Как найти свое объявление на маркете

Настроить магазин и привлечь в него покупателей, которые каждый час просматривают 4,2 млн товаров.

Что такое «Маркет»?

Это раздел, где собраны товары и услуги от разных продавцов. Пользователь видит предложения от друзей и сообществ, на которые подписан, получает персональные рекомендации, может посмотреть тематические подборки товаров или найти то, что ему нужно, с помощью поиска.

Кроме предложений от магазинов, в «Маркете» есть и частные объявления: если человек не занимается бизнесом, но хочет продать ненужную игровую приставку, он может разместить там своё предложение. В «Маркете» предлагаются и услуги. Агент по недвижимости может показать объекты и написать про них — тогда его друзья и подписчики увидят объявление в маркетплейсе.

Ещё раньше — в начале 2020 года — «ВКонтакте» запустила «Магазин 2.0», ecommerce-платформу для тех, кто продаёт товары в своих сообществах. До этого, чтобы что-то купить или продать, нужно было пользоваться сторонними сайтами для доставки товара. Продавцам приходилось вручную добавлять товары и описания в магазин.

Новая платформа автоматизировала эти процессы: каждое сообщество теперь можно превратить в полноценный онлайн-магазин с доставкой и оплатой через сайт «ВКонтакте». «Маркет» запустился осенью 2020-го года — он стал онлайн-витриной, где можно посмотреть самые интересные предложения разных магазинов.

Чем «Маркет» отличается от других онлайн-площадок

«ВКонтакте» — это, в первую очередь, социальная сеть. Идея создателей «Маркета» в том, чтобы сделать покупки и продажи частью этой сети. Пользователь видит, на какие магазины подписаны его друзья, и получает подборки товаров от сообществ, за которыми следит. Это персонализированная витрина с товарами, которые можно тут же обсудить с друзьями.

Что продаётся в «Маркете»

Практически всё. Маркетплейс предлагает товары от известных компаний, у которых есть магазины «ВКонтакте»: Adidas, The Body Shop, Sephora, Samsung и других. Также там есть товары от небольших локальных брендов и авторских магазинов. Частные объявления о продаже техники, продукты питания и услуги: ремонт, консультации специалистов по разным вопросам и многое другое.

Продавать нельзя только то, что запрещено по закону: например, алкоголь, табачные изделия, БАДы, пестициды и оружие. Товары 18+ сейчас исключены из поиска по умолчанию, но в будущем команда «ВКонтакте» планирует создать механизм, который сможет фильтровать товары в соответствии с возрастом покупателя.

Как попасть в «Маркет»

Если у вас нет магазина «ВКонтакте» и вы хотите дать частное объявление или предложить услуги, это можно сделать в разделе «Маркет». Нужно открыть вкладку «Мои товары» и нажать на кнопку «Добавить товар». Дальше вам предложат добавить название товара или услуги, описание, стоимость, фотографии. Когда вы всё сохраните, объявление появится в «Маркете», и ваши друзья и подписчики смогут его увидеть. Чтобы создать объявление, потребуется около 15 минут.

«Маркет» для бизнеса

Если у вас есть свой магазин или предприятие, но вы никогда не продавали товары через «ВКонтакте», для начала стоит создать свой магазин в социальной сети. В разделе «Управление» вы сможете добавить в сообщество раздел «Товары», выбрать расширенный режим «Товаров» и настроить функции доставки и оплаты. Чтобы создать магазин с нуля, скорее всего, потребуется пара часов. На этом этапе не нужно загружать никаких юридических документов. «ВКонтакте» не берёт с продавцов денег за создание магазина и не требует комиссию.

Если вы создали магазин и на него подписалось несколько десятков участников, он попадает в «Маркет» — пользователи «ВКонтакте» могут найти его в поиске. Чтобы магазин оказывался на витринах, продвигался и попадал в тематические подборки, нужно пройти верификацию, настроить доставку и подключить систему оплаты. Это можно сделать в настройках сообщества или вступить в сообщество «ВКонтакте для бизнеса» для получения дополнительных инструкций.

