Советы
Опытный профессионал поможет сэкономить бюджет и продумать оптимальные решения для создания интерьера вашей мечты. Рассказываем, как определиться с выбором специалиста в области дизайна
Чтобы
отыскать талантливого дизайнера, понимающего клиента с полуслова и способного воплотить самые смелые идеи, нужно немало потрудиться. Услуги профессионалов стоят немало, но ориентироваться на минимальный прейскурант не стоит: доработка ненадлежаще оказанных услуг обойдется еще дороже. Разумно найти высококлассного
специалиста или дизайн-студию и выяснить, как можно сократить расходы или
получить скидку. Припасли для вас несколько полезных советов, которые смогут помочь в поиске дизайнера мечты.
Совет №1: определитесь с методом работы
Перед
началом поисков потратьте несколько минут на самоанализ, а именно на
исследование собственного метода работы. Чем яснее вы себе его обрисуете, тем
проще вам будет подобрать делового партнера для воплощения ваших идей. Ответьте для себя на вопросы:
- Как
глубоко вы хотите быть посвящены в творческий процесс? Желаете ли быть в курсе
мельчайших деталей или хотите видеть план и окончательный результат? - Вам
нужен дизайн под ключ или достаточно лишь профессионального совета в
какой-либо одной области (к примеру, в выборе цвета или зонирования)? - Кто
вы по типу восприятия – визуал или кинестетик? Чтобы определиться с выбором, вам
проще увидеть проект на картинке или «почувствовать» его в реальности?
Совет №2: выясните масштабы и бюджет вашего проекта
От
объема работ и закладываемого вами бюджета во многом зависит квалификация и опыт
дизайнера, который вам нужен. Если вы строите новый дом или планируете
капитальный ремонт в квартире, вам наверняка понадобятся услуги не только
дизайнера, но и архитектора. Нередко эти специалисты работают в тандеме. Если
вы удачно выбрали архитектора, то он вам наверняка сможет посоветовать хорошего
дизайнера. Для проведения небольшого, косметического ремонта в малогабаритной
квартире можно и вовсе обойтись без дизайнера, разве что понадобятся его разовые консультации по отдельным вопросам.
Совет №3: используйте «сарафанное радио»
Наверняка
кто-то из вашего окружения уже имеет опыт общения с дизайнерами. Неплохая идея
– начать поиски нужного вам специалиста с расспросов друзей, коллег, соседей и
близких. Если ремонт у ваших знакомых, нанимавших дизайнера, недавно
закончился, то обязательно загляните к ним и посмотрите результаты проекта. Но учтите при этом, что интерьер вам может не понравиться, поскольку вкусы у всех разные.
Важнее обратить внимание на то, насколько точно были выполнены поставленные задачи, соблюдены условия и довольны ли проектом сами заказчики.
Совет №4: изучите тематические журналы
Будьте в курсе событий: регулярно просматривайте
печатные и интернет-ресурсы об интерьерах и ремонте. Там часто публикуют описания
и фотографии успешных проектов разных дизайнеров. Если вам понравилась какая-либо
из предложенных идей, отыщите ее автора и узнайте о его творчестве подробно: загляните к нему на сайт,
ознакомьтесь с портфолио, почитайте о нем отзывы в интернете. Не бойтесь
звонить дизайнерам элитных проектов, ведь каждый хочет продемонстрировать свою
лучшую работу. Но всегда есть возможность договориться: найти оптимальное
решение по цене и качеству или получить скидку.
Совет №5: прогуляйтесь по магазинам
Перед
началом любого ремонта многие устраивают «магазинную разведку»: прогуливаются
по торговым точкам, где продают строительные материалы, мебель, предметы
интерьера. Это не только хороший способ прицениться и поймать вдохновение для своего проекта, но и
отыскать дизайнера. Большинство магазинов, связанных с ремонтом или
строительством, тесно сотрудничают со специалистами в области дизайна и
архитектуры. Нередко дизайнеры устраивают консультации прямо в торговом зале. Побеседуйте с ними или узнайте их контакты у продавцов.
Совет №6: проведите телефонное интервью
Перед
тем как встретиться с потенциальным дизайнером, поговорите с ним по телефону
или по скайпу. Манера общаться и профессиональные ответы на вопросы помогут
создать первое (а иногда и самое верное) впечатление о человеке. Если
разговаривать с ним вам было неприятно, то вряд ли у вас сложится дальнейшее
сотрудничество. Иногда опыт и уровень мастерства специалиста можно определить по
нескольким фразам. Если на элементарные вопросы вы услышите невнятные или
некорректные ответы, то зачем тратить время на личную встречу? Но старайтесь, чтобы ваш разговор не был похож на явную проверку
профпригодности: пусть каверзные вопросы прозвучат немного косвенно и
непринужденно.
Совет №7: познакомьтесь с дизайнером, с его рабочим местом и документами
Если
у дизайнера есть свой офис или студия, обязательно загляните туда. Обратите
внимание на то, как они оформлены, тщательно изучите имеющиеся грамоты,
дипломы, сертификаты, лицензии. Иногда обстановка на рабочем месте может многое
сказать о человеке и его методах работы. Но далеко не у всех дизайнеров есть
собственные офисы – многие работают дома или в больших компаниях, которые часто
не приветствуют проекты своих сотрудников на стороне. Предложите дизайнеру
выбрать место встречи самостоятельно. Если с этим он успешно справится, то получит плюс в свою пользу. Но главное для вас – его завершенные работы: сложно
довериться человеку без портфолио. Если есть проекты в общественных местах – не
поленитесь посмотреть на них вживую.
