;
- внимательно слушайте советы «старичков»;
- показывайте, что признаете авторитет и опыт коллег.
7
Ищите своих среди чужих
Довольно сложно освоиться на новом месте, не имея поддержки. В этой ситуации большим подспорьем станут единомышленники. Ищите среди сослуживцев лиц с аналогичными ценностями, идеями, проблемами, увлечениями. Попытайтесь сблизиться с ними по рабочим или личным вопросам, — так будет проще стать своим в группе.
8
Говорите о том, что вас объединяет
Быстро адаптироваться в коллективе помогает позитивное общение. Старайтесь говорить со «старичками» на темы, которые вас объединяют, а не ссорят.
Избегайте скандалов и обсуждения острых тем. Не зная взглядов собеседников и целей, игнорируйте разговоры о начальстве, отдельных сотрудниках, религии и политике.
9
Оказывайте помощь в разумных пределах
Хороший способ найти приятелей на новом месте — помогать коллегам. Это не значит, что нужно делать за них всю работу или поступать в ущерб своим интересам. Оказывайте посильную поддержку в профессиональных и других повседневных вопросах, — так вы настроите часть коллектива в свою пользу.
10
Пригласите сослуживцев на неформальную встречу
В некоторых группах новичкам принято проставляться. Чаепитие в дружеской обстановке поможет лучше узнать сотрудников. Заранее продумайте план мероприятия. Возможно, ваши коллеги любят собираться в баре, предпочитают караоке или поездки в лес. Уточните информацию о предпочтениях и вкусах приглашенных. Выберите оптимальный вариант для всех участников застолья. Предложите провести время вместе, чтобы отметить знакомство.
11
Будьте внимательны
Не упускайте случая отметить успехи сослуживцев. Демонстрируйте здоровый интерес к их жизни. Не забывайте поздравлять сотрудников с днем рождения или повышением по службе.
12
Избегайте сплетен и кляуз
Сплетнику и кляузнику будет тяжело в любом сообществе. Как правило, у таких людей не получается благополучно влиться в коллектив: им не доверяют секреты, их не приглашают на дружеские посиделки и стараются всячески избегать.
Если не хочется проблем, категорически не рекомендуется жаловаться руководству, особенно в мужском коллективе. Подобное поведение у представителей сильного пола считается маркером «слабака».
13
Не отказывайтесь от посиделок, если так принято
Если в коллективе есть традиция отмечать праздники совместно, не отказывайтесь от приглашения. Лучше уделить коллегам час-другой, чем не прийти на встречу.
Не все любят совместные застолья, но в период адаптации нужно потерпеть.
Нежелание общаться в свободной обстановке у некоторых людей вызывает подозрения. Они считают, что боязнь откровенных разговоров связана с желанием скрыть нехорошие наклонности или темное прошлое.
14
Участвуйте в командных мероприятиях
Командная деятельность — отличный способ прижиться в коллективе. Групповая активность сближает, поэтому не жалейте время на взаимодействие с сослуживцами. Участвуйте в выездных мероприятиях, тимбилдингах и благотворительных проектах организации.
15
Общайтесь в корпоративном чате
Активность в сообществе компании позволяет наладить отношения с сослуживцами. Особенно полезно общение в онлайне для работающих на удаленке. Если невозможны личные встречи, инициируйте обсуждение общих тем в сети:
обменивайтесь мыслями по поводу совместных проектов;
делитесь идеями;
оставляйте реакции и комментарии на посты.
При этом учитывайте, виртуальные беседы не должны отвлекать сотрудников от дела и отрицательно сказываться на производительности команды. За это вас не похвалит начальство.
Если члены команды живут в вашем городе, пригласите их на офлайн-встречу.
16
Интроверт? Создайте рабочую среду под себя
Из-за тяги к уединению, замкнутости и задумчивости интровертов часто несправедливо считают социофобами. Их молчаливость, сдержанность принимают за высокомерие, равнодушие и невнимательность к окружающим.