Первым делом вам предложат пройти верификацию и прислать в электронном виде документы: ОГРН или ОГРНИП. Они подтверждают, что вы индивидуальный предприниматель или представляете юридическое лицо.

После загрузки документов их проверят, а рядом с названием вашего магазина появится галочка — это значит, что вы прошли верификацию. С ней будет проще попасть на более высокие позиции в «Маркете» и в разные подборки.

Оплата и доставка

Помимо верификации, преимущества есть у магазинов, которые предлагают пользователям доставку и принимают оплату как юридическое лицо. Её нужно настроить отдельно — для этого необходимо выбрать пункт «Оплата» в настройках сообщества магазина. Продавца просят отправить пакет документов, а потом в течение нескольких дней подключают систему оплаты.

Это удобно и для продавцов, и для покупателей — можно использовать любой способ оплаты: банковские карты и VK Pay. Например, покупатель может просто оплатить товар по карте, как в любом интернет-магазине, и деньги поступят продавцу на расчётный счёт.

Чтобы организовать доставку, нужно зайти в настройки «Магазина 2.0» и перейти в секцию «Доставка». Там можно выбрать разные способы отправки товаров внутри страны и за рубеж. Можно отправлять товары по почте или сотрудничать с Boxberry и СДЭК — партнёрами «ВКонтакте».

Как продвигать магазин

Вы можете делать фотографии, писать тексты или записывать видеообзоры и прикреплять к ним товары — это делается с помощью инструмента «Прикрепление товаров». Можно записывать истории, и тогда подписчики увидят их, просматривая раздел в ленте новостей.

Летом «ВКонтакте» запустила раздел «Покупки» — это персонализированная лента, в которую попадает контент с «прикреплёнными» товарами. Заходя в раздел «Покупки», пользователь видит посты и видео с теми товарами, которые могут его заинтересовать. Это бесплатный инструмент продвижения.

В ленту «Покупки» попадают самые интересные посты и видеообзоры. Если вы хотите, чтобы ваши товары в ней оказались, можно подать заявку в сообщество VK for Sellers и подробнее узнать, как это работает. В будущем «Покупки» появятся в «Маркете», так что пользователи смогут прямо там смотреть обзоры на разные товары и сразу же их покупать.

Ещё один инструмент — QR-коды. Можно отправить покупателю товар и приложить к нему QR-код, по которому он перейдёт на страницу с инструкцией или на скрытый пост со скидками. Зарегистрировать собственный код можно в рекламном кабинете.

«ВКонтакте» также предлагает много платных инструментов продвижения. Например, геотаргетинг — продавец может поставить точку на карте и выбрать радиус. Пользователи, которые находятся в этом радиусе, увидят объявление. Таргетинг настраивается по полу, возрасту и другим критериям — так, чтобы товар нашёл именно тех покупателей, которые в нём заинтересованы.

Для тех, кто плохо знаком с таргетингом, есть инструмент автоматического платного продвижения — достаточно положить на счёт деньги и нажать на кнопку «Продвигать». Алгоритм соцсети сам создаст и запустит рекламную кампанию, учитывая специфику товара, возраст и интересы покупателей.

Как найти свою покупку на Яндекс Маркете

Яндекс Маркет — это удобный сервис, который позволяет не только выбрать нужный товар, но и оформить заказ с доставкой. Однако некоторые пользователи могут столкнуться с вопросами, как найти свои покупки или узнать статус заказа. Профессиональный эксперт подготовил подробный гид, который поможет вам легко находить свои заказы и следить за ними.

Как найти заказ на Яндекс Маркете по номеру телефона

Если вы оформили заказ на Яндекс Маркете и хотите узнать его статус или информацию, указанную при оформлении, то для этого нужно выполнить несколько простых действий:

1. Перейдите на сайт Яндекс Маркета.
2. Войдите в свой личный кабинет, выбрав раздел «Профиль».
3. На странице «Мои заказы» найдите нужный заказ.
4. Вы увидите информацию о заказе: его номер, статус и данные о продавце.