Совет №8: послушайте дизайнера
Встреча
с настоящим специалистом не должна быть односторонней и состоять только из
ваших вопросов. Опытный дизайнер умеет и сам задавать нужные вопросы клиенту. К
примеру, ему может быть интересно:
- каковы особенности пространства и назначения помещения;
- когда вы желаете завершить ремонт;
- есть ли нюансы помещения, которые вы хотели бы подчеркнуть или преуменьшить;
- заинтересованы ли вы в использовании экоматериалов и страдает ли кто-либо из
вашей семьи аллергией; - каким способом и как часто вам удобно получать информацию.
Совет №9: ищите истину в сравнении
Чтобы
принять оптимальное решение, у клиента всегда должен быть выбор. Даже если вам
с первого раза приглянулся один дизайнер, познакомьтесь хотя бы с еще одним.
Сравните их опыт, навыки, достижения, манеру общения, подходы к работе и, что
немаловажно, условия договора. Неплохая идея – дать им небольшое тестовое
задание. Тщательный сравнительный анализ кандидатов поможет вам принять верное
решение.
Пошаговое руководство: Как выбрать своего дизайнера интерьера
Практикующий дизайнер описывает методику поиска автора вашего будущего проекта
4/Май/2023
Постоянный автор Houzz, архитектор и дизайнер интерьера, руководитель студии Koncepcija, член Союза дизайнеров Латвии. Автор двух книг — «Дизайн интерьера, как открыть свое дело» (2013) и «Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов» (2015).
Еще
Портфолио дизайн-студии нравится, судя по соцсетям и отзывам в Сети — компания достойная, цена подходящая. Заключаем договор? Не спешите! Именно поверхностный подход при поиске исполнителя оборачивается недовольством и разочарованием от совместного проекта. Рассказываю, как действовала бы я сама.
Начинайте за пол года до старта ремонта
Интерьерный проект делают недели (в сложных случаях — месяцы). И
чем раньше ваш дизайнер проведет обмеры и начнет разрабатывать планировочное решение, тем более проработанным будет результат. Заложите как минимум пару месяцев на создание и согласование с вами дизайн-проекта. Ищите дизайнера не когда бригада готова приступить к отделке, а за несколько месяцев до “получения ключей”.
Мой совет: подбирайте дизайнера еще на стадии проектирования дома или покупки квартиры. Много денег можно сэкономить, если пригласить дизайнера на стадии сравнения вариантов покупаемых квартир — можно было сразу обсудить и проверить реализуемость предполагаемой планировки.
—————————————————-
В ВАШЕМ ГОРОДЕ …
►Найдите дизайнера через Houzz — закажите собственный проект
—————————————————-
Определите бюджет ремонта. Для себя
Первый вопрос, который задает себе человек, решивший нанять дизайнера — сколько это стоит? Вопрос логичный, но не совсем верный. Прежде чем определяться с бюджетом на дизайнера интерьера (а цены могут различаться в десятки раз), необходимо определиться с предполагаемым бюджетом на ремонт.
Когда мы говорим про бюджет на ремонт, имеется в виду абсолютно все — и строители, и покупка черновых материалов, и стоимость отделки, мебели, и свет, и техника, и текстиль, и даже аксессуары. Смысл в том, что, чем дороже предполагается ремонт, тем больше будут стоить услуги дизайнера.
Цена реализации поможет не только вам, но и дизайнеру — далеко не у всех есть опыт работы в «премиуме», не каждый может виртуозно экономить в «экономе».
ПО ТЕМЕ…
►Цена за метр ремонта: Сколько стоит эконом, а во что обойдется премиум
Проект — 1/10 трат на ремонт
Если очень условно обозначить порядок цен, то на дизайн-проект следует закладывать 5-10% от бюджета всего ремонта.
Общее правило такое: чем бюджет больше, тем меньший его процент надо закладывать на услуги дизайнера. Иными словами, для 60-метровой квартиры есть смысл считать, что за дизайн надо будет запланировать 10% от бюджета на ремонт (верхняя граница диапазона). А для большого дома в 600-800 кв.м — всего 5%.
Дизайнеры рассчитывают стоимость своих услуг по-разному. У кого-то есть заранее заготовленный прайс-лист, который он предъявляет клиенту. Кто-то прайс-листа не показывает, а сам, получив от клиента техническое задание, уходит считать. Но в действительности названные 5-10% — это все равно примерно соответствует текущим рыночным ценам. На это и советую ориентироваться.
Решите, какой стиль хотите
Еще до начала работы с дизайнером есть смысл определиться со стилистикой проекта. Вам совершенно не обязательно разбираться в терминах. Дизайнер вас поймет, если вы соберете набор вдохновляющих вас фотографий и покажете ему.