На самом деле таким людям просто сложно взаимодействовать с большими группами. На коммуникацию у них уходит огромное количество энергии. Работодатели и сослуживцы предпочитают общительных сотрудников. Поэтому неразговорчивым и медлительным сотрудникам сложнее построить карьеру и освоиться в социуме. Но и в этом случае есть выход из ситуации.
Как влиться интроверту в новый коллектив:
- Если трудно давать обратную связь в принятом формате, подберите более удобный вариант. Тяжело говорить? Пишите сообщения. Не можете сразу ответить? Подумайте, запишите и отправьте аудиофайл.
- Устаете от шумных компаний? Побудьте на вечеринке пару часов и уходите, сославшись на срочное дело.
- Не знаете о чем беседовать на встрече? Заранее наметьте интересные темы.
- Чтобы не показаться высокомерным, выделите несколько минут в графике на общение с сослуживцами. Люди почувствуют и оценят ваше участие.
- Сложно вслух произносить доклад? Используйте слайды и видеозаписи.
- Заскучали на многолюдном мероприятии? Помогите организаторам накрыть на стол и расставить аппаратуру.
- Трудно поддерживать разговор? Станьте внимательным слушателем.
Интровертам лучше искать работу, предполагающую уединение. Если вы замкнутая личность, не нужно устраиваться на роли «человек-человек» и в шумные офисы с открытой планировкой.
Работодатели не приветствуют интрижки, которые отвлекают коллег от прямых обязанностей. Карьера склонных к флирту членов команды редко получает благополучное развитие.
Хотите как можно быстрее влиться в новый коллектив и избежать неприятностей? Не заигрывайте с сослуживцами.
Некоторые боссы и вовсе категорически против служебных романов. В подобных компаниях трудиться вместе запрещено не только супругам, но даже родственникам, а замеченных в связи сотрудников увольняют.
18
Не соглашайтесь с ролью жертвы
Нередко в коллективах со строгой иерархией новички сталкиваются с элементами дедовщины. «Старички» пытаются принизить их статус в группе различными способами:
насмешками;
издевательствами;
попытками заставить делать чужую работу;
игнором;
обесценивающим отношением.
Не принимайте роль жертвы. Не показывайте обиду, страх или волнение. Спокойно отстаивайте свои границы и права. Вежливо отвечайте на нападки, хорошо продумав разговор.
Не пытайтесь приобрести друзей любыми средствами.
Не заискивайте перед неформальными лидерами. Старайтесь наладить ровные отношения со всеми. Испытав ваши «болевые точки» и встретив достойный отпор, сослуживцы успокоятся.
19
Мужчины, будьте сильными и благородными
Вы мужчина, который оказался в женском коллективе? Поздравляем! Не всё так плохо. Так часто случается при трудоустройстве в образовательные, медицинские учреждения и социальные организации. Учитывая гендерные различия, вы сможете наслаждаться всеми преимуществами работы в окружении дам.
Рекомендации по адаптации в группе:
- оказывайте помощь там, где нужна физическая сила;
- не ведите себя отстраненно, показывайте свое дружелюбие невербальными сигналами — кивком головы, улыбкой;
- не бойтесь просить совета, это не будет расценено как слабость;
- избегайте обсуждения внешности, одежды и лишнего веса коллег.
Стереотипное мышление и комментарии о гендерных особенностях — простейшие способы настроить против себя самых милых дам. Поэтому исключите из обихода фразы вроде «У нее критические дни» или «Она получила место только потому, что женщина».
20
Дамы, держите дистанцию и погрузитесь в работу
Представительницы слабого пола более чувствительны к психологической обстановке в группе. На новом месте они сначала налаживают эмоциональные связи и только затем включаются в рабочий процесс.
В мужских коллективах ситуация иная. Ключевое значение в них придается должностным функциям, а взаимоотношения сдвигаются на задний план. Поэтому, чтобы заслужить уважение и признание сослуживцев, придется показать, как хорошо вы справляетесь с обязанностями. А вот о чувствах и переживаниях придется забыть.
Примите новые правила игры:
- работать наравне со всеми;
- не устраивать истерик;
- забыть о том, что путь к сердцу мужчины лежит через желудок — это не поможет расположить к себе коллег.