Как найти чек в Яндекс Маркете

Чек в электронном виде вы получите на почту или в SMS, а бумажный — при доставке в пункт выдачи или постамат. Найдите чек на странице «Мои заказы». Обязательно сохраняйте или распечатывайте чеки — они могут понадобиться при возврате товара или его обслуживании.

Где доставляют посылки с Яндекс Маркета

Заказ привезут на ближайший склад, а затем, в выбранный вами интервал времени, курьер свяжется с вами и доставит заказ по указанному адресу. Если вы не сможете принять звонок или заказ, его вернут на склад до момента, пока вы его не заберете.

Что делать, если не получили заказ на Яндекс Маркете

Если по каким-то причинам вы не смогли получить свой заказ, то он будет храниться на складе до 30 дней. После этого вы можете получить его в другой удобный для вас день. Однако необходимо учитывать, что за невыкупленные товары со склада маркетплейса в течение 30 дней будет взиматься штраф в размере 25 рублей за каждую единицу товара.

Полезные советы

• Чтобы избежать проблем с доставкой, убедитесь, что вы указали правильный номер телефона и адрес доставки.
• Проверяйте статус заказа и следите за изменениями до момента получения его.
• Проверяйте покупки сразу при получении и, если возникнут проблемы, сообщите о них магазину в течение 14 дней.
• Сохраняйте все чеки и документы, связанные с вашими покупками на Яндекс Маркете.

Выводы

Найти свои покупки и узнать информацию о заказах на Яндекс Маркете вполне просто при помощи страницы «Мои заказы». Важно следить за статусом заказа и получать все необходимые чеки и документы, чтобы избежать проблем с возвратом товара или его обслуживанием. Используйте наши советы, чтобы сделать свои покупки на Яндекс Маркете максимально удобными и безопасными.

Неслучайно большинство рекламодателей стремятся разместить свои магазины на Маркете, ведь он является самым крупным товарным поисковиком в Рунете. По данным Яндекса, аудитория здесь составляет более 20 миллионов человек в месяц.

Яндекс.Маркет – очень удобная и популярная площадка для покупателя. Человек, ищущий какие-либо товары через интернет, зачастую заходит в Маркет.

Пользователь всегда найдет актуальную информацию о товарах, сможет просмотреть отзывы, рейтинги, сравнить цены и модели, а также оформить заказ.

Где размещаются объявления Яндекс.Маркета:

В результатах поиска Маркета:

В результатах общего поиска Яндекса:

В карточке товара:

На карте Маркета:

Требования Яндекс.Маркета к магазинам

Многие магазины сталкиваются с проблемами при размещении рекламы на Яндекс.Маркете. Поэтому, прежде чем регистрироваться в системе, ознакомьтесь с рядом требований, которые предъявляет Яндекс:

• товары можно купить в розницу;
• магазин работает с физическими лицами;
• к размещению принимаются только новые и оригинальные товары, не копии;
• магазин соблюдает требования законодательства РФ (не торгует запрещенными товарами);
• сайт не содержит вирусов и работает без сбоев;
• на сайте есть техническая возможность оформить заказ;
• для каждого товара должна быть отдельная страница с описанием;
• на сайте должна быть представлена юридическая информация о магазине (название, юридический адрес и ОГРН);
• информация о наличии и цене товара должна быть актуальной;
• указана информация об условиях и стоимости доставки и способах оплаты;
• на сайте должны быть опубликованы правила и сроки возврата товаров и денежных средств;
• заказы должны подтверждаться в течение часа в рабочее время (письмо или звонок);
• должен быть указан рабочий номер телефона и действительная контактная информация.