Куда сложнее самому разобраться в том, что вы хотите. Советую провести время и изучить многообразие интерьеров хотя бы на Houzz (вы ведь уже здесь). Сложите свои находки в альбом идей и покажите дизайнеру: так профессионалу будет легче понять ваши пожелания.
ОБ ЭТОМ…
Как правильно: Заимствовать идеи дизайна с картинок
Фильтруйте рекомендации друзей
Сразу скажу: имеет смысл обратить внимание только на дизайнеров, которых рекомендуют по итогам работы с ними. Лучше даже посмотреть ремонт, который ваши друзья сделали с этим дизайнером. Если просто у кого-то подруга «учится на дизайнера» — это не рекомендация, а пустые разговоры.
Повторю свой совет о стилистике: если дизайнер делал вашим знакомым «белый минимализм», а вам по душе классика, нет смысла брать такую рекомендацию. Даже если ваши друзья были довольны сотрудничеством.
ОБ ЭТОМ…
Стоит ли советовать дизайнера или рабочих «дальше»
Ищите в интернете правильно
Нет смысла забивать в гугле или яндексе «дизайн интерьера» — зачастую первые сто результатов по этому запросу оказываются удручающе некрасивыми и разочаровывают.
Ищите на ресурсах, где уже собраны портфолио (на Хаузз — это раздел «эксперты»). Сужайте поиск фильтрами вроде метража, стиля или города.
Совет: Ищите не через текст, а через картинки — реальные работы дизайнеров интерьера. И уже оттуда выходите на авторов интерьеров. И обязательно сохраняйте все, что вам понравится — эти картинки вы тоже покажете своему будущему дизайнеру в процессе работы.
На мой взгляд, поиск через “откликающиеся” именно вам фото — это самый результативный способ. Ведь именно реализованные объекты — опубликованные в журналах или на профессиональных сайтах о дизайне интерьера — позволят оценить не только полет мысли дизайнера, но и его умение воплощать идеи в реальность.
——————————————-
ГДЕ ИСКАТЬ….
►Лучшие реализованные интерьеры — описания дизайн-проектов на Houzz
——————————————-
Хороший способ — читать интерьерную прессу. На том же Хаузз, где вы сейчас читаете статью, регулярно публикуют удачные проекты дизайнеров, дают их контакты. Отберите проекты, которые вам понравились.
Кстати: через Houzz можно сохранить не только фото, но добавить в закладки нужную статью и даже — сохранить профиль понравившегося дизайнера. Вся информация хранится в “альбомах идей” в вашем профиле.
Сужайте круг
Итак, вы нашли близкие по духу проекты и сохранили контакты дизайнеров. Следующий шаг — сравнить услуги дизайнеров, которые вас заинтересовали. Получите у них цены, условия работы и краткую информацию.
Если в предыдущих шагах вы, оценивали дизайнера по портфолио, то сейчас проверите пунктуальность, скорость и умение работать с клиентом.
Спишитесь или созвонитесь с выбранными дизайнерами и попросите прислать портфолио, цены, возможно, образец технического задания. Сразу опишите задачу: что именно вы хотите спроектировать — частный дом в минимализме или квартиру в классике? Укажите площадь объекта и его расположение, а в идеале — бюджет проекта и желаемые сроки реализации.
Уже по тому, как вам ответит дизайнер, вы сможете судить о его ответственности, навыках коммуникации, адекватности. И отчасти о том, насколько вам будет удобно работать с ним. Проще всего понять, по карману ли вам проект с выбранным бюро — озвучить свой бюджет.
Точный расчет
Это самый сложный шаг — заполните таблицу и сравните кандидатов. На картинке — пример такой таблицы. Возможно, вам удобнее будет не расписывать подробно, а просто поставить плюсы и минусы. Или, если можете, проведите подобный анализ без бумаги, просто мысленно оценив дизайнеров.
Невозможно сказать, что какой-то из критериев самый важный. Для кого-то приоритетом будет цена, а для другого — опыт. Кому-то важны публикации в изданиях, а кому-то — высшее образование. Я неслучайно выделила в заголовке статьи слова про своего дизайнера. Скорее всего на данном этапе вы еще не можете окончательно понять, с кем именно вам будет комфортнее всего работать, поэтому переходим к следующему шагу — личной встрече.
Надо встречаться
Встречаться нужно с несколькими кандидатами, не с единственным. Выберите наиболее перспективных и назначьте с ними встречу. В идеале сразу на объекте, но можно и просто в кафе, в крайнем случае — в Zoom,
На первом месте должны стоять не работы (ведь вы уже встречаетесь с теми, чьи работы вам понравились) и не обсуждение дизайна, хотя говорить вы можете об этом. Вы должны понять, насколько вам с этим человеком комфортно общаться. Видите ли вы в нем партнёра, а не противника в поединке или торге. Обратите внимание и на то, насколько дизайнер пунктуален.
Важно, чтобы у вас была полная ясность в отношении денег, которые он ожидает от вас получить, в отношении этапов, общей суммы оплаты и дополнительных выплат.
Интервьюируйте!
У вас и у дизайнера разные цели. Профессионал идет на встречу с желанием подписать договор, взять в работу проект (он будет максимально выяснять у вас детали). Ваша задача — выяснить детали у него и о нем. Представьте, что это соискатель на должность вашего дизайнера, то есть собеседование должны проводить вы.