Представители сильного пола не любят признавать интеллектуальное превосходство оппонентов. По природе они стремятся к доминированию. Поэтому не раздражайте их лишний раз своими советами хотя бы в период адаптации.
Неизбежно в подобных группах возникает напряжение из-за гендерных различий.
Типичная ситуация:
«Я считала коллег друзьями, делилась сокровенным. Но недавно узнала, что за спиной они распускают слухи о том, как со мной спят».
Как бы ни хотелось стать «своей» в мужском сообществе, держите дистанцию. Стратегия поможет избежать сплетней и падения репутации.
Еще несколько советов о том, как вливаться в новый коллектив женщине:
- забудьте про кокетство и манипуляции;
- не сближайтесь с начальством;
- общайтесь максимально корректно;
- не ждите сочувствия;
- держитесь в стороне от разборок;
- не пытайтесь стать своим «рубахой-парнем»;
- помните, работа не место для поиска друзей;
- избегайте случайных прикосновений;
- не отпускайте комплиментов;
- одевайтесь неброско, без глубоких вырезов и коротких юбок.
Настойчивым поклонникам категорично и вежливо объясняйте, что смысла в ухаживании нет. Лучше сказать сослуживцам, что место рядом с вами занято, чем допустить грязные слухи и попрощаться с хорошей репутацией.
Заключение
Будьте готовы к тому, что на адаптацию в коллективе понадобится время. Чтобы не казаться «белой вороной», примите правила и традиции группы. Подберите удобный формат общения под свои психотип. Не флиртуйте и не участвуйте в сплетнях.
Сохраняйте со всеми ровные и доброжелательные отношения. Помогайте членам команды по возможности. Не занимайтесь доносами. Адекватное поведение рано или поздно оценят. И вы станете «своим» человеком, которого будут любить, уважать и ценить.
Автор статьи
Светлана Устилко
Карьерный консультант. Эксперт по созданию резюме и подготовке к интервью. Профориентатор.
И хорошим доходом 
Примеры ответов для российских и иностранных компаний 
{«id»:13957,»url»:»/distributions/13957/click?bit=1&hash=bdb1ea2fdff8d1196e83a5a68e130f81e43d8af12d0b952f65b031f1f0517cd9″,»title»:»60% u043fu0440u043eu0434u0430u0432u0446u043eu0432 u00abu0431u0443u0441u0442u044fu0442u00bb u043fu0440u043eu0434u0430u0436u0438 u043du0430 u00abu041cu0430u0440u043au0435u0442u0435u00bb. u0410 u0432u044b?»,»buttonText»:»u0422u043eu0436u0435 u0445u043eu0447u0443″,»imageUuid»:»855c9e18-6aa5-5e16-8090-d40a83eb27d8″}
Свой среди чужих: как стать своим в новой компании и быстро адаптироваться
На новой работе нас неизбежно окутывает тревога и страх. Мы переживаем о том, как влиться в команду, как показать себя эффективным на испытательном сроке, как оправдать ожидания. На помощь приходят простые правила, которые помогут адаптироваться в новом коллективе.
Татьяна Мощагина
Руководитель по продвижению бренда работодателя и внутренним коммуникациям Работа.ру
При выходе на новую работу сотрудник проходит адаптацию сразу по 4 направлениям:
- Социальная. Ваша задача — познакомиться с культурой компании, ее правилами, особенностями. Вероятно, уже на этапе онбординга вам расскажут про то «как у нас принято». Не стесняйтесь на таких встречах задавать вопросы. Во многих компаниях на время испытательного срока за новым сотрудником закрепляется наставник. Если такого проводника вам не дали, узнайте у коллег или HR-специалиста, где можно познакомиться с культурой компании, принципами работы и получить другие полезные инсайты. Это поможет быстрее оценить обстановку и адаптироваться к ней. Также советуем познакомиться поближе со своей командой и не стесняться обращаться за помощью к коллегам.