Как добавить магазин в Яндекс.Маркет

Для начала необходимо зарегистрировать магазин в Маркете

Для регистрации нужно создать аккаунт на Яндексе. Затем ввести информацию о магазине: название, адрес сайта магазина, город и контактные данные.

Подготовка прайс-листа с товарными позициями

Информацию о товарах потребуется предоставить в виде прайс-листа в одном из допустимых форматов (YML, CSV, TSV или таблицы XLS). К файлу прайса у Яндекса есть определенные требования.

Самый распространенный способ подготовки прайс-листа – это автоматическая выгрузка товаров из CMS в формате YML. Для этой задачи уже существуют готовые модули под самые популярные системы управления интернет-магазинами. Все, что требуется – установить подходящий модуль на сайт и настроить параметры выгрузки товаров.

Если товаров не много, прайс можно подготовить вручную, используя для этого предлагаемые Яндексом шаблоны Excel. Но обратите внимание, что прайс-лист должен обновляться не реже, чем раз в 30 дней. В случае с XLS-форматом обновлять фид придется каждый раз вручную.

Загрузка прайс-листа в сервис

Прайс с товарами загружаем в Маркет в Личном кабинете на вкладке Ассортимент → Прайс-лист. Добавить товарный фид можно двумя способами: указать ссылку на файл на вашем сайте, либо загрузить прайс с компьютера. После загрузки на этой же странице можно проверить фид на наличие ошибок.

Настройка магазина в Яндекс.Маркете

Далее необходимо заполнить основные параметры для размещения: указать юридические данные магазина, добавить точки продаж и пункты выдачи заказов, настроить способы доставки и время приема заказов.

Прохождение модерации

После настройки Яндекс.Маркета и устранения всех ошибок в прайсе можно отправлять магазин на проверку – она осуществляется в течение двух рабочих дней. Сотрудники службы контроля выступают в роли тайных покупателей. Они оформляют заказы, совершают звонки, проверяют соответствие информации на сайте и в прайсе. Если найдена хотя бы одна ошибка, магазин отклоняют. Всего предоставляется шесть попыток прохождения модерации. Поэтому перед отправкой магазина на проверку лучше воспользоваться чек-листом.

Оплата размещения

После того, как вы получили счастливое письмо от службы поддержки Яндекса, что ваш магазин прошел проверку, можно оплачивать размещение на Яндекс.Маркете. Оплата производится через знакомый многим рекламодателям сервис Яндекс.Баланс. Из доступных способов оплаты – безналичный перевод, оплата электронными кошельками или наличными через терминалы.

Отслеживание статистики и управление ставками

Корректировка ставок по определенным группам товаров и аналитика осуществляются через сторонний сервис PriceLab. С помощью него можно настроить автоматические стратегии управления ценой клика, задать корректировки ставок на конкретные категории или бренды, отследить динамику размещения рекламы на Яндекс.Маркете.

Вместо вывода

Стоит понимать, что после запуска магазина в Маркете необходимо постоянно контролировать, чтобы информация о продукции была актуальной. Маркет заслужил доверие аудитории, поэтому соответствие данных действительности строго отслеживается и после прохождения модерации. Телефоны всегда должны быть доступны, а товары – в наличии. Сложность добавления магазина на Маркет заключается в строгих правилах площадки. Но если ваш магазин отвечает всем требованиям Яндекс.Маркета, есть прайс-лист с описанием товаров, регулярно отслеживается достоверность информации на сайте и в прайсе, то трудностей с размещением возникнуть не должно.

Если все же вы столкнулись со сложностями или не уверены, что справитесь самостоятельно с настройками, то заказать товарную рекламу можно у нас. Мы подготовим товарный фид и поможем пройти модерацию в Яндекс.Маркете.

К рекламе в Яндекс.Маркет владельцы интернет-магазинов относятся по-разному – кто-то считает это бесполезной тратой денег, кто-то, напротив, предпочитает Маркет всей остальной рекламе. На самом деле, при размещении в соответствии со всеми рекомендациями системы и грамотном управлении ставками, площадка может в разы увеличить количество покупателей и продаж.