Попросите дизайнера взять на встречу не только портфолио, но и образец выполненного им для клиента полного проекта. С чертежами, всеми промежуточными материалами и, в идеале, с уже сфотографированным после реализации объектом.
На встрече — попросите сравнить проект, эскизы, дизайн-концепцию с тем, что получилось в итоге на построенном (отремонтированном, отделанном, обставленном и задекорированном) объекте. Получилось ли именно то, что планировалось, или что-то существенно изменилось.
ПО ТЕМЕ…
Форма подачи: Как выглядит папка проекта в разных дизайн-студиях
Поговорите с дизайнером о том, почему в итоге проект реализовали именно так, а не иначе. Насколько он в итоге соответствовал ожиданиям заказчика. Почему проект вышел именно таким, если он отличается от первоначального. И послушайте, что расскажет дизайнер (и, главное, как) — это очень много скажет о том, адекватен ли человек, можно ли ему доверять, как он общался с предыдущим заказчиком, как шел ремонт. Соответственно, вы сможете прогнозировать то же самое для себя.
Кстати: на Хаузз есть специальная рубрика в журнале, где дизайнеры рассказывают о промежуточных планировках и почему их не принимали — можно примерить на себя и выписать возможные вопросы для «интервью» дизайнера.
БОЛЬШЕ СТАТЕЙ….
►Раздел «поиск планировки»
Сужаем круг до двух кандидатов
Многие думают, что их задача — найти единственного дизайнера, с которым вам приятно и комфортно работать. Я обязательно советую иметь еще одного — на всякий случай, про запас. На случай, если на первых этапах работы с первым дизайнером у вас что-то серьезно «поломается» в отношениях, и вы расстанетесь, вам не придется начинать весь процесс с самого начала.
Оформите отношения
Подписать договор, оплатить аванс, и вперед, к интерьеру вашей мечты.
Самое главное — внимательно прочесть договор. Особенно в том, что касается порядка работ, оплаты, состава проекта. Наиболее количество проблем между дизайнерами и клиентами случаются вовсе не от злонамеренности одной из сторон, а в первую очередь от недопонимания и от неоправданных ожиданий.
Обсудите с дизайнером еще раз весь процесс, чтобы у вас с ним было единое понимание того, как будет происходить работа. Не стесняйтесь задавать вопросы: дизайнер работает по проектам постоянно и многие вещи считает само собой разумеющимися. А для вас очень важно четко понимать, чего ожидать от работы.
Ну и, наконец, оплата аванса в оговоренном с дизайнером размере. Очень важный этап у вас позади, но впереди — интересный, хотя и непростой процесс. Удачи!
Это архивный материал. Впервые опубликован в 2015-м, актуализирован в 2022-м
В ВАШЕМ ГОРОДЕ …
Профессиональные дизайнеры с портфолио на Houzz — закажите собственный проект
Экспозиция
То как пройти собеседование и искать вакансии написано много. Я хочу рассказать о том как выглядит процесс поиска дизайнера и на чем и сколько отсеивается большинство с точки зрения работодателя.
Ощутите User Experience по поиску дизайнера в действии и подложите соломинку работодателю, чтобы его путь был максимально гладким, а у вас увеличились шансы получить работу вашей мечты.
Bonus: универсальный фреймворк для оформления тестового задания, который приведет работодателя в восторг.
Disclaimer: Все цифры взяты из собственного опыта и точно субъективны. Точно и то что они объективно дают оценку положению дел.
О себе
Я product design lead в крупной компании и достаточно давно ищу в команду дизайнера, разбирал горы резюме, который присылает hr, сам просматривал резюме на сайтах. Решил написать материал — #крикдуши чтобы хоть немного изменить ситуацию.
Путь работодателя
Я опишу стандартный путь работодателя в поисках дизайнера
- Подбор подходящих вакансий под критерии hr’ом компании
- Ежедневные списки с резюме соискателей на проверку лидом
- Отбор лучших, кому стоит ответить
- Первое касание с hr на предмет интереса к вакансии
- Первое знакомство
- Техническое задание
- Фидбек
- Трудоустройство
Выглядит это примерно так
Причины, почему так происходит можно разделить на 3 части
- Резюме
- Портфолио
- Собеседование
Итак пошли по порядку
Резюме
Скажу по правде, как оформлено резюме не имеет никакого значения. Конечно должен быть правильный заголовок, чтобы мы вас нашли, но все что мне нужно от резюме — ссылка на портфолио.
Отсюда первая боль.
Нет портфолио — 15%
Как ни парадоксально, но у 15% дизайнеров нет ссылки на портфолио. Если честно мне нет никакого дела, какой у вас опыт работы, какой список обязанностей был у вас на предыдущем месте работы. Самое важное — ваши работы. Без них мы просто пропускаем резюме.
Осталось 85% кандидатов.
Портфолио сложно найти — 3%
Бывает, что портфолио вшито среди текста о себе. А если еще не маркируется, как ссылка, то найти бывает нереально. Бывали случаи, когда hr просто не находил и отбраковывал резюме.