- Психологическая. Вам предстоит погрузиться в новый коллектив — со всеми его особенностями и негласными правилами. Пока вы еще не освоились, любое действие может вызывать у вас тревогу. Стоит ли отправлять коллеге в качестве благодарности стикер, можно ли обратиться к этому задумчивому дизайнеру в наушниках или лучше не отвлекать его от работы? Подобные мысли могут приходить к вам много раз за день — и это норма.
- Организационная. Вы узнаете, как выстроены рабочие процессы в компании — как связаны между собой разные отделы, кто за что отвечает и к кому можно обратиться с тем или иным вопросом. Хорошо, если у вас есть наставник или бадди — тогда все организационные вопросы можно задать непосредственно ему. Если наставника нет, выберите наиболее дружелюбного коллегу и смело обращайтесь к нему, и не бойтесь задавать вопросы руководителю.
- Профессиональная. Вы привыкаете к новым трудовым требованиям, а возможно, и к новой профессиональной роли. Вы сравниваете себя с новыми коллегами, анализируете свои сильные и слабые стороны, понимаете, какие навыки необходимо подтянуть и чему научиться. Это довольно энергоемкий процесс, поэтому первое время вам может быть некомфортно и страшно, даже может активироваться «синдром самозванца». Но важно помнить, что это временные проблемы, которые сами пройдут через пару месяцев, когда вы освоитесь. Обязательно проводите с вашим руководителем встречи one-to-one примерно раз в неделю, через которые вы сможете получать обратную связь. Не бойтесь ее запрашивать. Чем больше вы будете открыты в самом начале, тем быстрее вы адаптируетесь, сможете раскрыть весь свой профессионализм и проявить себя.
До 3 месяцев сотрудник считается новичком — не зря этот период совпадает с испытательным сроком. Должно пройти от 6 до 12 месяцев, чтобы вы почувствовали себя полноценным членом команды. Период адаптации у всех вызывает тревогу, так как перед вами новый путь, и не все в нем для вас понятно. Вас ждут новые открытия, новые горизонты и перспективы. Относитесь к нему, как к начинающемуся проекту. Не думайте, что вы один столкнулся с тревогой или неуверенностью. Наоборот, выделите себе на этот проект время от 3 до 12 месяцев, и распишите, каким вы видите себя в каждый из отрезков. Разбейте свой период адаптации на короткие отрезки и пропишите, чего вы ждете на каждом этапе и какие задачи перед вами стоят (знакомство с командой, встречи с руководителем, достижение целей на испытательном сроке и другие).
Как вести себя в первый день
Обычно новичка представляет команде руководитель. Если у вас такого представления не было, познакомьтесь со всеми самостоятельно. Но не стоит ударяться в крайности — например, в первый же день рассказывать сотрудникам, какие цветы вы сажаете на даче и как зовут вашего питомца.
Если коллектив большой, запомнить все имена и должности в первый же день бывает сложно. Даже если вас уже представили команде, не бойтесь переспросить информацию — лучше вежливо уточнить имя коллеги в личной беседе один на один, чем перепутать его позже в важном письме или на переговорах.
Немного пообщайтесь с коллегами на нейтральные темы. Например, спросите, куда они предпочитают ходить на обед. Если вас позовут с собой на ланч, обязательно соглашайтесь, даже если обычно обедаете в одиночестве. Время, проведенное вместе с коллегами, поможет вам быстрее влиться в коллектив.
Как вести себя в первые 3 месяца
Старайтесь больше наблюдать за работой команды. Однако если вы видите, что ваше предложение может улучшить показатели отдела или решить старую проблему — не стесняйтесь проявлять инициативу.
Настало время больше и смелее коммуницировать с коллегами. Вы уже знаете, к кому можно обращаться с вопросами по работе, а кто поддержит ваше предложение вместе сходить на обед. Но все еще старайтесь вести себя нейтрально: не злоупотреблять иронией и сарказмом, если вы к ним склонны, и не навязывать свою компанию, если видите, что коллеги хотят пообщаться один на один.