Что такое Яндекс.Маркет?

Яндекс.Маркет это своего рода электронный каталог, где товарные предложения размещают более 10000 магазинов. За последние два года функционал его значительно расширился, и теперь на площадке можно оформлять заказы с доставкой.

Размещение товаров в каталоге имеет массу преимуществ:

• высокая посещаемость площадки (около 20 млн. человек ежемесячно);
• высокий уровень доверия – магазинам, размещенным в Яндекс.Маркет, доверяет больший процент покупателей, так как они проходят регулярные проверки;
• участие в рейтинге интернет-магазинов. Рейтинг складывается из двух факторов – отзывы покупателей и оценки службы контроля качества. Чем больше звезд заработает магазин, тем выше его предложения будут показываться в поиске;
• таргетирование – если магазин имеет филиалы в разных городах, то можно выбирать регионы, в которых будут размещаться товары;
• низкая цена размещения (от 3 руб. за клик);
• удобная система оплаты – продавец сам выбирает, платить ему за переходы, дни размещения или за совершенные покупателем действия;
• полностью автоматическая выгрузка товарных предложений – интернет-магазину необходимо только один раз сформировать yml-файл.

Кроме того, Яндекс постоянно совершенствует каталог, добавляя все новый функционал, что позволяет магазинам, соблюдающим его рекомендации, представлять свои товары наиболее привлекательно для покупателей.

Как добавить магазин в Яндекс.Маркет?

Работа с сайтом интернет-магазина.

Начинать работу по добавлению интернет-магазина в Яндекс необходимо с работы над сайтом, так как каждый магазин проходит тщательную проверку. К магазинам предъявляются следующие требования:

• на сайте должна быть размещена информация о юридическом лице, осуществляющем торговую деятельность;
• все размещаемые товары должны быть разрешены к реализации законами РФ и обязательно быть новыми;
• наличие страниц «Оплата», «Доставка» с соответствующей информацией;
• наличие на сайте контактных данных – актуальных номеров, по которым покупатель может связаться с продавцом и уточнить наличие товара, а так же условия доставки и оплаты;
• отдельная страница для каждого товарного предложения, возможность оформления заказа через корзину;
• соответствие данных, размещенных на сайте действительности. Стоимость и информация о наличии товара должны быть актуальными.

Прежде чем добавлять магазин, необходимо проверить соответствие его каждому пункту и при необходимости внести доработки.

Формирование файла YML

Файл YML (Yandex Market Language) необходим для выгрузки информации в базу данных Яндекс.Маркет. В InSales YML файл формируется автоматически. Для получения вугрузки необходимо перейти в раздел бэк-офиса «Площадки» и выбрать необходимую площадку и формат выгрузки.

Для тех CMS, что не имеют такой возможности, выгрузку необходимо настраивать. YML файл регулярно будет скачиваться роботом и измененные данные импортируются в базу.

Подробная информация о стандартах формирования файла указана на странице помощи Яндекс.

YML файл поддерживает множество не обязательных, но рекомендуемых элементов, которые помогут магазинам выделить свое товарное предложение в общем списке. Вот лишь некоторые из них:

— позволяет задавать характеристики товара. Это могут быть размеры или тип товара. Недавнее нововведение – выбор цвета (colour). Если заполнить это поле, то покупатель сможет прямо на Маркете выбрать товары интересующего его цвета;

Подробное заполнение этих параметров поможет привлечь дополнительных покупателей

Регистрация магазина в Яндекс.Маркет

Следующий этап – регистрация магазина в Яндекс.Маркете. Для этого можно использовать уже имеющийся логин или создать новый. Затем указывается информация о магазине – тип (интернет-магазин или розничный), сайт и контактные данные.

После этого необходимо загрузить прайс-лист или указать ссылку на него. Его проверка проводится сразу же и предложения или успешно обрабатываются, или указываются имеющиеся ошибки.