Tips and tricks: Вставляйте ссылку на портфолио в графу Другой сайт — так оно будет сверху и путь вашего будущего работодателя будет максимально гладким.
Осталось 82% кандидатов.
Портфолио
Портфолио на облаках, пдфках и тд — 5%
Когда я вижу портфолио на гуглодиске меня одолевает печаль. Жгучая такая.
Во-первых, скорее всего будет выгрузка артбордов, пос материалов, баннеров и все в кучу. Копаться в этом не очень приятно. Расфасовать по папкам не очень помогает. Гуглодикс отличный инструмент, но не для презентации портфолио.
Во вторых, если вы не потратили время, чтобы презентовать себя, зачем его тратить мне? Там ждут еще десятки резюме, не забывайте.
Ну и последнее, вы не знаете что такое Behance, Dribble etc? Каким образом вы развиваетесь, как дизайнер? Скорее всего никак.
Пища для размышления: не было ни одного кейса, когда я позвал человека с гуглодиском на собеседование.
Осталось 77% кандидатов.
Итак, допустим портфолио на Behance. На следующем этапе валится большинство.
Работы в портфолио — 75%
Количество работ в портфолио сильно не роляет — достаточно 2-3 работы чтобы понять, уровень кандидата.
Мой внутренний чек-лист выглядит так:
Базовые вещи
Композиция, визуальная иерархия, работа с воздухом, шрифтами и цветами
Подробно останавливаться не буду. Это ядро вашей работы, как дизайнера. И тут, как ни печально, режется большинство.
Tips and tricks: Развивайтесь — много реальных кейсов, когда люди с годом или двумя, но желанием развиваться делают хорошие вещи. Как? Могу написать отдельную статью — дайте мне знать в комментариях.
Работа-вызов
Если базово все ок, тогда ищу работу-вызов художника. Место, где он ищет новую форму, композицию. Если тяги нет и все работы сеточные, то пристально изучаю работу над UI. Тогда техника должна быть стопроцентная.
Tips and tricks: Если у вас нет подобных работ — вы свободны в подаче работы в портфолио и можете искать новые формы там. Когда я оформлял свое портфолио потратил по неделе на каждую работу — искал референсы, вдохновение и работал над презентацией. Таким образом, даже не самые сильные работы с хорошей подачей отбирались в галлереи.
Объемная работа
Зависит от проекта, если проект предполагается большим — ищу большие работы типа порталов, сложных сервисов и т.д. Предполагается, если вы прошли через кухню больших проектов, то у вас есть опыт взаимодействия с командой, понимание процессов.
Tips and tricks: Нет больших проектов — придумайте. При массовом просмотре резюме нет времени досконально проверять работы на реальность. Единственное, что я делаю — чекаю на дубликаты в поиске, если портфолио не на behance.
Осталось 2% кандидатов.
Первое собеседование с hr
Надо банально ответить и договориться об интервью. Тут обычно люди не косячат.
Собеседование с будущим лидом
Если кандидат прошел предыдущий отсев, мне очень хочется чтобы он дошел до конца.
При первом общении достаточно не напортачить с демонстрацией софт скилов. Большинство советов из разряда «Как пройти собеседование» выглядят, как оверкилл. Мы смотрим на то, как человек себя позиционирует, как мыслит, оцениваем, как идет на контакт.
Просто будьте собой и правильно ответьте на базовые вопросы
- Почему уволился с предыдущего места работы
- Расскажите о своей самой интересной работе
- Чего хотите от новой работы
Выполнение тестового задания — 1%
Техническое задание всегда выдается не просто так. В них всегда есть подводные камни. Давайте разберемся, как его заваливают.
Не уточняют вопросы
Первый тест на то, как вы умеете понимать задачи и можете прокоммуницировать, чтобы решить поставленную задачу.
В ваших интересах выполнить тз максимально релевантно ожиданию заказчика, поэтому пробрифуйте его как следует. Если не было возможности — обязательно укажите места где вы сделали допущения и почему.
Example: Попросили отрисовать страницу по варфремам — задайтесь вопросом «Что мне нужно, чтобы работа порвала заказчика» Ну наверное понять зачем перерисовывают, то что есть и что хотят получить визуально. Аргументированно попросите мудборд — будущий работодатель поймет, что вы понимаете свои задачи и методы их выполнения.
Тратят мало времени на проработку
Тестовое задание именно тот момент, когда вы можете показать себя во всей красе. Никогда не жалейте времени на выполнение тз. И вы, и работодатель находитесь на финальной стадии, потрачено уйма времени как с одной стороны, так и с другой.
Майкл Джанда писал что вы должны всегда делать вдвое больше чем от вас просят и тогда вас будут носить на руках. Копните чуть глубже, удивите заказчика.
Tips and tricks: Я всегда говорил, что тратил на работу в два раза меньше времени чем это было по факту. Это никогда не влияет на ожидания по скорости вашей работы уже после трудоустройства, но влияет на принятие решения на ваш счет.
Pro trick:
Хороший пример, как можно превзойти ожидания работодателя — презентуйте свою работу. Потратьте дополнительно пару часов, чтобы объяснить решения и визуально отработать подачу.
Вот таким фреймворком меня удивила одна из моих бывших кандидаток и я сломя голову потащил ее на завершение сделки.