В любой непонятной ситуации просите обратную связь у руководителя и коллег. Вы еще не так давно в компании, и результат проделанной за это время работы может быть не очевиден. На регулярных встречах спрашивайте руководителя, что, на его взгляд, было сделано хорошо, а что можно было бы улучшить. Это добавит «плюсик» к вашему имиджу инициативного и неравнодушного сотрудника.
Общая рекомендация — будьте умеренны, доброжелательны и тактичны. С такими людьми всегда приятно иметь дело, они комфортны в работе и в общении. Чем дальше, тем уверенней вы будете себя чувствовать, и тогда, возможно, сами начнете задавать правила игры в коллективе. Удачи!
Когда тебе приходится менять место работы, ты попадаешь в давно сформировавшийся коллектив, который живет по своим определенным законам, и тебе необходимо понять их и попытаться принять. В идеале – повременить с оппозицией и оцениванием и дать себе время присмотреться к своим новым коллегам повнимательнее, вникнуть в их рабочие проблемы и межличностные отношения. Для этого нужно как можно быстрее адаптироваться к новым условиям. Даем тебе руководство к действию – как влиться в коллектив и стать своим в кратчайшие сроки.
1. Постарайся узнать своих коллег получше, прежде чем давать оценки их поведению
Это банальнейший совет, который, впрочем, справедливо занимает почетное первое место. Мы часто любим делать выводы о человеке прежде, чем поймем истинные мотивы его поступков. Нам кажется, что поведение человека – это следствие его отношения к нам, но зачастую это вовсе не так. Коллега, который мог быть излишне резок с тобой, совсем необязательно видит в тебе конкурента и не хочет идти на контакт. У него могут быть временные финансовые трудности или проблемы в семье. Старайся давать человеку время на то, чтобы объясниться и исправить положение. Ни в коем случае не навешивай ярлыки и не греби всех под одну гребенку.
2. Не пытайся слишком быстро войти в доверие к своим коллегам
Такое поведение будет только отталкивать от тебя людей. Всему свое время – вряд ли за пару-тройку дней ты сможешь заслужить доверие своих новых коллег. Друг друга они знают уже очень давно, а ты для них пока незнакомец. Лучше подумай, как раскрыться перед новым коллективом с выигрышной стороны, охотно иди на контакт, будь вежлив и общителен – и уж это как раз позволит тебе стать «своим».
15 способов, как заставить коллег тебя ненавидеть
3. По возможности не вмешивайся в конфликтные ситуации, особенно когда не знаешь, в чем дело
В твоем случае сохранение нейтралитета – самый оптимальный вариант. Не спеши вставать на чью-либо сторону или брать на себя роль «судьи». Причины конфликтов в твоем новом коллективе только на первый взгляд могут казаться поверхностными. В большинстве случаев истинные мотивы людей лежат куда глубже. Поэтому хотя бы в первое время сторонись таких «разборок» и старайся, прежде чем захочешь вступиться за кого-то, разобраться, в чем, собственно говоря, дело.
4. Не старайся стать незаменимым сотрудником
Конкуренция есть везде, даже в сработавшемся коллективе, где все относятся друг к другу уважительно и не идут, как говорится, «по головам». Твои попытки вырваться вперед и доказать всем, что ты лучший, не сделают тебе добрую славу среди твоих коллег. Скорее всего, тебя посчитают выскочкой.
5. Больше слушай, меньше говори
В первые несколько недель к тебе будут присматриваться – в этот период коллектив стремится узнать о тебе максимум сведений. Так что избери более выигрышную стратегию – роль наблюдателя. Это позволит тебе создать правильное впечатление о себе и избежать недопонимания в отношениях с коллегами.
Но это вовсе не значит, что ты должен создать образ малообщительного человека. Людям нравятся личности, открытые к общению. Не нужно переступать через себя и пытаться быть молчаливым, если ты большой любитель поболтать, так же, как и не нужно выдавливать из себя темы для разговора, если в обычной жизни ты немногословен. Просто всего должно быть в меру.