Настройка Яндекс.Маркет

После того, как прайс-лист будет успешно обработан. необходимо заполнить параметры размещения магазина. Указывать можно только достоверные данные, так как они будут проверяться службой контроля качества Яндекс.Маркет. Если какие-либо данные не будут соответствовать действительности, то заявка не пройдет модерацию и в размещении будет отказано. Всего у магазина есть 6 попыток на повторную отправку магазина на модерацию.

Там же задаются точки продаж, если они имеются. Для каждой точки задается название, адрес, телефон и время работы. Точки продаж проверяются, по указанным номерам звонят сотрудники Яндекс и уточняют реальное время работы и адрес, не прошедшие проверку – отклоняются.

Дублирующие витрины и сходные магазины

Конкуренция в Яндекс.Маркет для интернет-магазинов довольно высока. Чтобы получить преимущество в своих категориях, раньше можно было зарегистрировать несколько дублирующих основной магазинов. Сейчас Яндекс это строго контролирует и пресекает. Определяется это по следующим данным:

• схожие контактные данные и реквизиты;
• один владелец домена или хостинг-провайдер;
• идентичный ассортимент;
• одинаковая CMS и т.д.

При подозрении на взаимосвязь магазинов между собой, один из них отключается. Иногда это может произойти ошибочно – например, магазины обменивались перекрестными ссылками и другой связи между собой не имеют. Тогда владельцу отключенного интернет-магазина необходимо будет доказать Службе Контроля Качества этот факт.

Возможна ситуация, когда магазины действительно принадлежат одному владельцу и процент пересекающегося ассортимента не велик. Тогда можно написать письмо в СКК с просьбой скрыть дублирующие товары, при этом оба магазина останутся работать на Яндекс.Маркет.

Сколько стоит добавить интернет-магазин на Яндекс.Маркет

Добавление в Яндекс.Маркет для магазинов бесплатно. Настройку можно либо произвести самостоятельно, либо заказать услугу по настройке Яндекс.Марета.

Оплата за размещение в Яндекс.Маркет производится за клики, минимальная цена – 3 рубля (или 1,5 рубля за книги). Чем выше ставка, тем, соответственно, выше будет выводиться товарное предложение магазина в поиске и карточке модели.

Управлять ставками автоматически можно при помощи сервиса PriceLabs. Он не только корректирует ставки в соответствии с выбранной стратегией, но и анализирует стоимость клика, установленную магазинами-конкурентами, и подстраивается под нее.

Отзывы в Яндекс.Маркет и рейтинг магазина

Отзывы в Яндекс.Маркет влияют на положение интернет-магазина в общем рейтинге.

После того, как покупатель совершит заказ, он может оставить отзыв о магазине – от 1 до 5 звезд. Если рейтинг будет низким, то магазин могут отключить. Информация о нем выводится рядом с товарными предложениями, а так же в поиске Яндекс.

Отзыв о магазине может быть либо текстовым, либо только в виде оценки. И те и другие проходят обязательную модерацию до публикации. Если отзыв содержит оскорбления или ложную информацию, он отклоняется.

По правилам Яндекс.Маркет, покупателей можно стимулировать оставлять отзывы, например, предлагать какие-либо бонусы. Но делать это обязательно для всех без исключения покупателей, в том числе, оставивших негативный отзыв. Требовать написание положительных отзывов за бонусы запрещено. Если магазин будет уличен в искусственной накрутке рейтинга посредством покупки отзывов, рейтинг может быть обнулен на срок до 12 недель, в случае злостного нарушения, магазин совсем отключается от системы.

На сайте магазина можно разместить специальный баннер с призывом оставить отзыв о магазине.

Стоит отметить, что рейтинг регулярно пересчитывается, и старые отзывы перестают оказывать на него влияние. Поэтому, если покупатели не будут писать отзывы регулярно, рейтинг магазина будет снижаться.