Вот и все. Надеюсь моя статья поможет кому-то получить работу своей мечты.
Можно ли доверять сарафанному радио, стоит ли сразу останавливаться на одном кандидате, какие вопросы нужно задавать на «первом свидании» и важна ли психологическая совместимость? Даём действенные рекомендации, которые помогут найти своего дизайнера интерьера.
Не выбирайте наугад
Можно долго и утомительно бороздить интернет-пространство, вбивая ключевые запросы в поисковике, но лучше сразу искать на специализированных площадках, где уже собраны портфолио дизайнеров. Изучайте не только картинки, но и текст, в котором могут содержаться пояснения планировочного или стилевого решения. Не забывайте сохранять и систематизировать всё, что понравиться в процессе поиска.
Скандинавский стиль по-новому: что изменилось
Дизайнеры предлагают вдохнуть в скандинавский интерьер новую жизнь, добавив цвета и элементов из других стилей. Посмотрим, как это сделать
Когда ремонт только брезжит на горизонте, вы уже можете начинать формировать представления о будущем идеальном интерьере, подписавшись на тематические ресурсы. Мониторинг трендов, поток интерьерных идей и знакомство с проектами разных дизайнеров поможет изначально задать вектор поиска.
Прибегая к рекомендациям сарафанного радио, отсеивайте информацию из 7-х уст. Когда речь о жене двоюродного брата одноклассника вашего соседа, которая вроде бы занимается дизайном — это сомнительная рекомендация. Доверяйте мнению, сформированному по результатам.
Если есть возможно посетить квартиру, где делали ремонт по проекту рекомендованного дизайнера, обязательно это сделайте. Но имейте в виду: интерьер может не понравиться не из-за слабой реализации, а по причине расхождения вкусов. Прежде всего обращайте внимание, насколько результат удовлетворил заказчиков.
Займитесь самоанализом
Необязательно идти к дизайнеру, полностью сложив мысленный пазл будущего интерьера, но нужно точно знать, что хочется получить от работы с профи.
Подумайте, что для вас комфортнее: глубокое погружение в творческий процесс или возможность не вникать в детали. Нужен ли вам проект «под ключ» или лишь несколько профессиональных рекомендаций? Хотите ли вы проект в строгих стилевых рамках или заинтересованы в поиске уникальных решений?
Понимание того, что именно вы хотите получить от сотрудничества с дизайнером, сразу сузит круг поиска.
Ищите релевантный опыт
Если соседи в восторге от интерьера в стиле прованс, который дизайнер придумал для их загородного дома, это не значит, что тот же дизайнер хорошо себя проявит, работая над интерьером квартиры в духе современного минимализма.
Многие дизайнеры предпочитают трудиться в рамках конкретной ниши, специализируясь на проектах определенного стиля, метража или рыночного сегмента. Если дизайнер хорош в «премиум» сегменте, он может растеряться в сегменте «эконом». И наоборот.
Важна не только специализация, но и методы работы дизайнера. Возможно вы уже собрали коллекцию референсов со всего мира и приготовили долгий монолог о том, каким видите будущее жилое пространство, а дизайнер вместо погружения в чертоги вашего разума, предлагает сухую, но «рабочую» анкету из 20 вопросов. Или обратная ситуация: вы можете получить «домашнее задание» по сбору интерьерного коллажа, в то время как совершенно не хотите этим заниматься. Как узнать, как именно дизайнер будет с вами работать? Спросить.
Оцените качество обратной связи
Выбрав дизайнера по портфолио, нише и/или рекомендациям, желательно не останавливаться на одном кандидате. Выберите нескольких, чтобы сравнить ценник на услуги и иметь точное представления об условиях работы.
Общение на первых этапах может происходить в режиме онлайн, и нужно оно не только для сравнительного анализа. Это позволит выяснить, как быстро, подробно, профессионально и адекватно специалист отвечает на вопросы. Иногда уже на этом этапе можно понять, комфортно ли будет сотрудничать с человеком. Если самый первый диалог по скайпу или в мессенджере оставил неприятный осадок, стоит задуматься: тратить ли время на личную встречу.
Встречайтесь
Если общение в режиме онлайн было удовлетворительным, переходите к следующему этапу. Встретиться можно на объекте, в офисе дизайн-студии или в кофейне.
Личная встреча — возможность оценить пунктуальность и, что ещё важнее, понять, насколько вам комфортно в обществе дизайнера. Да, всё как на первом свидании. Кстати, даже если случилась «любовь с первого взгляда», будет нелишне встретиться хотя бы с ещё одним кандидатом.
При встрече важно установить полное взаимопонимание в вопросах финансов: иметь представление о размерах аванса, общей суммы и стоимости дополнительных услуг.
Узнайте больше о прошлых проектах
Говорите не только о будущем интерьере, но и о реализованных проектах дизайнера. Попросите прийти на встречу с портфолио, а в идеале ещё с чертежами и фотографиями выполненного проекта. Имейте в виду: такие материалы будут не всегда доступны, но даже если их нет на руках, постарайтесь выяснить: насколько дизайн-концепция в итоге совпала с реальностью, что изменилось в процессе, а главное почему.