Самые неприятные коллеги по работе
6. Не злоупотребляй помощью
Если можешь разобраться в чем-то сам – сделай это. Пусть решение этой проблемы займет у тебя чуть больше времени, чем могло бы, зато ты не будешь отвлекать от работы своих новоиспеченных коллег. Обращайся к ним за помощью только тогда, когда без этого действительно не обойтись. Постарайся по максимуму заявить о себе, как о самостоятельном человеке, который не собирается перекладывать ответственность за себя и свою работу на кого-то другого. Помощь помощи рознь.
7. Вычисли неформального лидера
Он есть всегда, в любом отделе, на любом рабочем месте. Необязательно он будет являться начальником – лидером может быть и рядовой сотрудник, который отличается от остальных харизмой, умением взять ситуацию под свой контроль и наладить работу всего отдела.
8. Не жалуйся
Как бы жестоко это ни звучало, но люди все же не любят нытиков, а в особенности тех, кто сделали это образом своей жизни. Если ты всегда находишь что-то, что тебя не устраивает, и охотно делишься этим с коллективом, не удивляйся, что твой стол обходят стороной. Ты просто сливаешь на людей свой негатив, что в принципе может очень быстро испортить твои отношения с окружающими.
9. Следи за своим внешним видом
Внешний вид – это немаловажная деталь, которая характеризует тебя в глазах твоих коллег. Естественно, если ты ходишь в неглаженном и меняешь вещи раз-два в неделю, это сильно заметно для тех, кто работает с тобой по соседству. Если к такому добавить еще и неприятных запах, небритость и сальные волосы, то ты получишь эффект разорвавшейся атомной бомбы – люди в радиусе нескольких метров от тебя попросту вымрут.
4 фактора, которые должны определять твой внешний вид на работе
10. Прими нормы и правила коллектива
Даже если тебя не все в них устраивает или ты не понимаешь их смысл, лучше принять негласные правила, ведь это ты пришел в новый коллектив, а никак не наоборот. Это часть корпоративной культуры, и будь добр отнестись ко всему с должным уважением.
11. Не хвастайся
Даже если у тебя одного больше опыта, чем у всех твоих коллег вместе взятых. Кстати, чаще всего такое утверждение бывает обманчиво. Для коллектива ты новичок, и этим все сказано. Они не знают твоих заслуг и профессионализма. И лучший способ показать им это – хорошо делать свою работу. Практика, практика и еще раз практика – успешные проекты будут говорить о тебе намного громче любых хвалебных слов.
15 вещей, которыми лучше не хвастаться
3 этапа адаптации в коллективе
Каждый из нас, попадая в новую среду, начинает пытаться осваиваться в ней. Как правило, адаптация проходит в три этапа, которые могут занять от пары месяцев до полугода.
1. Знакомство
На этом этапе происходит пускание пыли в глаза. Все хотят казаться лучше, чем они есть на самом деле. Из-за этого человек изо всех сил демонстрирует серьезность, проходит мимо окружающих с высоко поднятой головой. Ничего удивительного — незнакомые люди рядом друг с другом всегда ведут себя так, чтобы показать: «Я здесь кое-что значу!».
2. Становление
На этом этапе люди уже знакомятся ближе, они уже вошли в «тусовку», но еще не считают себя полноценной ее частью. Задачи этапа — продолжить создавать авторитет, налаживать контакты и проявлять свои деловые качества.
3. Правда
На этом этапе человек показывает, кто он есть на самом деле. Здесь проваливается 80% людей или даже больше. Суть в том, что сначала человек пытается что-то из себя строить, показывать «товар лицом», а затем возникает какая-то ситуация, которая показывает его настоящий характер.
Как достойно пройти этапы адаптации
Чтобы успешно влиться в новый коллектив, прежде всего, нужно понять, что каждый из этих трех этапов требует определенного поведения. От успешности их прохождения зависит и то, как ты будешь общаться с коллегами, и то, как будут восприниматься результаты твоей работы. На кону — твоя карьера.
1. Охлади свой пыл
Сделать это необходимо сразу, на первом же этапе. Грубо говоря — постарайся успокоиться. Когда все пытаются что-то из себя строить и показывать свои лучшие качества, ты, напротив, сделай откат назад. Будь проще. Притормози. Покажи себя с более раскованной стороны, пусть это и не продемонстрирует твоих лучших качеств.