Программа «Заказ на Маркете»

Помимо обычного размещения товаров, Яндекс.Маркет предоставляет возможность оформлять заказ на сервисе. Для этого магазину необходимо стать участником программы «Заказ на Маркете». Интернет-магазин должен соответствовать следующим требованиям:

• наличие на сайте отдельных страниц для каждого товарного предложения;
• рейтинг магазина – от 3-х звезд;
• размещение магазина в Яндекс.Маркет – не менее 3-х месяцев (или 90 дней).

Если магазин подключен к программе, то рядом с его товарными предложениями в Яндекс.Маркет появляется кнопка «В корзину». После ее нажатия товары попадают в корзину покупателя на Яндекс.Маркет и там же оформляется заказ. Сделать это могут как зарегистрированные, так и не зарегистрированные на Яндекс пользователи.

Обработать заказ интернет-магазин может как в партнерском интерфейсе, так и в администраторской части CMS, если она поддерживает такой функционал.

Сотрудники Яндекс тщательно контролируют работу каждого интернет-магазина:

• регулярно совершаются контрольные заказы, посредством которых представитель Яндекс.Маркет проверяет, вовремя ли происходит обработка заказа, соответствуют ли данные, указанные при оформлении заказа действительности;
• в сервисе действует Система защиты покупателей, в рамках которой каждый покупатель может подать претензию или сообщить о необходимости вернуть заказ. В случае если магазин не решает проблему, подключается арбитраж Маркета и после изучения ситуации выносит решение в пользу покупателя или магазина;
• по результатам работы интернет-магазина подготавливается отчет по качеству. Если магазин по каким-либо характеристикам не соответствует требованиям, он отключается от системы.

Подключение магазина к программе «Заказ на Маркете» — бесплатно. Оплата происходит за совершенные и подтвержденные магазином покупки и составляет 1% от заказа.

Ошибки, из-за которых магазин отключают от Яндекс.Маркет

1. Несоответствие информации на сайте и добавленной в систему.
2. Наличие товара – если товар стоит в статусе «доступен к заказу», а по факту в магазине его нет, то после проверки магазин могут отключитью
3. Несоответствие цены на сайте и цены, выгружаемой в Яндекс.Маркет;.
4. Битые ссылки на товарные предложения, недоступность сайта. Если сайт недоступен, то он сразу же отключается от системы.
5. Заказы не обрабатываются вовремя – если службой проверки качества (СКК) будет сделан заказ и он не будет вовремя подтвержден телефонным звонком.

Обо всех возникающих ошибках на почту, на которую зарегистрирован интернет-магазин, приходит информационное письмо. Рекомендуется регулярно проверять ее и своевременно исправлять возникающие ошибки, так как из-за большинства проблем магазин отключается лишь временно.

Магазин, подключенный к МоемуСкладу, может размещать свои товары на интернет-сервисе Яндекс.Маркет. Предложения магазинов-партнеров показываются на Яндекс.Маркете, Яндексе и на сторонних ресурсах — сайтах и сервисах, использующих контентный API Маркета.

Из МоегоСклада на Яндекс.Маркет передается информация о товарах, модификациях и остатках. Владелец магазина настраивает формирование списка товарных предложений в МоемСкладе и выгрузку его на Яндекс.Маркет.

Полученные через Яндекс.Маркет заказы покупателей отображаются и обрабатываются в личном кабинете Яндекс.Маркета. Оформить продажи в МоемСкладе можно через отгрузки — чтобы на Яндекс.Маркет загрузилась обновленная информация об остатках товара.

При обновлении информации в МоемСкладе предложение на Маркете обновляется автоматически. Частота обновлений зависит от интервала сбора данных роботом Маркета: для описаний товара — до 4 часов, для изображений — до 2 суток.