Обязательно поинтересуйтесь, были ли в практике дизайнера случаи, когда их мнения с заказчиком кардинально расходились, и как они действовали в такой ситуации.
Такие вопросы дадут возможность подготовиться к потенциальным сложностям, наметить прогнозы, оценить профессионализм, стратегию и клиентоориентированность дизайнера.
Остановив выбор на одном кандидате, не сжигайте мосты с другими. Лучше иметь запасной вариант, если альянс с вашим первым выбором вдруг развалится.
Искать друга необязательно
Взаимопонимание необходимо, психологическая совместимость желательна, а вот дружеские отношения выстраивать необязательно.
Выстроив отношения, напоминающую раннюю стадию дружбы, сможете ли вы искренне говорить о том, что не понравится в процессе работы или побоитесь спугнуть зарождающееся приятельство?
Не ищите человека, который будет во всем с вами согласен. Обращайте внимание на инициативность, дизайнер должен учитывать потребности и желания клиента, но также уметь отстоять и аргументировать свою точку зрения.
Рециклинг в интерьере: новая жизнь старых вещей
Слово «рециклинг» для многих всё ещё незнакомый англицизм. Что это за зверь и какую пользу он нам приносит? Рассказываем.
Но помните, инициативность и давление — разные вещи. Вы должны прислушиваться к дизайнеру ровно до того момента, пока остаётесь довольны результатом.
Александр Попов, шеф-дизайнер агентства «Улей», рассказал «Нетологии» об опыте поиска дизайнера, искреннем подходе, самокритике и способности брать на себя ответственность.
Какого дизайнера мы искали
Мы искали человека со знаниями ретуши и хотели, чтобы дизайнер в первую очередь умел думать. Владение Фотошопом нам было не так важно.
Мы не давали кандидатам тестовое задание, потому что у соискателей уже есть наработки в портфолио. Если чего-то не хватало (например, не увидели в портфолио ретушь), то просили дослать пример. Я понимаю, что выполнение тестового задания требует времени Если человек ищет работу и побывал у 5-7 работодателей, то он получит 5-7 тестовых заданий, и каждое требует 5-6 часов работы. Проще обговорить все на первых шагах собеседования, а если что-то потребуется для полной картины, то попросить выслать дополнительно.
Мы начали искать кандидата по знакомым и коллегам — эти поиски ничего не дали. Когда надежда найти специалиста «по своим» исчезла, мы разместили вакансии на Хедхантере, в соцсетях компании и на нашем сайте, а также на личных страничках сотрудников. Больше всего откликов получили с Хедхантера, но резюме были некачественными. Всего мы посмотрели около 50 резюме, а пригласили на собеседование в офис 10 человек.
Резюме, которое мы разместили на Хедхантере
Когда отсеивали кандидатов на этапе изучения резюме, то по возможности старались всем давать обратную связь: писали ответы с обоснованием отказа, давали соискателям советы, как развиваться в профессии.
Если у кандидата в портфолио было мало работ, мы так ему и говорили. По материалам некоторых специалистов видно, что их сильные стороны не связаны с веб-дизайном.Тогда советовали развиваться дальше в интересной им сфере. Например, у одного парня были отличные работы по моделированию. Мы порекомендовали ему расти в этой области и выбрать профессию концепт-художника.
Соискателям, которые не написали сопроводительные письма, мы рассказывали, что работодатель черпает из них первичную информацию. Краткий мотивационный рассказ, обоснование желания работать в компании повышают вероятность позитивного отклика на резюме.
Демонстрируя свои работы, веб-дизайнер должен объяснить, как его решение улучшило сайт или лендинг. Поэтому мы советовали показывать в портфолио статистику сайта до и после редизайна. Кому-то советовали упростить навигацию в портфолио. Например, у одного кандидата не было возможности просто пролистать работы, не возвращаясь на главную страницу.
Основные ошибки
Портфолио соискателей — самый больной вопрос. Непонятно, почему они вставляют работы в одинаковые мокапы. Я очень устал всё это изучать — на экранах Макбуков смотрится красиво, но соискатели, наверное, забыли, что я не заказчик. Для меня важно рассмотреть конкретные элементы их дизайна, а в таком виде это делать неудобно.
Такие мокапы делать нельзя
Кандидат присылает картинку без объяснения, какую проблему решает его дизайн. Мне непонятно, с какой задачей работал специалист, почему выбрал данное решение, чего хотел добиться. Я вижу красивый сайт, а зачем он такой стильный— неясно. Такой подход встречается и у достаточно опытных кандидатов.
Для презентации работ клиентам, использование мокапов оправдано, но в нашем случае это мешало определить, насколько компетентен кандидат – в вебе необходимо видеть экран, степень отрисовки и проблему, которую решал дизайнер.
Собеседование — встреча в жизни
На собеседовании ты видишь человека в действии — как он общается, готов ли брать на себя ответственность. На этом этапе у многих проявлялись проблемы.
Некоторые хотели безудержного креатива и сворачивания гор. Это сигнал, что человек, скорее всего, не способен к планомерной, систематической скучной работе. Горы можно сворачивать уже после того, как научишься решать повседневные задачи.