Почему это так важно? Потому что, когда человек переходит с первого этапа на второй, видна слишком большая разница. Рассмотрим это на самом простом примере отношений. Молодой человек познакомился с девушкой, обхаживал ее с утра до вечера, дарил подарки, постоянно спрашивал, будет ли она с ним встречаться. В итоге девушка ответила взаимностью. И парень постепенно перестал делать все, что он делал раньше. Он просто сник, изменил свое поведение — мотивации больше нет. А девушка недоумевает: «Что произошло?». И именно на этом этапе отношения часто и распадаются. То же самое происходит и на рабочем месте.
Итак, на первом этапе самое важное для тебя — научиться знакомиться, общаться, преодолевать барьеры общения. Тебе нужно формировать тот фундамент, который обычно не формирует никто. В будущем он тебе поможет. Поставь себе цель познакомиться со всеми: с коллегами, с соседними офисами. Сейчас на этом этапе люди готовы общаться. Если ты новенькая, все это видят. Если ты новенькая, это говорит о том, что с тобой нужно заводить разговоры, налаживать отношения. И поэтому, когда ты будешь подходить к человеку и говорить, что ты здесь никого не знаешь и хочешь познакомиться, это будет восприниматься адекватно. Ты можешь использовать следующие фразы: «Буду рада знакомству», «Если что, обращайтесь», «Если у меня будут вопросы, могут ли я к вам обратиться?». Именно таким способом и нужно налаживать контакт. Твоя задача — создать базу.
2. Покажи себя
Если ты научилась общаться и выстраивать взаимоотношения, создала некую базу контактов, дальше все будет легче. Следующая задача — более открыто проявлять свои лучшие профессиональные качества, навыки общения, вежливости, взаимопомощи, взаимоподдержки. Делать все это нужно на втором этапе. И главное — все уже заметили, что ты не поменялась, ты осталась такой же, какой была. Это и есть твоя репутация, которая будет решать в длительной перспективе. Твоя задача сейчас — формировать свой авторитет при помощи общения, активно действовать, не отсиживаться, принимать участие в различных мероприятиях.
3. Отдели личное от профессионального
На третьем этапе, когда все уже достаточно хорошо друг друга знают, твоя главная задача — не смешивать личную жизнь с профессиональной. Не рассказывай ничего о своих переживаниях, семейных проблемах, детских травмах и прочем. Ты приходишь в новое окружение, ты строишь новые взаимоотношения, ты показываешь окружающим свои деловые навыки. Ни слова о прошлом — делай себя заново.
Настало время все менять! Настало время создавать себя такой, какой ты хочешь себя видеть, какой ты хочешь показать себя окружающим. Иди своей линией, не путай прошлую жизнь с тем обществом, в котором сейчас находишься и работаешь.
И помни, что коммуникация и общение управляют всем. Выстраивать отношения сложно, но этому всегда можно научиться.
7 способов влиться в коллектив
Неудобно бывает каждому. Стесняться и напрягаться — это нормально. Считается, что особенно сложно интровертам, стеснительным людям, но трудности адаптации могут испытывать и экстраверты! Нам свойственно теряться, нервничать в новой обстановке рядом с незнакомыми людьми. Все социальные навыки в новых условиях могут будто пропасть. Об этом просто нужно помнить и не винить себя за растерянность, и руководствоваться простыми правилами, которые помогут наладить контакты и не чувствовать чрезмерное нервное напряжение.
1. Не навязывай себя
Налаживая общение, не переусердствуй. Даже если у тебя есть в чем-то большой опыт, которым ты готова поделиться, не навязывай свое общение и свою помощь. Если человек по каким-то причинам пока не готов общаться, если он занят, оставь его в покое. Иногда человек хочет кому-то помочь только для того, чтобы показать, насколько он в этом компетентен. Не все окружающие глупые и наивные — некоторые могут понять истинные мотивы такой помощи.