Как разместить товарные предложения из МоегоСклада на Яндекс.Маркете

1. Зарегистрируйте магазин на Яндекс.Маркете.
2. Настройте синхронизацию МоегоСклада с Яндекс.Маркетом.
3. Настройте размещение магазина в личном кабинете Яндекс.Маркета.
4. Пройдите модерацию.
5. Оплатите размещение на Яндекс.Маркете.

Регистрация магазина на Яндекс.Маркете

Для работы с Яндекс.Маркетом нужно зарегистрировать магазин на сервисе. Вы можете использовать для этого имеющийся логин на Яндексе или создать новый.

При регистрации нужно указать контакты человека, с которым можно связаться по техническим вопросам размещения на Яндекс.Маркете, и краткую информацию о магазине.

Настройка синхронизации МоегоСклада с Яндекс.Маркетом

1. В МоемСкладе перейдите в Меню пользователя — Настройки.
2. Перейдите в раздел Справочники — Интернет-магазины.
3. Нажмите кнопку Добавить магазин и выберите Яндекс.Маркет. Откроется окно настроек синхронизации.
4. В обязательном поле Наименование укажите имя коннектора — например, название вашего магазина.
5. Поставьте галку в поле Включена, чтобы включить выгрузку фида в Яндекс.Маркет.
6. Заполните обязательные поля Организация и Цена продажи.
7. Заполните обязательное поле Категория Яндекс.Маркета. Для этого нажмите +Группа и установите соответствие между группой или группами товаров в МоемСкладе и категориями Яндекс.Маркета в соответствующих полях. Чтобы выгрузить на Яндекс.Маркет все товары, нужно оставить пустым поле Группа в МоемСкладе, а в поле Категория Яндекс.Маркета выбрать категорию (она будет назначена всем товарам).

Нажмите Указать ссылку. Введите ссылку, скопированную из поля Адрес прайс-листа (п.8), затем нажмите кнопку Проверить прайс-лист.

Настройка размещения магазина в личном кабинете Яндекс.Маркета

После загрузки прайс-листа вы попадете в личный кабинет на страницу Общие настройки. Введите здесь данные о вашем магазине:

1. Общая информация
2. Тип магазина: Интернет-магазин
3. Тип размещения: Активные продажи
4. Домен магазина: необязателен
5. Тумблер: Только СРА
6. Предоплата: можно отправить заявку на размещение
7. Адрес возврата: обязателен
8. Телефон для приема заказов: обязателен
9. Юридическая информация: обязательна
10. Доставка
    Нужно настроить доставку или самовывоз. Нельзя передавать статус доставки «На заказ». Обрабатывать заказы можно через личный кабинет на Маркете или API.
11. Прайс-лист
    Можно не передавать ссылку на товарное предложение на сайте магазина. Но в любом случае нужно указать ссылки на изображения.

Модерация Яндекс.Маркета

Заполнив все необходимые параметры на странице Общие настройки, внизу страницы нажмите кнопку Отправить на проверку.

Срок проверки — 2 рабочих дня с момента отправки.

После настройки магазин отправляется на проверку службой контроля качества Маркета с помощью контрольного заказа — это тестовый заказ от сотрудников Маркета. Они проверяют, совпадает ли стоимость доставки и товара со стоимостью, которая указана на Маркете, следят за соблюдением сроков обработки, проверяют наличие товара и пр. Контрольный заказ поступает в магазин в течение двух дней с момента отправки магазина на проверку. На обработку контрольного заказа отводится один час. За это время нужно изменить статус заказа на указанный в комментарии к нему.

После прохождения проверки магазин начнет размещаться на Маркете и будет получать реальные заказы от клиентов. Важно вовремя обрабатывать все заказы, а не только контрольный. Маркет проверяет магазины на добросовестность постоянно и, если обнаружатся нарушения, может отключить магазин.

Оплата размещения на Яндекс.Маркете

В случае успешного прохождения проверки оплатите размещение вашего магазина.

Товары магазина можно увидеть в личном кабинете Яндекс.Маркета в разделе Ассортимент — Опубликованные предложения.