Такие люди хотят творить, но зачастую творить-то и не надо — всё концептуальное уже сделано. Каждый второй был готов придумать новый айфон, но нам это не нужно. Я не спорю, наличие амбиций это хорошо, но они должны быть чем-то подкреплены. Амбиции на ровном месте выглядят нелепо.
Амбиции — хорошо, но они должны быть чем подкреплены
Беда рынка труда в области дизайна в том, что люди не могут правильно оценить стоимость своего труда. Достаточно зайти на Хедхантер, посмотреть резюме других дизайнеров, и, в зависимости от своих умений, скорректировать зарплатные ожидания, сделать их соответствующими рынку. Многие хотят большую зарплату за то, что пять лет работали в одном месте и по сути ничего не делали.
Есть люди, которые считают себя профессионалами, совершают ошибки и принципиально их не признают. Это — неадекватно. Настоящий специалист всегда готов к конструктивной критике и может извлекать из неё уроки и делать полезные выводы.
Предыдущее место работы и образование
Опыт — палка о двух концах. Иногда специалисты с крутым портфолио оказываются слабыми дизайнерами с завышенными требованиями к работодателю.
Еще есть феномен заложников среды и опыта. Это негибкие люди, которым трудно отойти от своего видения и пересмотреть свой подход к работе. В наших задачах часто надо смотреть на обычные вещи по-новому и мыслить нестандартно, не все готовы на это идти. В мире таких людей система работает, им в ней комфортно, нет мотивации меняться.
Многим кандидатам не хватает развитых soft skills. Можно обладать сильнейшими профессиональными навыками, но если человек не умеет работать в коллективе или управлять своим временем, то он будет проигрывать другим соискателям.
Возможно у специалиста в чем-то не хватает опыта, но подтянуть его при желании можно всегда. Живость ума, жажда к решению новых нестандартных задач часто могут компенсировать отсутствие сугубо профессиональных умений. «Гуру» дизайна же бывают слишком зашоренными и слепо следуют однажды усвоенным им методологиям.
Дипломы об окончании профильных курсов — это дополнительный сигнал. Я понимаю, что, если человек закончил «ИКРУ» или съездил в «Британку», то это показатель. Хотя он может чересчур строго придерживаться методологий, с которыми там познакомился. Это будет сдерживать его в разработке каких-то новых, нестандартных решений. С другой стороны, такой человек хотя бы пытается что-то изучать и двигается дальше, у него есть цель по саморазвитию.
Что хочет увидеть работодатель на интервью
Кроме трезвой оценки кандидатом своих способностей, адекватности и владения общими навыками для нас важны следующие моменты.
- Умение быстро устанавливать новые контакты, общаться и работать в команде.
- Способность объяснять и отстаивать свою точку зрения.
- Желание развиваться в планомерной и систематической работе, не теряя при этом свежего взгляда и умения взглянуть на рутинные процессы по-новому.
Чтобы выяснить, насколько соискатель подходит таким требованиям, мы задаем ему открытые прямые вопросы. Никаких загадок с тройным дном не задаем. Чем проще и понятнее будет ответ — тем лучше.
Мы обращаем внимание и на манеру вести диалог, уходит ли человек от вопросов. По идее, если кто-то прошел несколько собеседований, то он должен сделать вывод, как следует вести себя на встречах с работодателем. Ты узнаешь, что человек ищет работу 2 недели и прошел за это время 4 собеседования. Ты думаешь: «А зачем ты опять так себя ведешь? Ты же все это проходил, почему не меняешь свою манеру поведения?».
Самообучение и самоанализ для дизайнера необходимы, не только в плане дизайна и интерфейсов. Нужно уметь анализировать свои поступки и поведение людей. И это относится не только к дизайнерам, но и к любым другим специалистам.
5 советов тем, кто собирается нанимать дизайнера
1. Если в компании нет HR-специалиста, пройдите специальные курсы, которые дадут понимание, что, как и зачем спрашивать у соискателей.
Я прошёл специальное обучение в агентстве, поэтому мне было проще проводить собеседования. Я знал, как строить беседу и с кандидатами. Очень часто соискатели и работодатели действуют интуитивно и вместо профессионального подхода руководствуются личным опытом. Лучших специалистов так не наймешь.
2. Выбирайте кандидатов, близких вам по духу.
Опыт работы и причины ухода с предыдущих проектов не играют первостепенной роли. Главное — это способность и желание человека к обучению, умение управлять своим временем и работать в коллективе.
3. Общайтесь с кандидатом открыто и искренне.
Обходитесь без стресс-интервью сразу с несколькими соискателями, без специально созданных неловкостей. Конечно, нужно готовиться к встрече и продумывать вопросы, но не надо создавать суперсистем проведения собеседования или детекторов лжи.
4. Попросите коллег сделать посты в соцсетях и расшарить пост с официальной страницы компании.
Наш опыт показал, что живые тексты в личных аккаунтах сотрудников работают лучше всего. Это, конечно, можно использовать не только при поиске дизайнера, но и любых других специалистов.
5. Всегда давайте обратную связь.
Соискатели будут вам благодарны, а вы в разы повысите лояльность к вашему HR-бренду. Вот пример ответа кандидата, которому мы прислали мотивированный отказ. Он написал ВКонтакте на стене директора по развитию «Улья»:
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.