2. Не ищи «свободные уши»
Ответь себе на вопрос: общаясь, ты ищешь «свободные уши» или способ обмена ценными идеями? Каждый ли участник разговора получит для себя что-то ценное? Человек, который понял, что ему всего лишь хотят выговориться, быстро потеряет интерес к беседе.
3. Следи за внешностью
Существует теория, что мнение о человеке формируется в первые 2 секунды. Известен эксперимент: людям показывали видео, после просмотра которого они должны были сформировать свое мнение о человеке. Видео было в двух вариантах — короткое, урезанное (длиной в 2 секунды) и полное. Сначала испытуемым показывали урезанное видео, где о человеке можно было судить только по его внешности. И когда испытуемые уже сделали определенные выводы, им показывали полную версию. Их мнение все равно не менялось, оно оставалось прежним!
Да, внешность — это не самое главное, но она имеет немаловажное значение при коммуникации. Подумай, какое впечатление произведет на тебя человек, который при улыбке демонстрирует окружающим свои проблемы с зубами? Да, он может быть вежливым, добрым, умным, но плохие зубы сразу же испортят хорошее впечатление.
4. Ищи что-то общее
Найди общие интересы или обрати внимание, на что отзывается человек, когда ты рассказываешь ему о своих увлечениях. Если тебя что-то объединяет с человеком, сыграй на этом. Один из способов поддержать беседу — это общие увлечения, взаимный интерес. Если при тебе коллеги что-то увлеченно обсуждают, возьми тему беседы на заметку, и в следующий раз, когда тебе нужно будет отлаживать коммуникацию, воспользуйся этим знанием.
Собери у себя в голове маленькое досье на каждого коллегу:
- «Анна любит верховую езду и не ест мясо»;
- «Сергей следит за всеми новинками в мире гаджетов и техники и увлекается теннисом»;
- «Мария любит театры и выставки и мечтает выйти замуж».
По мере того, как ты будешь узнавать людей лучше, в твоем «досье» будет гораздо больше фактов, добавятся и особенности взаимодействия коллег между собой. Нам нравятся люди, которым нравимся мы сами. Нам приятно, когда о нас помнят, что-то знают о нас. Постепенно ты вольешься в коллектив, станешь там «своей».
5. Активно слушай
Человеку приятно, когда его слушают и дают обратную связь. Кивай головой, произноси фразы вроде: «Интересно», «Ничего себе», «И что было дальше?» и прочее. Человеку всегда приятно, когда он получает обратную связь, и когда он понимает, что собеседника действительно интересуют его слова. Пусть даже он слышит самые банальные фразы.
Пойми, что все люди просто носят маски серьезности и поглощенности чем-то. Когда ты это поймешь, ты будешь чувствовать себя намного свободнее в общении с новыми людьми.
6. Сломи неуверенность
Не держи в голове мысль о том, что у тебя не получится построить взаимоотношения с людьми в новом коллективе. Возможно, человек, с которым ты не решаешься заговорить и завязать общение, думает точно так же. Не получается не только у тебя. И это вопрос внутренней силы. Кто первым проявит внутреннюю силу? Сделай первый шаг и поверь: общаться можно.
7. Спрашивай и уточняй
Не стесняйся проговаривать неудобные или непонятные вещи. Например, ты недавно договорилась о сделке, но у тебя осталось впечатление, что тебя поняли неправильно. А твой недавний собеседник по каким-то причинам просто молчит. На всякий случай проговори этот неудобный момент, выйди на связь, пусть это будет выглядеть глупо и смешно, пусть ты сыграешь не в свою пользу. Это будет еще один смелый шаг в твою копилку, ты станешь увереннее, общительнее и смелее.
Воспользуйся этими простыми советами и тебе будет намного легче влиться в новый коллектив, создать о себе хорошую репутацию и завоевать авторитет. Помни, что только ты сама можешь помочь себе на этом пути. Знакомься, общайся, будь активной, веди себя естественно и забудь обо всех прошлых неудачах. И знай, что у тебя точно все получится!
Эксперт
психолог; член Профессиональной психотерапевтической лиги;
veragulyaeva.com